在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题

在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题（共5篇）

1.在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题 篇一

贺国强强调 扎实推进反腐倡廉专项治理工作 着力解

决人民群众反映强烈的突出问题

中国网络电视台(新闻联播)：中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强今天出席反腐倡廉专项治理工作汇报会并讲话。

在认真听取有关方面关于开展工程建设领域突出问题、“小金库”问题、公务用车问题和庆典、研讨会、论坛过多过滥问题专项治理工作情况汇报后，贺国强指出，开展这4项专项治理工作，是今年党风廉政建设和反腐败工作的重点任务，也是我们顺应人民期待、回应社会关切、认真解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈突出问题的实际行动。今年以来，各地区各部门各单位认真贯彻中央要求，扎实开展专项治理，取得积极进展和成效。在工程建设领域突出问题专项治理方面，全国共受理相关举报3.8万件，立案1.96万件，给予党纪政纪处分12874人，移送司法机关6801人；在“小金库”专项治理方面，全国累计查出“小金库”58225个，涉及资金266.54亿元，给予党纪政纪处分1862人，移交司法机关处理623人；在公务用车问题专项治理方面，已基本完成动员部署、登记自查和审查核实阶段工作任务，进入全面纠正处理阶段，截至目前，全国党政机关共发现违规车辆17.26万辆；在庆典、研讨会、论坛过多过滥问题专项治理方面，据23个省(区、市)统计，共取消2010个活动，节约经费约8.4亿元。

贺国强强调，开展4项专项治理下一步任务仍很艰巨，要进一步提高思想认识、强化组织领导，突出治理重点、狠抓工作落实，加强督促整改、严格执行纪律，认真总结经验、建立长效机制，不断巩固和扩大专项治理工作成果，推动治理工作科学化、制度化、规范化和常态化。工程建设领域突出问题专项治理工作要继续抓好重点领域和重点环节治理，着力推进工程建设领域法规制度、公共资源交易市场、信息公开和诚信体系建设；“小金库”专项治理工作要集中力量对具有执收执罚权、社会反映比较集中的重点领域、重点部门和重点单位进行检查督导，确保已发现问题整改落实到位；公务用车专项治理工作要认真搞好违规车辆的纠正处理，严格执行公务用车配备使用管理有关规定，切实加强日常监管；庆典、研讨会、论坛过多过滥问题专项治理工作要坚持清理和规范相结合，坚决制止、取消一批增加基层负担、形式重于内容的活动，抓紧研究制定规范节庆活动管理的办法。

中共中央书记处书记、中央纪委副书记何勇主持会议。

2.在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题 篇二

工作方案

为认真落实《最高人民检察院关于在全省检察机关开展“维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题”专项检查活动实施方案》的统一部署和高检院、市院的工作要求，教育和引导检察人员贯彻“以人为本、执法为民”宗旨，牢固树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念，进一步规范执法行为、改进执法作风，促进严格、公正、廉洁、文明执法，提升检察机关执法公信力和社会形象，制定此方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照胡锦涛总书记“以人为本，执政为民”的要求，针对我院努力当好科学发展排头兵目标和队伍建设实际，深入排查和剖析人民群众反映强烈的执法不公正、不规范、不文明和不廉洁等突出问题，进一步端正执法理念、规范执法行为，改进执法作风，以实际行动维护人民群众的合法权益，推动检察工作和检察队伍建设取得新进步，促进社会环境和谐稳定、法治环境公平正义。

二、目标任务

主要目标是：充分履行检察职能，进一步加大打击危害民生的职务犯罪力度，维护群众合法权益；进一步树立理性、平和、文明、规范的执法理念，规范执法行为，改进执法作风；进一步确立“以人为本、执法为民”的宗旨观，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。全院干警真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、执法上为了群众；畅通群众诉求，解决群众反映突出问题的长效机制逐步完善，工作中存在的薄弱环节得到改进和加强。围绕实现专项检查的目标，完成以下任务：

