2011年创建文明行业汇报材料

2011年创建文明行业汇报材料（共9篇）

1.2011年创建文明行业汇报材料 篇一

廊坊市质量技术监督局安次区分局

2010年--2011年精神文明建设工作汇报

2010年是“十一五”的收官之年，2011年是“十二五”的开局之年。这是坚持走工业强区、项目壮区、环境兴区之路、推进富民强区、建设和谐安次的关键时刻，是安次各项工作谋求新突破、跨上新台阶、实现大发展的重要时刻。在这样的大环境下，我局紧紧围绕区委、区政府精神文明行业创建的工作大局，把各项创建工作做精做细，为质检行业精神文明创建工作的开展贡献了力量。具体工作汇报如下：

一、不断创新，为建设文明行业营造良好社会环境

创新观念。观念创新的核心就是要以“三个代表”重要思想和党的十七大精神指导文明行业创建。我局树立全面发展的观念，把精神文明建设放在更加突出的地位，努力做好本职工作，积极进取，切实发挥榜样作用、示范作用、带动作用、影响作用、推进作用，保持了旺盛的创建劲头，不断领会和发扬与时俱进的思想，使精神文明行业的创建更具时代特征，与时代发展合拍。创新思路。创新思路是深化精神文明行业创建的重要途径，重点是创建过程与创建成效的有机结合，达到形式与内容的统一，过程与结果的统一。我局把精神文明行业创建与农村精神文明建设相结合，把先进的思想和技术带进农村，抓好教育培训，提供物质条件，建立激励机制，加强管理引导，努力达到共荣。

创新标准。精神文明行业标准是精神文明行业创建的方向和奋斗目标。标准的高低，决定着创建水平和质量的高低。我局根据时代发展的客观要求，对标准进行动态考察，进行经常性的修订和完善，以强化创建动力，提高创建水平，努力做到职工素质现代化、设施建设标准化、政务工作优质化和环境建设花园化。

创新机制。深化精神文明行业创建，不仅要思想上高度重视，而且要有切实可行的工作运转机制，我局以精神文明行业创建总揽全局，建立“一岗双责”的领导体制，使抓政务的领导负有精神文明建设方面的职责，抓精神文明建设的领导负有政务方面的责任，切实把精神文明行业创建工作抓在手上。

二、规范行业行为，深化精神文明行业建设

“职业道德、职业纪律、职业技能”是我们的工作基础；“便民利民、优质服务、文明执法”是我们的工作宗旨；进一步提高我局的“经营水平、服务水平、执法水平、管理水平”是我们的工作目标。我局为深化文明行业创建，从这三方面抓起，采取措施如下：

1．加强工作人员道德教育，提高队伍素质

我局将工作人员最关心，反映最强烈的问题作为重点，把加强职业道德建设与解决实际问题结合起来，与维护工作人员切身

利益结合起来，在为工作人员办实事、办好事的过程中加强职业道德教育，在加强质检监管工作的同时，推行诚信服务，制定行业公约，建立诚信服务机制，完善行业承诺并向社会公布，接受社会监督。同时，积极组织业务培训，对工作人员进行职业道德、专业技能和服务规范的培训，加强针对性、实效性，使道德建设更贴近实际，从而提高了工作人员的业务水平，形成了职业道德教育、行为规范教育、服务标准教育和技术业务教育的综合体系，做到了“内强素质，外树形象”。

2．严格依法行政、文明执法

我局通过三方面严格依法行政、文明执法。首先，全面增强工作人员的政治思想素质、爱岗敬业精神和全心全意为人民服务的“公仆”意识；其次，定期组织质检业务学习和案例讨论会议，加强法律知识和执法能力的培训，使执法人员通过不断的学习和实践，熟练掌握法律，熟悉执法程序，提高服务与执法的整体水平；再次，设立监督举报电话和意见箱，对群众的意见建议和举报投诉及时处理，及时反馈。

3．严格办事程序，提高服务水平

我局干部职工牢固树立服务为民的思想，立足本职，服务社会，建立健全各项服务措施，严格办事程序，规范工作流程，遵守服务承诺，公开收费标准，推行政务公开，接受社会监督。工

作人员严肃认真，热情和蔼，以“服务管理规范化，服务过程程序化”为工作目标，本着“服务人民，奉献社会”的理念，切实加强职业道德建设，规范行业行为，提高服务质量，树立行业新风。

三、优化创建细胞，强化单位文明建设

1．加强组织领导，注重班子建设

我局建立两手抓的组织领导体系，强化整体效能，坚持一把手负总责，其它领导分工负责，各司其职。把“优化创建细胞，强化文明单位创建”作为一项重要工作目标提上议事日程，制定下发创建工作计划，召开创建工作专题会，使创建工作做到目标明确、制度健全、责任落实、措施有力、管理到位；使创建工作从组织领导上得到保证，从工作力量上得到加强。

2．奖惩分明，构建考核机制

我局定期对创建工作进行检查，考核验收，并把创建工作与评先创优结合起来，与领导班子和干部职工考核结合起来。凡创建工作做得好、成绩突出的集体或个人予以表彰奖励；凡创建工作开展不力，行动迟缓，问题突出或不认真履行职责，影响工作的集体或个人，追究其责任。

3．树立先进典型，弘扬行业精神

我局开展行业标兵和示范窗口的评比活动，努力丰富行业文

化，弘扬质检行业精神，对先进集体和先进个人及时给予表彰，并通过学习媒体、宣传行业报导的先进人物和先进事迹，及时交流经验，形成争创先进，奋发向上的良好工作氛围。

4．创新工作机制，强化长效管理

我局深化单位内部改革，建立科学完善的机制，优化行业管理和结构，建立健全各项管理制度，制定行业行为规范。强化实施，注重实效，用各种制度约束、规范行业行为并建立健全全方位的监管，把单位内部管理的经常性、有效性和广大干部职工参与的社会性、广泛性有机的结合在一起，强化长效管理，确保了精神文明行业创建目标的实现。

四、以改善农村环境为突破口，深化文明生态村创建工作 文明生态村建设是一项全新的社会系统工程，它以改善农村人居环境为突破口，向农民输入先进的生态意识，使环境保护成为更多农民自觉的思想观念和实际行动，走上不以牺牲环境资源为代价的可持续发展之路。

我局领导干部提高思想认识，认真学习创建文明生态村的重大意义，建立了以张世斌局长为组长的驻村工作组，认真学习好关于文明生态村创建的文件精神，用科学发展观统领思想，坚持实事求是、求真务实，在向农民兄弟传达会议精神的同时，结合我局的行业领域和工作范围，把工作的重点放到宣传上，指导农

民兄弟不买假、不制假、不贩假，努力提高农村食品产品质量建设，及时提供先进和详尽的质检理念和质量标准，保证农民兄弟以健康的身体投入到文明生态村的建设中去。

精神文明行业创建工作开展以来，我局的各项事业蒸蒸日上，干部职工思想得到进一步提高，工作作风有了明显进步。接下来，我局将继续贯彻区委、区政府精神文明行业创建的指导精神，继续把推进质检行业精神文明建设作为重要工作来抓，积极进取，争取取得更大的成绩，回报上级领导及社会各界的关心与支持。

二Ｏ一二年二月十七日

2.文明行业创建工作汇报材料 篇二

今年来，我处在行业文明建设的引领下，在全社会普遍重视精神文明创建工作的氛围中，围绕提升文明形象、提高职工素质、打造优质高效的服务品牌、建设具有收费行业特色的窗口文化，开展了精神文明创建活动，并取得了一定的成效，先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、全国交通系统先进集体、全国职工职业道德建设先进单位、全国“五四”红旗团委、全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、交通部文明示范窗口、浙江省“创建学习型组织,争做知识型职工”先进单位等四十多项全国性、省市级荣誉。

一、主要做法

1、打造窗口文化，积淀文明底蕴。

收费站虽然是一个年轻的集体，但经过十多年的积极探索与实践，一种浓缩着全体征费员智慧，富有收费站特色的“窗口”文化正在逐渐形成。征集提炼了“团结、奋进、文明、规范”的精神词，总结了“热爱集体，团结同志；诚实守信，公正廉明；勤练技能，文明征费；敬业爱岗，奉献社会”的征费员职业道德，集体创作了《征费员之歌》，并逐渐形成了具有自身特色的单位目标、价值观、服务理念及口号。我们的目标：“三建设一提高”——把我处建设成为名副其实的文明单位、建设成为展示交通形象的文明窗口、建设成为培养和锻炼职工的文明“学校”，全面提高职工的整体素质和单位的综合素质。我们的价值观：崇尚文明、注重绩效、追求新高、臻美自我。我们的服务理念：优化服务形象、改善环境形象、提升职工形象。我们的口号：塑窗口形象、创一流站点、建文明单位。

2、建设文明学校，培育文明意识。

“十五”期间，处党委始终突出以培育职工文明意识、提高职工综合素质为重点，根据职工不同的思想认识、文化素质、心理特征等情况，自2001年建起了职工文明学校以来，充分发挥文明学校这个教育载体，实行分类指导、分层施教、分步推进，采取理论学习、舆论引导、精神塑造、文化熏陶、环境影响、实践推动等多种途径，把培育人的文明意识与日常工作、实践活动、创建目标有机结合起来，努力提高职工的文明素质。并通过开设专题讲座、举办短期培训班、举行职业技能操作比武等活动把理论学习和实践有机融合在一起，全处创建学习型组织、争做知识型职工氛围浓厚。同时，制订完善了一系列规范服务的行为准则，如《文明形象基本规范》、《征费员行为规范》、《文明礼仪80条》、《职工自律规范》等，有效促进了职工文明行为的形成。

