质量授权人的主要职责

质量授权人的主要职责（12篇）

1.质量授权人的主要职责 篇一

肾病学专业医疗质量控制中心的主要职责

（一）拟定肾脏病学专业的质控程序、标准和计划；

（二）在省级质控中心及市卫生行政部门的指导下，负责质控工作的实施；

（三）质控中心每年定期对本地医疗机构进行专业质量考核，科学、客观、公正地出具质控报告并对报告负责。质控报告以书面形式告知医疗机构，并提出整改意见，同时抄报市卫生行政部门。

（四）逐步组建本行政区域相关专业质控网络，指导本地医疗机构开展工作；

（五）建立本专业的信息资料数据库；

（六）拟定本专业的发展规划，组织对行政区域内本专业人员的培训；

（七）对本专业的设置规划、布局、基本建设标准、相关技术、设备的应用等工作进行调研和论证，为卫生行政部门决策提供依据；

（八）质控报告由质控中心妥善保存。具体保存期限由市卫生行政部门确定。

（九）质控中心向本市级卫生行政部门每年年初上报年度工作计划，年终上报年度工作总结。

（十）市卫生行政部门交办的其他工作。

2.质量授权人的主要职责 篇二

一、数字图书馆版权授权所面临的主要困惑分析

(一) 数字图书馆版权的合理使用和法定许可的范围受限

数字图书馆版权的合理使用和法定许可范围受到限制。随着网络的发展, 国家法律针对数字图书馆的使用进行了规定, 在未经著作人同意的情况下, 不得通过网络、现实等手段对书中信息进行传播、复制和使用。如已经使用需要向著作者支付一定的报酬。规定限制了合理使用范围, 阻碍了图书的发展和信息的传播, 虽然保护了著作者的利益, 但是却大大减少了数字图书馆的优势和使用空间, 严重影响了信息的共享和传播。

(二) 版权授权成本高效率低, “海量”授权短期难以实现

版权授权成本高效率低下是数字图书馆面临的一个重要问题。随着信息网络的发展, 作品大量涌现, 数字图书馆面临着海量授权许可, 如果一一进行授权无疑是不现实的, 而且将会耗费大量的人力物力和财力, 授权效率也会非常低。而如果不进行授权又侵害了版权人的利益。我国集中管理组织发展的不成熟也导致了授权渠道少、成本高的问题。

(三) 现有的数字图书馆版权授权模式单一, 尤其是强制许可制度缺乏

我国现存的数字图书馆版权授权模式单一, 主要有三种:直接授权模式、授权要约模式和代理授权模式。这三种模式都属于传统图书馆授权模式。对于数字图书馆面临的海量授权的特点, 这三种模式并不是特别契合, 具有针对性的数字图书馆版权授权模式单一, 尤其是缺乏强制许可制度。强制许可制度起源于英国。这种方式平衡了版权人和使用人之间的利益, 同时促进了知识的共享和传播, 可谓一举两得。同时强制许可制度相较于传统授权模式更加适用于数字图书馆的海量授权模式, 而我国当前数字图书馆缺乏强制许可制度。

(四) 著作权集体管理组织建设发展缓慢

首先, 著作权管理体制官本位思想严重。悠久的历史文化决定了我国官本位思想的严重, 尽管民间集体组织不属于政府管理机构, 但是传统思想导致我国大多数民间团体机构都在政府的支持之下或者是直接统治之下建立。机构的管理与政府有着非常大的相似之处。著作权管理组织同样难以摆脱官本位思想, 缺乏独立的坚实的力量, 自我意识相对薄弱, 没有形成一个独立的社会团体。其次, 著作权管理运行机制不成熟。著作权集体管理组织在著作人和使用人之间发挥着重要的调节作用。我国著作权集体管理组织缺乏市场运行机制, 大部分情况下由政府进行通知管理, 缺乏公开性和透明性。最后, 组织覆盖面较窄。我国著作权集体管理组织起步较晚, 覆盖面较窄, 需要进行扩张, 否则难以发挥其作用。

二、数字图书馆版权授权模式的完善对策

(一) 适当扩大作品合理使用以及法定许可范围

教育与科研目的使用作品是大多数国家版权法规定的合理范围。我国版权法规定:供教学和科学研究使用的作品为合理适用范围, 不得以个人学习、出版发行为目的。

随着网络社会的发展, 传统的合理适用范围与现代的需求逐渐脱节, 适当扩大作品的合理使用对于数字化图书馆的发展有很大的推动作用。数字图书馆面临着海量的版权人和使用人, 扩大作用合理适用范围, 规定以盈利为目的的范围为不合理适用范围能够更简单直接地达到管理的目的。数字化网络图书馆可以放宽下载范围, 将公益性图书设定为合理使用范围, 对特定的对象进行开放。

法定许可制度是著作权法为平衡著作权人和公共利益的主要方式, 同时也是对著作权人的权利限制的主要手段。2012年我国颁布了《中华人民共和国著作权法 (修改草案) 》, 法律规定不经过著作权人许可使用已经发表的作品, 需要符合三个条件:一是在使用前要向国务院著作权行政管理部门备案;二是要在使用的过程中注明作者的姓名、作品名和作品出处;三是要在使用一个月之后向相关部门支付费用。而随着数字化时代的到来, 网络社会的发展, 适当扩大法定许可制度显然更适合数字化图书馆的发展。

