企业门户网站建设服务研究

企业门户网站建设服务研究（共10篇）

1.企业门户网站建设服务研究 篇一

作为企业门户网站的设计，从一个设计师和交互师的角度，我首先是考虑到它的易用性，美观度，功能性，模块化，延展性。在一些细节的交互和技术的实现复杂度上，我们都需要做一些细致的分析和权衡。

本人上半年有幸参与友商网的门户优化和伙伴门户的设计，因为算是部门的重要任务，自然需要投入些心力来分析设计。作为企业门户的设计，从一个设计师和交互师的角度，我首先是考虑到它的易用性，美观度，功能性，模块化，延展性。在一些细节的交互和技术的实现复杂度上，我们都需要做一些细致的分析和权衡。互联网产品有它自身的特点，用户群的喜好和先进理念的迭代是推动产业快速发展的主要动力。

1，前期需求分析

首先我们需求明确设计的需求，6.0版的门户主要是针对一些用户调查的反馈进行一些结构上的优化。

比如：下图的页面，位于页面中央的交互区很少有人点击，可能是由于交互的隐蔽性让用户对该区域的内容丰富性和交互性产生了质疑。

针对这块交互区，我们进行一些交互形式上的调整，把这块内容做成客户成功案例的一个接口，通过页签这种比较传统的展现方式让用户意识到内容的可点击性和交互多样性，这样势必会增加用户的关注度和页面的点击热点。

伙伴企业门户的目标用户是一些较小的产品分销商，他们的需求关键点是：功能的齐全，界面的专业，交互的流畅。我们首先应该从这些基本的需求点入手，从而把握核心的内容架构。

2，前期结构设计

企业的结构这块首先的基本需求是：首页，产品与服务，新闻资讯，企业介绍，成功案例，企业博客，商圈和论坛，一般的企业网站在这个基础上略有增减。

3，后期结构调整

1，增加解决方案，联系方式，企业动态等模块，细化服务功能

2，增加界面的统一感，banner的通栏设计

3，强化首页的产品模块，突出业务主线

4，解决方案的首页模块，突出产品服务

5，成功案例的模块强化，同样是业务主线的凸显。

6，弱化企业动态，博客，圈子等辅助功能

7，左右结构统一化，让用户浏览更流畅

8，强化菜单的设计和导航的作用

4，后台控制页面

后台的设计主要强调其功能性，我们借鉴了博客网站的模版修改功能，主要在模块的增减，色彩方案的选择和调整的直观性上做设计。

5，整体调整

1，介于公司b2b性质的商务性，减少了一些色块和图片的运用

2，结构上趋于严谨的设计风格，便于模板和色彩方案的变更

3，标准化页面容器的尺寸和图片的尺寸

4，强化一些重要元素的样式，如：价格，主要产品，重要标题，关键操作按钮

5，减少模块间的相互干扰，统一左侧模块区的内容

6，弱化页尾的注册信息原文地址：

2.企业门户网站建设服务研究 篇二

一、我国政府门户网站服务性建设的整体现状

门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。政府门户网站来源英文“Governmental Portal”的直接翻译, 目前国内外专家学者对于其定义暂无一致共识, 综合概括起来可以指国家或地方政府为履行职能和提供公共服务所建立的拥有统一入口并连结各部门政府网站、在线向社会大众公开政务信息、方便公众政治参与, 基于现代信息技术应用的网络平台。

国内学者指出, “政府网站以服务为主, 它不同于一般的门户网站, 它的突出特征就是要为公众、企业和政府系统服务, 服务是政府门户网的生命线。政府门户网站是一个理解政府的窗口, 因此要将各个部门机构的功能和信息综合起来, 没有整合, 就没有高服务能力的政府门户网站诞生。” (1) 政府门户网站的服务性建设主要表现在致力实现服务的自动化, 目的是让企业与个人在使用过程中可以方便快捷的通过电子手段获取所需信息和服务, 包括栏目的设置、功能的开放都要符合公众的浏览习惯, 语言文字、表格填写、搜索引擎等, 都要设置的通俗易懂。

我国电子化政务发展过程可以划分为三个阶段, 分别是:技术导向阶段 (1996-2005) , 内容导向阶段 (2005-2010) 和服务导向阶段 (2005-) 。 (2) 可以看出服务性建设越来越成为政府门户网站建设的重点和关键。目前, 全国基本形成了由中央到地方及其各部门组成的完整的政府门户网站层级体系。

据《2013中国政府网站绩效评估结论》显示, 2013年政府网站建设水平稳中有升, 但仍有继续优化提升的空间, 主要情况如下:

一是网站基础信息资源整合效果不断增强, 但重点领域信息资源的建设力度有待加大。

二是服务全面性进一步提升, 重点服务建设重视程度较低、服务效果亟待改进。

三是互动交流和网络舆论引导的平台渠道更趋多样化, 保障机制仍有待健全完善。

四是移动政务客户端建设开始起步, 内容、功能和安全的运维保障水平亟需提升。

五是无障碍建设重视水平有待提升、建设重点有待明确。

二、上海市政府门户网站的发展状况

上海作为我国较早实现政府信息化的代表性城市, 早在1986年成立上海市经济信息管理领导小组开始, 电子政务的建设就已起步, (3) 并且在全国省级政府电子政务建设中一直处于领先地位, 尤其是门户网站的建设部分。上海市政府门户网站“中国上海” (www.shanghai.gov.cn) 自2001年9月28日正式开通, 坚持以努力建设“服务政府、责任政府、法治政府”为目标, 以“为民、便民、利民”为宗旨 (4) , 经过不断的完善与升级, 现已迅速成长为国内地方政府门户网站建设的典范。

为进一步深化政府信息公开和提高信息获取效率, “中国上海”目前已开发并推出了对本市所有政府网站内容检索和内容监控的信息整合系统。用户可以实现涵盖包括“中国上海”在内的上海市所有政府网站内容, 按照标题关键字、正文关键字、时间、分类、发布单位等内容进行多种形式组合的全网检索。同时, 有效实现对各子网站的信息发布情况监控, 并进行工作量统计和内容管理, 形成一套易于在各区县、各委办局网站推广实施的统一内容与技术规范。 (5)

2011年《中国电子政务发展报告》统计结果指出上海市政府门户网站已形成以“中国上海”为龙头、涵盖47个市政府委办局、19个区县政府以及人大、政协、社会团体等140多个子网站, 累计访问人次达1.4亿。网站提供网上办事1600多项、公共服务1800多项, 政府大部分部门已完成业务应用信息化。 (6)

2013年《中国政府网站绩效评估总报告》 (7) (8) 中《省级政府网站评估结果》显示, 上海市政府网站绩效评估以总分72.8分排名全国第二, 其中“网络舆情引导指数”项排名全国第一, 信息公开指数、重点服务指数等也均在前列。

“中国上海”的主要任务包括:以互联网为载体, 传递、发布上海本地政府信息;利用网络建立政府和市民、企事业单位联系互通的信息渠道;通过电子手段提供政府为民、便民、利民以及行政事项审批等网络在线服务。

“中国上海”的服务宗旨在于:开辟市民参政议政新途径、增强政府工作透明度和保障公民知情权;通过网络通讯应用和信息技术, 提供政府在线服务、在线办公的有效方式, 方便市民、企业等办理有关事务, 推动政府业务流程再造, 提高政府行政效率;在上海推进建设适应经济、社会发展需要的行政管理体制中, 加强与本市专网、内网建设的相互关联性;在电子政务协同办公、在线事务处理和电子邮件应用推广进程中, 对上海的电子政务起带动性作用。

