全陪导游(共9篇)
1.全陪导游 篇一
全陪导游实际带团经验总结 全陪导游实际带团经验总结
一、出团前的准备工作
(一)关于目的地
全陪导游在出团前,在接到任务单之后,尤其是第一次去的地方,务必做好这个方面的工作。按照行程上规定的路线,自己提前做好功课,上网搜集资料,简单的了解目的地的景区概况、风土人情、当地特色。还要了解当地的交通情况,比如景区之间路程的大概时间、停车场与景点之间的行走路线和距离,做到自己心里有数。除此之外,在出团的前一天,还要查询一下当地的天气状况,以便于自己做好应对准备和提醒游客注意事项。
(二)随身必备物品
一般来说,全陪导游出团都是多日游,换洗衣物不要带太多,但是也不要好多天穿一件衣服,适量即可。除此之外,雨伞、外套、笔记本、餐巾纸、白纸、笔、应急药物、创可贴、几个垃圾袋、洗漱用品等等,也是必备之物。当然,这也是因人而异,每个人习惯不同,但基本上不会差太多。
(三)旅行社的相关物品
旅行社的一些单据,比如行程单、任务单、退费单、游客意见单、客人名单、司机和地接联系方式、景区协议等等,都是绝对必备的。一般我习惯将这些单据放在一个文件袋里,出团前一天仔细核对是否齐全。还有,旅行社的社旗、跨省行车证、车标、座位号、以及一些突发情况的游客确认单等等,也是出团必备品。
(四)相关联系问题
首先,也是最重要的,和地接联系。一般出团的前一天晚上,最好和地接电话沟通。一是核对组团社和地接社的行程、人数是否有出入;二是确认地接接车地点和行车路线,并且自己做好记录,最好查一下地图然后自己画一个简洁明了的简易路线图,以便到时与司机交代清楚;三是简单的寒暄几句,互相了解,培养感情,毕竟全陪和地接要很好的配合才能完成这次任务。
其次,与司机电话沟通。确定出发时间地点、目的地、线路、车牌号、车型等注意事项。一般全陪导游和司机要提前一个小时到达出发地点,所以要与司机规定好到达时间。
最后,在于地接和司机都确定好行程无误之后,通知游客。一般会采取短信通知的方式,短信内容要包括出发时间地点、车牌号、旅游路线、全陪导游姓名和联系方式等须知事项,还要有温馨小提示,比如说目的地的天气状况、所需证件(身份证、学生证、老年证等)、景区优惠政策等等,短信最后要表达对这次行程的美好希望。这些简单的细节可能就会让游客感动,也就使得之后的接触变得更加容易,拉近了导游与游客的距离。如果客人没有及时回复,或者名单上标注有特殊需要的游客,要通过电话再沟通确定一遍。
二、带团过程中注意事项
(一)欢迎词
汽车团的欢迎词一般要包括几个方面:
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)介绍行程,即介绍一下目的地城市的简单情况,和行程景点安排。这也是为了跟游客确认一下合同行程和任务单行程是否一致。
(4)介绍注意事项,即强调车牌号、全陪导游联系方式、保持车内卫生、注意小孩和老人的安全、预留手机号是否开通漫游功能、家庭成员房间分配情况等。
(5)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。(6)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,祝大家旅途愉快。
(二)车上座位、房间分配、用餐情况
散客团可能较多出现的问题,就是在大巴车上的座位问题,一般的原则是按报名的先后顺序来安排。旅行社会发临时车座号,出团前一天晚上在确定好车型之后,全陪导游最好仔细研究一下客人名单,一般可以研究出来家庭成员组成情况,然后在没有大变动的情况下,将一家人安排在一起。
分房问题,一般情况旅游团队的住宿标准都是双标间,也许有游客会要求住大床房,具体情况具体分析,全陪导游要做好游客和地接之间的联系协调工作,尽量做到每个人都满意。
用餐的问题,有的团含团餐,有的团不含餐。在领取任务单的时候,要跟旅行社确定好是否含餐,如果不含餐,要事先提醒游客自行解决;如果含餐,要在车上安排好分桌情况,尽量不要拆散家庭。
(三)与地接的配合
1.出团前一天与地接确定好行程、接车地点时间等。
2.当天上午在与客人确定好房间数之后,与地接联系订房问题。3.地接上车后,等他做好简单的介绍之后,再次核对行程和有游览顺序等问题,简单的向他介绍一下游客的组成情况、优惠票价和全价票的分别人数。
4.团款的问题,一般听地接的安排,一定要记得给多少钱就要多少钱的收据。
5.购物和加点,旅游法出台之后,购物方面正规了很多,一般在游客报团的时候就可以选择是否带购物点,团费是不同的,合同上也都会有规定。加点一般是不允许的,如果时间情况允许而且游客全部认可,是可以的,但是一定要让游客书面签字,并且和计调联系。
(四)注意事项
1.人数问题,全陪导游最重要的一个职责就是不能多人少人,在服务区、景点等游客自行活动的地方,一定要再三的提醒游客车牌号和停车位置。发车之前要从前到后再从后到前清点人数,并且自己要心里有数团内有几个孩子是否占座。一般在座位允许的情况下,我会要求每个孩子都单独占座,旅行社也是这样安排的。
2.门票问题,必须要了解景区的优惠政策,是否免票是否半价,并且在车上收好游客的有效证件,以便于统计和购票检票。
3.车型问题,这也是比较常见的矛盾,一般游客在门市部报团的时候,被告知的车型都是不太准确的,临时更换车型了会使游客内心很不愉快。为了避免这种情况发生,全陪导游在领取任务单的时候就要跟旅行社确定好,提前给游客发短信告知,如遇到游客不理解,应耐心向其解释。
4.食宿标准问题,这也是很常见的问题,很多游客喜欢提前向导游咨询是什么样的住宿标准和团餐标准。全陪导游不可自诩游客很高的标准,应该提前跟旅行社确定,并且再告知游客的时候,适当的夸张,为的是降低其心理目标,避免实际和理想落差太大,造成投诉。
5.路程时间问题,在车上最常见的问题就是游客询问还有多久能到,对于这个问题,全陪导游也应适当的夸张,适当告知其较长的时间,让游客提前做好心理准备。如遇堵车,游客提前有了心理准备就不会太烦躁,如一切顺利,提前到达景点,游客心里会很开心,之后开展工作也就比较方便了。
6.房型问题,到达酒店之后,全陪导游拿到房卡分给游客,可能会遇到房型大小不一致的问题,导致游客心理不平衡产生纠纷。再分房卡之前,全陪导游应该尽量与酒店确定房型,以及地理位置,如实在不能确定,可以采取背过房卡自由抽签的方式,之后全陪导游再作好登记,这样是比较公平的方式,游客也不会有异议,从而避免了纠纷。
三、经验总结
1.遇到任何突发情况都要留下书面字据,避免日后的责任问题。2.有利于自己人脉关系的建立,包括地接导游,当地的宾馆酒店,司机,旅行社的计调,客人的领队等等。这样也有助于之后在这个圈子内的发展。
3.做导游会跟各种各样的人接触,可以很好的锻炼沟通能力和应变能力,也可以积累很多社会经验,俗话说读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,导游这个工作既可以行万里路又可以阅人无数,对日后的工作和生活都有很大的帮助。
4.及时对自己的工作进行总结,每次出团过程中可以按天总结,回来之后再做一个整体的总结和分析,分析自己遇到的问题,积累经验,为了之后更好的工作,也可以使自己在工作中成长。
2.全陪导游词 篇二
女士们,先生们,叔叔阿姨阿姨夫们,老少爷们娘们们,大家早上*点钟好!
