旅游市场营销的特点

旅游市场营销的特点（共8篇）

1.旅游市场营销的特点 篇一

工业旅游，不是工业和旅游简单叠加，它是充分利用已有的生产要素和产业资源，通过恰当的组合改造形成的新的旅游产品。对游客来说它是一个新看点，对于企业来说它是一个新卖点，对于旅游来说它是一个新热点，对于城市来说它是一个新亮点，工业旅游蕴含的经济价值和社会价值无法估量。以高端商务及休闲为主的旅游业市场具有以下特点：

双休日有48小时闲暇时间，考虑到保证必要的休息及交通工具、交通状况，消费者最大活动范围应为100—150公里为宜。对于旅游景区(点)来说，市场吸引半径应为100—150公里。据有关调查分析，将近2/3的游客愿意将双休日用于郊外出游，有25%的人会在外过夜。北京的全市平均出游率为2.68次/人。旅游潜在客源市场在近域具有极高的密度，当人们占据了较多的闲暇时间和可自由支配的经济收入后，旅游不再是少数个人的消费行为，正日益成为大众消费行为。当前，随着人民生活水平的日益提高以及带薪假期的增多，离退休人群的扩大，外出旅游已能被一般的中等收入阶层和一部分工薪阶层所接受，不仅青年人接受，老年人也接受，其客源市场呈现出大众化和多元化的趋向。

由于双休日出游时间不长，涉及空间范围不大，双休日全年分布均匀，使旅游活动不受时间影响，同时旅游市场不受季节更替的影响，在贯头山酒庄园景区内，除了设置酒文化观光旅游项目外，还将在酒庄园内建设休闲度假区，满足游客回归自然，放松身心的度过一个完美假期的愿望。因为选择双休日出游的游客居住的一般距景区(点)不远，对已经熟悉而改变不大的人文景观再次光顾的兴趣不大，而对容易到达的自然和原生态景区的重游机会较大。

2.旅游市场营销的特点 篇二

黑河与俄罗斯毗邻，是欧亚文化聚集地，边境旅游是最具特色和吸引力的旅游项目。黑河是黑龙江省最早开通对俄边境旅游的城市之一，地处我国东北边陲，是一个幅员辽阔，区位优越，资源富集的边境地区。黑河与俄罗斯远东第三大城市阿穆尔州首府布拉戈维申斯克市隔江相望，是中俄边境线上唯一一对规模大、距离近、规格高、功能全的对应城市。以两市为中心，通过铁路、公路、航空、水运建立的立体交通网络，南联中国内地、沿海、港澳地区及东南亚各国，北开可进入俄罗斯腹地，独联体及欧洲各国，具有发展入境旅游的便利条件及优势。

目前，20%的俄居民具有较强的消费能力。他们注重自己的生活质量，对休闲、度假的要求也越来越高。俄罗斯人的假期时间充裕，为跨国旅游提供了时间的保证。俄罗斯客源市场具有得天独厚的优势，使得开拓俄罗斯旅游市场有着广阔的空间。因此，要充分重视俄罗斯客源市场的重要性和必要性，积极培育俄罗斯市场，推动其快速发展，从而促进俄罗斯客源市场向深度发展。

二、黑河入境旅游市场特点

2.1入境旅游人数

近年来，随着黑河城市环境和旅游接待能力的不断提升和改善，入境旅游有了较大的发展。入境旅游人数和旅游收入不断增加，如图2-1所示，入境旅游人数从2001年的4.4万人增加到2006年的36.5万人，平均年增长率为41.8%。

俄罗斯是黑河重要的客源国，在黑河的入境旅游市场中占据了重要地位。随着中俄睦邻友好关系的深化，以及中俄“国家年”活动的开展进一步有效地促进了中俄两国经贸人员往来。黑河市采取了俄罗斯游客持有效证件即可入境的优惠政策后，大幅降低了俄罗斯游客的旅游费用，提高了通关效率，吸引了大批俄罗斯游客来中国从事经贸、旅游、度假和购物等活动。2005年黑河市俄罗斯游客入境旅游人数达到24.2万人次，同比增长89.1%，创自开通边境旅游以来最好水平。2006年黑河口岸出入境人数首次突破了100万人次, 在入境游方面，入境旅游人数365070人次，同比增长33.3%。2007年入夏以来，俄罗斯公民入境旅游保持旺盛势头。截至2007年9月，黑河市接待了近32万名俄罗斯旅游者，同比增长了11.5%。

2.2入境旅游目的

由于俄罗斯游客对日用品的需求量较大, 俄罗斯本国市场不能满足其需求, 而黑河能够向其提供大量较为廉价的商品。因此购物是中俄旅游开展初期俄罗斯旅游者重要的旅游动机, 但随着俄罗斯经济的复苏和发展, 俄罗斯游客对黑河旅游产品的需求呈现出日益多样化的趋势, 近年来购物旅游的比重逐步下降, 以观光、休闲度假为主要目的的旅游者比例逐年增加。更多的旅游者在购物同时进行休闲度假活动。到中国度周末、到中国过新年、到中国感受良好的自然环境、到中国治病疗养已成为边境地区俄罗斯居民新的消费方式。周末、圣诞节和元旦, 有数以千计的俄罗斯人到黑河度假、过节。黑河市信誉饺子馆在俄布市家喻户晓, 节假日一天能招待700多名俄罗斯客人, 圣诞节和元旦的订餐也提前几个月就被俄罗斯客人预订。据统计, 2006年12月27日至2007年1月5日, 入境俄罗斯游客总人数达10534人。2007年12月25日圣诞节期间, 黑河口岸入境人数达6000人次, 其中俄罗斯游客占70%左右, 黑河市区内十几家中高档宾馆饭店被俄罗斯客人几乎包揽一空。五大连池景区旅游对俄罗斯游客的吸引力逐年增强, 每年都有大量的俄罗斯游客慕名而来。黑河龙珠远东国际滑雪场自2004年11月开业以来吸引了大批俄罗斯游客前来滑雪。

2.3旅行方式

过去黑河入境旅游以团体旅游为主要组织形式，但近年来这种情况有所改变，由于旅游者旅游经验日益丰富，入境旅游的便捷性提高、完善的一条龙的旅游服务体系的建立以及入境旅游费用降低，越多的旅游者选择散客入境旅游方式，整个入境旅游市场呈现出散客市场不断扩大的趋势。

俄罗斯游客一日游的旅游者较多;入境过夜游游者在黑河停留时间也较短。

俄罗斯的物价比我国高出很多, 价格低廉的中国商品早已渗透俄罗斯人的日常生活。尤其最近俄罗斯食品价格的不断上涨, 吸引了更多的俄罗斯游客频繁往来黑河购买生活必需品以及休闲娱乐, 每天入境购物的俄罗斯游客达到3000人左右, 再访率较高, 体现了入境旅游的市场特点。