三、上海市政府门户网站服务性建设存在的问题及完善建议

(一) 上海市政府门户网站服务性建设存在的问题

当然, “中国上海”也有其不足之处。首先, “中国上海”对政府各个部门服务的集成度有待进一步提高, 而目前“中国上海”的服务模式仍然略显松散, 许多服务不能够得到统一和集中;其次, 政网的民主监督功能需要进一步发展;最后, 还需要注重网站结构功能的灵活性和艺术性。具体表现为:

1.政府信息公开欠缺规范性, 政务信息公开的内容有较大的随意性。政务信息是反映政府工作运转情况及政府领导决策和指挥工作所需要的信息, 我国政务信息公开的决定权掌控在政府部门, 但全国性的政务信息公开条例尚未出台, 因此信息公开的内容暂无具体标准可循, 一般公众只得被动接受相关部门选择性已公开的信息, 而许多真正与切身利益相关的信息得不到直观公开, 在选择公开的内容方面有较大随意性。其次, 由于政府网站建设缺少统一的协调和合作机制而“各自为政”, 各部门对于公开信息的范围、形式等缺乏统一性。

2.网站搜索引擎功能亟待完善。搜索引擎是用户在网上查找信息最便捷的途径, 目前上海市政府门户网站的搜索功能尚未达到理想的效果, 网站内部设有高级检索, 检索范围分为全文检索、标题检索和所有结果, 并且根据不同栏目有所分类。但检索内容出现重复, 且高级检索的项目设定偏少, 并不利于用户快速找到所需信息。从检索内容的范围来看, 网站只提供站内检索, 没有网站群搜索, 这样会直接影响到检索的结果。另外, 由于网站信息量较大, 检索后的信息也较多, 但是其排序方法只有按照相关度和更新度排序, 这对于用户来说也较不容易寻找所需信息。

3.页面展示内容重复, 有待改进。在页面设计方面, 政府门户网站应在独具特色的基础上, 进行更高程度的统一规划, 首页应充分体现上海市的地方特色和文化底蕴, 而上海市政府门户网站除标题栏“中国上海”下方附有“上海城市精神”的介绍外, 缺少地方特色的展示。并且在布局和版面的设计方面显得复杂累赘, 并多处内容交叉重叠, 如“信息公开”板块在首页就有三处链接, “查询平台”和“互动平台”分别在顶部和左侧设有完全相同的两处链接, 使得整个页面在视觉方面过于繁杂, 在内容方面也不利于用户选择。

4.网站核心能力服务性建设仍需重视。信息公开、在线办事和公众参与作为政府门户网站的三大核心服务功能, 对网站整体发展和服务水平有着极其重要的影响。根据2010-2013年《中国政府网站绩效评估》结果显示, 上海市政府信息公开指数从2010年的0.78上升至2012年的0.84, 而2013年则下降为0.78, 恢复到2010年的水平;同时互动交流指数于2010年评估结果为0.83, 2012年为0.81, 2013年为0.79, 竟呈现逐年下降的趋势;在线办事及服务指数由于历年评估标准不一, 无法比较, 而新技术应用指数则由2012年的0.87下降为2013年的0.66, 下降幅度偏大。因此, 上海市政府门户网站的核心服务功能需要加强重视, 在维持当前水平的基础上进一步提高和完善, 而不是下降和倒退。

5.首页信息展示的主题应更符合公众需求。网站页面展示也是评价服务性建设的重要指标, 考察这一指标的重点在于服务功能和服务性信息的分类与布局是否有利于用户使用。“中国上海”网站主页篇幅最大的两部分为“要闻动态”和“政务信息公开”, 总共占整个版面的三分之一有余, 而在“要闻动态”部分显示的新闻大部分均以宣传政府形象、政府的建设、领导人会议、各部门公示等信息为主, 与市民生活较为脱节, 这在一定程度上削弱了网站的服务性指数和公众的兴趣。

6.互动平台的建设有待加强。“中国上海”主页的互动平台除“市长信箱”外并未设置公众论坛以方便交流, 取而代之的是“上海政务互动 (微博) 平台”, 链接进入后转到微博界面, 用户可以发送微博“@”相关部门以反映情况和提出问题。但是这些微博并没有被回复和受理, 大部分博文的回复为零, 可见该微博平台并未发挥其应有的作用, 而上海市政府门户网站的互动平台建设还不够完善。

7.统计与评估功能有待改进。网站的统计指标包括访问量和功能使用情况的统计, “中国上海”将页面访问量设置在首页页面底部, 访问情况较为清晰;而功能的使用统计还不完善, 如市长信箱, 只标示出“今日来信”数量, 而没有反馈情况的统计和解决问题的统计, 这对于网站运营、服务功能管理以及用户使用的信心均有影响。

8.服务功能的帮助性不足。用户使用网络的水平直接影响其使用网站服务功能的效果, 因此在服务平台的建设时提供相应帮助极有必要。“中国上海”在各项服务页面均未发现“使用帮助”相关信息, 提供的示例也较少, 这将对电脑水平不高的群众带来使用上的限制和阻碍。

(二) 促进与完善上海市政府门户网站服务性建

设的对策性建议

根据对目前上海市政府门户网站服务性建设情况的具体分析可以看出“中国上海”这一政府门户网站在发展中仍存在不足之处亟待完善。因此将从政府门户网站的三项服务功能方面分别提出相关建议, 旨在进一步促进上海市门户网站的服务性建设的发展, 也为全国其他地方政府门户网站建设提供参考。具体从以下三个方面予以完善:

其一, 在信息公开方面, 应注重政府信息公开的及时性和信息质量, 有效整合网站的政府信息资源, 为用户提供一站式信息服务, 并建立有效的政务信息公开监督机制。

其二, 提高“在线办事”的功能和效率, 突出“使用帮助”的功能, 设置绿色服务通道不断优化网上办事服务体系, 并建立科学的网站服务功能评价体系。

其三, 强化公众的参与意识, 不断加强宣传力度和推广范围, 拓宽服务渠道, 深化服务功能, 并加强互动信息保密性建设。

四、结论

随着政府由管理型转向服务型, 政务的服务职能也将逐渐大于管理职能。根据大部制改革等要求, 建立一个对外服务的平台、打造高效廉洁的服务型政务网站是转型的重要工作点。然而我国从发展电子政务至今, 各地政府门户网站建设的总体还处于初始阶段, 服务性建设水平不高。上海市政府门户网站作为中国电子政务发展的典范, 以公众为中心、以提供高质量服务为目标, 实现上海电子政务全局化工作, 从政府内部信息系统的建设工作转为加强公共服务建设, 面向企业和公众提供多项特色化服务, 在信息共享、业务协同、整合服务方面的建设处于全国领先的位置, 其成功的经验以及发展中的不足都值得其他地方各级政府借鉴。

摘要：文章从政府门户网站的服务性建设着手进行研究, 通过实际体验和比较总结等方法, 结合新公共服务理论和现代行政管理理论等支撑, 在借鉴国外政府门户网站服务性建设成功案例的基础上, 以用户体验的视角指出上海市政府门户网站相关方面的不足之处并提出可操作的完善建议, 旨在进一步加强其服务性建设, 提高电子化政务的服务水平, 并为其他地方政府门户网站的服务性建设提供参考。

关键词：电子化政府,政府门户网站,服务型政府

参考文献

[1]杨冰之.美国政府门户网站的设计特点、印象及启示[N].通信信息报.

[2]赵延亭, 刘艳娥.电子化公共服务的能力评估[J].河北经贸大学学报 (综合版) , 第3期.

[3]张向宏, 王明明.中国政府网站发展阶段论——政务网站理论基础之二[J].电子政务, 2007年第3期.

[4]翠正, 李艳红, 黄骁嘉.中美电子政务发展报告[M].科学出版社, 2008年版.

[5]李传军.电子政府与服务型政府建设[J].学习论坛, 2009第6期.

[6]洪毅, 王长胜.中国电子政府发展报告[M].社会科学文献出版社, 2011版.