首先,我谨代表旅行社老板,全体老板娘以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情,我要先给大家唱首歌,为什么要唱歌呢?不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去,低音下不来,中间还走调,但是我为什么还要唱呢?我们旅行社老板说了,你们就是我的上帝,耶稣阿门啥的,你们对我们导游非常重要,你们快乐了我们旅行社老板才快乐,旅行社老板快乐经理才能快乐,经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。
初次见面,所以在这里呢,送给大家一首歌作为见面礼了:要欣赏先鼓掌(停顿),鼓掌的都是董事长:你未曾见过我,我未曾见过你,年轻的朋友一见面啦,情投意又合。你不用介绍你我不用介绍我年轻的朋友在一起呀比什么都快乐溜溜的她哟,她哟我哟心儿咿个嘿嘿嘿心儿咿个嘿嘿嘿
我也不会说什么华丽的语言,但我保证我说过的话都灵,我嘴开光啦
我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁,我会永远记住你们的,我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打麻将点炮,上厕所忘带手纸,嫖娼挨抓,该!
说了这么多,大家可能还都不认识我,自我介绍一下,我姓x,大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家需要的可以记一下哈,我的电话是******,24小时开机,有什么事直接找我可以了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁,闭月羞花,但是我的笑容绝对的灿烂,我对工作绝对的是认真负责!顺便说一下我们家的门牌号,大家千万不要上错了车。
我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅,师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!我们俩将互相配合,尽量让你们每个人都满意!同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。
我们旅行社发给大家的纪念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是希望大家“代代平安,满载而归”,尤其是咱们的帽和徽一定要戴上,在景区内人很多,小x好找你们。
现在给大家介绍下咱们最关心的行程问题:
(介绍行程)
(介绍旅游地)
您呢在单位得听领导的,在家要听老婆的,就连走在马路上都得听交警的,但是既然您上了这辆车,您就得听小x我的!为了保证咱们的旅途愉快,小x呢给大家讲一些注意事项,大家听清了
咱们旅游就是吃、住、行、游、购、娱,我给大家分别讲一下。
首先说一下吃。在家千日好,出门一日难。既然是出来旅游那就肯定不像在家。小x不敢保证让大家吃好,但是绝对能吃饱哈,十人一桌,八菜一汤,米饭任你装,茶水免费,酒水另计。还有就是肠胃不好的朋友,容易水土不服,所以饮食卫生上自己一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。
再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2-3人间的宾馆,称不上是豪华,但绝对的干净舒适。大家一定要记住以下三点:一是查,检查房间设施是否完好无损,房间内的东西是否配备齐全。二是分,分清房间内那些是免费使用,哪些是有偿使用的东西。三是防,晚上有些宾馆可能会有骚扰电话,那你接听后请挂掉,如果有人敲门一定要弄清楚是谁。咱们现在乘坐的空调旅游车,是不允许吸烟的,还有就是卫生问题,车上的孩子和女士请把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有晕车的朋友告诉我一声哈,我这里有一次性的塑料袋。
接下来给大家讲以下重中之重游的问题。提到游,小x要送给大家六千万。一千万要注
意安全,二千万要保管好自己的物品,三千万记住集合时间,四千万要记住集合地点,五千万要睁大您的双眼,六千万要记住以上五千万。
咱们出去旅行总想带点当地的特产回来。„„盛产„„
这里给大家重点的讲解一下旅游界的购物问题。当年邬敬民前辈在他的博客上写了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央电视台《面对面》节目中揭露了很多旅游界的黑幕。从此,旅游中的购物成为导游和客人之间一个很敏感的问题。只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。再加上媒体上一些对旅游的负面报道,让导游这个职业在大家的印象中就是黑心的象征。
经常出来旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有两个导游,从你的家乡跟你来的成为全陪,职责就是全程陪同,联系当地导游,最重要的是处理旅途中出现的问题等等;当地的导游叫做地接,职责是负责带领大家参观当地的旅游景点,给大家做讲解,安排吃住行游购娱等。每个地域的导游待遇是不同的。我是旅行社给发工资,我有底薪有补助,但是很多地方的导游不但没有工资,相反,很多地域的旅行社都是负团费操作,什么是负团费呢?(给客人解释什么叫负团费)旅行社不挣钱就只能靠导游给社里挣钱。怎么靠导游挣钱呢?旅行社规定导游每带一个团,不但没有一分钱的工资,还要向社里上交多少钱的人头。那大家想想,导游靠什么才能挣够上交给社里的人头,然后还能保证自己也多少的能挣些钱呢?这里小x再给大家透漏一些旅游界的内幕。
导游靠什么挣钱呢?一是购物,二是加点。先说说购物。旅途中进购物店是导游的任务之一,只要咱们进人购物店别管
你买不买东西,店老板都会给人头费,2-5元不等,但是这个钱是不给导游的,要上交给旅行社,这些都是和旅行社签约的购物店,如果导游没带大家进店或是进去的人数不够,那导游就签不了单,那本该得的人头费就只有让导游自己出了。进店的回扣又是多少呢?最多的是烧香了。如果导游带着大家去烧香,可以得到20%的回扣。还有一个就是进老乡店,不知道大家以前的旅游中有没有进过。就是(解释老乡店),这样的店导游也能得到20%的回扣。土特产呢是10%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%导游自己保留。这样算算其实剩的也不多了。(烧香和老乡店当然是因团而异的讲了,在保证整个行程中没有这两个项目的前提下)
有时候带团,客人从购物店出来对导游说:导游你看我多支持你的工作,就算买了2块钱的你们也能拿1块钱的回扣吧?我哭笑不得。其实没有这么高的提成。
