XX年银行半年入行心得体会

XX年银行半年入行心得体会（共10篇）

1.XX年银行半年入行心得体会 篇一

XX年上半年银行工作总结

XX年上半年银行工作总结

上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经XX上半年银行工作总结营指标完成情况

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率%，同比下降%，低于省分行目标值%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率%，同比下降个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降%。

——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长%。

二、主要工作及成效

(一)明确工作重点，持续抓好客户营销。

1、立足项目贷款，积极支持XX市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕XX市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，XX市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市zf规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持XX市城市转型。5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向XX县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元;落实订单面积万亩，同比增加万亩。

3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，XX县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，XX县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销XX市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与

提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。

(二)突出理性发展，全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3xx万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cmxx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条;6月初在XX县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmxx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥zf在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，XX县委、县zf召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回xx年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对XX县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

(三)围绕业务发展，不断加强内部管理。

今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用万元，同比减少万元，月均资金运用率达到了%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用万元，奖励万元，扣罚万元;挂钩绩效工资万元，奖励780元，扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会19次，安排工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到%，与上年持平;规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局，全面加强安全保卫与枪支器械管理，确保业务经营和各项工作安全稳健运营。

2.入行一年心得 篇二

光阴荏苒，时光飞逝，岁月如梭，转眼间，一年的时间在指尖不经意中流逝了。回想走过的这一年，有机遇，有抉择，有苦恼，有适应，有思考，有进步，或许这种种有都可以归结于一点——有改变吧！

首先，我非常感谢省行人事部在面试中选择了我，让我有机遇加入农行的这个大家庭，也许对于光鲜富足的富二代来说，这是一份不值得付出的工作，因为在他们眼里，这是一份吃力不讨好的工作。但是，我没有这个富裕作为背景，我有的只是踏踏实实的工作，养活自己的同时也为父母减轻些负担，在众多大学生中，农行选择了我，我感激万分，没有这个机遇，我就少了一个为自己的职业生涯奋斗的平台。其实在人生中有很多机遇，成不成功关键是看我们有没有把握住，在毕业奔波于各大小型的应聘会上的我们，让我们考虑的工作往往不只一份，而我当时选择农行的原因，是看重了它的尊贵高远，规范务实，尤其比较看重员工的职业生涯的发展，我想这是每一位毕业生在面临工作抉择中考虑得最多的一部分吧。

其次，我想说说刚入行时的苦恼和以及适应新环境的心理状态。记得到网点报道的前一天，我失眠了，一来是因为即将踏上工作的征程，有些兴奋，二来是因为即将到新环境，接触新事物，接触新的人，担心自己气魄不够，征服不了。刚到新网点，一开始的我主要站在我们的一线人员背后，看他们操作，帮他们递递东西，复复印，别小看，这好像打杂的东西，前辈们让我们做都是有他们的原因的，我也是通过刚开始打杂，学会了怎么复印，怎么操作我之前没有操作过的复印机，这对于一个经常用到复印机的行业来说，懂得操作就显得尤其重要。而且通过为他们准备这准备那，而让他们在前线工作毫无顾虑，我跟网点的每一个人的关系拉近了，当他们很顺口叫出我的名字时，别提当时我有多高兴了。

后来我被安排了个师傅，从此我就开始安分守己地跟着师傅学着柜面操作的知识。我很庆幸跟了一个非常有耐心的师傅，因为我是个动手能力差的人，连过点钞机数钱都可以一直咔，一直停的，而我师傅却能笑而视之，于是教我怎样运用好柜面上每一个工具。等工具熟悉了，他就开始进入真正操作的教导中。我一直未能忘记师傅跟我说的一些警醒的话语，他告诉我说，你不能漏章，漏签名，少传票，漏一个，少一张，200元就要上缴了，当时我听了后懵了，这200元扣得太容易了吧，有时候有缺漏也是常事。从那时开始，我不再把“圣人都有错，何况凡人”，这句话放在银行工作中。银行工作尤其柜台工作是不允许有差错出现，如果你非得要造成差错，请您付出相应的代价。于是开始了我的谨慎，当惊受怕的学习经历。记得第一天上柜的时候，做完第一笔业务后，我竟能手心全冒汗，当时我师傅看到我嘴唇发白，整个人颤抖，都吓了他们一惊，我说你们别担心，我就是太紧张，太害怕了，慢慢会好的。

