2011年云南公务员面试经典真题解析

2011年云南公务员面试经典真题解析（通用4篇）

1.2011年云南公务员面试经典真题解析 篇一

题目：为了提高单位的学习环境，给员工创造文化氛围，单位领导决定要建造图书资料室，指派由你负责图书室的建造，期限3个月，谈谈你将如何开展工作？

【题目类型】计划组织类题型。

【测评要素】考察考生围绕工作任务，对人财物等资源进行合理配置，协调责权利各方面关系，保证工作顺利完成的能力。

【提示】本题要求考生负责建设单位的图书室。在开始答题前一定要仔细审题，题目中明确要求“期限为3个月”，这说明建设任务中不包括房屋建造等基础施工问题，只需要选择适合的场地并进行后期布置。所以答题的重点是书目的选择以及图书室的有序管理和高效利用。

【参考答案】

（1）在单位内部建设图书室，能够培养和激发广大员工的读书热情，使员工喜读书、读好书、会读书，对单位争创学习型组织具有重要意义。我将从以下几个方面着手进行单位图书室的建设：

（2）第一，明确目标，制定建设标准。结合本单位的工作性质、特点及员工的数量、文化层次等，收集查阅相关部门对图书室建设标准的具体要求，在进行调研的基础上，形成符合本单位实际需要的建设标准，并报领导审批。待领导审批后，开始落实图书室的具体建设。

（3）第二，成立图书室建设领导小组，制订《图书室建设实施方案》，明确以3个月为时间期限，进行建设任务的部署与分工。

（4）第三，有计划、分步骤地开展图书室建设。在建设过程中，以宁静和谐为原则，做到色调明快、布局合理，营造舒适的学习环境。

（5）第四，广纳书目。下发意见征求表，广泛征求意见，按照既便利员工，又长期发挥效益的原则，例如设置专业管理、时政要闻等多个版块，通过单位添置、工会补贴等形式解决书源问题，努力适应员工多层次、多方面、多样性的精神文化需求。

（6）第五，采用专业的图书馆管理系统软件，对图书的借阅进行管理。同时做好新书登记、分类、编目、科学排架，并针对员工借阅的不同特点，制定相应的借阅方法及借阅手续，对图书管理员进行业务培训。

（7）最后，图书室建设完成后，要定期对其运行状况进行督查，指导图书室不断完善功能定位，提高使用效率。同时总结建设过程中的经验教训，通过不断建设，加强服务，科学管理，来提升图书室品味，让更多的员工受益。

在“职工书屋”建设过程中，该公司制定了详细的实施方案、精心挑选各类书籍，并为“职工书屋”配备了专门的图书管理员以及电脑，建立了藏书档案、制定管理员守则以及“职工书屋”管理办法，努力将其打造为职工精神文化生活的“加油站”。

同时，为进一步创建学习型企业，发挥“职工书屋”的文化功能，激发职工爱学习、练本领的工作热情，新的一年，该公司将以点带面，推动“职工书屋”在各基层单位全面建设，并继续充实各类实用书籍，为职工提供健康向上的精神文化产品，使“职工书屋”真正成为广大职工学习文化、增长知识、提升自身素质和能力的场所。

明确目标任务，提出标准要求。全市各级工会积极响应，制定方案、落实场地、筹措资金、购买图书，仅今年全市就建设112个“职工书屋”，为职工学习知识、获取信息、提高素质、丰富文化生活提供条件，取得良好成绩。

2.2011年云南公务员面试经典真题解析 篇二

2010年河北省下半年公务员考试笔试部分刚刚告一段落，令考生无比担忧的面试环节马上又要来了，面试应该如何应对?历年面试都出哪些题目?应考生需求，本文特别甄选了河北省公务员考试历年经典真题进行深度解析，揭开面试环节的神秘面纱，助各位考生面试之路一行顺利!

1.你做为一个会议的主持人，向与会人员通报了某领导已经来了，但是实际该领导还没来，这个时候你应该怎么办?

【试题类别】应急应变类

【能力考核】应变能力。通过设置一个特殊的公务工作情景，给被测试者某一特定角色，处理各种事务及各种问题和矛盾。此类题目作答要求较高，能较全面地考察考生的综合素质。题目答案相对灵活多变，能够借鉴参考的模板和范例非常有限，靠的就是考生的平时积累和应变能力。

【答题思路】考生在应对此类试题时，把握的基本答题原则是要保持冷静，迅速反应，层层假设，多角度综合考虑各种可能情况。例如本题，该领导的出席如果是会议顺利进行的必要条件，就要想方设法为领导的到来争取时间，并保证现场会议的有序开展。如果该领导已经确定缺席，就要做好对与会人员的解释说明工作。假如该领导不是会议的必要出席人，就可以不必调整会议议程，只需要做好解释和说明工作，并在会后向该领导汇报会议的内容和精神。

【参考答案】作为会议的主持人，首要职责在于保证会议的顺利进行，确保各项工作的顺利实施和开展。在实际中，遇到上述情况，我会从以下几个方面着手应对：

第一，保持冷静，迅速了解会议议程安排。如果按照会议原定计划，会议议程中包括领导的致辞或讲话，那我就要迅速的采取应对措施。

作为主持人，我必须保持镇静和自然，采用主持技巧尽量拖延时间，在保证不出现冷场的情况下，将原有会议议程进行调整，为与领导取得联系及等待领导到来创造必要的时间;

之后，我会立刻与工作人员核实该领导的具体位置信息，确认领导是否能够准时到达会场。如果能够按时到达会场，我会按照会议议程安排主持会议工作;如果该领导不能按时到达会场，我会了解一下该领导到达的大概时间，并据此向会议举办方提议调整会议议程安排，将与该领导相关的会议活动推后，保证会议的顺利进行;

如果该领导因某些突发原因未能到会，我会及时向与会人员致歉，并做好解释工作，说明该领导未能出席的原因，并转达该领导的意见和指示，例如“某领导在贺电中对这次会议的胜利召开表示祝贺„„”。

第二，如果按照会议原定计划，只需要该领导出席会议，没有讲话或致辞环节，那我会与工作人员核实该领导是否还能出席会议，如果确定该领导无法出席，那我就会向与会人员做好解释工作，希望大家谅解，并在会后向该领导汇报会议的详细内容。

总之，作为会议的主持人，维持会议现场的秩序，保证会议的顺利进行是我义不容辞的责任，通过此次事件，我要进一步提高自己在会议举行前对突发状况的预案准备，并提高自己的动态应变能力，做好本职工作。

2.你的下级单位对你们单位的办公程序很有意见，认为很繁琐麻烦，你如何处理此事?

【试题类别】沟通协调

【能力考核】与下级单位的沟通协调能力

【答题思路】下级单位对单位的办公程序有意见，首先要了解他们的具体意见是什么。了解了他们的意见之后，要对反应的问题进行核实。如果的确是办公程序序有不合理的地方，可以进行一些合理化的调整;如果办公程序没问题，是因为设备陈旧，可以更新设备;如果是因为办公人员态度不积极，要对责任人进行批评教育;如果是因为下级单位对程序本身不够熟悉了解，要帮助他们熟悉办公程序。

【参考答案】

在工作中，遵守一定的办公程序是必须的，但是办公程序的设置也要遵循一定的原则，一方面要保证工作的有序进行，同时也要保证工作的效率。不能因为繁琐的程序影响工作的效率，也不能因为单纯追求工作效率而破坏正常的工作程序。

下级单位对我们单位的办公程序有意见，我们要重视这个意见。因为我们的下级单位负责我们单位具体政策的执行，创造一个高效的工作程序对我们的工作是非常必要的。我们可以从以下几个方面对我们的办公程序进行思考。如果是因为手续过于繁琐，存在一些不必要的步骤，我们要简化手续办理的步骤，省去一些重复的步骤，或者可以合并的步骤，使我们的下级单位办事更有效率;如果是因为工作人员的效率不高，给我们的下级单位留下了繁琐麻烦的印象，我们要具体探讨一下工作人员效率不高的原因;如果是因为设备陈旧造成的，要考虑更新我们单位的设备，更多利用电子化的方式来办公，以提高效率;如果是因为工作人员自身存在态度上的问题，不过积极热情接待下级单位，我们会尽快找到责任人，并对相关的责任人进行批评教育。让他们改造自己的错误，能够更好地为下级单位服务。

如果经过我们的调查，我们的办公程序本身没有问题，每道程序都是必要的，而且我们单位工作的效率和工作人员的态度都不存在大的问题的话，我们还有考虑，下级单位之所以有这些意见是因为他们对办公程序本身的必要性还不了解，办公的程序还不够熟悉。如果是这样的话，我们要进行必要的培训，增强下级单位对办公程序本身必要性的了解。同时，也要让他们熟悉我们单位办公的程序，让他们能够顺利、快捷地完成他们的工作。

在我们工作中，做好与下级单位的互动是非常必要的。我们要加强与下级单位的互动，对下级单位反映的问题要非常重视。同时，对下级单位反映的办公程序繁琐这个意见也要重视，尽力来进行解决，争取经过我们的努力，能够提高我们的工作效率，让我们的工作能够更好地开展。

3.你现在在一个乡镇上班，你的镇长让你对农民工进城打工问题进行调查，你会怎么做?

【试题类别】计划组织

【能力考核】活动的组织能力

【答题思路】对农民工打工问题进行调查，首先要确定具体的目标和意图是什么。然后根据镇长的目标和意图来确定调查的对象和调查的方式。接着要组织人员具体实施调查。调查结束之后，还要对调查的结果进行汇总和分析，并形成调查报告，汇报给镇长。

【参考答案】

最近一段时间，农民工进城打工的规模是非常庞大的。农民工进城务工，为城市的建设做出了巨大贡献，同时也为家乡的发展提供了资金和技术。但是，农民工进城务工人员在城市务工的工程中，也存在一些困难和问题，因此对农民工进城打工进行调查是非常必要的。

首先，在具体进行调查前，必须与镇长进行充分的沟通，了解镇长让我进行的这次调查的主要目标是什么，主题是什么，想要对那些问题进行调查。了解清楚了之后，要成立一个调查小组，并根据这次调查的目标和主题对调查进行结构化的设计。然后还要对调查做一个详细的时间规划和物资准备。做好时间规划和物资准备后，还要对做一个详细的调查预算方案，汇报给有关部门进行审批。

确定了调查的主题之后，还要对调查的对象进行确定。我们可以与农民工流出比较多的村庄的村干部进行座谈，了解农民工留出的一个基本情况，包括农民工流出的数量、流入地的分布等。在与村干部进行座谈之后，根据村干部提供的资料，了解农民工进城打工的一个基本情况，并在这个基础上适当修改前期的调查方案。并根据村干部的资料，选取有代表性的调查地点。并提前与外出打工的农民工进行联系，让他们做好接受我们调查的准备。

与农民工联系好之后，我们小组成员要分头行动，每个人到一个地方进行调查。在对农民工进行调查时，要采取问卷调查与访谈相结合的方式。问卷调查的优点是方便、快捷、覆盖面广，但是缺点是不够直观。访谈的优点是直观，但是缺点是耗时耗力，并且覆盖面比较窄。在进行访谈的过程中，可以进行录音或者录像，以有利于调查资料的保存。

调查结束后，要对接受调查的农民工表示感谢，必要时还可以发放一些小礼品作为留念。回到单位之后，调查小组的成员要对调查的资料进行录入和汇总，并在汇总的基础上形成调研报告。在报告中，要如实反映在调查中所发现的问题，并在报告中针对这些问题提出相应的合理化建议。报告形成之后，要把报告提交给镇长，作为我们镇以后农民工问题决策的参考。最后，也要对本人在这次调查过程中的一些经验教训进行总结，争取在以后的工作中能够扬长避短。

4.某记者称袁隆平身价一千亿，但袁隆平反驳道，“用财富来衡量科学的价值太低级”，对此你有什么看法?

【试题类别】综合分析

【能力考核】考察我们综合分析某种观点的能力

【答题思路】这句话是有其合理的意义的。要分析这句话的合理性有哪些，并且分析这句话给我们哪些启示。

【参考答案】

袁隆平是我国着名的科学家，他培养的杂交稻大大提高了水稻的亩产量，使生产出的粮食能够养活更多的人口，大大缓解了世界粮食危机。某记者称袁隆平的身价有一千亿，但是袁隆平反驳道。“用财富来衡量科学的价值太低级”，这一回应引起了社会的广泛讨论，我认为这一观点有其合理性。

首先，袁隆平是一个科学家，他的理想是利用科学来为人类做出贡献，他的心思根本就不在财富上。企业可以用成本和利润来考核，但是科学不可以用成本和利润来衡量，如果按照科学家的年薪、津贴、奖金甚至身价来论其高下，必损害科学精神，阻碍科学进步。最近一段时期的学术不诚信、不道德甚至腐败的现象，究其个人根源，多半跟钱沾边。有人利用科学家身份沽名钓誉，有人为争项目经费造假抄袭。一旦把为科学创造价值等同于为个人商业价值，那么科学创造必定会止步不前。袁隆平的研究更多是一种崇高的理想，而理想是不可以用价值来衡量的。

其次，就是以财富来衡量科学的价值，那么袁隆平的身价也绝不仅仅只是一千亿。全国杂交水稻种植面积约两亿三千万亩，如推广一亿亩“超级稻”，亩产可比原来的七百公斤多产三百公斤;这些增产的部分，按温饱水平计算，能养活八千多万人口。假使八千多万人，每人每年只出五十元“温饱费”，养活五十年，那么这笔粮款就足有两千亿元。当然这还是最保守的算法，因为多养活的人还能继续创造新的价值，这些价值再加起来，更是不可计数的。因此，从这个角度来看，袁隆平直接或间接为社会创造出来的价值也不仅仅是一千亿这个数字。从这个角度来看，科学的价值是财富难以衡量的。

从袁隆平身上，我们可以学到很多东西。首先，我们必须要树立一个崇高的理想，不管我们在什么岗位上，我们都要以为老百姓的利益放在最突出的位置上 该文章转载自无忧考网：http://www.51test.net。袁隆平他对科学的探索的一个核心目标就是解决老百姓的吃饭问题，其理想就是为老百姓做出贡献。其次，我们要淡泊名利，把钱用在有用的地方。袁隆平曾经坦承自己的财富观：“钱是要的，因为要生活，但君子爱财取之有道;钱是拿来用的，该用则用，够用就好，再多也没用处。”因此，我们不能因为个人的利益而忽略了对于社会的价值。最后，我们要为了自己的理想不断地努力，踏踏实实在我们的工作岗位上工作，实现自己个人价值与社会价值的统一。

5.一个公益团体到一个山区学校去捐书，你作为带队的领导，请你面对学校的老师、学生发表的一个简短的讲话。

【试题类别】综合分析(演讲类)

【能力考核】考察考生的综合分析、临场应变和语言表达能力。

【答题思路】演讲类题目，需要考生掌握一些答题技巧和注意事项。首先是问好，说明一下此次活动的目的和意义，必要时可表达一下此时此刻的心情，更能体现出与听众的互动。其次是此次活动的具体背景，以及通过此次活动所想要达到的效果。最后，就是一个整体的祝愿或者是倡议，考生一定要注重最后的感染效果。

【参考答案】

各位领导、各位老师、同学们，上午好!

今天，我们怀着十分喜悦的心情，代表我市的公益组织来到贵学校，开展此次的募捐活动。

当我们一踏进学校大门，看见迎接我们的尊敬的人民教师，面对活泼可爱、充满希望的全体同学，此情此景，让我们深深地感受到了支持教育事业，关爱下一代成长，扶持希望工程的伟大。在此，我代表我市的公益团体，向辛勤工作在教育战线的园丁们表示崇高的敬意，向全体同学们表示亲切的问候!

我地是国家扶贫开发重点地区之一。多年来，在党委政府的领导下，地区经济保持较快增长，群众生活质量逐步改善，教育教学质量稳步提高。但是由于受地理位置等多种因素影响，我地区仍属于贫困重点山区，与全国多数贫困地区相比，经济条件、教育基础等方面都十分脆弱。为了能更好地帮助我地区解决一些实际的教育问题，我们提出了为希望小学捐赠书本的倡议，并在全市发起了向希望工程捐款捐书的活动，我市的一些企业及职工都积极参与，踊跃捐助，为改善希望小学的教学条件，支持贫困山区发展教育事业，解决学生上课无教科书的现状贡献了自己的一份力量。多年来，我校的教科书一直是几个年级轮流使用，并且很多教材的版本过于陈旧没有及时更新，这样十分不利于学生学习成绩的提高，也不利于学生参加统一的升学考试。因此，我们更加有必要为贫困地区的学生贡献我们的一份力量，献出我们的一份爱心，这也是贯彻党的十六届四中全会精神，践行“三个代表”重要思想，回报社会，奉献爱心的具体体现。

希望工程是一项充满希望的伟大工程，我们将继续关心、支持贫困学校的发展。我们真诚地期盼和希望通过我们全校师生的共同奋斗，努力把我们的学校办成全县一流的学校，为国家培养出更多有用的人才。

尊敬的各位教师，有一种精神叫奉献，有一种信念叫执着。我真诚地祝愿辛勤的园丁们努力为山区的教育事业发展多作奉献;真诚地祝愿辛勤的园丁们通过自己执着的追求实现桃李满天下的夙愿。可爱的同学们，少年是祖国的花朵，青年是祖国的未来。我殷切地希望同学们好好学习，天天向上;殷切地希望同学们勤奋进取，立志报国!

谢谢大家!