2.4旅游消费结构

以黑河为旅游目的地的短线旅游者的旅游消费中以购物、餐饮和娱乐消费支出较大，交通费用支出较少。

而经由黑河去往哈尔滨、大连、北戴河、三亚等地旅游等长线游客，由于旅途较长，交通花费较高，长途交通支出所占比重较大。

2.5入境旅游流向

黑河入境旅游者不断向我国的内地和沿海扩展，新的热点和原有热点并存，游客被不同类型的旅游目的所分流。俄罗斯旅游团大多经由黑河口岸去往大连、北戴河、哈尔滨、五大连池等地旅游休闲。据统计，2006年有近4万名俄罗斯游客通过黑河口岸赴五大连池、大连、青岛、北戴河和海南等海滨休闲度假，同比增长了23.3%。

三、黑河发展入境旅游市场的对策措施

3.1抓住散客市场

随着入境旅游者出游日益理性化及个性化，黑河入境旅游市场中散客旅游不断增长，并逐渐超过团队旅游。散客旅游巨大的市场潜力为旅游企业提供了盈利空间。因此，黑河旅游企业应注重研究和实施散客市场营销策略，要转变以前的以团队为主、散客为辅的营销思路。

散客市场开拓的重点是旅游产品开发与设计，黑河旅游企业要根据不同时期入境的俄罗斯游客的需求变化特点，及时设计和推出新的旅游产品供游客选择，不断完善和提升老的旅游产品。要以当地旅游资源为基础，重视旅游资源和旅游市场的调查和分析，充分发挥黑河旅游资源的比较优势，突出其旅游资源的特色和品味，将地域特色、民俗特色和独特的地理环境充分地展示出来，丰富旅游活动的内容，提升旅游产品的文化内涵，增强旅游过程中游客的愉悦性、体验性和参与性等，不断推出新、奇、特、优的旅游产品，提升黑河旅游产品的吸引力和市场竞争力，从而提高俄罗斯游客的再访率。

3.2优化入境旅游者消费结构

马斯洛的需求理论表明人们的需求将会从生理需求的低层次向心理(精神)需求的高层次发展，这在旅游者需求上表现的也尤为明显。随着旅游者旅游经验的丰富，个性化旅游需求日渐突出，人们在旅游中的精神资料的消费比例不断提高，然而目前入境的俄罗斯游客在黑河的消费重点集中在购物上，在旅游总体消费中，物质资料消费较多，精神资料消费较少。这就要求黑河旅游企业应调整旅游产品结构，扩大精神资料消费在入境旅游者的总体消费中的比重，引导旅游消费结构合理化。

入境旅游消费结构调查反映，旅游者用于娱乐休闲方面的消费相对较低，这就说明黑河的旅游条件还不能满足入境旅游者文化娱乐方面的多样化需求。要提高入境游客在精神资料上的消费比例，黑河旅游企业应迅速扩大入境旅游者的娱乐范围，加强娱乐休闲场所的基础建设，为旅游者提供可选择的多项娱乐休闲产品，提高娱乐休闲的文化品位和文化氛围，努力开拓具有地方特色、民族特色、高层次的文化娱乐活动。

此外, 导致入境旅游者的娱乐休闲消费低的另一个原因是游客在黑河的停留天数较少, 因此在加强休闲娱乐设施建设, 创新旅游服务项目的同时, 旅游企业还应不断推出各种不同类型的长线旅游产品, 延长俄罗斯游客在黑河的停留时间, 增加停留天数, 提高其旅游消费的总体水平。

3.3完善和强化促销机制

长期以来，黑河旅游业“等客上门”思想和忽视旅游整体促销的问题较为严重，影响了黑河旅游业在海外的知名度，因此黑河旅游企业要及时进行经营思想和经营战略的调整，改变以往“等客上门”的被动做法，树立整体促销意识，吸引更多的俄罗斯游客到黑河旅游。

黑河旅游企业要以国家旅游局每年的主题促销活动为契机，以各种旅游交易会和各地旅游节庆活动为载体，广泛宣传黑河旅游，集中力量加强品牌意识。办好大黑河岛中俄国际经贸旅游洽谈会、旅游文化节、五大连池饮水节活动的同时，积极创办能够体现黑河地方特色的大型旅游文化活动。通过申办全国和地区国际、国内旅游交易会等活动，提高黑河的知名度。选择重点客源地区举行巡回促销，参加各类国际旅游交易会、博览会、展销会、洽谈会。积极加强国际间和区域性的旅游合作。建立多元化、多层次、全方位旅游客源体系。

针对不断变化的旅游市场形势，黑河旅游企业还应改进旅游促销手段，注重宣传时效和宣传品档次，充分利用互联网、报刊、电视、电台等大众传媒，通过建立黑河旅游市场宣传信息网，扩大宣传促销信息的覆盖面，利用互联网，开办黑河旅游宣传网站，开展网上促销和招商活动，进一步扩大黑河旅游业在海外的影响，增加游客接触宣传促销信息的频度和密度。3.4提高旅游服务接待能力和水平

入境旅游是展示黑河风采，向海外游客宣传黑河的一个重要途径，对黑河旅游服务接待部门及旅游从业人员提出了更高的要求。近些年，黑河的旅游从业人员数量急剧增加，但普遍学历较低，专业素质较差。因此，黑河旅游部门应采取多种形式开展对旅游从业人员的教育培训，提高其文化素质及专业技术水平。针对黑河地处中俄边境地区，俄罗斯入境游客众多这一特点，应加强俄语导游的培训，满足俄罗斯游客的需求，为入境旅游者提供高质量的服务。强化旅行社对所属导游人员的管理，加快导游管理网络化进程。

在提高从业人员综合素质的同时，黑河旅游部门还应根据国家关于规范和整顿旅游市场秩序的要求，加强黑河旅游市场专项治理工作。通过贯彻《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《黑河市边境旅游市场管理暂行办法》，查处无照经营的旅行社;查处无证导游和诱迫购物行为;查处强买强卖、价格欺诈和车船不安全运营行为。旅游管理部门应联合工商局、物价局、质量技术监督局深入旅游接待服务场所进行检查，开展旅游市场整顿，确保俄罗斯游客安全，保护正当经营者的合法权益。

根据国家对构建社会诚信体系的总体要求，全面组织开展“诚信旅游活动”，倡导诚信守法经营，引导游客正确消费，规范旅游市场秩序，树立黑河旅游行业形象，充分发挥旅游行业协会组织诚信经营和行业自律的作用，为游客提供诚实守信的旅游环境。

参考文献

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[3]、王居卿.以创新思维催化黑和旅游的裂变[J].黑河学刊, 2007, 11:11-12, 19

