怎样才能做好销售

怎样才能做好销售（精选11篇）

1.怎样才能做好销售 篇一

如何做好销售

我们自己都明白销售就是门店最重要的一件事。没有任何事情有在他之上的特权。我们做的所有工作都是为了销售做服务做基础。说明确一点。经商就是以赢利为目的。

我是这样告诉伙伴们的：“我做为销售人员我要站在老板的角度看待商品，站在专家的角度理解商品，站在客人的角度介绍商品。”

因为我们是诺奇的销售人员，所以我们要从公司出发理解商品的定价理解商品的风格选择并且及时得在我的销售过程中对于这些商品的种类销售情况进行汇总。简单说来作为区域的负责人，那么我负责鞋区，我肯定要象鞋店老板一样关心和分析我鞋区的销售情况并制定销售方案。同时对于一些产品质量问题我也该及时的分析和做出处理。试想一下，如果作为鞋其实站在老板的角度看待商品就是要养成伙伴们的自主意识，以及发现和解决问题的能力。同时也是要培养伙伴们养成对于企业和公司以及门店的信任感和归属感。如果我是老板，我会不会想告诉别人我的店有多出色？站在老板的角度来看商品是做好销售的前提条件，也是我们伙伴们应该明白的我们销售动力的来源。区域熟练了以后，你才有可能去了解其他的商品，从而慢慢发现其实做整个卖场的销售也就好比销售一个大的“鞋区”一样

站在专家的角度理解商品。这个我们所有的伙伴都在做，背商品面料，熟悉库存，了解商品洗涤保养。。。不断的积累着我们的商品知识。但是这样之后我们就成为专家了么？在这里我耽误各位店长一点时间说一个小故事。以前我刚做储干不久在江西的时候，曾经接待过一个森马的店长。她是要买羊毛衣给她父亲，在接待过程中我发现她竟然连腈纶和抗起球纤维的面料知识都不懂，然后面对她的询问，当时基础知识还不是很丰富的我自然是含糊的结合了个人创作语言瞎掰了一通，最后她也很高兴的买走了商品。以后我说起这个故事的时候总是和大家说我们诺奇人有着很专业的基础技能和知识，大家要引以为傲！赣州最大的森马专卖店工作了四年的店长也还不如我们伙伴们对于商品的了解多！。。。可是此刻我又为什么要和大家说这个故事呢？因为现在我想起这件事来的时候，就觉得有点惭愧。我们以为我们很理解了商品的面料，我们以为我们对商品的非常了解说明了我们的专业性，可是在实际中是如何运用的呢？区域负责的伙伴，真的了解每一款商品的库存么？了解每一件商品的面料和卖点么？不要说我们还做得不够，即使了解了面料和卖点，熟悉了库存也并不等于成为销售高手！大家现在可以想一下同样做为销售人员的森马店长，“不了解商品”确又成为销售行业的专家的秘诀到底在哪？

其实其他品牌专卖店的导购员很早都是站在老板的角度去看商品，或者说她们懂得如何想方设法的销售自己的商品。因为她们有一种叫做提成的东西在刺激！即使她们不了解商品，单单这样销售起来也不比我们专业诺奇人真正差多少！我们既然成为了商品的“专家”，那又要怎么样去让我们所提倡和掌握的东西真正做到有竞争力呢？那么下面我来告诉大家要怎样真正成为商品的专家。

这里开始可能要求很多人都要重新改变我们对于销售的态度。

站在客人的角度介绍商品

之所以把这项作为重点中的重点来说，并且还将他作为上面提到的两点的重要补充来说，因为这就是我所理解的销售根本要素所在。

“你有从客人的角度出发么？”其实大家看到这个题目的时候有的人可能会想到这样一个词“服务”。诺奇发展到现在，销售导购环节最重要的内涵也许就是服务。区的负责人，我一个月才卖一双鞋，却卖了6件毛衣，5件夹克，问题的根本原因是什么呢？

那要怎么样才能做好服务呢？“三个一” “以客为先”都是给我们思路上的提示。其实我觉得服务的本质就是在销售的时候一切从客人的角度出发。

首先我们明白客人需要我们做什么？

充满购买欲望的客人和闲逛型的客人，希望得到热情接待的类型和希望有距离感的类型他们想得到可能都是不一样的东西。但是做为导购员的我们首先要明确自己的职责，发现客人的需求，那要求我们首先与客人进行主动接触的尝试。面对部分不希望有人给予压力的客人，我们就要使用到一些服务上的小道具，给予距离式的服务（具体方法会在接下来和各位探讨一下）这个我在以前话术中都有提到过了。而除此之外基本上所有的客人类型都需要，我们从他们的角度出发发挥好我们的工作职责，扮演好“导购”员的角色，提供他们所期望的甚至超越他们期望的服务。

然后进入导购的角色定义，我是要引导客人消费，所以我要推荐给客人适合他的商品。什么是适合他的商品？就需要我们站在专家的角度理解商品，我熟悉商品的面料卖点洗涤保养和库存，了解商品的搭配原则才有可能象不同的客人推荐出适合的商品。那么大家本来也都知道的道理可是要怎么做呢？

我知道着款商品是棉的，是丝光棉的，而我在销售的时候告诉客人“丝光棉手感柔滑，这个面料很有档次，轻身，很适合你。。。”大家站到顾客的角度去想，这种我们常用的话术有多大的吸引力？面料是什么样的和顾客购买的关系很大么？那么有时候在销售时又说“先生这件衣服设计是。。挺时尚的，您可以试一下。”试想一下，这样的话术对于客人的购买能起到多大的导向作用？？然后又经常问客人：“您看下这两件衣服您喜欢哪一件？”。。“您觉得这件怎么样呢？”。。。

