二0一一年工会工作总结报告

二0一一年工会工作总结报告（7篇）

1.二0一一年工会工作总结报告 篇一

教育工会二0一一年工作计划2011年04月14日星期四08：27 A.M.马山镇教育工会二0一一年工作计划

一、指导思想

以党的十七大、十七届五中全会和全国教育工作会议为指导，以“围绕中心，服务大局；突出维护，多办实事”为基本思路，根据区教育工会2011年工作要点，结合我镇教育实际，紧紧围绕教书育人的中心任务，切实加强教师队伍建设、学校民主建设和工会自身建设，积极维护教职工合法权益，充分发挥教职工的积极性和创造性，开拓进取，努力推动工会工作的正常开展，团结动员全体教职工，积极投身教育改革发展，推动全镇教育事业健康和谐发展，教育工会二0一一年工作计划。

二、围绕教育教学中心，立足岗位建功立业

教育教学工作是学校的中心工作，也是教职工的本职工作。今年，工会要积极配合教研组搞好教研活动；要在教职工中大兴学习、研究之风，大力倡导终身学习理念，积极创建具有校园特色的学习型工会组织，倡导将学习、研究与教育教学实践相结合，促进教师从实践型向学者型、科研型发展，努力提高教育教学质量，为推动学校发展做出实质性贡献。继续广泛开展教职工岗位建功立业活动，各工会小组紧紧围绕建设一支师德高尚、业务精湛、充满活力的高素质专业化教师队伍的要求，制定活动方案，创新活动形式，充实活动内容，确保建功立业活动开展的扎实有效。

三、坚持校务公开，推进学校民主建设。

1、要认真总结党政工联席会议制度和经验做法，以和谐校园构建为重点，全面推进学校民主政治建设。

2、深入抓好校务公开监督工作。办好校务公开专栏，让全体教职工充分关注学校的重点、难点、热点问题，以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道。按区教育工会要求，继续坚持校务公开“两月一报制度”。为规范工作，减少麻烦，各工会小组实行电子报送制度，每双月底将两个月来校务公开情况报。通过持续不断的努力，实现与学校管理的有机融合，把校务公开上升为学校管理的基本制度和工作方式。

3、充分发挥工会组织的桥梁、纽带作用，确保校务公开内容全面，重点突出、程序规范、形式多样，时间及时、保障有力。上半年迎接省、市、区“学校民主管理”调研工作；年底迎接市、区“厂务公开工作”督导评估，工作计划《教育工会二0一一年工作计划》。

4、紧紧围绕教职工最关心、最直接、最现实的利益问题，广泛听取教职工呼声，及时反映教职工愿望，推进完善利益协调、诉求表达、矛盾调解和权益保障机制，切实做好思想维稳工作，维护教职工队伍的和谐稳定。

5、积极推进“教工之家”建设，创建先进“教工之家”。真正把教育工会建设成组织健全、维权到位、工作规范、教职工信赖、领导支持的教职工之家。

四、加强师德建设，提高教职工整体素质

1、以“师德师风建设促进年”为突破口，进一步提升教师职业道德水准和业务技能。积极挖掘师德先进典型，大力弘扬“学为人师，行为世范”的高尚精神，发挥先进人物的引领、示范和带动作用，着力提升教职工队伍的师德水平。坚持“以规范引领行为、以典型引领团队、以师德引领师尚”深化师德建设内涵，完善师德建设长效机制。继续开展教师“禁言禁行”“励言励行”实践活动，扎实推进师德教风建设。

2、开展形式多样的师德教育活动，设计丰富多彩的师德教育实践活动，让广大教师全身心的投入到师德教育中来，9月份，继续开展“师德建设活动月”，组织开展好“师德论坛”，用先进事迹典型事例感染、教育每一位教师，提高教师自身的思想政治素质，树立良好的师表形象，增强教师的人格魅力，为促进学校发展奠定思想基础。各学校举办师德宣传栏，运用橱窗、墙报、广播等媒体，宣传新人新事、新道德、新风尚。教师节期间对在活动中评选出的师德标兵进行表彰奖励。

五、扎实开展爱心助学助教工程，扩大救助覆盖面

(1)深入实施“爱心助学”工程。搞好贫困生调研建档工作。在全国实行义务教育阶段免费教育的情况下，全面调查和了解我镇贫困学生的家庭情况、致贫原因和贫困程度等基本情况，积极与民政、妇联和社会各界联系，争取社会救助帮扶。根据区教育工会要求继续开展好“爱心助学”活动，确保每一名贫困学生有学上，实现最大程度的教育公平。

(2)要时刻把教职工的疾苦挂在心上，特别要做好教师节、春节期间的慰问工作。了解教职工的生活、工作、子女上学等方面存在的问题，并制定相应的帮扶措施，切实把送温暖工作落到实处，努力把工会真正建设成为教职工信赖和欢迎的“教工之家”。

六、主要活动安排：

1、一、二月

开展送温暖活动，慰问离退休及困难教职工。

2、三月

组织女教师代表参加镇妇联组织的庆“三·八”联欢会；

开展教师业务技能竞赛。

3、四月、五月

组织中小学春季运动会，开展教师运动项目比赛，推动教职工健身健康工程。

深入了解全镇中小学贫困教职工及贫困学生的实际情况，健全救助档案，开展“爱心助学”活动。

4、七、八月

开展建党90周年庆祝活动；

教师暑期全员培训活动。

5、九月

组织好“师德建设月”系列活动，组织评选十佳师德标兵和优秀教师。

组织好庆祝教师节活动。

6、十月

开展迎国庆系列活动2011、4

2.公司二〇一一年工会工作报告 篇二

围绕中心 服务大局 为公司持续发展再立新功

——在公司七届八次职工（会员）代表大会暨2011年工作会议上的报告 各位代表、同志们：

公司七届八次职工（会员）代表大会暨2011年工作会议今天隆重召开了，我首先代表公司工会委员会向长期以来关心和支持工会工作的各位领导、各位代表以及辛勤工作在各自岗位上的工会会员、全体员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

我受公司七届工会委员会的委托，向大会做工会工作报告，请各位代表审议。

过去一年的工作回顾

过去的一年，公司各级工会组织在公司党委和省电力公司工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司的生产经营工作，以中国特色社会主义工会维权观为主线，依法履行“两个维护”职责，深化民主管理，履行各项职责，加强自身建设，转变工作作风，为职工队伍的稳定和公司各项目标任务的完成起到了积极的促进作用,为实现公司与职工的共同发展做出了积极贡献。

一、加强民主管理，畅通参与渠道

1、坚持职工代表大会制度，组织召开了公司七届七次职工（会员）代表大会，听取和审议通过了各项工作报告，将会议讨论中征集的职工代表提案，送交相关部门进行处理、落实，并将处理意见反馈给职工代表，提案处理满意率100%。职代会闭会期间，召开了2次工会委员会会议、3次职工代表组长联席会议，对公司出台的制度进行了审议，讨论通过了调整和成立的工会组织，通报了职工关心的有关事宜。职工代表参与工程招议标、机械购置、物资采购等经济活动得到进一步规范。

2、认真组织开展了厂务公开五星级创建活动，充分发挥厂务公开制度在维护职工合法权益中的重要作用，推动了厂务公开工作的进一步深入。

3、建立基层单位民主管理监督小组，加强民主监督管理，拟定了《关于职工代表参与民主管理监督工作的实施意见》，扩大了职工群众的参与权、知情权和监督权。（现在黄陵、陕西煤化二甲醚项目部已开展试点工作）

二、围绕中心工作，大力开展群众生产活动

1、以创建“工人先锋号”活动为载体，开展了创建“无违章班组”安康杯、效能监察、“争创一流业绩，争当岗位明星”、“综合计划和经营预算标准化管理”等劳动竞赛，对各项竞赛活动的方式方法、工作流程、评比奖励等进行了明确和规范，有效地推动了竞赛活动整体水平的提高。

2、加强班组建设，积极创建省公司星级班组，制定西北电建四公司班组建设管理标准，开展“班组每季读一书”及职工征文比赛活动，为7个固定班组下发了班组管理工作手册和工作记录本，并定期督导检查。西安和咸阳物业公司两个物业修缮班被省电力公司命名为“四星级班组”。

三、突出维权机制，维护职工合法权益

1、进一步推行和完善平等协商的集体合同制度，依照法律、法规制定并签定了公司第四部《集体合同》，将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中，为有效维护职工权益，协调劳动关系奠定了基础。

2、积极开展“送温暖”活动。2010年，慰问劳模、劳模遗属、工伤亡职工及遗属25人，补助困难职工17人，为12名工亡职工遗属发放了怃恤金，为19名困难职工子女发放助学金19700元，为3名职工发放大病互助金6000元,为33名职工发放丧葬互助金 54800元，使有限的资金真正发挥雪中送炭的作用。

公司两级领导干部也进行了“交友帮扶”活动，共有22户困难职工得到帮扶，共计金额26500元。

工会组织还及时看望住院职工，吊唁病故职工、家属，充分体现了企业和工会组织的温暖。

3、认真做好职工劳动安全卫生工作，督促按时发放劳保福利，协助党政解决拖欠职工工资及医疗费报销等问题。及时完善基层三级劳动安全监督网并发挥其作用，努力为职工提供有效的援助。