接着，我想说说我对柜面工作的一些感受。可能很多年轻人都看不上柜员的工作，除了觉得整天对着那些不知道从何处来的钱外，还觉得这是个看人脸色，人家骂你你不能还口的工作。是的，情况确实如此，无论你的钱有多赃，只要是符合银行接收的范围，我们照收无误。客人心情不好，说你两句，请您微笑视之，如果你还口，那就是跟工作，很钱包过不去。所以这是一份需要有耐心，有忍耐力的人做的工作。事物都有两面性，我们不能只看到它的反面，也要看到我们的正面，其实，柜面工作在银行工作中处于一个必不可少的环节，比如信贷部要放贷，也是通过柜员操作，比如客户要买理财，也需要到柜台办理签约：而且基本每一个岗位的人都必须从这一岗位做起，那是因为这一个岗位的工作，为我们以后其他任何工作都奠定基础。比如说，你要应聘客户经理，你需要挽留客户，赢得客户信任，如果说你不能很快地带领客户办理好他手上的工作，为他填写好各种单据，客户凭什么成为你的追随者。所以如果你看不起你现在工作，请您转变好您的心态吧，任何成功都不是一蹴而就的，领导安排都是有道理的，踏踏实实的工作吧，整天妄想天开那是不切实际的。

最后，我想谈一谈这一年工作的思考。这一年，我一直待在柜台，对我们农行柜面业务量之大，业务之繁琐，柜员之紧缺，任务压力之繁重有着切身地体会，尤其还得时时提防差错稽核，不得不说这确实是个劳筋费神的工作，在这样的环境下工作，对我们新入行入职员工的锻炼磨砺作用很大。仔细想想，现在每个行业，很多岗位都处在一个压力很大，任务很重的环境下，这没有什么可抱怨的。可是长时间在这样的环境下，如何让员工总能保持工作的热情而不怠慢，如何避免员工总是抱怨而变得懈怠？我到了小榄支行后，支行还是搞了好几次活动，在活动中，我发现，大家对这样的活动很投入，很有热情，显然大家对组织这样的活动以让大家释放压力，放松心情还是很认可的。

3.XX年银行业务学习心得精选 篇三

导语：银行是我国最常见的金融企业，也是我们接触最频繁的企业。以下是小编收集的银行业务学习心得，欢迎大家阅读浏览，篇一：银行业务学习心得

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课，也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

篇二：银行业务学习心得

不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，XX支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了XX支行是一个团结、快乐的大家庭。

进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。，前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。

单独上柜让我学到不少临柜经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。一个细节的变化，可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。例如X月X日，客户拿存单来销户，加点钱新开了张存单，半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令，而是采取之前的方法，销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间，又降低工作效率，还会造成不必要的风险事件。

在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践，除了简单地做到了“四声服务”，基本能够在给客户办理业务之前，和客户交流，大致了解客户要求，但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口，良好的精神面貌和一个友好的笑容，会带给客户一个好的心情。同时我注意到，对于同一样东西，客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同，听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务，记住老客户的名字，面容和经常办理的业务也是学习的内容，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。

一个月说短并不短，学习的内容也挺充实的，也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处，寻找自身的不足。在工行这个大平台，实现自我价值，为工行奉献青春和热血。

篇三：银行业务学习心得

阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质 学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

4.银行入行培训小结 篇四

——培训感受以及未来职业规划

7月20日，我非常有幸地正式成为了一名上海银行的员工，虽说早在半年前就已经进入上海银行进行实习，但是正式入行与入行实习时的心情又是截然不同的。在听了张伟国行长对于上海银行的过去、现在以及未来的一番介绍之后，我对上海银行横观纵观都有了一定的了解，我再一次肯定了自己选择加入上行的决定，以及对于可以身为上行人而倍感骄傲与自豪。藉此，我将对于自己选择上行的原因，以及我本人未来的职业生涯的憧憬等等进行一些简短的介绍。在大四的下半学期，也就是去年11月左右，身为毕业生的我开始为走出学生的身份，正式踏入社会而开始筹划自己未来的工作发展。身为一名学习金融的学生，进入金融业工作，当然是我的首选。首先是出于专业对口的考虑，可以尽可能地将大学中所学的知识发挥运用；再者当然是自己对于金融方面的兴趣以及金融业在国际社会中的巨大影响力和发展空间。而在金融行业里，银行业又是其中最为重要的组成部分。银行工作，不仅仅是人们口中常说的“金饭碗”，更是在中国的经济架构中，扮演着最重要的角色。因而，出于对现时回报和将来的职业发展的综合考虑，我最终决定走银行这条路。在应聘的过程中，我几乎投递了所有我能够寻觅到的银行招聘简历，也经历了几家银行的笔试与多轮面试，最终我选择了上海银行。我选择上海银行的原因有以下几点：首先，上海银行是一家地方性银行，身为一名上海人，我当然是鼎力支持我们本地银行的。地方性银行，有着它自身广泛的群众基础，加之上海银行是所有地方性银行中数一数二的，有着良好的声誉，因此在这样一家银行中工作，可以有一个较为贴合民心的工作环境。再者，上海银行并不像“中农工建”四大行，员工众多，并且逐渐趋于饱和，作为上海银行的一员，个人的上升空间还是比较巨大的，在这样一个大家齐头并进的工作氛围里，可以更好地产生正面激励效用，使自身潜力得到充分的激发，从长期的职业发展来看，上海银行是一个非常不错的选择。今天，在听了老师们对于上海银行的详尽介绍之后，又多了更多我选择上行的理由。

