企业质量活动实施方案

企业质量活动实施方案（通用12篇）

1.企业质量活动实施方案 篇一

2012年企业养老保险“数据质量年”活动

实施方案

为切实加强我区养老保险基础数据管理工作，提高数据的准确性、及时性、权威性和使用效率。迎接省、市对我区企业养老保险 “数据质量年”活动验收，特制定本方案，认真组织实施。

一、是建立数据管理制度，层层落实责任人。高度重视，成立“数据质量年”活动工作领导小组，明确专门责任人，2010年启用省厅组织开发的养老保险新系统，规范了业务操作程序。要对照标准完善工作人员职责及分工，建立信息系统安全管理制度并严格执行。对养老保险系统关键信息的录入，要经有养老保险行政部门参加审批小组审批。

二、是认真进行养老保险统计报表和财务报表数据分析。以联网软件使用、业务主题分析和基金运行情况分析为重点，检查各类数据的分析应用情况；每月进行业务、财务月度分析，及时发现工作中存在的问题。

三、是实行分片包干，认真抓好数据采集、整理、整合工作。将信息不全和有错误人员基础信息重新打印，分发到相关业务人员手中，实行分片包干，任务到人。利用改制办、乡镇、社区劳动保障平台进行拉网式找寻，按要求进行数据清理。

四、是举办业务培训班，提高经办人员素质。举办区和乡镇业务人员业务培训班，每月组织社保局工作人员进行业务学习半天，及时解决工作中碰到的难题。对日常业务操作中的技术问题，安排专人在网上全天候指导、服务。

五、是严格实行分析通报制度。从年初开始，按月对数据管理情况实行分析通报。对存在的共性问题，争取信息中心的技术支持，提出改进意见。

二〇一二年四月五日 长沙市望城区社会保险工作局

2.企业质量活动实施方案 篇二

工程项目的质量管理是指导和控制项目组织的与工程项目质量有关的相互协调的活动,它应遵循以顾客为中心、全员参与、系统管理和持续改进等几项原则,以达到工程项目满足各利益相关者的需求和期望的目标。一个工程项目由于受到人员、机械、材料、工艺和环境等诸多因素的影响和制约,容易产生质量问题和质量波动,容易产生判断错误,甚至会产生一些隐患,影响到工程项目使用功能的正常实现。

在对工程项目质量管理的过程中推行全面质量管理(TQM),建立适用和完善的质量工作体系,对每道施工工序加以管理,形成全面、全员、全过程的质量工作系统,从而不断地改善和提高工作质量,可以有效的促进质量目标的实现。QC小组活动作为全面质量管理中的重要一环,正是一种解决一线实际问题,增进工作现场活力,改善和提高工作质量的有效活动。

QC小组是员工自愿组织起来,以改进质量、降低消耗为目的,运用质量管理的理论和方法,通过自身的专业技能去解决工作中出现的问题,并按计划开展活动的群众性组织。它是充分发挥员工工作积极性和创造性的一种民主管理的组织形式,是解决实际问题、提高员工素质、改进工作质量,最终达成各项目标的一种有效的管理方法。

1 活动程序

在工程项目管理的过程中,开展QC小组活动的一般程序如下:1)确定质量管理目标:查找工程项目自身存在的质量问题、质量通病,识别造成质量变异的偶然因素和系统因素(偶然因素是随机发生的,客观存在的,是正常的;系统因素是人为的,异常的),判断质量数据的准确性和可靠性,以确定改进的目标。2)制定质量保证计划:为实现上述质量管理目标提出应当采用的具体措施的计划,计划要做到材料、设备、技术、组织的四落实。3)建立质量保证工作体系:建立组织保证体系和过程控制体系,有效的执行既定措施,检查、改进、完善。4)建立质量信息系统:对活动过程中产生的各种数据和资料进行汇总、分析和处理,总结活动成果,发现新的问题,确定新的目标。

2 过程质量问题控制

在工程项目的质量管理中,纠正过程质量问题是一个控制的重点。过程质量问题可以分为结构的、半结构的和非结构的三种,对结构问题可以以一种直接的方式对目标作简单的规格或数量上的调整,以确保符合特定要求,但对于处理半结构和非结构的过程问题,则需要更多的创造力。通过有效开展QC小组活动,充分发挥员工的积极性和创造性,可以很好地解决后两类问题。

山西大学蕴华庄高层住宅楼工程,地下1层,地上28层,为全剪力墙结构,剪力墙水平和竖向钢筋均为ϕ8,施工有一定难度。开工伊始,项目部根据工程的实际要求,对施工中的难点部位——剪力墙钢筋的绑扎进行技术攻关。

第一,在剪力墙钢筋正式绑扎前,项目部首先聘请专业的钢筋绑扎和质量验收人员在施工现场进行预绑,通过预绑来发现问题和制定相应的解决方案,避免正式施工中类似问题的出现。项目部QC课题攻关小组对预绑完毕的剪力墙钢筋进行了现场检查,结果如表1所示。

