新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略

新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略（9篇）

1.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇一

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新时期高校辅导员工作考核评价体系的构建 作者：李新华

来源：《教育与职业·理论版》2009年第08期

［摘要］辅导员工作考核评价是高校辅导员队伍建设的重要内容，对于明晰职责、优化队伍等具有十分重要的意义。考核评价的主要内容应侧重辅导员的工作过程，包括平时考核和结果考核两部分。考核方法可采用自我评价与组织评价相结合、平时考核和集中评价相结合的方法。

［关键词］高校辅导员 工作考核 评价体系

［作者简介］李新华（1974-），男，湖南邵东人，桂林师范高等专科学校团委书记，讲师，主要从事学生思想政治教育工作和研究。（广西 桂林 541001）

［课题项目］本文系2007广西高校思想政治教育理论与实践研究课题“高校辅导员工作考核与激励机制研究”的研究成果之一。（课题批准号：桂党高工宣［2007］82号）［中图分类号］G641 ［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）12-0044-02

高校辅导员工作对学校的稳定与发展起着重要作用。教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出：“各高等学校要制定辅导员工作考核的具体办法，健全辅导员队伍的考核体系。”

一、高校辅导员工作考核评价的意义

辅导员工作考核评价是加强高校辅导员队伍建设的重要内容，是合理评估辅导员工作成效，促进辅导员不断进步，推进辅导员职业化、专业化建设的重要举措。科学合理的工作考核体系能够帮助辅导员明确角色定位、工作定位、工作职责和素质要求，具有引导、改进、激励的作用。

1.考核评价是明晰职责的重要手段。考核评价指标依据职责而定，工作职责需要考核评价予以明晰。考评体系基本覆盖辅导员工作的全部内涵，它不仅是考评的依据，更是辅导员日常工作的指挥棒。辅导员在平时工作中，对照考评体系，巩固优势，发挥长处，弥补不足，逐步达到考评体系的指标要求。通过对具体工作职责的逐项考评，能使辅导员在工作时主动承担职责，认真计划任务，研究工作方法和手段，检查工作落实的效果，真正形成责任明确、职能清晰的学生教育管理工作局面。

2.考核评价是优化辅导员队伍的重要保证。辅导员工作是一门科学，人的思想性决定了其复杂性。因此，辅导员必须加强学习和实践锻炼，不断提高做学生工作所需要的综合素质，成为思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等方面的专门人才。辅导员队伍必

须按着“高进、严管、精育、优出”的原则不断优化。而这种优化的前提是科学的考核，通过考核，鼓励辅导员努力工作，勤奋钻研业务，把工作当事业干，对优秀辅导员优用重用，促进辅导员队伍的合理流动，实现辅导员队伍的动态平衡，逐步实现辅导员队伍的职业化和专业化。

3.考核评价是辅导员激励机制的重要环节。目前就整个社会来说，辅导员工作并没有被完全认同，有时只被学校视为校园稳定的工具和“消防员”。这在一定意义上制约着辅导员积极性的发挥。通过对辅导员工作的考核评价，把考核评价的结果作为辅导员升降奖罚的重要依据。优秀的，可以获得奖励、提升职务、晋升职称；落后的，也应受到批评、教育、处罚甚至降职降级。这样才能分出好中差，奖励优秀，鼓励上进，督促落后。辅导员自身也可以通过自我总结、横向比较，增强自己的信心。

二、高校辅导员工作考核评价体系的设计

辅导员工作涉及在校学生成长教育的方方面面，贯穿于学生成长的全过程。目前，各高校普遍参照干部考核从德、能、勤、绩四个方面对辅导员进行考核，一年（学年）一次。这种考核重在检查结果，忽视过程，难以体现辅导员工作的性质和特点。

1.考核主体。对辅导员而言，可以成为其考核主体的有学生、院系领导、学生工作部门、学校主管领导、同事及其自身。在保证考核科学性的前提下，为提高考核的可行性，应该选择与辅导员利益直接相关的三类考核主体：（1）学生。作为辅导员教育、管理和服务的对象，他们对辅导员的工作表现有直接的感受，也最有发言权，是辅导员考核的主要主体。（2）学生工作部（处）领导、院系领导。作为辅导员的直属领导，他们对辅导员的工作表现有较为全面的了解，是辅导员考核不可或缺的考核主体。（3）辅导员自身。他们对自己的工作情况了解最深，也是辅导员考核要纳入的考核主体之一。

2.考核指标。考核指标是考核体系的核心内容，应当分为三大部分：（1）平时考核。即辅导员工作过程考核，主要考核阶段性工作、重点工作、临时工作及基础性工作；主要观察辅导员下班情况、个别学生的辅导情况、班会情况、学生活动情况、出勤情况、班级表现等。

（2）结果考核。一般在年底进行，通过对照考评体系进行系统性的综合评价。主要观察辅导员一年来的职业素质、思想政治教育、学生组织建设、学生事务管理、维护校园稳定及工作特色与创新等。（3）一票否决项目。如政治立场和政治方向问题；学生评价差，在学生中威望极低；因个人工作不力而直接造成重要事故；不能正常履行辅导员岗位职责等。

3.实施方法。辅导员工作考核评价的实施方法是体现考核评价原则的载体，直接影响考核评价目标能否实现及考核评价工作的效果。科学的考核评价，应当是自我评价与组织评价相结合，平时考核与集中评价相结合。（1）平时考核。每月进行一次考核有利于辅导员通过自身总结，明确自己的成绩与不足，找准下一步的工作方向，推动辅导员工作。这种考核采取自我评价与组织评价相结合的方式进行。自我评价是自己给自己赋分；组织评价主要是院系主管领导的定性与定量评价。（2）结果考核。通过考评组听取自我总结，召开学生座谈会或进行学

生问卷调查，以及同事互评、主管部门和主管领导评价等过程来进行。将评价结果与平时考核按一定权重折合，形成最终的考评结论。

三、高校辅导员工作考核结果的运用

1.与学校人事考核对接。辅导员平时考核应与辅导员津贴挂钩，对于每个月低于一定量化分数（一般为60%）的辅导员，应扣发当月一定比例的辅导员津贴；对于得分高于一定比例（如95%）的辅导员，则增加一定比例的辅导员津贴。

辅导员结果考核与学校人事考核合二为一，纳入学校教职工考核之中。每评奖评优时，学校人事部门按比例单列“优秀”名额，用于对辅导员的评优。辅导员结果考核等级直接作为学校人事考核结果，作为专业技术职务聘任、晋级和各类奖惩的重要依据。同时，考核结果为“优秀”的辅导员可授予校级优秀辅导员荣誉称号，并作为参评自治区级优秀辅导员的必备条件。对于连续两年考核“不称职”者，应不再续聘。

2.考核结果的反馈。辅导员考核结果应与辅导员本人见面，由本人签字确认后，进入人事档案。同时，学校在考核期间应为辅导员设置表达意见和投诉的渠道。当辅导员对考核结果不满时，可以上诉至学校有关部门或领导。另外，对于考核“不称职”或“基本称职”的辅导员，要与辅导员本人沟通，给予其充分的意见反馈，使辅导员更好地了解组织对其工作的看法和评价，不断提高自身素质和业务能力，以更好地适应岗位要求。

四、完善相应的配套措施

高校辅导员工作考核评价是一项较为复杂的工作，要完全做到客观、准确是很难的，每一种考核方案都有其利弊。为提高考核结论的信度和效度，必须建立和完善相应的配套措施：

（1）加强宣传教育，改变观念。明确考核以评促进的目的，减少辅导员对绩效考核的抵触心理。（2）成立相应的考核小组，明确相应职责，做好辅导员考核的组织保障。学校部处机关成立学校考核小组，各院系也相应成立考核小组。学校考核小组负责考核的部署、协调、监督和反馈，各院系的考核小组则进行具体的组织实施。（3）辅导员考核必然涉及数据收集，在构建辅导员考核体系的过程中要充分考虑数据收集的难易程度和完备情况，建立完备可行的工作档案制度，如工作日志等。

［参考文献］

［1］曲建武，张贵仁.大学生思想政治工作科学体系研究［M］.大连：辽宁师范大学出版社，2004.［2］陈瑞三，胡立男.谈高校辅导员工作考核评价的意义、内容和方法［J］.沈阳建筑大学学报（社会科学版），2007（1）.［3］彭庆红，张瑜.试论高校辅导员激励机制的完善与创新［J］.学校党建与思想教育，2006（5）.［4］浦解明，刘淑慧，资雪琴.构建高校辅导员工作考核体系研究［J］.思想理论教育，2008（21）.［5］陈迪明，马英.对高校辅导员工作考核评价的反思及改进策略［J］.中国校外教育，2008（8）.