经过两天的培训，见了差不多6位老师，听得最多的一句话就是，不要以为

在学校多出色，在工作中就骄傲自大自以为是。学校生活和工作生活完全是两码事儿。在学校中，大家都是同龄人，或许以你的聪明才智，可以引起同学们的共鸣，但是一旦你踏入工作岗位，里面尽是一些比你资深的老员工。即使有些员工的学历可能远远差于你，但是他们这么多年累积下的工作经验，确实我们这些初入社会的菜鸟永远无法企及的。就拿银行柜面上最基本的点钞来说，单是这项基本技能，就够我们苦练许久了。再以我在半年实习中的经历来说，带我的师傅只是中专毕业，许多专业知识方面她可能完全不如我，但是她在银行中也差不多工作了近5年了，她对于银行的各项业务可以说是了如指掌，并且通过长年累月的积累，许多我在学校中无法搞懂的专业知识，她也可以很轻松的解答。孔子说过，三人行必有我师。也有学无先后，达者为先的警句。因而，我们每一个新入行的员工，都应该时刻告诉自己，放低姿态，我只是一个一无所知的菜鸟，一块海绵，一张白纸，一定要虚心好学，不耻下问。行里的每一位长辈，都是我们的老师，因为他们都有着我们无法体会的经历，以及许多过来人的经验，我们要趁着新入行的这个契机，抓紧学习，吸收新的知识，努力积累经验，这样才能为未来的展翅腾飞打下基础。另外，许多刚毕业的大学生，总是好高骛远，认为在最底层的岗位工作，有些亏待了自己这么多年所学的知识了。殊不知，只有在最底层打拼磨练之后，才能对银行工作的许多架构有一个更为系统的了解。据我所知，我们上海银行的许多行长，也都是从柜面一步步升上来的。通过柜面的反复操作，我们可以对银行的基础业务铭记于心。哪有一出生就学会跑步的，总要从走路慢慢学起，而最后谁能够先学会跑步，就要看我们自身的学习能力以及发展机遇的。“机会总是留给有准备的人的”，在平日的工作生活中，我们就从点滴开始慢慢累积知识，趁着刚开始的几年，多考取一些专业证书，多累积一些人脉经验，当有更高级别的工作岗位招聘时，我们就能够一展所长，比别人更快一步的进入角色。

大学中没能入党也是我的一大遗憾之一，大学是我们一生中入党最容易的时期，错过了这一最佳时机，也就比别人慢了一大步。中国是一个一党独大的国家，中国的银行更是由国家直接管控，因此，除非跳出国内银行这样一个圈子或者。。（此处不便明说，懂的入），否则，想要往上爬，必须先入党的原则始终是不会变的。因此，进入上海银行之后，我准备积极向党组织靠拢，通过自身努力地工

作以及对于我党的赤诚之心，早日加入中国共产党。在我的未来职业规划中，我期望着自己向营销的岗位发展，因而，我会先努力考取一些理财方面的证书，再积极通过在柜面工作中的实践来锻炼自己的口才与说服技巧，同时，累积客户资源，为将来打下基础。

上海银行，是我人生职业的第一份工作，我相信加入上行，会是一个完全正确的选择，我也会通过我的努力，实现自我的价值，同时，也为上海银行的进步平添一份绵薄之力。谢谢上海银行给我这样一个机会，一个平台。

