企业调研个人总结

企业调研个人总结（共9篇）

1.企业调研个人总结 篇一

篇一：社会实践个人小结 社会实践个人小结

社会实践是我们大学生走向社会，体验社会，感受社会的一项富有意义的实践活动，通过社会实践，我们可以丰富我们的暑假生活，通过工作，我们可以理解父母平日工作的艰辛，通过磨练，我们可以提高自己人生的阅历，通过交往，我们可以结识更多的朋友。但这任何的一样都需要自己的体会与发掘。年轻，是我们值得骄傲的资本，未来的时代还等着我们去开拓。社会实践活动虽然短暂，但她给我们带来的巨大影响却远没有结束。通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了，我们在学校学的是理论知识，我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味，总向往那些自语自在享受生活的人，总有着别人不知到的理想，总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白，所有的想象都是虚无缥缈的，只有自己亲身实践过，才会有一个清醒的认识，才会正确地给自己定位，确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用，自己是多么的需要进一步充实，其实实践也可以提高学习兴趣的。这就是在通过学习丰富自己，通过实践来激发自己。并且在学生阶段的我们需要了解的东西太多了，我们不能只靠书本去认识它们，这样的认识太浅薄了，不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西，俗话说人是社会的主人，我们要享有主人的权力就必须先了解社会，不然的话就很可能会被社会所左右，那样的生活不会幸福安乐的，只会是痛苦和无奈的。

我们现在是大学生了，已经不再是中学生，不再是每天依靠父母的人了。再过不久，我们也必须走向社会，去创造属于我们自己的事业，自己的辉煌。提前接触社会可以让我们了解社会的轮廓，为今后在社会中生存打下基石。我们要正确理解到，其实社会就是一所综合性的大学，在社会中我们可以学到许许多多的知识，补充我们的大脑。失败的可以作为一种教训，同时深深地印入自己的脑海当中。人的一生不可能不犯错误，所谓人无完人，每个人都有他自己的缺点，弱点，通过这些错误我们可以更加升华自我，再从中找出经验与成果。体现我们大学生的价值。每个人都是社会的一份子，每个人都离不开社会，而社会也是我们耐以生存的家园。为社会做贡献是每一个公民应尽的责任，贡献不在于大，最重要的是他能否实现自我价值与社会价值。在大学阶段要求我们用世界观，人生观，价值观看待种种问题。我们也必须将我们的视野开拓，将心胸放宽，成为一个对社会，对国家有用的新世纪人才。通过这次的实践活动我收益颇丰，学到了不少知识。首先在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触社会中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。再而在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。再来是在社会中要克服自己胆怯的心态。也许很多人是第一次，或者是很少去接触社会实践活动，在面对人与人，公司高层和普通工人会有紧张甚至是胆怯。这是非常正常的。但是在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键。最后是工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础

在这次的社会实践中我去了家汽车修理厂工作，我本来就是一个文科生，每天在大学学的都是一些管理，经济类的知识，而现在要我去学习一些汽车的知识与结构，当然作为一个实习生，又是只有一个月的时间，我只能是帮助师傅们一些小活，修理一些小的问题。很多人认为将来的工作会和自己的专业对口，然而我自己也是这样认为的。来到修理厂我才明白了人不一定要按照自己的专业来做，通过其他方面的锻炼同样可以提高自己的知识水平。在实践中我深深体会到了人与人之间的关怀。对于一个只是新手，完全没有经验知识的我来说，师傅们还是能够耐心的指导我。对于一个学经济管理的学生来说，接触到这些复杂的机器不是一件容易的事情，面对着这一台台机器我真的是感到“无从下手”。开始时我只是帮助师傅们整理部件，但只要他们休息的时候都会主动过来教我如何去认识一些汽车概况，有时他们也会让我自己动手试试修理一些小毛病，平时我是很少动手去干这些活的，所以总是无法很好的做好，修理小毛病都花费了我不少的时间。当然这些活在师傅们的眼中是那么轻而易举的事情。由于是第一次工作，难免会有许多的不适应之处，因此也总会出现一些小错误，但我认真学习，有不懂的地方就问，随着经验的不断积累，错误的逐渐减少，工作效率不断提高。虽然从实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回了也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。这段时间，最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神，这种兢兢业业的工作态度深深教育了我，处在这样一种工作环境使我深受感染，让我明白到工作就是要这个样子，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。在车间每个人都是那样的认真，那样的仔细，对于一个服务业来说，顾客就是上帝，只有顾客满意了，我们才能真真正正得到成就，感到开心。我还深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。没有理论不行，没有实践更不行，没有理论就会什么事也只能略知一二，却不能好好地从中掌握道理。没有实践，就只能是纸上谈兵，一无是处。

人在社会要有一种承担与挑战的精神。遇到机会就要主动承担，遇到困难就要有挑战的精神，迎难而上。但在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好的效果，当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了！那是否就以这种稳定的工作方式结束你的实践呢？我认为应当在实践中检验自身的实际工作能力的最大化程度。独立分析能力我自己认为也相当重要，特别是在某些大是大非面前，更应该审时度势，准确判断，坚持立场，否则很容易走弯路，走偏路。同时沟通也同等重要只有沟通，才能相互了解、相互认识；只有沟通，才能在实践中不断提高。比如说，组员之间交流甚少。在一起的时候大家一般很少谈论工作中的事情。这样就不利于彼此工作的提高。因为工作中的得与失只有通过交流、沟通，相互学习、参考，才能避免走弯路，才能真正达到共同提高的目的。同时，我也会继续坚持创新理念，创新是源动力，有创新才有发展。创新能为你的工作增加筹码。时间太短暂了，我们只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，发现自己与现实之间的差距。

作为21 世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置。社会实践虽然是辛苦的，但同时也是快乐的，只要有收获，我们都可以从中找到属于自己进步的筹码。篇二：社会实践调查心得体会 社会实践调查心得体会

通过这几周的社会实践调查，自己从现实生活中切身感受到和学习到很多东西，觉得自己又有了新的成长和认知。

完成一项实践调查报告，特别是需要团队合作的实践作业，选好队员是至关重要的，这些队员需要的一项最重要素质就是对于实践活动积极主动，愿意承担相应的责任和义务。我们组队员在这次实践调查活动中都很主动，对于自己的任务都很用心。当我听到别的同学抱怨的时候，我觉得自己特别幸运。所以这也让我知道，以后在小组中千万不能懈怠，也不能让别人的消极情绪影响到自己。或许我们只是万千器件中一颗小小的螺丝钉，但是也只有我们充分发挥自己的作用力，才能让一切有条不紊的运行，也才彰显了我们的重要性和不或缺。相反，我们就会形成一种消极心态而不再被别人所需要，就会更加消极和自卑，从而形成一种恶性循环。