根据统计表汇出排列图,得出影响剪力墙钢筋绑扎质量的主要因素为竖向钢筋偏移、水平钢筋滑落以及钢筋保护层厚度不均匀。

第二,QC小组针对上述原因利用鱼刺图进行细致入微的调查,从“人、机、料、法、环”五个方面进行分析,找到末端原因。

第三,QC小组针对末端原因,运用头脑风暴法,逐一制定改进措施,并在施工过程中严格执行既定方案。

第四,QC小组进行对比总结,由于提前采取了一系列的有效措施,使施工质量有了大幅的提高,钢筋绑扎合格率达到了98%,达到了预期目标。

3 注意事项

在工程项目质量管理中开展QC小组活动,可以很好的解决实际问题,改进和提高工作质量,但同时也要注意以下几点:1)工程项目质量管理的前提是解决生产什么、如何生产两大问题,任何一个问题未达到规定的质量要求,都会给工程项目带来严重的后果,那么QC小组活动的方向就是如何解决好这两方面的问题,特别是如何生产、如何实施技术方案,要通过开展QC活动快速有效的解决现场的问题。2)QC小组活动应以满足顾客需求为导向,具体到工程项目,质量管理的目标应是力求获得符合业主预定目标的、符合合同要求的工程,而不是单纯的追求质量最好的工程,所以制定QC活动的目标要注重实效、实用,不能盲目地去提高工程质量而忽视工期和费用的要求,要更侧重于如何保证质量而使成本降低的技术攻关。3)工程项目质量管理的过程中,要大力宣传QC知识,在工作实践中广泛的运用新旧七项工具去解决实际问题,使全体员工树立质量意识、问题意识、改进意识、参与意识,提高全体员工结合本岗位工作参与QC小组活动的积极性和创造性。4)工人是工程项目的具体实施者、操作者,工程项目的质量水平很大程度上取决于工人的工作质量,因此要吸纳更多的工人尤其是技术工人参与到QC小组活动中,对他们提出的意见给予充分的重视,并制定相应的激励措施。5)由于工程项目有一定的周期,QC小组活动的持续时间受到限制,因此要注意选题时抓住细节问题去攻关,制定措施应简单、易行,对成功和不成功的活动均要及时总结归纳,为以后的工程项目积累资料。

4结语

通过在工程项目的质量管理过程中广泛开展QC小组活动,员工的素质得到了全面提高,改进和提高了工作质量,为目标的实现奠定了良好的基础。首先,员工的质量意识、质量改进和参与意识普遍提高;其次,加强了团结协作精神;第三,专业技术能力和工作技能得到了很好的传承;第四,解决现场实际问题的能力得到了很大的提高。QC小组活动作为提出问题并加以改进,从而最终控制产品质量提高经济效益的有效途径,是全体员工参与质量管理的最佳方式。参加工程项目的全体员工质量意识的提高并由此而逐步形成一种项目团队文化,必然对工程项目的质量管理起到良好的促进作用,并最终促成质量目标的实现。

参考文献

3.企业质量活动实施方案 篇三

关键词：军工企业；质量管理体系；有效性；措施

中图分类号： F253.3 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-16-2

0 引言

军工企业是我国国防事业的核心组成部分，为国家军队建设提供重要的物质基础，其军工产品的质量受到国家相关部门的高度重视。质量管理体系是军工企业加强产品质量管理的重要保障，其根本依据是国际认证的ISO9000标准，提高质量管理体系的运行效率，对于军工企业的发展具有重要的现实意义。ISO9000质量管理体系标准融合了国际最先进的质量管理理念，从产品的设计开发、制造过程、质量审核等多个方面为军工企业提供了系统、科学、严密的质量管理办法，为有效提高军工产品的质量，军工企业必须始终以ISO9000标准为指导，加强质量管理体系实施的有效性研究。

1 军工企业实施质量管理体系的重要意义

军工企业实施质量管理体系要充分发挥ISO9000标准的指导作用，以国际化标准加强对军工产品的国际化管理，实现科学化、法制化的管理目标。实施质量管理体系能够提高军工企业的生产效率和产品质量，对于军工企业的发展来说意义重大，具体概括为以下几点：

1.1 促进军工企业管理水平的提高

质量管理体系不仅能够保障产品的合格率，还具有动态纠错、自我完善的突出特点，通过良性循环机制，大大提高了军工企业的管理水平。在质量管理体系运行的过程中，通过科学的管理目标，对各个部门的职能进行清晰的划分，产品的生产和管理任务分工明确，并对各个流程进行跟踪记录，实现了军工企业产品质量的规范化管理。质量管理体系为军工企业的生产活动提供了标准和依据，有利于实现质量管理的科学化、先进化，大大促进军工企业生产经营的管理水平的提高。

1.2 有利于提高军工产品合格率

军工产品是国家安全的重要物质保障，确保军工产品的质量是国家发展需要坚持的长期战略目标。军工企业根据ISO9000标准建立并实施的质量管理体系，坚持预防为主的管理理念，发掘产品质量形成规律，对产品生产过程中涉及的机构、职责、资源、程序进行综合的分析和管理，有效控制影响产品质量的各种因素，形成一个完整的产品质量动态控制体系。由此可见，质量管理体系的实施能够减少甚至消除不合格产品的概率，提高军工产品的质量，从而保障军工产品的合格率。

1.3 保障军工产品质量体系的一致性

军工产品不仅仅由单一的军工企业进行生产，一些零部件需要同行业的其他企业提供，为保障产品整体性能，就需要一致性的质量体系对各个部件的生产进行监督和管理。质量管理体系为军工产品各个部件的生产和配套提供了统一的参考标准，使得众多代理企业能够勉强合作、交流，保障军工产品的最终质量。此外，在经济全球化的背景下，我国军工企业要在产品的管理、技术等方面实现与国际的接轨，而ISO9000质量管理体系正提供了良好的契机，因此实施质量管理体系对于军工企业的发展意义重大。

2 军工企业实施质量管理体系有效性措施

2.1 加强质量策划

军工企业建立和实施质量管理体系最基本的环节就是质量策划，只有科学、合理的质量策划才能够保障质量管理体系运行的有效性。军工企业要根据自身的实际情况，按照ISO9000标准，通过系统的管理手段，进行相关的策划活动，保持和不断改进质量管理体系的实施效果。首先，以如何定期开展体系改进活动为策划重点，对保持和提高质量管理体系实施的有效性进行策划，确立科学的质量目标，并积极采取相应的措施，加强质量评价与审核；其次，针对质量管理体系实施中存在的各种变更进行策划，从而对各种变化做出准确的判断及预防，当建立的质量管理体系难以满足军工产品的生产新要求时，及时进行改进和完善，保障质量管理体系的完整性和先进性。

2.2 完善质量管理体系的实施机制

良好的机制是提高军工企业质量管理体系实施效率的重要基础，因此，军工企业要积极采取措施对其进行完善。首先，加强职工的质量管理意识，通过定期开展技术培训活动和专业知识讲座，使得军工企业职员对质量管理体系进一步认识和掌握，形成科学、规范的质量价值观和行为准则，为质量管理体系的有效实施提供人力资源保障；其次，制定和落实激励制度，对表现优秀的员工和部门给予一定的奖励，从而激发全体职工的工作热情，使得职工在各自的工作岗位上充分发挥自身的才干，认真、负责地做好各项工作，推动质量管理体系的全面落实；最后，为提高质量管理体系实施的有效性，军工企业领导必须加强对其的重视程度，坚持与时俱进、统筹发展的理念，做好质量管理体系的实施和改进工作。