3.旅游市场营销的特点 篇三

关键词：女性旅游；消费行为；市场开发

中图分类号：F723文献标志码：A文章编号：1002—2589(2009)10—0117—02

随着社会的不断发展，现代女性已经逐渐从繁重的家务劳动中解脱出来，拥有更多的时间和资金来安排自己的业余生活。女性社会地位不断提高，旅游消费观念日趋成熟，女性已经成为现代旅游中最为重要的消费群体之一，存在着巨大的开发潜力。在目前大众旅游消费市场处于饱和、竞争空前激烈的情况下，认真研究并探索女性旅游消费行为的特点和规律，并采取相应的营销策略去开拓这一潜力巨大的市场，不仅能够使旅游企业获得利润，实现企业与游客的“双赢”，而且能够推动旅游业的全面、协调、可持续发展。

一、女性旅游消费行为调查分析

(一)青年女性旅游消费行为

青年女性往往都比较的富有活力和朝气，她们大都渴望能够旅游。据调查，有77％的青年女性希望在节假日的时候出外旅游，以缓解来自包括工作、家庭等各个方面的压力。对于青年女性来说，出游的主要动机是购物，这部分女性大约占53％。她们在选择最理想的旅游目的地时倾向于休闲购物的“天堂”。在选择以自助游的形式出外旅游的青年女性中，55％的女性选择出游的目的地为未经开发的旅游地，这些都充分说明了青年女性旅游者的消费潜力是相当巨大的，具有追求时尚潮流、追求新鲜奇异的心理特点。

在被调查的青年女性中，约有70％的人已经将旅游消费作为她们消费的一个组成部分，有42％的青年女性打算拿出收入的1／4作为旅游消费，另有22％的女性选择收入的1／3作为旅游消费，往往单身的女性会打算做出相对于已婚女性更多的旅游消费的预算。据调查统计，有53％的青年女性的旅游购物的消费将会占总的旅游消费的1／3。由此不难看出女性旅游消费市场的巨大潜力，青年女性出游的一个很重要的目的就是购物，她们会选择那些具有良好的购物环境的城市，例如香港这一购物天堂，是青年女性心目中最理想的旅游地点之一。

(二)中年女性旅游消费行为

相对于青年女性来说，中年女性更加成熟稳重，她们有着鲜明的价值观和审美观念，她们对旅游产品的选择有着自己独特的见解。因此了解中年女性的旅游消费行为的特点将有助于旅游企业对女性旅游群体进行进一步的市场细分。根据调查，有33％的中年女性出游的目的主要是探亲访友，41％的中年女性出游是为了健身，而出游主要是为了购物的中年女性仅占26％。中年女性的旅游目的地与青年女性相比有明显的不同，这说明对于中年女性来说她们更多关注的是旅游可以帮助她们解除烦恼，减轻压力，使她们获得健康。她们追求的是一种美的感受与欣赏，是一种心灵上的慰籍。

中年女性由于年龄的关系，她们更多关注的是健康问题，她们大都希望旅行社所提供的服务具备一定的标准和规范。这一切都说明，中年女性在选择旅游产品时要比青年女性考虑更多的问题和因素，她们一般都比较细致也比较谨慎，更加理智和富有经验。中年女性大都已有家庭，她们在进行旅游预算时就会顾虑很多的问题，她们大都是在保证家庭正常开支的基础上，进行旅游活动，但这并未影响女性要求出外旅游的需求。有72％的女性打算旅游，其中有45％的女性打算拿出收入的1／4作为旅游的预算，34％的女性打算拿出收入的1／3作为旅游预算。但是相对于青年女性旅游者来说，中年女性用于旅游购物方面的花费相对较少，只有22％的女性表示会拿出1／3的旅游预算作为购物之用。这又凸显了中年女性的在旅游消费上的成熟与理智。

(三)老年女性旅游消费行为

老年女性无论是从身体还是精力上，都没有青年人或中年人优越，她们的行动迟缓，出行的速度慢，尤其是老年女性体力更差，需要花费更大的精力来照顾。也许正是由于这个原因，旅游企业便忽视了对老年女性旅游市场的关注。其实老年女性市场还是大有潜力可挖的，尤其是随着中国人口逐渐老龄化以及老人们的思想的不断转变，旅游已不再是年轻人的专利。

老年女性出游大多是为了健身和探亲访友，她们工作后长期赋闲在家，总有一种失落感，外出旅游观光，饱览祖国大好河山，看看祖国日新月异的变化对身心健康都有很大的益处。由于老年女性身体的限制，她们选择的出游方式几乎达成一致都选择旅行团队游，由于她们有大量的空闲时间，她们出游大都选择在节假日以外的其他时间，这样既可以避开高峰时的拥挤，又可以节省成本。在选择旅行社时，2／3的老年女性非常注重交通工具的舒适程度，1／3的老年女性则更多注重的是住宿的安全和餐饮的卫生。对于老年女性来说，旅行社的信誉和规模最为重要，因为这将直接影响她们是否可以在旅游中获得细致周到的服务。

二、女性旅游消费市场营销对策

(一)女性旅游产品研发策略

青年女性在出游时更向往的是自由自在不受拘束的旅游形式。在这一方面旅行社就可以为青年女性设计那种半自助形式的旅游产品，可以为其提前订好交通工具、酒店、甚至景点的门票等等。在时间上给青年女性更大的空间，所需的费用也只是随团旅行的一半，这既考虑到青年女性收入不多的现实情况，也考虑到年轻女性追求方便的心理，充分显示了旅行社人性化的服务。

对于中年女性来说，阻碍她们出游的主要原因是家庭，旅行社应该清楚地认识到这一点，并根据这一特点对症下药。每一个做母亲的最关注的就是孩子的成长，旅游企业的策划者可以抓住这一特点，向中年女性推出文化旅游产品，即在孩子假期的时候带着孩子一同感受异地多彩的文化，在开发的时候一定要注意产品的参与性，这将有助于旅游者更深刻的理解文化的涵义，不妨提出“带着孩子一同旅游”的宣传口号，开发“亲子游”产品。

至于老年女性，旅游企业可以抓住老人们怀旧的心理以及她们害怕孤单喜欢热闹的心态，开展“夕阳红”之旅、“银发”之旅，将同一年龄阶段的老年女性组织在一起，这样相互之间就会有较多的共同语言，并且出游的速度也相当，就会避免各个年龄段的人同时组团的协调难和管理难的问题的产生。

在旅游线路的设计方面，我们应该根据女性不同的需要进行设计，使每一位女性旅游者都能深切地体会到被关注的感觉。可以为青年女性设计一条纯购物的旅游线路；针对中年女性有求名的心理，为其设计风景名胜旅游线路。至于老年女性，她们有大量的闲暇时间，旅行社不妨为老年女性设计一条行程时间比较长、景点不很密集的旅游线路，这样就可以最大限度地节省老年女性的体力，以便提高老年女性的

