两个规范心得体会1

两个规范心得体会1（精选4篇）

1.两个规范心得体会1 篇一

习总书记两个重要讲话精神学习心得体会

汇编1

组织部习总书记两个重要讲话精神学习心得体会

2月21日-22日，区委中心组组织学习了习总书记在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班和在中纪委十八届二次全会上的主要讲话精神，省委xx书记在省纪委十三届三次全会和市委陈兴超书记在市纪委七届三次全会上的讲话精神，并聆听了区委xx书记在区纪委八届三次全会上的讲话，通过学习，感触颇深，收益匪浅，主要有以下两点体会。

一、要严明党的政治纪律。

我们党是靠革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党。习总书记指出“现代政党都是有政治纪律要求的，没有政治上的规矩就不成其为政党。谁都可以为所欲为，言所欲言，那还叫什么政党？那是乌合之众了。”发人深省，振聋发聩。共产党员特别是党员领导干部要自觉维护党章，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。要坚决贯彻中央大政方针、省委、市委和区委的决策部署，决不搞“上有政策、下有对策”，决不搞有令不行、有禁不止，决不搞在贯彻执行中打折扣、做选择、搞变通。

二、要切实改进作风

党风关系党的形象和人心向背，决定党的生死存亡。习总书记指出，工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。可见，加强作风建设是何等的重要。当前，我们一些干部有的讲排场、摆阔气，大手大脚，铺张浪费；有的什么钱都敢花、多少钱都敢用；有的不深入基层调查研究，官僚主义作风严重；有的不思进取，得过且过；有的慵懒散软、冷硬横推，甚至吃拿卡要；这些问题，严重影响了党和政府在人民群众中的形象，如果不下大力气解决，我们就会失去人民群众的信任，“中国梦”就无法实现。

作为分管干部工作的副部长，我要认真执行区委、区政府《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》，勤俭节约、廉洁自律，多深入基层调查研究，切实为群众办好事、办实事；多向区委推荐能办事、会办事、办成事、不出事的干部，为建设“和谐平安、活力生态、魅力宜居”xx贡献自己的一份力量。今年要做好以下五项工作：

一是继续加大竞争性选拔干部力度。进一步加大竞争性选拔干部的比例，拿出一定的职位公开选拔，逐步完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部制度，积极探索改进选拔方法，使干得好的考得上，能力强的选得上，做到干部服气，群众满意，全面准确地贯彻民主、公开、竞争、择优方针。

二是建立健全干部交流工作制度。进一步加大岗位之间的交流力度，通过轮岗交流、多岗位锻炼，激活干部队伍的活力和热情。

三是注重从基层一线培养选拔干部。坚持树立重视基层的用人导向，把有潜力的年轻干部派到基层接受锻炼和考验，把具有基层工作经验的优秀干部选拔上来。完善年轻干部到基层锻炼的工作制度，有计划地安排缺乏基层工作经历的年轻干部到基层一线、重点工程及中心工作中锻炼。

四是加大干部教育培训力度。以学习贯彻党的十八大精神为重点，坚持开展理论武装、党性教育和能力培养，对全区科级干部、后备干部、妇女干部等进行教育培训。

五是加大对人才的引进和培养。通过公开选拔、出台优惠政策等方式面向全市及全省引进我区缺乏的高级专业技术人才。同时，加大对现有人才的培养和使用，加大对年轻优秀人才的培养锻炼。

市府办习总书记两个重要讲话精神学习心得体会

2月21日、22日参加了区委中心组集体学习，结合前阶段的自学，感受颇深。习总书记在中纪委二次全会上的讲话以及在新进中央政治局委员、候补委员学习十八大精神研讨班上的讲话，从党和国家事业发展全局和战略的高度，全面总结了党风廉政建设和反腐败斗争取得的成效和经验，科 学分析了当前的反腐倡廉形势，强调要贯彻党的十八大精神，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。要严明政治纪律，自觉维护党的团结统一，抓好八项规定落实，下大气力改进作风，依纪依法严惩腐败，全面加强惩防体系建设。习总书记的讲话体现了党中央防治腐败的信心和决心，也为建设廉洁政治迈出了坚实的一步。

通过集中学习和讨论，对当前形势下加强党风廉政建设重要性和必要性的认识有了进一步提高，对改进作风和密切联系群众的具体要求和具体方法有了更明确的认识，尤其作为政府领导身边的工作人员，我深刻感受到须切实加强学习，转变作风，改进服务，提高效率，以实际行动来贯彻落实习总书记讲话要求。具体做到以下几个方面：

一、从严要求，言行一致

打铁还需自身硬，为政清廉才能取信于民，秉公用权才能赢得人心。政府办在政府运行中起着重要枢纽作用，政府办工作人员的一言一行更直接影响到群众对政府的印象。作为政府办公室主任更应该严于律己，从自身做起，从小事做起，从日常工作做起；切实加强学习，严明党的政治纪律；从遵守和维护党章入手，切实加强自身政治修养，增强政治信念的坚定性、政治立场的原则性、政治鉴别的敏锐性、政治忠诚的可靠性；切实加强自我管理，坚决贯彻执行区政府的各项决策和规定，紧密联系各单位、部门，紧密联系群众，保持政令畅通，令必行、行必果；切实加强自我约束，认真做好本职工作，做好领导的参谋助手。同时，进一步把以人为本、依法执政贯彻落实到全部工作中，贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争之中。

二、厉行节约，勤俭办事

牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的思想观念。坚持勤俭办一切事业，坚决反对讲排场比阔气，自觉抵制享乐主义和奢靡之风。坚决纠正“舌尖上的浪费”和“车轮上的腐败”。

我将带领政府办严格执行中央改进作风“八项规定”，以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好作风建设，着力树立起勤政廉政、实干肯干的干部形象；大力弘扬艰苦奋斗精神，坚决抵制享乐主义和奢靡之风；大兴密切联系群众之风，在广泛听取群众意见建议的同时，着力解决好群众反映的热点难点问题。在今后的工作中，将切实弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统,大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，做到厉行节约、反对浪费。切实提高会议文件质量，能不发文的尽量不发，能发短文的不发长文；加强会议统筹协调，能不开则不开，能精减则精减，能合并则合并，能套开则套开；严守公务接待标准，坚决抵制浪费和腐败。

三、廉洁高效，服务为民

深入贯彻落实以人为本、执政为民理念，扎实开展党风廉政建设和反腐败斗争，深入贯彻落实党的政治纪律，牢固 树立吃苦耐劳、艰苦奉献的意识，认清自我价值，摆正心态，全心全意做好本职工作。

新形势对我们的工作提出了更高的要求，我将把学习中纪委二次全会党精神和学习贯彻党的十八大报告中关于加强作风建设的重要论述、重大部署结合起来，在今后的工作中，力求从四个方面着手，转变作风，改进服务，提升效率。一是进一步改进工作作风，坚持深入基层搞调研，深入书本学理论，深入文件学精神，努力做到为政勤、能、廉。二是进一步强化政治纪律。敦促政府办全体干部坚定政治理想信念，坚决服从党的领导，努力做组织信任、群众满意的人民公仆。三是进一步改进服务，着力解决群众反映强烈的问题，努力为群众办好事实事。四是进一步加强党风廉政建设，把贯彻落实“八项规定”作为政府办的一项经常性工作，认真制定完善办公室的各项工作制度。