不是要说明上面的说法是错误的，而是这样的导购过程我们遗忘了自己是商品的专家，没有注意到我们的导购流程本来就是应该从客人的角度出发，才能从根本上说服客人购买，提供不一样的服务。而我们以前对于导购环节的重心大都偏向了介绍商品的角度和急功近利的销售目的。

你在客人刚进店的时候会想到什么？

是不是马上在脑海里通过分析客人的衣着打扮，身材特点，然后飞速的为客人搭配出适合的衣服，或者想好应该为他推荐的款式呢？

如果你这样做了，好吧。我们的销售工作才算是正式开始了。

我们都是服装销售的专家，这套衣服客人穿着起来的效果就很好看，那么我们有什么理由不叫客人试穿呢。我有足够的信心，我了解商品的特点，了解面料的优势，在不断的导购过程中我积累和丰富了搭配的经验。那么我才可以告诉客人：

先生，我推荐这款衣服给你看一下，它是全羊毛的现在这个季节穿着正合适呢，（平时您单穿这件的话。。，早晚的时候搭配外套的话效果也很好因为。。，他适合配。的外套）这款衣服和您的这条裤子配的效果很好，因为他这种淡蓝色就很配你身上这条浅色的牛仔裤，而且他的设计又是这种大的横条纹，刚好您如果穿这件衣服的话看上去肩膀就显得宽了很多，会很精神的呢。合适的地方）并且这种颜色对您的肤色来说又会提亮很多。您平时上班的时候应该也是穿的比较偏休闲吧。“。。。”刚好这件衣服上班的时候穿起来也显得大方得体，（看客人反映调整介绍长度）

平时穿呢，如果能配上这种类似的休闲鞋的话感觉又不一样，因为这双鞋子象板鞋的设计再加上漆皮灰绿色的光泽会让您这身衣服显得非常休闲而且感觉很年轻时尚，您就一起拿去试一下，效果肯定很好的。试穿时再告知面料，或顾客对价位有疑问时候。。（客人不喜欢）

那您看下这两件，这种风格就完全不一样啦。这件是。。。但是您可能配这种裤子效果

更好，因为。。。您可以去试穿一下。这件的话。。。。

以上不包括理念部分，我觉得理念的部分最好在交际过程中运用。话术另外整理

为什么我已经了解的商品的特点，我知道了衣服的面料尺码卖点，我会进行服装搭配和色彩分析，那我还要询问客人：“您喜欢这件么？您觉得这件怎么样？要不要试一下”客人进来店里，难道我们不能真正做到主导他的消费方向么？如果客人都象我们想的那样有主见和购买目的，那我们的导购环节还是真的那么必须么？我们了解和分析客人的喜好，所以我们也要给这些大部分的能接受我们服务的客人带来不一样的消费体验，不一样的服务感觉。真正把我们想做的（提升销售的欲望）和我们要做的（销售的基础知识运用）能够和实际结合在一起，从客人角度出发，满足甚至超越他们的期望。我就必须有做客人服装形象的设计师的能力，才有可能从本质上改变我们现在的销售状态，才有可能让我能从客人的角度开始销售最适合他的商品。

。。。

面料知识掌握------------------是为了告诉客人这款面料对他来说穿着上的质感为什么与其他面料不同，这对他来说好在哪里。对他来说穿着持久性（能穿多长时间，季节跨度），耐穿程度等等。。。

商品设计款式的了解---------------是告诉客人为什么选择这件衣服的关键，因为衣服主要穿起来还是为了好看，设计上为什么适合他？是与他身上的什么很搭配，是颜色上适合他的肤色，是适合他的工作环境，生活习惯，还是就是适合他的发型，年龄，身材。。。。商品销售情况的留意-------------是为了验证我们对于商品的了解，这款简单的衣服裤子穿着起来可能是完全不同的效果。。同样尺码的衣服有大有小，我们怎样给客人选择最适合他的？

商品库存的留意---------提高销售的时效性和准确性以及增加顾客的选择性。。。商品搭配的不断尝试。。。

组合陈列的调整-。。。

。。。

最后告诉大家销售的四个W不知道大家有没听过。在一次成功的销售过程中，你用到四个W了么？“WHO”这件商品适合的对象群体，“WHERE”这件商品适合穿着的场合，“WHEN”适合什么时候穿着能穿多久，适合在什么时候穿？“WHY”也就是最后你怎么样告诉客人购买的原因。也是教会我们如何从客人的角度出发，如果我是这位客人，那我为什么要购买它，我最关注的究竟是什么（商品还是价格）？一切的一切都靠你来解释。

。。。

站在老板的角度看待商品，站在专家的角度理解商品，最后站在客人的角度介绍商品。再加上我们伙伴熟练的交际技巧，和客人交流，获得更多的信息。利用好这些销售利器。相信我们区域的伙伴们都能成为名副其实的诺奇金牌导购！！

2.怎样才能做好销售 篇二

关键词：工程,竣工结算,审计

引言:工程竣工结算审计工作好与坏, 直接影响到国家和人民的利益。工程竣工结算直接关系到建设单位的投资效益和施工企业的经济效益, 竣工结算审计是项目管理全过程中的重要环节, 对建设单位而言能控制投资造价, 对施工企业而言能获得最大收益。

1. 工程概况

1.1 审计的基本内容

2013年5月5日至14日对某厂房及室外附属工程进行了审计, 本次审计的厂房工程位于某开发区工程旁边, 建筑面积约3500平方, 钢架结构, 无吊顶, 屋面采用保温棉隔热, 配套设施有:洗手间、道路及上下水、吃饭间及过路雨棚。本工程原投标报价四家, 分别为:鹏红公司14, 655, 475, 000越盾、优越公司8, 272, 369, 000越盾、华力公司6, 895, 922, 000越盾、美维易公司13, 407, 914, 000越盾, 最终由鹏红建筑公司接标, 让利后合同价格为11, 033, 00, 000越盾。合同规定结算方式:厂房、洗手间、吃饭间及过路雨棚工程为总价包干;上下水及道路工程为按实结算。

