桃园景区导游词

桃园景区导游词（精选8篇）

1.桃园景区导游词 篇一

泰州是一座水的城市，水是泰州的特色和灵魂。哺育世世代代泰州人的凤城河,千亩水域绕城四周，是江苏省现存的为数不多的较完整的千年古河。

桃园景区取孔尚任寄寓泰州陈庵创作《桃花扇》之意，与泰州梅园戏剧、柳园评话相联，三园一线，形成“戏曲文化三家村”的独特人文旅游景点，徜徉其中，宛若行走于中国戏曲文化之长廊。

桃园，桃园，自然其中的特色当属桃花了。阳春三月，我沐浴着阳光走进桃园，不禁被眼前的景象所震惊，这里的桃花可谓是争奇斗艳，团团相簇，远观气势磅礴，如海如潮，近赏俏丽妩媚，似少女初妆，难道这是天上的织女为我们人间所织的一段丝绸，让它飘飘扬扬落下来，披在了这一株株的桃花树上吗?那粉红色的桃花一朵紧挨着一朵，挤满了整个枝丫，那片片桃林仿佛成了红雨纷扬的世界。闭上眼，静静地去感受，我觉得自己仿佛处于一个世外桃源，阵阵微风袭来，几片桃花片片落下，飘飘零零，恰好落在鼻尖上，嗅着桃花的芬芳，这样的场景该是多么诗情画意啊!难怪桃园有着“早春一月金陵看梅花，阳春三月海陵赏桃花”的美誉。

远远望去，满是彩霞般的花海，仔细看，在花海的尽头有一座小亭子，叫做流香亭，听这名字就让人有一种陶醉其中的感觉，走进亭子，会看见两边的甲骨文楹联“风前燕子归寝室，水上鱼儿逐桃花”。在阳光明媚的下午，如果坐在亭内，品一杯清茶，看着来往的游船，听着《桃花扇》，该是多么惬意啊!

再往里走，便会看见孔尚任的旧居——陈庵，其中有一座花园，还有用太湖石堆成的假山，太湖石嶙峋峥嵘，具有皱、瘦、漏、透的特点，园内小桥流水，别有洞天，花园内还有三友亭，意味着岁寒三友：松、竹、梅，同时，也象征了陈家主人好客，广结天下朋友的心境。

我沉醉在这如梦似幻的桃园中，不知是梦是醒。但我能深深地体会到在这一番景致背后，凝聚了多少劳动人民的心血和汗水，在这样一个美好的时代，我们更要珍惜现在。

梦也罢，醒也罢，我已深深陶醉在其中，久久不愿离去。

2.桃园景区导游词 篇二

随着社会和经济的不断发展,加之旅游业的不断完善,旅游已成为人们生活中必不可少的一部分。人们开始走出家门,走向大自然,认识湖光山色,认识美好世界,正是“风物常宜放眼量”。作为第三产业的旅游业,便如雨后春笋般地发展起来。而景区景点导游人员的服务是景区服务的重点内容。景区导游是景区的一线员工,是景区的一把钥匙,代表着旅游景区的形象。景区导游所体现的素质及服务质量的好坏与旅游景区给游客的印象是紧密联系在一起的。同时景区导游对旅游景区的形象有着极好的宣传作用。对于景区的游客来说,从景区的景观的外观表现是很难了解景区所具有的文化与精神内涵,景区导游的存在使得游客对景区有了更全面的认识。旅游景区的导游通过说景的方式,为景区的游客提供完整的旅游产品,同时展示了导游本身的人格魅力,从而有效地提升了旅游景区的知名度和游客的重游率。

一、喀纳斯景区概况和发展

喀纳斯风景区位于新疆维吾尔自治区阿勒泰地区北部,阿尔泰山脉中段南坡,南部以北纬48°13′为界,北面越阿尔泰山脉山脊线与哈萨克斯坦、俄罗斯接壤,东邻蒙古国,是中国唯一的与三国交界的风景区,地跨阿勒泰地区布尔津、哈巴河两县。占地面积2210平方千米的喀纳斯国家级自然保护区为其核心景区。喀纳斯景区规划面积10 030平方公里,包括喀纳斯国家级自然保护区、喀纳斯国家地质公园、白哈巴国家森林公园、贾登峪国家森林公园、布尔津河谷、禾木河谷、禾木草原及禾木村、白哈巴村、喀纳斯村三个原始图瓦村落等国内外享有胜名的七大自然景观区和三大人文景观区。已成为世界最大的生态旅游公园,其中喀纳斯湖被誉为“世界上最美丽的湖泊”。

景区的旅游业萌芽于20世纪80年代,旅游资源的开发起步于90年代中期,20世纪末进入快速发展时期。据统计1993年游客人数0.7万人,旅游收入14.5万元,。1997年,喀纳斯景区旅游人数为0.9万人,1999年旅游人数达到10.2万人,旅游收入3 200万元,2004年全县接待游客48.6万人次,实现旅游收入3.7亿元,2005年游客人数达到62万人,实现旅游收入4.8亿元。2007年,喀纳斯的游客接待量突破百万人次,全年累计接待游客131.4万人次,实现门票收入6433.5万元,旅游收入8.13亿元。

2000年,喀纳斯景区旅游人数12万人次,至2006年,增至70余万人次,年均递增近10万人次,最大日游客量突破8000人次。

统计数据表明,从喀纳斯旅游开发至今近9年时间每年游客的增长量平均在63个百分点以上,旅游收入的增幅达到了年均81个百分点的高速发展水平。游客覆盖面积达到了世界30多个国家和地区。截止2007年,喀纳斯累计接待海内外游客131.4万人次,同比增长33.8%(其中:喀纳斯接待游客50.2万人,增长31.57%;禾木9万人,增长83.67%;白哈巴6.5万人,增长4.83%);实现门票收入6433.5万元,同比增长55.62%;实现旅游收入8.13亿元,同比增长45.17%;完成基本建设投资4.06亿元,同比增长15.9%;实现非税收入305万元;禾木、铁热克提乡两乡实现国民生产总值1200万元,同比增长23.3%;两乡集体经济收入140万元,农牧民人均收入2281元,人均增收455元。标志着喀纳斯已真正形成了以国内市场为主体,以疆内市场为补充,以国际市场为后盾的新型客源市场结构,为喀纳斯旅游下一步的大发展开创了广阔的发展空间。

二、喀纳斯景区导游的现状

随着近几年喀纳斯景区的迅速发展,应发展要求喀纳斯景区于2006年成立了景区导游队伍。这支导游队伍随着旅游业的发展而发展。由小到大,由弱到强,由几个姑娘发展成为令人瞩目的、充满活力的、直接服务于游客的骨干力量,成为喀纳斯景区的灵魂,与广大游客沟通的桥梁。景点导游的实力充分展现,导游工作的重要性、显著地位从实践中被确认。

景区现有观光车导游60名,游船导游15,其中男性有15人,女性50人,男女比例是20-30岁之间的年轻人占95%。观光车的导游属于喀纳斯股份有限公司,由于新疆旅游的特点,导致景区导游一年的工作时间只有六个月,每年5月-10月为工作时间,上班时间长达12个小时。这半年没有休息日。11月-次年4月只发放有基本生活费。

(一)景区导游服务水平的保障

首先是健全的机制,健全的职业规划,完善的荣誉激励机制和福利待遇激励机制。景区在职称管理中要重视了对景区导游员这一职业的管理。从而完善管理机制上。使多数景区导游员能将景区导游作为自身职业生涯发展过程中的长期性而非过渡性工作,将景区导游作为自己职业规划发展过程中的事业来追求。由于,景区导游员本身是以年轻人为主,因而导致旅游景区的导游人员流失现象比较普遍,旅游景区很难建立起稳定的导游队伍,影响了旅游景区导游服务管理水平的提升。只有具备完善的旅游景区导游的薪酬福利体系,才能有效提升旅游景区导游服务水平。

其次是基本权益的保证。从保障旅游景区导游基本生活水平,使其能够享有相应社会保障的权利是旅游景区导游服务水平提升的必然结果。只有确立较完善的旅游景区的导游薪酬福利体系,才能够有效地激发旅游景区导游工作的积极性与主动性。享有劳动发规定的各项权利,如法定节假日和公休日。

再次是正规的培训和严格的考评制度,正规的培训是对景区导游职业素养的保证。使景区导游员在思想上,行为上能够认识到自身作为一个景区导游应有的责任和义务。严格的考评制度是保证景区导游服务水平的关键之一。具体的方式可以是给予优秀的景区导游物质奖励,还可以通过颁发荣誉称号或者证书的方式,给予其精神上的奖励。

最后是保证景区导游的准入门槛,在招聘景区导游是应选择有相关知识背景和学历的人员,在职业素养和业务能力方面也有一定标准。讲解应为生动形象、幽默风趣、充满深情。

(二)存在问题

首先缺少正规的培训和严格的考评制度。没有正规培训,意味着无法完成正规讲解,无法正确解答游客提出的问题,景区还在沿用一个师傅带一个徒弟的方法来培训新导游,这种方法虽然有效,但新导游水平高低很大程度取决于老导游的水平。

其次门槛低,职业素养不够。受文化程度偏低的影响,使得讲解千篇一律,没有自己的创新,缺乏个性,往往都充斥着相同无聊的问题和讲解致使游客感到无奈,久而久之就会丧失游兴,参与的热情也会丧失。对于景区的讲解上工作做的不到位,语言表达平淡无奇,象和尚念经式的单调、呆板,再次基本权利得不到保证,连续半年没休息日,一天长达十二个小时的工作时间使得景区导游员们不能得到良好的休息,长时间疲劳工作,易导致情绪容易失控,失去耐心,容易与游客发生争执。第四专业认识缺乏,喀纳斯景区存在着大量的物种,能为非专业人士认识的的不多,这就要求要有专业的植物学、动物学、地质学家对一些常见却为被景区导游所认识的事物进行教授。第五社会认可度较低,且工资收入也低,在福利及社会保障方面也得不到应有的权利。喀纳斯景区导游每年都有半年的时间要自谋出路,寻求新的工作机会。

这样的现状导致旅游景区的导游缺乏对景区的归属感。

最后是体制不健全,人员流动性大,管理较混乱。缺少完整的职业规划,导致景区导游没有讲导游的工作作为终生职业。同为喀纳斯景区导游却隶属于两个不同的公司,工作中遇到的问题和矛盾无从解决。出于公司利益。会要求导游在讲解是省略其他公司项目的讲解,这就降低了讲解的质量。

