业务人员个人工作总结

业务人员个人工作总结（精选11篇）

1.业务人员个人工作总结 篇一

国家经济在持续发展中，面对日益严峻的市场竞争，我们要牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度，面对新的一年，我们已做出了初步的规划：

一是全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针，积极落实总公司《关于实施员工职业素质提升工程的指导意见》，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素质。

二是转变思想观念，积极适应市场竞争的需要，继续加强竞争意识和危机意识教育，引入激励机制，巩固原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。

三是加强与政府和有关部门的沟通，提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识，积极取得政府和有关部门的支持，优化保险发展环境。

四是进一步强化服务意识，努力提高服务水平，改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制，努力提高服务技能和服务水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。

五是加强团队建设，营造事业留人、感情留人、待遇留人的___发展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。

六是加强与各代理单位的沟通，使之尽快发展起来，达成双赢。

七是加强对农村网点的指导，尽快提高产能，积极联系党委、政府，建设其他乡(镇 )网点，并维护好，建一个，出成效一个。同时进一步加大“中国人寿保险先进村”建设力度，并顺利验收，让广大农民群众更多地得到中国人寿的优质保险保障，感受到党和政府的关怀。

八是继续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松，加强管理，杜绝各类经济、治安、刑事案件的发展，降低管理风险，确保后方稳定。

“巍巍乌蒙山，堂堂五百强。我不争第一，何言国寿人?”这就是中国人寿人的豪言壮志，正是这样敢争第一的精神，让中国国寿在激烈的市场竞争中不断发展壮大，不断自我超越。我们坚信，在新的一年里我们将继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，勇攀高峰!

保险业务人员个人工作计划 (五)

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在__年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20__年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据20__年支公司保费收入万元为依据，公司计划20__年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20__年在员工待遇上，工资及福利待遇在20__年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为__年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20__年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

2.业务人员个人工作总结 篇二

一、中小学图书馆工作人员业务能力要求的提出

笔者十几年前曾写过一篇有关“中小学图书馆工作人员业务能力”研究的文章，当时结合成都市中小学图书馆工作开展情况，谈了一些初步认识。笔者将中小学图书馆工作人员业务能力分为两个层次，包括基本业务能力和高级业务能力。基本业务能力又包括能胜任藏书建设、图书分类和目录组织、读者工作及期刊管理等各方面工作；宣传推荐图书及阅读指导的业务能力和运用现代化专业设备的能力；应掌握计算机基本操作技术和运用图书馆管理软件的能力。高级业务能力包括开展图书情报教育的业务能力，在中小学开设图情知识选修课和阅读教学指导课，培养学生的文献检索能力和自学能力，让他们掌握查检文献资料的方法，能正确利用图书馆，为以后的终身学习打下坚实的基础；开展情报分析研究和情报咨询工作的能力，主要是为本校的教学、教研及管理的决策提供信息服务，具体形式是综合运用各项文献资料，经过分析比较，编制二、三次文献，广泛开展咨询活动，将有用的信息汇总给有关用户，如编制“教改信息”、开展专项查询等，这项工作是一种高层次的文献服务，要求图书馆工作人员具有情报检索能力、文献分析能力及较强的写作能力，同时，读者的心理分析、咨询的方法和技巧等方面的技能也是很重要的；开展学术研究的业务能力。

随着教育改革的不断深化，为进一步提高中小学图书馆的工作水平，探索学校图书馆工作的特有规律就成为一项重要的任务，大多数的图书情报学专家、学者及研究人员不是很了解作为基层中小学图书馆的具体情况，因而长期从事中小学图书馆工作的人员就具备了拥有实际体会的优势，所以这一领域的学术研究工作是大有可为的，另外还要看到，研究能力的提高也可以使中小学图书馆工作人员敏锐地发现工作中存在的问题，及时地总结经验，形成认识，然后将认识和经验应用于工作之中，更好地为广大师生服务。

二、中小学图书馆工作人员业务研究侧重点的对比分析

以前，大家研究的重点一般在以下几方面：对图书馆工作经验的论述，对图书馆制度的研究，对服务方式的探讨，对分类、目录组织、排架等管理工作的思考，对师生阅读需求的分析，对中小学藏书建设的研究等，在这些方面形成了一些比较成熟的方法并已应用于实际工作之中。

从目前学校图书馆事业发展情况看，成都市经过二十几年的发展，领导观念不断更新，培训力度持续加大，图书馆应用活动丰富多彩，特别是在最近几年，国家加大财政投入力度，为中小学图书馆配备大量图书，按照国家配备标准，馆藏图书数量激增，而且在人员变动频繁的情况下，加大教师现代教育技术能力的培训，采取多种形式的培训模式，省、市、区 (县) 培训相结合，或是组织到大学图书馆实地体验，为专业人员提供各种展示平台，连续多年举办图书馆优秀论文评选、专题研讨会、专家讲座，图书馆工作人员学术研究能力有了极大提高，涌现出大量优秀论文及研究成果。在此，略举一二，例如，锦江区围绕学生开展“图书馆利用”工作实践，完成了一系列的研究报告，培养学生图书情报意识，养成利用图书馆的习惯，为终身学习打下基础，形成锦江区余京文、唐燕凌《区域中小学图书馆管理应用探索实践》、锦江区胡丹《信息服务——中学图书馆工作之重》等成果；青羊区进行特色装备，打造开放的图书馆，蒋露《以人为本创建开放的图书馆》获省级二等奖，蒲江县熊丽《蒲江县学校图书馆 (室) 工作的现状和思考》获省级二等奖，青白江区雷俐《在新课程标准下充分发挥学校图书馆的功能引导中学生正确阅读》获省级一等奖；青白江区吴治琼《小组合作教学模式在图书阅读课中的应用》，武侯区李蓉《网络环境下中学图书馆服务创新》，双流县高淑容《提供实践平台，提高图书管理效益》，龙泉驿区杨露、谢俊《发挥图书装备在教育和管理中的效益——“党在我心中”读书活动的思考》等研究文章，从不同侧面反映出成都市学校图书馆工作人员对自己工作的思考及探索，形成了具有一定价值的学术研究成果，促进了学校或区域图书馆工作的开展。