1.2 审计中出现的问题和争议

厂房地基增加沙回填约1000立方, 决算价格159, 066, 000越盾。因厂房现场实际沙回填厚度约35cm, 施工方所报预算中沙回填厚度约15cm, 按合同规定厂房为包干价, 最终双方协商按差额工作量的40%补偿施工方。决算价格争议。本次按实结算项目价格, 施工方是按人工、机械费费率按中标价, 材料价按原预算价, 不参与比例下浮, 审计过程我们按工程总价让价比例核减, 即:当时预算报价除最终让价后合同价的比例78.6%进行核减, 施工方不同意, 我方也不让步, 连续谈判僵持了7天, 最终施工方无奈只得认可。

1.3 对于本次审计工作的思考

审计过程中发现, 招投标过程中的资料除合同外都为电子版, 无书面资料存档。审计建议项目的招投标文件、会议洽商纪要等相关文件应按书面资料存档, 并投标文件有施工方法人及单位公章, 工程价格最终确定会议洽商纪要有甲乙双方参与人员签字。

2. 怎样做好工程竣工结算审计实施工作

2.1 重视项目环境监测

项目审计开始前, 首先要进行调查研究, 了解建设项目基本概况, 包括项目建设单位管理人员、设计人员、监理质检人员、施工承包商等相关情况, 理清他们相互之间的关系, 充分分析环境因素可能对审计业务质量造成的影响。

2.2 优化审计力量配置

在组成审计组时要努力做到:审计人员数量要与审计任务大小、完成时间长短相适应;审计人员结构与所审项目和专业特点相适应;审计组长或主审驾驭整体项目审计的工作能力与项目审计要求相适应。

2.3 落实一线勘察责任

在实际勘察中要做到“五查”:一是查竣工项目是否按原设计图纸施工, 有无未施工项目、未完成工程量;二是查实际变更是否与变更签证相符, 所办签证是否合理, 与工程量清单中所包含内容是否有重复计算;三是查实际施工、工程做法是否与设计相符, 有无偷工减料、低档替代现象;四是查变更工程量增减情况, 看有无虚报、多报情况;五是查实际使用建设、安装材料规格、品质、等级情况。

3. 如何做好工程竣工结算审计

3.1 首先要进行建设程序的审计。

审计建设程序的合规、合法性。项目审计开始前, 首先要进行调查研究, 了解建设项目基本概况, 包括项目建设单位管理人员、设计人员、监理质检人员、施工承包商等相关情况, 理清他们相互之间的关系, 充分分析环境因素可能对审计业务质量造成的影响。

3.2 其次建设工程经济效益的审计评价。实施工程建设经济效益审计的必要性对于企业来说, 一个工程建设项目能否取得经济效益, 不仅涉及项目本身, 而且决定了企业筹资的规模和时间, 最终将决定企业的生存和发展前景。内容主要审查建设项目投资决策的科学性、投资项目建设和管理的有效性以及项目建成后的投资效益水平的高低。工程建设项目经济效益审计分为事前、事中、事后的全过程跟踪审计, 其中前两个阶段工作的好坏, 决定了投入使用后的经济效益的高低。工程建设项目的经济效益审计是以提高项目经济效益为直接目的审计, 它是从技术上、经济上寻求提高经济效益途径, 是面向未来的一种新的审计形式。

3.3 审计重点

1) 重视现场测量和察看。到工程现场抽查核对工程量, 审计投资成本的真实性。工程决算审计中, 一般是先通过建设或施工单位提供的工程结算书、工程量计算表、竣工图及设计变更、现场签证等资料进行初步审查, 分析重点和疑点。如果此时能够发现一些问题, 调减工程量或项目当然好, 但若不能发现问题或不能确定的话, 则必须到工程所在地现场进行测量和观察。

2) 重点审查变更调整项目。在招投标环节, 施工单位中标后与建设单位签订合同, 若招投标过程及合同内容合法, 则中标价受招投标法和合同法的保护, 一般情况下不予变动。但因建设项目的复杂性, 难免会有变更调整事项, 此时施工单位根据相关合同条款编制的补充工程决算, 即变更造价就是审计人员审查的一项重点。

3) 审计分部分项工程、措施项目清单计价

注意由于清单计价招标中漏项、设计变更、工程洽商纪要等发生的高估冒算、弄虚作假问题;工程项目、工作内容、项目特征、计算单位是否与清单计算规则相符, 是否有重复, 要重点审计价高、工程量较大或子目容易混淆的项目, 保证工程造价准确。除合同另有约定外, 由于设计变更引起工程量增减的部分, 属于合同约定幅度以内的, 应执行原有的综合单价;工程量清单漏项或由于设计变更引起新的工程量清单项目、设计变更增减的工程量属于合同约定幅度以外的其相应综合单价由承包方提出, 经发包人确认后作为结算的依据。

4. 竣工结算审计要注意哪些问题

4.1 维护合同价的严肃性

作为审计人员应维护合同价的严肃性。在竣工结算时无论何种性质的合同一般均应遵循工程结算总造价等于合同价加减施工过程中的变更、签证、调整价格的原则, 把合同价作为主体不动, 只计算因设计变更、现场签证等增减的合同价款。这样审计的竣工结算, 只需计算调整 (调减) 部分, 缩小了审计范围, 易于审计和控制造价。