(一)切实端正执法理念、规范执法行为、改进执法作风。一是针对执法理念上存在的不理性、不平和、不文明、不规范的突出问题，指出危害、找出原因、制定措施。二是防止和纠正刑讯逼供、打骂体罚、暴力取证等侵犯案件当事人人身权的问题。三是巩固和深化扣押冻结涉案款物专项检查成果，切实解决遗留问题，着力解决违规违法和超范围扣押处理涉案款物，该上缴不上缴、该返还不返还、该移送不移送，侵犯案件当事人合法财产权的问题。四是纠正和解决不严格执行讯问犯罪嫌疑人的相关法律规定，超时限讯问、羁押案件当事人，违法违规搞监视居住，限制当事人人身自由等问题。五是纠正和解决不认真执行讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像制度，图形式、走过场，不严格按照规定程序执法办案的问题。六是纠正和解决违反办案安全纪律，忽视安全防范，造成犯罪嫌疑人自杀、自残、脱逃等问题。七是纠正和解决对群众举报不作为、乱作为，有案不立、压

案不查的问题。八是纠正和解决检察机关执法办案过程中存在的律师“会见难、阅卷难、调查取证难”的问题，保证律师依法执业。九是纠正和解决案件质量、效率不高、处理不公等问题。

（二）着力解决对待群众的感情、态度和事关群众切身利益的实际问题，进一步加强和改进涉检信访工作，畅通人民群众诉求渠道。

一是进一步深化检务公开，自觉接受人民群众监督。推广“融入群众、公正执法、情理兼容、促进和谐”的张章宝工作模式，充分发挥乡镇检察室、检察工作站、检察联络员的作用，积极开展送法下乡、巡回检察等工作，依法妥善解决群众合理诉求，真正体现司法为民、司法护民。二是加强以“检务公开大厅”为平台的综合性受理接待中心建设，进一步方便群众、强化检务窗口的服务功能，畅通民意表达渠道，着力纠正对告状求助群众冷硬横推、无视群众疾苦的问题。三是认真清理涉检信访案件，特别是对群众反映的检察人员违纪违法案件、涉及扣押冻结款物的申诉案件等，采取领导包案、上级督办、限期结案等方式，该纠正的纠正、该赔偿的赔偿，下大力使一批长年积案和上访老户的问题得到解决，做到案结事了、息诉罢访。四是落实刑事被害人救助制度，明确救助范围、标准、程序、主管部门和监督途径，进一步加强刑事被害人救助工作，有效解决被救助人的实际

困难。

(三)巩固和深化“反特权思想、反霸道作风”专项教育活动成果，切实解决影响检察机关形象的突出问题。

一是有令不行、有禁不止，对重大决策部署搞上有政策、下有对策的问题。二是利用和滥用检察执法权以案谋私、以案谋钱、以案交友的问题。三是利用检察权吃拿卡要、仗势欺压群众的突出问题。四是检察人员个人或以他人名义经商、办企业、收受礼金、有价证券等违反《检察人员廉洁从检若干规定》、《严禁检察机关在内部公务活动和交往中用公款请客送礼的规定》、《最高人民检察院禁酒令》等问题。五是清理和规范庆典、研讨会、论坛过多过滥、监管不力的问题。六是结合公务用车专项治理工作，进一步巩固警用车辆集中整治的成果，解决好开特权车、霸道车、违规驾车和酒后驾车的问题。

三、步骤和方法

专项检查分为四个阶段，各阶段的时间安排和工作内容如下：

(一)动员学习阶段(2011年7月至8月)

1、建立工作机构，制定工作方案。以“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动领导机构为依托，成立专项检查活动领导小组，下设办公室，办公室设在纪检组，由纪检组负责制定工作方案，提出具体要求。

2、层层动员，搞好思想发动。要通过召开全体检察人员大会、专题研讨和部门局、科、室会议等多种方式，组织广大检察人员认真学习、深刻领会、全面理解、准确把握这次专项检查的指导思想、解决的重点问题及目标要求，澄清模糊认识，克服消极厌烦情绪，充分认识开展专项检查活动的重要性、必要性和紧迫性，真正把思想统一到专项检查工作部署上来，切实把“以人为本，执法为民”理念落实到实际工作中去，做到广泛动员，全员参与，积极投身专项检查活动。

