谈班主任工作的沟通艺术的心得体会

谈班主任工作的沟通艺术的心得体会（12篇）

1.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇一

浅谈班主任如何与家长沟通

教育是一项系统工程，有人把塑造学生的工作比喻为塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕着这块大理石，其中主要的两个就是学校和家庭。因此，学校教育和家庭教育是相辅相成，两者在教育学生成才的目标上是一致的。家长把孩子送到学校来是希望学校把他们培养成有用之才。“望子成龙”是每个家长的心愿，而班主任是学校教育最直接的组织者、教育者，在思想上、学习上、生活上积极地教育和引导学生。正因为如此，班主任与家长“联手”教育学生，已经成为教育学生工作一个不可缺少的环节。成功的“联手”能调动家长参与教育的积极性，促进学生的学习与品德的进步，使学校教育和家庭教育形成互补关系，保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性。

而目前在校学生的家长，普遍缺乏教育学和心理学方面的知识，最棘手的是独生子女的教育问题，因为家长没有教子经验的积累，对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，甚至有许多错误做法，况且在教育观念和方法上也与班主任存在着分歧。这些就给班主任与家长的“联手”设置了重重障碍，是否能克服这些障碍，在很大程度上就取决于班主任如何顺利实现与家长的良好沟通，主要取决于班主任的沟通艺术。只有双方真正沟通好了，班主任与家长“联手”教育学生才能真正发挥出一加一等于二甚至是大于二的成效。那么，良好的沟通如何实现呢？

一、以第一次联系、接触为出发点，奠定沟通的良好基础。

当班主任接到一个新班时，最好在开学二周内给全部家长打一次电话，并主动告诉家长自己的联系方式，并说一些“您今后有什么事情需要老师做，您有特别需要老师帮助的事情，您有什么想法，我们可以多多谈谈，都是为了孩子好。欢迎您经常联系，及时沟通…”。让家长感觉到班主任是出自真心在关心他的孩子，家长对自己会有一个良好的印象，在以后的沟通中，会更容易更愉快也更加信服。

班主任和家长第一次见面时，双方的心情是一样的，都想了解对方。班主任是想看一看家长的情况，而家长也十分关心他们的孩子的新班主任是个怎样的老师，以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此接班后与家长的第一次接触格外重要。作为班主任，与家长的第一次接触，一定要让家长们相信自己是位好班主任；让家长们相信自己是可以令他们信任的；要比较清晰地阐述了自己对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动；另外要向家长提出明确要求，以求得家长最初的配合和理解。只有家长对班主任产生初步的信任，他们才会在今后的教育教学中积极配合班主任。

二、以时刻关心学生为突破点，赢得家长的充分信任。

在日常的班务管理和与学生交往的过程中，班主任要努力让学生感受到自己是关心他们的，这一点非常重要。并不是要表明班主任有多伟大，而是这种感情的投资，不仅是日后开展班主任工作的基础，而且还是班主任跟学生、跟家长取得互信的基础。因为学生们回到家里通常会跟家长们说，他们的班主任怎样怎样，特别是一些平常很少得到老师关心的学生，他们很可能会在家长面前像邀功一样，说老师怎样关心他，以此来证明他在学校的表现正在进步着。这样，我的感情投资就不仅收回了成本，还得到了一笔利润，那就是引起了家长对班主任的信任，使他们主动想与我联系，而不是在学生出现了情况以后，才被迫向家长投诉，然后企图把家长拉拢过来，跟班主任一起去对付他的孩子。

另外，班主任跟家长沟通时要注意适当表达自己对学生的关心，让家长知道你对他的孩子特别重视。那么事前就要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象，从情感上就更容易沟通。再譬如学生病后的一个问候电话，学生家庭有困难后的一次家访等等，家长往往会很受感动，感激班主任对他孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。

三、以平等公正为立足点，架设双方的沟通桥梁。

家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到学校的那一天起，家长与班主任就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，班主任应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受自己的关注或重视。也就是说，班主任不能人为地把学生和家长分成“三六九”等。特别是碰到学生问题且涉及到双方家长，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以权度人，以财量人。（班主任工作艺术)教师应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，是非分明。平等公正地处理问题，不仅能使问题得以顺利、愉悦地解决，也能拉近班主任与家长的距离，有利于教育学生，也能提升自己在家长心目中的形象，从而使班主任、学校具有广泛而积极的社会影响。

事实证明，只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与班主任合作。有些家长，与班主任交谈会感到拘束、不自在，因此，班主任就应注意营造轻松的气氛，不以教育者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到班主任的尊重，更从感情上拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和班主任联系和沟通了。

四、以灵活有效的沟通方法为着眼点，区别对待不同类型的家长。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

另外，班主任应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。

班主任与学生家长沟通是班主任工作的基本功之一，也是增强班主任与家长之间凝聚力的一种良好形式，是做好班级工作极为重要的一环。与学生家长沟通既是一门学问，也是一门艺术。事实证明，当班主任同家长架起一座沟通的桥梁时，才能赢得家长的尊重、理解和合作，才能充分发挥家庭教育的重要作用，双方互通情报、互递信息、相互启发、相互补充，使教育形成“合力”和“向心力”。作为班主任，应以与时俱进的精神去学习、总结、融合他人的成功经验，以创新思维来指导自己的工作，在工作上形成新的思路，开创新的局面。

2.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇二

作为班主任, 如何引导学生树立正确的价值观和世界观, 笔者认为良好地沟通至关重要。在新课改不断深入的今天, 如何在平凡的班主任工作中和学生艺术地沟通呢?笔者结合20多年的班主任工作经验, 谈谈班主任和学生沟通的几点体会。

一、用爱构建师生的心灵桥梁

教育是一项育人的工程, 在人与人的沟通交往中, 情感起着关键的作用。无论在哪个年代, 对学生的关爱永远是教育的最佳途径。尤其是对自信、自我、自主意识较强的“90后”学生而言, 教师只有付出真情, 用爱架设起师生心灵的桥梁, 缩短彼此间的距离, 才能达到教育的目的。如果我们忽视了情感的作用, 班主任工作就成了空洞的说教。

在笔者班上有一位男生, 其父亲性格暴躁, 对孩子期望很高, 稍有不顺就对孩子大打出手。母亲与父亲关系紧张, 她对孩子十分疼爱, 但又每天唠叨不断。孩子在家中得不到恰当的情感倾诉, 加上个性倔强, 时常与父母发生冲突。每天放学回家就沉迷于网络世界中, 不与同学相处, 经常独来独往。老师找他谈话, 他要么偷偷溜走, 要么沉默不语。笔者始终不放弃, 关注着他的每点进步, 每天给他一个笑脸。同时, 笔者与他父母多次交流, 指导他们如何与孩子沟通相处, 让他们耐心等待孩子的成长。终于, 笔者看到他慢慢与同学在一起交谈了, 下课时, 围在老师身边问问题的学生中有了他的身影, 聪明的他学习成绩也突飞猛进。看到该生的点滴进步, 笔者的心里有一种阳光融化冰块一般的温暖, 充满着幸福与快乐。

二、善于观察学生, 分析学生

班主任工作, 最重要的是要客观、全面地了解学生, 才能因人而异、因材施教, 才能在教育过程中和学生互动发展、共同成长。在班主任工作中, 笔者每接任一个新班, 都用大量的时间去观察、分析学生的性格。笔者利用上课时间、休息时间、班级活动时间、就餐时间和在宿舍就寝时间等一切机会仔细观察学生, 通过各种途径来掌握学生的主要优缺点、学习成绩、工作能力、性格爱好以及家庭情况等, 做到心中有数, 从而能够有的放矢地付出自己对学生的一片“爱心”。2010年秋季学期, 本班有一个女生韦某, 经常与老师对着干, 还与以前的班主任吵过架。开学第一天笔者就发现她与众不同, 小小年纪浓妆艳抹, 头发也精心修饰过, 而且说话快而直, 还很会指使人, 可以看得出她在同学之中的影响力很大。经过一段时间观察, 笔者发现她很讲义气, 集体荣誉感强, 在同学中小有威信, 而且字写得漂亮。于是笔者就叫她做一些抄写工作, 根据她的能力和兴趣, 安排她做美化班级、策划组织活动的工作, 当有成绩之后笔者及时在班会上对她进行表扬。通过激发她的集体荣誉感, 拉近了笔者与她的距离。之后笔者多次把班级的活动交给她组织安排, 并全力地支持她, 不出所料, 她都能比较出色地完成这些任务。借此笔者在班上又表扬了她, 并及时把她的进步告诉了她家长, 家长也很欣慰。现在这个学生再也不化妆了, 学习也认真刻苦了, 上课积极发言, 成绩稳步提高。

