施工管理模拟试题

施工管理模拟试题（精选8篇）

1.施工管理模拟试题 篇一

国高等教育自学考试指导委员会颁布的《小学教育心理学自学考试大纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。国高等教育自学考试指导委员会颁布的《小学教育心理学自学考试大纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

国高等教育自学考试指导委员会颁布的《小学教育心理学自学考试大纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

国高等教育自学考试指导委员会颁布的《小学教育心理学自学考试大纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

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国高等教育自学考试指导委员会颁布的《小学教育心理学自学考试大纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

国高等教育自学考试指导委员会颁布的《小学教育心理学自学考试大纲》；2 全国高等教育自学考试指导委员会组编的教材《小学教育心理学》（中国人民大学出版社，章志光主编）。本书的特点：1.以考试大纲规定的考核知识点及能力层次为线索，按最新体例分章节进行编写。每章均列有考点透视，并将每一章节可能出现的所有考核知识按考试题型编写同步跟综强化训练题，以便考生扎实、准确掌握本章内容。2.对每一章的重点、难点部分进行解答并举例点评，又将本章近年出现的考题进行 分析，每章又附有知识网络图，这对于考生全面把握教材内容，掌握重点、难点、正确解答各种题型，富有切实的指导意义。3.附录部分包括两套模拟试题、一套最新全真试题及参考答案，以便考生及时了解最新考试动态及方向。

2.施工管理模拟试题 篇二

一、单项选择题

1.下列不属于审计委员会的职能范围的是()。

A.审核及监督外部审计机构B.审核公司的财务信息及其披露C.审核公司会计人员的工作绩效D.监督公司的内部审计制度及其实施

2.大型零售商W集团通过对销售清单数据的分析发现,很多购买啤酒的人同时会购买尿布。根据这个发现,对物品的摆放位置进行了调整,将二者放在相邻的位置,从而取得很好的销售业绩。这属于数据挖掘的功能和应用中的()。

A.数据特征总结与区分B.关联规则C.聚类D.序列模式

3.某上市公司董事会由下述人员构成:董事长王冠、总经理李飞、工会主席王炎、财务总监杜亮、独立董事许克(一家无关联关系公司财务部经理)、独立董事赵卓(一家无关联关系公司财务总监)、独立董事汪锋(某会计师事务所主任会计师)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会构成的是()。

A.许克、杜亮、王炎B.许克、赵卓、汪锋C.王冠、王炎、汪锋D.李飞、王炎、汪锋

4.下列各项应对风险的措施中,属于风险转移的是()。

A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例,甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费B.乙公司是一家商品零售企业。为了筹建更多商场,扩大市场占有率,乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品,丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权,丁公司与其网络商场签订合作协议,由该网络商场每年支付固定版权费用,商场会员即可无限次下载收到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

5.当本土企业优势资源适合于本国市场,产业的全球化程度高的情况下,新兴市场本土企业应该采取的战略定位是()。

A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻

6.甲公司是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通服务。公司成立于1985年,在香港和深圳两地上市。已跃居全球第四大手机厂商。甲公司管理层正在讨论分析公司面临的主要风险。下列各项风险中,属于操作风险的是()。

A.由于受到业绩的影响,该公司在二级市场的股价近期出现大幅度下跌B.近期,美国联邦调查局正在调查该公司向伊朗出售遭禁运的美国电脑设备一事C.由于该公司财务人员不熟悉外汇期货市场交易规则,发出错误的外汇套期操作指令D.近期受一些事件的影响,该公司在印度出售电信设备的回款出现问题

7.在W公司中,企业文化是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是其中心,分歧由规章和制度来解决。W公司的文化类型是()。

A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型

8.某集团的组织结构为战略业务单位组织结构,为强化对战略业务单位的控制,该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统获取各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表,提交集团月度经营调度会议研究,以便做出进一步处置。下列属于该风险监控信息系统的是()。

A.企业资源计划系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.经理系统

9.甲公司原是一家生产手机电池的企业,面对新能源汽车产业的兴起,公司决定利用其在电池研发方面积累起来的技术优势,开拓新的业务领域,把一部分资金投入生产新能源汽车电池。甲公司实施的变革模式称为()。

A.计划B.接受C.迫使D.协调

10.下列不属于全面风险管理特征的是()。

A.战略性B.全员化C.计划性D.二重性

11.下列各项中,不属于风险管理策略的组成部分的是()。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

12.下列各项中,不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是()。

A.母国与东道国社会文化差异大B.东道国的管制宽松C.公司拥有的技术水平高D.公司的国际经营经验丰富

13..如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程的行为模式,“对抗”是()。

A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为的组合

14.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定过程中对()的把握。

A.集权与分权程度B.内部资源能力与外部环境平衡C.整体利益与局部利益平衡D.刚性与弹性程度

15.某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨,目前现货市场价格为3750元/吨,现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约,50吨/手,成交价为3788元/吨。半年后,该工厂以3960元/吨购入1000吨燃料油,并以3980元/吨的价格将期货合约平仓,则该工厂燃料油净进货成本为()元/吨。

A.3768 B.3867 C.3688 D.3678

16.为了保护环境,当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制,因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车,这属于宏观环境中()因素的影响。

A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境

17.荷兰的花卉业很发达,并不是因为其位居热带而有了首屈一指的花卉业,而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构。按照波特的“钻石模型”分析架构,荷兰的花卉业发达的主要原因是()。

A.强大的国内市场需求B.生产要素C.相关和支持性行业的存在D.企业的战略、结构和同业竞争

18.战略与组织结构关系的基本原则是()。

A.组织战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.组织战略与组织结构并列D.组织结构服从于组织战略

19.甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的,只是配置要求不同,甲公司根据消费者的需求接受预定,消费者可以对车型进行颜色和配置的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。

A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产

20.组织间流程管理通常分为4个层次,以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列,这4个层次依次为()。

A.流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放B.流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化C.流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化D.流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合

21.甲公司是一家多元化经营的企业,涉足的产品包括针对儿童的营养液、针对时尚青年的果汁饮料以及八宝粥。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是()。

A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.全面市场营销

22.甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理,并通常使用增量预算方式进行战略控制,子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2016年7月,甲公司投资了一个新的项目乙(子公司)。2016年11月,甲公司启动2017年度预算编审工作,此时甲公司应要求乙项目编制()。

A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算

23.甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中,甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务,甲公司已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境,已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始自主研发新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是()。

A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.必要性变革

24.下列有关ERP管理系统特点的描述中,错误的是()。

A.能够对市场快速响应B.具有较完善的企业财务管理体系C.充分考虑人作为资源在生产经营规划中的作用D.弱化了生产管理系统与其他系统的集成

二、多项选择题

1.下列有关内部审计师在公司治理中的职责和作用的说法中,正确的有()。

A.对一个公司的财务系统提供质量控制B.负责保证内部控制存在且有效地运行C.调査舞弊和其他违法行为D.向投资者提供管理层根据现行会计准则恰当地编制财务报表的保证

2.某研究报告指出,我国出境游市场进入成长期。支持该研究报告结论的市场现象包括()。

A.从消费群体的构成来看,除收入相对较高、注重生活方式的中产阶级外,我国家庭旅游是出境旅游消费的第二支主力军B.出境游产品较为丰富、时间更加灵活,能够较好地满足“出境自由行”游客的个性化、多样化需求C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于高位D.旅行社的战略目标是市场扩张,路径是市场营销

3.下列属于内部审计师职能范围的有()。

A.复核外部审计部门的有效性B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.规划、复核和记录内部审计部门的工作

4.甲公司是一家在上海证券交易所上市的有色金属公司。2009年,受全球金融危机影响,该公司亏损巨大。另外,公司产品市场需求持续疲软,不断下降的产品价格与成本形成了严重倒挂,公司的前景进入最为艰难的时期。为此,甲公司选择出售旗下九家主业为铝加工的亏损子公司,扩大氧化铝和电解铝业务比例,并加快了在海外铝土矿、石灰石矿、镁矿等矿山资源的布局步伐。根据以上信息可以判断,甲公司总体战略选择涉及的类型包括()。

A.紧缩与集中战略B.一体化战略C.转向战略D.放弃战略

5.下列说法错误的有()。

A.买方期权是指期权的卖方在支付了一定的权利金后,即拥有在期权有效期内,按事先约定的价格向期权买方买入一定数量的标的资产的期权合约,但不负有必须买入的义务B.美式期权的买方既可以在合约到期日行使权利,也可以在到期日之前的任何一个交易日行使权利C.美式期权在合约到期日之前不能行使权利D.卖方期权是指期权的买方在支付了一定的权利金后,即拥有在期权有效期内,按事先约定的价格向期权卖方卖出一定数量的标的资产的期权合约,但不负有必须卖出的义务

6.下列各项说法中,符合人力资源内部控制要求的有()。

A.企业确定选聘人员后,应当依法签订劳动合同,建立劳动用工关系B.已选聘人员要进行试用和岗前培训,试用期满考核合格后,方可正式上岗C.对于涉及关键技术、知识产权、商业秘密的工作岗位,应当与该岗位员工签订有关岗位保密协议D.涉及知识产权、商业秘密和国家机密的企业关键岗位人员离职前,应当进行工作交接或离任审计

7.按照影响内部控制目标的具体表现形式分类,内部控制缺陷分为财务报告相关缺陷和非财务报告相关缺陷。下列属于财务报告相关缺陷的有()。

A.注册会计师发现却未被公司内部控制识别的当期财务报告中的重大错报B.未依照企业会计准则选择和应用会计政策C.对于非常规或特殊交易的账务处理没有建立相应的控制机制或没有实施且没有相应的补偿性控制D.公司出纳盗用公司印鉴,以盗开银行票据等方式从公司银行账户中挪用资金100万元