6.职务渎职犯罪比贪污犯罪所导致的经济损失高7倍，但前者的惩罚措施要轻于后者，对此现象谈谈你的看法。

类)

【能力考核】综合分析能力：能否全面、客观地分析问题

【答题思路】首先正确看待题中所给出的观点，对其不合理的地方进行阐述，找出其原因和解决的对策，最后结合自己进行表态。

【参考答案】

当前我国正处于经济发展的战略机遇期和矛盾凸显期，渎职犯罪和贪污犯罪都属严重的****现象，已经日益成为影响经济发展和社会和谐稳定的重要因素。贪污受贿，为人们所痛恨。渎职犯罪，却容易被忽视。然而，渎职犯罪不仅容易造成无法挽回的巨大经济损失，还往往伴有人员死亡，从这个意义上讲，其危害性比贪污、受贿更大。但是，在我国的立法中，前者的惩罚措施却要轻于后者，对于这个现象的产生我认为有几下几个方面的原因：

第一，渎职侵权类的职务犯罪不同于其他刑事类案件，许多是领导干部因为过失而造成事故或损失，所以比较容易得到同情和谅解，而犯罪嫌疑人也往往以“花钱买教训”、“好心办坏事”等借口为自己开脱。另外，由于此类犯罪发生在执行职务过程中，涉及环节较多，责任相对分散，危害结果容易被忽视、被容忍、被谅解。

第二，有些领导干部对渎职侵权犯罪的危害性认识不到位，“不把渎职当违法，不把渎职当犯罪”，认为只要不牟私利、不揣腰包，就不应以犯罪论处，甚至为嫌疑人公开说情、偏袒庇护。此种“口袋为界论”给反渎机关取证带来难度。

第三，有些部门和单位对涉嫌渎职侵权犯罪的案件不移送检察机关，往往以党纪政纪代替刑事处罚，是渎职犯罪处理难的原因之一。

第四，也是最主要的一个原因，就是我国的立法上存在空隙和司法上轻判。我国修订后的刑法将玩忽职守罪的主体由“国家工作人员”改为“国家机关工作人员”，大大缩减了本罪的主体范围。这严重脱离了我国的社会现实和查处玩忽职守犯罪的司法实践，许多以往可以依法追究刑事责任的国家工作人员玩忽职守犯罪行为被排除在刑法规定之外，进而降低了玩忽职守罪的法律适用效果。

那么针对于渎职犯罪这种更加****，更加损害人民群众利益的行为，我们一定要予以严厉的打击。这就需要多管齐下，采取相应的措施：

第一，要加强同步预防力度，立法的完善是推进反渎工作的重中之重。一方面要明确刑法关于渎职犯罪构成要件，如徇私情节、危害后果以及量刑标准的规定。另一方面，一些危害严重的渎职犯罪定刑要重新考量。特别是针对一些直接经济损失不大或难以估算但社会危害性较大的渎职行为，应尽快通过立法对渎职侵权犯罪的危害后果以及量刑标准予以明确，让检察机关在查办过程中有法可依。

第二，无论是渎职犯罪亦或是贪污犯罪，都同样的给人民群众的利益带了不必要的损失。因此，对于二者的惩治打击力度一定要适合其行为，只有这样，才能对玩忽职守犯罪分子和贪污受贿的犯罪分子起到应有的警示和震慑作用。

总而言之，我们要做的并不是一味的打击和惩治，而是希望能通过这样的措施起到警示的作用，让肩负着人民群众赋予权利的工作者们能从意识上觉醒，树立起全心全意为人民服务的宗旨意识，不要再为一己的私利而侵害他人的生命财产安全，让我们的社会可以更稳定、更和谐。

3.2011年云南公务员面试经典真题解析 篇三

华图教育

【题目】新到单位后不久，领导在公开场合表扬了你，有同事提醒你不要过于张扬，同时还有原来和你私交不错的同事因此冷淡你，你怎么办？

【题目类型】人际沟通 【易错点】

人际沟通类题型的主要易错点有： 第一，以小人之心度君子之腹。

人际沟通问题中最容易犯的错误就是以“阴暗”的方式阐述别人的目的、动机或意图。此话一出口，无异于向考官表明了考生认为自己身边的同事和领导都是“不怀好意”的人，所以，切不可轻易设想别人是有意做出不友好之举。

第二，看到人际关系问题就盲目沟通。

很多考生在答人际沟通题目时几乎没有分析原因，所有题目都是上来之后就直接沟通，其实有一些题目这样做是非常不合适的，如果在不明就里的情况之下采取沟通的办法，很有可能会导致火上浇油，致使局面恶化。

【思路点拨】

在答题的开始部分，要首先表明自己对题干给出的这个人际关系难题的基本看法。可以从这个问题是否常见，这个问题是否必须解决，这个问题自己有没有信心解决等方面谈论一下自己的态度。

之后，要分析一下问题出现的原因。结合题目中出现的主体，分析一下在不同主体身上可能出现哪些问题。

第三，根据分析的原因提出有针对性的解决措施，多从自身入手。

最后，就是对本题进行一下总结，谈谈今后如何避免这样的事情再次发生即可。

【参考答案】

新到单位不久就受到领导的表扬，是领导对我工作的肯定，我非常高兴。同时，有同事提醒我不要过于张扬，是同事对我的关心和爱护，我会虚心接受，“有则改之，无则加勉”。而对于有些同事因此而冷淡我，我也会冷静看待并进行换位思考，查找原因。

第一，有些同事对我表现冷淡，可能只是我的误解，也许是他们近来工作繁忙没有时间和我多沟通。今后，我会在完成自己工作的前提下帮助同事完成一些力所能及的事情，尽量帮助他减轻工作压力。

第二，有些同事对我表现冷淡，可能是因为我受到领导的表扬后有一些骄傲自满的情绪，而忽视了与同事的沟通。我会在今后的工作中更加谦虚谨慎，多向有经验的同事学习，并在学习中与同事加深沟通和了解，不骄不躁的做好自己的本职工作。

第三，有些同事对我表现冷淡，可能是因为我在工作中不太注意工作方式和方法，让同事对我产生误解。在今后的工作中，我一定会更灵活的运用合适的工作方法与同事合作与沟通，从而与同事建立和谐的工作氛围。

俗话说“独木难成林，百花春满园”。一滴水只有放进大海才能真正实现自身的价值。在工作中只有和同事团结协作，不骄不躁，才能形成合力做成大事。相信经过我的努力，我一定能化解与同事的误解，与同事一起更好的为人民服务。

【题目】农村有专家对农民进行免费的农业知识专题讲座，但教室只能容纳100人，来了200人，你怎么处理？

【题目类型】应急应变 【易错点】

应急应变类题型是考生公认的一类棘手题型。对于这类试题，容易出现以下几种错误： 第一，阵脚大乱。

应急应变类题型的一大特点就是题干设置的压力情境，因此这类题型的首要测评要素就是考生在压力状态情绪是否稳定，是否能否冷静、沉着的解决紧急问题、应对疑难任务。不少考生对应急应变类题型有畏难情绪，认为这类题就是考官在“刁难”考生，其实这种想法无疑正中考官为我们布置的陷阱之中。

应急应变的题干千变万化，但是万变不离其宗的是，任何困境面前，使考生分出高下的不一定是精致的答案，恰恰是很多考生忽视的个人情绪稳定性。如果面对一个尴尬的题目，考生立刻大惊失色，阵脚大乱，那势必暴露出来自身应急能力的不足，以及心理素质的低下，并由此导致对题目的解答更加糟糕，陷入一个恶性循环的怪圈中。越是慌张，越答不好，而越答不好，越是慌张。

第二，不分轻重缓急。

对于题干给出的当前处于混乱和无序状态的突发状况，考生很容易出现眉毛胡子一把抓的问题，也就是想到什么说什么，对于先干什么后干什么没有统筹规划，也没有清晰的思路。

第三，对策屈指可数。

应急应变题型对于解决问题的能力，其考核要点在于能否迅速、全面、妥善的提出对策。也就是我们常说的，要能够“穷尽一切合理对策”。而这一点，恰恰是很多考生的薄弱之处，大多数考生思路过于狭窄，仅能想到干瘪的几个要点，不能充分调动思维，体现出独到之处。

【思路点拨】

首先分析当前自己遇到的问题，也就是突发事件的核心，本题中这个要点就是题目告诉我们的人数过多这个现状。

之后考生要结合自己在题目中的身份，明确自己在权限范围内要解决的问题。对于本题，考生要明确自己的首要任务就是想办法保证讲座的正常进行。

下面，就是最为核心的答题部门，也就是“提对策”的部分。想要解决人数过多这个问题，考生需要假设一些解决问题的基本前提，例如能否找到更大的场地及时进行讲座，能否请超过人数容纳上限的朋友先行回去之后再为他们举办一次相同的讲座等等，无论采用哪种替代措施，考生都要保证自己首要任务的达成，也就是我们之前说的讲座的正常进行。

最后，此次事件完结，考生还应该做好工作总结与反思。

【参考答案】

在举办的农业知识讲座上，出现了意料之外的情况，如果不能及时解决，会造成讲座现场混乱，影响讲座的正常进行。因此我要保持冷静，及时妥善处理现场出现的这种情况，保证农业知识专题讲座能够正常举办。

首先，我会召集工作人员，安抚农民情绪，维护现场秩序，防止由于现场人数较多造成场面混乱。同时，我会向现场的农民和专家道歉，做好解释和说明的工作，请他们稍作等待，我们会尽快想办法解决问题。

之后，我会与现场的工作人员一起，妥善的解决面临的问题。如果讲座举办的场所附近还有其他更大的教室，足够容纳200人，我会安排工作人员将讲座所需物资等尽快转移到新的教室，并安排农民有序进入新的讲座地点，保证讲座顺利进行；

如果讲座举办的场所没有其他教室，而天气合适的情况下，我们可以将讲座的地点改在室外举行，为了保证讲座的效果，我们会选择比较安静的室外场所作为讲座场所，保证每一位农民朋友都能听清楚讲座的内容；

如果上述方案都不行，我会与专家进行商量，看能否请专家再一次举办相同的讲座，或者将讲座的内容录制下来，在当地的新闻媒体上播放，这样也能够满足农民朋友对知识的需求。

在解决问题的过程中，我会安排相关人员对农民朋友们遇到的问题进行汇总，集中反馈给专家，请专家在讲座过程中尽可能给予重点讲解。

4.2011年云南公务员面试经典真题解析 篇四

1、某省副省长下乡调研，不带秘书、随从、不坐公车，自带被褥，坐农用车去农村，与农民同吃同住，对此你怎么看?

【答案要点】

（1）以往的官员调研往往流于形式，走马观花来去匆匆，了解实情不多，研究难题不透，部分地方甚至打着调研的幌子搞公务接待，严重浪费了国家的财政资源，损害了政府形象。（2）意义：

①改变公务接待，减少铺张浪费，体现与民同苦的精神；

②特别让人感动的要算带被褥下乡这个细节。这样一个细节，让人想起了党的优良作风和优良传统； ③同吃同住同劳动不仅拉近了和群众的距离，而且密切了干群关系，增强了群众的信任，是一种踏实的工作作风，有利于深入基层了解民情，问计于民问需于民，解决作风上的虚与浮和工作谋划上的粗与滞； ④副省长带头这么做，具有很好的带动和示范效应； ⑤加强对上级政策的理解，掌握实情，把握主动权； ⑥问题发现的越到位，就越有利于日后解决问题。

（3）日后要积极推动干部下乡住村常态化，领导干部要有决心坚持下去。

2、机关某些科员，事业无成，他们认为之所以会出现这种状况，是上级不重视，同事没能力，下级不给力的结果，因此总抱怨怀才不遇，对此，你怎么看? 【答案要点】

（1）这种心态是将责任全部推到外界去，而不去反思自己的问题，态度决定一切，这种态度本身也是事业无成的原因之一。其实这涉及到如何看待他人的问题。

（2）每个人都希望获得上级的重视，但是上级不需要重视某个个人，只需要重视工作，只要是有利于单位的工作，领导一定会支持。如果我感觉领导不重视我的工作的话，那一定是我的工作做的还不到位。

（3）同事是与我们合作的人，一方面不需要全能，只要做好自己的本职工作即好，另一方面每个人身上都有值得我们学习之处，我们不应当去指责别人的能力长短而应该多想想如何提升自己的能力。

（4）下级给不给力，在另一方面反映了作为上级的我们的指导和协调工作做的到不到位。下级如果工作不到位的话，作为上级的我们应当去批评教育帮助提升。

3、你是一名交警，你的朋友醉酒驾车将人撞死后逃逸，受害者家属在现场烧花圈，挂横幅重金悬赏缉拿真凶。如果你的朋友被抓捕的话，他必须要承担刑事责任和巨额赔偿，你知道了这件事，你怎么处理？ 【答案要点】

（1）形象系于公正，法威存乎民心，这是作为一个执法者应有的座右铭，这也是我在处理这件事情时的原则。（2）醉酒驾车本身就已触犯刑法，将人撞死而后逃逸使得犯罪情节更加严重，如果情况属实的话就应当承担起刑事责任和经济赔偿。

（3）以事实为依据，以法律为准绳，虽然是犯罪嫌疑人的朋友，但我也同时是一名执法人员，更有责任有义务协助相关人员进行案件的查处。对于朋友，如果能取得联系，我要尽力劝他自首以构成减刑情节，这是我作为一个朋友对他所能做的最大的好事。

（4）而对于受害者家属的做法，心情可以理解，但是做法不提倡，应当用平和的方式处理，否则会影响社会秩序。

2011年辽宁省公务员面试真题解析（7月9日）1、4名大学生为救1名落水女学生而牺牲，有人说他们的精神值得表扬，有人说4个换一个不值得，你怎么看？ 【答案要点】

（1）在危难中挺身而出，不惜牺牲生命，精神可嘉，让人肃然起敬，是青年人的楷模；（2）‚生命至上‛不是大学生牺牲生命救人不值得的借口。四位大学生舍命相救是生命之花绽放的特殊诠释，意义非凡；

（3）四位大学生的牺牲，应该引起社会、政府、学校、家长的反思。尤其教育主管部门，应该出台保护学生安全，提高学生安全意识和增强学生自我保护的相关政策并认真贯彻落实下去，学校更应该重视生命保护基本技能的教育，普及自救、科学施救的知识。让学生在危难之时到来时，学会科学救助的本领。

2、某市公安民警积极开展亲民活动，比如看望困难居民，开展讲座等，对此你怎么看？ 【答案要点】

（1）构建和谐警民关系是公安工作的永恒主题。某市公安民警开展亲民活动，是构建和谐警民关系的积极行为，是拉近警民距离，获取人民信任的良好方式，值得肯定；

（2）和谐警民关系的构建，是一个系统的工程，需要人民警察树立‚以人为本‛的服务意识，提高保一方平安的服务能力，具备科学执法、严格执法、和谐执法的执法理念，营造一种警民互动、有利于公安工作、有利于社会和谐稳定的良好舆论环境；

3、某市突降暴雨某路段积水很深突发路面塌陷，你正焦急的赶往火车站准备与家人出行，正好路过此地，你该怎么做？请现场模拟。【答案要点】

（1）注意称呼语的使用，因为是模拟需要用第一人称；

（2）迅速镇静下来，提醒家人注意安全，不要靠近塌陷地带。根据判断，如果塌陷问题难以在短时间内解决，则动员家人改日出行；

（3）拨打职能部门电话进行报警，解释情况；

（4）尽自己所能，做一些力所能及的工作。比如说设立示警标示，提醒行人注意安全，帮助职能部门疏散行人等。

2011广西公务员考试面试真题及解析（6月18日）

1、有人说，幸福是追求物质与精神的那种状态；有人说，幸福是享受追求目标的那种过程，你怎么看待? 【答案要点】

（1）辩证地理解关于幸福的两种说法。幸福既是一种状态，也是一种过程，是状态和过程的统一体。

（2）正确的幸福观的内容。幸福是一种智慧，是一种心灵的感悟。一是坚持物质幸福与精神幸福的和谐统一。二是坚持个人幸福与家庭幸福、社会整体幸福的和谐统一。三要坚持眼前幸福与长远幸福和谐统一。四要坚持幸福的目标与实现幸福的手段和谐统一。

（3）打造和谐的幸福观。从个人、集体、政府等各个角度，阐释幸福观的重要性。

2、在一个招聘会上，两个人竞争一个岗位，一个人在面试时表现很优异，面试现场赢得了竞争对手小王的掌声，也赢得了考官的掌声，但是该企业最后却录取了小王，你怎么看待这件事? 【答案要点】

（1）友好的竞争态度，是获得竞争最后胜利的推动剂。竞争虽然残酷，但是，竞争仍然需要双方的互相欣赏和认可。

（2）分析小王被录取的主要原因。小王在竞争面前懂得欣赏竞争对手，是小王取得竞争最后胜利的根本原因。企业的发展需要有胸怀、有气度，懂得欣赏别人的人才。

（3）结合自我，表明态度。从个人成长、社会的发展角度，说明青年人应该具备良好的竞争心态。

3、政府要实现政务立办立行，现在需要向社会征求意见，让你来负责，你将怎么办? 【答案要点】

（1）根据领导的指示，成立收集意见工作小组。

（2）充分调动收集小组的积极性，发动大家献言献策，做到集思广益。

（3）采取各种方式，广泛收集社会各阶层的意见。比如说，网站发帖，深入企业、政府机关、社区、农村等地进行访谈等。

（4）整合意见，形成规范化报告，向领导汇报。

4、网络游戏泛滥，政府却出资补助。你如何看待? 【答案要点】

（1）网络游戏产业发展迅速，为经济社会的发展做出了贡献。（2）中国网络游戏产业状况良莠不齐，需要政府的引导和扶持。（3）中国网络游戏产业的发展任重而道远。

2011青海省公务员考试面试真题及解析（6月11日、12日）6月11日

1、最近，你单位每天都要加班，恰逢此时你的父亲病重，你怎么办？ 【答案要点】

正确处理好公私之间的关系。虽然自古忠孝难以两全，但是，孝敬父母是人伦之本，无论工作多么繁忙，我也会抽出一定的时间关注父亲的病情，并妥善安排；如果父亲的病情能够通过有效的方式加以控制，我则会坚守工作岗位；如果父亲的病情十分严重，我则会向领导如实汇报，请求领导做出调整，到医院照顾父亲。如果工作任务十分繁重，我则会安排好父亲的事情之后，赶回单位，完成工作。

2、你是县里派到村里的工作人员，现在村民因为水田灌溉发生矛盾，你怎么办？ 【答案要点】

（1）工作原则是积极配合村委会做好协调工作（2）调解方式是：了解、座谈、调和。

（3）后续措施。村委、乡和县通力合作，解决农村基础设施薄弱的问题。

3、你是县里的工作人员，现在省政协派人来调查你县的养老保险的实施情况，领导让你来负责安排，你怎么办？ 【答案要点】

（1）听取领导的指示，领会本次调查的精神。

（2）向省政协调查组了解工作日程，做好沟通交流工作（3）下发通知，让县养老保险职能部门做好准备工作（4）就具体的工作日程进行落实，不放弃任何一个细节（5）在调查过程中，做好省政协调查小组的服务工作（6）调查工作结束之后，做好后续汇报工作。

4、以前的人心里红，眼黑；现在的人眼红，心也黑了。谈谈你的看法？ 【答案要点】

（1）辩证地理解‚以前的人心里红，眼黑；现在的人眼红，心也黑了‛。时代背景不同，国家的发展政策不同，人们的思想境界不同，对客观事物的认知也就不同。（2）分析产生前后两种不同变化的原因。（3）扭转这种局面的具体措施。

5、某些政府部门的工作人员由于态度恶劣，被群众称为‚咆哮哥‛，你怎么看？ 【答案要点】

（1）对政府工作人员‚咆哮哥‛现象的本质进行理性认知。‚咆哮哥‛现象的出现，反映出一部分政府工作人员在工作上严重脱离人民群众，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。（2）客观分析‚咆哮哥‛现象产生的根本原因。从个人角度而言，没有树立正确的服务理念；从政府管理角度而言，制度形同虚设，权力缺乏监督。

（3）解决政府工作人员工作作风的具体措施。转变认识，提高服务意识；科学管理，加大监督等。6月12日

1、在单位，你和小王是好朋友，现在由于你的升迁导致小王对你形同陌路，你怎么办？ 【答案要点】

（1）以平静的心态对待小王态度的变化；（2）除了升迁的原因之外，深刻反思自我；（3）寻找机会，破解形同陌路的尴尬局面。

2、如果让你提一个问题问温家宝总理，你会提什么问题？为什么？ 【答案要点】

（1）我要提的问题是：总理读大学时候的人生理想是什么？

（2）具体原因是：从思想的角度而言，当代大学生普遍存在着理想观、价值观的迷失；从个人和社会关系的角度而言，很多大学生存在着认知上的误区。从个人发展的角度而言，希望聆听总理的教诲，提升人生境界。（3）在今后的人生道路上，树立正确的人生观、价值观，做一个服务社会的人。

3、建党90周年，单位要组织宣传活动，你是本次宣传活动的负责人，你怎么组织？ 【答案要点】

（1）认真领会本次宣传活动的主要目的，组织单位工作人员就活动的组织进行座谈，大家集思广益，对本次宣传活动献策献计，争取办一个意义非凡、异彩纷呈的宣传活动；（2）成立宣传活动小组，认真规划本次宣传活动的具体流程。

（3）在组织宣传的过程中，要做到内容详实，重点突出，充分展示单位在党建中所取得的长足进步，以及涌现出的先进人物和先进事迹；

（4）宣传活动结束之后，认真总结工作经验，把本次宣传活动的成果进行归档。

4、现在很多地方政府网站形同虚设，你怎么看？ 【答案要点】

（1）政府网站形同虚设的本质认知。政府网站形同虚设反映出政府官员为民服务意识淡薄，民意通道不畅通，办事效率低下，执政效能差，是一种严重的政府不作为现象，损害了政府的公信力。

（2）分析产生此种现象的主要原因。服务理念存在偏差，职责不明，机制缺失，监督无力。

（3）具体解决措施。端正工作作风，创新工作机制，加大群众监督，提升服务质量，畅通民意通道。

5、对‚我为人人，人人为我‛这句话，你是怎么理解的？ 【案要点】

（1）对‚我为人人，人人为我‛的正确理解。‚人人为我，我为人人‛是一种高尚的人生境界，是对中华传统美德的传承，是社会主义精神文明精神的具体体现。（2）社会转型期，正确处理好人我关系，意义。‚我为人人、人人为我‛，是人类的和谐音符，是社会主义社会人际关系的本质，更是‚我‛之责任。

（3）作为新时期的青年人，应该树立‚我为人人，人人为我‛的理念，做一个心存感恩的人。2011宁夏公务员考试面试真题深度解析 6月4日：

1、《山东商报》报道，一位老人，其女婿无故被人用钢筋棍打断了右腿，为治疗已耗尽所有。为了给女婿讨要医疗费，老人听说该县县长是‚包青天‛，便在土地庙里供奉县长照片。该县县委宣传部认为，按照当地习俗，供奉活人有诅咒之意，老人此举是‚人身侮辱‛。对此，你有什么看法? 【答案要点】

