外贸推广的工作职责(精选8篇)
1.外贸推广的工作职责 篇一
1、独立站内容发布及优化,提高网站转化率;独立站产品上架,维护和优化listing页面,提高产品介绍页面的可阅性;独立站氛围打造等。
2、 负责独立站外链的建设,制定并实施SEO推广方案,提升网站Google上的排名,对SEO有独到的认知与见解;
3、 熟悉Google Analytics数据分析、善于长尾关键词挖掘、完善网站内部链接、提升网站搜索引擎友好度并分析研究和监控竞争对手;
4、 通过第三方平台或网站进行流量、数据或服务交换、或战略合作联盟、增加网站的流量和知名度;
5、 日常回复询盘邮件,报价,EDM促销邮件及整理和归档相关工作资料;跟进独立站订单并做好售后工作。
6、 多渠道开发和整合测评,红人或deal促销等资源,负责与国外测评人员的沟通协作,建立和维护测评资源网络。
7、 负责编辑各类社交媒体 (Facebook、Twitter、Instagram、Youtube) 等的文案编辑。
8、 针对公司产品撰写英文产品测评文章;发布于公司网站,发论坛等,提升产品的知名度。
9、 具有较强的数据分析能力,根据数据所反映的问题,调整推广策略与方法.
2.外贸推广的工作职责 篇二
“单单一致、单证一致”是信用证业务最基本、最重要的要求, 是卖方安全收汇的保障, 但是在实际业务中卖方还必须做到单据与所交的货物一致以及单据与货物买卖合同相一致。
按照单证的格式填写具体的内容被称为单证制作。不同的单证有不同的填写规范, 但是制作单证也有一些普通的、原则性要求, 这些要求可以总结为“正确、完整、及时、简明、整洁”。
一、正确
正确是外贸单证制作的前提和核心, 单证不正确就不能达到安全收汇的目的。《UCP600》规定:“信用证指一项不可撤销的安排, 无论其名称或描述如何, 该项安排构成开证行对相符交单予以承付的确定承诺。”, 同时规定“相符交单”是指: “与信用证条款、本惯例的相关适用条款以及国际标准银行实务一致的交单”。
在信用证支付方式下, 正确就是指:一方面是要求各种单据必须做到“四个相符”, 即单据与信用证相符、单据与单据相符、单据与货物相符、单据与贸易合同相符;另一方面则要求各种单据必须符合有关国际惯例和进口国的有关法令和规定。
再跟单托收业务中, 虽然对单据正确性的要求不像信用证业务那样严格, 但如不符合买卖合同的规定, 也可能被进口商借故拒付货款或延期付款。
二、完整
单证的完整性是构成单证合法性的重要条件之一, 单证的完整性一般包括三个方面的内容:
(一) 各种单证的种类要完整
外贸单证在通过银行议付或托收时是成套而不是单一的。在信用证业务下, 进口商需要哪些单据, 每种单据各需多少份, 一般都在信用证中表明, 出口商只有按规定提交全部合格单据, 开证行才保证付款。然而, 随着国际贸易的不断发展, 进口商为了更好地维护自己的利益, 通过信用证要求的单据越来越多, 除商业汇票、商业发票、装箱单、海运提单、保险单、产地证等主要单据外, 还要有各种附属证明及办理有关事项的收据, 如各种受益人证明、船公司的船龄证明、船级证明、“装船通知”的副本、寄单的邮局收据等, 这些单据都要经过一定的手续和事先联系才能取得。因此, 在制单、审单的过程中必须密切注意, 及时催办, 以防遗漏或误期, 以保证全套单据的完整。
(二) 每一种单据本身内容必须完备
任何单证都有其特定的作用, 而这些特定的作用又是通过其特定的格式、项目、内容、文字、签章等表现出来的。如果格式使用不当, 项目漏填, 内容不完整, 文字不通, 签章不全, 就不能构成一份有效的文件, 也就不能被银行接受。如海关发票需要进口国海关制定的固定格式而没有使用;单据上需要背书的没有背书;更改处需加盖更正章的没有加盖, 都会引起严重的后果。在实际业务中也曾经出现过商业发票因漏打贸易术语, 海运提单因漏打运费支付项目而遭拒付。