8.下列关于各种类型供应链的说法中,错误的有()。

A.基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链的动态性较弱B.倾斜的供应链是指当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加等现象时的供应链C.有效性供应链是指能以最低的成本供应并以尽可能高的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链D.反应性供应链是指对不可预测的需求能够作出快速反应的供应链

9.下列关于战略性业绩计量特征的说法中,正确的有()。

A.战略性业绩计量重点关注长期事项,对大多数企业而言可能是增长最大化B.战略性业绩计量有助于识别企业成功的动因C.战略性业绩计量通过企业提高业绩来支持企业学习D.战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩

10.评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑()。

战略是否发挥了企业的优势,克服了企业的劣势战略是否利用了外部环境提供的机会,将外部威胁削弱到了最低程度C.战略是否有助于企业实现目标D.战略能否被企业利益相关者所接受

11.当企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大的变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革,企业可以从()方面采取管理行动。

A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义B.巩固和加强企业现有的文化C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范

12.按照波特的五种竞争力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有()。

A.航空业的巨额资本投入B.航空公司实行里程累积计划C.高额的飞行员和技师培训费用D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

13.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于支持活动的有()。

A.技术开发过程中购买外部的测试服务B.订货由手工订单改为电子订单C.独特的员工招聘和培训方式D.企业与政府和公众的公共关系

14.下列企业采用的发展战略中,属于市场渗透战略的有()。

A.甲公司通过营销创新,不断向现有产品范畴中输入新的活力以增加其现有市场份额B.乙飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少采用陆运或水运方式C.丙化妆品公司不断变换化妆品包装瓶子的颜色和形状以招揽更多的顾客D.丁牙膏厂向目标顾客宣传早起、饭后、睡前都要刷牙的良好口腔卫生习惯,其目标在于增加消费者的使用次数

三、简答题

1.甲公司是一家在上海证券交易所和美国纽约证券交易所同时上市的公司,该公司审计委员会决定聘请大华会计师事务所(具有证券、期货业务资格)为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务。在评审过程中,大华会计师事务所的注册会计师王明和陈娟在了解甲公司内部控制设计的基础上,评价了内部控制设计的合理性,测试和评价了内部控制执行的有效性,并编制了相关评价工作底稿。评价工作底稿中记载的有关甲公司内部控制设计和运行的部分内容摘录如下:

(1)为加强货币支付管理,货币资金支付审批实行分级管理办法:单笔付款金额在10万元以下的,由财务部经理审批;单笔付款金额在10万元以上、50万元以下的,由财务总监审批;单笔付款金额在50万元以上的,由总经理审批。

(2)为实现统一财务管理、提高会计核算水平,设置内部审计部,与财务部一并由总会计师分管。内部审计的主要职责是对公司内部控制的健全、有效,会计及相关信息的真实、合法、完整,资产的安全、完整,经营绩效以及经营合规性进行检查、监督和评价。

(3)为保证公司投资业务的不相容职务相互分离、制约和监督,投资业务分由不同部门或不同职员负责。其中:投资部的A职员负责对外投资预算的编制;投资部门的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批;财务部负责对外投资业务的相关会计记录。

(4)企业建立了采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超预算和预算外采购项目,应在办理请购手续后,及时报请具备审批权限的部门和人员审批。

(5)C职员在核对商品装运凭证和相应的经批准的销售单后,开具销售发票。具体程序为:根据已授权批准的商品价目表填写销售发票的金额,根据商品装运凭证上的数量填写销售发票的数量;销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账。

(6)甲公司的某一子公司在完成销售业务后通知出纳人员办理货款结算,并进行账务处理。公司未设独立的客户信用调查机构,在财务部门和销售部门也没有专人负责此项工作。

(7)公司董事长郑某等人在2014年和2015年间未经公司董事会同意,先后挪用1590万元和1400万元,分别给了M公司和N公司用于经营。事后得知,M公司是甲公司的第5大股东,它是由郑某等人以亲属名义注册的私人企业,而N公司的企业法人就是郑某。

要求:

(1)甲公司审计委员会聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容是否符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》的要求,并说明理由。

(2)假定甲公司的其他内部控制不存在缺陷,请指出甲公司上述内部控制在设计与运行方面的缺陷,并简要说明理由。

2.近年来,互联网的发展日新月异,其对于人们生活的影响覆盖了工作、学习、娱乐等各个领域。互联网的快速发展也催生了网络游戏产业的萌芽。网络游戏的产生是源于人们对高级化交互式数字娱乐的社会需求。近年来网络游戏产业发展迅猛,游戏产品和服务供给的各个环节逐步完善,产业链初步成形。

网络游戏产业链的结构可以较为清晰地分为三个层次,即网络游戏开发商、网络游戏运营商和网络游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游,运营商视为中游,游戏用户视为下游。产业链的上游手握知识产权,负责技术的研发,也是我国发展相对比较薄弱的环节。

目前,我国多数网络游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营管理,即主要扮演运营商的角色,从网游开发商手中通过出资代理或版权分成等方式获得某款网络游戏的代理权,并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益。这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的网络游戏产业发展迅速,同时很多国内知名的网游企业也开始加大对研发的投入,走自主产权的道路,但是相比韩国、日本等国家,我国网络游戏仍处于劣势。

在我国,很多韩国、日本开发的网络游戏深受欢迎,给本土的企业带来的冲击是巨大的,因为他们在国外有着多年的经验,产品经历了成熟市场考验同时制作精良,形成了不可抗拒的品牌优势。我国的网络游戏产业作为一个发展不过十几年的新兴产业,面临着无数的风险和机遇。

要求:

(1)在新兴产业中,风险与机遇共存,而风险与机遇都来源于产业的不确定性。简述新兴产业在战略制定过程中应如何处理好其不确定性。

(2)处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题,简要分析网络游戏产业中的公司要想取得成功,应该采取的对策。

(3)简述新兴市场中本土企业可选择的战略类型及其内涵,分析我国网络游戏企业可选择的战略类型。

3.康杰公司是一家大型医疗器械连锁集团,品牌连锁店主要攻占美国和亚洲市场,分别占公司收入的85%和15%。一方面,由于受到全球性经济危机的影响,美国业务运营成本不断增加,收入连续数年下滑,客户群体出现萎缩,甚至一些地区业务出现严重亏损,公司身处巨大的财务困境;另一方面,近年来亚洲地区网上商城盛行,也加剧了行业的竞争。公司为了实现战略目标,在未来几年内希望将业务慢慢向内地和台湾地区转移。为了开源节流,集团董事会正考虑在运营方面可能实施的变革和重组方案,其中包括:

计划(一):将东南亚地区的行政、支持性部门,包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理。但是,公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受。

计划(二):开拓网上商城的市场,希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物。

计划(三):在内地及台湾增设二十多家专卖店,以进一步扩大销售网络,但预计所需投入资金最少五千万元人民币,对公司来说是一个巨大的财务挑战。

要求:

(1)针对变革时机的选择,简要分析康杰公司整个变革方案的类别。

(2)简要分析康杰公司各地区领导层及员工可能反对变革计划(一)的原因,并指出首席执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。

(3)如果康杰公司在计划(二)中决定利用外包商为其开发网上购物商城业务的信息系统,简要分析此方案的风险。

(4)除了增设二十多家专卖店,康杰公司还应当如何实施其他支持扩大销售网络的战略,并简要分析康杰公司如何来管控该种发展战略途径。

4.E公司总部位于北京,其经营范围涉及多个领域,主要包括保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游等四个业务单元。

随着社会进步和经济发展,人们对自身的健康日益关注。上世纪90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。但是,该公司涉足保健品市场的时间很短,市场占有率很低,而且保健品行业是一个高度竞争的行业。

白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段,市场增长缓慢,受啤酒、红酒等的冲击,某些年份甚至出现了负增长,E公司的白酒业务具有悠久的历史,市场占有率多年来在全国稳定保持在前5名,而且拥有一部分相当稳定的顾客群。

据国家建设部门的规划,2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米,这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅7亿多平方米,而90%以上的住宅都要进行室内装修设计。城市的基础建设、旧街区改造以及更多商业店铺、商务会展、甚至旅游等项目的开发,为国内设计整体水平的提高提供了难得机遇和广阔空间,该行业也成为增长率较快的行业之一。该公司的室内设计装修业务开展得较早,在业内具有较好的口碑,在我国室内设计装修市场具有较高的市场占有率。

生态旅游是近年来正在兴起的产业,发展较快,E公司的生态旅游园正在建设当中。E公司的生态旅游园即将开业,其主要特色是果菜种植,家禽、家畜和小动物喂养,儿童传统游戏等,面向的潜在客户为北京城里的小朋友。

针对市场上保健品产品的状况,E公司创新地开发了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品。

根据以上资料及相关理论,回答下列问题:

(1)说明E公司采用的企业总体战略类型,并简述该种战略的优点。

(2)依据波士顿矩阵,分别指出E公司的保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游所属的产品类型,并简要说明理由。

(3)说明E公司对保健品业务单元和生态旅游业务单元各自采用的竞争战略类型,并简要说明理由。

(4)E公司在确定其生态旅游业务市场时对消费者市场进行了细分,根据E公司的市场定位说出至少三个该公司确定该细分市场的依据,并简要说明理由。

四、综合题

2006年,兆龙能源经过股改变更为股份有限公司。2007年年初,兆龙能源在上海证券交易所上市。

兆龙能源所处的煤炭和电力行业作为国民经济的基础性行业,与国民经济的景气程度有很强的正相关性。近几年,随着经济持续增长及石油和天然气价格大幅波动,煤炭的产量和需求都呈现较快增长趋势。

