2019年工作意见(精选10篇)
1.2019年工作意见 篇一
2019年乡镇扫黑除恶督导反馈意见整改落实情况报告(附扫黑除恶工作总结)
(篇一)
中共**市委政法委:
根据中共**市委政法委《关于深入推进扫黑除恶专项斗争迎接中央督导组专项督导的通知》精神,**市水利局高度重视,按照工作职能划分,深入推进扫黑除恶专项斗争,认真开展河道采砂管理日常监管工作,成效明显。现将有关情况汇报如下:
一、河道采砂整治情况
**年,各地按照市政府要求积极开展“两非”整治工作,有效打击和遏制了非法采砂现象,在全省河道采砂目标考核中,我市由**年全省倒数第一提升为**年全省第七,进入优良行列。20xx年初,因长期禁采,砂石价格暴涨,我市非法采砂情况反弹严重,市水利局立即向市政府汇报有关情况,并起草新一轮河道采砂巩固提升整治方案。20xx年4月12日,市政府印发《全市深化整治非法采砂非法码头工作实施方案》,并把襄州区唐河、白河及唐白河纳入治理范围,要求沿江、沿河各地人民政府、开发区管委会按照时间节点完成临时砂石集并中心建设、整合组建砂石公司、规范采砂许可、取缔非法砂石堆场、取缔“三无”采(运)砂及淘金船只、持续打击非法采砂(淘金)、采区修复和岸线复绿等七项任务。
20xx年4月以来,各地政府高度重视,水利、交通、公安等相关部门整体联动,采取断航、断路、断电、拆除非法砂场、拆解非法船舶、非法采砂入刑等措施进行集中整治,有效遏制非法采砂反弹势头,实现了****段及唐河、白河、唐白河襄州段全线禁采,采砂船只基本集中停靠的阶段性目标。截止20xx年6月底,全市共有1128艘非法船舶(其中:高新4艘、襄州366艘、谷城128艘、老河口148艘、樊城268艘、襄城140艘、宜城71艘、经开3艘),已拆解、拖离732艘(其中:高新4艘、襄州358艘、谷城105艘、老河口86艘、樊城113艘、襄城55艘、宜城11艘);全市408个非法砂石场(其中:高新5个、谷城41个、老河口51个、襄州113个、经开37个、樊城87个、襄城40个、宜城34个),已取缔333个(其中:高新5个、谷城41个、老河口51个、襄州113个、经开30个、樊城57个、襄城20个、宜城16个);全市整合原采砂业主成立砂石公司21个(其中老河口8个、谷城5个、宜城4个、襄城2个、樊城2个),目前仅襄城康田采区原采砂业主整合尚未完成。
二、河道采砂许可情况
20xx年以来,根据省水利厅关于“****段采砂审批权限下放**市”的要求,市水利局遵照河道采砂审批许可流程,采取“疏堵结合”方式,在治乱的同时,依法依规开展**市**段河道采砂许可工作。要求各地引导原砂石业主整合成立公司,在整合工作到位和办理采砂许可证之前必须严格实行全面禁采。截止5月底,樊城太平店镇可采区河道采砂开采经营权拍卖方案已获批复,襄城、谷城、老河口、宜城可采区实施方案已获批复。20xx年6月6日,市河道山体采砂采石及各类建设工地砂石料供应调研会后,市水利局立即以文件形式催促各地加快实施河道采砂开采经营权拍卖工作。襄城
7月2日对**襄城段三合、康田采区本采砂经营权进行了拍卖。宜城7月3日对鄢郑、王南1、王南2、王南3采区本采砂经营权进行了拍卖。谷城3个采区、老河口5个采区本采砂经营权尚未拍卖。樊城尚未开展经营权招标、拍卖工作;目前襄城2个采区、宜城4个采区已恢复生产。
三、涉砂入刑情况
按照**市深入推进扫黑除恶专项斗争工作要求,我们对河道采砂工作黑恶势力违法犯罪线索进行全面摸排分析,经排查,襄州区移送公安局2件涉砂案件。目前,公安机关正在调查补充案件材料,近期将转交检察院起诉。
四、下一步工作
今后,我们将继续深入开展扫黑除恶专项斗争工作,加强监管,继续深化河道采砂“两非”整治工作,在恢复采砂经营的同时,巩固来之不易的河道采砂秩序,继续加大河道采砂监管力度,对非法船舶实行集中停靠监管,逐步拆解到位,在未获办理采砂许可证之前,必须实行全面禁采。已获许可采区要严格按照许可批复要求进行开采作业,严禁出现超许可船只、超许可范围开采行为。
(篇二)
为推动“扫黑除恶”专项行动工作顺利开展,及时成立了我局扫黑除恶专项斗争工作领导小组,由党组书记、局长XX任组长,其他班子成员任副组长,各股、室、所、队负责人为成员的领导小组。领导小组不定期召开会议,负责研究部署“扫黑除恶”专项行动工作制度,从组织机构上保证了“扫黑除恶”专项行动的有序开展。
二、动员部署常态化
定期组织召开全体干部职工大会,学习贯彻中央、省、市、县扫黑除恶专项斗争文件和相关会议精神,安排部署开展扫黑除恶专项斗争,切实把扫黑除恶专项斗争作为重要政治任务抓紧抓好。一是要提高思想认识,认真贯彻落实全县扫黑除恶专项斗争工作会议精神,学深学透,从思想上高度重视;二是要营造专项行动氛围,通过拉横幅、电子显示屏、微信平台等途径,大力宣传扫黑除恶专项斗争;三是要落实责任到位,通过学习全县扫黑除恶专项斗争工作会议精神,严格落实社会治安综合治理责任制,落实监督监管责任,对日常监管不到位,导致黑恶势力滋生蔓延的,要实行责任倒查,严肃问责。
三、扎实开展专项行动
(一)加大宣传力度。充分利用人民路农贸市场电子显示屏、悬挂横幅、手机网络等宣传平台,大力宣传扫黑除恶专项斗争工作重要性和必要性,提高市场主体对扫黑除恶专项斗争工作的认识,营造浓厚的工作氛围。
(二)严格落实责任。认真摸排,全面掌握辖区内市场中可能存在的黑恶势力,及时与公安机关、政法部门沟通,确保扫黑除恶专项斗争工作取得实效。
(三)强化市场监管。结合各类市场检查,加大对欺行霸市、强买强卖、不正当竞争、垄断经营及制售假冒伪劣商品行为的检查力度,同时结合“红盾春雷”专项行动,开展市场监管领域扫黑除恶专项斗争工作。
