浅谈如何做好乘务长工作

浅谈如何做好乘务长工作（共14篇）

1.浅谈如何做好乘务长工作 篇一

一、“秘书”概说

什么叫秘书？按照词典的解释，曰：“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会，你会发现，“秘书”一词,其应用的范围十分广泛，在各种媒体上，这个词的出现率极高，可以说每日每时，随处可见。一些国际组织如联合国、亚太经合组织、国际货币基金组织、北约、欧盟，东盟等设秘书处;一些民间组织、行业协会消费者协会、律师协会、即将成立的中国仲裁协会等设秘书处;许多政党也设有秘书处（有的称书记处）；国家的驻外使领馆的外交官也称“秘书”分为一秘、二秘、三秘；各级政府领导有秘书，公司企业的领导有秘书，甚至许多私人也有“秘书”．．．。可以说，只要是个机构、组织，就会有秘书部门，尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围，也十分地广泛，许多性质并不相同的工作，却都以“秘书”称之。因此，对这个太常见、太熟悉的词下一个准确统一的定义，反而变得困难了。

然而，有关秘书的话题还是要讨论，这是因为在我们的贸仲、海仲、调解中心等部门都设有秘书处，秘书处是这些仲裁、调解机构的常设机构，它负责处理日常工作。而我们当中的许多人就是“秘书”，每天都在从事着秘书工作。将我们所从事的秘书工作从前述其他的“秘书”们区分开来，找出自身特点并加以归纳，进而讨论一下如何做好我们的秘书工作，应该是有必要的。

秘书一词的来源

1、一种职务的名称，即我们通常所讲的秘书工作。

2、一种官名，中国自秦汉以来，历代封建王朝均设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，掌握大小官员转呈向皇帝递交的奏折。宣布皇帝的诏书等。

3、外交官员的一种，指驻外使馆中介于参赞和随员之间的外交官，分为一秘、二秘、三秘。

4、宫廷里的藏书，尤指禁书。

5、宗教迷信里，指巫师、方士对命运吉凶的隐语、预言。

秘书的类别

1、从服务的对象上分：

2、从所属部门来分

3、从具体的工作性质分

（1）文字秘书

（2）机要秘书

（3）通讯秘书

（4）信访秘书

（5）事务秘书

（6）生活秘书

关于秘书机构

（一）各级秘书机构

1、中央机关的秘书机构

2、省、市、县机关的秘书机构

3、基层单位的秘书机构

（二）各类秘书机构

1、人民解放军系统的秘书机构

2、企事业单位秘书机构

3、民主党派

4、人民团体

此外，临时性的秘书机构，重大会议，如党代会、人代会、政协会等，我们也经常办会，设会务组，也属于临时性的秘书机构。此外，在重大活动中，也要设临时性秘书机构，如筹备一场体育运动会，一场文艺演出，也会有秘书处，有的叫会务组。

2.浅谈如何做好乘务长工作 篇二

关键词：幼儿园,家长工作,家园共建

家庭教育、幼儿园教育及社会教育是幼儿教育不可缺少的三大组成部分它们之间相互依存、相互制约、相互促进, 共同组成教育的整体, 而家庭教育是这个教育整体的起点和基点。家庭教育的成败对幼儿今后一生有着决定性的影响, 幼儿园要想顺利实现教育目标必须充分调动家庭、社会各方面的积极因素, 形成教育合力, 发挥教育的整体功能。而幼儿园家长工作的目的是: 实现家园同步教育, 促进幼儿素质的提高。那么, 要如何做好家长工作呢?

