红酒销售套餐式方案
1.红酒销售套餐式方案 篇一
《送美堂》红酒会销售版本方案
时间:2010年1月8号
地点:《环球大酒店》
人数:30人以内(10个特定客户+VIP未销售客户)
参与人员:主持人1位!送美堂老板及美容师若干!
宾客若干!摄影师1位、化妆师1位
物料准备: 礼品若干、抽奖箱1个、麦克风2个、投影仪1套、专业相机1部、配套音乐若干、礼盒若干、PPT课件、横幅、接待台、鲜花花束、胸鲜花、礼品(必备)、透明玻璃水杯、视频、扑克、年轻记录、三折页、四折页、产品手册、试用套盒、音响、麦克风、投影、电脑、红酒(高品质)、大餐、座位不干胶(提前安排好每个人的位置)、顾客简介(性格、职业、最在意的方面)、客户联络名单。
会场准备:人员:主持人、分享人员(事先沟通好)、购买带动人员(事先沟通好)、照、摄像、接待、(按顺序安排好酒桌敬酒顺序,快速的将顾客喝到六成醉,发现有超不胜酒力的,快速提醒主持人,以便控场),分工明细,责任到人,有主人翁意识。
流程:
13:00—16:00布置会场
16:00—16:30嘉宾入场,并由化妆师对特邀嘉宾补妆!
16:30—17:00播放片花(美容师跟嘉宾互动,留影。随意品尝西点)
16:30—17:00主持人入场,催场,活跃气氛。
17:00—17:05红酒会开始,主持人开幕。
17:05—17:15“送美堂会所 :周凤-致辞 ”“ 广懿公司:李宁-致辞 ”
17:00—17:15送美堂美容师集体舞蹈
17:20—18:00PPT演示(红酒文化,专业养生)
18:00—19:00用餐
19:00—19:05主持人个人表演
19:05—20:00游戏环节(插入个人分享)
20:00-20:10拉丁舞表演
20:10—20:40集体交谊舞
20:40—20:45送美堂美容师舞蹈
20:45—21:00抽奖
21:00—21:10晚会结束
具体环节安排:
确定名单后,先由美容院老板发送邀请短信一条,内容:
亲爱的XX,请您光临《送美堂美容会所》年末VIP红酒联谊酒会,独享知识情趣大餐和尊荣!相约12月8号下午4:30到环球大酒店厅,不见不散!
《送美堂美容会所》敬邀!
再由美容师电话确认邀约,内容:
XX姐您好!我们老板发给您的邀约短信收到了吗?为了感谢您对我们美容院长期支持与照顾,这次在XX酒店定了一桌饭,您是我们最尊贵的嘉宾,请您一定参加,因为这次是我们店里规格最高的酒会,要打扮得漂亮点哦,需盛装出席,到时候我再帮您化个妆,一定会艳压群芳!
备注:
1、邀约时不允许顾客带其他人(不要带小孩)
2、务必确定是否到场,便于邀约其他客户;
3、突出客户的尊贵地位和本次酒会的高格调;
4、顾客到场不允许开车,打车到会场费用由店家负责。
会议当天上午,美容院老板再发一条短信,内容:
亲爱的特约贵宾!请您今天下午4:30盛装出席环球大酒店XX厅VIP联谊酒会,愿牡丹般尊贵的您独享尊荣!恭候光临!
《送美堂美容会所》敬邀
美容师当天中、下午跟进,内容:
XX姐您好!我是XX,今天下午5:30在环球大酒店,记得盛装出席,您到会场之后我帮你化个妆,您一定是全场最优雅最漂亮的那个,千万不要迟到哦,我们在会场等您,到了给我电话!
6、会前培训
1)如何控制会场
2)预想现场抗拒点及遇到消极者的解决方案
3)现场讲解话述
4)现场气氛如何达到
5)明细分工及标准培训,压单技巧
6)动员会,代理商提前一天到店开始做动员会,连续两天进行鼓动
7)老顾客提问需做会前预埋,所有话述需进行演练
8)代理商要和老板详细沟通每一位顾客的实际情况,做出预案,应变临时
情况。
9)现场互动小游戏策划
五、会议接待
(一)、化妆
所有工作人员盛装出席,在顾客到达前准备好自己的妆容;
由专门两个人负责给顾客化妆
(二)、接待
顾客进门时工作人员需帮嘉宾佩戴胸花或花环;
热情饱满,感恩至极的态度接待每一位到场的VIP客户;
为每一位到场的会员拍照,并与老板合影留念。
(三)、安席
以销售人员与客户穿插的方式入席(绝对不可以让客户座在一起,自己人座一起,必须将顾客间隔相坐),最理性或者铺垫很久迟迟没有买的顾客安在老板或代理商旁边。
六、酒会流程细节补充
(注意:酒会中不能顾客未醉自己先醉,必须控制自己的酒量,一定要让顾客喝好玩好)
1、入席:由主持人宣布,贵宾入席,全体人员引导贵宾入席,同时员工落座自己的位置。
2、主持人上场:音乐或特色上场方式,现场内部人员跟着音乐带头鼓掌,请主持人出场;
3、主持人(店长)感恩(主要感谢贵宾多年对店的支持)(主持人是店以外的人员)
4、介绍嘉宾:从店经理(老板)开始介绍,再由顺时针方向一一介绍
5、(介绍时注意推崇店老板、代理商、老师、美容师)
6、店老板感恩致辞:感恩顾客这么久对店的支持、感谢顾客本次能够来到现场、最好有与现场某位顾客曾经发生的感动事件,不允许讲产品,推崇公司领导出场(老板要加强对代理商的推崇):
7、发放礼品:价值200~500元的礼品以表心意;店老板要大力感恩每一位顾客,可以举例说事。(成本200以内)
8、推出易资堂。
9、讲述专业:权威、专业、强有说服力的易资堂知识
10、开始喝酒:敬酒顺序店老板、公司人员代表、店长、主管、美容师。。(有人敬酒时,内部人员主动快速起身,以带动顾客对我们的尊重)
11、店里顾客分享:使用过的顾客,提前和顾客沟通好;
12、店老板分享:自己及周围的成功案例
13、主持人分享:结合视频
14、台上台下齐分享,创造疯狂气氛。
15、带头定货(由事先安排好的客户带头,并提出要优惠方案)
16、店经理与公司领导走出会场协商订货优惠方案,现场继续疯狂的讨论胶原蛋白;
17、公布活动方案(ABC配赠方案)
18、帮顾客做决定,开单刷卡,付款,集中火力沟通未订货的顾客
19、(可能很多顾客会没有带钱,告诉她可以交定金,之后在付余款)
20、公布购买名单,再次刺激顾客的消费欲望,并提醒顾客,定单已下,不能反悔,利于老板后期收回欠款
21、再次跟单、加单
22、再次感恩:主持人及店经理,深情款款
23、全体贵宾与公司老总合影留念
24、会场结束:老板应以对贵宾本次能够到场表示感激,并非现场消费后的感激
25、庆功:餐后可邀请顾客KTV等其他娱乐节目,也可省略不做
七、会后跟进
1、售后跟踪短信:
亲爱的贵宾:感谢段信!
2、已成交客户让其迅速将产品拿走,用购买后1天短信跟踪引导顾客来店里体验!
3、促使未成交客户三天到店里来消费,并可享受会场政策
4、对参会的客人进行分析,使员工有针对性的后续跟踪服务
5、对购买产品顾客做后的感受进行有序的效果及反单的跟踪