2.3 提高管理评审的有效性

管理评审是质量管理体系实施的重要评价手段，主要是军工企业的管理人员对质量计划的进程和质量管理效果进行评审，从而为质量管理体系的完善提供参考。管理评审需要军工企业明确领导阶层的管理职责，避免由质量部门独自包揽管理评审策划、实施以及改进方案制定、落实工作。军工企业的最高管理层对质量管理体系具有重要的评审职责，首先要做好管理评审的安排和策划，对相关职工和部门的工作进行明确，按照规定的流程，对军工企业各个部门进行管理评审，确保评审输入资料的完整性和全面性，并从中探讨提高质量管理体系有效性的措施。通过认真的评审和分析，管理层可以给出相应的改进指导建议，监督各职能部门予以有效落实，最终提高管理评审效果。

2.4 做好内部质量审核工作

内部质量审核是促进军工企业质量管理体系有效运行的重要手段，通过对质量管理体系的符合性、充分性和有效性进行验证，为军工企业体系的改进提供依据。军工企业的内审不仅是为了发现问题，更重要的是解决问题，制定出可行措施预防问题的重复发生，在不断解决问题的过程中逐步提高质量管理体系运行水平。各级领导对内部质量审核的重视和支持，贯彻执行体系文件的表率作用，使质量管理体系健康运行。内部质量审核要发现体系所存在的问题，需要内审员有较高的技术、管理业务知识和实际经验，因此，军工企业必须建立一支有丰富的实践经验和专业知识的审核队伍，由他们来完善体系的建设，保持体系的有效运行和促进产品质量的提高。通过内部审核发现的问题，需要及时进行原因分析并上升到管理层而查找根源，采取纠正和预防措施，实施跟踪归零管理，达到体系运行持续改进和效率提高的最终目的。

2.5 坚持体系的自我完善

军工企业质量管理体系的一个显著优势就是建立三级质量监控，充分发挥了自我完善的功能。通过自我完善机制，军工企业能够根据自身的实际情况对产品质量管理工作进行调整，从而探索更加有效的经济效益实现途径。军工企业质量体系自我完善的改进对象包括管理效率、产品质量等，所采取的改进方法一般是循序渐进的形式，需要在质量管理体系实施的过程中进行持续性渗透。为保障自我完善机制的灵活性和可靠性，必须要提高职工对于持续改进的认识和了解，使其认识到质量管理体系不断改进和完善的必要性和重要意义，形成危机感，提高工作的责任意识，从而始终以积极进取的态度，加强对质量管理体系运行的维护，提高实施的有效性。

3 结束语

总而言之，军工企业是我国的重要产业，其生产的产品具有一定的特殊性，只有保障军工产品质量，才能够为我国国民经济的发展保驾护航。军工企业实施质量管理体系必须要坚持ISO9000标准的指导作用，加强质量策划，采用科学的评价方法，提高质量管理的审核水平，并不断进行改进和完善，从而实现军工产品质量管理水平的整体提高，促进军工企业的快速、稳定发展。

参 考 文 献

[1] 李楠.质量管理体系在军工企业产品生产中的应用[D].天津大学，2009.

[2] 牛明剑.影响企业实施质量管理体系有效性的因素分析[J].中国科技财富，2011，03：189.

4.质量月活动实施方案 篇四

以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的教育方针政策，切实以教育教 学为中心，不断强化质量意识，扎实推进课堂改革，围绕“素质教育进课堂”、“向45分钟要质量”这一目标，以课堂为阵地，以教学研究为中心，以教育教学视导为契机，狠抓教育质量。

二、工作目标：

1、提高教师课堂教学水平，优化课堂教学模式。

2、提高教师备课、说课、评课水平和教学科研水平。

3、提高教师运用多媒体教学的能力。

4、提升教师驾驭教材的能力。

5、培养年青教师，进行校本培训。：

三、活动时间;XX年xx月——xx月。

四、领导小组;组长：甄学定

副组长：印昌福、石根

组员：李茂兴、张进、于桂林、朱更新、蒋比明、朱朝昌、朱玉

五、活动内容：

1、活动动员。利用xx月初教师例会进行动员。

2、量化考核。规范班主任量化工作考评、严肃教职工出勤考评。

3、xx月份月考及学科质量分析

4、开展第二课堂，成立学科兴趣小组，举办各学科竟赛，激发学生学科兴趣。

5、以教研组为单位，开展学科的优质示范课，每学科不少于1人，同时积极准备好上市教学比武的历史、地理两堂说课。

六、活动要求：

1、各教研组要认真对待此次活动，全体教师必须积极参与，并能运用现代化教具。

2、各教研组要相应制定好本组活动方案，及时整理好各类资料并上交。

3、领导小组成员作好榜样，做好策划、督导、参与各环节。

4、第二课堂要有活动的计划、记录、材料、评价总结。并整理成册。

5.质量月活动实施方案 篇五

认真落实市教育局关于教学质量月活动的指示精神，以科学发展观为指导，进一步加强教学管理，打造高效课堂，提高教学质量。突出教学中心地位，强化教学管理，全面启动我校教学质量月活动，扎实推进教学质量建设，加快提升办学水平进程，切实形成抓教学，比质量的浓厚氛围，为全面提高我校教育教学质量而努力奋斗。