廉洁自律

重在言行一致

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最近,通过多种形式、各种渠道，特别是列席区委中心组的集中学习，我认真细致全面地学习了总书记在新近政治局委员、纪委全会上的一系列关于廉政建设的重要讲话和中央、省、市相关会议精神及规定，从“打铁还需自身硬”到“八项规定”只是起点而非终极目标，无一不显示出党和国家改革的决心，表明中央要下大决心从制度建设上根 治公共权力的滥用和腐败。党要管党，从严治党，坚决惩治腐败是筑牢我们党的执政根基的前提，是我国经济社会发展的根本，是造福人民的福音，作为一个基层的党员领导干部，我们倍受鼓舞，由衷赞成，同时作为一个党员干部，必须严格要求自己，从我做起，廉洁自律，克己奉公，践行我党执政为民的理念和自已的入党誓词，最为关键的是要做到言行一致，才能真正取得实效。廉洁自律是检验一个党员干部工作作风的行为规范，道德准则，基本标准。廉洁自律要切实表现在行动上，不能只停留在嘴上说，制度上提，重在言行一致上做好。

一、廉洁自律在行动上要抓好落实

无论是党员干部还是一般同志一定要言行一致，说到做到，从严要求自己，不说假话，不说空话，不欺上瞒下。不为捞取个人政治资本而搞政绩工程，不能违背客观实际而搞形象工程。只有认真履行职责，实心实意办事，只有心里时刻想到人民群众，才能不辱共产党员的使命。总书记在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的关于加强对权力运行的制度和监督的重要讲话既正视了我们党存在着的公共权力腐败问题，也表明了中央要从制度建设入手，遏制、惩处腐败的决心。落实到个人的身上，必须始终坚持言行一致，重在落到实处，切实取得实效。作为一个国有公司的经理，经管着大量钱、物和工程，我们应 当清醒地认识到，手中的这些权力是组织信任和人民赋予的，在这个位置上，我们就必须认真履职，为我区经济发展和群众利益作出应有的贡献。同时，更要绷紧防腐拒变的弦，要常常警醒自己，经得起利益的诱惑。

二、廉洁自律要充分体现在工作作风上

民主和公开，是我们党反腐倡廉的两大法宝。民主是腐败的天敌，阳光是最好的防腐剂，要认真执行民主集中制原则，权力是人民赋予的，必须置于群众的监督之下，领导只是权力行使的执行者，领导干部不能凌驾于组织原则之上，不能个人说了算，搞一言堂。要下大气力改进作风，密切联系群众，反对特权思想，特权现象。在岗位调整上，从工作需要出发，从个人的特长着眼，给同志们充分展示才能的机会，充分激活全公司干部职工的工作热情。同时领导干部要带头执行纪律，打铁还需自身硬。必须从严要求自己，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己首先不做；不能只看到别人脸上的黑，看不到自己脸上的脏，严于律己，宽于待人。

三、廉洁自律要从思想观念上不断加强

要做到廉洁自律，必须在思想观念，自身素质和自觉监督上下功夫。一位伟人说过，一步实际行动胜过一打纲领。廉洁自律不能说大话、空话、官话、假话，似是而非的话或者没有错也没有用的废话。阳奉阴违，口是心非，当面说得 好听，背后又在捣鬼，是两面派的作风。必须通过学习、教育、锻炼、考验和提高，培养言行一致，知行统一的思想素质。说实话、办实事、不断增强廉洁自律的自觉性。在加强思想教育，提高政治素质上，从根本上增强免疫力。

总之，廉洁自律重在言行一致，贵在身体力行。我们必须努力改变那种“有看法、没办法；有想法、没做法；有号召、没实招”的现象，克服等待、观望、一阵风的错误观念和认识，坚持从我做起，从现在做起，从一点一滴做起，一步一个脚印，着力做好廉政建设，我们的党才能永保健康和活力，才能造福人民。

坚定信念、改进作风

区信访局

近期学习了总书记在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班和十八届中央纪委二次全会上发表重要讲话。总书记的重要讲话，内容丰富、思想深刻，引人深思，下面就这段时间的学习谈几点体会：

一、坚定信念

总书记在讲话时重点讲到，道路问题是关系党的事业兴衰成败第一位的问题，道路就是党的生命。

深入理解总书记对道路问题的阐述，我充分理解了我们党坚持中国特色社会主义的道路自信，理论自信，制度自信。共产党人只有始终不渝树立共产主义理想和共产主义必胜的信念，才能明确奋斗目标和方向，才能保持旺盛的生命意志和献身精神，才能自觉履行党员的义务，永远保持共产党人的先进性和纯洁性。

二、改进作风

习近平强调，工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。

作为一名党的干部，我会坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，结合好“八项规定”全面加强干部作风建设，严格执行国家关于加强纪律作风建设的各项规定。以更高的标准、更严的要求，转变工作作风、厉行节约，改进文风会风、规划调研检查，确保中央关于转变工作作风、密切联系群众的“八项规定”在xx区信访局得到不折不扣地执行。我们将始终带着责任和感情做信访工作，认真践行“把信访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业”的工作理念。

三、反腐倡廉

总书记指出，坚定不移惩治腐败，我们所说的不论什么人，不论其职务多高，只要触犯了党纪国法，都要受到严肃追究和严厉惩处。

作为信访局的“一把手”，我更应该严格遵守相关规定，从自身做起，身体力行，凡是要求同志们做到的自己首先要做到。并且在我局开展述廉活动，提出批评与自我批评，接受群众监督，营造氛围大力开展廉政学习教育。在我局形成了崇廉、尚廉的良好氛围和浓厚的以廉为荣、以贪为耻的廉政文化。

立足本职工作 浓厚宣传氛围

区委宣传部

通过学习总书记在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班和第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的讲话精神，我深有感触。

通过学习习总书记讲话精神，加深了我对中国特色社会主义的认识和理解，进一步坚定了“永远跟党走”的信念，坚定了服从党的领导，维护党的权威，与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定了对我们党加强自身建设，有效预防和惩治腐败，永葆先进性和纯洁性的决心。

一、结合工作实际，浓厚宣传氛围。作为宣传部门的同志，不仅自身要深刻领会讲话精神，更重要的是，通过我们的宣传阵地、宣传平台，大张旗鼓地在我区干部当中宣传习总书记重要讲话内容。通过宣传一批学习贯彻讲话精神典型，带动全区各级干部，自觉地遵守党的纪律要求，更好地发挥自身的才干，形成浓厚地学习宣传贯彻习总书记讲话精 神的氛围。

二、深刻领会精神，强化思想认识。自觉遵守党的纪律，用党章规范言行，切实把思想和行动统一到党的十八大精神和中央要求上来，在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，牢固树立大局观念，积极贯彻落实中央和省、市、区委的各项决策部署，扎实做好当前的每项工作。廉洁自律，以身作则，牢固树立大局意识。要切实落实党风廉政建设责任制，做到“以身作则，立说立行”，要管住自己的腿，管住自己的嘴，管住自己的手，管住身边的人，不做任何违反规定的事，要持之以恒，要立足当前，着眼长远，切实将党风廉政建设制度化、常态化，坚持不懈，持之以恒的落实下去。

