朝阳小学“星级学校”汇报材料

朝阳小学“星级学校”汇报材料（精选9篇）

1.朝阳小学“星级学校”汇报材料 篇一

洛宁县王范回族镇王东小学学校星级评估

工 作 汇 报

洛宁县王范回族镇王东小学创办于1903年,学校占地面积7250平方米,建筑面积5586平方米。现有55个教学班,2900余名学生,110名教职员工。

2018年星级评估工作，学校申报五项特色工作，分别是：缔造完美教室、构建五步教学模式、家校合作共建、开发阳光大课间、特色社团活动。

学校管理特色：缔造完美教室 演绎教室里的精彩，书写生命成长传奇

一、打造富有寓意的班级名称。学生为班级打造个性名称。如：鸿鹄班、博雅班、晨曦班等，并挖掘引申出班级精神和班级文化，使班名不仅是一种符号，更是一种寄托，一种愿景，一种精神。

二、打造简约美丽的班级标识。制作富有象征意义的班徽、班旗、班牌，创作班诗，成立班级社团。每一标识都与班级文化和精神相辅相成。

三、营造班级读书氛围。教室后面制作图书架，开展读书漂流活动，开辟图书市场，举办我爱讲故事等活动，创办班级小报，自创读书报告单，使孩子在校与书相伴一天。

四、打造教室生命课程。如晨诵课程、剪纸课程、竹子课程等。学校结合本地特色和时代变化，编制课程模本，让同学围绕生命课程，一起去探索体验，感受幸福。

五、完美教室的班级自主管理。各班将工作细分，形成监督、服务、管理三类共24个岗位，从讲桌、粉笔、工具到阳光课间、文明礼仪、节能环保等均有专人负责，岗位职责明确，每周一轮换，锻炼自主管理能力。

通过缔造完美教室，学生的幸福指数明显提升。晨诵、午读、暮省已经成为每一个教室里学生共同的日常生活方式，我校将缔造完美教室的成果集结成《梦想的天空——完美教室》一书；编辑了校本教材《萌芽》和《走进经典》。《梦想的天空——班级日志》《梦想的天空——暮省日记》《梦想的天空——读写绘》等文集也陆续与师生见面。

教学管理特色：构建五步教学模式 关注学生知识成长 促进教师专业发展 一、五步教学法的基本模式

1.课前预习,创设问题。以培养自学知识和发现问题的能力为目标。

2.合作探究，解决困惑。以培养学生团结协作和创造思维能力为目标。3.小组展示，教师指导。以培养学生表达和倾听能力为目标。4.归纳总结，拓展延伸。以培养学生概括和课外学习能力为目标。5.当堂测评，反馈矫正。以培养学生评价和判断能力为目标。

二、实施五步教学法的基本要求：

1、紧扣一个中心：以学生的发展和成长为中心。

2、坚持两个着力点:①着力转变学习方式;②着力提高教师专业素养。

3、实现三维目标的深度融合：即认知目标、能力目标、情感目标相互渗透，有机整合。

4、遵守四条教学原则：理论联系实际原则、启发性原则、因材施教原则、发展性原则。

5、确定五项目标内容：（1）基本技能（2）基础知识（3）情感态度（4）学习策略（5）文化意识。

6、参照六条评价标准：（1）准确制定教学目标（2）采用灵活的教学方法（3）突出学生的主体地位（4）倡导体验参与（5）开展合作学习（6）注重过程性评价。三、五步教学法的实践和推广过程

1、培训学习。（1）采用走出去，请进来的办法；（2）集体学习与自主学习相结合；（3）网上学习与线下学习相结合。

2、集体备课。以年级组为单位集中备课，确定教学目标，设计教学流程，探讨教学方法。

3、骨干引领。骨干教师上示范课，展示五步教学法的课堂教学成果。

4、全员参与。人人上展示课，人人参与评课。

5、开展教研。梳理问题，对症下药，反思小结，最终上升到理论层面。

6、全面考核。围绕标准，结合教学效果，量化考核。

四、体验和收获

1．教师教学行为。教师教学行为和角色由传授者向促进者转变；由管理者向引导者转变。教学方法开始呈现出多样化趋势，带来学生对学习浓厚的兴趣与期待。

2．学生学习方式。学生最大收获是:不断尝试并体验着自主合作与主

动探究所带来的愉悦和成功感。学生学习行为开始由“被动”转向“主动”，学生学习情感开始由“厌学”转向“乐学”。学生已经开始学会在合作交流中分享学习的快乐，展现与众不同的想象与创造。

德育工作特色：家校合作共建

教育路上喜迎家长同行 成长途中共为孩子添彩

一、健全家校合作的制度及组织建设

1、建立对家长的培训制度。既提高家长实施家庭教育的能力和水平，又让家长更好的了解学校。

2、建立家长民主监督、民主管理学校的制度。家长了解学校情况后，对学校进行全方位监督，同时献计献策。

3、实行家长委员会制度。家长代表由家长们选出，他们宣传学校并并协助学校组织家长活动或协调家校之间的冲突。

4、建立组织机构。

5、成立家长学校。

6、组建家长工作委员会。

二、多措并举，拓展家校合作途径

1、定期召开家长会。在家长会上把学校的办学方向、办学水平和教改成果及举措告诉家长。

2、举办“家长开放日”活动。活动内容包括：参观班级布置，检查教师常规教学工作（备、教、辅、批、考），翻阅学生作业，参加主题教育，观看学生成果展示等。让家长看到学校工作的整体水平和学生的发展水平。

3、教师定期家访。促使教师一分为二评价学生，与家长达成一致意见。

4、树立榜样，表彰优秀家长。每年艺术节评选一批优秀家长，表扬宣传育子之道，让广大学生家长从中汲取营养。

三、成效

1、家长教育理念得到较大转变。多数家长认识到自己的教育问题，对孩子的陪伴投入以及教育方式方法都有明显的改观。

2、对孩子的关注度明显提高。之前，部分家长只简单关注孩子的分数，而今，通过数次家长学校的培训，家长更多的关注到了孩子的学习过程以及全方面的发展，这是一个观念上的进步，也是家长素质的进步。

3、与学校的配合率与日俱增。很多家长从前忙于工作，认为孩子上了学教育就是学校的责任，不管不问，现在，很多家长能够主动与老师联系，并配合学校和老师完成教育孩子的工作，形成合力，共促学生发展。

体育教学特色：开发阳光课间

让学生体质强壮起来 让学生身心美好起来

学校把国学经典与传统武术结合，编排出别具特色的大课间经典诵读武术操。整套武术操以国学经典《三字经》、《弟子规》为诵读文本。以气势恢弘、动静结合的龙鼓《卫神》为诵读背景音乐。以传统武术动作为编排内容。将展臂、扭腰、侧身、下蹲、单腿站立、拳、掌、钩等复杂动作相融合，形成一整套动作。充分锻炼身体的每一个部位。运用多媒体手段将诵读、动作、配乐进行整合。最终开发出融经典诵读、龙鼓音乐和武术动作于一体的阳光课间课程。2017年10月，我校组织部分教师根据洛宁历史文化编写出《洛宁历史文化名胜三字歌》，并逐步将其融入到阳光体育大课间课程当中，在洛宁县首届全民运动会上进行表演，引起社会广泛关注，被洛阳市教育局评为洛阳市最美大课间。

艺术教育特色：开展社团活动，充分发挥教师特长，无限张扬学生个性

一、确立特色社团。确立了校级、年级、班级三级特色社团。校级社团由学校教导处直接领导负责；年级社团由各级级主任全面负责；班级社团由各班班主任和各科教师共同负责。

二、具体实施办法。

以九环节、五保证为依托,做到“三定、三有、三坚持”。

九环节：教材、教师、教案、学生、时间、场地、监督、奖惩、归档。五保证：组织保证、人员保证、经费保证、制度保证、活动保证。三定：时间、地点、小组成员。三有:辅导教师、教学计划、活动记录。

三坚持:坚持每周活动、坚持自由选项、坚持科学辅导。

三、取得成绩

先后有276件作品在省市县评比中获奖，78人次在省市县活动中获奖。在2017年洛宁县春季运动会上，由我校体育社团学生组成的回族镇代表队，获得小学组第一名的优异成绩。