四、加强宣教文体工作，促进精神文化建设

1、按照省公司要求，开展了“我为国家电网添风采”演讲活动，从中选拔出两名优秀选手参加了省公司演讲赛，进一步了激发广大干部职工投身电建事业的责任感和使命感，展示了公司员工良好的职业风尚，弘扬了国网公司的优秀企业文化。

2、组织全公司职工开展了学习《集体合同》知识、安全生产应急知识等答题活动，做好职工书屋管理和建设，引导职工树立终生学习的理念。

3、开展了工运论文征集、评比活动，并参加了省电力公司工运论文活动，其中，一篇论文获西北网公司三等奖，两篇分别获省公司二、三等奖。

4、加强工会信息化建设。信息工作作为工会组织密切联系职工群众的主要途径之一，在近年来的实际工作中，通过省公司工会网站、公司网站、MIS系统，在职工群众中广泛宣传工会整体工作，达到了使职工群众了解并进一步支持工会工作。

5、文体活动丰富多彩。举办了庆祝建党88周年文艺演出活动，组织开展了职工乒乓球赛、羽毛球比赛、游泳比赛、钓鱼比赛、女职工排舞比赛等群众性活动，组织文艺队编排文艺节目奔赴施工一线进行“送清凉”暑期慰问演出，为西安、咸阳社区职工家属放映电影，选派优秀选手参加省公司职工游泳比赛，并取得较好成绩。2010年公司工会暑期慰问职工费用为19.1万元。

各基层单位也结合实际，适时开展多项文体活动，丰富了职工文化生活，提高了职工的生活质量。

五、加强工会组织自身建设，提高工会干部服务能力

1、建立健全工会组织。对工会委员会、职代会专门工作委员会、基层分会、职工（会员）代表及时进行补选和调整，做到工会组织健全，充分发挥作用，保证各项工作能够顺利开展。

2、加大创建“职工小家”的扶持力度。对各分会职工文体活动场所及设施进行辅助性改善，2010年为基层18个分会购置活动器械，共计9万余元。

3、注重先进典型的培养和树立，加强劳模动态管理。五一期间，举办了“五一节劳模及先进工作者茶话会”，走访慰问了劳动模范，弘扬了劳模精神。在全公司开展了“争创一流业绩，争当岗位明星”竞赛活动，形成尊重先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。

六、“依法治企年”活动扎实有效开展。

根据省公司关于依法从严治企的要求,按照公司“依法治企年”活动方案的部署，公司工会以全面提升工会工作为目标，明确活动意义，及时开展活动，成立办事机构，设立专业小组，并根据工作计划，扎实开展工作，得到省公司工会依法治企办公室的肯定。

七、认真做好女职工工作。

召开了一年一度的庆“三八”女工座谈会，对先进女职工工作者、巾帼标兵进行了表彰奖励。在公司的大力支持下，为602名女职工办理了两年期限的“特殊疾病保险”，组织女职工先进工作者、巾帼标兵开展拓展训练活动，聘请教授为近百名女职工做“礼仪修养素质提升”知识讲座，开展了400余名女职工参加的“陕西省第三届母亲健康知识大赛答题”活动，公司女职委在“三八节”对4名困难女职工走访慰问，为她们发放了困难补助金和慰问品，鼓励她们面对困境，自强不息。

八、做好服务管理工作，确保离退休队伍的和谐稳定

1、认真履行服务职能，按时开放老年活动娱乐场所，订阅了《老年报》、《参考消息》等8种报刊，举办了 “迎重阳，祝福寿星座谈会”，成立了夕阳红老年合唱团、秧歌队和健身操队，在省公司职工健身比赛表演中分别获得了健身秧歌、健身操两项第一名。

2、为所有老同志发放了联系服务卡，拓宽了服务渠道，组成了党员骨干的信息员队伍，积极处理好近百件各类来信来访，及时化解不稳定因素，确保了离退休队伍的稳定。

各位代表、同志们：

在过去的一年里，公司工会系统各项工作的总体水平得到了不断提高,各项工作都取得了新的进展。在珍惜今天来之不易的大好局面之时，我们也清醒地认识到，与面临的很多困难和挑战程度相比，与公司发展的高标准、严要求相比，与广大职工的热切期望相比，我们的工作仍然存在一定的差距，还有许多要改进的地方: 一是面对新形势、新任务，少数干部的思想观念相对滞后，理论水平不高。新的一年，要把转变工作作风，提高工会干部的综合素质，健全和完善标准化工作机制，作为适应新阶段工会工作的重点，使工会工作更加贴近实际、贴近职工，不断增强工会组织的向心力、凝聚力。

二是促进提案落实的组织宣传工作还不够深入细致, 提案落实的力度还需加大,落实质量也有待进一步提高。

三是工会经费是开展各项工作的保证，仍需行政组织的大力支持。

对于这些问题，各级组织必须高度重视，在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。

2011年工作思路

2011年是“十二五”的开局之年，也是公司锐意进取、搏击市场、加快发展的一年。工会工作的总体要求是：在公司党委和上级工会的坚强领导下，在公司行政的大力支持下，以科学发展观为指导，按照围绕中心、服务大局、推动发展、建设和谐的功能定位，大力发展和谐劳动关系，积极推动创先争优活动，广泛开展职工劳动竞赛，全面提高队伍综合素质，为公司在“十二五”期间的发展打下良好基础。

为此，各级工会组织和广大工会干部要统一思想、振奋精神，充分发挥作用，切实履行职责，认真抓好以下工作：

一、不断加强自身建设，持续有效的建设高质量工会组织 一是要进一步完善会员会籍管理，明确工作标准，规范管理流程，提升基层工会组织运行的质量效果，鼓励基层单位从实际出发，开展各具特色的工作，使工会工作呈现百花齐放、生机勃勃的局面。

二是加强工会干部的工作作风建设和能力建设，要经常深入基层调查研究，真诚倾听职工呼声，真实反应职工愿望，真情关心职工困难，真正成为职工之友。同时要不断完善自身知识结构，增强研究能力、写作能力、表达能力、和协调能力，提升服务能力和水平，竭尽全力做好企业所需、职工所急、工会所能的工作。

三是在巩固现有“模范职工之家”成果的基础上，不断丰富建家活动内涵，按照“促进和谐、凝聚人心、稳定队伍、提升管理、推动发展”的建家目标，积极开展会员评家活动，推动建家工作不断深入，使工会组织真正成为党委靠得住、行政离不开、职工信得过的“职工之家”。

四是加强工会财务和财产管理，充分发挥工会经费审查委员会的审查与监督作用，严格财务管理制度，加强工会经费和会员会费的管理，坚决杜绝“小金库”。

二、深化民主管理工作，促进企业健康成长

一是坚持以职代会为基本形式的民主管理、民主参与、民主监督制度，多渠道、多方位的组织和动员广大职工参与企业管理，不断扩大职工群众的参与权、知情权和监督权，充分调动广大职工参与民主管理的积极性。

二是切实做好厂务公开的深化工作，要注重操作过程的规范性和实效性，注重及时解决职工群众反映的“热点”和“难点”问题。要结合公司点多、面广、人员分散的实际，把厂务公开逐步搬上网络，要在网站上建立窗口，定期向职工公布公司生产经营、职工福利等情况，并确保公开的及时性、真实性、全面性。同时，要把厂务公开融入企业各项管理机制之中，坚持考核和满意度民主测评，使厂务公开成为调动职工积极性的“阳光工程”。

三是认真做好换届选举工作。这既是工会会员行使民主权利的有效途径，也是依靠会员群众办工会、民主办工会的具体体现，更有利于增强工会组织的生机与活力。通过换届选举，加强工会干部队伍建设，真正把那些关心群众疾苦，热心为职工办事，责任心强、甘于奉献的干部选入工会委员会，建立一个坚强有力、团结向上的工会领导班子，更好地起到桥梁和纽带作用，全心全意地为职工办事。

三、创新载体，丰富内涵，持续开展群众生产活动

一是要以劳动竞赛活动为主线，以创建工人先锋号、加强班组建设为载体，以提高企业和广大职工自主创新能力为目标，组织开展多项劳动竞赛，选树“岗位明星”。组织职工开展小革新、小发明、小改造、小设计、小建议“五小”活动，提升劳动竞赛参与率，为广大职工提供开拓视野、展示才能的舞台，培养和打造出一批爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能，善于解决技术难题的高技能人才队伍。

二是要不断延伸“创争”、“双争”活动成果，大力开展“职工素质提升工程”。有计划地发觉、培养和选树一批在生产、经营、管理、科技创新等方面出类拔萃的优秀职工典型，充分激发广大职工的劳动热情和创造活力，树立电建职工形象品牌。

三是要持续深入开展班组建设活动，进一步完善各类型班组的管理标准和技术标准，加强班组长队伍的建设，提升班组创新管理水平，培育职工创新意识，完善班组的组织、制度、考评体系和信息建设，使班组建设工作趋于制度化、规范化、标准化。

四、履职尽责，维权工作稳步落实

一是充分发挥工会在安全生产保护中的监督职能，加强三级劳动安全监督网络作用的进一步发挥。积极参与安全生产法规、安全制度落实情况和安全设施投入的检查监督，依托“安全生产月”、“集体合同”的学习、落实等活动，强化工会对职工劳动保护方面的教育和职能。