3、明确学习内容，开展集中教育。要通过采取专题讲座、警示教育、以案析理、辅导报告、演讲交流、征文评比、网上论坛等形式，组织广大检察人员学习中央和高检院有关文件、辅导资料，重点学习《国家赔偿法》、《检察机关执法工作规范》、《检察机关领导干部廉洁从检若干规定》(试行)、《检察人员廉洁从检“十项纪律”》、《严禁检察机关在内部公务活动和交往中用公款请客送礼的规定》、“禁酒令”和严禁检察人员违规使用机动车辆的六项规定等。

(二)对照检查阶段(2011年8月至9月)一是开展自查。每一位检察人员都要认真查找自身在执法办案等人民群众反映强烈突出问题方面存在的问题和表现，分析原因，认清危害，形成书面材料。领导小组办公室要通过征求干警意见、召开民主生活会、单位民主测评，认

真查找和梳理本单位、本部门存在的问题，并形成书面材料。二是相互帮查。以部门为单位征求本院相关部门的意见和建议；部门召开会议，在个人发言的基础上，进行相互帮查。三是上下协查。按业务对口，进行对上对下开展协查。四是向社会开门查。通过召开座谈会、发放征求意见函、登门走访、开设网络信箱和深入厂矿、社区、农村等，广泛征求党委、政法委及政法各部门、人大代表、政协委员和人民群众的意见建议要通过开设热线电话、建立投诉中心、接待来信来访、视频接访等方式，畅通群众反映问题的渠道。在抓好群众投诉问题受理和查处工作的同时，进一步找准工作中亟待解决的问题。对自查和“开门查”查出的问题要逐一归类，分析原因，明确整改方向。以部门为单位，广泛征求院外相关部门、案件当事人、涉案单位、律师的意见和建议。

(三)整改落实阶段(2011年10月至12月)本院各部门要针对查找出来的问题，认真制定整改方案，提出切实可行的整改措施。在专项检查活动整改阶段能够整改的要马上整改；在年内完成整改的，要逐一列项，认真整改；对一时不具备整改条件的，要加强调查研究，限期整改。要将整改措施和整改情况在一定范围内公布，特别是要向提出意见的单位和个人反馈，接受群众监督。各部门整改落实阶段小结要及时报本院专项检查活动办公室。

(四)检查验收阶段(2012年1月)

为确保专项检查活动不留死角、不走过场，取得明显成效，在各部门自查自纠的基础上，纪检组、政工科将大力强化督促检查。将重点围绕“看问题找准了没有，原因查透了没有，群众合理诉求得到解决没有，改进措施制定了没有”会采取重点抽查、明察暗访等多种方式，对专项检查活动情况进行检查验收。特别是对扣押冻结款物专项检查中遗留的案件、款物的处理情况，整改到位了没有，用具体事例、数字来反映成果。根据检查验收情况，认真组织开展“回头看”活动，查漏补缺。对措施不力、效果不明显的部门和个人，专项检查活动领导小组办公室将规定时限进行跟踪督促整改。请各部门要做到认识上不去不撒手，问题找不准不撒手，原因查不透不撒手，不见实际效果不撒手。

四、工作要求

(一)提高认识、加强领导。开展“维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题”专项检查活动，既是开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的重要内容，又是深入推进主题教育实践活动的重要抓手。各部门一定要从构建社会主义和谐社会、保障社会公平正义的高度，从检察工作的本质要求、顺应人民群众愿望和期待的高度，增强开展专项检查活动的责任感和紧迫感，切实承担起领导责任，采取有力措施，抓紧、抓实、抓出成效。检察长对专项检查工作将亲自抓、亲自安排部署、亲自过问研究。院党