3.服务型气象门户网站建设研究 篇三

【关键词】服务型网站；气象门户网站；网站设计与建设

服务型气象门户网站是气象科技服务面向社会的主要窗口，现阶段正由单纯的信息发布式向公众互动参与式迈进，形成良性互动的美好格局。但是随着信息技术的飞速发展，公众对于气象信息的需求进一步扩大，对信息多样程度和咨询效率的要求也有了巨大的提高，对建设服务型气象网站提出了新的要求。 气象网站也是政府的网站，只有充分理解政府网站的作用，才能建设出有效的气象服务网站。政府网站效绩的衡量标准不仅仅要在政府网站的使用情况，是否能够起到加强治理社会、巩固全面监理、完备整体整治、刷新为人民效劳的行政作用，公众合心的程度，用于保证政府网站长久运行的服务的质量的体制是否创办，还要顾及到对比辨析网站创办加进的硬件和出品的功能的变更。因此，气象服务这个政府的网站应该在为人民服务的主题想法下来施行，在完成了创办电子的政务的宗旨和根本的条件的状况下，重视政府的服务功效，反映政府的特征是以人为本，建设和谐社会，加快建设电子政务的发展。

1.特点

服务型气象门户网站要实现真正的为民众服务，其特点就应具备相应的服务元素和创新元素，总结服务型气象门户网站的几个主要特点如下：

（1）及时发布信息。服务型气象门户网站要想吸引更多的用户，应该在很大程度上保证信息发布的及时性和信息读取的便捷。

（2）互动良好。服务型气象门户网站需要设置互动板块，如咨询问答、留言建议等，有利于加强民众与政府的交流，进一步提升网站的水平；同时可以整合其他的信息传输渠道，利用便携式设备按照用户的需求推送特定信息。

（3）用户体验是重中之重。当今时代，各类产品都更加注重用户的体验感，让用户轻松体验到科技带来的便捷。

2.网站建设

服务型气象信息的产品主要包括各种气象实况、历史气象资料、预警预报服务和贴近公众生活需求的农业、旅游、灾害预报、赛事指导、生态环境等气象服务信息。

（1）常用类气象信息服务。气象预报：三天、七天等短期长期的国内外各大城市天气预报查询，气温变化曲线图，24-48小时降水量预报，以及数值预报形势等专家用图。短时天气警报，空气污染气象条件预报、旅游气象预报，pm值、紫外线、环境等方面的天气指数预报。气象要素实况：环境预报、降雨量实况、温度实况、卫星云图、雷达图、自动站资料、遥感资料，雷达回波图、全省主要城市天气实况――包括气象观测站点的气温、降水、能见度、风向风速、气压等实时气象要素查询。气象历史资料：提供气象检测和预测站点历史上任意时段和日期的最高、最低气温、降水量、平均温度等气象要素。月度或年度气候信息：发布包括气温距平、降水百分率等气候分析与月预测产品，全国主要城市历史气候背景资料。

（2）公众指导教育服务。定期更新一下热点专题，对广大民众进行气象科技、环境气象、旅游气象、气象与健康、气象与农业和养殖业等方面的科普。并提供科普书籍、影像的下载。

（3）管理信息发布模块。给民众提供气象系统内各级单位的信息资料，包括单位基本情况介绍、机构组成、领导组织、联系电话、地址等。同时也对气象部门进行简讯报道，国家、省及气象部门防灾减灾政策、工作的最新动态，气象部门关于防灾减灾和公众服务的管理工作介绍等。

（4）新闻模块。集中发布各种气象新闻，包括防灾减灾、科研教育、科技服务、政策法规、文明建设、神州气象、台站风貌、气象科普等人文栏目。

（5）互动模块。评价留言板：实现访客与网站工作人员的交流，收集群众的反馈，顺应市场发展的规律，改进产品，提高服务。

还可以开设意见信箱、咨询投诉、在线访谈、微信微博接口、网上调查和投票等功能。

3.网页设计

网站设计的基本原则是重点突出，条理清楚，层次清晰，简洁干练。布局上要简单，不要有太多、太大的动画和广告，内容上要主次分明，言简意赅。

（1）首页设计要简单出彩。首页是网站的门面，也是最重要的部分，将热点消息和留言放到醒目位置，利于调动公众的积极性，及时反馈对服务的意见和建议，不断的改进服务产品、提高服务质量。

（2）标志鲜明。一个成功的网站需要有自己的标准，也就是大家所说的Logo。Logo是站点特色和内涵的集中体现，因此要设计的有特色，让用户印象深刻，见到就能想起。

（3）色彩雅致舒适。网站给人的第一印象来自色彩视觉，确定网站的色彩基调相当重要。色彩要用于网站的标志、标题、主菜单和主色块，给人整体统一的感觉。字体色也要便于阅读。可以对主体或重要消息运用强烈的对比色，但整体的原则是淡雅宜人。

4. 服务型气象门户网站要达到对海量数据的科学收集、筛选、分类、及时更新发布，真正实现信息资源的共享，为社会公众提供更为便捷的查询手段，更加及时公开、更新相关信息，提升管理水平和公共服务能力。网站部门可以更灵活、准确、高效、智能的发布多样化气象产品；客户则可以根据自己的需要随时查询所需的气象产品，或者通过多种途径实现互动。

（1）创建安全的保障系统。搜集揭晓、更换上网的信息，定要严厉依照保密的原则，精准的区分公开和保密。其次是从科学的角度来防制病毒入侵和黑客进攻。最后是健全每一种规章和制度，制定散布讯息和审查注册的制度、网站备用的制度、账号的使用登记和操纵权利的治理制度等等，强化人员的治理，将纰漏堵在源头，达到根除后患的目的。

（2）加强培养网站人才。加强培养政府的网站的人才，尤其是整顿上级领导的信息化与和培育IT的率领力。要想实现这一需求，应当加大力度培养创立政府网站所需的人才：能够用最有效的 IT 技能来创立政府网站的全面的人才；能够用适合的行政的手段来合理的安排、高效率的调和多类电子的政务的能源联合施展其作用的人才；能够有用地指引、调和、操纵、管辖地方的政府的电子的政务的全部运作自如的人才。同时，激励社会上的专业的研究部门为创设政府的网站添砖加瓦。

5. 结论

在信息时代，服务型气象门户网站的建设是各级政府利用信息技术、网络技术和电子技术推进建设服务型政府的有效手段，也是推动电子政务建设的重要方式。怎样创建和发扬政府网站，怎样让政府网站起到衔接政府与公众的作用，怎样以政府的网站为主导来推动为人民服务的进程的发展，政府和群众需要共同参与。

参考文献：

[1] 郝永晶.平定县气象服务网站设计及气象数据处理[D].电子科技大学，2013.