2.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇二

(1) 提高财务管理水平。开展财务内控的主要目的是为了提高财务管理水平, 对其中所存在的突出问题及时发现, 并据此提出相应的解决措施。在很长时间以来, 高中学校运营所需的资金主要源自于教育专项拨款, 在这样的条件下, 使得很多学校的领导对财务管理工作的重视度不足, 使得学校各项财务管理制度不够完善。例如:学校缺乏固定资产的管理体制, 使得学校的固定资产不断流失掉.而开展财务内部控制, 可有效发现财务管理中存在的问题, 并采取相应的措施改善这些问题。通过内部控制对高中学校财务管理工作进行强有力的监管, 使其符合相应规范, 并不断提高管理水平。

(2) 提升财务信息质量。财务管理工作存在问题, 会降低财务信息质量, 使财务报表上记录的信息真实或不完整, 这样一来, 就会影响高中学校决策的准确性。而产生信息失真的主要因素有以下两点:一是财务工作人员素质导致的信息失真。一是专业素质, 由于专业素质不高导致的核算错误等。二是职业道德, 某些财务人员为了谋取个人利益, 从而篡改财务信息。二是目前很多高中并没有建立财务信息系统。没有按照现代财务管理手段进行工作, 而传统手工信息记录、核算以及信息传递下, 必然可能发生财务信息失真。总之, 高中可通过财务内部控制, 来加强对财务工作的监控, 从而实现提高财务信息质量的目的。

(3) 促进其他管理水平的提高。高中学校日常的运营过程中, 离不开资金的支持, 可以说所有的管理、教育活动, 都是以财务作为基础。同时, 我国高中学校大都处于发展扩张阶段, 在不断的校园建设中, 自然也不可缺少财务管理工作, 所以, 提高财务管理水平, 可有效促进其他方面内部管理水平的提高, 为其他内部管理工作的开展提供良好的财务条件。

二、高中学校财务内控存在的问题

(1) 财务内控重要性认识不足。现阶段, 大多数高中学校对财务内控的重要性认识不足。具体体现在以下几个方面:首先, 学校本是育人之所, 出于学校的本职, 高中学校领导不得不把工作重心放在如何提高高中学校教育水平上, 如投入较大的精力和资源来进行教学研究等。同时, 在除去教学水平的提高, 高中学校领导还会花费大量的人力物力来加强学校基础设施建设, 完善学生管理办法, 不断提高学生校园生活质量。基于这一现状, 高中学校领导对财务管理的重要性不足, 而对财务管理不够重视, 自然也忽略了财务内控工作。在加上很多公立学校的资金来自于教育专款, 面临的财务压力很小, 认为开展财务内控不仅不会带来多少效益, 甚至会加大管理负担, 加重管理成本, 所以高校领导对开展财务内部控制的积极程度不高。

(2) 未建立完善的财务内部控制制度。在教育体制改革的背景下, 我国一些高校已然认识到加强财务内部控制工作的重要性, 同样也建设了一系列的财务内部控制制度来规范财务内控行为, 但由于缺乏系统的、全面的参考依据, 导致建设财务内部控制制度仍然存在很多不足之处。首先, 并未建立岗位责任制度, 财务部门各岗位员工的权责不明, 在日常的财务工作中, 某一环节的财务活动还由多名财务人员负责, 这样一来, 就可能出现财务管理工作混乱的现象, 难以保证财务内部控制顺利开展。其次, 缺乏完善的制衡机制, 财务管理以及财务内控成为某些负责人的一言堂。并且缺乏有效的监管, 对财务管理工作的监管力度不高, 这种薄弱的监管环境下, 也必然会滋生一系列问题。再次, 高中学校领导对资产管理方面的重视程度不是很高, 在资产清查方面的力度薄弱, 使部分资产流失或闲置, 难以发挥应有的经济效益。最后, 高中学校也没有建立科学的风险防范机制, 不能有效的防范财务方面的风险。

(3) 预算管理相对薄弱。一是没有建立科学的预算编制办法, 高中学校预算编制还是以历史经济活动来作为依据, 缺乏和高中学校未来经济活动的联系。二是缺乏预算执行过程中的监督, 很多高中学校预算管理还存在重预算、轻执行的现状, 多预算管理的执行过程不管不问, 这样一来就导致预算难以有效执行。三是缺乏预算执行后的分析, 对预算执行结果和目标预算的差异不做分析, 难以发现预算执行过程中存在的问题。

三、改善高中学校财务内控问题的对策

(1) 加强高中学校对财务内部控制的重视。新时期下, 只有让高中学校领导重新审视财务内部控制, 了解、认识财务内部控制的作用, 才能为财务内部控制的开展提供良好的现行条件。一是高中学校领导应该学习学校财务内部控制, 全面了解财务内部控制的内容和作用, 并向参考其他做好财务内部控制学校的经验, 并不断转变传统观念。二是做好财务人员的思想工作, 消除财务人员对财务内部控制的抵触心理, 并完善相关制度规范, 使财务内部控制可以有效执行下去。三是高中学校可建立科学的激励制度, 通过激励来提高财务人员参与财务内部控制的积极性。

(2) 完善财务内控体制。一是对各岗位权责进行明确划分, 如财务部门中, 任何员工不得已任何形式逾越自身权责范围, 积极履行自身义务和责任, 做好自身的本职工作, 不避重就轻、避难就易, 配合上级领导的工作安排。二是高中学校财务内部控制并非是财务部门的事, 还应该要求全体教师、职员和领导共同参与进来, 把其他部门在财务内部控制中的权责都调理清楚, 从而便于其他部门和职员积极配合财务内部控制工作的进行。三是加强岗位制衡, 杜绝过去某一责任人单独负责财务内部控制工作的现象, 通过制衡来发挥监督作用, 从而避免财务内部控制工作中存在的问题。

(3) 加强预算管理。加强预算管理可提高高中学校资金的使用效率, 并促进财务管理水平的提高, 发挥财务内部控制的作用。首先, 学习外界先进的预算编制办法, 使预算编制更加合理。预算编制和结合高中学校的总体战略规划, 考虑该预算阶段内高中学校的经济活动, 考虑高中学校现有的人力、物力、财力资源, 配置好各类资源, 使每一项预算都能够用到刀尖上, 从而使目标预算和实际预算执行结果更加匹配。其次做好预算执行过程中的监督, 对预算执行过程进行实时监控, 及时发现执行过程中的问题, 并进行调整, 控制好预算执行方向。最后, 做好事后的分析, 评价预算执行结果, 实施相应的奖惩。

参考文献

[1].贾黎星.关于强化高中学校财务内控制度建设的研究.财经界, 2015 (36) .

[2].张永泽.高中学校财务内控制度建设.财经界, 201315) .

[3].唐萍.高中学校财务内控问题及对策.经济视野, 2014 (13) .

[4].宋海阳.关于如何做好高中学校财务内控的探讨.财经界, 2015 (03) .

3.浅析新时期银行服务体系的构建 篇三

关键词：银行服务 客户关系 综合服务 服务模式

一、新时期银行工作的要求

银行的竞争从某种意义上来说就是服务的竞争。随着商业银行的数量不断增加，市场竞争不断加剧，对如何满足消费者的需求提出了更高的要求，如何通过为消费者提供优质的服务来争取客户是商业银行在竞争中保持竞争力的关键点之一。在当前经济和金融全球化的形势下，现代商业银行必须抛弃传统的粗放的经营方式，构建适应当前金融全球化以及竞争日益加剧、监管日趋严格的环境的银行服务体系。

商业银行服务体系总体来说可以划分为硬件和软件两个方面。硬件包括商业银行的网点建设、计算机网络系统、自助服务机具设备及其配套设施等；软件方面包括商业银行服务意识，员工素质，金融产品，服务管理，电子银行等。现阶段商业银行服务呈现出全方位服务与个性化服务相结合的特征。

二、银行服务工作存在的问题

（一）业务功能不够全面

银行的传统业务包括负债业务、资产业务，近几年中间业务发展迅速。为了，满足客户的需求，很多银行已经推出了很多快捷业务。比如，随着电子商务的发展，银行推出了网上银行，给客户带来了方便，只要有电脑就可以自己进行一些财务工作。另外，国家为了支持中小型企业的发展，要求国有银行要对中小型企业的贷款有一些优惠。各个银行也就随之推出适合中小型企业贷款的服务项目配合国家的相关政策。但是，商业银行从总体来说还是存在服务同质化倾向，还有很多的需求尚未能满足。

（二）中小银行技术水平有待提高，硬件设施有待完善

硬件设施是银行展开业务的基础。目前五大国有商业银行已经完成或正在实现数据的大集中，银行网点建设、自助机具设备数量不断增多，新的自助机具不断投入使用。中小商业银行受成本和人力资源的限制，难以在这些方面和大银行竞争。比如网上银行，系统不够先进的话，客户操作会非常的吃力，安全问题也使得客户小心谨慎。这些问题在一定程度上影响了银行的服务质量。

（三）综合服务能力有待提高

目前大多数商业银行在产品开发、中间业务管理、客户关系管理等方面落后于国际水平，严重制约了商业银行综合服务水平的提高。国内大部分银行基本上都在一窝蜂发展理财业务，部分商业银行过度依靠拆借。实际上，一些商业银行并不真正了解客户需求，产品设计开发能力有限，主要依靠促销手段吸引客户。这类服务方式短期内有一定的效果，但会增加经营成本，长期来看对商业银行不利。