实践调查需要尽心做好前期准备，明确实践活动的主题和调查方式、调查内容、组员的任务安排等。这些都是全体组员一起商讨的，当然，在讨论的过程中存在很多分歧，我们采取了以少服多的方法，所以大家会根据优劣选出最好的方案。而在组员任务分配上，我们也是各用所长，充分利用自身资源。在做好前期准备后，在这几周的实践中，也出现了不合理的地方，比方说修改了一些调查内容，又在报告内容中增添了一些新的想法等等。实践活动并不是一蹴而就的，它的完成需要根据实际进行反复的修改，这都需要我们的耐心和互相支持迁就。在这次实践活动中，我帮负责分发问卷的同学分发问卷。我发现并不是所有的人都有时间或愿意帮我们做问卷，起初有些心灰意冷，其实换个立场也可以充分理解。所以，我们为了让大家愿意帮助我们，与他们耐心沟通，并一边又一边的说明我们的意图，一边一边的微笑谢谢。其实，这让我们知道，我们不能把事情强加到别人身上，而是用我们自己的努力去让任务完成的很好，让自己很满意。我们已经是大学生了，从某个程度说，大学就是半个社会，我们除了好好学习课本知识，很重要的一点就是学会与人沟通，这是在某种程度上臂我们的课本知识更重要的一项基本技能。而掌握好这项技能技能需要我们丰富的知识和阅历。这就要要求我们理论与实践相结合，多接触社会上的东西，而不能停留在纯粹的理论中。尽可能的拓张自己的知识，为以后迈入社会做好准备。

这次社会实践活动也丰富了我们的日常生活，让我们觉的有了不同以往只是学习和上网的新的感受，体会到了理论结合实践的一种现实感，都觉得课本知识也不是那么刻板，其实也可以用很多方式来实现它们的实际意义。增强了我们学习知识的信心和动力。篇三：社会调查个人总结报告 社会调查个人总结

本学期我们开设了《社会调查与研究》这门课程，从九月到十一月，我们在周均旭老师的带领下展开了对社会调查这门学科的学习，学习这门课程的时间虽然很短，但收获是很多的。以前对社会调查的了解仅仅限于对我们耳闻目睹的，如调查问卷、调查报告等等，但当我们真正接触和学习这门课程时才发现其实其中有很多深奥的东西和不为人们所知的东西，一些关于社会调查的基础理论性的东西是做好一个调查的基础，通过学习社会调查学的基础理论，我知道了什么是社会，什么是社会调查，明确调查学的研究对象，知识体系，学科特点和学习社会调查学的目的、方法等。

调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料，还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解，准备工作做得很充分。随后我们进行了问卷的发放和回收，以及问卷的分析和整理工作，最后撰写调查报告和评估，这一系列过程在本学期内进行，是所有小组成员共同努力的结果，没有大家的通力合作是不会有调查成果的展出的。

在个人调查报告的撰写中，我也花费了大量的精力和时间去收集资料。不仅是网上检索，同时还有图书馆电子资源，中国期刊全文数据库中的资源十分丰富，我从中下载了许多有关交通方面的期刊杂志用于我的调查报告的撰写。随后的资源的整理分析也是一个重要的环节，我必须从大量的信息中找出对自己有用的信息来为自己的报告服务。这些环节都是对自己能力的考验，需要自己认真对待每一个环节，才能使自己的调查报告更加完美的呈现出自己的成果！

通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。同时，要采用询问的方式，他答，我记录。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!关于食堂满意度的情况调查小组工作记录

本小组工作记录分为四个阶段：选题阶段;资料收集、调查方案确定及ppt

2.企业调研个人总结 篇二

一、要充分认识加强和改进调查研究工作的重要性

调查研究是马列主义认识论的重要方法, 是坚持党的群众路线的重要途径, 是我们党的一项基本工作制度和工作方法。没有调查研究就没有发言权, 更没有决策权。坚持深入基层、深入实际开展调查研究, 是贯彻落实党的思想路线的必然要求, 是石油战线长期坚持的优良传统和作风, 密切联系群众、广泛集中民智的重要途径。企业办公室在新形势下, 必须立足实践, 抓住改革发展稳定中的新情况、新矛盾、新问题, 有针对性地开展调查研究工作, 了解和把握真实情况, 不断发现问题、分析问题、解决问题, 增强工作的前瞻性、预见性和战略性, 推动企业又好又快发展。

二、要把握好加强和改进调查研究工作的基本要求

加强和改进调查研究工作, 必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 全面贯彻落实科学发展观, 紧紧围绕企业的目标, 大力弘扬一切从实际出发、实事求是、理论联系实际的优良作风, 以深入了解和掌握基层生产经营的实际情况、切实解决企业改革发展稳定中的实际问题为出发点, 不断研究新情况、总结新经验、提出新对策、争取新成效。

要坚持围绕中心抓调研。突出“发展”这个第一要务, 按照科学发展、和谐发展的要求, 紧紧围绕企业的工作部署, 以生产经营工作为重点开展调查研究, 为推动企业又好又快发展出谋献策。要坚持围绕大局出思路。站在全局工作的高度, 立足本单位本部门的工作实际, 抓住带有普遍性、苗头性、倾向性的重大问题, 寻求统筹协调解决的思路。坚持围绕难题求突破, 突出改革发展稳定中的热点、难点, 探索行之有效的具体办法和措施, 努力解决实际问题。

三、要建立健全规范的调查研究工作机制

1. 建立健全决策咨询和重要决策论证制度。

凡属事关改革发展稳定的全局性问题, 事关职工群众切身利益的重大问题, 以及涉及面宽、影响较大的热点、难点问题, 都要做到没有广泛征求职工群众意见的不决策, 没有经过深入调查研究的不决策, 没有经过充分咨询论证的不决策, 切实增强决策透明度和公众参与度, 防止决策的随意性和盲目性。

2. 建立调查研究工作计划制度。根据企业工作总体部署和阶段

性工作重点, 围绕改革发展稳定中关系全局的突出问题、本部门工作中需要解决的重点问题以及广大职工群众最关心的利益问题, 由办公室拟定调研课题, 编制年度、季度调研计划, 报企业主管领导批准后实施。企事业单位调研计划由各单位办公室负责综合平衡, 报本单位主管领导批准后实施。

3. 建立领导干部带头的调研制度。

调研计划确定后, 有关单位和部门要加强协作配合, 整合调研力量, 把调研任务分解细化、落实到人。各级领导干部要围绕企业重大决策和部署以及企业改革发展稳定的重大问题, 定题目、搞调研、出思路。重点调研课题由企业领导亲自主持, 有关单位、部门具体负责实施。企业副总师以上领导每年应安排一定时间, 带头深入基层, 以身作则, 身体力行, 做好调查研究。总部各部门、各企事业单位主要领导每年应安排两个月左右的时间, 深入实际调查研究。