二是着力构建“爱心文化”，持之以恒地开展“送温暖”工程，把送钱物和送文化、送爱心、送培训相结合，增强困难职工的造血功能，建立公司“双节”慰问、领导干部结对子等多种形式的帮扶机制，把公司的关心送到每一名职工心坎上，确保企业的和谐稳定。

三是关心一线职工的生产生活，持续将文体活动深入到一线工地，把企业的关心和慰问带给一线职工，进一步起到带动和凝聚职工队伍的作用。

四是以巾帼建功立业、素质提升和关爱维权三项工程为主线，团结和带领广大女职工发扬“四自”精神，激励广大女职工塑造良好形象、展示时代风采、实现自身价值。在女职工中大力开展关爱、唯权“三个一”（进行一次妇科检查、买一份特殊疾病保险、举办一次健康讲座）活动，最大限度的调动起女职工投身公司建设的积极性和主动性。

五是及时了解职工的思想动态和工资发放情况，将职工群众的合理要求及时向有关领导和部门反映并协助解决。当个人利益与企业利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益发生某些矛盾时，各级工会组织要在实践中公正合理、互利公赢的妥善协调，把执行党的政策的坚定性与为职工服务的实效性有机结合起来，把企业对职工的关爱落实好，维护公司和谐发展的良好局面。

五、发挥宣教阵地作用，建设和谐企业文化 一是要充分发挥工会文化阵地的宣传教育优势，注重文化活动场所、职工书屋的建设和管理，发挥优秀企业文化的规范、凝聚、导向和激励作用，培养各种类型的文体骨干，广泛开展丰富多彩、积极向上的文体活动，不断满足职工日益增长的文化生活需求，推动职工文化建设和企业文化建设相融共进。

二是大力倡导“关爱生命、保障平安、促进和谐”的企业安全文化，利用多种形式，落实安全教育培训，强化职工安全生产法制观念，规范职工的安全生产行为，提高全员安全责任意识，切实关爱职工的生命健康。

三是要加大离退休工作的服务、教育和管理工作，做好离退休职工的住院探望、医药费报销、节日慰问及丧葬料理等工作，保证活动室的正常开放，处理好离退休人员的来信来访，保持离退休队伍的稳定。

各位代表、同志们：

全面落实公司“十二五”发展规划的号角已经吹响，我们要在公司党委和上级工会的正确领导下，在公司行政的大力支持下，时刻牢记肩负的重要责任和光荣使命，不断解放思想，转变观念，改进作风，真抓实干，鼓争先之劲，求务实之效，围绕中心，服务大局，团结带领广大职工为全面完成公司各项任务作出新的更大的贡献。

3.二0一一年工作总结 篇三

2011年度，我院在县委、县政府和卫生局党委的正确领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极探索适应现代化医院发展的医疗服务模式，深入开展 “医疗质量万里行”“十大指标”、“三好一满意”等活动，以促进医疗安全，提高医疗质量，改进医疗环境和医患关系为重点，注重人才的引进和培养，建立了科学有效的考核激励机制，努力营造人民群众满意的就医环境。一年来，在全院职工的共同努力下，医院的医疗护理水平得到提高，服务质量明显改善，整体形象得到提升，圆满完成了各项工作任务。

一、基本情况及业务指标完成情况

全院现有职工622人，其中在职职工498人（内退30人），离退休124人。在职人员中，正高级职称13人，副高级职称32人，中级职称103人。设有正规病床321张，其中内一病区47张，内二病区26张，外一病区43张，外二综合病区35张，中西医结合神经内科47张，妇产科34张，儿科46张，骨伤科43张。医院设有办公室、医务科、护理部、感染办、财务科、经改办、新农合、药械科、后勤科、保卫科十个职能科室和内一病区、内二病区、外一病区、外二综合病区、妇产科、儿科、中西医结合神经内科，骨伤科、八大病区及急救中心、门诊部、麻醉科、检验科、放射科、CT、磁共振室、血库、供应室等医疗医技科室。

据统计，截止11月底，完成门诊人次225223人，急救车接诊病人7384人次，病房完成各种手术2865例；收治住院病人21336人次，出院病人21320人次。总资产8994万元，全年业务总收入7749万元，比去年同期增长1116万元，增长率17%，其中医疗收入4071万元，药品收入3678万元。

二、思想政治工作

（一）继续深入开展“创先争优”活动

自去年我院党总支在全院共产党员中深入开展“创先争优”活动以来，通过把该活动与临床业务工作相结合，促进了业务工作的更进一步开展。首先是与“以病人为中心”的服务理念相结合，通过开展“亮牌示范”活动，党员佩戴党徽、设立党员示范岗，把党员身份亮出来，使广大党员牢记为人民服务的宗旨，始终保持党员先进性，当好自觉学习的模范，真抓实干的模范，在平时工作中发挥表率作用；对于拒收红包的良好行为以工作简报形式通报表扬，并与个人及其所在科室的绩效考核结果挂钩，从而激励了广大医务人员拒收“红包、回扣”行为，弘扬了良好的行业风气。其次是与为患者提供优质服务相结合，相继开展了“优质护理服务示范工程”活动、“三好一满意”活动、“医疗质量万里行”活动等，在不断改善服务态度，优化服务流程，规范诊疗行为，改进医疗质量，弘扬高尚医德，严肃行业纪律中，将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的服务中，取得了良好效果。

（二）开展“健康鄢陵，幸福人民”行动

今年9月份以来，我们响应县委县政府号召，积极开展了“健康鄢陵，幸福人民”行动，该活动以提高全民健康水平为目标，以人民群众身心的健康促进社会的和谐发展为宗旨，培育健康文化，帮助群众养成科学的生活方式，推动全民健身行动，我院围绕该活动作了一系列工作。

首先加强健康宣传教育。医院精心组织有关人员，对门诊楼、病房楼内的健康教育栏进行了更新，并将健康教育处方纳入住院病人病历管理，增强了群众的自我保健意识。其次是成立“医疗志愿者服务队”和医学科普知识讲座小组，开展健康教育工作，提高群众健康意识。医院抽调十余名业务精、素质高的医务人员利用星期天、节假日向我县及周边群众宣传常见病、多发病的预防与急救常识，倡导健康

科学的饮食习惯；抽调各专业专家组成医学科普知识讲座小组，讲解糖尿病、心脑血管病、高血压病及常见呼吸系统疾病的预防与治疗。在11月14日的“世界糖尿病日”健康教育活动中，近百名患者、群众与专家组互动解答，并为参加活动的患者、群众免费测血糖、建立健康档案，收到良好效果。其三是在全院提倡禁烟、控烟行动。号召医务人员从自身做起，做禁烟、控烟的先行者，营造健康、清洁、无烟的工作、学习和康复理疗环境，争创无烟医院。

（三）深入开展“强两基、重民生、转方式、促发展”活动 自我市 “强两基、重民生、转方式、促发展”学习活动开展以来，院领导班子把此项活动当成促进医院发展的一个重要任务来抓，通过组织动员、深入学习、查摆问题、制定整改方案等各阶段工作，明确了我院在当前工作中存在的问题，围绕解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，作了一系列相应工作，从而提高了医务人员业务技术水平、改善了服务态度、优化了服务流程，规范了诊疗行为，为我县及周边群众提供了更高更优质的服务。

思想政治工作的开展，取得了可喜成效，涌现出一大批先进典型。今年中秋佳节，神经内科住院病人达到70余人，走廊内也加满了病床，在共产党员马连顺、晋根芳、王春林、吕艳芳几位科主任，以及护士长王春霞的带领下，苏静、刘巧平、刘晓可等7名无职党员放弃了与家人团聚的机会，用爱心挽救了无数生命。外二病区护士、无职党员张柯丽对病人细致周到，多次为无家属陪伴的病人买来饭菜，皮肤科大夫张德新、耳鼻喉科大夫介华，工作一丝不苟、精益求精，手到病除解痛苦拒红包的故事传为佳话。儿科护士长关红梅经常给予患儿无微不至的关怀，使孩子感受到妈妈般的温暖；儿科大夫刘东峰在病区走廊拾金不昧赢赞誉。妇产科病区医生张会丽、徐红云、艾红英及助产士刘香兰视病人亲如姐妹，为其制定科学周密的治疗方案，并及时进行心理疏导，解除病人的恐惧感，且面对推辞不下的感谢金，一次

次交到了病人的帐户上。骨科医生张国旺、陈金勇、韩俊杰、刘新明、护士长张钦玲拒收红包、心系患者的品德传为美谈，以上同志的所作所为，在群众面前树立了我院医务人员的良好形象。广大党员、职工在比学赶超中争优秀、做标兵，为我院整体工作的开展打下了良好的基础。

三、推进行业作风建设，切实减轻患者费用负担

为进一步弘扬行业正气，规范医疗行为，努力营造人民群众满意的就医环境，医院在加强思想政治工作的同时，以规范医疗服务收费行为和减轻患者药品费用负担为重点，切实加强行业作风建设，使“以病人为中心”的服务理念深入到每个医务人员心中，树立了卫生行业良好形象，为广大人民群众提供了满意的医疗服务环境。

(一)规范医疗服务收费行为。各科室除了规范地执行各项医疗服务收费标准，继续实行住院患者费用“一日清单制”外，还严格按照我省医疗服务收费标准的要求，对院内各种一次性医用耗材的收费情况逐一清理，对于允许收费的特殊医用耗材，报上级物价部门审批备案后方才收费。各科室严格按照标准收费，减少了违规收费现象，减轻了患者费用的负担。