加点呢,就是建议客人自费去观赏行程中没有的景点。进一个景区至少可以给20%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是导游自己的了。
在某种程度上说其实导游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六个方面:吃住行游购娱。你不光要了解当地的自然景观,还要知道当地的人文特色,民俗风情等。比如中国三大世界闻名的演出:杨丽萍的云南印象、张家界的魅力湘西和广西的印象刘三姐。通过观看这些演出,你才能更好的了解当地的文化特色。有时候购物店不应当就是单纯的买东西的地方,地方特产也可能是你了解当地的一种很好的渠道。比如说你到了杭州,一定要观去丝绸博物馆观赏丝绸表演,看一看蚕丝被的加工程序;一定要去龙井村品一下正宗的西湖龙井。了解了杭州的两大招牌:龙井和丝绸,才能更好的体会这个天堂般的城市。所以导游带你去购物店,一是为了给旅行社签单,另一方面其实也是在带你了解着当地的人文。当然这些购物店肯定是旅游局定点的,价格大家可能觉得会有些高,但是大家想想,小摊上的东西当然便宜,但是质量谁敢给你保证?反正你是来旅游的,来了这次下次再见你的时候谁知道是什么时候,再说了,就是你投诉也无门啊,我本来就不是什么正规的单位。大家在购物店买的东西如果出现质量问题可以直接投诉,可以找旅行社,对不对?每次外出如果我想带点当地的特产的话也是在这些店里买的。并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方,没有那么绝对。对于自费景点也是因团而异。现在旅游业日趋透明,竞争也越来越激烈。旅行社为了争抢客源,把价格降的一低再低。大家想想,一分钱一分货,把价格压低,里面的景点肯定是越来越少,譬如北京,我们社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,当然就是景点含的不一样。去海南双飞五天,有时候1400就做,但是光机票就占去1200,还有5天的吃住、景区等。正常人都知道这根本就是不可能的。但大家再
仔细的看一下行程,除了一些不要钱的景点就是门票价格非常低的。精华景区一般都会列在自费项目拦里。像大家去青岛得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去觉得遗憾的景点。有时候当地导游给推荐的景点并不是不值得去看。
大家出来旅游都想找个好导游,能给大家做很好的讲解,带大家玩最好的风景,花了钱就要有一趟完整的旅行。但是大家想想导游不但没有工资,还要上交给社里人头,如果他挣不到钱,就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力,他也不想做活雷锋。咱们不能有种偏见说:导游都是黑心的。那是导游该挣的钱,就像咱们的工作一样,大家付出了上一个月的班就得拿一个月的工资,只是工作性质不同罢了。所以咱们好好的配合地接的工作,让咱们进店咱们帮导游签个单,如果有大家看上的东西大家就带上点,让导游帮大家砍砍价。对于精华的景点咱们该看的就得看。我是和大家一个家乡的,所以该注意的事项我会及时提醒大家。
最后希望大家能坚持三忘政策。忘记结婚,忘记是领导,忘记烦恼。
预祝大家旅途愉快!
游客朋友们:
大家早上好!很高兴在这个天气不算太差的早上见到大家!同时也很荣幸今天能与大家同行,感谢大家参加我们组织的——活动,托大家鸿福,我是咱们这次行程的全程陪同导游,简单的说也就是全陪了,再通俗点说就是什么都要陪了,呵呵,当然了,能为大家服务我也是很开心的,我叫x x x,大家叫我小 x 或者 x导都行,不过呢,我还是乐意大家叫我小 x,这样感觉会更亲切一点,呵呵,在我旁边的这位就是咱们这次旅游的司机 ——张师傅,张师傅在咱们祖国大陆上也风流了十几年了,驾车技术那是杠杠地,大家的安全问题就尽可以放心,不过呢,咱们张师傅对掌声非常敏感,大伙不妨试试,大家掌声越激烈,这车开得也越飘逸,呵呵,那么在这,咱们就以最热烈的掌声表示对张师傅的感谢,谢谢大家了!大家的掌声其实就是对我们的鼓励,有了大家的鼓励,我相信,我们一定会给大家提供最优质的服务,我也提前祝大家旅途愉快,玩的开心,玩的尽兴!在这里我还要代表我们————感谢大家,感谢在座的各位参加我们的这次活动!俗话说的好:握紧我的手,世界各地任你走,今天、咱们就去——走一走。同时,我也代表我们长春雾凇旅行社祝愿大家旅途愉快,玩的开心、吃的放心、行的安心、住的舒心。小 X 也将真心、诚心、热心、耐心、细心的为大家服务,在整个行程中,如果大家有什么意见或者说要求,咱们大家及时提出来,我会尽自己最大的努力来满足大家的要求!不过呢,我们的工作还是需要大家的配合,咱们大家一块出去玩就是一个整体,希望咱们大家相互谅解、相互帮助,在家里我们大家都是主人,呵呵,那都是家里的顶梁柱,地位那是杠杠的,不过呢,咱们现在出门了,呵呵,就得受点委屈了,张师傅的车就是咱们临时的家,谁不希望咱们家里干干净净的,咱男同胞注意了,咱大老爷们讲究排场、面子,呵呵,最近流行抽旱烟,咱可不能落伍,所以说吗,没旱烟就别拿出来了,呵呵,不过想抽也行,给大家唱几首歌,大伙高兴了,你随便抽,我给你捧烟灰缸,呵呵。还有一点,大家别顾着玩,上车的时候可别上错,这家可不能
3.全陪导游开场白 篇三
各位朋友们大家早上好,感谢大家对我们中青旅行社的支持,首先请允许我代表我们旅行社全体员工对大家的到来表示最诚挚的欢迎。我是本次xx地xx日之行的全陪导游,很荣幸这次为大家服务。我叫刘艳超,大家叫我大超就行了。如果有需要的话,大家可以记一下我的手机号XXXXXX,24小时开机,有什么事可以直接找我。我对工作绝对认真负责,真心,诚心,热心,耐心,细心地为大家服务。下面隆重介绍一下咱们的司机师傅。李师傅在旅游届是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好。最重要的是有20多年的驾驶经验,安全快捷,安全问题大家完全可以放心。李师傅和我将全程为大家服务,尽量让大家满意。如果咱们大家在旅途过程中有什么意见和要求的话就尽管的提,不要客气,那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决,换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、购、娱等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来,我会立即改正。那么同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合,预祝我们的行程圆满的结束,同时也预祝大家旅途愉快,玩的开心,吃的放心,行的安心,住的舒心!
