电话销售个人简历格式(共9篇)
1.电话销售个人优秀简历 篇一
户口地点:广州
国籍:中国
婚姻状态:未婚
民族:汉族
培训认证:未参加
身高:175cm
诚信徽章:未申请
体重:65kg
人才测评:未测评
我的专长:
求职意向
人才范例:
应聘职位:it-品管、技能支持及别的:,互联网开辟及应用:
事变年限:0
职称:无职称
求职范例:练习
可到职日期:随时
月薪要求:面议
盼望事变地区:广州
事变履历
广东荣杰通讯有限公司
起止年代:2010-12~-02
公司性子:民营企业
所属行业:通讯/电信运营、增值办事
担当职位:手机终端应用测试
事变况貌:每天担当肯定的任务量,包罗差别的体系平台,差别的牌子机型。将各个应用安装到相对应的手机终端举行测试,此中应用包罗主题,软件,游戏。如发明应用有bug,将bug征象用笔墨具体形貌记录在管理体系中。并且根据bug的品级举行评分。
离职缘故起因:小我私家缘故起因
广东龙粤通讯有限公司
起止年代:2010-08~2011-09
公司性子:民营企业
所属行业:通讯/电信运营、增值办事
担当职位:电话贩卖
事变况貌:保举客户开通联通3g号码卡
离职缘故起因:临时一个月暑期工
新光百货有限公司
起止年代:2010-07~2010-08
公司性子:民营企业
所属行业:物业管理/贸易中心
担当职位:客服专员
事变况貌:为公司客户提供种.种必要的简单指引
离职缘故起因:临时一个月暑期工
志愿者履历
教诲配景
毕业院校:广东邮电职业技能学院
学历:大专
得到学位:毕业日期:2011-06
专业一:盘算机应用技能
专业二:
起始年代停止年代学校(机构)所学专业得到证书证书编号
语言本领
外语:英语一样平常粤语程度:夺目
别的外语本领:
国语程度:精良
事变本领及其他专长
认识数码产物,认识办公软件,对it行业具有浓厚爱好。热爱篮球体育活动。
详微小我私家自传
本人热情随和,活波开朗,具有进取精力和团队精力,有较强的动手本领。精良和谐雷同本领,顺应力强,反响快、积极、机动,爱创新!
在大学三年间,我以勤勉进取的积极态度,全方位地充实熬炼本身,体系地学习和把握了较为踏实的盘算机网络应用技能专业底子知识,有较强的自学本领息争决实际题目的本领。
2.电话销售专员个人简历 篇二
目前所在: 番禺区 年 龄: 16
户口所在: 广州 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族:
培训认证: 未参加 身 高: 170 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 50 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 在校学生
应聘职位: 销售代表:,电话销售:
工作年限: 1 职 称:
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 番禺区,,
工作经历
照耀印刷有限公司 起止年月:-07 ~ 2010-08
公司性质: 所属行业:
担任职位:
工作描述:
离职原因:
艺彩印刷有限公司 起止年月:-07 ~ -08
公司性质: 所属行业:
担任职位:
工作描述:
离职原因: 回校
香江野生动物世界 起止年月:-01 ~ 2008-02
公司性质: 所属行业:
担任职位:
工作描述:
离职原因: 回校
志愿者经历
亚运会 起止年月:2010-11 ~ 2010-11
担任职位: 志愿者
工作描述:
石基志愿 起止年月:2010-03 ~ 2010-06
担任职位:
工作描述:
教育背景
毕业院校: 番禺农校
最高学历: 中专 获得学位: 毕业日期: 2011-12
专 业 一: 电子商务 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2009-06 2009-08 番禺农校 销售证 - -
2010-02 2010-04 番禺农校 会计电算化初级 - -
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
1.有良好的表达能力
3.网络电话销售个人简历 篇三
网络电话销售个人简历