首先, 法定许可制度维护了著作权人和社会的意义, 而数字图书馆的发展, 法定许可范围适当扩大能够在保护作者权益的同时节约人力物力和财力。其次, 扩大法定许可范围并未违反法律规定。最后, 扩大法定许可范围既满足了学习者的求知欲、达到了资源的共享和知识的普及, 又扩大了学者的知名度, 实现了作品的价值。

(二) 引入版权补偿金制度, 逐步减轻“海量授权”的压力

1965年, 德国提出版权补偿金概念, 是指作品因被版权之外的使用而造成了权益受到侵害, 这时候需要按照一定的标准支付给版权人一部分补偿费用, 这就是版权补偿金制度。数字图书馆版权授权面临着严重的侵害和威胁, 网络下载复制传播作品给版权人的权益造成了很大的损失, 如果不采取相应的措施来解决这种压力, 对于数字图书馆行业的发展将会有很大的影响。而版权补偿金制度作为一种补偿制度能够给版权人提供一定的保障。引入版权补偿金制度能够在一定程度上减轻“海量授权”的压力, 保护版权人的权益。

随着“海量授权”的压力和数字图书馆复制的趋势日益严重, 我国引入版权补偿金制度势在必行。然而在引入版权补偿金制度的时候不能照搬其他国家, 应该根据我国的实际情况进行改善。学习德国全面征收私人复制补偿金显然在我国是不现实的。在我国版权补偿金制度的建立需要根据作品使用次数来决定, 而补偿金如何分配应该视具体情况而定。

(三) 建立版权的默示许可制度, 增加数字图书馆版权授权的模式

传统版权基本上是“许可权+禁止权”的结构, 这种结构对于版权进行了很好的保护, 能够保护版权人的利益不受侵害, 然而网络时代背景下, 传统版权平衡结构不利于信息的交流沟通和共享, 对于社会资源是一种很大的浪费。如果将此种方式应用到数字图书馆中非常不现实, 例如:如果每个扫描和复制数字图书馆作品的人都要通知版权人, 那么是非常不现实的, 不仅需要耗费很大的人力物力, 而且联系到版权人也具有很大的难度。因此建立版权默示许可制度非常重要。

数字版权默示许可制度之下, 版权人有权申请报酬, 当版权人向使用人提出报酬申请时, 使用人需要向其支付一定的报酬, 否则就视为侵犯版权。版权人也有权要求禁止作品被复制和传播。实行版权默示许可制度能够增加数字图书馆版权授权模式, 减少对版权人权益的侵犯, 同时也符合网络的传播特点和方式。从经济的角度来看, 默示许可制度能够节约时间和成本, 实现了信息共享, 给广大网民提供了学习的平台, 达到利益的双赢。

(四) 构建版权权利信息的集中管理系统, 加快著作权管理组织建设

我国数字图书馆发展较晚, 没有坚实的基础和集中的管理系统, 发展不够完善, 所以数字图书馆的版权授权问题更加凸显。我国的数字图书馆缺乏集中的管理和运营, 完善当前的管理方式, 加强集中管理对于数字图书馆版权授权问题的解决有很大的意义。

早在19世纪, 著作权管理就已经出现, 并且在国外发展两百多年, 已经形成成熟高效的运行机制, 著作权管理维护了著作人的合法权益, 保障了出版行业的正常运行。而在我国, 著作权管理制度出现较晚, 发展不完善, 所以积极引入成熟的著作权管理对于版权问题的解决有重要作用。

构建版权权利信息的集中管理系统, 加快著作权管理组织建设需要做到以下几点:首先, 成立正式的管理机构。对著作进行科学系统的集中管理, 这样做能够大大改善数字图书馆版权海量授权的情况。其次, 借助国际成熟的经验建立作品信息管理系统。标准的信息管理系统不仅能够集中管理数字图书馆, 减少版权授权纠纷, 净化数字图书馆行业, 而且能够准确有效地查找管理数字图书馆, 提高管理的效率, 节约人力物力, 促进行业更好更快的发展。再次, 减少集中管理组织与政府部门的关系。著作权集中管理组织的建设初期需要借助政府的力量, 但是当发展到一定的程度之后, 应尽量减少与政府机构的来往。因为著作权管理组织是一个非营利性的机构, 其运营管理需要经过出版管理机构的批准, 减少与政府部门的联系和政府的干预有利于机构的发展。最后, 不断加强著作权集中管理组织的社会影响力。创造良好的文化环境和氛围, 加强著作权和法律知识的宣传, 定期开展著作权管理机构普及工作。同时, 可以开展一些公益活动, 例如:帮助经济困难的作者, 帮助山区孩子读更多的书等来提高著作权管理组织的影响力。

通过以上几种方式, 可以有效加强数字图书馆的集中管理, 建设有效的著作权管理组织, 解决数字图书馆版权授权问题, 为数字图书馆行业的发展扫清障碍。

三、结语

综上所述, 网络时代发展迅速的今天, 数字化图书馆必然取代传统图书馆, 成为未来图书馆的主流趋势, 解决版权授权问题迫在眉睫。针对我国当前的数字图书馆管理方式和管理机构, 应当建立健全完善的集中管理组织, 完善当前管理过程中出现的各类问题, 建立健全版权法法律法规。在网络环境下, 使版权问题规范合法化, 在结合网络时代和数字图书馆的 (下转第192页) (上接第190页) 特点之下, 建立适宜发展和管理的法律法规和管理组织, 不断使我国的数字图书馆与国家接轨, 促进行业的发展。

参考文献

[1]孙慧娟.数字图书馆版权授权模式研究[D].河南大学, 2012.