旅游质量。

(二)女性旅游产品定价策略

旅游产品的价值首先是通过价格表现出来的，价格也是影响旅游者购买旅游产品的最重要的因素之一。所以旅游企业采取怎样的产品定价策略是至关重要、不容忽视的一个环节。针对女性消费行为的特点采取适当的旅游产品定价策略，是竞争中取胜的关键。

中年女性多为经济型的旅游者，她们在购买旅游产品时对产品价格十分敏感，对超过预期价格的旅游产品往往采取拒绝的态度。“物美价廉”，是她们购物选择的基本标准。因此针对中年女性旅游消费的这一特点，实行折扣销售策略，应是比较恰当的。这与青年女性有一定的差别，虽然青年女性也希望价格低，可是由于他们的消费观念还不够成熟，喜欢追求流行和新鲜事物，有时可以为了追赶潮流可以一掷千金。所以，旅游企业在制定价格策略时，不能采取一票到底的方法，应该根据不同的情况和对象采取灵活的定价策略。老年女性在价格这方面没有中年女性那么敏感，也没有青年女性那么冲动，可是她们依旧关心旅游产品的价格问题。老年女性出游的主要时间是非节假日，也就是所谓的淡季，由于淡季的旅游产品成本价格不高。所以，旅游企业可以抓住这一特点，以较低的价格吸引老年女性进行旅游活动。

(三)女性旅游产品促销策略

1媒体促销。女性旅游群体往往易受媒体影响，尤其是权威媒体触角的广泛性及其品牌的影响力，会在无形中影响她们的消费理念及其消费行为。所以，在时尚类杂志及有影响的电视频道上刊登或播放图文并茂、美观精致的旅游产品广告，将有助于她们做出旅游消费选择。由于中年女性决定进行旅游消费一般都要经过缜密的考虑，购买决策往往在家中作出，事先都有充分的准备，冲动性少，随机性小，因此可以针对中年女性可采用“送达式”的广告宣传资料。

2网络促销。信息技术的普及、职业特点、文化素质等因素，决定了网络世界是现代女性生活、工作中密不可分的重要组成部分。低成本、高效率、跨时空的网络优势恰好可以满足那些以散客形式外出公干或旅游的女性需求。因此，旅游企业应积极创造网络销售的条件与环境，精心解决好旅游企业营销主页与其他酒店网页、旅游网站、饭店所在地网站、主要搜索引擎网站的链接关系，为女性旅游者的网上预订和网上消费提供便利条件。

3情感促销。女性一般具有强烈的感情色彩，一旦对某一旅游企业或某一旅游产品产生偏爱，便会在较长的时间里成为它的忠实顾客。因此，采取适当的促销手段，培植和增进女性对本旅游企业及其产品的好感，是开拓女性旅游消费市场的重要途径。例如，定期登门拜访，寄送节日、生日贺卡等手段可以改善彼此间的关系，增进感情。

4服务促销。女性在购买旅游产品过程中既追求生理满足，也追求心理满足，因此，她们对服务特别重视。努力改进服务质量，增加服务项目，提高总体服务水平，是争取女性旅游者的有效途径。比如，在酒店中为女性旅游者开设女性专用楼层；在客房中每日准备各种鲜花，视需要提供时令水果；浴室内配备品牌洗浴用品及女性专用卫生包，以体现对女性客人的照顾体贴等等。在满足她们个人修养和生活情趣同时，更使她们有一种团队的归属感，成为旅游企业的忠实客户。

4.欧洲旅游景观的特点及赏析 篇四

欧洲旅游景观的特点及赏析

旅游这个行业近年来在国际上大力发展，现在的人们所追求的不仅仅是本国内的旅游，更是跨国界的，跨大洲的旅游。通常人们旅游大可分为下面几种情况：1.休闲，娱乐，度假2.探亲，访友 3.商务,专业访问4.健康医疗，主要是指体育旅游，保健旅游，生态旅游等 5.宗教朝圣，主要是指宗教界人士进行的以朝圣,传经布道为主要目的的旅游活动等.有了旅游的目的接下来就是选择旅游的地点。各大洲的旅游都有一定程度上的发展,其中欧洲的的旅游业的发展最是兴盛,每年都有来自其他的各大洲的旅游者蜂拥而至,旅游人数位于各大洲之首,除此之外,地球上的其他大洲也有很好的发展势头，例如：北美洲，亚洲等大洲。

欧洲，从整体的地形来看，欧洲的地势较平坦，平均海拔底，地形以平原为主。但是其水平轮廓破碎是欧洲自然地理的一个显著特点，所以欧洲的半岛较多。由于欧洲地形地势﹑气候条件等地理因素，使得欧洲的自然景观也呈现出多样式的特点。再加上欧洲的各行业较发达，大部分的国家都属于发达国家，经济条件相当好，人们的生活水平较高。因此人们对精神的追求相对于落后的地区要上升一个档次。它的人文思想﹑旅游景观等方面的建筑也比较强势。欧洲的建筑风格自立成派。西欧现存的古典教堂的风格主要有：罗马式风格，哥特式风格，巴洛克风格，古典主义风格以及由于文化的交流而产生的混合样式和风格。因此，从世界各大洲﹑各国的旅游发展上看，到欧洲旅游的游客数量一直处于世界领先地位。

说到欧洲的旅游景观，不得不谈的是欧洲的阿尔卑斯山，它是欧洲境内的一条重要的山脉，它对于欧洲旅游的发展具有促进作用。它是欧洲温带气候与冬季温暖多雨,夏季炎日干燥的地中海式气候的分界线。阿尔卑斯山地冰川作用形成许多湖泊。最大的湖泊莱芒湖，另外还有森林州湖﹑苏黎世胡﹑博登湖﹑马焦雷湖和科莫湖等。美丽的湖区是旅游的胜地。它的夏天，气候凉爽，是避暑的好地方；冬天，这里是滑雪﹑观赏雪景的理想处所，是冰雪运动的圣地，探险者的乐园。阿尔卑斯山的交通很发达，自古以来就是南北交通的要道，有很多的铁路以及公路隧道。阿尔卑斯山最显著的经济变化是兴起了群众的旅游业。阿尔卑斯山脉的旅游业是具有风险的事业：投资相当巨大，收回开资的季节很短，而且可能要受到邻国经济困难或冬季少雪﹑夏季出现凉爽而淫雨天气的毁坏。旅游业给阿尔卑斯山区各国注入了巨额奖金，这么多海拔高的横向山谷边远村庄特别有利。在服务部门的就业机会就会增加，弥补了工业所带来的不景气。