二、活动主题：打造高效课堂，提高教学质量

三、活动时间：10月

四、活动专班：

1、领导专班

组 长：

成 员：

2、指导专班

组 长：

成 员：

五、活动内容：

1、学校、教务室研讨制定教学质量月活动实施方案。

2、活动动员。召开全体教师会，宣传启动教学质量月活动。

3、组织课堂教学大练兵活动。

4、听课、评课、议课、说课、教学反思及资料归档。

5、优质课评选。

6、活动总结。

六、活动要求：

1、加强领导职责。严格按本 方案开展活动，做到教学质量月活动的有效性，较强的操作性，评选的公正性。

2、结合校本教研，确定符合本班实际的教研子课题。

3、依照《桃岭小学规范教学行为工作方案》指导要求，确定教学内容，认真开展集体备课。做到备课要“深”、上课要“实”、教学要“活”、手段要“新”、作业要“精”。

4、全体教师要以质量立校、质量兴校、质量强校为己任，树立危机意识、品牌意识、发展意识,优化课堂秩序、规范教学行为，创建优良教风，提高教学质量，要求在各项评比中有出色表现。

5、认真做好活动总结，树立典型，推广经验，整改不足。

6、执教教师在活动结束后及时上交本次课堂教学活动全套资料。以便学校归档。

七、实施步骤：

1、宣传发动阶段：教务室具体负责制定活动方案，并组织全体教师认真学习，吃透精神。

2、活动开展阶段：展开教学开放活动;以教研组为单位展开上课、观课、议课活动。

3、活动展示阶段：利用校内橱窗向社会展示质量月活动成果。

6.质量管理实施活动方案 篇六

部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。

没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造---的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。

为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。

沟通与合作

7.浅析企业实施质量管理体系的途径 篇七

关键词：企业,质量管理体系,问题,途径

随着经济的迅猛发展,企业越来越重视质量管理体系建设,加强企业质量管理体系建设是适应新任务、新阶段、新形势的客观需要。

1 当前我国质量管理体系面临的问题

1.1 基础不完善

部分企业在质量管理体系的建立过程中,仅关注制作认证材料与体系文件层面,尚未实施明确、合理的质量目标或者方针,根本没有能力自行进行质量文件的编制,往往只是盲目抄袭或者是凭空想象,这就导致建立起来的质量管理体系与企业需要并不适应。还有种情况就是由咨询公司全部分包体系,让咨询公司按照本企业的情况代写文件与代做内审,这就导致实施和认证出现两张皮,这样的体系脱离企业实际,对企业产品品质的提升没有作用。

1.2 管理方法与手段相对比较滞后

通过体系的实施,往往可以将先进管理理念提供给企业,可是部分企业在传统管理方法与手段的束缚下,导致管理模式还停留在口头指令,这与体系过程化、文件化的管理要求并不相符,尚未有效发挥质量管理效果。

1.3. 持续改进意识相对比较淡薄

要想在企业中推行质量管理体系,势必会导致所有的企业成员在管理行为和意识上出现比较明显的变化,而变化的市场竞争环境肯定会为发展和完善质量管理体系造成影响。企业的所有成员在持续改进质量管理的环节中要提升参与意识,积极适应市场环境的需求与发展,凭借着持续性的计划-实施-监测一评审活动的实施,有效加强质量管理体系所具备的功能。

2 当前我国企业实行质量管理体系的途径

2.1 有效夯实体系基础

质量目标管理体系必须更进一步合理规范完善,紧扣企业的关键业务环节与核心工作,做到进一步深入完善细化质量目标任务。将能够测评与量化的指标提炼出来,建立与完善各项评价依据、标准与相关制度,动态跟进系统;更深入完善绩效考核动态管理,在部门的日常工作部署当中纳入质量目标任务,使得工作的分工与重点明确,按照相应的层级做好分解安排到个人。每个员工或者部门所需要做的就是与个人平台的戴明循环管理实施相应互动,从而可以让相应的目标责任考核机制在每个层级当中建立,基于总结、考核、完成、计划这4个层面将运行质量和执行效率提升;还应该做好检查督查机制的进一步完善,通过监督机制的有效强化,可以将组织检查与协调的力度加大,敦促完成检查目标任务的进度,对重点质量项目组织专项督查;另外还应该借助绩效评价、督查反馈等手段激励员工进行质量缺陷改进,从而可以确定质量管理环节能够得当衔接和信息追溯。

2.2 着力提升管理方法与手段

在企业内部积极开展整理、整顿、标准化行动,将不必要的活动予以消除,或者将活动进行合并、简化或者调整顺序,以便可以把浪费减少到最低限度。所谓的精益化管理就是借助电子化信息流,实施准时启动与快速反应,以便消除浪费资源、延迟操作、人员冗余、空耗设备设施等现象。凭借这些理念的引入,可以将管理方法与手段有效提升,融合质量管理理念和先进管理手段,将切入点选取为基本工作层面,分析各个作业环节,实施相应措施使得每个作业环节效率提升,加强各个环节的衔接,通过良好工作习惯、环境与制度约束将质量管理问题解决,积极打造企业有效管理的基础,实现企业从粗放型向精益型管理的转变。

2.3 注重过程管理

这里所提到的过程就是在实施管理的过程当中立足于企业客观现实情况,更进一步的实施PDCA方法,挖掘出制约当前服务质量、工作效率以及更容易改进的过程,另外通过实施第三方评审和测试同构可以在最短时间内发现改进过程,并且实施相应的改进。

3 结束语

质量管理体系在企业的发展过程中发挥着特别重要的作用,通过质量成本管理能够有效运行与持续改进企业质量管理体系,以便可以进行成本控制,将经济利益提升。鉴于此,企业凭借质量成本管理体系的建立,不但要有效整合已经建立起来的质量管理体系,还应该整合其他的质量管理系统,以便可以在企业的整个管理体系当中确保真正融入质量管理体系,充分发挥质量成本管理的作用。

参考文献

[1]任泽坤.浅谈影响中国石油信息化建设工作质量的重要因素[J].中国管理信息化,2012(22).