3、激发能动意识，创新管理模式。

半军事化管理是收费站的管理特色，它对管理的规范化起到了积极的作用。但如何能在此基础上激发职工参与管理的能动意识，我们进行了探索和实践。逐渐从自上而下“执行式”的管理模式向自下而上“能动式”管理模式转变。2003年，我处开展了 “体现一个管理理念、规范一套特色台帐、凝聚一班团队精神、塑

造一个班组形象”的班组管理“四个一”活动，通过活动，各班都提炼出了富有创意的管理理念和模式，建起了一套班组特色台帐，开展了形式多样的劳动竞赛，设计制作了班组管理的上墙图板、营造了一个温馨和谐的小“家”氛围，各班的凝聚力和向心力得到前所未有的提高。在此基础上，2004年，我们又围绕“提升班组文化、建设一流站点”主题，把“管理思路创新、管理手段创新、管理制度创新”融入站点管理中，各站提出了适合本站实际的管理模式和管理理念，形成了全员参与管理的良好气氛。

4、延伸服务内涵，增强幅射能力。

一是以“„文明标兵‟打造交通服务品牌，„三尺岗亭‟传播湖州窗口文明”为主题的“文明标兵”争创活动，使职工的文明服务已不仅仅限于原有的文明用语、微笑服务，而是放在司乘人员的满意度与认可度上。二是以“讲文明重礼仪，营造和谐环境”为主题，开展文明礼仪教育实践活动，与湖州市文明办联合编辑了《湖州市文明礼仪》，制订了《湖州市车辆通行费征收处文明礼仪80条》，并将文明礼仪延伸到家庭、社区、部队。三是以形式多样的服务内容，拓展服务空间，向社会公开服务承诺, 与贫困学生结对、为“希望工程”捐款、义务献血，使我们的服务内涵得到了不断地延伸。据统计，五年来，全处有记录好人好事达3865件，先后收到470封表扬信和22面锦旗。

5、活跃文明细胞，巩固创建成果。

细胞建设是我处“十五”期间的又一项重要举措。先后开展了“明星班长”、“擂台新星”月月评、“文明标兵”、“十佳征费员”、“优秀班组”等活动，有效激活了职工的争创动力。“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等多层次、全方位的创建活动，使精神文明创建工作真正达到了全员参与、全面提高的效果。涌现了部级劳模、“全国巾帼建功标兵”等一大批先进个人。先后吸引了来自省内外不同行业、兄弟单位的68批776人次来我处参观。去年10月10日，省委常委、宣传部长陈敏尔来我处调研时给予了高度的评价，并当场为我们题写了“与文明同行”的题字。面对荣誉和关注的目光，我们今年还开展了“荣誉面前回头看”活动，提出了“对照思想认识高度查不足、对照荣誉标准查不足、对照基础管理工作查不足、对照文明服务窗口形象查不足”的要求，目前，此项活动正在进行之中。

二、主要体会

1、创建工作必须融入、渗透到各项工作的全过程，才能整体推进、全面提高。

“不应单纯仿效文明的外形，而必须首先具有文明的精神”，文明创建虽属于精神文明建设范畴，但它必须融入到一个单位的各项工作中去。为此，不仅要有形式，更要注重内容的结合。我们认为：在一定程度上，创建工作融入、渗透的程度决定了其生命力是否久恒的程度。通过几年的实践与探索，让我们深刻认识到，创建工作是一项实实在在的工作，不能将它停留在创建的表面，并非为了创建而创建，只有把文明创建工作作为一项重要的工作来抓，把它渗透到各个层次，贯穿于各个环节，纳入到日常管理的具体实践中，才能使创建工作既促进日常管理，又服务于中心工作；只有把上下联动的创建机制、环环相扣的考

核机制、创优争先的激励机制作为创建工作与其它各项工作相互融合、相互渗透的重要环节，通过系统地规划、动态地督促、完善的考核，才能形成人人都有争优内容、班班都有争创主题、站站都有创建目标的浓厚氛围，确保创建工作的顺利开展。

2、创建工作必须结合实际，有针对性地循序渐进地开展，才能有生命力，经得起检验。

文明创建工作是一个动态的过程，并不是一项阶段性的工作，在这个过程中，文明创建必须体现出“与时俱进”的观念，只有随着全社会对文明建设要求的不断提高而提升创建目标时，才能真正体现“文明是一种运动，并非状态；同时是驰行，而不是驿站”。实践告诉我们，我处不管是从最初推广文明用语、微笑服务到现在的文明礼仪；从“班组创新管理”到“一流站点建设”再到“企业文化探索”，这个实施过程便是我处创建工作得到提升的过程。我们认为，创建的过程很重要，过程蕴含着结果。只有在内容上、活动的设计上都能结合实际，循序渐进地开展，才能使创建工作具有生命力。近年来，我们以年年策划主题活动为载体，引领创建工作向深度推进，向广度拓展，使其更加贴近实际、贴近职工，真正为创建工作注入新的活力。因而，也取得了一系列的创建成果。

3、创建工作必须从细胞入手，人人参与，才能持久出成果。

“我们播一个动作，便收获一个习惯；播一个习惯，便收获一个品格”。创建工作是一项系统工作，不能仅属于一个部门或几个人的工作。它的真正主体是全体职工，它的真正目的在于培养和锻炼一支优秀的职工队伍，进一步提升单位文明水准。然而，职工作为创建工作的主体，必须要有一个提供他们参与创建的平台。几年来，我们把创建工作的重点放在促进人的全面发展上。政治思想素质、文化素质、文明素质、管理素质的提高，都应成为创建工作的主要内容。比如：“行为规范百日优胜赛”、争创“文明标兵”、班组管理“四个一”等活动，使职工们变被动接受为主动参与，让每一位职工都成为文明创建工作的主角，真正体会到自己各方面的素质正在随单位创建工作的提升而得到提高时，才能真正激发职工参与创建的原动力。为此，我们广泛开展了各项群众性的创建活动，让职工在参与中接受教育，提高境界。目前全处职工积极向上，表现出了较强的上进心，职工队伍的整体素质得到了明显的提高，优质文明的窗口服务也得到了社会各界的充分认可。

三、问题和建议

“十一五”期间我们面临的困难是显而易见的，公路路网的迅猛发展、高速网络的形成、乡村康庄公路的建成等等，使普通“四自”公路的征费环境面临着严峻的挑战，收费站的生存危机势必影响职工队伍的稳定。然而收费站作为摆在公路上的交通窗口，它的文明形象直接影响交通窗口的形象。面前众多的不利因素，如何保持“十五”期间取得的创建成果，并将在“十一五”期间得到巩固提高，则是不容回避的一个课题。为此，我们建议，在全省交通行业内部能更多地为我们的创建工作搭建平台，包括：创建工作的系统培训、活动载体的设计、先进典型的宣传等等，尤其要更多地从建设交通文化的层面来引导，使我们基层的创建

工作感到有明确的方向、有学习的典型、有具体的抓手。

3.2011年创建文明行业汇报材料 篇三

为认真贯彻落实市文明委深入开展创建文明行业工作的部署，进一步提高全市旅游系统文明程度，我局在全市旅游行业范围内开展了创建文明行业活动。现就前一阶段工作，汇报如下：

一、在旅游系统内部广泛开展创建文明行业活动

（一）以创建文明行业为目标开展主题实践活动

今年以来，根据市委、市政府关于迎国庆、讲文明、树新风的工作部署，在全市旅游系统范围内开展创建文明行业的主题实践活动，着力在倡导文明礼仪服务、规范整顿旅游市场秩序、提高旅游服务质量等方面取得明显成效，为迎接建国六十周年大庆和我市争创全国文明城市营造文明和谐的社会环境。通过开展实践活动，使市县两级旅游部门和广大旅游干部的工作质量和执法水平明显进步，工作态度和工作作风明显改善，行业风气和精神面貌有明显改观，旅游形象和地位有明显提高。

（二）深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动

结合迎接建国六十周年大庆，在全市旅游系统深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”诚信服务培训，强化诚信守法意识。为逐步完善我市旅游行业的诚信服务体系，我们根据旅游企业的不同性质和特点，对旅行社和门市部、星级饭店、景区(点)进行登记备案和分类建档，1

记录经营情况，以区分旅游企业的优劣。建立了旅游企业经营信誉档案制度和旅行社违规违纪公告制度，对重合同、守信用、服务好、质量好的企业进行公布，对违规不法企业进行公示曝光，并通过年检登记、复核等手段，逐步使低质企业退出旅游市场。

（三）组织开展社会志愿服务活动

为倡导传播文明风尚，我们积极组织系统内干部职工开展促进公共文明志愿服务活动，主要任务是宣传《文明市民公约》，重点倡导广大市民在出游时做文明游客，自觉遵守参观游览秩序和规则，按顺序购票进场入园，不堵塞道路和入口；遵守公共环境卫生，维护游览场、园环境清洁，不随地吐痰、便溺、乱扔废弃物；爱护公共设施和风景游览区、园的一草一木，不乱刻、乱写、乱画，不攀枝摘花，不践踏草坪，不翻越围墙和栅栏；爱护野生和展出的动物，不捕猎，不投喂投打，不在非钓鱼区钓鱼；不携带易燃易爆物品及动物进入参观游览区，不在防火区域内运用明火；文明安全游览，不打架斗殴，不聚众闹事，不在游览区酗酒滋事，不以任何形式进行赌博等非法活动；按规定时间闭馆闭园后，不继续逗留、露宿。通过参加“促进公共文明志愿服务日”活动，使广大干部职工在参与中弘扬志愿服务精神，同时也在参与中提高了自身文明素质。

