自来水公司实施方案

自来水公司实施方案（共9篇）

1.自来水公司实施方案 篇一

2016自来水公司开展优质服务年实施方案

为推进我县创建省文明城市工作深入开展，适应当前市政公用行业建立特许经营制度的要求，强化行业监督管理，进一步规范供水行业服务标准，提高服务质量和水平，不断满足人民群众对城市供水服务的需要，公司决定在公司开展“公用事业优质服务年活动”。

一、指导思想

努力革除工作服务中各种有损形象、扰乱秩序等不文明现象，以“让党和政府放心，让服务对象满意”为目标，为创造文明和谐的社会环境，为2016年争创全国文明城市奠定良好基础。

二、组织机构

为全面加强对供水行业优质服务年活动的组织领导，特成立优质服务年活动领导小组。

三、工作方法和主要步骤

（一）宣传发动阶段（7月1月-7月30日）7月2日上午召开全体干部，职工大会进行工作部署，全面提高服务质量和服务水平是今年十三项主要工作之一，认真组织学习《市政公用行业服务质量考核评价标准》，提高认识统一思想，端正态度，使这项工作开展得深入全面。

（二）启动实施阶段（8月1日-9月30日）主要是对照《市政公用行业服务质量考核评价标准》文件要求，结合本单位实际开展民主评议政风行风，通过开展召开用户代表座谈会，上门走访企业用户，民主满意问卷调查等形式多样的创建活动，找出存在的问题差距，在针对性地进行整改，进一步完善服务的硬件设施，提高服务质量等多种形式活动的开展，通过考核评价工作的进行，全面提高公用行业的服务质量。

（三）考核评价阶段（11月1日-12月30日）。各部门负责人要在思想上高度重视，严格对照标准的要求和任务完成总结和自评。

四、城市供水服务质量考核评价标准

（一）供水水质

1、水源水质符合《地表水环境质量标准》（GB-3838-2002）的规定。

2、供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2016）的规定。

3、建立健全水质监测制度，水质检测执行《生活饮用水标准检验法》（GB5750-2016）的规定。

4、供水水质综合合格率已达到95%以上。

（二）供水压力

1、城市供水压力符合国家标准，供水管网干线未梢的服务压力≥0.2Mpa。

2、供水管网压力合格率达到97%以上（不含因水源短缺或不可抗力引起突然爆管造成局部地区出现降压断水的情况）。

（三）供水申报、安装

1、我公司在行政服务中心公开办事程序和工作制度、收费标准和依据。办事窗口要有明显标志。

2、新装用水户自受理申报之日起7个工作日内完成查勘、设计及预算编制工作。

3、城市公共供水工程建设使用的供水管件、材料、设备和器具完全符合有关法律、法规和国家规定的产品质量标准。

4、城市公共供水工程施工和验收严格按照《给水排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-97）执行，并按合同工期完工。

（四）供水设施维修、抢修

1、保证不间断供水，因工程施工、设备维修等原因需停止供水时，提前24小时通过短信等方式通知用户。生活用水停止供应超过3日的，采取临时供水措施。因发生灾害或紧急事故，不能提前通知的，在抢修的同时通知用户。

2、突发性管网破损、发现后抢修人员应在10分钟内赶到事故现场进行抢修。一般事故在12小时修复通水，复杂事故在24小时内修复通水（由于交通、道路或其它障碍无法进行修理以及不具备作业条件等客观因素除外）。

3、城市公共供水设施维修、抢修完毕后，清理现场，并在1日内通知其他相关部门处理现场。

4、确保供水设备、设施完好。管网修漏及时率达到97%以上。

（五）抄表、收费

1、按时抄表，抄表准确率达到99%以上。

2、对拖欠水费的用户，及时通知用户。

2、用户可随时到收费中心查询有关水费业务问题。

（六）工作人员服务要求

1、衣着整洁，持证上岗，礼貌待人。

2、使用文明用语，并使用普通话服务。

3、熟悉业务和相关的政策法规，耐心为用户排忧解难。

4、查表收费人员因按时查看水表，准确填写和送达水费通知单。

5、在为用户服务过程中，应秉公办事，不得玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，不得吃、拿、卡、要，不得刁难用户。

（七）监督管理和投诉处理

1、建立投诉机制，设立服务热线，自觉接受社会监督，定期收集和分析用户意见。

2、对于用户对供水服务的投诉，一般咨询和投诉10分钟内处理完毕，需核查处理的24小时内须回复，特殊情况72小时内须回复。

3、对各部门和工作人员的服务质量进行评价分析，对出现的服务质量问题及时纠正。

2.自来水公司实施方案 篇二

一、自来水公司档案管理存在的问题分析

自来水公司的档案管理问题, 是从多个不同的方面反映出来的, 这些问题的存在给档案管理工作带来了无尽的麻烦。

1. 档案资料内容不全面, 存在作假现象。

目前档案资料内容不全面, 甚至出现弄虚作假的现象。档案资料保存的前提是需要保证这些获取资料的真实性。如果连最基本的真实性都无法满足, 资料也就没有保存的意义。自来水公司涉及到的档案内容都是与自来水公司的发展密切相关的。因而在搜集资料的时候, 必须要注重对数据真实性的审核。资料来源是从下往上逐步传递的, 从最基层传递到公司管理。但是通常很多的基层操作者为了节约时间, 简化工序, 在工作中不按照公司要求填写工作记录, 如此一来, 会造成填写数据与原始数据不相符合的情况, 形成原始档案基础数据缺失。例如, 施工阶段的工程监理资料包括项目合同、设计文件、监理规划及实施细则、施工组织计划表、设备核验资料、工程进度计划、施工阶段质量评估等专题报告、工作总结等方面的资料, 由于资料的来源广泛, 需要多个不同人员参与负责。人员之间的工作没有相互协调好, 导致资料搜集的不准确, 甚至出现伪造数据的情况, 如此恶劣的情况必然会给档案管理工作带来很多的麻烦, 甚至给公司带来无法挽回的损失。

2. 档案管理信息化水平较低。

信息化管理是适应现阶段社会发展的必然趋势。但是在自来水公司档案管理的过程中, 信息化水平较低。从资料的搜集、整理、编目、鉴定、保管到统计以及利用等多个不同的方面, 仍然采用的是人工处理的方式, 没有合理的利用信息化技术。整个过程工作量巨大, 工序繁杂, 由于信息量大, 档案管理部门针对这些数据进行归纳和总结, 以获取关键信息。但是在此过程中, 必然有很多的重要信息被忽略, 很多的纸质档案没有充分得到利用。自来水公司保存的大量纸质档案, 很多的图纸都是由手工绘制, 由于时间长的因素, 纸质材料正在慢慢老化。要想更好地保存这些纸质档案, 必须对现阶段的保管方法进行改进。

二、深化自来水公司档案管理的创新方法探析

1. 加强对档案数据的搜集, 提高数据完整性。

档案资料的搜集工作是一项十分关键的工作。这不仅需要到基层去深入调查, 了解整个工程建设中会具体涉及到的相关信息, 同时更需要专业的人员对搜集的数据进行分类处理, 妥善保管。由于搜集到的信息比较广泛, 如果不加整合就将所有的信息聚集在一起, 会造成信息的冗杂, 不利于后期资料的查阅。档案管理工作是一项专业性很强的工作, 公司部门领导需要加强重视, 不定期对档案管理工作人员开展业务培训, 及时对搜集的信息进行分类整合, 提高数据的完整性。充分利用信息化平台, 将数据按照功能不同进行分类, 为后期资料的查阅和保管工作奠定基础。