本题的答题思路是：

（1）县长被供奉，不是对领导的人身侮辱，实质是信访，应当反思的是当地政府。（2）‚领导一关注，问题就解决‛的模式，暴露出中国由人治走向法治的道路依然很长。（3）维护社会的公平和正义，需要政府官员转变执政思维，自觉践行权为民用的理念。

2、群众举报某乡政府违规出让、出租土地，县里准备成立调查组调查。乡里听说后，召集群众开会，把可能问到的问题的答案让农民背会。领导将调查的任务交给你，你怎样保证调查的真实性、准确性? 【答案要点】

本题的解题思路是：

（1）召集调查组所有成员进行开会，明确本次调查工作的目的和调查纪律，就调查所面临的难度向大家进行说明，鼓励大家畅所欲言，献言献策；

（2）采取迂回曲折的调查方式，应对乡政府迷惑群众、抵制县政府进行调查的做法。比如说，我们会努力避开乡政府耳目，走向田间地头，与农民进行交谈，做好农民的思想工作，让农民打消疑虑，努力配合我们的工作。我们还可以深入到农民家里，告知农民可以通过上网的方式反映问题；我们也可以选择在星期

六、星期天休息日进行调查，以确保信息的真实性和准确性。

（3）在调查过程中，要告诫和提醒调查组的工作人员注意调查的态度和方式，要用政策和真情打动村民，使村民主动配合我们的调查工作；提醒工作人员提高安全意识，确保工作的顺利进行；让纪律性强的工作人员，注意查收每天的邮件，对调查信息进行整合和筛选。

（4）调查活动结束之后，形成调查报告，及时向领导进行汇报。

3、小于是新来的公务员，与局长关系好。他自恃自己很优秀，工作中缺乏合作精神，很难相处。年终，局长未经局里员工评选，就将小于上报为优秀公务员候选人。针对局里其他员工的下列做法，你认为哪个较合适? ⑴局里其他员工到其他处室抱怨。

⑵局里有人找局长大吵一架。

⑶局里其他人说以后工作都让小于一个人干了。⑷局里有人写匿名信向上级反映。【答案要点】

如果必须要做出选择的话，本题的答案是（4）。理由如下：第（1）、（2）、（3）项，与公务员的基本行为准则相违背，也很难使局长警醒，也无法使小于受到教育，都不是问题得以妥善解决的明智之举。第（4）项，虽然行为有些过激，但是可以使局长得以警醒，反思工作中的失误，纠正工作中的偏差。同时使小于能够受到教育，收敛个人行为，严格约束自我，做一个受到众人认可的德才兼备的人。

6月5日：

1、国家实施禁烟令，采取了一些具体措施，但是禁烟效果不明显，请你谈谈其中的原因。【答案要点】本题的答题框架是：

（1）从制度制定的角度上而言，禁烟令缺乏刚性法律的有力支撑；（2）从执行的角度上而言，禁烟令的执行往往出现雷声大，雨点小的局面，面临着执行困局；（3）从需求的调度上而言，烟民众多，烟史悠久，香烟需求量大，短时间难以改变现状；（4）从宣传的角度上而言，宣传方式单一，流于形式，难以引起重视。

2、单位其他人参加救灾活动，只有你一个人在岗，有以下工作需要你去完成。你会怎样安排，为什么会这样安排？ 1、8：10局长让你写一份总结报告约5000字，完成后送交给他。2、8：30局里下发通知10点要开会，要求全体人员参加不得缺席。3、8：45你的大学老师来到你的城市，下午就要返回，电话联系你，想上午去你单位看你。4、9：00部门副处长电话你，说他在矿区很冷，希望你能从他家里带两件衣服给他，下午单位有车送到矿区。5、13：00单位要求对救灾地区进行捐献衣物，需要通知全体职工。要求第二天一早将旧衣物带到单位。6、16：45你突然接到某矿区瓦斯爆炸情况的通知。【答案要点】

本题的安排顺序是：2、4、3、5、1、6。本着时间先后、轻重缓急和先公后私的原则，安排工作。理由如下： 六项工作的特点是：上午四项，下午两项。上午的四项，除去第（1）项需要的时间相对较长之外，其它的都不会发生冲突。所以，我会先下发十点开会的通知，然后去完成副处长交给的拿衣服的任务，中午时间接待大学老师；下午两项：先下发捐献衣物的通知，然后写局长交给的总结报告的撰写；最后完成第（6）项工作，投入到救灾的工作中去。

3、单位派你下基层进行锻炼，你如何与当地农民尽快熟悉起来，并得到他们的信任？ 【答案要点】本题的答题框架是：

（1）思想上，端正心态，正确认识下基层进行锻炼的意义。（2）工作上，关心群众疾苦，倾听百姓心声，急百姓之所急。比如说，走进田间地头，与百姓进行交谈；走进百姓家中，与百姓共话家常；遇到紧急事件，敢于担当，充当百姓的主心骨，替百姓解决实际问题。（3）生活上，严格约束自我，不拿群众一针一线，做廉洁奉公的典范。

6月6日：材料题（陈光标高调慈善）。20分钟完成。

问题：

1、对于陈光标的‚高调慈善‛举动，你的看法是什么？ 【答案要点】本题的答题思路是：（1）陈光标的‚高调慈善‛，应该予以理性的评价。对其高调，予以包容；对其捐款，予以肯定。（2）中国公益事业任重而道远。善款的管理透明化，捐助程序的规范化，机制建设的长效化，捐助理念的成熟化，亟待解决。

2、单位要组织一项向陈光标学习的向西北缺水地区献爱心的活动，由你来负责，你怎么组织？ 【答案要点】本题的答题思路是：

（1）听从领导的指示，确立本次献爱心活动的主题；（2）制定献爱心活动的活动方案，报请领导，听取领导的指导，并进行调整和完善；（3）以科室为单位展开献爱心活动的宣传活动，采取党员带头，员工自愿的方式，进行捐助；（4）对捐助的财物进行登记，并加以公示，自觉接受监督。（5）与所捐助的地区进行联系，做好沟通交流工作，把财物及时送往被捐助的地区。（6）活动结束之后，把捐款名单进行归档，及时向领导汇报。

3、单位有人对你的活动方案持反对意见，你将怎么办？ 【答案要点】本题的答题思路是：（1）以积极、开放的心态应对反对意见，耐心听取，绝不抵触。（2）认真思考同事们的反对意见，本着务实求真的原则，对方案进行调整和完善；（3）把完善之后的方案公布于众，再次征求同事们的意见，努力使方案更加完美。

4、假如你是陈光标，面对记者‚高调慈善‛的发问，你怎么回答？请现场模拟。【答案要点】本题的答题思路是：（注意身份的转换）（1）以平和、真诚的心态应对记者的发问，绝不迁怒；（2）简单而扼要地向记者解释高调慈善的目的，以诚为本；（3）以谦和之词表明坚定不移地进行慈善事业的决心，并主动接受全社会的监督； 2011湖南省公务员考试面试真题深度解析（6月18日、19日）

6月18日

1、老子曰：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。你怎么理解？ 答题要点：

天下的难事都是从容易的时候发展起来的,天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。

正如‚千里之行始于足下‛和‚细节决定成功‛一样。更深层地告诉我们要做那些别人还没觉察到就该做的工作，办那些还没发生事故之 前就该办的事，体味那些没有散发出气味之前的气味。要把小的征 兆当成大事，把少的征兆当成多的后果。用恩德对待他人的怨恨。解决难事要从还容易解决时去谋划，做大事要从细小处做起。《孙子兵法》曰：故举秋毫不为多力，见日月不为明目，闻雷霆不为聪耳。

在中国经典名著中亦有这样的描述。其中有《战国策》《道德经》等。战国策中的睿智之士将复杂的军事战争困境，通过简单的几句对话引导化险为夷。道德经将世人难以理解的道，用简单的语言表述出来，体现了大道至简。

在现在社会，面对困难的问题，往往是可以简单化地解决。面对危机，及时发现前兆和隐患及时排除。那么，政府在治理过程中，就能从容应对各种问题，促成社会的和谐和国家的安宁。

2、山西交警毛丽在半年时间里给领导的车开了138张罚单，对此有网友说她是恒山山脚下最美丽的女交警，也有网友说她‚脑袋有毛病‛，对此你怎么看? 答题要点：

1.对于毛丽的做法有人称赞，有人不解。这种做法在社会上是要大力提倡的。

2.支持毛丽的人坚持了社会的公平和正义。毛丽的做法，一给干部一个绝好的警醒，官员和群众是一样的权利范围，不能因为有权就可以超越法律法规。二给群众一个满意的答复，树立了良好的执法形象，也对营造良好的社会氛围和风气。三坚持了依法治国，杜绝一人治国的人治社会管理方法。符合了构建法制社会的要求。

3.有人质疑和不解。无外乎担心这种做法会得罪领导干部，会因祸上身。这种想法，如果全社会都有，那么这是一个无可救药的社会。如果大家更多的人觉醒，对领导干部监督，对正义行为大力支持，毛丽的案例就不再是一个案例，也是整个社会的正常普遍行为。当毛丽事件不再称之为事件的时候，也就是社会公平正义，法治完善的实现之时。

3、一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办？

答题要点：由于我不熟悉这份工作，可能做的不够完美。因此同事不是很满意。是可以理解的，一切为了把工作做好。我会向同事道歉，自己没有妥善解决好问题。

在了解同事为什么不满意之后，仔细分析原因，学会处理这种工作的方法。如果还能补救做得更好。我会协助同事把工作更好的完成好。并报告领导，在该同事的引导下圆满完成了这个工作。

在事后方便的时候，在约同事喝茶或者吃饭，解释一下这个问题，希望同事能够谅解我不擅长这份工作的苦衷。相信同事能够了解当时的状况给我谅解，并能以后促进我们关系的和谐。6月19日

1、中组部领导李源朝说:“当领导要有敬畏之心,要敬畏历史,敬畏百姓,敬畏人生。”,这句话你怎么看? 答题要点：

1、解释：敬畏历史，即使自己的工作能经得起实践和历史的检验；敬畏百姓，即让自己做的事情对得起养育我们的人民；敬畏人生，即将来回首往事的时候不会感到后悔。

2、论证：（1）敬畏历史，就是要求干部做人、做事要努力争取 ‚千载留芳‛，而不是‚昙花一现‛，这样就不会急功近利、不顾后果地去搞‚政绩工程‛，而是放眼长远，科学发展。（2）敬畏百姓就是不忘人民，服务人民，以人为本，执政为民。（3）敬畏人生。我们的干部应该抓紧‚一秋‛的短暂时间，多做事，做好事。举例子沈浩同志在小岗的6年，用实际行动诠释了一名优秀共产党员、一名德才兼备的领导干部的神圣使命，在他身上，我们更加读懂了三个‚敬畏‛。

3、当然敬畏，并非畏首畏尾、做‚太平官‛，而是认识到民心民意不可违背、客观规律不许违抗、党纪国法不容践踏，始终保持‚如临深渊，如履薄冰‛的心态，有所为有所不为，无愧组织、无愧人民、无愧历史。

2、岳阳湘阴洪水决堤,77小时后才上报,受到湖南省防灾委员会通报批评,你怎么看? 答题要点：

1、之所以批评是因为一是没有在第一时间上报，违反关于防御洪水自然灾害的应急预案规定，二是没有上报，上级对洪水防御情况没有立即评估，延误抢险救灾时间。三是没有做好对外的信息公开，及时的宣传疏导工作。

2、作为政府机关，应有大局意识，严格按照规定执行。

3、通报批评同时也带有警示作用。

3、你单位召开一次研讨会,有重要领导参加,领导要你筹备,请问你怎样开展工作?

答题要点：

1、主题。敲定研讨主题，通知与会人员会前准备。

2、确定发言人以及发言内容，发言文稿审核。

3、会议资料准备、会场，研讨时间确定。

4、同重要领导

2011年湖南省法检两院面试真题及深度解析（6月21日）6月21日湖南省法院、检察院考试面试真题

第一题：有人说，明白比智慧更重要，首先你要明白你拥有什么，其次你要明白你能做什么？谈谈你的理解，结合报考职位和你的实际谈看法。答题要点：

1、点题：人生成功道路上，‚智慧‛虽是重要条件，但是‚明白‛是首要条件。只有把自己‚拥有什么‛和‚能做什么‛，人生才能走的长远。

2、论证：人贵有自知之明，认识自己，正视自己的优缺点，明白自己身上蕴藏着的潜质是什么，然后做好自己的人生定位，找准自己的人生方向，无数大师取得成功正是如此。

3、联系自身：结合法检岗位谈自己。法检岗位特征：法律素养（知识层面、业务层面、分析说理能力层面），公正坚毅的品质，心里素质以及社会实践经验等。第二题：有人说作为法律工作者，‚排解纠纷‛最重要，有人说：‚公正无私‛最重要，你认为哪个最重要？结合报考职位和实际谈看法？ 答题要点：

1、法律工作者包括法官、检察官、律师等从事法律实务的法律家，其运用法律专业知识，最大限度化解社会矛盾。‚排解纠纷‛是最终目的，很重要，‚公正无私‛是手段也重要。

2、论证：作为法律工作者，在其核心价值观中，公正是灵魂，廉洁是保障，为民是主题。排解纠纷需要通过公正的裁断去实现。司法是社会公平正义的最后防线，司法的生命力来自于公正。公正是一切程序制度的基本价值目标。只有公正的裁断才能使正义得到伸张，使合法权益得到保护，使法的价值和目的得以实现。

3、联系实际：公正是司法的灵魂，是法律工作者必须具备的基本素养，实践中多多少少存在司法不公问题，自己进入岗位应如何要求自己。第三题：一幅漫画：‚牛栏关猫‛，栏上写着法律制度，猫没被关住，谈你的理解？结合以后工作谈做法？ 答题要点：

1、点题：‚牛栏关不住猫‛是常识，但是实践中由于制度疏漏、规章笼统、纪律松弛的情况不同程度的存在，致使制度形同虚设，以致管理混乱，漏洞百出，事故频发。

2、论证：（1）例子：腐败的例子，‚瘦肉精‛、‚染色馒头‛等食品安全问题。（2）原因：制度上有疏漏，执行上不严格。

3、结合自身。作为执法者，对于疏漏笼统的法律法规和规章制度，建言献策；执法时，狠抓落实，真正做到有法必依，执法必严，违法必究。

2011江苏省公务员考试面试真题深度解析（6月11日、12日）

6月11日第一题：某市图书馆免费开放，并且允许乞丐和拾荒者到图书馆进行阅读，请你从公共服务的角度，谈谈看法。

【答案要点】该题的答题思路是：（1）某市图书馆允许乞丐和拾荒者到图书馆进行阅读的做法，是社会进步的表现。图书馆是最能体现一座城市的文明程度的地方。城市应该给予底层人群更多的善意，这不仅是对一个人群的特殊关照，更是城市发展、社会进步的表现。给边缘化人群更多的人文关怀，让更多的边缘化群体得到社会的关爱，更是公共服务的应有之义。（2）实现基本公共服务均等化，提升国民的幸福感。政府应该逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系，提高政府保障能力，推进基本公共服务均等化。第二题：单位要派人去挂职，你是选择基层还是选择到上级部门去挂职锻炼？ 【答案要点】该题的基本思路是：（1）思想认识上要体现高度。推进干部挂职锻炼工作是深化干部人事制度改革的重要组成部分，是加强干部特别是年轻干部队伍执政能力建设的内在要求。（2）选择上要体现智慧。选择到基层锻炼的理由是：（1）基层是年轻干部施展才能的广阔平台，是提高领导能力的课堂。我很年轻，需要到广大的基层去接受磨练，（2）到基层挂职，能够把上级机关的优势带到基层，对今后宏观层面的工作更有帮助、更有好处，个人也得到提高。（3）到基层进行挂职，能够更真实地接近群众，了解民情民意，有助于提高自身业务水平，有助于政府的科学决策。选择到上级机关进行挂职锻炼的理由是：（1）上级部门是决策层，优势很多，是年轻人开阔眼界的舞台。年轻干部的快速成长，需要这样的舞台。（2）能够把下面的情况和意见带到上级，有助于上级了解基层，熟悉基层。（3）到上级部门进行挂职锻炼，是一次提升的机会，学习的机会。第三题：你和朋友接到录取通知书，上班之前你们打算搞一次既有意义又愉悦身心的活动，你打算怎么组织？ 【答案要点】

本题的答题框架是：（1）准备工作。就本次活动的目的、主题、规模、参与人员、活动形式、地点、资金等事宜与朋友进行协商，达成一致意见。（2）活动的开展。尤其在在活动的组织形式、活动内容方面，要不落俗套，彰显青年人的精神风貌，对未来美好人生的展望等。（3）活动的总结。把捕捉到的美好瞬间进行整理、制作，送到每个参与人员手中，留作纪念。或者以此次活动为契机，建立一个微博群，大家以微薄为平台，畅谈青春岁月的酸甜苦辣。总之，整个活动要张扬青年人对生命的诠释，对人生抉择的思考。既紧张、活泼，又快乐、愉悦。

第四题：你值班，局长不在，有人篡改你单位所发布的惠农信息，网上出现跟帖甚至故意诋毁，你怎么办？

【答案要点】

本题的答题思路是：（1）迅速请示局长，密切关注事情的发展；（2）进行跟帖辟谣，耐心细致准确地向公众解释单位的惠农政策，消除公众的误解，（3）通知单位网站技术人员，关注篡改单位所发布的惠农信息的发帖人的ip地址，进行有效的技术处理；（4）事情结束之后，认真地总结工作中的失误，并向局长提出可行性建议。6月12日：

第一题、有人说：人要敬畏自然，敬畏生命，执政者要敬畏民意，请结合公务员的实际谈谈你的看法。【答题要点】

观点：李源潮曾经说过，当干部要有敬畏之心，要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。数千年的历史告诉我们‚天地之间，莫贵于民‛、‚水可载舟，亦可覆舟‛。民意是执政者执政的唯一合法性基础。对于民意，每个工作人员都要心存敬畏。分析：民意是执政的合法性基础，是执政资格的源泉。国家的一切权力属于人民，党员干部的权力是人民赋予的，因此，党把‚立党为公，执政为民‛当作自己的宗旨，党和国家的所有权力都是为了增进人民群众的公共利益，是政府服务人民的工具。权力本身不应当是官员的目标，公民的利益才是权力所要实现的最终价值。这就要求我们行使自己的权力时，必须做到尊重人民的意愿，代表人民的利益，忠实地为人民办事。

民为邦本，本固邦宁。民意就是民众的愿望，民众的需求，民众的评判，民众的心声，民众的舆论，民众的信任。只有把民意放在心上，集中解决人民问题，满足人民需求，才能构建和谐稳定的社会，才能促进国家的可持续发展。

建议：敬畏民意，就要敬畏公民权利，敬畏法律制度，敬畏公众舆论，敬畏公共责任，敬畏社会评价。敬畏民意，首先就要倾听民意，通畅民意渠道，广开自由言路，虚心听取公众对政府的意见。

敬畏民意，更要认真对待民意，要有科学的决策机制，善于将公民的需求转变成政府的政策。简而言之，敬畏民意，就要大力推进民主法治！提升：民意可以坚强地捍卫人民的政权；民意可以决开一切专制的裂口。然而，如果没有健全而合理的政治制度，民意就可能被阻挡，被遮盖，被扭曲，被滥用，被不适当地代表，有时甚至变得软弱无助。敬畏民意，就要崇尚法治，法律要以民意为基础，是人民意志的集中体

第二题、为了提高单位工作效率，领导让你起草相关的文件和制度，一些同志听到一些风声，认为损害到他们的利益，纷纷找到你，要求修改，你怎么办？ 【答案要点】

本题的答题结构是：

（1）重视同事们的疑虑，与同事们做好沟通交流工作，消除同事们的疑虑；（2）以开放的心态对待这次起草文件和制度的工作，充分发扬民主，认真听取同事们的意见，做到集思广益，群策群力，使文件的起草和制度的制定更加科学，更能调动同事们工作的积极性，更能提高工作的效率和质量。（3）文件和制度起草工作结束后，层报领导审阅；领导审阅批准后，及时把文件和制度进行公示。

第三题、你园区决定引进入选国家‚千人计划‛的人才，为了做好服务工作，你园区召开座谈会，要大家提出建议，你从那几个方面提出？ 【答案要点】

本题的答题结构是：

（1）在人才引用方面，园区应该制定科学的人才引入制度；（2）在人才使用方面，园区应该建立完善的人才激励机制，做到人尽其才，才尽其用；（3）在人才管理方面，创新人才管理标准，做到人才的合理流动；（4）在园区基础设施建设方面，加大财政投入，营造舒适、健康、文明的工作环境和生活环境；（5）在待遇方面，园区要为引进的人才提供保障系数高的工作生活待遇，以解除引进人才的后顾之忧。