一、要认识家长与教师之间的关系与地位

在教育孩子的问题上, 家长与教师应该同样是教育者, 是为着共同的教育目标———教育好孩子, 而结成的平等合作者, 在谁为谁服务的问题上, 应该是幼儿园和教师为家长服务。在《幼儿园工作规程》中提到 “幼儿园同时为家长安心参加社会主义建设提供便利条件”。因此, 教师在做好家长工作时还应具有明确的“服务观念、服务意识”, 要尊重、理解、平等对待每一位家长, 服务于家长, 力图使我们的工作做到让家长安心、放心、舒心。

二、要明确开展家长工作的出发点和目的

家长工作的主要目的不仅是提高幼儿园办园质量或改善办园条件, 还包括将影响幼儿发展的家庭因素、社会因素组织协调起来, 形成合力, 共同完成培养身心和谐发展儿童的任务。因此, 教师开展家长工作应是从“为了使儿童获得全面发展”出发, 与家长相互支持、相互配合、取长补短, 共同努力实现同步教育。

通过教师有目的、有计划、有针对性的宣传与介绍, 使广大家长在正确的家教观念基础上, 根据幼儿生理、心理发展的规律和特点科学育儿。我们必须引导家长全面地看待孩子, 找出、看准孩子的优点、特长以及问题与不足, 然后结合孩子的愿望、条件, 去探讨、形成适合每个幼儿发展的家庭教育模式, 这是开展家长工作的关键。

三、要结合家长的教育需求和参与意识

家长教育知识不断丰富, 使得他们对教育的需求越来越多, 越来越高, 主动参与其中与教师共同设计对孩子教育的意识也越来越强烈, 所以, 家长工作应努力了解家长的各种需求, 想方设法让家长更多地参与到幼儿的教育中。

幼儿园要开展多种形式的家园活动, 充分发挥教育的整体功能。让家长参与观摩教学活动、评课、议课, 让家长更多地了解幼儿园教育教学工作, 看到孩子在集体中的表现, 看到老师的要求和教育方法。利用节日开展家园同乐活动, 以增强亲子感情, 同时拉近幼儿园和家庭的距离, 使家庭与幼儿园教育取得一致。定期召开全园或班级的家长会, 让家长了解幼儿园的教育目标、教育内容和手段、班上的教学情况和工作安排以及幼儿园要求家长配合的具体工作, 并通过问卷的形式, 征求家长对幼儿园及班上工作的意见, 请家长对孩子所在班的工作人员做出评价, 以促进幼儿园不断改进、提高保教质量。幼儿园要重视家访、电访工作, 通过家访, 加强家庭和幼儿园对幼儿的双向了解, 进一步了解幼儿的兴趣、学习态度以及家庭状况, 了解家长对幼儿教育的态度和方式, 了解可能影响幼儿发展的家庭环境, 以便更有针对地进行教育。《家园联系手册》是幼儿园与家庭联系最紧密的一种书面沟通形式, 互相报告幼儿在家和幼儿园的情况, 以便双方都能做到心中有数, 及时发现问题, 及时解决为家园协同教育提供了可靠的信息。

我们开展家长工作要做到有组织有制度、有计划、有总结, 不断改善家长的教育方法, 提高家长的素质, 提高家庭教育质量, 使家长掌握有关科学育儿、家庭教育的知识。家长们也主动配合幼儿园教育工作, 积极交流和总结教子经验, 大家互相学习, 共同提高。作为教师要一视同仁, 发自内心地关心爱护每一个孩子, 以孩子的健康和谐发展作为一切工作的出发点和归宿, 用客观、准确、家长易于接受的口吻与其谈论有关孩子的教育教养问题。教师要得到家长的充分信任和支持, 家长工作才能得到家长们的真诚配合。家园教育是个永恒的主题, 我们将以不懈的努力不断的创新, 使家园教育工作迈向更广、更高、更新的台阶。

参考文献

[1] 卢谓玲.城乡一体化下的幼儿园家长工作模式探讨J.教育导刊:下半月, 2012 (9) .