8.企业质量活动实施方案 篇八

翟镇煤矿为适应发展需要，提高矿务公开民主管理工作水平，建立了一套科学的、严格的规定和程序，实现了民主管理工作的规范化、制度化，增强工作的有效性。

一、理念创新，高度融合，提升管理水平

把国际通行的ISO9000质量管理体系理念引入矿务公开民主管理工作，对民主管理的所有工作实行过程控制，按程序进行管理，即每一项工作和活动均采取PDCA闭环控制，做到有计划、有实施、有检查，并持续改进，确保民主管理工作目标得以实现并逐步提高。为确保对矿务公开民主管理工作进行系统优化、全面提升，编制完善了《翟镇煤矿矿务公开民主管理工作质量手册》、《矿务公开民主管理工作程序文件》和《车间工会工作手册》。其主要内容是把“提升矿务公开民主管理工作水平，助推企业的和谐健康发展”，作为矿务公开民主管理工作体系的总目标，将整个工作分为“制定任务目标”、“明确工作程序”、“严格落实责任”、“实行精细化考核”、“持续改进提升”五大过程，并针对工作具体内容和企业发展需要，制定完善了《职工代表大会控制程序》、《矿务公开控制程序》等多个程序文件，从而使矿务公开民主管理工作的目标、范围、职责、程序运行、支持文件、记录、检查和持续改进等形成工作闭环，形成了完善的矿务公开民主管理工作目标体系、责任体系、运行机制、保障机制，克服了工作的随意性，使矿务公开民主管理工作更加符合GB/T19001-2008标准。

二、抓住关键，规范管理，实现持续提升

矿务公开民主管理工作质量管理体系是一个涉及职工切身利益和企业方方面面的系统工程。具体实施中，翟镇煤矿坚持规范运作，重点把握好了以下几个关键环节。

1.科学制定任务目标。在总目标之下，明确了矿务公开民主管理的三大目标，即：充分发挥职代会制度的主要载体作用，落实职工的知情权、参与权、选举权、评议权、表决权；不断深化公开内容，推行“点题公开”，及时调整和充实矿（区）务公开内容，完善公开栏版面布局，使矿级事务和基层组织综合配套改革始终处于职工的参与和监督之中；完善工作机制，健全和完善矿务公开民主管理制度、民主议事制度、民主决策制度，探索建立决策过错责任追究制度，确保各项制度的贯彻落实。

２.细化工作程序。分矿党委、职能部门、车间工会三个层次，针对其不同的职责任务，逐一细化工作程序、工作步骤，设计了矿务公开民主管理文件控制、工作记录控制、有关过程控制等一系列程序文件，形成了责任明确、环环相扣、循环提升的工作格局。在矿工会工作程序方面，依据工会职责任务，将职工代表大会、行政处罚复议、职工代表巡视等作为控制内容制定程序。

3.严格落实工作责任。对每一项工作、每一个活动或每一项制度，都按逻辑顺序明确执行中的每个细节，并把相关职责、权限落实到部门和人员。如开展职工代表巡视活动，程序文件中规定：职工代表领导小组负责召集组织职工代表和专业管理人员、策划巡视方案、督促审查各巡视工作组的工作完成及整改落实情况、督促各单位落实提出的问题并通报。由于程序严格、责任到位，保证了职工代表巡视制度的有效落实，扎实有效的推进了平安和谐矿区建设。

4.实行精细化考核。按照“细化、量化、科学化”的要求，把程序的目标、责任、过程分解为具体指标，使每一项工作都能够用具体的分值衡量效果，从而使矿务公开民主管理工作的总任务得到具体量化。在此基础上，采取不定期抽查与一月一检查、一季一考核、半年一总结的形式，对各车间工会和各部门进行检查考核，把考核结果与经济责任制考核相结合，严格兑现奖惩。

5.持续改进提升。对每次审查发现的不符合项和执行走样的项目，及时改进完善，使各项工作保持了螺旋上升的状态。以工会主席与职工代表联系书为例：将工会主席与职工代表联系书与提合理化建议进行结合，对于促进企业建设发展的建议和意见进行奖励并通过下发表彰文件，在电子屏上公示等方式让职工提好建议、好点子，避免了前期筛选和后期反馈，也保证了工会主席与职工联系书的质量。

三、实践中取得的效果

一是提升了矿务公开民主管理工作水平。建立和实行矿务公开民主管理工作质量管理体系，更加注重工作整体性和一致性，克服了工作中随意性强的弊端，提高了工作质量和水平。近两年来，矿井的重大决策、生产经营管理方面的重要事项、涉及职工切身利益方面的重大问题、与领导班子建设、党风建设和反腐倡廉密切相关的问题等事项都进行公开，增强了办事透明度，推动矿务公开民主管理工作日趋规范。

二是提高了职工的主人翁地位。每年定期召开一次职工代表大会，审议通过有关矿井改革发展、生产经营、年度计划以及涉及职工切身利益等方面的重要议题，并签订《集体合同》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》和《工资集体协议》。

三是车间工会的作用得到较好发挥。各单位和相关职能部室立足工作实际，认真履行职能，充分调动企业和职工的积极性，巩固完善了党委统一领导下、行政具体负责、有关方面齐抓共管、职工群众广泛参与的工作格局，促进了矿务公开工作质量和水平进一步提升。

四是服务大局，实现共赢助推和谐。坚持以人为本，把实现好维护好发展好职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，最大限度地满意职工的知情权，为企业发展提供了强有力保证。

9.质量管理年活动实施方案 篇九

公司各车间、各部门：

根据集团公司《关于2012年开展“质量管理年”活动的决定》文件要求，为在2012年开展的“质量管理年”活动中，通过**公司领导和全体职工的共同努力，把企业的产品质量和各项工作质量提升到一个新的台阶。经研究，现将公司“质量管理年”活动实施方案下发给你们，请认真贯彻执行。

一、指导思想

在质量管理年活动中，紧密结合“精细化管理”工作的推行，把解决企业产品质量和工作质量中存在的问题、差距作为活动的起点、重点和落脚点，从而在干部职工中牢固树立“质量为先、信誉为重、管理为本、服务为诚”的思想，为集团公司2012年“双十”目标的实现奠定坚实的基础。

二、工作目标

通过“质量管理年”活动的开展和“精细化管理”工作的推行，从根本上解决工作质量和产品质量上存在的问题，实现2012年公司在产品废品率、一次性交检合格率、合同履约率以及新产品的开发、自主品牌的推广等方面制定的各项指标。