4.2 把好设计变更的审计关

在工程项目的实施过程中, 设计变更是难免的, 而且变更产生的原因也是多方面的。对设计变更、材料替换引起的工程量变化, 要根据变化的工程量据实调整, 变多少调多少, 不论原合同清单的工程量的计算是否正确, 这体现了风险分担的原则。对于施工企业正当的要求应予以认可, 而对于有的单位利用设计变更的机会高估冒算以抬高工程造价的不当行为, 在工程结算审计时应严格把关。

4.3 抓大放小, 有针对性地重点审计

一份竣工结算中工程量少则几十个, 多则成百上千, 正确的做法应是有侧重的, 有选择的计算或审计部分单价较高或占投资比例较大的工程量, 对于其他单价较低或占投资比例较小的工程量, 我们可有意忽略不计, 重点审计与上述工程量相对应的结算单价。

5. 结语

3.怎样才能做好中考听力试题 篇三

陕西省英语中考听力试题分为三大类：听句子，选答语；听对话，选答案和听短文，选答案。听力内容主要涉及日常生活的话题，例如：打电话，就餐，看病，谈论天气，邀请，购物，提供帮助，同意不同意，喜欢不喜欢等等。听短文，主要涉及一些小故事，或者一些英美国家的风俗习惯，文化背景等等。总之，英语听力试题开始从简单化，单一化向复杂化多元化发展；考查形式也从单一化向多元化发展。

第一道题听句子，选答语属于情景反应题，它考查的是最基本的语言习惯，同时还要注意东西方文化的差异。这道题可根据句子的答语来推测句子的问题。这也是最简单的听力试题。做题前，首先要做好听力预习，知道这五个小题考查什么内容，做到心中有数。那么，在做听力题时，就会做到有的放矢，抓关键词。例如：这道题它的答案是：A Good idea B By bike C Enjoy yourself .这三个答案迥然不同，考生根据答案就应该想到，A Good idea 它的问句应该是建议句型。For example ,Let’s go fishing. What about …etc. B By bike 它的问句可能是How do you go …？ 而C Enjoy yourself 的上句应该是I’ll visit… or I’ll come to …party, and so on.通过推测，再加上听力的上句Today I’ll go to Tom’s birthday party, 那么，它的答案就是C.

第二题，听对话，选答案属于对话理解类题目。一般考查对话人的个人信息。如职业，爱好，国籍等等。对话常常是关于邀请，购物，看病，询问国籍等。做这道题，首先要预习，然后把听到的信息归纳，总结，在全面理解的基础上正确答题。For example, A By e-mail B Over the phone C Through letters 通过以上的答案，我们知道这是对方式的提问，所以听对话时要特别注意对方式的回答。如听力的原文是：

W: Jerry, how do you contact your friends abroad now?

M: By e-mail. What about you?

W: Over the phone. But sometimes I write letters.

Q: How does the man contact his friends abroad?

所以，听对话时要做针对性地笔录，简单明了。还有，要特别注意问题是问关于男士的呢还是关于女士的？第二题听力70%是问是男的还是女的？所以第一遍一定要听清楚是问关于谁的问题，第二遍做出准确判断。由此，我们知道这道题的答案是A.

第三题，听短文，选答案属于听力短文理解。要求学生根据所听到的短文内容从试卷上每小题提供的三个答案中，选出能回答所提问题的一个。在听短文之前，认真阅读每个问题及答案，进行合理推测。常常这五个小问题，会告诉你一个故事。通过自己的推测和判断，你会对每个问题成竹在胸，并作出初步判断。然后，在听短文时，也要注意一下几个问题。一注意短文的开头句和结尾句。它一般是文章的主题句。二注意检查刚才的推断是否正确。三针对有关问题要做适当的笔录，要有目的地去听，达到事半功倍的效果。例如：2011年中考说明，题型示例C

16 Long long ago, human beings walked____

A without shoes B with cow skin shoes

C on grass only

17 What did the king do once?

A He went to see how the roads in the countryside were

B He traveled to the countryside

C He wanted to have a try of walking without shoes

18 The king ordered people___

A to kill all the cows

B to move away the broken stones

C to cover all the roads with cow skin

19 What was the main problem of the king's idea?

A It wasted too much money

B It used too many people

C There wasn't enough cattle skin to cover all the roads

20 This story mainly tells us____

A about the king's order

B why cattle skin was used to make shoes

C how people walked long long ago

通过五个小题及它后面的答案，我们已经能推测出这篇短文主要讲皮鞋的由来。16小题的答案毫无疑问应该是A。因为很久以前人们是不穿鞋的。17 What did the king do once ___?A, B, C 三个答案都可能选择。18 The king ordered people____ A 答案似乎不可能，B. C都可供选择。19 What was the main problem of the king's idea? A, B, C都可供选择，但有一点18题的C提到用牛皮覆盖所有路面，19题的C没有足够的牛皮覆盖路面。经过推敲，18和19的答案都可能是C,20的答案显然B.经过听力预习和合理推测后，我们可以推测出4个小题的答案。那么，过一会的听力就是对预测答案的检测，而且还可以根据问题着重去听听力内容。必要时，还要做适当的笔录。当然，不是所有的听力短文都可以预测出答案，但我们可以根据后面的答案有目的地去听，去做笔录。这样也可以做到事半功倍的效果。

最后，还有一个小建议，学会放弃。如果有那个小题没有听懂，不要刻意继续纠缠，耽误了后面的听力。

4.怎样才能做好销售 篇四

有时候客户提出的要求不一定就是解决问题的最好方案，这就需要我们销售人员站在客户的立场上为其想出一个最佳方案帮助客户走出困境。也就是说一切以客户为出发点和归宿，这样才能更好地做好销售工作。

那么，作为销售人员具体应该做些什么?我们一起来看看吧!