洛宁县王范回族镇王东小学

二〇一八年九月

2.星级学校建设工作汇报材料 篇二

纸房镇高村小学

各位领导、各位同仁：大家好！

今天我怀着十分激动的心情和大家相聚一起共谋学校发展，借此机会我向各位汇报一下我们纸房高村小学办学情况，不当之处敬请批评指正。

多年来，在教育主管部门、各级政府、广大干群的正确领导、大力支持下，我校坚持“求真、求实、求新、求美”的办学理念。确立“让学校成为师生共同成长的乐园，为社会培养合格人才奠基”为办学目标。逐渐形成了“厚德博学，乐教善导”的教风，“文明诚信，乐学尚美”的学风，“严谨务实，团结向上”的校风，学校面貌焕然一新。

下面我从以下几个方面对学校工作进行简要汇报；

一、抓精细化管理，促进学校各项工作和谐有序发展

1、领导班子管理：结合我校实际，把学校工作分为教学、德育、安全、后勤四个领导小组进行管理，对主抓领导提出具体目标任务，学期末结合中心校各处室的考核结果、和学校工作落实情况给予打分评比。

2、教师管理：制定教师量化考核方案、绩效工资考核方案，对教师的师德、考勤、继续教育、教学管理、教学工作、后勤管理及教育教学中的奖罚情况等方面进行记录考核，作为教师评模表优、绩效工资发放的重要依据。

3、学生管理：制定星级班集体评选办法、学生星级评定方案，注重学生行为习惯的培养教育，对学生在日常生活、学习中的表现进行动态管理及时的记录教育。学生个人有行为习惯对照表，教室后面有《学生行为习惯获星情况统计表》，每月评选一次十星学生，获得十星学生发给“十星徽章”一枚，同时此项记录作为学期德育明星评选的重要依据。

二、抓课程改革，全面提升教育教学质量。

在教学方面，以“质量立校”为宗旨，在抓好教学常规的同时，重点抓好课堂改革，推行“五环探构”课改模式，塑造富有个性的教师和学生。转变教学理念，努力提高课堂效率。主要通过导、学、探、练、清五个环节，结合教材内容，培养学生自学、发现、创新能力，为实现学校办学目标而奠定基础。坚持二、四教研，坚持课改课听评讨论制度，充分发挥集体智慧和力量，凝心聚力，全力实现我校课改工作新的突破。

三、强化德育教育，促进学生健康成长。

1、依法立校、以德育人，要求学生认真学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，规范自己言行，树立正确的人生观。学校利用重大节日和不同时期，每周利用周会、班会，不失时机地对学生进行系统的德育教育。

2、抓校园文化建设，开展多彩的学生活动。学校先后投资1万余元，在校园墙壁、走廊、教室等处挂贴文明习惯标准、励志故事、感恩故事、激励性标语等对学生进行文化影响。每天上午安排15分钟的经典诵读时间，规范课间十分钟活动，认真组织两操一活动，积极开展第二课堂，组织社团活动。几年来坚持不断，取得了良好的效果。

四、狠抓安全工作，打造平安校园。

安全工作是学校的生命。我们的做法是：

1、对学校的安全责任范围进行分解，责任到人。学期初和班主任、学生家长签订《安全管理责任书》。

2、完善制度（班主任工作制度、教师值日制度、安全排查制度），制定安全防范应急预案，形成体系，建立管理档案。

3、通过专题讲座、安全课、安全板报、安全挂图、版面等形式对学生进行安全知识教育。

五、做好后勤服务工作。

加强后勤管理，建设节约型学校，实现教师代表参与财务监管，不断增强财务工作透明度，强化总务人员为教学服务的意识，管理好学校财务的发放、签领登记，做到为教育教学服务，避免资金浪费。

六、办学效益。

1、学校近三年先后争取资金三百余万元对学校的教学楼、厕所、院墙、门楼、地坪进行更新、建设，有力保障了学校教育教学秩序顺利进行。

2、学校近五年的乡教学质量检测综合考评连续五年名列第一。

3、在全面工作考核中，先后五次被乡政府、中心校授予先进单位。

当然，成绩和不足是共存的，我们清醒的认识到我校还存在一些突出问题，制约着学校发展。教师的业务素质需要进一步提高；功能室等硬件设施还需进一步改善； 学生的社团建设还需规范；学校管理要有文化引领，增加其底蕴和内涵。

成绩已成过去，新的挑战还等我们去实现，在今后的工作中，我校将继续发扬优良传统，勤奋工作，开拓进取，锐意创新，深入开展课改工作，狠抓学生素质教育和精细化管理，不断完善学校星级管理评估工作，争创一流成绩。

3.朝阳小学“星级学校”汇报材料 篇三

黄毛小学教科室

日前，我校组织广大教职工学习汪朝阳同志先进事迹专题会，会上认真学习了汪朝阳

同志先进感人事迹，同时，校领导夏连伟同志对贯彻落实“专题会”精神提出具体要求，并结合工作实际进行了安排部署。

学习汪朝阳同志，就是要学习他以质量求生存、靠信誉求发展，服务大局的全局观念；

学习他信守契约、知法守法、无私奉献的优秀品格；学习他以支农为宗旨、以扶贫为己任的公仆情怀。并要求全体教职工以汪朝阳同志为榜样，鉴贤思己，鉴不贤而律己，珍惜岗

位、牢固树立平凡之中见伟大的岗位奉献意识；尽职尽责，立足本职比作为，创先争优促

发展；深入教学第一线，大力转变工作方式方法，带头做工作、生活、作风和纪律“四个

满意”的教师，以实际行动向汪朝阳同志学习。

一、会上，全体教职工讨论热烈，纷纷表示要紧紧围绕学校中心工作、为我校教育教

学的发展掌好舵，护好航，为学生的全面发展做出新的、更大的贡献。

二是要加强业务学习，力求全面提升。学校的发展要与时俱进，教师要不断学习、加

强修养、热情不减、关心爱护学生，为打造文明、平安、和谐的校园作出新贡献。

三是要真抓实干，实现业绩突出。学校的发展希望很大，但是成果堪忧，主要是教职

工缺少工作热情和行之有效的工作方法。要求全体教职工必须更加注重实干，切实改变校

4.星级汇报材料 篇四

——曹家巷社区创建五星级社区汇报材料

一、社区概况

东关南街街道曹家巷社区于2001年11月成立，位于东关南街东南段，辖区面积0.17平方公里，由原曹家巷居委会、古迹岭居委会、市一染厂家委会、市劳动就业局家委会、省计量研究所家委会合并成立。共有办公用房624平方米，辖区内有驻地单位4家，陕西省计量研究所、西安市环保局碑林分局、碑林区委党校、西安市美术颜料厂。现有常住居民2558户，6948人，流动人口800余人，享受低保136户，残疾人49人。社区党支部现有书记1人，支部委员2人，直管党员32人，在职党员130人。社区居委会现有工作人员14名。社区建有集劳动保障、民政救助、计生、残疾等服务项目为一体的多功能、综合性的社区服务大厅，设置了警务室、图书室、会议室、庇护室；有社区党校、市民学校、计生人口学校、科普大学、老年学校，是一个组织健全、功能完备、服务周到的综合性社区。

曹家巷社区有着光荣的历史和务实的工作作风。在2001年荣获中共西安市碑林区“先进基层党组织”东关南街街道“先进社区”，在2002年荣获碑林区“社区建设示范社区”综合治理“先进社区”，在2003年荣获碑林区“先进党支部”，2004年被西安市人民政府授予“西安市建设示范社区”，被碑林区人民政府授予“促进就业示范社区”“绿色社区”。2005年被西安市人民政府授予“再就业示范社区”“信用社区”等荣誉称号。

社区先后荣获了省级党建“示范社区”、依法治理“示范社

区”、科普“文明社区”、创建文明社区“先进单位”、计划生育“先进社区”和西安市残疾人工作“示范社区”等荣誉称号，社区建设、社区管理和社区服务的成果受到了上级的充分肯定。

近年来，社区在街道党工委、办事处的领导下，以加强社区组织建设为基础，以拓展社区服务为龙头，以美化社区环境为重点，以优化社区资源为突破口，以创建省级示范社区为载体，广泛宣传，深入发动，精心组织，扎实推进社区的各项建设。建立健全法律咨询、文化体育、医疗卫生、家政服务等为一体的社区服务站、社区服务网点，实行公益、低偿、有偿并举的服务方式，努力践行“民有所呼、我有所应，民有所难，我有所解”和“有事找支部，有难找党员”的服务承诺。以温暖工程为统领，以党员服务中心为阵地，大力实施党员认领社区岗位、党员义工服务、党群议事会等党建载体活动，社区党组织建设稳步发展。深入开展群众性精神文明创建活动，积极构建群防群治网络，净化美化社区环境，形成了共驻共建、共创共享、和谐稳定的良好氛围。