综上所述，笔者认为，在中小学图书馆工作人员高级业务能力中，学术研究能力是最重要的，对于中小学图书馆事业的发展起着极大的推动作用，作为一线的工作人员，了解国家基础教育改革方针政策，了解课程改革实施进展情况，掌握中小学生、教师阅读需求，应结合当前教育发展新的要求、新的任务，不断思考创新，提供辅助学生成长、教师提高需要的图书，不断更新剔旧，为书找人，为人找书，充分发挥学校图书馆为培养学生学习能力、实践能力、创新能力服务的职能，不断提高图书馆应用水平。

3.业务人员个人工作总结 篇三

【关键词】放射工作人员；放射防护；个人剂量

在医疗机构中，从事放射工作的人员面临着电离辐射照射的影响，为了更好地保护放射工作人员的安全与健康，应该格外重视外照射个人剂量监测工作，这也是对医疗机构辐射防护水平有效评价的前提之一。只有有效地进行个人剂量监测，才能更為有效对工作人员的防护效果进行评价。尤其是对突发放射事故而言，个人剂量计对事故剂量的估算具有重要意义[1，2]。本文主要对某医疗机构放射工作人员的个人剂量进行分析和探讨，希望对今后做好医疗机构放射人员的安全防护起到一定帮助。

1、研究对象及研究方法

1.1研究对象

本文的研究调查对象为某医疗机构中的影像诊断、核医学、介入治疗、放射治疗等涉及辐射防护问题科室的工作人员，并分析统计相关人员的剂量监测结果。其中，上述各个科室的测量人数分别为167、23，41、78，其中，女性为68人，男性为241人。

1.2方法

在进行个人剂量监测过程中，严格按照国家标准《职业性外照射个人监测规范》进行个人剂量测量，通过国际较为常用的测量热释光剂量的方法进行，得出的结果则表示个人剂量当量Hp。这种方法中，要求放射工作人员在左胸前（防护衣外）佩戴个人剂量计，一年不间断地进行四次监测，在每个监测周期中保证三个月的时间，测量则是都使用热释光剂量仪进行，并且分析连续三年的监测结果。测得的个人剂量当量则是通过校正剂量仪读数并进行相关数据处理所得，其中，年有效剂量则用一年中的四次监测结果累加后的值表示，单位为mSv/a；累加群体分组Ei中人的监测次数i与对应年有效剂量 Ei的乘积，就可以得到集体有效剂量（SE）。

1.3统计学方法分析与探讨

根据《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》的要求，放射工作人员的年均有效剂量限值为5年内平均20mSv/a，且其中任一年不超过50 mSv。综合分析并充分考虑到实际操作过程及防护条件的特点，可以得到上述涉及到的四个放射科室的个人剂量情况，放射工作人员年均有效剂量进行一定的分层处理，这里是设定标准限值的1/10和1/4两个界限（即2mSv和5mSv）。所以，在进行放射工作人员剂量分析中，个人剂量当量Hp用中位数M表示则是因为其呈现为非正态分布状态的原因，用P75和P25来表示其离散的状况。并利用统计软件进行数据处理和分析，这里设定的水准值采用α=0.05，Kruskal-Wallis秩在组间进行比较和检验。另外，还进行χ2检验，并进行相关分析和处理。

1.4质量控制分析

职业卫生技术服务机构在进行个人剂量监测前应该获得国家卫生行政部门颁发的资质证书且得到国家计量部门的计量认证资格或CNAS实验室资质认定。在监测过程中每年定期对外照射个人剂量监测系统进行检定校准，并定期进行期间核查及参加实验室间比对等工作，这样能够保证个人剂量监测结果的准确性及可控性。其中，对于剂量计号码标签应要求进行唯一性标识，并安排专人负责，做好剂量计的及时收发工作，及时进行检测处理。

2、统计结果分析与讨论

2.1三年个人剂量当量监测情况

在这三年间，对于某医疗机构相关放射工作人员的有效剂量水平进行处理，实际检测达到458人次，通过统计分析处理，在结合国家的标准限值基础上，个人年均有效剂量中位数为0.21～0.38mSv/a，满足标准的要求。进行检验多组独立样本，可以得到人均剂量当量差异，其具有统计学意义，结果为：H=9.78，P<0.05；人均剂量当量的秩相关检验，r =10.21，P<0.05，这表明人均剂量呈逐年下降的趋势。