组成员和其他院领导要带头抓难点求突破，一个环节一个环节地落实专项检查的任务，一个问题一个问题地解决群众合理诉求。专项检查活动工怍办公室要认真组织实施，加强对下指导和监督检查等工作，以确保专项检查活动取得实效。

(二)突出重点，狠抓落实。专项检查是否真正取得实效，关键要看人民群众反映强烈的突出问题是否得到切实解决，因此要把人民群众满意不满意作为检验专项检查成效的标准。要围绕专项检查的目标和重点内容，深入扎实地进行查摆和整改。对群众反映强烈的突出问题和重点案件，分管院领导要亲自抓，亲自督办，负责到底。相关业务部门要切实负起责任，对本部门存在的突出问题，要主动研究措施，认真加以解决。切实找准专项检查活动需要着力解决的问题，做到什么问题突出就解决什么问题效。什么方法有效就采取什么方法，确保专项检查活动取得实效。院纪检组要发挥组织协调怍用，加强分类指导和监督检查。要积极发挥检务督察的平台作用，把专项检查工作作为督察的重点内容。

(三)开门整改，接受监督。要把专项检查作为新形势下坚持群众路线的实践，作为密切检民关系的契机，广泛听取人大代表、政协委员和人民群众对检察工作包括专项检查工作的意见和建议，保障人大代表、政协委员和人民群众了解、参与、监督专项检查活动。要广泛听取社区、村民的意见和建议，自觉接受社会各界和新闻舆论监督。

(四)建章立制，务求长效。要坚持用改革的精神，创新的思路、发展的办法抓住群众关注的热点难点问题，特别是长期得不到解决的突出问题，进行系统梳理，找出问题的原因和症结，寻求有效的办法和措施，健全防范类似问题再次发生的长效机制，使专项检查活动在取得实践成果的同时收获理论成果与制度成果，推动检察工作的科学发展。

(五)加强正面宣传，坚持“从严治检”。要注意及时发现、总结推广实践中创造的好经验、好做法，并积极做好报送信息工作。专项检查活动中，各单位要注意发现、培养和大力宣传执法为民的先进典型，发挥好正面典型的示范作用。要注意采取多种形式，宣传推广各地的经验做法与宴际成效。同时，严格执行中央政法委“四个一律”的要求，以“零容忍”的态度，严肃查处检察人员违纪违法案件。对极少数“害群之马”，坚决清理出检察队伍。对专项检查中主动自查自纠的问题，一般不再追究相关单位和人员的责任，对存在问题隐瞒不报或应该解决的问题不解决，应该纠正的案件不纠正，甚至顶风违纪的，除追究相关责任人的责任外，还要严肃追究有关领导的责任。

(六)统筹兼顾，合理安排。这次专项检查活动涉及面厂、任务重大、政策性强、要求高，要正确处理专项检查活动同各项工作的关系。坚持统等兼顾，合理安排，把专项检查同中政委开展的百万案件评查、涉法涉诉积案的治理化解结合

起来，同推进三项重点工作结合起来，同深化检察改革工作结合起来。妥善处理好抓专项检查与抓业务工作的关系，做到两不误、两促进，用检察工作的成绩检验专项检查活动的成果。

附：专项检查活动领导小组设置10

年 月

专项检查活动领导小组设置

成立由检察长为组长的专项检查活动领导小组，其他院领导任领导小组组员。领导小组办公室设在机关党委，由XXXX任领导小组办公室主任，XX、XX、XXX、为办公室成员。

3.在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题 篇三

一、加强监督检查，确保强农惠农政策落到实处

（一）2008年1至5月，我镇农业和农民直接补贴支出共2606.78万元，其中市财政拨款1881.12万元，镇财政拨款725.66万元。上述资金专项用于教育经费支出的有2368.71万元，用于各村村级水利工程的有151.8万元，用于农业救灾复产补助的有72.27万元，用于解决住房难补助的有14万元。