(四)畅通投诉举报。充分利用12315、12365等渠道,鼓励广大群众举报侵害群众利益的各种违法犯罪行为,发现黑恶势力问题线索。
(五)摸排查情况。我县人民路市场内有鱼肉经营户23家,经我所工作人员调查了解该23户经营户无法达到每户购买鱼类运输车、租赁门面喂养活鱼等条件,为了降低成本,不增加消费者压力,该23户经营户销售的鱼类统一由王某供应,王某平常从名山、浦江、邛崃等地进货,王某日常在人民路市场内租赁国资公司门面进行喂养销售;牛肉经营户有3家,分别是王某、林某,王某,因我县牛肉需求量小,如果三家同时杀牛在市场上销售会造成供大于求,产生大量过剩牛肉,因此三家协定每家销售10天,牛肉是县内供应,经过县屠宰场后进入市场;猪肉经营户有99户,全县的猪肉销售都是经过定点屠宰场统一宰杀后进入市场。菜市摊点(含干杂、水果、蔬菜)约有600多户,主要依靠37户批发经营户从西昌、米易等地运回提供。目前我县市场内无“肉霸”、“市霸”、“菜霸”情况发生,暂未发现黑恶势力。
四、下一步工作打算
继续按照“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱、无乱固基”的要求,聚焦经营者、消费者反映强烈、问题突出的重点行业和领域,深入排查重点商品交易市场中的经营行为,加强对重点商品交易市场经营行为的监管,重点对市场中“市霸”、“菜霸”、“肉霸”、“鱼霸”和重点行业、重点领域、重点场所涉嫌强制消费、强制交易的行为进行摸排,严厉打击重点行业、重点领域的不正当竞争、垄断经营、走私贩私、非法传销和销售假冒伪劣商品行为,掌握可能存在的黑恶势力,及时向公安机关、政法部门汇报情况,扎实推进专项斗争工作,按照市委、市政府、县委、县政府的总体安排,坚决扫除我县一切涉恶涉黑势力,净化我县营商环境,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,积极维护社会和谐稳定。
(篇三)
7月13日上午全市扫黑除恶视频会后,我局领导对扫黑除恶工作高度重视。为进一步加强扫黑除恶工作,按照河北省扫黑除恶专项斗争督导工作方案以及县政法委书记刘春杰提出的创造安全稳定的社会政治环境工作要求,我局立即成立了扫黑除恶工作领导小组,明确了工作职责,制定了《东光县商务局扫黑除恶工作方案》,认真履行我局扫黑除恶工作职责,现汇报如下:
一、加强组织领导
成立我局扫黑除恶工作领导小组。王猛同志任组长,高立军同志任副组长,相关股室股长、商超、二手车经营单位、加油站、点安全工作负责人为成员,负责各大型商超、二手车市场、加油站、点扫黑除恶工作,局政策法规股长王昭鹏同志任联络员。
二、加大宣传力度
一是各大型商超、二手车市场、加油站、点严格按照扫黑除恶工作方案执行,在本单位电子屏幕反复插播扫黑除恶宣传口号,坚决打击欺行罢市行为,起到很好的宣传震慑作用;二是在重点区域和岗位布置足够的安保力量和有效的安保措施,克服麻痹思想,出现紧急情况,立即启动应急预案;三是我局组织专门力量对二手车市场、加油站、点、商超增加例行检查和专项检查频次,督促加强商超等人员密集场所的扫黑除恶演练、二手车市场交易实名登记制度、加油站、点严格执行散装成品油实名登记制度;四是强调维护单位、干部职工生命安全工作的紧迫性,将本单位值班室作为单位扫黑除恶的第一道防线,安排好白天和夜间值班人员,要求值班人员提高警惕,切实做好来人、来访实名登记制度,遇可疑人员和事项及时上报;五是要求干部职工时刻保持警惕,克服麻痹心理,切实认识扫黑除恶事件发生的随时性和不确定性,坚决打赢扫黑除恶的人民战争。
2.2019年工作意见 篇二
2013年是“十二五”规划承上启下的关键之年, 做好2013年全省墙体材料革新工作, 对完成“十二五”规划目标至关重要。根据《江西省促进发展新型墙体材料条例》和《国家发展改革委关于印发“十二五”墙体材料革新指导意见的通知》 (发改环资[2011]2437号) 等政策法规, 结合我省“禁实”、“限粘”和新型墙体材料发展状况, 我们制订本工作指导意见, 请你们结合实际认真贯彻执行。
1 指导思想
全面落实科学发展观, 深入贯彻党的十八大精神, 严格执行《江西省促进发展新型墙体材料条例》, 积极推进新型墙体材料生产技术进步, 装备水平提升, 产品结构调整, 行业转型升级, 大力发展节能、节地、利废的新型墙体材料。深入推进设区市城市规划区限制使用粘土制品、县城禁止使用实心粘土砖工作。
2 任务和目标
新型墙体材料保持平稳发展, 市、县城市规划区新型墙体材料应用比例达到80%以上, 列入国家第一批“限粘”城市和“禁实”县城全部按时完成工作任务;新型墙体材料清洁生产和企业实 (化) 验室建立完善工作有序推进, 企业技术装备水平显著提升, 产品质量稳定提高, 产品结构进一步优化, 节能降耗成效进一步提高, 为建设富裕和谐秀美江西做出新的更大贡献。
3 重点工作
(1) 推进“城市限粘、县城禁实”。
贯彻落实《国家发展改革委办公厅关于开展“十二五”城市城区限制使用粘土制品、县城禁止使用实心粘土砖的通知》 (发改办环资[2012]2313号) , 坚持依法行政, 强化行政执法, 加强对“城市限粘、县城禁实”工作的督促检查与考核指导, 严格依法查处违反《江西省促进发展新型墙体材料条例》使用粘土砖的行为。大力开展实心粘土砖生产企业清理整顿工作, 依法取缔关闭占用耕地、新建扩建的实心粘土砖生产企业, 积极引导有条件的实心粘土砖生产企业转产新型墙体材料。
(2) 促进新型墙体材料健康有序发展。