4. 建立调研成果报告制度。

列入企业调研计划的项目, 要按计划安排有针对性地组织调研活动。调研结束后, 要根据调研过程中发现的新情况、新问题, 提出具体的解决方案及相关的意见和建议, 并形成调查报告。提倡调研领导同志亲自撰写调查报告。报告要开门见山, 短小精悍, 观点鲜明, 文风朴实, 字数一般控制在3000字以内。各单位、各部门副职领导的调查报告报正职领导和企业分管领导, 正职领导的调查报告报企业主管领导;针对性和实效性强、反映重大问题及有重大建设性意见的调查报告可转报企业主要领导。

5. 建立调查研究信息交流制度。

由办公室定期发布调研信息和调研课题, 对总部各部门、各企事业单位调研报告的数量和质量进行评估、考核。组织评选优秀调研报告, 将优秀调研报告汇编成册, 供大家学习交流, 以提高调研效率和成果利用率。

6. 建立调研成果跟踪问效制度。

充分发挥调研成果的实践价值, 实现成果转化, 是调查研究的出发点和落脚点。要把调研成果作为制定计划、实施决策和出台政策性规定的依据, 努力做到一个调研课题至少解决一个问题, 推动一项工作。调研成果形成决策后, 要安排人员对决策的贯彻执行情况进行跟踪调研, 及时掌握决策贯彻执行的进展情况, 了解执行中存在的困难和问题, 及时修正决策运行中出现的偏差, 确保决策的正确性和有效的贯彻实施。

四、要切实提高调查研究工作的质量和水平

1. 调查研究工作要注重实效。

调研人员要围绕中心, 突出重点, 不搞泛泛的调查研究, 切忌官僚主义、形式主义和做表面文章。调研过程要深入细致, 扎实有效, 不浮光掠影, 走马观花。要树立实践第一的观点, 深入基层, 深入实践, 深入职工群众, 了解真情, 掌握第一手资料, 本着高度负责的态度, 说实话, 讲实情, 全面客观地分析情况, 实事求是地反映问题。

2. 改进调研工作方法。

调研人员要适应新形势的要求, 坚持理论与实际相结合, 用马克思主义中国化的最新成果指导调查研究工作。注重点面结合, 把领导调研与专家调研结合起来, 既要广泛运用典型调查、抽样调查、实地考察、召开座谈会和现代信息网络技术等多种方法进行调查, 更要充分论证, 运用定性分析和定量分析等方法, 对调查成果进行系统的、全面的分析研究, 提高调研成果的决策参考价值。

3. 切实改进调研工作作风。

各类调研活动要严格规定参加人员, 轻车简从, 合理安排调研时间, 在调研活动范围内规划行程, 不影响基层工作, 不给基层增加负担。要切实减少调研中的迎来送往, 原则上调研活动仅由所调研单位安排接送, 在同一地区多家单位调研的仅安排其中一家接送。未安排与地方党委、政府或外部单位领导会见的调研活动用餐一律在企业内部安排, 以自助餐为主, 不搞公务宴请, 与调研无关的单位不得安排接送和陪餐。调研领导在作业区、作业现场用餐, 一律安排职工餐或自助餐, 不搞特殊化, 不安排酒水。调研人员的住宿尽量在有条件的内部宾馆安排, 且不超过企业规定的住宿标准。

4. 严格执行现场安全规定。

调研人员要带头严格执行各项安全管理规定。在深入生产作业现场调研时, 要听从现场人员的指挥, 自觉佩戴安全防护装备, 不携带可能危害生产作业安全的物品, 不接触生产作业设施。陪同上级领导或国家部委、地方政府领导调研时, 要做好解释工作, 使其自觉自愿地执行现场安全要求。

3.调研报告个人总结 篇三

为期一个月的调研，与其说是一次比赛，不如说是一次学习和体会，无论是相关知识的增长，抑或是比赛时心态的一种锻炼和成长，还是比赛过程中的学习和感悟，与队友之间的合作与交流方面，我都收获了很多东西，所以，总的来说，我是很感谢这个比赛的，调研报告个人总结。

首先，感谢一下队友。一开始，无论是开会还是Q上讨论时，我表现得都太过……强势了些（反省），就发表意见时的语气和态度，现在想来，真的很感谢我的队友们能够容忍我，所以，道歉先。以前我坚持的是，我不会去定义自己是一个leader，然后强势的去支配大家，或者表现出一种盛气凌人的姿态，反而，我不愿去担当一个领导者的角色，我坚持的是，团体工作中，尽自己的力量，有想法就拿出来跟大家讨论，也可能由于这个原因，我发表个人看法时总会很理直气壮的说出自己的原因，有时就给人一种我很强势的坚持个人看法，其实我只是这样在想：我之所以说出我的理由，是想让大家来指正一下，如果觉得不好，说出建议的那些不足，我会很开心的接受，但是，不了解的人，可能为了所谓的“和气”和给予我的尊重，只是会认为这是我强势的表现，从而选择沉默或者勉强接受和赞同，想到自己之前也没跟大家明确的解释一下，因此给大家带来很多精神上的压力或者烦恼什么的，再次道歉和反省，我以后也会，并且应该注意一下自己讲话的语气和方式，我得深入思考，为什么别人同样是发表个人意见和看法，但是完全不会给人强势的感觉呢？

其次，就我个人工作而言。我主要负责查阅资料，以及后期，结论和建议方面的一些工作，虽然，在之前的采访提纲和问卷方面也提供了一些建议，但起的作用不太大。资料这块，我只是在找一些可以帮助我们在报告中可以适当引用的资料，而忽视了，去研究别人的调研报告制作过程中的亮点和应注意的细节问题等，因此，在调研工作展开的前期，我在大家具体去发问卷，统计结果这段时间，没有好好去思考，查阅，导致在后期报告制作过程中，不能提供一些建设性专业性的想法和思路，没能合格完成资料查阅这部分工作。另外，在协助制作报告的过程中，很多时候我都只是提出了概括性的想法和建议，而把具体的实施和制作这部分工作丢给队友，有时候，提出的想法和建议没有经过认真的思考，浪费大家的时间后才知道不可行，耽误团队的工作进度，所以，以后自己提出一个想法后，就应该积极地去验证它的可行性，然后再具体实施分工，节省大家的时间，调查报告《调研报告个人总结》。

另外，工作态度不够积极主动，不够注重细节。工作中，潜意识里好像觉得自己不是组长，不用从大局去着想，组长具体分配我去干什么我再去，干完之后就一身轻松了，而不是，主动地去思考整份作品和团体的成效，积极主动地去思考工作中哪些地方还有不足，还需要改进，并且，做事儿时不够注重细节，有了轮廓和思路后，就停止去认真思考了，导致很多工作在实施时才遇到困难，大大耽误工作进度。

比赛时，在现场，包括ppT展示和现场答辩。首先是ppT的制作和展示，我总结到：ppt的展示内容反映的最主要就是我们的作品制作思路以及我们要强调的作品亮点，因此，内容可以不全面，但是一定要表现深刻，其次，解说时一定要自信坦荡，要尽量有感染力，我觉得有激情和笑容，就成功了一大半。答辩时，无论回答什么问题，都最好回到自己的作品上来，让评委老师相信，你问的我们的报告是可以解释的，报告是提供了充分的说明和解释的，我的回答也不是主观的，是严格根据调查得出的，而我，直到决赛时才充分认识到这一点。

