文化站业务工作总结

文化站业务工作总结（共11篇）

1.文化站业务工作总结 篇一

为认真贯彻落实中央扩大内需，拉动经济增长一系列政策，积极推进××镇公益性文化建设项目工程，××镇按照中央、省、市、县有关会议精神及要求，结合××实际，努力推进项目实施工作，现将工程情况总结如下：

一、该工程建设实施情况

自2008年12月文化站建设被国家发改委立项以来，××镇党委、政府非常重视此项工

作，多次召开专题会议，成立了该工程领导小组，由书记、镇长任组长，分管领导任副组长共计八人组成的领导小组，并于2008年12月20日召开专题会议研究决定，拆除镇老电影院，场地用于建盖综合文化站，拆除工作于12月26日公开招标，于2009年1月5日拆除完工。

文化站主体工程于2009年3月8日在县建设局招标，3月11日破土动工，工期270天，于12月18日全部完工，通过验收。该工程在施工过程中，按各种合同严格施工，并一次性通过验收。现综合文化站业务用房建设所需的一切资料和各部门的手续已全部办理完毕。

二、建设项目基本情况

××镇综合文化站业务用房建设工程位于镇政府所在地中心位置，地理位置条件较好，总占地面积1523㎡，建筑占地面积290.64㎡，总建筑面积587.94㎡，框架结构两层。

三、功能布局

文化站基本功能空间要求做到室内与室外相结合。

室内基本功能包括：

1、多功能活动室：主要用于开展小型文艺演出、排练、培训室、棋艺、书画展等活动。

2、书刊阅览室：主要用于图书借阅，报刊阅览。

3、信息资源共享工程服务室：可以作为文化信息资源共享工程的微机室。

4、内设办公室、管理室、少儿室、老年活动室、室内健身房等。

室外基本功能空间即用于文化活动广场。

①灯光球场一块

②露天舞台一个

③健身区一块

④绿化带

⑤设橱窗2个，黑板报栏50米

四、资金到位、投资及使用情况

1、到目前为止，该工程应到位资金44万元，现到位37.2万元，其中：中央16万元，省5万元，市9.2万元，县7万元。

2、投资情况：

该工程预算投资80万元，包括附属工程。其中：主体工程投资预计70万元，包括：图纸设计13000元，委托监理费7000元，质检费4000元，地勘费4800，图纸审核费6800元，主体工程70万元，附属工程10万元。

3、资金使用情况

现已付主题工程款40万元，质检费4000元，图纸审核费6800元，监理费7000元，地勘费4800元，大门费4600元，图纸设计费13000元。

××镇综合文化站业务用房建设投入使用后，服务范围为全镇8个村委会，56个村民小组，服务人口28313人。

该工程投入使用后，极大地繁荣和丰富了××镇广大人民群众的文化生活，提升了文化活动的质量，彻底解决了群众看书难，读报难，娱乐难的问题。

2.文化站业务工作总结 篇二

企业文化是企业生存与发展的动力, 是企业核心竞争力的源泉。在电信行业全业务运营的格局下, 郴州电信为了更好地应对竞争和挑战, 除了要持续优化网络、提高管理和营销水平之外, 还深刻认识到需要加强企业文化的融合、创新、提升, 从而更好地激发企业活力, 提升核心竞争力, 力争使企业在全业务运营竞争中, 占据优势, 从而使郴州电信走向健康可持续发展的道路。

郴州电信企业文化建设面临的困惑

基层员工待遇较差、工作积极性不高、多元文化的冲突与矛盾、执行力不强等诸多企业文化建设上的问题正在困扰并直接影响着郴州电信的经营效率和竞争力。

文化定位需改善

进入3G时代后, 电信运营商需要应对越来越多的市场挑战, 为了更好地调动员工的积极性及创造性, 企业文化建设的重要性日益突出。因此, 我们需要全面吸收通信行业领域好的文化理念建设成果, 对企业转型目标进行逐项梳理与优化, 并结合企业实情进行有针对性地设计, 形成有利于中国电信迎接全业务竞争的企业文化机制。

目前, 中国电信的企业形象口号是“世界触手可及”, 虽然在文字上直观明了, 但是定位却不是很准确, 内涵也不够丰富;另外, 中国电信“向现代综合信息服务提供商转型”的战略目标, 从提升客户感知、赢得客户信赖的角度上讲显得不够人性化;同时, 中国电信“用户至上, 用心服务”的服务理念和中国移动“沟通从心开始”的服务口号相比不够形象和具体, 没有明确告诉企业和每一个员工从哪里开始做;此外, 中国电信的企业精神文字较多, 过于罗嗦, 没有移动和联通的企业精神那样具有号召力, 难以起到行动纲领的效果。

三大问题制约企业文化落实

郴州电信的企业文化在历经多次改革重组时, 曾经起到了保持队伍不散、人心不乱、工作不断的重要作用。但是, 在面对传统与现代、计划与市场、现实与理想等诸多矛盾和冲突时也存在不少问题。

首先, 联通转职人员和电信传统两种文化的碰撞。转职的新员工需要适应新的人际关系和工作流程, 电信与联通的基础设备、资源、业务也有很大不同, 熟悉工作需要一定的时间。同时, 收入方面两个企业也有差别, 造成了转职的新员工心理落差比较大。目前, 郴州电信领导层已经意识到了这种文化冲突带来的负面影响, 正在通过座谈、培训、工资与职务调整、增加交流等多种手段予以淡化。