4.企业门户网站建设服务研究 篇四

简介

网站制作执行的工作类型，就业性质，Web开发人员可以找到所有类型的企业,包括大型企业和政府部门,中小型企业,或者单独作为自由职业者的工作。有些网 络开发人员工作的一个组织作为一个永久的全职雇员,而另一些可能作为独立的顾问公司,职业介绍所或承包商网站是互联网作为新经济时代一种新型传播媒体。在贸易中发挥越来越重要的地位。企业网站制作让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的 企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。

企业网站建设共同特点

企业网站建设通常包括以下内容：

一个网页

一个导航栏或其他方式访问各种网站的栏目

一个统一的外观和感觉将公司的标志，样式表，和图形图像。“关于我们”一节中的部分或所有这些：

公司运作的总结，历史和使命声明该公司的产品和服务列表

方案的目的1.企业网站建设方案的策划主要目的在于，能够通过网站首页，公司简介，产品服务信息，让客户清楚了解公司产品以及服务信息情况。

2.网站栏目清晰明了，网站本身就是服务企业，为企业带来宣传。栏目之间的设定都是在服务于如何让网站更吸引客户，更能抓住客户心理，方便用户浏览网站而设定制作。

3.策划方案还可以反应出网站框架设计是否合理，预计能够达到什么效果，以及后期网站推广工作安排。

设计框架

（1）网站后台需要进行初步设计，为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息，因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善，所以为了方便用户使用，后台需要为客户搭建一个管理平台，产品以及产品分类增加，删除，修改等功能。

（2）在线留言以及网站公告：通过在线留言可以方便建立于客户之间沟通的媒介，很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以 及企业动态，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。

网站内容及实现方式

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如flash引导页、会员系统、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

4、服务器稳定性、安全性。

5、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

5.企业门户网站建设服务研究 篇五

关键词：中小企业;服务平台;网络建设;创新研究

1中小企业服务平台进行网络建设的背景

1.1国家支持中小企业网络服务平台建设

2012年4月，国务院制定并出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发〔2012〕14号)，《意见》对中小企业服务平台实施网络建设、构建服务体系工程提出了进一步的明确要求。2012年5月，工业和信息化部发布了《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》(工信部企业〔2012〕197号)，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，业绩突出、公信度高、服务面广，具有示范带动作用的服务平台进行认定。

1.2河北省中小企业服务平台建设

2016年9月2日，众贤服务集团与石家庄智通创业孵化基地在智通孵化基地四楼会议室举办签约仪，经过5年筹建河北省中小企业服务平台网络完成并正式上线运营。河北省中小微企业服务平台，是一个以企业业务流程为导向，结合科学的管理理念，拥有12个子系统软件和128个管理功能模块，面向全省小企业，通过互联网提供企业管理系统软件服务的，能帮助小企业进行内外资源的在线管理的公共平台。

1.3秦皇岛中小企业服务平台建设——以中国人*健康股份有限

公司秦皇岛中心支公司平台建设为例中国人*健康公司与我国众多非寿险业公司比较，其在承保、理赔与再保险等方面处于领先地位，在能源、远洋船舶、政府采购和农村保险等重要领域业务都具有极大优势。中国人*网建设在2007年完成线上开通，可以让保险人投保和被保在网络服务平台得到广泛保险、金融和产业资讯。2010年11月中国人*健康股份有限公司与第三方健康管理公司进行联合，近5.3万家医院紧急救援服务网络在179个国家完成搭建工作，境外200多名医生聘为专家，被邀请专门对第二诊室服务网络服务。公司网络语音通讯系统2011年4月正式上线，通过技术创新，实现公司内部电话链接零成本，年均节省经济成本150余万元。

2中小企业服务存在的问题

2.1服务理念落后

众多中小企业在生存和发展过程中形成部门“以业务为主”和员工“以业绩为主”的服务理念，公司高层领导者掌握最高决策权，直接下发任务，下属授权稀缺，员工重点关注自身业绩和奖励的配比，从而忽略产品本身质量，过度追求销售数量，对产品的介绍存在隐藏内容和对客户购买行为进行误导等现象。

2.2组织结构不合理

中小企业人员结构相对比较简单，多采用传统直线职能式组织结构，权利相对集中在最高领导者范畴。这种组织结构存在管理幅度小和管理层次多的弊端，因此中小企业职员在服务过程中对于一些工作任务会出现多头领导的苦恼，信息传递往往出现失真状况，部门与部门之间欠缺沟通协作情况，员工存在业绩与客户需求不符等现象。

2.3服务营销手段单一

以中国人*健康股份有限公司秦皇岛支公司为例，自成立十年来，始终采用产品直销制的服务营销手段。随着产品市场的快速迅猛发展，特别是互联网时代的爆发，中小企业仍然采取只是依赖自身从业人员与其内部其他分支机构的职员进行直销制服务营销是不存在发展空间的。据调查统计，借助网络平台渠道做保险产品销售的公司，近3年以来其保费收入大多都按照100%的速度高速增长，预计10年以后借助网络平台渠道进行保险产品销售的公司占有额将快速提升至50%，目前我国已统计近40家保险企业涉足网络保险服务平台业务，市场总额被其划出60%。因此，对于中小企业来说，服务手段创新需尽快列为企业发展的首要位置。

3中小企业创新服务平台的网络建设

河北省中小企业服务平台是以中小企业为重点服务对象，为了满足企业发展所产生的创新服务需求。网络平台是以开展网络营销活动为载体，由人、设备(如计算机网络等)、程序和活动规则的能够相互作用，最终完成一定功能的系统。基于网络创新中小企业服务平台是通过分类、规整和优化各类服务资源，借助现代网络技术，为中小企业提供广泛的共享资源设备、设施以及各类综合服务，是一种通过网络建立的具备技术、资源、管理、运营和售后服务的平台。

3.1基于网络创新线上服务平台建设

以河北省中小企业服务平台建设为核心，以在线服务、窗口服务、电话服务三大模块为服务基础，将中小企业服务平台、网络平台、社会机构以及政府部门等广泛服务资源进行汇集，为河北省窗口网络服务平台提供崭新的资源共享渠道和运行基础，为中小企业的服务平台提供有效辅助的网络解决平台方案，达到加强信息共享、成本缩减、提高资源利用的目的。

3.2基于网络创新线下服务平台建设

通过引领各类中小企业各类社会资源，以网络平台为基础性为社会大众提供服务网络平台，尽可能拓宽中小企业与大众服务过程中各类需求的服务渠道。与此同时，对于中小企业多样性的个性化产品服务模式问题，线下网络平台要按照“政府性引导、市场化运作”的原则，积极配合中小企业网络平台产品营销服务渠道，为线下产品市场化服务。

4中小企业服务平台网络的宣传与推进

4.1政府宣传的覆盖面通过服务平台得到扩大

河北省中小企业网络服务平台是由国家工业和信息化部共同批准的中小企业服务平台项目，是落实、落小、落细国务院要求促进中小企业发展政策和调整振兴国家重点产业规划的重要举措，对中小企业发展环境的改善，社会资源优化配置的促进和专业化程度分工的协作，共性关键技术转移与应用的推动，构建社会、市场、专业水平的服务体系和形成长效机制具有重要的现实意义。依靠网络平台技术，政策信息网络间的互通互联、信息资源共享得以实现。

4.2服务平台弥补了政府宣传服务空白

在线服务是以网络服务、云计算等技术为基础，以现代在线和税制改革对会计人的要求国网河南省电力公司巩义市供电公司柳振江摘要：税制改革是国家对市场经济进行宏观调控的重要手段，合理的税制能够对市场经济发展进行调整，提高资源配置效率，促进经济平稳发展。为了适应我国经济发展，政府会对税收制度进行调整，以适应不同时期我国经济发展的需要。税制改革会对企业的会计工作提出新的要求，进而对会计工作人员产生影响。

4.3窗口服务平台打破了政策宣传的限制

网络平台是由全河北省服务资源的枢纽服务平台与若干个“窗口”服务平台组建，通过互联互通、资源共享手段，建立中小企业网络服务体系骨干架构。河北省网络服务平台是公共服务平台网络的枢纽，承担着资源统筹共享的核心作用。通过在线服务和呼叫服务系统、络运营管理系统网和共享数据资源中心三渠道，实现服务平台网络各联通窗口单位之间的信息互通、资源共享，支撑协同服务平台网络的运行。

综合窗口平台是建立在各设区市，依据区域中小企业需求，组织带动资源提供信息等直接服务的综合服务平台。

参考文献

6.门户网站建设方案 篇六

所有生成静态文件html或htm。提高了浏览速度和个性化设置及网站安全，并极大降低了服务器承受负荷。

2、 信息发布与下载系统

△网站页面设计和程序分离，方便站点维护、改版。

△栏目支持无限级分类，每一级支持无限个栏目。可设置栏目权限，包括设置每篇文章的权限，支持二级域名的绑定。

△同时支持ASP方式访问和生成静态文件功能。首页、栏目页、内容页、专题页，都可以生成完全的静态页面，生成文件的格式可以是asp、html、htm、shtm、shtml。