三、组织领导

公司成立“质量管理年”活动领导小组。组长：**；副组长：**，**公司综合办公室负责活动的综合指导、协调和宣传工作。

四、活动内容

根据当前企业生产经营活动中存在的工作质量问题和产品质量

问题，重点围绕以下内容展开：

1．进一步完善各项规章制度、工作职责、工艺流程、检验指标，加大对工作质量和产品质量全过程的跟踪检查与监督。

2．技术部要着眼产品升级、技术进步，举办不同内容、不同层次的专业技术培训；生产车间要广泛开展岗位技术练兵活动，营造人人争做技术能手、个个争当生产标兵的良好氛围综；综合办公室要根据企业的发展和生产的需要，认真做好新员工的入职培训和在职培训。

3．强化细节管理，充分发挥每一个人的主观能动作用，不断推动“精细化管理”工作向纵深发展，把“四个凡是”落到实处。

4．厉行节约，反对大手大脚、铺张浪费；提高产品合格率、降低次品率；树立爱厂如家，厂兴我兴，厂衰我耻的思想。

5．综合办公室要紧扣“质量管理年”活动的主题，适时报道在“质量管理年”活动中涌现出的先进人物、先进事迹，弘扬企业文化，广泛开展“企业是职工之家”“质量是企业的生命”的宣传教育活动，增强职工的责任感和紧迫感。

五、活动安排

质量管理年活动，从今年2月1日开始至12月底结束，共分四个阶段进行：

第一阶段：制定方案，动员部署。（2012年2月1日--2月15日）

各车间、各部门要根据实施方案的内容、要求和时间安排，结合本部门生产（工作）的实际，制定出活动方案，并通过相关会议和宣传栏，发动全体职工围绕质量管理年活动的内容，开展讨论活动从而达到统一思想、提高认识。

第二阶段：查找问题，组织整改。(2月16日--5月31日）各车间、各部门对照工作职责和工艺标准认真查找问题，影响产品质量和工作质量的问题，要认真制定整改方案并上报综合办公室。在整改过程中要做到目标明确、任务落实、责任到位。

第三阶段：检查督促，巩固提高。（6月1日--11月30日）在各车间、各部门对查找出的质量问题进行整改的过程中，公司“质量管理年”活动领导小组将组织人员进行跟踪检查。对经整改后仍达不到要求的，将提出限期整改意见；对通过整改后达到要求的，各部门要认真总结经验，并在巩固的基础上进一步提高。同时，各部门要有针对性的举办专业技术和业务讲座，加强职工培训和岗位技术练兵，不断提高公司职工的业务技能。

第四阶段：全面总结，验收评比。（12月1日--12月15日）在此期间，各车间、各部门要对本部门开展“质量管理年”活动的情况进行全面总结并写出书面材料上报综合办公室，公司“质量管理年”活动领导小组将在对车间和部门进行全面验收的基础上，评选出本次活动的先进集体二名（生产车间和行管部门各一名）。

经公司研究，对在“质量管理年”活动中评选出的先进集体，按该部门12月实有人数，以每人10元计发奖金，总计不足1500元的按1500元奖励；对验收合格的部门给予600元的奖励。

六、活动要求

（一）各车间、各部门要把 “质量管理年”与全面推行精细化管理紧密结合起来，认真查找本部门在产品质量和工作质量方面存在的问题，并制定出切实可行的整改措施，力争在最短的时间内解决查出的问题。

（二）各单位要切实加强领导，改进管理，采取多种形式开展质量管理达标升级活动，不断增强企业职工“以质量求生存，以质量求发展”的战略意识，在全公司掀起守信誉、重质量的工作热潮。

（三）各部门要通过在职培训、专题讲座、技术比武、业务交流等多种形式，扎实开展质量管理年活动。综合办公室、技术部要结合生产（工作）实际，认真制定全员培训计划,特别是对各级管理人员、专业技术人员和技术工人的培训，确保活动取得实效。

（四）各部门要通过多种形式，广泛宣传质量管理年活动的目的、意义和进展情况，总结和推广典型经验和做法。充分调动各方面参与活动的热情和积极性，营造浓厚的舆论氛围。

（五）公司“质量管理年”活动领导小组对车间和部门进行“质量管理年”活动全面验收时，车间和部门必须提供的资料：

1、本单位“质量管理年”活动开展方案；

2、开展活动的学习宣传记录；

3、查找出的问题；

4、对问题解决的办法和结果；

10.质量管理提升活动实施方案 篇十

一、指导思想

本次活动以“提高质量管理意识，加强过程质量管控，保证公司质量信誉，认真贯彻公司质量方针”为指导思想。

二、活动目的通过开展技术资料培训、学习，质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动，全面提高项目部全体员工、施工队伍负责人的质量管理认识，强化质量管控意识，牢固树立“质量为本”的施工理念，解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题；同时进一步提升项目部质量管控水平，确保项目部的质量管理体系有效、顺畅运行。

三、活动主题

本次活动的主题是：重质量、保安全、抓落实、创品牌。

四、活动时间

2014年4月1日至2014年4月30日。

五、组织领导

为切实推动本次整治活动的顺利进行，成立“质量管理提升”活动领导小组，并邀请北方公司总工黄增财、贵黔公司总工王宗仁、贵黔公司副总经理于然东等领导进行督察和指导，“质量管理提升”活动领导小组具体人员组成如下：

组长：（项目经理）

副组长：（项目总工）

组员：***

六、活动的步骤、分工和时间安排

11.强化教研活动提升教学质量 篇十一

【关键词】教研活动 职业教育

职业教育就是创业教育、就业教育。如何真正有效地把职业学校的教研活动开展起来,增强职业学校教研活动的针对性、实效性是提升职业学校教学质量的关键,是职业学校生存和发展的保障。

一、职业学校教研活动的目的及意义

职业学校的教研组是以本校学科教师为基础形成的,学校希望通过教研活动让教师对教学过程中遇到和存在的问题进行探讨、反思来增强教师处理问题、解决问题的能力,从而进一步提升教学质量;另一方面,教师也希望通过教研活动来提升自己的综合素质,为下一步的教学研究、教学改革做好铺垫。因此,教研组开展的一系列教研活动都必须为教师提供教学实践、经验交流的平台。