第四题、为了加强社区管理，改进社区服务，你小区准备安装相关的信息系统，由你负责，而你又不熟悉相关技术，你准备怎么办 【答案要点】

本题的答题框架为：

（1）到图书馆查阅所要安装的信息系统的详细资料，与专家进行沟通交流，虚心向他们请教，了解该信息系统的相关技术；（2）到成功安装此信息系统并良性运转的社区进行参观，学习他们的先进经验；（3）就系统安装的 具体事宜，广泛征求社区居民的意见，使本系统的安装符合本社区居民的实际需要，最大化地为社区居民提供服务；（4）根据本社区的具体情况以及成本的最终核算，确定系统安装的具体形式。如果本社区的技术力量不够，则把工程外包。在外包的过程中，做好合同的签订、安装过程的质量监管工作，以确保安装工作保质保量地顺利进行。（5）安装工作结束之后，试行系统，严密观察每个环节，以确保整个系统的良性运转。试行结束之后，请领导验收，并认真向领导汇报整个工作的进行情况。

2011山东省公务员考试面试真题深度解析（6月17日、18日）6月17日上午：

1、1952年11月9日，爱因斯坦的老朋友以色列首任总统魏茨曼逝世。在此前一天，以色列驻美国大使便向爱因斯坦转达了以色列总理本〃古里安的信，正式提请爱因斯坦为以色列共和国总统候选人。不久，爱因斯坦在报上发表声明，谢绝出任以色列总统。同时，他还再次引用他自己的话：‚方程对我更重要些，因为政治是为当前，而方程却是一种永恒的东西。‛请谈谈你的启示。【基本思路】

本题是一道人生哲理题目。爱因斯坦拒绝当以色列总统的故事折射出很多的哲理，主要包括：（1）守志如行路。人生志向的实现，需要个体树立坚定的信念，永不放弃的精神；（2）选择面前要学会取舍。每一次选择都是一次考验，正确的取舍更能彰显人生的智慧，促进人生价值的实现；（3）诱惑面前要保持理性。在诱惑面前，人要学会抵制诱惑、战胜诱惑，做到清静自守。

2、你被录用为公务员，第一天上班，你打算如何给同事们留下好的印象？ 【基本思路】

本题是一道自我认知和职位匹配相结合的题目。基本框架包括两部分：（1）个体对个人个性特点的正确认知和把握。（2）个体对职位要求的认知和把握。答题的主要内容可包括三个方面：（1）外在形象方面。穿着打扮要洁净、得体、大方；（2）精神风貌方面。待人接物彬彬有礼，张弛有度；（3）工作处理方面。谦虚热情、积极主动的工作态度，灵活敏捷的工作反应等。

3、在机关中，假如有三种组织，第一种组织是充分发挥领导作用的，第二种组织是充分发挥下属作用的，第三种组织是既不发挥领导作用也不发挥下属作用的。你愿意在哪种组织中工作？ 【基本思路】

本题是一道考察组织理想的题目。本题的解题思路非常灵活，考生可以从三种组织中作出选择，也可不作出选择，而是自己给出一种新的组织理想。但是无论作出何种选择，都要给出具有说服力的理由。理想的答案应该是该组织既要充分发挥领导的作用，又要充分发挥下属作用，是一个领导英明，下属和谐，富有创造力，凝聚力、向心力、战斗力的组织。

6月17日下午：

1、有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。老木匠每天都在想着要早一点退休，所以没有选用最好的材料，也没有使用他最好的技术。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他，说：‚这是你的房子，我送给你的礼物。‛老木匠听了之后目瞪口呆。请谈谈你的感悟。【基本思路】

本题是一道人生哲理题目。老木匠的故事折射出的人生哲理主要有：（1）生活的品质是自己创造的。生活就像盖房子，一块板子，一块砖，一个铁钉，都需要精心选择，认真放臵，来不得半点马虎；（2）慎终如始，则无败事。善始善终是一种美德，人生要学会坚守。（3）做工作要尽职尽责，不能三心二意，偷工减料，粗制滥造。

2、当前社会，有人害怕讲真话，有人害怕听真话，你怎么看？ 【基本思路】

这是一道密切联系社会现实的综合分析题目。其基本思路是：第一，讲真话、听真话的重要意义。温家宝总理说，一个国家一个民族总要有一批心忧天下、勇于担当的人，总要有一批从容淡定、冷静思考的人，总要有一批刚直不阿、敢于直言的人。讲真话、听真话，是一个人为人处世的道德底线，是一个国家、一个民族政治文明和精神文明的体现，是干部了解实情，做好决策的前提；第二，分析害怕讲真话、听真话真话的原因。害怕讲真话、听真话的主要原因是缺少讲真话、听真话的政治氛围、为政态度、为政胸襟以及激励机制。第三，改变害怕讲真话、听真话现状的主要措施。倡导讲真话、听真话的良好氛围；领导要有讲真话、听真话的勇气和胸襟；建立健全讲真话听真话的激励机制。

3、社会就像金字塔，无论多么公平，总是多数人处在塔基，少数人处在塔尖。根据你的人生规划，你选择做多数人还是少数人？ 【基本思路】

本题是一道自我认知题目。其基本思路是：（1）阐述人生规划制定的原则。人生规划的制定既要立足现实，又要着眼于未来；既要脚踏实地，又要志存高远；在平衡动态发展中做合理规划，在合理规划中追求长久平衡发展。（2）正确认识塔基和塔尖的关系。青年人既要有敢做人梯的勇气，又要有敢做人杰的信念。做平凡的人和做不平凡的事并不矛盾，无论处于塔基还是塔尖，都是社会中的一份子，都要为社会的进步作出贡献。

6月18日上午：

1、猎豹是动物世界中的短跑之王，它追逐猎物的时速可高达120公里。但是，猎豹追逐猎物的时候，一般会在30秒的时间内，也就是在800米距离内将猎物追捕到手，如果超过这个时间和距离，它就会放弃，等待下一次机会。谈谈你的启示。【基本思路】 本题是一道人生哲理的题目。猎豹追逐猎物的方式所蕴含的哲理是：（1）放弃是一种智慧的选择。猎豹之所以选择放弃，是因为它深知自己耐力不够，如果它继续坚持，一旦天敌出现，它将无力对付。在猎豹看来，生命比食物更重要。选择和放弃是一门学问，人须明于选择，智于放弃，生命之舟才能沿着一条正确的航线，驶向理想的彼岸。（2）人生同样需要坚持。猎豹选择放弃，是为了更好的坚持。咬定青山不放松的韧劲是成功的助推器。涓滴之水终可以磨损大石，不是由于它力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。

2、你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？ 【基本思路】

本题是一道机关人际关系题目。其基本思路是：（1）做好本职工作，正视压力。（2）认真反思，深挖问题根源。（3）调整工作思维，优化工作方法。（4）树立自信，多提建设性意见。

3、进行职业规划要看三个方面：兴趣、实际、意义，怎么看？ 【基本思路】

本题是一道自我认知类的题目。其基本的答题思路是：（1）兴趣、实际和意义三要素在职业规划中的重要地位。一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的，职业规划实质上是追求最佳职业生涯的过程。（2）大学生需要科学的职业规划。对职业生涯的长期眼光，是事业能够取得成功的重要条件。（3）结合自身实际，从兴趣、实际和意义三个方面，谈谈自己的职业理想和规划。6月18日下午：

1、有一项由1300人参加的关于盗版问题的问卷调查，调查结果显示：61%的人说会买盗版书，67.8%的人说对造假行为能忍受。你怎么看？ 【基本思路】

本题是一道对社会事件进行认知的综合分析型题目。其基本思路是：（1）阐述盗版的危害。盗版是对作者著作权、出版单位的出版权以及消费者合法权益的严重侵犯，扰乱了出版市场的正常秩序，降低了人们创新的积极性。（2）分析盗版泛滥的主要因素。知识产权维权难、监管不力以及正版价格高、消费者消费能力低、鉴别知识缺乏等，是导致盗版缺乏的主要因素。（3）整顿出版市场，严厉打击盗版行为。打击盗版是一项艰巨的工程，应常抓不懈。整顿出版市场，应该从立法、监管、宣传、价格、创新能力等各方面采取措施，使出版市场恢复正常秩序。

2、农村人想进城市，享受城市的医疗、保险等社会资源；城市的人想去农村，因为城市物价高、生活成本高，农村生态环境优越。对此，你怎么看？ 【基本思路】

本题是一道关于社会现象的综合分析题目。答题的基本框架是：（1）认识问题。农村人想进城，城里人想出城现象，是我国城市和农村发展失衡的突出表现，是城市化进城中凸显出来困扰城市化发展的主要问题。（2）分析问题。城市发展迅速中国城市化进程中，拥挤的交通、令人担忧的卫生状况和食品安全、日益恶化的治安、脆弱的环保等‚城市病‛困扰着城市的发展，是城里人想出城的关键原因；半城镇化的发展现实，使农民工不能实现身份转变，无法享受城市人能够享受的社会资源。（3）解决问题。打造宜居城市，使城市成为经济持续发展、社会和谐稳定、文化气息浓厚、生活舒适便捷、交通便利安全、景观优美宜人、公共服务健全的城市；加速解决‚半城市化‛问题，推进农民工的市民化，平等地享有与城市市民等同的公共服务和政治权利，承担相同的市民义务，成为真正意义上的城市市民；积极引导城乡合理流动，加快农村基础设施建设，提高农民的文化素质和致富能力。

3、文字工作很枯燥，是个苦差事，你是否愿意做这个工作？你从事该项工作的优势及不足是什么？ 【基本思路】

这是一道自我认知和职位匹配相结合的题目。其答题框架是：（1）对文书工作进行正确的认知。文书工作是政府工作的重要组成部分，是公务员必须要具备的工作能力；（2）政府文字工作必须要具备的专业技能和职业素养。文字工作的基本要求是工作人员必须要具备准确理解政府出台的各项政策的领悟能力，熟练地运用简洁、准确、规范的语言进行表达的表达能力；熟练掌握各种公文写作的写作能力；（3）联系自身实际以及文字工作的职业要求，从专业、性格、从业经历等方面，非常客观地表述自己从事该项工作的优势和不足。2011陕西省公务员考试面试真题及深度解析（6月14日）

陕西工商系统14日上午考题：

1、有人说高考加分有利于学生综合素质的拓展，有人反对。你对高考加分有何看法？

【答题要点】 观点：

高考加分，旨在照顾特殊生和奖励特长与优秀，在某种程度上确实有利于学生综合素质拓展，但是由于现有加分政策还不够完善，由此引发了一些问题。高考加分事关考生切身利益和教育公平，应进一步完善高考加分政策，更好地发挥其对素质教育的导向作用。分析：

利——单纯的考试反映的只是学生学业成绩方面的水平，不能完全反映学生之间的差异性和特殊性，加分政策出台的意义就是弥补高校招生制度的某些不足。可以对于少数民族以及欠发达地区，受教育条件差的学生和某些方面有特长的学生予以照顾。弊——第一，有些家长为了让孩子能进入优质大学，让学生为了能加分而去学，去做，阻碍学生本身的个性发展，违背了加分初衷。

第二，由此引发了一些造假现象，如考生资格或身份造假等违规现象，影响了教育公平。第三，加分项目范围太宽，受惠面太广，这在一定程度上，会使没有加分项的考生考试名次有较大下降，容易导致学生和家长不平衡心理的出现。原因：

第一，运作过程的公开化、透明化不够。

第二，制度设计和运作程序不够成熟，没有建立起权威的资格认证机构。第三，各地区或者部门之间的测试成绩标准也很难把握。建议：

第一，近期颁布的《教育规划纲要》明确提出要‚清理并规范升学加分政策‛，教育部等部门应该根据要求减少加分项目，并借此机会对现行高考加分政策进行了系统梳理和认真评估，客观、全面审视了现状及存在的问题。第二，严格加分资格的考核和审查，防止弄虚作假等舞弊行为。总之，调整和规范工作相辅相成，其目的都是为进一步完善高考加分政策，更好地发挥其对素质教育的导向作用，更好地落实党和国家的有关方针政策。

2、一幅漫画：一位政府人员指挥一群义工撕小广告。你想到了什么？ 【答题要点】

看到这幅漫画，我对发动义工撕街头的小广告是支持的，但是从根本上说，这是一种治标不治本的做法。

街头广告影响了市容市貌，给城市贴上了牛皮癣；小广告也误导了很多群众或病急乱投医或进行违法违规行为。所以治理街头广告是必要的。

对于街头广告我们应该认识到当前政府的治理力度还不够，方法还有待改进，不能单单靠撕的方式解决。市民对与小广告的态度也需要及时引导，切断其生存的土壤。

因此，我们首先应该加大对于乱贴小广告的人的打击力度，增加监督人手，加大处罚力度，提高违规违法成本。其次，应该加大宣传力度，合理引导消费者正确消费不受小广告的误导。最后，加强对已贴小广告的清理，充分发动群众和志愿者加入到城市市容市貌的整治中来。标本兼治解决城市小广告问题。

3、有人认为智慧比知识更重要，有智慧的人比有知识的人更容易成功。你是如何理解智慧与知识的。【答题要点】

观点：知识是智慧的基础，智慧是知识实现价值的钥匙。成功即需要知识的积累，也需要智慧对知识的引导。对于成功而言，智慧和知识都很重要。分析：

知识和智慧是不同的。

有知识不一定有智慧。一个学富五车的知识人才，未必是智慧之人。他可能在千万次地重复着前人的思想，却没有自己的思考，不去探究、不去发现，更不会发明创造。

没有知识不等于没有智慧。譬如，世界各地没有书写文字的原住民，就是靠他们的长老口传心授，把长期凝聚的智慧一代代承接下来的。就连公认的、极有智慧的人物也有不识字的，比如传闻中的六祖惠能。哈佛的校徽，上面有三本书，其中两本是打开的，有一本却是扣着的，这是什么意思呢？就是说，智慧是不能只从知识里得到的。知识是智慧的基础。

知识是本，智慧是元，固本才能培元。就象让一个身体虚弱的人干一些体力活，他会觉的很吃力。只有让他先养好身子骨，才能更好的干好活。

知识必须转化成智慧，才能够充分体现其价值和力量。否则，知识越多越会成为身心发展的沉重负担，越会成为束缚人们创造力、想象力发展的枷锁，非但无助于智慧的增长，反而有可能阻滞人们灵性和智慧的闪现。提升：知识是死的，智慧是活的，能够灵活运用知识的人便拥有了智慧，拥有了智慧便拥有了未来。2011青海省公务员考试面试真题（6月11-12日）青海省6月11日面试真题：

1、你们单位每天加班，但此时你的父亲病重你怎么办？

2、你是县里派到乡上的工作人员，现在农户因为水田灌溉发生矛盾，你怎么办？

3、你是县里的工作人员，现在省政协派人来调查你县的养老保险的实施情况，你怎么安排？？

4、以前的人心里红，眼黑，现在的人眼睛红了，心也就黑了，谈谈你的看法？5现在的工作人员态度恶劣，被群众称为‚咆哮个‛，你怎么看？ 6月12日面试真题

1、你和小王是好朋友，现在由于你的升迁导致小王对你形同陌路，你怎么办？

2、如果让你提一个问题问温总理，你会提什么问题？为什么？

3、建党90周年，你是单位负责人，怎么组织？

4、现在好多政府网站形同虚设，对于这个问题你怎么看？

5、十二五规划〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃人人为我，我为人人，你怎么看待？ 2011安徽省公务员考试面试真题深度解析（6月11日）

第一题、漫画 关于政府的网站问政，一个人拿个问号，政府网站挂个牌子‚百度一下，你就知道‛，谈谈看法。答题要点：

漫画当中描述的有群众通过政府网站咨询事情，但是政府网站给出的回复是‚百度一下，你就知道‛。事件背景 说的是合肥市政府网站在回复网民的问题时说‚请百度一下‛。

政府网站建设，本应该搭建起政民互动的良好平台，成为政府和群众沟通的良好渠道。但这一事件的发生在社会上造成了不好的影响，损害了政府在群众中的形象和公信力。应该引起我们深刻的反思。

我认为之所以会存在这样的情况，原因主要在于以下几点：一是对于政府网站的建设，有些地方政府思想上不够重视，重建设轻管理，没有发挥政府网站真正的作用，而使其流于形式，甚至成为‚休眠网站‛。二是我们有些工作人员在工作过程中工作作风不端正，在工作中带有情绪，没能很好的重视群众的呼声和诉求。三是当前各级政府都在搞政府网站的建设，但是缺乏相应的管理制度的约束，对于网站管理没有专人负责，在相应的管理上没有真正是责任落实到人，导致出现漏洞。

针对于此，我们需要做到思想上重视、行动上落实、措施上有力、责任上明确、监督上到位，只有做到了这些，才能使得我们的政府网站建设发挥它的积极作用，成为宣传政府政策、推进政务公开、接受群众监督、解决群众问题、畅通诉求渠道、树立政府形象的良好窗口。

第二题、你的一位德高望重的老师在一次课上引用了一个错误的数据，你发现了，你该怎么办? 答题要点：

毛主席曾经说过‚世界上怕就怕‘认真’二字‛。我们对待工作和学问，更要有一种认真的态度。在课堂上遇到这样的情况，我会作如下反应。对于老师引用的数据错误，我会认真的再次进行核实和核对，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。

当然，人非圣贤，孰能无过。如果真的是老师引用错误的话，我也会及时提醒老师。因为老师正在上课，打断老师的讲话是不礼貌的行为。具体来说，我可以在老师到课堂串场辅导的时候向老师指出，或者利用课件的时间单独找到老师向老师提出我的疑问。因为我们的老师平时对待工作一丝不苟，也有着严谨的治学态度，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。并及时向同学们进行更正说明。

通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作和学习中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。同时对于别人出现的小失误，要以恰当的方式及时的给予提醒。

第三题、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理? 答题要点：

发放慰问品过程中，遇到群众有意见、情绪激动的情况，我作为事件的负责人要妥善的予以处理，只有这样才能保证慰问工作的的顺利进行，同时维护单位的形象。首先，我会安抚群众的情绪，向他们解释，作为此项工作的负责人，我会对于他们反映的问题进行认真的核实和查证，我也可以让在场的群众选派几名代表，与他们进行深入的沟通，详细了解他们的疑惑。

其次，对于我们在此次慰问品发放过程中的发放标准向群众进行解释，说明我们的此次发放活动不是统一的，而是根据大家不同的情况区别发放的。再次，我会与具体负责此次慰问品发放工作的人员进行交流，了解发放过程中我们慰问品发放的情况，看是否存在了因失误导致发放混乱的情况，如果存在了的话尽快进行调整，并向群众道歉。

当然，对于新闻媒体采访中出现这样的意外，我也会向媒体记者进行道歉，他们也能看到我在处理这件事情中的积极态度和措施，对于我们的工作也会给予理解。

这次意外的发生，虽然通过我们的积极努力得以化解，但是我还是会进行认真的反思和总结，在今后的工作中能够做的更加细致周到，避免这样的失误再次出现。

第四题、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾? 答题要点：

在我们的工作过程中，我们既要做到分工明确、责任到人、各司其职，更要做到在工作中与同事的团结合作。首先在工作过程中我会努力做好自己的本职工作，按照职责分工尽职尽责把自己负责的工作处理好、完成好。其次对于领导安排的其他工作，我也会尽最大的努力完成好，因为领导把这些工作交给我来处理，一方面体现了对我工作的认可和肯定，从另一种角度上来说，我认为这也是我锻炼和学习的好机会，通过这些工作的处理，我可以很好的提升自己的能力和水平。再次一个人的精力是有限的，领导安排给我的这些其他的工作，如果在自己的能力和时间范围之内不能很好的完成的话，会耽误工作的正常开展，这对于我和单位都不是一件好事。这样的话我会跟领导进行沟通，向领导说明具体的情况，请求领导安排其他的同事来处理这些工作。我认为领导会本着从大局出发的角度合理的对工作进行规划和安排，也会理解我的这种做法。