由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡,煤炭行业集中度较低,加之近期频发环境污染与安全事故,国家调整了对煤炭企业的监管政策和产业政策。在监管政策方面,国家进一步提高了对煤炭企业生产规模、生产工艺、环保要求、矿井回采率及安全生产方面的要求标准。在产业政策方面,国家明确提出重视煤炭对国家能源安全的重要作用,努力推动建立大型煤炭集团,促进煤炭资源综合利用,同时抓好洁净煤炭的推广应用,发展替代产业,延伸煤炭产业链等。国家开始进行煤炭工业可持续发展政策的试点,包括实行煤炭资源有偿使用,征收可持续发展基金、矿山环境治理恢复保证金和煤矿转产发展资金等。

兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管,监管范围包括授予和延续煤炭探矿权和采矿权、颁发生产许可证和安全生产许可证,设定资源回采率的下限,调配国有铁路系统的煤炭运力,制订运输服务的价格,确定煤炭出口配额和颁发许可证,采取临时性措施限制煤炭价格上涨,制定上网电价,控制投资方向和规模,核准新建煤矿、铁路、港口、电厂的规划和建设,制订电力调度规则,监管环境保护和安全等方面。

兆龙能源的煤炭业务包括三项一体化的业务活动:煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输。

兆龙能源的动力煤产品以国内销售为主,兼营部分出口销售。兆龙能源国内销售主要采用长期供应合同和现货市场销售方式,占兆龙能源总销售收入的85%以上。兆龙能源长期供应合同取得的销售收入一般占其国内销售收入的80%以上。

兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场。出口销售价格根据全球市场行情确定,采用美元计价结算。

随着国家新能源政策的出台,兆龙能源开始涉足风力发电等新能源项目。但是我国的电力价格受政府管制,各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准。

煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响,从而造成业务中断、人身伤害、财产损失、环境破坏或在一段时间内增加成本等情况。兆龙能源根据国内行业惯例,为煤炭业务的主要设备或存货投保火灾保险和其他财产意外事故保险;为所有发电厂和运输业务有关的意外所产生的人身伤害或环境损害投保业务中断险或第三方责任险;为员工投保职业意外保险、医疗保险、第三方责任险及失业保险等。

兆龙能源先后以人民币、美元和日元举借长期借款,用于煤炭、电力、铁路及港口建设。截至2009年年底,兆龙能源长期借款余额折合人民币440亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。

兆龙能源建立了完整的管理体制,并设置了14个职能部门以及1个中心:(1)总裁办公室;(2)投资者关系部;(3)法律事务部;(4)战略规划部;(5)财务部;(6)人力资源部;(7)资本运营部;(8)科技发展部;(9)安全健康环保部;(10)总调度室;(11)生产与装备部;(12)运输管理部;(13)工程管理部;(14)内控审计部;(15)采购中心。

为落实国家产业结构调整政策,加快新能源开发步伐,寻找新的利润增长点,兆龙能源拟收购新兴太阳能高新技术有限公司(简称“新兴公司”)。新兴公司成立不足一年,其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低,但该项目具有广阔的发展前景。

2013年4月,兆龙能源在某岛国并购了铁矿石企业A,由于当地法规的要求,必须以岛国货币现金结算购买A企业矿石的货款,兆龙能源将会面临较大的外币汇兑风险。公司董事会要求投资部分析收购A企业带来的外币汇兑风险,并提出相关应对方案。兆龙能源从来没有使用金融工具进行套期活动,董事会因此要求投资部在可能的情况下避免使用金融工具。

要求:

(1)列出兆龙能源可能面临的至少5种风险,并简述风险的内容。

(2)列举公司横向分工组织结构的主要类型。根据兆龙能源职能部门的设置,判断兆龙能源的组织结构属于哪一种类型,并简述兆龙能源组织结构的优缺点。

(3)列举公司总体战略的主要类型。判断兆龙能源的总体战略所属的类型,并简要说明理由。

(4)根据公司战略理论,画出波士顿矩阵图,判断新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于波士顿矩阵图的哪一类产品。

(5)简述公司运用衍生产品进行风险管理需要满足的条件。

公司战略与风公司战略与风险管理模拟试题参考答案

一、单项选择题

1.C 2.B 3.B 4.D 5.C 6.C 7.B 8.B 9.D10.C11.D12.A 13.C14.A 15.A 16.C17.B18.D 19.A 20.A 21.C 22.B 23.B 24.D

二、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.BCD4.BCD5.AC6.ABCD7.ABC8.AC9.BC10.ABC11.ACD12.ABC 13.ABCD 14.ABCD

三、简答题

1.(1)甲公司聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容不符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》的要求。

《企业内部控制审计指引》规定,禁止会计师事务所针对同一客户既承担内部控制审计业务,同时又承担内部控制咨询和代行内部控制自我评价业务。

(2)(1)“单笔付款金额在50万元以上的,由总经理审批”不恰当。《企业内部控制应用指引第1号——组织结构》明确要求,企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(“三重一大”),应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度;任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。因此,对公司总经理的货币资金支付审批权限,也应设定上限,超过设定审批权限的,应通过集体决策和审批进行“特别授权”,甚至由公司董事会集体决策和审批,总经理、董事长等也不能例外。

(2)“内部审计部与财务部一并由总会计师分管”不恰当。内部审计是一项独立的自我评价活动,为保证内部审计的独立性,必须做到机构独立、工作独立、人员独立,财会部门的工作是内部审计的主要评价对象,总会计师分管内部审计部将影响内部审计部工作的独立性。

(3)“投资部的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批”不恰当,违背了不相容职务分离控制的要求。《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》明确规定,对外投资项目的可行性分析论证和审批属于两个不相容岗位,应相互分离。

(4)“在办理请购手续后及时报请具备审批权限的部门和人员”不恰当。《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》要求企业建立采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超预算和预算外采购项目,应先履行预算调整程序,由具备审批权限的部门和人员审批后,再行办理请购手续。

(5)“销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账”不恰当。登记总账和明细账属于不相容职务,应当予以分离。

(6)甲公司的某一子公司违反了《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》的岗位分工的规定。

一是,该子公司的出纳人员同时负责办理货款结算和账务处理,这是极其严重的内部控制漏洞,很容易造成货币资金的舞弊、销售收入做假账等行为。

二是,公司没有专门的客户信用管理人员和机构,不能了解和掌握客户的资信情况,会使销售款项不能收回或遭受欺诈。

(7)企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(“三重一大”),应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度;任何个人不得单独进行决策。甲公司董事长郑某等人存在舞弊。

2.(1)(1)塑造产业结构;(2)正确对待产业发展的外在性;(3)注意产业机会与障碍的转变,在产业发展变化中占据主动地位。

(2)处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题,公司要想取得成功,通常应该采取下列一种或几种方式:

(1)发扬企业家精神和实施创造性战略,为尽早赢得产业领导地位而斗争。

(2)推动自身在技术研发上臻于完善,改善产品质量,开发有吸引力的产品。

(3)一旦技术不确定性消除,出现了占统治地位的技术,就采纳它。

(4)在早期就致力于有前途的技术,同产业链其他环节建立联盟,扩大产品的选择范围,改善产品的质量,实现经验曲线效应,从而尽量抓住先行动者所拥有的优势。

(5)与关键的供应商建立联盟关系,获取专业化的技能、技术能力和关键的原材料或零部件。

(6)追寻新的顾客群,进入新的地理区域。

(7)使首次体验者试用公司的第一代产品的代价和难度降低。

(8)采用削价的策略来吸引对价格敏感的购买者。

(9)预测与关注在产业进入成长期后的新进入者。

(3)将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业可以转移的资源作为两个变量,新兴市场本土企业可选择的战略类型有4种:

(1)“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小,又没有什么可转移的优势资源,那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”,其战略定位是利用国内市场的优势防卫。

(2)“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大,而自身的优势资源又可以被移植到海外,那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场,我们称采取这种战略的企业为“扩张者”,其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。

(3)“躲闪者”。如果全球化压力大,企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用,企业就必须围绕仍有价值的本土资源,对其价值链的某些环节进行重组,以躲避外来竞争对手的冲击,从而保持企业的独立性。这类企业,我们称之为“躲闪者”。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。

(4)“抗衡者”。如果全球化压力大,而企业优势资源可以转移到其他市场,企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。

网络游戏产业面临的全球化压力正在加大,国内网游企业将会面临更大的挑战。为此,国内网游企业可选的战略选择是成为“躲闪者”或“抗衡者”。

如果企业成为“躲闪者”,可以采取以下措施:

第一,与跨国公司建立合资、合作企业。

第二,将企业出售给跨国公司。

第三,重新定义自己的核心业务,避开与跨国公司的直接竞争。

第四,根据自身的本土优势专注于细分市场,将业务重心转向价值链中的某些环节。

第五,生产与跨国公司产品互补的产品,或者将其改造为适合本国人口味的产品。

成为“抗衡者”,可以采取以下措施:

第一,不要拘泥于成本上竞争,而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。

第二,找到一个定位明确又易于防守的市场。

第三,在一个全球化的产业中找到一个合适的突破口。

第四,学习从发达国家获取资源,以克服自身技能不足和资本的匮乏。

3.(1)变革和重组方案的类别:因为康杰公司身处巨大的财务困境,再不进行战略变革,公司将面临倒闭和破产,所以其应该考虑进行的整体变革属于危机性变革。

(2)变革计划(一)可能受到各地区领导层和员工的抵制的原因是变革会对人们的境遇甚至是下列领域的健康产生重要影响:(1)生理变化;(2)环境变化;(3)心理变化。具体如下:

(1)各个行政、支持性部门的主管在变革方案制定的过程中没有充分地参与,也不了解重整方案的细节,这使他们无法预计有关计划对他们的实质性影响,因而选择不支持。

(2)利用共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理有关支持性工作,使得各部门的工作程序和人员工作习惯有所改变,甚至会导致各支持性部门需要裁减重复的人员,使得人员心理出现了对未来工作存在不确定性和缺乏工作安全感。

处理变革阻力时应考虑的因素:(1)变革的节奏。变革应循序渐进,在许可的情况下让有关行政部门、支持性部门的主管参与,或让他们有足够的时间进行了解和提问。(2)变革的管理方式。管理层应充分了解变革的细节,深刻地理解变革的必要性,看清变革的方向。沟通需要由上而下,顺畅地进行,在适当的时候向员工传递适当的信息,平息人员恐惧。(3)变革的范围。管理层应注意一次性地对各个地区的行政及支持性部门同时进行重组,规模是否太大。同时,成都市的共享服务中心是否能够支持有关业务的行政工作。

(3)康杰公司的信息系统服务外包需关注的主要风险:

(1)外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致企业遭受损失。

(2)业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致企业难以发挥业务外包的优势。

(3)业务外包可能存在商业贿赂等舞弊行为,导致企业相关人员涉案。

(4)康杰公司可考虑利用战略联盟,例如与网络运营商合资的方式,来支持业务发展战略。虽然战略联盟能够兼顾并购战略与新建战略的优点,但是相对并购战略,战略联盟企业之间的关系比较松散,如果管控不到位,可能会导致更多地体现了并购战略与新建战略各自的缺点。因此,如何订立联盟以及管理联盟,是战略联盟能否实现预期目标的关键。

(1)订立协议。战略联盟通过契约或协议关系生成时,联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理,发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院判决或第三方仲裁,而是联盟之间自行商议解决。因此,如何订立协议需要明确以下一些基本内容:严格界定联盟的目标;周密设计联盟结构;准确评估投入的资产;规定违约责任和解散条款。(2)建立合作信任的联盟关系。联盟企业之间必须相互信任,并且以双方利益最大化为导向,而不是以自身利益最大化为导向。

4.(1)E公司的业务涉及多个不同的行业,采用的是多元化战略。企业采用多元化战略的优点:(1)分散风险;(2)能更容易地从资本市场中获得融资;(3)在企业无法增长的情况下找到新的增长点;(4)利用未被充分利用的资源;(5)运用盈余资金;(6)获得资金或其他财务利益;(7)运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。

(2)保健品属于问题业务,因为保健品行业市场增长率高而企业的相对市场份额低;白酒属于现金牛业务,因为白酒行业市场增长率低而企业的相对市场份额高;室内设计装修属于明星业务,因为装修行业市场增长率高且企业的相对市场份额高;生态旅游属于问题业务,因为生态旅游行业市场增长率高而企业的相对市场份额低。

(3)保健品业务单元采用的是差异战略,因为企业创新地推出纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品,这种保健品明显区别于市场上现有的保健品。

生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略,因为企业是面向北京城里的儿童推出的一种特色产品。

(4)消费者市场细分的依据包括人口、地理、心理和行为四类变量。以儿童为对象,体现了人口细分;以北京市作为市场,体现了地理细分;以城市儿童为对象,考虑了城市儿童和农村儿童的生活方式、个性等心理变量,体现了心理细分。

四、综合题

(1)兆龙能源可能面对的风险包括:

(1)市场风险。具体包括:

第一,股票价格风险。因为兆龙能源2007年在上海证券交易所上市,所以股票的价格是在不断波动的,它可能会面临股票价格波动的风险。

第二,汇率风险。由于兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场,出口销售价格根据全球市场行情确定,采用美元计价结算,会受到汇率波动的影响,即可能会面临汇率风险。

第三,产品价格带来的风险。兆龙能源开始涉足风力发电项目,但是我国的电力价格受政府管制,各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准,所以该公司可能会受到商品价格风险的影响。

(2)政治风险。兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管,所以会经受政治风险。

(3)操作风险。煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响,从而造成业务中断、人身伤害、财产损失等情况,所以可能会有操作风险。

(4)法律风险和合规风险。由于该公司从事煤炭的生产和销售,企业可能会违反相关法律法规,如环境保护法,所以公司可能会有法律风险和合规风险。

(5)运营风险。兆龙能源开始涉足风力发电这个新能源项目(新产品、新业务),所以可能会遭受运营风险。

(6)财务风险。兆龙能源截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为440亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%,因为到期的长期借款金额巨大,企业的还款压力非常大,同时偿还长期借款会使企业的流动资产减少,企业可能不能满足日常开支的需求,所以公司可能会面临财务风险。

(7)自然环境风险。由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡,煤炭行业集中度较低,加之近期频发环境污染与安全事故,该公司可能会有自然环境风险。

(8)战略风险。兆龙能源进行了战略调整,所以可能会有战略风险。

(2)公司横向分工组织结构的主要类型包括:创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业/控股集团组织结构和国际化经营企业组织结构。

兆龙能源的组织结构是职能制组织结构。

优点:一是能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;二是有利于培养职能专家;三是由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;四是董事会便于监控各个部门。

缺点:一是由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时,可能出现问题;二是难以确定各项产品产生的盈亏;三是导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作;四是等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。

(3)公司总体战略的主要类型包括:

(1)发展战略。其中包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。

(2)稳定战略。

(3)收缩战略。其中包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。

该公司的总体战略属于发展战略,包括纵向一体化战略和多元化战略。该公司的业务主要包括煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输,体现了纵向一体化战略。同时,该公司还涉足风力发电等新能源项目,以及并购新兴公司和岛国铁矿石企业A,体现了多元化发展战略。

(4)波士顿矩阵的纵坐标表示产品的市场增长率,横坐标表示本企业的相对市场占有率。根据产品市场增长率和相对市场占有率的不同组合,可以将企业的产品分成四种类型:明星产品、现金牛产品、问题产品和瘦狗产品。

新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于问题产品。目前,新兴公司生产的“红太阳”产品在太阳能市场的市场占有率低,但具有广阔的发展前景,说明其市场增长率高,所以属于问题产品。

(5)运用衍生产品进行风险管理需要满足以下条件:

(1)满足合规要求。

(2)与公司的业务和发展战略保持一致。

(3)建立完善的内部控制措施,包括授权、计划、报告、监督、决策等流程和规范。

(4)采用能够准确反映风险状况的风险计量方法,明确头寸、损失、风险限额。

(5)建立完善的信息沟通机制,保证头寸、损失、风险敞口的报告及时可靠。

3.施工管理模拟试题 篇三

摘要：本文介绍了企业管理ERP沙盘模拟对抗的内容，结合团队管理的相关知识，对整个模拟对抗中的团队管理进行了分析。

关键词：ERP沙盘模拟对抗团队管理

0引言

企业管理ERP沙盘模拟对抗实训课程引入到我国高校管理专业的教学中已经很多年了，该课程是一种体验式的互动学习，在一定程度上解决了对学生实践能力培养薄弱的难题，填补了管理类学科各专业实践性教学环节的空白，提高了学生的实践能力、动手能力和就业竞争力。现在每年也有全国性的沙盘模拟对抗比赛，如用友ERP模拟沙盘大赛、金蝶模拟沙盘大赛等。在沙盘的模拟对抗中，有的老师认为是经营策略最重要，有的老师认为财务预算最重要，而我认为在整个模拟对抗中应该是团队管理最重要。

1企业管理ERP沙盘模拟简介

沙盘原是军事战争中战地指挥工具，通过实物模型可以直观地了解整个战场的全貌，从而迅速制定出有效的作战计划。利用沙盘模型，指挥员无需亲临现场，也能对战局了然于胸，从而运筹帷幄，胸有成竹。ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源计划。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP集信息技术与先进的管理思想于一身，可以帮助企业合理调配资源，最大化地创造社会财富。ERP是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理思想。ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将企业的主要部门和工作对象制作成类似的实物模型，将企业运行过程设计为动作规则，进而模拟企业的经营过程，这样就将“企业”搬进了课堂。

在实训课程中，我们将参加实训的学生分成6～8组，每组5～6人，模拟企业经营6～8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、信息总监等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在实训课程中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。

2团队管理

团队管理(team management)指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。史东和傅立曼(James A.F.Stone&R.Edward Freeman)提出团队建立有两种形式：①管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组(familygroup)；②为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组(special group)。后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。根据这个定义，那么在企业管理ERP沙盘模拟对抗中的小组就属于这种特定式小组。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理(collaborative management)，亦是一种参与式管理(par-tici-pative management)。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。

3ERP沙盘模拟对抗中的团队管理

北京大学光华管理学院张维迎教授认为：企业的核心竞争力有五大特征：偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。一个企业如果没有团队精神，将成为一团散沙；一个民族如果没有团队精神，也将无所作为。可见优秀的团队协作精神，上到整个民族与社稷，下到一个组织和企业，是多么的宝贵和重要。在我校的ERP沙盘模拟对抗的教学中我们是按照一年教学年、六年独立运营年来进行的，下面我们将按团队发展的不同时期来阐述该课程教学过程中的团队管理。