317452李一川

5.招商银行入行常识及基础知识 篇五

1、招行客户如何分类？ 普通客户：无资产限制

金卡客户：资产全折5万人民币以上 金葵花客户：资产全折50万人民币以上 钻石客户：资产全折500万人民币以上

2、什么是“两卡一网一贷”？

“两卡”是指我行的“一卡通”及“信用卡”，“一网”指我行的“一网通”，也就是网上银行，“一贷”指我行的个人贷款业务。

3、一卡通是指什么？ 一卡通是我行的借记卡，集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，是我行为客户提供一卡多户，全国通存通兑、定期存款自动转存、自助转账、商户消费、ATM存取款、多渠道业务查询、网上银行业务、网上支付、自助缴费、代发代扣、证券转账、基金买卖、国债买卖、外汇买卖及其他个人理财业务等30多项业务功能。

4、一卡通有什么品种？

我行一卡通包括“普通”一卡通、一卡通“金卡”和“金葵花卡”。

5、我行的服务理念是什么？

总行的服务理念是“招商银行，因您而变”。

6、都说招行的卡好，好在哪里？

（1）持有一张卡，可办理所有个人业务，包括本、外币各储种存款；购买各类金融产品（保险、基金、理财产品、国债、黄金、外汇等）；开通使用多种便捷功能（网上银行、电话银行、快易理财、三方存管、网上支付等）；可缴电话费；申请办理个人贷款。

（2）我行所有一卡通均不收取年费；办卡时不收取工本费；只对资产不达标客户收取账户管理费。

（3）在大连、营口招行系统内存、取款均不收取手续费；

（4）在自助设备上使用方便，例如每笔取款金额最高为3000元，每天累计可支取2万元，金卡及金葵花持卡客户在全国的招行自助设备上存、取现无手续费；

（5）成为我行金卡客户，所有业务的手续费减半，金葵花客户全免。

二、电子银行业务篇

1、什么是手机银行？

个人网上银行/手机银行签约功能是指我行在个人网上银行大众版和手机银行（WAP版/HTML版/客户端）原有功能基础上，向客户提供的转账汇款等便捷金融服务。

2、手机银行怎么开通？

需要本人携带身份证及一卡通在我行任一网点柜台办理，或者是登录网上银行专业版自行开通。本业务不允许代办。

3、手机银行如何使用？

客户申请成功后，可以凭账号、密码和短信动态验证码通过个人网上银行大众版、手机银行（HTML版/Iphone客户端）向任意第三方转账汇款。客户必须填写手机号码，若客户填写的手机号码与客户资料中的手机号码不一致，需提示客户修改其客户资料。客户必须指定签约的账户，账户类型仅限一卡通。

三、信用卡业务篇

1、申请招商银行信用卡需具备什么条件？

主卡申请人如果是本国居民年龄需在18-60周岁之间，如果是境外人士年龄需在25-60周岁之间；附属卡申请人需为主卡人的父母、配偶或子女（年龄在18周岁以上）。

2、你行信用卡普卡、金卡、白金信用卡以什么划分？

以额度划分，在1万以下为普卡，1万—5万为金卡，5万以上为白金信用卡。

3、你行信用卡不开通有年费吗？ 不开通是不收年费的。

4、你行信用卡使用后如何还款？ 您可以通过我行任一网点办理，如果您有我行的一卡通还可以通过电话银行、网银大众版及专业版、自助设备等进行还款。一卡通持有客户建议开通信用卡自动还款功能，这样可以充分享受免息待遇。

5、我想为我的家人办附属卡，有什么条件吗？

只要是您的父母、配偶、子女（须年满18周岁以上）都可以申请办理您的附属卡，附属卡可以共享主卡的信用额度，账款会统一列于您的对账单内，由您一并支付账款，不失为一份体贴、关怀家人的好礼物！

6、为什么申请书一定要您亲笔签名？

因为必须有申请人的亲笔签名，申请书才能生效，申请人的利益才能够受法律的保护。所以，请您递交或邮寄申请书前一定记得亲笔签上您的姓名。

7、我是你们的信用卡客户，又申请了一张新卡，填完申请书后要以什么方式给到银行？

无论您是手工填写的申请书，还是在线填写完资料后打印出的申请

书，都请在申请书上亲笔签名后，将申请书及必备文件（身份证复印件、工作证明、相关财力证明）通过以下两种方式送出：（1）寄回上海邮政—总—120—08信箱，邮编是：200120。（2）到离您较近的招商银行营业网点，交给我们的工作人员。