人们生活水平的提高，一般来说旅游消费的比重就会增大。在其他地域，其他的大洲的旅游业也在逐渐发展，游客的数量也在增加，原因也同样是由于经济的不断发展，人们物质生活水平的提高，加上世界各国第三产业的良好发展态势，在旅游业变得十分的活跃。各地域的旅游都面临这很大的发展空间与强大的来自于其他地域的挑战欧洲是一个旅游大洲其旅游资源极其丰富其旅游资源的开发和利用也是属于世界的顶尖水平游客数量一直是世界第一。

一、欧洲自然景观的特点及其旅游业开发现状

整个欧洲地势的平均高度底地形以平原为主主要有东欧平原、中欧平原和西欧平原。南欧和北欧的冰岛多火山地震频繁。南部耸立着一系列山脉总称阿尔卑斯山系。河网稠密水量丰沛分布均匀多短小而水量充沛的河流是一个多小湖群的大陆湖泊多为冰川作用形成。总的特点是冰川地形分布较广高山峻岭汇集南部部分冰岛火山频繁是世界冰与火之地。常住人口在各大洲中是唯一没有热带气候的一洲大部分地区地处北温带气候温和湿润。西部大西洋沿岸夏季凉爽冬季温和多雨雾是典型的海洋性温带阔叶林气候。东部因远离海洋属大陆性温带阔叶林气候。东欧平原北部属温带针叶林气候。北冰洋沿岸地区冬季严寒夏季凉爽而短促属寒带苔原气候。南部地中海海沿岸地区冬暖多雨夏热干燥属亚热带地中海式气候。

由于欧洲工业发达大部分国家都属于发达国家经济条件相当好人民生活水平质量较高。因此人们对于精神的追求相对落后地区要上升一个档次。故而在人们在人文思想、旅游观点等方面的建设也比较强势。从世界各大洲、各国等旅游发展上看到欧洲的游客数量一直处于世界领先地位。

由于欧洲地区这样的地形地势、气候条件等地理因素使欧洲的自然景观也呈现出多样式的特点。对于欧洲我们知道有法国花都香醉痴迷的夜景德国神秘而若入仙境的浪漫之路地中海美女如云的蔚蓝海岸意大利水城威尼斯的贡多拉上的歌声古城罗马令人怀旧的雕塑和那个已沉寂多年的火山脚下的城市荷兰港口灯红酒绿的花花世界西班牙惊心动魄的斗牛比赛阳光、海滩和情人的蜜月岛音乐国度奥地利蓝色的多瑙河之旅多瑙河上的明珠布达佩斯中的宁静阿尔卑斯山亮丽雪景照耀下的瑞士小城及精美绝伦的钟表等等。其实根据欧洲的地理条件可以总结出欧洲自然景观的特点河网稠密水量丰沛分布均匀特点如伏尔加河、多瑙河、莱茵河。所以欧洲自然景观中具有很多著名的湖泊和河流。南欧和北欧的冰岛一带的火山、地震频繁所以欧洲具有周期性的火山形成的景象。欧洲地势平坦多为平原、丘陵如东欧平原、中欧平原和西欧平原。阿尔卑斯山脉是褶皱山脉横亘南部是欧洲最高大的山脉山势雄伟许多高峰终年白雪皑皑山谷冰川发育阿尔卑斯山脉的主干向东伸展为喀尔巴阡山脉向东南延伸为韦莱比特山、特纳拉山向南延伸为亚平宁山脉向西南延伸为比利牛斯山脉。所以欧洲具有冰川、褶皱山脉特点。欧洲气候及地理条件使欧洲的动植物种类繁多在欧洲平原、丘陵、山川拥有很多美丽的植被和动物。如动物伊比利亚山猫、北大西洋脊美鲸、巴伐利亚松鼠、赛加羚羊和地中海僧海豹等。如植物洋水仙矮牵牛玫瑰苜蓿薰衣草梧桐百里香等。欧洲的建筑物特色。独特的风格建筑自立成派。尤其是西欧现存的古典教堂的风格主要有早期的基督教风格拜占庭风格罗马式风格哥特式风格文艺复兴风格巴洛克风格古典主义风格以及由于文化交流而产生的混合样式和风格。欧洲的旅游资源利用率较高游客数量一直是世界第一根据欧洲的经济发展水平欧洲地区大部分国家是属于发达国家人民生活水平较高这样的经济条件下使欧洲的旅游业也得到推进和发展所以在欧洲的各种地理环境中的自然景观人文景观都开发到了一定成熟的地步但是欧洲的旅游业近年来逐渐步入困难国外游客数量在缓慢下降尽管到欧洲的游客数量仍然是世界第一但是大部分游客来自境内外来游客并不多见因为欧洲比较发达人们的生活水平很高旅游消费占总消费的比例不小。而在数量的增长上其它地区如亚洲美洲等地区旅游业逐渐发展每年的游客数量都在增长其原因同样是由于经济的不断不展人们生活水平的搞高加之对旅游业的良好开发。而欧洲很多地区出现零增长甚至是负增长。这样形势也就定位了欧洲的旅游业开发将面临更大的竞争和挑战。

5.旅游市场营销的特点 篇五

旅游资源丰富。

美国幅员辽阔，自然环境千姿百态，可为游人提供观光、登山、露营、滑雪、游泳、划船、度假、疗养等各种游憩活动，满足人们的旅游需求。美国人文旅游资源也相当丰富，主要有三种类型，一是以人文景观为主要内容的国家公园，如费城的国家独立历史公园等。二是大型人工游乐场，洛杉矶的迪斯尼游乐园和奥兰多的迪斯尼世界为其代表。三是古今名胜和文化设施，纽约的自由女神、影城好莱坞等。

雄厚的经济实力，强劲的增长势头。

美国是世界上首屈一指的经济发达大国，人们收入颇丰。目前，这是一个非常强劲的美国经济增长。随着经济的增长，消费逐渐趋于正常，消费者的信心日益稳定。在此状况下，美国旅游界人士预测，今后两年美国旅游业仍将有一个强劲、健康和持续的增长。先进科学技术的广泛应用。

由于电脑在美国的普遍使用，美国的旅行社管理、饭店管理等早已实现了电脑化。自1983年以来，几乎所有美国的旅行社都已进入计算机预订系统（CRS）。在美国，平均每个旅行社的经营点有5个计算机终端，其中3个处理日常业务信息。在所有的计算机系统中，光盘将文字、视频、图形和声音相结合，系统将是有益的大多数旅行社的未来。目前利用光盘的旅行社数量正在增长。在饭店，每个客人都可以在房间里获得天气预报、股市行情之类的信息，当然还可以查阅自己在饭店的消费账单。电子门锁在美国饭店的使用极为普遍，大大提高了客房的安全系数。此外，有的饭店还安装了光感应装置，人在客房、走廊里移动，电灯自动打开；人离开房间、走廊，电灯自动熄灭。旅游管理机构。