2.2年度个人剂量监测情况

对这三年间该医疗机构放射工作人员的年均个人有效剂量水平进行分析可知，一共检测458人次，经过比较相关的多组独立样本以及相关的剂量检验，年均个人有效剂量水平差异的结果为H=7.98，P< 0.05，则说明具有统计意义。然后进行扩展t检验，在这样的两两比较中，得到介入放射科的数据则明显要高于其他科室，其中，影像诊断组和放射治疗组相比，结果为t=10.875，P>0.05，并没有统计学意义；影像诊断组低于核医学组，其中，t=0.876，P<0.05，具有统计学意义。

2.3工作岗位的年均有效剂量频数分布

对于工作岗位年均剂量频数进行分析，其中，合并小于2mSv/a的分布频数最多，大于2mSv/a小于5mSv/a的较少，大于5mSv/a分布频数最少。这样可以得到，大约占到89%的检测人数为年均有效量小于2mSv/a的放射工作人员。然后，对于不同岗位的年均有效剂量分布进行分析和探讨，得到χ2=6.75，P<0.05，具有明显的统计学意义；在进行多组的两两比较重，相比于其他组，介入放射组年均剂量具有明显的统计意义，高于其他三组，χ2=7.65，P<0.05/3。另外，相比于放射治疗组和影像诊断组，核医学组差异具有统计学意义，其中，χ2=7.87，P< 0.05/3；相比于放射治疗组，影像诊断诊断组较高，其中，χ2=1.21，P >0.05/3，无统计学意义。

3、结语与思考

通过监测放射工作人员佩戴的剂量计，已及对测量结果进行分析评价，目的就是监测放射工作人员所受到的职业外照射剂量，以尽量避免工作过程中受到过量辐射的伤害。同时，工作人员受照剂量以及工作场所放射防护状况能够通过个人剂量监测结果得到及时反映。最近监测发现，在不断深入的放射防护管理工作中，工作人员的辐射剂量水平在逐步降低。通过本文分析，该医疗机构的工作人员的个人外照射剂量也呈现出下降趋势特点，符合我国现价段的整个医疗机构放射管理的特点。另外，在不同放射科室中，个人外照射剂量呈现较大差异，并且存在不同岗位的放射工作人员中。比如，介入放射科室工作人员具有相对最高的个人剂量，核医学科室也比较高，但放射治疗科和影像诊断科室中存在较小的差异性。在大剂量的分布人数方面，工作人员个人剂量在介入放射科室呈现最高，其次为核医学科室，而放射治疗科室、影像诊断科室并无明显的统计学意义，上述结果说明，应该把重点工作放在介入放射科室工作人员的防护辐射问题中，不断加强医疗工作者的防护放射意识，重点进行介入放射治疗人员的防护管理工作，从而开展有效管理和监督。

参考文献

[1]张小乐，布敬双，李舟等.贵州省2010年部分放射工作人员外照射个人剂量监测情况分析[J].中华放射医学与防护杂志，2012，32（1）.

4.业务人员个人工作总结 篇四

从工作态度上的知难而退到百折不挠，从工作方式上的简单重复到开拓创新，点点滴滴，逐渐积累；

从普通设计人员到专业技术负责人。现在的我，已成长为具有较强的组织纪律观念，工作态度认真，责任心强，实事求是，富有开拓创新、不断学习进取精神建筑人。这十年里是忙碌而充实，紧张而难忘的，始终把做好建筑工程技术设计工作作为自己的奋斗目标，通过自己的不懈努力，取得了较好的成绩，整理一下繁杂的思绪，现对业务工作做如下总结:

1、近年来深入学习习近平主席的经济发展精神，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平生态文明思想和推动经济带发展重要战略思想，坚持生态优先、绿色发展，坚持共抓大保护、不搞大开发，正确把握整体推进和重点突破、生态环境保护和经济发展、总体谋划和久久为功、破除旧动能和培育新动能、自我发展和协同发展等关系，全面打造水清岸绿产业优美丽经济带,构建生态系统健康、环境质量优良、资源利用高效的绿色发展体系，奋力在推动经济带高质量发展中走在前列。

2、技术和业务水平不断增强

从参加工作尤其是任现职以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强，因为我不是建筑专业出身所以在技术上有些不足。所以在任职以来加强了对专业技术学习，奠定了自己的理论基础，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，对新规范加强学习理解，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中，加强理论功底的培养。每到业余时间，自己总是坚持看相关专业技术理论书籍，坚持记录学习和工作笔记。

3、带着工作中的问题，有选择有重点地学习

自己所从事的工作具有很强的专业性和技术性，有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此，一方面对问题的现场进行详细的勘察，并以自己的理论知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料并向一些前辈请教咨询，寻找解决问题的方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。

4、坚持不断学习，健全知识体系

作为一名工程技术人员，需要不断学习、终身学习，把学习作为日常生活、工作中不可或缺的一部分。近七年来除了日常的业务学习之外还参加了本专业相关技术培训。

5、在这几年中我先后参与完成了多个工程项目，主要有以下成绩：

（1）参与设计《四川师范大学成都学院》二期和三期施工图设计，该项目规划总建筑面积100210.35平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目专业负责人，主要负责本专业与各专业的协调、进度的控制以及建筑专业的设计工作。同时自己担任总图、食堂、第三教学大楼、7-9#学生公寓、总平面布置图等子项施工图设计。目前该项目已竣工运行。