3.1团队组建期。一般来说，教师会在ERP沙盘模拟对抗实训课程的第一节课中对全面课程进行介绍以后，让同学们自愿组合或抽签进行分组。在分组的过程中，要求进行分专业搭配、男女搭配，这是建立团队的第一步。接下来，会给大家40分钟时间，小组自行确认企业名称，LOGO，口号以及角色分工。此阶段对于新生的CEO来讲，最重要的就是要去了解自己的成员，迅速的对整个团队的所有成员做准确的判断和定位，加速团队成员间的彼此熟悉，并充分调动整个团队的积极性，要求成员们迅速熟悉自己的角色分工和任务。

3.2组建期向激荡期过渡。各小组分工完成以后，为使学生迅速掌握此次实训课程中企业运营的规则，教师会带领同学们完成一年的运营，称为教学年。在教学年中，学生在老师的引领下，熟悉自己所扮演的角色负责的具体内容及操作，并初步认识在哪些环节需要和其它角色进行配合。在各小组自行运营的一、二年，可以说是我们这个团队的过渡期。此时是由CEO按照流程来带领大家进行运营，各个角色会发现在教学年中刚刚弄清楚的规则和操作又变得模糊了，往往是看着沙盘手足无措，操作的对错已经分不清楚。这个时候CEO必须清醒头脑，引导团队成员互相帮助、积极寻找解决的办法—查阅实训手册、回忆教学年的操作或直接请求老师的指点，力求尽快排除困难，带领团队走出迷局。在这个过程中，顺畅的沟通显得尤为重要，团队中必须建立起有效的沟通方式和渠道，使得团队增强凝聚力，取得良好的团队管理效果。

3.3激荡期。在各小组自行运营的三、四年，小组成员对于自己角色的任务和规则比较熟悉，对团队的整体目标也开始有了自己的想法。这个阶段容易出现很多问题，如：企业经营计划不全面且缺乏连贯性；团队成员缺少协同工作的习惯：各角色对整体目标认识不清、追求短期目标等等。最典型的就是生产总管对企业的产能不清楚，销售主管在没有确切的产量信息下，进行大量的广告投入，盲目选单。结果，接单后却发现企业的生产能力无法满足定单需要，进而导致不必要的合同违约。此时，CEO需要通过头脑风暴法等形式对企业运营的目标进行全面意见征求，同时需要通过财务、营销、生产等岗位人员进行全面的预算，判断市场变化、合理安排生产，为企业发展设定最科学合理的目标。

3.4规范期。在模拟对抗的最后二年，各小组成员经验逐渐丰富，经过不断的磨合，开始真正融入到这个团队中来。团队成员之间的关系变得比较亲密，工作任务、目标都已经明确，逐步开始规范各自的权利和义务。这一阶段的团队工作绩效很高，团队成员有集体感和荣誉感，信心十足，并对于该门课程训练的目标有了深入的理解和认识。有很多同学在总结的时候都会提到感受最深的是学会了融入团队、发扬协作精神和借助团队的力量来达到目标。

综上所述，企业管理ERP沙盘模拟对抗实训课程，通过搭建一个仿真企业平台，用仿真企业环境、仿真业务流程、模拟职能岗位，让学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队管理的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

参考文献：

[1]夏远强，叶剑明《企业管理ERP沙盘模拟教程》电子工业出版社.2007年7月.

[2]兰亦青.ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨.科技信息.2007(18).

4.社区管理模拟试题三 篇四

一、填空（每空1分，共20分）

1、一般情况下，自然资源可分为三类：社区的（）、社区的（）和社区的矿物资源。

2、按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为（）社区、城镇社区和（）社区。

3、社会主体可分为三大类：（）、公众动员和（）。

4、按社区的地理环境为标准，可将社区划分为（）社区、山区社区、（）社区等。

5、社区管理行政方法按照性质分类，大致可以分为两大类：（）的和（）的社区管理行政方法。

6、职能社区系统软件可分两类：（）软件和（）软件。

7、目前我国城市社区救助制度主要有城市生活保障线制度、（）救助和（）救助等。

8、根据服务性质的差异，社区服务客分为补偿性服务、（）服务和（）服务。

9、社区作为居民生活的社会共同题，通常包括四个要素：即（）、（人口）、组织机构和文化。

10、社区资料收集的途径主要有两大类：一是（）；一是（）。

二、名词解释（每题4分，共20分）

1、社区管理体制：社区管理的组织天下及运转模式，即参与社区管理的管理主题2的组织结构、职权划分和运行机制的总和。

2、社区民主政治参与：社区居民参加社区发展计划、项目等各项公共事务于公益活动的行为及其过程。

3、社区自治：在国家法律的规范之下，在党的领导下，在政府的指导下，在广大人民群众的参与之下，社区享有一定的民主自治的权利。

4、社区管理主体：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。

5、广义的社区文化：是居住在社区中的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和。

三、简答题（每题10分，共30分）

1、简述社区环境的特征。

2、简述社区环境的构成要素。

3、.简要谈谈社区管理主体的功能。

四、论述题（每题15分共30分）

1、试述发展我国社区教育的基本措施。

2、如何解决我国城市社区再就业工程中存在的问题？

《社区管理》模拟试题三答案

一、填空（每空1分，共20分）

1、一般情况下，自然资源可分为三类：社区的（生态资源）、社区的（生物资源）和社区的矿物资源。

2、按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为（农村）社区、城镇社区和（城市）社区。

3、社会主体可分为三大类：（社团行动）、公众动员和（传播媒介）。

4、按社区的地理环境为标准，可将社区划分为（平原）社区、山区社区、（牧区）社区等。

5、社区管理行政方法按照性质分类，大致可以分为两大类：（定性）的和（定量）的社区管理行政方法。

6、职能社区系统软件可分两类：（上层）软件和（底层）软件。

7、目前我国城市社区救助制度主要有城市生活保障线制度、（自然灾害）救助和（孤寡病残）救助等。

8、根据服务性质的差异，社区服务客分为补偿性服务、（预防性）服务和（支持性）服务。

9、社区作为居民生活的社会共同题，通常包括四个要素：即（地域）、（人口）、组织机构和文化。

10、社区资料收集的途径主要有两大类：一是（文献调查）；一是（实证调查）。

二、名词解释（每题4分，共20分）

1、社区管理体制：社区管理的组织天下及运转模式，即参与社区管理的管理主题2的组织结构、职权划分和运行机制的总和。

2、社区民主政治参与：社区居民参加社区发展计划、项目等各项公共事务于公益活动的行为及其过程。

3、社区自治：在国家法律的规范之下，在党的领导下，在政府的指导下，在广大人民群众的参与之下，社区享有一定的民主自治的权利。

4、社区管理主体：以社区政党组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）为核心，由社区自治组织、业主委员会和中介组合子共同构成的社区管理组织系统。

5、广义的社区文化：是居住在社区中的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和。

三、简答题（每题10分，共30分）

1、简述社区环境的特征。

要点：社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分密切；社区环境易污染；社区环境本身的脆弱；社区环境的广泛性；复杂系；差异性；动态性；

2、简述社区环境的构成要素。

要点：空间；生态；管理；人文要素；

3、.简要谈谈社区管理主体的功能。

要点：满足需求功能；管理功能；组织功能；协调功能；稳定功能

四、论述题（每题15分共30分）

1、试述发展我国社区教育的基本措施。

要点：改变传统教育观念；规范社区教育管理；进行社区教育创新，不断拓宽社区教育领域；

2、如何解决我国城市社区再就业工程中存在的问题？

5.施工管理模拟试题 篇五

多项选择题：

1.在物业风险的内容中，日常物业管理的风险主要包括（）A.业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险 B.合同风险

C.项目接管的不确定性带来的风险 D.物业管理日常运作中存在的风险

2.属于物业服务企业营业税“服务业”税目中的“代理”业务是（）A.水费 B.电费 C.房租

D.专项维修资金

3.投标时测算物业管理成本的依据有（）A.设备设施技术参数 B.人员配置情况 C.市场信息 D.管理经验

4.可以颁发二级物业服务企业资质证书的政府部门有（）A.省级人民政府建设主管部门 B.国务院建设主管部门

C.直辖市人民政府房地产主管部门 D.自治区人民政府建设主管部门 5.以下符合一级资质条件的有（）

A.注册资本为人民币500万元

B.具有中级以上职称人员不少于20人 C.管理多层住宅100万和高层住宅50万平方米 D.有优良的经营管理业绩 6.早期介入参与竣工验收主要包括（）。A.各项单项工程完工后，参与单项工程竣工验收； B.分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收； C.工程全面竣工后，参与综合竣工验收 D.配合设备安装，确保安装质量 7.物业承接查验的资料包括（）。A.物业质量保修文件 B.设施设备出厂随机资料

C.消防验收、地下管网工程竣工图等竣工验收资料 D.有资质、资格的机构出具的各种检验、检测报告 8.合同签订和履行的基本原则有（）。A.主体平等

B.权利义务对等 C.诚实信用

D.维护社会公益 9.合同承诺的构成要件有（）。

A.承诺必须与要约的内容一致

B.承诺必须传达给要约人

C.承诺必须在要约的有效时间内作出

D.要约一经承诺，合同即告成立

10.以下属于物业管理方案实质性内容的有（）A.管理制度的制订B.组织架构与人员的配置 C.工作计划D.人员培训及管理

11.物业服务企业在物业装饰装修中应检查（）。A.有无拆除连接阳台的砖、混凝土墙体； B.有无损坏房屋原有节能设施 C.有无未经同意改变住宅外立面 D.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱

12.设备的状态监测通常采用的方式有（）A.直接检测、B.红外线温度检测 C.绝缘性检测 D.次声波检测

13.采用设备设施维护管理项目外包模式应进行的分析包括（）A.物业服务企业的管理规模B.设备设施的生产年代、技术先进程度 C.设备设施生产厂家的技术服务情况D.共用设备设施的复杂程度 14.物业服务企业对业主提出的装饰装修项目审核时要（）A.物业管理工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表 B.审核各项申请明确无误

C.涉及专业部门（如水、电、气等）要求写明地点、位置 D.要求写明改变的程度及尺寸

15.在操作人员参加下，由技术人员按计划定期对设备进行的检查（）A.日常检查 B.修前预检 C.定期检查 D.巡视检查

16.利用鼠笼、鼠夹、粘鼠板灭鼠的方法是（）

A.化学灭鼠 B.器械灭鼠 C.生物灭鼠 D.防鼠

17.属于动火过程的要求是（）

A.清理周围的易燃杂物B.检查并彻底清理现场火种 C.排除易燃、易爆物品D.动火人员要严格执行安全操作规程 18.物业服务企业薪酬结构设计，需要综合考虑的因素有（）A.企业发展 B.职位等级 C.个人的技能 D.个人绩效

19.了解客户满意的方法有（）

A.建立受理系统B.客户满意调查C.失去客户分析D.竞争者分析 20.使用请示应注意的事项有（）A.必须坚持一事一请示 B.严禁越级请示 C.请示公文的主送单位只能是一个

D.请示的内容一般分为标题、正文和签署三部分

参考答案：

（1．AD）（2．ABCD）（3．ABCD）（4．ACD）（5．ABCD）

（6．ABC）（7．ABCD）（8．ABCD）（9．ABC）（10．ACD）

（11．ABCD）（12．ABCD）（13．AC）（14．ABCD）（15．ABD）

6.管理学原理模拟试题 篇六

（一）一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.双因素理论中的双因素是指（A）A.保健因素与激励因素

C.历史因素与自然因素

A.经济人假设 C.自然人假设

B.人与物的因素 D.经济因素与技术因素 B.社会人假设 D.复杂人假设 2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（A）

3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（A）A.指明方向

B.提供标准

C.激励因素

D.管理基础

4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（C）A.成就导向型领导

C.参与型领导 A.职位权力

C.上下关系

A.法约尔

B.支持型领导 D.指导型领导 B.任务结构 D.以上都正确

C.泰勒

D.梅奥 5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（D）

6.科学管理之父是（C）

B.韦伯

7.韦伯提出的理想组织形态是（A）A.行政性组织 C.传统性组织 A.下属意见

B.神秘性组织 D.现代组织 B.职工满意程度 D.下属执行情况 8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（D）C.工作群体的团结

（B）

A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是 1 10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（D）A.政策 B.目标

C.程序

D.目的或使命

11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则（C）A.用人所长

B.因才器用

C.因事择人

D.动态平衡

12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（D）A.顾客 B.竞争

C.成本

D.变革

13.战略领导者一般指组织的（C）A.基层管理者

C.高层管理者

A.财务分析

C.质量分析

A.要素创新

B.中层管理者 D.所有管理者 B.成本分析 D.以上都正确 B.产品创新 D.设备创新 B.正比关系 D.对数关系 B.产权制度 D.管理制度 B.激励方式

D.最不受欢迎的合作者 14.反馈控制主要包括（D）

15.企业技术创新的核心内容是（B）C.生产工艺创新 A.指数关系

C.反比关系

A.财务制度

C.经营制度

A.管理模式

16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（B）

17.决定企业其它制度的根本制度是（B）

18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（D）

C.高素质人员

（B）A.人际角色

C.信息角色

B.控制角色 D.决策角色 B.法约尔 D.孔茨 19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类20.目标管理是谁首先提出来的（A）A.彼得·德鲁克

C.马斯洛

二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）

1.一般说来锥形组织结构的管理层次较少。2.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是经济人。

3.决策树法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。

4.放任型领导主动发动下属讨论共同商量、集思广益，然后决策。5.头脑风暴法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。

6.道德是组织成员广泛认同、普通接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1.简述目标管理的基本思想。2.组织设计原则有哪些？

3.内部提升具有哪些优势与劣势？ 4.授权的原则有哪些？

四、论述题（24分，专科生作第1题；本科生作第2题）

1.有人要求“领导下基层去具体指导工作例如要求市长到农村村委会去指导工作”请你从管理学原理的角度对此要求进行评述。

2.人民日报报道：有一名小学生给温家宝总理写了一封信，温总理在百忙之中，抽空亲笔给她回了一封信，你学了管理学后对这件事有何评述？

自测题

（一）参考答案

二、辨析题：

1.错，应改为一般说来锥形组织结构的管理层级比较多。2.错，应改为梅奥通过“堆桑试验”得出职工是社会人。

3.错，应改为盈亏平衡分析法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。

4.错，应改为民主式领导主动发动下属讨论、共同商量、集思广益，然后决策。

5.错，应改为德尔菲法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。

6.错，应改为组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。

三、简答题：

1.目标管理的基本思想：1）企业任务必须转化为每个员工的目标；2）由上而下，由下而上统一起来制定共同目标；3）每个人的目标就是总目标对他的要求，也是对总目标的贡献；4）每个员工根据设定的目标自我管理；5）目标是考核奖征的依据。

2.组织设计原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。

3.内部提升优势：①有利于调动员工积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速开展工作。劣势：①易产生“近亲繁殖”现象；②可能引起同事之间的矛盾 4.授权原则有①重要性原则②适度原则③权责一致原则④级差授权原则

四、论述题：

1.这种要求不妥：

1）根据管理学原理管理要分层次，市长应管的是市长工作，若去管村委会的工作越级管理不行。

2）有效管理必须有管理幅度，市长的管理幅度不可能达到村级。3）管理要权责分明，管好自己的职责就行了，村委会的工作应由村长来管理。

4）每个人的精力总是有限的，市长不可能懂村委会的工作。

5）当然要求领导下基层去搞调查研究还是对的，领导也应抽空到基层去了 解情况但不能去具体指导工作。2.对于这件事：

1）温总理的人民公朴精神，为人民服务的精神是值得敬佩的 2）这种作法是不值得提倡的；

①温总理的精力应放在国家大事上，这些小事完全可以不管，如有必要时让秘书回封信即可。

②老百姓有什么问题应该向本单位本部门反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央领导那有精力抓国家大事？当然如果下面部门不解决问题实在没法向中央反映也可以。

③各级领导部门应切实负责的搞好本职工作，把问题向上推是严重的失职行为，基层问题应该在基层解决。

④国内过去有很多问题一拖再拖非要中央领导亲自出面干涉才能解决，这是不正常的现象。

⑤政府各级人员应好好学习一下管理学原理，增强为人民服务的精神，作好本职工作。

《管理学》自测题

（二）一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.以下不属于管理职能的是（C）A.组织活动

B.控制活动 D.计划与决策 B.尊重需要 D.生理需要 B.人喜欢被命令

D.多数人都具有作出正确决策的能力 B.高工作高关系情形 D.低工作低关系情形

C.同期控制

D.事后控制 C.有效获取资源 A.归属需要

2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（D）C.人不抱有野心

3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（D）A.人天生讨厌工作

C.人不抱有野心

4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（C）A.高工作低关系情形

C.低工作高关系情形

A.反馈控制

A.9.1任务型 5.现场控制还可以被称为（C）

B.前馈控制

6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（A）

B.1.9乡村型 C.9.9协作型 D.1.1盆乏型

B.中层管理人员 D.以上均是 B.自然属性 D.经济属性

D.安全 7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（D）A.高层管理人员 C.基层管理人员 A.社会属性

C.管理属性

A.权力

8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（B）

9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（A）

B.成就

C.社交

10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（B）A.明星 B.金牛

C.瘦狗

D.幼童

11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（B）A.具体技术性很强

C.模糊技术性强

B.抽象、战略性很强 D.具体战略性很强

12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（C）A.行政立法和司法

B.领导决策和控制 D.计划组织与决策 B.反比关系 D.对数关系 B.民主式领导 D.维持型领导 C.等级、权威和行政制 A.正比关系

C.指数关系

13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（B）

14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（A）A.集权式领导

C.战略型领导

15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（C）A.人际技能 概念技能 技术技能

B.技术技能 人际技能 概念技能 C.概念技能 人际技能 技术技能 D.概念技能 技术技能 人际技能 16.上级向下级传达命令属于（B）A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

C.激励因素

D.非正式沟通 D.保健因素 17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（D）A.正强化因素

A.前向一体化

B.负强化因素

B.横向一体化 18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（C）

C.混合多元化 D.同心多元化

19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（C）A.职能部门

B.顾客特点

C.产品

D.地域

20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（A）A.矩阵型结构

B.动态网络型结构 D.地域部门化结构 C.流程部门化结构

二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）

1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。2.团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。3.菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。

4.一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好集权。

5.筛选旨在解决信息的可靠性问题，鉴别旨在解决信息的适用性问题。6.所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业制订计 划的基础。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1.简述马斯洛层次需要理论的基本内容。2.简述公平理论的基本内容。

3.美国学者E·波特提出的驱动行业竞争的五种力量有哪些内容？ 4.组织文化的主要特性有哪些？

四、论述题（24分，专科生作第1题，本科生作第2题）

1.试述管理的五大职能及其相互关系。

2.有人提出企业中是“三分技术，七分管理”对此提法有何评述？

《管理学》自测题

（二）参考答案

一、单项选择：

1.C 2.D 3.D 12.C

4.C 13.B

5.C 14.A

6.A 15.C

7.D 16.B

8.B 17.D

9.A 18.C 10.B 11.B 19.C 20.A

二、辨析题：

1.正确

2.错，应改为：谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。

3.错，应改成：“路径—目标”理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。

4.错，应改成：一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好分权。5.错，应改成：鉴别旨在解决信息的可靠性问题，筛选旨在解决信息的适用性问题。