客户向你要一支可以在玻璃上钻孔的电钻，这是他的需求，如果你只是努力满足这一需求，就失去了更有效地满足客户需要的机会。“需要”是“需求”背后的原因，客户要这种电钻的原因是要在玻璃上打孔;是因为需要把管道伸出窗外等等。你应该努力去满足客户的需要——有没有把管道伸出窗外的更好方法?而不仅仅停留在满足客户需求的层次上，把电钻给他了事。我们经常发现客户提出的需求并不一定最符合他的需要，因为我们是专家，完全可以在这方面帮助客户，这也是最能体现我们专业价值的地方。

通常你在问对方问题时，对方总是会有答案的。如果你问他们为什么，他们就会把准备好的答案告诉你。但是，只有你沿着这个答案再次逐项地追问下去，它们才会告诉你真正的原因，你才会有去满足客户“需要”的方案。最好的探询需要的问题是多问几个“为什么”。

1、你希望我怎么做呢?

通常我们自以为知道别人的想法。我们认为我们有探究别人大脑深处的能力。为什么不问一下对方的想法呢?只有当对方描述它的想法的时候，我们才能真正确定，才可能达成双方都接受的解决方案。

2、柔道术

现在你了解他的情况了，你可以抓住扭转局面的机会利用他施加给你的压力。你可以说：“我很高兴您告诉我这些问题，我相信其他人遇到这种情况也会和您一样的。现在请允许我提一个问题，您看这样处理是否和您的心意，„„”

3、回形针策略

这是一个小的获得认同的技巧，是一个经验丰富的一线服务者告诉我的。当接待情绪激动的客户时，他会请求客户随手递给他一些诸如回形针、笔和纸等东西，当客户递给他时，他便马上感谢对方，并在两人之间逐步创造出一种相互配合的氛围。他使用这个方法好几次，每次都能有效地引导客户进入一种相互合作而达成一致的状态。

4、管理对方的期望

在向他说明你能做什么，不能做什么时，你就应该着手管理对方的期望了。不要只是告诉他你不能做什么，比如：“我不能这么这么做，我只能这么做。”大多数人所犯的错误是告诉对方我们不能做什么。这种错误就好像是你向别人问时间，他回答你：“现在不是11点，也不是中午。”请直接告诉客户他到底可以期望你做些什么?

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站在客户的角度和立场，为客户着想，帮助客户排除万难才是最好的销售技巧。* 勤加缘商友社区（http://bbs.qjy168.com）-中国领先的做生意交商友社区

5.怎样才能做好销售 篇五

销售是一门苦差事，对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。销售 的流动性大，上到销售经理、下至销售人员，不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”，有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。本人从事销售多年，对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会，那么怎么才能算是一名合格的销售人员呢？以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质：??

一：一流的态度

态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为，只有想立足销售行业，坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则，请别轻进入销售领域。态度包含： 1责任

责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质，一般责任大小和权力大小成正比。作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。

2：自信

自信的人最美，自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满激情，自信能提升一个人的人格魅力，使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。自信在销售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。

3：勤奋

都说勤能补拙，这个道理不管在那个行业都成立。销售本身就是个苦差，千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。

4：思考

思考是人类的本能，销售人员要学会思考、懂得思考，要在思考中总结经验，销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题，只有学会思考、学会总结和自我反省，才能不断进步，提高自我价值。

二：一流的产品知识

销售从直观上简单来讲目的是做什么？当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度，试问自己对自己所要销售的产品都不了解，顾客要求你解释产品的功能特点，销售人员一问三不知，顾客怎么放心买你的产品？放心使用你的产品？三：一流的销售技巧

主观分淅，如果你已经具备了以上两个特点的话，一件你了解的产品放在你手里，加上你专业的销售技巧，想要把这件产品卖出去不再是问题。

四：一流的市场触觉

销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着，要抓住它只能靠你的经验和触觉，把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它，接下来能不能交易成功很难说。某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。

五：一流的个人修养

6.怎样才能做好一名质检员 篇六

重庆二分部王记

社会在不停的发展，工程技术在不断的进步，工程技术人员在陆续的更替，一切都在变，而作为质检人员的使命却始终没有变——确保我们的产品质量合格。怎样才能确保我们的产品质量合格呢？也就是怎样才能做好一名合格的质检员呢？作为一名多年从事工程技术质量管理工作的工程技术人员，我从以下四大点阐述作为一名合格的质检员必须具备的素质。

第一点：工作态度和责任心。90/10原理说的是什么？任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。也就是说，产品质量的关键在“人”。无论在什么情况和前提下，人的因素是第一位。人决定质量，质量是人的一种责任心的培养，每个人都要做好自己的本职工作。一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。同时，一个人的工作态度，也决定了他在事业上的成就。所以，我认为应该树立一种正确的、积极的工作观（工作态度），以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要能够这么做，就会发现，自己从这种观念中受益非浅！与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作上、事业中，能够取得非凡的成绩！著名企业格力集团董事长董明珠从一名业务员做起，把工作当成自己的事，对工作总是充满了热情与执着，才最终走到了今天。态度决定了你的行为，行为决定习惯，习惯决定性格，1 性格决定命运。（质检员不简单是质检员，说大了他决定了你的命运。）

第二点：要有扎实的专业知识。是学校里学的知识吗？那远远不够。来到这一行业就得学习这一行业的知识，学校学的是基础，是进入行业的基础，有了这些基础才能延伸到行业。做好一个技术员需要学习哪些专业知识呢？主要是识图，下交底，学规范。

