如何做一个成功的销售员？

如何做一个成功的销售员？（精选8篇）

1.如何做一个成功的销售员？ 篇一

学会运用女性的亲和力

因为工作性质的关系，我经常会接到销售员的电话，对于电话推销一类的东西我一向是不感冒的，基本上等他说完开场白我就会礼貌地挂断，可是有一个推销办公用品的女孩子令我扭转了观念。

善用细心的优势

说到女性销售员，总让人难免浮想联翩。其实性别优势分很多项内容，我们不需要出卖色相才能做成生意，心思细腻一样是我们的独门法宝。

学会用大的公文包

我经常看到有些女销售员喜欢提着很小的手提包来工作，我猜可能这种小包比较精致漂亮吧。她们中大多数人就把产品资料折成很小块塞进包里，看起来挺方便省事的。但资料拿出来的时候，都是皱巴巴的，我们看得很不舒服，感觉有点不被重视。也有一些女销售员索性就把资料夹拿在手上，但像现在天气炎热，往往跑到我们公司的时候已经是大汗淋漓了，产品资料也难免粘到汗水，这样让我们客户觉得既不干净又不雅观，哪还有欲望去看她们的产品介绍，了解她们公司的产品?

学会打破矜持

做保险销售这行也有近5个年头了，虽说在这个岗位上没什么大的成就，工资倒也从四位数爬到了五位数，业绩也算在同行里颇有名气，

我觉得这个职业教我最多的是“做销售有时候就得脸皮厚点”。这份工作是学长介绍的，大学里我是辩论队的，口才不错，我觉得肯定没问题，不就是每天总会有客户打电话咨询，然后就跟他们办手续就可以了，我还觉得有点大才小用呢!而且那时候心气比较高，所以每天就等着电话打进来。

学会让老公放心

虽然“男女平等”的口号叫了很多年，但是在有些职业上总归还是没办法避嫌，比如说我们销售。老公对于我做销售的态度一向暧昧不明，他知道我是个大女子主义者，所以尽管心里反对也不好很强硬地提出来，况且我的记录一向优良。除了平时多叮嘱几声之外，老公基本对我采取了默认的态度。只有在公司搞活动或者我出差的时候，电话才会频繁起来，每次接电话时，我总是感觉又好气又好笑，气的是这男人怎么这么小心眼儿，笑的是他这么做的确是关心我的安全。让老公更信任你，是女销售必须要达到的一个境界。

以上5件事情，看起来简单，但是要真正的处理好并不是每一个女性销售都可以做到的。如果您想成为一个成功的女销售，参考一下女销售精英们提供的这些好经验吧，相信有一天，您也会非常出色的哦!

2.如何做一个成功的销售员？ 篇二

1. 向沟通对手表示善意与欢迎

—I will arrange everything.

如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything.(我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

2. 沟通进行中应避免干扰

—No interruptions during the meeting!

3.如何做一个成功的班主任 篇三

可是我们如何做才能成为一名成功的班主任呢？

第一、我们要用爱心去关爱每一个学生。

爱学生不是仅仅停留在口头上来说说而已的，它需要我们用实际的行动来表达，让学生在平日的学习生活中，都能够感受到你对他的关注。这样学生自然就会亲近你，主动地靠近你。不会把你当猫，他自己做耗子，没事不去找你。

让学生在日常生活中感受到你对他的关心，其实很简单。每当在学生生病请假回家的时候，我总是询问学生到家的大概时间。估计学生到家了，我就会给学生打个电话，看是否安全到家，有没有去社区门诊就医，病情如何等等。就像这些小事情，就可以使学生感受到你对他的关心，你对他的爱。无形中，拉近了老师与学生之间的距离。

第二、要公平的对待每一个学生。

人人生而平等，造物者赋予他们若干不可剥夺的权利，其中包括生命权、自由权和追求幸福的权利。（节选自《独立宣言》）

学校有学校的升学压力，班主任有班级的排名压力，各科任老师有单科排名的压力。这也就导致有些班主任根据学生的学习成绩进行差别对待。有些班主任对于那些学习好的学生所犯的错，无论大小一言带过，对于优等生取得的成绩更是一日三夸；可是对那些后进生犯的错一律上纲上线，并且对于这些弱势群体取得的些许进步，却视而不见。将学生划分三六九等的来对待，无论是对学生，还是对我们，都是不利的。