△自定义生成文件的方式(2种方式);自定义栏目列表文件的存放位置;自定义内容页的文件名方式(后台自行设定参数进行组合);自定义生成文件的扩展名(首页、栏目页、内容页各5种)。

△非常方便的批量生成功能，可以栏目、时间、数量等批量生成指定的栏目页、内容页、专题页、下载页等;支持文章、下载的批量转移、删除;支持栏目的合并。

△方便的列表显示转向，可设置栏目首选显示文章列表、下载列表或者商品列表 △支持到期文章、下载的归档整理

△快捷发布按钮方便发布，不用再切换到发布界面。 强大的在线编辑器，支持设计界面和代码编辑界面。

支持图片文章和文字文章的管理，支持文字文章和图片文章的相互转换，支持批量 设置、修改文章的属性 文章可以不属于任何栏目，进行转向链接(添加标题新闻)。 支持文章来源管理功能

支持“相关文章”功能(设置相同的关键字)，同时提供关键字管理功能。

支持内部链接功能。可以自动将文章内容中的指定文字链接到指定网址，并提供内部链接关键字的管理功能。

△支持文章内容进行自动分页或手动分页，可由客户自行设定是否自动分页 △支持文章推荐、热门文章等功能 △支持前台自定义列表调用。

△支持图片文章前台的图片显示、幻灯效果、推荐图片新闻显示等 △支持文章标题横向多列排列。

△支持JS调用实现各种样式的文章调用，比如下面的样式： △支持标题显示样式自定义功能

△支持文章评论功能，评论可以设定是否需要审核，后台提供评论管理功能。 △支持将文章发送给好友功能。 △支持将文章加入会员收藏夹功能

△文章采集功能。 支持项目复制功能，能迅速扩充采集项目的数量，方便采集站点的设置修改

△支持软件名称、软件版本、开发商、下载来源、软件类别、软件语言、授权形式、运行平台、软件缩略图、软件简介、解压密码、软件评价、联系提供人的Email设置等 △每个软件支持无限多个下载地址

△软件类别、授权形式、运行平台、解压密码等项目的内容用户可以自由设定。 △支持软件推荐、软件评分等级、热门下载等功能

△支持前台图片调用、普通列表调用、普通表格式调用等多种调用方式。 △支持下载列表样式的自定义。

△支持评论功能，评论可以设定是否需要审核，后台同时提供评论管理功能。 △支持将软件加入会员收藏夹功能 △支持简单的防盗链功能

3、商城系统提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能：商品的无限级分类、全部生成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置等多项后台管理设置中;简单而强大的订购流程，只需四步即可完成商品的订购，同时各种促销礼品及价格计算准确无误;一目了然的订单情况，细致到每一个细节的订单处理流程。 △支持商城栏目的无限分类

△支持商品的管理，可以对名称、产地、库存、价格、商品简介、商品图片、详细规格等多种参数的设置 △支持商品推荐、特价

△支持商品列表显示的自定义功能 △支持在线购买商品、添加商品到收藏夹 △支持商品的专区管理 △支持在线订单管理

△支持商品的统计：总共商品数量、根据库存量的多少进行统计、商品销售的排行统计 △对订单的统计、处理;支持购买商品的会员的积分统计

4、会员系统设定不同的管理员及其权限，将商品的订购管理由多人协同管理;也可将会员轻松进行分组，指定不同会员组与会员访问的权限和购物所享受折扣的权限，通过各种功能来解决会员与管理的权限问题。

7.企业门户网站建设服务研究 篇七

1 方案设计

1.1 设计目标与原则

外网门户网站的建设目标是为了提升网站服务能力, 实现对各专业网站和信息资源的融合, 提升网站业务宣传及在线服务能力;增强网站安全防护, 构建物理安全、网络安全、数据安全、应用安全的四层安全防护体系, 使网站具备坚强的防攻击、防篡改、防病毒、防SQL注入等能力;增强网站用户体验, 提升界面友好性, 提高操作方便性。

企业外网门户网站建设遵循统一性、标准性原则;遵循统一开发、标准管控原则;遵循安全、可靠性原则。同时, 外网服务门户网站是面向互联网开放的信息服务平台, 向客户提供即时信息、业务服务。系统建设应充分考虑系统的安全防护及容错能力, 保证系统长期稳定、安全、可靠、高效地运行。为实现外网门户的标准化建设, 加强网站的安全防护功能, 提高信息发布的及时性, 提升客户服务水平, 本文提出将内容管理系统、网页防篡改系统和正向隔离装置进行整合, 构建一个外网门户网站系统。

1.2 建设内容

根据本次方案设计的目标和原则, 门户网站建设内容共有以下3个方面:

(1) 整合网站资源。公司各业务部门陆续建立了自己的外网网站, 大量的外网资源和服务已存在, 通过在外网门户网站上实现对电力交易网站、电子商务网站的页面融合, 开发部分客户服务功能为用户提供营业网点查询、停复电公告等服务, 提升门户网站在线客户服务及商务服务能力。

(2) 统一网站技术平台, 建立一体化网站群。统一标准、统一技术架构, 构建统一的网站群内容管理系统, 为建立“横向集成、纵向贯通”的一体化网站群, 实现总部和各单位间的信息共享和协同发布提供基本技术保障。

(3) 统一网站部署模式。为进一步增强网站安全防护能力, 统一将网站内容管理系统及网站数据库部署在信息内网, 实现外网网站数据的内网发布, 内外网之间通过安全隔离装置进行信息及服务的交互。

2 外网门户网站系统架构及实现

2.1 硬件准备

外网服务门户网站系统部署需要4台硬件服务器, 分别部署Web网站应用1台、cms系统应用1台、数据库1台、防篡改服务器一台, 另外还需2台隔离装置, 内外网之间通过强隔离装置进行信息及服务的交互, 同时在信息外网部署入侵检测软件、Web防火墙、防篡改软件。

Web网站应用负责向普通用户提供网站访问服务, 采用主备模式。

cms应用即内容管理系统应用, 负责向网站内容管理人员提供网站信息维护服务功能。

数据库服务器安装网站系统所需的数据库环境, 采用RAC部署模式, 需要维护人员定期执行数据库备份等相关操作。

2.2 数据准备

2.2.1 基础数据

根据项目需求准备CMS系统初始化数据, 包括人员、组织结构、角色、权限、菜单等。设置完后验证并将初始化数据生成文件 (sql脚本) 以便上线安装时使用。

2.2.2 业务数据

业务数据涉及到原网站数据切换、新增栏目数据录入两个方面, 数据的切换和录入所常用的方法有3种:

目前未使用内容管理系统:根据原网站数据库表, 使用转化工具将原数据抽取并保存到对应新数据库中。该方法必须提供原网站数据库表结构信息 (数据字典) , 并且要保证数据内容的完整性。

目前使用内容管理系统:使用CMS系统中的数据采集功能, 进行旧数据的采集。通过系统整理后就可以直接使用到新网站中去。用户需要提供旧数据源的URL地址, 还要采集内容范围等信息。