为了保证我们的旅途愉快畅通,下面给大家讲一下注意事项,大家一定要听清了,出门旅游,无非就是吃、住、行、游、购、娱,我给大家分别讲一下:
首先说一下吃,在家千日好,出门一日难。既然是出来旅游,肯定不像在家里。我不敢保证吃好,但绝对保证吃饱,十人一桌,八菜一汤,米饭馒头任吃,茶水免费,酒水另计。还有提醒一下肠胃不好的朋友,容易水土不服,所以饮食卫生一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。
再说一下住,我们旅行社给大家安排的都是2-3人间的宾馆,称不上豪华,但绝对舒适干净。大家一定要注意以下三点:一是查,检查房间设施是否完好无损,房间物品是否配备齐全,如果有损害的或者是不全的物品,要提前给服务员说声,以免退房时产生不必要的麻烦。二是分,分清房间哪些是免费使用,哪些是有偿使用的物品。三是防,晚上有些宾馆可能会有骚扰电话,接听后请挂上,若晚上有人敲门,一定要弄清是谁再开门,别招来不必要的麻烦。
再一个是行,我们的大巴车是不允许吸烟的,出门在外,这车厢就是咱们流动的家,为了让我们有个安全舒适的环境,所以打击一定要保持车内卫生,都把垃圾扔进垃圾桶里。有晕车的朋友自己准备好塑料袋。还有小朋友不要再车厢里乱走动,家长一定要看好,注意安全。
接下来讲一下重中之重的问题 游,送给大家六千万:一千万要注意安全。二千万要有团队意识,三千万要记住集合时间,四千万要记住集合地点,五千万要睁大您的眼睛,跟着导游走,小旗不倒,不许乱跑,六千万要带上旅行社发的帽子。
4.全陪导游工作总结 篇四
很想伸出手来把时间抓住,却无奈地总让它溜走,唯有回忆像茶,芳香挥之不去。在这特殊的2015,祖国经风破雨的年岁,我亦几经波折。现就一年的出团工作总结如下:
一、遇上你是我的缘
面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。
二、相逢是首歌
每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。
三、我和草原有个约定
每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……
四、永远是朋友 下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。
5.全陪导游欢迎词 篇五
我呢,在今天这次旅途中担任的是大家的全程陪同导游工作,简单的说就是全陪,首先我先做一下自我介绍,我姓许,大家叫我小许就可以,为咱们此次旅行开车的师傅,今天的绵山一日之行就由我和陈师共同为大家服务。陈师傅是我们旅游车对一位非常优秀的司机哦!别看他年纪轻轻,他...曾手拿方向盘,脚踩刹车板在我们中国大陆上安全行使了百万余公里,可以说陈师傅是我们这一路上最辛苦的人了,在这里我们以热烈的掌声对陈师傅的辛苦表示感谢!.......谢谢,谢谢大家,有了大家的掌声就是对我们的鼓励,有了大家的鼓励我们的工作会更加的努力。如果大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提,不要客气,我和陈也尽自己最大的努力帮助大家解决;那么我们的车已经行驶在高速公路上了,那给大家提几个小的建议,首先,咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动,以免车速过快把大家弄出危险;
其次呢早上大家都起来的很早,可能没有吃早餐,那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里,下车的时候司付会为大家清扫,我想咱们这台车将陪伴大家一天的时间,希望大家能保持一个好的环境; 最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去,以免被其它的车辆刮伤,那我想出门在外,旅游固然重要,但是平安是最重要的,我觉得出门在外平安就是一种幸福,那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去,平平安安的带回来。
待会到了景区,我也顺便说一下到了景区的注意事项:一会下车以后我会和大家说集合时间、集合地点,大家一定一定要听清楚,因为这是一个团队,大家就不可以自己随便乱走,必须以团队利益为主,大家也把我的电话记下,一会忘记集合地点的可以给我打电话问我,总之就是要准时在咱定的集合地点集合就对了。还有一点就是待会到了检票口,咱领队把咱自己的人员数清楚,排好队,不要让别人插进去,不然就可能被别人插了咱自己的人就可能进不去了;
我的介绍呢,就先到这了,大家有什么问题呢,可以下来问我俗话说的好:握紧我的手,世界各地任你走,今天就去绵山走一走。最后我代表我们公司祝愿大家旅途愉快,玩得开心,吃得放心,行得安心。小许也将以真心,诚心,热心,耐心,细心的为大家服务。我还要送大家四个字。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家今天的共处,算算也是百年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这今天的游览中,小王有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里先说声对不起了!再一个字就是圆满的圆,希望此次行程圆满,这是与大家对我工作的支持和配合是分不开的,小许也要先说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好,再次旅游找我就好!
那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢,在这里小许就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排……这些地方都是最近旅游热门景点,我们到了当地,会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!
如果大家在旅程中有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来,我会立即改正的,就是不希望大家回程后再告诉我:小万这个地方你做的不好,那我想你并没有给我改正的机会,那我也只能对你们说:抱歉,下次我会注意的),那么同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合,预祝我们的行程圆满的结束,同时也预祝各位今天玩的开心,旅途愉快!
各位朋友: 一路颠簸,大家辛苦了。
马上就要回到自己温馨的家,哈,就要见到自己的亲人了,我看到大家的精神都回来了。
出门几天,各位朋友可能都有这个体会,离家越远,回家的愿望就越强烈,哪怕走到天涯海角,总有一个地方让我们魂牵梦绕,那就是我们的家!终于要到家了,看得出大家是多么高兴啊。回家的感觉真好!