三、多给学生信任和鼓励

马卡连柯曾说:“信任———这是头等重要的法律。”中学生随着年龄的增长, 自我意识的发展, 渴望更多的理解、关怀、信任。班主任应体察学情, 以情感的魅力和平易近人的形象理解、尊重、信任学生, 以心换心, 以诚待之, 把学生引向健康之路。

笔者所任教班的赵某经常迟到, 上课讲话, 还顶撞老师, 但人很聪明, 只是学习成绩不太好。她自我推荐当纪律委员, 经了解, 她是一个比较多话、管不住自己的人, 但她敢作敢为, 大部分同学都比较佩服。了解她的优缺点后, 为了搞好班风, 笔者同意了她的要求, 结果不到两周时间她便在同学中树立了威信。在学校组织的运动会上, 她积极参加到比赛中, 并带着同学一起为班级争得了荣誉。之后, 她的学习劲头更足了, 期考成绩一跃成为班级前列。她母亲打电话与笔者沟通时说因为班主任对她女儿的信任使她的女儿更爱学校、爱班级、爱学习了。笔者听到家长的话感到莫大的欣慰, 想不到信任和激励竟会产生这么大的效果, 居然点燃了她的学习激情, 真是胜过上百次的说教, 训斥。看来教育要得法, 教育要用心, 通过这件事, 笔者认为唯有信任才能使学生动心。班主任不仅要做学生的良师, 更应做学生的益友。人们常说:“信任是开启心扉的钥匙, 诚挚地沟通是架起心灵的桥梁。”班主任要用这把信任的金钥匙, 去成功地开启学生的心灵之窗, 从而拉近师生间的心理距离, 便于师生沟通。

比如, 2009年笔者任教班的梁某, 原来是其他班的, 九年级上学期段考后才转入我班, 当时他的段考成绩居班里第三十六名, 主要是英语、语文缺考, 语文成绩倒数第二名。为了挽救该生, 笔者首先及时对他进行心理疏导, 设法找到他的闪光点, 帮助他消除心理负担, 让他认识到自己的价值。在笔者的鼓励下, 该生期考成绩进到了年级十八名。之后, 笔者常找他谈话, 激发他的斗志, 该生果然逐渐进步, 最后竟跃上了年级前十名。在中考中语文、英语他都得到了A+等级, 且以5A+2A的好成绩顺利踏入了示性范高中的校门, 他的父亲欣慰地笑了!他也笑了!

通过这件事笔者学到激励能使学生感受到教师的爱, 师爱对学生来说是一种鞭策和激励, 对学生的成长和进步有很大的推动作用。

四、教师要宽容和尊重学生

做好学生的沟通工作还应保持宽容的心态, 用心去呵护学生, 宽容是一个很好的思想品质和高尚的道德。作为班主任, 在教育学生的过程中用人格力量去感染、影响学生, 应具有宽容的品质, 热爱学生, 感到和学生交往是一种乐趣, 相信每一个学生都能成为好人。应善于与学生交朋友, 关心学生的快乐和悲伤, 了解学生的心灵。只有这样, 才能拨动学生心灵的琴弦, 真正收到以情看情、以情引情、以情换情的效果。

本学期笔者所教的班有位学生李某因基础差、反应慢, 上课跟不上老师的节奏, 所以成绩较差, 从而产生了厌学的情绪。但是他行为习惯好, 从不违反学校的纪律。笔者找他谈话时, 他战战兢兢的, 非常害怕, 从中可以分析他与人交流的能力比较差。于是笔者上课时总是表扬他认真听讲, 尽管他的作业答案都错了, 但是笔者表扬他写的字很认真。笔者还与他家长联系, 让家长多鼓励他, 包容他的反应慢, 笔者坚持对这样的学生用“不抛弃不放弃”的精神包容、鼓励, 相信他也能像许三多那样成长成一棵大树。笔者让他自己进行“纵向比较”, 让他能看到自己的每一点进步, 半个学期下来, 他真的进步很大, 考试成绩有了一定的提高, 他家长告诉笔者, 他每周周末回家第一件事情就是做作业, 再也不像从前那样厌学、迷恋电视了。

班主任对待学生要充分尊重他们的人格, 尤其是成绩差、行为差的学生, 不能流露出厌恶的情绪。班主任在宽容他们的不足时要站在学生的角度和立场去换位思考, 每一个学生的内心深处都有被尊重的需要, 他们渴望老师真心关爱他们, 尊重他们的独立人格和自主意识, 需要老师用欣赏的态度赞赏和肯定他们。老师掌握了尊重学生的方法和手段, 也就掌握了教育的主动权, 教育必将收到事半功倍的效果。

3.例谈班主任与学生沟通的艺术 篇三

一、班主任与学生的沟通现状

班主任与学生沟通是班级管理中的常见现象，在教育生活中随处可见，其间对儿童的关注、对策略的把握等问题值得深思。

现状1： “你说，叫你下课不要跟别人追逐打闹，你就是不听，老师跟你讲过多少遍了，为什么死不悔改，难道你长的是猪脑子？”被训的学生一脸无辜地站在一旁，“聆听”着班主任的训诫。

现状2： 某班主任揪住学生的衣领，边往办公室拉边说：“走，跟我去办公室，我们当着办公室全体老师的面，把今天这件事说清楚，看看你知道不知道，自己错在哪儿？”

现状3：两名学生被罚站在打破的消火栓橱窗前，地面上散落了一地的玻璃碴。班主任说：“你们两人，不管是哪个的责任，反正玻璃是你们打碎的，赶紧打电话让你们的家长一起来学校，把玻璃装好。”

现状4： 晨会课上，班主任把本学期的班级工作计划拿出来，对照文本读了一遍，然后对全班同学说：“刚才老师读的就是我们本学期要达到的要求，希望所有同学共同努力，不要让我失望。如果哪位同学做出导致目标未达成的事，我要好好教育他。”

……

教育的过程就是师生双方对话沟通的过程，究其本质而言是师生间的双向互动。在日常实践中，学生犯错是难免的事情，但上述所列，根本看不到班主任与学生良好的沟通，仅能看到的是简单粗暴的方式，对学生的斥责与痛骂，甚至是挖苦与侮辱，背离了教育的本质，其结果只能带来班主任与学生之间更多的隔膜和抵触情绪，而真正的问题根本没有得到很好的解决。

二、沟通的实践策略

沟通是班主任对学生实施教育的重要路径之一，必须要讲究其艺术性。沟通的形式与方法不同，达成的效果也会大相径庭。怎样达到班主任与学生之间沟通的艺术化境界，让沟通真正实现最佳的教育效能，促进师生之间互谅共生、和谐共赢的生态关系的形成呢？笔者以为，在班级管理实践中班主任可以采取以下策略，以期真正达成教育目标。

（一）借聊寓意策略

闲聊可能是班主任与学生沟通时最自然、最轻松的方法。在轻松自然的环境中，教师很容易打开学生的心扉，走进学生的内心世界，了解学生真实的想法，找到解决问题的办法。

【案例1】 找回丢失的自信

晓晓的成绩是绝对没说的，在整个年级都是响当当的。但她就是与其他同学格格不入，不与其他人交往，成天沉默少言，显出一副闷闷不乐的样子。我通过与其父母联系，了解到原因，她生下来就是兔唇，后来经手术矫正已经恢复正常了，不过在上唇边留下了一条很浅的疤痕。怎样与她进行沟通，才能消除她心中的不自信呢，又不至于触动她敏感的神经呢？