对于无法转化和采集的旧数据只能采用人工方式手动输入到新数据库中。另外新增的栏目和内容, 也必须人工手动输入进去 (该方法费工费时效率低) 。

2.3 系统特色

外网门户网站系统中除一般的新闻发布栏目外, 还提供了商务平台、客户服务及互动交流模块。

2.3.1 商务平台

商务平台栏目意在整合公司各商务服务平台, 达到门户网站与商务服务有效融合的目的。该栏目主要设置了招投标、电力交易、电子商务3个二级栏目。

2.3.2 客户服务

客户服务栏目设置了优质服务、网上营业厅、电力科普3个二级栏目, 栏目旨在传播公司客户服务理念、提供专业服务内容, 整合相关电力科普知识供用户学习。

2.3.3 互动交流

互动交流栏目以体现网站交互性为目的, 同时结合实际情况设置了业务咨询、投诉建议、网上调查、常见问答、联系我们5个二级栏目。

2.4 系统部署架构

出于对电力信息发布的安全性考虑, 在电力信息对外网站的部署结构中, 将网站内容管理程序与网站Web服务以相互独立的方式部署, 实现了网站信息发布与网站Web服务的分离, 最大限度地保证了网站系统的安全性和稳定性。将网站内容管理系统部署于信息内网的安全区I/II中, 保证了网站信息发布操作的安全性。同时将提供外网Web服务的两台Web服务器 (防篡改服务器和对外网站Web服务器) 部署于信息外网的安全区III中, 保证了网站的正常访问服务。结合目前网站的实际硬件环境, 外网门户网站系统的架构如图1所示。

为进一步保障门户网站的安全, 将网站内容管理系统及网站数据库部署在信息内网, 实现外网数据的内网发布, 内外网之间通过强隔离装置进行信息及服务的交互。并在信息外网部署入侵检测及防篡改软件, 提升外网站点的防护能力。为保障系统的可用性, 在外网服务搭建主服务器的同时搭建一台备用服务器。

基于此架构建设的外网门户网站, 用户只需在内网进行信息的发布、修改和删除操作, 用户在内容管理系统的后台操作系统进行新闻发布等信息操作, 正向隔离装置将信息从内网推送至外网, 此时新闻标题存入数据库, 相关内容存入cms-data文件夹中。在外网部分, 部署了一套网页防篡改系统, 它针对网站文件安全的保障机制, 实时监控网站文件的变更, 防止非法页面被展示, 并对受到破坏的页面文件进行实时的自动恢复;确保网站内容正常更新维护的自动化、实时性。一旦发现和识别受保护文件的非法变更, 可自动实时地进行文件恢复。

3 系统功能及实现

3.1 系统的功能

外网门户网站系统主要由内容管理系统、网页防篡改服务器及内外网数据隔离装置构成。

通过内容管理系统管理企业外网门户, 实现信息管理、流程管理、网站管理、站群管理、应用管理、系统管理等六大功能, 有效管理网站访问者的登陆权限, 使内网数据库不受攻击, 从而时刻保证网站的安全稳定, 解除用户的后顾之忧。通过部署网页防篡改系统, 实时监控网站目录, 保证网页文件的内容及权限不被篡改, 保护网站的内容完整, 维护企业的公众形象。根据电力二次系统特点, 在安全区I/II与安全区III之间进行物理隔离, 具有最高的安全防护强度, 是安全区I/II横向防护的要点。正向型安全隔离装置, 是位于调度数据网络与公用信息网络之间的一个安全防护装置, 用于安全区I/II到安全区III的单向数据传递。

内网中的cms服务器通过正向安全隔离装置向外网发布网站文件, 通常由cms服务器发布外网网站信息。信息发布后, 由部署在内网cms服务器上的正向安全隔离装置客户端将生成的网站文件通过安全隔离装置发送到外网防篡改服务器上的正向隔离装置服务器端指定目录下, 最终由防篡改软件将该目录下的网站文件发送到Web服务器上的指定网站目录下。

3.2 系统的实现

外网服务门户网站业务架构由网站管理系统、外网站点和服务支撑3个部分构成。

网站管理系统包括网站的站点管理、栏目管理、信息发布管理、信息采集管理以及网站常用功能及系统管理组成, 负责对网站的发布内容进行管理和维护。

外网站点是门户网站对外进行信息展示的平台, 主要部署由网站内容管理系统生成的静态页面, 客户通过外网站点获得各种信息和服务。

服务支撑专业服务网站, 通过与专业网站的集成, 向最终用户提供各类安全服务, 完成从门户网站登录电力交易网站系统的融合, 同时完成所辖电网装机容量及分类构成简表的融合以及对电力交易系统整体业务介绍信息的融合等。图2为网站首页。

4 结语

本文介绍了企业外网门户网站的部署方案, 详细阐述了外网门户的架构及实现过程。在外网门户建设中, 将正向隔离装置、网站防篡改系统和内容管理系统进行整合, 构建了一套功能完善、安全性高的网站系统, 有效地提高了电力信息外网的安全系数, 保障了外网门户网站的安全稳定运行。同时, 进一步提高了公司门户网站业务宣传、在线服务水平, 提升了公司品牌形象, 加强了网站能力建设。本文的方案为实现外网门户之间的信息共享提供了强有力的支撑平台, 颇具推广价值。

摘要：提出将内容管理系统、正向隔离装置和防篡改系统整合的方法, 构建企业外网门户网站。对网站系统的架构、功能及实现效果进行了详细阐述, 并与电力专业服务网站进行集成, 实现外网门户的标准化建设, 加强外网门户的安全防护, 强化网站管理, 向最终用户提供各类安全服务, 提升网站服务水平。

关键词：外网门户网站,内容管理系统,正向隔离装置,防篡改系统

参考文献

[1]吴瑟, 唐保国.网页防篡改系统方案的研究与实现[J].电脑开发与应用, 2010 (8) .

[2]王子, 徐澄宇.正向隔离装置在电力信息外网中的应用[J].电脑开发与应用, 2010 (8) .

[3]杨飞.网页防篡改技术[J].计算机安全, 2008 (9) .

[4]中创软件商用中间件股份有限公司.INFORGUARD网页防篡改使用手册[Z].2010.

8.企业门户网站建设服务研究 篇八

关键词：高校门户网站；基于用户服务的建设目标；建设模式

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1673-8454（2012）19-0020-04

一、引言

作为高校在互联网世界中的“窗口”或“形象”，多数高校都非常重视门户网站的建设。但是，依然有很多高校的门户网站存在网站首页堆砌的内容过多、信息维护不及时、部分栏目内容空洞等问题。出现这些问题的根源在于这些学校认为门户网站的建设只是若干技术人员的工作而非涉及学校多个方面的系统性工作。

其实，高校门户网站的建设是一个需要调动全校相关人力、物力、及各种资源的系统性工程。是否能够建设出一个简洁、实用、大气而特色鲜明的门户网站，需要对相关人员的有效组织和管理、从而对校内各种网站资源进行合理调动，即明确高校门户网站建设的人员、机构、资源的有效组织和综合协调。

二、基于用户服务的建设目标

高校门户网站中，需要包含学校的所有相关内容，汇集学校的所有下属网站的地址，但是，高校门户网站的建设绝不是将所有学校相关的内容和学校下属网站的地址简单地罗列。建设门户网站是为用户服务，因此，在提出建设模式前，先要从用户对高校门户网站的需求出发，明确建设目标。从用户角度出发的高校门户网站需求分析具体如表1所示。

根据表1的需求分析，用户对高校门户网站的需求可以归纳为：通过访问门户网站感受学校的特色、文化；通过访问门户网站能够方便地查找到学校下属的所有网站；用户经常需要访问的信息或网站链接，在首页中能够直接找到。

因此，根据需求分析，高校门户网站的建设目标是建设一个整体内容结构合理，设计上体现学校文化特色的网站。

三、建设模式

1.组织管理方案

高校门户网站的建设和管理，不仅仅是学校某个技术部门或者某个制作团队的职责。整个建设管理，需要在学校领导的统筹下，全校各个部门、院系的参与和合作下进行。

高校门户网站的建设管理队伍分为两个层次：

第一层次：门户网站建设的领导小组

该领导小组由学校领导牵头，各职能部门和院系分管网站工作、信息发布工作的领导参加。该领导小组的职能包括：为整个门户网站定调，例如：确定门户网站在内容上总体的分类、每个分类内容的具体负责单位、门户网站的基本色调等，即完成顶层设计；对门户网站内容管理小组和制作团队所提交的具体内容方案和设计稿进行审核。