（二）农村基础设施建设投入数额较大。其中：

1、为解决农村“行路难”和“饮水难”问题，市、镇共同开展自然村通路和通水工程，共投资702.23万元，其中市拨款421.34万元，镇配套投资280.89万元。

2、为增强我镇的防洪防汛能力，解决农村洪涝问题，我镇重点投资神山新排站工程，预计投资 万元，至2008年5月31日，已投资 万元。

3、镇级和村级联网路改造工程预计投资 万元，至2008年5月31日，已投资 万元。

4、为配合农村环境整治，我镇投资建设鹰岭公园和神山公墓。预计投资 万元，至2008年5月31日，已投资 万元。

5、为加强消防安全管理，我镇投资建设消防安监大楼，预计投资 万元，至2008年5月31日，已投资 万元。

（三）为解决民生问题，我镇落实了一系列的政策措施，比如：免除户籍学生义务教育阶段的课本资料费；从2008年1月起，将城乡居民最低生活保障标准从320元/月大幅度提高至400元/月；将低保家庭在读高中生、大学生的助学金标准提高到每人每年3000元和7000元，为本市户籍残疾人提供生活专项补助以及免费的康复服务和技能培训，大力发展医疗卫生事业，建立社区医疗服务机构、筹集资金建设东坑医院新住院大楼等等。

（四）经我镇审计办对相关单位和部门进行内审，至今未发现存在政策外乱收费、序列贫困生骗取补贴、医院虚报病员骗取合作医疗款等问题。镇纪委、信访办、人大办也没有接到关于贪污、私分、截留、挪用支农惠农资金和扶贫、救灾款物等损害农民利益的举报。

二、进一步规范和清理农村财务

在2007年，为配合村两委换届选举，我镇组织审计人员27人对我镇15个村经联社理事长进行任期经济责任审计，主要审核内容包括2005年1月至2007年6月股份经济联合社（经济联合社）的财务收支和有关经济活动。审计中共查出问题107个，提出整改建议102条，至2008年5月，已落实整改77条，占72.0%。针对审计中发现的问题，我镇专门召开了相关会议进行讨论研究，形成审计报告，并将审计报告中问题的整改情况作为2008年财务检查的内容进行检查验收。

对于农村经济管理上存在的问题，我们将进一步加强内部监控制度建设，强化资产管理，规范会计核算，健全民主管理制度，确保会计信息的真实、准确和完整，确保集体资产的安全、保值和增值。

为了使各村能更好地完善农村集体资产管理，结合2007年镇下发的关于农村资产管理的七项办法，我镇出台了《并于建立东坑镇农村（社区）集体经济组织重大事项审查制度的意见》、《东坑镇扶持经济欠发达村借款实施办法》及《东坑镇农村（社区）集体所有土地款管理办法》（草案），并督促各村严格遵照执行。

三、坚决反对和制止奢侈浪费行为

我镇严格执行财政预算开支，凡超过50万元的专项开支都必须经党政联席会议审议。进一步深化公务用车制度改革，切实杜绝公车私用等现象，节约了财政经费开支，降低了公务交通成本，从根本上解决公务用车方面的不正之风和腐败现象。完善了党员干部出国（境）的登记备案及证件集中管理制度，进一步规范领导干部公费出国（境）行为。党员干部的出国（境）证件归口由组织办统一管理，需要办证或取证时都要经相关领导批准。由此降低了党员干部出国（境）参与赌博的风险和减少了假借外出参观学习进行公费旅游的现象。我镇严格控制节庆的规模和经费开支，没有发生在节庆活动中用公款举办商业演出和花费巨资邀请影视歌舞明星出席的情况。严格控制党政机关修建楼堂馆所的情况。

四、认真开展“小金库”专项治理工作

我镇充分发挥审计办的作用，每年制定审计计划，轮流对各企事业单位、各部门进行内审。通过审计，纠正其不规范的财务操作，指导各单位、各部门逐渐完善财务制度。在审计过程中，并没有发展“小金库”问题。但有些单位特别是镇属企业，由于业务开展的需要，设立的账户超过一个，而其账

