票据相关知识试卷

票据相关知识试卷（精选5篇）

1.票据相关知识试卷 篇一

2011年湖北导游人员资格考试

导游相关知识试卷

一、单项选择题(每题0.5分,共25分,请选择最合适的答案)1.导游人员管理条例所称的导游人员,指依照该条例规定()接受旅行社委派,为旅游者提供向导.讲解及相关服务的人员.A取得导游资格证书 B取得导游证C与旅行社订立劳动合同 D在导服公司登记

2.2010年六月18日,湖北省委,省政府在武昌召开全省旅游大会.这是湖北省()召开全省旅游发展大会.A首次 B第二次 C第三次 D第四次

3.社会主义荣辱观是()同志在2006年参加全国政协十届四次会议民盟,明进界委员联组讨论时提出来的.A胡锦涛 B温家宝 C贾庆林 D习近平

4.继上海浦东新区之后,我国第三个国家级新区,内陆唯一国家级新区()”两江新”区于2010年6月18日挂牌成立,将重点探索内陆开放新模式,培育西部地区科学发展新的增长极.A深圳 B重庆 C长沙 D成都

5.下列关于<旅行社条例>效力等级的说法中,正确的是()A属于全国人大制定的法律 B属于全国人大常委会制定的法律 C属于国务院制定的行政法规 D属于国家旅游局制定的行政规章 6.()是反映产品和服务满足旅游者的需要能力的特征和特性的总合.A服务意识 B服务态度 C服务质量 D 服务产品 7.旅行社申请经营出境旅游业务,必须经营旅行社业务满()A5年 B3年 C2年 D1年

8.2010年4月15日,国务院总理,国家科技教育领导小组组长温家宝主持召开国家科技教育领导小组会议.审议并原则通过了: A国家中长期教育改革和发展计划纲要 B国家中长期教育改革规划纲要 C国家中长期教育发展规划纲要 D国家中长期教育改革和发展规划纲要 9.武汉X旅行社欲聘用具有特定语言能力的张某临时从事导游活动,按照<导游人员管理条例>规定,应: A由该旅行社向湖北省旅游局申请领取临时导游证 B由该旅行社向武汉市旅游局申请领取临时导游证 C由张某向湖北省旅游局申请领取临时导游证 D由张某向武汉市旅游局申请领取临时导游证

10.改革开放创伟业,科学发展在争先.2010年9月6日.深圳经济特区建立()庆祝大会在广东深圳隆重举行.()A30周年 B 40周年 C50周年 D60周年 11.导游人员的下列行为,应扣除6分的是()A讲解中参杂庸俗,迷信内容 B不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 C有损国家利益和民族尊严的言行 D讲解质量差或不讲解

12.2010年3月14日,泰国反政府组织”红杉军“成员在曼谷市中心集会,要求()下台.A他信 B阿披实 C颂猜 D沙马

13.反被降低或取消星级饭店,自降低或取消之日起()不予恢复或重新评定星级.A半年 B1年 C2年 D3年

14.旅游者交付1000元定金,旅行社开具收据,然而旅行社工作人员过错造成了违约.下列幽谷那定金的处罚,正确的是

A旅行社应退还1000元 B旅行社应赔付共1200元

C旅行社应赔付共1500元 D旅行社应双倍赔赔还定金共2000元

15.体现旅游从业人员民族自尊心,自信心以及国格人格的旅游职业道德规范是 A爱国爱企 敬业爱岗 B锐意改革,勇于竞争 C团结服从,不忘大局 D自尊自强,不卑不亢 16.我国立法将自然保护区划分为若干区域,实施不同强度的保护和管理,其中可以从事参考观察和旅游活动的区域是

A核心区 B缓冲区 C试验区 D核心区外围

17.张某计划前往外国旅行，应当由其本人向（）的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。

A.户籍所在地 B.工作单位所在地 C.经常居住地 D.出生地

18.《消费者权益保护法》是旅游者维护自身合法利益的重要法律依据之一。该法的主要行政执法机关是： A.旅游行政执法机构 B.质量技术监督部门 C.工商行政管理机关 D.消费者协会 19.中国2010年上海世界博览会的主题是: A.超越发展：大自然智慧的再发现 B.新的起飞之路 C.城市，让生活更美好 D.科技时代的休闲生活 20.旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是: A.责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款

B.责令改正，对旅行社10万元以上的罚款;拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月 C.责令改正，停业整顿3个半月至半年;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证 D.吊销旅行社业务经营许可证

21.（）于2010年11月11日在韩国首都首尔开幕，这次峰会的主题是“跨越危机，携手成长”，四大主题议题是汇率、全球金融安全网、国际金融组织改革和发展的问题。

A.东盟首脑会议 B.上海合作组织峰会 C.二十国集团（G20）峰会 D.夏季达沃斯论坛峰会 22.下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是： A.质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门

B.质量保证金的的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社 C.质量保证金的所有权属于旅行社，利息的所有权属于旅游行政管理部门 D.质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社

23.2010年5月9日，俄罗斯在莫斯科举行盛大庆典，隆重纪念卫国战争胜利（）周年。国家主席胡锦涛和来自世界其他国家的领导人出席庆典。A.65 B.75 C.80 D.85 24.根据<文物保护法>的规定,对不可移动的文物进行修缮,保护,迁移,必须遵循()的原则.A不改变文物原状 B美化直观 C加强修缮,整旧如新 D根据现实需要适当改变原状 25.社会主义荣辱观的核心是 A为人民服务 B 崇尚科学 C热爱社会主义 D诚实守信

26.2010年12月15日,中国旅游研究院武汉分院在华中师范大学正式成立,这是中国旅游研究学院依托高校设立的第一家分院.除武汉分院外,中国旅游研究学院的外设分院仅有 A首都学院 B山东学院 C昆明学院 D东北分院 27.下列几种情形可以颁发导游证的是

A甲某校毕业,未满18周岁 B乙患有严重的传染性疾病 C丙曾因交通肇事而受过刑事处罚 D丁某曾因违规被吊销导游证

28.导游人员做好导游服务工作的根本是要树立A服务意识 B大局意识 C市场意识 D 质量意识 29.中华人民共和国中的环境是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的（）因素的总体． A社会 B自然 C人文 D经济

３０．导游人员正确处理同事之间，部门之间，行业之间以及局部利益与整体利益之间，眼前利益与长远利益之间等相互关系的道德行为规范是

A真诚公道，诚信第一 B 团结合作，顾全大局C遵纪守法，廉洁奉公 D 不卑不亢，一视同仁 ３１．旅游合同必须具备的首要条款是

A当事人的姓名和住所 B标的 C数量和质量 D价格和酬金

３２．（）是人们对人生目的，价值，道路以及生活态度等的根本看法和信念． A世界观

B人生观

C价值观

D道德观 ３３．羊城豪情点燃亚运盛会，珠江光影拥抱和谐亚洲．第十六届亚运会于２０１０１１月１２日晚在（）隆重开幕，国务院总理温家宝出席开幕式并宣布本届亚运会开幕． A北京

B上海

C深圳

D广州 ３４．一般旅游安全事件是指（）

A一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失在一万元以下

B一次事故造成旅游者重伤，或者经济损失在１万元至１０万（含一万元）元者．

C一次事故造成旅游者或旅游者重伤致残，或者经济损失在１０万元至１００万（含１０万元）元者 D一次事故造成旅游者死亡多名，或者经济损失在１００万元以上，或者性质特别严重．

35．某地陪一日之内三上黄鹤楼,为缓解疲劳,最后一次只在楼下讲解,没有陪同客人登楼.其行为与旅游职业道德规范中要求的()不符.A一视同仁,不卑不亢 B热情友好,宾客至上 C敬业爱岗,忠于职守 D 团结协作,顾全大局 36.中共十七届五中全会决定增补()为中央军委副主席.A习近平B李克强 C郭伯雄 D徐才厚

37.旅游者在购买旅行社产品时,可以要求旅行社提供详细的行程,这属于行使消费者的()A自主选择权 B受尊重权 C监督权 D知情权

38.2010年8月23日,香港康泰旅行社一溜烟大巴在菲律宾马尼拉遭劫持,多名香港游客在劫持事件中死亡.此后,香港对菲律宾发出()旅游警示,国家旅游局也发出”瑾慎前往菲律宾“的提醒,去菲律宾的旅游一度停滞.A黑色 B 橙色 C红色 D黄色 39.下了关于握手的说法正确的是

A初次见面握手时间应控制在3秒内 B无论性别,导游应先伸手 C可以一脚门里一脚门外与他人握手 D可以一只手握手一只手插腰

40.2010年4月14日7时49分,青海省玉树藏族自治州()发生7.1级地震,给当地人民群众生命财产造成严重损失.A舟区县 B杂多县 C玉树县 D治多县

41.负责全国风景名胜区监督管理的工作部门是()A国务院林业主管部门 B国务院旅游行政主管部门 C国务院土地行政主管部门 D国务院建设主管部门

42.2010年6月29日,海峡两岸关系协会会长陈云林与台湾海峡交流基金会董事长()在重庆签署了<海峡两岸经济合作框架协议> A江丙坤 B宋楚瑜 C连战 D吴伯雄 43.在下列介绍他人的顺序中,错误的是

A把女子介绍给男子 B把年轻者介绍给长者 C把未婚女子介绍给已婚女子 D把下级介绍给领导

44.2010年10月4日,国务院温家宝出席了在布鲁塞尔举行的第八届亚欧首脑会议开幕式并致词.亚欧会成立于()是亚洲和欧洲之间的政府间跨区域对话论坛.A1995年 B1996年 C1997年 D2000年 45.经过艰苦的马拉松式谈判,原定于2010年12月10日下午闭幕的()被迫转入”加时赛"与当地时间11日凌晨落下帷幕.会议通过了<联合国气候变化框架公约>长期合作行动特设工作组会议.A歌本哈根气候变化大会 B坎昆气候变化大会 C内罗毕气候变化大会 D巴厘岛气候变化大会 46.国务院批准()成为中国公民组团出境旅游目的地,并自2010年4月12日起开展中国旅游团队前往上述国家旅游的业务.A中国台湾 B美国 C南非 D朝鲜

47.在日常的旅行社业务经营中,旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质属于

A承诺 B要约 C要约邀请 D 要约磋商

48.2010年12月7日,由国家旅游局,共青团中央和全国妇联主办的2010年全国导游大赛决赛在()拉开帷幕,这是规模最大的.参与人员最多的一次大赛,堪称中国导游行业的”奥斯卡”.A西安曲江新区 B北京欢乐谷 49、2010年10月21日，世界世界上最大的水利工程三峡水利枢纽工程首次成功蓄水至（）水位，这意味着三峡工程的防洪、发电、通航、补水等综合效益开始全面发挥。A、139米 B、145米 C、160米 D、175米 50、2010年11月26日，国务院批复同意，湖北省襄樊市更名为襄阳市，原襄樊市襄阳区更名为（）。

A、襄阳市襄阳区 B、襄阳市襄州区 C、襄阳市均州区 D、襄阳市襄樊区

二、多项选择题(每题1分,共50分,请选择最合适的答案)

1、导游员年审以考评为主，下列属于考评结果的是：

A、通过年审 B 基本通过年审 C暂缓通过年审 D不予通过年审

2、按照《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门可对导游员处以1000元以上3万元以下罚款的行为有：

A无导游证进行到有活动的 B 有导游证但在导游活动时未佩戴、且拒不改正的 C以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的 D 欺骗、胁迫旅游者消费的

3、下列属于不可抗力范围的有：

A自然灾害 B社会突发公共卫生事件 C 政府行为 D 组团旅行社濒临破产，团费资金不到位

4、旅行社接待入境旅游，发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时报告的机关或部门是： A公安机关 B外事部门 C旅游行政管理部门 D 国家安全部门

5、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是： A因临时交通管制，向旅游这说明后适当调整了参观项目的顺序 B 因行程时间剩余，增加了一个游览项目 C因部分游客要求，延长购物停留时间 D因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间