三、导游服务水平对景区的影响

(一)对游客的影响

作为游客,初到一个旅游景区(点),总希望导游所讲以满足其对这个旅游景区(点)的好奇心与求知欲望;通过导游的一言一行,通过情景交融的体验,渐渐去领略这个旅游景区(点)的内涵和品位。于是,这个旅游景区(点)的形象就在其脑海里形成了。这些无形与有形的东西,即使回到住地仍将回味无穷,导游的解说贯穿整个游程,关系到服务质量,解说水平的高低直接影响到游客对旅游目的地和景区、景点的理解和评价。——可见,导游讲解对旅游景区(点)形象的确立有着极其重要的影响。如果没有导游形象生动且富有知识性,艺术性的讲解,往往游客便不能真正的了解旅游景区的珍贵价值,纯粹走马观花的匆匆观看,不能对景区留下什么深刻印象,更谈不上对景区有什么特殊情怀或感触。

(二)对景区形象的影响

所谓旅游景区形象,就是一定时期和一定环境下社会旅游者对旅游景区形成的一种总体评价,是景区的表现与公众心目中的反映。景区形象的评价是通过旅游者心理感觉和知觉感知反映出来的,其确定者只能是公众。游客对旅游景区形象的宣传在旅游市场竞争中发挥着日益重要的作用。

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”旅游靠谁?靠的就是导游!导游服务质量的好坏不仅直接影响着游客的心情,而且间接冲击旅游景区在游客心目中的形象。进而影响游客对旅游景区的评价与宣传。

3.导游讲解对旅游景区形象的影响 篇三

【关键词】导游讲解 旅游景区形象 影响

有一句流传的话是这样说的：“江山美不美，全在导游一张嘴。”通过这句话就可以看出导游的讲解对旅游景区的影响有多么大。导游服务内容的核心就是导游的讲解，一个导游的服务质量好不好，取决于这个导游自身的素质高不高，还有导游的讲解技能强不强。这些也都会直接影响旅游者对旅游景区形象的评价以及好感度[1]。

一、导游讲解的内涵

导游在带领着游客游览景区的过程中，不会只是单纯地领路，而是在这个过程中会对景区景物的特色进行阐述和介绍，同时也会对景区涉及的一些人文形象和故事对游客进行描述。如果游客对某些旅游元素特别感兴趣，导游也会对其内涵进行深层次地挖掘，然后表达出来，以满足旅游者的兴趣和需求。作为游客，初次来到一个旅游景区，他肯定会对整个景区都非常感兴趣，也会对景区的神秘感到无比好奇。特别是一些人文气息比较浓厚的旅游景区，如果游客提前没有做很充分的功课，也没有对这个地方深度地查阅过资料，就会对诸如景区的名字是怎么得来的、一些景点还有什么故事等这些都无从而知。这个时候，导游的讲解显得尤为重要，它可以使游客在游览景区的过程中边欣赏风景边感受其中的文化内涵，身临其境感受当时发生的故事。因此，导游要想通过自己的讲解来使游客感到愉悦，自身就要具备精湛的语言技术，让游客感到亲切的同时，还要满足游客的好奇心[2]。

二、导游讲解对旅游景区形象的重要性

（一）导游代表旅游景区的形象

游客初次来到一个旅游景区，首先感受到的并不是这个景区的景点怎么样，服务设施好不好，而是怀着强烈的好奇心和求知欲，希望在导游的引导下去满足他的这种情感。在游览景区的过程中，导游的每一句话，甚至是每一个小动作，都会直接影响到游客的观感，让游客在脑海里对这个景区的印象做出评价。导游以良好的形象、精湛的语言技能带领着游客去游览景区时，会让游客在无形之中对这个景区产生一种好感；如果一个导游呈现给游客的是一种不修边幅、无任何亲和力、随便讲解、对顾客的需求置之不理的形象，那么即使景区的风景再美、人文气息再浓厚、服务设施再先进，也会导致游客对景区的印象非常糟糕，以致再无游览下去的兴致。因此，导游直接影响着游客对旅游景区形象的印象[3]。

（二）导游的讲解对旅游景区的形象可以起到宣传教育作用

作为一名游客，如果对其旅游的景区提前没有查阅过相关的资料，仅仅从外表是很难体会到这个景区的内涵的。有时候，景区里会有一些文字说明，但是游客不一定有时间或者能够静下心来阅读，即使看了那些枯燥的文字也不一定能懂。这时，导游的讲解就显得十分重要。游客边游览景区边听导游生动地讲解，景区的静景顿时就变成了活景。导游以其丰富的表达语言，将游客的想象力充分调动起来，引导游客想象，可以使游客全面地认识景区，感受景区文化。

同时，导游带领游客游览名胜古迹时，也有义务宣传相关的环境保护知识，这样既可以让游客了解景区文化历史的由来，又可以向游客宣传保护景区环境的意义，从而在潜移默化之中增强了游客保护自然环境、文物古迹的意识，在无形之中保护了旅游景区。这也是一名合格的导游所应具备的基本素质。

旅游的过程是享受的、愉悦的，游客在不知不觉中会对景区的形象自觉地进行丰富和完善。导游的解说词一般都是经过对旅游景区进行专门地、深入地调查和研究，然后挖掘各种各样的资料，通过资料的整合和完善，最后以口头文学的形式表达出来。因此，导游的解说词蕴含了景区的文化内涵[4]。

三、导游讲解对旅游景区形象提升的一些建议

首先，要想通过导游讲解来提升旅游景区的形象，就要先提升导游自身的形象和个人素质。作为导游，首先要具备丰富、渊博的知识，而且要涉猎各种知识，掌握各种新的信息，这样才能在给游客讲解的时候做到游刃有余。除此之外，导游还要注重自身的形象，在讲解的过程中要面带微笑，举止端庄大方，讲解过程中可以适当地配以肢体动作，让游客感到亲切。

其次，导游在讲解的过程中不能一直使用一种讲解风格、一种讲解方式，要根据游览路线的不同、景区规模的不同、游客心理状态的不同，变换使用多种讲解风格和讲解方式。比如对于有些景点，可以进行口语化的直接叙述，也可以根据景点的特点，制造一些悬念，激发游客的好奇心，抑或是通过一些生动的故事，让游客身临其境，还可以和游客互动，通过一问一答的讲解方式，满足游客的求知欲。

最后，为了让游客可以更好地理解，导游讲解的内容一定要有重点，条理要清晰，前后要衔接好，过渡要自然。一个逻辑性比较强的讲解也会使游客对导游以及旅游景区的形象有一个良好的印象[5]。

四、结语

导游是一门很深的学问，一般导游导得怎么样，游客就游览得怎么样。这就要求导游一定要有深厚的文化素养，口头表达能力一定要好。通过一个优秀导游的讲解，游客不仅能够全面地认识景区，感受景区文化，还可以对旅游景区留下一个非常好的印象，从而对旅游景区的形象起到一定的宣传作用。

【参考文献】

[1]张屏，赖启福，郭旭颖.论神话传说在导游讲解中的应用[J].连云港师范高等专科学校学报，2006（03）.

[2]余蓉.活学妙用，让导游讲解更添光彩[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2006（08）.

[3]汪威，杨晓峰.《模拟导游》课程导游讲解技能培养浅谈[J].淮北职业技术学院学报，2007（06）.

[4]何玉荣.徽州文化的导游讲解艺术[J].经济研究导刊，2009（20）：57-58.

4.景区导游词 篇四

大家好!我是今天的导游，姓林，可以叫我林导游!好了，大家可以下车了，注意安全哦!

首先映入眼帘的是别有风味的苍松翠柏喽!这些树正在茂盛时期，好像把它的所有生命力都展示给我们看。那么多的绿叶一簇堆在另一簇上，那翠绿的颜色，明亮地照耀着我们的眼睛，似乎每一片叶子上都有新的生命力在颤动，啊!这就是美丽的南国的树。

漫步小径，感到一阵清静凉爽的轻风迎面而来。哦!女士们，先生们，我们已到达南湖。

只见，湖水清澈见底，静得像一面镜子，绿得像一块碧玉：千姿百态的鱼儿自由自在地游着：有的吐出了一串串晶莹剔透的小泡泡，有的左右摇摆着那美丽的尾巴，浅起浪花，真是别有天地!游船，在湖面上慢慢地滑过，几乎不留一点痕迹。

听完传说，下面由我带领大家到领导人的博物馆!可是大家不要激动，也不要乱涂画哦!瞧!这一幕幕使人感到中国人民的伟大。

5.河南景区导游词 篇五

1.沿途：

我们今天从郑州出发，跨黄河，直达焦作，进入修武县，大约需要两个半小时，我们就到达了今天的目的地---云台山风景区了。

或许好多朋友呢第一次来河南，那么借此机会我就给大家来一段快板，介绍一下河南的情况。说河南，道河南，河南美景看不完，先到少林寺，再去云台山还有开封清明上河园，寻根到河洛，新郑拜祖先，文字发源请看安阳殷墟博物院，信阳有个将军县，革命老区大别山，文物瑰宝请看河南博物院。豫东大平原，豫北太行山，冬季滑雪就到豫西伏牛山。从“中华之源、锦绣河南”到“文化河南、壮美中原”河南旅游雄风展现。各地游客，纷至沓来，河南印象，引领中原。说河南道河南，河南美景看不完，十月开封观菊花，四月洛阳看牡丹，尝尝新郑大红枣，品品信阳好毛尖。平顶山有好温泉，南阳西峡恐龙蛋，洛阳水席宴，开封包子鲜，郑州的烩面，焦作驴肉松花蛋。河南文化多灿烂，夜生活也没遗憾，《禅宗少林音乐大典》，《东京梦华》开封上演，还有咱郑州的《大河秀典》、《盛世梨园》，朵朵奇葩绽放中原。中原经济区，谋划谱新篇。郑开大道，郑西高铁，石武专线，新郑机场改扩建。公路、铁路、航空线，各项事业快发展。喜看新河南，旅游大发展。

朋友们，听完了这段快板，想必您对河南也有了初步的了解。现在我们的旅游车已经进入了焦作境内，焦作位于河南的西北部，北依太行，南邻黄河。地处我国南北交汇点，东西结合部，具有承东启西沟南通北的枢纽地位。焦作是一个因煤而建，因煤而兴的城市，素有煤城之城。自2000年起，焦作由“黑色印象”到“绿色主题”的转变。