二、树立良好形象，营造旅游发展环境

我局以行风建设为突破口，努力在“规范行业管理、树立行业形 2

象”上下功夫，着力解决影响我市旅游业发展以及人民群众反映的突出问题，营造良好的发展环境。

（一）打击违法违规行为

我局在全市重大节庆、展会活动及旅游黄金周期间，抽调人员组成检查小组，以随机抽查和明查暗访的形式，对市辖范围内的主要旅游景区(点)、星级宾馆和旅行社进行重点检查，集中整顿和治理旅游市场。“五一”黄金周期间旅游秩序良好，服务质量明显提高，各项安全措施得到了落实。认真处理旅游投诉事件，建立了高效的运转工作机制，坚决维护游客的合法权益。共接投拆事件4起，经过及时、有效地调解，均得到了满意的解决，较好地维护了廊坊的旅游形象。

（二）积极推进行政权力公开运行

按照市政府有关文件要求，结合自身的职能，我们对行政许可事项进行了全面、彻底的清理，编制了旅行社申办及门市部设立、人员任职、财务支配等内容详细、职责明晰的职权目录，并制作了清楚、规范的流程图，将办事内容、依据、条件、标准、程序、时限和结果等，通过不同形式在一定的范围内进行公开、公示。认真贯彻公开、公平、公正的原则，深化政务公开工作，对腐败现象易发的部位和环节，制定了从源头上预防和治理腐败的制度和措施，实行了领导干部述廉制度，并对单位财务和专项资金进行内审，加强了财务工作的监督管理，从源头上杜绝和预防了职务犯罪。

（三）充分发挥群众监督作用

为强化服务意识，简化办事程序，提高工作效率，进一步改进工作作风，我们面向旅游企业做出了庄严的承诺，在服务态度上，保证文明待人，热情服务；在办事程序上规定了工作时限；服务质量上实行“首问责任制”和“一次性告知制度”，使来访、来电人员明确办事部门和办事方法。聘请了行风监督员，调查了解广大群众对旅游局机关工作和服务的满意度，定期进行信息交流。利用会议、活动、来电等各种时机，广泛征求业内人士的意见，以促进旅游工作的改进和创新。建立健全信访工作制度，开通了便民利民服务热线，设立领导接待日和投诉电话，畅通群众监督渠道，了解群众对旅游工作的意见和要求，对有关举报认真查处、答复。重视解决群众反映强烈的突出问题，化解矛盾纠纷，维护社会稳定，积极营造良好的旅游发展环境。

(四)完善软硬环境，为做好来廊游客接待工作创造便利条件 在旅游交通标识方面，我局积极协调市交通、建设等部门 县（市、区）政府设立旅游交通标识牌，为来 自助游游客提供指引便利。在 境内的保津、京津塘等高速，102、106、共设立旅游标识牌49块，涉及旅游景区、旅游饭店和乡村旅游点等单位60个。此外，我局还于今年上半年多次督导市区20家二、三星级饭店完善方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施；餐饮娱乐等服务明码标价，消防安全设施完好；客房干净无异味。市区23家旅行社做到了导游带 4

团佩戴胸卡；使用普通话讲解，用语规范；不索取小费，不误导游客消费；有高效的投诉处理机制和投诉处理纪录；所有服务承诺制度也已公示上墙。

三、多措并举，促进全市旅游产业快速发展

我局不断巩固和扩大文明服务工作成果，把旅游战线广大干部职工在精神文明建设过程中焕发出来的工作热情凝聚成强大的工作动力，开创了旅游事业发展的新局面。一是由我局成功承办的 国际热气球节成为今年我市会展旅游的最大亮点。形式新颖、受众广泛、效果良好，受到了市领导和广大市民的称赞。二是组织了百世獒园、灵山寺、旺星垂钓园三个景区进行2A级评定，新增了9家旅行社。目前，我市共有星级饭店42家，旅行社75家，国家A级景区15家。新评了 金丰农业科技园、永清杨家营、董家务、瓦屋辛庄、辛务村五个景区（点）为河北省首批工农业旅游示范点，极大地丰富了我市旅游业的内涵和吸引力，为旅游企业营造了良好的发展环境。三是大力开展以旅游管理、职业道德、岗位技能等为主要内容的培训，全面提升旅游队伍的整体素质。我们聘请国内一流的师资力量，创新培训方式和内容，开设了四个专题旅游培训班和六期旅游文化大讲堂，对旅游企业实行全员轮训，并首次把旅游行政管理人员也纳入到培训的范围，以达到真正提高的目的。旅游文化大讲堂的开设，出现了场场爆满的现象，受到各县（市、区）旅游主管部门、全市旅游企业负责人、各旅 5

游院校师生的普遍欢迎。同时，我们还深入 北华航天航空学院组织开展了“未来之星”导游员大赛，有效地提升了导游员的综合素质。四是在今年上半年先后组织重点县市旅游主管部门和旅游企业进入北京二十余家社区、北京春季书市、国内旅交会、北交会进行宣传促销；利用黄金周和小长假等重要时机，我们还相继推出了中国（廊坊）新春庙会、采摘节、梨花节、踏青游等一大批旅游产品，吸引了广大市民和游客。按照省旅游局的统一部署，开展了“我的家乡在河北-2009魅力河北游”暨“全国百城旅游宣传周”现场推广活动，组织重点旅游企业现场宣传推广新的旅游产品、线路和优惠政策，精心编排并推出了市内七条旅游线路，受到了市民的普遍欢迎。年初，我们与中国旅游出版社签约，联合发行《北京 名胜风景文化休闲年票》，把我市首批8个景区纳入到与北京景区一体化营销平台之中，使京津冀区域旅游合作迈出了实质性的步伐。随着天津部分景区和河北其他地市景区的加盟，年票现己更名为京津冀“一卡通”，市民和游客持价值130元的卡，可任意游览京津冀76个景区，其中我市旅游景区（点）己达12家。同时，还可享受预定全国约六千家酒店、国内国际机票2-7折优惠及各类商家消费优惠的权利。为方便市民旅游，我们开设了直达景区的旅游车，并及时在 旅游网公布发车时间、到达景区、票价等相关信息。京津冀“一卡通”的发行，引起了媒体、游客和旅游景区的广泛关注和热情支持，取得了良好的经济效益和社会效益。

四、今后的工作重点

（一）不断创新文明创建工作，从组织各种活动入手烘托旅游系统创建全国文明城市的氛围。在继续组织评选“诚信旅行社”、“诚信旅游饭店”的基础上，开展“文明旅游景区”评选活动。

（二）在全市旅行社、星级饭店、旅游景区（点）范围内组织一次全国文明城市知识专题培训，使旅游系统员工了解、熟知创建全国文明城市的基本知识。

（三）围绕《全国文明城市测评体系》中对旅游系统创建全国文明城市的要求，查漏补缺，将工作做深、做实。

4.2011年创建文明行业汇报材料 篇四

近年来，公司始终把创建文明行业作为党委的一件大事，以提高企业整体实力，追求客户满意，逐步建成具有世界一流水平的移动通信运营企业为目标，围绕业务发展的中心，开展了扎实有效的创建活动，通过努力取得了一些成效，也获得了一些荣誉，比如2003年获得了全国创建文明行业工作先进单位，以及省级文明单位、省消费者信得过单位等，ＸＸ移动营业班的“全国青年文明号”称号已连续保持了五年，最近获得了中国移动集团公司颁发的“青年文明号五年成就奖”。我们的上级公司ＪＪ移动提出了2005年建成省级文明行业的创建目标，我们ＸＸ移动也将创建市级文明行业作为本目标，同时努力争创全国文明单位。

1、创新服务方式，打造窗口形象，追求客户满意

建设全省首家移动超市。在提升前台服务质量方面，ＸＸ移动提出的“移动超市”创新提案，获得了省公司的认可，今年初在全省首创了超市式的移动(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)营业厅，将无形的产品（各类套餐、新业务等）通过有形的方式陈列于开放式货架，极大地方便客户选择，实现服务产品从无形向有形转变，营业员从操作员向导购员及理财专家角色转变，显著提升了客户的满意度。体现了ＸＸ通信行业服务窗口的新形象，省市媒体都予以了报道。

从细节入手体现人性化服务。身为“全国青年文明号”，ＸＸ移动营业班注重在服务细节上下功夫，从工作中总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。营业厅内设置的一对一洽谈式柜台、客户休息区、自动售卡机、爱心加油站、自助查询终端、饮水机、老花镜、交通图等，都体现着ＸＸ移动温馨的人性化服务。

免费为客户维修手机。客户所关注的，就是我们服务的重点。自2001年10月公司斥资成立手机维修中心后，在全省率先向全体中国移动客户推出了手机免费维修服务，深得客户的欢迎与好评，至今已免费为客户维修了7万多部手机，共与17家手机厂家签订了特约维修协议，还获得了手机维修国家B级资质证书，是全省通信行业唯一一家获得此证书的单位。

开展客户服务流程穿越，ＸＸ分公司管理层及各部门相关人员共30余人参加了本次活动。在流程穿越过程中，穿越人员担当起了营业员、大堂经理、值班经理、客户经理等角色，亲自接待客户、受理业务；认真进行观察体验，发现存在问题；穿越之后积极参与讨论，提出改进方案。通过流程穿越活动，使我们的服务流程更趋客户化。

开办多个区域营销中心，在各大乡镇都建起了移动营业厅，实现营销与服务职能的下移，目前已建成了9个区域营销中心，可办理所有综合业务，同时通过与电话经理、流动营业厅相结合，通过当地的销售经理为客户实现上门服务，极大方便了当地客户，体现了群众利益无小事的观念。