我们要公平的对待每一个学生，因为人生来是平等的。不能根据学习的好坏，来评价一个人。公平的对待每一个学生就是要求我们班主任，把持一颗公平的心。不论是优等生或是后进生，不论是班委还是平头百姓，都要求我们有功一样奖，有错一样罚。这样能够调动班级中绝大多数的学生，使他们能够亲其师，信其道。公平的对待每一个学生不仅有利于学生身心的成长，同时也更好地把学生团结在班主任的周围，有利于班主任班级工作的开展。

第三、教育学生诚实守信，勇于承认自己的错误。

子曾经曰过：人而无信，不知其可也。诚信是中华民族的传统美德之一。无论在过去或是现在抑或是未来，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的。

班主任是学生德育教育的主要实施者。而我们的德育教育中很重要的一部分就是培养学生的诚信观念。人谁无过？过而能改，善莫大焉。中国古代哲人强调知过即改，这是诚实的一种表现。我们的教育对象正是一群半大不大的孩子，当他们犯了错误的时候，更应当引导他们勇于承认自己的错误，并且改正错误。

培养学生的诚信观念，可以使学生建立良好的价值观与人生观，同时对于班主任来说也能很好的完成德育教育工作。人人讲诚信也能够促使良好的班风班貌的形成，对于班主任开展班级工作也有莫大的益处。

就学生的诚信的培养不仅可以通过进行专门的座谈会或是班会，也要把诚信的教育融入到日常的班级管理中。比如：对上课迟到的管理，作业的检查中，考试的过程中……让学生时时刻刻都能感受到处处讲诚信，时时讲诚信，使诚信成为学生的一种自觉。

第四、要求学生做到的，我们要首先做到。

现在的学生都是家里的宝贝、心肝儿，吃苦耐劳的毅力比较薄弱。2010年的暑假我带领学生军训，上午下了点雨，场地里有不少积水。下午训练走方队，每个人都想避开水洼，队形走的可想而知。我没有说一句话，快步走到了队伍的最前列。不管前方是水洼还是平地，我都齐步向前。后面的学生看到了我没有避开水洼，还在齐步向前走，他们也很自觉地保持了队形。

通过这件事情，我想告诉大家那就是身教的效果，大于言传。学生看到了要求他们做到的时候，老师已经做到了，不会在给自己找这样或是那样的借口。要求学生上课不迟到，那么我们就要在上课前到教室；要求学生认真的完成作业，那么我们就要认真负责的批改他们的作业；要求学生讲诚信，有错必改，那么我们就要敢于在学生面前承认自己的错误。

第五、培养学生的集体荣誉感和自我管理的能力。

一个成功的班主任是会把一个班建立成为一个集体。集体和班区别在于：集体有着共同的奋斗目标、行为准则，并会为了实现个共同而努力。而培养学生的集体荣誉感就是把班级建立成为一个集体的重要步骤。培养学生的集体荣誉感，要通过各种学校和班级组织的形式各样的活动来进行，同时也要加强平时的教育。

自我的管理能力也是建立集体的一个重要环节。他要求学生能够在班委的领导下，处理好班级的各种事物。体现了学生自己的主人翁地位。

一个成功的班主任，可以离开学校很长时间，而班集体的各项工作都会有条不紊的进行。比如魏书生那样的。这就很好的体现了学生的自我管理能力。

如何做一名成功的班主任还需要我们在实际工作中，不断地摸索和研究，不能仅仅的依靠某些条条框框。希望我们每个人都能结合自己的实际情况，总结出自己做班主任的一些经验，成为一名成功的班主任。

4.如何成为一个成功的销售人员 篇四

开展业务前的准备

熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，熟悉产品的市场。

推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。销售人员成功法则与技巧

1.成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是企业文化，好的习惯是生产力。

2、a高效能人才的《七种能力》

1）优胜劣汰，适者生存。

2）主动学习。不断充电，快速学习。

3）善捕信息、抓住时机。

4）善于说话。学会说话，讲究艺术。

5）领导、管理。协调领导、管理自如。学会领导别人与被别人领导。

6）学会选择，学会放弃——善于取舍。

7）拓展e时代，创造新神奇（网络时代、高速发展、电子时代。）

b高效人才的《七种习惯》

1）自动自发、积极进取。

2）与人合作。

3）控制情绪，主宰自我。

4）锲而不舍，永往直前。

5）。勤奋、付出、实干。

6）勇于创新。

7）锁定目标，立即行动。

2.要成为成功的的销售人员一定要充电学习，专家要变通俗。

3.诚信营销——亲自参与使用产品（试验、示范、推广），找出一点永恒的东西：⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴；