某天下午，别的同学都去上体育课了，晓晓因为感冒请假留在了教室里，我也留在教室里批改作业。我说：“晓晓，小时候你都发生过哪些趣事，能告诉我吗？”晓晓睁大了眼睛，将信将疑地看着我。我说：“你不好意思说，没关系，老师先来讲讲。”我撩起刘海，把额头上因小时候顽皮而致的一道疤痕展示给晓晓看，并讲述了产生的原因。只见晓晓露出了惊讶的神情，小声嘟哝着：“原来老师脸上也有疤痕呀！”我笑道：“其实我从未放在心上，就权当是上帝在我脸上留下的永不磨灭的记号，要是走丢了的话，会方便家人很快找到的！”听了我幽默的话语，晓晓的脸上灿烂成一朵花儿。

从此，我和晓晓成了无所不聊的好朋友，她也渐渐地在我与她的闲聊中变得越来越开朗，与周围同学的关系也变得融洽起来。

闲聊与严肃的谈话有着本质的区别，班主任要注意运用“随风潜入夜”的方式，让学生自然地融入其中，感到班主任平易近人，进而消除紧张戒备的心理，与班主任达成共识。

（二）以退为进策略

以退为进的策略适用于自尊心较强的学生，这种学生犯了错误后，班主任不宜在公开场合立即进行批评教育，这容易使学生深受打击，感觉颜面扫地，尊严全部丧失，反而给沟通带来负面效应。

【案例2】文具盒的风波

课间，班长告诉我洲洲同学的文具盒不翼而飞了，这让我非常纳闷：短短几分钟的时间，文具盒会“躲”在哪里呢？我脑中立即闪现出一个最直接的办法：当场搜查！但我随即冷静下来，这样做很不妥。一不小心就容易伤害到学生脆弱的心灵，更何况这也许只是学生之间的玩闹呢？于是我问了一下：“有谁捡到一只文具盒？”结果谁也不作声，我意识到了问题的不寻常，这绝不是简简单单地玩闹，而是故意的。下午班队课上，我首先讲了中国某留学生的诚信故事，然后说起了这只文具盒，我对学生说谁藏了这只文具盒，这会儿也不必急着告诉老师，我想你一定有自己的理由，你不妨在课后当我俩独自面对的时候告诉我。结果等待了一下午也没人主动向我坦白。我不禁叹息：我的教育策略错了，我真是一个失败的班主任。

谁知，出乎意料的事发生了：第二天，我在批改作业的时候却发现在周某同学的作业后多了两行铅笔字：“王老师，对不起，因为洲洲常常在课堂上用笔尖戳我，我忍无可忍便将他的文具盒藏在了电视机的后面。看完后，请你用橡皮擦掉这两行字，我希望你能为我保守这个秘密，更希望你仍是信任我的大朋友。”看完以后，我用橡皮认真地擦掉了这两行字。并在班上到处寻找洲洲的文具盒，假装最终在电视机后面找到了，我不知道我的这种“虚假”行为对不对，但我知道我保护了一个孩子的自尊！

班主任要智慧地审时度势，看清与学生沟通的场合，给他们留下空间，促使其自我意识的觉醒，让他们自己去认识问题。

（三）先扬后抑策略

每个人都喜欢得到别人的表扬，学生也不例外。面对犯了错误的学生，班主任大发脾气，只会使学生产生排斥心理，从而影响沟通目的的实现。但如果班主任先对学生的优点加以表扬，再对学生的错误进行教育，往往能取得事半功倍的效果。

【案例3】从体育节“跑”来的转变

“老师，婷婷的语文作业又没有做！”早上刚到办公室，语文课代表就向我报告。其实这样的情况已经不止一次了，作为班主任的我，也多次找过她谈话，但就是效果甚微。她的父母也很着急，多次打电话向我诉苦，不知道怎么办才好，显然已经到了无可奈何的地步了。我有时真的也想放弃，但那样明显违背教书育人的职责，似乎表明自己就是一个失败者。怎样与她沟通才会取得成功，促进她转变呢？我暗下决心，不到最后一刻，绝不放弃。

转眼间，学校在每年金秋十月举行的阳光体育节顺利开幕了。令人意想不到的是，婷婷超人的体育天赋获得了100米跑和200米跑的两项冠军。我隐约感觉到，与她沟通的时机到了。我先在班级上举行了隆重的颁奖典礼，以热情洋溢的颁奖词把婷婷“狠狠”表扬了一番，在颁奖典礼上我看到她眼中出现了少有的光亮。颁奖结束，我把婷婷单独请到了办公室，与她进行了意味深长的谈话，表扬了她在体育节上不畏艰难、敢于拼搏的精神，随后我说：“学习其实就和赛跑一样，有些困难克服一下也就过去了，希望你今后做作业时，也能像赛跑一样勇于克服困难，老师相信你能做到。”婷婷郑重地点了点头。我说：“今后老师就看你的表现了，希望你不要让老师失望哦！”第二天、第三天、第四天……课代表再也没有向我报告婷婷不做作业的情况。在毕业考试中，她的语文成绩由五年级的五十多分提高到了八十多分。

俗话说：“良药不苦口，忠言不逆耳。”班主任采取先扬后抑的策略，能有效地拉近班主任与学生之间的心理距离，让两者之间的沟通达到水到渠成的境界。

（四）欲擒故纵策略

在班级管理中，总会碰到有些学生屡教屡犯的情况。面对这样的学生，班主任可采用欲擒故纵的方法，先放一马，让这种学生把自己的“疯劲”发挥到极致，让他们自己品尝犯错带来的苦果，然后再由班主任趁势与其沟通，就能轻松促其走上正确的轨道。

【案例4】让任性多“飞”一会儿

悠悠是个很聪明的孩子，但他自以为自己很聪明，经常把老师的话当作“耳旁风”，表现出一副“我聪明我怕谁”的气势来。晨会课下课，别的同学都在认真做着课前准备，他独自一人抢先溜出教室；环境卫生打扫时，他不带劳动工具是常有的事；语文课上，别的同学都在认真思考老师提出的问题，只有他的眼神游离于九霄云外……找他谈过几次，但效果都不理想。学期过半，向我告状的学生也越来越多，都是关于他如何整蛊人、怎样搞恶作剧的。我看沟通效果不佳，决定暂时“按兵不动”。

期末学习效果检测的成绩很快就公布了，我找来了悠悠的语、数、英三门学科的测评卷，给悠悠看了一下，当他看到语文72分、数学81分、英语67分的成绩时，他一下子愣住了，半天也说不出一个字来，只顾在卷子上看这看那。我说：“怎么样，你可是带着三门都是九十分左右的成绩升入六年级的，现在呢？”“我……”老师还没说什么，他的眼中已经噙满了泪水，看得出，全是悔恨。我说：“你好好想想自己近来的表现，老师也多次提醒你，你听过吗？”他摇了摇头。我接着说：“你本身有着聪明的头脑，不过升入六年级后，你就逐渐地把心思从学习转移到了疯狂的玩耍上，但老师相信你能改掉坏习惯，一定会赶上来的。”第二学期，悠悠像换了个人似的，变得稳重、认真了许多，成绩真的很快赶上来了。

欲擒故纵策略能将学生从疯狂的麻木中唤醒，班主任只要稍作深入浅出的分析，就让学生认识到错误，从而顺利接受正确的意见。

沟通是教育存在的前提条件之一，没有沟通的教育不会成为成功的教育。与学生沟通没有万能钥匙，因为每位学生都是一个具有独立思想的社会存在。只要班主任遵循与学生沟通的正确原则，讲究沟通策略的艺术化，就能巧妙融化学生品德成长过程中的“拦路坚冰”，进而营造出良好的班级氛围，促进每位学生成长为德行优秀的“大写的人”。

4.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇四

一、以诚相待，和家长以心换心。

为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

二、讲求艺术，巧妙应对不同类型家长。

）父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师来家访不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。

4、对放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。

5、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。从此那些家长来学校和我交流的机会明显多了。

三、要善于与学生家长交朋友

如果我们每一位老师对孩子们关心，去细心地呵护每一位孩子，并把这些工作中孩子们所取得的成绩和家长一起快乐地分享，我们就会与家长做朋友，家长也就会和每一位老师亲近乎。一旦老师与家长成了朋友，家长就会成为我们老师们的朋友，成为我们的左右臂，那我们的工作就会更轻松，更顺利。

5.读班主任沟通艺术心得体会 篇五

从这本书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际关系，以及与子女的亲子沟通等各个领域。

成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且，教师要有这样的一种意识：学校里所设计的所有工作，都是在这种师生关系中进行的。师生之间关系的好坏是教育成功的关键。