紧紧围绕新型墙体材料清洁生产、节能降耗中心任务, 提升企业技术装备水平, 提高产品质量, 优化产品结构, 大力促进新型墙体材料健康有序发展。一是根据《江西省蒸压加气混凝土制品、烧结制品行业清洁生产评价指标体系 (试行) 》和《江西省蒸压加气混凝土制品、烧结制品生产企业质量控制技术条件 (试行) 》, 开展蒸压加气混凝土制品、烧结制品生产企业清洁生产审核, 推进企业实 (化) 验室建设。二是加强政策引导, 通过调整产品结构、技术改造等方式, 促进新型墙体材料生产能耗下降。继续鼓励企业大宗利用工业废渣、尾矿生产新型墙体材料, 提高烧结制品孔洞率和保温性能;继续推行大断面节能型隧道窑、大功率用电设备变频节能技术、电子计量配料、窑炉远程温控自动焙烧技术、自动码坯打包和装卸等新技术、新装备。做好“十一五”末期生产能耗统计工作, 对现有目录内企业能耗情况进行全面摸底调查, 测算全省新型墙体材料生产能耗, 制订新型墙体材料节能降耗工作方案。三是严格执行《江西省新型墙体材料产品认定办法》, 加强申请认定项目审核, 加强《江西省新型墙体材料生产企业和产品目录》内企业的管理和指导, 积极引导新型墙体材料按照国家相关产业政策健康有序发展。
(3) 推动新型墙体材料行业转型升级。
贯彻落实《国家发展改革委关于印发“十二五”墙体材料革新指导意见的通知》 (发改环资[2011]2437号) , 严格执行《江西省新型墙体材料行业转型升级示范企业认定办法》, 大力培育和扶持新型墙体材料重点生产企业和项目, 引导和促进新型墙体材料产业规模化、管理现代化、装备自动化、生产标准化。继续开展和建立新型墙体材料产品标识管理, 推进品牌战略, 引导企业争创品牌产品, 鼓励规模企业、优质产品走品牌经营之路。鼓励企业兼并重组, 强强联合, 形成企业集团, 提高新型墙体材料产业集中度。
(4) 提升新型墙体材料产品质量。
加强对新型墙体材料产品质量的监督抽查, 提高抽检频次, 扩大抽检范围。提高新型墙体材料生产企业品牌意识、质量意识, 促进新型墙体材料行业良性有序竞争。结合产品抽检, 针对企业管理和技术、工艺及装备等情况实施一对一的诊断, 提出行之有效地改进方案。
(5) 加强专项基金征收和使用管理。
严格按照《江西省新型墙体材料专项基金征收和使用管理办法》的规定, 进一步加强新型墙体材料专项基金的征收、返退和使用管理, 充分发挥专项基金对墙体材料市场的经济杠杆调节作用。严格执行《江西省省级新型墙体材料专项基金补助办法》, 按照《2013年度省级新型墙体材料专项基金补助重点的指导意见》, 对在开展清洁生产、建立完善实 (化) 验室、提升技术装备水平等方面有显著成效的企业, 进一步加强新型墙体材料专项基金支持力度, 促进新型墙体材料生产企业健康发展。
(6) 广泛开展墙体材料革新宣传。
进一步加大对墙体材料革新的宣传力度, 紧紧围绕墙体材料革新的工作重点, 加大人力物力投入, 加大全省墙体材料革新网站建设力度, 加强墙体材料革新政策法规的宣传普及工作。充分发挥舆论的导向与监督作用, 通过广播、电视、报刊和墙体材料革新网站等媒体, 采用灵活有效的形式, 普及新型墙体材料相关知识, 大力宣传发展新型墙体材料、淘汰粘土砖对节约能源资源, 保护耕地和环境, 维护人民权益的重要性和迫切性, 宣传新型墙体材料优越性能、种类、标准、特点和正确的使用方法, 努力营造墙体材料革新工作良好的社会舆论氛围。
(7) 支持和发挥行业协会作用。
加强对省新型墙体材料协会的指导, 加大支持力度, 促进协会各项工作的正常开展。指导协会开展新型墙体材料专业技术培训、行业发展状况调查、吸收会员等工作。
3.2019年工作意见 篇三
一、加大宣传培训力度
各级农业行政主管部门和农药管理机构,要继续加大对《农药标签和说明书管理办法》、国家禁用限用农药和安全合理使用农药知识的宣传培训力度,对辖区内农药经营人员要普遍开展一次培训,提高经营人员业务素质,增强经营人员法律意识和社会责任意识;采取多种方式面向农民搞好宣传培训,提高农民识别假劣农药、标签不合格农药的能力和安全用药水平。
二、加强农药登记管理和广告审查工作
省农药检定所要按照《农药登记资料规定》要求,加强对全省农药生产企业农药登记工作的指导,切实做好农药登记资料初审和田间药效试验资料初审工作,完成农业部下达的农药登记田间药效试验、残留试验、农药安全性监测与评价项目等工作任务。
各级农业行政主管部门要按照《吉林省人民政府关于第二批向县(市)下放经济社会管理权限的决定》(吉政发[2005]33号)和《农药广告审查办法》,切实做好辖区内刊播的农药广告审查工作,配合工商部门做好农药广告监督管理工作,防止虚假广告坑农害农。
三、强化农药市场监管工作
按照农业部部署,2010年继续深入开展“农药市场监管年”活动。各地要在“農药市场监管年”活动中,按照省农委《吉林省农药市场监管年活动实施方案》(详见附件)的要求,切实做好辖区内农药市场监管工作,落实农药市场监管责任。对当地较大的农药批发市场、县际间和城乡结合部农药市场、乡镇、村屯农药经营商店要进行重点监管,配合工商部门依法取缔无照经营农药和流动商贩销售农药的违法行为。加强高毒农药监管,凡经营高毒农药的,一律要建立营销台帐,实行高毒农药经营使用可追溯管理。建立农药产品质量例行监测制度,强化农药标签监管,严厉打击制售假劣农药和标签严重不合格农药的违法行为,确保农业生产安全和农产品质量安全。
四、加强对农药生产企业监管工作
各级农业行政主管部门要加强对辖区内农药生产企业产品质量和标签的监管工作,强化源头管理,落实监管责任,开展定期监督抽查,指导和督促农药生产企业做好产品质量和标签自律工作,抽查中发现问题要及时警告和依法处理,确保企业不合格产品不出厂。
五、加强农药使用管理工作