要做一个合格的技术员首先必须能够看懂图纸，将图纸内容转化为现场便于工人看懂和施工的施工技术交底。如果在识图方面有困难，可以多向有工作经验的老同事学习，或者是到施工现场去，多看，然后返回来想象着将现场施工复原到图纸上，经过反复的图纸到现场，现场到图纸，几个循环就明白了。要做一个合格的技术员其次要掌握的基础专业知识就是懂规范。施工中是要按图施工，但是钢筋的间距不能一毫米都不差吧？那允许误差是多少呢？诸如此类我们必须向规范学习，只有掌握了这些，我们指挥现场施工也好，应付上级检查也好都能胸有成竹，运用自如，而不是一问三不知。

第三点：协调好内外部关系。质检员主要需协调的关系一是和现场施工人员的关系，二是和监理的关系。（三是和业主、地方群众等人员的关系。）我们作为质检员，打交道最多的就是现场，所以我们必须要多在现场，一是观察学习施工，看看施工中存在了哪些困难，现场和图纸能否相符，能否指导施工。二是监 督现场施工，防止工人偷工减料，加强过程管理，防止二次返工。只有真正的了解现场，知道施工中存在的问题，才能更好的指导现场，让现场的人服从你的管理。对待监理，我们首先要按规矩办事，在现在的施工环境下，如果现场总是出问题，就是天天请监理吃饭喝酒也是无济于事的。对待监理要注意不能吵，更不能进行人身攻击。不要以为监理总是刁难我们，我们要将心比心，毕竟那是他们的工作。平时要给监理留足面子，哪怕是现场他什么地方错了，也不要当面说破，维护了监理的面子才能保持一种融洽和谐的关系。要理解监理、现场和我们质检员三者之间是一种即对立又统一的关系。（有时候需借监理之力压制现场，有时候也需借现场来“抵制”监理）

第四点：做好内业。做好内页是做好一个合格质检员的基础。内业主要包括：申请表、验收记录表、检验批、施工日志等。通过内业可以将现场工序和规范紧密的联系到一起，对施工的详细细节有更深刻的体会。了解、明白资料和工程实体一样是竣工交验的组成部分。

今天大家能坐在这里是因为昨天的努力，而明天的成就取决于我们今天的努力，为了更美好的明天，我们一起努力吧！

7.怎样才能做好销售 篇七

放眼世界，各国对科普更是早就重视有加。尤其是在发达国家，从学术研究到政府认识，从政策、法律到实施执行，从科技专家到一般民众无不意识到学科学、用科学的重要性。早在1985年，美国就出台了旨在提高国民科学素质的“2061计划”。同年，英国发布了《公众理解科学》的报告，明确了公民具备科学素质是时代的需要。20世纪90年代，联合国明确了提高“全民科学技术素质”的重要性。

我国也意识到了科学普及的重要性，于1994年出台了《关于加强科学技术普及工作的若干意见》，2002年颁布了《中华人民共和国科学技术普及法》，2006年发布了《全民科学素质行动计划纲要（2006—2010—2020）》。经过一段时间的努力，我国公民的整体科学素质有了较大的提高，具备基本科学素质的公民比例从2001年的1.44%升高到了2010年的3.27%。但是，这也仅仅是达到了发达国家20世纪80年代的水平。

至此，面临着公民科学素质落后的现实，我国的科普工作不但不能放松，而且需要进一步加强。这其中自然包括对科普的基础研究、任务和行动、政策与实施、资源建设、人才培养、产业发展、活动策划以及监测评估等。科普工作说到底是人的工作，既是人去做的工作，也是对人做的工作。因此，建设一支专业的科普人才队伍对提高我国的科普工作能力，推进科普工作深入开展具有决定性的意义。2011年6月19日，国务院办公厅下发的《全民科学素质行动计划纲要实施方案（2011—2015年）》中明确提出“科普人才建设工程”。而科普人才的培养离不开科普人才培养的武器——教材。在此关键时期，中国科普研究所与中国科学技术出版社适时推出了适合中高级科普人才培养的专用教材——《科技传播与普及概论》。

《科技传播与普及概论》是一本适合科学技术工作者、科技管理工作者、科技新闻工作者、科技服务工作者、大众媒体从业者、科普设施从业人员、科学技术专业师生了解科技传播与普及的参考书，是科技传播专业研究生及以上学生使用的教材，适合从事科技传播与普及研究的教师、研究者使用，也可以作为科普工作者的培训教材。

作者在这本书中比较详细地讨论了科技传播与普及的概念和理论模型，提出了科技传播与普及的整合模型；分析了我国近年来的科技传播与普及的现状和面临的问题；还进一步讨论了科普实践活动项目的组织实施和监测评估问题，概括了科技传播与普及的发展特点和趋势，提出了科技传播与普及研究的重要方向和课题。该书的主要内容包括科技传播与普及的历史发展、概念理解、基本结构、基本渠道、当代需求以及我国公民科学素质建设、资源能力建设、科普政策、科普人才、科普基础设施、科普产业、科普实践活动的项目策划和监测评估等12个方面。

通过作者的论述，学习者能够很快把握科技传播与普及的基本理论发展脉络，明确科技传播与普及中存在的问题、发展趋势、当下的科普需求和自己努力的方向，了解我国公民科学素质建设的进展，科普资源与基础设施建设的情况与任务，科普政策、法律与实践活动的基本内容，科普产业的发展与人才状况以及科普监测预评估的情况。

与以前的科普著作相比，《科技传播与普及概论》立足于科普人才培养的需要，采用以专题成章节的编写体例，融合当下最新的理论和实践的研究成果，比较全面地展现了科普发展的全貌，从多个维度回答了“科普是什么”的问题，更进一步指明了应该“怎样做科普”和“怎样才能做好科普”的路径。

如果你想在科普领域有一番作为，可以从这本书中得到指导；如果你是科普中人，这本书也会让你耳目一新；如果你是科普之外的人，这本书会让你懂得科普的概况和意义；如果你热爱科普又无从入手，这本书可谓是雪中送来炭火。