其次, 由于执行力不够, 导致先进的文化理念与滞后的工作行为产生了一系列冲突, 主要表现在以下几个方面:第一, 客户导向与本位主义的冲突。在观念上认同在竞争激烈的市场环境里, 一切行动应以客户为导向, 但在实践中, 还保留着本位主义, 以自我为主, 用心服务不能落到实处。第二, 公司行为与行政制度的冲突。在观念上认同运营工作应当公司化, 但在实践中, 还遵循大量的行政制度, 文山会海、“官念”严重, 不讲效益、不计成本等。第三, 流程文化与职能文化的冲突。在观念上认同自觉按流程分工做好本职工作以实现企业整体最优, 但在实践中, 还过多强调本部门利益, 筑起高墙、以邻为壑。第四, 效益理念和粗放经营的冲突。在观念上认同企业以效益为目标, 但在实践中, 经常可以看到靠投资拉动增长、追求规模而不进行精确管理的现象。

最后, “负文化”现象仍然存在。从员工层来看, 对工作有厌倦情绪, 工作激情不够, 缺乏工作动力, 遇事说得多, 做得少, 议论多, 落地少, 老习惯多, 新办法少, 指手划脚的多, 埋头实干的少, 工作难以实现新突破;从管理层来看, 工作责任心和主动性不强, 市场与竞争意识差, 工作来了打太极, 出了问题找借口, 沉下心来学习不够, 工作方法依然简单粗放, 带团队能力比较弱, 驾驭复杂局面和精确调配资源能力比较欠缺, 经营管理水平有待提高。

基层文化建设是薄弱环节

企业文化是一种理念上的文化, 做企业文化建设需要结合企业的实际情况, 把文化理念转化成实实在在的行动。目前, 我们对企业文化具体的执行措施关注度还不够。

对于郴州电信来说, 对基层员工关怀的缺失是造成当前人浮于事局面的主要原因。以前我们在企业文化建设方面一般只是针对聘用的合同制工, 对于通过劳务派遣、社会代维代办及其他社会渠道进入企业的员工关注得还非常不够。而事实上郴州电信现在大量的基础工作都是由他们去完成的, 他们劳动条件最差, 待遇最低, 最被人看不起, 这样造成的心理阴影给他们以一种被“边缘化”的感觉, 使他们逐渐产生了一种“当一天和尚撞一天钟”的想法。

郴州电信企业文化建设的努力方向

健全的企业文化体制, 可以使郴州电信更好地实现业务创新、用好关键人才、建立多层沟通组织架构的目标。目前, 郴州电信的企业文化在以下几个方面还需要加强。

“文化融合”, 形成良好的工作氛围

电信和联通两个不同的通信企业有着不同的企业文化, 因此, 新员工在进入中国电信后, 我们的老员工应主动了解联通的文化特征, 把握联通与电信企业文化的同一性和差异性, 在宣贯电信企业文化的同时, 积极吸纳联通企业文化中的优秀元素, 尊重新进员工在原属单位中形成的价值观念, 充分发挥他们的智慧和经验, 使企业文化在整合过程中提炼得更优秀, 更具生命力和创造力。

目前, 大家的思维方式和行为方式处于一种开放的、多元化的状态中, 员工精神文化的需求显得格外旺盛。这既对企业文化工作提出了新挑战, 也为企业文化工作提供了更为广阔的创造空间。因此, 企业文化应该深深地融入到企业的管理与创新、发展与服务之中, 使每一个员工都能积极参与到企业的发展与建设中去。

“固化于制”, 强力提升执行力

执行力是一切工作取得实效最有利的保障, 如果执行力不够, 再科学的方案也只能是一句空话。“战略好”但“执行不下去”是郴州电信历年的老问题。首先, 中高层之间、中层与员工之间、员工与员工之间小团体纠结严重, 沟通和民主不够;其次, 管理人员较多, 流程长且职责不清, 造成会议多而决议少, 工作效率低下;再次, 考核制度不严格, “老好人”的做法往往导致督导和考核流于形式, 制度形成不了权威;最后, 业务拓展乏力, 企业效益下滑, 基层问题得不到及时解决, 员工待遇得不到提高, 直接影响了团队的士气, 衰减了执行力。

因此, 郴州电信要坚持以制度建设为保证, 以体制创新为根本, 以提高队伍素质为主攻目标来营造积极高效的企业文化, 从而促使工作效率的提高, 在根本上解决执行力的问题。要大力倡导“说到做到, 说好做好”、“在卓越的执行中创新”的执行力文化。要引导郴州电信广大员工顾全大局、服从大局, 做到有令必行、有禁必止, 不推三阻四、不钻空子, 将已经决策的工作一抓到底, 落到实处, 确保有始有终。

“全面创新”, 提升企业核心竞争力

由于目前郴州电信的学习气氛还不够浓厚, 员工的学习热情没能够得到有效激发, 不能够围绕企业发展的一些重大课题进行系统性、前瞻性的研究;另外, 公司各部门之间的交流较少, 条块分隔的管理组织架构也不利于创新活动的开展;同时, 郴州电信目前也没有一个完整有效的创新机制来有效支撑企业的业务发展及运营管理, 造成了市场拓展和应用做不活、做不起来的局面。

因此, 建议在公司内部全面引入科研创新机制, 开展企业级的科研基金项目申请立项工作, 建立郴州电信创新基金, 对那些初期商业运作尚不成熟, 但具有重大市场前景的技术和管理项目给予积极的资助。

同时, 郴州电信也要根据市场竞争环境的变化, 积极探索在用人机制、分配机制上的创新。由于创新型的人才往往是敢说敢做的, 因此在工作中出现差错的概率也相对较大, 并且当他们在工作中出现瑕疵的时候很容易受到打击和排挤, 所以公司应该特别注意对他们的保护和培养。此外, 郴州电信也应该大力倡导民主氛围, 每一个人都可以在自己的职责范围内随时发表可行性建议, 供决策参考, 企业管理者也应该充分尊重员工创新的建议, 消除管理层级的概念, 理顺内部服务流程, 充分激发员工的创造性。