网络电话销售个人简历,写求职个人简历时你可知道写简历的技巧?写求职简历要注意些什么?为了让各位求职者能够写出一份更好更优秀的个人简历,现在大学生个人简历网提供一份电话销售员个人简历模板作为写简历时参考。 姓 名: 个人简历 性 别: 女 民 族: 汉族 出生年月: 1987年10月22日 婚姻状况: 未婚 身 高: 160cm 体 重: 45kg 户 籍: 广东湛江 现所在地: 广东广州 毕业学校: 广东松山职业技术学院 学 历: 专科 专业名称: 电子信息工程技术 毕业年份: 职位性质: 全 职 职位类别: 销售/业务 职位名称: 销售代表 ; 电话销售 ; 销售文员 工作地区: 湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市赤坎区 ; 待遇要求: 可面议 ; 不需要提供住房 到职时间: 可随时到岗 语言能力: 英语 一般 ; 普通话 标准 计算机能力: 良好 ; 综合技能: 1、熟练掌握计算机操作及互联网知识 2、耐心周到的`服务,有着丰富的服务经验 3、良好的沟通技巧和交际能力 4、有一定的销售技巧 教育经历: 时间 所在学校 学历 9月 - 206月 广东松山职业技术学院 专科 培训经历: 时间 培训机构 证书 5月 - 209月 韶关市曲江区邮电局 工作经历 所在公司: 广东能汇电气照明有限公司 时间范围: 7月 - 4月 公司性质: 私营企业 所属行业: 其他 担任职位: 销售 工作描述: 1.通过电话、网络搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户 2.维护老客户,跟进项目,为客户提供快速、准确、专业的服务 3.与厂家联系,跟进订货,确保货物准确无误,确保交货期,以便工程按时完成 4.负责项目方案制作,销售合同拟定、签署,并负责合同应款项的催收 5.根据工程部提供项目产品数量制作工程预算 所在公司: 广州市鑫澳康科技有限公司 时间范围: 年10月 - 205月 公司性质: 私营企业 所属行业: 计算机/互联网/通信/电子 担任职位: 客服兼销售 工作描述: 1、负责公司售后维修产品的登记、发货 2、与维修员沟通售后产品的维修情况,及时把故障现象反馈于客户 3、电话回访、收集客户相关的资料,了解客户售后情况,同时督促产品质量提升和改进 4、负责向客户提供产品咨询,协助销售完成交易 5、维修材料使用统计以及催收维修款 6、负责对客户购买电子产品配件的需求进行报价及销售 7、产品技术问题解决 离职原因: 回家发展 自我评价: 作为参与者,具有较强的 实际观念,具备诚实可信的品格,富有团队合作精神;作为领导者,有良好的沟通和人际协调能力。对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,善于接受新事物,敢于面对困难与挑战。
4.电话销售简历 篇四
更新日期:
姓名:
大学生个人简历
国籍:
中国
目前所在地:
广州
民族:
汉族
户口所在地:
梅州
身材:
173 cm 60 kg
婚姻状况:
未婚
年龄:
23岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
贸易类:外贸业务员、电话销售:业务员、英语翻译:英语翻译或英语客服
工作年限:
1
职称:
无职称
求职类型:
全职
可到职日期:
随时
月薪要求:
1500—20xx
希望工作地区:
广州
个人工作经历:
公司名称:
广州众城国际国际货物代理公司起止年月:20xx-12~20xx-04
公司性质:
私营企业所属行业:其他
担任职务:
业务员
工作描述:
负责市场客户的开发。
离职原因:
无特殊原因
公司名称:
奈普贝陶瓷公司起止年月:20xx-07~20xx-10
公司性质:
私营企业所属行业:造纸,印刷,包装
担任职务:
外贸业务员
工作描述:
负责日常英语邮件处理,开发新客户
离职原因:
无特殊原因
公司名称:
广州蓝宝电子有限公司起止年月:20xx-09~20xx-11
公司性质:
私营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:
实习业务员
工作描述:
负责日常客户的维护和新客户的开发。
离职原因:
5.电话销售简历 篇五
户口所在: 湖南 国 籍:
婚姻状况: 民 族:
培训认证: 未参加 身 高:
诚信徽章: 未申请 体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 电话销售
工作年限: 职 称:
求职类型: 兼职 可到职日期:
月薪要求: 希望工作地区: ,,
工作经历
志愿者经历
教育背景
毕业院校:
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期:
专 业 一: 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:
工作能力及其他专长
普通话较好,可以很好的与人沟通,期待有一分兼职!我一定会很好的工作的!