⑵与政府“亲密接触”，以达到分享政府资源的目的，增强信任感；

⑶创造一种永恒的价值观：

4.炼就语言功力——“语言风趣中听，愉悦顾客心情”

5.把握客户，力争主动

6..牢牢树立品牌意识，坚决抵制“鼠目寸光”的行为。

a．建立良好的企业形象

b．未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争！

总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的，而是一个全心培育的长期过程，企业只有确保强硬的产品质量，搞好产品独特的宣传，做好产品细致体贴的服务，就会在众多的企业中脱颖而出，成为一个具有竞争优势的品牌，在市场中百炼成钢！

7.好东西让 “名人”第三者来说效果更好！

一个产品制造商需要有两个经销商：一个帮你把产品铺到消费者面前，一个帮你把产品铺到消费者心中。

8.新产品进入市场要把“四道关”——“四关论”

⑴质量关——质量第一是每个产品的关键，每个产品出炉时的大田试验一定要细致而慎重地做，还要因地而异地再做一遍，推广时做到心里有底有据，才有说服力，才能赢得客户的信任。（回头客才能产生，80%的利润来自于20%重复购买！）

⑵价格关——在保证利润的前提下，尽量把价格压低。这样才能保证比同类产品更有优势，先打入市场，让销售环境有利润空间，提高销售网络的积极性。

⑶包装关——人争一张脸，货卖一张皮。投其所好，结合当地的审美观，用药习惯，定规格计量、材质，以符合市场需求为准则，将个性化进行到底！“既不犯规，也不犯傻，——多变！”

⑷服务关——市场管理、市场控制、广告宣传，销售人员具备良好的素质

1、内在动力

据内在动力源泉的不同，可将销售人员分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。

“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；

“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感；

“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力。

2、严谨的工作作风

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。

3、完成销售的能力

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

4、建立关系的能力

在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。

面对客户

售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。

感兴趣的客户会有下面的几种表现：

1、比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。

2、不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。

3、想了解产品及公司更多的情况。

面对感兴趣的客户在心态上要保持冷静，要能够果断的提出成交的信号。有一个简单的三步成交法：

第一步：向客户介绍产品的一个优点

第二步：征求客户对着一优点的认同

第三步：当客户同意产品所具有的这一优点时，向客户提出成交的要求

如果没有成功，继续向客户提出新的优点，直至达成交易。当然，不是每一个客户都要接受你的产品，接受你的服务。你可以结束这个客户的拜访，并为下一次拜访留下话头，以便有理由。

售中服务——良好的客情关系是业务持续发展的纽带

建立良好的客情关系是销售服务的主要任务，你必须带着你的想法，能够促进客户现在的销售状况，一定要站在客户的角度，为他着想，运用自己的销售经验，去帮助你的客户。

为了能够长久的销售，达到你的销售目标，把产品送到客户的货架上之后，还有更重要的工作要做。

1、“教育”你的客户

之所以说是“教育”，是因为很多客户不能够更科学的理解消费者的需求，要让客户知道消费者喜欢什么样的购物环境，进而改变自己的不足，改善购物环境，增加销售量。

1）总的来说，消费者更愿意到商品齐备的地方购物

◆有市场上的最新产品

◆有经常做广告的产品

◆有齐全的日用小百货

2）消费者更愿意到服务好、气氛好的地方购物

◆首先要对产品有很深的了解

◆能够帮助和引导消费者购买

◆服务态度友善、亲切，容易接近

3）消费者更愿意到店面整洁的地方购物

◆货物摆放要整齐，货品上不能有灰尘

◆货物摆放要分类，易于选择

◆如果光线暗，要经常开灯

2.管理你的客户

首先要明白，管理你的客户的目的是为了增加销售量，管理需要通过一个渠道，运用一种方法。

一个渠道：通过《客户管理卡》，详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况，以及客户处的竞品情况等。根据这样的管理卡，对客户的动态有一个清晰的认识。

一种方法：帮助客户去做商品陈列的工作。这样做的目的不但是为了能够增进感情，更重要的是把产品放在明显的位置，增加销售机会，使客户赚到更多的利润。通过“教育”和“管理”你的客户，在整个产品到达消费者的过程中，你给客户提供了更多的建议，帮助他实现了利润的转化，这就是对他最好的售中服务。售后服务——每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始