2. 加强档案的信息化管理。

信息化管理是推动自来水公司档案管理进程的必要举措。在信息化的时代, 必须充分意识到这一点, 在现阶段档案管理的基础上, 改善各个不足的地方, 使其能尽可能的满足要求, 解决管理中存在的问题。实现无纸化管理、网络化办公也是现阶段的重点。例如:公司针对每台供水机电设备建立一份单独的电子档案, 电子档案的内容主要包括该设备的运行状况、具体参数、换油保养情况和使用情况等各方面的数据, 这些数据都是可以直接在档案中查阅得到, 人们也可以时时了解设备的工作情况, 后期针对设备进行功能改进的时候, 也可以以此为依据进行参考。自来水表检查鉴定站对即墨市自来水公司多块不一样型号的自来水表用户户名、地址、口径、自来水表名字、装卸人、修检时间、修检情况、修表员、检查鉴定事情状况、检查鉴定员和备注等事项进行记录, 对供水地区范围内的每一只自来水表的运用、保护等事情状况责任到人, 逐笔登记。自来水公司在管理过程中出现的问题, 可以及时的从数据中发现问题, 同时也便于采取对应的解决措施, 减少问题带来的损失。

3. 提高档案管理的使用效率。

自来水公司的档案管理, 会涉及到各个方面的内容。档案管理工作较为复杂, 为了进一步提高档案管理的使用效率, 必须在此基础上进行改进。城市的发展, 人口数量逐渐增加, 城市供水规模也在不断增加, 这也为自来水公司的发展创造了条件。现如今很多的基础工程在建设过程中积累了较为全面的档案资料, 为后期资料的管理和使用带来了极大的便利。

三、结语

自来水公司的档案管理工作不容忽视。必须在现阶段管理的基础上, 对其进行管理创新, 在确保信息完整的基础上, 提高信息化管理水平, 提高档案管理的使用效率, 从而为自来水公司的发展奠定基础。

参考文献

[1]张力佳.加强图片档案信息化管理势在必行[J].黑龙江史志, 2007 (9) .

[2]潘玲玲, 韩轶, 李雪莲.城市自来水行业发展面临的主要问题与对策[J].中国商论, 2013 (26) .

3.自来水公司信息化建设体系探索 篇三

一、自来水企业信息化的现状和存在的问题

（一）国内自来水行业信息化现状

20世纪90年代初期自来水行业开始致力于信息管理系统的建设，特别是近几年“数字供水”、建设信息社会的出现，对自来水企业信息化的要求越来越高。过去以生产管理、管网管理、营业管理、无纸化办公为主要核心的信息管理系统，已成为城市供水企业工作中不可缺少的工具。在大中城市自来水行业的信息化程度较高，但是在中小城市因资金、人力资源等方面匮乏，大都无法实现信息化管理。

（二）国内自来水行业信息化建设存在的问题

一是观念问题。在现有的经营方式和管理方式下，自来水公司虽然取得了较快发展，但有个别企业认为没有必要赶信息化这个“时髦”。还有一些人认为：信息化建设仅仅只是计算机操作，软、硬件的配置就意味着信息化建设的完成，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程，或者认为建立一个企业网站就算已经实现了企业信息化，这种认识制约着行业信息化的健康发展。

二是人才问题。自来水公司由于经营规模小，业务单一，很少能建立起自己的IT团队，对人才的吸引力有限，企业内部也很少能找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，大多数单位的信息化建设需要借助外来力量完成，由于开发人员不清楚企业内部的具体情况、沟通难成为信息化建设的软肋。

三是资金问题。企业在信息化建设中资金捉襟见肘，加之建设后期资金不足间接造成了初期体系软硬件建设不到位，有的单位每年的系统维护费用更是没有着落。

四是管理问题。有的单位信息化建设虽然完成了，但是公司内部还没有建立起一套科学的管理制度，信息化只是完成了传统的业务流程管理，远远没有实现信息化带动企业现代化的目的；有的公司虽然建设了基础数据库，积累了大量数据，但却不注重数据的整理和挖掘。

二、自来水信息化系统的组成和其逻辑关系

一是建立统一的企业信息平台。此平台建设可使企业内部上至高层领导，下至普通员工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、分析、处理和应用企业内部的各种信息，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。

二是建立稳定可靠的核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送，实现企业运营信息的集中存储，形成一个信息共享体，带动整个业务流程运作顺畅，保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥。

三是建立营业收费管理系统。这是行业信息化系统建设的一个重要组成部分，是用户基本数据库的主要数据来源，也是城市基础性、公益性大型数据库的一个组成部分。

四是建立客户服务中心系统。客户服务中心是企业与用户以及社会各界直接面对面的窗口，也是信息化工程中的关键部分，将直接影响公司形象和社会稳定。客户服务中心以用户基本信息数据库为基础，给每一个自来水用户建立一组档案，记录用户自开户之日起到现在的所有情况，使自来水企业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解。

五是办公自动系统建设。其内容有办公自动化、人力资源管理、仓库管理、档案管理、设备管理、物流后勤管理、自来水表管理等。这些系统的良好运行，为自来水企业规范化管理提供了良好的条件，并为领导层提供及时、准确的经营信息和辅助决策信息。

六是生产运行管理系统。此系统以实时动态管理系统为主，包括自来水企业的主营产品——自来水的整个生产处理过程和把产品通过管网系统送到千家万户的整个传输过程。这一部分以基本生产信息数据库为基础，对自来水输配过程进行控制。基本生产信息的数据一方面用于生产运行，另一方面和基本用户数据一起作为管网建模的主要基础数据来源。通过数据分析处理，科学指导整个生产过程和管网运行，为其建设和规划提供宝贵的数据。

七是系统内容之间的逻辑层次关系。业务应用系统和辅助支持与决策系统统一运行在公共信息平台上；业务应用系统与辅助支持与决策系统数据通过中心数据库平台实现双向互通；业务应用系统中只有客户服务中心系统和营业收费管理系统直接面对用户，办公自动化和生产运行管理系统是公司内部运行系统，主管部门和外部相关机构只与业务发展管理系统联系。

三、结束语

自来水信息化建设是一个长期的、不断充实和完善的系统工程，企业必须认识到：信息化建设是基于信息技术的知识扩散和创新的延伸，对企业实现现代化管理有重要作用，并采取相应的管理措施，从而达到提高公司核心竞争力、保持公司处于竞争优势的目的。

4.自来水公司实施方案 篇四

一、组织机构成立以市国资委办分管领导为组长，市政局、市贸工农国投公司、市自来水公司领导为成员的工作领导小组，统一组织和协调这次公开招聘工作。

二、招聘条件

㈠具有中华人民共和国国籍；

㈡遵守国家法律法规，无受过刑事处罚和未了结的民事案件；

㈢具备全日制普通院校大专及以上学历；

㈣年龄18周岁以上,28周岁以下(即1983年1月1日至1993年1月1日之间出生);