书中第二章：有效促进师生沟通的基本条件，提到了一个“同理心”的问题。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。与学生同心，成为“战友”。“亲其师，信其道”，当学生信任教师的时候，他在愿意倾吐自己内心的故事。而当教师也成为学生“同理心”的交流范围时，教师对于学生心理的把握会更加准确，也更容易判断学生行为及心理的变化特点。其次，真诚的态度。教师，有爱才是真。当教师真心真意的为了学生，学生是能够感受的到的。教师的真诚会在学生的内心中放大，让他对于教师的关心感受的真切而实际。那么，教师对于他而言，就是安全的，可以完全信任的。同样的，学生会用自己的真诚回报学生。再次，接纳与尊重。学生正处于心理的不稳定期，他们丰富的认识会让他们出现多变的心理特质。而教师，以良好的方式接纳这样的特质，尊重学生的心理变化和特点，会成为学生心中最愿意接触和沟通的人。

在这一章中另外还提到的一个重点，就是真诚，确实真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。

书中有一个桥的故事，让我深刻的认识到：教师要建立的是和学生之间的沟通之桥，也是一座心灵之桥。当师生关系成为教育环节中的关键时，教师和学生的地位就变得逐渐相辅相成。教师不再是决定者，而是引导者;学生不再是执行者，而是实践者。如果师生之间能够形成良好并有效的师生关系，师生之间的沟通之桥就是高效的，并且可以直通心灵。当师生的沟通成为一种教育能力的时候，我认识到，教师不再仅仅是将书本的知识内化为自己的认识，再将这些认识传授予学生的简简单单的所谓“传道授业解惑”。而是需要与学生进行心与心的对话，心灵与心灵交流的灵魂建设者。教师与学生的沟通不再是机械的，而是人性化的，需要真心和真情付出的交流过程。

6.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇六

班主任工作是一门科学更是一门艺术，只要用心去经营，师生之间必定是和谐而快乐的。

在班主任工作中，我以“以人为本”作为管理班级的切入点，因为真正的教育不是为谁的教育，也不是关于谁的教育，而是学生必须参与其中的教育。在工作中我觉得要体现“以人为本”的思想，就要掌握学生的思想动态，与学生进行平等的对话与交流，因为只有相互信任，平等交流，才能走入学生心灵中那个美丽的世界。

班级管理中，我尝试着运用各种教育方法，努力营造一个快乐、和谐、向上的班集体，在实践中我觉得受益匪浅。

一、谈话——拉进距离

表面上看，个别谈话，很容易让人理解为把有了问题或犯了错误的学生叫到办公室单独训斥一顿，在我初做班主任的时候，我也是这样去做的，但随着与学生接触时日的增多，对班主任工作的探索，使我意识到，个别谈话，绝非单独训斥，而是德育工作中的一种有效途径，它使我与学生在情感上相互尊重，在心灵中产生共鸣。我运用个别谈话，做学生思想工作，主要是在这样几种情况下：

1、学生出现问题的时候，我首先与他进行个别交流，帮他分析原因。

我们都知道，再差的学生也有上进的以往，对于中学生来讲，犯错误更是不可避免，关键是让他在痛苦中总结经验，在教训中学到智慧。这个时候的谈话，老师必须带着一颗宽容的心去面对学生。因为宽容是一种信任和激励，会使人产生一种力量，激励人自省、自律。我班有个男同学可以称得上是班级的一个难点，动辄迟到、旷课，我利用课余时间与他谈时间观念对现代人的重要性，看着他那副认真倾听的神情，我还需批评什么呢。爱人者人恒爱之，你能这样爱他，他能不自省吗？进入高三以来，他迟到的次数明显减少，上课也认真了许多。

2、学生有了进步的时候，找个适当的场合，及时肯定。

美国着名心理学家威廉詹姆士说：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”特别是有了进步，取得成绩的同学，老师发自内心的肯定在其成长的过程中起到至关重要的作用，能够激发学生的自尊心和自信心，使学生向成功迈进一步。

阿龙同学是班里的一个尖子生，成绩一直不错，但性格中有许多不足，毛躁、大意、骄傲是他最大的缺点，正因为这样，他的成绩总是不稳定，从分班以来，我就经常找各种机会与他交流，帮助他克服自身的弱点，用他自己的话说：“老师，您把我的棱角都给磨没了。”一年多来，他的成绩逐渐稳定，几次取得年组第一名的好成绩，各科老师都反映他进步很大，如今他也成为我们重点培养的对象。

3、当学生有了困难、出现困惑时，需要老师做耐心细致的工作。

我班体育委员是个品学兼优的学生，但家境十分贫寒，每学期的学费都是妈妈东拼西凑借来的，每到学期初，总见孩子愁容满面。我觉得班主任，首先应该让他自己产生上进的动力，有与命运抗争的决心，所以，我与他的交流是从他的成绩、他的志向开始，然后再从经济上帮助他，两年来，学业总算是坚持了下来，成绩也稳中有升。他的家长说：“如果没有老师，我家孩子念不到现在，我们真不知道怎样感谢你。”看着学生渴求的眼神、听着家长质朴的话语，我深深体会到了为师者的满足和快乐。

二、活动——形成合力

集体的进步，需要所有同学的共同努力，如果说上面的个别谈话是班级工作中的点，那么通过组织丰富多彩的课余活动则是班级工作的面，班集体的凝聚力也往往是通过活动形成和增强的。

元旦，根据惯例每个班级要在教室开联欢会的，吃瓜子，糖块，唱歌跳舞。2003年元旦是我刚接的高二文科重点班在一起过的第一个新年，怎样才能有意义，让每个同学都有新的感觉和收获，与班委会同学商议后（当然也征求了学校有关方面的同意）我决定带同学们去远足，到大山、到雪地过一个全新的节日。有的同学说怕冷，有点嫌累，但在我的要求下，全班同学无一人缺席，两个多小时的路程，师生相互鼓励着，看到同学们在雪地里撒欢儿，打雪仗，那种溢于言表的兴奋告诉我：这是一次成功的活动。正向后来学生自己总结的那样：“生活需要有一股奋进的精神和坚强的意志——这是远足给我的最大震撼”；晓淼这样说：“冬季远足是我有生以来的第一次，第一次尝试着走出校门，走进山中，走进自然，走进无尘的白雪，这是对我的第一次考验，对于人生的长途跋涉又算的了什么呢。经历了与寒冷的较量，我感谢生命的伟大。”

正月十五，是万家团圆的日子，对于在外学习的学子们想家的情绪更是多了一分，今年，我校特别组织了观看礼花并进行篝火联欢，当时很多同学都说：有啥意思，不如放假睡觉呢，还有说要自己玩儿的，有要看电视的。但是高三这半年对于每一个学生都是至关重要的，良好的班风无形中会促进学生的进步，我跟学生讲这是学校为我们六月的荣耀而壮行。在篝火联欢中全班同学站成一排跳起欢快的《兔子舞》，班长有节奏的口号，学生整齐的配合让我欣慰不已，回到班级进行联欢时，同学们一句句深情的话语流露出对班级的眷恋，让我感动至深，班级的凝聚力再一次增强，试想，一个团结的集体怎么会不进步？

这样一次次让学生难忘的活动，既锻炼了学生的意志品质，无形中又增强了班级的凝聚力。

三、日记——走进心灵

个别交流关注的是学生个体，集体活动促进的是集体的成长与进步；在这其中容易忽视对大多数中等生的重视，工作中，我发现写心理日记可以弥补上述两种方法的不足。

1、心理日记具体的实施过程

每个学期开学初，我都为学生制作“周记”即心理日记，封面上写着：总结你的收获/发现你的不足/提出你的看法/做一个能把握自我的人/拥有一个成功的人生/周记-----我们成长的足迹和阶梯。

第一页是我写给学生的新学期赠言；第二页我让每个学生写上自己的优点、努力方向及人生座右铭；第三页起是空白页，学生自己填写，每周记录自己最难忘的事情，其中有对生活的感悟，有对社会现象的理解，有自己情感的宣泄，有对老师要说的心理话，也有自己的重要活动，它记载着学生成长的历程与青春的足迹。