美国商务部旅游局是主管旅游业的职能机构。其主要职能是制定政策，进行市场调研和宣传促销，并积极开拓国际旅游市场，为了促进美国的全球认识。另外，还专门成立了“全国旅游政策委员会”和“旅游顾问委员会”，前者的组成成员是全国与旅游业有关的各行业的部长，后者的任务是为政策委员会的部长充当顾问，贯彻旅游法规的实施。美国旅游组织很多，主要有：美国全国旅行协会、美国旅游批发商协会、美国饭店和汽军旅馆协会、美国全国餐馆协会、美国空运协会、国际会议与观光局协会等。这些组织在协调各有关部门及各行业之间的关系上，起了重要作用。国民旅游消费行为。

美国政府为了鼓励人们外出度假消费，特意将一些假期改在周一或周五，为了是要推动假日的周末系列的一体化也增加了三四天。感恩节之后、圣诞节之前的假期为一年中的长假期，复活节、独立日、哥伦布日、停战日等都是短假期。美国的学生及教师假期相对更多，每年3月份有春假；五六月份有暑假。11月底至新年有寒假。

美国现有5334座州立公园，占地面积78万公顷，历史遗迹65604处，是美国游客的主要兴趣点，1994年接待游客7.52亿人次。600家主题公园和游乐园，包括水上公园、小高尔夫球场、家庭娱乐中心、动物园、水族馆、历史自然景点也是美国人经常光顾的场所，在1996年，她获得两次访问。8亿，比上年增加4.9％，游客消费达60亿美元之巨。此外，游客较为集中的是369家国家公园，包括自然保留地、历史遗迹、纪念碑、纪念地等，1995年国家公园接待游客2.7亿人次，直接收入64亿美元，间接收入49亿美元。除此以外，美国人多热衷于周末郊游、登山、露营、烧烤及自行车越野等贴近自然的活动。美国人国内旅游以散客为主，多以家庭或三五好友结伴出游，较少通过旅行社。飞机是洲际间主要交通工具，根据汽车的状态，如果你不希望我的车驾驶，则到汽车租赁公司租车。

美国的物价水平不高，且常年稳定不变，所以在大、小型商场购物是人们一项首要的休闲活动。据国际购物中心协会（ICSC）报告，全美购物中心零售额达9140亿美元，其中美国国内旅游者的购物花费为3030亿美元。美国有许多综合商店，如百货商店、超级市场等，还有名目繁多的专业商店。纽约的“梅西”号称世界最大的百货商店。超级市场大多采用连锁经营方式，如沃尔玛公司、K—MART公司的超级市场在全美各地都可以见到。美国把重点放在度假，购物 特别是感恩节、圣诞节前后更为集中。利用周末购物也较为普遍，特大及超特大的商业设施（SHOPPING MALL）总是客流不断。加州、佛罗里达州等地还有最受游客欢迎的厂家直销店（OUT LET），汇集上千家生产厂家的大型购物中心，同时提供餐饮、娱乐设施，可供游客停留足足一天，甚至更多时间。

6.市场营销环境的概念、特点、内容 篇六

市场营销环境的慨念

市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。市场营销环境是指企业在其中开展营销活动并受之影响和冲击的不可控行动者与社会力量，如供应商、顾客、文化与法律环境等。企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节。市场营销环境的特点

1.客观性

市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。

2.关联性

构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。

3.层次性

从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。

4.差异性

营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。

5.动态性

外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。

6.双重性格

即市场机会与环境威胁并存

市场营销环境的内容。

7.旅游英语的词汇特点浅析 篇七

据统计, 英语是最具开放性的语言, 其整个词汇的80%来源于其他语言。旅游英语词源主要有以下三种。

(一) 古英语和中古英语的词汇

从古英语到中古英语, 英语最重要的变化是词尾变化的削减, 以及名词、动词、形容词的形式简化。长期接触旅游信息的人员为了使句子简练、易懂, 体现旅游的趣味性、文化性和通俗性会选用这些词汇。如古英语的阳性名词单词主格cniht“knight, 骑士”:这个名词的单数主格cnihtes“knights, 属于骑士的”, 和复数主格和宾格cnihtas“knights”, 两者都变成古英语knigtes“knight’s knights’”;sister (姐妹) 取代了swoestor;window (窗户) 取代了eagpyrel;sky (天空) 取代了wolcen。

(二) 斯堪的纳维亚语成分和短语

英语中很多词采用了斯堪的纳维亚语的形式或借用其意义, 如awe, loose, sister, get, give, Thursday。以及旅游英语中常出现的bread原为“块、片”的意思, 借用斯堪的纳维亚语“面包”之意;dream原为“欢乐”, 借用“梦”;earl原为“战士”, 借用“伯爵”;dwell原为“迷路”, 借用“居住”;bloom原为“一锭铁”, 借用“花”。

(三) 普通词汇中不常见的法语词

1066年Norman Conquest” (诺曼底征服) 使大量法语词汇进入英语, 如state (国家) , fiancé (未婚夫) , prince (王子) , pork (猪肉) 等。而旅游英语中的法语词指经常出现在旅游说明, 而很少在日常英语中看到的法语词汇, 如aperitif (开胃酒) , Bonne chance (祝好运) , Bon voyage (旅途愉快) , rendezvous (地点) 等。

二、词义专业性

(一) 有旅游专业意义的普通用词

虽然在旅游英语中, 也会用到很多日常英语中的普通词汇, 但这些旅游英语中的普通词往往具有特定的专业含义, 不能被简单地当作日常英语来理解。例如, “package”在日常英语中的基本意义是“打包, 包装”, 在旅游英语中是“包价旅游”;“school”原意是学校, 在旅游英语中是“流派, 学派”;“touch”的原意是“接触, 触碰”, 在旅游英语中是“方法, 技巧”;“game”通常指“游戏”, 在旅游英语中表示“野味”等。由于长期被旅游工作者使用, 这些普通词被赋予特定的旅游含义, 要想真正地理解英语旅游资料的内容, 必须掌握这些具有旅游专业意义的普通词。

(二) 旅游术语

旅游英语中有众多旅游术语。旅游术语有其特定的含义及适用范围, 既不能被随意引申, 也不能为其他词汇代替。如:rate (估价) , change (零钱) , hostel (青年旅馆) , cater (款待) 等等。这些术语通常只出现在与旅游相关的资料中, 在日常英语中很少见。