云台山位于焦作市修武县以北的12公里处，因山间常年云雾缭绕，故得名云台山。大家知道中央电视台著名主持人李咏主持的节目叫“非常6+1”，而山水灵魂云台山也恰恰是一个非常“6+1”。她有六个国家级称号：国家5A级旅游区、国家地质公园、国家森林公园、国家级猕猴自然保护区、国家水利风景名胜区。再加上一个世界级称号世界地质公园。

好了，朋友们，云台山风景区到了。现在请大家带好随身物品，随我下车，准备参观游览。2.景点：

好了，朋友们，我们现在进入了红石峡景区，它是由于地壳断裂运动遗留下来的断裂构造遗迹，看上去是很狭窄的线状峡谷，这就是一线天，大家也许回想这里的岩石为什么是红色的呢？这是因为岩石中铁质矿物的氧化，长年累月，崖壁就被染成了红色，这样形成了丹崖碧水的奇妙景色进入峪内，各位是不是感觉比外面要暖和一些呢？大家请看，两侧是悬崖绝壁，四周群山环抱，这样就使峪内外空气不易流通，因而造成了峪内独特的气候特点，在烈日炎炎的夏天，峪内却凉爽宜人，在峪外天寒地冻之时，峪内却青草不枯，仿佛处在恒久的温暖中，故也叫温盘峪。

朋友们，我们继续向前行，来到了子房湖，在汉朝建国初，张良在帮助刘邦建立汉业之后，功高震主，惟恐遭到刘的毒害，再三恳求，告老还乡而去。张良回到家乡之后，仍然坐卧不安，觉得还不太安全，便偷偷地微服出行，隐居到了云台山。因张良字子房，故此处的村庄叫子房村，湖叫“子房湖”。沿湖而行，可见对面山峦中有“达摩峰”。相传印度僧人达摩来中国传教，到达少林寺，面壁10年仍常有杂念涌入心头，于是走出寺庙，要找一处绝妙的静处修行。后来就来到去台山，在子房湖西畔山峦上静坐。此处人迹罕至，达摩高居山巅，终山岚流云为伴，山灵一片净化像山样入定下来，不久即化仙而去，此处则留下了“达摩峰”。

过了漫水桥，我们来到了泉瀑峡，大家请看，这里山雄水秀，峰高瀑急，青山四合，犹如仙阁，可见大自然的鬼斧神工是多么的巧妙。

朋友们，一路欢歌一路美景，不知不觉中我们来到了老潭沟的尽头，俗话说：“游云台，赞云台，不到天瀑不算来”，这就是最著名的云台天瀑，落差达314米，宽约5—7米，是亚洲目前发现的落差最大的瀑布，天瀑之高雄冠九州！“此时飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的千古名言定会涌上你的心头。她盛水期间气壮山河，淡水之时，仪态万千，大家请看，瀑布上端朵朵白云，又好像团团棉絮，悠悠飘落，连绵不绝，下端宛如飞花溅玉，溅起1米多高的水花，又化成一团水雾，把瀑布罩在蒙蒙的雾中。它既表现了力量，又体现了柔美，让人感觉充满了活力，精神振奋。

出了老潭沟不远，有石桥横架河谷，通往潭瀑峡，又叫小寨沟，这里三步一泉，五步一瀑，十步一潭，呈现出千变万化的飞瀑，流泉，彩潭，奇石等景观，风光怡人，宛若秀丽江南，故得雅号“潭瀑川”。过了减肥石，又见金龙卧波，再往前行，眼前豁然开朗，浪花翻滚的丫字瀑布带着清新和凉意向您扑面而来。

再往前走，就是清漪池，这里水浅而清澈，色彩艳丽，青苔把一潭水映得碧绿无尘，人说“水至清则无鱼”，但这里却有鱼，为了适应水清的环境，鱼身逐渐变得透明，几乎和水一样了。

大相国寺

1.沿途：

车子现在已经离开郑州，行驶在郑开大道上，大约需要一个半小时，我们就到达了今天的目的地开封大相国寺。

河南概况。

说话间车子就到达了开封境内。开封古称汴梁、汴京、东京，简称汴，是国务院首批公布的24座历史文化名城之一，也是我国八大古都之一。开封之名源于春秋时期，郑国君主郑庄公选择在这里修筑粮仓城，便取启拓封疆之意，定名启封。到了汉景帝的时候，为避汉景帝刘启的名讳，就把启封改名为开封，这便是“开封”名字的由来。

今天我们要参观的开封大相国寺作为宋代都城最大佛寺，占地五百余亩，分为六十四个禅院，殿宇高大无比，壮丽绝伦，古人称赞其 “大相国寺天下雄”。说到寺院呀，各位就会感觉到河南寺院别多，到郑州有少林寺，洛阳有白马寺，而到开封又有大相国寺，所以就有人说，到河南旅游“是白天看庙，晚上睡觉”。其实不然，虽然他们都是寺庙，都能了解佛教的常识。但是每个寺庙都有他不同的特点，下面就请大家带好随身物品，跟我一起去领略大相国寺的魅力。2.景区：

好了，朋友们，我们现在所在的位置是开封大相国寺。相国寺始建于公元555年，初名为建国寺。唐代，武则天的儿子李旦曾在开封做过相王，他为了纪念自己从相王的地位登上了皇帝的宝座，就把建国寺更名为大相国寺了。大家看山门上“大相国寺”四个字，一个比一个大。这四个字代表着不同的含义，“大”代表平民老百姓，“相”代表的是相王，“国”代表是国王，”寺“代表的是佛祖释迦牟尼。他的意思就是说来百姓没有相王大，相王没有国王大，国王没有佛祖大，从这可以看出佛祖在人们的心中是多么地重要。

我们进入山门殿，看这两尊塑像，他们是佛教两个保护神，称为哼 哈二将。据说哼将能哼出一道白雾，哈将能哈出一道毒气，魔力极大，功高无比，所以武僧们在练武的时候都喊哼 哈二字，就是希望自己能够功高无比，向他们二位一样厉害。大家看他的口型就知道哪位是哼将，哪位是哈将了。

前面咱们看到的这两个相同的建筑就是钟鼓二楼了，晨钟暮鼓说的就是早上敲钟，晚上击鼓，这是僧人们生活的规律。值得一提的是相国寺钟楼中悬挂的铜钟乃是清乾隆年间的遗物，重达五吨，高2.23米，口径1.81米，上铸“法轮常转，皇图永固”“帝道暇昌，佛日增辉 ”十六个大字。钟声响亮优美，尤其是秋冬霜天叩击，声音清越，响彻全城，“相国霜钟”是汴京八景之一。

前面进入的第一个大殿天王殿，天王殿顾名思义就是供奉四大天王的地方。进入殿内首先看到的这位就是大肚弥勒，他坐在第一个大殿的门口，所以又被称为欢迎佛，而且他总是乐呵呵的笑脸迎接各位贵宾的到来，所以又被称为欢喜佛。在这里咱们会发现所有的佛寺的第一个大殿都是供奉的笑脸弥勒佛，这是因为咱们进入寺院首先看到这样一位乐哈哈的形象，对佛门会产生一种亲切感。据佛经记载，弥勒佛还是释迦牟尼的法定继承人，所以他还被称为未来佛。大家看两旁的这幅对联：“大肚能容容天下难容之事，慈颜常笑笑世间可笑之人”，这幅对联就告诫人们，凡事要心胸开阔，这样就能快快乐乐。旁边的这四位就是四大天王，他们手中法器代表不同的含义，南方增长天王手拿宝剑，锋利无比，就取锋字谐音代表“风”，东方持国天王手抱琵琶，可以调各种音律，代表“调”，北方多闻天王，手拿一把伞，可以遮风挡雨，代表“雨”，西方广目天王，手中握一龙头蛇身的怪物，据说这个动物只能顺着摸，所以就代表“顺”。合起来就是“风调雨顺”，在民间他们四位很受百姓信仰，因此，民间常有百姓求神许愿，以求保佑天下太平，五谷丰登。

前面这个大殿叫大雄宝殿，被誉为 “中原第一殿”。大家抬头看一下，在大雄宝殿的四个墙角上分别站着四个人的塑像，他们分别是罗成、韩信、周瑜、庞涓，说道他们四位可以说是难得的将才啊，可是他们都有一个共同的特点，就是心胸狭窄。在这里放他们四位就是告诫后人，做什么事要三思而后行，做一个大度的人。进入殿内我们看到三尊大佛，正中间的这位就是佛祖释迦牟尼佛，他能够满足信徒的一切愿望，西边的是西天极乐世界教主阿弥陀佛，又被称之为无量寿佛与接引佛，他会接引修成正果之人到西方极乐净土，东边的是东方净琉璃世界教主药师佛，他可清除众生的一切痛苦，他们三个合称横三世佛。三世佛背后是大型雕塑海岛观音，表现的是南海观音普渡众生的场面。罗汉殿 藏经楼

相国寺的讲解呢到这里就解释了，下面大家就自由参观，咱们15点准时集合。

老君山

1.沿途：

现在我们的旅游车已经离开郑州，行驶在郑少洛高速上，大约需要三个半小时，就到了今天的目的地老君山风景区。

河南概况。

听完了这段快板，想必您也一定对河南有了初步的了解。现在我们的旅游车已经驶入洛阳境内。洛阳市位于河南省西部，黄河中游南岸，伊洛盆地北缘，因古代城区在洛水之阳而得名。根据历年的考古发掘和大量历史文献验证，先后曾经有十三个朝代在此建都，时间长达1500多年，是八大古都中建都年代最早、朝代最多、时间最长的天下名都。由于洛阳长期作为全国政治、经济、文化、科技、交通中心，所以许多重大历史事件都发生在这里，有许多重要人物活动都在这里。因此，历史学家司马光说：若问古今兴废事，请君只看洛阳城。

我们今天要参观的老君山风景名胜区位于河南省洛阳市栾川县城东3公里处，是秦岭余脉八百里伏牛山的主峰，海拔2200米，原名景室山。后因东周朝“守藏室史”李耳到此归隐修炼而改名为老君山，一直沿用至今。老君山山势险峻，历史悠久，保存着良好的地质遗迹和地质旅游景观，且又有道教圣地之称，是旅游观光休闲度假的最佳去处。

说话间车子就到达了景区的停车场，下面就请大家带好随身物品······· 2.景区：

好了，游客朋友们，我们现在所处的位置就是老君山风景名胜区。老君山有景室山、华室山、压塌坪等三座山峰组成，古称“伏牛三鼎”、“君山三姊妹”，老君山1982年6月经河南省人民政府批准建立省级自然保护区，1997年12月晋升为“伏牛山国家级自然保护区”。景区自2000年大规模开发建设以来先后开发了以庙宇文化及伏牛山主峰自然风光为主题的道教文化区和以潭瀑原始林为主题的追梦谷生态观光区以及以老子文化为主的老子文化苑。