我每周收一次，认真批阅，写上回信。对学生提出的问题给出我的见解和意见，快乐的事情我与学生一起分享，不解与疑惑我为他们排解，细细解读每一周的日记，我与每个同学都进行了一次心与心的交流。几年来这个方法为我管理班级提供了第一手资料，起到良好效果。

2、心理日记的良好作用

第一，及时把握学生的心理动态并正确地加以引导。

在我接手的一个新组合的班级里，刚开学时，很多同学还陷入在对原来班级的深深怀念中，因为新班级是经过分班、重新组建形成的。有同学在日记中写道；：“与高二五班这个新的班集体的每一位同学由陌生到熟悉，经过逃避到面对现实的过程，这几天遇到的最多的事情就是分离吧，难忘过去……”这样的日记，给我的是更多的压力，因为我面临着的是从原来六个班级中走来的学生，新的集体如何形成，是一个难题。于是我在一个学生的日记中写道：“怀念过去最好的形式就是珍惜现在，因为今天是明天的过去，我只愿我们以后会了无遗憾”。

后来随着冬季的来临，迟到现象增加，几个家远的同学在日记中写到：“冬季冒着严寒，夏天伴着酷暑，秋天带着凉风，我背着破书包，往返于学校和家之间，令人乏味。”于是我给他写到：“季节的更替不会改变，冬季的雪花不会变暖的，但你可以让自己心中永远有阳光，试着改变心情”。

还有的同学因为学习压力的繁重，感到茫然，奇同学写到：“教室、食堂、宿舍三点一线，上课、吃饭、睡觉三调一色，总奔波于匆忙中，我讨厌匆忙，我真的累了，为什么不快乐？”峰写道：“我知道应该努力，我也会去努力，但上了大学之后又能怎样……”看着这样的话语，本应有鲜花与笑容的年龄却是如此无助与迷茫，体会着学生的心情，我觉得沉重的同时，也感到了快乐，因为通过心理日记使我及时的了解到了学生的思想动态。我要帮助他们，这是我的第一反应，我就利用班会课与学生共同学习，树立积极乐观的心态，并与学生进行个别交流，帮助学生度过了这段阴暗的时期。

心理日记如及时雨，及时的书写了学生的心情变化；心理日记更如天气预报，使我及时的走进学生的心灵世界，感受学生心灵世界的春夏秋冬、风云雪雨，做好学生心灵世界的“天气”预防工作。

第二，可以有效地开展班级活动，科学管理班级。

通过一次主题班会、一场足球赛，把我和学生的距离拉得更近，班级凝聚力逐渐形成。杨华在日记中：“本周最值得老师和我们高兴的是这次的足球赛，我们女足赢了，得了年组冠军，看到老师高兴的样子，我们恨不得再比一次，把男足冠军也抢回来。老师，我们会努力的，无论是活动还是学习中，我们都要得第一。”学生会为了让老师高兴，为集体争光而努力，感觉当老师真好，一种与学生一起努力、一起成长的感觉油然而生。

通过心理日记，同学们把在参加各种活动中的种种感受描写的栩栩如生、淋漓尽致。我和全体学生通过心理日记进行了一场贴心的交流。这是一种无声的语言，却动听如歌，倾心如露，滋润心田。如繁忙生活中的一首诗，点缀在每天的生活中，使我和学生的心贴的更近了，使班级的管理在潜移默化进入了良性的轨道中，一种和谐的气氛在悄无声息中就形成了。

第三，有助于推进学生操行评语工作的改革。

在平时批阅日记时，我把每位同学的日记中我认为重要的部分进行记录，为我在期末写学生操行评语提供了第一手资料。写评语时我坚持真诚、真实、尊重学生的原则，体现学生的个性化。我班刘平原来是普通班的学生，高一时上课状态极差，总是打瞌睡，上了高二后，像换了个人似的，每一周的日记写的都特别激昂，在9月21日的周记中她写道：“上了高二，懂了两个问题，一个是学习的重要性，另一个是要对妈妈好一些。以前觉得自己什么都懂，现在却发现自己从没为妈妈分担过什么，不过现在明白了，就好了！”10月14日她写道：“我发现原来高二生活才最精彩，一切都是无法形容的好，活得像自己，有思想的自己，尽管一切依旧忙碌，但不曾感觉劳累，真想把大脑砸碎，然后把所有的精华重新组合，一万年太久，只争朝夕，三年对于人生又算得了什么，生活需要勇气，思维需要拓展，尝试着改变思想。”看着这样的日记，我真的有些感谢人生，时间让人的变化如此之大，我在她的操行评语中写道：“一个学期来，我已经被你感动了，看着你满怀信心的走进走出，学习，做题，读英语，我欣慰至极，愿我们一路同行。”

面对这样可爱、上进的学生，我的心中荡漾起感动与欣慰的浪花。学生的日记鼓舞着我，我的评语鼓励着学生，在写学生的操行评语时，我文如泉涌，是啊，与学生对话一个学期了，这期末的操行评语，不也正是和学生的一次交流与对话吗，以往的那种生编硬凑的小结式的操行评语方式，已不知何时从我的笔端消失了，代之以更加生动具体的方式，这无疑是一次改革。

第四，有助于帮助学生树立正确的人生观和价值观。

一个班级是学生成长与进步的阶梯，在人生价值取向问题的探讨上，我也同学生在日记中交流。丹杰的日记给我感触很深：“新的一月又开始了，这意味着我在向人生中那个关键的阶梯走进了一步，只希望自己在走完每一征途后都能够有收获，别留什么遗憾，一切看行动，我会尽力的，至少这次期末考试，我不会再输给周阿龙。”在日记中我鼓励她：只要走的踏实、坚定，努力过后必定会有丰厚的回报。

高中学生有自己的思想，让他们学会适应环境，认识社会也同样重要，体检之后，很多学生感慨很多，像萍在日记里写的：“本周最大的收获就是体验到什么是社会，该怎么认识社会，感受人性的自私，职业道德的滑落……”针对这样的问题，我给她回复到：“如果一次体检能让我们感受社会大舞台的纷繁复杂，也未尝不是一件好事，起码，我们该知道以后怎样做人！”

学生在不断的成长，心理日记日积月累中，记述了学生成长的痕迹，让我们看到学生不断长大的身影，同时也让我们看到学生逐步树立起来的正确的人生观和价值观。一本心理日记，让我和我的学生共同成长起来。

7.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇七

一、中职学生的特点

(一) 中职学生的学习特点

中职学校的学生大都是由于学习成绩较差而没有机会进入普通高中学习, 因此, 中职生的学习基础、学习能力较差, 学习兴趣不高甚至厌学, 学习目标不明确, 在学习上得过且过, 不把心思放在学习上, 沉迷于网络、游戏、追星等事情。但是, 他们的智力并不差, 对于新事物的接受能力和动手实践操作能力较强。

(二) 中职学生的心理特点

中职学校的学生由于学习成绩差, 在学习和生活中常常处于“被遗忘”的角落, 其自尊心和自信心受到损伤, 自卑心理十分严重, 一时很难走出自卑的阴影, 心理承受能力较差。由于中职生我行我素习惯了, 自我约束自控能力较差, 并且这部分学生具有共同的经历, 在心理上容易沟通, 易于形成“小团体”。

二、中职班主任与学生沟通难的原因

由于受主客观因素的影响, 当前出现了中职班主任与学生沟通难的现象, 其主要原因表现如下:

(一) 学生方面的因素

中职生在以前的学习生活中被定格为“差生”, 一般是在犯了错误时班主任才找其谈话, 无非是为了批评教育, 这部分学生把与班主任的沟通交流和批评教育画上等号, 对此产生恐惧心理。另外, 由于中职生随着年龄的增长, 对一些事情具有自己的意见和观点, 不愿意接受老师的建议, 同时, 中职生正处于叛逆期, 个性化和自我意识比较强, 对教师谈话式的说教具有抵触心理, 因此, 出现了中职班主任与学生沟通难的现象。

(二) 教师方面的因素

当前, 中职班主任与学生沟通时常常会出现无效沟通的现象, 究其原因, 一方面, 由于部分教师不愿放下架子, 在与学生沟通时总是一副高高在上的姿态, 语气与态度也不随和, 往往把与学生的沟通变成了训话, 使学生不愿接受;另一方面, 一部分教师走向了另一个极端, 与学生打成一片, 形成“平等”的朋友关系, 在学生犯错误时也是轻描淡写, 这也无法实现沟通的效果。此外, 有些班主任来自于工科院校, 没有经过系统的教育学、心理学等知识的学习, 缺乏一定的理论指导, 容易使学生产生反感和逆反心理, 促使与学生的沟通困难。