5.如何做一个成功的销售员？ 篇五

一、销售经理应该作的事

销售经理的主要审评标准是产品的销售,所以你所带团队的本月/本周/本次活动的销售成绩直接影响到你本人的工作能力的评判

基于这样的一个要求我们把经理应该做的事归纳为以下几项:

1.根据所掌握的本团队的情况计定工作目标

提醒;该目标不能过高,过高则不仅会失去领导的信任,也会挫伤团队的锐气.2.对所领导的团队进行必要的培训

提示:培训应包括产品培训,团队精神培训,职业素质培训等等.3.调查有关与自己公司相关的商品的市场动向

有的公司有相关的调查部门,但也要有自己的经验和属于自己的调查成绩才是最重要的.(这需要训练自己敏锐的商业触觉)

二 如何带好自己的团队

对于一个公司这是最重要的一点,独木不成林,只有一人优秀的团队不是成功的团队

由此我们总结的出:

1.员工的团队精神是有必要进行培养和加强的2.做为团队的带领人就要做到“服众”,让众人信服有两点是必要的其一,说话/做事对事不对人.其二,有良好的沟通能力,能决结棘手的工作问题

3.给自己的团队一个清晰的成绩评价标准.没有人是不喜欢被赞赏的,告诉他:你的成绩我看到了.这也是对员工的一种认同方式.4.个人任务的指定,明细分工这样可以让你所带的部门看起来紧紧有条.这样的部门才会受上级的关注更多.有效激励下属十二条经验

1、不要简单地发号施令。好的主管很少发号施令，他

们尽量让部属参与决策，共同研究工作，引导部属开动

脑筋，找出好的方案，让部属感到方案的提出，自己也有份，在执行中就既能正确理解，又有很高的积极性去开展工作；

2、对部属做出明确的授权。明确部属在那些工作范围内具有决定权，那些需要请示，可以提高工作效率和部属的工作积极性，但授权并非“倾倒”工作，如果没有明确的授权，只是一古脑地将工作全部交给部属去做，那就是“倾倒”，部属会认为上司滥用职权，将来可能会揽功委过而失去积极性；

3、为部属工作设立目标。设立目标是最有效改善部属表现的方法之一，但目标必须十分明确，而且能够量化考核的，要注意各个员工目标的平衡，避免鞭打快牛；

4、加强与部属的沟通。建立定期的聚会，让部属有机会表达他们的意见和想法，主管要认真记录谈话的内容，对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定，对不合理的意见要予以否定与解释，不能当场解决的要在日后给予答复。员工会因为上司的尊重与关心，更加努力工作；

5、主管一定要信守自己的诺言。好的主管一定要记得自己的承诺，并采取适当的行动。如果答应部属的事却没有做到，将损害部属对上司的信任和依赖感。因此，主管要及时将自己对部属的承诺记录下来，随时检查执行的情况，不要当面承诺，转身就忘了，短期内无法达成的，最好让部属知道已经着手进行，以及所遇到的困难；

6、不要经常中途变卦。部属的工作需要连贯性，最讨厌上司朝令夕改，让他们感到无所适从，或者不及时开展工作，等待上司的再次变卦，以免白浪费时间和精力，工作质量就会受到极大影响；

7、要及时检查部属工作。主管布置工作后，要根据不同的部属性格，采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难，帮助解决问题，指导开展工作，保证任务的及时高质量的完成；

8、要正确开展批评。对部属要公平对待，对错误要大胆给予指出，要求改进，对违反规章的要严格处罚，切忌当和事老，但要注意方式，避免当众责骂部属，要就事论事，切忌以事论人；

9、不要轻率地下结论。每个人的处事方式都不同，上司的方法未必是唯一正确的方法，不要轻率地说部属的做法是错误的，更不要随便对部属的为人处事、道德品质下结论，也不要因为某一见事而以偏概全，这些稍微不慎都会影响部属的工作情绪和积极性；

10、适当地奖励部属。每当部属圆满完成工作时，立刻给予奖励或赞美，往往比日后的其他奖励方式更为有效，在日常工作中，赞美与批评的比例应该是4：1，当然，日常的赞美决不能代替应该给予的奖金、增资和晋级等；