三、服务体系构建措施

（一）转变服务理念

1.树立以服务为中心的观念。不同的客户应该提供个性化的服务来满足客户的需求。这样员工的工作就会有不同的感受，不同层次的服务使客户满意也使自己满意。

2.把服务当成一门艺术。艺术总是很崇高的、无价的。工作人员的优质服务也使一种艺术，工作人员脸上淡淡的微笑，会给客户带来很多的意想不到的快乐。这就是为什么艺术能够给别人带来快乐。我们应该以客户为中心，与客户的关系不仅仅是金钱的关系，我们应与客户之间建立感情，有更多的沟通。这样我们可以了解到客户更多的需求，来不断改进自己的服务。通过巧妙的技巧，我们能够达到双赢的效果。

3.把服务当成一种动力。每天可以去反思自己一天的工作服务态度，客户对此是否满意、自己是否满意，将自己与做的好的同事之间您进行比较，并不断向他们靠拢。这样自己就有了目标，就会有很好的动力，工作中就会更加努力。

4.服务要注意细节。细节决定成败这样的话很多，但落实实际 的工作中去就会有很大的难度。我们的行为也要注意细节的优质，不能语气很和而可亲，但是面部表情却是不高兴的样子。客户会觉得我们不诚实，敷衍他们。所以时刻注意小细节。我们不仅要注意好自己的行为，也要仔细观察客户的变化。我们有真诚和真心为他们服务，他们才会真正的信任我们。

5.服务要持之以恒。服务的态度不会一时半会就能养成的，需要一直的坚持才能够形成习惯，融化到自己的平时的行为中去。

（二）完善制度和标准

为了规范员工的行为，还需要制定一定的制度与政策，以此来适应改革。制定和完善服务工作检查制度及其相关的政策、措施，并制定内部处罚条款。这样使服务管理制度更加完善和系统化。

加强相关政策和措施的实施，将工作分配到各个部分，每个部门也需要制定自己部门的奖罚制度和标准。组织好一定的人员进行定期的检查和汇报，及时对实施过程中出现的问题进行反馈，作为完善制度和标准的依据。

（三）拓宽业务范围，加快产品创新推广

针对不同客户的要求，不断的创新推出新的产品，来适应客户的需求。这就要求我们银行要与客户之间的沟通和联系要加强，我们才能够及时的满足客户。而银行中与客户最近的就是工作人员了，所以我们工作人员要与客户建立很好的关系，和他们之间要沟通、关心。

另一方面就是银行要能把握整个社会的经济走向，及时的了解金融界的变化和国家的经济政策，以此作为自己改变业务的据点。

此外，商业银行应不断提高技术和设备的投入，通过大力拓展网络银行、银行卡等突破自助设备投入不足的限制，在新的网络环境下建立新型的客户关系和服务模式。

四、结语

总的来说，新时期银行工作服务体系的构建十分必要，对中小银行而言是提高其竞争力的关键。加强银行的服务意识，是银行发展的需要，某些程度上来说银行的竞争就是服务的竞争。建立银行的服务文化，是一个任重而道远的任务，需要大家一起努力。银行通过对自己的硬件和软件的不断改进，一定可以为客户提供优质的服务。

参考文献：

[1]李长应.改进国有商业银行服务工作的思路与对策[A].湖北省职工思想政治工作优秀科研成果汇编（1999-2000），[C].2001

[2]吴杰.加强国有商业银行的公共服务职能[N].中华工商时报，2009

作者简介：李江，1976年11月，女，贵州贵阳。工作单位：贵州财经大学，邮编550004，职务：副教授，学位：理学士，大学本科，研究方向：货币金融理论与实务。”

4.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇四

内容摘要

随着航天对青年人才质和量的要求与日俱增，青年整体的成长速度已经明显跟不上航天事业发展的节奏。以岗位能力要求规范为基础，构建科学的青年人才评价体系不仅可以解决青年普遍觉得成才路线不清晰的问题，也有利于现有的激励机制更好地发挥作用。在加大青年岗位技能培训的同时，也应该加强青年的传统教育，努力塑造青年的航天特质，引导青年把爱国热情最大限度地转为工作动力。共青团组织应在此过程中发挥应有的作用。

关键词

青年人才　评价体系　岗位能力　航天特质　忠诚度

一、研究的背景与概况

自90年代中期开始，航天局就制定了一系列向骨干青年倾斜的激励机制，但由于缺乏科学的评价体系，基层单位在实际操作中往往只能采取平均主义，没有最大限度地调动青年的积极性。另外，以评价体系为核心的机制平台建设不能同步协调推进，也制约了青年职业生涯导航的进一步深入。调研发现，44.8%的航天青年认为最大的工作压力是“无法对自己的工作进行评价，工作得不到应有的肯定，缺乏进一步的动力和方向”。因此，结合我局的实际情况，加快建立科学的青年人才评价体系，是青年工作的当务之急。

为此，我们查阅了大量文献，深入访问了多个不同领域的专家，并组织了多次青年访谈。经过研究，我们提炼了新时期的航天青年人才标准以及构建本评价体系的原则，提出了构建本评价体系的基本结构，并就完善岗位能力要求规范的重要性以及共青团组织在青年人才培养上的责任和重点作了说明。

二、研究的内容与结论

（一）构建本评价体系的前提性研究

1、构建本评价体系的基准

构建本评价体系必须以上海航天的青年人才标准为参考基准。我们始终认为，航天的青年人才应符合航天事业的发展需要，具有航天的特色。航天青年人才＝业务能力+航天特质+对企业的忠诚度。其中业务能力包括业务知识、业务经验和学习能力，体现某一岗位的技能要求；航天特质包括合作精神、责任感、质量意识、奉献精神和全局观等，体现某一岗位对工作作风的要求；对企业的忠诚度实质上是对航天事业、对国家和人民的忠诚度，体现某一岗位对精神境界的要求。

构建本评价体系要集中体现上海航天的人才观。从我们对青年人才的定义来看，航天对青年人才的要求是综合的，且首先强调忠诚度和精神品质，不同的岗位，只要具备了相应的素质都可以成才。因此，构建本评价体系时就应该体现不惟学历资历、思想先行、技能并重的思想，鼓励青年立志岗位成才。

不同层次的人才标准要反映到评价体系的具体内容中。如前所述，业务能力是某一岗位对人才的基本技能要求，其中业务知识又是最基本的，相比而言经验在工作中更能发挥作用，学习能力强的人可以通过学习弥补知识和经验的不足。航天特质和对企业的忠诚度是航天事业对青年人才更高层次的要求。在我们走访的众多专家中，一致表示最看重青年的责任心、团队精神和忠诚度，其次是悟性（即学习能力），最后才看青年的工作经验、学历。因此在构建本评价体系时应考虑到孰轻孰重，以更好地发挥评价体系的引导功能。

2、构建本评价体系的原则

评价体系要把握青年的特点，以肯定成绩为主。事实表明，持续的鼓励符合大多数青年成长的心理需求，对青年的成长有利。航天青年是一个以知识青年为主的群体，本身具有较高的学历和能力水平，强调个性和自我认同，更需要我们用鼓励来调动他们的积极性。在细化业务能力考核体系时，对青年已经掌握的技能要充分肯定。

评价体系要更多地体现对青年的导向性。我们所建立的评价体系，其目的并不在于把青年拿来与评价体系对照，就可以判断青年属于什么层次的人才，而是以评价体系为参考，让青年可以通过自我评价，了解自身不足，有针对性地不断提升综合素质。在构建评价体系时，应做到按岗位从低到高的能力要求清晰而具体，不仅从人才观上体现对青年的引导，还要从技能提高上为青年指出努力的方向。

评价体系要具有可操作性。各岗位对人的能力要求应尽量细化，并区分基本能力和拓展能力，在考核时以基本能力为基准，采用“加分制”；对青年航天特质和忠诚度的考核则可以采用“减分制”，一般情况下视为合格，对严重缺乏的可以通过亮“黄牌”加以提醒。

（二）评价体系的结构和实例分析

1、评价体系以岗位能力要求规范为基础展开

构建评价体系必须与岗位结合起来。既然我们要鼓励青年人人可以成才、立志岗位成才，那么我们的评价体系就必须与岗位结合起来，而且评价体系也只有与岗位结合起来，才能更好地体现对青年的导向作用和可操作性。如果一个青年具备了该岗位必需的能力和素质要求，并在该岗位上做出了贡献，不论其职务大小或学历高低，我们的评价体系都应该承认他是航天人才。

评价体系以岗位能力要求规范为基础展开。航天专业一般都具有垂直的岗位等级，通过与某一型号挂钩，分为技术员、副主管设计师、主管设计师、副主任设计师、主任设计师、副总设计师和总设计师等由低到高的不同岗位（不同专业的垂直梯度大小不一），这些由低到高的岗位对人的业务能力要求由小到大，对航天特质和忠诚度的要求程度由浅及深。青年人才评价体系完全可以与岗位能力要求规范一一对应，展开考核。岗位能力要求规范越细化，评价体系就可以做到越精确，功能作用也就发挥地更好。对青年而言，只要将自己的能力与相应岗位能力要求规范相对照就可以得出客观的评价，发现自身不足，也知道该朝哪个方向努力。对用人者而言，只要青年具备了相应能力，就可以大胆使用，而不必按部就班，真正对青年起到激励作用。