今天我们的老君山游览从老子文化苑开始。老子文化苑是2008年9月23日动工，2010年5月16日正式开园迎宾。老子文化苑是传承和弘扬老子思想的圣地，采用汉代建筑风格，主题思想是“大道行天下，和谐兴中华”。沿中轴线，从阙门向上有12项建筑，始终缊含着“道行天下，德润古今、尊道贵德、天人合一”的哲学理念理念。现在我们所处的位置是阙门，又称汉阙。阙门是进山的标志，四阙三门，三门喻示三界，道家认为，只有进了山门，跳出三界，才称得上真正的修道之士。因此山门也叫三门。门正面刻“天一”二字，取《易经》“天一生水”之说，下方为玄武图。走进阙门，大家看到的是老君山照壁，照壁是中国传统建筑特有的部分。照壁上“老君山”三个大字是著名书法家欧阳中石题写。

朋友们，我们继续前行看到的这块巨石，名叫摞摞石。当年太上老君骑着青牛驾彩云来到景室山，因青牛走路用力过猛，将这块石头踩翻滚下山去，当时山崩地裂，响彻云霄。惊动了玉皇大帝，玉皇闻声，掐指一算言道“石破天惊，道德天尊，驾临景室，传经布道，乃凡间幸事”。太上老君往后一看，山石滚落，忙将手中拂尘一扬，大石飞起，落回原处，严丝合缝，才松了口气对青牛说：“大石落山，有伤害生灵之忧，你我务必小心才是”，青牛“哞”的一声点了点头往峰顶而去。九百年后唐朝诗人李贺听说了这个故事，写出了“石破天惊逗秋雨”的千古绝句。

这一段山路一步一转，五步一折，上起来十分吃力。请朋友们稍作休息，在这里看看西边的风景。朋友们大家都向西边看，首先我们看到的也就是说离我们稍近的这座山叫中鼎山，稍远一点的叫华室山。中鼎山海拔2052米，山顶上大家可以看到一个透亮的山洞。实际上是乱石搭成的一个门状石孔，下面有一堆巨石，当地老百姓叫它乱中鼎，在它的周围，柱状石缝林立，有高有低，上面苍松叠翠，苔藓挂绿，有极高的观赏价值。再远一点的叫华室山，俗称娘娘垛，海拔2072米，有20多做山峰并排站立，上面石松倒挂，气势非凡。

好了，朋友们，现在请大家转身看前方，这就是中灵索道。顺着中灵索道上去就到达了老君山正顶，亮宝台和玉皇顶两峰对峙，中间是南天门，前建“金顶太清观”，金顶是太阳普照，光芒四射的意思，殿内供奉着太上老君及配享香火诸神，后殿道德府是藏经的地方，明万历皇帝下诏书封它为天下名山。老君庙正殿中供奉的是太上老君，也就是老子李耳。老子，姓李，名耳，字伯阳，谥曰聃，今河南省鹿邑县太清宫镇人。约生于公元前571年至471年之间，曾做过周朝的守藏史。东周末年看到朝廷腐败，不可挽回，于是就骑着青牛离开洛阳出函谷关，被关令伊喜挽留，遂在那里著《道德经》，之后就到栾川上景室山归隐修炼，活到一百六十岁得道成仙。老子遗留下来的著作，仅有《五千文》即《道德经》，也叫《老子》。

好了，朋友们，由于时间关系，老君山的讲解就先到这里了，接下来大家有两个小时的自由参观时间，两个小时后我将在停车场恭候大家，谢谢各位的支持！

红旗渠

1.沿途

下面我把咱们今天的行程先向大家简单介绍一下：我们现在由郑州出发，走京珠高速，途径新乡、鹤壁，就到达咱们今天的目的地——红旗渠了。

（河南简介）

现在我们已经进入了安阳境内。安阳是一个有着3000多年历史的古城，历史悠久，文化灿烂，具有深厚的历史文化底蕴，是中国八大古都之一，《周易》的发祥地，我国历史上第一个有文字和文物可考的长期稳定的都城。华夏文明最早使用的文字——甲骨文、世界上已发掘的最大青铜器——司母戊鼎在这里出土问世。历史上著名的文王演周易、妇好请缨、苏秦拜相、西门豹治邺、岳母刺字等故事都发生在这里。同时被国际友人称为“世界第八大奇迹”的三千里人工长河——红旗渠也在这里。

红旗渠是上个世纪60年代安阳林县人民在太行山上建成的大型“引漳入林”灌溉工程。林县是个土薄石厚、水源奇缺的贫困山区。新中国成立后，在中国共产党的领导下，全县人民发扬“自力更生、艰苦奋斗”的精神，以“重新安排林县河山”的决心，从1957年起，先后建成英雄渠、红旗渠等水利工程，解决了大面积灌溉过程，其中以红旗渠最为壮观。被中外游人誉为“人工天河”、“当代万里长城”、“世界第八大奇迹”。如今，红旗渠已经做为一种精神被广为学习。

2、景区：

朋友们，有一首歌曲您还记得吗?“劈开太行山，漳河穿山来，林县人民多壮志，势把山河重安排。”这首激昂雄壮的歌曲把我们引到了那艰苦创业的岁月。20世纪60年代，英雄的林县人民以“重新安排林县河山”的大无畏的英雄气概，坚持和发扬“自力更生、艰苦奋斗”的精神，用自己勤劳的双手，在巍巍太行山上，逢山凿洞，遇沟架桥，一锤一钎，坚持苦干十年，建成了盘绕林滤山长达1500公里的引水灌溉工程——红旗渠。

红旗渠景区主要是以艰苦创业的红旗渠精神以及太行山集华山之险、峨媚之雄、三峡之奇、黄山之秀为一体的自然风光而开发建设的风景名胜区，它以妖娆多姿的风采，向世人展示着独具的特色和巨大的魅力。红旗渠景区由分水苑、青年洞和络丝潭三个景区组成。三景区各有特点，风调不同，内涵相连，相映成体。

朋友们，首先我们参观分水苑景区，分水苑所在地分水岭，原名坟头岭。后红旗渠总干渠在这里分为三条干渠，所以改名为分水岭。

走进分水苑牌坊，迎面看到的是千军万马战太行巨型浮雕。浮雕以林州人民战太行的群体形象出现，用磅礴的气势勾勒出一幅改天换地的斗天图。其中，既有凌云壮志的豪迈气概，又有雄伟壮观的战斗场面，站在浮雕前使人感到如闻其声，如临其境。整个浮雕分为四个场面：第一个是林县县委发出引漳人林的动员号召；第二个是工程技术人员实地勘测；第三个是凌空除险；最后一个是千军万马战太行。在千军万马战太行浮雕右侧，是红旗渠主要工程壁画，共有六幅。好了，朋友们，接下来我们将去参观青年洞景区。由分水苑景区乘车上行30公里，就到达青年洞景区了。这里山高水险，红旗渠悬挂在巍峨雄峙的太行山悬崖绝壁之上，八米宽的红旗渠从山中穿过，一派雄险秀丽的景色!因该洞有300多名青年建成，故得名“青年洞”。

“鹰咀山”是进入青年洞景区的第一景。在红旗渠之上有段崖壁，书有“鹰咀山”三个大字。举目静观，突出的山崖酷似一只雄鹰耸立于红旗渠之上，极目远望，意欲展翅腾飞。看到雄鹰展翅，就不会忘记继续发扬红旗渠精神，继续努力奋斗，建设好我们的祖国。

神工铺位于虎口崖下，是当年修渠民工住过的崖。由于当时修渠民工多达三四万人，漳河沿岸村庄又少，修渠民工没有住房，就住宿山崖，山崖住满了，他们就搭席棚，打地洞。常年顶风冒雪，抗严寒战酷暑，度过修建红旗渠的艰苦岁月。他们不但毫无怨言，还在崖壁上留下了豪迈的誓言：“崖当房，石当床，虎口崖下度时光，我为后代创大业，不修成大渠不还乡”。神工铺就是当年修渠民工居住过的地方。

大家请随我继续参观，从青年洞景区向西约1公里处就到了红旗渠第三大景区——络丝潭景区。关于络丝潭景区还有一个美丽感人的传说呢。络丝潭，又名“相思潭”。相传七仙女与董永分手后，日夜思夫而无法越过王母娘娘划过的天河与情人相见，终日涕哭，泪似断线珠串，天长日久，滴成这一深潭。游览完了相思潭，希望天下的少男少女们都能收获一份幸福美满的爱情！

康百万庄园

1.沿途：

现在我们正行驶在现在我们的旅游车已经离开郑州，行驶在郑少洛高速上，大约需要三个半小时，就到了今天的目的地康百万庄园。

河南概况。

现在我们的车子已经行驶到巩义市境内。巩义市位于中原腹地，南依嵩岳，北濒黄河，东瞻河南省会郑州，西望九朝古都洛阳。秦时置县，因“山河四塞，巩固不拔”得名巩县。巩义历史悠久，人才辈出，是我国“诗圣”杜甫的家乡，同时也是我国豫剧大师常香玉的故里。在巩义，有我国北宋时期的皇家陵园---永昭陵，也有我国清末时保存最完整的康百万庄园。

青山碧水环绕,豫商文明相随。康百万庄园是一座纵跨明、清、民国三个时期的大型封建地主庄园，它依山就势而建，环境优美，居高临下，地势险要，虽由人做，宛自天工，充分体现了中国传统天人合一、道法自然的理念。该庄园2001年被命名为全国重点文物保护单位，2005年被批准为国家AAAA级旅游景区。2.景区：

好了，游客朋友们，欢迎大家来到康百万庄园参观游览。康百万不是特指某一个人，而是明清以来对以康应魁为首的整个康氏家族的统称，后因慈禧太后的封赐而名扬天下，整个家族纵跨明、清、民国三个历史时期，富裕十二代历经四百多年的辉煌，堪称历史上豫商杰出的代表。康百万庄园现在保存有大量珍贵文物及民俗文化。下面请大家随我到展区参观游览。