11、要关心部属的身体健康和家庭生活。要注意关心部属的健康，对其生活中遇到的困难，要给予理解、帮助，让他感到上司不仅仅关注工作，还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活，感受到团队的亲情和温暖；

12、要与部属一起规划未来的发展前景。要尽量为部属创造升迁的机会，指导部属通过学习、锻炼获得更快地成长。

什么是自我管理

市场上的竞争激烈，上司们的“日理万机”，也许别人无暇为你提供更多支持，此时自我管理就成了我们脱离困境的法宝。谈到自我管理，简单的解释就是去主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。

充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到资料自如，从你对自己的态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。

1、必要的物质准备。如果光盘和文件摆放得井井有条，你就可以在就几分钟内迅速查找到所需信息。以避免不能轻易地找到所需物品而放慢，甚至中断工作。

2、最好把便条固定地放在某个地方，或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。

3、必须熟知可能遇到的所有组织程序。如果确有合理的程序，你就要找到它。如果没有，那么就该制定一个了。

4、足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，是保持良好身体状况的必要准备。

5、把握时间灵活度，快速判断什么时候需要寻求更多的帮助。这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。

6、与你的同事建立了良好的关系，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和客户来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。

7、预先作好一天的计划。你了解每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。

6.如何做一个成功的销售员？ 篇六

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如何做一个合格的汽车销售员

汽车销售人员被冠以“销售顾问”的名号，而许多人往往会专注于销售技巧，而忽视了“顾问”本应该有的心态。

在某些人眼中，或许你就是一位普通的汽车销售员，所有的热情、恭维、夸赞等只不过是为了把车卖出去；在另外一些人眼里，你又是一位丰富经验的汽车专业人士，真正能够帮助他们解决顾客的实际问题，为顾客恰当做出的购车决策而提供专业客观的意见或建议。另外，或被有些人以“敌视”的目光看待，心里较为抵触销售人员的过分热情……

作为一名汽车销售顾问，最大的阻碍不是别人，而是自己。在汽车行业中，销售员被冠名以“顾问”，首要的是实现“顾问”的角色，以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业咨询，通过由浅入深的交流与沟通，博得客户的青睐，逐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这也是诸多品牌厂商所命名的初衷!

“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件。

下面列举了汽车销售技巧的几个方面：

专业汽车销售人员的五个条件

●正确的态度：

·自信（相信销售能带给别人好处）

·销售时的热忱

·乐观态度

·Open-Mindedness ·积极

·关心您的客户

·勤奋工作

·能被人接受（有人缘）

·诚恳

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●产品及市场知识：

·满足客户需求的产品知识

·解决客户问题的产品知识及应用

·市场状况

·竞争产品

·销售区域的了解

●好的销售技巧

·基础销售技巧

·提升销售技巧

●自我驱策

·客户意愿迅速处理

·对刁难的客户，保持和蔼态度

·决不放松任何机会

·维持及扩大人际关系

·自动自发

·不断学习

●履行职务

·了解公司方针、销售目标

·做好销售计划

·记录销售报表

遵循业务管理规定 销售的七个步骤

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4.建立顾客档案：更多地了解顾客

如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”

分析客户需求

客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后隐藏着许多实际的需求：身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；

客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

如何寻找潜在客户

利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：

p：PROVIDE“提供”自己一份客户名单

R：RECORD“记录”每日新增的客户

O：ORGANIZE“组织”客户资料

S：SELECT“选择”真正准客户

p：pLAN“计划”客户来源来访问对策

E：EXERCISE“运用”想象力

C：COLLECT“收集”转手资料

T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力

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p：pERSONAL“个人”观察所得

R：RECORD“记录”资料

O：OCCUpATION“职业”上来往的资料

S：SpOUSE“配偶”方面的协助

p：pUBLIC“公开”展示或说明

E：ENCHAIN“连锁”式发展关系

C：COLD“冷淡”的拜访

T：THROUGH“透过”别人协助

I：INFLUENCE“影响”人士的介绍

N：NAME“名录”上查得的资料

G：GROUP“团体”的销售

接近客户技巧

在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户，了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。

把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；

动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。

注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。

初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可

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以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。

让顾客帮助你寻找顾客

乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。

实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。

让产品吸引顾客

每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。

如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。即使当即不买，不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。

乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。

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如何成为优秀的汽车销售顾问

汽车销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

那么，如何成为一名优秀的汽车销售人员？

一、汽车销售人员必须具备的基本素质：

一个优秀的称职的前台接待人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质：

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；

2、熟悉各车型的报价组成；

3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；

4、熟悉一条龙服务规则；

5、了解相应的政策、法规、制度；

6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。

具备了必须的基本素质，作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？

二、优秀的销售人员应该具备的心态：

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（一）真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

（二）自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

（三）做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

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作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生

（四）韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。

销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。

（五）良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

（六）交际能力

每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。

（七）热情

热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。

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（八）知识面要宽

销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。

（九）责任心

销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。

7.如何做一个成功的销售员？ 篇七

张福林今年45岁,家住黑龙江绥芬河市。做为一个土生土长的东北人,张福林做了一辈子东北土特产的买卖。松子、木耳、蓝莓、蘑菇这些他都卖过。虽然做生意也有赔的时候,但是这么多年坚持下来,也让他赚到了不少的财富,光门店就开了三个。

由于自己年纪增大,身体各项指标也开始出现不正常的现象,所以近些年他开始把目光逐渐投向了和身体保健有关的产品上。红松宝胶丸的出现让张福林眼前一亮,他说:“之前看过其它类型的保健品,都不太满意,直到看见红松宝胶丸,自己寻找了这么长时间的产品终于出现了。真是太激动了。”虽然自己还有没有试过,但是凭借经营多年土特产品的经验,直觉告诉他,红松宝胶丸绝对是货真价实的好产品,张福林说:“我就是卖土特产品的,它的价值我太知道了。那是用松子油提纯的,别说松子油,就是松子营养价值也可高了。”

就这样,张福林开始自己服用胶丸,不仅自己服用,自己父母还有岳父岳母,都让一起服用,除了检验一下产品效果外,是真心让他们通过服用胶丸,达到强身健体的目的。别说效果还逐渐体现出来,服用半个月,父母血压降下来,一个月后自己和岳父岳母的血糖也下来,此时张福林更加自信,通过体验,他发现,红松宝胶丸对降三高有明显效果,而自己服用后,也感觉整个人精神了很多。于是在2015年9月末,张福林签订了绥芬河市的代理,成为红松宝胶丸绥芬河市的代理商。

胶丸在店里卖,没有什么效果。张福林说:“很多人不知道胶丸的特性,所以买土特产品时很少买。老年人对身体保健很重视,干脆走会场,和一些厂家合作。”为此,张福林把店里的事情交给了妻子和孩子,自己则把全身心的精力都用在了胶丸的市场开拓上。

经过调查,张福林发现,很多健康养身公司或医院都不定期举办健康知识讲座,所以他找到组办方,把胶丸介绍给他们,同时把胶丸的大部分利润让给他们,有钱赚,这些公司自然愿意与他合作。

在跟会的同时,张福林也遇到过难题。在一个100多人的健康讲座大会上,张福林上台推销红松宝胶丸,台下做的大部分都是老年人,他们对产品很感兴趣,可就是不知道效果。有个老太太对张福林说:“你说的挺好,但是不知道效果咋样?我家现在有挺多保健品,可是也没啥效果啊!万一胶丸没有你说的那么好,我这钱又百花了。”这个老太太说完后,很多老人也跟着说:“是啊!咱们又没看到效果,不敢买。”尽管在台上,做了很多解释和说明,但张福林还是很难打消老人们的顾虑。此时他决定转变思路,你不是说不放心吗?我就让你试,而且是免费的。张福林对着在座的各位老人说:“我和这位大娘不认识吧!你们和这位大娘比较熟悉吧?我今天就白送给这位大娘两盒胶丸,让她免费试吃,半个月后,你们向她打听效果。不仅这样,我在现场还找一位,也免费送两盒,看一看效果如何?”