【例】某一公司曾出口阿联酋一批货物, 信用证方式支付, 证中规定贸易术语为CIFDubai, 但在缮制商业发票时没有显示贸易术语, 交单时遭到了银行的拒付。该出口商认为, 虽然发票上未显示贸易术语, 但海运提单注明了“运费已付”并提交了保险单, 说明了该批货物是按CIF条件成交的, 但银行仍不同意付款, 经与买方反复磋商后收回了90% 的货款, 使出口商蒙受了很大的损失。
(三) 单据的份数须齐全
完整还要求出口人所提供的各种单据的份数要如数交齐, 不能短缺。
三、及时
在国际贸易中, 外贸单证的时间性是很强的, 单证工作的及时性要求主要体现在两个方面:
(一) 出单要及时
各种单据的出单日期必须合理、可行, 也就是说, 每一种单据的出单日期不能超过信用证规定的有效期限或按商业习惯的合理日期。例如:提单的日期不得迟于装运期限;保险单的日期不得迟于提单的装运日期;装船通知书必须在货物装运后立即发出等。同时还应注意各种单证之间日期不能相互矛盾, 如果这些日期错了同样会造成单证不符。
(二) 交单要及时
单据制好后, 应在信用证的有效期和交单期内送交银行办理议付结汇手续, 争取早日结汇。在可能的情况下, 最好在货物装运前, 先将有关单据送交银行预审, 以便早日发现问题及时予以修正, 这样可以避免在货物出口后, 因单证不符而被拒绝。《UCP600》规定, 信用证必须规定一个交单的截止日。受益人或其代表必须在不迟于本惯例所指的发运日之后的二十一个日历内交单, 但是在任何情况下都不得迟于信用证的截止日。由此可见, 是否及时交单很大程度上决定了出口人能否安全收汇。
四、简明
单据的内容应按信用证规定和国际贸易惯例填制, 力求简明, 力戒繁琐。简化单证不仅可以减少工作量和提供工作效率, 而且也有利于提高单证质量。为简化单证, 《跟单信用证统一惯例》 (国际商会第600号出版物) 第18条c款规定:“商业发票上的货物、服务或履行行为的描述应该与信用证中的描述一致。”如棉布类商品, 除商业发票外, 除非信用证另有具体规定, 在提单、保险单单收据中的货名栏内, 都可使用“Cotton Piece Goods”这一统称。
五、整洁
单据的布局要美观、大方, 格式的设计和缮制应力求标准化和规范化。如果说正确和完整是单证的内在质量, 那么整洁则是单证的外观质量。单证的外观质量在一定程度上反映了一个国家的科技水平和一个企业的业务水平。一些重要的单据, 如提单、汇票等的金额、数量、件数、重量等主要项目, 一般不宜更改。各种单证的更改都应有一个限制点, 不允许在一份单子上作多处改动, 否则容易产生错觉, 导致不必要的麻烦。近年来, 随着世界进出口贸易日益发展, 外贸单据的工作量日益增加, 单证工作中明显出现了单证种类多, 工作环节多、工作程序复杂、单证流转不快、单证质量不高等一系列问题。诚然, 纸质单证 (相对于电子单证) 作为进出口贸易的重要凭证已经使用了很多年, 在国际贸易中起过十分重要的作用。然而, 由于上述种种原因, 社会各方面人士都认识到纸质单证工作效率太低, 已经开始给国际贸易的发展带来严重的障碍。因此, 早在上个世纪五十年代国际贸易界就出现过单证改革的浪潮。几十年来, 由于科学技术的进步, 一些新的科技工具已逐步应用于贸易领域。如单证制作和管理的电脑化, 单证传递的电讯化等。然而, 近年来单证工作的改革中最引人注目的是制单中EDI方式的出现及开立信用证中大量使用SWIFT方式。
摘要:国际商务单证的质量如何, 不但关系到能否迅速收汇和接货, 同时也从一个侧面反映出一个国家的科技文化水平。本文从外贸单证的缮制角度出发, 针对制作外贸单证的一些普遍性、原则性要求展开论述, 为外贸单证缮制工作提供一些参考。
关键词:外贸单证工作,外贸单证制作要求
参考文献
[1]广银芳.外贸单证制作实务[M].北京:清华大学出版社, 2007年.
[2]张开旺.外贸单证实务[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2011年.