二、职业学校教研活动的内容

职业学校开展教研活动的内容是否适应教师的需要,是否适应学生的需要,是衡量教研活动质量的重要指标。教研活动要立足于教师创新意识的增强及学生创新意识的培养,要有效解决教师在教学过程中遇到的问题,有针对性地提升教师的综合素质和综合能力,要有利于提高学生的学习兴趣和学习主动性,提高学生的就业能力和竞争能力。

那么,职业学校开展教研活动应着重解决哪些方面的问题呢?根据目前中职学校生存与发展所面临的问题以及多数学校的现状,我认为必须解决好以下五个方面的实际问题。

1、解决学生上课“睡觉”——听不懂的问题

职业学校的学生学习成绩(语文、数学、英语等主要课程)绝大部分偏差,我们的学生在初中甚至在小学就没有打好基础,然而我们所执行的教学大纲要求偏高,我们所讲授的教学内容太难。如果按照现行的教学 内容与教学要求,许多学生想学也学不会,他们在课堂上一无所获,于是就只能“睡觉”了。

2、解决教学评价机制的问题

传统的评价机制服务于以应试升学为主要目的普通教育。职业教育是创业教育、就业教育,职业教育的评价机制应符合企业的需求。

3、解决教师教学成就感的问题

众所周知,优秀的教师首选是重点,其次是普高,最后才是职校。这其中的原因主要包括:①职业学校教师收入偏低。②职业学校教师受尊重、受重视程度偏低。③职业学校教师责任更重压力更大。国家对职业教育的重视程度,社会、企业、家庭对职业教育的认可程度决定了职业学校教师所处的“尴尬地位”。成绩好的学生去了重点,成绩稍好的学生去了普高,成绩差的学生以及经济贫困的学生无奈的选择了职校。他们是传统应试教育的牺牲者、失败者,作为职校的教师我们必须要重新唤醒学生,帮助他们重新找回信心与勇气,引导他们进行合理的职业生涯规划,重新确立自己的人生目标。

4、解决学生流失的问题

学生流失在中职学校是普遍且非常严峻的,根据调查统计,中职学校学生年流失率在10%~30%。在普高、重点很少出现学生流失,怎么在职业学校就会出现学生流失?且流失率会如此之高?作为班主任的我对此身有感触,一个流失的学生这样对我说:“老师,不是说学校不好,我知道学校是国家级重点职校;也不是说老师不好,他们对我都很关心。可是你知道吗?我在上文化课时什么都听不懂,犹如坐牢一样度日如年;在上专业课时理论与实践严重脱节,感觉没学到东西,还不如去当学徒或去打工。”难道职业学校的教学不应该让这些学生在我们的学校里留得住、学有所乐、学有所成吗?

5、解决学生就业质量的问题

中职学生的就业率比大学生要高,这自然成为职业教育的亮点。但现在家长关注的不再是就业率,而是就业质量,不能让我们的学生拿与学徒、农民工一样的工资。要提高就业质量,就必须以市场为导向,以企业为依托,培养出企业所需要的人。

三、职业学校教研活动的形式

开展形式多样的教研活动是教研工作的核心内容,是教师提高教学水平和提升教学质量的平台。

1、以班级为单位开展观摩教学活动,课后认真进行评课、相互交流、共同提高。

2、下到企业实习、外出参观、学习、开阔视野,吸收其他职校的先进教学经验,提升自身素质。

3、教研组内、各部门、各教研组之间协同组织教研活动,共同解决教学过程中的实际问题。

四、职业学校教研活动的组织

在教研活动中要充分发挥集体的智慧,将每次活动的主题都落实到人,让每位参加人员各抒己见,相互交流、相互学习、相互促进,资源互补。

1、充足做好教研活动前的各项准备工作,这是每次教研活动成功的前提。

2、教研活动不宜过于频繁(1—2次/月),不要流于形式,要精心组织每一次教研活动的全过程。教研活动应由本次课题的负责人先发言,先阐述自己的观点,然后每位参加活动的人员发表自己的看法,相互切磋、取长补短,达到共同提高的目的。课题负责人将每位人员发言的内容整理汇总,并形成总结性的结论。

12.企业质量活动实施方案 篇十二

目前国内生产企业与国际GMP管理水平相比距离还较大, 对变更控制、偏差管理的认识还尚浅, 很多企业对于厂房设施、生产工艺、储存条件等随意改变, 不加控制, 认为只要最终产品检验合格就可以了, 把变更控制视为企业发展的绊脚石, 投入这种“虚”的管理会浪费资源、人力, 不能给企业带来效益, 因此企业存在对影响产品质量的变更不进行评估、论证和管理, 这也是造成生产企业GMP管理水平低, 药品多出现质量事故的原因所在。

基于世界各国GMP管理水平不一, 世界各国对药品注册的技术要求各不相同, 这不利于国际贸易与技术交流。人用药品注册技术要求国际协调会 (ICH) 打破了国与国的界限从患者利益出发, 收集来自管理部门和药物研究开发部门各方面专家的意见, 制订了统一技术要求, 这有利于促进药品研发、生产及管理, 并对药品生产、质量、疗效、安全性等方面的给出原则指南。本文根据ICH中Q7A以及2010版《药品质量管理规范》关于变更控制的规定, 对影响产品质量的关键变更如何控制进行详细的阐述[1,2]。

2 变更的定义

任何与产品质量和生产条件有关的变更和对药品生产运行系统进行的改进均属于变更。它的范围是可能影响GMP要求或产品质量、安全和功效的变更, 包括生产、质量、设备、物料等的改变。

3 影响产品质量的变更类别

一类:次要变更, 对产品安全性、有效性和质量可控性基本不产生影响或影响不大。这类变更由企业自己控制, 不需要经过药品监督管理部门备案批准。如关键监控点的变更、中间产品检验标准或方法等的变更。二类:中度变更, 需要通过相应的研究工作证明变更对产品安全性、有效性和质量可控制不产生影响。如关键生产条件的变更、包装材料的式样的变更。三类:较大变更, 需要通过系列的研究工作证明对产品安全性、有效性和质量可控性没有产生负面影行。