目前，在科学发展观的指引下，社区“两委会”班子以“服务群众、科学发展，建设和谐社区”、“创先争优”、“双评晋级”等为实践载体，以创造人居环境最佳、服务体系最完善的新型社区为目标，坚持以人为本，创新发展理念，提升管理水平，完善服务功能，为建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体而不懈努力。

在工作中，社区党支部主要是坚持了“四个一”的工作思路。即：配备一个坚强有力的领导班子；建立一个社区共驻共建的工作机制；组建一支素质好、本领强的党员志愿者

队伍；突出一个便民利民的社区服务。

一、配备一个坚强有力的领导班子

社区现有社区干部14人。文化程度在大专以上的占85%以上，工作人员平均年龄38岁，社区两委会班子和社区工作站之间配合密切、积极进取、勇于创新，在工作中发挥了坚强有力的领导作用。同时，社区支部通过认真筛选，把责任心强、素质高、有奉献精神并乐于参与社区建设的老党员充实到了支部的行列，保证了社区党组织的领导核心作用。

二、建立一个社区共驻共建的工作机制

一是建立社区党建联席会制度，社区党支部、居委会积极与辖区单位取得联系，组织辖区单位党组织成立社区党建联系会，制定了党建联席会的相关规定，负责组织、指导党建示范社区的创建协调工作，党建联席会每季度召开一次会议，讨论研究工作计划、检查社区党建工作落实情况、解决共驻共建工作中的重要问题。二是通过共驻共建机制，促进社区建设的发展，在市、区发改委及街道、民政、劳动保障等部门的的大力支持下，我们充分发挥社区党支部的组织协调作用，积极利用社区党建联系会等组织，加大共驻共建力度，多方筹措争取资金，改善了社区的办公条件和环境。一是建立了新的社区服务中心。办公楼共三层，总建筑面积624㎡，于2008年7月正式投入使用。同时，完善了社区党支部和居委会各种办公设备，添置了全新的办公桌椅、电脑、复印机、音响、投影仪、数码相机等设备。二是加强阵地建设，完善社区功能。立足于方便服务群众和科学合理布局，设立了党员活动室、阅览室、妇女庇护室、警务室、党员志愿者工作室、社区科普大学等场所，建立了100㎡的多功能会议室，定期举办党员座谈会、劳动就业、科普讲座等各类培训学习，使社区服务内容更加丰富。三是构建社区党建资源共享的工作格局，社区党支部与区党校达成共识，不定期邀请区党校老师为党员干部讲党课，为在职党员在社区发挥作用搭建平台。

三、组建一支素质好、本领强的党员志愿者队伍。实践证明，要想发挥社区党支部的战斗堡垒作用，使党员在群众中具有较高的威信，就必须通过实际行动来发挥党员的表率作用。为此，曹家巷社区党支部充分发挥党员志愿者的骨干作用，根据社区党员以老年人为主的特点开展了“凝心聚力 发挥余热”的主题实践活动，鼓励党员们积极参与社区建设，并为社区建设出力献策。同时党支部对党员提出了“六个一”的要求，即：为社区提一条合理化建议、做一件好事、联系一户弱势群体、捐一本好书、认领一个公益岗、争做一名优秀共产党员。在活动中，党员志愿者们率先发挥了带头作用，积极开展“党员认领社区岗位”活动, 党员认领了政策法规宣讲、矛盾纠纷排查调解、社情民意反馈转达等10余种社区义务岗位，党员志愿者还在党员中发出了“改变社区面貌，创建文明楼道”的倡议，并带头清理卫生死角，开展大擦洗活动，促进了邻里关系的团结、和睦、互助、互爱。使党员作用的发挥体现在看得见、摸得着的小事上，为党员履职搭建了平台。

四、突出一个便民利民的社区服务。

曹家巷社区党支部把健全社区服务体系，搭建社区服务平台作为工作的出发点和落脚点，把党建工作与为民办实事结合起来，增强党组织的凝聚力、号召力。社区建立了劳动保障服务站，开展多种形式的社区服务工作，为促进下岗失业人员再就业，服务站主动与辖区单位、个体私营业主取得联系，争取就业岗位。对于社区里的老、弱、病、残生活困难人员，社区工作人员及时全面地了解情况，按照“应保尽保”的原则，为136户符合条件的困难家庭办理了低保手续。为了使居民能有一个舒适的生活环境，社区居委会经常与城管、环卫、派出所等部门联合行动，解决清理占道经商、清除垃圾死角、安全隐患排查等难题。在社区建设的各项工作中，社区党支部发挥了重要的指导作用。

5.星级班组汇报材料（推荐） 篇五

过去的2012年，在炼钢分厂各级领导的关心帮助和领导下，天车丙班所有员工团结和谐、勤奋努力，精心操作，安全运行，以优质的服务快速有效地完成了各项工作任务。有力的保障了炼钢分厂各项生产的顺利完成。天车丙班在上半年荣获了公司“三星级班组”荣誉称号，这是对我们以往工作的大力肯定。然而天车丙班所有员工并没有因此而骄傲自满，极开展创建“四星级班组”的情况汇报如下：

班组始终以大局为重，计划有落实，自6任务要求，合理调控重点车辆，对班组所负责保养的13#天车，作状态。以优质的服务快100%。1荣誉的获得积极调动了员工的工

关心分厂、质量等员工切身利益的事情，充分认识到员工个人的行为2012年上半年取得“三星级班组”,鞭策后进,达到共同提高的目的，为服务好生产创造有利条件。

3、增强学习，加强培训，加快班组徒工的成才，在师带徒活动中，班组坚持用技术精湛，自身修养好的师傅带徒弟。班组新入职的员工经过一年多时间的学习和锻炼已经可以熟练的掌握天车岗位基本操作技能。并且班组徒工积极参加公司组织的技术竞赛活动取得青工前几名的良好成绩。

三：健全职能，狠抓安全，保障设备安全运行

班组是企业最基层的管理单元和重要的组成部分，是企业实现各项目标任务的最基本的单位和支撑点，班组完善班组机构明确“两长三员”工作职责，其中班长和工会

小组长分别负责班组日常和员工思想动态，定期开展班务会和民主生活会；安全管理员负责日常安全工作的管理和开展，并协助班长做好班务管理工作；现场管理员负责‘6s’管理工作、现场及安排设备的维护、加油、吹灰等工作；质量管理员负责班组质量管理和班组技能培训工作。通过完善班组机构职责达到“完善自我，持续改善”的目的，大幅度提升了班组管理水平和总体工作能力。班组始终贯彻安全第一思想，坚持以人为本，落实全员安全岗位责任制，自觉遵守安全操作规程，积极开展安全教育培训，坚持班前例会讲安全，班中积极查找安全隐患，班后总结安全，提高班组人员的安全风险意识，发现隐患及时整改，消除安全隐患，积极参加公司开展的“安全月”和“排查隐患”活动，6--12月份班组查出并得到整改的项目有：2#天车缓冲器整改；13#天车小车主动轮燕尾槽整改，13#天车临时线路安全隐患整改等7行。

四:精心管理，狠抓亮点，积极推进?6s?管理

结合公司“四星级班组”创建达标要求，工作成为创建活动中的亮点； 1.班组工作加强‘6s’管理，积极开展“13#天配合生产的需要；产活动从节约‘一滴水’、‘一滴油’、2.过组织员工学习、《天车工危险源辩3.从而杜绝一切违章违规的不安全行为。“自查自纠”6—1221条整改7条消除了不安全因素。班组下半年共提合理化建议45条实施条。员工的积极参与各项活动，不仅推进了各项工作的开展，还充分激

五

班组管理是基层最基础的管理，班组长作为兵头将尾，肩负着管理者、执行者、协调者、传播者和督导者等职能。创建和谐班组，作为班长，“打铁先要自身硬”，要有较强的进取心，有强烈的愿望去影响和管理别人，乐于承担责任。办事要公道，在自己与员工之间要建立相互信赖的关系，创建和谐班组，作为班长要有民主管理意识，充分发挥安全管理员、现场管理员和民主小组长的作用，贴近员工、了解员工，掌握员工的状态，发挥集体的作用，真正关心、关注员工的工作和生活。班组坚持民主管理，班务公开，对班组员工工作、质量、安全、出勤等考核结果每月进行公示。认真落实会议制度，班组班前会每天召开一次，民主生活会每月召开一次，做到每次会议有记录，每项决定有落实。踏实解决问题，创造了一个员工风气正、人心齐、干劲足、稳定和谐的班组。