6、根据《中华人民共和国护照法》，以下属于我国护照的分类是： A普通护照 B 外交护照 C公务护照 D 商务护照

7、旅游职业道德评价体系的基本原则有：

A习惯评价原则 B 实用性原则 C标准化原则 D优化原则

8、下列权利中，属于旅行社及其委派导游人员在经营服务中所享有的权利有：

A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品 B出现突发公共事件或者其他危情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降到最低程度 C 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求 D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

9、铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运之日起到交付时止的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。下列说法正确的有：

A托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额 B未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额，但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外

C托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任

D不得以任何方式强迫托运人或者旅客办理保价运输或者货物运输保险

10、《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对游客寄存的财务要建立：

A登记制度 B领取制度 C交接制度 D查验制度

11、旅游职业道德评价的作用有：

A裁决作用 B教育作用 C调节作用 D惩治作用

12、旅游合同的基本原则有：

A平等原则 B自愿原则 C公平原则 D诚信原则

13、根据《旅行社实施条例细则》，下列经营场所不符合规定要求的是： A旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，租期半年 B旅行社设立申请者租用的营业用房，租期半年

C旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街

D旅行社设立申请者拥有产权的营业用房 14、2010年12月22日，我国建设难度最大的山区铁路“宜万铁路”正式通车。下列说法正确的有： A宜万铁路从宜昌的万州 B宜万铁路全长377公里，修了7年

C桥隧占线路总长74%，被称为“隧道博物馆” D宜万铁路的开通将对鄂西生态文化旅游圈建设起到积极的促进作用

15、根据《旅行社条例》，下列文件中可以作为司法机关从旅行社质量保证金账户上划拨赔款依据的有：

A人民法院的二审判决 B人民法院的生效裁定 C人民法院

制作的民事调解书 D处于上诉期人民法院的一审判决

16、全心全意为旅游者服务是我国旅游工作者精神境界的集中体现。它要求：

A热心为旅游者提供服务 B增强职业责任心和道德义务感 C不断提高服务质量 D对于每一位游客，尽可能满足他们的全部要求

17、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权利拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。对这一规定的理解，正确的有：

A对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加 B对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加

C即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同 D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同

18、导游人员的身心健康要求导游人员有：

A健康的体魄 B十分敏捷的头脑 C很强的心理控制能力 D活跃的思维

19、以下属于无效旅游合同情形的有：

A一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益 B以出国旅游名义从事偷渡、走私等活动的旅游合同 C损害社会公共利益 D违反法律、法规强制规定订立的旅游合同

20、游客是导游的衣食父母。导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪之邦的好客传统，做到：

A特殊服务 B微笑服务 C热情服务 D周到服务

21、按照国家旅游局现行规定，导游人员的等级分为：

A初级导游员 B中级导游员 C高级导游员 D特级导游员

22、旅游职业道德修养的内容包括：

A职业道德认识的修养 B职业道德情感的修养 C职业道德意志的修养 D职业道德行为的修养

23、国家对导游人员进行考核管理的制度有：

A资格考试制度 B等级考核制度 C计分管理制度 D年度审核制度 24、2010年，湖北省成功实施了四大主题旅游促销年活动。这四大主题旅游促销活动有： A高铁主题宣传促销活动 B三国主题宣传促销活动 C世博主题宣传促销活动 D鄂台交流主题宣传促销活动

25、导游人员行使调整或变更接待计划的权利时：

Ａ必须是在进行导游活动的过程中 Ｂ必须遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形 Ｃ必须征得多数旅游者的同意 Ｄ调整或变更计划后，必须立即向旅行社报

26、对于不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以：

A缩短其在中国停留的期限 B取消其在中国居留的资格 C没收护照 D治安拘留 27、2010年8月3日，第三十四届世界遗产大会经过9天的讨论和审议，在巴西闭幕。这次大会审议和批准了20余处新的世界遗产，中国入选的是：

A中国武当山古建筑群 B中国山西五台山 C中国登封“天地之中”历史建筑群 D中国丹霞地貌

28、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，应当： A建议旅游者购买旅游意外保险 B建议旅游者购买旅行社责任保险

C在未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险 D投保旅行社责任保险

29、旅行社为旅游者安排或介绍旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中包括： A含有高风险内容 B含有获得高利润的情况 C含有淫秽、赌博、涉毒内容 D含有损害国家利益和民族尊严内容

30、第十九届世界杯足球赛决赛圈于2010年6月11日至7月11日在南非举行，最后决赛的对阵双方是无冕之王（）和欧洲冠军（）。A荷兰 B西班牙 C德国 D法国

31、下列属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是：

A、损害结果发生地旅游投诉处理机构 B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构 D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

32、根据《中国公民出国旅游管理办法》，旅游行政管理部门可以暂停组团社出国旅游业务的情形有：

A出境旅游业绩下降 B、因自身原因，在一年内未正常开展出国业务的 C、有逃汇、非法套汇行为的 D、以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的

33、下列情况下饭店与客人之间权利义务产生的有：

A旅客到饭店办理了住宿登记手续 B旅客拿到了客房钥匙 C客人提着行李走进饭店 D旅客向饭店预订了房间

34、下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项有：

A旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费D个人与旅行社之间发生的股权纠纷

35、下列属于旅游资源保护法律法规的有：

A文物保护法 B风景名胜区条例 C消费者权益保护法 D自然保护区条例

36、旅行社有下列情形之一的，旅游或工商行政管理部门可对其处10万元以上50万元以下的罚款：

A组织出境的旅游者非法滞留境外，未及时报告并协助提供非法滞留者信息的 B拒不履行旅游合同约定的义务的 C非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的 D欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的

37、职业道德是公民道德建设体系的重要组成部分，也是一个社会精神文明发展程度的突出标志。它是所有从业人员在执业活动中应该遵循的： A道德规范 B行为准则 C规章制度 D传统习惯

38、下列关于旅行社设立分社的性质和经营范围的说法中，正确的是：

A分社作为旅行社的分支机构，本身并不具有法人资格 B分社的经营范围不得超出设立社的经营范围 C分社具有法人资格，因为它有独立的合同缔约权 D分社的业务经营范围必须在设立社的经营范围中确定 39、2010年湖北省有一批城市获得国家级称号。以下城市与称号对应正确且是在2010年获得的是：

A武汉---国家森林城市 B荆门---全国绿化模范城市 C天门---中国曲艺之乡 D咸宁---中国温泉之乡 40、导游年审管理中，下列扣分的处罚正确的是：

A累计扣分达到10分，暂缓通过年审 B一次扣分达到10分，暂缓通过年审 C一次被扣8分的，全行业通报 D一次被扣6分的，警告批评

41、下列行为不符合导游行为规范的有：

A为显示热情，带外宾到未开放的地区参观 B不与旅游者过分亲近

C经个别重点游客同意，临时调整旅游行程安排 D为了与游客打成一片，把自己喝醉了

42、违约责任的承担方式有：

A继续履行 B行政处罚 C赔偿损失 D补救措施

43、导游人员应做到：

A衣冠整洁、修饰得体 B用完餐后即在餐桌上补妆 C不模仿客人的言谈举止和动作 D不当着游客的面吸烟

44、“以团结互助为荣，以损人利己为耻”的核心就是倡扬集体主义精神。这种精神：

A要求个人利益服从集体利益 B反映了个人利益和集体之间的双向价值关系C提倡个人对集体的责任和贡献 D包括集体对个人的尊重和满足 45、2010年4月15日，“金砖四国”领导人第二次正式会晤在巴西首都巴利西亚举行。以下属于“金砖四国”的国家有： A中国 B俄罗斯 C巴西 D印度

46.我国法律规定，旅游者不得随身携带或在行李中夹带（）等危险物品或其他违禁物品乘运。

A易燃、易爆物品 B有毒物品 C有腐蚀性物品 D有放射性物品

47、导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲：

A有伤旅游者自尊心的话 B埋怨责怪旅游者的话 C蛮横无理的话 D讽刺挖苦的话

48、《旅行社条例》实施后，A旅行社为拓展经营网络，积极准备设立分社等机构。接收分社设立备案的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。据此推断，A旅行社的经营范围包括：

A边境旅游业务 B国内旅游业务 C入境旅游业务 D出境旅游业务

49、旅游从业人员在加强旅游职业道德修养方面应着力培养的职业道德品质是： A忠实诚信 B自我控制 C正直无私 D热忱谦逊

50、由国家旅游局、湖北省人民政府联合主办，湖北省旅游局承办的第五届华中旅游博览会于2010年6月中旬在武汉举行。本届华中旅游博览会的特点有：

A规模最大 B成果最多 C持续时间最长 D规格最高

三、判断题（每题0.5分，共10分。）

1、导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。

2、取得导游资格证书的人员申请办理导游证，须参加旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。

3、参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游等级。晋升不限次数，但晋升的最高等级为高级。

4、旅游行程开始前，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。从便利旅游者的角度出发，旅游者无须再与被推荐的旅行社签订合同。5、2010年2月，感动神州的“信义兄弟”孙水林、孙东林被湖北省总工会授予“湖北省道德模范特别奖”。

6、准备从事导游工作的小王认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。7、2010年11月1日，新一次全国人口普查工作正式启动。新中国成立以来，我国分别在1964年、1982年、1990年和2000年成功进行过4次全国人口普查。

8、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。

9、导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解，取得共识，以使旅游活动能够协调、顺利的进行。

10、导游人员恪守信誉首先就是要切实地按照旅游接待计划办事。11、2010年5月，台湾海峡两岸观光旅游协会北京办事处、海峡两岸旅游交流协会台北办事处先后成立。双方互设旅游办事处，为两岸旅游业界建立起相互沟通的“桥梁”和服务游客的“窗口”。

12、提高职业道德修养的方法，主要是加强社会舆论的监督，而不能在无人看见、无人知晓的情况下进行。

13、根据《中华人民共和国护照法》的规定，普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的五年，十六周岁以上的十年。14、2010年7月9日，国家旅游局与国家文物局签署《旅游发展与文物保护战略合作框架协议》，标示着文物旅游战略合作新局面的开始。

15、导游在带团过程中，与谈得来的游客说话，对显示有好的游客微笑，尽量避开与爱“挑刺”的游客接触交谈，这种工作方法有利于维护团队大局，并不违反导游职业道德规范。16、2010年，湖北省旅游业实现了历史性的突破。其中，旅游总收入由全国的第13位跃至第9位。

17、从游客的角度说，导游人员长年累月地面对的是一个个不断变化的复杂群体。18、2010年9月17日，由国务院侨办、湖北省政府暨武汉市政府联合主办的2010年鄂港（粤）经贸洽谈会在武汉国际会展中心开幕。

19、由于各地导游资格证考试内容不同、解说对象也不同，因此导游人员资格证和导游证并不能在全国范围内使用。

20、旅游业从业人员爱岗敬业、忠于职守，是旅游业取得良好社会效益和经济效益的保证。

四、案例分析题（15分）

（一）2002年7月，A旅行社在媒体上发布海南之旅广告，王先生来到旅行社门市部和旅行社签订了合同，并交纳了旅游团款。王先生按照旅行社的要求到达机场后才发现，真正组团的旅行社并不是A旅行社，而是B旅行社。王先生考虑放弃这次旅游，但由于已经拿到旅行社的行程计划，并交纳团款，只得随B旅行社前往海南旅游。期间，王先生发现实际的行程与合同约定不同，漏了两个景区。王先生返回后，要求A旅行社给个说法，A旅行社认为王先生已经被转给了B旅行社，是B旅行社的责任导致其权益受损，因而拒绝赔偿。

请问A旅行社的辩解是否有道理？为什么？（6分）

单1A23A4B5D 6C7C8无9B10A 11D12B13B14D15A 16B17A18C19C20A 21C22D23A24A25A 26C27A28A29B30B 31B32B33D34B35C

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A旅行社辩解是不对的，根据《旅行社条例》第三十五条的规定，旅行行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅行者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（1）说法不成立，根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得擅自增加旅游项目，导游行为与旅行社有直接关系。