8、我已经拿到信用卡，怎么不能刷卡消费呢？

在收到我们寄送给您的卡片后，您首先应立即在信用卡背面签名，并开卡后才能消费。请登录信用卡网站进行开卡并设定查询密码或致电24小时客户服务热线开卡，完成开卡后您就可以尽情享受信用卡给您带来的各种便利了。

9、在境外哪些商户和ATM刷卡可以用人民币支付？

境外地区贴有“银联”标识的商户和ATM，均可以使用信用卡内人民币账户支付。

10、临时信用额度是什么？

6.XX年银行半年入行心得体会 篇六

我正式进入桐城农村商业银行和平支行已经五月有余了，在这并不算长的时间里我收获了很多。对于一个非银行相关专业毕业的求职者来说，可以成为桐城农商行的一份子，既是机遇也是挑战。从进行的第一天起，我深知对于一个新手在一个完全陌生的领域中，必须从头学起。在和行内各位家人的逐渐熟悉中，在支行行长和各位领导的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几个方面：

一、深入学习各类产品业务知识，不断提升自身综合素质

自刚入行我便深知我们这一批员工的发展方向便是客户经理这一职位，再加上支行人员变动的缘故，我并没有一直呆在柜面，可以说是第一个接触信贷业务的新员工。在领导和前辈们的帮助下，我对我行的普惠贷、金农信e贷、家庭贷等业务知识有了一定了解。在帮助客户经理整理贷款资料与合同中，掌握了办理贷款的流程与所需资料。这为我以后从事信贷岗位打下了坚实的基础。

二、坚持以客户为中心，塑造“家银行”良好形象

银行业也是服务业，在客户前树立起单位的良好形象就显得颇为重要。在服务客户的过程中要做到“急客户之所急，想客户之所想”，奉行我行“知心知意，全心全意”的服务理念，落实“到家服务，服务到家”的服务口号，真正做到以客户为中心。

三、严于律己，把控风险

从事银行业，一定要严于律己，洁身自好，不为经济诱惑所动，谨防道德风险。另一方面，要以我行

基本政策为出发点，坚守原则不动摇。要懂得发现风险，预防风险，把控风险。只有这样，才能落实普惠金融，我行才能健康可持续的发展下去。

7.XX年半年个人工作总结 篇七

光阴在指间飞逝，转眼间半年时间已悄然从身边溜过！为了进一步提高自身的综合素质，更好的完成今后的工作任务，现特将半年的思想及工作经验教训做以下总结：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，我认真学习科学发展观，不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身的政治敏锐性和鉴别能力，坚定共产主义理想和社会主义信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

平日里我重视理论与实践相结合，虚心接受领导、同事们的批评和指导，注意在实践中实事求是，改正自己的缺点。作为入党积极分子，我深刻的认识到自己还有很多不足，还有很多事情需要向身边的同事学习、请教，尤其是向党员同事学习。我时刻提醒自己用一名共产党员的标准严格要求自己，不断的提高自己的思想政治修养，力争早日成为党的一份子。

二、工作能力和具体业务方面

我热衷于本职工作，本着“踏实、认真、高效”的原则，把全部的热情投入到工作中去，今年2月，我所在的质量部门的一名员工辞职，在人手不够的情况下我接下了该名员工的工作。这就直接导致了我的工作量翻倍的增长，（从原材料检验入库到产品监督检验出厂的整个过程中的相关工作都要我参与完成）。虽然工作量加大了很多，但我深知这是公司领导给我的一个学习锻炼的好机会。通过这几个月领导的培养和自己不断的学习，现在我已经从一开始接收新的工作内容时的摸索学习到熟练掌握各项工作内容，并能够较好的完成工作了。3月，在公司领导的信任下，我被提拔为质量部经理助理，协助经理管理整个部门的所有的事情。职位的变动，让我感到自己的责任更大了，我时时刻刻都在告诉自己，一定要对的起领导和同事们的信任，把工作做的更好。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好各项工作，圆满地完成了上半年的各项任务：

1、原材料方面。由于一直是我负责的工作，所以很熟悉，做到了只要采购的原材料到公司，我就能很快的安排检验和入库，不让生产等产品。负责统计供应商产品的一次检验合格率、入库合格率，并对所有供应商月度质量情况进行统计分析，管理合格供方名录，及时对供应商的质量情况进行更新，并与供应商沟通，保证供应商质量，为公司生产提供前提保障。