3.英国市场的外贸社交网络推广 篇三
在交易如此活跃的英国网络市场,如何才能有效地实现本土化开拓呢?如今,通过社交媒体打开局面已经成为不错的选择。
英国的主流Social Media选择
英国的搜索引擎主流还是google,据市场研究公司Hitwise称,google 2011年11月继续保持它在英国搜索市场的绝对领先地位,市场份额甚至还略有增长,由上年同期的90.39%增加到91.07%;同期,微软必应搜索在英国的份额仅4%,雅虎搜索的份额更低,只有3%。英国是除了美国之外的google第二大市场。搜索引擎优化还是搜索引擎广告投放,都要针对google为主。
来自 2011年comScore Media Metrix的统计,在针对英国做social media推广,主要针对facebook、twitter、linkedin、live、muspace这几大网站,而facebook则是在访问者数量上有绝对优势的。
Trendstream 2011年的研究报告将用户使用社交网络的行为分为三种:信息发布者(messagers)、群居者(groupers)和内容分享者(content sharers)。亚洲大部分用户是内容分享者,而英国和加拿大的更多用户是信息发布者。
英国社交媒体细分推广
英国的SNS?英国最主要的SNS是facebook.com和linkedin.com。
据英国线上声誉管理公司Reputation 24/7的调查研究发现,一般人实际见面平均需要9分半钟才能判断能否与对方成为朋友。而在SNS网站,通过简单的资料或者照片,平均只需5分半钟就能形成第一印象。与好朋友的合影,包含微笑、小孩子、海滩等要素的温馨图片往往能迅速给人留下深刻的第一印象。
英国的微博推广(microblog)?英国覆盖最广的微博是twitter.com。
英国的博客推广(blog) 英国常见博客有www.blogger.com、wordpress.com及toluna-group.com,虽然前两个源自美国,但在英国的普及率也很高,需要中国外贸供应商注意的是,不要发无谓的链接,来自博客的外链在搜索引擎的权重已经越来越弱,注重内容建设,发对用户有意义的内容。
另外还有轻博客Tumblr.com,在英国也有非常多的用户。
最后,下面这几个网站在英国也有相当的市场占有:
helphound.com;
squidoo.com;
Fmylife.com。
英国的IM?中国的外贸业务员喜欢跟外商在线互动,这是一个比较有特色的业务推广模式,英国人喜欢用什么即时通讯工具呢?
2011年 6月的一份报告指出,在桌面端的IM市场中,Microsoft+Skype占据了全球68%的市场份额,其中Live Messenger 占 40.67%,Skype占27.39%。英国人的偏好除了MSN,skype外还要加上facebook,facebook的通信是主流方式之一。
另外,还需要提醒中国供应商注意的是,虽然iphone全球大行其道,但在英国2011年,还有1/3的青年使用黑莓手机。2011年英国伦敦的骚乱,即时由黑莓手机传递信息。因此,在发布内容时,特别是做e-mail营销时,要考虑黑莓客户端的阅读性。
英国的视频分享(Video sharing) YouTube.com 是英国人的首选。facebook.com是英国本土人除了youtube、BBC、VEVO外所使用的的第四大流媒体。Vimeo.com、Yell.com也是英国人常用的视频分享站。
英国的图片分享站(Photo sharing) 英国主要的图片分享站如下所示:
photobox.co.uk;
flickr.com;
tescophoto.com;
Snapfish.co.uk;
fotolia.com;
shutterfly.com。
英国的社会化书签站(Social Bookmarking) 书签站使用的重点是增加外链和带来直接的曝光和搜索。尽管书签目前在搜索引擎中的排名权重并不是那么大,但是下面所列英国人常用的书签站点对你推广还是大有帮助的,特别是对网站内容的快速收录,非常有帮助。
delicious.com;
stumbleupon.com;
digg.com;
Bizsugar.com;
reddit.com;
mixx.com;
slashdot.com;
faves.com;
mister-wong.com;
blogmarks.net;
netvouz.com。
英国的问答网站(Q&A)?问答网站不仅权重较高,更重要的是其带来的直接转化也比较大。正如中国的百度知道,关于电脑故障、就医和法律方面的问题,你是不是经常百度知道里搜索呢?