最后，此次比赛中，我更看到了队友们优秀的品质，很值得自己去学习。泽锋的认真负责，和勤奋努力，锦波的认真思考和严谨工作，素端的积极主动，旭琼和陆勉的踏实……他们让我更加相信，工作时的认真和积极才是最重要的，也更加激励我工作时应该更深入更细致的去思考问题，因为那才是用心去做事儿，也只有那样，才能真正把事情做好。

锦波

近一个月的努力换回一个三等奖，我想说，其实我们可以做得更好。

一开始的时间安排上就有些衔接得不好，该做的事情没有按预想的按时进行，于是后面的事情安排显得紧了，特别是写结论和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重叠与疏漏，办事的效率大受影响，比如调查问卷的设计和数据分析方面。最后一点还需要注意的是，感觉在这次调研中小组成员的联系还应该再加强的，当然这跟09干事未有电脑干系很大。由于大家都基本没有做过类似的事情，一些疏忽是在所难免的。此外因为上课而没时间、人手方面的欠缺、学生会单方面的时间变动，都对我们工作展开造成了一些影响。以后要更加注重事前的安排计划，即使不能胸有成竹，也要做到心中有数。虽然还是有这些不足，但这些在我们今后的工作中都可以学习改进，总体上我们还是顺利地完成了此次调研。

这一个多月，相信对大家来说，感受应该多少都有一点吧。以前很少有这样的一个机会，一群人为一个共同的目标而努力，我们明白自己的所做不仅关系着自己，更关系着小组，明白这一份责任感相信会让我们今后的人生获益匪浅。也是这一份责任感让我们把我们所深深认同的团队合作精神投入到这一次的调研中去，尽管也许我们的合作仍不是很理想。我也看到好多组员身上的优点，印象最深的是素端，那工整的字体永远是我自叹弗如的。除了认真尽责，她在问卷设计、志愿实践还有上台演讲方面所表现的积极与热情，也很让我很感动。很希望大家，当然亦包括我自己，无论在今后的工作中还是将来亲身投入社会生活，都能拥有并保持这一份积极、热情，去应对自己将面对的一些事。或许是我比较小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在强调名次的重要性，我们都不是做调研的人，维权部更不是调研部，名次对我们就仅仅是一个数字，一个反映我们在这次调研中投入的时间精力在我们的努力配合下能达到的完美程度的数字。而这一点在所有的工作中是一致的：通过最有效的配合，让我们的付出发挥最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人员，让大家形成一种默契，应该是我们思考的一个重点。

感受着大家领完奖的那份快乐，觉得，一个月的付出，值得。

4.市场调研个人总结 篇四

姓名： 学号:

一、活动名称：潍坊乐语通讯手机市场调研

二、实训目的：

1.为了提高学生的理论与实际的结合与运用能力。

2.锻炼学生将理论、概念等转化成具有可操作性的方法、工具和模式等技巧方面的能力。

3.要求学生真正确立“实战”的观念，并且改变对指导教师的依赖心理。4.通过设计环节的锻炼，培养学生独立地、全过程开展市场调查的能力。

三、实训内容与要求：

1.课程设计中，每个项目组要完成制定方案——问卷制作——实地调查——资料整理——撰写调查报告——组织召开调查报告汇报会的全过程。

2.以组为单位提供设计报告。每个组必须到企业、公司，寻找委托课题，并争取一定的经费（供各组支配），结题后要有委托方的书面证明材料。

四、实训步骤：

1.在与企业积极协商的前提下，撰写市场调查策划书。在组长王佳丽的带领下积极与企业协商，并在双方达成一致意见后，与组员王金红合作共同完成市场调查策划书，提交给企业。

2.参与问卷的制定并积极提出自己的建议。在多选题题目的设定、题目表述问题以及个人信息提问方式等方面积极与各伙伴协商，提出自己的意见。

3.在开展实地调查阶段，我积极在沃尔玛超市和富华游乐园门口采用街头拦截的方式寻找调查对象，高效的完成了自己的任务。而且，我在实地调查中了解了怎样容易被受访者接受，以及如何帮助受访者高效的完成问卷。

4.在数据分析整理阶段，我先把问卷进行了分析整理，按照协商好的方法剔除了无效问卷，并且快速准确的按照要求录入了有效问卷数据。在此阶段，总问卷45份，剔除无效问卷5份，问卷有效率88%。

5.在撰写报告阶段，我和组员合作，积极整理分析数据图表，提出问题并进行修改，最终整理撰写了报告，提交老师指导。

五．个人收获及体会

首先，我认为我应该感谢老师给了我们这次实训的机会，让我们的“考试”与众不同。因为通过这次实训我不仅加深了对课本知识的理解，而且在实践中得到了锻炼，不容忽视的是它增强了同学间的交流，加深了我们的感情。曾经以为很难的问题在我们共同的努力下一一克服。

1.与企业交涉的过程让我了解了真正的商务场合的情况，我们应该约束的不仅仅是自己的言谈，也要注重自己的商务礼仪的展现，商务谈判的知识更是我们在洽谈中掌握全局、达成目标的制胜法宝。这次实训让我的课堂知识得到了综合的演练，让我受益匪浅。

2.用课本知识出色的完成了任务，也加深了我们的友情。

3.在调查问卷设计和数据分析等阶段，我们组成员积极合作，各抒己见，让我感受到合作的力量。在这种团队的任务中，我们要做的不仅仅是本职工作，还要加强成员之间的交流和合作。

4.在街头拦截访问的过程中，锻炼了我与陌生人交往的能力，提高了我的心理素质，也让我更好的了解了社会生活，提高了社会适应能力。

5.思修调研活动个人总结 篇五

第六组 岳晓晨 社科1120 3110101040 从中学步入大学，还来不及走出压抑的课桌生活，我们就被各种闻所未闻的事物搞得手忙脚乱。有太多的新事物等待着我们，有太多锻炼与成长的机会向我们招手。这次的研究性学习调研报告就是一个让我们从被动学习上升到主动调研的时机。这次活动让我获益匪浅。

我觉得这次活动的开设培养了我们善于发现问题，解决问题的能力。以往的学习，偏重于对概念或理论的字面理解，而缺深一层次的疑问。通俗点说就只为了应试，而忽略了能力的培养，而这种活动恰恰是填补了我的这一不足之处。研究性学习必须包含对资料的搜集、编辑与整理，使我们必需要发现问题并解决问题，这样一来，就培养了我们的动手能力。而一个动手能力强的人是很容易立足于社会的，我们这一代的青少年缺乏动手能力，我虽然没有“衣来伸手，饭来张口”的习惯，但是，也接近于这一程度。这次活动的开设是为了我们能够很好地立足于社会打下了基础。这次活动的开设培养了我的创新意识。以前的我，总是老师讲什么，我就听什么，从来不会多想几个为什么，而这次的活动使我渐渐地开始独立思考问题了。