（2）说法不成立，根据《导游人员管理条例》第二十四条规定，导游人员进行导游活动，欺骗旅游者消费，由旅游部门责令改正，导游负有不可推卸的责任。

（3）处罚：责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，有违法所得，并处没收违法所得，情节严重者，吊销导游证并予以公告；对委派该导游的旅行社给予警告，直至责令停业整顿。

2.浅析票据背书相关法条的修改 篇二

关键词：涂销背书；期后背书；质押背书

1、关于涂销背书

1.1涂销背书的简述

票据背书的涂销，是指对于票据上背书部分的背书人签名或其他记载，予以消除减去。按照不同的标准，可以将背书涂销区分为持票人的涂销和非持票人的涂销；故意的涂销和无意的涂销。

1.2涂销背书的相关立法及其问题

我国票据实务中票据行为中背书涂销十分常见。如收款人或背书人在背书后将票据交付给被背书人之前，或者因过失错误地记载被背书人名称时，予以涂销该记载或错误的记载后再行背书等。一旦发生背书涂销，就会对票据背书连续性的认定产生影响，由于我国没有相关立法规定，因此处理起来相当困难。

1.3关于涂销背书的立法修改

现行《票据法》对背书涂销未作任何规定，我国票据立法应吸取其他国家和地区的经验，尽快增加背书涂销的相关规则。在对现行《票据法》修订中，要完善票据涂销制度，承认背书涂销，并明确规定被涂销的背书人及其后次背书的背书人的责任免除，不再承担保证的义务；在被涂销的背书人之前的其他背书人， 以及被涂销的背书人的后次背书的背书人之后的背书人，仍应当按规定承担相应的义务，其背书的责任不予免除。如果涂销影响背书连续的，就背书连续而言，该涂销背书视为未涂销；如果涂销背书不影响背书连续的，就背书涂销而言，该涂销背书视为未记载。

2、关于期后背书

2.1期后背书的简述

关于票据期后背书的内涵，世界各国和地区的法律规定不尽相同，大体可分为以下两种立法例：第一，以票据到期日经过为标准即票据到期日前，无论何时均可为背书转让，期后背书是指票据到期日后所谓的背书；第二，以作成拒绝付款证书后或作成拒绝付款证书期限经过后为标准。当持票人提示付款遭到拒绝并依法作成拒绝付款证书后，或虽未作成拒绝证书但法定的作成拒绝付款证书的期限已经经过，此时所为的背书为期后背书。

2.2期后背书的相关立法及其问题

我国《票据法》第36条规定了期后背书："汇票被拒绝承兑、被拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让；背书转让的，背书人应当承担汇票责任。"第36条前半段规定票据被拒绝承兑或拒绝付款或超过付款提示期限时"不得背书转让"，表明其否认期后背书的票据上的效力；而其后半段"但书"部分却又规定一旦转让，"背书人应当承担汇票责任"，无疑又是对期后背书票据上效力的肯定，其逻辑上的矛盾不仅显而易见，而且令人费解。

2.3关于期后背书的立法修改

对于我国《票据法》第36条的规定，立法者原意是要加重背书人的责任以保护善意的被背书人，但根据王小能教授的分析，让期后背书的背书人承担票据责任并不比其承担民法中的违约责任重，且在举证责任方面不利于被背书人。故这一规定"既不符合理论，又无实益，做这样的规定，并无必要。"我国《票据法》应当果断摒弃第36条自相矛盾的规定，采取各国各地区普遍采用的立法规范，明确规定期后背书仅具有一般债权转让的效力。

3、关于质押背书

3.1质押背书的简述

质押背书是持票人以票据权利作为债务担保而设定质权的背书行为。作为一种票据行为，质押背书须符合要式性、文义性和无因性的要求。故票据质押的有效成立，有赖于完全质押背书的作成，即票据上需有"质押"字样及签章须完整无缺，质押背书的内容仅依记载于票据上的文字来确定，当事人不能以文字记载之外的证据来证明、否定、变更或补充票据质押的既有状况。

3.2质押背书的相关立法及其问题

我国多部法律中的多条法规对票据设质有不同规定。《票据法》第35条第2款规定："汇票可以设定质押；质押时应当以背书记载'质押'字样。被背书人依法实现其质权时，可以行使汇票权利。"《票据纠纷规定》第55条规定："依照票据法第35条第2款的规定，以汇票设定质押时，出票人在汇票上只记载了质押字样未在票据上签章的，或者出质人未在汇票、粘单上记载质押字样而另行签订质押合同、质押条款的，不构成票据质押。"因此，票据质押背书存在最大的问题：记载"质押"字样是否是质押背书成立的必备要件。鉴于我国多部法律规定的冲突，在理论界与实务界引起了极大的争论。

3.3质押背书的立法修改

关于记载"质押"字样的效力。依据《票据法》第35条第2款的规定，汇票"质押时应当以背书记载质押字样"。未记载质押字样的背书能否构成票据质押，是学界争议较大的问题。从票据法理论来讲，一般认为"质押"字样的记载是票据质押背书的必备要件，必须记载"质押"字样或相同文义的字样，否则即不构成质押背书。未记载"质押"字样的背书，背书人应负转让背书之责。由此可见，只有背书人背书时在票据或者粘单上明确记载"质押"字样，被背书人才能取得票据质权；否则，票据质押不成立，这是由票据的文义性特征所决定的。但是，在背书人与被背书人之间，民法上的质押关系依然存在，其所签订的质押合同、质押条款是其民事质权存在的依据和证明。这一民事权利只在当事人之间生效，不能对抗善意第三人。也就是说，"未记载设定质权目的之字样者，对设质之当事人言，仍生民法"上设定权利质权之效力（须佐以民事之基础关系），对设质当事人以外之第三人言，所发生者乃票据法上背书之效力。

4、结论

背书制度是票据法中最重要的制度之一，对背书行为的合理规制是促进和保障票据流通的前提，《票据法》已经运行了近十年，有关背书的上述规定已不能适应现代经济生活的需要，而票据市场的成熟及立法技术的提高，也为修改票据法相关规定积累了经验，提供了可能。我国应尽快对《票据法》上述不足之处予以修正，完善对票据背书行为之合理规制。

参考文献：

[1] 董翠香.票据背书法律规制之我见[J].法学论坛，2005（3）：80.

[2] 叶才勇.票据涂销及其立法比较.华南师范大学学报（社会科学版），1999（1）

[3] 吕文昊.关于背书涂销制度的若干思考.法治与社会，2012（08）

[4] 王小能.票据法教程.北京：中国大学出版社.2001.

[5] 曾大鹏.不完全质押背书的法律效力反思-基于立法论与解释论的双重视角.华东政法大学学报. 2010（05）

[6] 曾世雄，等.票据法论[M].北京：中国人民大学出版社，2002.97.

3.票据相关知识试卷 篇三

1．根据民法通则及相关规定，下列哪项属于民法调整的范围？

A．甲税务机关与乙公司之间的税款征收关系 B．张某向国家知识产权局提交专利申请产生的关系 C．丙公司与丁公司之间订立的买卖合同关系

D．庚市工商行政管理局因没收王某侵犯注册商标专用权的商品产生的关系 【答案】C 2．李某是无民事行为能力的精神病人，其近亲属对担任李某的监护人有争议，并且对李某住所地居民委员会的指定不服，向人民法院提起诉讼。根据民法通则及相关规定，人民法院一般应按照下列哪项中的顺序指定监护人？ A．配偶、父母、成年子女 B．配偶、成年子女、父母 C．父母、配偶、成年子女 D．父母、成年子女、配偶 【答案】A 3．根据民法通则及相关规定，下列关于宣告死亡和宣告失踪的哪种说法是正确的？

A．宣告失踪是宣告死亡的必经程序

B．公民因意外事故下落不明，从事故发生之日起满2年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他死亡

C．有民事行为能力人在被宣告死亡期间实施的民事行为无效

D．宣告失踪的，失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用应暂停支付 【答案】B 4．根据民法通则及相关规定，下列哪种情形构成不当得利？ A．张某走失的宠物狗得到王某的喂养和照顾

B．某地新建购物商场，使得附近周某的商品房大幅升值 C．李某在垃圾筒里捡到一台破旧电视并将其搬运回家 D．顾客王某因银行柜员赵某的工作失误多得100元钱 【答案】D 5．平等民事主体之间的下列哪种协议适用合同法的规定？ A．有关收养关系的协议 B．有关买卖关系的协议 C．有关监护关系的协议 D．有关婚姻关系的协议 【答案】B 6．2015年11月1日，李某和赵某签订房屋租赁合同，约定2016年3月1日该合同生效。根据合同法及相关规定，下列关于该合同的哪种说法是正确的？ A．该合同为附生效期限的合同 B．该合同为附终止期限的合同 C．该合同为附生效条件的合同 D．该合同为附解除条件的合同 【答案】A 7．甲公司与乙公司签订买卖合同，约定甲公司应于2016年6月1日交货，乙公司应于2016年6月7日付款。2016年5月底，甲公司有确切证据证明乙公司转移财产、抽逃资金以逃避债务，已无支付货款的能力。根据合同法及相关规定，下列哪种说法是正确的？

A．甲公司可以中止履行合同，但应及时通知乙公司 B．甲公司可以中止履行合同，无需通知乙公司 C．甲公司可以直接解除合同

D．甲公司应按合同约定交货，如乙公司不支付货款可追究其违约责任 【答案】A 8．在一起侵犯专利权的民事诉讼中，人民法院进行了调解，并在双方当事人达成协议后制作了调解书。根据民事诉讼法及相关规定，该调解书自何时具有法律效力？ A．制作完毕时

B．送达任何一方当事人时 C．加盖人民法院印章后 D．经双方当事人签收后 【答案】D 9．根据民事诉讼法及相关规定，因不动产纠纷提起的民事诉讼，由下列哪个人民法院管辖？

A．不动产所在地人民法院 B．原告住所地人民法院 C．被告住所地人民法院 D．原告经常居住地人民法院 【答案】A 10．根据民事诉讼法及相关规定，当事人对人民法院在民事诉讼第一审程序中作出的下列哪种裁定不服的，可以提起上诉？ A．不准许撤诉的裁定 B．中止诉讼的裁定 C．终结执行的裁定 D．驳回起诉的裁定 【答案】D 11．刘某对县公安局作出的罚款决定不服，欲提起行政复议。根据行政复议法及相关规定，下列哪种说法是正确的？ A．刘某可以在法定期限内口头申请 B．刘某必须书面申请 C．刘某可以随时提出口头申请 D．刘某可以随时提出书面申请 【答案】A 12．根据某市政府的决定，该市地税局对个体工商户纳税情况进行检查，该市工商局予以协助。在检查过程中，市工商局发现了李某的不法经营行为，并以自己的名义对李某进行了处罚。李某不服，欲提起行政复议。根据行政复议法及相关规定，下列哪项是行政复议被申请人？ A．市地税局 B．市政府 C．市工商局

D．市地税局和市工商局 【答案】C 13．根据行政复议法及相关规定，下列哪种说法是正确的？

A．申请人认为行政机关的具体行政行为所依据的地方人民政府规章不合法的，在对具体行政行为申请复议时，可以一并提出对该规章的审查申请 B．被申请人在行政复议过程中可以根据需要自行向申请人收集证据