4 对产品质量产生影响的变更如何控制实施

(1) 生产工艺的变更; (2) 产品质量标准的变更; (3) 生产用设备设施的变更; (4) 空调、水等对生产过程进行支持的系统的变更; (5) 计算机硬件的变更; (6) 原辅料的变更; (7) 产品的复验期和有效期的变更; (8) 标签和包装材料的变更; (9) 文件的变更。

4.1 生产工艺的变更

根据生产实际情况, 变更生产工艺确实有利于产品质量或有效期的延长, 同时不会对疗效、安全性产生不良影响时, 可以申情变更, 但是关键生产参数不建议变更。应首先对变更后的生产工艺进行工艺验证, 对其产品做稳定性试验, 可以做加速稳定性实验, 如果在相应效期内质量、安全性、疗效等指标合格。可以按照法规要求的程序到国家管理局审批、备案, 备案完成后方可实施变更.现在国家通过飞行检查、跟踪检查等方式, 加强了对药品生产企业的是否按照GMP进行生产的监管, 其中药品的生产工艺与国家批件是否一致是检查的否决项, 如发现生产工艺有某些变化, 并且没有按照程序的变更审批、备案, 企业该品种的药品生产文号就可能被吊销。

4.2 质量标准的变更

质量标准的变更要对分析方法、检测环境和生物检测方法进行验证评估, 要提供总结报告证明这些变化不会对检验结果产生不良影响。预变更的质量标准应到省或国家食品药品监督管理局备案, 以确保生产操作规程得到相应的变更, 得到批准后方可执行。

4.3 生产用设备设施的变更

质量管理部门和生产技术、研发部门应对生产设备、设施的变更按照验证管理程序进行分析、验证、评估, 形成书面总结材料。对影响厂房布局和平面图的重大变更必须将验证、评估总结材料上报国家食品药品监督管理局批准后实施;对于生产设备、设施的微小变更, 例如设备损坏换类似功能的设备, 经质量管理部门、生产技术部、研发部对变更总体分析、评估后进行验证, 验证合格后上报省食品药品监督管理局备案、批准后实施。实施验证操作时, 为了证明某区域内变更的设施与环境监测级别保持一致, 应对设备的关闭, 重启动, 加热, 通风和空调净化系统等制定相应的操作规程, 并进行监控, 确保生产区域内环境的一致性, 最终形成验证报告。

4.4 空调、水等对生产过程进行支持的系统的变更

水系统、空调系统的变更要经相关部门的分析、评估后, 实施验证, 确保在变更后的支持系统下, 设备能够正常运行不会对产品质量产生不良影响, 并形成总结报告, 上报省或国家食品药品监督管理局备案, 批准后执行。同时相应的操作规程以及维持这些支持系统的操作规程也要做出相应的变更, 并经过质量管理部门的审核批准。

4.5 计算机硬件的变更

首先列出设备的具体检测项目, 经质量管理部门审核批准后, 开始对设备进行检测调整。同时, 质量管理部门应对检测的结果进行评估, 形成完整的评估报告, 并进行验证操作;相关部门对验证、评估报告进行审核, 根据审核结果质量管理部门作出是否批准变更的决定。

4.6 原辅料的变更

原辅料的变更主要来自企业内部少数来自外部例如:根据质量要求企业改变现有的原料等级或来源, 增加或替换原料。这样情况下企业要把提议的变更到省或国家食品药品监督管理局进行变更备案, 批准后实施。另外一种情况是原料的供应商告知企业变更了某种原料, 这时企业应启动变更控制系统, 分析评估供应商原料变更的原因及可能造成的影响。按如下步骤进行:首先制定一个变更计划, 然后质量管理部门、研发部、生产技术部对变更原料的验收、贮存、检验和使用进行分析, 仔细地评估贮存这些原料的设施和设备的变更, 确保这些变更不会对贮存环境变化敏感的原料造成影响, 最后作出评估结果报告, 经验证合格后实施。

4.7 产品的复验期和有效期的变更

对一些敏感性药品进行变更后的样品稳定性试验, 以证明所提出的变更不会引起产品质量下降, 疗效和安全性不会受到影响。这些试验要求在变更控制系统中要明确规定, 试验的结果经QA核准后, 批准变更及产品放行。同时, 应该对复验期和有效期的每一次变更进行有效变更控制, 并由国家药品监督管理部门审核批准, 确保变更有效。

4.8 标签和包装材料的变更

包装材料包括与产品直接接触的包装材料、容器以及印刷包装材料, 这部分变更通过质量管理部门审核批准, 须符合GMP法规要求以及药品说明书和标签管理规定, 提交省或国家监管部门批准后作出相应的调整。标签和包装材料一旦变更后, 以前的旧版本的标签和包装材料应销毁处理完全撤出生产区。

4.9 文件变更

2010版《药品生产管理规范》明确规定文件包括质量标准、工艺规程、操作规程、记录、报告, 文件是我们工作的标准和指导, 当评估、验证其他变更时, 应当采取措施确保所有受变更影响到的文件都已修订, 并列为变更控制的一个关键项。如对空调系统的变更进行评估时, 应对相应的空调设备操作规程、岗位操作法等受影响的文件进行评审。保证所有文件都与空调系统变更协调一致, 当确保所有受影响的文件修订完成之后, 经过培训能够按照新文件执行后, 质量管理部门才允许实施变更。

5 结束语

建立、执行有效地变更控制系统, 有助于企业使整个生产质量体系的各方面处于受控状态, 始终保持企业GMP实施的水平不下滑, 能够达到最大限度地降低药品质量风险, 进一步保证药品质量, 对促进在新形势下的药品生产管理、技术提高以及加速我国药品行业与国际市场的接轨、融合均有积极意义。

摘要：简要介绍了变更控制的现状, 重点阐述了变更控制体系中影响药品质量的关键变更, 以及如何实施, 以保证产品质量。

关键词：变更控制,ICHQ7A,药品质量

参考文献

[1]人用药品注册技术要求国际协调会 (ICH) Q7A