航天特质和忠诚度是岗位能力要求规范的重要组成部分。这两点是对青年人才的内在要求，直接体现为责任心和工作质量，是岗位能力要求的重要组成部分，也是航天对青年人才的特殊要求。但是对二者的考核具有一定的弹性，本评价体系拟采用减分制，对造成不良影响的一票否决。如某总体单位曾引进了一名博士，工作能力不可谓不强，但团队精神非常差，和谁都无法合作，严重影响了工作的质量和进度，后来被劝退。另一名博士也曾受某研究所重用，但在某次工作中感觉受了委屈，便经常不分场合地发表对本单位不利的言论，甚至到了诋毁的程度，严重影响了单位的声誉，也被劝退。

2、实例分析

以推进系统阀门专业设计员岗位和主管设计师岗位为例看如何构建阀门专业的青年人才评价体系。

设计员的岗位能力要求规范：具备较基本的流体力学、机械制图知识；初步掌握阀门设计计算方法、并了解加工工艺；掌握二维制图工具（如AutoCad等）；具有基本的英语阅读能力；踏实的工作作风，良好的团队合作意识，集体利益为重；敬业爱岗、认真努力；阀门设计员一般是参加工作3年以内，从事阀门设计工作的同志。

主管设计师的岗位能力要求规范：具备流体力学、机械原理与制造、电子电路等基础知识；熟悉各类阀门设计计算方法、加工测试技术，有较强动手操作能力；熟悉二维、三维制图（如AuoCad、pro/E等），具有较强的空间想像能力；具有专业英语的阅读、翻译能力；能深入一线，和生产、试验等部门的协调能力；能不断自学提高，并不断充实自己,积极了解国内外的技术发展现状；踏实的工作作风，良好的团队合作意识，集体利益为重；敬业爱岗、认真努力、钻研创新，具有主人翁意识；有过至少一种阀门完整的设计经验。

以上两个岗位的能力要求规范明确规定了各自岗位所应具备的基本知识、业务经验和学习能力，同时对航天特质和忠诚度提出了明确的要求，看上去一目了然。从两者的对比来看，主管设计师在设计员能力基础上又增加了新的要求，对航天特质和忠诚度的要求也由浅及深，因此以这两个岗位的能力要求规范为基础构建阀门专业的青年人才评价体系是完全可行的，既符合上海航天的人才观，也可以很好地发挥导向功能，操作起来有据可依。

三、相关的对策与建议

（一）要抓紧制定和完善岗位能力要求规范

1、岗位能力要求规范是构建本评价体系的前提和基础

如前所述，岗位能力要求规范是构建航天青年人才评价体系的基础，因此当务之急是要抓紧细化各专业各岗位的能力要求规范。希望各级党政领导能够引起高度重视，整合资源、形成合力，加快制定并完善各级岗位能力要求规范。

2、完善岗位能力要求规范是解决青年成才路线不清晰的最好办法

近年来，一大批优秀青年经过岗位锻炼，迅速成长起来。但总体而言，青年成长的步伐与航天事业对人才的需求之间还有差距。我们认为除了给青年提供锻炼机会外，还应该积极为青年自学成才创造条件。由于缺乏具体的岗位能力要求规范，青年普遍不清楚自己要胜任本岗位到底需要哪些基本能力，具备什么程度的专业知识，这也正是当前许多青年觉得成才路线不清晰的根本原因。因此，完善岗位能力要求规范，让青年不仅可以了解当前岗位的能力要求，也可以了解下一个目标岗位的能力要求，做到“缺啥补啥”。

（二）加强对青年航天特质的塑造

1、切实扭转重青年技能培训、轻青年思想教育的倾向

近年来，航天军品型号线上35岁以下的青年占到员工总数的一半以上，各型号主管设计师大多为工作仅2-3年的新大学生，生产、工艺、质量、检验一线的员工绝大部分为刚刚参加工作的年轻人，队伍从年龄上看已经完成了新老交替，但是在工作作风、责任感、质量意识和对航天精神的传承上还没有完成新老交替。最近发生的一系列质量事故，究其原因很大程度上与青年的思想意识不到位、工作作风不严谨和组织纪律性不强有关，同时也暴露出我们在青年人才的培养上，长期以来存在只重技能培训，忽视思想教育的毛病。连续的成功也让青年普遍感觉成功原来很容易，从而滋生了浮躁情绪，突出表现在工作上不够谦虚，听不得批评，作风上不严谨、不慎重、不细致、不踏实等等。而我们对青年中存在的这些苗头也没有引起足够的重视，认为只要能力强什么都好说，对青年的思想引导不够。把航天特质作为重要内容纳入青年人才考核体系，就是要从根本上扭转重青年技能培训、轻青年思想教育的倾向，提升青年的综合素质。

2、航天事业的特殊性需要对青年的责任感、作风、质量意识等进行考核

对航天而言，成功是硬道理，是唯一的检验标准，因为每一次试验都浸含了无数人的心血，同时也承载了国人莫大的希望和国家巨大的投资，航天试验绝不仅仅是简单的科学试验，只有成功，没有退路。认真分析每一个质量事故的背后，我们总可以找到思想、作风、纪律和质量意识的影子，归结到一点其实都是责任心的问题。确实在航天这样大的系统工程里，无数人的工作中只要有一个人出现一点点的失误都可能会影响到整个试验的成败，这就要求每一个航天人都要以无比的责任心投入到工作中，踏踏实实做好每一件事情，这是确保成功的基础。因此把责任感、作风和质量意识纳入青年人才评价体系也是航天事业的发展需要。

3、提高思想工作的有效性和针对性需要与有效的激励机制相配合不可否认，当今的航天青年与老一辈的航天科技工作者在工作作风、组织纪律性、质量意识以及对航天精神的传承方面存在很大的差距，但同时也应看到现在的青年所面临的社会环境发生了根本变化。市场经济条件的大环境下，青年面对更多的诱惑，也有了更多的选择余地。在一大堆后顾之忧没有解决的情况下，长期地要求青年以付出更多的劳动和责任去换取更少的物质待遇本身就存在不合理性。但是国家的航天事业需要年轻的知识分子参与，航天精神更需要在青年中一代代地传承下去，这些都对新时期的思想政治工作提出了严峻挑战。我们认为，要切实提高思想工作的有效性和针对性必须与有效的激励机制相配合。构建本评价体系也正是为了让现有的激励机制更好的发挥作用。

（三）努力提升青年对企业的忠诚度

1、对企业忠诚是对航天事业、对国家和人民忠诚的具体体现

上海航天局作为中国航天科技工业的重要骨干基地之一，是国家整个航天事业的重要组成部分，因此各级共青团组织要积极引导青年明白对企业忠诚就是对航天事业、对国家和人民忠诚的具体体现，在青年中形成广泛的共识。通过开展凝聚力活动，提升青年对企业的认同度和归宿感。

2、引导青年认识到自己的工作是在为祖国统一大业做贡献，增强使命感

5.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇五

作 者：编委会

出版社：中国党史出版社 出版日期：2010年6月出版 开 本：16开精装 册 数：全四卷 光盘数：0 定价：998元

优惠价：468元

详细介绍：

新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书 新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书 详细目录 卷一

第一篇 疾病预防控制中心工作基础 第一章 疾病预防控制机构沿革 第二章 疾病预防控制机构性质

第三章 疾病预防控制机构任务和职责 第四章 疾病控制的调查研究方法 第五章 疾病控制常用指标 第六章 传染病的预防与控制 第七章 传染病监测

第八章 现场调查与处理

第二篇 疾病预防控制工作实施 第一章 呼吸道传染病控制实施 第二章 肠道传染控制实施 第三章 虫媒传染病控制实施 第四章 接触传染病控制实施 第五章 地方病控制实施 第六章 结核病控制实施

第七章 新发现传染病控制实施

第八章 慢性非传染性疾病预防策略和措施 第九章 疾病控制工作报告撰写 第十章 预防接种和药物预防 第十一章 消毒、杀虫、灭鼠 第十二章 中毒调查与处理

第十三章 卫生宣教与疾病控制 第三篇 疾病预防控制管理工作

第一章 传染病综合管理及部分重点传染病预防控制 第二章 结核病防治工作 第三章 艾滋病防治工作 第四章 免疫规划管理工作

第五章 血吸虫病及重点寄生虫病防治工作 第六章 疟疾防治工作

第七章 地方病防治工作的现状与发展

第八章 慢性非传染性疾病流行现状及防治策略 第九章 精神卫生工作和伤害预防

第四篇 疾病预防控制工作规范化建设 第一章 概论

第二章 疾病防控制工作规范化原则

第三章 疾病预防控制工作规范化思路和方法 第四章 疾病预防控制工作规范化步骤和方法

第五章 规范化管理能有效改进疾病预防控制工作 第六章 提高疾病预防控制工作效果 第五篇 疾病预防控制工作规划 第六篇 疾病预防接种工作规范

卫生部关于印发《预防接种工作规范》的通知 卷二

第一篇 主任工作管理基础 第一章 概论

第二章 办公室工作及其特点 第三章 办公室职能 第四章 机构设置 第五章 管理方法 第六章 管理方式

第七章 管理环境和工作条件 第八章 管理理论

第二篇 管理组织与人员配置 第一章 概论

第二章 社会组织及其办公室 第三章 主任工作内容 第四章 人员配置

第五章 主任工作要务 第六章 秘书工作内涵

第三篇 主任日常工作管理

第一章 “上情”与“下情”互相结合 第二章 抓典型树形象要防止不良倾向 第三章 处理日常工作技巧 第四章 日常工作管理方法 第五章 博采众长为我所用 第六章 给领导汇报工作方法 第七章 请示汇报应注意的问题 第八章 时间运用管理 第九章 工作效率