最后, 在工作安排上, 可以将不同知识背景的员工聚集在一起工作避免思维的僵化。这样做不仅有助于营造创新的工作氛围, 还可以根据不同员工的岗位制定合理的、具有挑战性的工作目标。另外, 创新的同时会伴随着一定的风险, 企业应该在保证风险不超出可控范围内的同时, 积极鼓励员工的创新精神, 并需要允许员工的一些失误。千万不能因为员工的失误就对他们进行相应的处罚, 这样做不仅会封杀员工的创新精神, 还会造成“多一事不如少一事”, “做得越多错得越多”等消极负面思想在企业中的蔓延。

数字20%

横向比较, 郴州移动的市场份额缓慢下降, 郴州电信和郴州联通的市场份额正缓慢提升, 竞争处于焦灼状态。

纵向比较, 截止到2010年5月份, 郴州通信市场份额为郴州移动占63.7%, 郴州电信占20%, 郴州联通占16.3%, 其中郴州移动的市场份额是郴州电信与郴州联通的两倍;

作者观察

换个角度看全业务运营

2009年1月7日, 工信部分别为三家运营商发放了3G牌照, 我国通信行业正式进入了全业务运营时代。全业务运营, 从狭义上讲, 是指电信运营商利用自身的通信交换、传输及其他辅助设备, 或者租用其他电信运营商的设施, 为用户提供固定、移动基础通信业务及相应的增值业务的服务;而从广义上来说, 是指通信行业全网络、全市场、全竞争、全服务的运营模式。

3.境外企业文化助力国际业务发展 篇三

2000年以来，公司积极开拓国际电站市场，现已经成功进入印度、尼日利亚、沙特、约旦、阿曼、埃及、伊拉克、摩洛哥、波黑、东盟等市场，共以EPC方式承揽了22个海外电力工程项目，总装机容量超过22 100 MW，承包合同额已逾176亿美元。其中，7个海外项目已经投产移交。公司连续六年入选美国《工程新闻记录》ENR“全球工程总承包商225强”，在最新发布的2012年排名中，公司位列第53位，比去年提高了5位。

十余年来，公司从一家规模并不算大、基础并不雄厚、未涉足国外工程业务的电力施工企业，逐渐成长为国内运作国际电站EPC最早、在建EPC项目最多、在国际市场上有一定影响力的专业化电力工程公司，营业额从2000年的4亿元发展到2012年的136亿元。这种在国际电站舞台上跨越式的发展得益于公司深厚的企业文化底蕴，得益于公司富有特色的境外企业文化，得益于公司对境外企业文化的坚持和提升。

精心提炼，突出特色。企业文化建设是一项长期的、复杂的工作，不可能一蹴而就，企业文化的内涵也需要根据形势发展，不断与时俱进，不断丰富和发展。随着公司海外事业的不断发展和快速推进，公司企业文化如何与不同的文化沟通融合，如何进一步突出特色、展现优势以适应高端市场的要求等问题逐步显现。2009年年初，公司制定下发了《关于进一步深化企业文化建设的决定》，指出了目前境外文化建设存在的问题和不足，明确了进一步深化境外企业文化建设的内容和要求，提出了海外市场企业文化建设以推进企业文化管理的制度化、标准化、规范化为重点，加快建设以“统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌规划、统一的管理标准”等“四统一”为基础的优秀企业文化，与此同时，鼓励和倡导各海外区域根据各部门、各场所具体情况，结合各自的特点，以和谐发展为宗旨，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，在“四统一”的基础上，发挥创造性，开展富有个性和特色的企业文化环境建设，形成了以母文化为基础，以子文化为辅助的众星拱月式的境外企业文化，切实增强企业文化的穿透力、影响力和震撼力。

三项工程，确保文化落地生根。文化落地生根是助力国际业务发展的关键。公司经过反复研讨，挖掘、整理、提炼，构建出了一套集文化“传播—落地—评价”于一体的境外文化建设体系，有力地发挥了文化外塑形象、内聚人心的功能。一是实施企业文化传播工程，积极开展企业文化宣传，积极打造“有形有质”的企业文化，让企业文化在各国外项目部看得见、摸得着、感受得到，使员工置身于特定文化氛围的“气场”之中；二是实施企业文化落地工程，就是要持续推进执行力建设、制度建设、激励体系建设，全面规范员工行为，以统一的企业文化塑造人、引导人、规范人、凝聚人、激励人，实现公司基本价值理念的全面贯彻落实；三是实施企业文化评价工程，就是在企业文化建设的不同阶段，建立以达标为导向、以过程为导向、以结果为导向的评估体系，科学开展企业文化建设业绩考核、动态评估和评选表彰。通过三项工程的实施，永不满足、永不驻足、永争第一的“精品工程”文化，“现场即市场”“业主导向”“培育市场”和超值服务等先进理念已经落实到管理制度、工作标准、考评体系之中，贯彻到生产经营管理的各个环节、各个方面，实现了宣传企业、宣传经营理念相统一，企业的知名度、美誉度得到持续提升，SEPCO3的品牌已经成为我们与当地政府、媒体和社会各界打交道的名片。

整合全球资源，实现本土化经营。伴随公司海外业务的不断扩大，管理链条延长，管理跨度加大，资源配置也日趋紧张，要实现公司的战略任务目标是十分困难的。为此，公司提出了整合全球资源、实施本土化经营的市场竞争战略。在深入推进本土化战略的过程中，面对中东业主的高标准、严要求，沙特拉比格项目部不等不靠，在HSE管理、QC管理、商务管理、工期管理等方面主动与国际知名工程管理、咨询公司合作，借助外脑推动工作，项目的国际化运作水平处于较高水平，被中国驻沙特使领馆、中国对外承包商会誉为“沙特地区本土化程度最高、国际管理水平最优的中资企业”，项目经理刘方江被授予“在沙中资企业优秀项目经理”荣誉称号。印度、中东区域主动践行本土化，发掘区域内的人力资源、供应商资源、机械资源、分包队伍资源，建立了全球供应商资源库和分包商信息平台，为合理配置国内外资源、提升整合全球资源的能力打下了坚实的基础。在人才本土化方面，印度区域人力资源总监、技术总监，沙特拉比格项目HSE部经理，沙特扎瓦尔项目商务部经理等一批中高层外籍管理人员相继上岗，管理理念不断国际化。公司的本土化经营理念，符合商务部、使领馆、对外承包商会的政策要求，被誉为行业典范。