各级农业行政主管部门要在搞好农药安全合理使用宣传、培训和指导的基础上,加强农业生产用药使用管理,强化对种子加工企业种子包衣用药监管。各地要及时掌握农药使用事故发生情况,会同有关部门做好农药使用事故调查和协调处理工作,切实保护农民利益,维护社会稳定。
六、做好中德合作废弃农药管理项目年度工作
由农业部牵头我省参加的“中德合作废弃农药管理项目”一期工作已经结束,经两国政府批准,项目延期三年零八个月。榆树、桦甸、公主岭、梅河口、前郭等五个项目实施县(市)要按照项目年度实施计划,积极争取地方政府的经费支持,在省中德项目办的指导下,做好一期项目中已收缴的废弃农药销毁工作,完成项目年度工作任务。
七、加强领导,落实属地监管责任
4.2019年工作意见 篇四
根据吴忠市安全生产委员会办公室《关于开展2019年全市“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知》(x安委办发〔2019〕x号)要求,为深入开展“安全生产月”和“安全生产万里行”活动,结合市场监管部门工作职能,制定如下实施意见:
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入宣传贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,深入学习宣传总书记关于安全生产工作的重要思想和自治区、吴忠市关于安全生产工作的决策部署,强化特种设备安全、危险化学品和安全防护类计量器具等安全生产监督检查,认真落实各经营单位安全生产主体责任,全面推进安全生产宣传教育“七进”活动,为新中国成立70周年营造良好的安全生产环境。
二、组织领导
为确保“安全生产月”和“安全生产万里行”活动顺利开展,决定成立吴忠市市场监管局安全生产月活动领导小组如下:
xx
领导小组办公室设在市局特种设备安全监察科,主要负责活动的组织实施、联络和协调工作。
三、“安全生产月”活动主要内容
活动时间为6月1日至30日,以危险化学品安全为重点,以“防风险、除隐患、遏事故”为主题,主要有以下内容:
(一)认真安排部署。各单位要结合工作实际,制定工作计划,明确具体任务,积极动员本单位干部职工及周围广大人民群众积极参与“安全生产月”活动,努力营造活动氛围。
(二)积极宣传教育。多形式、多渠道宣传贯彻特种设备安全监察、危险化学品生产加工、计量器具使用管理等相关法律法规,按照市安委办统一组织积极参加“6·16”安全生产宣传咨询日活动。紧密结合“七五普法”、“法律七进”活动和日常监督检查,加强对企业主体责任人的宣传教育,深入企业开展教育培训,不断提高经营单位安全生产管理意识。
(三)开展安全隐患排查。各局要结合当地实际,针对重点区域、行业和重点监察对象,联合相关职能部门组织开展特种设备安全、危险化学品质量安全等安全隐患检查,要求存在安全隐患的经营单位及时落实整改,不断加强各类安全事故防范措施,逐步提升安全管理水平。督促危险化学品及其包装的生产单位,危险化学品相关特种设备使用单位以及移动式压力容器和气瓶的充装单位开展使用安全自查和隐患治理,落实企业安全主体责任。
(四)开展安全生产应急演练。坚持针对实际、注重实效的原则,积极开展实战化安全生产应急演练,健全完善应急救援预案,注重专业人才培养,组织开展应急知识、自救互救和避险逃生技能技方面的培训等活动,提高全民防灾减灾和应急处置能力。
四、“安全生产万里行” 活动主要内容
活动时间与“安全生产月”同步启动,到12月底结束。主要开展以下三个主题宣传相关活动:
(一)开展问题整改“回头看”。重点围绕国务院安全生产和消防工作考核巡查和危险化学品安全生产专项巡查以及自查中发现的问题,跟踪报道整改和落实情况,推动地方政府和危险化学品生产经营企业落实安全主体责任。
(二)开展危险化学品安全隐患“清零”行动。从即日起到12月底,全市持续开展危险化学品企业安全隐患“清零”行动。各局要督促相关危险化学品生产经营单位对技术抽检和2018年以来各级政府督导检查发现的问题隐患整改情况逐一复核,全部“清零”,确保已经发现的安全隐患全部整改到位。
(三)开展区域行和专题行活动。各局要结合实际,开展具有行业特点的区域行、专题行,强化宣传教育,总结推广一批先进典型和好的经验做法。深入安全生产重点区域、重点场所开展有针对性的明查暗访活动,曝光或关闭一批存在安全隐患、责任不落实、监管流于形式的反面典型企业。
五、具体要求
(一)提高认识,加强领导。各局要高度重视、精心组织“安全生产月”和“安全生产万里行”活动,把此项工作与业务工作同谋划、同检查、同检查、同考核、同落实,确保各项工作任务顺利完成。
(二)强化督导、协同配合。要加强与相关职能部门的协调配合,采取定期督导和临时检查相结合、明察和暗访相结合的方式,发现、帮助企业解决安全管理中的实际问题,跟踪指导企业落实安全主体责任。
(三)认真总结,确保实效。要结合各自工作实际,创新工作思路,在形式、内容和措施上突出重点特色,贴近实际,贴近群众,贴近基层,确保活动取得实效。
5.2019年工作意见 篇五
鞭策自己在2011年要完成目标如下:
一、工作目标
1.在做好现有外高桥仓库等业务的前提下,同时全面开拓临港新仓库的业务。
2.对于利润增长点比较高的外包仓库业务,也将是我2011年继续努力的重要目标。同时,还要更加完善与规范外包仓库的操作流程,进一步地提高服务水平。外包仓库的优势就是充分利用现有的资源进行优化与利用,达到盈利。当然,一定要让客户先理解好nrs介入仓库业务的意义。以及让日陆仓库的服务名扬于危险品仓储行业,不管是自有仓库还是外包仓库,全面扩大我司的知名度。
3.在维护好自社仓库的客户业务的基础上,积极地去开拓新的客户。定期地去拜访现有仓库的重要客户,以及经常与他们保持良好的沟通与关系。