最后，在今后的工作中，我也还是会充分的发挥自己的主观能动性，努力把本职工作做好，同时也尽最大可能的处理好与同事之间工作的协调，在领导的统一安排之下把我们单位的工作推进好、落实好。2011北京市公务员考试面试真题深度解析（6月11日-12日）

1.某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办？（2011.6.11上午）【答题要点】 同事在我工作的关键环节帮助了我，我应该对这位同事表示感激。同事之间相互帮助和相互学习有助于营造良好的工作环境和融洽的同事关系。

对于他的宣扬和对我工作中的指指点点，我也会虚心接受，听取意见，择其善者而从之，以改进我的工作方式，提高工作效率。

对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这是问题，这只是暂时的。因为，我肯定在自己的岗位上自己的能力特长，做好每一项本职工作，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。无论在什么情况下，保持和谐的人际关系是首要的。能够虚心接受同事和领导的批评指正也是促进自己能力的提高成长。所以保持谦虚低调的态度是一个人基本素质的体现，也是成长的前提条件。

2.现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。（2011.6.11下午）【答题要点】

对于各个城市热衷于改名字这一现象，我们理该理性对待。城市改名尤其积极的方面但是也有负面作用。

其积极方面：1.城市改名字有助于提高城市知名度。比如贵州改名茅台，茅台在中国的知名度比贵州还要高。2.城市改名也有助于推动当地经济发展和文化发展，尤其是旅游经济和名牌商品经济。

但是盲目跟风地改名，也有不利的方面：比如1.地名具有社会公共历史文化产品属性，蕴含了丰富的历史文化信息，一旦更改，历史事件、典故、文化就有可能随着时间的推移逐渐被淹没。2.城市改名难以更改人们已经习惯的现有名字，最后新名字不被认可又不得不改回来。形成反复改名的不良现象。3.城市更名动辄花费几百万，包括城市各个单位各个行业以及这种证件的更名活动，在一起程度上会劳民伤财。

对于城市更名热，我们应该理性看待，能够起到经济文化发展传承的，经过多方考证和认可的新名字是可以接受城市改名的。随意的跟风改名我们是坚决不赞成的。

3、你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，为期三天，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行。（2011.6.12上午）【答题要点】

首先我会向领导和同事进行了解，了解这个蔬菜大棚展的基本情况。向领导同事了解完基本的情况之后，我会做一个实际的调查，实地了解蔬菜大棚的成果，并且拜访种植大棚蔬菜的专家和农民。了解大棚蔬菜的特点和优点，选出这次优种的大棚蔬菜品种，邀请蔬菜种植专家参与此次活动，制作农产品的解说和文字宣传工作。

确定成果展开展日期，向群众公布宣传。同时发出邀请函，邀请乡里各级单位参观。根据实际情况和领导的指示向群众发放参观入场券。并确定每天参观的人数，避免过于拥挤。

向领导申请人手做现场的引导员，秩序维护员，以及机动人员。分成小组，着手准备工作。落实场地设施的配备、产品的上架等。

成果展开展第一天接待重要来宾的参观，第二天接待乡里各个单位的参观。第三天接待群众的参观。三天的时间里，做好每个群体的解说宣传工作，以促进成果展能起到应有的实质效果。结束后，做好善后工作。向领导提交工作汇报。

4.你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会，也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？（2011.6.12下午）【答题要点】

关键词：机会、重要项目、挽留、冷落 表态：自己不会做错误的选择。

在我承担一项很重要的工作期间，无论机会对我多重要，我都不会因为个人利益而选择背叛团队。这种选择是不负责任的表现，是缺失团队意识的表现。

具体处理：面对错误，承认错误，勇敢地担当，重新赢得领导和同事的谅解，并努力做好本职工作，脚踏实地，不再好高骛远。

人生的选择很重要，选择不仅影响个人发展，也会影响一个团队整体工作，所以，在选择面前必须谨慎，不能仅考虑个人，更要考虑团队。

如果由于一时冲动而做出了不当的选择，我必须为此承担不良后果。并通过自己的积极努力，重新赢得领导和同事的谅解，脚踏实地，在领导的带领下，在这个团队中，施展自己的能力，发挥自己的作用，为这个团队的荣誉而努力工作。

首先，我会主动找领导，对于自己不负责任的选择，承认自己的错误，并希望领导能够让自己继续完成自己承担的项目，给我一次机会，让我在跌倒的地方爬起来，通过自己的努力挽回失去的同事、领导的信任和感情。其次，作为业务骨干，应该谦虚谨慎，既要给新同事做出榜样，又要跟老同事不断学习。积极主动地将自己承担的项目完成好，积极跟同事配合、交流，要让同事们感受到自己的真诚和努力，得到他们的谅解。

最后，此事给自己带来很大的启示和教育，作为年轻人，要有准确的定位，要懂得珍惜，珍惜团队给自己的荣誉、信任，要对自己负责，要对自己的团队负责，做一个真正负责任的人。2011年宁夏公务员考试面试真题（6月4日-6日）2011年6月4日宁夏公务员面试题目：

1.《山东商报》报道，一农民因交通事故还是啥原因，没人给赔偿医疗费，老农听说新来的县长是‚包青天‛。特意将县长的像挂在土地庙中供奉。当地宣传部门认为是对县长的侮辱。对此，你有什么看法?

2.群众举报某乡政府违规出让、出租土地，县里准备成立调查组调查。乡里听说后，召集群众开会，把可能问到的问题的答案让农民背会。领导将调查的任务交给你，你怎样保证调查的真实性、准确性?

3.小于是新来的公务员，与局长关系好。他自持自己很优秀，看不上局里其他人(什么什么的)。年终，局长未经局里员工评选，就将小于上报为优秀公务员候选人。针对局里其他员工的下列做法，你认为哪个较合适? ⑴局里其他员工到其他处室抱怨。

⑵局里有人找局长大吵一架。

⑶局里其他人说以后工作都让小于一个人干了。⑷局里有人写匿名信向上级反映。2011年6月5日宁夏公务员面试题目：

一、国家实施禁烟令，有具体一些措施，但是禁烟效果不明显，请你谈谈其中的原因。

二、单位其他人参加救灾活动，只有你一个人在岗，有以下工作需要你去完成。你会怎样安排，为什么会这样安排。1、8：10局长让你写一份总结报告约5000字，完成后送交给他。2、8：30局里下发通知10点要开会，要求全体人员参加不得缺席。3、8：45你的大学老师来到你的城市，下午就要返回，电话联系你想上午去你单位看你。4、9：00部门副处长电话你，说他在矿区很冷，希望你能从他家里带两件衣服给他，下午单位有车送到矿区。5、13：00单位要求对救灾地区进行捐献衣物，需要通知全体职工。要求第二天一早将旧衣物带到单位。6、16：45你突然接到某矿区瓦斯爆炸情况的通知。

三、单位派你下基层进行锻炼，你如何与当地农民尽快熟悉起来，并得到他们的信任。2011年6月6日宁夏公务员面试题目：

一则材料、四个小问题。20分钟 陈光标的‚高调慈善‛。有四个问题：

1、你的看法是什么。

2、组织一向陈光标学习的向西北缺水地区的献爱心活动。

3、有人对你的方案持反对意见，怎么办？

4、假如你是陈光标，面对记者问说高调慈善的事，你么回答？现场模拟。2011年6月3日上午重庆市公务员警察面试真题

第一题：对于市面上瘦肉精苏丹红等的出现，你有撒子看法 第二题：对于食品安全，应该检查哪些方面

第三题：如果要关闭某家涉及到食品安全方面的企业，员工意见大，派你去，你该怎么办？

第四题：在会议过程中，你的两位比你有经验的助手提出的意见不一样，导致会议中断，你怎么办? 2011年6月3日重庆公务员警察无领导面试真题

无领导小组试题是：给出若干条有关食品安全的材料，小组讨论：食品安全的核心问题是什么?请说明理由。2011年6月4日重庆公务员警察结构化面试真题

1.一次工作中你把文件交给待办部门，且迟迟没有得到回复，面对这种问题，你该怎么办? 2.现在不少大学生宁愿在家待业考公务员、事业单位也不愿意去基层工作，你怎么看待这种现象? 3.学校组织一次食品安全调查活动，由你来负责，你怎么组织? 4.某品牌服装对高校教学楼进行冠名，不少学生认为商业性太浓，假如教育部派你去处理这件事，你怎么处理? 2011年6月4日重庆公务员警察无领导小组面试真题

传统启蒙读物是否应该删节?你赞成还是反对?请说明理由。正方：传统启蒙读物应该删节 反方：传统启蒙读物不应该删节

2011年6月5日重庆公务员警察结构化面试真题

1.重庆实行交巡警平台以来，极大地方便的广大市民，提升了人民群众的幸福指数，你认为在建设交巡警平台时应该怎么选址? 2.不少群众对你选择的交巡警平台地址有意见，你该怎么处理? 3.怎样打造让人民满意的交巡警平台，请选择三个主题活动并分别阐述。2011年湖北省选调生考试面试真题（6月3日）

2011年湖北省选调生考试面试真题（6月3日上午）

1、结合你自身的优势，谈谈你为什么报考选调生？

2、以‚执着‛为题，四分钟演讲。

3、有人说自己没有能力成就大事，就跟随内心的感觉，过平平淡淡的一生。你怎么看？ 2011年湖北省选调生考试面试真题（6月3日下午）

1、结合自身经历，你为什么报考选调生。

2、以‚担当‛为题进行演讲。

3、有人说做干部要有原则，也要有感情，你怎么看？ 2011年湖北省选调生考试面试真题（6月2日上午）

第一题，结合自身经历，谈谈自己为什么报考选调生（2分钟）

第二题，李鸿忠同志说‚一代人有一代人的使命，一代人有一代人的责任‛，请以使命为题，发表演讲（4分钟）第三题，相比于城市，农村的环境保护已经到了刻不容缓的地步，请谈谈你的看法（4分钟）2011年湖北省选调生考试面试真题（6月2日下午）1 谈谈你对基层工作的认识。2 ‚青春的价值‛ 演讲。抢盐**虽然平息 但是影响很大 从社会管理的角度 谈谈你的看法。2011年天津公务员考试面试真题及答题思路（5月28日）

1、当今社会道德建设地位越来越重要，只有社会整体道德水平提高了，国家才能获得尊重，请谈谈我们进行道德建设过程中的工作重点和难点是什么。

2、当今社会老年人越来越多，但是不法商家钻老年人识别能力低的空子贩卖伪劣产品，要你做一个普及辨别意识宣传工作，你怎么做？

3、（看题本）你单位同事小王工作能力不好，业务能力差，有很多同事都在背后议论他，你也多多少少听到了一些传言，现在单位年底测评，让你说说对他的意见，你有以下几种选择：（1）只说他的优点，不说不足；（2）什么也不说；（3）听别人说什么，自己怎么说；（4）主动说出她的优点；（5）委婉地指出他的不足。你选哪种，为什么？

4、你负责企业生产安全检查工作，在检查过程中发现某企业存在重大安全隐患，责令他们停业整顿，但是该单位领导说如果停产订单就不能完成，职工工资就发不出来，面对这种情况你怎么办？ 2011年5月28日天津市公务员考试面试真题答题思路 今天（5月28日），天津的面试考了四道比较新的题目，对考生来讲，更注重对国家大政方针和实际工作能力的测试，增加了难度，体现了最新的命题趋势和考察重点，明天的面试也会与之相对应，题目类型会完全一样。现就如何回答好今年的四个题目，提出几点建议，供学员参考。

一、要灵活运用‚中公面试高分三段法‛

经过多年研究与实践工作经验，集中中公教育核心团队智慧，研发形成了‚面试高分三段法‛，按照这个分析框架回答全国各地、各层次的公务员、选调生、事业单位等招考面试，屡试不爽，成就了大批学员，得到广大学员的欢迎和高度认可。任何一个题目都可以从三大块回答：

（一）阐明观点，提出思路。要体现首因效应，用三句话回答：一是本题考察的重点能力；二是本题关键内容、关键题眼、关键句词的重要性、主要观点态度、本质或核心内容；三是总体说一下回答的思路和原则。要注重体现一定的高度，即站在政府角度去看问题。

（二）深入分析，提出对策。要体现资料素材的厚度及分析解决问题的适用度，把握好尺度。根据题目的问法，分点分条回答，综合分析题目、应变能力题目分两层回答：一是回答为什么；二是怎么办；人际关系或计划组织协调能力题目要站在更高角度，可以虚拟一下说这个是自己经历过的一件事情，说出经历后的经验或体会，然后按照把握不同的环节，深入分析论述，提出解决问题办法，一般原因总体说，概括一下，三个层次即可比如，思想、制度、执行等层面原因；提出对策，一般也是这三个层面。

这是核心部分，回答要把握三个技巧，做到三个注重：一是注重理论深度。用科学发展或以人为本或和谐社会理论分析，或‚十二五‛规划蓝图、依法行政、狠抓落实等方面靠。二是注重突出特色。能联系报考职位实际的，尽量联系着说，思考自报考职位与这个题目有什么关系，需要什么素质能力，比如，报考政府机关组织活动或开展工作讲究规范性、适用性、系统性，管理中服务，服务体现管理，动用社会力量，实现政府与社会有效衔接，良性互动；执法等职能部门讲究依法行政，原则性与灵活性统一，执法中服务，基层公务员讲究求真务实，扎实苦干，贯彻落实各项政策，注重落实力、执行力，讲究为基层群众服务，带着对群众的感情开展各项工作等等，一定要联系到报考部门实际，巧妙地说出来，让考官感觉你有经验，阅历丰富，有思想，有能力，与报考职位相匹配。三是注重层次性。要突出重点，简明扼要地回答出题目要点即可，不用过于展开，每部分突出一个特色来，不要平铺直叙，不要按照书本或老师教授的固定套路去死记硬背，不要让考官感觉是一个老师教授出来的，千篇一律，狠烦，没有新意，一定要让人感觉眼前一亮，这个职位就是给你准备的。那就要看个人智慧、悟性和理解、灵活应用统筹能力。

（三）联系实际，提升高度。要体现近因效应，把个人思想、品质和态度表达出来，表现一个视野的广度和思想高度及达到什么效果。一般分三句话来说，一是这个题目给我启发最大的是什么，一定与报考部门要求联系起来，提出1-3个启示；二是作为公务员要怎么去宣传发扬和贯彻落实到实际工作中去；二是你怎么办，表明你的态度，及通过你的个人努力，想达到一个什么效果和高度。个人一般从学习、工作、为人、作风等方面回答努力方向；达到效果一般从题目出发联系个人实际，联系部门实际，联系本地区或天津实际（贯彻落实胡总书记的四个注重； 加快建设总书记提出的独具特色国际性、现代化宜居城市；实现‚十二五‛宏伟蓝图；推进滨海新区开发开放、实现国家发展战略和城市定位；实现科学发展，促进社会和谐；扎实开展‚调结构、增活力、上水平‛活动，为企业服务，实现经济社会又好又快发展等方面联系即可）逐步提升高度，体现你的政治意识、大局观念和实干精神。

二、天津真题思路点拨

今天天津的面试，一共考四道题目，20分钟，没有演讲题目，明天也是这四类题目，解析如下：

（一）测试重点

第一题目，突出考察公务员全面深入分析道德建设工作的重点和难点能力；

第二题目突出考察公务员动员社会力量，采用多种方式，做好普及辨别意识宣传工作，营造全社会关心保护老年人合法权益的浓厚氛围的实际工作能力；

第三题目突出考察公务员如何正确运用批评与自我批评这一法宝或手段，参与民主政治活动，对同事采取适当方式，进行科学评价，促进人际关系和谐，形成以诚相待、团结共事、荣辱与共的和谐关系，以人际关系和谐，促进机关和谐，形成工作合力，推动工作上水平。

第四题目突出考察公务员统筹推进严格执法与服务企业基层的能力，在执法中要把握大局，依法行政，从严执法，帮助企业消除安全隐患，这点不能丝毫动摇，必须坚持原则。在执法的同时，还要注重协调好各方面利益关系，帮助企业解难题，办实事，在排除隐患，保障安全的同时，解决企业定单等生产问题，维护职工利益，保持企业稳定，促进社会和谐，实现科学执法服务。

（二）四道真题的思路

1、当今社会道德建设地位越来越重要，只有社会整体道德水平提高了，国家才能获得尊重，请谈谈我们进行道德建设过程中的工作重点和难点是什么。

思路：按照‚中公面试高分三段法‛，灵活把握关键点，突出特色，体现个性。比如，开始可以说出本题考察重点及思路，见前

（一）部分。

第二块分别说出道德建设的重点和难点，重点可以说是深入落实中央两个文件《公民道德实施纲要》和《加强和改进未成年人思想道德建设实施意见》，与本地实际紧密结合起来；也可以说重点是加强公民和未成年人的思想道德建设，公民主要是社会公德、职业道德和家庭美德；未成年人重点是爱国主义、理想信念和行为习惯等； 难点可以任意选择，只要自圆其说即可。比如，说公民特别是企业主，开发商职业道德建设，联系温总理的两句名言：开发商要流道德的血；痛批染色馒头事件，社会道德滑坡到何等地步。也可以说未成年人的行为习惯或理想信念，联系官二代、富二代的自私自利，不诚信，贪图享受，好高务远等。

然后要分析原因理由从社会道德体系建设、综合素质提升、人的全面发展、国家形象地位四个方面一句话简单说一下；然后重点分析你说这个难点的原因，为什么是难点，与个人人生观、价值观世界观；理想信念；追求利益；家庭学校社会教育；社会环境；职能部门监管等几方面分析。

从分析的原因层面，分别简明扼要地提出解决思路和对策即可。

最后一部分，可以引用一些名言加强自己观点。比如英国哲学家弗兰西斯〃培根曾说过：‚美德有如名香，经燃烧或压榨而其香愈烈，盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。‛

列夫〃托尔斯泰曾说过：‚人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。‛ 意大利诗人但丁也曾说过：‚一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去弥补。‛道德的重要性由此可见。

温总理曾在多个场合中提到了亚当〃斯密的这部传世经典《道德情操论》，并在英国剑桥大学发表的演讲中指出，道德是世界上最伟大的，道德的光芒甚至比阳光还要灿烂。

《道德情操论》对我们最重要的启示，正是对促进人类福利这一更大的社会目的起到了更为基本的作用，它对处于社会转型期的我国市场经济的良性运行，对处于这场变革中的每一个人更深层次地了解人性和人的情感，最终促进社会的和谐发展，无疑具有十分重要的意义。

温总理曾多次提到‚如果一个社会的经济发展成果不能真正分流到大众手中，那么它在道义上将是不得人心的，而且是有风险的，因为它注定会威胁到社会的稳定。‛只顾追求经济的高速发展而忽略了时代在变迁，但道德建设的重要性永远不应消减，做一个有道德的人应是每一名公民都遵循的人生准则。‚勿以善小而不为，勿以恶小而为之‛。说出公务员怎么做，自己怎么做，提升一下高度即可。

如果明天想不起来类似名言，可以直接联系部门和个人实际，按照三段发的思路回答一下也会很精彩的。

2、当今社会老年人越来越多，但是不法商家钻老年人识别能力低的空子贩卖伪劣产品，要你做一个普及辨别意识宣传工作，你怎么做？

思路：这个题目重点是做一个普及辨别意识宣传工作，不是搞一个活动，做这个工作一般包括成立组织机构，做到有人管事；运用市场手段，多渠道筹集活动资金，做到有钱办事情，比如，让正品厂家赞助一些，社会捐助一些，动用一些政府购买居家养老服务的专项资金等多渠道；要建立制度规范，形成长效机制，做到有制度保障工作开展；要整合社会资源，依托社区，采用四种方式，比如，在各社区设臵专栏橱窗宣传；在老人活动中心等场所或社团内部宣传；集中组织一次大型辨别会，现场宣传；发挥志愿者力量，建立邻里互助，进门入户一对一宣传；利用报纸、电视、网络、手机微薄等手段媒介阵地宣传，提升包括老人在内全社会辨别，抵制伪劣产品，关心老人、维护老人合法权益的氛围。最后一定要联系部门和个人实际，提升高度。

3、（看题本）你单位同事小王工作能力不好，业务能力差，有很多同事都在背后议论他，你也多多少少听到了一些传言，现在单位年底测评，让你说说对他的意见，你有以下几种选择：（1）只说他的优点，不说不足；（2）什么也不说；（3）听别人说什么，自己怎么说；（4）主动说出她的优点；（5）委婉地指出他的不足。你选哪种，为什么？