几天以来,我们朝夕相处,风雨兼程。吃在一起,住在一处,现在一别,还真有点舍不得。但有人说过,今日的离别是为了明天更好地相聚。小曾相信,我们一定还会再见面的!今天小曾以一个导游的身份为大家提供服务,明天再见,小曾就是你们的朋友了。
我很庆幸,遇到了你们。感谢大家的善解人意,也特别感动大家对我像朋友一样。虽然说我是个导游员,但更多的时候,我感觉到是各位朋友在照顾着我。小许在这里真诚地对大家说:谢谢了!如果游游在工作中有什么不足之处,请您知无不言,言无不尽。游游有则改之,无则加勉。
明天各位就要重新回各自的岗位上了,临别之季,小许要送大家一句话:我们常说因为生活我们不得不努力工作,那反过来说,我们也不能因为工作而失去多彩的生活。在您忙碌的工作之余,别忘了多出来走走,给心灵放个假,给自己留一份自由的空间。
就要说再见了,小许没什么礼物送给大家,唯有心里诚挚的祝福送给各位:祝朋友们工作顺利,多挣钞票!
祝我们的老人身体健康,幸福长寿!
6.全陪导游工作职责 篇六
(一)接受经理分配的导游任务,按照接待计划安排和组织旅行者参观、游览。
全陪作为旅行社的代表,自始到终应参与旅游团全旅程的活动;地陪应严格按照接待计划,做好旅游团(者)参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排,做好统计工作,妥善处理各方面的关系和出现的问题。
(二)负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化。
导游在带领旅游者参观游览时,应向旅游者介绍本地区的风土民情和自然景观、人文景观的历史背景、特色、地位、价值等方面的内容。将优美的风光、悠久的历史、动人的故事等内容讲解给旅游者,使他们增长知识,开阔眼界,受到美的熏陶,获得满意的感受。
(三)配合和督促有关部门安排旅游者的交通、食宿,保护旅游者的人身和财物安全等事项。
旅游团(者)在旅游过程中涉及的食宿、交通、游览、文娱活动等,是在旅游者出发前由旅行社事先安排好的,但旅游计划的具体实施,需要导游人员与各有关部门互相配合。为了保证旅游的顺利进行,也需要导游的督促和协调。旅行社负有保护旅游者人身和财物安全的义务,而具体的操作,更多地是要靠带领旅游团(者)外出的导游人员,这是导游员的职责之一。
(四)反映旅行者的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动。
旅游团(者)在旅游中会有各种意见和要求,导游人员作为旅行社的代表,应将旅游者的意见和要求反映给旅行社或有关部门。对属于接待计划内的,应尽量满足旅游者的要求;对超出计划的,应做好解释和协调;对一些专题旅游,如修学旅游、商务旅游、保健旅游等,导游人员应妥善安排各项接待活动。
(五)解答旅行者的问讯,协助处理旅途中遇到的问题。
导游人员要热情解答旅游者有关旅游内容的问讯,同时要维护国家的利益、民族的尊严和个人的名誉。
旅游过程中,会遇到各种各样的问题,如游客生并走散丢失、因故变更旅游计划、游客要求增加旅游景点、某游客因故要求退团提前返回等。导游人员应积极协助游客解决问题,如对突然生病的游客要利用客人自备急救药品进行治疗,在领队或患者亲友陪同下到医院治疗等。
上述五项职责是对导游人员提出的基本要求。一方面它是导游人员的工作职责,即从事导游工作应该做到的;另一方面,这五项职责是以国家法规的形式确定下来的.,因而成为导游人员必须履行的法律义务,要不打折扣地执行,否则,将被视为一种失职行为,要受到一事实上的处罚。
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(一)接受经理分配的导游任务,按照接待计划安排和组织旅行者参观、游览。
全陪作为旅行社的代表,自始到终应参与旅游团全旅程的活动;地陪应严格按照接待计划,做好旅游团(者)参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排,做好统计工作,妥善处理各方面的关系和出现的问题。
(二)负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化。
导游在带领旅游者参观游览时,应向旅游者介绍本地区的风土民情和自然景观、人文景观的历史背景、特色、地位、价值等方面的内容。将优美的风光、悠久的历史、动人的故事等内容讲解给旅游者,使他们增长知识,开阔眼界,受到美的熏陶,获得满意的感受。
(三)配合和督促有关部门安排旅游者的交通、食宿,保护旅游者的人身和财物安全等事项。
旅游团(者)在旅游过程中涉及的食宿、交通、游览、文娱活动等,是在旅游者出发前由旅行社事先安排好的,但旅游计划的具体实施,需要导游人员与各有关部门互相配合。为了保证旅游的顺利进行,也需要导游的督促和协调。旅行社负有保护旅游者人身和财物安全的义务,而具体的操作,更多地是要靠带领旅游团(者)外出的导游人员,这是导游员的职责之一。
(四)反映旅行者的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动。