以上是天车丙班自争创“四星级班组”以来班组建设和班组管理中的一点心得和体会，距离公司及分厂的要求还存在一定的差距，这需要我们今后的工作中进一步细化管理，夯实班组基础工作。对照公司‘四星级班组’的创建要求，天车丙班会在今后的工作中不断总结经验，扬长避短，严格执行公司各项规章制度，继续做好“四星级班组”的创建活动，为争取“四星级班组”创建成功而努力工作！2012月日篇二：星级班组申请材料

科学管理 精心操作

————喷煤制粉班星组班组申报材料

喷煤制粉班组共10人，制粉系统是喷煤作业组最重要的系统之一，制粉生产在喷煤系统运行中起着提纲撷领的作用。因为煤粉具有爆炸性，安全生产运行尤为重要，因此制粉标准化操作、系统重要参数磨机出口温度、系统氧含量、布袋、磨机压差的控制是制粉操作的关键，08年在制粉班全体员工精心操作下，未出现一起安全、设备等生产事故，保证喷煤系统安全运行。回顾一年来我们主要做了以下工作： 节能降耗：08年国内钢材市场持续低迷，原料价格居高不下，节能降耗显得尤为重要。为此，我们制粉班从提高煤粉合格率和提高设备利用率入手，依修旧利废，动用科学的思想、组织方法和手段，对生产中的各个环节不断分析和监控，找出问题并解决问题，从而达到节能降耗，杜绝设备长时间空转、磨损现象。一个人或一个班的能力是有限的，这样班长就召开全体制粉班的分析会，总结经验，大家交流节能降耗心得，取长补短，找出差距，制定切合实际的措施。比如：在喷煤量大的时候，开双系统制粉时合理安排时间，能少开一次机就少开一次的原则，避开用电的高峰期，双系统开机时间规定在晚上：22：00以后至早上6：30以前是开双系统时间。也许这样节约不了多少电能和延长不了设备的使用多长时间，但是我们深挖潜力。有时遇到问题解决不了的，上报作业组或请专家指导，以达到最佳的解决办法。但是节能降耗是建立在安全和生产的各项指标要求之上，制粉班组结合磨机出力能力，科学操作生产，严格保证各项生产参数在规定的范围内，通过制粉班组的带动，使皮带，行车，空压、加热炉、喷吹也积极参加到节能降耗行动中来，把节能降耗看到了一个新的层次，只有共同努力下把节能降耗工作卓有成效开展下去。班组建设：班组建设是素质文明的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力量，为此，制粉班组专门召集大家进行学习，使班组成员首先从思想上发迹认识，把以前认为班组建设只是表面文章彻底转变过来，并且规定班组建设内容结合实际工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中，真正做到班组建设和实际工作的良性互动，同时把班组建设与安全相结合。如班组建设中的安全活动内容，利用安全活动的内反映班组成员对安全检查认识，提出对安全检查的一些看法和改进意见。并把“春检”“秋检”及“安全月”活动的整改内容记录到安全活动中。在全体班组努力下，08年2月被公司评为“安全合格”班组，6月班组员工吴新红被公司评为“标准化操作先进个人”，10月被分厂评为“培训学习先进班组”。

设备管理：“点检”、“巡检”是保证安全生产重要手段。是保证生产连续的重要措施，制粉班组在执行“点检”、“巡检”时狠抓落实，注重实效。把“点检”、“巡检”内容填写真实清楚，严格要求巡查人员要仔细到位查看每个部位。巡回检查是每个班组严格的制度，为了加强制粉班组人员定时巡视检查设备的积极性，该班组与车间领导协商制定了奖罚制度，对于巡视不到位而造成的设备故障，对该班，进行严厉处罚，在巡视中及时发现异常现象并且及时处理从而避免了事故的发生。由车间给予相应的奖励。在全体制粉人员的努力下，全年

共发现18起设备异常，1、2大布袋除尘系统汽缸不工作、3＃给煤机无法调整、1＃磨机分离器异常运行等5起异常都给予了不同的奖励。对设备润滑保养合理规划制定“人人有责任，人人有包机”的方针管理方式，制定了合理的设备润滑制度。2008年在全体制粉班成员共同努力下，制粉班组取的了一定的成绩，但这些对于今后的工作还有一定的距离，只有不断发现自身存在问题，才能更好更快的进步，才能更好地为公司的安全生产服务，并且希望各级领导及兄弟单位提出宝贵的意见，我们制粉班组回用更高的标准要求自己，力求明年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对制粉班组的支持和肯定。

喷煤制粉班组

2008年12月18日 ＃＃篇三：阳煤创建星级安全班组汇报材料

阳煤恒通化工

创建星级安全班组情况汇报

山东阳煤恒通化工股份有限公司前身是原郯城化肥厂。经过近40年建设，现已成为集煤化工、盐化工和热电联产于一体的大型综合性化工企业，是鲁南苏北最大的化肥与基础化工产品生产基地之一。公司是省200家重点企业集团之一。2010年初加入山西阳煤集团，公司实现跨越发展。目前公司由化肥厂、化工厂、化工二厂、化工三厂和热电厂五个厂组成。主导产品为：尿素、甲醇、烧碱、液氯及其它氯产品、热电装机容量16.5万kw。恒通化工在发展过程中，逐渐形成了具有特色的管理模式，装置的技术水平、企业管理水平等方面在同行业中具有一定的影响力。

在发展过程中,阳煤恒通化工始终把安全生产放在各项工作的首要位置，高度重视，从基层班组抓起，把各项安全基础管理工作抓细抓实，警钟长鸣、长抓不懈。争创星级安全班组与日常安全生产管理工作紧密结合，围绕星级安全班组五项标准在安全生产责任制、制度的完善与落实、员工的培训教育等方面做好争创工作，企业安全生产形势总体平稳，星级安全班组争创工作开展达到预期目的。现将工作开展情况汇报如下：

一、提高对安全生产认识，健全组织机构与人员配备,全面落实班组安全生产责任。

企业发展过程中，恒通化工深刻认识到：安全生产不仅是经济问题，同时也是事关人民群众生命财产安全和社会稳定政治问题，是建立和谐社会与实现可持续发展重要内容之一，抓好安全生产就是保护生产力，就是对社会、股东、员工和企业管理者自己负责。公司始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，并提出了“安全生产高于一切”、“安全生产无小事”的生产管理理念，不断加大人、财、物力投入。完善安全管理网络机构建设和人员配备，不断强化安全生产责任制和各项规章制度的落实力度，夯实安全管理 “双基”工作，保证企业持续健康发展。目前,公司设立总经理为主任的安全委员会,并设立安全生产环保中心负责公司级的安全生产牵头管理与日常事务协调；各厂设安全科，配专职安全管理人员，负责所属区域内的具体管理工作；车间主任、班组长是兼职安全员；班组是企业的基本组成部分，班组长的选用对企业安全生产起到直灌重要的作用，目前公司任用的班组长大部分都具备十年以上化工生产一线管理经验，是生 产中骨干力量,并经专业培训考核合格，班组安全管理、人员配备、制度建设与落实、管理水平的得到不断持续提高。

完善安全生产责任制，我们按照“管生产必须管安全”的原则，从基层班组抓起，明确“班组长是本班组安全生产第一责任人”，对分管范围内安全生产工作负总责，做到思想重视、组织落实、措施保证。把安全生产的过程管理与目标完成情况作为从班组长到基层每位员工工作绩效的主要考核内容，每月一考核，年终一汇总，安全生产的职责直接与每一位员工的薪酬、工资晋升、职务任免等切身利益直接挂钩，并明确了重大事故的一票否决。通过采取这些措施，我们把虚的问题做实了，增加了安全生产责任制落实的量化性和可操作性。

班组在内部逐级向下分解量化，责任到人，明确了每个人承担的安全生产职责。出现安全生产事故，按照“四不放过”的原则，自上到下一查到底，严肃处理，强化了全体员工的安全生产责任意识。

二、推行安全标准化工作，完善班组安全管理制度，通过创建星级安全班组狠抓各项安全规章制度落实。

按照《危险化学品生产企业安全生产条件》的要求,不断完善企业各项规章制度,公司和各厂制订了详细专业管理规范和标准，在公司内部办公网上发布。加强不同专业管理对安全生产的综合协作，不同专业对安全生产齐抓共管，使装置的安全运行成为设备、工艺、安全、调度等各生产专业管理的共同目标。班组是各项工作指令执行具体单位，为此，各班组在统一配置办公电脑设备基础上，针对生产过程具体特点和要求，制订了《安全操作规程》、《工艺操作规程》等规章制度，确保班组安全生产执行有依据、管理有标准，安全管理规范覆盖公司每个角落。