6.错，应改成：所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业实施国际化经营的基础。

三、简答题：

1.马斯洛的层次需要理论认为人们的需要是分层次的，从低向高层转换，先满足低层次需要然后逐次向高层次需要过渡，他认为每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我实现的需要。

2.公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断报酬的公平性。

设QP自己对自己所获报酬的感觉，QX自己对他人所获报酬的感觉 IP自己对自己付出的感觉

IX自已对他人付出的感觉

QPQx不公平产生不满公平则横向比较 心安理得不公平IPIxQPP目前报酬，QPL过去报酬，IPP目前投入，IPL过去投入

QPPQPL不公平产生不满公平则 纵向比较 不会降低积极性不公平IPPIPL3.波特提出的驱动竞争的五种力量是： 现有企业间的竞争，潜在入侵者竞争，替代品生产商的竞争，供应商讨价还价的竞争，买方的讨价还价的竞争。

4.组织文化的主要特征是：超个体的独特性，相对稳定性，融合继承性，发展性

四、论述题：

1.管理的五大职能是决策与计划、组织、领导、控制和创新，它们各有自己的独特内容和表现形式互相之间又有密切联系。1）决策与计划是首要职能是管理活动的基础。

2）组织职能是通过组织结构的设计和人员配备去实现组织目标。3）领导职能是通过领导者与被领导者的关系表现出来，如何领导下层去实现组织目标。

4）控制职能是在管理活动中不断找出偏差，纠正偏差使管理沿着我们制定的目标前进贯穿在整个管理活动中。

5）创新是各项管理职能的灵魂与生命，它通过产品、服务、制度的不断创新来实现。2.这种提法不妥：

1）在企业中技术与管理同等重要不应有三·七开。

2）技术具有生产力、经济基础的性质，而管理具有生产关系，上层建筑的性质，因此技术是基础，管理要随技术的变化而变化。

3）企业首先要重视技术，一定要使用先进的技术用先进的设备武装企业，然后配备先进的管理方法，使技术得到充分发挥其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不应该大大超过设备的生产能力，否则是破坏性生产。

4）没有先进的管理工作，先进技术无法发挥作用，反之，技术太落后，管理再好也没有用。

《管理学》自测题

（三）一、单项选择（每小题1分，共20分）

1.组织管理之父是（C）A.泰勒 B.法约尔

C.韦伯

D.孔茨

2.管理活动的本质是（A）A.对人的管理

B.对物的管理 D.对技术的管理 C.对资金的管理

为（B）A.时间敏感型决策

C.个体决策

A.生理需要

B.知识敏感型决策 D.群体决策

C.尊重需要

D.社交需要 3.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称4.日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（B）

B.安全需要

5.有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（C）A.专长性权力 A.确定目标

B.感召性权力 C.法定性权力 D.临时授权 B.发现问题

C.搜集信息

D.分析情报 6.决策过程的第一步是（B）

7.在人员选拨中，内部提升的主要问题是（D）A.会打击外部人员的积极性

C.不利于对应聘人员的了解

A.量本利分析法 A.正比关系

A.下行沟通 A.直线职权

B.不利于骨干人员的稳定 D.会引起同事不满和近亲繁殖

C.决策树法

D.德尔菲法 8.以下哪种方法是风险型决策方法（C）

B.线性规划法

9.当组织层级一定时，组织幅度与组织规模呈（D）

B.反比关系

C.对数关系

D.没有一个确定关系

D.感情沟通 D.以上三种都是 10.下级向上级汇报情况属于（C）

B.平行沟通

B.参谋职权

C.上行沟通

C.职能职权 11.职权是指（D）12.授权的目的是（A）

A.共享内部权力，激励员工努力工作

B.分工的需要

C.减轻领导负担

D.减轻领导责任

13.现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销，其内容是指（D）A.市场细分

B.目标市场

C.产品定位

D.以上都是

14.组织变革的目标是（D）A.使组织更具环境适应性

C.使员工更具环境适应性

A.整合功能 A.指挥作用

B.适应功能

B.协调作用

B.使管理者更具环境适应性 D.以上三条都是 C.导向功能

C.激励作用

D.以上三者都是 D.以上都是 15.组织文化的功能是指（D）16.领导的作用是指（D）17.事务型领导者又称（D）A.魅力型领导者

C.战略型领导者

B.变革型领导者 D.维持型领导者

B.市场交易关系上 D.以上都是 C.环境创新

B.环境不稳定 D.需要跨部门协调

D.技术创新 18.组织间沟通的重要基础是建立在（A）A.相互信任的互惠关系 C.竞争关系上 A.目标创新

19.企业创新的主要内容是（D）

B.制度创新

20.以下何种情况管理幅度可加大（A）A.标准化程度高

C.地域较分散

二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）

1.信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等。

2.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

3.当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用内部晋升的方式来选拨干部较合适。

4.组织文化有三个层次结构即整合功能、适应功能、导向功能。5.冲突的传统观点认为冲突是组织保持活力的一种有效手段。

6.最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之前迅速采取。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1.外部招聘具有哪些优势与劣势？ 2.何谓组织结构？有哪些特点？ 3.影响组织分权程度的主要因素有哪些？ 4.知识经济可能表现出的基本特点有哪些？

四、论述题（专科生作第1题，本科生作第2题，24分）

1.如何克服沟通中的障碍。2.试述管理幅度设计的因素。

《管理学》自测题

（三）参考答案

一、单项选择：

1.C 2.A 10.C 19.D 11.D 20.A 3.B 12.A

4.B 13.D

5.C 14.D

6.B 15.D

7.D 16.D

8.C 17.D

9.D 18.A

二、辨析题：

1.错，应改成：数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号如文字、图象和曲线等。2.正确。

3.错，应改成：当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用外部招聘方式来选拨干部较合适。

4.错，应改成：组织文化结构有三个层次结构即潜层次、表层和显现层三层。5.错，应改成：冲突的相互作用观点认为冲突是组织保持活动力的一种有效手段。

6.错，应改成：最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之后迅速采取。

三、简答题：

1.外部招聘的优势是①具备难得的“外部竞争优势”②有利于平息内部竞争者之间的紧张关系③能够输送新鲜血液

劣势：①外聘者对组织缺乏了解②组织对外聘者缺乏了解③对内部员工积极性造成打击。

2.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作出的制度性安排，具有复杂性、规范性和集权性三个特点。3.影响组织分权程度的主要因素是组织规模的大小，政策统一性，员工数量和基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段。4.知识经济可能表现出的基本特点是：

1）知识要素在企业经营活动中的相对重要性大大提高即知识是重要的生产要素。

2）生产者与最重要的生产要素相结合即知识为生产者所拥有。3）由于信息技术的应泛运用，知识创新和传播速度大大加快。

四、论述题： 1.可能通过下面几个方面来克服沟通中的障碍： 1）明确沟通的重要性、正确对待沟通。2）培养听的艺术。

3）创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。

4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道保证信息畅通无阻和完全性。5）定期上下沟通。

6）加强平行沟通，促进横向交流。7）组成非管理工作小组。2.影响管理幅度设计的因素： 1）主管的工作能力强则幅度可增加。2）工作内容与性质的影响：

①高层主管的幅度应小于中、低层管理者的幅度。②下属工作的相似性程度高则幅度可以增大。③计划越完善则幅度可以增大。④非管理事务越少，则幅度可增加。3）工作条件的影响：

7.隧道全断面施工数值模拟 篇七

1 工程概况

某隧道设计为双线分离式单向双车道隧道;左线全长3 659 m, 右线全长3 690 m;最大埋深859 m, 为深埋特长隧道。单洞净宽9.25 m, 净高5.00 m。施工过程中局部围岩曾经严重变形, 初期支护开裂、侵限。地应力测试表明隧道地应力值较高, 方向主要受现今活动构造应力场控制。最大主应力方向与隧道轴线夹角84.2°左右, 与水平面夹角24°左右, 水平应力大于垂直应力, 对隧道围岩稳定非常不利。经讨论决定选取30 m高地应力偏压支护试验段, 采用加强的支护参数, 安装相关监测仪器, 获取围岩与支护的变形和受力特征以探索变形机理和评价支护安全性, 给后期设计与施工积累经验。

2 隧道施工数值模拟

隧道施工过程的数值模拟主要是计算岩体在开挖及支护设置等各个施工阶段的物理力学特征量, 其基本方程为:

其中, M为施工阶段总数;[K0]为开挖前岩体的初始总刚度矩阵;[ΔKi]为施工过程中岩体初期支护结构刚度的增量或减量, 其值为挖去岩体单元及设置或拆除支护结构单元的刚度;{ΔFi0}为由开挖释放产生的边界增量节点力列阵, 初次开挖由岩体自重、地下水荷载、地面超载等确定, 其后各开挖步由当前应力状态决定;{ΔFiF}为施工过程中增加的节点荷载列阵;{Δδi}为某一施工阶段产生的节点增量位移列阵。