(三) 旅游专业行话

一些集团、群体由于工作、活动或其他目的上的共同性, 在相互交流时, 会创造、使用一些不同于其他社会群体的词汇、用语或符号即是行话。行话确保行业内部精确及严密的表述, 节省交流时间, 增进行业成员之间的团结, 同时行话足以激发外行人对于本行业的好奇、尊重或敬畏。领队、导游等旅游工作者为突出行业特点, 会大量使用行话。如tip-top (一流的) , a far cry (路途遥远) , setup (客房设施) , stand up (白等) , snapshot (抢拍照片) 等。

三、用语程式性

旅游英语中既有专业性较强、具有特定旅游意义的词汇, 也有众多日常英语中的普通词汇。较日常英语, 旅游英语中所选用的普通词汇更口语化、专业化, 有其特有的程式, 主要体现在

(一) 常用的口语词

旅游英语用词简洁明了, 以显其随和、亲切的特点。如旅游英语中一般用“according to”或“pursuant to”来表述“按照, 根据”的含义, 而“in accordance with”少用;用“comply with”而不是“incompliance with”来表示“遵照、遵循”;多用“also”而较少用“in addition”来表示“也并且”。因为前类词汇接近口语化, 简练、易懂。

(二) 常用带强烈感情色彩的形容词和副词

为更好地表达其含义及感情色彩, 旅游英语中常用带强烈感情色彩的形容词和副词, 如exciting (令人兴奋的) , expecting (令人期待的) , happy (快乐的, 高兴的) , magic (神奇的) , quite (颇, 相当) 等。因为带有强烈感情色彩的形容词和副词容易引起人们的各种遐想, 造成强烈的感官传递, 营造出浓厚的旅游氛围。这与旅游语言的客观性与解释性要求是一致的。

(三) 常用三字词

旅游英语中常用如down the hatch (干杯) , sign and issue (签发) , terms and conditions (条款) 等三字词汇。一来为了避免产生歧义与争端, 确保文字表达的准确与严密, 用三字词以限定彼此的含义;二来三字词使得语句更加流畅及有气势, 能更好地彰显旅游英语的行业性及专业性。

四、结语

综上所述, 笔者通过对旅游英语中的词汇进行有针对性的分析, 得出旅游英语中词汇的特点即词源多样性、词义专业性和用语程式性的结论。本文对学习旅游英语的用语特点、词汇的选用、句子的结构及语篇的风格有一定的帮助, 适合高职旅游管理专业的学生阅读学习。

参考文献

[1]李赋宁, 《英语史》, 商务印书馆, 2009

[2]孙一文、余春雨, 《旅游英语》, 北京理工大学出版社, 2011

8.旅游英语的特点及翻译的方法选择 篇八

关健词：英语 旅游 翻译

我们都知道，翻译是在不同的语言之间扮演着非常重要的作用，这种作用从功能上来看，可以视为一种桥梁或者是纽带。在不断快速成长的旅游行业的发展过程当中，旅游英语翻译所发挥的价值与作用正在不断的凸显。在肯定其发展成绩的同时，需要指出的是，旅游英语翻译所面临的竞争压力也是比较大的。因此，本文从旅游英语的基本特点入手，探讨其今后的发展策略，对于促进旅游英语翻译的向前发展具有一定的积极意义。

一.旅游英语的特点

旅游英语在发展的过程当中，逐渐形成了自己的特点，本文在借鉴相关研究成果的基础上，对旅游英语的特点进行了初步的汇总。

首先，旅游英语的新鲜性。在旅游英语发展的过程中，目前在语言学领域中形成一个比较普遍的共识就是旅游英语是一种语言创新的过程。虽然，一些比较地方的旅游英语已经约定俗成，但是，旅游英语的无论是在新鲜词汇的出现以及新鲜语法表达的使用方面都在不断随着时间的发展而不断的改变。应该说，旅游英语在今后的发展中会随着时代，特别是旅游行业不断的发展而发展。

其次，旅游英语的文化性。旅游英语在发展的过程当中，一个重要的特点是借助英语的表达来将某一景点的文化内涵进行一个很好的传递。所以，在旅游英语的过程中，如何在保留汉语自身的文特色的同时，让英语国家的人透过语言的翻译同样领略到这种文化与语言魅力是其在今后的发展中需要面对的一个突出问题。

最后，旅游英语的对等性。旅游英语的对等主要表现在两个层面。一个是语言形式层面。另一个是语言内容的表达层面。只有将两者很好的结合在一起，旅游英语的发展才算得上比较成功。因此，在今后的旅游英语的翻译中如何借助必要的理论与技巧来实现英汉之间的无缝链接与匹配是英语翻译工作者需要思量的重点。

总之，在旅游英语的发展中，由于其自身发展行业的影响，旅游英语逐渐具有了自身的一些发展特色。这些特色一方面让旅游英语具备了自身的一些特征，另一方面，也让其在今后的旅游英语的翻译中需要遵循一些相应的原则与要求。

二.旅游英语翻译的基本原则

首先，旅游词汇中涉及宗教的翻译要注意文化差异。与西方宗教不同的是，我国的佛教传自于印度，所信奉的神叫释迦牟尼，为供奉他而修建的场所叫作寺庙。西方欧美国家所信奉的神被称作上帝耶和华，供奉其神像的场所叫作教堂。他们所颂扬上帝的经书叫作Bible， 也就是我们比较熟悉的《圣经》。佛教文化主张人的修持，主张人要慈悲为怀，主张人要积福，主张皮囊死后去往西方极乐世界等等。

其次，在尊重对方宗教信仰自由的基础上，旅游词汇中涉及宗教的翻译要在体现我国文化特色的同时，兼顾外国游客的文化背景差异。我们要尝试挖掘词汇本身所要表达的意义，并寻找英语中相应的词汇来进行匹配和对接，这也符合国际翻译界所流行的功能对等翻译理论。在上个世纪的50年代，有一批外国使团来我国参观访问，宴会结束以后，主办方邀请他们观看《梁山伯与祝英台》。周恩来总理急中生智，让工作人员将节目的名字改为《中国的罗明欧与朱丽叶》，结果吸引了很多外国宾客的兴趣，演出取得了非常好的效果，这与周总理非常接地气的翻译是分不开的。

最后，旅游词汇中涉及宗教的翻译应以意译为主。在佛教词汇中，有一个词叫作“法器”，如果从字面来翻译很难将其翻译的准确和明白，但如果我们知晓“法器”是一种在庄严的场合或仪式中所使用的一种工具，那我们的翻译就会变得简单易懂一些。为了更加便于外国友人理解，我们也可以进一步将其简化为“ritual instruments”。这样就把“法器”的内涵和功能比较完整地表达了出来。