8.怎样才能做好公文的拟办工作 篇八

拟办意见大体上有两类。一类是对请示件的办理程序提出意见，称为“程序性拟办意见”。比如，有些重大问题需要直接提请党委常委会或政府常务会议讨论，但又有一些背景材料和有关问题需要向领导同志说明的，就必须写出拟办意见。在拟办意见中，简明扼要地说明这一类请示件以前是如何办理的，惯例是怎样，并将背景材料附上，最后提出“报请常委审批”或“提请常委会讨论”等建议。另一类是对请示事项进行综合研究并答复来文单位的，称“办结性拟办意见”。比如，来文单位的请示送请有关业务部门研究后，办文人员要对业务部门反馈回来的意见进行综合考虑，提出办理方案，或代拟好复函稿，一并提交领导同志审批。

为了做好拟办工作，主要应注意以下几点：

第一，认真研读公文内容，真正弄清对方的意图。这是写拟办意见最基本的要求。对请示中要求解决的问题、陈述的理由必须搞清楚。比如关于建立纪念设施的请示件，对设施名称、时间、地点。人物、经费等问题，都要准确掌握。

第二，查找档案资料，对照先例比较。对有关干部任免、党纪处分、召开会议、请领导出席活动、抗灾救灾等问题的请示，一般情况下可以从以往的档案中找到类似的有可比性的参考资料。这些资料中所记载的办理程序、办理依据和办理结果，很值得借鉴参考。把这些资料复印或摘录下来作为拟办意见的附件，提供给领导决策时参考，是非常有益的。

第三。把握政策和法律规定取会上级意图。具有一定的马克思主义理论水平和思想修养水平，熟悉党的方针政策和国家的法律法规，了解上级精神，是办文人员研究提出拟办意见的基础条件。下级向上级请示问题，总是希望上级能够按照请示的意图给予答复。对此，办文人员一定要从实际出发，坚持原则，注重从全局考虑问题，善于从全局出发正确判断形势和事物的性质。只有这样，所提拟办意见才能科学合理，经得起推敲。

第四，尊重部门意见，周密协调，充分协商，加强沟通，注意倾听和采纳各部门的意见，是提好拟办意见的重要保证。办文人员毕竟不可能都是全才，因此必须与了解情况和有关政策的业务部门加强联系，征求它们的意见。对有些问题意见不一致，经过协调，相互弥补，就可以集思广益，提出一个很圆满的拟办意见。特别是有些请示事项经上级批准后，是需要具体部门去实施的，比如申请经费、项目、编制等，更应该尊重部门的意见，把有关问题协调好，以提供给领导一个符合实际、切实可行的建议。

9.怎样才能做好企业安全员？ 篇九

随着经济社会的快速发展和以人为本的和谐发展理念的深入贯彻，安全工作以其责任强、影响大、担子重、范围广、内容多、任务硬等特点日益引起了社会的重视，那么如何如何做好安全工作呢?

具体到企业来说，要做好安全工作，关键是要抓好安全员队伍的建设和管理，要深入研究和探讨企业安全员的工作内容、工作方法、工作角度、工作规律。众所周知，安全员在一个生产单位的安全生产工作中居于上传下达、具体落实的中枢地位，可谓任重道远。要履行好“不容有失”的职责，“万无一失”地做好工作，既要具有高度的责任心、高强的专业能力和朴实的工作作风等基本素质外，还要善于运用“四两拨千斤”的“巧劲”，经常不间断地寻找支点事半功倍地做好安全工作。具体说来，就是要敏于抓势、善于借势、勤于造势，即把安全员自身的岗位职责与单位整体工作的任务形势、发展趋势联系起来，把个人的主观能动性与各个层面职工的创造性结合起来，个人与团队、岗位与单位的有效链接，调动发挥好方方面面分头推动、协同互动、落在行动、共同驱动安全工作的积极性，形成“大安全”的合心，抓安全的合力，促安全的合奏，

敏于抓势

敏于抓势，就是要抓住、把握住大势。一个单位的各项工作千头万绪，各项工作难免会有互相冲突的时候。在此状况下，要把“安全第一”的理念树立摆正，真正落到实处。要把安全工作融入单位的整体工作格局中去考虑、去把握，切实重视起来，要分析掌握单位各个层面在安全工作“链”上的地位、作用、途径，分析找出规律，研究运用规律。这就要求安全员能够明晰先后关系、主次矛盾、轻重环节。可以说，在全局工作层面上，安全工作是一切工作的前提，这是共识。

10.怎样才能做好一名合格的班主任 篇十

说到班主任工作，大家都有这样的体验：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个不合格的班主任。那么，怎样才能做好一名合格的班主任?

一、与学生产生良好的师生关系

良好的师生关系，是教师做好教育工作，提高教学质量的保证。在这个关系中，教师起主导作用。首先，树立正确的学生观。教师要始终把“我的心中无差生”的思想根植于心中。无论学生是聪明的、听话的，还是笨拙的、顽皮的，都是可爱的，他们身上总有闪光点。教师要以满腔的热情，坚定的意志和足够的耐心，去帮助、感化、教育学生，要善于寻找每一个学生的闪光点。使学生看到自己在一天天进步，一天天受到别人的赏识。其次，教师要以一颗诚心去关心、爱护、理解和尊重学生，真正把学生当作教育的主体。特别是对待那些犯了错误，有某些缺点的学生，批评教育他们一定要讲究方式。第三，对学困生要给予最大程度的帮助，要勤家访，勤谈话，不但要在思想上帮助他们树立自强自立、立志成材的观念，而且在生活上也要给予帮助，使他们感到教师的温暖，主动的去贴近教师。