2.1 模型建立

计算采用平面应变单元, 由现场位移监测并通过位移反演获得计算所需围岩参数, 并结合岩体的室内试验及隧道设计资料等进行综合考虑后对模型参数进行修正取值。

根据隧道埋深及开挖断面尺寸, 模型计算范围取为100 m×80 m的一个矩形区域。在模型的上边界按自由边界处理, 两侧及底边施加垂直于法向的位移约束。

2.2 数值模拟结果分析

在ANSYS中杀死开挖岩体及所有支护结构对应的单元进行隧道全断面开挖二次应力场及位移场的模拟, 得到如下开挖引起的二次应力场及位移场 (见图1和图2) , 由图1可见二次应力场的最大等效应力对称的出现在两侧拱脚部位, 其最大值达到了1.66 MPa, 该现象的发生是由于该部位曲线曲率较大产生应力集中所致。由于模型只考虑了自重应力的作用, 所以围岩理所当然在拱顶与仰拱部位的位移均较大, 如图2所示。对比上述最大位移场和等效应力场的分析可见对围岩稳定性的分析不能单从应力或应变进行, 而应将受力特征与变形特征结合以进行综合考虑。

以下进行开挖后初期支护的施工模拟, 该步通过在ANSYS中激活初期支护结构对应的单元然后加载实现。得到了支护结构的内力及支护后围岩的三次应力场及位移场 (见图3～图6) 。

可见在给定的围岩及支护条件下, 围岩屈服范围较小, 屈服区主要分散于拱脚和底部仰拱范围, 且深度均在3 m以内, 并未形成环状屈服带。对比二次应力场和三次应力场可见初期支护施作后围岩的应力状态发生了一定程度的调整:由于支护结构的刚度较围岩大, 围岩向临空面的变形受到了限制, 导致其应力向远离临空面的方向释放调整, 初期支护的施工限制了围岩向临空面位移的发展。从各种支护结构的内力来看其值都远小于其自身强度抗力, 且变形也不超过规范限定值, 故结构总体稳定。

此外, 本文还通过变换模型中锚杆参数对有锚杆支护与无锚杆支护及变化锚杆支护范围等情况下初期支护的内力变化规律和围岩变形规律进行了模拟研究。结果表明, 拱顶围岩的位移和系统锚杆的加锚起始角度近似满足如下按拟合公式:y=-3 x2+4e-4 x+1.51;而抑拱位移随加锚区起始角度的变化近似成一直线关系;初喷混凝土弯矩和加锚区起始角度的变化近似满足以下拟合式:y=-0.103 2 x2-5.735 1 x+13 401;支护最大轴力受加锚起始角度的影响程度以30°为界。

3结语

数值计算表明:在现今应力场和岩体工程地质结构条件下围岩向临空面的变形以拱顶及仰拱处垂直变形为主, 水平变形仅存在于拱脚一定范围内。松散破碎岩体形成的山压是造成拱顶变形的主要原因。在数值模拟中还发现锚杆轴力的现场监测值要大于数值模拟计算结果。从现场初期支护的实际变形及开裂情况来看局部出现的裂缝多为纵向裂缝, 且大多分布于拱顶至拱腰部位, 这与数值计算结果基本一致。现场监测数据也表明初支护受力和围岩的变形受垂直应力控制且量值不大。针对这种情况对隧道的施工提出了以下建议:针对该条件下围岩, 建议取消钢拱架加强喷锚支护及时封闭围岩, 允许坚硬围岩在喷锚柔性支护下充分变形, 释放其变形能, 但是针对较软弱夹层和相对挤压破碎带应加强支护和施工监测。施工实践表明, 运用监控量测结合数值模拟的方法对围岩及支护结构应力应变进行分析进而指导施工是一种方便、有效、可行的方法。

摘要：根据新奥法原理并结合工程地质条件, 采用全断面开挖施工, 对隧道施工进行了数值模拟, 就其模拟结果进行了详细分析, 从而找出隧道施工中围岩及支护结构的应力应变发展变化规律。

关键词：隧道,全断面施工,数值模拟,围岩,支护结构

参考文献

[1]贺少辉, 项彦勇, 李兆平, 等.地下工程[M].北京:清华大学出版社, 北京交通大学出版社, 2006.

[2]王树理, 王树仁, 杨万斌, 等.地下建筑结构设计[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[3]龚晓南.土工计算机分析[M].北京:中国建筑工业出版社, 2000.

[4]孙钧.地下工程理论与实践[M].上海:上海科学技术出版社, 1996.

[5]贺鹏, 董荣书, 刘欣.安龙铺隧道开挖过程动态数值模拟分析[J].公路交通技术, 2007 (6) :88-91.

8.施工管理模拟试题 篇八

【关键词】工商管理专业 模拟实验教学 措施

工商管理专业一直都是综合型院校中必不可少的基础类专业之一，它为企业提供了众多高素质的专业人才，也为推动社会经济发展做出了积极的贡献。然而，随着社会经济的不断变化发展，目前我国中等职业院校相关工商管理专业类学科在教学过程中面临着诸多的困境和尴尬，严重阻碍了学校工商管理专业类学科的教学发展。因此，必须要加强对工商管理专业类学科的教学改革和创新，积极引进新型的、科学的教学模式。

一、工商管理专业模拟实验教学的概述

（一）工商管理专业相关学科模拟实验教学的含义

所谓工商管理模拟实验教学，主要指的是教师在教学过程中通过采用计算机技术对企业实际经营管理环境进行仿真模拟，让学生在仿真环境中扮演领导者进行相应的企业管理活动，并就其经营管理结果进行考核评价，从而更好地训练和提升学生在企业经营上的综合管理能力和素质水平。

（二）工商管理模拟实验教学的特点

教学活动主要是以学生为主体进行开展的；教学理论同社会实践之间存在高度的结合；教学开展具有较高的引导性；对学生理论知识和素质能力进行综合性培养；学生在教学活动中能够充分发挥其创造性；学生参与的积极性和主动性较高。

（三）工商管理模拟实验教学的意义

采用工商管理模拟实验教学法对中等职业院校教学改革以及学生素质培养等均具有较大的积极作用和意义，主要体现在：有助于中职生工商管理方面综合应用能力的培养；有助于中职生企业管理决断能力的提高；有助于中职生在实际管理工作中协调能力和合作精神的提高；有助于中职生在工作中竞争意识和进取精神的培养。

（四）工商管理模拟实验教学中存在的问题

1.缺乏完善的模拟实验室管理体制。中等职业学校在模拟实验室的软件维护、硬件设备以及人员管理等环节上普遍存在诸如网络安全等级低、设备使用效率低、人员专业素质不高等问题，缺乏统一、规范、健全的实验室管理体制。

2.不同专业实验之间缺乏良好的衔接。许多中职学校现行的工商管理实验体系当中，大部分专业实验之间的关联性不高，存在相互脱节或相互重复的问题，导致实验体系缺乏统一性、衔接性和完整性。

3.缺乏科学合理的实验方法及模式。目前，中等职业学校工商管理模拟实验教学主要以综合性、设计性的实验为主，但这些实验中的具体实验方法或模式往往存在不合理、不科学的问题，导致模拟实验在整体上缺乏可行性和有效性。

4.缺乏对开放性实验的重视。我国中等职业学校在开展工商管理模拟实验教学时，由于受到教学观念、网络技术、社会环境等方面的影响和限制，其实验类型中的开放性实验比例过小，这就导致模拟教学的开展不顺利，学生的思维意识和创新能力得不到充分、有效的开放和培养。

二、加强工商管理专业模拟实验教学的措施

（一）增强模拟教学意识，创新教学观念

中等职业学校要加强和提高对工商管理模拟实验教学的重视和投入，充分了解和认识模拟教学在工商管理教学中的重要性和积极作用，积极转变和创新教学观念，从长远发展的角度正确认识模拟教学，加大对模拟教学实验室建设的资金、技术以及人员投入，从而更好地确保工商管理模拟实验教学的顺利开展。

（二）建立健全模拟实验室管理体制

中等职业学校要关注和重视工商管理模拟实验教学的实施落实，积极建立和健全模拟实验室管理体制，提高硬件设施设备的合理统筹和利用效率，加强对软件系统的维护管理，加大对软件系统的合理开发和应用，并加强对实验室管理人员的配备和管理，不断提高管理人员的专业素质水平。同时，还要建立和完善校内综合性的学科模拟实验室，加大对综合性模拟实验研究的支持和投入，从而更好地培养和提高学生在工商管理方面的综合能力水平。

（三）加强模拟实验的科学设计

高校要加强对工商管理模拟实验项目的规划设计，在教学目标的指导下，从实际需求出发，切实提高实验设计的实效性、科学性和合理性。同时，还要加强对重点实验项目的重视和突出，使之形成以核心实验为主体，辅助扩展实验的教学层次结构，从而有效提高模拟实验教学的扎实性、系统性和完整性。

三、结语

随着我国中等职业教育机制改革工作的不断深化以及社会环境形势的不断发展，对中职生工商管理专业类学科的教育教学也提出了更高的要求。因此，各中等职业学校必须紧跟时代发展，积极创新、大胆改革，通过从各个方面采用方法，不断提高工商管理模拟实验教学的质量和水平，从而更好地培养和提高大学生的工商管理能力素质水平，进而更好地推动和促进我国社会经济的蓬勃、繁荣发展。

【参考文献】

[1]苑一时，陈黎琴.浅析企业经营管理模拟在工商管理专业教学中的应用[J].中国校外教育，2012（24）：73-74.

[2]方美君.工商管理专业模拟实践教学模式的思考[J].东方企业文化，2012（07）：248-249.

[3]南旭光，罗慧英，张燕.基于网络学习共同体的任务驱动型教学模式分析——以开放教育工商管理模拟实验为例[J].现代教育技术，2009（12）：68-71.