这次活动，由于没有及时联系到组长，并没有参与到选题与初步研讨的过程，还是很遗憾的。但其后，我参与了调查问卷的发放与回收工作。这项工作听起来难度系数不高，但真正操作起来，别有一番滋味在里面。我们为了确保调查的覆盖全面，调查结果具有部分一般性，我们在各个住宿区，各个年级进行了问卷调查。我被派到了紫云学园去发调查问卷，由于不熟悉环境和某些原因，开始的时候出了一点小误会。后来，还要感谢同学们学长学姐们的配合，我圆满的完成任务。

6.中小企业营商环境调研分析 篇六

一、淄博市中小企业发展现状

淄博市作为山东省发展较快的地区, 经济助推器很大程度上得益于大量优质的中小企业。从近年来发展速度和质量来看, 淄博市中小企业呈现出如下发展特点:

(一) 中小企业占淄博市经济总量比重不断提高

2015年最新统计数据显示, 淄博市中小企业数量已经达到6.8万家, 占淄博市注册企业的83.5%, 注册资金高达1205亿元, 占比达到83.5%。个体工商户发展到28.4万家, 注册资金52.4亿元。中小企业增加值达到2630亿元, 占淄博市GDP的63.5%。中小企业在县域经济中占比超过了85%。

(二) 中小企业对地方经济发展的贡献率逐年增加

2015年, 中小企业实际缴纳税收超过350亿元, 占淄博市税收收入74%。吸纳就业人数164万人, 占淄博市就业人数的84.4%。中小企业为城镇居民收入提供12630元, 并且呈现逐年递增趋势。部分支柱行业内的中小企业在吸纳劳动力就业、实现税收持续增加等方面发挥不可替代的作用。

(三) 中小企业规模质量不断提升

近年来, 在原有发展基础上, 淄博市中小企业开始形成产业集群, 以期获得规模效应, 并取得显著成效。目前, 规模以上中小企业超过5000家, 营业收入过亿的企业有2000余家, 拥有年销售收入10亿元以上的新材料、精细化工、物流、电子电器等新型产业集群50余个。营业收入超过200亿元的产业集群15个, 营业收入超过500亿元的产业集群4个。各类集群内中小企业超过1万家, 占淄博市中小企业总量的30%。

(四) 地方政府部门对中小企业发展的积极扶持

淄博市中小企业的快速发展, 一方面得益于企业自身的创新发展和技术革新, 另一方面也得益于淄博市当地政府对中小企业的大力扶持。目前, 淄博市成立了淄博市中小企业服务中心, 是政府联系中小企业及各类社会中介机构的桥梁和纽带, 是主管部门服务广大中小企业的重要载体。中心立足当地中小企业发展态势, 运用现代信息网络技术, 将线下服务移植到线上, 打造虚拟服务平台, 并且尽可能将辖区内的企业加盟到中心, 构建全天候、立体化、全过程的服务网络格局。目前, 中心拥有加盟中介服务商100余家, 建立了6000多家企业组成的中小企业数据库、100多名社会团体专家组成的专家资源库, 实现了信息流的畅通互通, 极大地满足了现代中小企业对信息化的发展需求。

二、淄博市中小企业营商环境存在的问题

良好的营商环境是实现中小企业有序发展的必要保障, 而营商环境的构建与当前我国行政体制有着密切的关系, 地方政府作为资源的支配者和调动者, 只有通过高效的行政审批才能实现优质资源的共享。但是长期以来, 理应由政府承担的良性营商环境的构建却略显不足和滞后。在大量实践调研基础上, 梳理出当前中小企业营商环境还存在如下问题:

(一) 行政审批职权不明确

长期以来, 我国地方政府在处理与市场关系方面, 还存在一些偏差, 政府大包大揽的情况还比较普遍, 政府职能过于宽泛, 几乎涉及到社会经济发展的各个方面, 管了许多本不该管, 也管不好、管不了的事情, 比如行政审批环节过多, 企业行为受到很大的限制, 导致效率过低。这一点在中小企业登记注册时表现得最为突出, 甚至在相当长一段时间, 办理各类手续已经成为中小企业成立的最大障碍。对政府而言, 这种事无巨细的管理范围, 必然影响了行政效能的提高, 也影响了各类市场主体的积极性和创造性。也就是说, 政府还存在一些喧宾夺主、越俎代庖的现象, 究其原因是政府职责划分不够科学, 审批权限和管理边界不明确, 导致政府和市场权限有所混淆。

(二) 对企业融资审批过于严格

企业融资的最根本目的在于为企业发展提供必要的资金, 从大量实践看, 中小企业无论是通过直接融资, 还是间接融资, 从银行等传统金融机构获得融资的非常有限, 有数据显示不到25%。换言之, 融资困难已经成为中小企业发展的最大障碍。分析其原因, 主要是当前我国的金融政策和审批流程, 更多是针对国有企业和大型企业, 因为这种类型的企业有更好的还款能力和信誉度。银行在融资时更多考量的是自身利益的最大化, 而不是从整体社会效益上考量。这就导致了中小企业很难通过传统的方式获得发展资金, 即便是获得了预期融资, 也付出了较高的成本。

(三) 行政审批改革成效不显著

完善的制度在政府行政中起着基础性、保障性的作用, 我国有着长期的封建社会时期, 人治的观念根深蒂固, 时至今日, 这种人治的观念演化为官僚主义、形式主义, 这与我国制度文化的缺失有着重要关系。长期以来, 我国地方政府也进行了行政审批制度的改革, 简政放权, 给予市场主体更多的选择权。但是依然没有形成完善的体系, 没能有效巩固制度建设的成效。体现在实际中, 便是中小企业在发挥主观能动性时, 还对地方政府传统的管理模式有所忌惮, 不能够以完全独立的角色去参加完全的市场竞争。

三、通过改革行政审批制度实现营商环境优化的对策

政府行政能力是一个宽泛化的概念, 具有非常多元化的评价标准, 不仅要求政府在行政过程中, 最大限度地降低成本, 还应该创新行政方式方法, 提高实际效能。具体到优化中小企业营商环境方面, 可以重点从以下几个方面入手加以解决:

(一) 科学定位, 推进简政放权

行政事项审批和改革就是将原有的权限转交给其他银行或机构, 交给市场以更大的自治权和自我管理能力, 这也是我国推行依法治国重大治理方略的题中之义。淄博市相关中小企业主管部门应该从自身职责定位出发, 尝试将可以有市场自主调节的审批事项移交给市场, 并且对保留的事项进行整合和集中办理, 比如在企业注册过程中, 可以将工商、税务等部门联合办公, 推行“一站式办理”, 这样可以使办理人员首先集中办理事项, 这一方法已经在上海、北京等简政放权先行区得以实现, 取得了较好的成效, 可以在更多范围和领域推行。