思路：这个题目要突出说明考察重点，体现批评与自我批评的重要性，个人要遵守组织纪律，充分珍惜组织赋予的民主权利，旅行民主义务，态度认真，本着对组织、对单位、对同事、对自己负责的原则开展年度评价，要逐条说出利弊来，最后选择合适的，说明理由，一般可以选择第五个，或者自己说一个思路和方法，比如，在正式场合评价时候，采取第五个方法，说出必要性重要性和理由来即可；私下里可以多沟通交流，指出同事的优点和不足，并帮助其解决；对背后议论人和违反组织原则纪律的事情要特别表明态度观点来。

最后联系个人实际，今后你怎么处理类似事情，怎么发扬党内民主，怎么私下里多与同事沟通交流，相互帮助，相互支持，相互促进，共同提高进步，促进人际关系和谐，促进机关和谐，促进工作上水平。

4、你负责企业生产安全检查工作，在检查过程中发现某企业存在重大安全隐患，责令他们停业整顿，但是该单位领导说如果停产订单就不能完成，职工工资就发不出来，面对这种情况你怎么办？

思路：本题按照三段法要注重突出特色，一是在从严执法上要体现出坚决性来，不能因为有突发事情或遇到阻碍就减弱，就退缩，这个态度必须详明，不能打折扣。二是在执法中要体现服务，要坚持以人为本，要注重为企业解决难题，可以采取做好厂长思想政治工作，提高安全意识，说明安全重于泰山，讲道理，摆事实，讲明厉害冲突，站在企业角度换位思考，并协助厂长做好职工的思想工作，争取大家理解支持。采取协调有关部门技术力量，帮助企业排除安全隐患，争取时间，减少损失，确保早日安全开工生产；采取协调定单合作单位、金融、工商、税务等部门，在停工整顿期间，制定扶持政策，协调资金，解决企业定单生产和职工工资等问题，保障企业和职工利益，维护企业和谐稳定，促进企业科学发展，和谐发展，为本地社会和谐稳定，全市经济社会又好又快发展大局做应有贡献。

最后，联系报考部门和个人实际，谈怎么做，表明态度即可。

三、把握好几个面试技巧

一是，注重仪表。表现良好的精神状态，当你注重仪表时候，人们关注的是你的能力，当你不注重仪表时候，人们关注的是你的外表。第一印象至关重要，要体现个人特点，体现时令要求，体现职位匹配，体现个人魅力和自信心，坚信自己定能成功，职位就是给你准备的，要让自己的激情和良好的素养品质、内在气质，博得考官对你的认可。

二是，注重细节。进入考场要精神饱满，兴高采烈，讲究礼节，开始不要急于向考官问好，站到考生席后在发问，并请求入坐，同意后做好，等待发问，注意姿势，中间不能随便乱动，不许可有各种小动作。在开始如果紧张，可以在重复发问，注重与考官交流，甚至说一些客套话，笑话等缓解紧张气氛，提升自己轻松度。中间如果遇到‚卡壳‛，一定要迅速跳过去，每个题目回答完要明确示意考官，继续提问；整个面试结束后，要表示谢谢，并说出自己感受和收获，站起来鞠躬，高兴地走出考场。

三是，注重特色。重点是灵活运用‚中公面试高分三段法‛，结合个人实际，谈出自己真情实感，个人见解来，形成个人模式，一定要把这个三段法印在脑子里，形成大脑（重点是右脑）图片，按照图片去思考，去回答问题，保持语言的流畅性和逻辑性，分层回答，逐步深入，深入浅出，联系实际，提升高度。只要你能体悟并吸收以上思路和技巧，结合个人实际，灵活运用‚中公面试高分三段法‛，面试不高分不通过，那是不可能的，是天理不容的。相信中公吧，因为中公和您是一家人，是您成功路上的航标和引擎及助推器。2011年河北省选调生面试真题（5月29日）一个北大在读研究生去西部扶贫连续12年获得优秀扶贫工作者 有人说他因此耽误了学习对此你怎么看 2 在你的学习和工作中 有没有遇到过什么委屈的事 对此你是怎么解决的 2011年河北省公务员面试真题5月28日上午

第一题： 目前中国三分之二的城市存在‚垃圾围城‛的现象，就这种现象怎样处理您有什么建议 第二题 武汉某大学在大学生宿舍推行以宿舍为单位‚内省卡‛这种现象你有什么看法

第三题 山东农民刘大成获得2010年度星光大道总冠军，2月20日下午，济宁市市中区召开表彰大会，对荣获央视星光大道2010年度总冠军的农民歌手刘大成授予‚运河英才‛、记三等功并给予10万元奖励。就此谈谈你的看法。第四题 一株莲花由莲花 莲叶，莲子组成，莲花象征着(暂缺)莲叶象征着（暂缺）莲子象征着苦心孕育未来，请以‚我愿做一颗莲子‛为题做一个演讲！2011年河北省公务员面试真题5月28日下午

1、杭州图书馆对乞丐和拾荒者开放，部分读者感觉是对他们的不尊重。馆长回答：‚我没有权利赶乞丐和拾荒者走，但你可以随时离开。‛谈谈你的想法

2、学校王老师教学成绩特别突出，其他老师去找校长反映他们的压力很大。如果你是校长，怎么处理？

3、有一片荒草地，苏格拉底问学生怎么除掉他们。有的说‚用手拔‛，有的说‚用镰刀割‛……苏格拉底说：‚最好的办法是种上庄稼，杂草自然就少了。‛思考其中蕴含的哲理，谈谈你的看法。

4、一幅漫画，一个院子里有一个人，一栋房子，几棵绿树。院子外，全是被砍伐剩下的树桩。漫画题目是‚皮已不存，毛将焉附‛。据此做一段演讲。图如下：

2011年河北省公务员面试真题5月29日上午

1、国家在努力缩小贫富差距，采取了很多措施但是差距还是在加大，你有什么建议。

2、不少人出国留学想取得外国国籍，又希望保留中国国籍，你觉得该不该承认双重国籍

3、很多80后90后都是通过网络交友，你怎么看

4、请以知与行为主题发表一个演讲

2011年河北省公务员面试真题5月27日上午

1.有志愿者在路上拦截屠杀狗，你有什么看法？

2.大学生自杀现象是否说明大学生心理素质差？谈谈你的建议。

3.就科研问题，有人说只有专业的科学技术人员才能有创新。谈谈你的看法。4漫画题（漫画略）：游泳池里有一个大人和一个小孩在游泳。小孩旁边有一句话：‚游泳安全‛之类的。岸上站着一个小孩，挂着游泳圈。旁边一个牌子，上写‚游泳池‛。根据漫画，发表一个演讲。2011年河北省公务员面试真题5月27日下午

1，现在的盗版现象非常猖獗，请你对盗版现象谈一谈自己的看法。2，一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：‚你给我看病，和给别人看病，有什么不一样吗?‛医生说：‚在我眼里，只有病人，没有国王‛请你对这个故事谈一谈自己的看法。3，‚西单女孩上春晚‛在社会上引起了强烈的反响，有的人认为，西单女孩不具备上春晚的艺术素养不应该上春晚。请你对这种现象谈看法。

4，漫画题，图上是一个孩子被一个香蕉皮绊倒后摔伤了。然后问家长，学校，社会这三方面就承担责任而言，谈论责任承担问题

2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月15日上午）

1、常言到，有志者事竟成，请结合经历谈谈你的志向。【答题要点】

第一，有志者事竟成的意思是只要有决心，有毅力，事情终究会成功； 第二，说明自己的志向是什么（说明志向与所报岗位的相关性）； 第三，结合性格和经历具体谈为什么有此志向； 第四，谈谈自己为自己的志向做了哪些准备。

2、你对未来的职业最关注的是什么？ 【答题要点】

第一，人选几个主流的因素，例如：自己在此岗位的发展及前景；自我价值是否能实现；在这个职业中自己是否能得到提高，充实自我等；

第二，说明为什么认为它们是最关键的，或者是自己最关注的；

第三，说明自己为此职业所作出的努力，及自己在将来的岗位上会怎么工作。

3、垃圾分类对环境保护，资源利用意义重大，据网路调查显示九成的受访者对垃圾分类持支持态度，但真正坐 到的只有两成，你是怎样看待这个现象的。【答题要点】

垃圾分类主要是指城市中产生的生活垃圾进行分类，对于将垃圾按可回收再使用和不可回收再使用的分类法为垃圾分类。目的在于减少垃圾占地，减少对环境的污染，变废为宝综合利用资源。

中国自1996年开始就已经开始进行垃圾分类了，但是到目前为止中国普遍 对垃圾分类工作做的不足，垃圾分类还是停留于表面。

原因在于第一，垃圾分类在我国多个城市已推行了多年，但大多效果并不理想。在一些城市，市民按照要求对垃圾进行了分类，然而在垃圾清运时再次被混装拉走。这样的局面不仅挫伤居民积极性，导致中国国民对垃圾分类认识不够，环境保护意识不强，参与环境保护的积极性与热情不高，也使垃圾分类被当作‚环保秀‛。政府在引导工作上也不足，导致公众不够重视；

第二，居民在前端进行垃圾分类，但后端的体系建设没有跟上，管理不到位，这是垃圾分类的一大障碍；

第三，政府在垃圾分类后续工作上措施不得当，只有前端处理手段，没有后端利用手段。没有真正的综合利用可再生资源，破坏了整体的垃圾分类；

鉴于此，要想能够从根本上做到垃圾分类，需要全民一起动起来，政府也要加强宣传和引导，建立健全垃圾分类环节，加强制度保障，提高管理能力。

4、在某街道大部分居民都没有做到将垃圾放入分类垃圾桶中，作为工作人员，你会怎样开展宣传工作？ 【答题要点】

第一，确定宣传的内容。说明垃圾分类的意义及日常垃圾分类的方法及类别；

第二，明确宣传的手段。方法要多种多样，比如传单、海报、横幅标语、立警示标志，或者利用街道的宣传栏进行宣传；

第三，选择一个非工作日的时间搞现场宣传会，让小区居民都能够亲自参加，巩固宣传效果；

第四，定期对该街道下边的社区进行调查，适当对垃圾分类表现积极踊跃的居民适当给予物质或精神的奖励。

5、有个广告公司要到你所在的小区进行垃圾分类广告的粘贴，你会怎样处理？ 【答题要点】

第一，首先要与对方进行交流，了解他们张贴广告的目的、内容及形式，并且让他们提供营业执照等证件，并核实其真实性；

第二，如果该公司的初衷和目的和我们宣传的环保主题不相矛盾，或者对我们的宣传主题有支持作用，可以考虑他们的合作要求，并上报领导，请领导审批；

第三，如果领导认可我的想法的话，和他们进一步做细节交流，制定相应的计划，提出我们的要求，并监督其做好小广告的粘贴工作；

第四，在活动之后，对该单位支持我们的环保活动表示感谢。2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月15日下午）

1、俗话说‚有志者事竟成‛，请结合经历谈谈你的志向。【答题要点】

第一、阐释‚有志者事竟成‛的原意：只要有决心,有毅力,事情终究会成功；

第二、结合自身经历，用事实和细节说明自己的求职动机，以及为此职位所做的专业知识和实践经验等方面的准备。

2、现在小汽车、私家车越来越多，请对这一趋势谈谈你的看法。【答题要点】

第一、分析车多的原因：

1、经济发展，物质资金保障；

2、汽车企业的优惠促销措施；

3、有车有房的攀比炫富心里。第二、说明车多造成的影响：

1、交通拥挤；

2、环境污染；

3、车奴房奴。

三、阐述车多是不是好事：好事，不能因噎废食。

1、购车族前赴后继，汽车会很长一段时间成为生活必需品；

2、针对中国比较棘手的交通拥堵问题，我认为可以从以下几方面着手,比如：交通系统建设，健全公交系统配合私家车出行；加强道路规划前瞻性，主干建设同时支路合理规划；二手车重复利用；自行车出行系统；错开上下班高峰时间；

3、汽车行业为我国经济发展的促进力量，便民出行的重要工具，相信一定能解决交通拥堵问题，私家车是大势所趋。

3、小区内经常因为占用车位等问题发生矛盾，请你对此设计个调查方案。【答题要点】 首先确定调查的时间，找周末大家都在家的时间；调查的对象，小区内的物业，居民以及保安；选择调查方式走访，座谈等；

此次，针对小区内的有车的居民调查是否存在车位被占的情况，小区车位是否够用； 针对小区内没有车得居民了解他们对这一事情的看法，以及是否给他们的生活带来不便；针对小区物业了解小区居民总数，有车的人数比例，小区停车面积，车位数量，车位的收费及管理情况；针对保安了解小区进入的车辆都有哪些类型，外来车辆进来的比例等；

最后，在整个调查过程中做好资料收集、记录和整理工作，并提出合理化建议，形成方案交给领导。

4、小区物业收取进出车辆管理费，业主认为已经缴纳物业费，不应该缴纳管理费，物业就催缴、给车子上锁，你是街道管理人员，怎么处理？ 【答题要点】

第一、小区管理有其规范，管理人员应依规定执行，作为街道管理人员，我会以此为切入点，尽量协调，解决问题；

第二、对双方分别了解情况，找出相关规定，认真阅读，也可找相关的专家了解此种规定形成的背景，做到心里有数；

第三、对双方分别进行协调劝解，达成初步处理意见，以便进一步沟通；

第四、创造环境让双方充分沟通，处理方法不对的应进行道歉，确实欠费的也应补缴；

第五、如小区内还有类似情况，应请物业对此种现象进行公示说明，避免以后发生类似冲突。2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月14日上午）

考题一：

1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？ 【答题要点】

首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；

其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动； 最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。

2、你对上海老龄化现象如何看？ 【答题要点】

第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡；

其次，介绍上海老龄化的现状：1979年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体；

第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等；

第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。

3、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做？ 【答题要点】

通过民警走访了解区域内老年人构成情况，与社区老年人面对面沟通了解饮食习惯、饮食喜好，及承受价钱等； 第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐；

第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等；

第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度； 第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康； 第五、找好供给方。

4、有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理？ 【答题要点】

第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点；

第二、找配餐中心负责人了解情况，包括价格确定标准、人员组成、操作规章等； 第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决；如不属实，及时澄清； 第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。考题二

随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句‚很潮很亲切‛的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播‚警察故事‛引发‚围观‛后，全国各地政法机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。

1、对这种现象你是怎么看的? 【答题要点】

首先，说明微博出现的意义：微博是网络时代的延伸，其具备网络的特点，如广泛，便捷等；

其次，说明微博自身的优势，如140字的限定输入使信息传输更为迅捷；微博代表个人时，话语比较随意，利用微博办公的话有所不同，要注意代表的是一个集体甚至是政府，须充分考虑，认真准备，才能避免跟风，为群众办实事； 再次，为了更好运用微博提出自己的建议：

第一、微博应由对外部门负责管理，初期应随时与领导沟通处理信息； 第二、应加强学习微博的应用技巧，避免发生技术性失误； 第三、微博回复可能有各种情况，对待群众反映信息应有正确态度，有问题及时协调处理，产生误会应耐心解释。

2、单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织? 【答题要点】

第一、明确调查对象--市内各级单位；

第二、确定调查方式---设计好调查问卷，组成调查小组，就微博的开通情况，微博的点击率以及微博解决群众的情况，进行发放及收集整理；

第三、确定调查的途径：

1、对市内单位进行走访；

2、发放邮件以及论坛访问；

第四、通过发布微博，或者建立网络信箱，了解群众对于各单位微博的回复情况及具体解决进行了解； 第五、注意事项--问卷问题设计合理；调查覆盖面保证科学；信息的汇总和整理。

3、你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做? 【答题要点】

首先了解一下该同事织微博的内容，是领导分配的与工作有关的还是个人微博与工作无关； 其次，分情况进行处理，如果是领导分配的和工作有关的，那就建议同事在固定的时间段来提高效率把微博做好，同时自己也可以提供一些帮助；如果是织的个人微博，那就要以适当的方式提醒同事； 最后，我们以后再工作中一定要以工作为重，认真负责，干好本职工作。

4、你的调查报告，在一次会议受到领导的批评，你会怎么做? 【答题要点】

首先，虚心接受领导的批评，维护领导的权威； 其次，认真反思，找出调查报告的不足之处；

再次，找个适当的机会向领导请教，认真聆听领导的意见，并作好记录；

然后，针对领导指出的不足，重新进行缜密的调查，将修改后的调查报告再交给领导审阅，并针对领导的指示做进一步的修改，直至完善；

最后，在以后的工作中，要更加认真负责，注意细节，多向领导和同事请教学习。2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月14日下午）

考题一：

1、有人说有理想是件快乐的事情，你怎么看待，你的理想是什么？ 【答题要点】

首先，理想是我们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；

其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动； 最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。

2、党和政府采取各种措施，例如经济适用房等措施解决人们的住房问题，你是怎么看的？ 【答题要点】

第一、态度：赞成；

第二、分析现在住房现状，房价过高，是影响社会稳定的隐患；

第三、党和政府这么做的原因：维护社会稳定，民生工程；促进房地产市场健康发展，稳定房价；能够解决住房困难者现实的住房问题；

第四、但是现在住房问题较严重，党和政府还要加大力度予以彻底解决：完善住房保障制度、规范房地产市场、转变不正确的住房观念等。

3、针对现在的住房紧张问题，有人建议将一些闲臵的商品房转成保证房，让你做一个论证，你会怎么做？ 【答题要点】

第一、了解商品房和保证房的一些基本概念和国家政策；

第二、对闲臵商品房和保证房的数量，地理位臵等基本信息做个统计，对人民的保证房需求和收入支出构成及消费水平做详细调查；

第三、对闲臵商品房转成保证房的可行性做个分析，收集专家意见，群众意见； 第四、整合各方意见，结合统计数据，做个总结报告。

4、有部分不符合保障房条件的人申请保障房，他们认为既然是保障房，所有人都可以申请，领导让你去处理，你会怎么办？ 【答题要点】

第一，查找他们所报的相关材料，详细了解他们所报的材料有哪些不符合国家申请保障性住房的条件； 第二，找到那些申请住房且条件符合规定的居民，耐心跟他们说明我国的保障性住房是给中低收入和住房困难家庭提供的，是政府提供的一种福利，体现了政府对人民的关爱，并不是所有人都具备条件申请的； 第三，详细跟他们说明我国居民申请保障房的条件和相关规定，以及他们不满足条件和规定的原因；

第四，在以后的工作中要加强对保障性住房的宣传，让群众能更好地掌握国家的政策，更好地享受国家的福利。考题二

1、你的职业理想是什么？ 【答题要点】

首先，这个职业不一定是待遇优厚的，但是必须是有意义的； 其次，这个职业是我喜欢的，能够发挥专业所长的职业；

再次，这个职业能够体现我的人生价值，是我成长的平台和舞台； 最后，在这个职业的平台上，能够为社会做出贡献。

2、如何规划自己的职业？ 【答题要点】

首先，了解职业特点及发展方向；

其次，结合自身特点进行规划，长期规划注重方向，短期规划要具体；（中间可以结合自身谈一下）； 最后，脚踏实地，认真实行。

3、对国家出台廉租房和保障房的政策，你的看法是什么？ 【答题要点】

首先，表示肯定。社会保障体系‚与时俱进‛，有‚针对性‛的提高人们的社会福利，缓解社会矛盾--解决了老百姓的住房问题，体现了政府的服务和社会管理职能，为建设和谐社会做出了巨大贡献。其次，说明此政策的隐忧：怎么说也是政府对穷人的‚救济‛，根本问题还是让老百姓‚买‛得起房。最后对此提出建议：

第一、调控分配制度，增加百姓收入；

第二、加快城市化建设，消除‚扎堆‛城市现象； 第三、地方政府‚让利于民‛、‚还地于民‛，降低建房成本； 第四、国家加大调控力度，控制、稳定房价。

4、目前，廉租房、保障房供应跟不上，而商品房却大量的空臵，开发商不愿意将商品房转变成为保障房和廉租房，原因很复杂，让你就这个问题进行一次调研，如何组织？ 【答题要点】