第二层次：门户网站内容管理小组

该小组由各职能部门和院系具体负责网站工作、信息发布工作的人员组成。该小组的职能是对领导小组确定的整体建设方案中的门户网站内容分类方案的具体化。例如：来自不同职能部门和院系的人员按照总体建设方案分头组织整理内容、小组共同制定门户网站各个部分的内容维护制度并付诸实施等。门户网站内容管理小组组织整理的具体内容方案需要得到领导小组的审核通过后方可交给制作团队绘制设计稿。

门户网站制作团队由总负责人、美术设计、页面制作、程序设计组成。该团队负责门户网站的具体制作工作。该团队人员的具体分工如表2所示。

美术设计绘制的设计稿，需要经过领导小组审核通过后，页面制作和程序设计根据确定的内容方案和设计稿实现页面。

2.建设程序

高校门户网站的建设程序，依次经过网站整体架构的规划、门户网站的首页内容规划、制作设计稿、制作门户网站的每个页面、网站的整体测试5个阶段。前3个阶段过后，门户网站的内容方案和美术设计方案确定。因此，前3个阶段是保证门户网站建设质量的关键。

（1）网站整体架构的规划

本阶段由门户网站内容管理小组根据领导小组的整体建设方案完成。

本阶段中，需要确定门户网站所要呈现的内容的分类，每个分类中所包含的内容以及内容的呈现方式。本阶段的目标是把所有的内容以及学校下属网站都归入合理的分类中，方便用户查找到所需要的信息或者下属的网站，并且，所有的内容以及网站都明确维护单位、维护人。表3是华东师范大学网站整体架构规划方案。

经过整体架构规划，大部分内容和网站都归入了合理的分类中，但是，可能会有一部分内容和网站无法归类。

为了使用户通过门户网站可以查找到所有的高校下属网站，需要在门户网站中建设以下两个功能：

1）建立一个高校所有下属网站的汇总表，按照首字母排序，并可以查询。

2）建立全文搜索引擎，可以搜索门户网站以及门户网站中链接出去的网站的页面中的所有信息。

（2）高校门户网站的首页的内容规划

本阶段由门户网站内容管理小组根据领导小组的整体建设方案完成。

本阶段中，需要确定首页所要呈现的内容。一般地，在首页做链接的网站容易被访问到，因此，首页在设计时常常会碰到下属网站纷纷希望在首页做链接的问题。为了保证首页的简洁，需要制定选择在首页呈现的内容的原则，保证首页给用户以简洁、大气、特色鲜明的印象。

其实，整体架构确定后，门户网站的首页需要呈现的部分内容也确定下来。表3中的第一列就是高校门户网站首页的导航菜单。此外，在首页中需要有网站汇总表和搜索引擎的入口。

除了上述内容外，可以将整体架构规划中的其他内容在首页中呈现。确定哪些内容在首页中呈现，可以从以下几方面考虑：

1）体现学校风格的栏目。例如：新闻栏目。尤其是近期的重大新闻以图片新闻的形式呈现，增强首页的视觉冲击力。作者分析了Alexa排名前十名的我国高校门户网站的建设情况，发现大多数网站均重视首页新闻栏目的建设。前十位的网站的首页的醒目位置均有新闻栏目，并且，有7所高校的网站有图片新闻栏目。首页显示的新闻标题条数最多的网站达到23条。

2）体现学校特色的网站的链接。例如：校史博物馆等网站的链接。

3）与师生的日常校园活动密切相关的栏目。例如：公告栏目和学术活动通告栏目。

4）学校下属访问率高的网站的链接。例如：图书馆、档案馆、校内信息门户、校友会等网站的链接。

（3）制作设计稿

本阶段由门户网站制作团队根据领导小组的整体建设要求和经过领导小组审核的具体内容方案完成。本阶段主要是门户网站制作团队中美术设计的工作。

在绘制设计稿前，门户网站制作团队需要做以下准备：

1）根据领导小组的要求，确定门户网站的基本色调。例如，采用学校的代表色作为基本色调。

2）拍摄一套学校的照片，包括学校代表性的校园建筑物、四季风景、人物等，在门户网站中尽量使用学校的这些代表性的照片。

美术设计员绘制的设计稿需要通过领导小组的审核，最终定稿。

为了保证页面制作和程序设计能够尽量不失真地将设计稿转化为网页，最终定稿的设计稿需要提供制作页面的一套规格参数。

四、华东师范大学60周年校庆版中文门户网站建设案例

作为华东师范大学60周年校庆系列活动网络宣传的重要组成部分，学校在2011年上半年进行了校庆版中文门户网站建设。

本次门户网站建设工作启动前，学校制定了分工明确、层次清晰的组织管理方案，具体如表4所示。

根据组织管理方案，将各个管理建设队伍建立起来后，门户网站建设工作严格按照前述的建设程序开展。纵观整个建设过程，以及门户网站建设完成后一年来的情况，其效果如下：

（1）由于整个门户网站建设工作是在校领导的直接领导下进行，实现对校内网站相关资源的高效调动。例如：在门户网站的制作过程中，及时获得学校最新确立的形象识别系统的各种元素的模版和标准参数。在门户网站建设工作启动的时候，学校的形象识别系统确立工作也在同步进行。华东师范大学形象识别系统确立工作经过公开征集、专家论证、全校师生投票以及公开征求海内外校友意见，最终确定一套完整的学校形象识别系统。在校领导的协调下，门户网站中使用了最新确立的形象识别系统的各种元素。

（2）由于将门户网站中的内容明确进行了责任分配，具体责任到相关单位的具体工作人员，门户网站的内容更新更加及时、所呈现的内容更加丰富。例如：明确了首页的新闻相关栏目的具体内容提供和维护单位是宣传部，在网页制作的时候，将这些栏目制作成方便宣传部发布和维护的形式。宣传部有了自行发布的权限和维护新闻版面的责任后，首页的图片新闻，新闻快递栏目内容更加丰富及时。并且，宣传部还在首页开辟了一个全新栏目——媒体视点。可见，内容的提供和维护责任到单位，使单位觉得门户网站的工作与自身密切相关，维护内容的积极性显著提高。

（3）门户网站制作团队是信息化办公室工作人员指导下的由学生组成的团队。学生负责学校门户网站的制作，使学生直接参与到门户网站建设工作中，激发学生对学校工作的主人翁意识，并且，门户网站建设能够更多获得来自学生角度的建议。来自不同专业，对网站建设有共同兴趣的学生在一起工作，培养了学生的沟通协调能力，将所学知识运用于实际工作的能力以及团队协作的精神。门户网站正式发布时，在首页最下方标注了为门户网站建设做出主要贡献的学生姓名。

五、总结

门户网站建设是高校的一项重要工作，是一个系统工程，需要从人员的组织上、建设的程序上予以重视并加以规范。

门户网站建设工程中，涉及顶层设计、内容组织维护、页面具体设计制作这3个类别的人员，因此，整个组织管理机构可以细分为门户网站建设的领导小组、门户网站内容管理小组、门户网站制作团队。门户网站建设的领导小组领导门户网站内容管理小组和门户网站制作团队。这样，从组织管理机构上保证整体框架设计、内容编排的合理性，信息维护的及时性。

组织管理机构按照门户网站的规范建设程序建设门户网站，组织管理机构与建设程序的匹配总结如表5所示。

确定门户网站的内容方案和美术设计方案的工作程序如图1所示。?

参考文献：

[1]《中国教育信息化》编辑部.教育部直属高校门户网站排行榜（取前十名）[J].中国教育信息化，2012（7）.