对于货代与运输的客户也同时积极地开拓,全面开展公司的营业业务。特别要开发长期性的最终客户的业务。运输这一块,最重要的还是要开发可以让自有车辆可以运作的运输业务。
4.由于营业人员是代表公司的窗口与形象,更专业的知识可以更好地获得客户的信赖和信任。所以更要全面学习与掌握危险品化工物流方面的相关的各种专业知识,不断地充实自己。使自己变得更强大。
5在工作之余多学习iso tank方面的业务知识,为今后可以更全面地开拓油罐箱的国内外业务作好准备。
二、生活目标
1.我的价值观是工作是为了更好的生活。我会更加合理地安排好自己的业余生活。
2.只有家庭稳定才能实现社会的稳定,2011年的首要目标是圆满完成自己的终身大事。争取能够拿到上海日陆外联发对员工福利的1000元奖励金。
3.今后的生活驾车还是必不可少的一项技能,我要在上半年拿到驾驶证书。
6.2019年工作意见 篇六
工作总结频道为大家整理的电力企业2019年工作总结及2019年工作计划,供大家阅读参考。
国外电力市场方面,在集团公司的总体部署下,利用现有的资源和口碑,加大和东方电气、成达公司、中技公司等的合作力度,进一步扩大市场份额。
充分利用集团公司现有的资质,在风险可控的范围内,对现有的国外工程模式进行有益探索,从技术人才输出尝试向工程承包模式转变,加大与上下游产业单位结合力度,逐步扩大工程承接领域,转变盈利模式。
2、存在的主要问题
财务方面遗留的部分问题尚未得到有效的解决,公司尽的努力,逐步消化分解,这需要集团公司的支持与理解。
相对于国外工程,国内工程开发不足,且国内工程大多以风电外委工程为主,几乎没有火电的承接能力,这和集团公司的资质极为不配,今后这种情况还将长时间存在,将或多或少影响集团公司今后的资质需求。同时这种模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d厂为模式的技术服务、亚齐为模式的施工安装总承包、印度乌兹平达为模式的业主工程师角色是管理公司目前国外工程存在的三种形式,除第一类外,其他两类还处在摸索中,有
不确定的风险。
有经验的工程技术人员储备不足,不同的类型模式需要的人才结构不一,尤其是国外工程,还需要我们进一步加大人才储备,必要时,要借助兄弟单位的帮助。
三、XX年工作思路和安排:
1、通过围场和通辽开鲁太平沼的风电锻炼,我们初步培养了自己的风电建设管理人才,这对我们承接风电建设工程提供了良好的契机。今后要加大承接风电工程,对信誉良好的施工队伍建立资信评价机制,并适时带动星源公司小火电走出去。
2、加强对工程资料的收集,建立健全项目管理资料、施工技术资料,分门别类形成电子资料库,国外工程要尽量形成双语资料,以便形成对项目部的有效技术支撑。
3、印尼亚齐工程要认真、踏实、细致地做好每个节点的工作,形成资料,并积累经验,为公司后续类似的海外工程提供借鉴。
4、印度乌兹平达从项目组建开始,要注意积累各类资料,尤其是作业指导书、吊装大器件的操作书,包括我们独立办理签证的手续、流程,要整理形成文字、电子资料归档。
5、利用现有国外工程的影响,积极寻求市场商机,争取国外市场上再次承揽工程。
6、进一步梳理内部管理机制,形成规范有序、管理流畅的一套体系。
四、对公司发展、改革和稳定等有关问题的意见和建议
改革事关职工利益,应加强沟通、及时通报,使上情下达、下情上达,建立良好的互动平台,使职工达成较为统一的意见,有利于改革的顺利进展,也有利于稳定的实现。
7.2019年工作意见 篇七
美国研究公司ABI Research最新发布的宽带用户市场研究报告显示, 2013年全球有线电视、DSL和光纤固网宽带用户数同比增长6%, 用户总数超过6.654亿。其中, 光纤宽带业务增势稳定, 较2012年增长了29%, 用户总数达到1.266亿。预计到2019年, 光纤宽带用户将突破2.65亿户, 年复合增长率将达到11.7%。
2013年, 全球光纤宽带收入达到460亿美元 (约合人民币2868亿元) , 同比增长超过15%。英国电信、俄罗斯维佩尔通讯都相继通报了2013年其光纤宽带业务占整体业务收入的比重有明显增加。ABI Research公司行业分析师Lynn表示, 随着通信、短信等传统业务收入的下降, 创新服务和高速宽带网络业务收入对运营商维持整体收入增加是必不可少的。
ABI Research公司预测, 到2019年, 全球光纤宽带市场收入将达到1000亿美元 (约合人民币6234.7亿元) 。
8.房山线北延预计2019年建成 篇八
“有位购车”计划恢复
5月29日,北京市副市长张延昆在十四届人大常委会第十九次会议上作报告,称《北京市机动车停车条例》力争2016年出台,按照“有位购车、停车入位、停车付费、违停受罚”的思路对相关问题予以明确。具体而言,包括全北京规划停车位总量,原则上应按照机动车保有量与基本车位1:1、与出行车位1:0.2的标准统筹考虑,依照“中心高于外围、出行高于居住、白天高于夜间”的原则,对停车位实行差别化的定价并实现动态调节。
商品房供应前5月少五成
今年前5个月,北京期房住宅合计供应41期,共13578套,同比减少55.5%。“今年供应的期房住宅中还包括4期自住房,合计超过2300套,如果将 这部分剔除,实际供应的期房商品房住宅只有1.1万套,创同期供应量的最低纪录。”中原地产首席分析师张大伟解释道。
商品房供应量的萎缩,最直接的原因是住宅类土地的减少。以今年市国土局公布的供地计划为例,供应计划总量为4600公顷,其中住宅用地1200公顷,包含保障性安居工程450公顷,商品住宅750公顷。相比去年,今年商品住宅的计划供应量减少了25%。