实行话费误差双倍返还。诚信经营让客户明白消费。为进一步树立公司“诚信”企业的形象，维护客户的权利，公司推出“话费误差，双倍返还”长期承诺和“Sp诚信宣言”两项活动。对因计费差错的话费提供双倍返还，以消除客户对计费不准确的顾虑；同时，还针对广大客户对垃圾信息骚扰、Sp资费不明等问题的投诉较多，重点推广“Sp诚信宣言”活动，加强对Sp业务的定制和取消管理。

2、丰富创建载体，关心爱护员工，提升团队凝聚力

开展“青年文明号”创建活动。ＸＸ移动公司平均年龄仅29岁，绝大部分是年轻人，因此公司党委把创建“青年文明号”活动作为公司精神文明建设的一个重要载体。号召全市移动通信系统的窗口单位等青年集体，要以全国青年文明号ＸＸ移动营业班为榜样，开展创建活动，并加大精神和物质奖励的力度，使创建活动每年不停步，年年上台阶，从而推进整个创建活动。目前，公司已有国家级青年文明号1个，省级青年文明号3个，市级青年文明号5个。

开展“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动，形成终身学习、全程学习、团队学习的机制。围绕公司发展中心工作，以提高员工素质为重点，组织各类新业务、服务礼仪及投诉技巧营销管理、高效经理人等培训班34期，自班培训班14期，同时合理安排员工参加省公司组织的各类管理、技术、渠道管理等培训，上半年参培员工达827人次，员工培训人数达327人，培训率达80%。

企业文化建设不断创新。企业文化的宣传更多样化，内容更加丰富化。ＸＸ移动公司在搬入新大楼后，公司的企业文化上墙在内容设计及制作形式上都作了更多的改进，不仅对内向员工在进行宣传，对外也向来公司的客户展示了公司良好的企业文化氛围。受(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)到了省公司相关部门的表扬，其它分公司也前来参观和交流。上半年组织开展了企业文化演讲比赛，广大员工积极参与，热情讴歌了ＸＸ移动涌现出的大量感人事迹，展示了ＸＸ移动员工的风采，交流了经验和体会，弘扬了移动企业文化。

文体活动丰富多彩。上半年公司及工会组织开展了巾帼风采时装秀、职工及家属书画摄影展、乒乓球赛、游泳比赛等多项文体活动，在公司内部推行多种形式的体育健身活动，实行晨操制度，全天开放健身器材活动室，使员工有一个较好的体育健身场地。

关心员工，实行“八到家”制度。即：职工家庭有困难解决到家，遇到天灾人祸送温暖到家，有了缺点错误帮助到家，被评为先进通知到家，家属丧葬病故慰问到家，职工新婚之喜祝贺到家，离退休员工关心到家，家庭发生矛盾调解到家。今年1月份开始，增加了对员工配偶的生日祝福，较好的表达了公司对员工及其家属的关切之情。使员工感受到公司大家庭的温暖，员工的精神面貌普遍较好，强化了团队合作精神，工作积极性较高，凝聚力和战斗力得到增强。

3、热心公益，回报社会，体现企业社会责任

扶贫济困送温暖。组织员工积极参与扶贫济困，在响应ＸＸ市文明办、民政局、劳动保障局等部门发起的“慈善一日捐”活动中，149位员工用自己一天的收入共计6710 元捐助给了慈善事业。结合ＪＪ移动的短信爱心助残活动，员工们积极参与，人人发送爱心短信。公司员工一对一与贫困家庭结对，公司管理层每人与一名贫困学生结对，每年至少进行两次的走访，并在物质上给予一定的帮助。

积极参与社会公益活动。支持ＸＸ志愿者服务总站建设，设立中国移动志愿者基金，提供志愿者报名、服务热线，每年通过各种方式出资帮助志愿者服务总站开展活动。定期开展军民共建、社区共建活动。积极组队参加青年文明号十周年暨牵手“四城联创”大型广场活动。利用移动通信的优势，群发禁毒、献血等公益短信。今年公司又有十人参加了无偿献血。

创建环保绿色企业。今年4月，ＸＸ移动通过了ISO14001环境体系认证，成为一家绿色生态通信企业，制定实施了ＸＸ移动的环境方针：遵守法律法规，实施清洁生产；提供绿色服务；体现企业价值，提升社会责任。在员工中广泛开展了环境保护、节约能源的教育，为“四城联创”尤其是创建国家环保模范城市作出了努力。

下阶段的努力方向

创建工作重在建设，重在过程，这是一项需要全员参与、长期坚持、不断改进的系统工程。通过创建活动，实现一个集体、一个单位、一个行业的整体素质的逐步提高，对于提升公司核心竞争力，促进公司经济效益和社会效益共同发展，都具有非常现实的意义。在目前ＸＸ市轰轰烈烈的“四城联创”活动中，作为窗口行业，更要进一步提升服务水平，丰富服务手段，为展示ＸＸ的文明素质作出力所能及的贡献。主要从以下几个方面努力：

1、以人为本，拓展创建内涵。

创建文明行业工作要从基层做起，把创建工作建立在最广泛的群众基础上，充分调动广大员工参与创建工作的积极性、互动性和创造性。坚持以人为本，强化职业道德教育和技术业务培训，努力提高全员的整体文明素质。坚持把弘扬优秀道德风尚作为(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)企业管理的重要任务，狠抓员工的思想政治教育。深化基层单位创建，树立行业文明新风；加强企业文化建设，努力培育行业精神；改善工作基础设施，优化行业服务手段，并要着力抓好行业的诚信建设。不断拓展创建的深度与内涵，如：从抓规范化服务到优质服务，再到个性化服务，从一个层面迈向更高的一个层面。要继续开展军民共建、社区共建活动，积极参加扶贫帮困等社会公益活动，提高员工的社会公德，提升企业的社会形象。

2、艰苦创业，再创优良业绩。

要把“发展”作为文明创建活动的重要目标。创世界一流通信企业是我们的战略目标，“服务业务双领先”是我们的近期战略重点，我们将号召全体员工全面创新，勤奋工作，创建精品网络，创新优质服务，推进现代管理，提升企业竞争实力，力争圆满完成全年的挑战目标。继续发扬艰苦创业精神，树立科学的发展观，牢记两个务必，居安思危，杜绝浪费，戒骄戒躁，团结拼搏，把全体员工的智慧与力量凝聚到追求客户满意上来，凝聚到公司的可持续发展上来，凝聚到为社会创造更大价值上来。

3、精心策划，组织载体活动。

充分发挥先进模范人物的示范作用。开展向公司内部的服务明星、优秀党员学习活动，形成比学赶超的良好氛围。开展党员的先进性教育，组建党员先锋突击队，平时工作以身作则，关键时刻勇挑重担，彰显先进人物的榜样效应。

进一步推动“青年文明号”、“岗位能手”等创建评比工作。巩固现有创建成果，发挥辐射作用，在各乡镇区域营业厅掀起“青年文明号”创建热潮，提升服务水平。开展岗位练兵，技术比武，引导员工爱岗敬业，与企业共同成长。

开展”绿色环保总动员、回收手机旧电池” 公益活动。将在主要营业厅放置手机废旧电池回收箱以及签名簿，公司承诺所有手机用户每投递一个废旧电池，我公司将捐赠一棵树苗给绿色环保组织。为ＸＸ争创环保模范城市助一臂之力。

企业文化活动继续深入开展。通过党政工团齐抓共管，深入推进企业文化建设，取得员工对企业价值观的认同，提高团队的荣誉感。下阶段将主要举办好第二届职工运动会的各个比赛项目，编印企业文化故事集，开展创新提案劳动竞赛等。

4、争取指导，加强社会监督。

积极争取文明办对公司创建的指导和监督，主动向文明办请示汇报工作，及时解决创建工作中遇到的问题。与此同时，坚决贯彻落实文明办布置的各项工作任务，支持文明办组织开展的各项活动。继续开展服务质量社会监督员制度，聘请来自社会各个层面的服务质量社会监督员，对公司的服务质量、网络质量等进行全方位监督，强化外界对公司的服务质量、网络质量、员工素质等的监督作用，采取针对性的措施不断改进各项不足，获得持续发展。

5.2011年创建文明行业汇报材料 篇五

一、基本情况

广厚乡位于龙江县城东南部，距县城35公里，幅员面积262.5平方公里，耕地***万亩。全乡户籍户数7***户、20**1人，常驻户数6***户,18***人。

广厚乡以经济建设为中心，抓项目、扩投资，经济总量不断扩大。经济数据稳中有进。20**年乡级财政收入实现***万元，完成全年目标任务的**%；

完成社会消费品零售总额7***万元，完成全年目标任务的的**%；

完成固定资产投资**.*亿元，完成全年目标任务的**%；

规模以上工业总产值增加1***万元；

农民人均可支配收入达到1***元。

广厚乡以产业发展为核心，挖潜力、提质效，产业结构更加优化。根据市场需求和政策变化，进一步调优种植结构，稳定粮食产能，提升农产品品质。20**年粮食喜获丰收，玉米平均1400斤、水稻1150斤，粮食总产量**.*万斤，实现了农业增效、农民增收。适区域发展优质蔬菜产业，瓜果蔬菜面积达8000亩，农民增收20**万元。水稻产业发展呈现出良好的发展势头。全力推进水稻种植、生产、加工、销售全产业链发展，努力促进大米产业从产量导向逐步向质量效益导向转变，“广厚大米”品牌知名度、美誉度和影响力显著提升，大米产业成为广厚乡经济发展的主导产业。目前，全乡水稻种植面积***万亩，有年加工能力5万吨的水稻加工企业6家，新增规模以上水稻加工企业一家，今年预计收储和加工水稻***万吨，水稻业的加工带动了多行业的经济迅速发展。在水稻种植上，我乡农户已经大面积种植稻花香系列、黑米、龙洋系列等高端水稻，亩产值比普通水稻增收200-***元，农民增收明显。在订单农业上，绿色和有机水稻订单种植面积达到5万亩，稻花香2号、稻花香7号等优质品种达到了2万亩，订单农业对于种植者和加工企业都达到了双赢的目标。在水稻销售上，我乡高度重视农业与互联网技术的融合发展，顺兴米业、天麟米业在阿里巴巴、天猫商城上都有互联网销售平台，广厚大米的名气更加响亮，真正成为广厚乡一张闪亮的名片。