（二）严格控制药占比。今年，我们本着切实减轻病人负担，有效控制不合理用药现象，保障医疗安全和医疗质量的宗旨，继续执行《严格控制药占比的有关规定（试行）》，每月由医务科、财务科、药剂科对全院医生用药情况进行统计，统计结果每周以工作简报形式全院通报，对超过药占比的个人给予一定金额的罚款。同时，严格大处方的管理，医务科和药剂科每月进行处方点评，重点抽查大处方，对不合理用药处方进行通报、扣分。通过治理，使我院药品收入占总收入的比例达到了省卫生厅指定的标准，有效规范了医务人员的诊疗行为，做到了合理用药、优化用药，防止滥用药和开大处方现象，在一定程度上减轻了患者药品费用负担。

（三）加强医务人员医嘱书写规范管理。医务人员医嘱书写是否规范，在一定程度上关系到医疗服务收费是否合理，今年下半年以来，我院加强了此方面的管理。一方面规范了门诊医生化验单的书写规范，另一方面要求各临床科室医务人员在书写“临时医嘱”与“长期医嘱”时严格按规范书写，各科记帐人员在收费时做到临时医嘱、检查单、收费清单一致，一定程度上避免了因医嘱书写不规范导致的不合理收费现象。

四、加大宣传力度，提高医院知名度

为进一步提高医院知名度，我们在做好业务工作，提高自身素质的同时，采取多种方式加大宣传力度，让社会各界对我院的技术特长、服务项目、专业人才及设备状况、有一个全面的了解，从而扩大了医院的影响力。

1、与县有线电视台、《花都通讯》合作，以飞播、专题介绍等形式广泛宣传我院新的技术项目、专科建设。

2、加大对急救电话710000的宣传力度。医院印制宣传资料，派专人深入到各乡镇，从医院的急救电话号码、急救站设备与技术、人员配备情况到各项便民、利民措施的实施等方面，与群众面对面加以宣传，使群众对我院急救号码耳熟能详，使我院急救站深入人心。

3、利用节假日组织医务人员到各乡镇及社区开展义诊活动，在送医上门的同时扩大医院的影响力。

4、更换院内宣传版面。对门诊及病房的院内主要版面加以更换，并对今年新引进的设备及技术项目以版面的形式加以宣传。

五、加强医疗护理工作，提高医院整体水平

（一）“十大指标”运行工作

1、成立领导组，加强监管。为认真贯彻落实省卫生厅制订的《河南省二级以上医院宏观监管“十大指标”》，我院把“十大指标”管理纳入医院管理重要日程，制定了《鄢陵县人民医院“十大指标”实施

方案及评价细则》，成立了以院长为组长的考核评价领导组，建立健全了内部考核机制，以各科主任为目标责任人，负责本科室的各项指标完成情况，各职能部门负责人对本部门所管理科室的“十大指标”运行情况进行监督和检查，综合信息实行月报制度；考核领导组对全院的“十大指标”目标运行情况汇总、分析，监督管理，层层分解，层层落实，层层监督，认真落实“十大指标”管理任务，促进责任目标管理顺利实施。

2、严格院内考评制度，实行责任追究。制订了院内考核评价标准及奖罚细则，实行科主任负责制，确立了各职能部门的责任和职责，严格登记、检查、收集信息和材料，认真评价完成指标任务情况，实行责任追究。

（二）开展临床路径管理工作，规范诊疗行为

根据XX卫生厅和XX市卫生局要求，我院于2011年6月率先在全县开展临床路径管理试点工作。涉及试点专业数10个，试点病种28个。完成路径病历总数112例，变异率9.09%，平均住院天数及抗生素应用天数逐渐减少，总费用及抗菌药物费用比例逐渐下降。临床路径试点工作的开展更进一步规范了临床医疗行为，不仅减少了医疗行为的随意性，而且又有利于医疗资源合理使用、科室之间团结协作，同时严格控制了药占比，体现了合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，杜绝了大处方现象，从而使医疗质量得到提升，医患关系更加和谐。

（三）加强医疗质量管理，提高医疗技术水平

医疗质量管理是医院管理的核心与精髓，它不仅和病人的生命息息相关，也直接关系到医院的生存和发展。为了使我院的医疗质量管理落实到位，并持续改进，我院继续执行《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》，《关于规范择期手术术前及部分病种常规检查项目的通知》、《关于加强基本药物使用管理的规定》、《抗菌药物分级管理细则》、《鄢陵县人民医院医疗质量管理方案》等，执行过程中，定期由院科两级质控组织对各科室和全院医疗质量进行考核，通

过检查、分析、评价、反馈、整改等措施，建立了正常完整的工作秩序，减少了医疗事故的发生，达到医疗和管理水平的持续提高。

（四）注重人才培养，提高业务素质

医院医护质量的高低，主要是通过每个医务人员的具体工作体现出来的，因此，我们采取多形式、多渠道全面培养人才，增强职工的业务素质，提高医院的整体医护水平，实现了科技兴院。

开展继续教育，是提高医务人员业务素质的有效途径之一。一是选派业务骨干去上级医院进修学习。按照我院《继续医学教育的有关规定》，医务科、护理部根据年初科室制订的计划，严格审批手续，并要求外出学习人员与医院签订合同，对学习结束后达不到学习目的的不予报销各种费用，使他们学有压力，学有目的。今年共派往上级医院进修学习14人，参加全国性学术会议19人次，同时为加强与上级医院合作，聘请上级专家来院指导手术36次，讲座2 次。护理部今年选派血液净化室2名护士、供应室2名护士、急诊科2名护士到省卫生厅举办的专科人才培训班进行培训，提高了我院专科护理技术水平。二是鼓励在职人员自学成才，参加成人高招、自学、函授、电大等，并在政策上给予支持。三是强化“三基、三严”培训，组织医务人员认真学习卫生法规及诊疗、护理常规、临床基本技能达到全体医护人员人人过关。医务科全年组织医生考试2次，新上岗医生考试2次，每两月对近三年来新上岗人员组织一次业务考试，对考试不及格人员以简报形式提出批评，进行罚款。护理部按照护理人员分层次培训方案，以《基础护理学》、《内科护理学》为内容，对40岁以下护理人员、三年内上岗护理人员、新上岗护理人员分场次、分时段进行理论考试。以上措施，提高了大家学习专业知识的自觉性，拓宽了大家的知识面。

另外鼓励在职人员总结临床实践经验，撰写医学论文，据统计，今年全院在正规医学期刊上共发表论文54篇，其中国家级50篇，省级杂志4篇。

（五）发挥现有水平，引进先进技术

今年，我院在充分发挥现有技术水平，做好常见病、多发病的诊疗和护理的同时，本着提高医院技术水平，降低患者费用，减轻患者病痛的宗旨，购入了一批先进医疗设备，在作好常规手术的基础上，开展了一系列新技术、新项目，特别是微创手术的开展，取得了明显成效。

外一病区自去年引进腹腔镜开展腹腔镜微创手术以来，今年对胆囊结石取出术、慢性胆囊炎、胆囊息肉、急性胆囊炎、急性单纯性阑尾炎、慢性阑尾炎、肝囊肿、肠梗阻等的微创手术治疗，技术掌握的更加娴熟，效果显著，今年，共开展腹腔镜微创手术188例。外二综合病区开展的前列腺汽化电切镜手术，引进了治疗前列腺增生（肥大）的微创技术，不用开刀就可以精确切除前列腺增生组织，出血少，痛苦小，手术完成时间短，安全性高，是当前治疗前列腺增生（肥大）的首选方法。今年共行前列腺电切术64例，其中请上级医院教授指导手术23例。另外，外二病区自行开展输尿管镜手术36例，在膀胱镜手术方面上升了一个新台阶。烧伤整形手外科今年开展了深度烧伤切痂植皮、胫后动脉皮瓣移植术及小腿链式盘膜瓣修复足部缺损及VSD负压吸引技术治疗溃疡创面，在手外科开展了腹部轴型皮瓣修复手部大面积皮肤缺损、肌腱缺损伤、异位移植技术，使患者免于外地就医。本年度妇产科相继开展了宫颈癌、子宫内膜癌广泛切除、腹腔镜下良性卵巢肿瘤切除、阴式子宫切除术，填补了我县在此领域空白。内一病区开展了深静脉穿刺置管术、气管镜下气管异物取出术，抢救了多例急危重症病人。骨科新开展了利用锁定钢板配合空心加压螺钉治疗复杂股骨粗隆间粉碎骨折，使本型不稳定骨折经固定后更加稳固，减少了髋内翻畸形的发生率。在我县率先开展了经髂腹股沟入路治疗多发骨盆髋臼骨折，填补了县内空白。另开展了经椎体间植骨内固定治疗腰椎滑脱、多节段腰椎间盘突出及椎管狭窄术，能够对股骨头坏死及

股骨颈头下型骨折熟练地实行股骨头转换及全髋关节置换，并在上级教授指导下开展了全膝关节置换术。神经内科加大对“颅内血肿微创穿刺术”的运用和推广，今年共成功开展手术60余例，取得了良好效果。检验科新开展化学发光法，填补了县内空白。CT室新开展了CT导引下肺肿块穿刺定性、肝囊肿、肾囊肿穿刺引流硬化、粒子置放肿瘤放疗等，不但为临床科室疑难疾病的辅助诊断和治疗提供了有力依据。