（2）参与设计《博航地产·财富国际》施工图设计，该项目规划总建筑面积89783.09平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目专业负责人，主要负责本专业与各专业的协调、进度的控制以及建筑专业的设计工作。同时自己担任地下室、2栋、总平面布置图、消防登高扑救面示意图等子项施工图设计。目前该项目已竣工运行。

（3）参与设计《景茂名都东郡》施工图设计，该项目规划总建筑面积187084.58平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目参与人，自己担任了多个子项施工图设计。目前该项目已竣工运行。

（4）参与设计《广汉银河奥特莱斯》施工图设计，该项目规划总建筑面积370841.57平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目参与人，自己担任了多个子项施工图设计。目前该项目一期已竣工运行。

（5）参与设计《贵阳开阳新天地》施工图设计，该项目规划总建筑面积420325.8平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目参与人，自己担任了多个子项施工图设计。目前该项目在建。

（6）参与设计《中铁·颐禾公馆》施工图设计，该项目规划总建筑面积392356.73平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目参与人，自己担任了多个子项施工图设计。该项目目前在建。

（6）参与设计《驿都城一期1#楼，二期》施工图设计，该项目规划总建筑面积346359.05平方米。主要工作内容包括地下室子项施工图设计。作为项目参与人，自己担任了一期1#楼地下室设计。目前该项目在建。

（5）参与设计《和润·城南首府》施工图设计，该项目规划总建筑面积252591.16平方米平方米。主要工作内容包括场地标高确定、各子项平面布局满足国家及地方相关规范、标准设计、外立面设计、建筑细部构造设计等。作为项目参与人，自己担任了一期4#楼设计。目前该项目在建。

以上业绩只是我众多业绩中的一部分代表，在这些工作中，我充分应用自己所学的专业知识，注重在实践中总结经验教训，将理论与实践紧密的结合起来，用理论来指导实践，在实践中充实理论，这样的良性循环使我的专业素质进一步得到提高，同时在工程施工的实践过程中发现自己理论的不足，并积极参与各种培训学习来充实自己，为更好的完成工作奠定扎实的专业基础知识，同时在完成这些工作的规程中不断的培育新人，使他们能更快更好的适应工作，完成工作。

通过几年来理论与实践相结合的学习，自己无论是在政治思想素质、业务专业知识，还是组织管理能力上都得到了很大的提高。十年的时间，虽短尤长，在这十年中，锻炼了我，提高了我，也警醒了我，让我清醒的认识到“塌实、认真、专业、责任”的真正涵义——坚定的思想觉悟、扎实的技术能力和乐于钻研奉献的治学精神，只有在思想上、技术上、精神上具有了一定高度，这些才能够实现。

5.业务人员个人工作总结 篇五

一、勤于学习，厚积薄发。作为一名长年累月从事文秘写作和宣传思想工作的人员，我深知学习的重要性。为宣传贯彻好党的路线、方针、政策和我局的重要工作部署，不断提高自己的综合素质和业务水平，本人自觉加强政治理论和业务知识学习。近年来，本人采取参加集体学习与坚持个人自学相结合，以个人自学为主的方式，重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等重大政治理论，深入了解了这些理论产生的时代背景、实践基础和蕴含的科学内涵、精神实质及其所处的历史地位。在加强政治理论学习的同时，又从工作需要出发，通过个人业余自学和参加单位组织培训双管齐下的方式，有计划、有步骤、有针对性地加强了机关公文、新闻报道、公务英语、计算机操作、法律法规、信息编报等相关专业知识的学习，努力使自己成为所从事专业的行家里手。在学习中，我注重勤学深思、学以致用、知行合一，认真汲取政治理论和业务知识中所包含的新思想、新观点、新论断、新方法，并自觉运用到工作实践中去，努力增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过认真而系统的学习，自己的政策理论水平和运用先进理论指导工作实践的能力有了明显的增强，知识领域得到进一步拓宽，知识结构不断丰富，理论修养和业务素质日益提高，起到了以学修德，以学砺志、以学益智，以学导行，以学促工的良好效果。任现职以来，本人先后发表政工论文或参与起草调研报告多篇，其中包括：调研报告《关于加强我市交通系统执政能力建设的对策与思考》、《关于我市构建和谐交通的调研与思考》、《泰州实施“公交优先”发展的现状和对策建议》，学术论文《职工思想政治工作应注重发挥人文关怀效用》、《把握思想政治工作规律，开创交通事业崭新局面》等篇。

二、忠于职守，敬业奉献。任现职以来，本人先后从事过文秘写作、信访接待、信息报送、年鉴撰稿、交通政研、思想宣传、文明创建等多种业务。尽管都是些文字要求高、时间要求紧、工作压力大的苦差事，但我从未喊苦叫累，而是本着在一行、爱一行、精一行的态度，主动找准角色定位，自觉服从工作需要，正确贯彻领导意图，积极、主动、创造性地组织开展业务工作，把上级部门对行业工作的主要精神和本级部门对业务工作的统一部署，化为适应交通实际工作需要的实实在在的行动，从而较好地发挥了自己在服务领导决策、推动工作落实中承上启下的能动作用。

1、文秘写作方面。不仅承担了全市交通行业五城同创、卫生城市创建、文明城市创建、沿江大开发、先进性教育、科学发展观主题教育等一系列重大专题活动中局领导动员讲话、活动实施方案和工作总结的起草任务，而且还多次参与了如市客运中心开工、兴泰公路竣工、农村公路启动、中港合资公交企业挂牌等重大交通活动庆典中有关市领导讲话的撰写工作，累计完成各类动员讲话和工作总结50多篇，约25万字，文字水平和敬业精神得到了领导和同事们的充分肯定。