这个建筑群座北朝南、由东向西，一字排开共五个院落。大家现在所站的这个院子是康家第十二代庄园主康大勇于乾隆初年建造的，俗称“老院”。老院的建筑格局是中国典型的前堂后寝三进式四合院。首先，我们可以看一下这两边的东西花厅，是康家用来招待一般客人用的。古代有句话叫“男尊女卑”，东为上，因此东边一般用来招待男宾，而西边则接待女宾。俗话说：富不过三代，穷不过五世。而康家一直富裕了十二代四百多年，这与康家有着良好的家训是分不开的。我们看正面这幅楹联“志欲光前唯是读书教子，心存裕后莫如勤俭持家”，意思就是说，想要光宗耀祖，必须读书教子，要造福后代最好的办法是勤俭持家。

穿过院子，来到的这个大厅就是当时康家的主客厅了。这是一个“方三丈”式的建筑，三丈见宽，三丈见长，古时候只有达到举人以上的身份才能拥有这样的建筑。“进入康百万，先看留余匾。”在此，我重点向大家介绍一下康家庄园文化的象征、镇馆之宝———“留余”。请抬头看，过厅正上方悬挂的这块别致的匾额就是康家的家训匾“留余”。前面这两个突出的篆字就是留有余地的“留余”二字，它上面的内容，开篇提到：“留耕道人《四留铭》云：留有余，不尽之巧以还造化；留有余，不尽之禄以还朝廷；留有余，不尽之财以还百姓；留有余，不尽之福以还子孙。”这里引用了南宋留耕道人王伯大的四句座右铭来告诫子孙凡事都要留有余地，人生在世，不要把福禄寿财享尽用尽，要留给需要它的人。

我们说走进康百万庄园就如同进入一个砖、木、石的三雕艺术博物馆。它的石雕充分体现在正面这两个门墩上，其精湛的雕刻工艺和深刻的文化内涵被定为国家一级文物，堪称国宝。我们来欣赏一下它的雕刻艺术。这对门枕石是整块青石分三层雕刻，最上面一层雕刻的是雌雄卧狮。狮子的形象在宫廷、庙宇、陵园里都非常多见，或蹲或站，怒目圆睁，威风凛凛，俨然不可侵犯，使人望而生畏。而这对狮子却俯卧下来，憨态可掬，显得温顺可爱。门枕石第二层采用突出的雕刻手法，刻出一组具有深刻教育意义的人物故事。您看，年轻的后生低头弯腰，双手打拱，毕恭毕敬，慈祥的老者一手提着灯笼，一手捋着胡须，眼睛中流露出赞许的目光。由此可见，这位年轻的后生是夜读时遇到了难题去求教老师，足以见他的诚心和苦读的精神。门枕石的第三层雕刻的是一组中国传统的图案，正面雕刻“凤凰牡丹”，隐寓荣华富贵；内侧雕刻“麒麟送子”和“金鸡报晓”图。在封建社会，不论是平民百姓还是豪门富商，都希望自己的后代子孙，能够走上仕途，获得高官厚禄，以达到光宗耀祖。康家也不例外，他们通过雕刻在门枕石上的这此内容，让后代子孙进进出出都能看到，并且还要做到，身体力行，严格要求自己，兢兢业业，为康百万家族的振兴，付出辛苦。

康百万家族对子女的要求非常严格，其后代文武兼修，不乏英武之才。在这个院子里我们特别布展有文职居室和武职居室。下面的时间大家可以进入展室自由参观。

太昊陵

1.沿途：

现在我们的旅游车已经离开郑州，行驶在京珠高速上，大约需要三个半小时就到达了今天的目的地淮阳太昊陵。

河南概况······

现在我们的车子已经进入淮阳境内，淮阳地处周口市腹心地区，历史悠久，早在约公元前40世纪，太昊伏羲在此建立中国第一个都城。淮阳古称宛丘、陈、陈州，历史上曾三次建国、五次建都，是华夏文明的发源地之一，文化底蕴极其厚重。太昊陵坐落在淮阳县城北，古蔡河畔，城湖之滨，是祭祀三皇之首太昊伏羲氏的大型陵庙，占地875亩，建筑雄伟，殿宇巍峨，古柏参天，劲松叠翠，号称天下第一陵，是国家重点文物保护单位。2.景区：

好了，游客朋友们，我们现在所处的位置是淮阳太昊陵风景区。太昊伏羲是我国远古神话传说中的一个圣明帝王，他“为百王先”，居三皇之一，列五帝之首。他在人类社会从母系向父系，由野蛮向文明进化时期，以自已的聪明和智慧，立下了丰功伟绩。后人因此称他为“始祖”、“斯文鼻祖”。“太昊”即是人们对伏羲的赞词，意为伏羲功德无量，像日月那样光明。

现在我们看到的便是太昊陵的第一道大门—午朝门。此门建于明代。通高10.35米，单檐歇山顶，面阔三间，红门金钉，中门为9排9路，两侧均为7排9路，属帝王规制。前有台，台前有三连体五级垂带式踏跺，两侧有硬山式“八”字墙，门上方悬有“太昊陵”、“午朝门”、“开天立极”匾额。它的东西两侧相距24米左右，有馒头式卷棚顶东天门和西天门。

我们继续前行来到了太极门广场。广场南北长73米，东西宽66米。中间有玉带路横贯东西，东通内城的“三才门”和外城的“东华门”，西通内城的“五行门”和外城的“西华门”。广场北面与先天门相对为“太极门”，旧称太极坊或戟门。它是太昊陵东西南北的中心，与“两仪门”、“四象门”、“三才门”、“五行门”等都是以伏羲先天八卦之数理而定名的。

我们现在来到了统天殿。与太极门相对应，迎面为“统天殿”，俗称“大殿”，建于明代，通高15.7米，是陵庙内体量最大、等级最高的重点建筑。面阔五间，进深三间，龙凤大脊，屋面覆以黄色琉璃瓦，脊上装饰考究：中为三节彩釉吉星陶楼。楼下有一龛，龛内书有“太昊伏羲殿”五字，左右配以28宿代表天上的二十八个星座；殿四挑角为四绝人(庞涓、子都、韩信、罗成)等吻兽。殿内有“丈八木龛”，雕工精细，造型庄重。龛内塑有伏羲像，头生双角，腰着虎皮，肩披树叶，手托八卦，赤脚袒腹。左右配享朱襄、吴英。殿前设月台高七级，可容千人跪拜。月台两侧配东西廊房、钟鼓二楼，形成一座庄严的四合大院。面积达5000多平方米，是历代举行祭祖大典的中心场所。

显仁殿位于统天殿后，是一座双檐挑角的建筑，它面阔7间，进深5间，坐落在13级直壁式高台之上。龙凤大脊，殿周有回廊，用独特的地方手法彩绘。殿台东北角方石上有一孔，传为“子孙窑”。殿前原有铁熊一对，清康熙年间重修碑两通。

6.军山景区导游词 篇六

大家好，欢迎各位来军山风景区游览！我是讲解员，我叫***，大家叫我小*，今天由我为大家服务，祝大家在这里游览愉快。

【军山概况→观音净瓶→大观瀑→大山门崖→憩台→望江台→普陀别院→军山气象台】

【军山概况，得名和历史变迁】军山是狼五山中的最东边，也是长江北岸最东面的一座山，离南通城18里。在五山中，军山的山体最大，占地5.4公顷，同时也是最高的一座山，海拔118米。如果站在狼山上望去，军山顶部平坦，北部延伸，形似大象，因此又称为“象山”。相传，军山曾是秦始皇驻军的地方，所以呢大家就叫它“军山”了。很久以前，狼五山中它四座都已和大陆相连，而军山仍独居江中，四面是江流巨浪，汹涌澎湃，有诗云“军剑两峡断横处，浪花如百万兵甲”，就是描写了这样的壮观场面。直到康熙末年，军山才与长江北岸连城成一片。

【观音净瓶】走进军山大门，（大门楹联：真实不虚大慈悲度一切苦厄；意识无界空色相现五蕴光明。）首先看到的是“观音”菩萨所持的法器——观音净瓶，这也就告诉我们，这里是供奉“观音”菩萨的佛门圣地。“观音”原来称“观世音”，也叫“观自在”，到唐朝为了避太宗李世民的名讳，将“观世音”略称为“观音”。

大家眼前看到的这尊净瓶，高9米19，暗合了“观音”菩萨的成道日农历九月十九，净瓶连同下部的巨型莲花座，总共重达10吨，全部为黄铜铸成，传说中观音所持为白玉净瓶，因此将上面的瓶状部分漆成白色。瓶口一枝杨柳，垂于瓶外，点点甘露从杨柳枝梢洒落向人间。此净瓶目前是世界之最，乃为纪念军山的开山祖师——法空而建。莲花台下面是甘露池，设婉转山溪，象征“八功德水环绕四方”，这里是承露台，大家可以在承露台上接引飘然而下的甘露。甘露池上云雾缭绕，好象是到了人间仙境，这是我们从美国引进的最先进的喷雾系统所产生的效果。

【大观瀑】各位游客，在我们眼前的是大观瀑。相传，法空大师曾在军山上凿出山泉，但后来日渐干涸，现在为了纪念法空大师，就在此处建此瀑布。大观瀑是迄今为止，长江以北最为壮观的人工瀑布，瀑布落差45米，宽10米，日用水量1000个立方米，日耗电量2000度。瀑布之水飞泻而下，水珠四溅，轰鸣之声不绝于耳。大家站在瀑布下，可以真实的感受一下李白诗中“飞流直下三千尺，凝是银河落九天”意境，同时又有几分“大珠小珠落玉盘”的动感和“银瓶乍破水浆迸，铁骑突出刀枪鸣”的雄壮。大家要是有兴趣的话，可以在这里拍照留念。

【大山门崖】向前走几十米，现在大家就来到了大山门崖，上方突出的岩石叫普陀岩，一般大家都从这儿上山，所以称为山门。上面“大山门崖”四个字是民国时期所刻的。此处供奉着山神，据说非常灵验，一直到现在，依然香火不绝。并且老百姓传说，这后面有秦始皇藏的宝贝，只要能找到一根长一丈二尺中间没有节的芦苇，靠在大山门崖上，石门就会自动打开，里面全部都是金银珠宝，奇珍异品，但直至今天，依然没有找到有缘人，各位如果有兴趣的话，也可以试试。大山门崖东边的石壁上刻的“此海平线也，乙卯季测海平面下此十四尺”，这是旧时测量海平面的标记。