第一、了解廉租房，保障房的政策； 第二、组织人员进行调研，划分区域；

第三、走访开发商了解商品房空臵的原因，及不愿意转保障房的原因及困难；

第四、发调查问卷了解居民的生活情况、不买商品房的原因及期望的价钱，以及对保障房政策的了解； 第五、走访中介机构，了解对于租赁市场及买卖市场的影响；

第六、整合各方面的数据，及政策的支持，形成一份具有针对性、科学性的统计报告。

2011年5月12日下午广东省公务员（普通类）面试真题解析

1.你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划？ 【试题分析】

此题为计划组织协调类试题，主要考查考生的计划组织协调能力。这并不是一道传统意义上的计划组织协调题，不能按照‚计划—实施—总结‛的套路化模式去作答。考生要注意抓题中的关键词：‚文艺汇演‛、‚前期筹划‛，考虑组织文艺汇演的前期筹划工作要包括哪些内容，这样作答时才不会偏离题目初衷。【解题思路】

首先，肯定农村汇演的积极意义，并表态以事实为基础进行筹划的工作原则；其次，具体论述筹划工作的过程，在这过程中要注意把握细节性的问题的处理，如筹划前咨询有相关工作经验的同事、和当地政府联系、根据地方风俗选定节目、成立工作小组等等。【参考答案】

组织人员到农村进行文艺汇演，能进一步弘扬先进文化，丰富和活跃农民的精神文化生活，要想达到这个效果，就需要以事实为基础进行筹划。具体来说，我会这么去进行前期筹划： 第一，请教有相关工作经验的领导和同事，参考以往送文艺进村的经验，熟悉组织筹划文艺汇演工作的相关流程，并查阅相关资料，让筹划工作能够有针对性。

第二，到当地乡村去，和当地政府群众进行沟通，了解乡村的文化风俗特点和农民朋友喜闻乐见的表演形式和内容，根据这些信息来选定表演的形式和内容；再根据当地的生产生活情况确定好汇演的时间、地点、场次，尽量让更多的群众能够观看文艺汇演。将这些汇总情况形成完善的汇演计划方案交由领导审批。

第三，待策划方案审批下来后，成立工作小组，分工负责，责任到人。节目调选组按照既定方案选定节目；外联组联系相应的表演人员，做安排好前期的彩排工作，以确保此次文艺汇演的高质量；宣传组在当地宣传部的协助下，利用乡村广播、电视台、扯横幅等方式做好宣传工作，确保广大村民都能知晓这一消息；活动组联系当地乡村广播、电视台等，做好转播工作，让没有时间到现场观看的农民朋友也能收看收听到此次文艺汇演。总之，我的前期筹划工作就是要全方位进行考虑，有条不紊地进行，以周密的策划来保证文艺汇演能够顺利进行，以及最后的圆满成功。

2.大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看？ 【试题分析】

本题是综合分析题，考查考生的综合分析能力。题中提到的社会热点是近年来出现的‚逃离北上广‛现象，所以大家如果在生活在用心去体会和感受的话还是比较好答的。【解题思路】

首先，表明自己客观看待的态度；其次，从原因、意义、问题以及解决的措施等方面进行具体的论述；最后，再进行总结升华。【参考答案】

题干中的内容反映了大学生们在当前社会形势下作出的一种去留选择，我们应该客观全面地看待，从中分析出利弊，于个人能够更好地适应社会，于政府能够更好地完善政策。产生这一现象的原因是多方面的。大学生们‚逃离北上广‛，正是城市经济发展到一定阶段的体现。近年来，大城市人才过于集中，竞争压力过大，就业难现象非常严重，房价、物价等生存成本过高，给大学生们造成了巨大的压力。与此同时，二三线城市经过多年的发展，经济水平有了较大提升，机会也越来越多，对人才的渴求也越来越强烈。两相比较之下，大学生的回流也就非常正常了。基于以上原因，我觉得这说明现在大学生的价值观、就业观相对科学了，有句话说的好，适合自己的才是最好的，大学生能改变以前一味追求大城市的观念想法正说明大家随着社会的发展变得理智了。而且，大学生的回流能够为十二五规划中提到的中西部崛起提供有力的人才保障和智力支持，缓解中西部地区人才缺乏的压力。

大学生回流也说明当前一线大城市在城市发展过程中出现了一些问题，如交通拥堵、住房困难、物价过高等城市病，需要在城市发展的过程中做好管理和规划，防止畸形发展和过度膨胀。而二三线城市也要创造良好的人才环境和氛围，真正吸引和留住人才，以中西部崛起为契机，实现跨越式发展。从总体上看，大学生自己要不断适应社会的发展和进步，科学合理择业，避免盲目跟风，以更好地实现自身价值，进而为社会做出更大贡献。

3.学校有很多名胜古迹，参观人很多，有什么影响？怎么解决？ 【试题分析】

本题是综合分析题，考查考生的综合分析能力。题中的关键词有这么几个：学校、名胜古迹、人多，围绕这几个关键词进行分析就可以了，同时要注意，问题是出在‚参观的人很多‛。【解题思路】

首先，说明自己看待这个事情的态度，指出有利的一面；其次，指出不利的影响；再次，针对影响提出解决的措施；最后，总结升华。【参考答案】

学校有很多名胜古迹，这是学校的荣誉和骄傲，更是中国传统文化的瑰宝，有很多人来参观，一方面能够提升学校的知名度，另一方面也能让传统文化得到更好的传承。但这对于学校的管理和全校师生来说也会产生一些不利影响：

第一，会对学校的正常教学造成不便。太多的外来人员进入校园，会占用过多的学校道路设施和其他功能设施，甚至可能破坏到学校的正常教学秩序，而且外来人员鱼龙混杂，对于校园的治安也是一个隐患。

第二，会对名胜古迹的本身造成破坏。参观的人很多，如果超过了景区接待能力的话，必然会对传承多年的名胜古迹造成破坏，即使没有超过，对于名胜古迹的日常维护和保护也会造成不利影响。对此，可以采取以下措施进行解决：

第一，开辟出一条专门通道前往名胜古迹区，使其与学校生活区、教学区隔离开来，同时加强学校的治安管理，如安装电子眼、加强保安校园巡逻、外来人员进校需出示身份证等。

第二，实行参观预约制度限制每日游客数量，让每日的游客数量保持不超过名胜古迹区的接待能力，也可以根据实际情况实行门票制度等，减轻接待压力。

第三，加强名胜古迹景区的管理，让游客们都规范参观，保证不要对名胜古迹造成破坏。

总之，名胜古迹是中华民族的文化瑰宝，学校方一定要根据具体问题采取具体措施，达到参观与管理的平衡。4.你是办事大厅人员,有群众办事差材料，你没有给他办理，但他说你办事不力，怎么劝解？ 【试题分析】

本题为情境模拟题，考查考生的情景应变能力。题中的事情是群众办事差材料，考生在作答的时候就要用劝解的口气，把事情解释清楚，让群众去准备缺的其他几份材料后再来办理此事。【解题思路】

首先，向群众道歉，说明办这个事确实是还差材料，这是单位办事制度规定的；其次，再次向群众进行道歉，承认自己的失误所在；最后，委婉地向群众提出解决问题的办法。【参考答案】

这位同志,您好，请您先控制一下情绪，刚才可能是我没有给您解释清楚，为了不耽误其他人办理业务，咱们到这边来，我跟您详细的说一下这个业务应该怎么办理，请坐！

实在很抱歉，虽然您准备了这些材料，但要办下这个事来，还需要您出示其他的几样材料，因为没有那几样材料的话，我们系统的这个程序是无法进行认证的，即使我想给您办，那也办不下来。这里是办这个事情的具体流程，每个流程所需要的材料都在上面，您可以仔细看一看。我理解您来这里跑一趟不容易，没有提前让您知道办这个事需要准备齐全这些材料确实是我们工作的失误，我再向您说声‚对不起‛了，以后我们一定会把所有需要办理事情的注意事项都放到我们单位网站上去的，让大家都能方便地知道这些情况，也感谢您给我们提了个醒。

我知道您很心急，但缺这几样材料我们确实无法办理。您看如果您要是方便的话，现在回去拿缺的这几份材料怎么样？等你拿来了，我们这边就直接给您办好。要是不行的话您就明天拿材料过来也是一样的，我先把能办的手续给您办好，明天您来了以后还到这个窗口把缺的这几份材料交给我，我马上给您办理。谢谢您的合作！

2011年5月12日上午广东省公务员（普通类）面试真题解析

1.政府透明办公，将公务员的名字等个人资料公布出来，你怎么看？ 【试题分析】

此题为综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力和对热点问题的把握能力。考生应该看到，政府公布公务员的个人信息有其积极意义，但我们也应该考虑到，如果仅限于公开姓名、户籍等信息，其显然有流于形式之嫌疑，过分公开又可能侵犯个人隐私权。因此我们应该明了，信息的公开需要一个过程，要相信政府也正在逐步地改进和完善。【解题思路】

首先，要明确表态，支持并肯定政府的透明办公；其次，从加强监督、提高透明度、加强资料等角度论述一下该项举措的积极意义；再次，看到积极意义的同时也要考虑到可能存在的不足之处，因此，用主体分析法，从政府、公务员、公民三个角度来进一步推进该项举措的完善实施。【参考答案】

政府将公务员的个人资料公布出来，我认为这项举措有其必要性和积极意义，是值得肯定和支持的的，一定程度上符合政府信息公开和加强行政监督的需要。第一，这一举措提高了政府机关工作人员管理的透明度，既提高了政府的公信力，也保障了公民的知情权。第二，强化监督约束机制，避免出现政府官员利用‚临聘人员‛作挡箭牌遮掩渎职、失职现象。第三，将信息‚晒‛在‚阳光‛之下，公务员也会加强自律。

但是我们也应该看到，个人信息的公布也可能造成个人隐私泄露和侵犯。因此，政府在实施这项举措，要注意既不能让其流于形式，同时也要保护他们的合法权益。目前的信息公开只透露了姓名、性别、民族、学历等一般性的信息，‚含金量‛不够，政府应该进一步加大信息公开的力度，当然，公开的个人信息不能涉及个人隐私，如涉及国家安全等部门，由于工作的需要，可以不公开相关信息。对于公民来说，要明白信息的公开需要一个过程，在当前相关的公共利益体系构建尚未完善的时候过早要求全面公开可能会适得其反。对于公务员来说，要明了自己属于一个特殊的群体，应该理性接受政府公开信息这一措施，主动接受群众的监督。2.辛亥革命100周年，单位组织进行遗迹参观，由你负责，你怎么组织？

【试题分析】

此题为参观类的计划组织协调类试题，主要是测查考生的计划、组织、协调能力。【解题思路】

首先，以辛亥革命的伟大历史意义进行破题；其次，从精心准备、组织实施到总结几个层面进行展开参观。【参考答案】

辛亥革命是中国近代历史上的一次伟大的资产阶级民主革命，它留给我们丰富的历史遗产。今年恰逢辛亥革命百年，单位组织进行相关革命遗迹的参观，就是要在这个伟大的历史结点，探求辛亥革命的当代意义，学习革命前辈的牺牲精神，激励我们更加奋发有为的工作。因此，我要高度负责，精心准备，细心组织。

做好前期的准备工作。主要做好以下工作：一是要选好参观点。广东是辛亥革命的发源地，有很多的历史遗迹，我会听取领导的意见，初步定在黄花岗公园。二是要做好参观的安排，包括具体的路线，参观时间等，并把通知下发到各个科室，统计参加人数。然后安排相应的车辆，做好中途休息、人身安全等准备工作。三要强调参观的纪律性，原则上大家都要去，参观过程中要保持静穆、严肃。

为了表达对先烈的敬意，参观过程可安排一些有意义的活动。比如，给黄花岗72烈士敬献花篮，请当地陵园的讲解员给大家讲解72烈士的革命义举，在碑前宣誓，表示要继承革命遗志，并深切感悟革命烈士的英雄主义气概和为中华民族复兴而牺牲的革命主义精神。

本次参观的重点是要做好辛亥革命的教育意义并要落实到自己的学习工作中。因此参观后，会以研讨会和体会总结等形式说出或者写出此次参观的感悟，提升单位的工作热情和激情，并把这种感情投入到以后的工作中去。3.某县为完成城乡风貌改造项目强制要求高速公路边村民出钱粉刷外墙，多则上万元，最少的也要一两千元。许多村民家庭困难拿不出钱，政府则要求其即使贷款也要刷墙。请问这会对群众有什么影响？你将对这些影响进行怎么样的处理？ 【试题分析】

此题为情景应变类题型，主要是测查考生的应变能力和解决实际问题的能力。本题有两问，第一问是作答第二问的基础。

【解题思路】 首先，以某地这种做法的本质来破题。其次，分两问回答此问题。先谈此事件的影响，再谈措施。最后，从长远角度消除此事情的影响作为结尾。【参考答案】

改造城乡风貌，让公路两边的风景更优美，让农民的房子更漂亮，应该是件好事。可是在某城市却成了让老百姓自己掏腰包来配合政府完成任务，甚至让一些连里子都没有钱装修的农户不得不贷款借钱来装面子。这是一种劳民伤财的行为。对群众的影响有：

一是不顾老百姓的经济能力强行摊派，加重了人民的负担，引起了人民的不满，群众怨声载道。二是不顾老百姓的实际需求，违背了群众意愿，有损于房屋美观感，侵犯了村民的住房和财产权。三是某县政府出现了‚急功近利‛思想，违法行政，会失去民心，影响恶劣。因此，采取对策如下：

第一，坚决叫停。不能再进行类似的‚粉饰‛工程，下命令明令禁止。

第二，作出道歉。某县政府相关部门必须就此事情的来龙去脉向广大群众作出正面回应，对这种行为作出正式的道歉，消除此事件的负面影响。

第三，依法查处，追究责任。成立调查组，对此事件进行调查，对此事件中相关责任人进行处理，依法追究他们的责任，绝不姑息，以儆效尤。对主要干部进行行政问责。

从长远角度来说，要加强地方政府的政绩观教育，切实依法施政、文明施政、合理施政，切实做到为人民办实事，办好事。

4.政府计划在郊区设臵垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民仍然担心，你怎么跟村民说？请现场模拟一下。【试题分析】

此题为情景模拟题，主要考查考生的应变能力、处理问题的能力和语言表达能力。【解题思路】

首先，要有称呼（即受众对象）；其次，入情入境的展开说服、解除担心等工作；最后，树立信心，表示感谢。【参考答案】 各位父老乡亲： 大家好！

刚才我已经了解到了具体的情况，大家担心在我们村设臵垃圾处理点会造成污染，这样的担心我可以理解。大家的关切就是我们的关切。大家的安全、卫生、利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我在此表态：我们的这个垃圾处理点现在不会有污染，将来也一定不会出现污染的问题。

乡亲们！我们已经对垃圾处理点做好了充分的调研和论证工作。专家也已经给出了说明。这个垃圾处理点，经过我们半年的论证，从点的选取，到具体的开工建设，我们精心策划、多方考虑，科学施工，充分考虑到了我们村的环境情况。现在我手里有份专家的论证报告的复印件，现在发给大家看一看，先了解一下具体的情况。众位乡亲们！我们也已经采取了切实的防护措施。我们在垃圾处理点，制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等几个类别进行处理。我们斥巨资从国外引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了垃圾的无害化处理和无烟处理。并且，我们在处理点设立了监督中心，随时欢迎大家的监督。

各位父老乡亲！垃圾处理点建成之后，我们要首先聘用我们村的人来上班，这点我们已经和村委会打了招呼，后期的聘用工作马上就要展开。

最后，请大家相信我们，也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生的、环保的、产效益的企业！谢谢大家！

2011年5月12日下午广东省公务员（法检类）面试真题解析

1.你考入某司法机关，被调到某部门工作，但从事的工作非常琐碎，不能发挥专业所长，你怎么看？ 【试题分析】

本题为求职动机与拟任职位匹配性试题，主要考查考生的工作态度以及对单位工作的正确认识。考生应该对所从事的琐碎的工作有正确的理解并端正自己的工作态度，正所谓‚酒香不怕巷子深‛，要坚信领导一定会发现自己的特长。

【解题思路】

首先，表态，面对题中所说的情况，要端正心态，继续坚持认真工作；其次，正确看待这一现象，领导如此做是可以理解的，他可能是想通过琐事让我了解相关工作流程并进一步熟悉我的工作能力；再次，端正工作态度，要认真对待琐事、杂事；最后，总结升华，领导会渐渐发现我的特长并让我的能力充分得到发挥的。【参考答案】

作为新入职的员工，一定要端正心态，积极认真地面对所有的工作。如果碰到题中所说的情况，我觉得可以理解，我要放平心态，继续坚持干好领导交付的所有的琐碎的工作。

第一，刚进入一个新单位，我对单位里的工作流程和内容不熟悉，领导和同事也不了解我的工作能力和专业特长，他们先安排我干琐碎的小事其实是有益的，这既能让我迅速了解工作流程，同时也能通过小事了解我的工作能力。因此我应该端正心态，认真对待这些琐碎的事，努力把工作做好，争取在琐碎的工作学习提高。第二，正所谓‚一屋不扫，何以扫天下‛，我自己要端正态度，即使是琐事、杂事，也要勤勤恳恳地把活干好、干完美，让领导和同事们看到我认真的工作态度和勤恳的工作作风。

第三，在平常的工作中，要积极主动和领导和同事进行沟通交流，努力向有经验的老同志和领导学习，积累工作经验，不断提高自己的工作能力和业务素质。

我相信，只要我认真对待工作，领导一定会逐渐发现我的特长，并给我安排合适的工作任务，让我真正发挥所长，为单位的发展尽献一份力量。

2.有人说法官的品质比业务能力重要，你怎么看？ 【试题分析】

本题属于综合分析能力类试题，旨在通过考生对法官品质与业务能力的分析，来测查考生的综合分析能力以及分析问题的全面性，同时也测查了考生是否具有从事法检类工作应该具有的基本素质。【解题思路】

首先，表明自己对这句话的看法，即这句话是片面的；其次，从品质与业务能力对法官来说同等重要来论述；最后，总结二者缺一不可，法官应该对二者同样重视。【参考答案】

对于一个法官来说，必须具备优良的品质和过硬的业务能力。题目中虽然侧重法官品质的重要性，但是我们不能说法官的品质要比业务能力更重要，这二者对于法官来说同等重要，因此我认为这句话是片面的。

一方面，品质代表一个人的道德与品行，品质影响着行为。一个法官如果没有良好的品质，就不能准确把握案件的是与非。在‚权与法‛、‚情与法‛、‚钱与法‛、‚色与法‛之间就会选择错误，就会导致错案发生。从而损害当事人权益、损害国家法律的尊严。

另一方面，良好的业务素质要求法官具有较高的法学理论和法律知识水平，具有较高的审判技能、技巧，熟练地法言法语运用水平，高超的庭审驾驭能力，较高的处理应急事件的能力，较为丰富的审判实践经验，较高的分析、判断、解决问题的能力、等。如果一个不具有上述水平和能力而仅仅具有其品质的法官，那么其案件办理能力也会不堪想象。因为这些水平和能力是严格执法、依法办案的必然要求。

因此，品质与业务素质对于法官来说同等重要，我们不能偏重一个而忽略另一个，二者缺一不可。而作为一个法官应当加强道德修养，遵纪守法，遵守社会公德，养成良好的品行，为公正审判储备高质量的人格。只有这样，才能使公众不怀疑法官的司法活动。与此同时，作为一个法官也应谦虚好学，谨言慎行，不断总结、积累审判实践经验、不断提高自己的业务素质。

3.省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研活动，基层法院领导要求你负责活动的前期筹备工作，你怎么准备？ 【试题分析】

本题属于计划组织协调类题型，重点考查考生的计划组织协调能力，本题重在要通过考生的回答来考查考生在实际工作中是否具有其合理筹划工作的能力，以及处理问题是否具有可操作性。【解题思路】

首先表明民事诉讼法修改的积极意义；其次分条阐述自己的筹备过程；最后以自己对前期筹备工作的高度重视来结尾。

【参考答案】

民事诉讼法修改情况与依法治国进程和彰显我国法治进步水平的高度息息相关，因此省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研具有重要的意义，作为基层法院的活动前期筹备工作负责人，我打算从以下几点来准备。

第一，与省法院调研员取得联系。确定省法院调研人员调研的时间，调研人数、性别、职务，调研的时间跨度，以根据其具体情况安排食宿以及相关布臵与接待工作。

第二，策划接待省法院来调研的方案。主要包括接待人员，参加调研的与会领导、调研地点并布臵调研会议室等等，以使调研活动能够更周密、更顺利的开展。

第三，筹备好省法院来调研时需要的相关物品。主要包括相关资料的准备，视频等电子设备的调适，以及所需相关物品的购买。

第四，省法院人员调研之前，在我基层内部开展民事诉讼法修改的宣传活动。可以开展关于民事诉讼法的探讨，关于是否修改民事诉讼法以及要修改哪些部分进行探讨并整理成文字，以供省法院来调研时能够更加具有针对性，能够节省时间、提高调研效率。