2、信访接待方面。在为期一年多的信访接待和两话办理工作中，能够想群众之所想、急群众之所急，帮群众之所需，受到了来访群众的普遍好评，不仅被评为当年的先进工作者，而且被推为市长公开电话办理人员代表向全市发出了倡议书。

3、信息工作方面。从事信息报送8年来累计向市委、市政府和省交通厅编报各类有价值的信息800多条，其中有60多条被省委、省政府和交通部录用，有10多条信息还获得省部级领导批示，为推进我市交通事业又好又快发展提供了较好的参谋助手作用，我也因此年年被省厅和市委、市政府评为信息工作先进个人。

4、年鉴供稿方面。从1999年以来，除了个别年份外，我几乎承担了历年的泰州年鉴和江苏交通年鉴的撰稿任务，每次都能按时优质地完成任务，受到了市史志档案办的领导和专家的交口称赞，并曾多次被推荐作先进典型发言。

5、交通政研工作方面。从XX年进入组宣处工作后，我就承担起了交通政研会的日常工作，从年初工作计划和活动安排，到随后的协会年检，再到年中社科普及活动布置和苏中片政研会交流活动准备，再到年底全省交通政研会优秀论文的评选推荐工作和我市交通政研会的全年工作总结，所有这些具体任务，基本上由我来完成。其中XX年，我局成为苏中片交通政研会五届四次年会的主办方，面对繁杂的活动组织和材料起草任务，我迎难而上，加班加点，为活动最终在河北西柏坡的成功举办作出了应有的努力。

6、思想宣传工作方面。近年来不仅承担了每年的交通系统思想宣传工作计划和总结的草拟任务，而且围绕学习贯彻党的xx大、xx大会议精神，加强党的执政能力建设，树立和落实科学发展观，构建和谐社会等政治理论宣传热点问题，以交通书屋为阵地，以“三学三创一满意”活动为载体，先后组织举办了60多次各类专题讲座，有效地展现了思想宣传工作在推进交通跨越式发展中应有的精神支持和舆论引导功能，有力地促进了交通广大干部职工的政治理论水平和思想认识水平的提高。

6.综合业务人员个人简历 篇六

综合业务人员个人简历模板、本文来源于大学生个人简 历网、本站推荐一份综合业务专员求职简历模板参考资料。在阅读本文时请相关阅读这篇兼职业务员个人简历模板仅供模板。

目前所在： 白云区 年 龄： 24

户口所在： 汕头 国 籍：

婚姻状况： 民 族：

诚信徽章： 未申请 身 高：

人才测评： 未测评 体 重：

人才类型： 在校学生

应聘职位： 个人/公司/综合业务人员， CFO/财务总监/经理

工作年限： 职 称：

求职类型： 实习可到职日期：

月薪要求： 希望工作地区： ,,

工作经历

中国进出口商品交易会 起止年月：2010-10 ～ 2010-11

公司性质： 国有企业 所属行业：贸易/进出口

担任职位： 实习生

工作描述： 担任现场外宾指引，向外来客商介绍广交会，和为他们做现场咨询。

离职原因： 实习期结束

毕业院校： 广东外语外贸大学-南国商学院-国际经济与贸易系

最高学历： 本科 获得学位: 国家励志奖学金 毕业日期： 2012-06

专 业 一： 电子商务 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2010-10 2010-11 广交会境外采购商报到处 电子商务 优秀实习生 -

语言能力 /信息来源于大学生个 人简历网(hTtp://WwW.yJsJl.oRg)转载请注明)

外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

个人自传

爱好：打篮球，看电影

7.业务人员个人工作总结 篇七

1 材料和方法

采用国际上通用的热释光剂量法, 测读及退火装置为FJ-427A1型热释光剂量仪、FJ-411B型热释光退火炉, 均为北京核仪器厂生产, 检测元件为经过全国比对合格的LiF (Mg、Cu、P) 玻璃管元件, 放射工作人员每人两支个人剂量计, 每年的个人剂量监测分6个周期, 每个周期为两个月。放射工作人员在工作期间佩戴剂量计于左胸前外上方, 按《放射工作人员职业健康管理办法》[1]、《职业性外照射个人监测规范》[2]的相关规定进行监测。

2 结果

2.1 个人剂量监测结果

保定市现有放射工作人员1 100多人, 分布于医用诊断X射线、核医学、放射治疗、工业探伤、密封源应用、核辐照、科研等领域。表1列出了2006～2010年个人剂量监测结果。由表1可见, 我市2006～2010年监测人数逐年增加, 5年中所有监测数值均<50mSv年限期, 每一年<5mSv的人员为大多数, 占总监测人数的99.1%。人均年有效剂量均数为0.803mSv/a, 这远低于国家限值的十分之一, 没有一名放射工作人员的剂量连续5年平均每年超过20mSv, 这一结果表明, 我市放射工作人员所在的放射工作场所是安全的, 但是5年间有15名放射工作人员年有效剂量在15～50 m Sv之间, 占5年监测总人数的0.45%, 这提示我们可能存在着防护及安全操作上的问题, 需引起重视。