同时, 简政放权的另外一个要求就是要推进审批流程的合并、简化, 改变原来的部门繁多、机构重叠、程序烦琐、责任不清等现状, 使整个程序简化, 将不必要的程序逐步清理, 划清彼此的审批界线。从更加长远角度看, 要始终围绕“应减必减、该放就放”的原则, 大幅砍削行政审批环节, 将其纳入法制化轨道, 给予中小企业发展以更大的自由和灵活空间, 政府则更多发挥好宏观调控的职责。

(二) 服务民生, 深化阳光政务

新形势下, 想要实现政府改革的持续深入, 不仅需要内部驱动力, 更需要外部力量的监督和制约, 其中非常重要的一个途径便是推行“阳光政务”。“阳光政府”可以极大地规范政府行政行为, 对不恰当的收益、不合理的开支、有失公允的政策、低效率的资源使用状况等情况都会接受公众的评判, 进而形成强大的舆论攻势, 倒逼政府部门积极实现自我革新, 促使政府把“压力”转化成推进改革、提高效能的动力。比如淄博市可以借鉴其他地方的好经验、好做法, 推行“电视问政”, 让普通民众对相关部门负责人就企业服务、企业管理、行业整顿等重点工作完成情况开展问询。这种做法, 不仅让行政审批制度落到了实处, 也能激发公民参政、问政的意识, 对推进阳光政务有着非常积极的作用。

(三) 找准症结, 拓宽融资渠道

淄博市地方政府应该将调整商业银行和政府关系作为破解融资难题的第一要务, 将不断拓宽间接融资渠道摆在首位, 引导商业银行打破国家、国有银行和金融资源配置结构的三位一体的国有企业, 在商业银行内部成立中小企业贷款部, 将中小企业和个体工商户作为服务对象;在审批权限、资格、程序和审批周期等方面, 作出有别于传统贷款标准的规定, 更加考量中小企业的实际情况。建立地方政府担保中小企业的制度, 发挥好协调和担保的作用;建立区域信用担保机构, 由当地政府、金融机构和企业共同建立, 鼓励小型和中型的企业自发形成相互的担保机构, 为中小企业的发展提供足够的融资支持。

四、结语

中小企业在国民经济中占有举足轻重的地位, 其自身发展也面临多样化的挑战。加强对中小企业的扶持和鼓励, 不仅需要宏观政策的支持, 更需要地方政府加快行政审批制度, 让中小企业获得更多的发展主动权和获得感。从长远角度看, 这也是依法治国、依法治企的必然途径。当然, 也应该看到, 行政审批制度的改革是一个漫长的体系性工程, 不仅需要在审批改革过程中对融资、担保、放权等事项的合理安排, 更需要在实践中不断总结经验, 形成制度。唯有如此, 才能从根本上保证中小企业获得更大的发展主动权, 并最终实现持续向好的发展态势。

摘要：以当前淄博市中小企业营商环境为分析蓝本, 运用市场经济规律, 分析营商环境对深化市场经济体制改革、助推中小企业发展的重要意义, 从人大立法角度, 尝试构建健全优质的营商环境的有效做法和对策, 以期丰富相关领域的研究。

关键词：淄博市,中小企业,人大立法

参考文献

[1]许可, 王瑛.后危机时代对中国营商环境的再认识——基于世界银行对中国2700家私营企业调研数据的实证分析[J].改革与战略, 2014 (07) .

[2]孙丽燕.企业营商环境的研究现状及政策建议[J].全球化, 2016 (08) .

7.调研员个人工作总结 篇七

一、在政治思想方面：本人拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，坚持党的四项基本原则，注重政治理论的学习，认真学习党的十八大、十八届二中、三中全会精神，学习总书记一系列重要讲话精神，严格执行中央的“八项”规定和省委的“十项”规定。在思想上、政治上始终与党中央保持一致，以共产党员的标准严格要求自已，以身作则，遵纪守法，作风正派，积极参加单位组织的各种政治学习活动。

二、工作态度：按照分工积极协助分管领导做好特种设备安全监察和检验工作，按照上级的工作思路，工作中积极想办法、出主意，协助领导搞好全州的特种设备安全监察工作，处理好工作和领导交办的各项任务。

三、工作成绩：按照工作计划，协助分管领导开展工作，与特设科、物检所的同志一道深入沪昆高铁、平独高速、荔麻高速等工地、工业园区进行特种设备的安全检查和服务工作，对辖区内的各种气体充装单位在上一年的专项治理基础上，继续开展监督检查。在重大节日、重要活动期间，对一些涉及重大安全问题的企业和设备，按照中央、省、州的部署，参加电梯专项治理、游乐设施安全检查、小型锅炉、快开门式压力容器以及工程建设工程工地起重机械专项治理工作，特种设备的“雷庭行动”等项工作，参加了省政府组织的“11.26”起重机倾覆重大事故的调查处理工作。

回顾这一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足。如：政治理论学习还不够系统、深入，思想认识不够深刻，工作中缺乏开拓精神，深入实际调查研究不够等。今后我将不断克服工作、思想上的不足，继续加强学习，不断完善，勤奋工作，廉洁从政，真抓实干，求真务实，勇于开拓，高质量地完成好自己分管的各项工作，力争在新第一年里再上新的台阶，为xxx的不断发展做出更大的贡献。

8.学生党员进基层调研实践个人总结 篇八

2009年暑期，我院组建7支“三下乡”社会实践服务队。我队“学生党员进基层”调研实践团于7月20号在天桥区进行了为期一周的社会实践活动。

本次活动以践行“科学发展观”为目的，以 “服务群众”为原则，切实深入基层，了解调查民情，通过展开以围绕“医疗保障”“自主创业”“环境保护”等这些群众所关心的热门话题为主题的问卷调查活动，通过设咨询台，发放传单，问卷调查，制作海报横幅等多种方式进行宣传，解答老百姓生活中遇到的一些问题，受到了群众的一致好评。

现将总结汇报如下：

一、老年公寓送温暖，笑声满院溢真情。

随着社会的发展，人口老龄化趋势在不断的加剧，孤寡老人们需要政府和社会的高度关注和大力支持。在我们“三下乡”社会实践服务期间，我们走访慰问了天桥星光老年公寓里的老人们。

在老年公寓里，我们和这些老人进行座谈，了解他们的生活起居，了解政府对他们的辅助政策，并为他们带去了以“延年益寿”为主题的板报，和工作人员一起打扫卫生，改善老人居住环境。

此外，老人中不乏老党员和革命前辈，听他们给我们讲述他们那一时代的故事，好好地上了一堂人生哲理课。

二、听民生，观民情，英雄山上访英雄

7月22日我们来到英雄山革命烈士陵园进行民生调查。

英雄山上人潮鼎沸，大娘大爷们自发的组成一个个“乐团”，吹拉弹唱，各显其才，体育运动也丰富多彩，一副其乐融融的景象，让人不禁感叹社会的和谐美好，人们的精神文化生活正日渐饱满起来。