二、要全面提高自己的文化素养

教师要有渊博的知识，当今科学技术飞速发达，孩子们的知识拓展了，教师作为知识的传播者要跟上时代的脚步。教师既要有过精的专业知识，还要有更广的生活知识，积累各种经验。只有不断的学习，才能提高自己的文化素养，才能为做一个“专业的班主任”做好铺垫。班主任的一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新,做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新.要想做到这些班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响。一是要有扎实的专业知识，自觉坚持继续教育，不断更新知识，始终站在教育知识的前沿，掌握教育科学理论，把理论应用于实际工作中去。二是要有精深的专业知识，必备的教育学科知识，广博的科学文化知识，还必须具备相应的能力，如：准确生动的语言表达能力，完整的课堂教学组织能力，对学生进行个别辅导能力，自我调控能力等。

三、注重师生间的情感交流

没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。走进学生，和每一个学生成为朋友，让他们尊重我，理解我。利用课外的时间和学生一起谈心、交流……学生病了，我组织学生去看望他；学生闹矛盾了，我会静下心来了解情况，把事情妥善地处理；甚至在读报时安排一些相关的文章来使他们感悟，使他们懂得友谊的珍贵。

当然关键是班主任要把课教好，在自己所教的学科上，要不断学习现代教育理论和先进的育人理念，做大做强自身的专业，多角度、多层次、全方位地搜集教研教改的信息，锐意进取，站在新时期新课程改革的前沿，努力使自己成为新时代的学者型教学能手。只有这样学生才会发自内心地尊崇你，打心眼地佩服你，并自愿地接近你，主动地与你交流，班主任的凝聚力自然地就增强了。

11.怎样才能做好销售 篇十一

随着改革开放的不断深入，经济社会的加速转型，社会利益格局的逐步调整，各种新矛盾、新问题、新情况不断涌现，信访工作面临前所未有的严峻挑战。如何做好新形势下的信访工作，妥善化解人民内部矛盾，推进和谐社会建设，结合本人从事信访工作的实践，认为应当做好以下几方面的工作：

1、从提高认识入手，实现“三个转变”。信访工作是党和政府联系广大群众的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是维护社会稳定的“桥头堡”。为此，各级领导干部要提高对信访工作重要性的认识，牢固树立信访是群众的民主权利、群众利益无小事的思想，增强做好信访工作的积极性和主动性，努力实现信访工作“三个转变”： 一是变群众上访为干部下访。要经常深入基层、深入群众、深入实际，调查了解群众信访反映的问题，密切关注群众的思想动向，掌握第一手材料，有针对性地解决好群众信访反映的问题，从而实现变群众上访反映问题为领导干部主动下基层为群众解决实际问题。二是变被动应付为主动预防。要层层建立矛盾纠纷排查制度，拓宽信息渠道，了解社情民意，及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息。在此基础上，客观分析问题，制定工作预案，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。三是变单纯信访为综合治理。信访工作是一项复杂的系统工程，不能把群众信访问题都看成是信访部门的事。事实上大多数群众信访多是反映某个部门、单位或某几个部门、单位该解决而未解决的问题，这些问题最终还要靠这些部门和单位认真履行职责、发挥主体作用而解决，信访部门只是起到一个综合协调作用。只有各级各部门充分发 挥主导作用，做到认识到位、责任到位、措施到位、配合到位，才能真正解决群众的信访问题。

2、从落实责任入手，强化“三种机制”。一是强化“领导责任机制”。领导是信访工作的主体，是群众信访的直接对象，是解决群众问题的主导。要发挥领导在信访工作中的主导作用，切实做到“三落实、一追究”：落实领导干部岗位责任制，按照“党政一把手负总责”和“谁主管谁负责”的原则，纳入考核内容，并入目标管理；落实领导干部制度责任制，建立健全领导干部阅批群众来信、接待群众来访、处理信访问题、开展调查研究以及协调会议制度，及时发现、研究、协调和处理各种信访问题；落实领导干部包案责任制，定期排查重大疑难信访问题，由党政领导分工负责包案处理。建立追究领导责任制度，把以上三项责任制作为硬任务纳入对领导干部德能勤绩的考核，落实奖惩，对因工作失职导致发生恶性事件或造成不良影响的，追究有关领导的责任。二是强化“分级负责机制”。“分级负责、归口办理”

是信访工作的基本原则。对群众信访的问题，必须落实制度，分解到位，责任到人，逐级解决。即根据信访事项及案情程度，按照归口办理的方法，确定具体办理部门及人员。要将信访工作纳入各部门单位全年目标考核内容，明确目标任务，实行一票否决，做到信访工作与部门中心工作一同部署、一同检查、一同评比，促进信访工作的有序运作。三是强化“督查督办机制”。要加大信访督查督办力度，采取事前督查、跟踪督查、事后督查的方法，加强对信访热点、难点、焦点问题的督查，推动有关职能部门加快办事节奏，提高工作效率，积极为群众排忧解难，减少推、拖、顶、踢现象，改变决而不行、拖而不办、小事拖大、大事拖“炸”、新户拖成老户的情况。

3、从创新方法入手，突出“三个重点”。一是突出政策性、倾向性、苗头性信访案件的处理。通过经常性的调查与分析，及时提出解决问题的建议和意见，使“三性”信访问题得到及时解决，避免群体信访。二是突出初信、初访的处理。严格处理程序，在规定时间内及时做好告知、处理和答复工作，实事求是地解决群众反映的问题，提高信访一次性办结率，降低重信、重访率。三是突出重信、重访案件的处理。按照排查在先，处理在早的原则，进一步加强排查，采取多管齐下、标本兼治、综合处理的办法，加大调处力度，着力解决信访热点难点问题。