2.2 不同工种个人剂量计监测结果

不同工种放射工作人员个人剂量计监测结果, 见表2。由表2可见, 在不同工种放射工作人员的个人剂量计监测中, 以医用诊断X射线为主, 共2 472人次, 占监测总人数的73.9%, 各工种的年有效限期均在年限期的1/10以下, 其中以医用诊断X射线和核医学较高, 分别为0.832mSv/a、0.923 mSv/a, 由于医学诊断X射线工作人员对集体年剂量当量最大, 核医学工作人员人均年有效剂量最大, 所以仍是我们防护工作的重点。其他类工种主要是指接触料位仪, 密度计, 厚度计及核子秤等。工业用密封源, 由于源活度低, 工作人员接触时间短, 因此, 这类工作人员个人剂量最低。

3 讨论

综合以上结果分析, 绝大多数放射工作人员人均年有效剂量当量在限值的1/10以内[3], 5年来人均年有效剂量保持较低水平, 说明放射卫生监督监测力度的加强、辐射及防护设备的不断改进、放射工作人员个人防护意识的增强等因素, 对降低职业性外照射剂量水平起到了积极的作用[4]。

从不同受照射类型放射工作人员的个人剂量监测结果的比较来看, 医用X射线诊断和核医学工作场所及人员应成为我们防护的重点。核医学较其它类型相对较高, 这是由于保定市核医学科的建造年代较早, 污染区与非污染区界线不明, 工作人员同时受到内照射与外照射, 且与等效年操作量、工作人员的熟练程度、安全操作的技能水平及表面污染等有关, 分装、淋洗人员更应是防护中的重点, 因此, 一定要操作规范、熟练, 及时清除表面污染。在医用诊断X射线工作人员0.832mSv/a的剂量值中, 有很大一部分来源于介入放射医学的贡献。介入放射医学因具有曝光条件大、时间长、床旁操作的特点, 成为放射防护工作的难点和重点。

进一步加强放射工作人员个人剂量计检测的意识。由于大部分工作人员的年有效剂量低于5mSv/a, 出现了一定的麻痹思想, 认为没有开展个人剂量监测的必要性, 因此, 我们要加强《职业病防治法》、《放射诊疗管理规定》及《放射工作人员职业健康管理办法》的宣传力度, 加强对放射工作人员进行放射防护知识及有关法规培训, 促使改变观念, 提高放射工作人员的个人剂量佩戴率, 更好地保护放射工作人员的身体健康。

参考文献

[1]卫生部第55号部长令.放射工作人员职业健康管理办法[S].

[2]GBZ128-2002.职业性外照射个人监测规范[S].

[3]胡爱英.我国个人剂量监测工作现状和展望[J].中华放射医学与防护杂志, 2004, 24 (4) :377-379.

8.企业中非业务人员如何考核？ 篇八

"素质考核"与"业绩考核"要先分后合。在一些企业的现行考核制度中，"业绩"考核与"素质"考评分工不明，往往是将二者混在一起，结果造成许多混乱。

案例：年终，K公司的汪经理正在忙于员工的年终考核与年终奖规划，业务人员的考核主要按经济指标来衡量，只要按着年初签定的目标责任书中的奖惩制度来兑现即可。而其他非业务部门的员工或者企业管理层通常所做的都是事务性工作，无法用经济指标来衡量。该怎样对这些人的业绩进行考核并实行奖惩呢？这下可难煞了汪经理。而后，汪经理经过专家的指点，将考核制度与计划管理的紧密结合，顺利而满意地解决了这个曾令他困惑一时的问题。

“业绩”量化

"业绩"并不只是那些可以用经济指标衡量的业务实绩，而是包括企业中所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或完成业务的情况；其中有些"业绩"是无法用经济指标来衡量的。那么，如何考核这些无法直接用经济指标来衡量的"业绩"？

1、计划管理以一定质量要求下的"工作量"和"进度量"为指标，把非业务人员的工作转换成可以用比较精确的数字来加以衡量的东西。这里的要素有三："一定质量要求下的"、"工作量"、"工作进度"。

2、计划管理并不是一个单一的计划，而是有着多维精确刻度的一个计划体系、一个计划网络，它命名整个企业的工作，从长期、中期到短期，从整个公司、各个部门到每一个人，从生产经营到各方面工作，都成为可以把握、可以衡量的东西。

这样一来，实际上已经把非业务人员的"业务"考核"计划管理"与业务人员的"业绩"考核统一起来了。

“素质”考核考什么？

企业不仅对业务人员和非业务人员的要求不一样，而且对非业务人员中的各个岗位的要求也不一样，考核制度必须体现出这种差别。

1、“素质”考核必须体现积极的价值导向。

通常的做法是，在员工素质考核表中罗列一大堆指标，往往有十项，其中有"劳动纪律"、"尊重同事"、"言谈举止"、"知识广度"等，全则全矣，但是毫无重点。且不说有些指标是否适合考评，也不说对所有人都作统一要求是否合适，单说如此求全责备，四平八稳，就是以使人畏首畏尾趑趄不前。