三、深入学习理论，提高政治素质。正确运用科学发展观指导各项工作，切实提高方针政策理解力、执行力。着眼于宣传工作需要，深入学习相关理论和知识，认真研究本职业务；着眼于更新知识结构、提高综合素质，努力学习哲学、法律、经济、文化、历史、科技等方面的知识。从学习和思考中，不断深化对工作目标、内容和方式的认识，寻求改进工作的途径和方法，将学习成果转化为指导和推动工作的动力，切实提高解决问题、服务科学发展的能力。

中心组学习发言

2月21日，区委召开了中心组集体学习会，会上学习了 总书记、省委苏荣书记和市委陈兴超书记等领导的讲话精神，几位领导的讲话高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，通过两天学习，我有几点粗浅的体会：

一、清正廉洁、恪守为政底线，严把“廉政关”

党的纯洁性同一切腐败现象是根本对立的。以人为本、执政为民，是马克思主义执政党的生命根基和本质要求。消极腐败现象与我们党的性质和宗旨水火不容，与广大人民群众的利益和意愿背道而驰，严重损害了党的纯洁性，清正廉洁是保持党的纯洁性的基本要求。党风关系党的形象和人心向背，决定党的生死存亡，一些国家和政权垮台的事实也反复证明，如果腐败得不到有效治理，就会丧失人民信任和支持，就有亡党亡国的危险。

二、改变作风、密切联系群众，打好“真情牌”

新一届中央政治局专门就改进作风、密切联系群众约法八章，总书记和各位常委率先垂范，带来了一股务实亲民的施政新风。习总书记反复强调“空谈误国，实干兴邦”，给我们以极深的警示。在工作当中我们要切实转变工作作风，密切联系群众，务实求真，脚踏实地，坚持一切从实际出发，制定决策、推动工作要符合客观实际，多听取群众意见，讲真话、报真情、谋实招、办实事、求实效，真正把科学的发展观和正确的政绩观贯穿于工作中，落实在行动上，创造出经得起实践、群众和历史检验的政绩。

三、厉行节约、精简工作流程，把好“效能关”

长期以来，我国机关内存在的大肆挥霍浪费现象特别严重，尤其是老百姓对于公款吃喝和公务支出所表现出来的浪费行为更是深恶痛绝。文山会海，行政效率低，与高效廉洁的服务型政府建设大相背离。发展中的中国需要一个高效务实的政府，而“八项规定”正是对这个诉求的响亮回应。

四、要把学习贯彻有关精神落实到工作中

一是要抓好政法系统有关讲话精神的学习和宣传。学习好、宣传好这次所学习的讲话精神是当前乃至今后一个时期政法机关的头等大事和政治任务。我们要组织政法系统各单位全面的、系统的学习讲话精神，专题研讨讲话中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体政法干警的思想和行动统一到十八大精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。

二是要贯彻好、落实好讲话精神。在深刻理解把握讲话精神实质，准确悟透讲话精髓的基础上，把智慧和力量凝聚到贯彻落实十八大决策部署上来，进一步做好本职工作，开创政法工作新局面。一要做好维稳工作。严格值班备勤制度，灵通信息，及时处置突发事故；认真排查化解社会矛盾，减少不和谐因素；强化重点部位安保、民爆等危险物品管控、高危特殊人群管理等工作，确保安全无事故。二要做好服务重点项目。围绕目前我区正在进行的“童家集镇建设”、“xx 新城建设”等重点项目工程，指导全区政法部门，以“排干扰、解纠纷、化风险、保平安”为着力点，树立正确的执法理念，以更有特色的服务，更加有力的保障，为重点工程建设和企业发展创造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。三要做好创新社会管理工作。当前主要是要抓好社区网格化管理工作的落实，制定好各项运行工作制度，建立并培训好工作队伍。四要加强队伍建设。我们要按照十八大报告中提出的要建设好干部队伍的要求，通过开展“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观主题教育，不断加强政法队伍党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高全体政法机关领导干部自身的素质，为开创政法工作新局面奠定基础。五要做好自身建设。打铁先要自身硬，区委政法委作为全区政法机关中枢，要进一步完善工作制度，强化工作纪律，加强学习培训，以更强的工作能力和过硬的自身素质，适应政法工作新形势、新任务的需要。为建设“和谐平安、活力生态、魅力宜居”xx作出新的更大贡献。

改进工作作风，狠抓工作落实

卫生局局长

近日，认真学习了总书记新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班和在第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话精神，很 受震动，感触颇深，加深了对中国特色社会主义认识和理解，进一步坚定了“永远跟党走”的信念，同时深深感受到新一届中央领导集体改进作风，端正党风，纯洁队伍，遏制、惩处腐败的决心，充分表明了我们党的勇气和力量。

1．改进工作作风和反腐倡廉建设必须从我做起，从现在做起。不观望、不等待、不攀比，动真格，出实招，见实效。卫生部门在我区也算一个比较大的系统，掌管着一定的人、财、物，尤其是卫生民生工程，如新型农村合作医疗、社区卫生服务涉及千家万户，触及人民群众切身利益，与人民群众息息相关，同时还承担着医德医风的监管，政策性强、涉及面广、责任重大，必须时刻保持清醒的头脑，必须要有严明的纪律，坚强的政策观念，必须要有良好的作风，要以我们扎扎实实、卓有成效的工作，让人民群众深深切切感受到党和政府惠民政策的温暖。真正把好事办好，实事办实。

2.深化反腐倡廉宣传教育。筑牢党员干部的思想道德防线。充分加强干部理想信念、廉政法规，党纪政纪条规及正反面型教育，牢固树立党员意识、党章意识，自觉用党章规范自己的言行。在单位营造健康向上、清正廉洁的氛围。

3.认真落实党风廉政责任制。明确党风廉政建设工作的各项责任目标、责任范围。对领导班子成员党风廉政责任进行分解，与党政班子成员及下属单位负责人签订党风廉政建设目标责任书，落实领导责任。

4.加强和改进党的作风，推进干部作风转变。深入贯彻落实中央、省、市、区关于改进工作作风、密切联系群众的规定。严格控制“三公经费”支出，进一步规范行政审批，提高行政审批效能，提升服务质量和水平。建立健全科学管用的绩效考核制度，着力整治“庸、懒、散、奢”等不良风气。以整治医药购销领域的不正之风为切入点，切实加强医法医风建设。加强对区属医疗机构的监管，规范新农合基金的使用，有效减轻群众看病负担。

5.树立大局意识。严明政治纪律，自觉地与上级组织保持高度一致，决不搞上有政策、下有对策，决不搞有令不行、有禁不止。正确处理局部和全局的关系，坚持小道理服从大道理，在部门利益、单位利益与整体利益发生冲突时，甚至受到一些损失的情况下，也必须做到局部服从全局。

6.始终保持奋发有为的精神状态。毛泽东同志说过：“人始终是要有一点精神的。精神懈怠，萎靡不振，也是一种腐败。”面对工作，我们要保持蓬勃的朝气，要有不服输的精气，破解难题的勇气，争创一流工作的锐气。今年我们要着重做好五项工作：①增加新农合参合人数，参合率要达到99.5%，②全面完成56项医改任务，③全力推进卫生国债项目建设，做好童家卫生院附属工程建设，上半年完成搬迁，交通社区卫生服务中心改扩项目扩建部分尽快开工。积极向上争资金争项目。④实施好公共卫生工作。做好尿毒症等6 种大病免费救治工作，争取10个社区卫生服务机构达到三星级。⑤扩大国家基本药物制度的实施面。