推行文化渗透，引领协作方共同成长。用我们的文化和管理，引领我们的协作方共同成长，带动他们共同提高，是我们践行使命和履行社会责任最现实、最重要的内容之一，这本身就是我们对协作方、对本土社会的重要责任和贡献。

在海外市场上，为了真正做到“走进去、走下去”，真正成为本土社会的重要成员、真正成为被当地所喜爱所拥戴的品牌企业，我们提出了“与您共同成长”的合作理念，引领合作方不断提升思想观念、管理水平、技术水平和执行能力，为公司的快速发展提供良好的外部环境。在与合作伙伴的交往中，公司始终掌握互相尊重、互利共赢、掌握主动、长期合作的原则，积极实施企业文化渗透战略，通过优秀文化塑造公司的品牌和形象，通过全员的深入学习公司文化、号召崇尚公司的文化、率领践行公司的文化，实现了引领协作方共同成长，孵化出了一大批为我所有、为我所用的本土铁军队伍。

积极履行社会责任，树立良好企业形象。社会责任是一个组织对社会应负的责任，也是一个企业自身发展的需要。公司在海外发展的过程中尤为重视践行社会责任，积极履行“缔造精品工程，成就客户愿望，带动社会发展”的企业使命，在遵守项目所在国家、地区法律，尊重当地习俗的基础上，努力为当地社会提供最好的商品和服务，积极为当地培养管理和技术人才，促进当地就业，带动社会发展。2011年7月30日，公司在孟买隆重举行“企业社会责任的角色”大型慈善捐助活动，为智障儿童治疗康复服务和孟买贫民窟基础设施改造进行捐款，累计捐款2 000 000卢比，在当地产生了强烈的反响。7月17日，公司尼日利亚奥贡项目部SEPCOIII-PACIFIC电力培训中心正式揭牌成立，树立了我公司积极融洽当地社区关系、履行社会责任的典范，新华社、央视对此进行了专题报道。在沙特拉比格项目部，在人员招聘、物资采购等方面对项目所在地—拉比格市实行倾斜性政策，注重参与各类社会公益活动，积极融入当地社区。安排专职的、有经验的当地员工负责协调地方关系，及时化解各种矛盾，消除误解，增加互信。树立了我公司有社会责任感国际大企业的良好形象，赢得了沙特当地政府部门和社区的赞誉。

在先进文化的引领下，公司海外事业继续保持强劲发展的势头。在商务部组织的2012年度中国对外工程承包企业50强排名中，公司全年完成营业额和新签合同额分别位居第8位和第38位。2013年上半年，公司海外主营业务收入58.39亿元，相继签订了伊拉克安巴尔、摩洛哥杰拉达、波黑泽尼察等项目，合同额为16.85亿美元。

4.文化站业务工作总结 篇四

依据南京市群众艺术馆每年下发的《区、县文化馆业务工作考评细则》，我馆现将2008年考评材料整理如下：

1：组织公益文化活动情况：

我馆以建设新农村为己任，努力做好建设社会主义新农村的宣传活动，完成各类公益性演出活动共66场。（其中包括下农村演出42场），内容如下：

“建设新农村，全面达小康”专场镇村巡回演出，一共九个演出点，共计17场。

2008年，溧水梅花节“凓梅绽放”大型文艺演出以及民间文艺展演及宁杭生态旅游带精品生态旅游景区授牌仪式演出活动共计4场。

以溧水县供电公司为代表的各类春节联欢演出活动共计6场。

县司法局《五五普法进社区》专场文艺创作节目辅导工作共计3场。

第八届“水岸康城杯”广场文化宣传活动和南京市“收获幸福”百场公益演出广场行活动的演出共计10场。

《五五普法进社区》专场镇村巡回演出共计10场。

“冠军杯”送文艺下乡镇村巡回文艺演出共计12场。

县纪委，检察院《恢复重建30年》专场演出1场。

县宣传部《改革开放30年》“腾飞之路”专场演出1场。

2：非物质文化保护工作情况：

《溧水抬鼓》参加了南京市非物质文化遗产情景活动。

《骆山大龙》在省级非物质文化遗产保护项目基础上批准列入首批国家级非物质文化遗产保护项目;另有七个项目列入市级非物质文化遗产保护项目。

溧水县文化馆

5.文化站业务工作总结 篇五

企业文化是企业的灵魂，也是企业的活力之源。我行根据总行提出的企业文化理念，着力打造和谐团队品牌、企业形象品牌、支农服务品牌，开展了行为规范文化建设、人本文化建设、行业形象建设和家园文化建设，促进了企业文化由表层向深层次延伸，由物质形态向精神形态拓展。

企业形象是企业内涵的具体反映，是体现企业文化理念的象征。我们重点抓好三件事：一是规范企业标识建设。召开专门会议，研究部署标识规划，严格按照VI视觉形象识别系统手册的规定，组织实施，重新整理办公营业场所，着力塑造鲜明、统一、规范、严肃，具有较强美感的视觉形象。二是改善环境文化建设，营造激昂向上、团结奋进；优雅清新、宾至如归的环境。三是扩大宣传。通过开展电话彩铃、业务广告、新闻报道，多层次、多渠道广泛宣传我行的核心理念和价值观，强化视听效果，提高农发行地位和形象。

人是生产力中最活跃的因素，是企业创造财富的重要源泉。历年来，＃＃市分行坚持“以人为本”，开展经常性的学习教育活动，培养员工爱学习、求上进的良好习惯，建设充满活力的学习型银行。开