㈤符合招聘岗位要求的专业、技能条件和其他条件；

㈥身体健康，能胜任繁重工作。

三、招聘职位、人数及资格要求详见《南安市自来水公司国有企业公开招聘工作人员岗位信息表》。

四、组织报名

㈠提交材料：报考人员报名时须提供本人身份证、学历证书、《毕业生就业报到证》（派遣证）原件及复印件。其中,报考《信息表》中有设置其它要求招聘岗位的，须提供学位证书、户口簿及岗位要求的其他证件的原件及复印件。2011年应届毕业生如暂未能提供学历证书、报到证等相关证件的，须提供《毕业生就业推荐表》的原件及复印件，且应于2011年7月31日前提供毕业证书、《毕业生就业报到证》及其他所需材料的原件。已就业或签订就业协议的，还须提供所任职且具有人事决定权的单位出具的同意其报考、同意辞职或已解除聘用（劳动）合同的证明。每位报考人员报名时需填写《南安市自来水公司招聘专业技术人员报名登记表》1份，在表上粘贴近期免冠同底版一寸照片3张，表格可由南安人事人才网（http://）自行下载。

㈡报名地点、时间报名时间：2011年7月5日－6日上午8:30－12：00，下午15：00-17：30。报名地点：南安市人力资源市场（美林街道办事处江北大

道人力资源大厦一楼）。㈢资格审查考生经资格审查合格后，由南安市自来水公

司核发准考证。报考人员领取准考证时间为2011年8月3日上午8：30—12：

00，下午15：00—17：30，领证地点为南安市人力资源市场。报考人员领取准

考证时必须出示本人身份证原件，由他人代领的，还须出示代领人身份证原件。

逾期未领取《准考证》而影响参加考试的责任由考生负责。

五、组织考试考试采取笔试和面试相结合的方式。

㈠笔试

1、笔试科目为《综合知识测验》，笔试时间：2011年8月6日上午9：00-11：

00。

2、卷面总分为100分，不划定笔试成绩合格线。

3、笔试地点详见笔试准考证。报考人员应按照准考证上标明的时间、地点、要求参加考试。

4、持有与岗位工作相关证书的人员享受笔试加分，加分项目及分数详见《南

安市自来水公司招聘专业技术人员岗位信息表》。

㈡面试

1、按照每个岗位招考计划数的1﹕3从高分到低分依次确定面试人选；不足

1﹕3比例的，按实际人数确定面试人选。

2、进入面试的考生应提交报名时要求材料的原件进行资格复审。资格复审

合格的考生发给面试通知书。

3、面试时间、地点另行通知。

4、面试主要测试应聘者所掌握专业知识的程度和解决实际问题的能力，以

及综合素质情况等。㈢总成绩合计：按照笔试成绩、面试成绩各占50%的比例折

算出考生的总成绩。

六、组织体检、考核、聘用

㈠体检：根据从高分到低分的原则，按与招考职位数1:1的比例确定体检人

选。体检参照国家人事部、卫生部《公务员录用体检通用标准（试行）》、《关于

修订〈公务员录用体检通用标准（试行）〉及〈公务员录用体检操作手册（试行）〉的通知》的项目和标准执行。体检人员应按通知的时间准时集中参加体检，不按

时参加体检者，视为放弃资格。

㈡考核：体检合格后组织考核。考核内容主要是考察了解近几年来的德才表

现情况，同时对应聘资格进行复查。

㈢体检不合格或考核不合格的取消聘用资格，并按成绩从高分到低分的顺序

依次递补。体检、考核合格的拟聘用人选因故退出的，由招聘工作领导小组研究

决定是否递补。

㈣确定人选。根据考察情况，确定聘用人选。

㈤办理聘用手续。应聘者聘用后，试用期为三个月。期满经测评合格者，按

有关规定与其签订有固定期限劳动合同；不合格者按有关规定办理辞退。

五、其他事项

㈠每位应聘者只能报考一个职位。

㈡如有参加南安市事业单位招聘考试，其考试成绩可视为本公司招聘考试成绩。

㈢报考者资格条件、相关资历计算、相关证件的取得，截止时间为2011年

7月31日。

㈣应聘者应对提交的信息和材料负责，凡不能按要求提供报名所需材料或弄

虚作假的，一律取消考试资格直至聘用资格。

㈤考试、体检、聘用等有关考务信息由招聘单位领导组及时在南安人事人才

网(http://）公告或公示。

㈥招聘活动由国资委办、市政局纪检参与监督工作，同时接受群众监督。

㈦薪酬待遇：聘用人员按规定签订《劳动合同》，工资待遇执行市自来水公

司职工执行的工资等级标准，同时按规定缴交相关保险。

(八)本方案由南安市自来水公司招聘专业技术人员考试领导小组负责解释。

咨询电话：0595-86382569 监督电话：0595-8695466

南安市自来水公司

5.供水公司自来水营业公司演讲稿 篇五

尊敬的领导、各位青年团员们，您们好！我今天演讲的题目是：奉献，在平凡中闪光！也许以我这样的年龄，这样的经历和大家谈奉献，我还显得太稚嫩，但作为石狮市自来水营业公司的一员，作为一名青年团员，值此“五四”青年节，我想用自己肤浅的文字，朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。

“

我们的工作，是为谁辛苦为谁忙呢？是为金钱？为权利？还是为社会？”，几年前，公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天，我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位，团结一致，努力奋斗，弘扬“三平”精神，以实际行动，作出了响亮的回答：“我们的工作，是为了服务石狮人民，奉献社会。”

在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中，我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性的崇高追求。

青年党员卢立新同志，作为一名年青的党员，在贯彻“三个代表”重要思想的同时，始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业，是石狮首批骨髓捐献志愿者，同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中，他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中，兢兢业业，默默耕耘，为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中，他不计较个人得失，为了保证春节期间，联网结算系统的正常运行，他主动放弃长假休息时间，坚持与电脑操作员轮流值班，保障系统安全运行。几年来，在营业公司，卢立新同志值班时间是最长的，补休的天数是最多的，但是他申请补休的次数却是最少的，他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会，奉献自我的良好道德情操。

欲正人，必先正己，己不正，焉能正人？青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导，他深知“领头羊”的作为如何，直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风，热情服务、认真负责的工作态度，公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。

作为营业公司副经理，每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉，由于接待的客户形形色色，有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂，但他毫地怨言，尽职尽责，处处以客户为中心，永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉：“你们水厂真是'水霸'，我在规定的时间内到建行缴费，被告知不用交，为何现在又向我发放'水费催缴通知单'，这岂不是乱收费吗”？接到投诉后，蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语，认真受理、积极对待，后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错，而这“错户”的户主又已申报暂停用水，因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释，用户终于认识到是由于自己的过失造成的，在道歉之余对他热情的服务态度、文明的服务用语，严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出，近年来，蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。

还有党员王清水同志作为一名稽查科科长，多年来，带领科室员工，风风雨雨、日署寒冬，始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上，日复一日，年年如此，从不间断，为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中，他因过度关注于对私接外管的跟踪，小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口，整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红，当公司领导、同志们赶到医院，看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时，都感到极为的心酸、心痛，但是，当公司领导要求他在家休养时，他拒绝了，隔天带着药水，忍受着剧痛，又一瘸一拐地继续投入到整治违章，打击偷水的巡查工作中去，以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用，弘扬了共产党员的先进性。