【憩台】这里是憩台。相传，秦始皇想要长生不老，听说海上有三座仙山，名叫“方丈”、“瀛洲”、“蓬莱”，山上有“长生不老之药”，于是就派徐福去寻找。徐福坐船在江上老远看到几座山头，就连忙赶过来，结果一看并不是他要找的地方，而这里就是当年徐福登上军山休息的地方。

好，大家就在这里休息一下，乘这个时候，我给大家讲讲咱们军山的兴衰史。

四百年前，法空来到这里，觉得这里好象世外桃园，风光不亚于南海洛迦山，于是就决定挂锡于此，和僧人崇玄一起在军山上共结茅庐。后来，在狼山总兵王扬德的帮助下，消灭了海盗，于崇祯三年冬，建起了普陀别院，供奉观音，文殊，普贤三位菩萨，使军山成为东南佛门胜地。

到了清顺治十五年，郑成功拥兵十七万，攻入南京江面，促使清政府执行海禁政策，军山也因此毁于战火。到了康乾年间，军山寺庙得到了重建，并一度达到了鼎盛时期。当时，山上有僧舍近千间，庵堂16座，寺庙香火及规模甚至超过了狼山。后来，到了清同治年间，南通兴起了“一杯茶教”，他们以军山为活动基地，准备夺取通州，迎接太平军过江，后来因为有奸细告密而失败，清廷下令围剿军山，从而使军山再次遭到严重破坏。

经过了将近150年的沉寂，直到2002年，在南通市委、市政府的大力支持下，军山才得以重建普陀别院。

【望江台】走过曲径通幽的情人路，现在大家来到了望江台。望江台独居军山西南峭壁之上，凌空搭建，视野开阔，是狼五山中欣赏长江美景的最佳地点

我们都知道，长江发源于世界屋脊——青藏高原的唐古拉山脉的主峰，海拔6221米的各拉丹东雪山，干流流经11个省市自治区，全长6300公里，居亚洲第一，世界第三。南通是长三角地区的重要港口城市，与65个国家和地区的199个港口通航。并且南通的如东洋口港有30米的天然水深，国家正计划投资160亿人民币，建中国最大的天然深水港。由这里向上游80公里处，是悬索大桥中世界排名第六、中国第三的江阴长江公路大桥，主跨1385米。向下游20公里处，不久以后将会矗立起一座雄伟的跨江大桥——苏通大桥，它是双塔双索面钢箱梁斜拉桥，它将拥在四项世界第一：世界第一大的主跨度，长1088米；世界第一高的主桥塔，高306米；世界第一长的斜拉索，长580米；世界第一大的群桩基础，平面尺寸113.75米 × 48.1米，相当于半个足球场那么大，到2008年苏通大桥建成通车之后，南通将纳入上海的一小时经济圈以内，那时南通的交通将更加便利，经济发展将会有一个质的飞跃。

【普陀别院，三门→概述→大门→圆通宝殿→千手千眼观音→三十三应身像→太师椅→香炉】 【三门】前面就是军山普陀别院的三门了。（三门对联，华藏风月：海纳百川龙奋风雷开宇宙；天容万象鹏飞穹冥启东西。法华山川：诸法从本来常自寂灭相；是法住法位世间相常住。）

三门，也叫“三解脱门”，因为寺庙大都在山中，所以“三门”也叫“山门”。“三门”中间的一个门叫做“空门”，两边分别是“无相门”和“无愿门”，或者叫“无作门”。通常，善男信女们走两边的“无相门”和“无愿门”，而中间的“空门”是僧人走的，所以“皈依佛门”也就叫“遁入空门”了。

（三解脱门：“解脱”者，解除世间之“脱”而得自在也，“门”者，能通，谓三解脱门，则能通至涅槃也。一曰空，二曰无相，三曰无愿。“空”者，无实体，自性本空，无我我所；“无相”者，离男女等之诸相，知一切法空，即得自在；“无愿”或称“无作”者，无因缘造作，若无愿求，则不造作生死之业，亦无果报之苦，而得自在。）

【概述】现在大家眼前的就是“普陀别院”了。为何称为“别院”呢？大家都知道，观音菩萨的道场在浙江的普陀山，将这里称为“别院”，是与之有别的意思。并且，这座寺院的规模较小，等级略低，因此只能称作“院”，而不能称作“寺”了。

【大门，篇额→石碑】普陀别院重建于2002年8月，分为山门，圆通宝殿，翡翠观音楼三部分。山门上悬挂篇额，“普陀别院”原为明代礼部尚书董其昌所书，但原物已毁，这个是由南通籍的中国著名书画范曾所题。在进门右手边的山墙上嵌有一方石碑，上面刻的是军山新建普陀别院记，为崇祯三年，董其昌所书，牌文详细记述了军山新建普陀别院的经过和种种奇闻异事。相传建寺之时，狼山总兵王扬德（石碑上方的纹饰上有鹤，说明他是三品官，大概相当于现在的部长级别）做梦梦见鼓乐齐鸣，观音坐莲而来，又见白龙负舟而行。次日听说，江上有异木浮海而来，长约有16尺，上面刻有“观大士”三个字，破开此木见每个剖面都有观音形像。于是命人取木，雕成观音，文殊，普贤三尊菩萨像。菩萨的额头，鼻端都有花纹，眼睛如同释迦牟尼佛舍利子，佛像竟能发出奇光，透墙而出。从此，军山成为东南佛门胜地。民间有“军山养狼山”之说，可见，当时军山香火之盛。

【圆通宝殿，千手千眼观音】走过放生池，现在大家来到了圆通宝殿。“圆通”是观音的法号，意思是“明白”。大殿中央供奉的是千手千眼观世音菩萨。目前，世界上象这样的真正有一千只手一千只眼睛的观世音菩萨像仅有三尊，一尊在香港，一尊在台湾省，第三尊就在这里。“千手”象征观音菩萨普度众生的伟大力量，“千眼”象征观音菩萨深不可测的智慧，可见“千手千眼”表示观音菩萨法力无边。这尊观音像同时又是“十一面观音”像，因有十一个面孔而得名。这十一张面孔重叠排列，象宝塔一样，自下向上代表大乘修行的十一个阶位（即“十一地”）。最顶上的一面呈佛面，代最高的阶位（即“佛果”），正中的宝冠上有他的师傅“阿弥陀佛”的像，意为尊师重道。观音像高2米8，宽1米8，重约1吨。千手为法身8只手最大，其中二手合掌，其他六只手各执莲花，宝座，玉帛，乐器，文房四宝等各种法器。报身40只手稍小，各执法器。化身952只手，每只手中各有一只眼睛，塑得最小，手中都有一只眼睛，分十层排列，像孔雀开屏一般。

为什么观音会有千手千眼呢？传说，在春秋时期有个妙庄国的国王叫妙庄王，他有三个女儿，大公主、二公主吃喝玩乐，花天酒地，不思进取，三公主贤淑方正又聪明。妙庄王拿定主意后，就想给三公主招个上门女婿，尽早成家立业，将王位传给她。谁知，三公主死活不肯嫁人，出家当了尼姑，取名叫妙善。

妙庄王派人去劝说三公主，要她回心转意，还俗回宫，谁知三公主心坚如铁，毫不动摇。妙庄王劝说不成，就用重金买通了白雀寺的当家师姑，要她虐待三公主，逼她还俗。那师姑得了银子，黑了良心，千方百计折磨三公主。

这一年，寒冬腊月大雪纷飞，桃花岛上遍地白雪，打不到柴草，可是三公主知道，如果不背柴草回去，师姑肯定不会放过她。她只能冒着寒风，在雪地上爬呀爬，寻找柴草。渐渐地，手脚冻麻木了，一头栽倒在山沟里„ „迷迷糊糊的，她听“哗哗”的水声，有人撑着船过来了。一会，船靠了岸，一个白胡子老爷爷走过来，他走到三公主身边，掏出一颗亮晶晶的珠子，放在她嘴里，“咕噜”一声，珠子顺着喉咙滑下肚去。说也奇怪，珠子一落肚，三公主顿时神清气爽，浑身舒畅。她一骨碌爬了起来，跟着老人登上小船，来到桃花岛东边的一个山头。三公主就留在那座荒山上，结茅为蓬，念经修行，与鸟兽做伴。

这样过了好几年，终于，三公主的行踪又被妙庄王发现了。这一次，他亲自带着人马，将三公主安身的小岛团团围住，登岸搜山。谁知山上蛇虫百脚一齐出洞，见人就咬，搜山的人连滚带爬逃了回来。妙庄王气得七窍生烟，命人用硫磺、硝石，点火烧山，顿时山上成了一片火海。突然，火海里升起一团红光，三公主穿着白袍，踏着莲台，出现在红光里，飘向岛对面的一个礁洞。妙庄王枉费心计，只好收兵回宫。

妙庄王回宫没几天，忽然浑身奇痒，长出无数脓疮。访遍名医，用尽良药，全然无效，眼看越来越严重，有法师占卜说，需要以亲生女儿的一只手和一只眼为药引，才能救命。妙庄王的大女儿和二女儿死不肯断手去眼，他只能等死。忽然，一个声音在他耳边说：“你要想活命，快去南海普陀求你的小女儿！”妙庄王听了，赶快命人准备车船去找三公主。

妙庄王来到礁洞前，哀声叫道：“好女儿呀，快来救救父王吧！”洞里透出一道亮光，三公主走出来，叹了一口气，向妙庄王合十稽首，说：“父王不必着急，将女儿一只手一只眼拿去作药引吧，您的病会痊愈的。”说着就折断手臂，挖出眼睛，抛到妙庄王面前。妙庄王又后悔又担心，只怕女儿成了残废。正犹豫着，洞中金光耀眼，三公主两胁突然长出无数条手臂，每个手心里都有一只眼睛。妙庄王看呆了：“我的女儿已修成正果，得道成佛了！”

此时，三公主的孝心和以德报怨的仁心感动了佛祖，佛祖赐给她千手千眼和无边法力，以降妖伏魔，惩恶扬善，她已位登三宝，成了救苦救难的观世音菩萨。

【三十三应身像】在圆通宝殿的两侧，有观音菩萨的三十三应身像，左边17尊（分别是：蛤蜊观音、六时观音、威德观音、泷见观音、岩户观音、琉璃观音、持经观音、持莲观音、普慈观音、龙头观音、众宝观音、能敖观音、一如观音、多罗观音、延命观音、阿耨观音、洒水观音），右边16尊（分别是：不二观音、叶衣观音、杨枝观音、一叶观音、阿摩提观音、白衣观音、鱼蓝观音、德王观音、青颈观音、游戏观音、合掌观音、马郎妇观音、施药观音、水月观音、莲卧观音、圆光观音），是观音菩萨为百姓遇难呈祥，惩恶扬善时所幻化的变身，有一叶观音、洒水观音、马郎妇观音等，每一尊观音都有一个美丽的传说。