二、创建措施

（一）提高认识，强化领导

提出创建市级文明乡镇的目标后，我乡立即成立了创建工作领导小组，由乡党委书记担任领导小组组长，党委副书记担任副组长，班子成员和县直部门领导和各村党总支书记担任小组成员，领导小组下设办公室负责创建工作日常事务，并且在第一时间召开了“广厚乡市级文明乡镇创建工作动员大会”。乡党委、政府始终把创建文明乡镇工作作为提升我乡形象、改善我乡环境、保护人民健康、促进经济发展的重要举措，纳入重要议事日程，当作“一把手”工程来抓。

一是抓好党委理论学习。建立健全乡党委中心组学习、党员干部两学一做、主题教育、主题党日活动等学习机制。通过学习，进一步统一思想，理清思路，全面提高班子人员和乡村干部的办事能力和为民服务意识。在创建过程中,乡党委书记带领班子成员及乡村干部学习《公民道德建设实施纲要》、《黑龙江省文明单位建设条例》及《细则》、《黑龙江省文明村镇建设管理办法》和中央领导人的讲话，使广大党员干部及群众积极参与到“创建”中来，充分发挥示范带头作用。

二是抓好保障机制。建立精神文明建设财政保障机制，落实文明创建专项经费和各种教育活动阵地建设的投入，确保精神文明建设健康发展。

三是抓好工作机制。建立精神文明建设责任制和分工负责制，明确分工、明确任务、明确责任、明确奖惩。主要负责人总揽精神文明建设的全局工作，搞好总体决策、组织、指挥、落实工作；

班子成员和领导小组成员负责职责范围内的精神文明建设工作，并对主要的活动任务实行包干，负责落实。

（二）深入思想教育，积极推进乡风民风建设

一是以社会主义核心价值体系建设为根本。大力加强思想道德建设，开展社会主义核心价值观宣传教育，共有宣传栏2处，文化墙一处；

持续推进移风易俗宣传；

开展十星级文明户、诚信创建、卫生文明户等评选活动，充分利用广播、微信、宣传栏和远程教育等方式，积极宣传创建的目的、意义和要求，动员群众积极参与活动，农户参与率达**%。

二是加强思想道德建设。建立和完善村规民约，通过村两委会、党员代表大会讨论，修订了村规民约；

开展乡风评议和移风易俗活动，每年开展一次道德模范、好婆婆、好媳妇等评选活动，发放宣传资料，入户宣传等，让村民更好的了解相关政策法规。

三是开展文明创建活动。全乡7个村大力开展创建“星级文明户”活动。制定了《十星级文明户评选实施细则》。各村创建“星级文明户”活动参与率达**%。20**年评选出乡级“十星级文明户”***户，县级“十星级文明户”***户，都已受星挂牌。

四是积极开展扶志扶智行动。为激发群众内生动力，教育引导贫困群众克服“等靠要”思想，我乡开展扶贫典型选树宣传活动，共树立帮扶责任人、帮扶单位、致富带头人、自主脱贫等典型10余个，举办典型汇报会二次。

五是建立志愿者组织。积极参加、开展学雷锋等志愿服务，组织志愿者不定期的对贫困党员和贫困户进行献爱心活动，帮助打扫卫生，捐赠生活用品等。

六是开展了各类教育培训活动。充分利用学校、主题党日、下乡入户等方式，进行科学知识、医疗知识、农村知识、防诈骗知识的宣传和普及。

（三）优化村容村貌，改善生活环境

一是完善乡村建设规划。按照建设规划要求，加快中心村建设，提高生活质量。

二是改善基础设施建设。在完善精神文明建设的基础上不断完善基础设施建设，进行道路硬化、路灯亮化、环境净化、庭院绿化，为村民营造自然和谐、适人宜居的优美环境。硬化路肩7公里，修建水田农场水泥路面600米、北山村水泥路面500米，沥青路面1000米，修建水管站临时便桥一处。

三是进行环境综合整治。我们以城乡建设为抓手，抓建管、破难题，城乡环境更加宜居。村屯环境明显好转。全乡集中开展“春风”“夏净”“秋扫”“冬清”等行动，结合村屯绿化，组织护林员、保洁员等八大员开展环境整治，农户也积极参与环境整治及村屯绿化，将多年沉积的垃圾清理运走，村屯环境发生了显著的变化。全年投资***万元，共投入车辆180台，车次20**次，清运生产生活垃圾1500吨，清理柴草垛***个，粪堆、砖瓦堆等“三堆一乱”130处，排水边沟内淤积杂物100吨；

各村成立了保洁队，配备***名专职环卫工人，保持我乡环境卫生清洁美观。对北山村、东阳村、二村进行了整村绿化，种植柳树、榶槭、果树、灌木等330亩220**棵。

四是坚持将污染防治作为民生工程来抓。既要金山银山，更要绿水青山。提高秸秆综合利用，大力提倡推广农作物秸秆肥料化利用，机械化粉碎还田、集中堆放腐熟还田、动物过腹还田等农业生产利用技术。鼓励农户把秸秆作为牲畜饲料利用；

积极推广秸秆青贮、氧化和发酵技术；

推广秸秆压块作为生物质燃料利用。

（四）开展文体活动，丰富群众生活

一是大力提升文体活动场所。20**年以来从改善乡、村文化基础设施条件入手，投入资金，加强对文化场所的兴建和改建，建成乡级文化活动中心和实现村级文化活动场地全覆盖，村村有图书室和文化活动室，新建休闲广场5处（分别是乡政府、二村、三村、东阳村、水田农场），排球、篮球场地各一处，满足了群众休闲健身和业余文化生活的需要。

二是加强文化队伍建设。广厚乡共有大小20余支文化队伍，秧歌队10支、舞蹈队7支、文艺创作组织2支。每个村都有文化能人和文艺骨干。

三是文体活动丰富。随着这些文化场所的建立，近年来举办科技培训、党课宣讲、文体活动等各类活动。开展各种文体活动，内容包括排球赛、篮球赛、广场舞比赛、秧歌比赛、周末大舞台、文艺汇演等等。

值得一提的是广厚乡每年都参加县里举办的才艺展示打榜比赛，20**年取得全县第一名的好成绩。组织一村创新舞蹈队和广厚村舞蹈队参加了龙江县第三届农民春节联欢晚会和正月十五秧歌比赛。精心组织一村创新舞蹈队编排节目，代表龙江县参加了县里和市里举办的庆“七一”、精准扶贫汇报演出。

全年组织各村文艺队伍汇演20余次。通过这些活动的开展，不仅丰富了村民的业余文化生活，也增进了村民的相互交流和团结，孕育了浓厚的文化氛围。

（五）强化乡村治理,维护社会稳定

一是建立与群众沟通交流机制，为群众排忧解难。为全面加强基层组织建设，推进基层治理体系化治理能力现代化，打造“1+3”群众工作法升级版，构建“党建引领、三网融合”基层治理新机制。在“1+3”群众工作法基本框架不变的基础上，整合党的建设、服务群众、社会治理三张网络，推进“三网融合”，进一步加强党的领导，优化服务群众的方式方法，规范基层治理，推动全面从严治党向基层延伸，提升基层党组织领导基层治理的能力和水平，推进治理体系和治理能力现代化。

二是开展扫黑除恶专项斗争工作。在乡主要路口、人流密集地区，发放宣传单3500余份，自行设计制作宣传彩页1000余份，悬挂“扫黑除恶”宣传条幅标语50条，在各村、组张贴《关于举报黑恶势力线索的通告》20**余张，依托村组会议等方式开展扫黑除恶政策宣传宣讲40余次。对辖区内的重点人群进行突击检查，坚决做到“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”，打掉涉黑团伙一个，为群众提供和谐稳定的社会环境。

6.2011年创建文明行业汇报材料 篇六

今年以来，XX镇按照市委、市政府的要求，把开展文明生态村创建活动，作为推进社会主义新农村建设的有效载体，作为改变农村落后面貌、革除农民生活陋习的有力抓手，精心规划，加大投入，强力启动大庙村、东南于村创建文明生态模范村，东店村、前台村创建文明生态先进村工作，并取得了阶段性成果。工作汇报如下：

一、突出“三个重点”。

1、突出抓好环境综合整治。以实施“五化、四改、三通、二室、一所”为重点，组织农民群众清理街巷庭院，搞好环境综合整治，美化村容村貌，有效解决了粪土乱堆、柴草乱垛、脏水乱泼、垃圾乱倒、畜禽乱跑等现象。到目前为止，全镇生态村累计硬化道路5万平方米，安装路灯300余盏，绿化植树 2万株，砌挖排水沟渠17公里，农村人居环境有了非常显著的改善。

2、突出抓好发展农村经济。结合本镇实际，创建生态村为契机，引导农民参加多种形式的合作组织和中介组织，增加农民收入。截止目前举办农村技能培训5期，培训农村经纪人200余人。