在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中，营业公司团支部率先垂范，以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从2002年开始在五年内每年捐出3200元，帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道：“多亏你们给了我能够继续学习的机会，当老师把助学金交到我手里的时候，我流下了眼泪，我好幸福啊！……我要比别人更加努力，更加勤奋，就是比别人累十倍也愿意，我决不能辜负你们的期望，我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下，供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。

在服务实践中，自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐，我们坚持“四心”（即热心、恒心、专心、细心）要求，把“服务是否到位，客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域，开通了两台人工咨询热线、一台水费自

动查询电话和一条网上查询通道，客户可以通过任何一种方式向我们反映情况，投诉问题。2003年至今，共受理咨询、查询和报修22000多件，满意率在98以上。我们把水费缴费系统与建行联网，客户持“水费缴费卡”可到我们收费厅或市区建行任何一个储蓄所缴费，极大地方便了客户交费。与前几年相比，我们的年产值由2000年的不到3000万元上升至2004年的将近4800万，资金回拢率达到了101.4。我们变等服务为送服务。为方便玉浦村客户就近交费，收费厅同志们从2003年1月份开始每月派出两名收费员到玉浦村口对502户村民进行定时定点收费。他们放弃了周末休息的时间，克服人员少，水费零碎等种种不便，加班加点，毫无怨言，兢兢业业，三年来，共手工开票28000多张，受到了玉浦村客户的赞许。

其实，以上谈到的这些事例，在我们职工平常的工作中不胜枚举，我仅仅是拾起一两朵小浪花与在座的朋友分享。近年来，我们先后有4人被国土党委评为优秀党员，18名同志被总公司评为先进个人，单位被上级组织授予“泉州市十佳职业道德先进集体”、“泉州市先进职工小家”、“石狮市先进五好党支部”等荣誉称号。

6.自来水公司帮扶规划 篇六

联村联户为民富民行动2012—2016年

帮扶工作规划

为了深入贯彻落实县委、县政府关于开展联村联户、为民富民行动的安排意见，全面完成各项重点帮扶工作，加快推进所联系的新华镇胜利村脱贫致富的目标，结合自身工作实际，特制定临泽县自来水公司联村联户为民富民行动2012-2016年帮扶工作规划。

一、基本情况

新华镇胜利村现辖12个合作社，505户，1745人，耕地面积6500亩，人均占有耕地 2.5亩，2011 年农民人均纯收入6836元。经济来源主要靠玉米制种、日光温室蔬菜种植、种草养畜和劳务输出为主。2011年全村种植商品玉米6000亩，建成日光温室180座，劳务输出人数400人左右。住建局干部职工共联系帮扶该村贫困户31户。

二、指导思想和工作思路

（一）指导思想。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以联村联户为载体，以为民富民为目的，以“双联双帮、双转双促”为主题，以联村单位进村“改善基础条件解民难，扶持产业发展帮民富，化解矛盾纠纷促民安”和联户干部进户“了解民情理思路，宣传

政策除民惑，解决困难献爱心”为重点，使全体干部职工深入基层一线转变作风、改进工作赢民心、提升境界强服务，通过听民声、访民意、解民忧、暖民心、办实事、解难题、促发展，使广大干部受教育、人民群众得实惠。

（二）工作思路。立足实际、着眼长远，以“联村联户，为民富民”行 动为契机，以实现农民增收致富为目标，在联系村开展以找准一条发展路子、制定一套脱贫计划、扶持一个增收产业、落实一笔项目资金、开展一项“五村联创”活动为主要内容的“五个一”活动，在联系户开展以出一个脱贫的点子、办一件急需的实事、找一个增收的门路、帮助输转一个富余劳动力、参与一项“五星农户”创评为主要内容的“五个一”活动，通过整合政策、项目、资金、技术、信息等资源，大力加强基础设施建设，发展社会公益事，扶持培育特色主导产业，不断改善发展条件，夯实发展基础，促进全村经济社会又好又 快，务求取得实效。

三、奋斗目标

到2016年，胜利村发展能力明显提升，群众以玉米制种、种草养畜、日光温室等为主的特色优势产业体系基本形成，公共服务均等化水平明显提升，发展基础和生活条件达到全县农村先进水平，生态环境明显改善。农民人均纯收入在现在6843元的基础上，增加到14000元以上，实现翻一番的目标。稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和

住房，扭转发展差距扩大趋势。

四、主要任务

（一）稳定玉米制种基地。积极与玉米制种企业协调对接，稳定胜利村玉米制种基地，确保每年制种面积稳定在6000亩以上。把玉米制种作为农业发展主导产业、作为改善农村条件、提高农民生活水平的一项重要举措抓紧抓好，抓出成效。

（二）壮大特色优势产业。加大日光温室蔬菜种植产业扶持力度，加快今年新建的52作连片日光温室建设进度，确保年内日光温室累计达到180座。2012年—2016年每年新建连片日光温室80座以上，至2016年达到500座，使日光温室蔬菜种植成为该村特色优势产业和农民增收的主要来源。

（三）大力发展种草养畜。通过帮扶，至2016年，力争胜利村养殖大户达到180户，其中：10头牛以上养殖大户150户，100头猪以上养殖大户15户，50只羊以上养殖大户8户，1000只鸡以上养殖大户7户。

（四）通村公路建设。到2011年，胜利村道路全部实现沥青（水泥）硬化，全面提高农村公路服务水平和防灾抗灾能力。

（五）大力发展劳务经济，积极开发农村人力资源。大力发展劳务经济，帮助农民群众提高综合素质和劳动技能，在生产经营活动 中运用新技术和新方法。通过组织织技能培训、鼓励自主创业等方式，支持外出务工人员回乡创业与农村富余

劳动力转移结合起来，鼓励和引导积累一定资金、掌握一定技能、善经营、能管理的新型农民回乡自主创业，通 过创办养殖、收购、贩运、加工、运输等合作社性质的小型企 业等，发展实体经济，带动更多群众致富。同时积极引导该村剩余劳动力通过从事二、三产业增加收入，确保每年输出劳动力420人以上，增加收入650万元以上。

（六）推进农民专业合作，提高农民收入。推进农民专业合作，发展农村合作经济组织，广泛宣传农民专业合作社的好处，推介农民专业合作社的先进典型，鼓励群众充分利用自身优势，以资产、劳动力等要素入股已注册的翠盛源蔬菜专业合作组织，分享利益。结合特色产业积极联系农技部门和农业技术人员进行指导，推进合作社向规模化、产业化发展。

（七）加快小康住宅建设。在全村505户农户已建成365户小康住宅的基础上，通过落实农村危房改造政策，鼓励和引导剩余农户建设小康住宅，其中2011年新建或改造小康住宅35户，剩余105户在今后4年每年新建或改造小康住宅25户以上，至2016年全部完成小康住宅建设任务。

（八）开展土地流转承包，推动农业规模化经营。支持开展土地流转承包，创新土地流转机制，加快推进土地向规模经营集中。在尊重农户意愿，自愿、公平的原则下，积极引导农户开展农村土地流转，使土地的适度集中，进而实现适度的规模化经营，从而达到提高土地产出率、资源利用率、劳动生

产率，提高农业综合生产能力，达到农民增收，农业增效的目的。

（九）注重民计民生工作，切实提高农民整体素质。强化政策宣传，向群众宣传党的路线方针政策和强农惠农、扶贫开发政策、法律法规实用科技知识和市场信息等。通过广泛宣传，确保省、市各项重大决策部署进村入户，人人知晓。突出化解热点难点问题。有的放矢地开展群众工作，做化解热点难点问题情民意的收集者、反馈者和群众权益的维护者。协助村两委做好矛盾纠纷排查调处工作，切实消除各种不稳定因素，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