第十章 日常工作行为规范 第四篇 主任工作管理事务 第一章 时间安排和规划 第二章 旅行安排

第三章 办公室电话通讯 第四章 小额现金管理

第五章 常用办公设备管理 第六章 库存控制

第七章 值班室工作与后勤服务 第八章 调研工作

第九章 电话、传真、信函、网络使用规范 第五篇 管理主体与工作考核测评 第一章 办公室人员分类

第二章 办公室人员应具备素质 第三章 办公室人员素质结构 第四章 办公室人员工作技能 第五章 办公室人员工作考核

第六章 办公室人员职业能力测评 第七章 职业道德规范 第六篇 计划工作

第一章 办公室计划工作 第二章 制定工作计划

第三章 制定办公室工作计划的方法 第四章 工作计划与目标管理 第七篇 主任协调工作 第一章 协调工作

第二章 协调工作对人员的要求 第三章 协调工作内容

第四章 协调的原则和方法 第五章 协调工作结果 第六章 协调工作艺术 第八篇 会议和会务工作 第一章 会议与会务工作 第二章 会前准备工作

第三章 会间组织服务工作 第四章 会议中生活管理 第五章 会后事项处理 第六章 会议文字工作 第七章 电话会议

第八章 会务工作指导原则 第九章 会议艺术 卷三

第一篇 主任接待工作 第一章 概论

第二章 接待准备 第三章 接待程序

第四章 接待工作原则 第五章 接待礼节 第六章 宴会安排 第七章 外宾接待

第八章 仪表形象规范

第二篇 收文与发文处理及工作标准 第一章 签收与拆封 第二章 拟办的程序

第三章 阅文送呈具体方法 第四章 请办 第五章 传阅 第六章 催办 第七章 承办 第八章 办复

第九章 发文处理办法 第十章 签发

第十一章 公文制发程序中存在的问题 第十二章 来文收集

第十三章 文件的日常管理方法 第十四章 收文处理工作标准 第十五章 发文处理工作标准 第三篇 建议与提案工作 第一章 建议、议案和提案

第二章 建议、提案的办理程序和方法 第三章 办理建议、提案的原则和要求 第四章 建议、提案工作标准 第四篇 主任信访工作管理 第一章 信访工作

第二章 信访机构的设置和人员素质 第三章 信访工作的原则和程序 第四章 办理信访案件 第五章 信访工作操作

第五篇 主任外事工作管理 第一章 外事工作

第二章 外事邀请准备 第三章 外事接待 第四章 外事洽谈 第五章 外事出访

第六章 外事工作规范 第六篇 保密工作

第一章 办公室保密工作

第二章 办公室保密工作要求 第三章 文件保密

第四章 办公室会议与报道保密

第五章 办公室科技与计算机信息保密 第六章 泄密的渠道及防范 第七章 办公室保卫工作要求 第八章 保密工作规范 第七篇 印信工作管理

第一章 印章的作用与种类 第二章 印章的标准化与刻制 第三章 印章的颁发与管理 第四章 印章的使用与缴销 第五章 信证的管理与使用 第八篇 档案与信息管理 第二章 档案管理工作 第二章 档案管理现代化 第三章 档案工作标准化 第四章 档案收集与整理 第五章 信息工作

第六章 信息工作在办公室的地位与作用 第七章 政务信息开发与运用 第八章 怎样做好政务信息工作

第九章 印章、文书、档案管理规范 第九篇 主任内部管理保障工作 第一章 法律和制度保障 第二章 程序保障 第三章 监督保障

第四章 后勤保障制度

第五章 后勤人员行为规范

第六章 安全消防保卫工作制度 第十篇 主任督促检查工作 第一章 督查工作

第二章 督查工作操作实务 第三章 督查工作操作技巧

第四章 督查工作登记制度和要求 第十一篇 礼仪礼节及其工作标准 第一章 办公室礼仪的功能 第二章 介绍与握手礼节 第三章 书面礼仪要求 第四章 语言礼仪要求

第五章 送礼的艺术和要求 第六章 人际交往礼仪规范

第十二篇 主任如何做好领导的参谋及进谏职责 第一章 参谋助手必备条件 第二章 甘做领导的智囊团 第三章 参谋履职技巧 第四章 因人施谏

第五章 进谏时应注意的事项 第六章 进谏技巧 卷四

第一篇 主任沟通协调与交流经典 第一章 内部协调和交流经典

第二章 与上级沟通协调和交流经典 第三章 与同级沟通协调和交流经典 第四章 与下级沟通协调和交流经典 第五章 与群众沟通协调和交流经典 第二篇 主任口才语言运用艺术和技巧 第一章 鼓动的口才语言艺术 第二章 把握批评艺术

第三章 说服的口才语言艺术和技巧 第四章 拒绝的口才语言艺术和技巧 第三篇 主任如何与领导相处 第一章 领导现象透视

第二章 如何才能得到领导器重 第三章 如何给领导提建议 第四章 怎样拒绝领导

第五章 与不同性格领导相处

第六章 哪些主任容易被领导忌用 第四篇 主任用人用权要决 第一章 重视人才与选拔人才 第二章 观人举止与鉴人识才 第三章 选拔人才

第四章 授权方法与技巧 第五章 借权的艺术

第六章 控权的方法和艺术

第五篇 主任工作指挥领导与管理 第一章 领导韬略

第二章 运用独创的管理方法指挥工作 第三章 独特领导艺术 第四章 检查工作技巧 第五章 随机处事妙招 第六章 处理事件的艺术 第七章 向下属布置工作

第八章 对下级施行处罚的艺术

第六篇 主任如何做好领导讲话稿及范例实训 第一章 如何写出高质量的领导讲话稿

第二章 领导职业活动讲话稿写作及范例实训 第三章 会议活动讲话稿写作及范例实训

第四章 领导班子会议讲话稿写作及范例实训 第五章 党务政务会议讲话稿写作及范例实训 第六章 表彰奖励类讲话稿写作及范例实训 第七章 庆典类讲话稿写作及范例实训 第七篇 初当主任一日要决 第一章 打响上任第一炮

第二章 信心百倍地走上新岗位 第三章 上任后烧好三把火

第四章 上任怎样对付“关系网” 第五章 新主任的”首演”艺术

第六章 新上任如何收拾“烂摊子” 第七章 尽快打开工作局面的要诀 第八章 怎样当好主任 第九章 办公室主任点滴

新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书 新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书

新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书

新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书 新时期疾控中心主任工作创新管理标准实务全书 详细目录 卷一

第一篇 疾病预防控制中心工作基础 第一章 疾病预防控制机构沿革 第二章 疾病预防控制机构性质

第三章 疾病预防控制机构任务和职责 第四章 疾病控制的调查研究方法 第五章 疾病控制常用指标 第六章 传染病的预防与控制 第七章 传染病监测

第八章 现场调查与处理

第二篇 疾病预防控制工作实施 第一章 呼吸道传染病控制实施 第二章 肠道传染控制实施 第三章 虫媒传染病控制实施 第四章 接触传染病控制实施 第五章 地方病控制实施 第六章 结核病控制实施

第七章 新发现传染病控制实施

第八章 慢性非传染性疾病预防策略和措施 第九章 疾病控制工作报告撰写 第十章 预防接种和药物预防 第十一章 消毒、杀虫、灭鼠 第十二章 中毒调查与处理

第十三章 卫生宣教与疾病控制 第三篇 疾病预防控制管理工作

第一章 传染病综合管理及部分重点传染病预防控制 第二章 结核病防治工作 第三章 艾滋病防治工作 第四章 免疫规划管理工作

第五章 血吸虫病及重点寄生虫病防治工作 第六章 疟疾防治工作

第七章 地方病防治工作的现状与发展

第八章 慢性非传染性疾病流行现状及防治策略 第九章 精神卫生工作和伤害预防

第四篇 疾病预防控制工作规范化建设 第一章 概论

第二章 疾病防控制工作规范化原则

第三章 疾病预防控制工作规范化思路和方法 第四章 疾病预防控制工作规范化步骤和方法

第五章 规范化管理能有效改进疾病预防控制工作 第六章 提高疾病预防控制工作效果 第五篇 疾病预防控制工作规划 第六篇 疾病预防接种工作规范

卫生部关于印发《预防接种工作规范》的通知 卷二

第一篇 主任工作管理基础 第一章 概论 第二章 办公室工作及其特点 第三章 办公室职能 第四章 机构设置 第五章 管理方法 第六章 管理方式

第七章 管理环境和工作条件 第八章 管理理论

第二篇 管理组织与人员配置 第一章 概论

第二章 社会组织及其办公室 第三章 主任工作内容 第四章 人员配置

第五章 主任工作要务 第六章 秘书工作内涵

第三篇 主任日常工作管理

第一章 “上情”与“下情”互相结合 第二章 抓典型树形象要防止不良倾向 第三章 处理日常工作技巧 第四章 日常工作管理方法 第五章 博采众长为我所用 第六章 给领导汇报工作方法 第七章 请示汇报应注意的问题 第八章 时间运用管理 第九章 工作效率