[2]王丹阳.国外数字图书馆版权授权对我国数字图书馆的启示[J].唐山师范学院学报, 2014 (3) .

3.质量授权人的主要职责 篇三

[关键词] 授权 服务质量 意义及技巧

酒店是一个特殊的行业，它所提供的产品就是服务。在现代市场经济条件和行业激烈竞争的环境中，谁能始终提供优质服务，谁就能兴旺发达；反之必然被淘汰出局。因此，经营管理和优质服务是现代酒店生存和发展的两大车轮。酒店员工要提供优质服务，提高服务质量，就必须具有强烈的服务意识，丰富的专业知识，还要有处理问题的灵活性和一定的权力作保障。

一、酒店员工服务现状分析

酒店经营中一再提到“服务质量是企业的生命”，服务意识教育深入到每一位领导和员工，成为他们对客服务的前提。然而在实际工作中服务员经常会面对这样的情况:餐厅客人点了许多菜品，希望赠送一份蘸酱菜，服务员却无能为力;酒店规定退房结账时间是在中午12点以前，但某位客人的火车晚两个小时再离店最合适，前台接待人员却爱莫能助;酒吧出现质量问题，客人感到非常不满，要求立即进行赔偿和补救，吧员却只能回答:“不行，这不符合我们的规定”或“我得和我的主管商量一下”，甚至会听到:“我希望能为您做点什么，但是现在我什么也做不了......”。可以设想，遇到如此尴尬的情景，客人不悦之情是显而易见的，再成为“回头客”已不大可能。但是如果能授权服务员打破规章制度，自发和灵活地处理一些问题，结果很可能会令客人感到满意。

二、給员工授权对于提高服务质量的意义

授权是指把权力委托给人或机构代为执行。在酒店中对员工的授权不仅仅是授予其权力，而是管理者在将必要的权力、信息、知识和报酬赋予员工的同时，让他们更能主动地、创新地工作，充分发挥他们的智慧和潜能。

1.授权可以提高服务效率。酒店对员工授权是一项有效的管理措施。授权可以提高员工工作灵活性，使他们根据服务需要调整自己的行为，按着自己认为最好的方式行使权力，在第一时间纠正服务差错，在每一个服务的关键时刻，迅速与客人沟通，并采取补救性服务或进行升值服务，从而获得客人的理解和满意。

2.授权可以改善员工对工作的认识。授权可以反映一种心理上的态度，可以增强员工的工作控制感。酒店严格的规章制度会使员工缺少发言权和地，而授权可以让他们拥有发言权，使他们感到自己是工作的“主人”，感到工作非常有意义。

3.授权可以增加员工对待顾客的热情。众所周知，顾客对酒店服务质量是否满意，在很大程度上是由员工的礼貌、热情和积极的态度决定的。顾客希望酒店的员工对他们的需求表示关心，而被授权的员工得到管理者良好的培训、有效的监督和公平的报酬等，他们会对顾客的需求做出更积极的反映。所以说“有快乐的员工，才会有快乐的顾客”。

4.授权可以发扬民主、集思广益。授权意味着鼓励员工发挥主动性和想象力，增强责任感。服务员最清楚自己的心理和服务中的弊端，通过授权使他们更能针对工作中的问题，提出自己的想法、集思广益来改善和提高酒店服务质量。

5.授权可以使酒店获得更好的口碑。对酒店员工授权是一种双赢的理念，它不仅使酒店获得回报，还可以通过向顾客提供优质服务，使他们成为酒店的“回头客”，成为酒店树立形象的“免费宣传员”。

三、对员工授权的实施技巧

企业不断提出——管理要实现以人为本，要让员工感到“我很重要”，所以授予员工一定的权力势在必行。授权是酒店提升服务质量的有效方法，管理者在授权时也应该关注实施技巧，否则可能会事与愿违，得不偿失。

1.充分信任是实施授权的前提。俗语说:“疑人莫用、用人莫疑”，信任是对授权员工最大的尊重，是对他们的智慧和创造力的肯定，能唤起员工的责任感和自豪感。信任员工，意味着充分授权，意味着管理者相信员工的判断力和处理问题的能力。所以授权以后不能对下属的工作指手画脚，让下属无所适从;更不能横加干涉，使下属失去工作的信心。

2.承担责任是实施授权的约束。授权能够充分发挥员工的主观能动性，在第一时间用他们认为最有效的方式处理问题。但是管理者授权时应该遵循权利与责任对等的原则，对于盲目满足客人要求或影响酒店声誉的现象，谁的决断谁来承担责任。

3.良好培训是实施授权的基础。酒店服务具有即时性的特点，服务员是酒店形象的代表，他们素质的高低决定服务质量的好坏。如果服务员没有接受过任何培训和指导，那么当服务出现差错时，他们就会缺乏信心，不知如何应对，即使拥有一定的权利，也可能不知所措，不能及时有效地处理问题。因此需要对服务一线的员工进行服务意识、服务技能、服务知识的综合培训，提高整体水平。

4.公平报酬是实施授权的保障。酒店员工都希望他们的辛勤工作能够得到认可，他们为酒店创造满意顾客、丰厚利润的同时，酒店也能给予他们回报，与酒店利益共享。因此，在酒店内部建立与工作绩效密切相连的报酬体系，既是对服务员能力的肯定，也是对他们工作的激励。例如，北京陶然花园酒店充分授权，工资待遇和服务质量的优劣、客人表扬信的多少直接挂钩，获得良好的效果。