C．行政复议决定作出前，申请人要求撤回行政复议申请的，经说明理由，可以撤回

D．行政复议期间一律停止执行具体行政行为 【答案】C 14．根据行政诉讼法及相关规定，王某对某行政机关作出的行政处罚决定不服欲提起行政诉讼，但该行政机关已被撤销，应当以谁为被告？ A．行政处罚执法人员 B．该行政机关负责人 C．该行政机关的上级主管机关 D．继续行使该行政机关职权的行政机关 【答案】D 15．根据行政诉讼法及相关规定，公民、法人或者其他组织不服行政机关的行政行为，直接向人民法院提起诉讼的，除法律另有规定的外，应当自知道或者应当知道作出该行政行为之日起多长时间内提出？ A．1个月 B．2个月 C．6个月 D．12个月 【答案】C 16．根据行政诉讼法及相关规定，原告向两个以上有管辖权的人民法院提起行政诉讼的，由下列哪个人民法院管辖？ A．最先收到起诉状的人民法院 B．最先收到案件受理费的人民法院 C．最先立案的人民法院

D．该两个人民法院共同上级人民法院指定的人民法院 【答案】C 17．某市工商局和公安局共同对某公司作出行政处罚决定，该公司不服，以市工商局为被告向人民法院提起行政诉讼。经过审理，人民法院向原告建议增加市公安局为被告，原告不同意。根据行政诉讼法及相关规定，人民法院应当如何处理？ A．依职权追加市公安局为被告 B．通知市公安局以第三人身份参加诉讼 C．裁定驳回起诉

D．判决驳回原告的诉讼请求 【答案】B 18．李某以专利代理人常某为原型创作了一部小说。在创作过程中，杨某提供了资金，王某提供了一些咨询意见。根据著作权法及相关规定，下列关于该小说作者的哪种说法是正确的？ A．杨某是作者 B．王某是作者 C．李某是作者 D．常某是作者 【答案】C 19．甲小学主持起草2015年学校工作总结并上报区教育局。期间，校办公室主任张某接受该小学指派承担了具体撰写工作。根据著作权法及相关规定，下列哪种说法是正确的？

A．甲小学视为该工作总结的作者

B．该工作总结的作者是张某，该工作总结的著作权人是甲小学

C．该工作总结的署名权由张某享有，该工作总结的复制权由甲小学享有 D．该工作总结的著作权由张某享有 【答案】A 20．根据著作权法及相关规定，下列哪种行为侵犯了著作权人的出租权？ A．甲未经著作权人许可，开设店铺出租其购买的武侠小说 B．乙未经著作权人许可，开设店铺出租其购买的电视剧光盘 C．丙未经著作权人许可，从出租商店租借武侠小说个人阅读 D．丁未经著作权人许可，从出租商店租借电视剧光盘个人观看 【答案】B 21．作家张某撰写一部短篇小说《专利代理人的幸福生活》，2016年8月9日开始创作，2016年9月9日创作完成，2016年10月9日办理了作品登记，2016年10月30日该作品在杂志上发表。根据著作权法及相关规定，该作品著作权从何时起产生？ A．2016年8月9日 B．2016年9月9日 C．2016年10月9日 D．2016年10月30日 【答案】B 22．根据著作权法及相关规定，下列哪种行为可以不经著作权人许可，不向其支付报酬？

A．教师张某在教学课件中为了说明某一问题，适当引用他人已经发表的某篇论文

B．王某为说明某一问题，在作品中引用他人未发表的作品 C．某国家机关为执行公务，使用李某拍摄的并未发表过的照片 D．甲刊物转载赵某在乙刊物上发表且声明不得转载的一篇论文 【答案】A 23．甲制片公司拍摄了电视连续剧《春秋》，乙电视台未经甲公司的许可每天晚上8点到10点播出该电视剧。根据著作权法及相关规定，乙电视台侵犯了甲公司著作权中的哪项权利？ A．展览权 B．放映权 C．广播权 D．表演权 【答案】C 24．根据商标法及相关规定，张某向李某转让注册商标并签订了转让协议，李某自何时起享有该商标专用权？ A．该商标转让核准后公告之日 B．向商标局提出转让申请之日 C．转让协议签订之日 D．该商标转让核准之日 【答案】A 25．张某认为商标局初步审定公告的某商标因缺乏显著特征而不应获得注册，根据商标法及相关规定，张某可以自初步审定公告之日起三个月内采取下列哪种措施？

A．张某可以向商标局提出异议

B．张某不是利害关系人或者在先权利人，不得提出异议 C．张某可以向商标评审委员会提出异议 D．张某可以请求商标评审委员会宣告其无效 【答案】A 26．根据商标法及相关规定，下列哪项不属于县级以上工商行政管理部门对涉嫌商标侵权行为进行查处时可以行使的职权？ A．询问有关当事人

B．对当事人涉嫌从事侵犯他人注册商标专用权活动的场所实施现场检查 C．检查与侵权活动有关的物品 D．对涉嫌侵权人予以拘留 【答案】D 27．根据商标法及相关规定，商标局经审查对商标异议案件作出决定后，当事人不服的，下列关于救济程序的哪种说法是正确的？

A．商标局作出准予注册决定，异议人不服的，可以向商标评审委员会申请复审 B．商标局作出准予注册决定，异议人不服的，可以向商标评审委员会申请行政复议

C．商标局作出不予注册决定，被异议人不服的，可以向商标评审委员会申请复审

D．商标局作出不予注册决定，被异议人不服的，可以直接以商标评审委员会为被告向人民法院提起行政诉讼 【答案】C 28．某商标代理机构未经授权，以自己的名义将被代理人甲公司的商标进行注册，在获得核准注册后，甲公司可以自该商标注册之日起五年内采取下列哪种措施维护自身合法权益？

A．请求商标局撤销该注册商标

B．请求北京知识产权法院宣告该注册商标无效 C．请求商标评审委员会宣告该注册商标无效 D．请求商标评审委员会撤销该注册商标 【答案】C 29．根据集成电路布图设计保护条例的规定，侵犯布图设计专有权引起纠纷的，布图设计权利人或者利害关系人可以请求下列哪个部门处理？ A．国务院工商行政管理部门 B．国务院著作权行政管理部门 C．国务院知识产权行政部门 D．地方各级管理专利工作的部门 【答案】C 30．根据《与贸易有关的知识产权协定》的规定，在知识产权保护方面，除该协定规定的特殊情形之外，每一成员给予其他成员国民的待遇不应比其给予本国国民的待遇较为不利。上述规定可以概括为什么原则？ A、对等原则 B、差别待遇原则 C、国民待遇原则 D、最惠国待遇原则 【答案】C 31．根据民法通则及相关规定，下列关于民事权利能力和民事行为能力的哪些说法是正确的？

A．十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动

B．公民从出生时起到死亡时止，具有民事行为能力，依法享有民事权利，承担民事义务

C．法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人成立时产生，到法人终止时消灭

D．不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动 【答案】ACD 32．根据民法通则及相关规定，下列哪些属于法人应当具备的条件？ A．依法成立

B．有必要的财产或者经费 C．有自己的名称、组织机构和场所 D．能够独立承担民事责任 【答案】ABCD 33．根据民法通则及相关规定，民事法律行为应当具备下列哪些条件？ A．行为人具有相应的民事行为能力 B．意思表示真实

C．不违反法律或者社会公共利益 D．采取书面形式 【答案】ABC 34．根据民法通则及其他相关规定，下列哪些民事行为无效？ A．李某因欠徐某赌债向其出具欠条

B．林某是间歇性精神病人，在精神状态正常期间签订了其接受捐赠的合同 C．某国有公司经理曹某与宋某恶意串通，将公司财产以明显低价卖给宋某 D．12岁的小学生徐某花5元钱在小卖部购买了铅笔和橡皮 【答案】AC 35．根据民法通则及相关规定，对于代理人在代理权终止后的代理行为，下列哪些说法是正确的？

A．经过被代理人追认的，被代理人承担民事责任 B．未经被代理人追认的，行为人承担民事责任

C．第三人知道代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任

D．经过被代理人追认的，由行为人和被代理人各承担百分之五十的责任 【答案】ABC 36．甲公司特邀请知名画家张某为公司庆典创作一幅书画作品，并明确约定须由张某亲自创作完成。张某在构思过程中因事务繁忙无法在规定期限内完成作品，遂请其学生王某代为完成画作，但并未告知甲公司，甲公司收到画作后支付给张某约定的画款。根据民法通则及相关规定，下列哪些说法是正确的？ A．张某因故无法在规定期限内完成作品，可以转委托他人 B．张某系为甲公司利益着想，可以转委托他人完成作品

C．根据甲公司与张某的约定，该画作应当由张某亲自完成，不能转委托他人 D．张某应按照合同亲自完成画作，其请学生王某代为完成画作的行为无效 【答案】CD 37．郁某、施某、兰某各出三分之一价款购买了一台计算机，后郁某和施某未与常年在外打工的兰某商量，将该计算机以市场价卖给了不知情的池某，并平分了卖得的价款。根据民法通则及相关规定，下列哪些说法是正确的？ A．郁某、施某、兰某对该计算机构成共有关系

B．郁某和施某擅自处分该计算机并平分价款的行为，侵犯了兰某的权利 C．池某是善意第三人，且有偿取得该计算机的所有权，其合法权益应受到保护 D．兰某的损失应由郁某和施某赔偿 【答案】ABCD 38．根据民法通则及相关规定，下列哪些属于民事责任的承担方式？ A．停止侵害 B．赔礼道歉 C．支付违约金 D．赔偿损失 【答案】ABCD 39．甲公司向乙公司去函表示，“我公司生产的Ｗ型路由器，每台单价200元。如果需要请与我公司联系。”乙公司回函，“我公司愿向贵公司订购Ｗ型路由器500台，每台单价150元，如无异议，请于一个月内供货。”十天后，甲公司向乙公司发出500台路由器，并要求乙公司按照每台200元的价格付款，乙公司拒收。根据合同法及相关规定，下列哪些说法是正确的？ A．甲公司向乙公司的去函是要约 B．甲公司向乙公司的去函是要约邀请 C．乙公司向甲公司的回函是新要约 D．乙公司向甲公司的回函是承诺 【答案】AC 40．甲公司向乙公司发出要约，欲购买其生产的路由器。要约发出后，甲公司因资金周转困难欲撤回要约。根据合同法及相关规定，下列哪些情形下，甲公司发出的要约被撤回？

A．撤回要约的通知在要约到达乙公司之前到达乙公司 B．撤回要约的通知与要约同时到达乙公司

C．撤回要约的通知在要约到达乙公司之后、乙公司发出承诺通知之前到达乙公司

D．撤回要约的通知在乙公司发出承诺通知的同时到达乙公司 【答案】AB 41．根据合同法及相关规定，下列关于合同变更或者撤销的哪些说法是正确的？ A．因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销

B．合同被依法撤销的，该合同自人民法院判决撤销之日起丧失法律约束力 C．具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起1年内没有行使撤销权的，撤销权消灭

D．当事人请求变更的，人民法院可以撤销 【答案】AC 42．某家具制造商与批发商签订的合同是该家具制造商为了重复使用而预先拟定的合同书，订立合同时并未与该批发商协商相关条款。该合同书中规定，如果因为家具质量原因给消费者造成损害的，家具制造商概不负责。且该责任条款并没有采取合理的方式提请批发商注意。根据合同法及相关规定，下列哪些说法是正确的？

A．该责任条款是格式条款 B．该责任条款无效 C．该责任条款有效

D．如果家具因为质量原因给消费者造成损害，该家具制造商不负责任 【答案】AB 43．根据合同法及相关规定，当事人在订立合同过程中有下列哪些情形给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任？ A．故意提供虚假情况 B．假借订立合同，恶意进行磋商

C．不正当地使用在订立合同过程中知悉的商业秘密 D．泄露在订立合同过程中知悉的商业秘密 【答案】ABCD 44．根据合同法及相关规定，债权人代位行使债务人的债权，应当同时符合哪些条件？

A．债权人对债务人的债权合法

B．债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害 C．债务人的债权已经到期

D．债务人的债权不是专属于债务人自身的债权 【答案】ABCD 45．甲公司和乙公司签订了一份服务器买卖合同。在合同履行期间，甲公司拟将其在合同中的全部权利义务转让给丙公司，根据合同法及相关规定，下列哪些说法是正确的？