公积金新政认房不认贷
自6月1日起,首套房公积金贷款最低首付款比例为20%。贷款最高额度为120万元;对于已结清首套房公积金贷款购买二套房的,最低首付款比例为30%,贷款最高额度为80万元。通知还指出,购买第二套普通自住住房贷款的发放对象,不再限于现有人均住房建筑面积低于北京市统计局最新公布的城镇居民人均住宅建筑面积的缴存职工家庭。
北京市公积金管理中心指出,本次公积金贷款政策调整,主要受益人群是购买自住和改善性住房需求的缴存职工,主要目的是落实支持缴存职工自住和改善性住房需求,进一步发挥住房公积金对合理住房消费的支持作用。
9.2019年工作意见 篇九
今年以来,**县农业局在县委、县人民政府正确领导下,以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会、县委十届四次全会、县十三届人大一次会议和全县农业农村工作会议精神,积极开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动,坚决执行党和国家各项强农、支农和惠农政策,牢牢把握县委、县人民政府提出的“改革开放活县、绿色经济强县、拉祜文化兴县、和谐社会建县”发展战略。在稳定粮食生产的基础上,坚持推进支柱产业稳步发展,尽管在部分地区受干旱、风灾、洪灾、病虫害等自然灾害和农资价格大幅上涨的影响,但各项农业工作运转正常,按照年初确定的各项目标任务,扎实有序地推进全县农业工作开展。
一、二oo八年农业经济运行总体情况
(一)农作物播种面积稳定,产量稳中有增,保障了农产品市场供给安全 全县预计完成农作物播种面积129.46万亩,较上年实际增加1.56万亩,占计划140.8万亩的91.9%,其中:
2、预计完成甘蔗种植20.75万亩,占计划21万亩的98.8%;完成新植更新4.39万亩,占计划5.56万亩的79%;完成甘蔗良种推广面积3.104万亩,占计划4万亩的77.6%;全县甘蔗良种覆盖率已达87%,较去年提高16.7个百分点。
5、预计完成青饲料等作物种植面积4.999万亩,比上年实际减少0.741万亩,占计划6.3万亩的79.3%。
6、主要稳粮指标执行情况
(3)完成冷凉山区水稻良种推广8.47万亩,比上年实际增加1.01万亩,占计划9万亩的94.11%。
(4)完成水稻规格化栽培推广14.5万亩,比上年实际增加1.3万亩,占计划15万亩的96.7%。
(5)完成玉米规格化栽培推广14.4万亩,比上年实际增加0.8万亩,占计划15万亩的96%。
(7)完成测土配方施肥推广60万亩,比上年实际增加20万亩,占计划40万亩的150%。
(二)水产养殖业发展步伐加快,水产品产量逐年增加
(三)蚕桑产业发展迅速,逐渐成为农民增收的新亮点
(四)农业机械化事业持续发展,对我县农业现代化建设起到积极促进作用 共5页,当前第1页12345
(五)农村经济管理工作有效开展
(六)农业科技培训工作进一步加强
全县范围内共举行种养技术、农机操作技术、农业执法、病虫害防治以及项目实施技术等各种培训班502期5.96万人次,培训对象主要为农民、乡镇和村组干部、县乡专业技术人员。
(七)依法行政、依法治农工作取得成效
一是农业法制宣传和教育工作得到加强。认真开展了“五五”普法,印发了各类涉农法律法规宣传材料800份。
二是继续加大对农资经营户监管力度,对450户农资经营单位和个体户建立经营档案。
三是积极巩固xx年年县级文明单位建设成果,认真落实综治工作和创安工作的各项措施。
(八)坚持深化改革
1、企业改制
在县委、县人民政府的高度重视下,根据有关企业改制政策要求,国营勐朗蔬菜农场改制工作已经启动,目前按照上级部门的安排部署,我局认真做好农场职工的稳定工作,并稳妥有效地推进农场改制。
2、基层农业技术推广体系改革
根据《国务院关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的意见》(国发[xx]30号)、《云南省人民政府关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的实施意见》(云政发[xx年]85号)和《普洱市人民政府关于印发普洱市基层农业技术推广体系改革实施方案的通知》(普政发[2009]116号)文件精神,县委和县人民政府对基层农业技术推广体系改革工作高度重视,成立改革领导小组并把领导小组办公室设在农业局,由农业局局长兼任办公室主任,我县改革方案经县人民政府上报市人民政府,市政府原则上已同意改革方案,但是需要进一步修改完善。目前体系改革工作正按照有关改革方案内容有序进行中。
(九)积极协调种子良种调供,确保改革过渡期种子市场供应
今年正值种子管理体系改革(种子管理体系改革为农业技术推广体系改革中一部分)过渡期,为防止过渡期种子市场良种供应不足的现象发生,县种子站积极协调调供农业生产用种并及时将生产用种调运到生产一线。全年共调供杂交水稻种子30.54万公斤,其中种子站调供7万公斤,市场调供23.54万公斤;调供杂交玉米种子33.19万公斤,其中站子站调供30万公斤,市场调供3.19万公斤。
(十)及时组织开展农作物病虫草鼠害防治,挽回农产品损失
共5页,当前第2页12345
(十一)农业主要在建项目实施顺利
1、农村沼气建设项目
2009年下达我县国债沼气建设项目1664口,目前项目资金,经我局向有关部门提出开工申请,部分项目乡镇已经开始实施。
2、测土配方施肥项目
3、**县玉米生产示范基地建设项目
4、农民培训项目
(1)新型农民科技培训项目
(2)农村劳动力转移培训