五、几个支点

（一）整村推进。结合社会主义新农村建设，制定整村推进规划，分期分批实施。发展特色支柱产业，改善生产生活条件，增加集体经济收入，提高自我发展能力。以行政村为单位，统筹各类涉农资金和社会帮扶资源，集中投入，实施水、电、路和环境改善工程，建设公益设施较为完善的农村社区。

（二）产业扶贫。充分发挥胜利村生态环境和自然资源优势，推广先进实用技术，培植壮大特色支柱产业，大力推进产业扶贫。促进产业结构调整，通过扶持农民专业合作社，带动和帮助贫困农户发展生产。

（三）就业促进。以促进扶贫对象稳定就业为核心，对贫困家庭未继续升学的应届初、高中毕业生参加劳动技能培训，-5-

对农村贫困家庭新成长劳动力进行日光温室蔬菜种植、养殖业等技术培训。

（四）加大宣传力度，教育群众遵纪守法。采取集中与分散结合的方式，重点开展《土地管理法》、《森林法》、《人民调解法》、《治安处罚条例》、《食品安全法》等法律法规的宣传教育活动，通过宣传教育，提高群准的法律意识，自觉遵受法律法规，促进当地社会经济和谐稳定发展。

（五）抓好甘肃省第十二次党代会精神的宣传工作。按照县委的安排，由一名副经理带队，组成宣讲队，在帮扶村开展一次省十二次党代会精神的宣传活动，通过宣传，让广大群众了解和掌握党代会精神，明确省委今后五年甘肃发展的方向，增强自我发展能力。同时，帮助指导村党支部、村委会制定学习宣传甘肃省第十二次当代会精神计划，切实加大宣传力度，使党代会精神家喻户晓，人人皆知。

六、保障措施

开展“联村联户、为民富民”行动，落实好帮扶工作，事关改革发展稳定大局。住建局将把帮扶工作摆上重要议事日程，坚持把解放思想、改革创新、解决问题、完善制度、依靠群众、服务群众贯穿始终，认真组织，精心安排，全力推进，切实把各项工作落到实处，抓出成效。

（一）加强组织领导。高度重视，加强组织领导，加大投入，切实把做好“联村联户、为民富民”帮扶工作提上重要议

事日程，确保行动落到实处。单位主要负责人是帮扶工作第一责任人，要把“联村联户、为民富民”帮扶工作作为全面建设小康社会的一项硬任务，落实有效措施，确保如期实现脱贫目标。

（二）强化协调配合。要认真履行职责,主动与帮扶村沟通协调，共同研究制定扶贫规划。要积极与有关部门进行协调，争取帮扶项目，及时研究和解决工作中遇到的问题。

（三）统筹协调推进。根据“联村联户、为民富民”行动帮扶工作要求，单位每位干部职工都要制定具体实施计划，明确工作目标，列出工作日程，提出时限要求，有序开展工作。同时，要正确处理好尽心竭力帮扶与尊重群众意愿的关系、当前与长远的关系、务虚与务实的关系、开展行动与做好常规工作的关系，做到科学统筹，共同推进、协调发展。

7.天津市自来水集团第二营销分公司 篇七

天津市自来水集团第二营销分公司直属自来水集团有限公司, 坐落于天津市南开区二马路251号。随着自来水集团机制的改革, 2007年2月, 该单位由原来的管网分公司第一服务所和市南营业分公司多伦道营业所合并组建而成。即由以前的供水、营业售水的简单服务形式, 组建形成了以售水、水费收缴、管网管理、供水抢修、咨询、管网设施维护等多种渠道的对外形服务形式, 该单位主要服务于和平区 (小白楼、新兴、体育馆、南营门、劝业场、南市街) 全区、部分南开区 (广开街、兴南街、长虹街、学府街、鼓楼街) 、红桥区 (铃铛阁、芥园街、大胡同管委会) 、河西区 (大营门、桃源村、下瓦房街) 共十七个街, 供水面积30.3平方公里, 人口100多万, 水表35多万具。

8.自来水公司实施方案 篇八

【摘要】随着计算机、网络技术的蓬勃发展，城市供水要求的逐年提高，越来越多的自来水公司开始着手建设信息化系统。探讨了针对自来水行业供水格局分散，对于信息化系统需求动态变化的普遍现状，基于面向服务架构（SOA）建设，可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用的信息化系统成为普遍选择。从自来水公司信息化系统维护人员的角度展开思考、进行探索，探讨了基于SOA的自来水公司信息化系统发展成本。

【关键词】自来水；信息化系统；SOA；发展成本

1.引言

自来水公司信息化系统为满足公司日常经营、业务目标及业务逻辑对应用系统的要求，普遍按照SOA（面向服务的架构）进行规划，围绕SOA核心组件构建其他功能组件，建设数据标准统一、功能完整、灵活复用的企业服务平台。各应用系统之间采用松耦合的方式连接在一起，依托中心机房数据中心数据规范，通过企业服务平台统一建设。

当下，大部分自来水公司信息化建设框架已经搭建完成，但系统围绕SOA的发展还有很长的一段路要走。如何使自来水公司的信息化道路走得更稳健、更顺畅成为眼下重要议题，但凡信息化项目，成本控制永远是绕不过的一座大山，尽早展开成本管理工作势必有助于公司信息化发展，而成本管理中对发展成本的预估与分析更是重中之重，以下探讨了一些公司坚持面向服务架构下信息化项目发展可能会面临的成本问题。

2.实践成本

SOA（service-orientedarchitecture，也叫面向服务的体系结构或面向服务架构）是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要，通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构。SOA最根本的特性就是为了解决一些系统（服务）之间交互难的问题，它将应用程序的业务逻辑或某些单独的功能模块化并作为服务，呈现给客户端。

在面向服务的架构中，每个服务都被设计成面向主题任务的功能性元素，同时又作为整个系统流程的一环与其他服务相互调用。围绕服务的所有模式均基于标准的技术实现，因此，SOA可适用于任何现有系统并避免了在集成过程中依赖遵循任何特殊定制。

例如，服务的接口和实现相独立。应用开发人员或者系统集成者可以通过组合一个或多个服务来构建应用，而无须理解服务的底层实现，使用该服务的应用程序可以在不同的平台之上，使用的语言也可以不同。

SOA将系统需要的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来，而良好的接口和契约则通过标准的制定、完善、实践来实现。

在自来水公司现在建成的系统中，按照SOA（面向服务的架构）进行规划，围绕SOA核心组件构建其他功能组件，建设了数据标准统一、功能完整、灵活复用的企业服务平台，现有系统也通过ESB、webservices技术得以集成，虽然已具备许多文档与资料，但还是缺乏建有技术性、指导性、规范性的统一标准，其次对于现有系统的掌握程度仍然不足，更不要说具体的实践。

因此，在接下来的发展中，自来水公司先应对已有系统整体剖析、细节分析，充分掌握现有系统；同时，结合现有资料、知识、建设状况，归纳、整理、制定出一套完善的、真正适用于本公司的标准，规范；接下来实践与总结相结合，不断磨合标准，推动系统趋于稳健。这一阶段是为未来发展打基础、做规范的重要过程，投入其中的人力、物力、智力成本投入不容忽视。