三.旅游英语的翻译方法的选择

首先，拼音代替法。当前，在旅游英语翻译领域有一种渐渐流行的说法就是在翻译的过程中，仅仅是将其用汉语的拼音来进行表达。特别是一些具有中国特色旅游名城，无论通过何种方法都无法将其要表达的意蕴进行很好的表达。例如，沟帮子熏鸡，就是一种在东北地区出现的美味食品。在翻译的过程当中，通过借助汉语拼音直接来进行代替的方法来进行翻译可以达到比较好的翻译效果。但是，需要指出的是，这种用汉语拼音直接翻译的方法，在使用的过程中，一方面要考虑到汉语拼音与英文拼写直接是否存在着一定的相关性，避免因为拼写的相似程度过高而让对方产生误会。另一方面，在进行拼音代替法的使用中，要以突显其地方文化语言特色为主要出发点，避免出现拼音的滥用而影响着最终的翻译效果。

其次，意译法。在进行旅游英语的翻译过程中，直接的语言层面的翻译会存在着一定的误解的现象。所以，在翻译的过程中，通过意译法来进行相关汉语旅游行业中相关景点或者实物的介绍。例如，当下在旅游中比较流行的“小鲜肉”，如果单单从字面的表达来进行翻译，则会造成一种误以为是一种新鲜肉类的误解。实际上，这一汉语词汇所指代的是那些比较年轻的俊美男性。所以，在进行这一旅游英语的翻译中，可以借助意译法来进行翻译为“handsome young man”虽然从表达的效果上不如原词汇那么形象，但是，其基本意思已经做了比价明确的表达。这也是符合翻译准则中的准确性这一基本要求的。

最后，本源翻译法。所谓的本源翻译法就是在翻译的过程当中，从这一汉语词汇的具体来源来进行翻译。例如，在前几年比较流行的汉语词汇中，“躲猫猫”这一汉语词汇曾经引起了很大层面的关注。这一词汇字面的翻译可以类同于英语中的“hide and seek”但是，仅仅从这一字面的英语翻译很难将这一汉语词汇的内涵进行传递与表达。所以，比较通用的做法就是在这一汉语词汇的字面翻译之后，加上一句解释。“hide and seek as an accident happened in a prison where a prisoner was mistreated to death by others”从这一句解释中，很多不了解这一汉语词汇的具体含义的人会有一个初步的了解。这种本源翻译的方法，可以用来翻译带有一定的事件背景的旅游英语词汇。例如，今年比较流行的“青岛大虾”等等，都可以通过这种翻译来达到预期的翻译效果。

四.旅游英语翻译中需要注意的问题

首先，旅游英语在历史层面的差异。由于中国与欧美国家在各自的发展历程中经历了不同的朝代，因此，在各自的由历史典故而延伸出来的旅游英语中，同样的意思会存在着很大很大的区别。例如，比较典型是旅游英语中“说曹操，曹操到”，在英文的表达中，这个旅游英语的表达则会表达为“说魔鬼，魔鬼到”。这个旅游英语就在一定程度上彰显着中英文旅游英语在历史层面的差异。在中英历史上，由于历史事件的不同，在同一含义的表达中所具有的功能与指向也存在着比较大的差异。例如，形容一个军人在战斗中失败，中国的习语是关云长败走麦城。英文的旅游英语表达则是拿破仑兵败滑铁卢。这种在表达层面的差异性，则是彰显出了不同国家在文化及历史发展的不同而对旅游英语表达中所产生的影响。

其次，旅游英语在颜色层面差异。从物理的角度来看，颜色在物理属性方面是存在着很大的一致性的，但是，从文化的层面来看，由于文化层面的差异，每一种颜色在褒贬层面的属性方面存在着很大的差异性。例如，在英文的表达中，黑颜色代表着不好的寓意。所以，black sheep，从中文翻译的角度来看，就要翻译成害群之马。这样的词也有很多。在中文的一些表达中，一些具有代表性的颜色说法，也会因为在颜色层面的差异而呈现出比较大的不同。例如，在中国的食物中红糖所对应的英文表达应该是棕色的糖。同样，在中国白色的寓意是比较倾向于褒义的。但是，在white elephant，这一英文表达中则应该将其表述为一种好吃懒做的人。这种在颜色词汇的褒贬色彩中所呈现出来的差异，则在更深层次的彰显出中英文表达在颜色文化层面的差异。所以，在今后的翻译中，仅仅从字面翻译的角度来进行习语的表达是存在着一定的风险的。

最后，旅游英语在具体的词语表达方面的不同。由于中英文在文化层面的差异，在很多具体的名词含义的表达中也会存在着一定的区别。例如，在中文的表达中，珍珠是一件重要的珍宝，因此，在形容对一个人的喜爱的时候会用“掌上明珠”来进行表达。但是，在英文的表达中，一般是将心爱的人或者物，比喻成眼里面的苹果。所以，掌上明珠所对应的英文就应当是“apple in one’s eye”这样的中英文之间在表达层面的差异还有很多，例如，欧美国家对于动物，狗有着比较高的喜欢度。因此，好多具有正向表达的词汇在很大程度上都与其具有一定的相关性。例如，在中文表达中比较常见的爱屋及乌、时代的幸运儿等表达，都可以在英文的表达中找到和狗相关陈述。例如，love me love my dog， lucky dog等等都是这种比较具有一致性的表达。

总之，在进行旅游英语翻译之初，从思想与理念上，要做好一定的准备工作，正视这种文化层面存在差异的客观性。只有做好思想层面的准备，在翻译的过程中才会规避语言及文化层面的差异而造成的不必要的翻译失误。这种在文化层面差异存在的客观性，从语言翻译的角度来看是一个必须要突破的重点与难点。一方面，在进行旅游英语翻译过程当中，不断的立足于其背后的文化根基与底蕴，然后从文化的视角出发，寻求两者在文化层面所达到的最大的一致性。另一方面，旅游英语的翻译并不是闭门造车，需要立足于当下中英在文化层面的互动展开更为广泛的学术层面的交流，

旅游业作为新兴的经济产业，在推动国民经济发展和提高中西方文化交流等方面发挥着越来越重要的地位。所以，旅游词汇的准确翻译，特别是涉及宗教与历史文化方面词汇的准确翻译，将有助于中国走向世界，世界了解中国。将有助于提高外国游客对我国灿烂文化的欣赏和热爱水平，这在一定程度上也会促进中华民族的自豪感和凝聚力。

参考文献

[1]程尽能、吕和发.旅游翻译理论与实务[M].北京：清华大学出版社，2008.

[2]萨摩瓦、波特著，闵惠泉等译.跨文化传播[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

[3]夏康明、范先明.旅游文化汉英翻译概论[M].北京：中国社会科学出版社，2013.

[4]陈刚.涉外导游词翻译的特点及策略[J].浙江大学学报（社科版），2006（3）.