旅游团(者)在旅游中会有各种意见和要求,导游人员作为旅行社的代表,应将旅游者的意见和要求反映给旅行社或有关部门。对属于接待计划内的,应尽量满足旅游者的要求;对超出计划的,应做好解释和协调;对一些专题旅游,如修学旅游、商务旅游、保健旅游等,导游人员应妥善安排各项接待活动。
(五)解答旅行者的问讯,协助处理旅途中遇到的问题。
导游人员要热情解答旅游者有关旅游内容的问讯,同时要维护国家的利益、民族的尊严和个人的名誉。
旅游过程中,会遇到各种各样的问题,如游客生并走散丢失、因故变更旅游计划、游客要求增加旅游景点、某游客因故要求退团提前返回等。导游人员应积极协助游客解决问题,如对突然生病的游客要利用客人自备急救药品进行治疗,在领队或患者亲友陪同下到医院治疗等。
7.全陪导游的工作流程 篇七
一、接计划及行前准备:
1、认真阅读计划书:
了解客人姓名、联系方式,司机联系方式及车牌号,接团时间、地点;大致行程及接待标准
2、与各方联系
A、与客人联系:告知导游姓名及联系方式,确认接团时间、地点;
B、与接团司机联系:告知导游姓名及联系方式,通知接团时间、地点,核对行程; C、与地接导游联系,确认接团地点、接团方式
3、了解行程:
车程时间:目的地的行车时间,点与点之间的行车时间; 景点情况:景点游览时间,景点概况;注意事项
4、其他相关事项
如:火车团要点清火车票数量、确认车票时间,铺位情况;
飞机团要点清机票数量,核对游客姓名及证件号码;团队发送包帽等事宜
5、物质准备:证件、导游物品(如导游旗、话筒等)、请款事宜、计划书
6、知识准备:目的地相关简介、景点的相关介绍、当地的特色
二、接团及接团后的工作流程
1、按时接团:
汽车团在团队车发前15—30分钟到达接团地点;
火车团提前1个半小时(市区),并保证提前45分钟到达火车站;
飞机团提前2-2.5个小时(市区),保证提前1小时到达机场(国际提前2小时)
2、点齐人数并与计划书人数进行确认:
A、散客团与计划书确认人数,如果人数与计划不符,应及时通知计调和地接导游 B、团队与领队确认人数、用餐桌数、房间数等,并及时通知计调和地接导游
3、致欢迎辞:
包括表欢迎、自我介绍、介绍司机、表决心、表祝愿、介绍行程、注意事项、目的地的简单介绍等
4、出发后的其他工作:
汽车团:所行走路线的相关介绍、调节车上气氛,互动游戏,安排途中休息点 火车团:协助领队分配好火车票,列车上定时巡视,注意事项的友情提示 飞机团:收齐身份证件与机票再次核对,讲解过安检及飞机上的注意事项;协助游客办理登机牌及行李托运手续
三、抵达目的地后的工作流程
1、与地接导游交接,核对行程,角色转换
2、用餐过程中注意巡餐:
确认上完三道菜及米饭后方可去用餐,期间注意巡视游客用餐质量,询问口味是否合适,及时与地接导游沟通、调整
3、入住酒店后要做好提醒和分房工作,并巡房:
A、进店前提醒客人将贵重物品寄存前台,检查房间设施及配备物品是否齐全、完好;
B、进店后配合领队分配房间(散客由全陪导游分配房间);
C、客人进房后巡查房间;与酒店确认叫早时间及用餐时间(与车上公告时间一致)
4、离店工作:
A、对地接方:配合地接导游收齐房卡,确认房间无消费和损耗 B、对游客方:提醒游客带好所有物品(尤其是证件),再次确认人数
5、景区游览过程中:
A、配合地导保持团队行动一致,不掉队; B、提醒游客集合时间;时刻点清人数; C、飞机、火车团要把握好送团时间
6、其他相关工作:
A、在地导、领队、客人间起到好的衔接作用
B、为游客争取应该享受到的利益(讲解、其他服务等)C、监督地导工作(合理而适当)D、做好团队财务工作,确认团款无误
E、火车团返程火车票的核对及确认(尤其注意月月转换时)F、确认地导的游客意见单如实填写 G、全陪游客意见单如实填写
7、行程结束后的送团工作:
致欢送词;确认送团线路并告知游客,安排游客就近下车;送完游客后方可离开
四、报账工作
1、认真填写结算单及费用报销单(填写规范见计调部样本)
2、计调审核
3、财务稽核
4、总经理签字
5、财务终审
6、做好相关财务收尾工作(如退款等)
五、后期工作
1、全陪日志填写
包括线路安排,分解报价(车、餐、导、门、住),景点特色,当地特产,注意事项
8.经典全陪导游欢送词 篇八
在此,我不得不为××送行,心中真的有良多眷恋。
无奈,全国没有不散的宴席,也没有永远在一路的伴侣,但愿我们还有再会的机缘。
列位伴侣在×××时代游览了×××风光;参不美观了×××到了×××而且品尝了××××,有的伴侣还采办了不少×××的土特产,真可谓收成多多。
相信在列位伴侣的生射中,从此将增添一段新的记忆,那就是××。
但愿它留给××的印象是夸姣的。
承蒙列位伴侣撑持,我感应此次接待工作很是顺遂,神色也很是欢快,在此,我代表×××向××暗示衷心的感谢感动!但不知××的神色是否兴奋?对我们的工作是否对劲?好,若是是这样,我们就更欢快了!若是我们的处事有不周之处,一方面请××多多包容,另方面还望××提出来,此刻也好,回去写信也好,以便我们不竭改良,提高处事质量。
有道是“千里有缘来相会”,既然我们是千里相会,就是缘份!所以,期近将分手之际,我们再次但愿××不要健忘,在这里有我与你们有缘而又可以永远相信的同胞。
此后若是再来,或有亲友、同事到××,请提前打声号召,我们必然热情接待。
最后,预祝列位伴侣在此后的人生旅途中万事顺意,前途无量!