针对不同人群，队员们开始分小组向市民发放不记名的调查问卷。同时赠送调研团自己制作的便民小手册，希望可以为市民提供一些帮助。接受调查的过程中一些热心的市民还主动的和队员们交流反映其中的问题。

通过此次调查，我们收集到了很多有用的信息，对当前社会一些问题有了更清晰的了解。

三、咨询台，传手册，递爱心。

为了解当地小区的生活水平及建设的情况，我们服务队来到北坦小区设立了咨询台，对小区的情况进行调查，开展了针对“医疗保障”“小区建设”“环境保护”等相关问题的咨询活动，发放便民小手册。咨询台刚刚安排好就有农民相续来咨询，我们就他们问的相关内容进行了一一回答。

从当地居民口中了解到，在近些年中北坦小区发生了很大的变化，尤其是在卫生环境方面，谁也想不到当前美丽清洁的北坦小区，曾经有过如菜市场般处处堆满垃圾的情景，政府的努力收到了令人的结果。

四、走访堤口路，旧貌换新颜。

作为科大济南校区的学子，胜利庄周边的社区变化之大，我们深有感触。7月24日，我们来到堤口路街道办事处进行参观和学习。

畅通的大道，唯美的艺术长廊，向我们诉说着济南悠久的文化历史。谁又能把这个和一年之前垃圾渣土堆积成山，下水道堵塞严重老城区联系起来？看过图片展板，我们不禁感叹社区发生的巨大变化。

调研团采访了堤口路街道党工委书记李连臣，李书记从社区环境整治、基础设施建设、党员作用等方面与我们进行了交流，他本人也本着“真为群众着想，真为群众办事，真为群众解难题”的原则，为群众解决了一桩桩难题，深受百姓的爱戴。

9.企业调研个人总结 篇九

关键词：UHDTV,有线电视,广播网络,信道绑定

2014年,韩国、日本先后在有线电视网络内正式商用4K UHDTV业务,日本计划于2016年正式商用8K UHDTV业务[1-2]。此外,有线电视网络传输超高清电视的各种试验也在国内外展开。笔者总结,这些商用和试验总体上分为两种情况:1)在有线电视广播网络内进行包括单向的HFC光纤同轴混合网络与单向的FTTH光纤到户网络;2)在基于DOCSIS3.0/DOCSIS 3.1的有线电视双向网络内及双向的FTTH光纤到户网络内进行。

本文对上述前一种情况中所涉及的关键技术进行调研总结,相关系统可以总结为“基于时分复用(Time Division Multiplexing,TDM)与信道绑定的UHDTV有线电视广播传输系统”。

1 基于 TDM 与信道绑定的 UHDTV 有线电视广播传输系统

1.1 系统概述[3,4,5,6]

基于TDM与信道绑定的UHDTV有线电视广播传输系统如图1所示。该系统中,在有线电视网络总前端,压缩后的UHDTV音视频被封装到MPEG-2 TS,由于码率很大(以致一个物理频道可能承载不了),再将TS进行分割,然后被复用进一种新设计的“超级帧”(详见下文相关部分),最后对每一个超级帧进行64QAM或256QAM调制——而且可以调制到有线电视网络中任何一个物理频道;而在用户端,接收设备对解调后的每一个超级帧进行解复用、同步、组合等处理,重建出UHDTV的MPEG-2 TS,再进行解码、解压处理,最后将UHDTV的音视频信号输出给电视机显示。

可见:11)在该系统中,使用有线电视网络的若干个物理频道传输1套UHDTV节目,而每个频道所承载(通过QAM调制)的UHDTV超级帧由 若干传输 流复用帧(Transport Streams Multiplexing Frames,TSMF)经TDM而成,因此可称之为“基于TDM与信道绑定的UHDTV有线电视广播传输系统”;2)该系统使得新兴的UHDTV业务可与有线电视广播网络中传统的基于频分复用的高清电视及标清电视广播业务共存。

以下对其中所涉及的关键技术进行介绍。

1.2 UHDTV超级帧

“超级帧”的概念是传统的有线电视广播网络中所没有的。UHDTV“超级帧”的成帧遵循ITU-T J.183中所规范的将多个MPEG-2 TS以TSMF复用封装到单个流并输出给有线电视广播调制器接口的方式。TSMF的成帧结构如图2所示,由53个等长的段组成(每一段的长度均为188 byte,与一个MPEG-2 TS包的长度相同),第一段为TSMF头部,用于存放MPEG-2 TS的绑定信息(如复用了多少个MPEG-2 TS、被复用到哪一段等)及其他附加信息。

由于64QAM调制与256QAM调制后的码率不同,被64QAM调制与256QAM调制后的TSMF帧的传输延迟也就不同(前者为2.73 ms,后者为2.05 ms),从而就有必要在接收端对解调后的帧进行同步。为此,一种如图3所示的新的“超级帧”被提出。“超级帧”由多个TSMF帧构成,时间长度为8.2 ms,并采用信道绑定技术,以在时间上对由64QAM调制与256QAM调制的超级帧进行同步。

由于码率不同,采用64QAM调制的超级帧中可复用3个TSMF帧,而采用256QAM调制的超级帧中可复用4个TSMF帧。具体采用64QAM调制还是256QAM调制,由相关物理频道的具体信道特征而定,下文会进行详细阐述。

1.3 UHDTV信道调制方式的选择

由于该系统采用信道绑定的方式传输UHDTV,即以不同的物理频道来传输1套UHDTV节目,所以UHDTV超级帧的信道调制方式由相关物理频道的具体信道特征而定。从频谱效率与传输效率角度,256QAM调制要优于64QAM调制。所以一般而言,传输UHDTV应优先选择256QAM调制。但256QAM调制比64QAM调制对各种噪声及失真更为敏感,而每个有线电视广播网络的具体情况不一,且即使再相同的有线电视广播网络中,每个物理频道的信道特征也不一,对于载噪比较低的物理频道,相对于256QAM调制,可能更适合采用64QAM调制。所以本文选取既有256QAM调制又有64QAM调制的进行介绍,以具有更大的普适性。

为了对现有的有线电视广播网络进行充分利用,目前已有的UHDTV传输一般采用64QAM调制与256QAM调制的混合方式,如图4所示就采用了1个以64QAM调制的物理频道和4个以256QAM调制的物理频道来传输1套8K UHDTV节目。其中值得一提的是,可能有物理频道的容量会有剩余(比如图4中以64QAM调制的物理频道),就可以用以传输其他电视节目(比如图4中以64QAM调制的物理频道剩余的带宽用以传输1套HDTV节目)。

此外,由于采用了上文所述的UHDTV超级帧,由信道绑定技术而带来的相关问题就被解决了。

1.4 UHDTV信道同步

传输链路的长度是影响UHDTV有线电视广播传输延迟的影响因素之一(比如,500 km光纤链路的传输延迟可达2.5 ms)。一般地,如图5所示,相关系统以用64QAM调制的物理频道为基准调整传输延迟。