（六）继续抓好医疗文件书写，促进内涵质量的提高

医疗文件的内涵质量，体现着医务人员的业务素质和医院的整体技术水平。在医疗文件的书写方面，要求医务人员严格按照《病历书写基本规范》和《医疗文书规范与管理》及补充规定的要求进行书写。医务科始终严抓病历质量管理，每周对运行病历、医师交接班记录、疑难病例讨论记录、术前讨论记录、死亡病例讨论记录、危重病人抢救记录、处方等进行检查，对检查中发现的问题，以工作简报形式给予通报，把病历考核得分与科室和个人绩效工资挂钩，促进了医务人员认真书写医疗文件的积极性。

（七）以患者为中心，大力推广优质护理服务

去年我院在内科、神经内科开展了“优质护理服务示范工程”活动，今年，在总结以往经验的基础上，把此项活动在院内六个病区大规模开展，并结合“三好一满意“活动，把患者受益作为衡量优质护理服务的标尺，以患者满意、社会满意，政府满意为目标，为人民群众提供安全、专业、全程、全面、优质的护理服务，保障了医疗安全。

主要做法：

1、实行责任制整体护理，逐步实施护士分层管理、责任护士包病人的工作模式。各科根据本科室实际情况，选派业务技术精湛，工作能力强，责任心强的责任护士分包病人，为患者提供全面、全程、连续、专业的护理服务。

2、各科细化了分级护理标准，并在本病区显著位置公示，接受患者和家属监督。

3、改变了排班模式，由原来的三、八班，改为APN班，增设了弹性班，各班之间衔接紧密，对患者做到每个班都有护士服务。

4、实行表格式护理文书书写方式，简化了护理文书书写内容，把书写时间控制在30分钟以内，使护士有更多的时间为患者服务。

5、加强激励机制，保障护士权益。制定了《优质护理服务工作考评办法及激励措施》，各科根据科室实际制定切实可行的绩效考核措施，根据护理人员的岗位、职称、工作量、工作质量、患者满意度等二次分配绩效工资，以评优、转编、晋升、外出学习、培训作为优秀护士的奖励考核内容，最大限度调动临床一线护理人员工作积极性。

6、加强督促检查指导，护理部定期进行护理服务满意度调查，走访患者、家属，听取医生对护理服务的意见和建议，及时解决工作中出现的问题，不断改进工作方式方法，使我院的优质护理服务工作逐步完善。基本做到了患者满意、社会满意，政府满意，院长满意、医生满意，护理人员也满意，在上半年我市“十大指标”检查中取得了较好的成绩。

六、院内感染与传染病防治工作

院内感染是影响患者康复的又一重要因素。今年，我们采取多种措施，努力提高医务人员预防院内感染意识，积极动员广大医务人员参与感染监控工作，从组织落实到严格管理制度，采取多种措施，使院内感染管理工作逐步规范化、制度化、科学化，将院内感染率控制在了较低水平，保证了医疗安全；在控制院内感染的同时，积极应对突发传染病，确保了患者的及时就治。

一是进一步完善管理制度，细化院感质量管理措施。为了加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，保障医疗安全，细化了医院感染质量综合目标考核标准，及重点部门、重点环节的院内感染措施，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重要环节的管理，特别对手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、血液净

化室等部门进行常规督查和指导，防止了医院感染在院内的暴发。

二是加强职业暴露管理工作，保障医务人员职业安全。对发生职业暴露的医务人员进行免费病毒检测和预防用药，并定期进行随访，有效预防和控制医务人员职业暴露后感染乙肝、丙肝、艾滋病等病毒，进一步规范了我院职业暴露管理工作，保障医务人员职业安全。

三是加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理。感染办对院内购买的所有一次性无菌医疗用品及消毒药械严格把关，对所有证件认真核对，对科室使用的一次性无菌医疗用品及消毒药械进行常规督查和定期抽查，保证了一次性无菌医疗用品和消毒药械在我院正常使用。

四是加强医疗废物管理。严格执行卫生部《医疗废物管理条例》及其有关医疗废物管理法律法规，明确各类人员职责，加强医疗废物的管理并常规督查，发现问题及时整改并反馈。督促科室生活垃圾与医疗垃圾分开放置，专人收集，使我院的医疗废物分类、收集、储存、包装、运送、交接等做到了规范化管理，保证了医疗垃圾集中处置，防止了医疗废物流失社会，严防因医疗废物管理不善引起医院感染的暴发。

五是做好传染病的防治工作。及时填写法定传染病及疑似病人传染病报告卡，认真登记疫情，做好网络直报，没有缓报、漏报、迟报现象；督促医生及时转诊和上报疫情，认真落实国家肺结核归口管理政策，确保肺结核病人及时到防疫站进行全程治疗。1至10月份共网络直报法定传染病人894人次，转诊肺结核及疑似病例96人次。同时我院还担负着全县艾滋病病人的门诊检查、治疗、及定点到我院的22例艾滋病病人的门诊治疗、住院治疗、抗病毒药物发放、以及抗病毒治疗随访等工作，今年1-10月门诊救治艾滋病人157人次，发放抗病毒药物264人次，住院管理病人19人次，今年我们进一步完善了自愿咨询检测工作。增设了咨询门诊设施，为咨询者提供优质服务，全年共咨询检测635人次，并进行了网上直报，使艾滋病病人的监测信息

及时上报到中国疾病控制中心。此外，做好了婴幼儿手足口病的防治工作，增设了预检分诊处、发热疱疹诊断室，并于4月11日启动了西关隔离病区和发热疱疹门诊，专门收治手足口病患儿，抽调经验丰富，技术全面的专业医生、护士，负责手足口病区的日常工作，负责救治重症患儿。对重症早期患儿或家属强烈要求转院的患儿，及时与上级医院联系并妥善安排转诊事宜，保证了全县手足口病患儿的有效救治。截止2011年8月12日下午，累计住院手足口患儿899例，转诊127例无死亡病例，达到了“减少发病，减少重症，尽全力保持零死亡”的工作目标。

七、做好医疗保险工作，保障就诊参保患者切身利益

一是继续做好新型农村合作医疗工作。今年以来，我院成功实现HIS系统与县合管办的无缝对接，使我院农合病人相关情况及时上传至县合管办，各科积极配合农合工作，防范了弄虚作假和冒名顶替现象。新农合在执行过程中，继续采取事前防范，事中监督，事后追查三结合的办法，积极推行新农合政策，强有力地维护了参合农民的利益，在一定程度上遏制了因病返贫和因病致贫现象，提高了参合农民的整体健康水平，促进了和谐社会的发展。截止2011年10月 25日，本年度审核总费用：34001892.23元，补偿人次12831人，补偿总金额14623604.00元，增长37.11%。二是做好城镇居民及职工医疗保险工作。今年对职工医疗保险及城镇居民医疗保险，做到了及时登记，及时报审，正确无误。1～10月共收治住院职工医保病人476人，城镇居民医保病人313人。三是做好农村孕产妇住院分娩补助工作，为符合条件的住院分娩农村孕产妇实行费用补助，保障了母婴安全，提高了广大妇女儿童的健康水平。截至10月25日，孕产妇降消补助金额：208800.00元，补助人次：696人。

八、加强药械管理工作,保障临床用药安全

随着医疗质量万里行活动的深入开展，我们在加强药械管理工作 的同时，重点做好了抗菌药物的临床应用工作。一是深入学习相关法律知识，并通过考试加以检验，以提高每个工作人员的思想认识和法制意识。二是规范合理用药，保证临床用药安全，建立以病人为中心的药学管理模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作。同时定期抽查处方，检查处方书写质量及药物不合理应用及抗菌药物临床应用情况，并加以统计和分析，为合理用药提供依据。三是严格执行药品集中招标采购，认真落实国家药品价格政策。四是加强对特殊药品的管理，对麻醉药品、精神药品严格执行“四专”、“五专”规定，做到帐帐、帐册、帐物相符，防止了药品流失，确保了用药安全。

九、搞好后勤工作,为临床一线提供坚实保障

后勤科围绕医院的中心工作，积极开展可靠的后勤服务，为临床一线工作的正常开展提供了坚实的保障。后勤科工作人员不畏严寒、不怕高温，做到24小时值班和天天查房制度，发现问题及时解决，确保了医院水、电、气的畅通和中央空调、中心供氧的正常运转，为住院病人及在院职工创造了良好的治疗、工作环境；今年，后勤科为临床科室增添被单百余条，满足了病人需求。

十、基础建设

自2月21日我院新建病房楼、门、急诊医技综合楼工程开工奠基以来，在县委、县政府的正确领导下，在城建部门的监督支持下，全体施工人员紧张施工，我院新建门、急诊医技综合楼、病房楼已于8月15日封顶，内部工程正在科学、规范、有序进行，将于明年上半年竣工并投入使用，届时将为我县及周边县市群众提供一个更加理想的康复理疗环境。新建病房楼地下一层、地上九层，建筑高度为38.10米，建筑面积12730.62m。新建门、急诊医技综合楼地下一层、地上六层，建筑高度27.20米，建筑面积8379.62 m。结构类型为钢筋混凝土框架结构，结构合理，使用年限为50年。