对企业员工，包括业务和管理人员，应当根据各个岗位的不同要求作不同的考核，而且要突出抓住少数几个体现企业积极的价值导向的"关键指标"，不宜如此面面俱到。

2、“素质”考评中究竟应该考查什么？

在对企业管理人员的素质考评中，应作三个层次的要求：对其"廉洁奉公"、"遵章守纪"、"尊重同事"、"关心下属"等素质的考查，是对干部的基本要求，处于基础地位，分数可以占一定比例。但是应当侧重考查其管理素质，即主要从其计划、组织、用人、指挥和控制等方面的能力来考查，其核心是协调能力；这是对干部的主要要求，居主干地位，分数应占最大比例。"能否通过自己的创新能力而对企业经济效益、企业文化和社会形象做出较大贡献"，则是对管理者的最高的要求，占顶峰地位，分数比例虽不大，但体现了公司的价值导向，是极为重要的。

对于管理人员，还有应该根据公司领导（高层）、部门领导（中层）和主管（基层）三级分别作不同要求。比如，在对各层管理者（上述三层次）素质的考查中，不但具体的要求应该不同，而且在三层次中的侧重点和分数比例也应不同。再者，在对各层干部能力结构的要求中，侧重点应有所不同。

如对高层领导干部要特别注重其思想能力、协调能力，对中层干部应强调其具体操作技能，而其思想能力、协调能力、技术能力则应大体均衡。从实践来看，对于高层，应是50:40:10；对于中层，应是30:40:30；对于基层，则是10:30:60。另外，在对干部的管理能力的考查中，高层干部的计划能力权重应占25%，组织能力应占20%，用人能力占30%，指挥能力占10%，控制能力占15%；中层干部的这个比例分配应该是20%，15%，20%，35%，10%；基层干部则是：15%，10%，15%，55%，5%。同时，对高、中、基层干部这五个方面管理能力所要求的具体内容也应不同。

对于普通员工，特别是对于业务人员的素质考评，则主要考查其工作素质、操作能力，兼顾对其管理潜力的考查，为其上升留下空间。

先分后合

"素质考核"与"业绩考核"要先分后合。在一些企业的现行考核制度中，"业绩"考核与"素质"考评分工不明，往往是将二者混在一起，结果造成许多混乱。

有的企业每月都评一次"业绩"与"素质"，年终又来一次，不免形成重叠和冲突。到底是以每月的考核为准呢，还是以年底的考核为准？但不管选择何者为准，都会使另一种考核成为多余。

再者，"业绩"本是客观的东西，只适合"考核"；而有的企业也将其交付"考评"，结果就使本来可以客观准确衡量的东西变成众说纷纭的东西了。

其三，"业绩"应该是短线考查项目，"一月事一月毕"；年终再来笼统考查一次，有不少弊病：干部、员工每月的工作情况事过境迁，工作表现逐月不同，到年底笼统打分，在很大程度上取决于打分者当时的主观印象；如果中途发生主管人变更，年终的评分就很容易脱离干部、员工一年来的工作实际；干部、员工每月的得分与年终的得分容易发生冲突，同时评分者也很为难：年终重新给下属打一次分呢，还是按照各月的平均分打分？按照前者，就使每月的评分受到了否定，按照后者，则使年终评分成为毫无意义的多余行为。而"素质"本就是长线考查项目，往往要数月甚至数年才能做出评判，却把它放到每月去考查，让人如何能说得清楚？

其四，"业绩"考核与"素质"考评混于一处，也使被考核者无法了解自己得分、失分于何处，从而不利其改进工作、改正缺点。

业绩是短线考查项目，素质是长线考查项目，应该明确分工、先分后合。应当每月查业绩，年终评素质，最后综合形成干部、员工的全年得分。

还有一种往往存在于实际操作中的情况是，当下属完成甚至超额完成了工作任务后，主管进行业绩评分时又加进对下属综合素质或主观印象的评议，挑出员工非业绩方面实际存在或想象中的缺点扣分，使下属有苦难言。这就要求我们不仅要在考核制度中将业绩考核与素质考核严格分开，而且要求所有主管和领导在具体评分时将被考核者的"做事"与"为人"二者严格分析，避免使被评议者遭不公正待遇，积极性遭到挫伤。这一点至关重要。

考核与奖惩、任用挂钩

9.业务跟单人员个人简历参考 篇九

姓 名：XXX 出生年月：XXX-XX

性 别：女 身 高：161

婚姻状况：未婚 籍 贯：XXX

政治面貌：共青团员 目前所在地：XXX

• 期望职位： 职位类型：均可 工作地点：金华市

工资待遇：2500 住房要求：包吃住

• 工作经验

工作经验：3年

工作经历：

20XX.12月--20XX.4 在XXX化妆品有限公司做业务员及跟单，主要是开发新客户，接单，跟进订单进展及出货，

20XX.5月--20XX.7 在XXX车业有限公司做跟单员。

20XX.8月--至今 在XXX化妆品有限公司做行政专员，主要是协助综合管理部经理日常工作，大小琐事，人事，

• 教育背景

最高学历：大专 毕业院校：XXX学校

所学专业：工商管理 毕业时间：20XX-1

第一外语： 水平：熟练

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

20XX--20XX 中专 XX电大 专业：商务 20XX--20XX 大专 XX电大 专业：工商管理

10.业务人员年终工作总结 篇十

1、销售情况

**年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。**老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率 98%。

2、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。**年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