列位伴侣几天的行程,还有10分钟就要竣事了,在此刻要和××说再会的时辰我真的还舍不得说那两个字,说真的此次旅程的成功离不开××对我工作的撑持与合作,几天里我们××从体味到相知最后成为了伴侣。
我知道我有的处所还做的不够好,但愿××在最后的几分钟里给我提出珍贵的定见和建议。
这样我会在往后的工作中加倍的全力和进修。
最后祝愿××走的时辰带点我们××的佛气和××的灵气带回家中保佑你的全家“事事顺遂、万事如意。
9.全陪导游词开场白 篇九
作为一位不辞辛劳的导游,时常要开展导游词准备工作,导游词是讲解当地的基本情况,介绍风土人情的文章。如何把导游词做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的全陪导游词开场白,希望对大家有所帮助。
全陪导游词开场白1各位游客:
大家早上好,首先让我们来响应国务院的号召来学习一下三个代表:1首先我谨代表@@@@旅行社对大家参加@@@三日游表示热烈的欢迎;2谨代表@@@导游(地接社的导游)提前对大家表示欢迎昨天晚上打电话联系时说的3代表我和师傅欢迎大家的到来.总之是,欢迎欢迎热烈欢迎:)
我看到大家的眼里充满了疑惑.这个人是谁呀我们单位的吗?哈哈
先来一个自我介绍吧,我是这一次的全 陪导游.姓马,就是马到功成的马,一马当先的马,虽然也是马虎的马,但我会用行动来证明我可是很认真的在此次行程里一马当先,马到成功!大家叫我小马或马导都可以不过,我还是觉得叫我“小马”亲切点.全陪就是全程陪同导游,到了地方还会有地接导游,现在请大家记一下我,不是我偷懒,大家记我一个容易,我要是在第一时间记全所有的客人实在是不太容易,体谅一下,:)还有小马我海拔偏低不到一米七,所以大家一定要记住以下几点;手机号@@@@@车牌号@@@@@紧跟队伍不要离队,....这位正在手握方向盘,脚踩刹车两眼紧盯前方路面的是我们的司机师@.愿我和司机师傅的连手合作带给大家一次难忘的旅程,如果大家有什么事情用得着我们的就说一声,我们会在做一贯遵纪守法的好公民的同时尽自己的全力为大家提供优质服务的.大家一定听说过关于男人的一个定义,“一等男人家外有家,..........)我门司机师傅就是一等的男人,家里有一个大老婆外面还有一个小老婆,而且大部分的时间都是陪伴在小老婆的身边.你们现在也认识的,就是这部车,我们师傅可疼她啦,所以看在司机师傅这么辛苦的分上大家对她好一点,:不要再车厢里抽烟,对自己对他人的身体都好,我看在座的都是绅士着应该不成问题.不要把头手伸出窗外,当汽车在高速行驶是不要在车厢内随意走动.有什么事情喊我一声就可以了我就坐在最前面的导游座上.请大家把手边椅子的把手放下来这样安全一点.特别是带小朋友的家长一定一定不要让孩子来回走动,去年有一个导游的团上来个很漂亮的小女孩也就是四五岁的样子和她的妈妈奶奶一起去玩,在行驶途中后排到前排找奶奶也不远他妈也就没在意可谁知道就在这个时候司机避让踩了一个急刹车,............结果....所以一定要注意安全!!除了人身安全还要注意财产安全不要让身外之物搅和了大家的兴致大家看,我身上的包包,不是叫你看他好不好看,是看他怎么的背法:”钱包钱包前面的包包,包在前面钱是自己的,包在后面钱是人家的,包在侧面钱一半是自己的一半是别人的.“大家知道怎么背了?
(介行程和目的地的概况,住宿的注意事项可以看客人的情绪选择时候讲)
好了先说道这里,因为大家起床都比较早先休息一下吧等恢复了体力我们慢慢聊.初次见面,请多多关照,给大家带了两个礼物不成敬意请笑纳:
开始发牌子和帽子,同时叮嘱他们记得带,这样方便辨认.
全陪导游词开场白2各位朋友大家好,请允许我在这里代表xxx旅行社向大家参加本次,xx两日游的行程表示热烈的欢迎,我先给大家鞠个躬,预祝大家有一个愉快的旅程,首先自我介绍一下,本人是来自xxx旅行社的一名专职导游员,我的名字叫xxx,大家可以叫我小x或者x导都可以,在此由我来负责本次行程的导游工作,我会尽最大努力为大家提供最优质的服务,大家有任何合理的问题都可以提出来,我会尽力为大家解决。
接下来吧,介绍一下在我身后的这位是我们这次行程的司机x师傅,他有这高超的汽车驾驶技术和五年以上的驾龄,由他负责本次行程的交通安全工作,所以大家把两颗心交给我们吧,第一颗是放心,交给我们的张师傅,第二颗是舒心,那就交给我小x好了!
能做为这次行程的全陪导游,我感到万分的荣幸,有服务不周的地方还望大家见谅,虽然我不是一个很优秀的导游,但我一个颗真诚服务的心,谢谢大家!
下面我简单的把这次行程给大家大概的介绍一下。
最后呢,让我们以热烈的掌声预祝能有一个愉快的旅程。
全陪导游词开场白3在座的各位朋友大家早上好,非常高兴在周末的早上见到大家,感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任,让我有这样的一次机会与大家同行并为大家做全陪导游服务,我心里非常的高兴。
首先先做一下自我介绍,也就是说我们先认识一下:我姓蒋,大家叫我小蒋或蒋导都可以,怎么亲切就怎么叫,那开车的司付姓李,李师傅,也就是说这三天大连之行就由我和李师傅共同为大家做全陪导游服务。
如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提,不要客气,那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决,换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、娱、购等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来,我会立即改正,就是不希望咱们大家回程在对我说:小蒋这个地方你做的不好,那我想你并没有给我改正的机会,那我也只能对你们说:抱歉,下次我会注意的(笑)。
同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合,预祝我们的全程旅行程圆满的结束,同时也预祝各位在大连玩的开心,旅途愉快!
全陪导游词开场白4各位游客,大家好!欢迎大家参加这次我们旅行社组织的xx日游。首先,我要感谢大家对我们旅行社的支持和信任。我叫刘xx,是大家这次北京之旅的全程导游,大家可以叫我小刘或刘导就好了。
上火车前呢,首先,我们要确定一件非常重要的事情,就是请大家拿出身份证,顺便检查一下身份证的有效期,特别是临时身份证,它的有效期特别短,我们必须确保回来那天不会过期。我在这儿顺便说一下,身份证一定要保管好,而且请随身携带,不要放入大的行李箱中,以免到时候找起来非常繁琐。
作为大家这次北京之旅的全陪导游呢,职责主要在于照顾大家这几天的吃、住、行、游、购,解决旅途中遇到的麻烦。当然,我会尽我最大的努力维护大家的利益,同时呢,我也需要在座各位的支持和配合。俗话说:”百年修得同船渡“,在这里我觉得我们也可以改成”百年修得同车行“,现在我们大家一起坐在这里,一起去北京旅游呢,小刘我呢觉得是有缘份的,所以我希望在这几天的行程中,我们能够相处得愉快,同时也祝愿大家在旅游过程中呢能够玩得愉快,玩得开心!
全陪导游词开场白5各位游客们,你们好!
很高兴见到大家,首先我代表我们公司湖南快乐旅行社对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎,本人托大家的鸿福,很荣幸成为大家的今天的导游。在这里要跟大家说声:“谢谢!”。
先自我介绍吧,我是xx旅行社的总经理派来的导游,我姓x,单名一个x字,大家可以直接喊我的名字:xx。这个名字挺简单,对吗?又好记,呵呵,希望大家喜欢。在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的司机x师傅,开足两天车的时间,非常幸苦。在此,让我们以热烈的掌声感谢我们的x师傅。谢谢大家!