十一、存在问题及改进方向

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1、进一步加强思想政治教育，增强职工的凝聚力。

2、严格医疗核心制度的落实，规范医疗文件的书写，杜绝医疗纠纷隐患。

3、深化人事制度与分配制度的改革，调动职工干事创业的积极性与主动性，全面推行以聘用为核心的用人机制，建立重实绩、重贡献、向优秀人才和重点岗位倾斜的自主灵活的分配激励机制。

4、加快专科建设步伐，培养专科人才，为优秀人才施展才华提供良好空间，吸引人才，留住人才，努力建设一支素质高、业务精的实用型卫生技术人才。

5、加强规章制度的落实，减少医技检查、治疗等工作中的漏洞。综上所述，在上级党委、政府的正确领导下，通过全院职工的共同努力，我们完成了年初预订的工作计划和上级下达的各项任务，满足了全县人民的健康和医疗需求，取得了一定成绩，但随着人民群众对医疗卫生需求水平的不断提高，在今后的工作中，我们还需进一步发扬成绩，克服不足，求真务实,锐意进取，用出色的成绩迎接挑战，确保医院为全县人民的身体健康，为构建社会主义和谐社会做出更大贡献。

4.个私协会二0一一年工作总结 篇四

工 作 总 结

一年来，汤阴县个私协会在市个私协会和县局党组的直接领导下，紧紧围绕市协会的工作思路，结合我县实际情况，开展了一系列活动，切实履行“自我教育、自我管理、自我服务”的职能，为促进我县个体私营经济又好又快发展做出了积极贡献。

一、加强诚信普法教育

诚信、普法教育活动是协会一项非常重要的工作，在广大会员中深入开展诚信、普法教育活动是非常必要的，广大个体劳动者、私营企业经营者及其从业人员的法律意识和法律素质，事关我县的投资环境和整体形象。为进一步落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。年初，我们制定了普法教育计划，培训对象主要是广大个体会员、农民及外来务工人员，进行法律、法规教育，培训内容主要有《食品安全法》，讲解食品生产经营者应遵守哪些法律法规规定，生产销售符合卫生标准的食品，应承担什么样的法律责任；《城乡个体工商户暂行条例》及《城乡个体工商户实施细则》、《个人独资企业登记管理办法》、，《中华人民共和国私营企业暂行条例》、《合同法》等，并向受培训人员讲解了文明经营、守法经营、对消费者负责 1

等一系列的经营之道。利用不同形式全年共培训20余人次，参加人员（包括分会）达2000余人次。通过培训，达到了预期目的，提高了广大个私会员学法、用法的积极性和自觉性，大家一致表示要自觉做到守法经营、亮证经营，自觉搞好经营场所内部卫生，做到经营环境优美、货物摆放整齐，决不生产销售假冒伪劣商品，坚决执行重要商品登记制度，为汤阴县的消费环境增光添彩。

二、公益活动

（一）、3月5日是毛泽东主席“向雷锋同志学习”题词发表48周年纪念日，也是协会多年来一个传统的活动日。3月1日，我们制定了今年学雷锋活动”，进一步宣传党和国家发展个体私营经济物质文明和精神文明建设的成果，开展工商法规咨询、假冒伪劣商品识别、为广大市民义务服务等活动。要求以各分会为单位，按照通知，结合本辖区内的情况，组织会员深入到敬老院、居民小区、繁华地段、农村等地方，积极开展义务法律、科技咨询让利销售、修理等活动。据统计，此次活动共悬挂宣传横幅20余条，散发宣传单2000余张，参加偶的个私会员达600余人，设立咨询台17处，接受义务修理达153人，通过这次活动，真正体现了个私会员的新形象，受到了当地党委、政府及社会的好评。

（二）开展拥军拥属活动。在“8.1”建军节前夕，首

先，我们利用各种形式大力宣传并学习他们在抗震救灾中

“听党指挥、服务人民、英勇善战”的优良传统和舍生忘死、可歌可泣的英雄事迹。另外，在徐龙海局长的亲自带领下，先后共上门慰问残疾军人6人，并向他们送上慰问品和慰问金5000余元；同时，认真落实各项拥军优属政策，积极帮助军属、复退军人解决就业中的困难，在他们办理营业执照时，遵照从快从优的原则。

（三）8月5日，协会组织个私会员向贫困学生捐款4500元，在捐款活动中城关分会个体会员原志平得知捐款救助贫困学生一事，毫不吝惜地就、捐款500元，并激动地说：“孩子是祖国的未来，再穷不能穷孩子，再穷不能穷教育，希望用实际行动向这些贫困学生尽一份自己的力量”。在场的人员都深受感动，纷纷捐款。

（四）维权工作，一年来，维权中心共接受法律咨询200余次，帮助会员解决疑难问题10余起，为会员挽回经济损失9万余元，协调有关部门处理纠纷6起，有2家私营企业聘请中心为常年法律顾问。

（五）开展“光彩服务周”、“维权服务周”活动。为把这项群众性文明建设活动引向深入，协会十分重视，精心组织，成立了活动领导小组，主管局长苏涛负责全面工作，秘书长具体承办活动项目和指导各分会活动的开展，办公室负责统计活动中涌现的典型事例、典型人物的宣传报道工作，要求各分会要结合本地实际情况，广泛动员发动会

员，采取多种形式，把活动开展的有声有色，以“文明和谐发展”为主题，坚持“为民、利民、便民”的指导思想，和“优质服务、优惠服务、义务服务”为基本要求，结合争创“诚信经营企业（商户）”、“户户讲道德、店店无假货”、“重操守、讲诚信、创光彩业绩”等活动，在服务社会宣传节日的活动中，展示新时期个体私营经济从业者的风采。

三、回访诚信企业、商户

7月份，我局及在个私协会在苏涛副局长的带领下，对我县市级诚信企业7户、诚信商户15户和县级诚信企业18户、诚信商户30户进行了回访。

这次回访的主要目的是：调查被表彰的企业、商户是

否有失信行为。

回访的方式主要有：一是实地检测恢复对象近年来守

法经营、诚信经营情况；二是走访周围群众、走访消费者及客户倾听群众意见，让群众给予打分，调查其满意率为99%。

回访的宗旨是：实事求是是回访调查，对一些群众有反应的回访对象，轻者要批评教育，限期改正，重者一旦发现有不诚信经营行为将收回奖牌，并依法从重从快处理，诚信表彰决不搞终身制。

经过一个月的调查回访，发现大部分诚信企业、商户

都能严格按照诚信的基本含义来要求自己，来规范本企业的经营行为，基本都能够明确诚信不仅是一种品行，更是一种责任，都能够在自己的经营过程中主动及时发现问题、及时解决问题，主动为消费者分忧。

但是在回访时发现，受社会种种因素的影响仍存在一

些问题，如合同违约、企业相互拖欠债务行为普遍存在。今后，为了更好的打造汤阴诚信体系，我们还要继续加大宣传，倡导诚信观念，加强教育，普及诚信知识，使每个企业、商户都能认识到诚信价值，认识到诚信对企业、对社会发展的意义，让诚信之花在岳飞故里大放异彩。

四、搞好调研工作

深入到基层协会和个私企业中，及时了解他们在工作

和生产经营中所遇到的问题和困难，掌握我县个体私营经济发展状况，研究当前个私经济发展中遇到的新情况、新矛盾和新问题，协助当地政府和有关部门制定发展政策，切实解决个体私营经济发展存在的问题。

五、积极做好“光彩服务日”启动仪式

10月18日，为配合好国家工商局、中个协及省工商局、省个协在郑州举办的“光彩服务日”启动仪式，积极带领我县企业代表“安阳市健丰食品有限公司”到郑州参加个

体私营经济成果展示，充分利用服务日活动平台宣传汤阴、宣传企业，展示了汤阴个体私营经济发展成果。

六、信息报道

一年来共收集、汇总上报县委、县政府及市、县局各类报表60份，上报信息材料8份，投寄汤阴新闻6篇。

回顾一年来的工作，我们按照工作计划基本落实到位，但为会员做好事、办好事、解决难事方面还需要加强。下一步要理清思路，结合工作实际，重点做好以下几方面的工作：

（一）进一步抓好国务院促进非公有经济发展“三十六

条”的贯彻落实工作。

（二）坚持以人为本，加强对会员的团结、教育和引导。

（三）引导会员加强自律，自觉规范生产经营行为。

（四）加大维护会员合法权益的力度。

（五）为会员做好事、办实事、解难事，要把会员的需

5.二0一一年1-9月份工作汇报 篇五

中共安沟乡委员会 安沟乡人民政府（2011年9月15日）

今年以来,在县委、县政府的正确领导和县级部门的大力支持下，我乡坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，以建设社会主义新农村统领全乡经济社会发展全局，紧扣“科学发展、果业富民、廉洁勤政、实干兴乡”这一主题，大力加强苹果产业、基础设施、党的建设三项工作，以经济建设为中心的各项工作取得了显著成绩。现将工作汇报如下：