展“四好”班子建设，提升了班子的凝聚力和战斗力；开展关爱员工温暖活动，让员工时刻感受“家”的温馨；开展争先创优活动，通过树立榜样，弘扬典型，使全行员工学有榜样，赶有目标；开展丰富多彩的文体活动，沟通了情感，陶冶了情操。

培育良好的银企鱼水情谊,是展示企业文化活力的具体体现。为了把企业文化融入到服务之中，我们主要抓了三个重点：一是创新服务理念。在全行确立了“以客户为中心”的服务理念，开展了“最佳服务明星”活动，提出了“我们服务您是否满意”、“我为您服务是我最大的幸福”等一系列“至诚服务”口号。＃＃年，通过客户投票，基层行推荐，组织暗访，评出“最佳服务明星”10名，为全行员工树立了样榜。二是创新营销方式。将“能否提高营销水平，能否实现有效发展”作为衡量县支行领导班子执行力的重要标准。基层行围绕业务发展目标，切实转变工作作风，建立客户营销走访制度，加强与客户间的交流与沟通，不断提高客户营销服务水平。三是创新金融服务产品。推行了“客户经理制度”、“驻站服务”、“一揽子服务”、“绿色通道服务”等一系列特色服务，为企业提供了高效、优质、快捷的服务，较好地满足了客户个性化的需求。

“服务三农，成就你我”的信贷支农理念，是＃＃市分行支持新农村建设的具体行动。近几年来，＃＃市分行抓住农发行拓展业务范围的契机，切实转变经营观念，把“增加投入，防范风险，提高效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支

6.文化站业务工作总结 篇六

合规经营是银行业稳健运行的内在要求，也是防范各类金融案件的基本前提。省联社把今年定位为“合规文化与执行力建设年”，是面对宏观经济形势变化，冷静分析我省农信社发展态势，着眼防控金融案件，推进农信社稳健发展而作出的重要决策。如何开展好“合规文化与执行力建设年”活动，达到提升合规意识、强化风险控制、避免案件发生的目的，笔者认为应做到“五个到位”、实现“四个结合”、解决“三个问题”。

一、做到“五个到位”，确保合规文化建设不走过场

（一）认识理解到位。所谓合规，是指所有业务经营活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律准则、行为准则、道德观念以及规章制度、管理办法、操作流程等内部规范相一致。开展“合规文化与执行力建设年”活动，能够进一步完善农信社的内控机制，增强制度执行力，促进依法合规经营，全面提升农信社在客户中的信誉度和社会形象，实现“合规创造价值”。

（二）组织领导到位。要建立合规管理体系和合规执行长效机制，明确各级各部门的合规管理职责，形成员工对自己工作的合规负责、部门负责人对本部门及本业务条线的合规负责、分支机构负责人对本机构的合规负责的“横向到边、纵向到底”的合规管理体系。同时，结合实际制定活动实施方案，统一思想认识，形成人人有责任、层层抓落实的工作局面。

（三）教育引导到位。要坚持以人为本，抓好员工队伍的合规建设，采取集中培训与分散学习相结合的方式，结合合规意识教育、知识教育和行为教育，对员工进行教育培训，重点做好与本职岗位有关的制度、办法和操作流程的学习教育，培养员工自觉主动的合规意识和良好的职业习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作嵌入各项业务活动之中。

（四）监督检查到位。要加强对“合规文化与执行力建设年”活动的巡视、督促和检查，认真了解和掌握辖内各分支机构对此项活动每个阶段的进展情况，发现问题及时指出，出现偏差及时纠正，实行检查、整改、规范“三位一体”的工作机制，加大处理处罚力度，严格责任追究到位，提高违规成本，增强制度约束力，防止图形式、走过场现象发生。

（五）舆论宣传到位。要通过多种形式，利用不同媒体对“合规文化与执行力建设年”活动开展情况进行宣传，让地方政府、企业客户了解农信社开展此项活动的相关情况，争取各个方面的支持帮助和配合。同时，要充分利用内部报刊、杂志、网站、简报、宣传栏、学习园地等载体，开辟此项活动专栏，加强经验交流，为开展此项活动营造良好氛围。

二、实现“四个结合”，确保合规文化建设落到实处

（一）与机制建设相结合。要加快“流程银行”改造，形成业务板块与管控风险条线协调发展、互为依存、相互制衡的运行机制；要逐步设立独立的合规部门，并在各业务板块和基层信用社设置合规管理岗，形成合规管理的“无缝连接”；要建立和实施有效的责任考核评价

制度，将合规管理作为各单位绩效考核的重要内容，树立倡导合规的价值取向。同时，建立有效的合规问责制度，启动问责程序，严格对违规行为责任的认定与追究。

（二）与文化建设相结合。倡导和营造良好的合规文化氛围是从根本上保障农信社依法合规经营的关键所在。要积极创建以科学、审慎、合规、稳健为核心的管理文化，强调制度先行，以制度来规范行为准则，以内外审计监督来提升内控建设，逐步培育以主动合规为导向的合规文化。要营造“不愿违规、不能违规、不敢违规”的良好氛围，努力把合规理念转化为合规行动，把合规行动升华为合规文化，把合规文化打造为合规价值。

（三）与风险管控相结合。合规经营是有效防范化解各类风险，实现可持续健康发展的内在要求，是完善农信社全面风险管理，健全有效内控体系的重要基础。风险管理是构建有效的内部控制机制的基础和核心，在法人治理结构中具有重要作用。要通过开展此项活动探索构建严密高效的合规风险防控体系和长效机制，使其成为保障和促进农信社全面协调可持续发展的“防火墙”，真正使农信社走上安全、稳健、快速的发展轨道。

（四）与质量提升相结合。当前，我省农信社正处于改革发展的关键阶段，机遇难得、任务艰巨、前途光明。这就要求我们的改革发展必须是科学的发展、稳健的发展、持续的发展，说到底必须是依法合规的发展。因此，要坚持改革发展和合规执行“两手抓”，在改革发展中增强合规意识，在改革发展中践行合规理念，通过合规执行推动改革创新，通过合规执行提升发展质量，通过合规执行进一步增强支持地方经济发展的实力和能力。