4.在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题 篇四

今年以来，XX县纪委监委认真贯彻落实习近平总书记在十九届中央纪委六次全会上关于“加强对党中央惠民利民、安民富民各项政策落实情况的监督，集中纠治教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品安全等领域群众反映强烈的突出问题”重要讲话精神，针对群众反映强烈的突出问题，坚持边查边改、即知即改，出重拳在教育、医疗卫生、养老低保、农业农村、生态环保等十个重点领域开展专项整治，努力以惩恶疾、转作风、促发展的实效回应群众期盼、赢得群众满意。今年以来，全县纪检监察机关共查处群众反映强烈的突出问题XX起，给予党纪政务处分XX人，问责党组织XX个，党员领导干部XX人。

一、提高政治站位，加强组织领导

深入贯彻落实习近平总书记关于加强“对党中央惠民利民、安民富民各项政策落实情况的监督”重要论述、重要指示精神和各级决策部署，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，全力护航惠农惠民政策落地落实，制定《关于开展十个重点领域“群众反映强烈的突出问题”专项整治的实施方案》，把专项整治工作作为当前和今后一个时期的重要政治任务，加强监督执纪，确保上级决策部署不折不扣落到实处。县纪委常委会加强对专项整治监督检查工作的领导，成立由县纪委监委主要领导任组长，分管领导任副组长，县纪委监委党风政风监督室、纪检监察室、派驻纪检监察组为成员的专项整治工作领导小组和工作专班，细化监督措施，明确监督任务，建立健全“一台账、两清单”，加强责任落实情况监督检查，按照“双责任、双问责”机制，对推动落实不力、监督管理不到位等情况进行处置。畅通举报渠道。发挥信访主渠道作用，主动接受群众监督和社会监督，对12345政务服务热线投诉举报问题建立专门台账，实行优先分办，对其中典型问题重点督办、限时办结。

二、加强组织领导，协同推进整治工作开展

我院及时成立了民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作领导小组，由支部书记、院长***任组长，副院长**任副组长，***为成员。领导小组下设办公室，各成员分工负责、协同配合，由杭凤负责民生领域侵害群众利益突出问题专项整治相关工作。

三、落实责任，扎实开展专项治理工作

1.落实健康扶贫政策不到位，没有“精准识别、应治尽治”问题。

工作措施：一是结合团队服务能力和居民需求，围绕重点人群提供基本医疗、公共卫生服务和电话咨询、健康体检和以及入户随访等服务，保证签约服务的覆盖面和质

量。二是对高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、结核病等特殊慢性病贫困患者开展随访工作，根据查体结果和疾病诊断，为贫困患者提供合理的治疗方案，用药指导。对其他建档立卡贫困人群一年至少随访一次，做到一对一服务、跟踪服务。

三是继续完善“主动签约上门服务免费检查”的家庭医生签约服务模式，为建档立卡户免费签约个性化服务包，开展经常性的入户随访、中医保健等服务，通过电话质控、入户调查等加大考核力度，提高慢性病规范管理率；

四是利用“好大夫”在线APP，为辖区已签约居民提供足不出户，在手机上就可以与家庭医生及上级医疗专家进行问诊，为患者进行详细的分析和建议的便利条件。

2.医药购销、医疗器械采购中的不正之风问题。

工作措施：一是严格执行“三重一大”制度，凡属用于大额资金的后勤物资、办公用品、仪器设备、医用耗材及药品采购和基建招投标等事项，均提交支委会会议研究，集体决策。二是坚持院务公开制度，向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格。三是加快医疗信息管理系统建设，利用信息网络技术对药品的采购使用情况以及医疗收费进行监控，强化宏观调控措施。四是畅通信访渠道，完善投诉处理机制，提高监督机能。

3.民营医疗机构超范围执业、虚假夸大宣传，误导群众就医问题。

工作措施：一是强化医院日常监督管理，严厉打击非法行医、超范围行医、聘用非卫人员等行为，发现一起依法查处一起。二是针对带卡开药医疗欺诈行为及时进行查处。三是组织卫生监督协管人员对全乡范围内个体诊所、美容美发店、洗浴中心等公共场所进行查处，严厉打击欺骗、诱使、强迫消费者消费情况。