说到做到,张福林果真给两位老人免费送四盒,让他们试吃。张福林说:“也只有这个办法才能打消这些老人的顾虑。咱们不是骗这些老人,而是让老人放下心来去食用,也希望通过胶丸的调理,老人们能有一个健康的身体。”

这种方法果然奏效,一个月后,再次开健康知识讲座,老人纷纷主动找张福林,而且要主动购买。他们告诉张福林,这两位老人服用胶丸半个月后,三高都降了,身体精神状态也比以前好多了,最主要就是能看到身体比以前有明显变化了,所以红松宝胶丸对调理身体健康的确有帮助。这一个讲座,张福林就买了100多盒,而且形成了固定的客户资源。连组办方都说张福林不仅找到了好产品,而且销售方法也很适合。张福林说:“不要舍不得这几盒产品,免费试吃才能花多少钱,后续这些固定资源才是重要的。这个办法很好,我也用到了其他讲座上。现在固定的资源能有200多人,而且有好几个人还想做二三级经销商呢!如果这块发展起来,也能有不错的销路。”现在张福林已经几乎参与土特产品店的经营了,几乎天天跑客户参加健康知识讲座大会,让更多的人了解红松宝胶丸,把健康带给大家。

8.做一个成功的心灵唤醒者 篇八

一、培养学生的信心、信念，确定每个学生的航标

职业学校的生源越来越差，这是不争的事实，对于这一点我们每个班主任都要有充分的心理准备。但我们不能一味的抱怨，而是要想办法来解决问题。学习再差的学生也要根据他的实际为他指出一条路来，让他仍有信心地在学校学下去。其实再差的学生也有闪光点，爱，是师德的重要内容，是老师职业道德的核心，是打开学生心灵的钥匙。班主任要把真诚的爱融在整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都从老师这里得到一份爱的“巧克力”，从中汲取奋发向上的力量，让每位学生都感到有信心、有出路，从而找到自己的位置，找到努力的方向，正如于漪老师所说，“真正的教育就是培养人，牵引人的灵魂，提升到真、善、美的境界”。

二、运用教师的耐心、恒心，打开每个学生的心扉

班主任要把目光和微笑多投向“特殊生”。有人说，微笑投给优秀生如同锦上添花，微笑投给差生如同雪中送炭。锦上添花固然轻松而美丽，但雪中送炭更为紧迫更为重要。班主任要善于发现学生身上有教育价值的东西。学生身上有很多亮点、闪光点，班主任要做有心人，善于观察、及时发现、加以表扬，起到“拨亮一盏灯，照亮一大片”的作用。走进学生的内心世界，在传道、授业、解惑的同时，产生一种心理趋同效应，汲取青春的力量；了解学生的同时，开启自己关闭的心扉，与学生共同产生一种激越、蓬勃的力量。要经常找他们进行交流，要让他感到老师对他的关心和爱护。不能平时不管不问，出现问题后态度生硬，一阵疾风暴雨，批评完后了事。出现问题后，要帮助学生分析错在什么地方，产生错误的根源是什么，有什么危害。要对学生处罚完后，真正认识到错误所在，不然，下次学生还会再犯。例如，有的学生课间打闹，抓住他以后，不能一味批评，要问他打闹有什么危害，为什么不能打闹，这样他以后才能少犯错误。

老师要走入学生的心灵，了解学生的真实想法，不要一味的批评，一味的批评学生也听不进去。怎样了解学生的真实想法，有很多，比如：可以让学生以书面的形式或者QQ形式，写出自己的心里话，这样做起工作来就有了针对性，会大大提高班级工作的实效性。平时多与学生交流，了解各个层次学生的动态和想法，把工作做到学生心里。有的班级班主任一出现，学生就安静下来了；班主任一离开，学生就又乱起来了，究其原因，就是工作没有到位，没有走进学生的心灵。班主任要学会思考，在工作中反映出教育智慧，做到润物而无声。

三、敢于直面出现的问题，把矛盾化解于内部和萌芽

如果每当学生出现问题，班主任就上交，学生就会以为老师管不了他，老师没有能力管他，班主任就会逐步丧失在学生中的威信，以后在管理这些学生的时候就会增加难度。要注意观察学生的思想动态，发现不好的苗头及时找他们谈心，把一些不稳定的因素，消灭在萌芽状态，对顽劣生的教育要讲究方式方法，最忌讳的是把顽劣生集中在一块进行批评教育，这样教育是没有效果的，甚至起反面作用。

四、树立良好的班风，用正气引领班级发展

注重学生行为养成教育，充分根据《学生行为评定法》和《学生管理规定》，加强纪律检查队伍建设，约束每个学生的行为，培养学生良好的日常行为习惯，探讨建立学生“文明修身档案”的形式；注重培养学生的主人翁意识，班主任老师要将所有班级事务合理分工，做到人人有事干，事事有人管，实施“网格式”管理。尤其是高一新生，良好的规范还没养成，班主任要勤靠班，学生知道老师经常到班级巡视，就能较好地遵守纪律。