三、中职班主任与学生沟通艺术

针对当前班主任与学生沟通难的现状, 中职班主任要结合中职生的特点, 运用与学生沟通的艺术, 不断提高中职班主任与学生沟通的有效性, 使班主任与学生之间真正实现心与心之间的交流与沟通。

(一) 要思前想后

沟通是中职班主任为了达到某一目的而进行的交流活动。为了保证沟通的有效性, 班主任在沟通时要努力做到思前想后。“思前”就是要做好与学生沟通的前期工作, 其中, 了解、爱心和平等是班主任与学生沟通的重要前提, 只有充分了解了学生的思想品德、学习情况、兴趣爱好、思想动态等内容, 班主任才能掌握沟通的主动权, 从而实现有效沟通;在班级管理中, 班主任要具有爱心, 并让学生感受到班主任浓浓的师爱, 只有这样, 学生才愿意敞开心扉, 主动贴近班主任的心灵, 班主任也能充分了解学生的内在需求。由于中职生的特殊性, 班主任要用一颗平等的心包容他们, 在思想上充分认识到班主任与学生之间是平等的朋友关系, 中职生并不比普高生低人一等, 他们之间是平等的关系, 从而使班主任赢得学生的信任, 有利于与学生沟通。“想后”就是班主任在与学生沟通后, 要及时对沟通的过程、效果、目的等问题进行反思与总结, 不断提高班主任自身的沟通水平。

(二) 要善于倾听

倾听是一种行为习惯和道德素养, 是中职班主任与学生沟通的基础。中职班主任要想实现有效沟通, 就必须善于倾听学生的心声, 努力走进学生的内心深处, 从而有效地解决学生的实际问题。在实际的中职班主任管理中, 班主任要努力做到诚心、专心和留心, 首先是学会诚心倾听, 就是班主任要诚心诚意、不敷衍了事地进行倾听, 例如, 当学生犯错误时, 班主任要用诚心认真倾听学生的辩解, 切忌“一棍子打死”, 根据主观判断解决问题;其次, 班主任要专心倾听学生的心声, 使学生真切地感受到班主任的“关注”, 从而对班主任产生亲近和信任感, 愿意向其倾吐自己的内心感受;同时班主任要处处留心倾听学生的内心世界, 并且对学生提出的具有价值的意见要及时准确记录, 从而使学生感受到自己被尊重, 在以后的教学过程中积极踊跃地说出自己的真实想法, 从而使班主任实现因材施教。

(三) 讲究谈话艺术

中职班主任与学生沟通的方法多种多样, 谈话是一种最直接有效的沟通方法, 这种沟通方式是采用面对面的方式进行, 可以产生直接有效的沟通效果。由于班主任不同的谈话方式可以产生不同的谈话效果, 因此, 班主任在谈话时要讲究谈话技巧。一方面, 班主任要注意采用“换位思考”的方法, 中职班主任要站在中职生的立场上设身处地地考虑问题, 这种方法能够深入透析中职生的内在心理, 从而有效地解决问题;另一方面, 要讲究谈话的地点, 并且因人而异, 根据不同的学生采用不同的谈话方式。通常状况下, 班主任一般喜欢在办公室与学生沟通, 实际上这样的谈话地点会给学生造成一定的心理压力, 学生始终不愿打开心扉, 任凭班主任怎样说教, 都无法产生有效的谈话效果, 因此, 班主任要积极为学生创造良好的谈话环境, 努力选择合适的谈话地点。同时, 由于学生之间的性格存在差别, 谈话的方式也不能搞“一刀切”, 班主任要根据学生不同的性格选择不同的谈话方式。例如, 对于性格暴躁、逆反心理严重的学生宜采用商讨式谈话方式, 对于性格内向的学生采用渐进式谈话方式等。此外, 语言是一种交际工具, 沟通就是运用语言进行交流, 良好的语言表达能够有效地增强谈话的效果。中职班主任与学生沟通时, 要根据学生与情境的需要, 采用恰当的语言技巧和语言表达, 善于挖掘学生的优点, 多表扬少批评, 使学生慢慢打开自己的心扉与班主任沟通, 班主任在与学生沟通时也要注意采用富有幽默感的语言和委婉的表达方法, 这样可以全面保护学生的自尊心, 从而提升谈话的效果。

(四) 合理利用非语言沟通

所谓非语言沟通, 就是班主任利用网络、书信等方式与学生沟通与交流。一方面, 随着计算机网络信息技术的发展, 网络沟通成为越来越多的中职生与人交流和沟通的重要渠道, 中职班主任也要与时俱进, 可以运用网络技术与学生进行沟通交流, 例如, 班主任可以利用电子邮件、手机、QQ群、博客等方式, 不受时空的影响, 随时与学生进行沟通与交流, 这种方式也能减轻学生的心理压力, 学生可以无拘无束地与班主任进行交流, 从而自然而然地把自己的真实想法表露出来。另一方面, 口头表达是一种普遍的、有效的沟通方式, 但如果师生双方都处于激动的状况下, 口语沟通常常会激化矛盾, 这时可以考虑采用书信沟通的方式, 通过书写过程能够使双方冷静下来, 采用客观理智的方式来思考和解决问题, 从而有效避免双方发生正面冲突, 同时, 由于文字具有长久保存的特性, 能够使沟通效果具有长久性。另外, 中职班主任不能忽视目光沟通方式, 眼睛是人与人之间交流的窗口, 目光是一种无声的语言, 能够相互之间传递各种信息。中职班主任与学生沟通时, 要注意向学生投以赞许、鼓励、信任、期待的目光, 中职生能够心领神会, 感受到教师目光中所包含的内容, 并在内心进行回应, 从而产生比语言更有效的效果。

总之, 中职班主任与学生的沟通是一门艺术, 良好的沟通艺术能够有效地提升与学生沟通的效果。新课改形势下, 中职班主任要在与学生的沟通中全面掌握沟通的艺术和技巧, 架起一座通往学生心灵的桥梁, 有利于师生之间进行有效沟通和交流, 从而为中职生的全面发展奠定基础, 进一步促进中职教育工作更好、更顺利地开展。

参考文献

[1]钱琴红.浅谈班主任沟通的艺术[J].中学教学参考, 2012 (33) .

[2]张文英.谈中职学校班主任与学生进行有效沟通的技巧[J].才智, 2014 (29) .

[3]沈玉良.班主任与学生交流艺术谈[J].学校管理, 2014 (02) .

8.浅谈班主任行之有效的沟通艺术 篇八

关键词：融入班集体；促膝谈心；注重细节；尊重学生

一个好的班级，必须是师生关系融洽的班级，师生关系融洽的关键在于沟通。班主任掌握行之有效的沟通艺术，管理好一个班就容易多了。

一、融入班集体，寻找与学生沟通的最好机会

班主任应主动融入班集体中去，努力创造师生之间沟通的机会。班主任要与学生多接触、多参与学生的活动。当有了共同的经历后，师生之间就会加深情谊，就会创造互相沟通的最好机会。

例如，我负责的班想选一首歌作为班歌，由于学生意见不一，班长就征求我的意见。我了解情况后，知道与学生沟通的机会来了。我深入到学生中去，了解学生的意见，在尊重学生意见的基础上，给了个人的参考意见，最终统一了思想，确定了班歌。事后，学生都说，班主任能积极参与其中，让他们觉得班级凝聚力增强了，感觉师生的关系十分融洽。学生的反应就证明了班主任融入集体是多么的重要。

又如，我担任高三班主任时，发现学生每天都在争分夺秒地学习，连体育课也利用来学习了，我十分担心学生的体质。于是，上体育课时，我就陪他们跑步；或一边陪他们打球，一边和他们聊天。学生说，没想到紧张的高三也有这样的课堂。班主任的“给力”让学生倍感精神，师生之间的关系也就更融洽了。融入班集体中去，与学生沟通，这种方法真的十分有效，何乐而不为呢？