4.医疗服务中生、冷、硬、顶、推，以及索要好处、收受红包等违反医德医风问题。

工作措施：一是加强学习教育。通过各种会议集中学习关于纪律作风建设方面的规定。二是加强制度建设。完善考勤制度、奖惩制度、监督制度、工作制度、管理制度等。三是加强执纪监督。对工作疲踏、推诿扯皮、落实不力、不遵守单位规章制度、服务态度差等现象，结合明察暗访、群众举报等方式进行监督处置。四是严肃问责处理。对发现的问题发现一起，处理一起，并与评先评优、职称评定等挂钩。五是深入开展行业作风整治专项行动和“优质服务基层行”活动，扎实开展医德医风考评和互联网+行风测评，将全院干部职工行风工作测评结果与职工绩效工资挂钩。六是每半年开展一次医德医风教育，每年开展一次党风廉政警示教育。

四、突出重点，认真排查，确保专项治理工作取得成效

在专项整治工作过程中，经认真排查，在落实健康扶贫工作，医药购销、医疗器械采购，医疗机构超范围执业、虚假夸大宣传、误导群众就医，医疗服务中生、冷、硬、顶、推，以及索要好处、收受红包等问题发生。干部职工尽职尽责，未发现有收受“红包”、回扣、有价证券、支付凭证、贵重物品等以权谋私、以医谋私违规违纪行为。

五、存在的问题及下一步工作打算

5.在医着力解决人民群众反映强烈的突出问题 篇五

次，当场解决问题244个，交办问题162个，已督促解决160个，办结率达98.8，使群众反映的一些突出问题得到了解决，干部作风得到了转变，干群关系得到了改善，群众集体访、重复访、越级访蔓延的势头得到了遏制。流动信访接待工作得到了群众的拥护和赞扬，也受到了上级部门的肯定和好评，去年年中，国家信访局常务副局长卫金木来##检查工作时，对农村流动信访接待工作予以了充分肯定，认为通过流动信访接待，切实解决群众反映的突出问题，是实践“三个代表”、转变干部作风的有效形式。

一、分析信访形势，统一思想认识2001年以前，##县群众信访突出表现为“两多”：一是基层信访多，二是越级信访多。仅1999年至2000年2年时间里，县纪委信访室受理群众来信来访就达716件（次），年平358件（次）。其中因初信初访的问题没有得到解决而引起的到市、省、中央的越级信访258件，占信访总量的36.3，在全市各区县（市）中位居前列。群众反映的问题较为突出的主要是四类：一是村级财务管理混乱，二是干部作风简单、粗暴，三是加重农民负担，四是执法不公，而这些问题除了少数是初信初访外，大部分是重复信访，有些信访不仅反映到县里，还反映到了市、省，有的甚至反映到了中央。究其原因，我们发现除了有部分群众是由于解决问题的心情迫切而多头反映、多级反映外，还有五个方面的原因：一是有的接待部门工作人员不热心，态度冷淡，听取意见少，批评责难多，群众信不过；二是政策宣传不够，一些合乎政策规定的工作，群众误以为侵犯了自身利益，却又听不到正面的解释；三是部分乡镇和县直部门处理群众信访问题不及时、不认真，办事拖拉，敷衍塞责；四是有些问题牵涉多个部门或乡镇，需要共同配合才能解决好，但谁也不愿意牵头，总是相互推脱、踢“皮球”；五是职能部门组织、协调处理群众信访问题的力度不够。归根结底，还是认识问题，认为群众反映的问题是小事，没有引起足够的重视，有的甚至说##人“爱”告状，谁要告，让他告去。但我们总觉得不能简单对待，有些事情看起来是小事，但对群众来讲也许是天大的事。如果群众反映的问题老是得不到解决，“小事”很可能酿出大问题——影响社会稳定；“小事”很可能损害大关系——党群干群关系，最终影响当地的经济建设。为此，我们在调查分析的基础上进行了认真研究，一致认为：加强党风廉政建设，开展反腐败斗争必须从切实解决群众反映的突出问题入手，以务实求真的工作作风，赢得群众的支持与理解，消除心中的疑惑与怨气。要减少群众上访，就必须改进和创新工作方式，主动深入群众中去听取意见，变“群众上访”为“干部下访”，努力把群众反映的突出问题化解在基层，消除在萌芽状态。于是，县委常委决定在农村开展流动信访接待，目的就是要督查和解决人民群众反映的实际困难和突出问题，架接和筑牢县委、县政府与人民群众沟通的桥梁，重塑和恢复党员干部在人民群众中的良好形象，最终突现转变作风、化解矛盾、融洽感情、密切关系、维护稳定、促进发展的目标。