一、基本情况

安沟乡地处县城东南25公里处，全乡辖25个行政村，61个自然村，2174户，8372人。其中在村5895人，外出2477人。全乡土地面积202.4平方公里，耕地1.6万亩，苹果21950亩，人均2.6亩，在村人均3.7亩，其中挂果16450亩，幼园5500亩。历年来累计退耕58665.15亩，其中退耕还林30619.55亩，荒山造林28045.6亩,共涉及2089户，8102人。2011年全乡经济社会发展的预期目标是：实现经济总收入1.19亿元，年均增长率15％，农民人均纯收入实现 8846元,年均增长率20.6%，人口自然增长率控制在6‰以内。

3、抓储藏营销。我乡充分发挥四大产业服务中心作用，采取产业大户牵头、政府扶持、乡干部入股等方式，杭州果商协商确定在我乡进行千亩果树有机认证示范，以实现产超对接，拓宽有机苹果专销窗口。借助踅良、北阳等专业合作社成立由20余人组成的营销队伍，通过与常年合作的果商联系和外出考察等方式，拓宽果品销售渠道。同时，多方协调、引进张旭东先生在安沟油脂厂筹建2000吨大型果库一座。

（二）围绕重点项目建设，推进城乡统筹发展

1、做好安沟水库建设征地协调工作。乡上成立由党委书记任组长的水库协调工作小组，小组下设办公室负责水库工作数据统计和日常协调，工程现处于开工建设阶段，十月份可以向县城供水。水库征迁涉及216户810人，征收集体土地650.8亩，其中川坝地331.56亩，坡耕地22.11亩，乔木林地22.4亩，退耕地17.05亩，苗圃32.87亩，未利用土地81.79亩，建设用地61.81亩；附着物补偿涉及109户，补偿费4968177万元；临时占地37.68亩,涉及31户，补偿费222123.88元；高家川村淹没区移民搬迁62户189人，计划新建房屋208间（孔）。该工程概算总投资6215万元，预计2011年底投入运行，日供水3500立方米。同时，为保障库区以后村组群众正常出行，通过积极协调从安沟至高家川开辟4公里乡级主干道路一条，即将完工运行。

2、全面启动安沟中心社区建设。按照县委、县政府统一

完成多海村新农村建设后续工程，整个工程严格按照“规划先行，分步实施，重点突破，稳步推进”和“五统一”要求，成立了新农村建设领导小组，明确了各包村干部是第一责任人，村干部是直接责任人的目标管理责任制。实现了人畜、吃住、休闲居住三分离，发展方式、生活方式、思想观念、精神状态四转变和硬化、绿化、净化、美化、亮化五化，村容村貌得到了彻底的改观。

2、加强能源沼气建设，改变农民生活方式。按照“以沼养畜、以畜促果、果畜增收”的循环农业发展思路，大力发展农村沼气建设。为了确保此项工作真正惠及群众、不做表面文章，重点抓了四项工作：一是落实责任，明确分工。乡上成立了能源沼气建设工作领导小组，落实一名副职分管沼气建设工作，明确了片长是各片的直接责任人，包村干部是各村的直接责任人，村主任是各村的第一责任人的目标管理责任制，签订目标责任书。二是广泛宣传，推广经验。采取召开现场会、观摩会、培训会等形式，组织农民观看《五位一体建沼录像带》、《三沼综合利用》光盘办法，调动农民建沼、用沼的积极性。三是严格标准，规范操作。乡上对建沼农户实行微机管理，组织技术力量定期进行回访，今年维修病池41口，未发生任何池露等事故。同时，积极推广三沼综合利用，全乡果园施沼面积2万亩。四是建设沼气后续服务站，解决沼料不足问题。乡上及时与县能源办联系，共建成沼气后续服务站4处，配有8名工作人员，三轮车4辆，养猪451头，平均日产料2.9吨，

育为主线，以落实创优各项工作任务为重点，全面实施“母亲健康”、“优生促进”和“计划生育家庭创业”三大工程。投资3.8万元粉饰了科室6间，更新了计划生育服务站各种制度上墙和生育文化宣传栏，完善了北阳、阿青等示范村宣传室建设。半年完成母亲健康检查人数2146人，清理清查新增育龄妇女32人，流动人口办理验证51人，新出生人口58人，节育措施落实55例，其中上环45人，结扎10人。全乡上半年计划生育率为97%，三查率为98%，生殖健康服务率为95%，已婚育龄妇女应知会率为93%，流动人口信息交换率为99%。今年，先后两次迎接市局检查验收，均受到好评。

6、加强信访工作，维护社会稳定。第一，落实信访工作责任机制。按照《信访条例》规定，严格按照“归口办案、分级负责、谁管辖谁负责”的办法，落实了乡、片、村三级处理信访案件责任制，成立了乡信访领导小组，签订了信访责任书，明确了责任。第二，落实信访隐患排查机制。配齐配强村级信访信息员队伍，以村级组织为主体，每季度在全乡开展一次矛盾纠纷排查工作，对排查出的问题落实责任，限定时间进行处理，对处理时难以解决的交由乡上组建联合工作组进行解决。第三，落实信访突出问题解决机制。制定了信访工作规章制度，将信访工作作为领导干部、农村干部任期目标和政绩考核的重要内容，对信访案件实行“四定”，即定领导、定专人、定方案、定时限；完善了主要领导接访制度，在继续坚持每周安排1—2名主要领导接待信访人之外，实行信访人点名、主要领

聘用清洁员4名，垃圾清运工1名，新建垃圾台4座，并启动了东卓沟垃圾填埋场建设，有力改善了全乡的卫生环境面貌。

（四）围绕加强基层组织建设，创先争优树样板

1、加强理论学习。以创建学习型党组织和“学党章、讲党性，弘扬延安精神，推动科学发展”活动为契机，组织全乡各级组织和党员干部群众深入学习了十七大及十七届五中全会精神、延安精神纲领以及党在农村的路线、方针、政策和法律法规知识等，做到了学习教材、时间、人员、笔记、效果的五落实，在学习中升华党性、锤炼修养，在学习中牢记宗旨、服务人民，以实际行动推动我镇经济社会建设。

2、加强基层组织建设。借助“争先创优”主题实践活动，深入开展了党员中心户、“包村帮户、升级晋档、科学发展”等主题实践活动，全面落实党员学习、承诺、关爱、联系四制机制和运行“四议两公开”工作法。在全乡范围内形成以党员干部为中心，年轻干部尤其是大学生村官为主力的“争先创优”队伍，以农村一线为舞台，以农民致富为目标深入农村，服务农民，进一步增强了基层党组织的战斗力和凝聚力。

3、加强党员队伍管理和阵地建设工作。一是加强队伍建设。各支部严格党员标准要求，建立党员发展程序，认真做好入党积极分子培养和党员发展工作。按照1：3和1：1的要求，建立入党积极分子和村级后备干部队伍档案，常年跟踪管理。半年培养入党积极分子15名，发展预备党员3名，转正2名；二是加强阵地建设。维修改造了多海、二圪台等村党教室；补

2、严肃换届纪律，保证换届风清气正。今年时逢大换届，我乡将严肃换届纪律作为提高选人用人公信度和组织工作满意度的一场硬仗来打，成立换届选举工作领导小组，聘请李生明、兰英杰两位同志担任我乡换届工作监督员，以加强组织领导。多次组织党员领导干部学习中、省、市、县相关部门关于严肃换届纪律有关文件，通过组织宣讲团进村宣传、发放知识问答手册、刷写固定标语和宣传横幅等多种形式进行广泛宣传，使“5个严禁、17个不准和5个一律”深入人心。并要求每名党员干部与上级组织和乡党委签订《严肃换届纪律承诺书》。同时，召开严肃换届纪律保证换届风清气正的专题民主生活会，对照“五个严禁、十七个不准、五个一律”换届纪律要求进行自查自纠，及时作出整改；党员领导干部都做了表态性的发言，确保换届期间不发生一起违规违纪问题，做到换届工作与其他工作“两不误，两促进”。

3、落实干部包村，抓点示范。主要领导每人包抓一个退耕还林、梨果产业开发、草畜产业、基层党建、精神文明“五位一体”综合点。每个副职包抓一个梨果或草畜产业开发重点村，每个包村干部每人包抓一个梨果重点户。各责任人对自己包抓的项目从规划设计、组织实施、督察验收全程负责。

6.二0一一年工会工作总结报告 篇六

关于召开党员领导干部民主生活会情况的报告

县作风建设领导小组办公室：

根据县委组织部、县纪检委《关于开好2010年党员领导干部民主生活会的通知》精神要求，2011年1月10日，**局召集班子成员及全体科级干部，并邀请县委督导组***、***等同志参加并指导会议、职工代表***、***等同志列席了会议。此次民主生活会全面查找了***班子自身在思想作风、工作作风、生活作风等方面存在的突出问题。并针对存在的问题，认真分析了存在问题的原因，明确了整改方向，提出了整改措施，现将有关情况报告如下：

一、精心准备，保证会议质量。

(一)征求意见建议，认真梳理反馈。按照县委组织部、县纪检委的安排要求，***局采取发放征求意见表、开展调研、座谈讨论、个别走访等多种形式广泛征求了各乡镇、相关单位、挂靠帮办村、部分移民村社、人大代表、政协委员及社会各界对我办领导班子在履行工作职责、作风建设、廉洁从政等方面的意见建议。民主生活会前，发出征求意见表35份，召开征求意见建议座谈会1（场）次。同时，班子成员认真梳理征求到的意见建议，将相似问题进行归类，涉及