7.干净干事。古人云：其身正，不令而行，其身不正，虽令而不行。领导干部自身的言行和表率作用很重要，要严格遵守廉洁自律的各项规定。认真执行民主集中制，注重班子成员沟通，自觉维护班子团结。管好自己的嘴、手、脑、腿，做到不乱吃、不乱拿、不乱想、不乱走，筑牢思想道德和党纪国法两道防线，树立廉洁自律的良好形象。

文化馆 心得体会

2月21日、22日在区地税局学习了各级领导的讲话精神,使我深刻认识到这次中央反腐倡廉的决心之大，态度之强硬，措施之有力。通过这次学习，结合工作实际，总结了以下几点心得体会。

在1月22日闭幕的十八届中央纪委第二次全会上，总书记强调，“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。各级领导干部要以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。要坚持勤俭办一切事业，坚决反对讲排场比阔气，坚决抵制享乐主义和奢靡之风。要大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然 成风”。

要从根本上改进工作作风，首先要从自己做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。并严格落实现有的制度规定，并及时发现和纠正各类违规行为，其次进一步提高制度标准、细化制度内容。正如总书记所言“八项规定既不是最高标准，更不是最终目的，只是我们改进作风的第一步”，制度制定是前提，制度执行是保障，两者相辅相成，密不可分。改进工作作风的当务之急，是要确保八项规定能够不折不扣地落实到位。

文化馆的服务对象是广大的老百姓，所以我们就要在思想上牢固树立群众观点、不断强化群众立场，在工作内容上集中群众意志、反映群众愿望，在思想作风上坚持从最广大人民的根本利益出发谋长远促发展，将人民群众的满意度作为衡量工作成效的根本标准，以实际行动解民忧，以真挚情感暖民心。

常言道，千里长堤溃于蚁穴。要确保工作出成绩，就要确保工作中不出问题，就必须坚持防微杜渐，严控工作中的细小失误，从根本上转变工作作风。从这个角度看，工作作风问题没有小问题。它关系着一个人、一个单位、一个地区 的基本面貌或社会风貌。良好的工作作风影响着良好的党风、民风的形成，牵引着一个单位乃至一个地区良好社会风气的形成。工作作风好坏关系着工作质量的好坏，也关系着工作成就的大小。只有在工作中勤勤恳恳，一丝不苟，并做到防微杜渐，才能做好每一项工作，才能为民族复兴作出应有的贡献。

团区委

党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，选举出了总书记为核心的新一届的中共中央领导。总书记当选后，发表了一系列的重要讲话。在十八届中央纪委二次全会上，总书记从全局和战略的高度，科学分析当前反腐倡廉形势，明确了认真学习贯彻十八大精神、深入推进党风廉政建设和反腐败工作的基本思路和主要任务，阐述了严明政治纪律、自觉维护党的团结统一的现实紧迫性和工作重点，强调了落实《八项规定》、切实改进工作作风的极端重要性，提出了依纪依法严惩腐败、着力解决群众反映强烈的突出问题的工作要求。讲话思想深刻、内涵丰富、振聋发聩，为我们进一步做好工作指明了方向。这是建设廉洁政治的动员令，是实现“干部清正、政府清廉、政治清明”的路线图，是实现中华民族伟大复兴的时代强音。

在经济快速转轨、社会加速转型的特殊时期，总书记 的这次讲话意义深远。他强调，“反腐倡廉要常抓不懈，拒腐防变要警钟长鸣”，“必须反对特权思想和特权现象”，“把权利关进制度的笼子”，“以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓下去”，这些话语铿锵有力、掷地有声，彰显了中央从严治党的决心、长期作战的恒心、反对腐败的信心。这既是党全心全意为人民服务宗旨决定的，更是党的建设和社会发展的迫切要求。从出台改进工作作风的八项规定，到打出反腐倡廉“不敢腐、不能腐、不易腐”的“组合拳”，中央已传递了非常明晰的信息，就是要科学有效、坚定不移地把反腐倡廉引向深入。

作为一名基层团组织负责人，要深刻学习领会总书记重要讲话精神，必须从思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。要迅速组织广大团员青年传达学习，深刻领会精神实质，真正把思想和行动统一到中央要求上来，进一步增强做好党风廉政建设和反腐败工作的自觉性坚定性。要按照讲话提出的要求，坚决维护党章，严明党的纪律，发扬艰苦奋斗精神，严厉惩治腐败，切实做到令行禁止。新一届中央领导集体制定了改进工作作风、密切联系群众的《八项规定》，省市区委也及时制定了改进工作作风的若干规定。我们必须把落实中央纪委二次全会精神同贯彻中央改进作风的一系列要求紧密结合，统筹部署、综合施策、全面推进，务求取得实效、取信于民。

作为一名基层团组织负责人，要深刻学习领会总书记重要讲话精神，必须以身作则、率先垂范，特别是要强化“一岗双责”意识。要把反腐倡廉建设摆在更加突出位置，一级抓一级、层层抓落实，坚决反对特权思想和特权行为，管好自己、管好队伍、管好亲友和身边人，以自身的模范行为推动作风转变。做到从简安排各项活动会务，严禁用公款走访、送礼、宴请，努力营造一个“清正、清廉、清明”的基层团组织形象，让人民群众从良好风气中感受到新变化新气象。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做，欢迎社会各界监督。

作为一名基层团组织负责人，要深刻学习领会总书记重要讲话精神，必须进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，不负时代和人民的重托，以求真务实的态度，努力做好各项本职工作，促进我区团的事业不断向前发展。“空谈误国，实干兴邦”，总之，我将与广大青年团员一道，共同做好廉洁自律，深入推进廉政文化建设，大力加强法治建设，全面规范青年思想行为，切实维护经济社会的和谐稳定，努力营造风清气正的xx改革发展环境，以更加奋发有为的精神，带领全区团员干部和广大青年，奋力开创团事业发展的新局面，为我区实现又好又快发展的目标作出应有的贡献！

统战部

2月21日至22日,通过自学和参加区委组织的集中学习,本人认真学习和领会总书记两个重要讲话精神，深受震撼。总书记两个重要讲话高瞻远瞩、统揽全局，思想深刻、内容丰富。通过学习主要有几点体会:

其一，总书记的讲话向全党发出了“动员令”。总书记在新进中央委员会的委员、候补委员学习贯彻党的十八大精神研讨班上的重要讲话，对社会主义的发展进程，特别是我们党探索中国特色社会主义的历史进程和伟大实践，对坚持和发展中国特色社会主义需要把握的重大理论问题进行了系统而深刻的阐述；习总书记在十八届中央纪委二次全会上发表的重要讲话，从党和国家事业发展全局和战略高度，强调了反腐败斗争的重大意义,阐明了作风、纪律、反腐三个关键词。两个重要讲话，发出了坚定中国特色社会主义信念、坚守共产党员的精神家园和党要管党、从严治党的“动员令”。

其二，总书记的讲话为党员干部敲响了“警示钟”。总书记两个重要讲话，一个从政治信仰、发展道路、目标举措各个层面，深入浅出地阐明了我们党所面临的困难与挑战；一个从思想、纪律、作风各个方面，毫不讳忌地指出了我们的党员干部存在的问题和现象，给人警醒、深思和反省。