3、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

4、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

5、再接再厉，迎接新的挑战。

11.原厂家业务人员该怎么用 篇十一

成与败的启示

在探讨该怎么用原厂家业务人员之前，我们先看一正一反两个案例。

案例一：河南开封的王老板最近很“悠闲”，因为新任销售经理小吴能替他分担一些工作了。说是新任销售经理，其实王老板包括公司员工，已经和小吴很熟了。因为小吴以前是王老板所代理产品的原区域经理。在以前的交往中，王老板就很欣赏小吴的为人和业务能力。后来这个产品厂家出现了问题，小吴就来“投奔”王老板了。为了让小吴能安心工作，王老板决定分给小吴一些股份，年底分红。此外王老板没有立即让小吴开始工作，而是封了他个“销售总监”的职务，让他负责管理和监督销售工作，实际上是熟悉公司销售环节的工作，同时他还让小吴作为自己的智囊，对公司管理和销售工作提出建议。5个月之后，王老板才让小吴负责操作市场。

案例二：河南郑州的李老板也招聘了一个来自厂家的业务人员小张。小张以前是在石家庄做区域经理，由于种种原因离开了厂家，但一时又找不到好的厂家就职，就来到了李老板这里。李老板给小张安排的职务是业务员，实习3个月。于是小张开始和新招的业务员一起军训，在咬牙坚持了一个星期之后，小张开始负责市区铺货。由于业务能力强，小张总是第一个完成任务，之后就去上网打发时间。在工作期间，小张很看不惯主管他的业务经理，因为在他看来，这个业务经理就是草包一个。在和李老板沟通的时候，小张也不止一次地指出业务经理的种种不是，希望李老板能重用自己。但李老板迟迟没有表态，最后感觉无处施展地小张离开了公司。

通过这两个案例，我们看到小吴和小张带给经销商公司一正一负两种不同的结果，这种不同带给我们以下几个启示：1解原厂家业务人员比管理更重要。王老板能够给小吴充分放权，是建立在双方相互了解的基础上，以前小吴担任区域经理，双方已经度过了磨合期。而李老板则不了解小张想找个暂时落脚的真实想法，此外双方也没有真正的沟通，因此缺乏了解，这也让李老板不敢放权，只给小张安排了个业务的差使。2要给原厂家业务人员一个适应期。王老板虽然了解小吴，但他没有立刻让小吴负责实际工作，而是安排了5个月的时间，让小吴了解工作，融入团队。而李老板则让小张立刻进入工作，由于缺乏对公司内部的了解和坚持以前的工作习惯，小张和业务经理发生了矛盾。3给原厂家业务人员充分的尊重。王老板给小吴封了个“销售总监”，虽然这个总监和厂家的销售总监差距很大，但让小吴感受到了尊重和信任。李老板把小张看作是一个普通的新业务员，身为城市经理的小张当然会产生心里落差。

处理好三个不平衡

实际上管理原厂家业务人员，最大的难点在于双方思维方式的不同，举个最简单的例子吧，经销商要的是真金白银，因此要面向终端，要做好售后服务，从经销商的角度说，是希望原厂家业务人员能给自己在短时间内创造更多的价值。而原厂家业务人员大部分是依靠经销商，只要经销商打款就算完成任务了。这两种思维是完全不同的，因此经销商要想用好原厂家业务人员就需要从思维的角度去考虑，处理好双方的三个不平衡。

第一是个人和组织的不平衡。经销商公司能够成功，很大程度上取决于老板的商业智慧和个人魅力，因为这种成功的模式是无法复制的，这种不可以复制性也带来了两种结果：一是整个经销商公司体现的是老板的个人风格；二是经销商公司很难在异地扩张有所突破。而对于原厂家业务人员来说，所接受的销售模式是一种有组织、有标准的可复制性模式，这也是为什么厂家能不同的区域市场获得成功的根本原因。这种老板的不可以复制性思维和原厂家的组织化、标准化思维必然是矛盾的。从长远来说，经销商要善于把厂家的组织化、标准化思维融入到自己的公司中，因此在使用原厂家业务人员时，要注意这种不同，合理安排原厂家业务人员尤其是中高层人员岗位，让他们协助公司实现正规化管理。

第二是专业和非专业的不平衡。为什么经销商公司管理是一大瓶颈?主要是因为经销商公司的员工很多是业余选手。而原厂家业务人员经过系统的培训，是专业型选手。让专业选手来管理业余选手，对于经销商公司来说，应该是个很大的提升。但值得注意的是，业余选手变成专业选手，需要改变以往不专业的习惯，这就需要原厂家业务人员和经销商公司人员进行融合，靠真本事来树立榜样，而不是靠发号施令来实现。为了达到这种平衡，经销商应该多安排一些原厂家业务人员与现有人员一起工作的机会，让他们之间也有一个从磨合到熟悉的过程。

第三是改变与被改变的不平衡。很多夫妻之间产生矛盾，大多是因为希望改变对方。“你瞧瞧你多脏；你瞧瞧你东西到处乱放”，如此抱怨的背后，是希望对方能够按自己的方式去生活。但没有人希望被别人改变，而很多老板总是希望别人按照自己的方式去做。这种指令性的改变，往往会造成与原厂家业务人员之间心里的对抗。与其硬性去改变，不如加强对员工的激励，让他们主动去改变。比如在考核方式上，月度奖金是和终端陈列、市场维护挂钩，这样让原厂家业务人员改变重管理轻操作的习惯。

管理之外的两个关键点

除了要注重思维上的不同外，绎销商还要关注两个关键问题，这点补充性的建议，是穗华酒业总经理张志杰提出的。