3、突出抓好精神文明建设。建立了“二室两栏三评”的工作模式。“二室”是指卫生室和图书阅览室，极大了改善农村的医疗条件，同时农民读书阅览也有了固定场所；“两栏”是指科普栏和村务公开栏，方便农民学习科普知识，了解党的方针政策，实行村务公开；“三

评”是指“文明生态户”、“优秀家庭角色”、“好媳妇、好婆婆”创建活动，实行半年初评，年终总评，结果公开。各村依托这些阵地和活动，活跃了农村精神文化生活，提高了农民素质。

二、做到“三个坚持”。

1、坚持科学规划。我们从实际出发，组织制定了与全面建设小康社会总体目标相衔接的“三步走”创建规划。前期搞好试点和重点推进，中期巩固成果、全面推进，后期抓好扫尾、整体提高，力争所有村都创建为文明生态村。

2、坚持分类指导。因为各村自然条件和经济基础有很大不同，在创建活动中，我们坚持从实际出发，不搞一刀切，不搞强迫命令，不搞形式主义，而是按照“分类指导、体现差别”的原则，分别制定标准，提高了创建成效。

3、坚持依靠群众。充分发挥农民群众的创建主体作用。一方面运用多种形式宣传发动群众，使群众了解创建活动的目的意义、方法内容、政府的帮扶政策等，激发群众的创建主体意识；另一方面紧紧依靠群众，引导广大农民自力更生、艰苦奋斗、不等不靠，用自己的双手建设自己的美好家园。今年以来，全镇群众自愿投工投劳支持创建工作，义务工累计达到 1万余次。

三、健全“三个机制”。

1、建立领导机制。镇里把文明生态村创建工作纳入了全年工作考核机制，并制定严格的奖惩措施，实行一个部门包一村，一个党员带一户，一套考核制度贯始终，一个创建目标统揽农村工作全局和“一把手”负总责的“五个一”工作机制，为生态文明村创建工作提供了

强有力的组织保障。

2、建立资金投入机制。广开渠道，探索建立了多元化的投入机制，确保了创建工作所需。概括说，就是“五个一点”，即镇财政补一点、向上争取一点、社会各界捐一点、村集体筹一点、群众集一点。今年以来，全镇累计已投入创建资金数十万元。

3、建立长效管理机制。为巩固扩大文明生态村创建成果，镇党委政府出台了《关于巩固文明生态村创建成果建立健全长效管理机制的意见》，各创建村从实际出发，积极探索和建立了形式多样的管理机制，确保了创建成果的巩固，防止了重建轻管或前清后乱、边建边损等问题的出现。

7.2011年创建文明行业汇报材料 篇七

市文明办:近两年来,我市卫生系统紧紧围绕巩固县级文明行业这一目标,在各级党政部门的领导下,在全体医卫人员的共同努力下,坚持改革创新,真抓实干,不断加大两个文明建设的力度,全市卫生总体实力明显提升,医疗卫生服务水平不断提高,全系统呈现出锐意进取,刻苦钻研,健康向上,欣欣向荣的局面,历年全面完成市委、市府下达的各项目标任务,卫生工作连续七年在德阳市目标考核荣获一等奖,2001年顺利创建为全国中医工作先进县,两个文明取得了丰硕成果。现将全系统近二年巩固绵竹市文明行业具体工作汇报如下:

一、目标明确,领导重视,组织健全

2002年，通过全系统广大医务工作者的共同努力，我系统顺利通过市文明办的验收检查，被市委命名为“绵竹市文明行业”。创建后，我们坚持目标不动摇，工作不松劲，努力巩固文明行业成果，继续完善和充实了文明行业领导小组。领导小组组长由陈善勇担任，各副局长、有关科室负责人和市级医疗卫生单位党委(支部)书记任成员,领导小组办公室设在局政工科,拟定了文明行业计划，确定了要重点开展的工作。各单位也成立了领导小组,将巩固文明行业及精神文明建设工作纳入了全市卫生工作总体目标管理。做到了:领导重视、机构健全,责任落实,进一步加强了行业作风建设，并与中、省、市同步开展了行风建设的专项治理工作，让亲民、爱民思想深入到医护人员心中。为巩固文明行业打下了坚实的基础。

二、真抓实干,成效显著

(一)各医疗卫生单位围绕创建文明单位，巩固文明行业成果这一总体目标，制定并落实了措施，做到了有计划、有安排、有落实、有总结。市卫生局在目标管理考核指标中,对各单位的创

统和反腐倡廉教育,将《爱国主义实施纲要》、《邓小平论党风廉政建设》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等作为全系统干部职工道德建设的重要内容学习贯彻;五是利用大众宣传媒介(广播、电视、报纸、卫生信息等),广泛宣传卫生系统精神文明建设中的好人好事和先进典范,对违反职业道德和职业纪律的行为予以曝光,起到警示教育作用。

（四）为贯彻落实中纪委三次全会和国务院第二次廉政会议精神，根据中、省、市《关于加强行业作风建设》，实施专项治理的统一布署，我局采取了以下有力措施，实施了专项治理。一是迅速召开党政会议，成立了纠正行业不正之风，实施了专项治理工作领导小组，出台了《绵竹市卫生局关于党风廉政建设和反腐败工作意见》及责任书，下发了《中共绵竹市卫生局委员会关于进一步加强行业作风建设的通知》，先后转发了《德阳市卫生局关于专项治理医疗服务中收受红包、医疗器械购销中收受回扣及医疗服务中分解收费问题的意见（试行）的通知》和《德阳市卫生局关于切实加强和规范乡镇卫生院药品和医疗器械采购活动监管工作的通知》；二是于4月29日召开了全市各级医疗卫生单位主要负责人会议，会上，明确学习了中、省、市纠风工作系列文件，强调了卫生部八条纪律规定和四川省卫生厅制定的医务人员“五不准”。陈局长在会上明确提出重点，迅速清理小金库，坚决拒收“红包”，查处“回扣”，并要求医疗机构按照有关要求公开向社会承诺；三是各医疗卫生单位成立了纠风专治机构，实行了院长“一岗双责”制，加大了专项治理工作的组织领导力度。并及时进行了自查、自纠、整改。各医院职工向单位签订了职业自律和诚信服务承诺书，通过媒体、报社，按照职业纪律向社会作了庄严承诺。市级医院还从4月30日起，医院全部取缔了开单提成。实行了院长接待日，增设了举报箱，实行了住院病人出院跟踪调查满意率，尽量将我们的从业行为向社会展示，接受监督；四是各乡镇卫生院在药品采购方面均成立了领导小组，采购实行了公开、透明、正规，基本无违规行为，无同医药公司签订不规范购销合同的问题；五是政务、院（所、校、中心）各项公开落实。按照德阳市文件精神，及时建立健全并积极实施了政务、院务公开制度。局党委及时组织各单位负责

名绵竹市首批名医,有30余名学科带头人,1名省级名老中医，1名德阳市级拨尖人才,6名绵竹市级拨尖人才。近两年,荣获县级以上科研成果奖近8项。以高质量的医疗服务取信于社会,为群众就医创造了良好的条件,塑造了社会窗口行业的良好形象。

(七)提高载体活动质量,形成多元联动局面。近二年来,我们注重开展多样化的群众性精神文明建设载体活动,卫生局组织了四届“天使杯”文艺汇演,五届卫生系统大型职工运动会,开展了演讲赛、卡拉OK赛、知识竞赛,女职工八小时外优秀作品展等活动,各医院都建立有职工之家或职工俱乐部,通过这些活动凝聚人心,振奋精神,进一步推动了文明行业活动的深入开展。

通过以上切实有效的文明行业创建活动,我系统“两个文明”建设取得了显著成效。县级医疗卫生单位全部达到了本级医疗卫生机构(等级医院)的最高标准。市人民医院创建为省级文明单位，市中医院、新市镇卫生院、富新镇卫生院创建为德阳市文明单位,市中医院被省中医管理局命名为“十佳中医院”,市人民医院今年被省卫生厅评为“纠风工作”先进集体。卫生局综合目标考核在德阳市荣获“七连冠”,受到了德阳市卫生局的通报表彰和市委、市府的肯定。2001年,顺利创建为全国中医工作先进市。成绩属于过去,未来任重道远,以科学的发展观指导卫生工作，我们将紧紧抓住创建文明行业活动这一契机,进一步解放思想,抓住机遇,始终把卫生业务建设和精神文明建设融合在一起,努力使我市卫生行业“两个文明”建设再上新台阶。

8.2011年创建文明行业汇报材料 篇八

2011年青田县山口镇团委在上级团委的领导下，在镇党委的支持和关心下，以“三个代表”重要思想为指导和党的十七届六中全会精神为理论指导，以“美丽村居，和谐家园”创建活动为契机，以争创 “活力团组织”为奋斗目标，以“提高团员青年综合素质,提升团组织凝聚力和战斗力”为工作理念，按照“班子建设好、主题活动好、支部建设好、阵地建设好”的要求，紧紧围绕团县委、镇党政中心工作和团员青年的发展需求积极开展各项团工作，努力把镇团委建设成为一支有富有战斗力、有号召力、有凝聚力、有影响力的组织，成为团员青年的思想、学习阵地、相互交流的平台、服务社会的舞台和展示自我的空间。

一、基础（规范）工作：

（一）完善组织建设

1.2010年6月，团支部经过换届改选，产生了新一届班子，共7名成员。新班子围绕团建工作目标，完善现有的工作制度，明确各自工作职责，采用分工协作的方法，取长补短，发挥每一位委员的作用，做到每月一小会，每季度一大会，共同研究推进团的各项工作正常有序开展。