A．该转让需要经过乙公司同意

B．该转让需要通知乙公司，但无需经其同意

C．转让后，乙公司有权向丙公司主张其对甲公司的抗辩 D．转让后，乙公司不得向丙公司主张其对甲公司的抗辩 【答案】AC 46．根据合同法及相关规定，有下列哪些情形的，合同的权利义务终止？ A．债务已经按照约定履行 B．合同解除

C．债务人依法将标的物提存 D．债权人免除债务 【答案】ABCD 47．根据合同法及相关规定，下列哪些属于可以并用的违约责任承担方式？ A．采取补救措施与赔偿损失 B．继续履行与支付违约金 C．继续履行与赔偿损失 D．双倍返还定金与支付违约金 【答案】ABC 48．甲公司委托乙研究所为其开发一种技术，并签订了一份技术开发合同，但双方没有约定技术成果的归属。乙研究所按约定交付了符合要求的技术成果，并随后就该技术成果申请专利，双方发生纠纷。根据合同法及相关规定，下列哪些说法是正确的？

A．甲公司享有就该技术成果申请专利的权利 B．乙研究所享有就该技术成果申请专利的权利 C．如果乙研究所就该技术成果取得专利权，甲公司可以免费实施该专利 D．如果乙研究所就该技术成果取得专利权并欲转让该专利权的，甲公司享有以同等条件优先受让的权利 【答案】BCD 49．甲公司委托乙专利代理机构代为处理本公司专利事务，乙专利代理机构根据委托合同收取报酬。根据合同法及相关规定，下列哪些说法是正确的？ A．乙机构应当按照甲公司的指示处理委托事务

B．乙机构应当按照甲公司的要求报告委托事务的处理情况

C．因乙机构的过错给甲公司造成损失的，甲公司可以要求乙机构赔偿损失 D．甲公司、乙机构可以随时解除双方之间的委托合同 【答案】ABCD 50．根据民事诉讼法及相关规定，下列哪些说法是正确的？ A．民事诉讼应当遵循诚实信用原则

B．人民法院审理民事案件时，当事人有权进行辩论 C．人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督

D．当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利 【答案】ABCD 51．根据民事诉讼法及相关规定，因侵权行为提起的民事诉讼，下列哪些人民法院有管辖权？

A．原告住所地人民法院 B．侵权行为实施地人民法院 C．侵权结果发生地人民法院 D．被告住所地人民法院 【答案】BCD 52．根据民事诉讼法及相关规定，对于两个以上人民法院都有管辖权的诉讼，下列哪些说法是正确的？

A．先立案的人民法院不得将案件移送给另一个有管辖权的人民法院

B．人民法院在立案前发现其他有管辖权的人民法院已先立案的，不得重复立案 C．人民法院在立案后发现其他有管辖权的人民法院已先立案的，裁定将案件移送给先立案的人民法院

D．人民法院在立案后发现其他有管辖权的人民法院已先立案的，应依法报请上级法院指定管辖 【答案】ABC 53．根据民事诉讼法及相关规定，审判人员存在下列哪些情形，当事人有权申请或者要求他们回避？

A．是本案诉讼代理人的近亲属的 B．接受本案诉讼代理人请客送礼的 C．曾经在另一案件中对同一当事人做出不利裁判的 D．违反规定会见本案诉讼代理人的 【答案】ABD 54．根据民事诉讼法及相关规定，下列关于具有专门知识的人出庭的哪些说法是正确的？

A．人民法院可以对出庭的具有专门知识的人进行询问

B．经法庭准许，当事人可以对出庭的具有专门知识的人进行询问

C．经法庭准许，当事人各自申请的具有专门知识的人可以就案件中的有关问题进行对质

D．具有专门知识的人可以参与专业问题之外的法庭审理活动 【答案】ABC 55．根据民事诉讼法及相关规定，下列哪些属于有关社会团体推荐公民担任诉讼代理人应当符合的条件？

A．社会团体属于依法登记设立或者依法免予登记设立的非营利性法人组织 B．被代理人属于该社会团体的成员，或者当事人一方住所地位于该社会团体的活动地域

C．代理事务属于该社会团体章程载明的业务范围

D．被推荐的公民是该社会团体的负责人或者与该社会团体有合法劳动人事关系的工作人员 【答案】ABCD 56．根据民事诉讼法及相关规定，下列关于民事诉讼第一审普通程序的哪些说法是正确的？

A．人民法院受理案件后，当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出

B．被告不提出答辩状的，人民法院应当裁定终止诉讼 C．被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决 D．原告在宣判前申请撤诉的，是否准许，由人民法院裁定 【答案】ACD 57．根据民事诉讼法及相关规定，下列关于民事诉讼第二审程序的哪些说法是正确的？

A．第二审人民法院审理上诉案件，可以进行调解 B．第二审人民法院审理上诉案件，不得进行调解 C．第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定 D．第二审人民法院审理上诉案件，可以到案件发生地进行 【答案】ACD 58．根据民事诉讼法及相关规定，下列哪些情形下中止诉讼？ A．一方当事人丧失诉讼行为能力，尚未确定法定代理人的 B．本案必须以另一案的审理结果为依据，而另一案尚未审结的 C．一方当事人因不可抗拒的事由，不能参加诉讼的 D．解除收养关系案件的一方当事人死亡的 【答案】ABC 59．根据民事诉讼法及相关规定，下列关于民事诉讼审判监督程序的哪些说法是正确的？

A．当事人对已经发生法律效力的裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审

B．当事人对已经发生法律效力的调解书，提出证据证明调解违反自愿原则的，可以申请再审

C．当事人对已经发生法律效力的解除婚姻关系的判决，不得申请再审 D．当事人申请再审的，应当停止判决、裁定的执行 【答案】ABC 60．根据行政复议法及相关规定，下列哪些情形可以申请行政复议？ A．张某对某行政机关对其作出的罚款决定不服的

B．公务员王某不服其所在行政机关对其作出的撤职处分决定的 C．李某对某行政机关对其作出的扣押财产决定不服的 D．赵某对某行政机关对其作出的行政拘留决定不服的 【答案】ACD 71．根据行政诉讼法及其相关规定，下列哪些可以作为行政诉讼证据？ A．视听资料 B．电子数据 C．鉴定意见 D．现场笔录 【答案】ABCD 72．根据行政诉讼法及相关规定，行政行为有下列哪些情形的，人民法院判决撤销或者部分撤销，并可以判决被告重新作出行政行为？ A．主要证据不足的 B．适用法律、法规错误的

C．行政程序轻微违法，但对原告权利不产生实际影响的 D．明显不当的 【答案】ABD 73．根据行政诉讼法及相关规定，下列关于审判监督程序的哪些说法是正确的？ A．地方各级人民检察院发现同级人民法院已经发生法律效力的判决遗漏诉讼请求的，可以向同级人民法院提出抗诉

B．地方各级人民检察院发现同级人民法院已经发生法律效力的判决遗漏诉讼请求的，可以提请上级人民检察院向同级人民法院提出抗诉 C．上级人民检察院发现下级人民法院已经发生法律效力的判决遗漏诉讼请求的，应当提出抗诉

D．最高人民检察院发现各级人民法院已经发生法律效力的判决遗漏诉讼请求的，应当提出抗诉 【答案】BCD 74．根据著作权法及相关规定，下列哪些属于我国著作权法保护的客体？ A．某专利审查员发表的关于如何答复审查意见通知书的论文 B．某法律的官方正式英文译文 C．通过互联网发布的时事新闻 D．某艺术家表演的杂技艺术 【答案】AD 75．根据著作权法及相关规定，下列关于著作人身权的哪些说法是正确的？ A．署名权是表明作者身份，在作品上署名的权利 B．修改权是修改或者授权他人修改作品的权利 C．作者死亡后，有继承人的，署名权由其继承人继承 D．作者死亡后，有继承人的，修改权由其继承人保护 【答案】ABD 76．根据著作权法及相关规定，作者的下列哪些权利的保护期不受限制？ A．发表权 B．署名权 C．修改权

D．保护作品完整权 【答案】BCD 77．唐某创作了一幅国画，交给某慈善机构拍卖，所得款项全部用于救助失学儿童。齐某在拍卖会上以80万元的价格购得该画。根据著作权法及相关规定，下列哪些说法是正确的？ A．齐某享有该画的复制权 B．齐某享有该画原件的所有权 C．齐某享有该画原件的展览权 D．齐某享有该画的发表权 【答案】BC 78．根据著作权法及相关规定，下列哪些属于表演者对其表演享有的权利？ A．表明表演者身份 B．保护表演形象不受歪曲

C．许可他人从现场直播和公开传送其现场表演，并获得报酬 D．许可他人出租录有其表演的录音录像制品，并获得报酬 【答案】ABC 79．根据著作权法及相关规定，因侵犯著作权行为提起的民事诉讼，可以由哪些人民法院管辖？

A．侵权行为的实施地人民法院 B．侵权复制品储藏地人民法院 C．侵权复制品查封扣押地人民法院 D．被告住所地人民法院 【答案】ABCD 80．根据著作权法及相关规定，下列哪些属于侵犯著作权承担的民事责任？ A．停止侵害 B．赔偿损失 C．消除影响 D．赔礼道歉 【答案】ABCD 81．根据计算机软件保护条例的规定，计算机软件著作权的保护不延及下列哪些内容？

A．开发软件所用的思想 B．开发软件所用的处理过程 C．开发软件所用的操作方法 D．开发软件所用的数学概念 【答案】ABCD 82．根据商标法及相关规定，哪些属于不得作为商标注册的三维标志？ A．使商品具有实质性价值的形状 B．仅由商品自身的性质产生的形状 C．为获得技术效果而需有的商品形状

D．缺乏显著特征，也未能经过使用取得显著特征的 【答案】ABCD 83．根据商标法及相关规定，下列哪些标志不得作为商标使用？ A．带有民族歧视性的

B．带有欺骗性，容易使公众对商品的产地产生误认的 C．仅直接表示商品的质量的

D．同某国的国旗近似且未获得该国政府同意的 【答案】ABD 84．根据商标法及相关规定，下列哪些说法是正确的？

A．商标注册申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标 B．商标注册申请人不得通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标 C．商标注册申请等文件可以以数据电文方式提出 D．商标注册申请等文件不得以数据电文方式提出 【答案】AC 85．根据商标法及相关规定，注册商标做下列哪些变更应当办理变更手续，但不需要重新提交商标注册申请？ A．变更申请人的名义 B．变更申请人的地址 C．变更申请人的代理人 D．改变注册商标标志 【答案】ABC 86．根据商标法及相关规定，对初步审定公告的商标，自公告之日起三个月内，在先权利人、利害关系人可以基于下列哪些理由提起异议？

A．就类似商品申请注册的商标是摹仿他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的

B．就相同商品申请注册的商标是翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的

C．申请商标注册损害他人现有的在先权利的

D．以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标的 【答案】ABCD 87．根据商标法及相关规定，注册商标有下列哪些情形的，任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该商标？

A．商标注册人在使用注册商标过程中自行改变注册商标 B．商标注册人在使用注册商标过程中自行改变注册人名义 C．注册商标成为其核定使用的商品的通用名称 D．没有正当理由连续三年不使用 【答案】CD 88．根据商标法及相关规定，下列关于注册商标无效宣告的哪些说法是正确的？ A．已经注册的商标是以欺骗手段取得注册的，由商标局宣告该注册商标无效 B．已经注册的商标是以欺骗手段取得注册的，商标局以外的其他单位或者个人无权请求宣告该注册商标无效

C．商标局做出宣告注册商标无效的决定，应当书面通知当事人

D．当事人对商标局做出的宣告注册商标无效的决定不服的，可以向商标评审委员会申请复审 【答案】ACD 89．根据商标法及相关规定，下列关于注册商标转让的哪些说法是正确的？ A．转让人和受让人应当签订转让协议