theanswerbank.co.uk/;
uk.answers.yahoo.com;
http://www.answerbag.co.uk/。
英国的在线交易/贸易站(Online Trade)ebay.co.uk ebay是全球的子站,交易量大。wholesalepages.co.uk的论坛比较有名,会有很多征信的行为在论坛里发生。
Esources.co.uk是英国本土的B2B平台,模式类似阿里巴巴。
英国最有影响力B2B网站
exportbureau.com三个月平均alexa值为93378 ,PR=5,英国流行的供应商目录;
touchlocal.com三个月平均alexa值为56905 ,PR=5,英国商业目录;
yell.com三个月平均alexa值为3083,PR=7,英国商业目录。
4.外贸推广工作职责内容 篇四
2.负责各种新媒体渠道(包括但不限于Facebook、Instagram、Youtube、Linkedin 、Pinterest、Tumblr等平台)的媒体的帐号运营和推广,包括日常维护、内容编辑、宣传文案,策划各种活动,发展粉丝基数提高关注度及维持账号粉丝的活跃度;
3.外部资源的开发及维护,对海外社交媒体推广及传播形式有独特见解;
5.外贸推广工作职责具体内容 篇五
2. 阿里国际站店铺的整体运营,规划,推广工作,能短时间打造旺铺,提高产品的曝光率与点击率,增加询盘。
3. 对店铺的曝光、点击、询盘的各种数据进行采集、评估与分析;对推广效果进行跟踪、评估,及时改善营销方案;
4. 会根据各平台搜索规则和用户习惯,优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等,实时监控阿里运营数据,针对影响销售转换率的因素进行排查,并及时给出解决方案
5. 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,根据店铺特点策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;
6. 不仅会利用阿里站内各种营销资源对店铺以及产品进行推广宣传;也能熟练运用各大搜索引擎如Google、Yahoo等,及Facebook、Linkedin、Youtube、Twitter等社交媒体的日常运营,进行站外渠道推广引流,提升公司品牌及产品的影响力和关注度。
6.外贸推广工作职责与工作内容 篇六
2.配合网站运营,通过电子邮件,联盟营销,FacebookSNS渠道等其他渠道进行及时有效的站外推广;
3.对推广数据进行评估、分析,提升网站的人气及提高订单转化率;
7.外贸网站推广问题及对策论文 篇七
关键词:B2B 外贸网站 网站推广 用户体验
某B2B外贸网站(以下称为A网站)为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务:商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前,A网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商,他们分布在全球200多个国家与地区,其中超过50%来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业,是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台,是全球买家在中国的采购入口之一。
A网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示,搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为B2B用户的网络行为习惯之一。A网站作为国内知名的B2B外贸网站,主要开展B2B垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算,生成有价值的商业信息,为B2B的买家和卖家创造价值。
搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式,主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名,从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力,进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。A网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。
A网站推广策略及效果分析
(一)网站推广策略
A网站利用半年时间采用了如下网站推广策略:
URL优化。A网站不断优化URL,提高URL与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”,在搜索页的URL中包含了关键词和搜索条件。
关键字优化。A网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性,A网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息发布模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。
网站设计优化。A网站以用户体验为主,进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除BUG,并进行网站改版,提高了网站的易用性和友好度。
网站内容优化。A网站每天在该网站的两个新闻站点发布大量的中英文行业资讯,这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词,并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接,从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。
文章推广。A网站在pR值较高的博客、论坛和网摘上发布一些与其主流业务相关的文章,通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。
(二)推广效果及分析
经过半年多的推广,A网站的pR值由3提升到5。推广前,A网站的主要用户集中于中国,在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后,A网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%,该网站主站流量占79%,而其他子站带来的网站流量最多占18%,最少几乎为0。推广期间,A网站用户访问页面数量为8.89,被Google收录数量为1130000,反向链接收录量为1330。同时数据显示,A网站在出口目的国和地区的流量水平较低。