【太师椅】大家一定会觉得奇怪，翡翠观音楼内怎么摆着八把太师椅？相传在普陀别院兴建之时，在别院的后边就摆着太师椅，供名人奇士在此品茶论经，后因战火而流落民间，不知所踪。现在的这八把太师椅，是从民间收集来的明末清初的文物，红木制成，中间嵌着大理石，做工精细，价值百万，很是名贵。大家可以坐坐，休息片刻，同时享受一下高品的滋味。现在，请大家登上翡翠观音楼。

【翡翠观音楼】各位现在看到的是，军山的镇山之宝——翡翠观音。这尊观音像高78公分，宽71公分，重362公斤，是目前世界上最大的单体翡翠观音座像，价值连城。两边挂的经缦上，分别绣有“观音化身像”和“大悲咒”。这尊观音像与南通军山结缘，还有着一段动人而神奇的故事。

1994年，精明的深圳人韩风琴女士，在世界上唯一产翡翠的地方——缅甸，花巨资购得一块翡翠原石，形状神似观音，淡淡的藕荷色中露出的小块诱人的绿，尤如石破天惊，水头十足，是一好玉。

韩女士请来了玉雕南派大师冯德荣，精心雕琢，用了整整二年时间，才雕刻成形，单纯为了找观音的面，就耗时三个月。后来基本成形，但那是，观音像有很严重的瑕疵，观音双手泛黑，屡次修改，都没有成功。冯大师叹到：“玉，是有灵气的，我和这块玉的缘分尽了。”但玉的雕琢不能就此停步，韩女士经过真诚的邀请，玉雕界北派代表人物——吕琨，接下了这事。吕大师对着观音像，不眠不休的看了三天三夜，说“在这世界上，只有我能把它雕成绝世精品！”经过一年多的精雕细琢，观音像显现出了法像庄严，玉质玲珑，高贵典雅的气质。

韩女士为了观音的最后归宿，到南普陀向中国佛教协会副会长，南普陀寺主持——圣辉大师求一谒言。当时，圣辉大师正在给学员上课，乘着中间休息的15分钟，仔细看了看观音像的照片，说“此观音和你没关系，他不在南普陀，也不在北普陀，他不在大城市，也不在小城市，他在有江，有海，有山的地方。”韩女士听了很为难，有山，好找，有海，好找，有江，好找，山海江三者相连，不好找！

直到2002年4月，南通市政府到深圳招商引资，在展示会最后一天，南通的一幅“追江赶海到南通”的宣传画，深深地吸引了观音像主人的注意。宣传画的背景是长江和黄海，主景是狼五山。南通，不正是玉观音要去的地方吗！她立即与南通市市长联系，得知军山在三百年前就曾经建有普陀别院，供奉观世音菩萨，后因战火而毁，现在正在等待重建。这更加应验了圣辉大师的谒言。

于是，韩女士将翡翠观音捐赠给了南通市政府，同时与南通五山投资公司商定，在军山合作投资，兴建军山风景区，市政府重建普陀别院，供奉观音菩萨，共同打造南通市的旅游品牌。这样，这尊翡翠观音像才得以与南通军山结缘。

【香炉】在翡翠观音像前放置的香炉，是台湾统一集团技术顾问赠送的。这座香炉，五彩釉瓷质，做工精美，材质上乘，当时一共做了6个，精心挑选了其中一个，并将其余5个打碎，销毁了模具。现在，世界上这种形状的香炉，仅此一件，价值百超过百万。

【军山气象台】从观音楼出来，前面看到的一座两层楼建筑，是中国历史上第一家民办气象台——南通的“军山气象台”。它是由清末状元张謇创办，1914年12月开工，1916年11月竣工，1917年1月1日正式开始工作。建气象台的基建、修路、购置仪器等项费用，用了银元共11006.65元，都是张謇先生筹措的。当时，军山气象台开展各种观测、统计、科学研究和发布天气预报，观测资料与40多个国家的气象台交换，在国际上享有相当的声誉，曾被收入英国出版的《国际气象名册》中。因此，张謇先生在近代气象史上，也有了很高的威望，并曾以推举为中国气象学会第一、二届名誉会长。

1938年2月，日本侵略军侵占南通，军山气象台遭到了严重的破坏，所有仪器、原始记录和图书丧失殆尽，只幸存数册“气象报”。解放后，苏北南通行政区专员公署派员，筹资重建“南通测侯所”，这也是南通气象台的前身。鉴于历史上的珍贵价值，南通市人民政府于1991年，将此处定为市级文物保护单位。由于日本侵略南通，军山气象台房屋年久失修，破败不堪，1997年5月，狼山风景名胜区管理处，对原房舍结构进行修复，于同年7月竣工，并将珍藏的部分历史图片、资料和气象台早期使用过的主要仪器设备陈列在引，希望能对了解南通近百年的气象史方面有所启迪。

7.桃园景区导游词 篇七

关键词：服务礼仪,景区类型,导游

一、旅游服务礼仪

旅游业是当今世界经济发展最快的产业之一, 是我国第三产业中的支柱产业, 具有“永远的朝阳产业”的美称。旅游服务质量是旅游业的生命线, 是立足之本。出于对客人的尊重与友好态度, 各旅游业务从业行业人员在服务中要注意的仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范性。毛用春[1]将旅游服务礼仪分成了两个方面, 一是从业者在旅游活动中的礼仪修养, 即其自身应具备的基本礼仪, 二是从业者在旅游服务的不同部门和岗位的服务礼仪。因此, 在旅游服务礼仪中, 导游服务礼仪可以说是至关重要的一部分。

二、个案研究

(一) 研究概述

正是由于礼仪对于导游人员的重要性, 研究者对于旅游服务礼仪及课程教学进行了大量的研究。于昕和张秋敏[2]指出, 礼仪具有易懂、易学、难养成的特点。学生在进行了礼仪学习之后, 在景区真正进行导游工作时, 其作为导游的礼仪实践依然存在着很多问题, 会出现不知运用何种礼仪技能, 技能运用失误或忘记使用等现象。

针对这种现状, 笔者也在前期对学生在景区实习时对旅游服务礼仪课程中所学知识的实践情况进行了研究[3], 了解了学生在景区常用的礼仪操作, 并探讨了其存在的问题。但是由于前期的调查是专门针对个别景区的个案研究, 而景区类型多种多样, 对导游的要求也各不相同, 所以研究具有相当的局限性。

本研究的调查景区为湖北龟峰山风景区及武汉市黄鹤楼风景区, 均是我院旅游英语专业的实训基地。湖北龟峰山风景旅游区是国家4A级景区, 已开发的主要景点有三十多处, 以自然景观为主。黄鹤楼位于武汉市长江南岸的武昌蛇山之巅, 为国家5A级景区, 享有“天下江山第一楼”之称, 是武汉市标志性建筑, 以其浓郁的人文风情吸引着来自全国各地的游客。两个景区各有特点, 龟峰山景区以自然景观为主, 黄鹤楼景区以人文景观见长, 对于导游的组织及讲解能力都有较高的要求, 在导游工作上具有相当的代表性。

本研究开展于2015年4月, 为期一个月, 为龟峰山杜鹃花盛开的时期;同时气温回暖, 也正是黄鹤楼景区的旺季。研究对象为在龟峰山及黄鹤楼进行景区导游实习的高职旅游英语专业大二学生, 共30人, 全部为女性。他们是一个自然班的学生, 接受过一个学期的《旅游服务礼仪》课程的学习。随机分布到两个景区实习, 每个景区15人。

本研究采用定性与定量相结合的研究方法, 通过问卷调查及数据分析, 了解景区导游实践中的礼仪运用基本现状, 分析自然景区和人文景区中导游服务礼仪的差异, 探讨学生在导游服务工作中的不足。

问卷将旅游服务礼仪中导游个人仪态礼仪的基本操作分为11类, 分别是妆面礼仪, 站姿, 走姿, 坐姿, 蹲姿, 鞠躬礼, 物品接递, 景物指示, 微笑, 目光对视, 和游客引导。在前期研究的基础上, 本次问卷中删除了“握手”这一项目。调查这些操作在景区导游实践中的运用频率, 从“非常常用”, “经常使用”, “不好说”, “较少使用”, 到“基本不使用”, 并请研究对象对自己认为在景区导游工作中最重要的礼仪操作运用和自身不足进行描述。

(二) 研究结果与讨论

本问卷在学生实习即将结束时分发给学生, 当场回收。在收集问卷后, 把11个操作的5个选项转换为数字。按照统计学的规定, 把平均值大于3的项目视为有效常用选项。计算平均值后得到结果:

为了解两组学生在礼仪操作上的差异, 本研究对结果进行了独立样本t检验分析。结果显示, 两组学生在使用礼仪上整体无显著性差异 (P=0.7679) , 在各个礼仪操作项目上, 除了妆面礼仪之外 (P=0.0001) , 其他各项操作也均无显著性差异。

由以上数据分析结果可知, 在本个案研究中, 高职旅游专业学生在景区导游服务中, 对服务礼仪普遍重视, 其中, 常用操作为游客引导, 微笑, 景物指示, 目光对视, 走姿, 站姿, 物品接递及妆面礼仪。不常用的包括坐姿, 蹲姿和鞠躬礼等。具体在两种不同类型的景区差异上, 在人文景区实习的学生更重视妆面礼仪, 并视其为景区礼仪操作中最重要的部分 (mean=4.5) , 而在自然景区实习的学生则不太重视化妆 (mean=2.9) , 两者之间存在显著性差异。这可能也是由不同类型景区导游工作环境及景区要求的差异导致的。

以上差异在问卷中的问答部分也有所体现。龟峰山自然景区的被试者最常提到的操作是:“目光对视, 微笑, 引导, 指示。”主要用于与游客交谈、在导游讲解过程中。“微笑很重要, 要耐心解答游客的问题, 引导也是必不可少的。”“最重要的是微笑, 目光对视, 要关心游客。”另一方面, 黄鹤楼自然景区被试者除了提到微笑, 引导礼仪之外, 她们也尤其重视妆面礼仪。也有被试者专门指出:“我认为景区也分人文景区和自然景区, 在人文景区这些 (问卷里提到的) 礼仪全都是要使用的。”