其三，总书记的讲话给我们传递了使命、力量和信心。总书记的讲话对举什么旗、走什么路、怎样实现建设中国特色社会主义目标，都予以了明晰的回答，并提出了具体的要求，为我们指明了前进的方向,向全党全国传递了使命、力量和信心。

结合思想、工作、生活实际，本人首要应做到以下几点：

一是要始终坚定政治信念,坚守精神家园。坚定理想信念，既要坚定共产主义远大理想，又要坚持中国特色社会主义共同理想。要坚守共产党人精神家园，强化党章意识，自觉遵守和维护党章,做到勤政廉政，保持政治本色，切实做到“守住底线、干净做事”。从对自身的要求做起，在接待、会议以及平常工作生活中切实按照中央八项规定的要求来约束自己，做到清正廉洁、厉行节约。

二是要改进工作作风，结合实际推动各项工作。要树立强烈的事业心和责任心，在实际工作中，要深入基层、深入群众，注重调查研究,解决群众最关心的问题。踏踏实实做好自己的本职工作，力戒形式主义。围绕区委、区政府提出的“主攻项目、决战新城、改善民生、实现跨越”的奋斗目标,发挥统一战线的人才、智力和资源优势,打造“同心”品牌,服务大局、服务中心、服务民生,切实做好分管的各项工作。

三是要做到持之以恒，实现“常态化”、“长久化”。要始终牢记“常”“长”二字,严格遵守和执行各项规定、制度,持之以恒，不搞一阵风，不搞变通，不等待、不观望，不说一套做一套，做到表里如

一、实实在在,廉洁自律,警钟长鸣。

2.教师职业道德规范学习体会1 篇二

“学高为师，德高为范。”作为一名教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢？通过此次对《中小学教师职业道德规范》的学习，我把自己的学习心得简单谈谈。

一、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，尤其是党员教师，要力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。

二、加强政治学习，不断提高政治素养。作为一名党员教师，我在假期系统的学习了《义务教育法》、《中华人们共和国教师法》等法律法规文件，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。

三、爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你”，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，发现他们“的闪光点”，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。

四、孜孜不倦，积极进取。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢？这就要求我们每一位党员教师一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发。

五、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。总之，作为一名人民教师，作为一名共产党员，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用我们党员的一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才，不但是实现推进全中华民族素质的重大举措，也进一步提高了加强行风建设的自觉性。

数学教研组 锡力德格 二〇一〇年二月八日

教师职业道德规范学习体会

俗话说：教师是人类灵魂的工程师„„用笔耕耘，用语言播放，用汗水灌溉，用心血滋润，这是人民教师崇高的劳动。教师的品德和素养是教师发展的一个重要前提，通过这一次的教师职业道德的培训，对“怎样做一名优秀的教师”这一问题有了更加深刻的认识。“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名优秀的教师呢？我认为：

一、爱岗敬业，尽职尽责

做一名好老师应该有职业之爱。干一行，爱一行，既然自己选择了教师这一职业，就要拥有对事业的执着和热爱，怀有强烈的责任感。只有有了对事业的执着和热爱，崇高的使命感和责任心才油然而生；只有有了对事业的执着和热爱，才会热爱学生；只有有了对事业的执着和热爱，才会成为爱岗敬业的楷模。在工作中，为人师表，以身立教，乐于奉献，不计个人得失，一切服从工作需要，自觉地积极地为每一位学生的健康成长尽心尽力，尽职尽责。一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。集合自己的岗位和教学实际,教师不仅是“经师”，更是“人师”、“一切为了每一个学生的发展”要培育好一代又一代的学生。

二、加强学习，提升自身素质 俗话说：“活到老，学到老”。更何况一名人民教师，要给学生一杯水，自己必须有一桶水。我认为要做一名好老师，甚至必须有一河的活水。这就要求我们不断学习。首先，学习“三个代表”的重要思想、党员先进性的理念等，思想上始终与党中央保持一致，全面贯彻党的教育方针，发挥党员的模范带头作用。其次，学习现实生活中鲜活的事例，为救护学生而献出自己生命的小学教师殷雪梅；为捐助贫困失学儿童而劳累过度身患重病的艺人丛飞；把他们作为自己行动的楷模，学习的榜样，吃苦在前，享乐在后。再有，学习先进的教育教学理念，用以指导自己的实践，滋润自己的心田，提高自己的业务知识和能力。尤其在这样一个名家、名师济济的一流学校中，更应该珍惜学习的机会。积极参加各项业务活动，吸收新的信息，多向名家、名师、有经验的教师学习，多进行教学反思，提高自身的业务素质和教科研的能力。只有不断学习，善于学习，才能不断提高自我，完善自我，才能吸引学生喜欢学习我所教的课程。

三、与时俱进，勇于创新

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”尤其在知识经济时代，科技发展日新月异。面对经济飞速发展的时代，面对新一轮课程改革，面对新时代的学生，做一名好老师，我认为要与时俱进，勇于创新。不断探索新的途径方法，以学生为主体，课堂不教死书，死教书，不能像以前一样，就课本教课本，而要更新观念，将新的教学理念带进课堂，在教学中不断丰富和生成新的内容。强调自主学习、合作学习、探究学习的方式，使学生的潜能得到呼唤、开掘与提升，促进学生的自主发展；认知、情感、态度与技能等方面的和谐发展；有特色的发展和可持续发展。与学生的思想俱进，与学生需求俱进，与学生的发展俱进。

四、树立全心全意为人民服务的观念

一、为学生服务。学生有困难，学生需要帮助，教师都要往心里去，都要想办法解决，要看在眼里，急在心里，竭尽全力给予关心帮助。

二、为家长服务。家长把孩子放在我们学校，是对学校的支持和信任。我们老师要树立为家长服务的观念。

三、工作不带私心。无数事实证明，有了私心就没法全心全意为人民谋利益；有了私心，就不能头脑清醒，不能秉公办事，就不能得到人民群众的信赖。

教育工作是一个良知行业，教师要为人师表，那么，作为从事教育工作的教师就应当为师之表，要具有坚定的政治信念，忠诚教育事业，业务精通，业绩一流，时时处处为学校服务、为教师服务、为学生服务。我们要以与时俱进的态度，以发展创新的眼光，不断塑造自己的灵魂。

3.“两个规范”是我迈向成功的阶梯 篇三

“两个规范”的试点单位之一，开始了试点工作。而我作为一名普通的业务员，在试点过程中，经历了从不理解到理解，从被动的做到主动的做的转变过程。在这个过程中，我逐渐地体会到使用活动管理工具的好处，因为它让我品尝到了成功的喜悦。我愿借此机会，谈谈自己的转变过程；让我曾有过的错误想法和做法成为伙伴们少走弯路的借鉴；让我走过弯路的深刻体会成为伙伴们迈向成功的阶梯。

一、事实转变了我的销售观念

九七年，我加入了寿险营销的行列。记得当时我曾答应儿子等我赚到足够的钱就给他买台电脑。但两年多时间过去了，这个愿望一直没能实现。实际在我从事个人寿险行销的头二年里，业绩还不错，买台电脑应该是没问题的。但我总是在担心一下把钱花光了，万一下个月空单怎么办？因为在推广“两个规范”之前，我从未认真地去思考应该怎样去做保险、不知道该怎样规划自己的营销生涯，该怎样计划自己的销售任务。都是每天开完展会后才开始想，还有哪个熟人未投保，有哪位客户需要办理续期收费了，然后就去找他们。整个销售过程完全是随意的，心中没数。仅仅是因为自己是本地人亲戚朋友多，加上自己的人缘不错，销售还算比较顺利。