对班组生产全过程实施精细化和标准化管理，严格各项规章制度的落实。继续深化精细化管理，收到很好效果。把设备安全保障作为重点，按照相关标准规范安全生产条件。选用安全性能好的设备替代安全保障差的备；严格按照检验周期要求对压力容器等特种设备进行检测，及时发现和消除设备缺陷；配齐装置安全附件、消防器材、防护器材、应急救援器材，定期检查和维护保养；严格按标准规定配备个体劳保用品和防护用品。

三、突出重点，加大对隐患排查与整改力度，加强对重大危险源和关键部位的事故防范与监控。

公司安全环保中心和各厂专业管理科室，除了日常巡查以外，每周都要进行一次综合检查，及时将检查结果汇总并反馈督促整改；由班组具体

落实，明确各类隐患的整改措施、时间、责任人等相关要求，对不具备立即整改条件的隐患，制订周密防范措施和可行的整改计划，确保万无一失，逐步创造条件将隐患消除。

四、加强安全生产的宣传与培训，提高班组员工安全生产意识和安全生产技能。

装置安全是基础，制度完善是保障，班组员工素质是根本。恒通化工始终坚持“以人为本”的指导思想，班组通过采取多种形式对员工进行培训，提高员工安全生产意识和安全生产技能。

1、公司通过广播、黑板报、企业小报等多种宣传工具和手段，对安全生产的法规要求、安全技术和管理经验、工作重点、先进人物等进行宣传；同时在醒目位置设置安全标语、标识、警示标志等，营造企业的安全生产文化氛围。

2、各基层班组不断对员工进行业务技能培训，每月进行一次业务技能考试，并纳入考核，并将考核成绩与个人经济利益挂钩。

3、把公司内所涉及的危险化学品编制《危险化学品安全技术说明书》（知识普及版）发放到各班组组织学习，并通过广播、黑板报、宣传栏、企业小报等多种媒体工具进行宣传普及，让员工充分了解所接触危险化学品物理化学性质、侵害人体的途径、对人的危害、泄漏防护与应急处理措施。增强全体员工日常防护和对危险化学品突发事故的应急处理能力。

五、下一步主要工作

尽管我们在星级安全班组创建方面做了大量工作，取得一定效果，但是我们也清醒地认识到：安全生产是一个动态的过程，安全生产要素时刻都是变化的，我们必须警钟常鸣。加强员工的培训，杜绝员工不安全行为；加大安全生产投入，彻底消除事故隐患；通过完善企业安全标准体化体系建设，强化安全生产的“双基”工作，形成安全生产的长效机制，实现长治久安。山东阳煤恒通化工股份有限公司

二o一0年十一月篇四：星级班组建设报告

积极推进班组精益建设 不断提升基础管理水平 ——制造部星级班组精益建设取得成效

制造部在抓星级班组精益建设过程中，他们始终坚持推行精益生产、精益管理。以精益管理思路，完善精益班组各项指标，在不断提升和推动星级班组精益建设上做文章，两个班组被公司评为五星级班组、五个班组被公司评为四星级班组，取得了可喜成效。

一是明确星级班组精益建设思路

制造部以推行精益生产方式为契机，以明晰班组长及员工职责为基础，以发挥班组长三大作用为推动，以“一室六制五活动”为基础管理模式，以制造部kpi及 cpi指标为主要内容，不断实践完善sqdcme（安全、质量、交付、成本、士气、环境）管理指标，推动了班组管理水平的持续提升。二是采取有效措施推进星级班组精益建设

1、建立健全管理制度，力求制度的可操作性。

制造部立足班组建设与管理实际，结合精益生产具体要求与推进计划，广泛征求各班组、科室、各生产线意见，反复研究讨论，健全完善了《制造部“星级班组”管理办法》，确保班组管理与精益生产要求与时俱进。

2、积极推行“一室六制五活动”的基础管理模式。

规范班组管理，创造有利于员工实现自我的工作环境和条件，制造部成立了星级班组建设领导小组，参照《制造部“星级班组”管理办法》，以“一室六制五活动”为基础管理模式，建立了班组学习室，推行了星级班组管理六项制度，包括班组管理园地管理制度、班组台帐记录制度、班组班前会制度、班组

值班组长制度、班组员工培训制度和班组五大员职责制度，从规章制度角度对班组成员的工作行为进行规范和约束，为提升班组管理水平，加强班组基础管理水平奠定的坚实的基础。

3、抓精益培训，积极引导员工实施精益生产。

一是严格按照班组长培训计划，强化班组长在人事劳资、保密、工艺工装、设备保养、精益生产、成本核算、设备维护管理等相关知识的学习，提高班组长管理水平及自身素质。今年以来，共计培训26场次，参与人员长达到1313人.次。二是认真组织考试考核，共计组织培训后考试26次，合格率达到 95%，优秀率达到30 %，（对考试合格者颁发精益生产培训结业证书）。

4、开展班组技能竞赛，提高员工业务技能水平。制造部以公司第二十一届员工技术运动会为载体，结合生产经营实际情况，在班组全面开展技能竞赛活动（今年共举行了两个项目，一是车底，二是手工称药），通过技能比赛，充分调动了制造部广大员工“学技术，守规程，重质量保安全”的积极性，营造“创学习型组织，做知识型职工”的良好氛围，努力为员工成才搭建舞台，提高员工的技术水平和操作技能。

5、将多能工及导师带徒活动相结合，不断提高员工技能操作水平及整体素质。按照公司多能工培训要求，采取导师带徒方式，提高员工技能操作水平，去年以来，多能工培训129人.次，搭建师徒对子 63对，签定师徒协议书63份，进行双重目标责任制管理。在今年上半年的“多能工导师带徒“活动第一阶段考核中，32名青年技工以优异成绩完成带培目标，提高技能操作水平。

6、扎实推进“6s”管理模式，对标纠偏，持续改善，提升班组整体形象。一是根据制造部现场管理办法，完善《制造部“6s”管理标准与规范》。在公司 精益办的直接指导下，我们进行了大规模的现场管理培训，对生产现场及现场设备进行了重新规划、搬移，创建了员工休息室、特制了一批物流工具盛具；二是开展红牌作战活动，及时发现和整改不合格项，为员工营造良好的工作环境，提高了员工的工作热情，提升了班组的整体形象；三是建立健全了标准作业指导书，努力将标准成本库的各项指标细化到每道工序以目视化管理为载体，及时发现实际与标准之间的偏差，不断改进，提高工作效率。

7、积极开展改善提案、合理化建议和“强精益，控成本”竞赛活动。制造部立足班组和员工实际，将自主提案及合理化建议的指标分解到每个班组，要求班组员工对照职责，从质量提升、成本优化、安全管理、设备维护、自身建设等方面，开展合理化建议和自主改善提案；每条合理化建议和自主改善提案根据具体情况指定主次责任人，相关责任人制定改善措施、推进计划和目标，结合看板管理，按节点时间进行效果检查，促使员工形成强精益、重成本的意识，达到“完善自我，持续改善”的目的，大幅度提升班组整体管理水平。今年8月份以来，共提出了63份自主改善提案，已实施38份；36份合理化建立，现有7条合理化建议已实施，节创价值51200元；16条合理化建议组织实施中，预计节创价值225025元，合理化建议及自主改善提案基本达到预期目标。

三是开展星级班组精益建设取得的经验

1、班组长作用的发挥将直接影响班组的管理水平

一是要选好班组长，起到生产指挥者的作用。按照精益生产的要求、班组长、线长，不仅要会用精益生产的一些管理工具，还要能顶岗上线，还要善于用人、管人、调动人的工作积极性，会合理安排班组其他成员分工协作，在生

产任务特别紧的情况下，要让所有员工都动起来，对那些主动承担工作的员工要在绩效上体现出来，提出表扬和奖励建议，树立良好风气。

二是班组长要起到管理组织者的作用。我们要求班组长做事要公正，不能在班组拉帮结派，在班组评比表彰、嘉奖绩效方面、利益分配时一定要按公平、公正、公开的原则，要以理服人，要善于挖掘和发现班组员工亮点，善于用榜样的力量来激励人、鼓励人（我们班人形成统一意见，大的班组在劳动竞赛评比、绩效考评时，领导有时间尽量参加，及时了解和掌握员工思想状况。）

三是班组长要起到协调关系的作用。班组长（线长）要在化解矛盾、协调关系、理顺情绪等方面做好疏导工作，妥善地协调好部门与线（工段）、小组之间、上下工序之间、组员之间的关系，构建和谐、有战斗力的集体。