2、生产过程的控制和分析，坚持每周都从检验员手上收取生产过程记录表和生产班报表，并认真的对所有的数据进行统计和分析，计算出每批产品的生产合格率、一次检验合格率，入库率，为每个月的质量会议做准备；协助经理做好现场生产质量的处理，包括不合格品处理和质量问题处理，做到了及时，认真的处理好所有的问题，并对所有问题进行总结分析并落实整改，杜绝问题的再发生；

3、产品的出厂监督检验，认真协助做好每周上海锅检所对我公司出厂产品的监督检验工作。在监督检验之前，负责整个监检产品的资料收集整理工作，并认真核对所有的数据，出具产品出厂检验报告，严格确保我公司出厂监检的100%合格率。今年公司cNG产品使用国标以及呼吸气瓶使用新的企业标准，在新旧标准转换的过程中难免给我的工作造成了一定的困难，但在领导的帮助和鼓励下，我已脚踏实地的，认真仔细的工作态度克服了困难，按新的标准做好了新的监检模板和数据库，没有在新旧标准转换中发生重大错误，保证了产品监检的正常进行；

4、每个月的质量会议，协助经理做好每个月的质量会议的PPT资料。对每月的原材料进货检验，生产过程，成品检验，质量成本等数据进行统计分析，并将月度和季度的质量成本上报航天机电。在质量分析方面做到严谨认真，一丝不苟，确保所有的数据真实、准确，为领导的分析提供有效依据；

5、质保体系的维护和控制，因为质量部门内的2位内审员在今年2-3月相继离职，公司内的质量体系维护和控制的任务在很大程度上就落在了陆经理和我的身上。由于我不是公司内审员，又刚从大学毕业，没有质量体系维护的理论和实践经验，所有的事情只能从头摸索，我利用业余时间进行质量管理和质量体系控制方面知识的自学。并结合工作中的实际情况认真总结，不断的强化和提高自己的质量意识；白天上班质量体系工作，晚上自己再强化学习，在工作中遇到难题，就虚心请教、网上查资料，并认真总结研究，坚持做到不懂就问，就查，不让问题留在工作中，不让体系出现漏洞和失控；在4-6月3个月时间里，我通过自己对2个体系的学习和对公司实际情况的了解，相继编制完成了原材料检验指导书、生产过程检验指导书、成品检验指导书3份检验指导书，虽然可能由于第一次编写的原因存在一些不足和漏洞，但是通过领导的指导和各位检验员的反馈，经过不断的修改，现已基本能起到指导检验员检验工作的作用，为部门检验员的工作提供了质量体系上的保证；

6、部门安排的其它工作，在做好以上工作的同时，我服从部门的安排，积极配合、协助领导做好部门的其它事情，坚持做好领导的左右手，踏踏实实做好每一件事。

8.xx年城管半年工作总结 篇八

撰写人：___________

日

期：___________

xx年城管半年工作总结

根据市区防汛指挥部文件精神和区水利局统一部署，同时为抓紧、抓实、抓好荣巷街道xx年防汛工作，按照更严、更细、更实要求，确保辖区各处安全度汛，发挥其正常的效益保障荣巷街道各项经济建设的顺利进行，结合荣巷街道的实际，本街道调整了防汛工作领导小组成员名单，充实了防汛抢险队伍。xx月xx日开始，街道分管主任和水利站全体人员对辖区内涵闸、泵站、下水道、河道、仓库、在建水利工程等进行了全面检查，具体情况总结如下：

一、防汛工作

防汛工作是保障国民和人民生命财产安全的大事，也是全街道的工作之重，作为水利部门在汛期到来之前要制定防汛预案，做到早动手、早准备、早预防。

（一）加强组织领导。

街道成立防汛指挥部，防汛指挥部实行以行政首长负责制为核心的防汛责任制。要求各社区建立健全防汛领导小组，明确职责、工作分工，各负其责，确保今年防汛工作组织上的保障。

（二）落实工作责任制。

街道社区两级各负其责，做好排洪沟垃圾清理，河道清淤，防汛物资到位，防汛工程建设等工作。

（三）防汛值班。

从xx月xx日起到xx月xx日是防汛期，排出了防汛值班名单，做到自觉地遵守值班制度，不管昼夜，天气好坏，上班还是还是休息日，都要坚守岗位，认真填写值班情况，及时向领导提供雨情、水情，做到无漏岗的现象。