B．转让人和受让人应当共同向商标局提出申请 C．受让人应当保证使用该注册商标的商品质量 D．商标注册人对其在同一种商品上注册的近似的商标，无需一并转让 【答案】ABC 90．根据商标法及相关规定，下列哪些行为属于侵犯注册商标专用权的行为？ A．未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的 B．未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，容易导致混淆的

C．未经商标注册人的许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标，容易导致混淆的

D．未经商标注册人的许可，在类似商品上使用与其注册商标近似的商标，容易导致混淆的 【答案】ABCD 91．根据反不正当竞争法及相关规定，经营者的下列哪些行为属于不正当竞争行为？

A．假冒他人的注册商标

B．擅自使用他人知名商品特有的包装装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的 C．以低于成本的价格销售鲜活商品 D．以明示入账的方式给交易对方折扣 【答案】AB 92．甲公司在某地电视台投放广告，宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”，同时捏造虚伪事实宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”。此后，乙公司木地板销量锐减。经查明，甲公司生产的实木地板是用国内木材加工而成。根据反不正当竞争法及相关规定，下列关于该广告行为的哪些说法是正确的？ A．甲公司宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”的行为是不正当竞争行为

B．甲公司宣称“甲公司原装进口实木地板质量佳、服务好”的行为是正当竞争行为

C．甲公司宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”的行为是不正当竞争行为 D．甲公司宣称“乙公司生产的木地板甲醛严重超标”的行为是正当竞争行为 【答案】AC 93．根据植物新品种保护条例及相关规定，下列关于品种权保护期限的说法哪些是正确的？

A．品种权的保护期限自授权之日起算 B．品种权的保护期限自申请之日起算 C．林木品种权的保护期限为20年 D．果树品种权的保护期限为15年 【答案】AC 94．根据植物新品种保护条例及相关规定，下列哪些行为可以不经品种权人许可，不向其支付使用费？

A．利用授权品种进行育种及其他科研活动 B．农民自繁自用授权品种的繁殖材料

C．为商业目的将该授权品种的繁殖材料重复使用于生产另一品种的繁殖材料 D．为商业目的生产该授权品种的繁殖材料 【答案】AB 95．根据集成电路布图设计保护条例及相关规定，集成电路布图设计权利人享有下列哪些专有权？

A．对受保护的布图设计的全部进行复制

B．对受保护的布图设计中的任何具有独创性的部分进行复制 C．将受保护的布图设计投入商业利用

D．将含有受保护的布图设计的集成电路投入商业利用 【答案】ABCD 96．根据《保护工业产权巴黎公约》的规定，下列哪些属于工业产权的保护对象？ A．商标 B．厂商名称

C．货源标记或原产地名称 D．专利 【答案】ABCD 97．根据《保护工业产权巴黎公约》的规定，下列哪些说法是正确的？ A．成员国国民在某一成员国申请的专利，与在其他成员国或者非成员国就同一发明所取得的专利相互独立

B．成员国国民就同一发明在优先权期限内向不同成员国申请的专利，在某一成员国被驳回的，在其他成员国亦必须被驳回

C．成员国可以以专利产品的销售受到本国法律禁止为理由，拒绝授予专利权 D．成员国不得以专利产品的销售受到本国法律禁止为理由，拒绝授予专利权 【答案】AD 98．根据《保护工业产权巴黎公约》的规定，下列哪些说法是正确的？ A．要求优先权的，应当在各成员国规定的期限内提出要求优先权的声明 B．成员国可以要求作出优先权声明的任何人提交以前提出的申请的副本 C．作为产生优先权的基础的首次申请可以是与正规的国家申请相当的任何申请 D．成员国可以准许根据实用新型申请的优先权提出工业品外观设计申请 【答案】ABCD 99．根据《与贸易有关的知识产权协定》的规定，下列哪些说法是正确的？ A．各成员可以将商标的实际使用作为提交商标注册申请的条件 B．各成员不应将商标的实际使用作为提交商标注册申请的条件 C．各成员可以规定使用是维持商标注册的必要条件 D．各成员不应规定使用是维持商标注册的必要条件 【答案】BC 100．根据《与贸易有关的知识产权协定》的规定，下列哪些属于针对侵权行为规定的民事救济措施？ A．监禁 B．责令停止侵权 C．损害赔偿

4.票据相关知识试卷 篇四

2012审计师审计专业相关知识预测试卷及答案

（二）一、单项选择题

1.某公司现金收支平稳，预计全年现金需要量为250000元，现金与有价证券的转换成本为每次500元，有价证券年利率为10%。则最佳现金持有量为：

A.50000元

B.5000元

C.2500元

D.500元

[答案]A

[解析]最佳现金持有量= [2×250000×500 /10%]

=50000元

2.下列各项中，不属于影响应收账款机会成本的有：

A.年赊销额

B.平均收账天数

C.坏账损失

D.资金成本

[答案]C 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[解析]C不影响应收账款机会成本。

3.下列各项中，不属于发行短期融资券必须具备的条件有：

A.是在中华人民共和国境内依法设立的企业法人

B.具有稳定的偿债资金来源，最近两个会计盈利

C.发行融资券募集的资金用于本企业生产经营

D.近三年没有违法和重大违规行为

[答案]B

[解析]B不属于发行短期融资券必须具备的条件。

4.关于股票股利，说法正确的有：

A.股票股利会导致股东财富的增加

B.股票股利会引起所有者权益各项目的结构发生变化

C.股票股利会导致公司资产的流出

D.股票股利会引起负债的增加

[答案]B

[解析]公司派发股票股利，不会导致股东财富的增加，也不会导致公司资产的流出和因其负债的增加，但会引起所有者权益各项目的结构发生变化。

5.经计算有本年盈利的，提取盈余公积金的基数为： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.累积盈余

B.本年的税后利润

C.递减年初累计亏损后的本年净利润

D.加计年初未分配利润的本年净利润

[答案]C

[解析]提取盈余公积金的基数为递减年初累计亏损后的本年净利润。

6.制定利润分配政策时，应该考虑的股东经济利益限制的是：

A.未来投资机会

B.筹资成本

C.资产的流动

D.控制权的稀释

[答案]D

[解析]ABC是影响股利政策的公司财务限制因素。

7.用于评价企业盈利能力的总资产报酬率指标中的“报酬”是指：

A.息税前利润

B.营业利润

C.利润总额 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

D.净利润

[答案]A

[解析]总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额=息税前利润/平均资产总额。因此，总资产报酬率指标中的“报酬”是指息税前利润。

8.某企业2003年主营业务收入净额为36000万元，流动资产平均余额为4000万元，固定资产平均余额为8000万元。假定没有其他资产，则该企业2003年的总资产周转率为：

A.3次

B.3.4次

C.2.9次

D.3.2次

[答案]A

[解析]总资产周转率=主营业务收入净额/资产平均余额=主营业务收入净额/(流动资产平均余额+固定资产平均余额)=36000/(4000+8000)=3

9.企业财务状况的趋势分析常用的方法不包括：

A.比较财务报表法

B.比较百分比财务报表法

C.比较财务比率法

D.杜邦分析法 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[答案]D

[解析]企业财务状况的趋势分析常用的方法有：比较财务报表法;比较百分比财务报表法;比较财务比率法。

10.企业大量减少速动资产可能导致的结果是：

A.减少资金的机会成本

B.增加资金的机会成本

C.增加财务风险

D.提高流动资产的收益率

[答案]A

[解析]企业大量减少速动资产可能导致资金的机会成本减少

11.政府在外向型经济中是一个不可缺少的角色，其具体任务不包括：

A.对企业出口进行直接补贴

B.给予出口税收优惠

C.发放出口信贷

D.限制进口

[答案]D

[解析]限制进口不是政府在外向型经济中的任务。审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

12.政府干预经历的主要阶段不包括：

A.积极政府

B.夜警政府

C.全能政府

D.有效政府

[答案]A

[解析]政府干预经历的三个主要阶段是：夜警政府;全能政府;有效政府

13.宏观经济政策的实施主体是：

A.政府

B.社会

C.厂商

D.消费者

[答案]A

[解析]宏观经济政策的实施主体是政府

14.2007年12月31日，甲公司A库存商品账面价值(成本)为600 000元，市场售价为620 000元，预计可能发生销售费用20 000元、相关税费10 000元。该批库存商品的期末可变现净值为： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.590 000元

B.600 000元

C.610 000元

D.620 000元

[答案]A

[解析]620000-20000-10000=590000

15.审计机关对被审计单位在金融机构的存款进行冻结时，应当向法定机构提出申请.该机构是：

A.被审计单位的主管部门

B.被审计单位所在地的人民政府

C.上一级审计机关

D.有关人民法院

[答案]D

[解析]审计机关对被审计单位在金融机构的存款进行冻结时，应当向人民法院提出申请。

16.宏观经济学中，“飞利普斯曲线”描述的是：

A.通货膨胀率与经济增长率之间的关系 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

B.就业率与经济增长率之间的关系

C.失业率与通货膨胀率之间的关系

D.经济增长与国际收支之间的关系

[答案]C

[解析]“飞利普斯曲线”描述的是失业率与通货膨胀率之间的关系。

17.企业财务管理的目标不包括：

A.收入最大化

B.利润最大化

C.企业价值最大化

D.现金流量最大化

[答案]A

[解析]关于企业的财务管理目标，目前主要有利润最大化、每股盈余最大化、现金流量最大化、股东财富或企业价值最大化等四种目标。

18.下列各项属于财务活动过程的阶段是：

A.资本筹集阶段

B.资本循环阶段

C.资本周转阶段 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

D.资本运动阶段

[答案]A

[解析]企业的资本运动过程，也就是财务活动的过程，可分为：资本筹集、资本投入、资本营运和资本回收四个阶段。

19.在个别资本成本的计算中，不必考虑筹资费用影响因素的是：

A.优先股成本

B.债券成本

C.留存收益成本

D.普通股成本

[答案]C

[解析]留存收益是从企业税后净利中形成的，所以不必考虑筹资费用因素的影响。

20.从筹资的角度，下列筹资方式中筹资风险较小的是：

A.债券

B.长期借款

C.融资租赁

D.普通股

[答案]D 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[解析]从各种筹资方式来看，普通股筹资风险较小，因其没有还本付息的压力。

21.下列不属于经常项目的有：

A.国际储备

B.无偿转让

C.贸易收支

D.服务收支

[答案]A

[解析]经常项目包括贸易收支，服务收支和无偿转让。

22.各级政府负责行政、事业单位国有资产管理的职能部门是：

A.行政、事业单位主管部门

B.国有资产监督管理部门

C.财政部门

D.财政部门授权的主管部门

[答案]C

[解析]各级政府负责行政、事业单位国有资产管理的职能部门是财政部门。

23.县级以上各级政府决算草案经本级人民代表大会常务委员会批准后，本级政府财政部门应当自批准之日起一定时间内向本级各部门批复决算，该批复时间为： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.10 日内

B.15 日内

C.20 日内

D.30 日内

[答案]C

[解析]县级以上各级政府决算草案经本级人民代表大会常务委员会批准后，本级政府财政部门应当自批准之日起20日内向本级各部门批复决算，各部门应当自本级财政部门批复本部门决算之日起15日内，向所属各单位批复决算。

24.根据《公司法》的规定.A公司董事会的人数应当是：

A.3--9人

B.3--13人

C.5--15人

D.5--19人

[答案]D

25.根据《票据法)的规定，汇票背书时附有条件的，所附条件：

A.不具有汇票上的效力

B.在条件成就时具有汇票上的效力 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

C.不管条件是否成就，均具有汇票上的效力

D.在承兑后具有汇票上的效力

[答案]A

26.核准公司发行的债券上市交易的机构是：

A.国务院证券监督管理机构

B.国家授权投资的机构或者国家授权的部门

C.公司的董事会

D.公司的股东大会

[答案]A

27.根据《证券法》的规定，为股票发行出具审计报告的证券服务机构及其人员，在一定期间内不得买卖该种股票，该期间是：

A.该股票承销期内和期满后六个月内

B.该股票发行之日起六个月内

C.自接受委托之日起至审计报告公开后5日内

D.该股票上市之日起一年内

[答案]A

28.产品成本按其习性，可划分为： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.生产成本和销售成本 B.营业成本和期间费用