三、解决“三个问题”，确保合规文化建设取得成效

（一）解决观念问题，推进合规主动性。农信社要积极更新观念，推进合规风险管理的主动性，避免合规风险管理成“理论摆设”，确保其全面性。要在寻求合规的前提下，实现协调发展、持续发展。实践证明，不注重合规的发展往往是经不起时间检验的。如果没有合规，农信社的发展就会偏离轨道、迷失方向、丢失自我，就会付出沉重代价。只有建立严密的风险管理和内控制度，才能保证各项业务持续健康发展；只有按照各项规章制度办事，依法合规，主动自律，农信社才能实现自我保护、良性发展，才能维护广大客户和股东的根本利益。

（二）解决“棚架”问题，确保合规全面性。合规是完善农信社制度体系、防控金融风险的现实要求，必须进一步提高合规执行力，切实把各项制度落到实处，避免“棚架”。但从目前情况看，农信社在合规风险管理机制上仍存在一定缺陷，还没有形成横向到边、纵向到底的全方位合规风险管理架构。要根据自身改革和发展的形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系，引导员工增强利用制度进行自我保护的意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。

（三）解决导向问题，树立合规权威性。“合规要从高层做起”，这是《商业银行合规风险管理指引》中的一个重要理念。农信社各级领导干部要以强烈的事业心和责任感，率先垂范，身体力行，做合规的表率，做合规工作的坚定组织者和强力推进者，在系统内形成崇尚合规的正确导向。同时，在组织上必须确保合规部门的独立性，明确其职能定位并赋予相应权限，真正树立合规权威性，充分发挥合规部门有效识别、揭示、防范和化解风险的职能作

7.文化站业务工作总结 篇七

一、集邮业务与文化产业链的关系

集邮业务与文化产业链的关系, 二者是紧密联系、相辅相承的。

第一, 集邮业务的发展, 将大范围推动文化产业的不断发展, 对文化产业链的形成和完善有着重要功用。集邮文化有着广泛的群众基础, 不仅承载着历史, 也传承着文明, 在文化建设日益繁荣的今天, 打造集邮文化品牌, 拓展集邮文化市场空间广阔。

第二, 文化产业链的合理有序, 将直接推动邮政业务的增长和突破, 推动邮政文化品牌的形成。文化产业链涉及到各行业, 其健全稳定发展将对邮政业务及其文化的发展和革新有重要的推动作用。

二、集邮业务当前存在的不足

目前, 集邮业务在某些方面仍存在着许多不足, 具体表现为:

第一, 集邮协会会员组织薄弱, 会员数量少, 会员之间邮品信息不畅通。

第二, 集邮品信息宣传不到位, 市局资源较少, 业务宣传方式单一, 宣传效果不明显, 同时也很难了解客户的需求, 不便于服务跟进要数发展。

第三, 无项目立项少, 成功的项目更少, 信息来源缺乏, 一些单位的庆典、重大节日活动, 不能够及时掌握, 导致一些项目错失良机。

第四, 新邮预订户较少, 全员营销没有完全落实, 员工在集邮业务上没有引起足够的重视, 特别是在邮市好的环境下, 没有充分调动员工的积极性, 导致集邮短信发展滞后。

三、文化产业链下的集邮业务发展思路

(一) 加强发展集邮业务, 走集邮礼品化道路

在做好市场调查的基础上, 不失时机抓住一切商机, 寻找邮品开发的切入点。特别是当今市场经济, 礼品消费市场还很大, 社会的各种重大庆典、经济活动、重要会议都是集邮礼品 (纪念品) 的开发契机, 把发展集邮业务与企业文化、部队文化、校园文化、旅游文化有机结合起来。做好做足集邮礼品这篇文章, 对拉动集邮业务的增长将起到决定性作用。如节日市场集邮礼品的开发。八一建军节可向双拥办策划“军民鱼水情”专题册, 作为县委领导“八一节”慰问部队官兵的专用礼品;教师节, 以“感恩教师节”为题材作为教育体育局慰问学校教师的专用礼品;其次为各单位职能部门定制定向个性化邮册, 一来展示本职能部门历年来所取得的成绩, 作为政绩展示, 二来也可以作为有价值礼品册赠送给社会各界领导。

此外, 要注重潜在集邮市场的挖掘。各农村支局所, 发展乡镇集邮市场的潜力还很大。农村经济改革推动了农村经济的发展, 我县乡镇中小企业规模大小都有, 企业要发展、要壮大, 就要宣传自己, 扩大社会影响。

(二) 发挥邮协作用, 争取支持助推发展

集邮协会是邮政沟通社会的桥梁和纽带, 是培育集邮市场的重要阵地。集邮爱好者对集邮协会有种认同感和归属感。要充分发挥集邮协会作用, 特别是要利用协会换届契机, 邀请政府领导担任名誉会长, 依托老干部为基础, 依靠政府支持, 逐步建设与完善乡镇集邮组织, 积极营造集邮市场氛围, 深入开展集邮“五进工程”等活动。大力开展媒体宣传、舆论造势, 占领百姓文化阵地, 为地方精神文明建设服务。

(三) 做好团队的营销发展工作

以中心支局和公司专业团队为依托, 加强营销人员的方案策划、业务洽谈和市场开拓能力, 提高项目开发成功率;提高管理团队的文化素养、鉴赏能力、营销理念和策划水平, 打造一支懂经营会管理高素质的儒商团队, 提升专业软实力。集邮这一邮政本行业务, 需要考虑如何用新的思维方式思考和经营传统业务、用新的营销理念指导营销团队的建设和管理, 用现代的表现手法来体现集邮品的魅力, 具体体现在:经营理念、产品功能、销售渠道、表现形式上的创新发展。充分发挥平台资源的优势, 通过网络交易、中国集邮专卖店的连锁经营和营业网点终端销售等方式, 不断拓展集邮市场。