第五，可选取具有代表性的民众来参加省法院的调研活动，以便给民事诉法修改提供一定的意见和建议。虽然我负责的是前期的筹备工作，但是我认为一个好的筹备工作正是保证调研活动顺利开展的基础，因为我会本着利于民事诉讼法修改的基本目标来做好前期的筹备工作，让领导放心，让上级满意，让群众高兴。

4.法院作出一个强制执行的生效判决，你是执行局的法官，你在执行的过程中被执行人不但不配合你执行，而且还纠结了一批亲属阻碍你执法，你怎样劝他？请现场模拟。【试题分析】

本题属于情景处理题类试题，考查考生在压力的情景下是否具有灵活处理问题的能力，同时考查了考生在面对突发事件时候是否能够保持头脑的冷静。本题为现场模拟题，因此也在一定程度上考查了考生的亲和力、说服力以 及言语表达能力。【解题思路】

先是称呼入题并亮明身份，其次说明目的，再次用情理法说服该名同志，让其保持冷静，以平和的心态面对法院的判决，最后以期望其配合工作结尾。【参考答案】 这位同志：您好！

我是本法院执行局的法官，我很理解你此刻的心情，我也知道你现在情绪很激动，对法院的强制执行表示不满，但是有什么问题我希望我们能够通过和平的方式来解决，而不是聚集亲属来阻碍执法。

我来的目的是为了执行好法院的判决，同时也希望你能够保持冷静，积极对待法院的判决，先让亲属们都回去吧，这不是解决问题的方式，法院之所以这么判决有其合理之处，我想您可能是对其中的细节不是很了解或是对判决为什么这么执行存在着疑惑或是理解不到位的地方。那么不要紧，我们可以给你耐心的讲解一下此判决之所以变为强制执行的原因。你有什么不满或是认为不合理的地方也可以尽情的跟我反映，我们会就你的问题给与回复，也请你放心，法院是本着公平、公正、公开的原则做事的，它也一定会维护公平正义，不冤枉任何一个好人，也不会偏袒某一方而做出不合理的判决，所以希望你相信法院的判决。

法院强制执行，是保障‚社会和谐‛的‚最后一道防线‛。同时我也希望你能够理解我，配合我的工作。谢谢！

2011年广东省公务员考试面试真题（5月10日）2011年5月10日上午

1.幸福广东的理解

2.开展读书月活动的前期筹备工作

3.某养老院条件好费用高但是少人去，你怎么解决

4.领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通（注：第四题是一道现场模拟题,就是考官模拟成朋友、同事，然后考生与考官进行对话）2011年5月10日上午公检法系统（法律职位）面试真题

1.你的朋友做律师，几年内就可以买车买房，你做公务员几年都买不起，请问你怎么看？ 2.对酒驾入罪的看法

3.你负责一个司法从我做起的教育宣传活动，你怎么准备前期工作。4.你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？

（注：第四题是一道现场模拟题,就是考官模拟成朋友、同事，然后考生与考官进行对话）2011年5月10日下午面试真题

1.今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作 2.绿化带垃圾多，原因及解决措施

3.我国对农民工的若干保障措施，有何意义

4.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。2011年辽宁省公务员面试真题（7月8日）7月8日上午

1、某省副省长下乡调研，不带秘书、随从、不坐公车，只带随身衣物，做农用车去农村，与农民同吃同住，对此你怎么看?

2、机关某些科员，事业无成，他们认为之所以会出现这种状况，是上级不重视，同事没能力，下级不给力的结果，因此总抱怨怀才不遇，对此，你怎么看?

3、你是一名交警，你的朋友醉酒驾车将人撞死后逃逸，受害者家属在现场烧花圈，挂横幅重金悬赏缉拿真凶。如果你的朋友被抓捕的话，他必须要承担刑事责任和巨额赔偿，你知道了这件事，你怎么处理？ 7月8日下午

1、去年蔬菜丰收，但蔬菜价格很低，农民损失很大，可市民却没有感觉到菜价便宜，出现了‚菜贵伤民菜贱伤农‛的情况，你怎么看？

2、目前，我国农村留守儿童数量较多，你认为留守儿童会造成哪些危害，你认为应该怎样解决？

3、你社区的农民工讨薪被打，情绪激动，纠集一群人到街道办事处上访闹事，假如你是主任，改怎么解决？假设考成是现场，请现场模拟。

历年湖北省公务员面试真题及答案解析精选

1、请你做一个简单的个人介绍。【中公教育参考答案】 这是经常考到的简单而难以回答的问题，主要考查考生的个人背景与公务员职位的匹配度。回答此类题不要求面面俱到，只要把自己符合公务员的素质讲述出来就行。

首先，要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。

其次，要有事例，事例的列举上也要力图新颖，并要有相当的可信度。再次，不可夸张，夸夸其谈。坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类。

最后，不同的人应有不同的侧重点，比如对于应届生，因为没有工作经验，可以就自己在校期间参加的实践加以介绍，关键不是参加了什么实践，而是通过实践学到了什么，自己的能力有哪方面的提高。对于有工作经验的人来说，则是应侧重自己的工作履历，在几年的工作中具备了哪方面的素质。

2、对‚做的事情越多，犯的错误越多‛ 这句话的看法？ 【中公教育参考答案】

俗话说：人有失手、马有漏蹄。我们每天可能都在不断的犯错误和改正错误。生活、工作、做事情，谁都不可能避免错误。做的事情越多、犯错误的机会肯定也越多。做的事情越大、犯错误的严重性也可能越大。如果想要不犯‚错误‛，惟一的办法就是不做任何事情，那么此时就犯了一个更大的错误，就是失职。既然错误是不可避免的，因此对待错误的态度就是最关键的。

首先，我们要学会用良好的心态接受错误、承认错误，要‚敢作敢当‛。有了错误，就要勇敢地面对，大声地说，‚我错了‛，而不是找理由开脱。只有这样，意识里面才会对错误产生认识，才会认真地从中分析原因。其次，看看能否尽最大努力来使该错误造成的后果最小化，既然错误已然发生，那么及时处理好才是最重要的。最后，坏事也变好事。犯错误不可怕，可怕的是不能从中吸取经验和教训。少犯错误其实不容易，但我们应将少犯错误作为我们孜孜不倦地追求。总结少犯错误的原则，在工作中认真做事。如按照规范、法则、规则、要求去行事、做事；要明辨什么是正确的、什么是组织倡导的、什么是应该做的、应该怎么做，而不是随心所欲；要从自己或别人犯过的错误中吸取经验和教训。

同时，也要认识到错误毕竟是错误，对于犯错误，可以理解，但不能提倡。总之，人非圣贤，孰能无过，重点是犯了错误之后如何来面对。

3、国家对农民的粮食资助力度不断在提高，但是农民却说 ‚拿到手的就那么一点‛ 请谈谈你的看法？ 【中公教育参考答案】

农业强则国家强，农民富则国家富，因此解决农民问题是头等大事。农民说‚拿到手的就那么一点‛，而国家对农民的粮食资助力度确实在不断提高，因此要查明原因究竟在哪里，是资助的中间环节出了问题，还是方法上没有针对不同地区不同的特点。如果是中间环节出了问题，要认真调查，查处贪赃事件。针对不同的地区，要根据地区特点采取不同的致富手法。

国家对农民粮食的直补能够调动农民的积极性，但是单纯的，仅靠金钱上的资助是不能根本解决问题的，不是长远之计。因此要从发展农村经济上入手，让农民真正富裕起来。要将农民经济真正纳入市场经济，采取各种方法使农民致富。比如发展乡镇经济，提高农民文化科技素质，发展特色经济，打开农民粮食生产销售渠道等等。

4、交警部门运用隐蔽测速对违章司机进行处罚，谈谈你的看法。【中公教育参考答案】

隐蔽测速实际上是一种隐蔽执法。隐蔽执法可以打掉司机的侥幸心理，排除执法人情干扰，并且有效降低公共管理成本，在客观上维护了上路公民的财产和生命安全。

但是隐蔽执法毕竟有‚执法陷阱‛之嫌，隐蔽执法实质上，就是在公共管理部门未尽告知义务，在公民不知情的情况下，设好‚套儿‛让人往里钻，不符合执法公开的要求。而且，‚隐蔽执法‛与‚阳光执法‛的理念相悖，更不符合‚依法取证‛的要求。因此应该取消隐蔽执法，取消隐蔽执法意义重大。首先，新交通法规定：‚对道路交通安全违法行为，应当及时纠正。对于情节轻微，未影响道路通行的，指出违法行为，给予口头警告后放行。‛很显然，这就是要求取消隐蔽执法。因为隐蔽执法只能事后罚款，不能‚及时纠正‛，更无从判断是否‚情节轻微‛，‚指出违法行为，给予口头警告后放行‛。

其次，执法也应当有执法的尊严。‚法治‛应当是执法者正大光明地执法，守法者获得法律的保护，违法者心甘情愿接受处罚。

再次，惩戒的目的是为了加强管理。但当‚罚‛成为一种目的的时候，管理者就会忘记了执法的目的是矫正过失，是营造秩序；这就很难让被管理者心服口服，而且在很大程度上会进一步恶化管理者和被管理者之间的关系，这必将给管理带来更大的困难。如此循环下去，将是执法愈严，秩序愈乱，管理愈是困难。

最后，取消隐蔽执法，可以恢复了执法的公开和程序的公正，当然也将更有利于结果的公正，是司法公正的具体体现。

当前，全国上下都在为构建和谐社会努力。和谐社会是以人为本的，而改变隐蔽执法、合理的进行超速限制、重管轻罚，对于管理者和被管理者的和谐关系，对于交通秩序的和谐，是有很大的积极意义的。现代法治理念强调从‚以管为本‛走向‚以人为本‛，‚以罚为本‛的理念早就应该抛弃了。因此应将执法放在透明的阳光之下。2011年公务员面试全真模拟训练：综合分析题型 题本：

1．十二五规划，把‚国富民强‛变为‚民富国强‛，谈谈你的认识。2．最近，某市住宅租赁管理服务中心工资表被曝光，其员工年薪最高达68万元，最低25万，被称为‚最牛工资单‛。事后，该单位做出回应说，被‚晒‛的工资表仅是内部讨论草案,早已被中心领导否决。对此，你怎么看？ 3．有人建议将幸福指数纳入政府绩效考核当中，代替GDP的指标方式。幸福指数包括社会福利、居民健康、居民收入等内容。你怎么看？

4．有人把工作当工作，有人把工作当事业，你怎么看？

5．有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际谈谈你对蜕皮效应的理解? 参考答案：

1．十二五规划，把‚国富民强‛变为‚民富国强‛，谈谈你的认识。【中公教育参考答案】

民富国强是一种以民为本的思想，更多地体现了人民性，更符合社会发展潮流和社会客观实际，而国富民强则更多地强调了国家利益，在十二五规划中，把‚国富民强‛变为‚民富国强‛，将民生提到了前所未有的高度，体现了我国坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，体现了科学发展观的要义，也体现出我国政府由管理型向服务型的进一步转变。

在当前经济快速发展与社会矛盾突显的中国，将发展思路由‚国富民强‛变为‚民富国强‛，具有重大的意义。经过改革开放三十年的经济发展，我国已经成为世界第二大经济体，但同时也带来了很多问题，比如住房、医疗、教育、社会保障体系等。如何使经济良性循环发展不仅仅是政府的责任，更是每个社会公民对良好生活环境的期盼。我国改革开放、经济发展的最终目的是使百姓活得更从容、更幸福、更有尊严，普通百姓的生活质量也最能显示一个国家的文明进步水准。‚十二五‛规划改变过去的‚国富民强‛，提出‚民富国强‛的目标，从机制上保障人民能更多地分享到改革发展的成果。

‚民为邦本，本固邦宁。‛只有人民富裕起来了，国家才能稳定和发展，‚民富国强‛才是终极目标，从科学发展和可持续发展来看，只有增加民众的钱袋子，才能扩大内需，拉动经济的增长，实现我国经济的持续发展。十二五规划的这一转变，是很有必要的，也将对我国经济的发展产生重大的影响。要想真正实现‚民富国强‛，我们应该做好以下几个方面的工作：一是民生工作。立足与我国产业结构的现状和目前的劳动力就业形势，努力做好劳动力就业与产业结构优化升级工作，完善社会保障体系，努力实现‛学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居‛。二是民富工作，加快转变经济发展方式，坚持把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点。三是以人为本的政府治理工作。转变政府治理方式，建设服务性政府，抓好精神文明和社会文明建设工作。

2．最近，某市住宅租赁管理服务中心工资表被曝光，其员工年薪最高达68万元，最低25万，被称为‚最牛工资单‛。事后，该单位做出回应说，被‚晒‛的工资表仅是内部讨论草案,早已被中心领导否决。对此，你怎么看？ 【中公教育参考答案】

25万到38万的年薪之所以被称为‚最牛工资单‛，牛就牛在远远高于普通群众的收入水平，使人们进一步感受到了社会收入分配的不合理，也表达了普通群众对公平分配的渴求。

收入分配是经济社会发展的重大问题，关系到人民群众的切身利益，关系改革发展稳定的全局。解决好分配不公问题，让全体人民共享改革发展的成果，是维护社会公平正义、促进社会和谐稳定的重要任务，是发展中国特色社会主义的必然要求。

由于政府信息公开的不充分，公务员的工资一直不透明，给公众感觉比较神秘，这样的一个‚最牛工资单‛的曝光，虽然以被领导否决而告终，但不免引起人们的联想。而且公务员的平均工资高于社会其他行业也是不争的事实。

所以解决此类问题应该从两方面着手，一方面是要加大社会收入分配的调节力度，着力提高低收入者收入水平，扩大中等收入者比重，有效调节过高收入，并打击非法收入；另一方面是进一步加强政府信息公开，尤其是官员财产申报制度，把政府的支出花费晾晒在人民面前，将群众的呼声是呼声，变成切实的行动。也正如温家宝总理所说要‚加快实行财政预算公开，让人民知道政府花了多少钱，办了什么事‛。

3．有人建议将幸福指数纳入政府绩效考核当中，代替GDP的指标方式。幸福指数包括社会福利、居民健康、居民收入等内容。你怎么看？ 【中公教育参考答案】

幸福，是带给人们快乐的一种心理感觉。而幸福指数，则是衡量这种感受具体程度的主观指标数值，GDP是作为一个国家和地区综合实力的重要指标。百姓幸福指数与GDP一样重要，一方面，它可以监控经济社会运行态势；另一方面，它可以了解民众的生活满意度。可以说，作为最重要的非经济因素，它是社会运行状况和民众生活状态的‚晴雨表‛，也是社会发展和民心向背的‚风向标‛。

幸福指数包括很多内容，包括社会福利、居民健康、居民收入等等，我们可以采用幸福指数对城乡居民、不同群体、不同地区居民的主观生活质量进行比较等。其目的在于对我们原来的发展思路与政策选择进行评估和检讨，为现行政策的调整和未来政策的制定提供必要的依据。幸福指数的高低在一定程度上展示了政府的政绩，比单纯的追求GDP有进步意义。

但我们应当避免简单地将幸福指数作为政府政绩考核的标准。幸福指数用一组指标来综合反映民众的主观生活质量，因而必然会受到长期的和短期的、宏观的和微观的、主体自身的和外部环境的等多方面因素的影响，这 一特点决定了它主要是用于对特定社会的进步发展以及良性运行状况进行衡量与评价。而且衡量时，幸福指数的主要功能在于诊断，而不是用于排序；主要为了诊断政策选择和社会运行是否存在问题，而不是为了对不同社会、不同国家、不同地区的发展进步程度进行比较。因此，在我们追踪幸福指数的变化时，主要是看我们的发展是否偏离了我们的终极目标，而不能像我们关注GDP那样，看一个国家或地区的幸福指数增长了多少个百分点、以及在与其他国家或地区的比较中位次发生了什么样的变化。

因此，在政府的绩效考核中，考核方式不仅强调关注经济，还要关注民生；不仅关注发展的速度，而且关注发展的质量和方式；不仅关注经济社会的发展，而且考虑为未来打基础的考核；不但考核‚显绩‛，还要考核‚潜绩‛，把经济发展和注重民生结合起来。

4．有人把工作当工作，有人把工作当事业，你怎么看？ 【中公教育参考答案】

把工作当工作，就是盯着自己眼前的工作，别的则不闻不问，以这种态度工作，可以完成自己的工作任务，这应该是最基本的工作要求，但以这种心态工作，只能基本完成自己的任务，而不能够创造性的工作，从根本上说一种消极的工作态度；把工作当事业，就是把眼光放长远，以强烈的责任感、广阔的视野、刻苦的精神、创新的工作方法来对待工作，以这种态度工作，不仅能把自己的工作做好，还能够不断创新，为单位作出自己的贡献，也能使自身得到飞速提升，并在工作中体验快乐。

有这样一个故事:三个建筑工人一起在砌墙，有个过路人问其中一个工人：‚师傅，您在干什么？‛‚砌墙。‛问第二个人：‚您在干什么呢？‛‚我在建造大楼。‛问第三个人：‚您在干什么？‛‚我在建设世界上最美丽的房子。‛五年后第一个工人仍旧是工人，第二个工人则成了建筑师，第三个工人成了房地产老板。这个故事说明，眼界决定境界,定位决定地位。第一个工人就是典型的把工作当工作，他的眼界太狭窄，只能看到眼前，却看不到未来，所以只能一直砌墙；第三个工人是典型的把工作当事业，他能从平凡的工作中看到最美好的远景，这成为他工作的强大动力，所以他才会获得成功。

对于公务员这个岗位来说，尤其需要以把工作当事业的态度来办事。公务员的工作事关国家的利益、人民的利益，公务员工作做的好坏直接关系到我国社会主义现代化建设的进行，关系到我国和谐社会的构建。这就要求每个公务员在工作中都要意识到构建社会主义和谐社会的宏伟目标，在具体的工作以强烈的事业心来要求自己、来提升自己。

把工作当事业，是一种人生境界、是一种价值追求，是实现远大理想的重要途径。如果我能够顺利通过这次面试录取为公务员，我也一定把工作当做事业来干，把自己有限的生命全心全力投入到无限的为人民服务的伟大事业中去，服务社会，服务人民，为构建社会主义和谐社会做出自己最大的贡献。

5．有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际谈谈你对蜕皮效应的理解? 【中公教育参考答案】

我认为蜕皮效应说明了这么一个道理：每个人只有勇于接受挑战，充实自我，才会超越自己，成就自我生命的辉煌。很多时候，面对挫折，面对沮丧，我们需要坚持；看不见光明、希望，却仍然孤独、坚韧地奋斗着，这才是成功者的素质。蜕皮效应实际在告诉我们，在面对曾经的失败与成功时，我们应该勇于突破、接受新的挑战。

第一，突破自我。突破自我是一个痛苦的过程，但不突破自我就只能徘徊不前，这是一个抉择，是继续籍籍无名下去，还是勇敢地突破自我，取得超越性的成功。在1992年巴塞罗那奥运会中，游泳名将钱红填补在100米蝶泳决赛进行到最后30米的时候，看到仍落后于两名选手。为了成功，她作出了一个极为大胆的决定，以减少抬头换气而争取一点时间，由三次划水换一次气改为五次划水换一次气。这让她自己都有些招架不住，但她告诉自己一定要坚持下去，最终她撑下来了，并获得金牌，这也让她成为中国女子100米蝶泳第一个突破1分钟大关的运动员。

第二，告别昨天、把握现在、争取明天。蜕皮蜕去的是昨天的阴影，追求的是明天的自由，每个人只有把握好今天，才能走出昨天，开创明天。在电影《阿甘正传》中，阿甘是个智商只有75的低能儿，但是在母亲的关怀和鼓励下，他走出了自卑的阴影，执著地把握着每天的生活。当在学校里面遭到了同学的欺侮时，他用奔跑来对付他们。而正是这种奔跑，使他顺利地跑进了一所学校的橄榄球场。在橄榄球赛中，他从不想自己是个低能儿，而只管在每场球赛中用最快的步子甩掉对手，这种对今天的把握使他创造了一个又一个的辉煌。