二、促膝谈心，营造与学生沟通的良好氛围

班主任应主动找学生谈心，谈心能加深师生之间的了解。谈心时要有方法，对待不同的学生要用不同的方法，只要对症下药，把道理讲通，动之以情，晓之以理，说得学生心服口服，就会收到很好的效果。对性格内向的学生要循循善诱，不能急于求成；对性格开朗的学生可把谈话气氛搞活跃些，拉近师生的距离；对自卑的学生不要吝啬赞美的语言。谈心并不是教师一味地说教，師生沟通是一个双向互动的过程，教师既要懂得说教，也要学会倾听。倾听的过程要留意学生的表情和话语，揣摩学生的想法，找到一个好的切入点。谈话过程中有时会碰到“钉子”，这时教师要有足够的耐心，要沉得住气，不要和学生有冲突。促膝谈心可拉近师生的关系，可塑造教师在学生心目中亦师亦友的高大形象。

三、注重细节，在沟通中让学生产生情感共鸣

细节看似简单，但我们不能忽视它，因为细节里孕育深刻，平常中蕴含着智慧。在沟通过程中，班主任如果能注意细节，就会产生事半功倍的教育效果。

很多时候，班主任在办公室里与学生谈话，都是教师坐着学生站着这样的情景。如果班主任能主动拉一把椅子让学生坐下，与学生面对面地交谈，时而给学生一个赞赏的目光，时而给学生一个灿烂的笑容，时而给学生一个点头的动作，那么，学生心里就会感到安慰，情绪就会变得稳定，自然而然也会产生感激之心。这些看似简单的肢体语言，实质上是班主任乐意和学生沟通的表现，班主任的表现直接关系到与学生沟通的成败。创设细节的关怀，可以彰显班主任在与学生沟通时的个人魅力。很多学生都说过，我的细节关怀让他们很感动：学生流泪时，我给她递上一块纸巾；学生生病时，我说一句关心的话；学生失落时，我拍拍肩膀给他鼓励……这就是沟通中不容忽视的细节。事实证明，细小的一个动作可以感动

学生。

细节来自细心。班主任在与学生的沟通中，只有细心，才不会忽略细节。比如，学生来办公室想和教师谈心里话，若办公室里还有其他教师在，班主任最好是带学生到办公室外，选取教学楼没有其他人在的地方与之交流。这样善解人意并注意细节的教师，一定会得到学生的好评。班主任和学生沟通时的细节，还来自语言的表达。交谈中要注意语调、语速、音量，不要什么时候都是一个样。这也是一个不容忽视的细节，注意这些细节，就会牵动学生内心的情感，与学生沟通就会取得很好的效果。

四、尊重学生，在沟通中维护学生的人格尊严

在与学生的沟通过程中，班主任对学生的尊重显得尤为重要。维护学生的人格尊严与伤害学生的自尊心，教育效果迥然不同。只有班主任尊重学生，学生才会尊重班主任，才会敞开心扉与班主任进行心灵的对话。否则，一切沟通都无法开始，更不要谈深入。例如，我曾经负责的一个班，有一个不合群的学生，他喜欢独来独往。有一次，我在教学楼的楼梯遇见他，我主动地叫了他的名字，他有点吃惊，接着我很随和地与他闲聊，他没有多大的反应。后来每次遇到他，我都主动与他交流。又有一次，我们在路上遇见，我还没来得及和他打招呼，就听到他怯怯发出一声“林老师”。这声音很小，但我觉得很响亮，因为这是我尊重学生、主动和学生沟通的结果。后来这个学生和我说，以前的他认为教师是瞧不起表现差的学生的，没想到我会这么尊重他，会这么主动接触他，这改变了他对教师的偏见。可见，在班主任工作中，班主任尊重学生，维护学生的人格尊严，是多么的重要。沟通，在尊重中产生。

沟通，是班主任工作的一门艺术。要管理好一个班，班主任必须掌握行之有效的沟通艺术。一个成功的班主任，就是一个善于与学生沟通的艺术家。在日常的班主任工作中，班主任要善于搭起师生之间的桥梁，系好师生之间的纽带，与学生进行真诚的对话和沟通。只有这样，才能建设一个师生关系融洽的班集体。

参考文献：

[1]周成平.魅力教师的修炼.江苏人民出版社，2007-09.

[2]钱琴红.浅谈班主任沟通的艺术.中学教学参考，2011（11）.

[3]李享荣.浅谈班主任工作中的沟通技巧.时代教育，2012（12）.

9.沟通无处不在班主任工作心得 篇九

无论是在何时何地人与人之间都需要沟通。师生之间关系的和谐更离不开有效的沟通。所谓有效便是沟通的的交互性，而沟通的是否成功有着许多因素：当事人的情绪，彼此是否有交流的意愿，同时还有沟通时所处的环境和氛围都直接或间接地影响着沟通的效果。师生间的沟通不但受时间的限制也有着环境的制约，所以往往师生间的交流显得十分仓促，流于表面。

在我们学校有大部分学生中午是在教室就餐的，当然我们班也不例外。每当中午吃饭的时候，也是孩子们比较放松的时刻。因为不受位置的限制他们可以选择坐在自己喜欢的朋友身边，在这样轻松的氛围中，他们更可以彼此畅谈着自己的话题。于是我也选择了这样的“饭桌交流”

每次吃饭的时候，我便会随意地选择一个学生的位置坐下来，几乎班级里每个孩子的座位我都坐过了。很快，就发现了一个小秘密——无论我坐在哪个位置上，这个位置的主人都会显得特别兴奋，他也不会去另外找地儿，而是搬了张凳子过来就旁边坐着。他周围的孩子也会显得特别高兴，有的前排孩子干脆转过来吃。虽然小小的课桌被挤得都没有空地了，但这样的场景却让我特别欣慰，起码我知道了，这些孩子是愿意和我接近的`，渴望与我接触的。这样一来，我们的关系也拉近了许多。

平时总在琢磨着该怎样让孩子们敞开心扉，其实在不经意间，我们已经架设好了一个沟通的平台——饭桌交流。

刚开始，孩子们更多的是在听我讲，较少发表自己的意见。自然也没能达到我理想中的效果。直到有一次一个学生问我有关周杰伦的事，其他孩子也挺有兴致地等待着我要发表的见解。可说实话，我对这位明星并不感兴趣，自然也就知之甚少，所以这次的饭桌交流可以说是以失败告终的，但它却给了我一个成功的启示——想要真正与学生进行心灵的对话，那么我们必须要先走进他们的世界。于是，我开始留意孩子们感兴趣的人和事。当我再次与他们谈论周杰伦的时候，已然是成竹在胸。尤其当我向他们说起周杰伦小时候刻苦学琴，决心要让妈妈过好日子的内容的时候，许多孩子不再只谈论他的哪首歌哪张专辑好。开始安静下来了，他们若有所思的表情让我相信，我又向成功迈近了一步。

逐渐的，我们聊的话题多了，只要是自己感兴趣的，他们就会凑上来听会儿，不一定要参与讨论。当然，在这样的时候，我是不会做一个审判者去指点他们的是非功过，仅是去和他们交流彼此的生活和思想。在其中，我发现了许多孩子在平时的课堂里，在办公室的对话中没有体现出的特点。那些看似默不作声的孩子在此时简直是个演讲高手，那些仿佛知识贫乏的孩子在这会儿也不禁让我汗颜了，还有……这一个个惊喜的发现，让我非常庆幸自已当时走下讲台与孩子同坐的决定。孩子们也逐渐喜欢上了这样的谈话方式，他们会因自己的话题引起别人的讨论而特别高兴。有时候，我也会抓住一些有代表性的问题组织班级讨论。常常今天还没过去，他们就要预约我明天的就餐点了。我相信没有哪个老师不希望受学生的欢迎，也没有哪个老师不愿意和学生真心交流。

他们开始会主动和我说悄悄话了，说学习的困惑，人际的交往，班级的琐事，家庭的生活，自己的成长……我不一定要给出一个确切的答案，往往只需要认真地倾听，积极地回应他们的情绪表达也就可以了。毕竟他们要学会自己去面对问题，解决问题，最终真正独立地走下去。从四年级到现在，我没有算过我和孩子们这样在一起吃过多少次，也早就忘记了那些食物是否美味，但我却能够清晰地回想起大家一起热烈畅谈的情景。