(四) 做好个性化、定向开发工作

拓展个性化邮票发展思路, 以礼品册、校园、生日、婚庆为抓手, 加大个性化邮票、邮品定向开发业务的宣传力度, 不断扩大个性化邮票、集邮产品的社会影响力, 制订有针对性的营销方案, 锁定客户群体, 开展形式多样的营销活动, 促进个性化邮票, 邮品定向开发业务的发展。要细分政务类、商务类、民用类目标市场, 以经济效益好、社会知名度高且注重自身宣传的行业龙头企事业单位为重点目标客户, 加强对重点业务的宣传和市场引导力度, 与政府等机关职能部门和企业加强沟通, 积极参与地方和企业的重点庆祝项目。及时收集政府重大活动和企事业单位举行各类庆典、会展活动的信息, 做好定向开发邮品、个性化邮票、礼品册和形象年册的开发工作, 将集邮礼品这一文化产品正真融入地方经济建设中去, 不断提升集邮业务价值, 提高集邮专业收入规模。

四、结语

集邮业务与文化产业链有着极大的“合作”空间, 集邮业务的发展壮大, 必将推动集邮文化的兴盛, 从而为文化产业链的良好流动提供了一个重要的条件。

参考文献

[1]王开元.集邮业务的性质、特点及其在邮政业务中的地位、作用[J].中国邮政, 1992 (01) .

[2]范鹏飞.论中国邮政网上集邮业务的创新发展[J].邮政研究, 2004 (06) .

8.文化站业务工作总结 篇八

关键词：文化馆；音乐干部；提高；业务素养

0 引言

随着社会经济的不断发展和人民物质生活水平的不断提高，人们越来越重视精神需求，开始追求精神文化生活的多样性。文化馆作为基层群众开展文化活动的基地，在加强群众文化建设方面具有十分重要的作用。其中音乐作为群众比较感兴趣的文化项目之一，受到了广泛关注，而文化馆音乐干部的水平高低对于群众音乐教育工作的开展顺利与否起着关键的作用。因此，如何提高文化馆音乐干部的业务素养是一个值得研究的问题。

1 文化馆音乐干部的作用

1.1 促进群众文化建设 音乐作为群众文化的一个重要组成部分，在人们工作和生活中是不可或缺的重要精神食粮，极大的丰富了人们的业余生活，在舒缓人们的心情，陶冶人们的情操方面都具有很好的积极作用。音乐来源于生活， 又服务于生活，同时随着社会的进步，音乐也在与时俱进，以适应不同时期人们对音乐的需求。而文化馆的音乐干部通过挖掘社会中的音乐，并在理论上和艺术上有意识地加以整理、完善和提高， 再以一种新颖的形式服务到群众中去的，这是文化馆音乐干部的主要职能，有助于加强基层群众文化建设，鼓励群众进行音乐创作，而且对于社会精神文明的发展和人民文化素养的提高都起着潜移默化的作用。

1.2 有助于进行精神文明建设 在市场经济日益发达的现代社会，人们越来越注重经济效益，而忽视了社会效益，因而社会主义精神文明也就难以得到高效的建设，物质文明也随之受到影响。在社会主义群众文化建设的过程中，文化馆音乐干部队伍的作用是不容忽视的，他们能帮助群众把实际生活和心情用音乐的形式表现出来， 把人们对党和祖国的赞美、热爱之情传唱出来，使人们的感情得以抒发，鼓舞人们的斗志，丰富人们的业余群众文化活动，给人们以美的享受，从而提高人民群众的文化艺术修养，促进社会主义精神文明建设。

1.3 有利于保护和传承音乐文化遗产 音乐作品只有经过专业的音乐工作人员的加工与整理，才有可能会引起人们的重视，甚至被定义为国家民族文化的重要遗产。文化馆的音乐干部正是这一工作的实施者，对来自于基层群众的音乐作品进行提炼、收集与加工，从而整理出具有群众文化特色的音乐作品集，作为后代传承和传唱的重要文化财富。在这一工作过程中，音乐文化干部具有较高的音乐素养，深入到人民群众的生活中， 了解人们喜欢和熟悉的音乐作品， 发掘群众内心需要表达的情感，引导群众去发现音乐中的美，积极去传承和发扬丰富的音乐文化，从而提高群众的音乐文化素养。

2 提升文化馆音乐干部的业务素养的对策

2.1 加强对文化馆音乐干部的培训 文化馆音乐干部队伍的素质高低，直接关系到政府为社会提供公共文化服务的水平高低，而且对于广大人民群众的文化权益也有一定的影响。因此，加强对文化馆音乐干部的培训，提高其政治素质和业务水平，建立一支高素质、高水平的音乐干部队伍，对于新时期群众文化建设具有很重要的推动作用。此外，为了加强对文化馆音乐干部的教育培训，上级文化主管部门应该积极组织筹办各类音乐培训班，给文化馆音乐干部提供各种学习和深造的机会，组织各类音乐相关的活动，如歌唱比赛、乐器演奏比赛等，鼓励文化馆音乐干部积极参加，不断提高自身的专业能力和音乐素养，还要不断学习，不断丰富自身的音乐知识水平，以适应新时期人民群众音乐活动的需要。

2.2 完善文化馆音乐干部考核制度 文化馆音乐干部的工作对象是音乐作品，一名合格的音乐干部，不仅需要具有专业的音乐知识，了解各种类型的音乐作品，还要掌握多项实用技能，才能帮助群众有效提高音乐素质。文化馆音乐干部的一项重要工作就是在民间进行音乐作品的搜集、记录和加工，之后还要根据不同音乐作品的特点进行分类、整理和存档。整个工作过程是比较复杂的，这就对文化馆音乐干部的综合素养提出了更高的要求，不同于普通的群众音乐爱好者， 他们需要具有专业的音乐知识和技能，像音乐的基础专业理论知识、作曲知识、乐器演奏以及演唱方法等， 都是其业务知识的重要组成部分。此外，文化馆音乐干部还要具有自己的一技之长，要具有演奏一种或者一种以上乐器的本领。因此，为了提高文化馆音乐干部的综合素质，有必要建立和完善相关考核制度，鼓励音乐干部之间进行竞争，激励他们不断学习，发现自身存在的不足并不断改进，从而丰富自身的音乐专业知识，提高自身的音乐技能和实践能力，更好的引导群众进行音乐文化创作，从而提高整个群众组织的文化素养。