9.旅游门户网站建设方案 篇九

前言

旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。

一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的理论,紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。

第一部分：网站主要介绍

一、网站定位

网站属性：旅游行业门户网站

实现目标：专业大型、中型旅游网站。网站具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块或偏重其一,成为北京及周边最好的旅游网站之一。

具体而言就是：

1、对旅游信息进行及时的宣传，特别是旅游发展的最新信息和动向。

2、通过订门票、订酒店、订线路、销售景区商品为旅客提供完善的网上服务。

3、为旅客提供旅游服务及沟通平台。

4、建立完善的服务跟踪体系，及时了解旅客的意见及建议。

二、建站原则

1、以目的地为核心

旅游资讯网站以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。

2、以游客为中心

网站遵循以游客为中心的原则建设，信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位，所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做到条理清晰、能够让游客快速查找到需要的信息。

3、旅游描述的专业化

在组织旅游信息内容时，涉及到旅游专业词汇时，要使用行业内的标准词语，使旅游信息更加规范化，专业化，从而提高信息查询的便捷性。

4、检索的便捷化

网站的信息之间、功能之间必须体现关联性。要做到信息要素之间的关联。信息内容的检索要便捷，让游客迅速找到自己需要的信息。

5、增强游客互动性

根据游客的需求，提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线上服务，并做到及时解决、及时反馈。

第二部分：网站栏目及功能

新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、门票预订、机票预订、团购管理、商品销售、广告发布管理、友情链接、会员管理、旅游论坛等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作。

1、网店信息发布系统

添加无限数量的酒店，旅行社、景区等会员信息，每个会员都提供各种类型的自助管理功能，每个会员可凭自己的密码自主管理本会员信息，减轻网站维护工作量。此系统主要用于本站会员信息的发布与管理，以及企业会员商业信息的发布与管理。

2、网上订单子系统

会员便捷预定功能，会员登录后预定，提供线路预订管理、客房预订管理、门票订单管理，对订单可以处理和反馈，客户可以及时了解最新的订单处理信息。涵盖业务流程多种订单状态设置，方便业务管理，强大的订单查询、统计功能。订单的处理结果可以短信、邮件等方式通知客户，降低电话成本，减少对顾客的干扰。

3、会员管理系统 可以分为企业会员与个人会员两种类型，可以加强网站站的人气，让更多的人了解网站。会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴，发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。提供用户注册、登录、找回密码、查看积分、修改联系信息、修改密码、查阅自己历史订单等网站全面的会员功能。

4、酒店价格管理系统

管理员可在后台添加、删除、修改客房价格、客房简介、配套设施与服务、房价、图片等客房信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。酒店会员注册成功后自己也可以动态发布房型信息、房态等信息。

5、旅游线路管理系统

管理员可在后台添加、删除、修改线路信息、价格、服务、图片等旅游线路信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。旅行社会员注册成功后自己也可以动态发布线路信息。提供可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录、信息查询、线路预订、更改预订、取消预订、旅行社管理和维护。

6、门票预订管理系统

管理员可在后台添加、删除、修改旅游景点门票信息、价格、图片等旅游景点信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。景区会员注册成功后自己也可以动态发布景区新闻、图片、门票信息。提供可靠的在线旅游景点信息服务和在线门票预订管理和维护。

7、点评管理系统

客人入住后可以发布入住体验，对酒店、线路、景区进行真实点评，网店管理员可在后台查看、回复客户的点评，网站管理员可以自由设置点评奖金金额等信息。客人可在会员中心查看自己的点评奖励情况。

8、网站新闻管理系统

即新闻系统，可随意添加、修改网站动态、酒店促销信息、旅游常识、预订帮助等文章信息。正文可随意设定字体、字号、颜色、图文动画混排、插入表格、链接等。

9、广告管理系统

可以对广告图片的内容，广告时间进行详细的设置与管理。为网站在网上将重大活动，庆典等内容的展示提供视觉美观，管理简便的成熟完善的广告管理系统。

10、短信通知系统

在会员注册、订单提交、订单确认等环节，系统会自动给访问者和网站工作人员发送手机短信通知。体现网站的正规性，也便于及时的业务处理。短信可覆盖全网（即移动、联通均可送达）。剩余可发送短信数量即时显示。

11、友情链接管理系统

实现友情链接的动态管理、编辑、删除功能。系统可自动添加、设置、修改、删除相关网站的友情链接。支持logo图标和文字两种链接方式。

12、网站流量统计分析系统

网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点进行数据分析，可按年、元、日、小时对网站分析出完整的统计报告，并可分地区、分浏览器统计，自动生成条形和折线统计图，随时可以了解网站流量动向，并以此做出相关调整策略。

13、团购商城管理系统

平台可设置团购活动；旅行社网店可提交团购活动，平台可管理网店团购活动是否显示到平台中 团购产品可单独添加和管理

14、网站论坛BBS系统

为了更好的与网民交流，为了让客网民在网络上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的BBS论坛系统，使网民与网民、我们与网民之间可以针对某一问题进行交流，从而增加网站的人气。论坛是搞好网站人气的最佳方式，希望集中美食、摄影、景点、游记、攻略等几大方面，再结合自身开设相关的分区，使其有序、科学的发展。

15、在线留言管理

信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说，是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口，使网站的知名度与效益节节上升!可回复的留言板管理系统是一个双向的管理系统，它可以让客户给网站留言，也可让管理员回复、删除客户的留言，从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系。

16、旅游综合支付系统

1）订购旅游产品门票客房餐饮旅游商品等

游客可以自由的选择旅游产品进行预订，并可以通过线上或者线下支付等多种方式完成预订。

2）对选定旅游消费项目网络支付

10.门户网站建设工作情况自查报告 篇十

一、提高认识，加强领导 我办领导高度重视规范化服务型政府建设工作，始终坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，把该项工作纳入我办的工作重点，常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长，副主任赵新天任副组长，各科室主要负责人任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、中层干部会研究安排部署，特别体现在灾后重建工作中，为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。

二、完善工作机制，落实责任 我办根据要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《*市物价局电子内网领导小组管理制度》，有效地解决了机关网站管理中有章可循、有纪可依的问题;二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。

三、转变职能，建设高效服务流程，加强门户网站建设(一)创新工作方式，建设高效服务流程。按照规范化服务型政府机关建设工作的要求，我们制定了*市移民办《规范化服务细则》，将移民服务工作细化为移民办办事流程服务指南、回原籍安置办理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。(二)拓宽渠道，丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了*市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。

四、加强队伍建设，搞好门户网站建设工作 为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们一是要加大了培训力度，结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。门户网站建设工作情况自查报告(二)根据**壮族自治区人民政府办公厅《关于做好全区政府网站检查整改工作的通知》有关要求，**镇政府高度重视，立即部署开展本镇政府门户网站的自查自纠工作。从总的情况看，本镇政府门户网站建设与运行情况良好。现将本镇政府门户网站自查整改情况的报告如下：

一、目前网站情况(一)与时俱进，及时更新升级门户网站页面。为进一步提高信息化水平，为广大群众提供更多了解机关工作动态的渠道，我镇对政府门户网站进行了维护升级。这是我镇推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措，进一步提高了机关工作的透明度和管理服务效能。(三)加强管理，确保门户网站安全运行。为进一步加强和规范政府门户网站管理，我镇制定实施了信息采编发布审核制度、信息保密审查制度等管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。同时，严格按照政府网站建设相关要求，由专人负责使用、保管网站服务器，并且每天定时访问镇政府门户网站，进行巡检，保证网络安全。遇有困难，及时联系电脑技术人员解决，确保政府网站运行通畅。

二、存在的主要问题 从自查来看，目前我镇政府门户网站主要存在三方面的问题：一是网站的管理、采编队伍力量不强;二是门户网站建设投入不足;三是信息更新不及时。