那么,在这两天里面呢,就将由我和x师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务,务求使到大家在我们旅途中的:食住行游购娱”都能够得到满意的服务。大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说,我们尽所可能地去满足大家的要求。所以,我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作,爱护车厢里的清洁卫生。
最后,请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!
全陪导游词开场白6各位团友,大家好!
欢迎大家参加我们**旅行社组织的这次****日游。
首先,我先介绍一下自己。
我是咱们这次行程的全陪导游,我叫**,年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家可以记一下,我的电话是******,24小时开机,有什么问题大家随时找我就可以了。
我作为大家的全陪,主要的任务就是为大家服好务,照顾好大家这几天的吃、住、行,尽我最大的努力维护好大家的利益,力争使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快。
那在我身边这一位呢,我要给大家隆重的介绍一下。
因为他是我们这次旅途中最劳苦功高的,咱们的司机**师傅,**师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!所以有他的娴熟驾驶,这一路上大家一定会玩的安全,玩的放心。
俗话说的好:“百年修得同船渡”。
既是相逢就代表着有缘,那今天我和师傅有缘为大家服务,我们感到非常的荣幸,大家要是有什么事情可以尽管提,我一定会尽我最大所能解决您所遇到的问题,同时也希望大家能理解、支持并配合我们的`工作。
全陪导游词开场白7各位朋友大家好,请允许我在这里代表xxx旅行社向大家参加本次,xx两日游的行程表示热烈的欢迎,我先给大家鞠个躬,预祝大家有一个愉快的旅程,首先自我介绍一下,本人是来自xxx旅行社的一名专职导游员,我的名字叫xxx,大家可以叫我小x或者x导都可以,在此由我来负责本次行程的导游工作,我会尽最大努力为大家提供最优质的服务,大家有任何合理的问题都可以提出来,我会尽力为大家解决。
接下来吧,介绍一下在我身后的这位是我们这次行程的司机x师傅,他有这高超的汽车驾驶技术和五年以上的驾龄,由他负责本次行程的交通安全工作,所以大家把两颗心交给我们吧,第一颗是放心,交给我们的张师傅,第二颗是舒心,那就交给我小x好了!
能做为这次行程的全陪导游,我感到万分的荣幸,有服务不周的地方还望大家见谅,虽然我不是一个很优秀的导游,但我一个颗真诚服务的心,谢谢大家!
下面我简单的把这次行程给大家大概的介绍一下……………………………………………
最后呢,让我们以热烈的掌声预祝能有一个愉快的旅程。
全陪导游词开场白8风景因您而美丽,旅途有我更精彩。
先问候一下大家:各位亲爱的朋友:大家早上好!
咱中国人见面就问您吃了吗?是不是啊,那今儿呢,也不例外,我呢也要先问各位两个简答题:第一个,大家昨晚睡得好吗?(客人一般都答:不好啊?起得太早了?)第二个大家今天早上吃了吗?(客人就会笑答:没吃啊,??)哦,不知道原来各位都是我国新增少数民族中的成员啊!你看吧原来我们中华民族一共有五十六个民族,但后来呢,据说咱国家又新增了二个少数民族,大家都听过这新闻了吧?都知道是哪两个民族吗?(客人答不知道??)“睡眠不足”和“营养不足”嘛~~(客人大笑??)~~
有一首歌曲叫《常回家看看》,有一种渴望叫常出去转转,说白了就是旅游。
在城里呆久了,天天听噪音,吸尾气,忙家务,搞工作,每日里柴米油盐,吃喝拉撒,真可以说操碎了心,磨破了嘴,身板差点没累毁呀!(众人笑)所以我们应该经常出去旅游,转一转比较大的城市,到青山绿水中陶冶情操,到历史名城去开拓眼界,人生最重要的是什么,不是金钱,不是权力,我认为是健康快乐!大家同意吗?(众人会意)
全陪导游词开场白9各位游客,大家好!欢迎大家参加这次我们旅行社组织的xx日游。首先,我要感谢大家对我们旅行社的支持和信任。我叫××,是大家这次北京之旅的全陪导游,大家可以叫我小×或×导就好了。
上火车前呢,首先,我们要确定一件非常重要的事情,就是请大家拿出身份证,顺便检查一下身份证的有效期,特别是临时身份证,它的有效期特别短,我们必须确保回来那天不会过期。我在这儿顺便说一下,身份证一定要保管好,而且请随身携带,不要放入大的行李箱中,以免到时候找起来非常繁琐。
作为大家这次北京之旅的全陪导游呢,职责主要在于照顾大家这几天的吃、住、行、游、购,解决旅途中遇到的麻烦。当然,我会尽我最大的努力维护大家的利益,同时呢,我也需要在座各位的支持和配合。俗话说:”百年修得同船渡“,在这里我觉得我们也可以改成”百年修得同车行",现在我们大家一起坐在这里,一起去北京旅游呢,小×我呢觉得是有缘份的,所以我希望在这几天的行程中,我们能够相处得愉快,同时也祝愿大家在旅游过程中呢能够玩得愉快,玩得开心!
全陪导游词开场白10各位朋友,大家早上好!今天起了一大早辛苦了,不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨,现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先,我代表太和旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同,守信用追求卓越服务的旅行社,相信各位的选择是没有错的!“相信我,没错的!”希望大家虽然出门行万里,也能感觉到家的温馨。
其次,我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机姓李,他可是位长相好,脾气好,而且技术也好的司机,有他的娴熟驾驶,这一路上一定会玩的放心,玩的开心!
最后呢,我代表本人向各位鞠躬了!本人呢,姓张单字一个文。大家可以叫我小张也可以叫我小文,那样呢,我会觉得比较亲切!在接下来的几天里,希望大家多多配合支持,虽然我不是最优秀的导游,但一定是最用心的导游。有事您说话,小张会尽全力满足您的要求!
那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢,在这里小张就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排……这些地方都是最近旅游热门景点,我们到了当地,会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧!
旅游出门在外,最重要的就是玩的开心。但是,吃住等条件不比在家里,特别是我们去的这个景区,因为有季节的局限性,所以它的接待条件不是特别的好,也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是,小张会尽量把行程安排好!大家有要求或者建议一定提出来哦!所以,接下来我也给大家强调一下在这两天行程里的注意的事项。
1、出门在外安全第一,在这里指的不仅仅是人身安全,还有我们的财产安全,所以我们的贵重物品一定随身携带!
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