6.电话销售个人总结 篇六
销售部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时,招聘作为整个销售工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的销售人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事销售工作,谈话是最好的方式,因为销售工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足销售工作的要求。在招聘销售助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
7.电话销售简历 篇七
姓 名:张 年 龄: 24
户口所在: 广州 民 族: 汉族
身 高: 168 cm 体 重: 60 kg
——————— 求职意向 ———————
人才类型: 在校学生
应聘职位: 电话销售
求职类型: 兼职
月薪要求: 面议
——————— 工作经历 ———————
宏城超市 起止年月:20xx—02 ~ 20xx—02
公司性质: 其它
担任职位: 酸奶销售员
工作描述:宏城超市因代销产品伊利酸奶开办促销活动,所以招聘负责请顾客试饮酸奶和推销酸奶的销售员。在任期间需不惜劳累一直站着工作与接近冰箱,让顾客了解酸奶。
离职原因: 活动结束
——————— 志愿者经历 ———————
亚运通讯社 起止年月:20xx—10 ~ 20xx—10
担任职位: 摄影社员
工作描述: 负责监督城市志愿者的执勤情况,记录志愿者的优劣现象。
——————— 教育背景 ———————
毕业院校: 广州工程技术职业学院
最高学历: 大专 毕业日期: 20xx—07
专 业 一: 人力资源管理
——————— 语言能力 ———————
外语: 英语
——————— 工作能力及其他专长 ———————
工作能力强,对摄影,图像后期处理,视屏剪辑方面有一定研究
——————— 详细个人自传 ———————
本人性格开朗活泼,抗压能力强,交际能力强,虽然现在还是在校学生,但仍然希望在校期间能更多的接触社会,在毕业后能更快更优的适应社会竞争环境。在校期间,我参加了院系新闻中心技术部与摄影社,是其重要一员。望能在工作中发挥自己的优势,活跃于公司。
——————— 联系方式 ———————
8.电话销售兼职求职简历 篇八
姓 名: 大学生个人简历网
国 籍: 中国
目前住地: 广州
民 族: 汉族
户 籍 地: 广州
身 材: 178 cm?60 kg
婚姻状况: 已婚
年 龄: 29
诚信徽章: 人才测评:
◆ 求职意向及工作经历
人才类型: ?
应聘职位: 销售主管/销售代表/客户代表、电话销售、经销商:
工作年限: 6 职 称: 高级
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 越秀区 天河区 不限
◆ 工作经历
公司名称: 广州高露洁棕榄有限公司 起止年月: -01 ~ 2011-12
公司性质: 外商独资 所属行业: 服务业
担任职务: 销售代表
工作描述: 1.完成公司指定的销售目标
2.销售及促销活动的有效执行.
3.保证产品陈列及市场显现.
4.收集市场动态及竞品信息.
5.客户的`日常拜访.
离职原因: 没提升空间
◆ 教育背景
毕业院校: 广州大学
最高学历: 大专获得学位: 工商管理 毕业日期: 2012-12-01
所学专业: 工商管理 第二专业:
培训经历:
◆ 语言能力
外 语: 英语 精通
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
◆ 工作能力及其他专长
能讲流利的粤语及普通话。
熟悉电脑Window XP、Word、Excel 的有关操作。
◆ 个人自传
9.电话销售总结个人 篇九
电话销售总结个人范文(一)
回忆起我20xx年x月xx日进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
电话销售总结个人范文(二)
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。
第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
另外我计划在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝福和问候。
另外针对公司的一些建议:
第一:为了让员工更加了解到防伪标签这一行业,对防伪标签产品更深入了解,建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的,建议公司开展一些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将会给公司带来更大的效益。
第二:建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到9:30拨打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音,而且也有一些客户建议我不要用网络电话打,而且每次跟客户沟通完电话,客户都不知道我们公司的电话,每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样,有时候会显示无法显示号码等等一些状况,我希望明年年初公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。
第三:建议员工在工作之余比如节假日,公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也能够增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。
综上所述,以上是我的20xx年工作计划和建议,有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里,我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来,公司将会发展的更好、更快!
电话销售总结个人范文(三)
一年以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:一个人不追求进步的同时就是在原地踏步!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
2019年已成为过去,勇敢来挑战20xx年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
电话销售总结个人范文(四)
经过半年的电话销售,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
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