5.有效控制是实施授权的范围。授权的目的是使员工有一定的自主权，更好地提供优质服务，如果只进行授权不加控制或者授权“过度”，则会导致权力的失控和混乱。所以必须明确授权的范围，还必须有相应合理的目标考核控制体系，做到“收”、“授”自如。

综上所述， 授权是对员工的尊重，是把员工从繁冗制度中解放出来，让他们寻找解决问题的方法，并对自己的决定和行为负责；适当授权能唤起员工的工作责任感、创造性和对顾客的真切关怀；合理授权已经成为酒店保持竞争优势的有效举措，成为酒店提高服务质量的妙方。

参考文献:

[1]李志刚:饭店人力资源管理[M].中国旅游出版社．2005

[2]贺湘辉何丽芳:酒店公关实务[M].广东经济出版社．2005

[3]周华琳:破解酒店用工难之谜[J].饭店世界．2003

4.质量授权人的主要职责 篇四

1.谁批准你为授权签字人？授权签字人是干什么的？

答：所在单位推荐，经评审组考核合格，由质检部门批准。授权签字人是批准报告的。

2.授权签字人应该承担什么责任？ 答：承担技术和法律责任。

3.实验室质量体系文件中规定的授权签字人的岗位职责是什么？ 答：1.受技术负责人直接领导，由资质认定机构和认可组织授权，对本人签发报告的检测/检验结果的完整性和准确性负责。

2.与检测/检验技术接触紧密，掌握本人授权范围的检测/检验项目及限制范围。

3.熟悉本人授权范围检测/检验项目的标准、方法及规程。

4.有能力对相关检测/检验结果进行评定，了解检测/检验结果的测量不确定度。

5.了解有关设备维护保养及定期校准/计量检定的规定，掌握其校准/计量检定状态。

6.熟悉本人授权范围检测/检验项目的技术记录、检测/检验报告及其核查程序。

7.了解CNAS的认可条件和资质认定的相关规定、检测/检验机构义务及认可标志使用等有关规定。

4.你作为授权签字人在拿到报告时重点关注报告的什么内容？ 答：首先要看依据的标准、方法是否正确，还要看仪器设备是否在检定/校准周期内，人员是否持证上岗，环境条件是否符合要求，检测结果的合理性，检测结论的正确性，报告的信息量及完整性，CMA标识的使用。

5.你作为授权签字人知道你的签字领域吗？

答：集中空调通风系统检测，粗细骨料检测，水泥检测，外加剂检测，混凝土及砂浆，钢筋（包括焊接、机械连接件）检测，沥青及沥青混合料检测，墙体材料检测，建筑用砂石检测，简易土工检测，建筑节能检测，道路检测，混凝土结构，砌体结构，混凝土防冻剂，高性能减水剂，普通减水剂，建筑用砖，建筑用砌块。

6.你所授权签字的领域有那些产品/参数？都依据那些标准？判定原则是什么？ 答：看申报材料《检验检测能力申请表》，产品/参数对应标准规范代号和名称。判定原则看产品标准的技术要求部分内容。7.你所授权签字的领域的实验用的主要设备有那些？ 答：看申报材料《检验检测能力分析表》。

8.评审准则中对授权签字人的资格要求有那些？

答：实验室授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或者同等能力，熟悉业务，经考核合格。

9.实验室授权签字人应符合哪些要求？

答：

1、具有相应的职责和权力

2、具有相应的工作经历

3、熟悉相应的检验管理程序及记录、报告的检查程序

4、掌握有关的检验项目的限制范围

5、掌握有关仪器设备的校准/检定状态

6、具有对相关检验结果进行评定的能力

7、熟悉实验室资质认定评审准则及管理要求。

10.实验室资质认定的法律依据是什么？ 答：计量法第二十二条 11.管理体系文件包括那些？

答：质量手册、程序文件、作业指导书、记录。12.资质认定证书的有效期是多少时间？ 答：六年。

13.实验室的标识有哪些？

答：设备的状态标识、设备的唯一性标识、样品的唯一性标识、检测报告的唯一性编号标识等。

14.简述实验室仪器设备的状态标识怎么使用(三色标识)？ 答：合格证（绿色）：

1)经计量检定或校准、验证（包括自校）合格，确认其符合检测/校准技术规定使用要求者； 2)设备不必检定，经检查其功能正常者（如计 算机、打印机以及其他用于试验工作的仪器设 备）；

3)设备无法检定，经比对或鉴定适用者。准用证（黄色）：

仪器设备存在部分缺陷，但在限定范围内 可以使用的（即受限使用的）包括：

1)多功能检测设备，某些功能已丧失，但检测 工作所用功能正常，且经校准合格者；

2)测试设备某一量程精度不合格，但检验（检 测）工作所用量程合格者； 3)降等降级后继续使用者。

停用证（红色）：

仪器设备目前状态不能使用，但经检定校 准或修复后可以使用的，不是实验室不需要 的废品杂物。停用包括： 1)检测仪器、设备损坏者；

2)检测仪器、设备经计量检定（校准）不合格者； 3)检测仪器、设备性能无法确定者；

4)检测仪器、设备超过检定周期未检定（校准）者；

5)不符合检测/校准技术规范规定使用要求者。

15.检测报告应至少包括哪些信息？

答：a)标题;

b)标注资质认定标志，加盖检验检测专用章(适用时);

c)检验检测机构的名称和地址，检验检测的地点(如果与检验检测机构的地址不同);