2.在镇政府办公楼设立团委办公室，并实现团委工作制度、公开事项上墙。山口镇团委紧紧围绕单位中心工作，服务团员青年成长成才，组织广大团员青年有目的、有针对性地开展学习活动，加强团员

青年思想教育，展示了团员青年的良好风采。

3.严格落实在2010年6月3日共青团青田县山口镇第十五次代表大会上通过的《山口镇团代表常任制实施办法》，实行团代表常任制，团代表任期与团的届期一致。每年圆满完成团费收缴工作。

积极开展“代表民主恳谈”活动。通过定期召开团代会、年会和不定期开展代表组活动，就青年反映比较强烈的热点问题展开恳谈。开展活动时，还积极邀请镇党委、政府领导和有关部门负责人参加，代表作用发挥明显。镇团委积极召开学习会、民主评议会及开展户外趣味性活动，不仅丰富团员的日常生活，还提高团员的个人能力，实现团委战斗力的凝聚。

督促和协助下属村级团组织召开团组织工作会议。考虑到各村经常在村团员不多，不易于开展团组织活动的实情，充分利用时间节点，协助村级团组织开展团组织会议和活动，不仅让农村团员享受到团组织生活，还使一些长期在外求学、务工的团员更加了解自己的村情、乡情。今年8月份，在大安开展的团组织会议。

（二）基础工作扎实

4.山口镇团委建立团工作基础档案，根据以往建立的台帐进一步规范化，做好日常工作记录。并且要求下属村级团组织能规范使用团支部工作手册。

5.积极发展新团员，2011年新团员75人。规范开展团员转接工作。本届团委7名委员，5个本科以上学历，党员3名，2名委员提交了入党申请书，积极向党组织靠拢，2名均已被列为入党积极分子。班子

成员在日常工作中注重理论学习，不断提高政治理论素养，不断规范开展推优入党工作。

6.完成团组织格局创新工作，不断发挥新班子作用，去年利用团委换届机会，整合团资源，山口7个团支部和1个团工委中，有4个是联合建团的，占50%。在支部的换届选举中，有两个支部采用自荐海选方式，6个采取直选的方式，由团员不记名投票方式选举产生，确保团员投票权力的行使。以“坚持眼睛向下，重心下移，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”为总体要求，秉着“党建带团建”的原则，整合资源、分类指导，积极开展“两新组织”团建工作，“两新组织”建团3家（石雕团工委、问石山庄团、瑞德房地产公司支部）。

（三）重点项目落实

7.积极开展小额贷款工作，实现本镇7名创业青年通过团委帮扶获得小额贷款扶持。

8.积极推进团的创先争优活动，制定“创先争优”活动有计划、以“美丽村居、和谐家园”创建活动为载体、取得良好实效，同时推行双承诺制度。

9.指导下属村级团组织规范开展“村村都有好青年”评选活动，共已评选出5名好青年。我们结合山口镇共4个村1个居委的实际，打破按村评选好青年的限制，联合石雕团工委，开展评选活动，共评出5名好青年，4名来自村里，1名来自石雕行业。评选出的青年各具有代表性：1名是私企老板，自己经商；1名来自在家务农，孝敬长辈；1名是职工，兢兢业业完成工作；1名是石雕艺人，传承石雕技艺；

1名是创业人员，从事创业工作。

（四）党政领导认可

10.认真学习借鉴党建工作的新举措、新经验、新成果，积极向镇党委汇报工作，围绕单位党政中心工作，坚持党、团配套联动，得到镇党委政府对团的工作的大力支持，今年共争取五万元，用于开展各种活动。

二、自选（活力）工作：

（一）活动开展好

深入响应镇党委政府开展“美丽村居、和谐家园”创建活动，营造村居文明新风尚号召，先后开展美丽村居植树活动、千人大游行、大扫除、演讲比赛、文艺晚会、篮球比赛。其中演讲比赛和篮球比赛是我们团委自己争取资金开展的。

（二）服务能力强

积极为青年提供创业就业、致富增收服务，在就业创业信息，定期与县人才中心及石雕经营户联系，积极为为青年提供创业就业提供就业创业信息。在石雕团工委及学校团支部的积极组织配合下，开展石雕篆刻培训班和移民青年创业比赛。

通过定期开展青年团员座谈会，了解他们的学习、工作及生活情况，帮助他们解决生活中遇到的困难。开展爱心助学包裹发放活动。通过情况了解，有针对的资助外来农民工子女，自筹资金共发放包裹20个，促进外来人员的和谐融入。

贯彻落实团县委对贫困大学生助学工作。认真审查、核实申报材

料和家庭经济状况，山口镇团委今年共资助大学新生9名，发放助学金18000元。往届生12名，发放助学金16000元。

（三）团建手段多

积极探索团建工作新模式。依托石雕协会，建立石雕团工委；一根据团员实际建立四都片大安、雅陈、大田3村联合团支部，山口驻青田团支部，有效管理和组织团员开展活动。

二是通过调研，发现我镇任有许多青年在高中毕业后，没有升入大学，也没有到外地学手艺、务工，而是在家里办签证，等机会出国。通过镇团委和问石山庄的协调沟通，帮助有意愿参加工作的青年在问石山庄得到就业，并建立问石山庄团支部。一方面使他们能在走出校园后继续得到团组织的关怀，另一方面也为他们在出国后，能更好的适应异国他乡务工生涯，做好铺垫。

三是积极开展团组织结对共建。镇团委和青田电力局团委结对共建，扎实推动“电力握手城乡区域共建”活动，为统筹城乡团的建设和发展做出积极贡献。组织电力局团委和镇团委团员近100名走进农村，开展送“金阳光服务、好阳光服务、暖阳光服务”“三送”活动，给孤寡老人、五保户等提供用电服务。开展“安全用电、节约用电、依法用电”知识宣传活动，累计发放宣传资料500多份，入户维修60户，同时发放联系卡，提供各种便民服务。在此基础上，还为问石山庄团支部争取到与同类型的，团组织工作开展优秀的，有经验的青田县正达开元集团团委进行结对，在学习的基础上，积极开展如“爬千丝岩”等一些有意义的活动。联合石雕团工委和教育团支部，给中小

学生死授课和提供石雕刻石。

（四）特色工作

一是积极开展青年示范村建设工作。以“组织建设好、阵地建设好、队伍建设好、主题活动好、作用发挥好”为要求，开展各项工作。

二是利用青年志愿者服务队，开展大型志愿服务活动，对全镇镇区、景区卫生环境和人员文明礼貌行为进行监督，提高群众文明素质，美化景区卫生环境，提升集镇文明创建水平，为省级旅游强镇的发展奠定良好人文基础。

三是充分结合山口是著名的石雕之乡，为提高中小生学习兴趣，提高学生对石雕技艺的认识，在山口中小学都开展石雕技艺课，而且在小学建立石文化之角，将有关石雕工艺和篆刻起源的精美图片挂于墙上，渗透于教学楼各个角落。在镇中学进一步发挥赏石社作用，开展各类石雕篆刻技艺评比，今年共有5名学生获得第六届全国中小学美术展篆刻比赛金奖。

9.2011年创建文明行业汇报材料 篇九

（二〇一一年十二月）

2011年我校在上级各部门领导下，认真贯彻落实年初签订的精神文明建设、社会治安综合治理、计划生育工作目标管理责任书，经过一年的不懈努力，学校的师德师风建设更加深入，《公民道德建设实施纲要》得到有效落实，校园文化建设迈上新高度，育人环境进一步优化，教育教学质量进一步提升，精神文明建设和综合治理工作取得明显实效。现将一年来我校精神文明建设和社会治安综合治理以及计划生育工作总结如下：

一、高度重视精神文明建设工作，形成齐抓共管的局面。我校成立了以党支部书记王克亚同志为组长的精神文明工作领导小组，负责组织开展各项创建活动，同时建立了以年级组长、班主任为主体的德育工作队伍，并发动“工会、共青团、妇联”等群团组织与学校党政密切配合，齐抓共管精神文明建设工作，把精神文明工作纳入学校建设发展的总体规划、学校工作计划，做到了精神文明工作和其它各项业务工作统一研究部署。学校党政把精神文明工作纳入了考核各部门工作，并作为教职工评职、评选、奖惩的重要条件，做了广泛宣传，认真动员，切实落实。

学校领导班子坚持理论武装，重视发挥理论对实践的指导作用，在坚持学习贯彻党的路线方针政策、教育理论的基础上，班子把全面贯彻党的教育方针、践行“创先争优”、办人民满意的教育作为班子建设的一项重要任务，坚持抓好政治理论学习，做到了学习内容与实 1

际工作、集体学习与自主学习、学习实效与班子思想政治作风建设相结合。同时领导班子狠抓作风建设，树良好形象。牢固树立宗旨意识，狠抓作风转变。紧紧抓住实事求这一精髓，端正思想作风，转变工作作风，坚持一切为了群众、一切依靠群众的观点，密切联系群众，自觉接受群众监督，不断增强班子的政治意识、团结意识、效率意识、自律意识和责任意识，强化制度约束，树勤政廉洁形象。同时要求全体教师也能以这样的标准，为学校的精神文明建设添砖加瓦。

二、认真践行学校办学理念，提升学校文化层次

办学理念是一所学校办学思想、办学追求、办学传统、办学特色的集中体现。我校从办学之初，经过深入理解、发掘、研究和再学习，我们提炼出了“为每一位学生终身发展奠基，为每一位家长殷切期望铺路”的办学理念；“基础扎实、学有所长、全面发展、个性优良”的办学目标； “博、雅、勤、健”的校训，“敦品砺学、求是创新”的校风，“爱生、敬业、求真、笃行”的教风，“尊师、好学、明理、乐群”的学风，“以人为本，树人重德，依法治校，科研兴校，科学管理，全面发展”的治校方针，构建了比较系统的学校办学文化理念体系。