C.单位成本和总成本 D.固定成本和变动成本

[答案]D

[解析]按照成本习性，成本分为固定成本和变动成本。

29.已知无风险报酬率为4%，整个证券市场的平均报酬率为12%，某公司股票的系数为2，则投资该股票的必要报酬率是：

A.20%

B.16%

C.28%

D.24%

[答案]A

[解析]必要报酬率=4%+2×(12%-4%)=20%

30.下列关于风险报酬率的计算公式，正确的是()

A.风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率

B.风险报酬率=标准差/经济收益期望值

C.风险报酬率=风险报酬系数×经营期望收益率

D.风险报酬率=标准离差率/风险报酬系数 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[答案]A

[解析]风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率

二、多选题

31.下列可用于异地结算的结算方式有：

A.委托收款

B.银行本票

C.汇兑

D.托收承付

E.商业汇票

[答案]ACDE

[解析]银行本票用于同城结算的结算方式。

32.财政政策和货币政策的差异主要体现在：

A.宏观经济目标不同

B.传导机制不同

C.政策手段不同

D.政策时滞不同

E.对利率变化的影响不同 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[答案]BCDE

[解析]宏观经济政策的目标是：物价稳定、充分就业、经济增长以及国际收支平衡。

33.中央银行为实现既定的货币政策目标，可调控的中介指标有：

A.利率

B.通货膨胀率

C.超额准备金

D.就业率

E.基础货币

[答案]ACE

[解析]中央银行为实现既定的货币政策目标，可调控的中介指标有：利率、超额准备金和基础货币。通货膨胀率和就业率是不可调控的指标。

34.不完全竞争政府干预的具体措施是

A.征税

B.企业合并

C.反托拉斯法

D.政府管制

E.明确产权 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[答案]CD

[解析]不完全竞争政府干预的具体措施是政府管制和反托拉斯法。征税、企业合并以及明确产权是属于政府对外部不经济的干预。

35.不完全信息所导致的市场失灵的主要表现为。

A.市场秩序紊乱

B.逆向选择

C.不公平

D.道德风险

E.搭便车

[答案]BD

[解析]不完全信息所导致的市场失灵的主要表现为逆向选择和道德风险。

36.下列各项中.可引起期末存货账面价值发生增减变动的有：

A.已发出商品但尚未确认销售收入

B.已确认销售收入但尚未发出商品

C.计提存货跌价准备

D.已收到发票账单并支付货款但尚未收到材料

E.为建造固定资产购入专项物资 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[答案]BCD

37.下列固定资产中.应计提折旧的有：

A.未使用的房屋及建筑物

B.未使用的机器设备

C.提前报废的固定资产

D.大修理停用的设备

E.已达到预定可使用状态但尚未办理竣工决算手续的固定资产

[答案]ABDE

38.审计机关的下列权限中，属于审计处理措施的有：

A.责令被审计单位限期缴纳应当上缴的款项

B.建议被审单位的主管部门纠正不当规定

C.责令被审计单位限期退还被侵占的国有资产

D.制止被审计单位正在进行的违反国家规定的财务收支行为

E.查询被审计单位在金融机构的账户

[答案]AC

[解析]B项为建议权，D项为制止权，E项为调查取证权。

39.风险分散理论认为，整体市场风险具有的特征有： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.不能通过投资组合来回避

B.该类风险来自于公司之外，如通货膨胀

C.是一种特定的公司风险

D.能通过投资组合来回避

E.该类风险来自于公司，如盈利质量下降

[答案]AB

[解析]整体市场风险是不能通过投资组合来回避，是来自于公司之外。CDE是非系统风险的特点。

40.按照资本资产定价模式，影响投资组合必要报酬率的因素有：

A.无风险收益率

B.投资组合的贝塔系数

C.市场平均报酬率

D.财务杠杆系数

E.综合杠杆系数

[答案]ABC

[解析]按照资本资产定价模式，资组合必要报酬率=无风险收益率+投资组合的贝塔系数(市场平均报酬率-无风险收益率)因此答案ABC正确。审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

41.净现值法的缺点是：

A.不能从动态的角度直接反映投资项目的实际收益率水平

B.当多个项目投资额不等时，仅用净现值无法确定投资方案的优劣

C.净现金流量的测量和折现率的确定比较困难

D.没有考虑资金时间价值

[答案]ABC

[解析]净现值法，考虑了资金时间价值。

42.在下列投资决策方法中，属于非折现方法的是：

A.净现值法

B.投资收益率法

C.内含收益率法

D.盈利指数法

E.投资回收期法

[答案]BE

[解析]固定资产投资决策方法有两类：一类是非折现方法，包括投资回收期法和投资收益率法。另一类是折现方法，包括净现值法、内含收益率法和盈利指数法。

43.关于收益分配政策，下列说法正确的是： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.剩余股利政策能充分利用筹资成本最低的资金资源保持理想的资金结构

B.固定股利政策有利于公司股票价格的稳定

C.固定股利支付率政策体现了风险投资与风险受益的对等

D.正常股利加额外股利政策有利于股价的稳定

E.成长型公司多采取高股利政策，而处于收缩期的公司多采用低股利政策

[答案]ABCD

[解析]成长过程中的公司或多或少都存在资金紧张问题，一般倾向于留存较大比例的利润已用于扩大投资;处于衰退期的公司，由于投资机会减少，往往会出现现金过剩的情况，常采用高股利发放率的政策。

44.上市公司发放股票股利可能导致的结果有：

A.公司股东权益内部结构发生变化

B.公司股东权益总额发生变化

C.公司每股利润下降

D.公司股份总额发生变化

E.导致资产流出

[答案]ACD

[解析]发放股票股利，不会对公司股东权益总额产生影响，但会发生资金在各股东权益项目间的再分配。发放股票股利后，若盈利总额不变，会由于普通股股数增加而引起每股利审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

润下降;但又由于股东所持股份的比例不变，每位股东所持股票的市场价值总额仍保持不变。同时，公司股份总额即总股数在增加。

45.根据股利相关论，影响股利分配的法律限制的因素有()。

A.资本保全

B.企业积累

C.净利润

D.超额累计净利

E.资本成本

[答案]ABCD

[解析]资本成本属于影响股利分配的财务限制因素，不属于法律限制因素。

46.我国股份有限公司分派股利的形式一般有()。

A.现金股利

B.股票股利

C.财产股利

D.负债股利

E.实物股利

[答案]AB 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[解析]我国股份有限公司分派股利的形式一般有现金股利和股票股利。

47.下列股利政策不利于股东安排收入与支出的是：

A.剩余股利政策

B.固定或持续增长的股利政策

C.固定股利支付率政策

D.低正常股利加额外股利政策

E.决策者随意的股利政策

[答案]ACE

[解析]固定或持续增长的股利政策和低正常股利加额外股利政策有利于股东安排收入与支出。

48.下列属于国有企业管理绩效定性评价内容的是：

A.战略管理

B.财务控制

C.行业影响

D.风险控制

E.人力资源

[答案]ACDE 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[解析]B不属于国有企业管理绩效定性评价内容。

49.下列经济业务会影响到股东权益比率的有：

A.接受所有者投资

B.购买固定资产

C.可转换债券转换为普通股

D.偿还银行借款

E.赊购原材料

[答案]ACDE

[解析]B不会影响到股东权益比率

50.下列财务比率属于反映企业营运能力的有：

A.应收账款周转率

B.流动比率

C.固定资产周转率

D.总资产周转率

E.公速动比率

[答案]ACD

三、案例分析题 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

1.ABC公司欲投资，目前有三家可供挑选：

(1)A公司的债券，债券面值为1000元，5年期，票面利率为8%，每年付息一次，到期还本，债券的发行价格为1105，投资人要求的必要报酬率为6%。

(2)B股票现行市价为每股10元，上年每股股利为0.3元，预计以后每年以3%的增长率增长。投资人要求的必要报酬率为8%。

(3)C股票现行市价为4元，上年每股股利为0.4元，预计以后每年的股利不变，投资人要求的必要报酬率为8%。

根据上述资料回答下列问题

(1)下列关于A公司债券的说法中正确的是：

A.A公司债券的价值为1084.29元

B.A公司债券的投资收益率为5.55%

C.ABC公司应该购买A债券

D.ABC公司不应该购买A债券

[答案]ABD

[解析]A公司债券价值=1000*8%*PVIFA6%，5+1000*PVIF6%，5=1084.29元;设i=5%时，1000*8%*PVIFA5%，5+1000*PVIF5%，5=1129.86元，插值法得债券的投资收益率为5.55%。由于1084.29<1105;所以不应购入此债券。

(2)B股票的价值为： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.10元

B.12.4元

C.6.18元

D.5元

[答案]C

[解析]B股票的价值=0.3(1+3%)/(8%-3%)=6.18元。

(3)C股票的价值为：

A.4元

B.7.2元

C.6.18元

D.5元

[答案]D

[解析]C股票的价值=0.4/8%=5元

(4)下列说法中正确的是：

A.应该购买股票B，不应购买股票C

B.应该购买股票C，不应购买股票B

C.不应该购买股票B和股票C 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

D.应该购买股票B和股票C均

[答案]B

[解析]由于B股票的价值6.18元小于其市价10元，故不应该购买股票B;由于股票C的价值为5元大于市场价值5元，故应该购买股票C。

2.某公司2007年的赊销收入有720万元，该公司有两种收账方案：

方案1，付出年收账费用5万元，平均收账期60天，坏账损失为赊销额的10%。

方案2，付出年收账费用20万元，平均收账期50天，坏账损失为赊销额的7%。

假设公司的资金成本率为6%,变动成本率为50%，每年按360天计算。

要求：根据上述资料回答下列问题。

(1)方案1的总成本为：

A.82.4

B.80.6

C.73.4

D.71.6

[答案]B

[解析]方案1的总成本=应收账款平均占用资金*资金成本率+赊销额*坏账准备损失+收账费用=720*(60/360)*50%*6%+720*10%+5=80.6万元。审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

(2)方案2的总成本为：

A.82.4

B.80.6

C.73.4

D.71.6

[答案]C

[解析]方案2的总成本=应收账款平均占用资金*资金成本率+赊销额*坏账准备损失+收账费用=720*(50/360)*50%*6%+720*7%+20=73.4万元。

(3)下列说法中正确的是：

A.方案1优于方案2

B.方案2优于方案1

C.应采用方案2

D.应采用方案1

[答案]BC

[解析]由于方案2的总成本小于方案1的总成本，因此方案2优于方案1，应采用方案2。

(4)下列说法中正确的是： 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

A.若要使得方案1优于方案2，则要使方案2的收账费用大于27.2万元

B.若要使得方案1优于方案2，则要使方案2的收账费用等于27.2万元

C.若要使得方案1优于方案2，则要使方案2的收账费用大于22.2万元

D.若要使得方案1优于方案2，则要使方案2的收账费用等于22.2万元

[答案]A

[解析]设方案2的收账费用为X则，若要使得方案1优于方案2时

[720*(60/360)*50%*6%+720*10%+5]>[720*(50/360)*50%*6%+720*7%+X];得出X=27.2万元，所以答案A。

3.某公司2007年实现税后净利润为850万元，若2008年的投资计划所需的资金为800万元，公司的目标资金结构为自有资金占60%。

要求：根据上述资料回答下列问题。

(1)若公司采用剩余股利政策，则2007年未可发放股利：

A.850

B.510

C.370

D.340

[答案]C 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

[解析]850-800*60%=370万元。

(2)若公司发行在外的普通股1000万股，则2007年每股利润为：

A.0.37

B.0.34

C.0.51

D.0.85

[答案]D

[解析]850/1000=0.85元/股

(3)若公司发行在外的普通股1000万股，公司采用剩余股利政策，则2007年每股股利为：

A.0.37

B.0.34

C.0.51

D.0.85

[答案]A

[解析]370/1000=0.37元/股 审计师/高级审计师免费网络课程：http://edu.21cn.com/kcnet2030/

(4)若2007年公司采用剩余股利政策，2008年公司决定将股利分配政策改为逐年稳定增长的股利政策，股利的逐年稳定增长率为2%，投资者要求的必要报酬率为12%，则该股票的价值为：