（四）备足防汛物资。

对桃源居车库内的荣巷街道防汛仓库检查，维护保养水泵、电动机等设备，添足配齐草包、蛇皮袋、竹杆等物资。仓库做到分类整理，分类存放，并建立物资台帐，落实专人管理。

（五）抢险队伍。

立足于“防大汛、抢大险、救大灾”的思想，街道积极组织了抢险队伍11个，各社区均成立社区抢险队伍，总人数达到188人，为防汛抢险打下坚实的基础。

二、泵站

辖区内共5个泵站：张巷浜、荣巷西浜、镇山浜、庄前浜、蒋巷。

检查结果：一是所有泵站都已做到全年昼夜有人值班；二是有关泵站制度上墙；三是水泵在xx月底完成维护保养工作及易损、老化部件的更换。

三、河道、泄洪沟

通过对辖区内19条河道及多条泄洪沟全面的检查，结合实际情况现阶段河道水质、淤泥情况良好。河道内无建筑物阻碍，泄洪沟淤泥情况良好，在汛期内均能保证泄洪通畅。

四、去年受淹地区和防汛薄弱地区应对措施

街道辖区内去年受淹地区有：①青龙山垃圾填埋场附近工厂②大渲新村沿河地区；

上述地区受淹原因都是周边地区的改造使其成低洼地。在暴雨时，短时间内周围的水都汇集在上述地区，来不及排水，故受淹。

应对措施：①青龙山垃圾填埋场地区已经由区水利局、荣巷街道及青龙山垃圾填埋场共同商议，制定泄洪排涝方案，目前工程正在施工阶段，预期于三月份将完成全部泄洪排涝工程②大渲新村沿河地区，由于一、老新村地势低；二、梁溪河水位超高（4.8米）所致。今年将加派人员做好大渲新村地区的防洪排涝措施。

通过这次全面的汛前大检查，检查中查出的问题采取了逐个逐个解决的办法，就目前还不能彻底解决的也有相应的对策，确保汛期到来不乱，处置有条不紊，为辖区各处安全度汛打下良好的基础。

范文仅供参考

9.XX社区2012年综治半年总结 篇九

2012年上半年，XX社区始终将维护稳定作为头等大事来抓，综治工作能够按照区综治委统一布置和要求，紧紧围绕街道党委的中心工作，为创建“平安社区”，进一步夯实了基础，落实相关措施。开展了各项综治宣传月活动、走进社区，贴近民生，化解了大量的社会矛盾纠纷，全面加强社会治安综合治理，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。现将上半年工作总结如下：

一、加强综治组织建设

（一）全面加强了基层综治组织建设，充实了社区综治队伍人员，推进社区综治维稳规范化建设，整合工作力量，完善工作制度。

（二）有效整合了驻社区警务室、治保会，调委会、治安巡逻队等资源和力量，着力提高维护社会治安和社会稳定的能力。建立企业法人治安代表责任制，加强民营企业和新经济组织、新社会组织综治工作力量。

（三）继续加强群防群治队伍建设，大力发展群防群治队伍，规范群防群治队伍建设，不断把工作落到实处。

二、强化治安防范，大力整治校园周边环境。

学校是教书育人的场所，是加强社会主义精神文明建设的重要阵地，做好学校及周边环境的整治工作，事关重大，深化校园及周边环境的综合治理，巩固创建安全文明的校园的成果，确保青少年学生有一个安静、和谐、健康的学习环境。为做好校园周边安全整治工作，4月份成立学校安全及周边环境专项整治领导小组，社区综治副主任为整治小组组长，社区民警、四十五中保卫科干事为副组长，社区其他工作人员为整治组成员。

在春季开展的这项活动，领导小组召开专门会议研究制定校园周边环境专

项整治实施方案，确定工作任务，整治重点，对工作进行具体安排布置，做到任务落实到人。

三、做好综治宣传工作

上半年XX社区为了全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境，大力开展社区治安综合治理宣传活动，发动辖区广大群众积极参与综合治理：