二、组建工作机构，明确职责权力决定作出后，我们迅速成立了县农村流动信访接待站，由县纪委分管信访工作的副书记任站长，协管信访工作的常委任常务副站长，县信访局一名副局长任副站长，并从与农村工作密切相关的县农业局、经管局、法院、公安局各抽调一名干部，集中办公。同时，由县委办、县政府办行文，明确流动信访接待站的职责和权力。其职责主要是四项：一是宣传党和政府在农村的各项方针、政策、法律、法规，二是广泛听取群众关于发展农村经济的意见和建议，三是受理群众反映农民负担和党员、干部以及其他工作人员在作风建设、廉政建设以及公正执法等方面突出的信访事项，四是综合分析群众意见、建议和对突出问题的反映，及时作出解答或拿出处理意见。并要求一般问题当场作出解答，需要调查的问题交由乡镇党委、政府或县直有关单位限期办理答复，重大问题报请县委、县政府主管领导或县信访工作领导小组及时研究处理。其权力也是四项：一是交办权，凡涉及各乡镇及县直有关单位的信访事项，由农村流动信访接待站按“谁主管，谁负责”的原则交各有关单位办理；二是督办权，对交办的信访事项实行督办制度，各单位的党政一把手为交办函办理的第一责任人，交办函发出后一周内，各单位要向接待站报告交办函办理的具体责任人名单，办理的主要措施和进展情况，接待站根据信访事项的轻重缓急进行督办落实；三是通报权，对交办的信访事项，接待站可以不定期向全县发出通报，表扬先进，鞭策后进；四是处理建议

权，对交办的信访事项置若罔闻、推诿搪塞、不及时办理造成不良社会影响或造成重大损失的，农村流动信访接待站可对有关人员提出处理建议，由县纪委、县监察局按照党风廉政建设责任制的有关规定进行处理。为了能把群众反映的一些突出问题收集上来，并且对有关问题及时作出答复，我们一方面对抽调人员进行政策培训，重点学习有关农村工作的政策、法律、法规，另

一方面建立健全流动信访接待站工作制度，规定全县实行一支队伍流动接待，每次接待由一名联系乡镇的县级干部参加，乡镇由一名党委副书记负责衔接和准备；流动接待每两月在乡镇巡回一次，每次接待前进行两次公告，一次由县农村流动信访接待站在县电视台公告各乡镇的接待时间，一次由乡镇于接待前三天在乡镇群众集聚地公告接待的事项。同时，提出了“五心”、“四禁”、“两听”的要求，“五心”即接待群众来访必须热心、听取群众意见必须虚心、询问突出问题必须细心、解释农村政策必须耐心、协调处理问题必须公心；“四禁”即严禁对群众上访推诿不理，严禁对上访群众态度粗暴、敷衍塞责，严禁泄漏群众反映集体和个人重大问题的情况，严禁对群众实名上访久拖不作答复；“两听”即每次接待实行“坐堂”听取意见和上门听取意见两种方式，对想反映情况但因身体健康状况不能前来、或担心受到打击报复不敢前来的群众，经过预约，由工作人员上门听取意见。