A.3.57

B.3.77

C.3.08

D.3.29

[答案]B

[解析]股票价值=[0.37*(1+2%)]/(12%-2%)=3.77元

(5)若2007年公司采用剩余股利政策，2008年公司决定以后将采用固定股利政策，每年支付股利0.37元/股，投资者要求的必要报酬率为12%，则该股票的价值为：

A.3.57

B.3.77

C.3.08

D.3.29

[答案]C

[解析]股票价值=0.37/12%=3.08元

5.票据相关知识试卷 篇五

【答案】C 【解析】创新沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议，员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中，沟通者相互启发、相互讨论、共同思考，往往能激发出新的创意。【题型】 A1A2型题

2.判断是否属于医院感染的主要依据是 A.疾病的临床表现 B.病程的长短 C.发病的缓急 D.疾病的潜伏期 E.抗生素的使用期限

【答案】D 【解析】

【题型】 A1A2型题

3.对内源性感染危险的病人所采取的预防原则是 A.阻止细菌定植 B.使用广谱抗生素

C.明确和适当治疗病人的潜在病灶 D.采用全部去污染 E.实施传染性隔离

【答案】C 【解析】

【题型】 A1A2型题 4.不属于医院感染的情况是 A.入院48小时内发生的感染 B.本次感染与上次住院有关 C.在原有感染基础上出现新的感染 D.由于诊疗措施激活的潜在性感染 E.新生儿经母体产道时获得的感染

【答案】A 【解析】

【题型】 A1A2型题

5.可能成为原位菌群三度菌群失调的优势菌为 A.白色念珠菌、乳酸菌

考试吧：一个神奇的考试网站。祝您考试顺利通过，更多考试资料可以访问卫生资格考试网http:///wszg/ B.铜绿假单胞菌、肠球菌 C.葡萄球菌、双歧杆菌 D.产气荚膜梭菌、肺炎链球菌 E.铜绿假单胞菌、葡萄球菌

【答案】E 【解析】

【题型】 A1A2型题

6.某医院某科室住院病人中，短时间内突然发生许多医院感染病例的现象是 A.医院感染散发 B.医院感染播散 C.医院感染流行 D.医院感染暴发 E.医院感染罹患

【答案】D 【解析】

【题型】 A1A2型题

7.护士女性，27岁，工作时不慎被HIV阳性病人的输液针头扎伤。医务人员一旦被利器刺伤必须立即处理，不正确的做法是 A.冲洗伤口 B.局部消毒 C.立即包扎伤口 D.立即清创 E.立即挤血

【答案】C 【解析】

【题型】 A1A2型题

8.属于计划工作所确定目标的特点是 A.重视效益和效率 B.易于组织成员实现目标 C.不影响组织的经营活动

D.难以实现的目标，以激发成员的潜力 E.提高成员整体素质，对外享有良好的声誉

【答案】E 【解析】目标通常应具有的特点包括：能指导组织内部资源最合理的分配；能充分发挥组织成员的积极性和潜力；能达到组织经营活动的最佳效果；能促进组织内部团结，提高组织成员整体素质，对外享有良好的声誉。

【题型】 A1A2型题

9.考虑制定计划的前提条件是指计划工作的 A.方案条件 B.假设条件

考试吧：一个神奇的考试网站。祝您考试顺利通过，更多考试资料可以访问卫生资格考试网http:///wszg/ C.预算条件 D.人口条件 E.辅助计划条件

【答案】B 【解析】前提条件就是指计划工作的假设条件，即执行计划时的预期环境。【题型】 A1A2型题

10.属于目标管理的检查评价阶段的是 A.协议授权 B.反馈控制 C.调节平衡 D.考评成果

E.重新审议组织结构和职责分工

【答案】D 【解析】目标管理的检查评价阶段主要包括考评成果、奖惩兑现和总结经验。【题型】 A1A2型题

11.不属于组织文化的特点的描述是 A.自觉性 B.综合性 C.文化性 D.有效性 E.整合性

【答案】D 【解析】组织文化的特点包括文化性、综合性、整合性、自觉性、实践性。【题型】 A1A2型题

12.确定护理人员编设的主要依据是 A.医院的规模 B.医院的经济状况 C.医院的类型和等级 D.满足病人的护理需要 E.护理人力资源的情况

【答案】D 【解析】满足病人护理需要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要根据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑。【题型】 A1A2型题

13.让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的 A.满足病人需要原则 B.以人为本原则 C.合理结构原则 D.优化组合原则 E.经济效能原则

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【答案】D 【解析】优化组合原则指对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。【题型】 A1A2型题

14.不属于领导非权力性影响力的是 A.知识因素 B.才能因素 C.决策因素 D.感情因素 E.品格因素

【答案】C 【解析】非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力，构成非权力性影响力的主要因素有品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。【题型】 A1A2型题

15.护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是 A.避免一味说教 B.善于利用反馈机制 C.善于运用倾听技巧 D.善于激发下属谈话愿望 E.善于启发下属讲真情实话

【答案】D 【解析】善于激发下级的谈话愿望指管理者注意态度、方式、语调等，并开诚布公，使下属愿意谈出自己的内心愿望。【题型】 A1A2型题 16.管理的核心职能是 A.计划职能 B.人员管理 C.控制职能 D.组织职能 E.领导职能

【答案】B 【解析】管理的核心职能是人员管理、管理的首要职能是计划职能、管理的重要职能是组织职能、管理的关键职能是控制。【题型】 A1A2型题 17.计划工作的原则之一是 A.目标原则 B.策略原则 C.规划原则 D.系统性原则 E.责权一致原则

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【答案】D 【解析】计划工作的原则包括系统性原则、重点原则、创新原则、弹性原则和可考核性原则。【题型】 A1A2型题

18.通过提供健康信息和教育，帮助人们提高健康决策的能力，同时支持个人和社会的发展，从而是人们有效的维护自身健康和生存环境，属于健康促进领域中的 A.发展个人技能 B.加强社区行动 C.创造支持环境 D.调整卫生服务方向 E.制定促进健康的公共政策

【答案】A 【解析】健康促进的领域包括五个方面，即：制定促进健康的公共政策、创造支持环境、加强社区行动、发展个人技能、调整卫生服务方向。题干中提到的内容主要是帮助人们提高健康决策的能力，同时支持个人和社会的发展，应属于健康促进工作中的发展个人技能领域。【题型】 A1A2型题 19.不属于人的本能行为的是 A.吃饭 B.睡眠 C.性行为 D.模仿行为 E.躲避行为

【答案】D 【解析】人类的本能行为由人的生物性所决定，是人类的最基本行为，如摄食行为、性行为、躲避行为、睡眠等。“选项D.模仿行为”属于社会行为，不属于人的本能行为。【题型】 A1A2型题

20.人类行为的适应形式中，与人类的本能行为相联系的是 A.应激 B.顺应 C.应对 D.调试 E.最基本的反射

【答案】E 【解析】人在与环境的相互作用过程中，形成多种适应形式：反射、自我控制、调试、顺应、应对和应激。其中，反射是人体通过“反射弧”对外界刺激做出反应的方式，最基本的反射与人的本能行为相联系，为人类的适应行为奠定了基础。【题型】 A1A2型题 21.不属于有效沟通方法的是 A.强化沟通能力 B.明确表态下结论 C.学会有效地聆听

考试吧：一个神奇的考试网站。祝您考试顺利通过，更多考试资料可以访问卫生资格考试网http:///wszg/ D.重视沟通细节的处理 E.营造良好的沟通环境

【答案】B 【解析】有效沟通的方法包括：创造良好的沟通环境、学会有效地聆听、强化沟通能力、增强语言文字的感染力、“韧”性沟通和重视沟通细节，应注意不急于表态和下结论。【题型】 A1A2型题 22.不属于沟通过程步骤的是 A.编码 B.解码 C.信息源 D.接收者 E.传递信息

【答案】D 【解析】沟通的过程可以分解为信息源、编码、传递信息、解码和反馈等步骤。【题型】 A1A2型题

23.由于双方目标不同而造成的冲突是 A.目标冲突 B.认知冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突 E.程序冲突

【答案】D 【解析】由于双方目标不同而造成的冲突是破坏性冲突，这类冲突具有消极或破坏性作用；冲突双方目标一致，由于手段或认识不同而产生的冲突是建设性冲突，这种冲突对组织效率有积极作用。【题型】 A1A2型题 24.有效控制的特征是 A.强调例外 B.强调综合 C.与计划相一致

D.控制方法应具有科学性 E.有畅通的信息传递渠道

【答案】A 【解析】有效控制的特征包括：明确的目的性、信息的准确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性、战略高度、强调例外、多重标准、纠正措施等。【题型】 A1A2型题

25.对于全面质量管理的含义描述不正确的是 A.精确度量 B.向顾客授权 C.强烈地关注顾客 D.持续不断地改进

考试吧：一个神奇的考试网站。祝您考试顺利通过，更多考试资料可以访问卫生资格考试网http:///wszg/ E.改进组织中每项工作的质量

【答案】B 【解析】全面质量管理的含义包括：强烈地关注顾客、持续不断地改进、改进组织中每项工作的质量、精确地度量、向员工授权。【题型】 A1A2型题

26.PDCA管理循环的第三阶段是 A.实施阶段 B.检查阶段 C.处理阶段 D.执行阶段 E.计划阶段

【答案】B 【解析】PDCA管理循环就是按照计划(plan)、执行(do)，检查(check)、处理(action)四个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序。【题型】 A1A2型题

27.制定专科护理技术常规时应遵循 A.普遍性和适用性 B.普遍性和特殊性 C.科学性和先进性 D.可行性和应用性 E.科学性和特殊性

【答案】C 【解析】制定专科护理技术常规时应遵循以下原则：科学性和先进性、适应性和可行性、以病人为中心。【题型】 A1A2型题

28.在健康相关行为改变的理论中，关于知信行模式的阐述不妥的是 A.执知行模式可用公式公式表示：知识——信念——行为 B.人们通过学习获得知识和技能 C.形成健康的信念和态度 D.促进健康行为的产生 E.强迫改变行为

【答案】E 【解析】根据知信行模式，知识是基础，信念是动力，行为的产生和改变是目标。人们通过学习，获得相关的健康知识和技能，逐步形成健康的信念和态度，产生自觉、自愿的为健康行为而努力的动力，进而促成健康行为的产生。因此，知信行模式并不是要强迫人们改变行为。【题型】 A1A2型题

29.人类传播活动多种多样，按照传播的规模可分为五类，其中又称为亲身传播的是 A.人际传播 B.群体传播 C.大众传播 D.组织传播

考试吧：一个神奇的考试网站。祝您考试顺利通过，更多考试资料可以访问卫生资格考试网http:///wszg/ E.自我传播

【答案】A 【解析】人类传播活动分为五种类型：人际传播、群体传播、大众传播、组织传播和自我传播。其中，人际传播又称亲身传播，指人与人之间面对面直接的信息交流，是个体之间相互沟通，建立人际关系的基础，是共享信息的最基本传播形式。【题型】 A1A2型题

30.在健康教育中，针对教育对象存在的问题，说服其改变不正确的健康态度.信念和行为习惯，这属于 A.咨询 B.交谈 C.劝导 D.指导 E.教育

【答案】C 【解析】在健康教育中，常用的人际传播形式有咨询、交谈或个别访谈、劝服及指导四种。其中，针对教育对象存在的健康问题，说服其改变不正确的健康态度、信念及行为习惯，称为劝服或劝导。