2.3 充分利用网络资源，提高文化馆音乐干部的专业素养 文化馆的音乐干部不仅要具有过硬的音乐专业素质，还要有较高的业务能力。文化馆音乐干部在工作过程中需要深入群众，与群众沟通，在群众中发掘优秀的音乐作品，同时还要将优秀的音乐作品推荐给群众，让群众享受自己的创作成果。这就需要文化馆音乐干部拓宽与群众交流的渠道，加强与群众的沟通。

随着网络技术在各行各业的广泛应用，文化馆可以建立相关的音乐服务网络平台， 供音乐干部使用。文化馆音乐干部可以将收集来的音乐作品原生态地放置于网络平台上， 让更多的社会群众了解地方特色音乐。还可以将加工好的音乐作品放到网络平台上，供群众鉴赏并提出宝贵意见。建立音乐互动平台，加强人民群众与音乐干部的交流和联系，充分调动起当地的群众音乐爱好者的热情，通过相互学习交流，提高群众音乐爱好者的创作水平，同时也丰富了音乐干部的音乐知识水平，提高了计算机操作水平，从根本上提高了音乐干部的整体素质，促进工作效率与质量的提高。

3 结语

综上所述，音乐干部在新时期文化馆建设方面具有十分重要的作用，有助于推动基层群众文化建设和社会主义精神文明建设，促进文化的传承与发扬。因此，文化馆应该注重对音乐干部的培养，完善相关考核制度，提高文化馆音乐干部的专业素养和业务水平，进而促进基层群众文化建设。

参考文献：

[1]曹黎俪.文化馆艺术馆干部业务培训的思考与建言[J].青年文学家，2015（17）：176-177.

[2]彭玲丽.浅谈如何提升文化馆音乐干部的专业素养[J].音乐时空，2014（15）：97-97.

9.文化站业务工作总结 篇九

一、加强组织领导，全面推进企业文化建设

为确保企业文化建设的深入开展，促进全行职业道德建设、行业作风和文明示范窗口建设再上新台阶，行党委对企业文化建设非常重视，早部署、勤检查、抓落实、重实效。根据《中国农业银行菏泽市分行企业文化建设实施方案》，成立了企业文化建设领导小组，统一领导全行的企业文化建设工作。一是工作目标明确。制定了企业文化建设的阶段性计划和长远规划，做到目标明确，重点突出，分步实施。二是工作思路清晰。做到机构健全，队伍精干，责任明确。结合市分行企业文化建设实施方案和我行实际，制定了企业文化建设的总目标，把文明单位、青年文明号、青年岗位能手、党员示范岗和“一先双优”等文明创建目标具体细化，分解到各职能部室和营业单位。各单位再根据各自实际，层层落实，分解到人。三是工作机制健全。把企业文化建设的各项工作与业务经营融为一体，做到两个文明建设同安排、同检查、同考核。把思路定位于“深化、完善、巩固、提高”八字方针上，高标准、严要求、全方位展开企业文化建设工作。四是把规范化服务和提高经营效益作为两个文明建设的基础工程。根据市分行客户服务联动管理办法和我行实际，修改完善了文明优质服务考核办法。建立各种检查奖惩考核机制，加强对服务、营销、清收盘活和文明创建等工作的奖惩考核，真正做到罚不心疼，奖不手软。全行上下牢固树立“服务无小事”意识，机关为基层服务，后台为前台服务，全行为客户服务。

二、坚持“以人为本”的企业理念，建造一支“爱岗敬业，遵纪守法，诚实守信，业务精良”的员工队伍

三、硬件服务上档次，软件服务上台阶，力做客户首选银行

四、开展丰富多彩的文体活动，增加企业文化建设内涵

我行每年都制定员工文体计划，并定期组织实施。每季度组织一次军棋、象棋和够级比赛，每半年组织一次乒乓球和拔河比赛，每年组织两次演讲比赛和读书比赛，逢年过节都举行文艺晚会，极大的丰富了员工的业余生活，陶冶了员工情操。每年组织员工“献爱心”、“送温暖”活动，探望、慰问苦难员工和离退休干部，让他们感受到党和农行的温暖。我行在县委宣传部组织的“十六大”精神学习演讲中取得了第一名和优秀组织奖，“公民道德知识竞赛”颁奖晚会上表演的三句半《水浒故里好景观》受到了各界领导的好评。在县总工会举办的“五一职工运动会”和“迎国庆乒乓球”比赛中，我行选手分别荣获象棋、自行车慢骑、篮球和乒乓球女子单打第一名，并荣获优秀组织奖。在市委宣传部组织的市直企业文化建设文艺汇演中，我行小品《相亲》节目荣获一等奖、优秀组织奖和创作奖。这些活动的开展，不仅加强了队伍建设，增强了团队意识，起到了潜移默化的教育作用，而且也使农行知名度大大提高。

五、与时俱进，改革创新，加快发展，业绩突出

几年来，通过全体员工齐心协力，经营业绩和员工精神面貌发生了深刻变化，但在实际工作中还存在着不少问题与不足，还需要做大量的工作。今后，我们将按照“三个代表”的要求，与时俱进，锐意进取，自我加压，开拓创新，进一步做好金融服务工作。我们将珍惜已经取得的荣誉，再接再厉，为农行的改革发展做出新的更大的贡献。