2、班组精益建设必须要实现精细化的管理 一是班组流程控制的精细化。实施标准化作业（上墙），班组成员必须遵循统一的工作流程；每天必须坚持开好班前会，班组管理各种管理台帐、现场管理标识牌、职工学习记录、班前会记录等必须完善（每月检查一次），确保每个生产环节留下管理痕迹，有据可查。

二是班组管理考核精细化。按照班组及员工的考核标准及办法，用好三级核算工具，做好安全、质量、产量、包括节能减排、现场6s管理、员工参与精益提案、合理化建议等台帐，实现班组动态考核机制，作为班组考评奖励的主要依据。

3、班组精益建设必须实现班组文化建设的多样性

按照公司精益生产要求，制造部根据班组的性质和人员组成情况，实行分类指导、分型创建、打造不同类型、各具特色的班组管理文化品牌。如学习技 能型班组、自主管理型班组、精细管理型班组、效率创新型班组等，为提升班组管理营造浓厚氛围，逐步摸索出一套具有自身特点的班组精益建设新模式。篇五：班组建设汇报材料

雅电集团公司班组建设情况汇报

按照雅安市总工会《关于转发四川省总工会<关于在全省开展争创?五化五强?班组活动的通知>的通知》精神，结合集团公司近两年按照国家电网公司和省电力公司要求着力开展的班组创星达标工作，现就雅电集团公司开展班组建设情况汇报如下：

一、班组基本概况 截止今年8月机构改革结束前，集团公司所属单位（不含多经单位班组）共有班组189个，其中生产班组114个（运行班组99个、检修班组14个、其他班组1个）、营销班组27个、农电班组35个、其他班组13个。班组长209人，班组员工总数2760人(占集团公司员工总数的73%)。目前公司有班组管理星级达标班组13个。

二、近两年班组建设工作开展情况

（一）加强班组建设领导，健全班组建设工作体系和制度 2010年初，国网公司和省公司提出了推进班组建设，创建?五型?、?五化?（基础管理规范化、专业管理流程化、工作要求标准化、工作考核数据化、数据资料信息化、团队建设和谐化）的要求，集团公司由此启动了班组建设工作，成立了由公司总经理、党委书记任组长，其他班子成员及公司相关职能部门负责人组成的班组建设领导小组，设立了班组建设办公室（设在工会办公室），配臵了班组建设专责，明确了各级责任和工作职责。制定了集团公司班组建设规划和班组建设工作计划目标，制定了《雅电集团公司推进和加强班组建设实施方案》、《雅电集团公司班组建设工作实施意见》、《公司领导、职能部门挂点联系

班组制度》、《公司班组定级考评标准及动态管理办法》、《班组建设管理规定》、《班组管理星级达标奖励办法》等制度，有机结合省工会?五化五强班组?的要求，以?基础、安全、技能、创新、民主、思想、文化、队伍?八大建设为抓手，以落实岗位责任制为核心，以推进班组管理创星达标为载体，推进和加强班组建设。

各基层单位按照公司班组建设工作组织领导体系，建立了相应的班组建设组织领导和工作机构，结合自身实际制定本单位加强班组建设总体规划和推进计划及措施，建立和明确了领导挂点联系制度及挂点联系班组，制订详细的、分阶段的检查考核办法，并定期检查考核，与创建达标班组签订目标责任书，对创建达标班组实施目标考核管理。

（二）按照工作目标计划，稳步推进班组建设

1、抓典型，树标杆，以点带面，有序推进班组管理达标。2010年-2011年集团公司均召开了班组建设工作会，在全集团范围内营造氛围，统一思想 提高认识，布臵推进班组管理工作。2010年公司重点抓了14个星级达标班组创建试点标杆，年底经公司考评，有13个班组通过星级达标考评。2011年是公司班组管理达标的重点建设年，把班组建设工作列为?三个专项活动?之一来抓，计划创建50个星级达标班组，其中重点创建3个国网公司达标班组和5个省公司五星级达标班组。按照抓典型，树标杆，以点带面，推进班组建设工作思路，集团公司对重点创建试点标杆班组在政策、人力、资金等方面给予重点帮助支持。近期，集团公司正在举全力打造?雨城供电公司草坝220kv变电站?等班组的软硬

件建设，全司上下竭尽所能做好国网公司和省公司10月莅临现场检查验收的准备工作。在推进班组建设工作中，公司总经理王林深入星级达标班组现场办公，党委书记、纪委书记、副总、工会主席等班子成员深入各挂点联系基层单位认真听取班组建设工作进展情况汇报，指导开展班组建设工作，各职能部门定期不定期到各基层单位的联系班组，针对存在的问题分别进行指导帮助；各基层单位以创建星级达标班组为契机，在集团公司的关心和指导下，不断完善基础设施建设，强化班组管理，提升服务技能，着力提高管理水平。目前，各基层单位在确保机构改革顺利进行，员工队伍稳定和谐的基础上狠抓抓班组建设工作的落实，将?五化五强? 班组建设活动的开展与申创国网达标班组和五星级班组的软硬件建设融为一体，全员目标责任更进一步的明确，班组建设既定目标正在努力奋斗之中。

2、学先进 抓培训 提高班组建设管理骨干和员工素质 为抓好公司班组建设工作，集团公司领导先后率班组建设办公室成员、各基层公司分管班组建设工作负责人、专（兼）责等人员前往广安局、成都局、乐山局考察学习班组建设经验； 为提高班组建设管理骨干素质，公司选送若干名班组建设管理人员（班组管理专责、班组长）参加省公司组织的班组建设培训班学习培训；

为提高基层班组长和班组建设管理人员的班组管理能力和解决实际问题的能力，公司在近两年的时间里举办了四期300余人参加的?班组建设管理专项培训?，强化了班组建设的工作基础。

各基层单位也采取了灵活多样的形式为基层班组搭建学习、实践的平台，不断提高班组长、班组成员的思想道德、科学文化和专业技能水平。

3、以活动为载体 激励员工争先创优、提高自身素质

班组是企业实现发展目标的基础。为了促进班组员工岗位成才、争先创优，引导和激励他们争创一流，提高技能素质，公司针对班组现状，完善了劳动竞赛机制，制定了《劳动竞赛实施办法》。并在2010年6月至11月，开展了全集团范围内的?争当金牌职工、争创金牌业绩?的职工技能大比武。参加竞赛的基层班组员工近200人，竞赛工种10个。有30名员工在竞赛中取得优异成绩，其中10名员工被推荐和命名为公司优秀技术能手，20名员工被推荐和命名为公司技术能手。

公司还通过每年开展的全员参与 ?安康杯?竞赛和组队参加省公司营销服务、农电技能等的竞赛活动，强化班组的安全文化建设、努力提高班组的优质服务水平。

根据公司《劳动竞赛实施办法》规定，公司劳动竞赛实行常态化管理，每年年初就要对当年的劳动竞赛作出安排。今年我们虽然没有集中组织大型技能比武，但对各基层单位、班组开展竞赛的项目、办法、奖励、考核等作了安排。力争通过劳动竞赛促进班组成员技术技能的提高，提高班组战斗力。

雨城供电公司草坝220kv变电站便是劳动竞赛中涌现出的一个优秀的班组，2009年被评为?四川省工人先锋号?班组。

4、夯实班组基础管理、增强竞争力。班组管理是企业最基础的管理。班组管理必须适应现代企业管理的要求。公司在班组建设中，将夯实班组的基础管理，抓好软实力建设

作为工作中的重点。要求班组按照达标升星要求，建立安全管理、文明服务、培训管理、基础管理、技术业务管理、标准化管理等六个方面的规章制度和基础资料。班组资料全部建立零序目录、各种资料分类存放管理、工器具实行定臵管理、建立电子档案资料库、建立班组信息化平台，使管理走向精细化和现代化。

5、加强班组民主管理，增强凝聚力

班组就是职工的?小家?，建好小家，要靠大家。在班组建设中，共管共建，融入关爱理念、营造和谐气氛、增强小家凝聚力，也是我们班组建设工作的题中之义。

我们把职工参与班组民主管理作为落实职工参与企业民主管理的基础和保障，从制度上入手，制定了?《公司基层班组（站、所）班务公开制度（试行）》?，班组民主推选工会小组长，工会小组长原则上由非班长人员担任。建立?五大员?制度（即：安全员、宣传员、技术员、材料员、绩效员），每月至少召开一次班组民主会，对考勤、考核、分配等涉及班组事物事项进行公开。