d)检验检测报告或证书的唯一性标识(如系列号)和每一页上的标识，以确保能够识别该页是属于检验检测报告或证书的一部分，以及表明检验检测报告或证书结束的清晰标识，检验检测报告或证书的硬拷贝应当有页码和总页数;

e)客户的名称和地址;

f)所用检验检测方法的识别;

g)检验检测样品的描述、状态和明确的标识;

h)对检验检测结果的有效性和应用有重大影响时，注明样品的接收日期和进行检验检测的日期;

i)对检验检测结果的有效性或应用有影响时，提供检验检测机构或其他机构所用的抽样计划和程序的说明;

j)检验检测检报告或证书批准人的姓名、职务、签字或等效的标识;

k)检验检测机构应提出未经检验检测机构书面批准，不得复制(全文复制除外)检验检测报告或证书的声明;

l)检验检测结果的测量单位(适用时);

m)检验检测机构接受委托送检的，其检验检测数据、结果仅证明样品所检验检测项目的符合性情况。16.你实验室的质量方针和质量目标是什么？ 答：质量方针：科学、公正、准确、满意。质量目标：

人员培训率达到100%，检测/检验人员持证上岗率达到100%。检测/检验场所的环境条件均满足标准/规范的要求。依据的检测/检验标准/规范均为现行有效。

设备配置齐全，校准/计量检定/核查率达到100%。

样品的保管安全可靠，不发生遗失、损坏、混淆、污染事故。按合同约定期限发出检测/检验报告，报告内容完整、清晰，结论准确，差错率低于1%，无结论性差错。

认真受理客户的申诉/投诉，及时调查处理，尽快给予答复，申诉/投诉处理率达到100%。客户满意率达到95%以上。

（9）加强员工培训，提高员工素质，以规范的行为，过硬的技术，优质的服务赢得社会赞誉。

17.你实验室编制的程序文件有多少个？ 答：32个。

18.简述检定和校准有何区别？

答：校准和检定的主要区别，可归纳为如下五点，即

①校准不具法制性．是企业自愿溯源行为；检定具有法制性，属计量管理范畴的执法行为。

②校准主要确定测量器具的示值误差；检定是对测量器具的计量特性及技术要求的全面评定。

③校准的依据是校准规范、校准方法，可作统一规定也可自行制定；检定的依据是检定规程。

④校准不判断测量器具合格与否，但当需要时，可确定测量器具的某一性能是否符合预期的要求；检定要对所检的测量器具作出合格与否的结论。

⑤校准结果通常是发校准证书或校准报告；检定结果合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。

19.实验室都有哪些记录？记录有哪些要求？

答：(1)质量记录的要求：质量记录应能客观反映质量活动和体系

运行的实际情况，是质量活动追溯、纠正或预防的依据。质量记录最好以表格的形式表述，每种记录的格式要规范、统一，便于管理。质量记录的信息应完整、客观、准确。填写应及时，要用钢笔或签字笔填写，同时应规定适当的保存期限，安全、妥善保管。

(2)技术记录的要求：技术记录则是检测工作形成的检测数据、数据处理的记录，是缔编检测报告以及进行检测数据追溯的客观依据。技术记录应按照相应的检测依据的要求设计出规范、统一的表格。技术记录的信息应完整、客观、准确，原始记录(包括图、表等)、数据处理以及检测报告副本等应完整。技术记录应使用法定计量单位。填写应及时，要用钢笔或签字笔填写，更改应规范，要由检测人执行更改，同时应规定适当的保存期限，安全、妥善保管。20.CMA印章的使用有那些要求？

答：实验室通过资质认定，并在认证周期内和认证项目的范围内的检测报告使用CMA印章，CMA印章盖在检测报告的左上角。21.实验室资质认定依据的工作文件哪些？

答：《实验室资质认定评审准则》、检测依据的标准或方法、编制的全部质量管理体系文件等。

22.实验室对己发出的的检测报告作实质性修改应如何标识修改后的报告? 答：重新编号并注明代替哪份报告。23.掌握有关的检验项目的限制范围

答：选择性提问《检验能力分析表》中等通过认证的项目，判断是否能够掌握有关的检验项目的限制范围。

5.专职授权员岗位职责 篇五

3、严格执行规章制度，认真审查各种凭证、票据，各项业务操作规程，做好对公、出纳、储蓄、银行卡、代收代付、贷款发放（回收）等临柜业务的授权。

4、对权限范围内的业务进行授权；按规定对其他柜员办理的业务进行授权；协助管理人员做好日间工作。

6.质量授权人的主要职责 篇六

为规范住房公积金管理中心（以下简称管理中心）与其分支机构、业务经办网点的职责权限，根据《住房公积金管理条例》（国务院令第350号，以下简称《条例》）、《国务院关于进一步加强住房公积金管理的通知》（国发[2002]12号，以下简称《通知》）以及《关于完善住房公积金决策制度的意见》（建房改[2002]149号）、《关于住房公积金管理机构调整工作的实施意见》（建房改[2002]150号，以下简称《机构调整意见》）等有关规定，制定本指导意见。

一、基本准则

（一）管理中心是依照《条例》规定设立的直属设区城市（直辖市、省会城市以及其他设区的市、地、州、盟）人民政府的不以营利为目的的独立事业单位，按照有关规定登记为事业单位法人，依法独立享有民事权利和承担民事责任。