1班子的集体研究讨论整改措施，涉及班子成员个人的，按照要求将其反馈给个人，并提出明确要求，限期提出整改方案。并在此基础上，严格对照《廉政准则》52个“不准”和党员领导干部选拔任用工作四项监督制度的要求，结合本单位的职能职责和本人工作实际，进一步进行了深入细致的自查，找准了领导班子及自身存在的主要问题和差距，剖析了存在问题的主要根源，明确了今后改进的基本方向。

(二)开展交心谈心，逐步统一思想。在征求意见建议并梳理反馈的基础上，班子与一般干部之间、班子成员之间，干部与干部之间本着开诚布公、推心臵腹、不怕揭丑的态度，广泛深入地开展了交心谈心活动，为统一思想，增强农办班子成员凝聚力奠定了良好的基础。通过开展相互交心谈心活动，全体党员干部交流了思想，增进了了解，消除了误会，进一步加强了团结，促进了工作开展。

(三)撰写自查材料，深刻剖析检查。领导班子在认真学习县委十三届十二次全委（扩大）会议精神和有关理论的基础上，根据前期征求到的意见建议，以“贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》切实加强领导干部作风建设”为主题，认真撰写自查分析材料，领导班子和班子主要负责人的自查分析材料报县委督导组进行了审定，经审定通过后在专题民主生活会讨论评议。

二、召开会议，深刻剖析问题。

在专题民主生活会上，班子主要负责人代表班子和个人，切实履行了第一责任人职责，率先垂范，充分发扬党内民主，带头开展了批评和自我批评，同时积极引导班子其它同志相互评议。班子成员开展自我批评和评议的态度端正，既把握了会议主题，又突出了问题产生的思想根源；在批评和评议中都能站在大局的高度，站在维护好广大群众利益的高度，直言不讳，坦诚相见，同时注意方式方法。会议自始至终都充满着民主、诚挚、团结、求实的氛围。通过召开专题民主生活会，主要明确了班子和班子成员存在的主要问题是：学风不够浓，工作作风有待提高；工作纪律有待进一步加强；生活作风还有待改进，特别在车辆管理、来客接待、项目资金争取、业务洽谈等活动中，还存在管理制度不健全、铺张浪费和超标准接待的现象。

三、制定措施，抓好整改。

针对征求的意见和建议以及民主生活会上查摆出的作风建设方面等存在的突出问题，制定了具体的整改措施，在下一步的工作中认真加以落实。今后整改的方向和具体措施是：

（一）强化领导班子成员理论学习，促进班子自觉坚定地用科学发展观指导农村工作。通过健全完善领导班子学习讨论制度，定期或适时组织领导班子成员学习科学发展观理论知识，对科学发展观内涵和精神实质的理解认识不断深

化，使科学发展观成为推动工作落实的强大动力。

（二）切实加大对农民增收重点工程及新农村建设的指导协调服务力度。通过经常深入增收重点工程示范点及新农村建设示范点开展检查指导，及时掌握基层干部及群众的所思所想，及时发现困难问题，主动协调相关部门及时帮助解决，确保各示范点建设顺利实施。

（三）鼓励和培养开拓创新的工作思维，推动各项工作有突破性进展。坚持以科学发展观为指导，定期召开领导班子成员分析讨论会，就重点工作、重大事项进行讨论分析，通过集思广益，不断创新工作思维，提高班子解决复杂问题的能力；努力把握并创造条件和机会，让班子成员经常到发达地区观摩学习，亲临实地考察了解，感受落实科学发展观带来的巨大成效，不断开阔眼界、启迪思路，创新思维模式。

（四）积极探索建立涉农项目资金整合和扶持农民增收重点工程及新农村示范点建设的长效机制。加强与相关涉农部门的联系衔接，及时掌握涉农项目申报动态，协调相关部门围绕实现整合目标做好项目申报、衔接、批复工作，最大限度确保项目资金整合到位。深入分析新时期国家财政、金融政策，结合本县农业发展实际，积极探索逐年加大扶持力度，支持增收重点工程和新农村示范点建设的有效措施和办法。

（五）加强现阶段国家产业政策研究，及时捕捉项目信

息，不断加大现代农业和移民扶贫开发项目的争取力度。进一步加强对国家及省、市增收产业发展扶持政策的研究，准确把握政策导向，加强与省、市对口和相关部门的联系衔接，结合本县实际，有重点地围绕带动壮大增收产业，筛选申报扶贫开发项目等方面的项目，通过争取并组织实施项目，切实解决我县财力薄弱，扶持农民增收重点工程及新农村示范点建设资金困难的实际问题。

7.二0一一年特勤中队工作设想文档 篇七

二0一0年在支队党委的正确领导下，我们坚持以“三个代表”重要思想和执法为民教育为指导，坚决贯彻上级指示精神，围绕提高部队战斗力这个中心任务开展各项工作，取得了较好成绩。二0一一年我们将沿着正确的方向继续前进，现将今年的工作设想汇报如下：

一、夯实一个基础，继续开展以执法为民教育为核心的思想政治教育。今年，我们要继续唱好“执法为民”这个主旋律，全面贯彻上级指示精神，加强思想政治工作。一是在部队继续开展“十七届四中全会”精神和大“三个代表”重要思想的教学活动，加强党性党风教育，弘扬正气。中队将把党性教育、宗旨教育、思想路线教育作为政治教育重点引导官兵树立正确的人生观、价值观；二是要紧跟时代脉搏，深入开展以“执法为民”为主轴的思想政治教育。认真准备，全面展开，开展一次声势浩大的专题教育，积极组织全体官兵认真学习文件精神，看专题报道，对照标准查找问题，真正做到使教育入脑入心。我们要是执法为民思想成为官兵生活中自觉遵守的章程，坚决做到认真反省自己的一言一行，自觉维护中队的一草一木，真诚爱护百姓的一针一线；三四继续在部队开展四个教育，继承和发扬我军的优良传统，为把我队建设成为政治合格的战斗集体，夯实基础；四是要积极探索政治教育的新形式，坚决摒弃多而无用的填鸭式教育，增强教育的针对性、系统性和规范性，根据官兵自身特点引导战士争做小教员，充分利用自身的资源优势，大力开展“请进来、走出去”的教育活动，开拓官兵的知识面。

二、规范两项程序，加强训练，建设一支素质过硬、反应迅速的灭火救援执勤力量。

（1）规范火场灭火程序。根据情况变化，不断建立健全责任区道路、水源、重点单位高层建筑、化危场所档案，为训练工作的开展明确目标，制作细致、周密的灭火作战预案。同时，我们要认真组织官兵对辖区的道路、水源、单位的熟悉与掌握，并重点对辖区高层建筑、易燃易爆危险品等单位进行登记造册，组织好灭火作战演练，加强对火场秩序的规范，坚决杜绝单位情况不了解，灭火作战不熟练的混乱情况。

（2）规范训练程序。由中队主管全面负责中队执勤训练工作，制定年计划、月计划，组织业务理论学习，认真撰写各类教案、建立士兵训练档案，使训练工作的开展日趋正规化。以《2011年执勤训练工作计划》为依据，以执勤训练改革为指针，落实《梯形训练法》、《二00五年执勤岗位练兵方案》。坚决贯彻以练为战，狠抓业务体能训练。保证每天一个小时素质训练，两个小时业务训练，每周3个5000米，2000个俯卧撑，增强官兵身体素质。同时，加强安全防事故工作，建立健全安全工作领导小组，加强安全教育，落实安全制度，力争全年无事故发生。

三、狠抓三个建设，从严带队、从严治警打造钢铁队伍。

（1）抓班子建设，创一流业绩。充分发挥中队支部的战斗堡垒作用，班子是部队的灵魂，将班子的工作重心转移到部队正规化建设上来，可以收到事半功倍的效果，一是抓认识，即中队干部统一认识，树雄心、树信心，全身心投入中队正规化建设中，改变过去只求平安的思维模式；二是抓团结，促班子凝聚力的提高，要通过支委会对中队的重大事宜作出决策，力求决策的正确性、长效性，杜绝“一言堂”。

（2）狠抓骨干队伍建设。骨干队伍的管理能力是提高管理水平的重要保障，要有意识的培养中队管理人才，全面提高骨干的管理官兵带兵能力，增强骨干的责任心，敢于交任务、压担子。

四、加强四项工作基础，活跃警营气氛，为官兵创造栓心留人的营区环境。警营文化。要加大对文化工作的投入力度，进一步抓好基层俱乐部建设，重点是抓好“书架子工程”建设，今年，我们要考虑与驻地图书馆建立流动图书馆，丰富官兵的阅读层面；要认真抓好营院文化建设，充分利用周末育才学校这个阵地，积极开展读育人活动，要继续办好墙报、黑板报，坚持好“三个半小时”，要采取有效措施把“双休日”搞活、搞扎实，在官兵中大力开展影评、书评、书法等有意义的文化活动和娱乐体育活动。

拥政爱民活动。一方面，要积极支持地方建设。结合本职工作，把支援驻地经济建设作为“为国分忧，为民造福”的实际活动，大力开展义务扶贫助学，扶残助残等活动。另一方面，围绕两个文明建设，搞好警民共建点，开展好警地文化交流活动。坚持把文化活动融于双拥工作之中，结合新形势、新情况、新特点，组织文化和法律较高的战士深入社区宣传消防知识，普及日常防火知识，帮助驻