10.班主任和学生沟通的艺术 篇十

班主任工作的出发点和归宿点是能为班级的学生创造良好的学习氛围。如何引导好学生树立正确的价值观和世界观，我认为良好地沟通至关重要。那应该怎样与学生沟通呢？结合我多年的班主任工作经验谈谈班主任和学生沟通的方法。

第一、观察和分析

苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育的明智就在于，他能够发现每个学生特有的兴趣、爱好、特长和志趣，大胆地让每一个人的才能得到充分的发展。”故而，作为班主任，首先必须客观、全面地了解学生，才能因人而异因材施教。在班主任工作中，每接任一个新班，都应该用大量的时间去观察、分析学生的性格。

第二步 信任和鼓励

马卡连柯说：“信任——这是头等重要的法律”。小学生随着年龄的增长，自我意识的发展，渴望更多的理解、关怀、信任。班主任应体察学情，以情感的魅力，以平易近人的形象理解、尊重、信任学生，以心换心，以诚待之把学生引向健康之路。

第三步 宽容和尊重

11.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇十一

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

沟通是师生互动交流过程中的重要步骤，也是班级管理工作中的有力武器。因此，小学班主任只有进一步掌握沟通艺术，才能够加强与学生之间的沟通与交流，才能够制定更有效的班级管理制度和计划。基于此，本文在此浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术，以期能够为相关人士提供有益参考与借鉴，达到提高小学班主任班级管理质量的目的。

一、沟通需要良好的气氛

当代小学生的个性更加鲜明，从某种程度来说，学生的青春期得到一定的提前。这就表示，当代小学生更容易产生青春期的叛逆情绪，容易对教师、学校或者家长产生抵触和抗拒心理。

在这种背景下，班主任在与学生沟通时容易受到学生的抵触。这就表示班主任在与学生沟通时难以取得有效的成果，难以让学生表露自己的心声，进而获得学生真实的想法。因此，小学班主任要加强与学生的沟通，首先就需要营造良好的气氛，让学生感到放松，愿意亲近班主任，并与班主任分享自己的真实想法。

班主任需要改变自己的身份，要从师者逐步成为学生的朋友，通过亲和的态度与语气拉近与学生之间的距离。同时，班主任需要给予学生足够的关心，让学生感受到自己的关怀与慰藉，让学生愿意主动亲近班主任、信任班主任。

二、沟通需要从学生的角度思考

与此同时，班主任需要明确的是，加强与学生的沟通，其本质在于提高班级管理的质量，其根本目的是更好地推动学生的健康成长与发展。

因此，在沟通中，班主任需要从学生的角度去思考，而不是从主观上为了完成自身的工作。具体地说，班主任需要考虑学生的需求，需要通过提高班级管理质量促进学生的成长与发展。

例如，在沟通中，班主任可以询问学生：“同学们，这些天，我感觉大家都不够活跃，是不是可以用什么措施来帮助大家提高积极性？”班主任的询问从学生的角度出发，容易引起学生的共鸣，引导学生参与讨论，进而提高沟通的有效性。

总的来说，沟通是一门艺术，小学班主任只有营造良好的氛围，并从学生的角度出发和考虑，才能够激发学生的积极性，引导学生分享自己的观点，提高沟通的质量和效率，促进学生的发展。

参考文献：

王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊：中旬刊，2014（06）.

12.谈班主任工作的沟通艺术的心得体会 篇十二

关键词：特殊群体,爱心,细心,耐心,沟通

班主任是班集体的管理者和教育者,也是一个班的学生生活、学习的指导者和服务者。每一个班级都有“特殊群体”,在班级中常常成为“被遗忘的一族”,他们或是家庭贫困,或品行欠佳,或学习成绩不尽如人意,或性格孤僻……他们往往有不同程度的自卑感,对学习、前途缺乏自信心,厌学思想较为严重,最终他们成为班级的差生。作为班主任,如何管理好这些“特殊群体”,并使他们能圆满地完成学业,就此,我谈谈自己的感受和体会。

一、作为班主任必须对每个学生有爱护关怀的态度,绝不能出现亲疏远近

一年级刚进校的时候,我班有一个男同学非常调皮,几乎所有的任课老师都不愿意让他在课堂上上课,对此情况我也很头疼,因为这个男生可以说是属于屡教不改的类型,在校期间多次抽烟,还向多人借钱不还,并且谎话不断,迟到、旷课是家常便饭,在多次说教无用后,我曾想放弃他,可最终还是做不到。整整一个学期下来,我也不知道找他谈了多少次话,到学期结束的最后一天,他找了一些社会上的朋友来闹事,在校门口和门卫及值班老师发生冲突,当晚我们进行了最后一次谈话,他说他知道我对他好,他也知道他一次又一次地令我失望,他谢谢我一学期来对他的关心照顾,他从没有想过一个老师愿意在他身上投入这么多的精力……那次的谈话我至今记忆犹新,从他身上我明白了一点:那些平时被冠以“差生”头衔的学生其实更希望得到老师的关爱。从那以后,我努力做到对班里的每个学生一视同仁,关心爱护,以真诚、平等、信任的态度对待学生,这样使得每个学生都觉得自己是班里不可缺少的一分子,都有一种主人翁的责任感,从而也就避免了班集体只是几个优生的天下的现象。当然,对学生的热爱,不是无原则的溺爱与迁就,不能姑息放纵,而是要严格要求,真正做到严与爱的有机结合。

二、作为班主任做事必须细心,应时常与学生沟通思想,因材施教

班主任必须准确地把握每个学生的具体情况,对待不同性别、不同性格的学生,要根据他们各自的特点,找到恰当的、易于接受的方法,即具体问题具体分析,来引导他们认识自己的不足。我班有一位外县市的学生,刚入学的时候,由于语言障碍,另外加上该学生性格较内向,平日里不常与同学沟通,所以经常一个人在宿舍哭,其他同学问她怎么回事,她也不说。了解情况后,在一次下晚自习的时候,我单独把她留下来谈心,先谈了我对她的印象:上课能够认真听讲,劳动也非常积极认真,同学也在我面前常夸奖她,其目的在于让她觉得自己并没有被遗忘,还是有很多人在注意她、关心她,让她感受到班级大家庭的温暖。然后,我再针对她语言不通这一情况,和宿舍的其他学生商量,让她们平时多用普通话交流。一段时间下来,她的情况大有好转,最后还被同学推选为班干部。

三、作为班主任,在日常工作中还需要有耐心

有一名女生,在开学初上课表现不佳,特别是有一次在教室里布置课堂练习,她极其不情愿,嘴里还嘀咕:“这个不会做……”然后把书砰的一声合起来,下课以后,我将她叫到办公室问其缘由,起初她不肯坦言,经过我的再三引导,最后她告诉我近期表现欠佳的原因,她和一个最好的朋友闹别扭,关系搞得比较僵,所以心情很不好。找到了问题症结所在,接下去,我便帮她分析,寻求最佳的解决问题的方法。从那次事情以后,每次上课她都特别认真,而且能较快地掌握上课的内容,任课老师还好几次让她在全班演示课堂练习,对她称赞不已。无数事例证明,只要你有足够的耐心,学生最终会敞开心扉,这样,你才能了解学生,对症下药,使学生心悦诚服。只有你的真情付出,学生才能和你心往一处想,劲往一处使。因而,我们在做班主任工作时,要用心去观察,发现每个学生的长处,给予他们必要的肯定,用百倍的努力燃起学生心中的希望,帮助他们不断地克服自身不足,努力学习,最后达到成功的彼岸。

俗话说“欲速则不达”,在不同的时期会出现不同的情况和不同的问题。班主任工作是针对一个群体的工作,要因人而异,不同的情况,采取不同的解决方法;班主任工作还有一定的不可预见性,会因班里随时出现的突发事件而产生新问题。因此,解决各种问题,做好班主任工作需要有耐心。班主任工作的重点是做好全班同学的思想工作,使学生全面发展,达到培养既定的目标。我们知道,每个学生都有各自不同的思想,而每个学生的思想都受到社会多方面的影响,做学生的思想工作需要时间和耐心。做思想工作不可能一蹴而就,对犯错误的同学出现反复时,也应进行再教育,做耐心细致的思想工作,帮助他们改正错误,而应避免急躁情绪,害怕麻烦,将学生推向社会或家庭,造成不良影响。