1、1月10日，社区综治部门在XX环卫所开展“整合社区社会资源维护平安稳定 提升人民群众安全感的启动仪式”的启动仪式，环卫工人在马路上作业，犹如在“无围墙的工厂里”工作，道路交通安全工作显得十分重要，增强环卫工人珍爱生命、交通法则的交通安全意识尤为重要，进一步做好吸纳我辖区环卫加入到群防群治工作队伍中，确保辖区治安情况得到好转，促使此次活动工作顺利开展。接近春节时间XX社区工作人员以张贴安全提示、发放安全宣传单等方式，向辖区居民、商户宣传平安生活、安全生产方面的提示。年底是各类安全事故、交通意外的高发期，为了更好的保障居民人身、财产安全，社区印制了“天冷路滑，请多加小心”、“关好门窗，安全过年”、“高高兴兴出门，平平安安回家”等各类安全提示、宣传单，并将提示进行了张贴，同时将宣传单分发至辖区内所有商户，提示大家注意安全，争取让大家过个平安年。社区还利用了辖区宣传栏宣传张贴安全提示，以便提示更多的居民。2、2012年2月15日，为进一步普及宣传禁毒常识，增强建筑工人的识毒、防毒、拒毒意识。近日，XX街道汇同XX社区组织全体工作人员在辖区的XX馨城建筑工地开展现场禁毒宣传活动。

本次宣传活动以“依法禁毒、构建和谐”为主题，用一幅幅生动的实例图片，深刻揭示了毒品的危害，引导建筑工人认识毒品危害，树立拒绝毒品、与涉毒行为作斗争的观念。宣传活动中，共悬挂展板10块，向工地民工发放禁毒宣传单200多份，社区工作人员还为建筑工人作了有关咨询。通过图片宣传、深入浅出的案例，讲述了毒品对社会、家庭、个人的危害和如何识别毒品以及怎样加强对毒品的防范，以形象生动的事例，告诉民工朋友们要珍爱生命，远离毒品。

3、3月15日XX社区管街民警与社区治安主任参加社区开展的“3.15”消费维权活动，活动期间社区悬挂宣传横幅一条，向辖区群众发放消费维权宣传单200多份；

4、社区民警和治安主任在半年里每月都对小区和沿街店面进行消防安全检查和入户宣传，发放宣传单1000份及宣传品300份，让辖区的居民在防火防盗的同时，要提高防范诈骗电话等犯罪行为。

四、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。上半年共接受矛盾纠纷10起，成功调解10起，调解成功率达到100%。XX社区综治部门十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。3月8日在社区开展社区书记、主任大接访活动，以下户走访来倾听广大老百姓的心声。不少群众前来向社区书记反映所遇到的困难和问题，社区领导都予以耐心解答。

此次宣传月活动我社区高度重视，严格要求，紧密结合“两会”安全保卫工作开展，制定完善工作措施，加强督促检查，积极做与有关部门密切配合，协同行动，相互支持，形成了合力，确保了宣传月活动深入扎实地开展使这次综合治理宣传月活动达到了预期的目的。

这次开展的社区领导大接访活动，是要切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，把大接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。

半年的综治工作来，我们在工作中取得了一些成绩，但还有许多不足。以后的工作中我们将在街道办事处和司法所的领导下，结合社区实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，努力为居民们营造一个安定、祥和的生活环境。

XX社区

10.银行新入行员工个人述职报告 篇十

不知不觉，自去年3月份入行被分配到会计岗位工作已经快俩年了，回头想想这一年多的工作，为了能胜任自己的工作岗位，成为我行复合型员工，我不断学习，不断总结，不断提高和完善自己，这期间也少不了领导同事的关心与照顾，使我能够快速的进步。现就这一年以来的工作总结如下。

年初，根据市分行青年员工培养计划中的结对传带安排计划，我行安排了多组结对传带师徒安排，根据计划，我由李行长结对辅导，我的学习目标是掌握公文写作基本要领，提升独立处理问题的能力，提高参与集体活动的勇气，提高讲话胆量、展示青年人朝气和风采，争做优秀专业人才。这一年，在思想上，端正学习态度，遵守行规，尊敬领导，明确学习目的，服从安排，积极参与各项活动，虚心求教。在工作中，我有针对性的在这些方面努力提高自己，经过李行长以及身边同事的耐心教导，掌握了公文写作的基本要领，同时提升了自身素质，在业务上，认真学习相关文件，虚心向身边的人请教学习，使我能进一步胜任我的工作岗位，能更好地为客户服务。在学习上，认真参加市分行组织的各项培训、考试，参加我行组织的会计、信贷以及公文写作培训班。11月份参加了内蒙分行举办的信息培训班，通过这几次的学习，使我的理论知识与处理问题的能力又上了一个新的台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化，开阔了视野，丰富了知识。

在这期间，我顺利通过了会计从业考试，保险代理资格考试，银行从业考试，以及总行举办的会计与信贷上岗资格考试。完成了年初制定的素质提升计划。