3.数据中心的优化成本

数据中心是对信息系统的数据资源进行集中、集成、共享、分析、加工、流转的核心场所，是公司深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享的核心支撑环境，一个优秀的数据中心能够促进整个信息化系统的发展，更能够极大地促进公司在管理和决策方式的改进和优化。

数据中心在系统项目中既是提供所有应用系统（包括集中的业务应用系统、业务应用系统数据库、数据交换平台、应用集成平台，数据仓库）运营的场所，同时也是容纳用以支持应用系统运行的基础设施（包括服务器、网络、存储设备）的物理地点。

对于采用SOA的信息项目中，结合SOA的一个重要意义就在于共享和集成，数据中心在其中自然扮演着极为重要的角色，数据交换平台和应用展现体系与整个信息系统保持着紧密的联系，提供切实的支持。

数据交换平台是实现全网数据交换的基础，提供了交换数据实体的交换途径。数据交换平台要实现全网的纵向和横向数据交换，即上下级数据交换和同级业务系统数据交换。

应用展现体系是数据中心最终成果的体现，将为公司各个层面的领导和业务分析人员提供对业务经营数据的查询和分析功能，包括展现、分析、使用、操作等内容，以及与公司其他系统与体系的集成。

基于SOA架构的数据展现，可将展现系统和数据提供者（数据库/数据仓库）在服务实现和展现系统如何使用数据方面隔离开来。数据库/数据仓库和展现系统间松散藕合背后的关键点是服务接口作为与服务实现分离的实体而存在。因此，采用这种SOA服务方式，可以增强灵活性，当展现需要的数据结构发生变化时，只需修改相关的服务即可，工作量大大减少。

大部分自来水公司数据中心初具规模，已经扮演着重要的角色，但整体来说仍存在众多可以优化的方向，数据存储比较简单，数据交换平台建设比较原始，应用展现体系也在起步阶段。

在可控成本的前提下，合理优化数据中心，无疑是推动信息化系统发展最直接、最有效的方式。

4.安全成本

安全成本是企业在各个过程中为保证实现一定的安全水平而支付的一切费用和因安全事故的发生而产生的一切损失。是每一个企业、各个系统都没法避免的一种成本，尤其对于信息化项目来说，信息系统的安全、信息的安全、服务的安全更是应被给予足够的重视。

信息化项目作为一种资源，它的普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性，使其具有特别重要的意义。保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏，保证信息的完整性、可用性、保密性和可靠性，对于任何国家、政府、部门、行业都必须十分重视的问题。

如果过分缩小安全成本，不仅对系统、企业产生危害，更有甚者一旦通过系统漏洞获取系统的服务与数据会对系统外更大范围造成危害；而任由安全成本发展，显然对于系统建设方来说难以接受；可是如果对安全进行合理管理，有效控制安全成本，不仅会增强系统的鲁棒性，更会变成系统的一种竞争优势，成为系统发展的有效驱动力。

尤其对于自来水公司的信息化系统，系统中服务与数据重要性极高，一旦泄露危害巨大，因此安全成本将是公司信息化系统未来发展中不可忽视的一项成本。

5.人员成长成本

经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。对于企业来说，人力资源是具有战略性地位的，对于具体的项目，人力资源更是决定项目走向的关键性因素。

尤其对于信息化项目这种智力密集项目，运维人员的成长充分驱动着项目的发展，而对于运维人员的成长而言，定期的培训、持续学习的理念、不断获取新技能的渴求都是不可或缺的因素。

每一个架构、每一种新工具都需要培训运维人员，同时以发展的角度来看，还要培训掌握一定专业技能的IT人员，让运维人员和技术人员了解关于的运用、治理和开发方面的知识与经验。除过在建设系统时会包含管理、维护等方面的培训课程，同时应将培训作为一种持续的流程，在实践中培训，在培训中成长，而不是让员工去突击参加两三天的学习，绝不要低估培训的力量。

这也就要求运维人员应具有持续学习的理念，不要忽视持续学习的机会。在系统建设的每一阶段、运行的各个周期，自觉主动地时刻理解、学习系统，主动与相关人员、承建人员、领导、同事交流，吸取他们的经验，分享各自的理解，借鉴他人的错误，这些都可以让你少走许多弯路。

同时认清信息技术仍是一项朝阳技术，各项技术、各种设备日新月异，决不能故步自封，应对不断获取新技能有一种渴求，这对于系统来说是一种优化和推进，对于个人的发展也是必须因素。

6.结语

基于SOA的自来水公司信息系统，能够对症下药地提高自来水行业的运营及管理的现代化、规范化和科学化。同时，现代化的技术也带来必要的发展成本，及时开展成本管理工作是确保系统在供水企业管理和生产中发挥出应有的作用的必要前提，也是一个长期的、不断完善的过程。识别成本可以在一定程度上避免投资浪费，使系统具有可持续发展的生命力。

参考文献

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[3]蔡振环.自来水行业信息化建设的研究[D].武汉：武汉理工大学，2006.

[4]王妤，袁和金.基于WebServices的电视台应用系统集成的设计与实现[J].计算机时代，2008，（7）：38-41.

9.重庆自来水公司情况 篇九

重庆市自来水公司(重庆市自来水有限公司)始建于1932年，隶属于重庆市水务（集团），是国家大型企业。主要担负着重庆市渝中区、沙坪坝区、南岸区、九龙坡区、大渡口区、北碚区、高新区、大渡口区、双碑地区等主城区271平方公里，225.66万人口的公共供水任务，日供水能力114.87万立方米。供水方式上，采取多级加压（加压级数多达7级），组团式供水。

优质供水

（一）实施净水工程

城市供水水质是城市发展水平的重要标志之一。随着市民生活水平及健康意识的提高，对供水水质相应的也提出了更高的要求。市政府启动了主城区净水工程以提高供水水质，我司正在市政府和市水务集团的领导下实施净水工程有关的老水厂净水系统改造和市政供水管网改造等工作。完成了和尚山水厂投药系统、沉淀池排泥系统的改造、优化水处理混合设施。丰收坝水厂一期工程通水。正在实施沙坪坝水厂的改造，针对嘉陵江水质采用先进的工艺，进一步提高出厂水水质。

（二）完善水质管理

为进一步提高水质管理水平，我司在以往工作的基础上着重开展了以下工作：一是抓工艺运行情况综合评估工作，加强测评技术力量；二是抓水质过程控制。三是抓新型管材的推广应用试点和加强对新装管道、改管及爆管抢修的水质管理。四是成立二次供水有限公司，逐步解决二次供水的水质、水价，规范二次供水的服务。我司依据国家建设部新颁布的《城市供水水质标准》开展水质检测和监督工作，供水水质符合国家饮用水卫生标准。

诚信服务

公司提出了“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，以创建服务品牌为发展的目标，不断创新服务理念，全力做好各项供水服务工作：

不断完善收费网点，开通交通、商业、民生、招商四家银行进行联网收费服务，收费服务网点已达到200多个，同时节假日、周末不休息，实行365天收费、在人口密集地区增设流动收费点、在各营业收费厅开展水费预存代扣业务，更加方便市民交费；开通电话和网上报装业务，方便市民办理用水；推行“一站式”服务；开通停水通知手机短信服务并增设手机查询水费信息；对外来投资者的用水申请实行特事特办；定期走访重点企业和外资企业，了解他们的用水情况，随时处理他们的用水难题；广泛开展“自来水服务进社区”活动。