今年我县争取到由农业部立项实施农村劳动力转移培训阳光工程,培训任务1000人,投入资金37万元。县农广校按照项目要求,分别开设了计算机操作员、茶叶加工、农机操作等专业培训班,全面完成1000人培训任务,转移就业950人,并开展职业技能鉴定1000人,学员全获资格证。并且采取进乡村基层培训,方便农民学习,就地就近转移,增加农民工资性收入,使学员收入比未培训前大幅度提高。
(3)绿色证书培训
(4)农业科技入户直通车培训
5、土地经营权证补发
6、社会主义新农村试点建设项目
完成了3个省级、6个市级的社会主义新农村试点建设项目,主要实施内容为村容村貌整治,累计投入资金191.73万元,农民投工投劳17033个(折资40.04万元)。
7、中央财政农机购置补贴项目
继xx、xx年两年成功实施中央和省级财政农机购置补贴工作后,09年又争取到50万元的中央财政农机购置补贴项目。项目启动后,在全县20个乡(镇)开展宣传动员20余次,粘贴宣传公告20余份,发放宣传资料1000余份,引导农户购买农机具174台(套),其中:大中型拖拉机5台,小型拖拉机及微耕机169台,使用补贴资金50万元,拉动农民投资农业机械资金113.83万元。共5页,当前第3页12345
8、**县“双高”糖料综合技术推广及甘蔗与马铃薯间套种示范项目
完成 “双高”糖料综合技术推广面积21000亩,占计划数xx0亩的105%,完成甘蔗与马铃薯间套种示范51亩,与其他作物间套种示范450亩,目前长势良好,可望完成预定各项指标。
二、存在的主要问题和困难
(一)农业基础设施薄弱,抗御自然灾害的能力仍然较弱。
(二)产业结构调整缓慢,主导产业不够明显,粮经、产业矛盾逐渐凸现。在保证粮食安全,稳定粮食面积的基础上,几大产业之间争夺土地资源竞争激烈,难以将产业效益优势发挥最大化,产业结构不够合理,需要进一步科学规划。由于产业竞争,毁蔗、毁茶及毁桑现象不同程度存在,对各产业状况准确统计造成一定障碍。
(三)农资价格上涨幅度大,市场监管困难,农业增效和农民增收难度进一步加大。今年以来,综合各种市场因素,主要农用生产资料如化肥、农药、农膜及农用柴油等价格大幅攀升。据县城市场实地调查结果显示,农资价格比去年同期都有不同程度的上涨,而且涨幅都相当大,绝大部分品种价格涨幅都在30%以上。农资价格上涨导致农业生产成本大幅增加,虽然农产品价格有上升以及各级财政向农民给予各种农业补贴,但农资价格上涨幅度远远高于农业补贴增加幅度,农业增效和农民增收难度进一步加大。
(四)对农业部门投入不足,农业科技队伍体系建设滞后,科技推广经费不能完全得到保障。三、二00九年农业工作主要目标任务和措施
(一)主要目标任务
2、甘蔗种植面积20万亩,产量70万吨。
3、茶园面积22.8万亩,产量8500吨。
4、油料种植面积3.5万亩,产量1855吨。
5、蔬菜种植面积5.5万亩,产量34500吨。
6、果用瓜种植面积0.3万亩,产量3600吨。
7、建成桑园面积3.58万亩,产量350吨,产值700万元。
8、冬季农业综合开发面积25.445万亩,产值7081.85万元。
(二)主要措施
1、继续深入贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神。立足我县实际,深入思考,强化措施,机制创新,扎实工作,加快社会主义新农村建设,切实推进我县农业现代化进程。
2、切实保障粮食安全及主要农产品生产供给。继续落实好党和政府对“三农”工作的支农、强农和惠农政策,积极完成县委、县人民政府和上级业务主管部门安排的各项工作,切实抓好“米袋子”和“菜蓝子”,千方百计提高农民的生产积极性。
(1)抓住节令,适时播种栽插,加强农作物中后期田间管理。
(2)保证60%以上的农业科技人员,进入田间地头,指导农民科学种田和开展农作物病、虫、草、鼠害监测,并落实防治措施与技术,做好抗灾救灾、灾后生产工作,增强抗灾减灾保增收能力。
(3)加快良种良法推广,加大机耕机耙面积。提高加大良种覆盖率和复种指数,粮食良种覆盖率要达到48.7%,复种指数要达到113%。
(4)做好农资市场的监督管理。
(5)做好各个时期生产计划,做到早计划、早安排和早落实,保障粮食安全,促进农民增收。
3、以市场需求为导向、科技创新为手段、质量效益为目标,推进我县农业结构调整,继续培植和壮大特色产业
(2)促进蔗糖产业提质增效。按照“稳定面积、主攻单产、增加总产、提高效益”的思路,依托中云糖业公司建立农工贸一体化的产业体系,在适当调整产业结构前提下,做好产业区域规划,确保2009年全县甘蔗种植面积稳定在20万亩,甘蔗产量稳定在70万吨。进一步调整和完善生产布局,实施甘蔗下田,优化早、中、晚熟品种比例。加大科学引种育种力度,引进适合我县自然条件的品种,积极选育本地良种,加快良种推广步伐,提高良种覆盖率。加强科技培训和技术推广,推广良法,落实以施肥、培土、防病为主的中耕管理措施。共5页,当前第4页12345
4、继续坚持深化改革
(1)在县委和县人民政府的部署下,做好基层农业技术推广体系的改革工作。整合人才资源,调动乡镇农业科技人员的积极性,有条件的地区实行科技承包。建立农业科技优质服务区,认真落实各乡镇农业工作站服务责任制,将各农业工作站科技人员分村分组,明确每个科技人员工作任务和工作范围,并在各自的工作范围内公开联系方式,做到农业科技入村、入社、入户,服务到位。
(2)积极稳妥推进农场改制。
5、紧抓“扩大内需、促进经济增长”这一难得机遇,积极向上级申报争取项目,为我县农业发展增强后劲。
6、依法治农、依法护农、依法兴农,促进社会主义新农村和谐发展
(1)加强农业法制宣传教育工作,增强农民民主法制观念,进一步提高了广大人民群众法律意识。