（二）管理中心根据住房公积金管理委员会（以下简称管委会）的统一决策，统一负责其管辖范围内住房公积金的管理运作，实行统一规章制度、统一核算。

（三）管理中心设立分支机构和业务经办网点，应当符合《条例》、《通知》和《机构调整意见》等规定。

（四）分支机构和业务经办网点不是独立的事业法人，在管理中心授权范围内履行相应的住房公积金管理职责。

二、管理中心的职责

（一）编制住房公积金的归集、使用计划，并组织执行，编报计划执行情况的报告；

（二）编制住房公积金的预决算，经设区城市财政部门审核，提交管委会审议后组织执行；

（三）委托由管委会按中国人民银行规定指定的商业银行办理住房公积金贷款、结算等金融业务和住房公积金账户的设立、缴存、归还等手续，与受委托银行签订委托协议，按规定支付手续费；

（四）负责住房公积金的统一核算，指导、监督分支机构的内部核算；

（五）拟订住房公积金具体管理办法，经管委会审议通过后实施；

（六）审批个人住房公积金的提取和个人住房委托贷款的发放，按照管委会审议批准的比例购买国债；

（七）负责住房公积金的保值和归还；

（八）提出住房公积金增值收益分配方案，经设区城市财政部门审核，报管委会审议后执行；

（九）审核单位降低住房公积金缴存比例或者缓缴的申请，报管委会批准后执行；

（十）与职工、单位和受委托银行定期对账；

（十一）建立职工住房公积金个人明细账，向职工发放缴存住房公积金的有效凭证；

（十二）组织建立管理中心及其所属机构的业务管理信息系统，并与上级住房公积金行政监管部门联网，纳入全国住房公积金监督管理信息系统；

（十三）向设区城市财政部门和管委会报送住房公积金财务报告，经管委会审议通过后定期向社会公布；

（十四）向设区城市财政部门提出住房公积金呆账核销申请，经管委会审议通过后，根据省级财政部门的审批意见办理呆账核销，并报上级住房公积金行政监管部门备案；

（十五）承办管委会决定的其他事项。

三、建立和完善法人内部授权管理制度

（一）根据管理水平、工作业绩、风险控制能力以及业务管理工作的需要等，管理中心对分支机构、业务经办网点实行法人内部授权管理。分支机构和业务经办网点应在授权范围内履行住房公积金管理职责，不得超越权限。

（二）法人内部授权分为基本授权和特别授权。基本授权是指管理中心授予分支机构和业务经办网点对其管理范围内住房公积金的基本管理权限。特别授权是指管理中心授予分支机构对其管理范围内住房公积金基本管理权限以外的权限。

（三）基本授权包括以下事项：

1、执行、完成住房公积金的归集和使用计划；

2、记载职工住房公积金的缴存、提取、贷款等情况；

3、审核住房公积金的提取和转移；

4、受理职工个人住房委托贷款的申请，负责贷款审核和贷后管理；

5、负责住房公积金的催建和催缴；

6、办理住房公积金的对账和查询；

7、提供住房公积金政策咨询。

（四）特别授权包括以下事项：

1、在管理中心委托的商业银行开设住房公积金专用账户，或者在管理中心住房公积金账户下设立二级账户；

2、编制并向管理中心报送分支机构住房公积金归集和使用计划、预决算及计划执行情况的报告；

3、按照统一的财务和会计制度实行内部核算，对管理范围内的住房公积金管理业务进行会计处理和成本核算，增值收益单独列账；

4、提出分支机构增值收益分配方案，报管理中心统一按规定办理审批手续后执行；

5、按规定提取风险准备金。发生呆坏账时，通过管理中心按规定程序审批后，办理呆账核销；

6、经管委会同意，承办管理中心授权的其他事项。

建设部会同有关部门调整分支机构有关政策后，将对特别授权的内容进行相应调整。

（五）管理中心对分支机构、业务经办网点授权，应按签订书面授权书。授权书应包括：授权人全称和法定代表人姓名、受权人全称和主要负责人姓名、授权范围和期限、越权责任追究以及授权人认为需要明确的其他事项等内容。授权人与受权人应当在授权书上签字和盖章。

（六）管理中心实行法人内部授权管理的有关规定应经管委会审议后实施；授权书签订后报管委会和上级住房公积金行政监管部门备案。

四、加强内部控制和监督管理

（一）管理中心根据设区城市编制管理部门核准的人员编制和业务需要，择优聘用工作人员。业务经办网点的工作人员由管理中心委派。分支机构在核定的编制内择优聘用工作人员，办理有关录用手续。分支机构负责人由管理中心聘任，经管委会提名，可兼任管理中心副主任。

（二）管理中心的管理费用按照有关规定实行“收支两条线”管理。业务经办网点的日常办公经费由管理中心统一管理、拨付和核算。分支机构按编制管理费用预算，由管理中心汇总报设区城市财政部门统一批复。分支机构按照批准的数额从其增值收益中通过管理中心上交财政部门，管理中心将财政部门拨付的相应的管理费用如数拨付到分支机构的管理费用账户内，由分支机构按规定使用并进行核算。

（三）管理中心要加强内部管理和控制制度建设，建立岗位责任、档案管理、稽核和内部审计、考核、奖惩等制度，制定日常业务、费用收支等管理办法，统一业务操作规程，加强账户、现金和报账管理，防范资金风险。