第十章 日常工作行为规范 第四篇 主任工作管理事务 第一章 时间安排和规划 第二章 旅行安排

第三章 办公室电话通讯 第四章 小额现金管理

第五章 常用办公设备管理 第六章 库存控制

第七章 值班室工作与后勤服务 第八章 调研工作

第九章 电话、传真、信函、网络使用规范 第五篇 管理主体与工作考核测评 第一章 办公室人员分类

第二章 办公室人员应具备素质 第三章 办公室人员素质结构 第四章 办公室人员工作技能 第五章 办公室人员工作考核

第六章 办公室人员职业能力测评 第七章 职业道德规范 第六篇 计划工作 第一章 办公室计划工作 第二章 制定工作计划

第三章 制定办公室工作计划的方法 第四章 工作计划与目标管理 第七篇 主任协调工作 第一章 协调工作

第二章 协调工作对人员的要求 第三章 协调工作内容

第四章 协调的原则和方法 第五章 协调工作结果 第六章 协调工作艺术 第八篇 会议和会务工作 第一章 会议与会务工作 第二章 会前准备工作

第三章 会间组织服务工作 第四章 会议中生活管理 第五章 会后事项处理 第六章 会议文字工作 第七章 电话会议

第八章 会务工作指导原则 第九章 会议艺术 卷三

第一篇 主任接待工作 第一章 概论

第二章 接待准备 第三章 接待程序

第四章 接待工作原则 第五章 接待礼节 第六章 宴会安排 第七章 外宾接待

第八章 仪表形象规范

第二篇 收文与发文处理及工作标准 第一章 签收与拆封 第二章 拟办的程序

第三章 阅文送呈具体方法 第四章 请办 第五章 传阅 第六章 催办 第七章 承办 第八章 办复

第九章 发文处理办法 第十章 签发

第十一章 公文制发程序中存在的问题 第十二章 来文收集 第十三章 文件的日常管理方法 第十四章 收文处理工作标准 第十五章 发文处理工作标准 第三篇 建议与提案工作 第一章 建议、议案和提案

第二章 建议、提案的办理程序和方法 第三章 办理建议、提案的原则和要求 第四章 建议、提案工作标准 第四篇 主任信访工作管理 第一章 信访工作

第二章 信访机构的设置和人员素质 第三章 信访工作的原则和程序 第四章 办理信访案件 第五章 信访工作操作

第五篇 主任外事工作管理 第一章 外事工作

第二章 外事邀请准备 第三章 外事接待 第四章 外事洽谈 第五章 外事出访

第六章 外事工作规范 第六篇 保密工作

第一章 办公室保密工作

第二章 办公室保密工作要求 第三章 文件保密

第四章 办公室会议与报道保密

第五章 办公室科技与计算机信息保密 第六章 泄密的渠道及防范 第七章 办公室保卫工作要求 第八章 保密工作规范 第七篇 印信工作管理

第一章 印章的作用与种类 第二章 印章的标准化与刻制 第三章 印章的颁发与管理 第四章 印章的使用与缴销 第五章 信证的管理与使用 第八篇 档案与信息管理 第二章 档案管理工作 第二章 档案管理现代化 第三章 档案工作标准化 第四章 档案收集与整理 第五章 信息工作

第六章 信息工作在办公室的地位与作用 第七章 政务信息开发与运用 第八章 怎样做好政务信息工作

第九章 印章、文书、档案管理规范 第九篇 主任内部管理保障工作 第一章 法律和制度保障 第二章 程序保障 第三章 监督保障

第四章 后勤保障制度

第五章 后勤人员行为规范

第六章 安全消防保卫工作制度 第十篇 主任督促检查工作 第一章 督查工作

第二章 督查工作操作实务 第三章 督查工作操作技巧

第四章 督查工作登记制度和要求 第十一篇 礼仪礼节及其工作标准 第一章 办公室礼仪的功能 第二章 介绍与握手礼节 第三章 书面礼仪要求 第四章 语言礼仪要求

第五章 送礼的艺术和要求 第六章 人际交往礼仪规范

第十二篇 主任如何做好领导的参谋及进谏职责 第一章 参谋助手必备条件 第二章 甘做领导的智囊团 第三章 参谋履职技巧 第四章 因人施谏

第五章 进谏时应注意的事项 第六章 进谏技巧 卷四

第一篇 主任沟通协调与交流经典 第一章 内部协调和交流经典

第二章 与上级沟通协调和交流经典 第三章 与同级沟通协调和交流经典 第四章 与下级沟通协调和交流经典 第五章 与群众沟通协调和交流经典 第二篇 主任口才语言运用艺术和技巧 第一章 鼓动的口才语言艺术 第二章 把握批评艺术

第三章 说服的口才语言艺术和技巧 第四章 拒绝的口才语言艺术和技巧 第三篇 主任如何与领导相处 第一章 领导现象透视

第二章 如何才能得到领导器重 第三章 如何给领导提建议 第四章 怎样拒绝领导

第五章 与不同性格领导相处

第六章 哪些主任容易被领导忌用 第四篇 主任用人用权要决 第一章 重视人才与选拔人才 第二章 观人举止与鉴人识才 第三章 选拔人才

第四章 授权方法与技巧 第五章 借权的艺术

第六章 控权的方法和艺术

第五篇 主任工作指挥领导与管理 第一章 领导韬略

第二章 运用独创的管理方法指挥工作 第三章 独特领导艺术 第四章 检查工作技巧 第五章 随机处事妙招 第六章 处理事件的艺术 第七章 向下属布置工作

第八章 对下级施行处罚的艺术

第六篇 主任如何做好领导讲话稿及范例实训 第一章 如何写出高质量的领导讲话稿

第二章 领导职业活动讲话稿写作及范例实训 第三章 会议活动讲话稿写作及范例实训

第四章 领导班子会议讲话稿写作及范例实训 第五章 党务政务会议讲话稿写作及范例实训 第六章 表彰奖励类讲话稿写作及范例实训 第七章 庆典类讲话稿写作及范例实训 第七篇 初当主任一日要决 第一章 打响上任第一炮

第二章 信心百倍地走上新岗位 第三章 上任后烧好三把火

第四章 上任怎样对付“关系网” 第五章 新主任的”首演”艺术

第六章 新上任如何收拾“烂摊子” 第七章 尽快打开工作局面的要诀 第八章 怎样当好主任 第九章 办公室主任点滴

6.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇六

长期以来，农业、农村、农民问题一直是决定我国全面建设小康社会进程和现代化进程的关键性问题，也是关系党和国家工作全局的根本性问题。为此，中共中央作出了建设社会主义新农村的重大战略决策，对新农村建设提出了“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体目标。这二十个字包含的内容极为丰富，涉及农村政治、经济、文化、社会管理等方方面面。其中“乡风文明”是新农村建设的重要任务，它包括文化、风俗、法制、社会治安等诸多方面内容，已经不是简单的移风易俗。

新农村是指在社会主义制度下，反映一定时期农村社会以经济发展为基础，以社会全面进步为标志的社会状态。在新的历史时期要全面建设社会主义新农村，促进社会的和谐与稳定，必须充分认识农村社区以及农村社区的文化内涵。

农村社区是最基本的社会群体，中国农村社区是村庄，再扩大是乡，还有集镇或乡镇，有时也扩大到县城。通常以村民的最大聚居点为中心，并由这个中心辐射到社区边缘。在中国，严格意义上的农村社区是具有一定自然、社会经济特征和功能的相对完整和独立的社会单元，主要从事农业生产和农民聚居的地方，除进行经济活动外，也进行政治、文教、风俗与社会活动。

梁漱溟先生早在20世纪上半叶就指出:“中国的文化之根在农村”。农村社区文化是加强农村文化建设、全面建设小康社会的内在要求，是树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容，是建设社会主义新农村、满足广大农民群众多层次多方面精神文化需求的有效途径。社区文化是我国新时期兴起的一种社会文化形态，是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。农村社区文化不仅仅是一种文化娱乐、文化设施，还包括人们的行为规范、民情习俗、信仰观念、人际关系等。因此，在社会主义新农村建设时期，农村社区文化建设不仅要发展农村文化设施，丰富农民精神文化生活，而且要提高农民的素质，引导农民形成正确的价值观和行为观，对社区产生认同感和归属感。