班组成员利用节假日组织开展文体活动、员工生日慰问、生病探望等，充分体现出班组的凝聚力和亲和力。

二、下一步班组建设工作思路

根据公司正在开展的班组建设实际，结合省总工会、市总工会?关于开展争创‘五化五强’班组活动?的要求，公司将按照以下思路进一步推进班组建设：

6.星级饭店汇报材料 篇六

星级饭店汇报材料

公文 山东天丽饭店管理有限公司星评申报

整改与投入工作报告

尊敬的旅游局领导：

你们好!首先欢迎领导光临天丽贵宾楼，天丽贵宾楼所有员工也因为能得到您们的工作指导而感到无比的荣幸，也诚恳的希望各位领导给予更多的意见与鼓励！谢谢。

为了迎接旅游局领导的到来，酒店发出““全店总动员，达标星级酒店”的动员令，从星评申报开始，根据旅游局领导提出的宝贵整改意见，我们集中进行了卫生清扫、程序完善、标准细化、设施检修、资料整理、全方位的装修、自查整改等全面细致的准备工作。

据《国家旅游饭店星级的评定与划分》GB/T14308-2003）为标准，主要对酒店的硬件设施、软件服务、制度体系、运营管理、设备配置、安全卫生等环节进行不间断的现场巡查自评自检。为了更好的1

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迎接星评领导的来访，根据星评标准以及各级领导的悉心指导，从星评申报开始我们针对酒店内的文化氛围和配套设施做了大量的整改。

在星评整改过程中我们增设了随心苑、乒乓球室，以便保障客人的休闲健身需要。为了更好的为客提供优质服务，酒店还增设了零点厅厅与会议室的视频转播，让客人同时看到同一现场视频。为了适应不同客人的需要，营造温馨氛围“家”的感觉，酒店客房增设了行政楼层。为了给客人提供更好的休息环境，酒店更换了所有机顶盒设备，提高了电视信号的接收质量。之后请消防设施施工单位进行了调试保养，对酒店所有消防安全设施进行了细致化的检查，对消防喷淋系统及疏散通道的通风系统进行了整改，对应急照明设备进行了更换，保障了酒店安全运营和为客创造安全消费环境，确保消防设施安全正常。为了给客人提供更好的休闲娱乐环境，对全酒店楼内各部位木质品和家具用品进行了掉漆修复，对客房区域所有壁纸裂缝破损进行修复处理以及墙壁腻子修复。为了保障酒店为客提供舒适的休息环境，工程部组织所有员工加班加点对酒店所有空调进行了维修清洗。

根据旅游局领导反馈的意见，申报之日起，酒店成立了以总经理为组长的星评整改小组，修订整改方案，快速高效投入到扎实整改工作中。以星级酒店评定标准为依据，每天对酒店各区域的软硬件质量进行了细微化、不间断的检查，发现问题及时解决。检查内容包括：个人、区域、食用品卫生，设备设施的状况，消防安全隐患，内部环境2

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质量，员工事务保障，客用品摆放规范，仪容仪表，服务态度，服务技巧，服务方式，服务效率，礼节礼貌，行为规范，顾客投诉处理等。

按照星级标准，酒店在狠抓硬件质量的同时，对软件服务方面的提升也是加大投资力度，并且酒店把员工培训也纳入了员工福利体系，以便为员工提供更多的培训机会，给员工提供更好的发展与提升空间。我们根据星级酒店服务规范，外聘业内讲师组织了多次酒店职业化妆与酒店职业技能的培训，还多次外派酒店精英参加相关培训。经过一系列的学习培训，酒店软件服务质量得到了很大程度的提高，我们还建立了完善的质检监督体系，保障酒店服务质量的持久保持与持续提升。

酒店表示公司将从人力、物力、财力等方面全力支持酒店星评工作，在尽快配齐酒店各岗位管理人员的同时，积极开展在岗培训，并将拿出一部分经费，选派骨干和部分管理人员赴外地高星级饭店上岗见习，进一步提高酒店经营能力和管理水平，使酒店服务质量实现质的飞跃。

承载着新世纪人的追求与梦想，天丽贵宾楼作为东营唯一茶文化酒店将不负重望，意气奋发，再鼓干劲，牢记各级旅游局领导的嘱托，心存感恩，满怀豪情，从细节入手，扎实整改，全面提升，以全新的精神风貌和工作状态迎接星评委的终评验收，期盼早日实现梦寐以求3

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请旅游局领导给予更多的工作指导，我们一定会认真学习整改，我们相信——有旅游局领导的关怀指导，有天丽所有人的勤恳学习与全力以赴，有酒店决策层的战略思想，最终——我们的星评工作必定取得成功！

最后，再一次衷心地感谢尊敬的各位领导、各位专家评委在百忙之中光临我公司检查指导工作，衷心地希望各位领导和专家评委给本公司一次成功评星晋级、自我加压的机会。祝愿大家工作顺利，万事如意！谢谢大家。

7.收费站星级汇报材料 篇七

根据二月份营运会议精神，今年我站将在收费站整体建设下大功夫，按照高管局星级管理考核办法四星级收费站的标准，上半年做好创建四星级收费站的各项工作。

一、成立创建四星级收费站领导考核小组，保证工作顺利开展。首先从站领导思想上重视，严抓落实，把创建工作日常化。

二、完善内业建设，查漏补缺。按照四星级的标准对现有的内业资料进行规划梳理，完善不完整的内业资料，查漏补缺，并组织人员到创星级先进单位及我路南新城站进行参观学习，学习先进，积累经验，虚心讨教，认真记录，结合本站实际情况，查漏补缺。目前，按照四星级标准，业内资料已经立卷完成，内容正在逐步充实完善中。

四、在硬件设施方面，根据本站的实际情况，在现有的条件下，完善各种设施，如：在办公楼内，打造文化长廊，安装文化展台，更换和完善岗位责任制展牌等。

五、严抓考核标准，提高服务水平。根据星级收费站考核管理办法，加强了对一线收费人员的考核频率，提高了考核标准，促进全体职工保持良好的精神风貌。

A作为服务行业和窗口单位，我们代表的不仅是一个站，而且是整条石太线，甚至河北省的形象，文明服务工作必须

做好。

1． 积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”。针对存在问题和不足，积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明；通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明；通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

2、深化实行金牌服务十项准则，打造金牌服务团队。微笑多一点，嘴巴甜一点； 动作轻一点，脑子活一点；做事多一点，行动快一点；效率高一点，借口少一点，耐心多一点，心胸宽一点。

3、文明服务创新意。我们要从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。比如： “雪天路滑，请注意安全”、“请系好安全带”、“祝您旅途愉快”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本” 的服务理念。

4、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语，做到“唱收唱付”外，把微笑服务提升一个层次，真正做到用心服务于广大司乘人员。、文明服务和雷锋精神相结合，把学雷锋活动常态化，人人争当活雷锋，也就是能把文明服务和延伸服务能做到最好。

B、树立“保畅工作做不好，文明服务等于零”的意识 根据我站特点强化保畅意识，经常性的进行保畅演练，确保站口安全畅通。“保畅工作做不好，文明服务等于零”。使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急措施到位“三到位”，使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”。

C、加强、加大考核力度和考核的广度，从工作纪律、作业程序等方面严格管理，经常性的查看回放录像，防止从这些方面出现问题。

六、美化站区环境，打造舒适站区，给星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境。

8.酒店星级复核工作汇报材料 篇八

一、星级复核工作思路复核活动的工作目标是要“达标”，并尽可能突出度假型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店星级的划分与评定GB/T14308-20xx》和《星级旅游规范访查规范》规定的星级旅游饭店的要求；其次根据酒店的实际情况，进一步营造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美誉度，以促进度假经济效益的提高。鉴于目前酒店的实际情况，复核活动的重点在于四个方面。第一，提高星级饭店意识和高档饭店意识，开拓眼界，并开展现代饭店管理意识培训；第二，调整部分经营场所的布局，改进部分硬件；第三，进一步提高酒店的文化含量，努力建设和营造饭店的文化氛围；第四，规范服务程序，实现流程再造，切实提高服务水平。在迎接星级复核的过程中，酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化”十六个字来概括。

二、星级复核工作的开展作为我县重要接待场所及对外交流窗口，我们始终掂着星级的牌子，按照星级的标准，提供最优的服务，赢得最佳的效益。在迎接星级复核过程中，按照星评标准和访查规范层层落实，逐项整改，整体推进。