从总体流量和收录量来讲,该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑,内部原因在于网站运营时间短,认知度无法和标杆网站相比。而且,网站缺乏对推广方案的系统规划和评估,过多依赖搜索引擎优化等技术手段。
A网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括:当用户在同类平台中进行选择时,他们更重视的因素有哪些?网站的功能如何满足用户的“要求和需求”?用户在考虑每个因素时怎样对A网站的品质与同类网站进行对比? A网站推广解决方案
A网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。A网站必须借助用户的认同来发现价值,即基于用户体验,从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。
(一)提升用户体验价值
A网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。A网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能,客户不能看到产品细节,因此也无法对产品质量产生直观的印象,无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在B2C领域,国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”,如美国的梅西百货(macys.com)和国内的当当网(dangdang.com)都采用了此种做法。根据ALEXA网站排名,当当网流量一度领先其竞争对手卓越网(amazon.cn),其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。A网站也应该采取此种做法,以增加用户体验的满意度。
海外买家目前只能通过提交表单或E-Mail方式和厂家或A网站联系,这不符合互联网沟通规律和习惯,而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查,海外买家更习惯使用SKY pE和MSN即时通讯工具和Yahoo!英文或Gmail邮箱。A网站应提供SKY pE和MSN即时通讯工具软件的下载;建立和Yahoo!英文或Gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性;为优质客户设置“在线英语小秘书”,提供人工热线服务等。
A网站对厂家的信息展示手段单一,很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况,可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。
(二)提高网站流量和质量
A网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想,建议其注重员工工作经验的书面化,形成知识共享中心,既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。
论坛、博客、RSS订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。A网站博客站点的利用率和功能的开发情况并不理想,文章的发布量和发布频率都很低。A网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。
(三)提高团队水平
A网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则,但在中高级互联网人才难求的前提下,启用新人是必然的选择。通过校企合作,开展“毕业生”文化,充分挖掘“80后”新人的潜力,将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导,让他们实现自我管理,让他们看到前途,激发他们的工作激情和责任感。
结论
B2B外贸网站的主要客户是中小型企业。中小型企业对B2B外贸网站的需求不仅是获得订单,还要借助网站提供的服务提高自身的订单生产和交付能力。中小企业特别需要有诚意、有能力帮助中小企业成长的专业人士长期深入到企业中识别挑战、定义问题、剖析原因、提出策略和解决方案。A网站应积极联合国内外研究机构、专家学者建立电子商务实验室,进行深度商业研究,定期完成商业报告,发布白皮书、出版专著、撰写商学院案例等,进而提升客户体验的价值,提升网站自身的运营水平,打造可持续发展的团队。
参考文献:
1.马晓玲,吴永和.对于搜索引擎优化(SEO)的研究[J].情报杂志,2005
8.外贸推广的工作职责 篇八
许多外贸人员整天在全球各地B2B电子商务网站转悠,发布供应信息,搜索买家信息,寻找新的B2B平台.但实际上真正有诚意询单的只来自少数网站,更多的是那些代理公司打探价格而已.外贸英才网()的研究发现,B2B平台虽然在中国如此火爆,在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商.一些美国,欧洲客户的动手能力强,他们更倾向通过搜索引擎货类似Ebay这样的平台自己去寻找买家.因此,国内供应商如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台商,将错失大片市场机会.2.重视信息发布内容,忽视网站自身建设
依赖B2B电子商务平台推广的企业往往还有一个毛病就是把信息重点放在平台而不是自身网站建设上.他们经常变换信息发布主题和内容,但对网站内容却很少去更新或添加内容页面.实际上,网站才是一个独立的营销实体,而平台上发布的信息或者免费空间只是依托平台才能起作用.忽视网站自身建设而把主要精力扑在B2B平台上面是策略性失误,舍本逐末的做法.3.高估搜索引擎提交和信息发布工具的作用
搜索引擎提交和信息发布工具泛滥是早期免费发布信息时代的产物,但今天一次性提交N个供求平台,N个搜索引擎目录对很多外贸人员来说依然充满极大的诱惑力.其实真正效果明显的大型网站都很排斥来自自动提交软件发布的信息,他们也有技术对此进行甄别.诸如此类的提交工具只能作为辅助性手段,千万别太把它当回事,更不可依赖它,指望它能给你带来客户.4.过于频繁发布供求信息
有的企业每天都向各个平台提交同一个供应信息,搞信息轰炸,这实在是是疲劳大家眼球的做法,使得发布的信息有Spam之嫌.最好每周发布1-2次即可,而且以不同产品名称不断变换信息发布主题,撰写针对性内容.即使在热门平台上信息发布不久后就被隐藏到 “下一页”也不用担心,实际上买家也会通过搜索框直接搜索想买的产品,所以你的信息发布主题和内容是否含有产品名称比频繁发布更加重要.5.B2B电子商务平台的地域性认识问题
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