农村社区文化能培养共同的价值观念，凝聚力量促进社区发展改革开放以后，随着市场经济的发展，农村社会发生了很大变化，特别是农民的价值观念发生了改变，赡养老人、婚姻家庭、精神文化生活等社会文化性问题开始出现。而现在由于受现代性的冲击，农村对舆论的评价已经无所谓，所以现在的农村农民道德观念缺位和价值尺度失衡。主要表现在以下几个方面:一是老年人赡养问题。现在农村青壮年劳动力大量外流，留下的老年人不仅要从事繁重的体力劳动，而且还要承担起照顾儿孙的责任。子女外出务工，农村老年人的精神得不到慰藉，有的子女甚至虐待老人以致一些丧失劳动能力的人衣食无着落，而且这种现象越来越严重。二是婚姻家庭问题。现在农村离婚现象越来越多，很多已婚人口外出感情出现问题。家庭作为社会的基本单位，家庭的解体使社会的不稳定因素增加。三是精神文化生活问题。人口大量外流，文化生活活动匮乏，人们的精神生活陷入虚无状态，只能靠打麻将、买码等来消磨时光，寻求刺激。当前中国农村正在发生深刻的变化，这种变化主要是农民的价值观和人生观发生了变化。受市场经济的影响，人们更注重的是个人的利益和感受，而很少注重社会舆论的力量，缺少文化氛围，农村社区共同体解体。

受市场经济和现代化的冲击，人口特别是青壮年人口大量外流，农村社会的精英分子缺失，贫富差距也越来越大，农村社会的社会资本存量越来越少，人际关系观念逐渐淡薄，相互之间的交流与互相帮助越来越少，传统文化和道德规范的基础地位也开始动摇，农村的社会资本不断流失。这种状况严重影响了农民的互助和合作，对本来就处于弱势地位的农民非常不利。当前在全面建设社会主义新农村时期，要想实现新农村的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的宏伟蓝图，关键就是构建“乡风文明”的农村社区。

(一)要全面提高农村居民的文化素养，首先就是要增加社会资本存量，多渠道筹集资金增加农村社区文化设施的投入。争取政府对农村的专项投入，当然政府的投入是远远不够的，目前在农村有一大批富裕的农民，他们可能已经远离家乡，但他们仍然有乡村情结，可以通过传统的血缘、亲缘、姻缘等关系网络争取他们的资源支持，大力发展农村文化教育事业，培育和造就新型农民。

(二)重建社会信任与互惠资本，形成农村社区互助合作文化。在新农村建设时期，必须把巩固意识形态阵地、满足农民文化需求与建设农村文化主体统一起来。通过政府供给、民间组织及市场运作等方式增加邻里的购物、娱乐、社团组织等设施，为农民交往搭建平台，重拾人们之间的信任和互惠，形成平等、互信、合作的和谐文化。

7.做好新时期班主任工作的有效策略 篇七

—— 四5班邹红玉

一个班级就是一个小社会，小社会往往折射着大社会的影子。新时期班主任进行工作反思应该形成有效的策略，首先应该是具有针对性的。针对新时期学生出现的种种问题，从问题出发，先发现教育的遗憾，后分析照成问题的原因，然后对症下药采取相应的有效策略，根本性的解决问题。“发现问题——反思分析——解决问题”是有效问题的三个重要环节。

一、发现问题

作为班级的教育者，班主任应对学生的教育把握好一个度，应该时刻关注学生。

二、反思分析

班主任应从表面走进内心，进行深入反思，挖掘真正的深层次原因。如果仅凭表面现象，不进一步追究，或者以成见看人，那么就会错失教育的良机，造成 大错。

三、解决问题

8.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇八

一、新时期班主任工作的现状

新时期班主任不仅工作时间长、强度大、难度高，而且绝大多数的班主任整天被繁重的工作及家庭琐事所限制，没有时间与条件来实现专业水平的完善与提高。经验和感觉仍然主导着班主任的工作，高压政策和行政命令等成为最常见的班级管理方式。班主任承载着太多中国家庭想要让孩子摆脱贫困、挺进高校和名校的心愿，于是一味抓优秀率、及格率、上线率，从而忽略了学生心灵的滋养与思想的矫正。作为农村高中，既有一部分城镇学生,也有许多在校住宿的农村学生，农村、城镇学生并存，在籍、借读共处，还有走读、住校混杂，学生综合素质高低悬殊，成绩参差不齐，文明、卫生习惯如天壤之别，这样一批“小皇帝”住进学校，独立生活的能力极差，学生间相互隔阂甚深，矛盾重重，这既影响了学生的学业，也影响了学生的健康成长，给班主任工作带来了严峻的挑战。

二、新时期班主任工作中存在的问题

在新时期下，班主任工作存在着很多问题。而这些年来，面对新形势下的新问题，我们都在被动地应付。班主任工作长期以来一直处于较无序的自我摸索与自我探究的状态之中，许多班主任好像都没有成熟的方法，也不知道如何做才科学有效。存在的主要问题如下：

1.对学生的关爱不足。

长期以来，由于在培养目标上存在偏差，受片面追求升学率的影响，导致了班主任只注重对学生的成绩、纪律、卫生等常规项目的管理，而忽略学生情感、心理的发展。在这种强压式的管理模式下，学生只能盲目的顺从。但随着学生独立性的增强，教师过于严厉的言辞会使学生产生逆反心理和抵触情绪。这种忽视学生情感活动的管理模式对于培养学生的能力，发展学生的个性，形成学生良好的品德都是不利的，致使培养出来的学生大多是“顺从型”或是“叛逆型”，而具有独立性、创造性的则较少。许多班主任在教育学生，尤其是后进学生时缺乏耐心，急于求成，没有积极与学生进行及时的交流与沟通，不注重对后进学生的鼓励与支持，甚至惩罚无度，许多时候既伤害了学生的自尊心，使班主任与学生之间的关系紧张，又没有达到引导教育的目的，对班主任的管理工作造成了很大的阻碍。

2.学生的思想工作难做、厌学情绪严重。

由于受到市场经济和社会上各种不良因素的影响，学生的思想存在极大的差异。尤其是农村，人口生存的压力迫使绝大多数青壮年男女离乡背井，走上外出打工的道路。由于常年在外打工，他们对子女或者疏于管教，或者是把教育管理的责任全部推给学校，或者管理起来简单粗暴。学生由于缺少与家长的交流与沟通，加上社会监督力量的锐减，不少学生的各种不规范行为的隐蔽性、自由性就有了更大的发展空间。再加上如今许多大学生找不到工作，令家长供孩子上大学的愿望不强烈。部分农村家长认为读书和不读书都一样，只要孩子接受了九年义务教育就算完成了为人父母的使命。目前，有大量学生学习态度不端正，厌学情绪十分严重，班主任做思想工作，一般是听不进去的。因此，给班主任工作带来了巨大的困难。

3.家庭、社会的负面影响加大班主任工作难度。

学校、家庭、社会是学生发展的三大环境。其核心便是学校教育。这种观念使人们对教育形成一种片面的理解：教育的场所就是学校里接受教育，就是上学，就是上课。这一错误观念的普遍与泛滥，根本上导致了家庭教育与社会教育在学生受教育过程中的长期错位与缺失，而这一失误所造成的严重后果是疲于奔命的班主任、焦头烂额的学校和愤愤不平的家长，对越来越多叛逆的学生束手无策。特别是在农村，很大一部分父母文化思想素质差，对子女的教育不闻不问，认为在子女管教上完全可以依赖学校，孩子送到学校就是老师的事，为此，出问题后，班主任进行访问联系时，也不冷不热，不理不睬，或者大加埋怨。有的家庭由于父母长期在外做生意或打工，孩子由爷爷、奶奶或亲朋代管，造成溺爱、娇惯或监护不力，使孩子得不到正确的教育。还有部分家长不遵循教育规律，动辄打骂孩子，以体罚代替教育等，这些现象往往都会把班主任的辛苦教育化为乌有。

三、新时期班主任工作的改进策略

班主任是班级工作的舵手，是学生成才的导师，是学生灵魂的塑造者。我当班主任多年，现就班主任工作的方法和技巧谈几点体会。

1.尊重学生，关爱学生。

冰心说，“有了爱便有了一切”。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。作为班主任，我努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。如我班王新同学，经常和一些不务正业的问题青年来往，平时经常迟到早退、上课睡觉、不交作业、不爱穿校服，比较难以管教。对于这类学生，我想，若不及时给予正确的引导和教育，无论是对他自身的发展，还是对我的管理工作都会带来十分不利的影响。因此，我坚持多次找他做思想工作，并要求家长配合教育。功夫不负有心人，经过我的“软硬兼施”，这位同学终于认识到了自身的错误与不足，在我与其他同学的帮助下，积极改正了不良的学习与生活习惯。这件事使我亲身体验到“没有爱就不会有教育”的硬道理。