健康向上的育人环境得到进一步优化。为了充分发挥优秀校园文化的育人功能，我们狠抓了校风、教风、学风建设，积极引导师生围绕全面提高素质开展丰富多彩的科技、文化、艺术、体育等群众性活动，形成了良好的校园文化氛围，把学校真正建设成了社会主义精神文明的坚强阵地。一是充分发挥校园文化阵地的作用，进一步拓展了

学校精神文明建设和思想文化建设的内涵。学校建成文化长廊，增强了学校文化氛围，以庆祝建党九十周年为契机，全体教师参加全县组织的“庆祝建党90周年唱红歌大赛”。获得了优秀组织奖。党支部开展以“缅怀革命先烈、弘扬烈士精神、争做时代先锋”为主题的实践活动，组织党员、师生走出校园、走向社会，参观革命纪念馆、烈士陵园、革命展览馆，调查家乡和人民生活发生的巨大变化。团委充分发挥校外德育教育基地的作用，结合党史教育，调整设计活动内容，组织学生开展社会实践体验活动。活动后要组织学生以调查报告、主题班（队）活动、演讲、绘画等多种方式畅谈、交流收获。通过一系列的校园文化活动，使校园文化的与人功能得到进一步的彰显。

三、狠抓思想政治建设，努力提高学校精神文明、政治文明、法治文明程度。

一是加强党建工作和作风建设，使教师做到依法执教。学校党支部以创先争优活动为契机，通过各种活动载体，积极宣传贯彻党的路线、方针、政策，扎实开展学校党建工作。学校党支部始终把党员教育和发挥党支部的战斗堡垒作用及党员的先锋模范作用作为思想政治工作的核心内容来抓。学校党员以身作则，率先垂范，凡是要求群众做到的，党员干部必须首先做到。学校党支部按计划召开党员大会，定期开展党内民主生活会，理解教职员工在生活和工作中的需要。学校实行校务公开制度，充分听取党内外群众的意见，做到作风民主、实事求是，充分调动了全体教职工的积极性和创造性。

二是进一步加强师德师风建设，努力提高教职工的文明素质。“教

育大计，教师为本，教师大计，师德为本”。学校为造就一批高素质的教师队伍，采取了一系列扎实有效的措施提高教师的师德水平，激发教师的内在驱动力。我校把树立忧患意识，作为建设一支高水平教师队伍的前提条件。利用教师大会，校长亲自对教师进行形势与任务的分析引导，将全校教职工的思想统一到学校建设和发展上来，人人都有了一种危机感和紧迫感。学校与全体教职工签订师德师风建设责任书，规范教师的职业道德，促使他们树立良好的师德形象，增强教师的责任心、事业心和使命感，真正树立教书育人，为人师表，无私奉献的精神。面对当前教师体罚和变相体罚学生这一敏感问题，学校领导在全体教师大会上多次强调，教师们对此都有了清醒的认识，今年没有一起这样的事情发生。特别是在“两基”迎国检和国家三类城市语言文字验收工作中，我校全体教师充分发扬“两基”精神，展示了永昌五中教师良好的素质和形象，为顺利通过“两基”验收和语言文字验收做出了自己应有的贡献。

四、狠抓学生德育、养成教育、素质教育，确保学校优良校风的形成。

一是立足学生发展，构建科学德育工作体系。我校德育工作体系，可以概括为“一、二、三、四”，即坚持一个方向（具有中国特色的社会主义方向）；培养好两支德育骨干队伍（班主任和学生干部队伍）；抓好三大教育（思想政治教育、养成与法制教育、心理健康教育）；严格四个管理（班主任工作管理、班级工作管理、团队工作管理、校园文化管理）。学校努力构建教书育人、管理育人，服务育人，环境

育人的全员、全程、全方位的德育工作网络。完善开放多元的德育格局，校内建立了校长、政教处、团委（学生会）、年级、班级五级德育组织，校外建立了学校、家庭、社会三结合网。通过加强班主任、团队、学生会工作管理，形成学校、家庭、社会三结合教育。

二是高度重视体育、艺术教育活动的开展。我校认真贯彻“健康第一”的思想，坚持面向全体学生，积极推行“青少年体育锻炼标准”，常年坚持开展各种课外活动，使课内体育和课外锻炼有机地结合起来。除了让学生掌握基本的健康知识和体育运动技能外，更重要的是让学生养成良好的锻炼习惯和卫生习惯，形成良好的行为习惯和健康生活方式，努力培养学生的团队精神、协作精神、竞争意识和顽强意志，使青少年具有强健的体魄、健康的心理、乐观的生活态度和较强的社会适应能力。学校高度重视艺术教育，落实艺术教育的位置，强化艺术教育的管理，改善艺术教育的条件，充分创设艺术教育的氛围，努力拓宽艺术教育的路子，以美辅德、以美益智、以美健体、以美促劳，使艺术教育规范化、制度化、特色化。2011年9月，学校成功举办了第二届田径运动会，进一步展示了五中师生良好的精神面貌。2011年12月将举办永昌五中第五届校园文化艺术节，丰富师生的文化生活，拓宽育人环境。

三是多措并举，促进学生文明风气的形成。我校坚持做好每周的升旗仪式、班会，周会课、晨会，每学期的“三好学生”、“优秀学生干部”、“进步学生”、“文明班级”评比活动；坚持开展一系列有教育意义的活动，如开展了“文明礼仪月”、“卫生清洁月”、“诵读国学经

典”、“法制交通安全报告会”等主题活动和报告演讲；组织了“学生会”、“自管会”等服务队，参与社会实践；坚持继续办好党、团校；坚持每期的年级组长、班主任和学生干部培训。

五、重视综治工作、加强安全教育，创建平安畅通校园。一是加强领导、落实责任。学校成立了以校长为组长，由副校长、教务处、政教处、总务处、团委等部门组成的综治创安工作领导小组，专门研究部署综治创安工作，切实加强对综治工作的领导。校长与各部门、班主任、家长签定安全责任书，进一步明确职责、落实责任，实行综治安全工作“一票否决”制度。

二是加强教育、提高认识。我校充分发挥课堂主渠道的作用，通过法律知识讲座及政治课、周会课，加强对师生的法制教育和互救、自救知识教育，教育师生牢固树立“安全第一”的思想，克服麻痹和侥幸心理，立足防范。一年来我校已举行了法律知识专题讲座、交通安全知识专题讲座，开展了学生校规校纪教育活动、新生入学教育活动、防震演练、消防演练等活动，不断提高师生的法制观念和辨别是非、自我保护、互救自救的意识，有效地提高了学生的心理承受能力和克服心理障碍的能力。学校利用校园广播系统及宣传橱窗等设施，对学生进行安全知识宣传和专题讲座，分期分专题向学生进行了交通、消防、意外伤害、防盗、防震、防火、防毒、饮食安全以及多发病常见病的预防和宣传等安全教育，让他们随时随地牢固树立安全意识。学校每学期发放“告家长的一封信”，每年召开一次家长座谈会，让老师、家长共同承担起安全责任，切实加强了学生校内外的安全教

育与管理。

三是加强检查、落实管理。学校每周对校园及周边环境进行一次检查，并针对存在的问题及时整改，对综治办、教育局等部门历次检查中发现提出的问题高度重视、及时整改。每周定时和不定时组织班主任、年级分管领导对学生进行常规检查，检查学生的礼仪、着装及个人卫生情况，交通安全、消防安全、食堂卫生、宿舍管理、校园环境及公共卫生等方面都确立了长效管理机制。我校制定了《永昌五中关于开展创建平安畅通学校工作方案》、《永昌五中安全工作实施办法》、《永昌五中门卫值班制度》等制度，每天安排一名行政领导、一名教师、两名值日教师配合门卫和校警值班，周末安排值班领导、教师对校园及周边环境进行全天候检查巡逻，节假日坚持行政领导值班制度。校警、宿管、门卫人员协调配合，充实了学生管理保卫队伍，全面做好对学生的管理和校园的保卫工作。严格落实《学生点名制度》、《餐厅食品卫生安全制度》、《交通安全值班制度》以及各项针对突发性事件的《应急预案》，聘请了法制副校长，定期举办法制专题讲座、消防知识讲座；与交警大队、城关镇派出所等部门加强合作，定期或不定期排查学生中存在的违纪行为，交警大队和城关镇派出所也抽调警力在学生上下学时段治安、组织学生过马路，有效预防了学校暴力事件和安全事故的发生。一年来，由于措施得力、多方合作，校师生员工中未发生一般刑事、重大刑事、破坏教学和生活秩序的案件，未发生治安灾害伤亡事故。

六、加强政策宣传，认真做好计划生育工作。

学校始终把计划生育工作作为学校的一项重要工作来抓，形成了校长亲自抓，分管领导具体抓，全体教职工积极配合的齐抓共管的局面。成立了计划生育领导小组，通过宣传栏、板报、标语、召开会议等形式做好日常的计划生育宣传工作。学校制订了《计划生育管理办法》等若干规定，各项计划生育工作均按照法定程序有专人负责监管、执行。同时，学校非常重视已婚育龄妇女生殖保健工作，组织每年一次的保健检查工作，发现身体有问题的同志，及时到医院就诊。

各位领导，回顾过去的一年，我们取得了一系列令人欣慰的成绩，同时在发展中还存在许多问题。学校经济压力大，安全压力大，精细化管理仍需加强。我们相信领导的支持与重视，有我们的不懈努力，我们一定会克服重重困难，学校的各项工作一定会再上一个台阶。