由于采用信道绑定技术用若干个物理频道来传输1套UHDTV节目,所以在接收端,每个物理频道的传输延迟不同,接收机就需要对相关物理信道的解调信号进行“对齐”处理:每个UHDTV超级帧中,第一个TSMF帧的头部被用作同步的标记;而且可接受的各物理频道传输延迟差异的最大值一般被设计成与一个超级帧的时间长度(8.2 ms)相同。当传输这套UHDTV节目的所有物理频道的解调信号都被对齐后,接收机才开始对MPEG-2 TS进一步进行解码、解压处理,还原出整套UHDTV节目的音视频信号。

2 NHK 对 UHDTV 有线电视广播传输系统性能的理论验证

NHK曾对相关的UHDTV有线电视广播传输系统性能进行理论验证[4-8],实验中的设备配置如图6所示,参数设置如表1所示,每个物理频道都加入了加性高斯白噪声,而且UHDTV原型接收机中,每个调谐器的输入功率均被设置成43.7 d Bm。

2.1 误码率

2n-QAM及旋转对称性灰度编码的误码率(Bit Error Rate,BER)理论值为

式中:n为每个符号所承载的比特数;δ为编码信号最短距离的半数值;σ为加性高斯白噪声的方差值。从而,在接收机侧,UHDTV的误码率为

式中:N64QAM与M256QAM分别代表64QAM载波个数及256QAM载波个数;CNR64QAM，i与CNR256QAM, i分别代表第i个64QAM信道与256QAM信道的载噪比。此外,考虑到256QAM信道的强健性不如64QAM信道,且在CNR数值较大的情况下,256QAM信道的BER是引起BERUHDTV降低的主要因素,因此,上述BERUHDTV的理论计算公式在CNR高于(含)28 d B时适用。

图7所示为测试到的该UHDTV系统的BER。CNR的理论值为30 d B时,为了在进行RS(204,188)编码后获得准无误码性能,要求在FEC之前的BER达到2×10-4。测试结果表明,当CNR的数值为30.9 d B或更高时,无需进行FEC,BER的数值能够达到2×10-4,接收机能够无误码地接收到UHDTV信号。

2.2 信道同步

在相关试验中,当把接收机处UHDTV信号的CNR数值设定为恒定值31.5 d B时(而不论传输链路的长度被改变成多少),64QAM调制信道中,测得传输延迟与UHDTV信号的BER之间的关系如图8所示,可见,在不同的传输延迟下,UHDTV信号的BER基本是一个恒定值,这表明,UHDTV原型接收机可以进行延迟补偿及对多个物理频道所承载的UHDTV超级帧进行同步对齐处理。

3 UHDTV有线电视广播的现网试验

2013年,NHK在日本山梨县的有线电视广播网络中进行了UHDTV现网传输试验[7],相关组网如图9所示,其中既有HFC光纤同轴混合型有线电视广播网络(工作频段为90~770 MHz),又有FTTH光纤到户型有线电视广播网络(工作频段为90~2 600 MHz),都进行了UHDTV现网传输试验。

其中,UHDTV的参数设置如表2所示。

UHDTV有线电视广播的现网传输试验中,一共使用了HFC及FTTH网络中4个以256QAM调制的物理频道及1个以64QAM调制的物理频道来承载1套UHDTV的MPEG-2 TS(码率为181.2 Mbit/s),这5个物理频道在有线电视广播网络的前端以频分复用方式与其他承载已有高清及标清电视信号的物理频道混合(图10所示为在前端所测得的频谱),然后通过HFC及FTTH网络传输(用于传输UHDTV信号的5个物理频道的发射功率与现网中其他物理频道的相同)到测试终端处。

3.1 有线电视广播网络内UHDTV的BER

如图9所示,UHDTV有线电视广播网络现网传输试验中,设置有3个测试点(其中2个在HFC网络内,另外1个在FTTH网络内)。为了不影响有线电视广播网络的正常运行,在现网试验时,仅在UHDTV原型接收机处向传输UHDTV的5个物理频道加入加性高斯白噪声。

图11所示为在3个测试点所测得的UHDTV信号(未经RS(204,188)编码)的BER曲线,可见,在没有任何其余加性高斯白噪声的情况下,每个测试点所接收到的UHDTV信号的CNR均值都要高于37 d B,这比CNR的阈值(若实际的CNR低于该阈值,还原出的UHDTV就会出现误码)要高6 d B甚至更高。这就表明,对于未来的商用UHDTV,CNR还有至少6 d B的裕量可用。

相关现网试验的结果表明,基于TDM及信道绑定的UHDTV可以在任何一种架构的有线电视广播网络内传输。

3.2 对多信道绑定技术的验证

所测得的5个物理频道各自的BER曲线及绑定信道的BER曲线如图12所示,并对前者的均值与后者进行比较。可见,两者几乎完全重合。这就说明,信道绑定技术可以被用于有线电视广播网络传输UHDTV信号,相关接收设备可以对被绑定的几个物理频道的延迟进行补偿处理,并能对各个QAM载波所承载的UHDTV超级帧进行同步处理。

4更进一步的现网试验

在上述现网试验的基础上,NHK还在有线电视广播网络HFC现网内进行了8K UHDTV的传输试验(图13),网络配置与参数设置与上述的相同。试验结果表明,有线电视广播网络可以面向85 in(1 in=2.54 cm)的电视机稳定地传输22.2声道8K UHDTV。

5 UHDTV有线电视广播商用案例[2,3,9]

韩国有线电视网络运营商Hello Vision商用的4K UHDTV即是采用基于TDM与信道绑定的UHDTV有线电视广播传输系统,如图14所示,其中的大致情况为:1)音视频格式:4KUHDTV(3 840×2 160),帧率30p,采样空间4∶2∶0,量化深度8 bit,并采用5.1声道;2)音频编码:AC-3;3)视频编码:H.264;4)调制及传输:绑定两个物理频道(频带宽度为12 MHz),将4K UHDTV超级帧按照ITU-T J.83附录B中所规范的256QAM调制到每个物理频道(频带宽度为6 MHz);5)经过信源编码、信道编码、射频调制等环节后,有线电视广播网络中所实际传输的该套4K UHDTV的码率约为70 Mbit/s。

6 对国内有线电视网络运营商的相关启示

在激烈的视听媒介市场竞争环境中,有线电视网络运营商应为用户提供新的视听服务,而UHDTV将是满足高端用户沉浸式视听需求的下一个“杀手级”应用。

从国内外目前的商用及试验情况看,现有有线电视网络是能够提供UHDTV服务的,而且既可以在有线电视广播网络内进行(包括单向的HFC光纤同轴混合网络与单向的FTTH光纤到户网络),又可以在基于Eo C/DOCSIS 3.0/DOCSIS 3.1的有线电视双向网络内及双向的FTTH光纤到户网络内进行。长远看来,这两种方式可以优势互补,实现对不同人群在不同场景下的覆盖。