由于自己对寿险行销的认识比较肤浅，销售活动的随意性大，因此在工作中逐渐养成了一些不良习惯。比如“展业随心意，拜访凭兴趣，促成靠运气，休息看天气。”就拿休息来说，冷天、热天、雨天都是我的休息日。不了解的人还很羡慕我，总是夸我“很自由，很潇洒”。因此，营销部刚开始推广“两个规范”时，我非常有抵触情绪，认为“不做周计划照样签单，做了周计划照样空单。”但由于营销部抓得很紧，经常检查、督导和评比；而且行政措施很“厉害”。为了应付检查，也碍于分部主管的面子，我被迫开始着手做“两书两卡”，但纯粹是应付了事。就拿周计划书来说，刚开始是编客户的姓名、电话号码，因为电话簿里有的是名字和电话号码。后来觉得编名字太辛苦；就干脆只用赵、李、陈等代号，其他的数据也都是瞎编的。看到没被主管识破，我非常“得意”，甚至还在一些业务伙伴中推广我的造假方法。这种状况直我连续遇到了一些事情以后才开始改变。

四月初，有一位朋友介绍了他的两个好友给我，并留了电话号码让我去找他们做保险。当时我随手记在一个记事本里，过后有一天，当我偶然翻开这个记事本时，发现了几个不熟悉的名字和电话号码，但怎么也想不起来他们是谁，更糟的是我甚至忘了是谁介绍给我的。后来，当这位朋友又一次提及此事并问我进展如何时，我才恍然大悟，急忙赶去拜访时，人家已经成了别人的客户。这件事让我懊悔莫及，惋惜之余我开始感到那些表卡并非一无是处。紧接着的一件事又进一步促动了我。我的一位老客户要加保，由于我没记住客户的生日而错过生日前签单的时机，致使客户每年要多交几百元的保费，二十年下来就达近万元。虽经过努力，单是签了，但完全是因为这位老客户的保险意识很强。虽然他并不责怪我，但我仍能感觉出他的不满意。我自责不已，我意识到如果先前认真地去填写那些表、卡，这种情况是完全可以避免的。事有凑巧，这时又发生了一件事情使我对“两个规范”的错误认识发生了彻底的改变。当时；有一位客户让我为他设计一份组合建议书；而我一向只会推销单一险种。我临时抱佛脚去请教分部的组训，在他的帮助下，我顺利地签下了8000多元的新单。事后我向分部组训致谢，并告诉他，你对销售活动的分析和对销售话术的运用非常棒，建议书也制作的很好。没想到我们的分部组训告诉我，他只不过是运用销售活动管理工具来对销售活动进行分析的，这些基本的分析方法和销售话术都是现在新人培训时必须掌握的专业知识。当时我震惊了，真的震惊了！三年了，我的专业素质竟然还未达到新人培训的水平，自以为是的展业能力不过就是条款解说员的水平而已。我突然感到一种压力，我终于明白了一些人很羡慕我的所谓“自由、潇洒”，其实正是限制我业务拓展能力和展业技巧提升的巨大障碍。突然之间，我觉得组训人员在展会上不断宣导的被我当成耳边风的推行专业化、规范化经营的意义句句都有道理；句句都说中我的要害。我为我的认识之低深感惭愧，恨自己为什么一定要碰到这么多事情后才觉悟呢？

对我的展业情况的一对一研讨分析。并且，主管还亲自帮我修正计划书，包括路线安排、拜访新旧客户的比例、以及各时间段的运用是否合理等等。在主管的耐心辅导下，我学会了如何通过合理的安排来保证计划的实施不受于扰；学会了如何从数字中分析、寻找展业重点的基本方法。随着拜访量和展业技巧的提升，我的业绩也开始稳步提升，自信心也不断增强，这里值得一提的是我在进行第二季度活动分析时，有一个数字让我深深的体会到使用活动管理工具的实际好处。那就是我在总结时，算出我平均每做一次拜访的收益竟高达30元。这是我做梦都没有想到的，我激动了。我想只要我按计划坚持不懈地拜访，我的财务计划就一定能实现。随即，我按计划为家里添置了空调；8月份又圆了儿子的电脑梦。我更加坚定了认真使用活动管理工具的决心。我想我一定能实现自己的目标，因为我的心中充满着前所未有的激情。

我现在每天的活动都是有计划和规律的。早会结束后做二次拜访，下午完成三次拜访，晚上完成一次；在晚上休息前做各种表、卡的登录工作并审视第二天的日活动计划。我的保险推销也摆脱了以往盲目推销的状况，一般情况下我会通过“个人财务计划书”先对客户做需求分析，而后再根据客户的需求设计保险组合。这种做法大大提高了签约率，仅6月份我完成新单保费32800元；件数12件。养成专业化销售习惯的好处开始在我个人业绩中得以体现。我知道我需要的就是持之以恒地用“两个规范”来管理我自己。

三、努力提升专业素质

经过几个月规范化销售活动管理的运作；在付出艰苦努力的同时，我也从中受益非浅。我的从业心态、销售活动和销售方式上都发生了巨大的变化，专业素质得到了很大的提升。伙伴们开玩笑地说我现在是“脱胎换骨”变了一个人。让我感受最深的有以下几方面：

（一）发展方向和目标的确立是坚持拜访的动力

在制定计划书时，我第一次接触了一种“量出而入”的全新的理财观念，第一次静下心来规划我的营销生涯，展望我的未来。刚开始时，主管告诉我不要给自己设限，不要看别人如何计划，只管认真去思考，大胆去筑梦。于是我大胆的为自己订出的第一个目标是一个平时想都不敢想的数字—一82万元。当时，我第一次发现自己竟然有那么大的“野心”；感到十分高兴。两天后，在主管和组训的帮助下，我在自己以往大量拜访客户的资料的基础上，对拜访量、件均保费、所需成交保单面谈次数等重要参考数据进行分析统计，根据自己的实际情况，对原来的计划书进行重新制定，目标调整为切实可行的18万元。我第一次可以通过科学的测算，为自己设定目标，挖掘自身的潜能。第一次可以清晰的看到只要我认真执行计划、努力工作，2000年就能实现既定的目标。在那以后的日子里，那股

经过深刻的反思，我下定决心要全面改变以往的工作习惯，脚踏实地的做好规范化的基础工作，认认真真地用活动管理工具来规范自已的销售活动，提升自己的专业素质和展业能力，成为一名专业的、能在寿险行业长久立足的寿险营销人员。

二、下功夫规范销售行为

由于以前不重视，因此“两个规范” 的各种表、卡如何运用对我来说是一片空白。我做的第一件事情就是补课；向主管和组训请教。他们非常耐心地把各种表、卡的填写、运作方法和注意事项重新为我讲解了一遍。通过认真学习，我发现了以前展业中存在的一些问题，开始尝试使用各种表、卡、首先开始运用的是客户联系卡。刚开始时，工作量很大，很辛苦。我要对所有的已保和未保客户的资料进行重新整理，并登录到客户卡上。由于几年下来我已累积了一定数量的客户；这项工作补做起来还真是吃力，同时由于我以前根本没有做工作日志的习惯，因此我必须去回忆对每个客户的拜访过程，努力去把各种零散的客户资讯补齐。一个人忙不过来。我就发动我的先生和儿子帮我一起加班加点把过去所有的客户资料—一建卡。全家上下忙了一个星期才完成这项工作。