（一）积极动员，夯实基础。根据省旅游局星级复核的要求成立了以总经理挂帅的领导小组，确保各项工作顺利开展。下设星级复核办公室，具体改进和完善服务质量、清洁卫生、维护保养、协调等工作。坚持不走过场，不求形式，而是希望通过检查发现问题，不断改进。对照《旅游饭店星级的划分与评定GB/T14308-20xx》和《星级旅游规范访查规范》做好自评工作，以确保落实部门责任和整改时间。对自查出来的问题还没有完全得到整改和落实，我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划，在计划完成时间里继续检查，确保每个不符合项目的全面整改。

（二）加强维护，优化硬件。

1、注重园林设计，营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富，因此我们重点对园林及环境进行调整、维护、保养，以寻求最佳效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到责任人员层层落实负责，要求做到“勤”和“细”两个字。

2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则，在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行，确保服务质量。

（三）强化培训，规范服务。

1、不断加强业务培训，提高服务质量。结合星级复核工作，向部门下发星级标准和访查规范，要求部门结合计划根据自身整体情况制订星级复核的计划。对照星级复核的软件标准，组织开展星级知识的学习和提高，邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识，全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。

9.社区星级和谐社区汇报材料 篇九

—创建和谐社区汇报材料

社区辖区面积0.32平方公里，位于大武口城区中心地段，现有6个居民小区，总人口3032户，7325人。辖区共建单位4个，商业网点280家。始终坚持党的领导和民主自治，坚持以人为本、服务居民，紧紧围绕“打造文明温馨家园、创建和谐社区”的奋斗目标，以“生活安全、居住便利、精神愉快、身心健康”为载体，以提高居民文明素质和生活质量为重点，扎扎实实开展系列为民服务活动，赢得了居民的认可。近年来，社区先后被评为市级居家养老工作先进集体，石嘴山“明礼”社会管理奖励基金先进集体，市级优秀共青团组织，自治区星级充分就业社区，市级文明社区、市侨务工作先进单位，国家侨法宣传角等。现将和谐社区创建工作开展情况汇报如下：

一、凝心聚力抓党建，巩固基层党组织战斗堡垒作用 一是强化班子建设。社区党委坚持打造一流班子的思路，在“两委”换届中将党性强、年纪轻、有思路的党员纳入班子，并要求班子成员必须做到：思想上、言行上率先垂范；工作上关键时刻必须到位模范带头；班子成员互帮互助必须团结一致。社区党委现有党员138人，下设6个楼院党小组。2015年社区新培养2名入党积极分子，接转6名退休人员、下岗失业人员 1 和流动人员的党员组织关系，接转率达100%。二是强化制度建设。社区党委先后制定了组织生活、党员管理、联系群众等工作制度，不断健全组织生活制度、社区流动党员管理制度、民主生活会制度等。社区根据党员群众需求创新建立了“六到家”工作制度（家庭纠纷调解到家、有病住院看望到家、新迁居民走访到家、社区矫正人员帮教到家、生活保障发放到家、下岗失业安置到家），使党员的归属感、责任感更强，更是深深地感染了社区的居民群众，“社区是我家，建设靠大家”已经成为居民的共同心声。三是强化队伍建设。社区党委坚持抓好党员队伍建设，充分发挥党员的带动引领作用，确立了“核心在组织、专心抓党员、热心办实事、真心换民心”的工作思路，把工作落实到温暖民心、稳定民心、赢得民心上，组建了以党员为骨干的志愿者服务队伍，先后推出“大手拉小手，共建美好家园”“有困难找党员”、“一名党员一面旗，一片真情献社区”服务活动。鼓励党员与李凤莲、赵春芳等5名困难居民结对子，帮扶照顾他们，党员的行动深深感动着居民温暖着居民，社区党组织的渗透力、号召力和凝聚力不断增强。

二、注重实效抓服务，提升社区文明和谐程度

（一）构建社区治安防范网格化，引领民安社区建设 “民安”是社区和谐、社会稳定的基础，为进一步提升社区居民的安全感，社区“两委”班子与小区物业协调，对监控设施进行了更新改造，组建了楼院长、党员志愿者、群众、物业人员和 2 业委会人员义务巡逻队，加大了小区巡逻力度。社区筹资建设了100米的安全知识宣传长廊，在主要街路张贴了禁毒、消防挂图，社区“微”影院定期组织群众观看教育警示和安全片，邀请社区网格民警、消防员不定期开展安全宣传、实景演练等培训，使广大居民的安全意识不断形成。为了增强居民的维权意识，社区成立了妇女信访接待室、居民维权工作室等，聘请退休的法律志愿者和道德模范人物做接待员，使居民有怨有处诉，有难有人帮。同时，社区对重点家庭、重点对象实行网格、社区、街道层级式管理，根据禁毒人员、矫正人员、帮教人员的个体特点进行排查核实、走访帮教，掌握去向。充分发挥社区群防群治的作用，整合党群力量，把支部党员、志愿人士动员起来，成立党群互助会，深入特殊人员家属、亲友、邻居等，收集相关信息，分门别类开展走访慰问帮教活动，使居民信息与需求通过双网格及时、准确地通达和处理，既提高了社区自治，也维护了社区稳定。

（二）狠抓人居环境建设，共建民康社区

社区积极开展全民性普及健康卫生知识和除害灭病知识教育，提高群众自我保健能力，自我防范意识。以老年人、妇女、青少年、流动人口为重点，广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动。协调社区卫生服务站为辖区60岁以上老年人建立健康档案，定期免费为老年人测量血压、血糖和健康咨询，社区卫生站工作人员重点对行动 3 不便的老年人、残疾人采取上门服务、预约服务等措施，保障居民的健康。定期邀请医疗服务机构、相关单位进社区为群众开展义诊、健康咨询、食品安全、居家安全、抵制邪教、破除迷信等身心健康的宣传教育活动。联系妇幼保健医院做好妇女保健预防，组织妇女开展免费“三查”活动，查环、查孕、查病提供优质服务，提倡晚婚晚育、优生、优育，保护妇女的健康权益。针对青少年开展心理健康教育、青春期卫生教育等宣讲活动。广泛开展控烟宣传，做到办公室、会议室有明显的禁烟标志，办公区落实禁烟制度。加强除“四害”工作。结合春秋季灭鼠、夏季灭蚊、灭蟑活动。全面开展清理环境卫生和除害防病工作，针对辖区楼道乱堆乱放、乱张贴等现象，开展彻底整治“脏乱差”活动，使小区卫生面貌彻底改观。

（三）拓展为民利民便民服务渠道，开展民便社区建设 为了做好便民利民服务工作，怡心社区“两委”班子认真协商，在征求居民意见的基础上，对社区办公阵地和服务设施进行了改造，设立了社区一站式办公场所，公开办事程序，办事指南，尽最大可能满足社区群众的需求，提高为居民的服务水平。积极争取资金，购置便民服务设施，建设了社区老年驿站，设置了休息室、康复室、就餐室、娱乐活动室等综合性、多功能的便民服务阵地，为各层次的居民群众提供了就餐、康复、娱乐、借阅等全方位的服务。社区争取多方支持，成立了便民工具角，从生活用品到维修工具一应俱全，为群众生活提供了 4 方便、周到、快捷的服务。

在做实区域型网格的基础上，社区有效整合辖区服务资源，将家政服务、美容美发、餐饮娱乐、家电维修等商户组织起来，组建服务行业网格，为居民提供物优价廉的上门服务，同时推行便民“代办”服务，设立了“邻里幸福”便民服务代办站，为空巢老人、在职人员及未成年人提供代办、延时错时服务，代办范围涉及行政事务、生活服务、教育托管等三大方面，服务前移到了群众“心坎上”。

（四）搭建文化娱乐舞台，开展民乐社区建设

社区阵地面积1270㎡，2010年社区阵地投入使用以来，社区“两委”坚持从实际出发，紧紧围绕社区建设的中心工作，以逐步满足居民群众日益增长的精神文化生活需要为宗旨，先后完善了1240平米文化设施齐全、环境优雅舒适集文体、教育、娱乐等为一体的社区文化活动中心，中心设网络电化教育室、老人棋牌室、图书室、技能培训室、舞蹈室、康复室、书画室、青少年活动中心、心里聊吧、体育健身室等功能室，满足了居民的文化需求。

利用阵地优势，社区组建了多支文化队伍，开展了一系列居民群众喜闻乐见、丰富多彩的社区文娱活动，先后举办了祭奠先烈诗歌朗诵、“ 我的中国梦绘画比赛、邻里亲”包粽子比赛、老年人串串乐室内联谊，迎国庆文艺演出，新年联欢等群众文艺活动。通过文化凝聚人心，促进和谐，让居民在社区有“事“可 5 做，有“乐“可找，居民对社区的认同感和归属感不断提升。