努力创建节约型企业

我司把创建节约型企业作为工作的重点，主要加强了以下几个方面的工作： 1.推进城市节水工作。积极开展研发，加大节水设备和器具的推广力度，加快供水管网改造，降低管网漏失率。防治水污染，缓解水质性缺水。2.加强成本费用控制，在历年深入开展合理化建议活动的基础上加大了工作力度，开展了节能降耗降低成本的专项合理化建议活动，挖潜革新。3.加强节能降耗工作。针对今年电费的再次提价，提高机组效益、降低供水单耗成为我司今年创建节约型企业工作重点之一，为此，公司进行了一系列的大修和更换工作。4.加大了用水稽查力度，规范用水行为。5.我司还加强对职工的节约教育，提高了职工的节约意识，制定了节能降耗的规章制度，树立了科学的发展观。如：公司规定司属各厂（所），机关各科室夏天空调设置温度必须在26度以上，这样既达到了防暑降温的目的又节约了电力资源。6.对水管安装的冲洗由大量使用管道水进行冲洗改为安管前用小水管冲洗，仅以长为500米的DN1000管道为例就能节约用水392.5吨，避免水资源的浪费。

下属企业

■ 渝中区水厂

■ 沙坪坝水厂

■ 丰收坝水厂

■ 九龙坡营管所

■ 和尚山水厂

■ 江南水厂

■ 江南营管所

■ 北碚水厂

■ 沙坪坝营管所 ■ 双碑水厂

渝中区水厂，地处大溪沟美丽的嘉陵江畔，始建于1931年12月。日供水能力为15万立方米。

该水厂现有三个起水点，四个制水车间。供水面积9.85平方公里，供水人口66.52万。

供水范围：大溪沟至华村，大溪沟至鹅岭，黄沙溪至黄家码头。

渝中区水厂工艺设备、设施共三大类：主机机组31台泵，水工设施50个，水质控制仪器10台。DN100以上管网长度139公里，供水标高310m。2002年水质综合合格率99.85％。

渝中区水厂有一支较强的技术骨干力量队伍。近年来，推行的“一站式”服务、“110”联动服务等便民措施取得了良好的效果，受到广大市民的好评。至2003年止，先后荣获重庆市“文明单位”、共青团重庆市委“先进团支部”、重庆市“节约用水先进单位”、“防火先进单位”、重庆市“城市绿化工作先进单位”、“园林式单位”以及市总工会“四职教育先进单位”等多项殊荣。刘万才、卢友章等同志还荣获了全国“五一”劳动奖章、全国第七届职工职业道德“双十佳”先进个人、重庆市工会八五建功立业奖章等荣誉称号。

重庆市自来水公司和尚山水厂，座落在新建的杨家坪直港大道珠江花园附近。于1988年10月经国家计委批准兴建。该工程分两期实施，一期工程建成20万M3／日，二期工程建成10万M3／日，形成30万3／日供水能力。2006年出厂水水质综合合格率为100％。该水厂承担大坪、杨家坪、石桥铺和中梁山地区的生产、生活用水，并部分向渝中区、沙坪坝区供水。

和尚山水厂占地158.6亩，以长江水为源水，工艺流程为：长江源水-干井卧式泵立装，取水泵房-格网配水井-斜管平流预沉池-斜管平流沉淀池-“V”型滤池-清水池-二级泵房-城市管网-三级加压

该厂引进法国得利满公司水处理全套设备，其中主要有取水泵房的1225KW的交起交变频调速电机，苏尔寿的卧式立装NPV600－1000。“V”型滤池、反冲水泵、罗茨空压机、电磁气动阀、浊度仪、余氯监视仪、流量计、加药系统的注射式双塞计量泵、加氯、加氨机和中控室的自动化系统控制系统，和车间通过PLC系统将信号传输到中控室的微机系统。中控室可以在任何时间对全厂的生产运行状况进行监视、指挥、打印。在外的三个加压站的水池水位、开泵状况电参数也通过无线通讯传输到中控室，为生产指挥方便，厂区内设有100门程控电话装一套。

和尚山水厂是一个采用了2050年也不落后的新工艺、新技术的一个现代化水厂，已和全国十个引进设备水厂联谊，建立探讨管好现代化水厂的网络，正在向管理化方向迈进。至2003年止，先后荣获重庆市最佳文明单位、重庆市创建卫生城市贡献奖、市总工会“模范职工小家”、九龙坡区“饮水先进单位”、绿化达标单位等殊荣。

沙坪坝水厂概况

重庆市自来水公司沙坪坝水厂始建于1945年，位于嘉陵江畔的高家花园，具有一定规模的净水厂。

沙坪坝水厂供水区域，东到渝中区华村，西至歌乐山山洞地区，南起中梁山云峰、石堰，北到童家桥、重庆特殊钢厂辖区，面积约65.7平方公里。供水人口包括沙坪坝全域、渝中区、高新区和九龙坡区部分人口共48.7万人的生产、生活用水。

沙坪坝水厂的取水标高在161.2米，自中渡口趸船取水车间起，供水扬程达400米，到达歌乐山背弯蓄水池，共有五级加压。

全厂有一级起水车间2个，二级起水车间2个，三级车间2个，四级车间一个，五级车间3个。全厂有起水趸船2只，共有机泵41台。同时厂里还有2个制水车间。

沙坪坝水厂全年日供水量在17.2万立方米至20.6万立方米之间。2002年水质综合合格率达到99.8％。

沙坪坝水厂积极按照市水务集团和公司要求，以“辛苦我一人，清泉流万家”的服务精神，于1988年率先推出了“沙区水电气房联合优质服务”活动，每年为广大市民、部队、学校办好事、办实事。近年来还推行了“一站式”服务、“110”服务等便民措施，特别是认真搞好国有破产企业用水分离工作和市、区政府“民心工程”，为政府分忧，为市民解难，获得了市民的好评。先后获得了全国“五一”劳动奖状单位、市级“文明单位”、重庆市委企业工委“红旗党支部”、市水务集团“先进基层党组织”、重庆市总工会“模范职工小家”、市委企业工委“五四红旗团支部”等多项荣誉称号。

重庆市自来水公司江南水厂简介

江南水厂座落在长江大桥南桥头，是一个具有三个独立生产系统、五级加压，日供水能力为25万立方米的中型水厂，担负着南岸区及李家沱地区供水面积约40平方公里，供水人口45万余人的生产、生活供水任务。

江南水厂成立于1999年2月，是由原南岸水厂和李家沱水厂合并而成的专业产水单位。原南岸水厂始建于1953年，1963年归口重庆市自来水公司，1966年至1979年先后进行了黄桷渡、玄坛庙两个供水系统的改造，使日供水量从40立方米增至40000立方米。1979年至1987年由国家投资3800万元对黄桷渡供水系统进行扩建，使日供水量增至13万立方米，1998年至2000年底国家再次投资17907万元资金，对江南水厂黄桷渡供水系统进行了改造和扩建。现日供水能力可达25万立方米。

原李家沱水厂始建于1941年，1955年归口重庆市自来水公司，经逐年扩建、改建，日供水由1000立方米提高到30000立方米，2002年出厂水水质综合合格率达99.95％。