通过客户联系卡的重新登录；至少让我有了四个方面的收获：一是让我感觉到又进一步加深了与客户的感情。因为登录的过程，就仿佛是与客户再一次的面对面交谈，这就为以后的客户服务打下了良好的基础。二是在登录中，发现了部分客户的家庭保障不足，可以进行第二张保单的开发，这已经被后来我通过服务拜访再签单所证实。三是自己的目标市场更明确了。四是对拜访时的情景描述更准确了。比如有一位准客户摔断了脚，我在进行客户卡片登录时；开始不懂得如何描述脚的什么部位断了，最后还是我儿子从“生理卫生” 的课本里找出一副人体骨骼图进行对照。才知道断的那根骨头叫肱骨。虽然在填写客户联系卡的过程中，有时我也会觉得很累，但一想到这种付出是有收获的，我也就认真去做了。因为如果要是这位准客户要投保，在告知栏里你能仅仅写“脚断”一词吗？你现在做这些事情是为你下一步提供方便，那为什么坚持不了呢？

填写好“两卡两书”仅仅是做好规范经营的第一步，更大的困难在于如何规范自己的销售行为；如何用“两个规范”指导自己的销售过程，改变以往的工作习惯。以前做保险，心中没有什么目标，只是有空时去拜访一些客户，有单时多赚一些钱，所有的销售活动都是随意的；对时间的管理是松散的。现在不一样了，心中有了明确的发展目标，所有的活动都是有计划的围绕同一目标而展开的。我知道必须以一种规范的专业的销售习惯取代过去的不良工作习惯。

但是一种习惯的养成并非易事。刚开始时，必须痛苦地与以往“自由自在” 的工作习惯作决裂。在此期间；我的主管给我了很大的帮助。每周他都会与我一起对一周的销售工作做总结，指出我展业中存在的许多问题。我接受了至少五次以上针

被挑起的欲望一直成为我积极拜访的动力。

（二）准确的信息记录是统计分析的前提

以前我总是觉得我的主管对我的销售活动，并不能提供什么实质性的帮助。通过“两个规范”表、卡的运作；才发现并非主管无能，而是我所提供给他的信息很难让主管分析并找出我展业中存在的真正缺陷，从而对我进行针对性的辅导。想要让主管对我们的辅导切实有效的前提是必须提供大量的真实可靠的信息，而它们来源于日常运作的各种表、卡。我的主管经常叫我随便拿一张客户卡，跟我一起做个案分析，找出拜访这个客户的过程中存在什么问题，某一个客户之所以能顺利促成原因何在。这种对销售过程的个案分析，对我帮助很大，它使我不会在销售面谈中犯同样的错误；从而大大提升了我的面谈成功率。但它要有一个十分重要的前提，那就是你所记录的内容必须详尽、准确。

（三）科学的评估是提升有效行销的基础

过去由于我人缘好，亲戚朋友多，我几乎不曾为客户来源发愁。但几年过去了，我的准客户越来越少。不曾空单的我，竟然在去年的下半年出现了二个月连续空单，业绩量急剧下降，我也被降级了。不但经济上受到很大的损失，情绪也极为低落。这个问题一直困惑着我。在主管的帮助下，我对客户资料进行了认真的分析，发现几年来我一直在朋友、亲戚的圈子里转。现在朋友、亲戚差不多都投保了，我开始找不到准客户了。针对这种情况，主管建议我对所有老客户进行一次大规模的回访；但要求我每回访一个客户至少索取两个转介绍名单，还专门为我做索取转介绍的话术训练。这一方法果然很有效，我不仅在老客户那里卖出了很多附加住院医疗保险，而且获得了大量的准客户名单。半年来我手头新的准客户卡就累积了150张，其中A级33张。通过运用客户联系卡，我提供给准客户的保险计划也更能切中要害，拜访活动的质量也大大提高，现在我的平均面谈成功率已由以前的5：1上升为4：1。有不少客户仅进行了3次的拜访就能签下单来。展业技巧有了实质性的提升。

4.两个普遍活动总结1 篇四

今年来，区总工会全面贯彻落实科学发展观，围绕 “企业普遍依法建立工会组织、企业工会普遍依法开展工资集体协商”（简称“两个普遍”）的要求，把组建作为工会工作重点，以农民工为会员发展重点对象，依法推进工会组建和职工入会工作，大力推进工会组织由数量型建会向质量型建会的提升，切实提高工会组建率和职工入会率。

一、依法推进企业普遍建立工会组织，不断扩大工会工作覆盖面

近期全总提出的“两个普遍”，其中一个很重要的内容就是，依法推进企业普遍建立工会组织。全市各级工会要自觉把思想认识统一到“两个普遍”上来，把力量凝聚到依法推进企业普遍建立工会组织上来，为依法推进企业普遍开展工资集体协商等各项工作奠定坚实的组织基础和工作基础。

（一）扎实开展“广普查、深组建、全覆盖”集中行动。开展“广普查、深组建、全覆盖”集中行动，是落实“两个普遍”工作要求的有力举措和重要内容。各级工会要以第二次全国经济普查企业法人单位数为依据，按照企业名录逐一进行实地核查，做到对未建会企业数量清、所在区位清、未建会原因清和推进建会情况清，并登记在册，有针对性地推进企业建会。对职工25人以上的企业，应当推进其单独建立工会组织。要以企业集中的开发区、各类园区（工业园区、经济园区、创意园区等）、商务楼宇、商场超市、集贸市场等为重点领域，以世界500强等跨国公司和港澳台资企业、私营企业，商贸、餐饮、物流、保安等第三产业及有雇工的个体工商户为重点对象，大力推动各种所有制企业普遍建立工会组织，最大限度地把包括新生代农民工在内的各类职工吸纳到工会组织中来，确保工会组建工作三年发展目标全面实现。

（二）深入推进党工共建创先争优活动。各级工会要抓住开展党群（工）共建创先争优活动的有利契机，主动接受党组织对工会工作的领导，争取更多的资源和手段，不断将工会组建工作引向深入。要把开展创先争优与集中行动、推动企业普遍建会紧密结合起来，把创先争优的过程转化为推动企业普遍建会的成果。要进一步健全完善工会组建工作的体制机制，积极争取政府（行政）的支持和社会各方的配合，充分发挥各级工会组建工作联席会议、领导小组的作用，进一步深化党群工作同步运作机制，从工作计划、组织、领导、实施到检查、考核、评比等各个环节拓展“党工共建”的有效渠道和方式，不断提高党群工作的一体化程度和工作联动的有效性，使党工共建创先争优活动成为各级工会扎实深入推进工会组建工作、确保取得实效的强大动力。

（三）不断推进企业工会组建工作取得新进展。要进一步推进劳务派遣、人力资源公司组建工会，对劳务派遣、人力资源公司尚未组建工会的，要督促用工企业工会吸纳劳务派遣、人事代理制等职工入会。各区县局（产业）工会要根据全总和市总组建工作三年行动规划，认真研究分析本地区、本系统、本单位组建工作的形势任务，制订切实可行的工作措施和方案，细化工作目标任务，确保三年组建任务全面顺利完成。