（四）管理中心要加强对分支机构和业务经办网点授权管理执行情况的检查，定期进行业绩考核，根据考核和检查的结果，按规定及时调整授权范围。

（五）管理中心应通过网络管理系统，对分支机构和业务经办网点的日常业务活动进行监督。

（六）分支机构和业务经办网点应在授权范围内依法从事各项业务活动，超出授权范围从事业务活动的，管理中心要予以纠正；造成经济损失的，应追究其主要负责人和直接责任人的行政责任与经济责任，构成犯罪的，应移送司法机关追究有关人员的刑事责任。

五、其他

（一）各地可根据本意见，结合实际制定具体办法贯彻执行。

（二）本意见自发布之日起施行。

中华人民共和国建设部 中华人民共和国财政部

7.药品生产企业质量受权人授权书 篇七

行相关职责时把公众利益放在首位，以保证本企业生产的药品的安全、有效为最高准则。

第二条 受权人职责与权限如下：

（一）贯彻执行药品管理的法律、法规，组织和规范企业药品生产质量管理工作。

（二）组织建立和完善本企业药品生产的质量管理体系，并对该体系进行监控，确保其有效运作。

（三）对下列质量管理活动负责，行使决定权：

1．每批物料及成品放行的批准；

2．质量管理文件的批准；

3．工艺验证和关键工艺参数的批准；

4．物料及成品内控质量标准的批准；

5．不合格品处理的批准。

（四）参与对产品质量有关键影响的下列活动，行使否决权：

1．关键物料供应商的选取；

2．关键生产设备的选取；

3．生产、质量、物料、设备和工程等部门的关键岗位人员的选用；

4．产品召回方案的审定；

5．其他对产品质量有关键影响的活动。

（五）成品放行前，受权人应确保产品符合以下要求：

1．该批产品已取得药品生产批准文号或有关生产批件，并与《药品生产许可证》生产范围、药品GMP认证范围相一致；

2．生产和质量控制文件齐全；

3．按有关规定完成了各类验证；

4．按规定进行了质量审计、自检或现场检查；

5．生产过程符合药品GMP要求和药品注册生产工处方要求；

6．所有必要的检查和检验均已进行，生产条件受控，有关生产记录完整；

7．在产品放行之前，所有变更或偏差均按程序进行了处理；

8．其它可能影响产品质量的因素均在受控范围内。

（六）在药品生产质量管理活动中，受权人应主动与食品药品监督管理部门进行沟通和协调，具体为：

1．在企业接受药品GMP认证或药品GMP跟踪检查的现场检查期间，受权人应作为企业的陪同人员，协助检查组开展检查；在现场检查结束后10个工作日内，督促企业将缺陷项目的整改情况上报食品药品监督管理部门；

2．每年向食品药品监督管理部门上报产品质量回顾分析报告。对于企业在药品生产和质量管理活动中存在的主要问题或发生的重大事项，应随时向食品药品监督管理部门反映。

3．督促企业有关部门履行药品不良反应的监测和报告的职责；

4．其他应与食品药品监督管理部门进行沟通和协调的情形。

（七）其它业务权限：对超出授权权限的，无权自行办理，需上报授权人审批决定。

第四条因工作需要，受权人可向授权人书面申请转授权。经授权人批准后，受权人可将部分或全部的质量管理职责转授给相关专业人员，但受权人须对接受授权的人员的相应药品质量管理行为承担责任。

第五条授权人应为受权人履行职责提供必要的条件，同时确保受权人在履行职责时不受到企业内部因素的干扰。

第六条本授权书自授权人、受权人签署之日起生效。

第七条本授权书一式三份（法人、受权人、市局各一份备查）。

公司（公章）

法定代表人（授权人）（签名）：年月日

8.外联专员的主要职责 篇八

职责：

1、与政府机构建立良好的沟通渠道，建立稳定的政府关系，为公司立项奠定良好基础;

2、根据科技项目需求，联络各类外部资源，维护政府关系及拓展;

3、建立政府部门友好关系，获取和分析相关领域的最新动态信息，为公司发展战略提供依据;

4、负责公司重大方案项目的政府推广与建立;

5、牵联政府单位与企业举办会务活动，促成合作。

【工作要求】

1、大专及以上学历，专业、性别不限，一年以上销售或相关工作经验;

2、普通话清晰，语言表达能力强，外向热情，能吃苦;

3、从事过知识产权销售、客服公关、汽车销售、房产销售、网络推广、大型企业采购、保险行业，有政府关系资源、商会、协会资源优先。

外联专员的主要职责2

职责：

1、协助领导完成门店外务工作;

2、新开门店开业前工作(办证、验收等);

3、梳理、建立、巩固公司的各种公共关系，并登记备案;

4、充分发挥对外联络的作用，密切加强与政府相关职能部门的联系，协助各相关部门解决在工作中遇到的困难;

5、负责维护公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象;

6、领导交代的例行工作。

任职资格：

1、___岁，大专以上学历，___年以上岗位经验;

2、熟悉合同法、消防法、物业法、劳动法等法律法规，较强的沟通能力和亲和力;

3、有较强的执行能力，能协调资源来完成计划并作出评估。

外联专员的主要职责3

职责：

根据公司的发展与管理需求，建立公司与政府等相关机构的沟通渠道，与相关政府部门、合作伙伴建立并维持良好的互动关系;

协助公司进行各类项目的资料准备、申报等;

负责公司对外重要活动的接待及公关工作：

积极完成上级领导交给的其他任务。

任职要求：

大专及以上学历，熟练WPS办公软件，有驾照者优先;

有良好的文案撰写能力、沟通表达能力;