江南水厂接收了原南岸水厂的省级文明单位和市园林式单位的荣誉，1998年经复查验收被命名为市级文明单位。2002年被市总工会评为“先进职工小家”单位，并多次荣获南岸区多项先进集体荣誉称号，2003年还荣获重庆市“最佳文明单位”。

丰收坝水厂简介

丰收坝水厂位于长江重庆流域的上游——大渡口区跳蹬镇石盘村，处于渔洞上游约2公里。以长江为水源，占地160亩，厂区绿化面积达到70%左右，环境优美，风景怡人。

丰收坝水厂是重庆市政府2001年承诺的八大“民心工程”之一。经过2年多的建设，于2004年12月27日通水试运行，一期形成日取水30万立方米，净水20万立方米的供水能力。

丰收坝水厂运用国内外先进工艺技术、使用先进可靠的设备和控制系统，主要设备、材料全部采用国际公开招标采购，进口8个国家以上产品，其中取水泵全部采用英国威尔水泵，送水泵采用日本荏原水泵，是供水行业中采用国外先进技术和设备最多的水厂。

在水处理过程中，采用二级加强常规处理重点对混凝、沉淀、过滤、消毒等工艺进行控制管理，出厂水质严格按照建设部2005年颁布的《城市供水水质标准》（CJ/T206—2005）进行三级检验，出厂水各项指标合格率达到100%，执行重庆市自来水公司制定的三级检验制度，重点加强对混凝、沉淀、过滤、消毒等工艺点的检验控制。已成为西南地区设备最先进、水质最优良的大型现代化水厂之一。

重庆市自来水公司江南营业管网所是重庆市自来水公司进行改革，加大专业化管理力度，在原南岸水厂、李家沱水厂的基础上通过体制改革，于1999年2月组建的，是自来水公司江南片区从事自来水供应、水表安装、管道查勘、设计、管道抢修、维修的专业企业。

江南营管所位于南岸区黄桷渡100号，供水区域东起南岸区鸡冠石，西至巴南区小泉，南上黄桷垭、老厂，北沿长江约50平方公里，供水人口45万。DN100以上的输水干管约1500公里，日供水量可达25万立方米，供水标高310米。2002年管网水水质综合合格率达到99％。

江南营管所有一套严格的管理制度，并有一支思想优秀、作风过硬、技术精湛的职工队伍。他们致力于优质服务，推行一站式服务，实行“110”联动服务，坚持24小时昼夜值班，用随叫随到的优质服务在江南树立起良好的社会形象。江南营管所全体员工将努力工作，竭诚为人民服务，愿同广大市民一道，为江南的繁荣再立新功。

重庆市自来水公司九龙坡营业管网所位于重庆市九龙坡区黄桷坪电力五村7号，是公司下属的一个二级单位。全所共5科2室9个班组，主要担负九龙坡区、高新区、大渡口区以及渝中区、沙坪坝部分地区市民的生活、生产供水、管道安装、维抢修、抄表收费、发展用户、供水服务等任务。供水面积约90平方公里，供水人口达100万人。日供水量30万立方米，供水标高为340米。最大钢管口径为1200毫米，DN100以上供水管道总长285158米。2002年管网水水质综合合格率达到99％。

该所企业理念是“本份、求实、开拓、创新”。全体员工竭诚以一流优质服务为辖区的人民送上国际一流的优质品牌自来水。该所欢迎供水辖区的新老住用户、乡镇企业、企事业单位饮用国家唯一认定的优质品牌自来水，并全方位为新老客户们服好务，供好水。

到2003年止，九龙坡营业管网所先后荣获重庆市文明单位、全国巾帼文明岗达标单位、九龙坡区“110”联动先进集体等多项殊荣。

重庆市自来水公司北碚水厂座落在市区西北部的缙云山下，嘉陵江边，依山傍水，交通便利，风景绚丽优雅。

北碚水厂是重庆市自来水公司下属的一个二级核算单位，是生产自来水的专业厂家。

北碚水厂于1942年由爱国人士卢作孚筹建，1945年11月1日通水，当时日供水200立方米。解放后，特别是党的十一届三中全会以来，企业发生了天翻地覆的变化，由解放初期日供水200立方米发展到现在日供水设计能力6万立方米，最高可达6万5千立方米。全厂有二套供水系统，5个起水车间，2个净化、消毒车间，2个维修车间。DN100毫米以上供水管网总长度160多公里，拥有DN100毫米以上闸阀505个。供水面积45平方公里，供水人口25万。新厂二级供水标高275米，新厂三级供水标高287米，老厂二级供水标高285米。2006年水质合格率99.9％。

多年来，该厂历届领导班子坚持以邓小平建设中国特色社会主义理论和党的基本路线为指针，“以服务人民，奉献社会”为宗旨，推行的“一站式”服务、“110”联动服务，团结带领全厂职工围绕两个文明建设，积极扩展供水市场，使企业规模、供水能力和经济效益都有了较大的发展，两个文明建设取得了较好的成效。北碚水厂1978年被命名为全国“大庆”式企业，到2003年止，先后荣获重庆市“文明单位”，重庆市“卫生先进单位”，重庆市“市容整洁单位”、北碚区“双拥工作先进单位”、“精神文明竞赛达标单位”、“园林式单位”、“精神文明共建优胜单位”、“军民共建先进单位”、“拥军优属先进单位”等多项荣誉称号，为保证供水，确保一方平安，促进地区的发展和建设做出了贡献。

重庆市自来水公司双碑水厂简介

双碑水厂是重庆市自来水公司为推进国有企业改革，在全力支持重庆特钢集团供水系统剥离工作并正式接受该系统后新成立的一座水厂，距渝中区16公里，座落在重庆市西北郊区的歌乐山下、嘉陵江畔、厂区沿江向南北方向延伸，南抵磁器口、童家桥，北抵远祖桥，供水总面积8平方公里，供水人口8万，日供水量2万吨，承担着以特钢公司为主的双碑地区厂、矿企业和该地区2万余户居民的生产、生活用水。

全厂职工59人，其中管理人员10人，设立二科一室，分别是生产科、营业管网科和综合办公室，设立一、二、三级车间和维修班组，三个车间主要负责全厂起、制水工作，维修组负责全厂的管道、机泵维修工作，凡辖区内用户遇到用水上的问题均可拨打24小时值班报修电话：65155725。我厂将本着“优质供水、诚信为民”的宗旨为双碑地区居民提供优质的自来水和一流的服务，让用户满意、政府放心。

沙坪坝营管所简介

为了加强专业管理，重庆市自来水公司决定将原来集产、供、销一体的综合性质的沙坪坝水厂实行产销分离。于2005年3月9日正式成立重庆市自来水公司沙坪坝营业管网所。

沙坪坝营业管网所主要服务内容是：办理用水申请，用户安装实行“一站式”服务，担负抄表、换表、收费、技术查勘、供水管道安装、消火栓和供水设施的维护、维修、抢修等服务。

主要供水范围：沙坪坝区及周边范围童家桥、磁器口、马家岩、木模厂、上桥、山洞地区；渝中区化龙桥、华村地区；九龙坡区人和场、中梁山田坝、云峰等地区。供水面积约50.2万平方米，供水人口约55.8万，供水管网长度DN100以上约170公里。