按照区总工会，落实“两个普遍”百日集中行动工作的总体要求，街党工委领导高度重视，行动迅速，结合单位工作实际，认真制定具体实施方案，明确工作任务、普查对象、内容、方法、步骤，采取有力措施，还建立了在党委领导下、工会力推、党办、宣传、团委、妇联及社区积极参与的工作组，并对社区工会主席和工作组成员，进行了专项工作的培训，要求将区总工会提供的数据库用好用足，逐一核实。做到实事求是，严谨细致，横到边、纵到底，边普查、边建会、边调研，以确保任务的圆满完成。

二、加强领导，确保“两个普遍”工作取得实效

贯彻落实市总和区总工会工作要求，切实加强组织领导，强化工作措施，确保取得实效。

一是明确责任，确保组织落实。做到及时研究工作，有效解决问题，保证组织严密，责任明确，领导有力。要主动争取党政支持和其他部门的配合，最大限度的扩大这次专项行动的影响力。

二是明确任务，确保措施落实。从现在起到明年十一月，用一年时间，主要任务就是围绕工会组织建设和开展集体协商工作中的难点问题，实施破解攻坚行动，力争工作实现新的突破。要按照区总工会要求制定自己的工作安排，分解工作指标，明确工作时限，做到时间、任务、措施、效果四明确，保证工作有效开展。

三是明确奖惩，确保工作落实。将对各级工会开展“两个普遍”实行定期通报制度，及时通报各单位行动的情况，同时作为年终考核的一项重要内容，奖优罚劣，进一步调动和激发各级工会干部的积极性和创造性，推进工作落实。

三、以党工共建创优争先活动为契机，全力推进“两个普遍”工作

1、提高认识，增强落实“两个普遍”工作的责任感和紧迫感。前不久，在全国总工会十五届四次执委会和六次主席团会议上，王兆国同志作了重要讲话。王兆国同志提出，要大力推动企业依法普遍建立工会组织，依法普遍开展工资集体协商，充分发挥工会组织在党和国家工作大局中的作用。全国党群共建创先争优视频会议对坚持党建带动群建、群建服务党建提出明确要求。

2、通过网络、内部刊物、职工书屋、墙报、宣传橱窗、标语等载体和形式，广泛宣传“两个普遍”的相关类容。

我街道在一月开展了一次集中的宣传活动，以宣传横幅、派发宣传资料为主，宣传工会组织依法推动“两个普遍”、主动依法科学地维护职工合法权益的政策法规依据；宣传在“两个普遍”推进过程中的新思路、新突破、新举措和新成效，全面反映基层工会的积极探索和创新实践；及时总结在“两个普遍”中的先进典型，交流推广他们的经验，为更好开展此现工作提供借鉴。

四、突出重点，着力在实现“两个普遍”中加强工会工作

各级工会要紧紧围绕全区工作大局，适应新形势新任务的要求，把工作重点放在“依法推动企业普遍建立工会组织、依法推动企业普遍开展工资集体协商”上，以此带动工会各项工作的落实。

1、在党工共建中强化企业工会建设。要抓住开展创先争优活动机遇，进一步坚持和完善“党工共建”的工作机制和党委领导、政府支持、工会运作、各方配合的建会格局，做到共建组织、共建队伍、共建阵地，健全组织体系，强化组织功能，不断扩大党在基层的工作覆盖面，巩固党执政的组织基础和群众基础。要坚持把企业工会工作作为实现“两个普遍”和全会工作的重中之重，以非公有制企业特别是劳动密集型企业以及工业园区企业为重点，坚持不懈地推进非公有制企业工会组建工作，最大限度地把包括农民工、劳务派遣工在内的广大职工凝聚到工会组织中来。要进一步加强企业工会干部队伍建设，积极稳妥地推进非公有制企业工会主席直选工作，深入开展非公有制企业和区域性、行业性工会主席选配管理工作，选聘工会协理员专职从事基层工会工作，加快基层工会干部职业化、社会化进程。要进一步推进企业工会规范化建设，建立健全经审、女职工、劳动争议调解、劳动保护监督等工作机构，健全完善非公有制企业工会工作运行机制，坚持实行会务公开，保障会员的主体地位和民主权利，提高企业工会工作群众化、民主化、科学化水平。按照组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的要求，以非公有制企业工会和区域性、行业性工会为重点，深入开展创建职工之家和会员评家活动，保持建家活动的蓬勃发展，使企业工会真正建起来、转起来、活起来。

2、在维权维稳中突出工资集体协商。

工资是民生之源，是劳动关系的核心，是职工最关心的焦点、热点问题。工资分配也是影响劳动关系和谐与职工队伍稳定的重要因素。工会履行基本职责，关键是要推动解决职工工资分配问题，这是衡量工会工作成效的主要标准。要推动企业普遍开展工资集体协商，科学合理地提出工资增长的目标，提高职工特别是低收入职工工资收入水平，既努力满足职工愿望，又充分考虑企业未来发展和职工长远利益。要针对不同规模、不同经营状况企业的实际，以劳动定额、工时工价制定为突破口，全面推动企业建立工资集体协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制，推动企业职工工资特别是生产一线职工工资收入水平随着企业效益增长和经济社会发展不断提高。企业工会要把解决职工工资分配问题作为重中之重，着力建立健全工资集体协商要约制度和谈判制度，坚持每年代表职工与企业行政方进行工资集体协商谈判，切实做到敢谈判、会谈判、善谈判，着力推动企业建立健全职工工资共决机制、正常增长机制和支付保障机制。要加强劳动合同、集体合同、职代会等调整劳动关系的机制和制度建设，加强劳动争议预防、预警和调处机制建设，建立完善劳动争议调解仲裁制度和法律援助制度，把劳动关系矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，从劳动关系的建立、运行、监督、调处等各个方面维护好职工权益。要坚持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则，广泛发动职工群众，深入开展创建劳动关系和谐企业活动，引导职工与企业同呼吸、共命运，依法理性表达利益诉求，及时化解劳动关系矛盾，共促企业发展、共享发展成果。

3、在重心下移中加大指导服务力度。加强企业工会工作，上级工会及时有效的指导和服务是保证。要加大源头参与力度，督促和推动有关法律法规的落实，主动反映企业职工和工会的意见和建议，从源头和制度层面为做好企业工会工作提供支持。积极推行维权工作“上带下”模式，重视发挥工业园区、乡镇（街道）、村（社区）以及区域性、行业性工会的作用，主动帮助或代表企业工会做好维权工作，重大维权个案上级工会要亲自拿在手上抓。切实加强分类指导，根据不同行业、不同规模、不同所有制企业的特点，研究制定有针对性的措施，做到因企制宜，不搞“一刀切”。要认真总结加强企业工会工作的成功经验，注意培育和推广各类先进典型，推动我区企业工会工作整体水平不断提高。

在总结工会工作成绩的同时，我们还应看到工作中的问题和不足，特别是按照区委和市总要求，我们还有不小的差距，工会工作的整体水平还不是很高，创新发展的措施还不很多，工作还不是很平衡；建会数量不少，但自主发挥工会组织作用还不很到位，还有一些名字工会、牌子工会和空壳工会存在；基层工会干部的工作能力水平还难以适应新时期工会工作的新要求等。这些问题的存在，在一定程度上影响和制约了全区工会工作新的发展。