在自身的不足上, 两个景区都提到了所学知识在实际场景运用中的困难。“在与游客的沟通时不够从容”“处理实际问题的时候不够全面冷静”“虽然知道 (讲解时) 应该看着游客, 有时也还是会因为不好意思而不知道看哪里好”。甚至在“长时间带团或游客‘无理取闹’时会耐心不够”“游客问奇怪的问题时, 自己说话的语气会不够好”等。

三、教学启示

本研究虽然是个案研究, 但是选取的景区及被试者都具有一定的代表性。由本研究数据分析可知, 在旅游服务礼仪课程的个人仪态礼仪环节教学中, 应该针对学生的工作特点, 更进一步加强景区导游服务中常用的操作项目, 尤其是游客引导, 微笑, 目光对视, 及景物指示等项目。同时, 针对不同类型的景区, 在学生实习或工作前, 应有针对性地进行专项练习, 尤其应注重人文景区工作学生的妆面礼仪训练。

另外, 值得一提的是, 在龟峰山自然景区的15个被试者中, 有4名被试者专门提到了在导游服务工作中, “餐桌礼仪也很重要”。“在与游客就餐时, 感觉自身的行为举止还有不足, 需要提高。”“餐桌礼仪上的敬酒礼仪 (比较薄弱) 。”虽然在定量分析中并没有直接体现, 但这一问题也对礼仪教学有着指导性的意义。在对自然景区工作的学生进行训练时, 应增加餐桌礼仪的练习环节。

同时, 研究发现, 虽然被试者也认为旅游服务礼仪课程中所学的礼仪在具体的景区导游服务运用中十分重要, 有时却难以在实际的工作中良好运用。针对这一现象, 本研究建议在教学中尽可能地保证学生的礼仪学习与实训的情境与实际导游工作的运用情境高度相似, 模拟真实情境。只有这样, 才能够保证学生在工作情境中自然而良好地运用所学到的服务礼仪知识。

参考文献

[1]毛用春.旅游接待礼仪[M].现代教育出版社, 2011.

[2]于昕, 张秋敏.旅游从业人员的礼仪礼节在旅游服务接待中的重要性[J].现代营销:学苑版, 2011 (03) :118-119.

8.桃园景区导游词 篇八

关键词：自助游 GPS语音导游 功能

一、GPS语音导游工具兴起的原因

（一）自助游游客对GPS的依赖越来越高

随着旅游业的快速发展，人们的出游方式也随之发生着变化。自助游作为一种新的旅游方式备受旅游者青睐，在旅游市场上日益占据重要地位。自助游是旅游者完全自主选择和安排旅游活动，自主到异地进行参观游览。无论是团队旅游者还是自助游旅游者，对于旅游目的地都不熟悉，团队客人有全陪导游对他们的旅游活动进行安排，而自助游客人是自助出行，他们不会选择跟随导游，他们在旅游目的地的一切活动都要依靠自己。自助游旅游者对于目的地道路不熟悉时，可以在车上安装车载GPS。对于目的地不熟悉，旅游者可以依靠车载GPS。那么在旅游景区呢？旅游景区才是旅游者出行的最终目的地，旅游者对于绝大多数旅游景区同样也不熟悉。

虽然自助游已逐渐成为一种重要的旅游方式，但是现有的很多旅游景区的服务设施都是以满足团队旅游者需求为主的，很难适应绝大多数自助游旅游者的需求。另外自助游旅游者由于是自主旅游，没有导游同行，当他们在旅游景区参观时就没有向导。虽然有些景区为游客提供了游园秘笈（景区地图），但是，并不是每个旅游者都知道游览的景区免费提供有游园秘笈，同时有些旅游者在自己不熟悉的地方很容迷失方向，再加上游园秘笈只是起到了引导作用，而无法满足自助游旅游者学习的需求。他们对旅游景区的概况、背景、游览路线、特色景观等信息是无法通过游园秘笈获得的。所以他们在旅游景区内游览时，看不到娛乐节目表演，找不到景区的特色景观，会对景区产生失望之情，认为景区名不副实，降低旅游景区的知名度和美誉度。自助旅游者在游览的过程中比较随意，自由度高，想去哪儿就去哪儿，这就使他们的游览参观存在很多安全隐患。GPS语音工具适应自助游游客的需求，将保障安全与语音讲解结合，既能帮助他们参观游览景区，了解景区的特色及文化内涵，又可以保障他们在旅游景区安全游览。

（二）游客旅游安全意识不断提升

作为国内专业的户外旅游保险平台，517户外旅游保险网（www.517bx.com）手机投保平台于2012年11月26日正式上线，他是国内首家旅游保险手机平台，据统计上线后下载量很快就突破1万次，这充分说明了人们对手机投保平台业务的接受程度很高，同时也说明旅游者的安全意识在不断地提高。

“安全是旅游的生命线”，在旅游活动中，包含吃、住、行、游、购、娱六方面，其中最重要的就是游，旅游活动主要是以旅游景区为载体所开展的。旅游景区不仅是旅游活动的核心和空间载体，也是旅游产品的主体，所以游客安全意识的上升，对旅游景区安全管理的要求就越来越高。2012年10月2日，华山景区游客近4万人，超过景区接待能力，上万游客被滞留在山上，部分游客堵住景区入口要求退票，并与景区工作人员发生冲突。其中一对游客夫妻被捅了数十刀。一时之间，“华山事件”受到了社会各界的高度关注，大大损害了华山景区在游客心中的形象。而GPS语音导游工具恰好能够针对景区安全问题，提供服务。如果有GPS工具的帮助，我相信此类事件的发生率会相应降低，旅游景区形象也会得到提高。

（三）个性化导游讲解服务的需要

随着社会的发展，生活节奏的加快，旅游已经逐渐成为人们放松身心、缓解压力的一种休闲方式，旅游者的数量和规模日益增大。和旅游相关的各个方面的服务也应运而生，比如酒店预订服务、导游讲解服务等。导游服务为游客的旅游活动提供了很大的便利，但是也有其不足。首先，导游服务通常是一对多的服务，无法很好的照顾每个游客的兴趣。其次，由于旅游行程的安排，游客的活动时间和范围受限，自由活动的时间较少，游客的兴趣得不到满足。再次，在旅游旺季时游人众多，导游为游客提供的服务更加有限，而且游客容易走失。

近年来，自助游规模日益壮大，逐渐成为旅游市场的重要组成部分。自助游是以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标，游客完全自主选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式。相对于传统的团队游来说，它对旅游者的限制更少，游客自由度更高。选择自助游的旅游者大多都具有个性化、多样化的需求，个性化的导游讲解方式极易得到这些旅游者的青睐。GPS语音导游就是一种新的个性化的导游讲解方式，既能满足自助游客的个性化、求知化的需求，又给游客足够的空间和时间去自由游玩，使游客玩的满意、玩得尽兴。

二、GPS语音导游工具的功能和作用

GPS语音导游工具在旅游景区的运用，从整体上提高了景区服务的质量和范围，不仅可以为自助游客人进行导航和定位，引导他们在景区的活动，保障他们的安全，确保其在景区游览时能得到更准确、更优质的即时导游服务。同时作为一种新的导游方式，还可以帮助游客更深入的了解所参观游览的景区，是对景区服务的一个提升，有利于树立和美化旅游景区在游客心中的旅游形象。具体来说，在提升景区服务质量的过程中，GPS语音导游工具的作用主要体现在以下五个方面。

（一）引导功能

自助游旅游者在进入旅游景区时，对将要参观的景区并不熟悉，在他们参观时首先面对的就是景区游览路线问题。GPS语音导游工具不仅可以为他们提供所参观旅游景区的游览示意图，还可以为游客提供最佳游览路线。另外当景区有节目表演时，可以引导游客在最短时间内到达表演场地。

（二）讲解功能

大多数的旅游景区，尤其是人文旅游资源为主的景区，多需要通过导游的讲解，游客才能深入了解其文化内涵。而自助游客人是在没有导游的带领和讲解下自行游玩的，对于参观的景区概况、景区特色景点、游览整个景区需要的大概时间、最佳旅游线路、景区内的一些可能的表演活动等信息都不了解，GPS语音导游工具可以轻松解决这些问题，因为它可以随身携带，配有蓝牙耳机，能够让客人“边走，边看，边听”，还不会使客人有拘束感。对于GPS语音导游工具，客人可以自己控制讲解时间和内容，不想听的内容可以直接省略。这就满足了自助游旅游者的个性化、多样化需求。

（三）定位功能

在蓝牙耳机上有GPS装置，GPS不仅能够导航，而且还可以随时对旅游者的行进位置进行定位。在旅游旺季时，旅游景区的客流量比较大，很容易发生游客走失事件。另外老年旅游者的出游率也越来越大，但是老年游客走失的比例也在增大，而GPS定位可以随时掌握游客动态，将游客的位置反映给他们的带团导游和景区工作人员，以防游客脱离旅游团队，发生走失事件，避免更多意外状况的发生。

（四）安全保障功能

在各旅游景区一般都设置有一些禁止吸烟或者禁止通行标志，但大多数旅游者通常不会去注意这类内容的警示标志，甚至会进入不对外开放或有安全隐患的区域，这也是旅游事故多发的原因之一，GPS的语音提示功能就可以简单解决这个问题。在游客进入不对外开放或不安全区域时可以及时进行警示。此外，在一些旅游景区内，游客利用景区设施开展娱乐活动时，如果操作失误或超过规定人数，GPS语音工具就会发出警报，提醒游客，防止安全事故的发生。

（五）索引功能

旅游购物已经成为旅游活动的重要组成部分，旅游者在进行购物时希望购买到的是旅游地最有地方特色，且有质量保证的商品。当旅游者在旅游景区使用GPS语音导游设备时，可以通过索引功能了解游览路线附近商店的信息，方便购物时进行选择，满足其购物需求。

综上所述，随着旅游业的大发展和自助游规模的不断壮大，作为一种新兴的导游服务方式，GPS语音导游工具在不久的将来有可能成为旅游景区个性化导游服务的一大亮点，在未来导游服务发展中发挥其巨大的作用。

参考文献：

[1]肖亚波.景区旅游安全问题的思考[J].商品与质量，2010（7）：13.

[2]梁永康.旅游景区安全服务管理探讨[C].旅游景区安全服务管理探讨，2010（9）：237.

[3]王志华，汪明林.旅游景区安全研究[N].焦作大学学报，2007（1）：63.

[4]李翠微.对旅游安全问题的思考[N].吉林省经济管理干部学院学报，2012（4）：37.