2.掌握和学生谈心的艺术。

农村中学生身上存在的种种问题，导致他们最有可能在不经意间犯下一些过错，如：时间观念不强造成的迟到现象;自我约束力不强导致的违反校规校纪现象等等。对待犯了错误的学生，我首先做到在内心不反感、不排斥，然后以严肃的态度与学生进行谈心。一次好的谈心，既能让学生意识到自身的错误，又能给学生留下改过的余地。我班有位同学，因为上网而被抓到德育处，事后我生气的将他训斥一番，细数他平日里犯下的过错，并警告他如下次再犯将给予严肃处理。当时他只是低着头，态度冷淡，虽然不再违规，但一上我的课他就做其它的事情，这让我意识到自己做了一次失败的思想工作。之后又有一次，他因为迟到被扣分，我没有放过这次重新教育的机会，再次找他谈话。首先，我让他主动说出我找他谈话的原因，他不以为然地说：“迟到。”我告诉他，这是他本学期开学以来第一次迟到。他的眼神流露出惊讶，也许没有想到老师会观察的如此仔细。之后，我询问他迟到的原因，他不好意思地说：“睡过头了。”我半开玩笑半认真地说：“不是因为昨晚上网了吧?”他立即回答：“老师，我从那次之后再也没去上网了。”此时，我向他投去信任的目光，告诉他：“你这段时间的表现很好，没有任何的违纪现象，老师为你能认识到自身的错误感到高兴，希望你能把心思用到学习上，取得更大的进步。”从那以后，他非但没有违反校规校纪，上课也更加认真积极，学习成绩果然有了提高。

3.为人师表，以身作则。

身教重于言教，榜样的力量是无穷的。在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生接受班主任的教育，不只听其言，还会观其行。班主任只有自己用行动做出榜样，使学生“耳濡”和“目染”，久而久之，才能产生影响学生的巨大效能。正所谓“话说百遍，不如亲手做一遍”。比如，放学了，随手关上一扇窗;走进学生宿舍，整理一下学生的衣物用品;主题班会上，主动写几个潇洒的美术字;比赛中，及时为学生鼓掌、加油;天冷了，及时提醒学生加衣服;学生发烧了，用手测一下学生的额温……诸如此类的细节和动作，都能给学生以积极的心理暗示，进而产生“无声胜有声”的教育效果。有一次我走进教室，见地上有两个纸团，很碍眼，这时我没有进行严厉的说教，既不批评，也不言语，而是捡起印有泥迹的废纸，送到教室后面的“卫生角”。我不是故意做给学生看的，只是出于一种习惯。从那以后，教室里就再也没有乱扔的纸团。事后有位学生对我说：“老师，那一天你从我的身边拾起那两个纸团，你没追究是谁扔的，也没批评我们，你的良好习惯已告诉我们该怎么做了”。是啊，当我们刻意去做一个班主任应该做的事时，得到的也许是学生不诚实的言与行，当你以自己的人格魅力感染了学生，你就能收获学生的坦诚言行，甚至是学生对你的`信赖。班主任只有在教书育人的同时积极提高自身的素养，才能以自己的人格魅力影响学生，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

4.与学生家长建立良好的沟通关系。

班主任要充分调动和运用家长的力量参与管理班级，以提高班级管理工作的成效。现在农村家长还有一部分文化程度较低，再加上现在有许多大学生找不到理想的工作，因而认为供孩子上学不合算，对孩子的教育放任自留。有些家长不懂得科学的教育方法，当孩子成绩不理想时，他们又打又骂，使得孩子难以接受，从而产生厌学情绪。有些家长是忙完农活忙打工挣钱，没有精力和时间管教孩子，久而久之这些孩子生活纪律不严谨，比较散漫。还有些家长认为孩子到学校读书，教育孩子就是学校老师的事情，自己无需管教。针对这些现象，班主任不仅要管理好班级，还要做好家长的工作。因此，班主任要对学生的家庭做个了解，针对不同的家长采取不同的方法。对于溺爱型的家长，交谈时，应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女。对于放任型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。对于后进生的家长，班主任要让家长对自己的孩子充满信心。班主任不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

教育既是一门科学，又是一门艺术。众所周知，作为一个班主任，仅仅有“爱心”、“细心”、“耐心”是不够的，工作开展的好不好，成效高不高，往往在于工作的方法和技巧。总的说来，要“动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒”。班主任工作十分辛苦，遇到的困难很多。但是，面对困难班主任不能临阵脱逃，不能视而不见，置之不理。只有寻找办法和对策积极应对，针对不同学生、不同问题采取不同的教育策略，进行“因材施教”，讲究教育的技巧、爱的艺术，才能成为一名优秀的班主任。

9.新时期构建系统化、标准化党建工作体系策略 篇九

镇计生办近年来，双峰县洪山殿镇党委、政府努力适应和积极探索新时期人口计生工作的发展需要，大胆开拓新思路，积极创新新机制，始终坚持以人为本，努力实现工作重心下移，不断创建新时期人口计生工作的长效机制，计生工作整体水平逐年显著提高，连续12年被市、县授予“计划生育工

作先进单位”，其主要做法是：

一、以制度管理人，强化干部的责任意识

俗话说：群众看党员，党员看干部，工作好与坏，干部作表率。在人本理念日益社会化的今天，领导是服务，干部是关键也益发明显，洪山殿镇在镇村干部的管理上严格落实计划生育“一票否决”制，党政一把手亲自抓、负总责和目标管理责任制。对村干部始终坚持“严格标准、联劳付酬、规范培训、动态管理”，始终坚持计划生育“一票否决”，始终坚持“工资与工作绩效挂钩”的考核办法。镇党委政府通过与各个村签订《计划生育村民自治目标管理责任书》，明确计划生育工作要求、工作责任和奖惩措施，每个季度按照工作进度对各责任区、村的计划生育工作情况进行严格考核，对工作效果好的给予奖励，对工作不力的予以处罚。2005年二季度，在兑现目标责任时，镇人民政府对各责任区、村共处罚21000元，奖励22300元。通过严格奖惩，使各项制度落到实处，从而有效地强化了镇村干部特别是村干部的责任意识

二、以荣誉鼓励人，激发干部的奋进意识

为充分调动广大村干部的工作积极性、主动性和创造性，激发奋进意识，洪山殿镇在不断完善镇村干部管理制度的过程中，在全镇范围内开展“践行‘三个代表’，争当‘十佳’村干部”的竞赛评先活动，在村干部中逐步建立起“凭绩效论英雄，凭贡献论报酬，凭口碑论好坏”的长效激励机制，在全镇在职村干部中一年评选一次“十佳”。对获得“十佳”村干部称号的，当年一次性给予500元奖励；对连续获得“十佳”殊荣的村干部，从第4年起，每月享受定补300元的待遇，对间断性获得“十佳”称号的村干部，从累计4年的下开始享受定补300元的待遇。而在“十佳”村干部评选中，他们坚持了计划生育工作“一票否决”制，对村干部进行了严格的约束，活动开展以来，广大村干部抓计划生育工作的热情空前高涨，群众落实计划生育的自觉性日益提高。2004年，有26个村要求实行计划生育村民自治，2005年，计划生育村民自治在全镇全面铺开。到8月底止，共有39个村按程序通过了计划生育村民自治章程，80以上的农户与村民委员会签订了村民自治协议书，村民自治工作正在步入良性发展轨道。村干部激励机制的推行，得到了市县领导的充分肯定，2004年1月，市委书记蔡力峰将洪山的这一经验批转到全市予以借鉴。

三、以利益引导人，增强群众的自觉意识

落实对计划生育家庭的法定社会经济政策，使其在政治上感到光荣，经济上得到实惠，可不断增强育龄群众实行计划生育的自觉性，这也是该镇最得民心，最富成效的措施之一。

一是启动“关爱女孩行动”，落实奖学金优待政策。从2004年开始，该镇对全镇未违反计划生育政策的农村两女户发给《计划生育优待证》，持证家庭的小孩考取了大学本科以上的，由镇财政发给一次性奖学金。其中考取清华大学或北京大学奖励5000元；考取其他重点本科大学的奖励2000元；考取一般本科的奖励1000元。目前已累计发放《优待证》346本，腊树村康双喜、栗新村朱隆香等同学先后获得政府颁发的“女孩成才奖学金”。好范文版权所有

二是全面落实两女养老保险优待政策。该镇现有农村两女户498户，2003年由镇财政拨款1.83万元，对其中投保农村社会养老保险的183户进行了补助，每户补助100元。从2004年开始该镇根据县委政府的要求和群众呼声，提高了两女户的保费补助标准，凡对象本人愿意投保并缴纳100元以上保费的，镇财政补助保费200元，由镇计生协负责办理投保手续。2004年，镇财政对2003年投保的183户每户续保100元，又对新增的64户两女户每户补助保费200元，共投入资金3.11万元，保证了政策的延续性。

三是逐步落实独生子女家庭的优待政策。对自愿终生只生育一个子女或未生育且依法只收养一个子女的育龄夫妻，领取《独生子女父母光荣证》的，从领证之月起到子女14周岁止，每月发给10元的独生子女保健费。夫妻双方均无工作单位的，由镇人民政府在计划生育事业费中支付。政策推行以后，育龄群众纷纷响应，仅2005年前8个月，就有68对农村育龄夫妇主动申领了《独生子女父母光荣证》。