良好的职业操守和职业素养，稳重大方，思维严谨，责任感强，良好的服务意识、保密意识，团队协作意识。

外联专员的主要职责4

职责：

1.根据部门展会拓展战略和展览会合作计划，与国外展览会组织者开展展会项目合作;

2.协助部门总监对展会项目进行评估，确定合作内容，进行商务谈判并签订合作协议;

3.接待客户到外国就医，跟踪并协助操作人员完成各项目环节的工作;

任职要求：

___本科及以上学历;英语专业六级、专业八级优先;文外口语能力比较强

2.英语外，会读写听第二种外文【德文、西班牙等】者优先考虑;有医学基础或曾经任职导游者优先考虑。

3.接受出差调遣任务，个人自理能量强，有公关、会务经验

4.熟练操作常用办公软件;

5.具备较强的英语听说读写能力;

6.性格开朗，具备良好的沟通协调能力，有较强的观察力、判断力及应变能力;

外联专员的主要职责5

职责：

1.协助总经理完成材料及工程施工销售目标及回款目标。

2.负责协助总经理处理日常营销事务，以保证公司营销的正常进行。

3.协助总经理对区域的客户进行项目信息跟踪，分析及报告，并定期进行更新。

4.总经理分配区域客户、合作伙伴保持联系，定期走访，保持良好的关系。

5.配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等接待，招待，宴请)。

6.领导交代的其他事宜。

任职要求：

1.具有很好的人际交往能力及沟通能力。

2.具备较强的团结协作精神，有较强的谈判技巧。

3.高度的工作热情，良好的团队合作精神。

4.形象气质佳，___优先。

9.茶楼经理的主要职责 篇九

1、督导完成茶楼日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工出现情况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲等是否符合要求。

2、具有为茶楼作贡献的精神，不断提高管理技术，负责制定茶楼今生力，服务规范和程序，并组织实施，业务上要精益求精。

3、重视下属员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，对员工进行茶楼意识，推销意识的培训，定期检查并做好培训记录。

4、热情待客、态度谦和、妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务出现的问题。

5、领导卫生员对茶楼环境卫生检查，把好茶楼产品服务的每一庆，抓好餐具、用具的清洁消毒环节。

6、加强对茶楼财务管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用的开支和物品的损耗。

7、及时检查茶楼设备情况，建立物资管理制度，做好维护保养工作，做好茶楼安全和防火工作。

8、与厨师长保持良好合作关系，根据季节差异，客人情况研究和制定特色茶单。

9、与宾额建立良好关系，主动与客人沟通，处理客人投诉，及时采取有效措施，必要时报告总经理。

10、定期召开员工会议，分析研究近期服务情况，完成总经理下达的各项工作。

新茶楼的运筹计划

茶楼的服务是组成人力不可少的部分，茶楼是餐馆重要创收部门，在酒店各部门中，餐饮部员工集中，业务环节繁多，技术要求清凉同，牵涉的学科知识广泛，因而其管理也最复杂。餐饮管理对整个酒店的经营管理，都具有非常重要的意义。其主要负责食品原材料的加工，各类食品的烹制，各餐厅产品销售和宴会服务工作，满足住店客人和外来用餐客人的物质和心理享受的需要。要运行一个新茶馆，前期工作筹备工作要做好，稍有不慎，将对开业的管理产生较大影响，一个新茶馆，前提工作要做到以下几点：

一、人员招聘

1、茶楼的服务人员，一个人的外表占有举足轻重的作用；

2、有着一定的学识基础；

3、年龄的限制。

二、培训

组织相关人员培训、茶艺学识、服务方法及茶艺的各种操作模式。

三、操练

把好培训人员的每一关，语言各操作技能，做好人人达到熟练生巧的水平。

四、工作人员的分工分配，为开业作好准备。

10.营运主管的主要职责 篇十

2. 落实营运部相关的工作内容;

3. 按规定执行商场的管理制度;

4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;

5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;

6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;

7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);

8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;

9. 解决商户提出的合理问题;

10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;

11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;

11.外联专员的主要职责 篇十一

1.协助总经理完成材料及工程施工销售目标及回款目标。

2.负责协助总经理处理日常营销事务，以保证公司营销的正常进行。

3.协助总经理对区域的客户进行项目信息跟踪，分析及报告，并定期进行更新。

4.总经理分配区域客户、合作伙伴保持联系，定期走访，保持良好的关系。

5.配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等接待，招待，宴请)。

6.领导交代的其他事宜。

任职要求：

1.具有很好的人际交往能力及沟通能力。

2.具备较强的团结协作精神，有较强的谈判技巧。

3.高度的工作热情，良好的团队合作精神。

4.形象气质佳，***优先。

12.质量检查员授权书 - 副本 篇十二

凯文发【2012】2号

依据KY/SC-2008(A/O)质量手册要求，现授权桂晓翔、张春廷为质量检查员。

责任

1、负责采购产品进货检验、过程半成品检验、成品检验，严

格质量检查标准，把住产品质量关，对产品错检、漏检、误检负责，有权对不符合产品检验标准的产品不予验收或放行；

2、负责日常质量指标完成情况统计分析工作；

3、负责监视和测量装置的维护和管理，确保计量器具的准确

性；

4、负责监视和测量装置的控制、产品的监视和测量、不合格

品控制等过程活动的管理和控制，并参与相关的质量管理体系过程活动的管理；

5、参与质量方针和质量目标的制定，并对承担的质量目标的实现负责。

授权即日生效