(2)坚持抓好农资打假、农机执法、渔政执法等农业行政执法工作,配合工商、物价等部门严肃查处乱涨价和制售伪劣农资的坑农害农违法行为,确保农民利益不受侵害。
(3)全面落实农村社会治安综合治理的各项措施,继续深入开展同“法轮功”等邪教组织的斗争,加大禁毒人民战争和防艾工作力度,维护农村社会稳定。做好隐患排查工作,化解矛盾纠纷,积极预防和避免群体性事件的发生。
(4)抓好农产品质量安全,对农业投入品和产出品要加强督查管理,加大执法力度。
(5)抓好安全生产,加强农机生产的安全管理,安全率要达到99%以上。
10.2019年工作意见 篇十
20XX年,xx酒店营销在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将工作情况作如下总结:
20XX年共完成营收xx元,其中客房完成营收xx元,占计划的xx%,平均出租率xx%,平均房价xx元;另外,餐饮完成营收收入xx元,占计划的xx%;xx月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较xx月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在xx月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在xx月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活
动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了xx和xx、xx市公路局和深圳xx集团等一系统会议团队;在部门销售方面,按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对xx地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力。
公关营销方面:xx月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。
一年的工作已接近尾声,作为营销的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:
刚到酒店时,我对酒店方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及酒店市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个酒店市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的酒店项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对酒店知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,一年来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为酒店再创佳绩作出应有的贡献。
20XX年已经过去,我们充满信心地迎来了20XX年。过去的一年,是我党会议胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在20XX年里努力再创佳绩。下面是酒店一年销售总结:
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,开业初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。尤其下半年强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收:酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为xx万元,比去年超额xx万元,超幅为xx%;其中客房收入为xx万元,写字间收入为xx万元,餐厅收入xx万元,其它收入共xx万元。全年客房平均出租率为xx%,年均房价xx元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理创利:酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为xx万元,经营利润率为xx%,比计划分别增加xx万元和xx%。其中,人工成本为xx万元,能源费用为xx万元,物料消耗为xx万元,分别占酒店总收入的xx%、xx%、xx%。比预定指标分别降低了xx%、xx%、xx%。
3、服务创优:酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,去年6月18日开业以来,获得优质服务较高分值,在同级饭店中名列前茅。此外,在接待团体会议服务中,酒店销售、前厅、客房、餐饮一起努力,得到了客户的好评。
4、安全创稳定:酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精、气、神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”,6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。
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