3.浅谈如何做好班级工作 篇三

在班级管理工作中，班主任应坚持以人为本，关心爱护学生，把“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”作为关心学生的座右铭。注重了解学生，掌握学生的不同思想状况，分析学生的不同心理状态，从实际出发，对学生进行教育，同时选取能力强的学生建立班干部组织辅助班级管理。注重每次主题班会的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导以后的言行，学生在班级中就会逐渐形成很强的集体荣誉感和强烈的学习积极性。经常利用放学后和饭后的休息时间与学生亲切交谈。特别是对那些失亲生，询问他们跟谁生活、生活得好不好，从多方面注意给予他们以温暖的关怀。久而久之，师生之间就能建立深厚的感情。

学生婷婷，在校门外被流浪狗咬伤，我立即从身边同事手里借来一千多元钱，骑车送婷婷去防疫站注射疫苗血清，连续六个周，每个周四都会丢下自己的孩子，陪护婷婷去注射疫苗，直到高考前两天，才注射完最后一支疫苗。而我办公室里煮的鸡蛋，也由最初的每天两个变成了每天四个，六个……

俗话说：“亲其师，信其道。”我用爱心赢得学生的爱戴，并将每一个学生的学习潜能彻底地激发出来，学生由衷地说，高三的经历将是自己人生最宝贵的财富。

二、身教感染学生，挥洒自己满怀的情

高考的压力和高三高强度的学习一度让班级气氛显得过于压抑，尤其是高考前一个多月，近三分之一的学生上课强打精神，一下课就趴在桌子上，晚上却很难入睡。为了帮助学生调整状态，我每天上午第二节下课就带学生下楼在校园里跑上两圈，一些长期缺乏锻炼的学生落在后面想打退堂鼓，我就会掉转头去陪同她们慢跑下来坚持一周以后，再也没有想中途开溜的了，慢慢的，学生压力得到有效的释放，心情开朗了，激情也被点燃了。

为了让学生保持适度的紧张，时刻处于最佳的学习状态，我时刻注重身教的力量，每天早上6:20，我都风雨无阻，早早站在教室门前等候学生进班学习；每天中午放学，总是等待所有学生吃完饭进班午休才回去给儿子做午饭；每天晚饭后，都微笑着站在教室门口，将每一位匆匆回到教室准备学习的同学堵在门外，让他们去草地上放松二十分钟再回来学习，每当堵了三五个回去之后，我就会牵着可爱的儿子到校园里转上一圈，在草地上，在镜湖边，在操场上，时时不时停下脚步亲切的和一些学生聊上两句。

我教育学生要刻苦学习更要热爱生活，不仅是让学生拥抱大自然，还亲手在教室里种上了两盆一帆风顺和两盆海棠，让学生轮流给花浇水，晒太阳，清洗叶片上的灰尘，我自己的办公桌上，整齐的书籍用具旁边，更是植着几盆尽心呵护的花草；我教育学生要学会坚强的面对生活学习中的困难和挫折，自己则更是身先士卒，躬亲垂范：高考前二十几天，一些学生在身体或心理上被压垮了，我也因病住院，在医院躺了三天的我强撑着来到教室，对学生说：“大家还记得海明威笔下的捕鱼老人的话吗？——没有人是生来就被打败的！是的，大家面对的是高考前最艰难的一段岁月，老师虽然生了点小病，但和大家的艰辛比起来，老师的这点病就不算什么了，老师愿意陪着大家共同战胜所有的困难！”同学们流着热泪鼓起了掌……

身教胜于言传，教育学生不仅仅用语言，更重要的是用自身的行动感染每一位学生，挥洒满腔教育热情去点燃每一个学生。

三、肯定激励学生，“夸”绽满园桃李

“好学生都是夸出来的。”班主任必须坚持对学生实施情感教育，以激发学生的内在动因，开发学生的潜在能量，提高学生的学习效率，促进学生全面发展。

1.肯定和激励是对学生实施情感教育，点燃学生信心、激起学生理想火花的首要手段。

通过激励措施，班里形成了一种“比学赶超”的风气，学生都暗下决心，紧盯自己的目标不放，每次考试之后，班里成绩都在全级上升名次。

2.信任关心是进行情感教育，激发学生进步发展的精神动因。

对于优生的信任，能激发他们更强的进取精神；对后进生的信任、关心能产生意想不到的效果。几年来，作为一名班主任，几乎每个学生都谈过心，特别是后进生，有时候把他们叫到家里来，以拉家常的形式跟他们交流，交流的主题就是“你能行”“你能做得更好”。为数不少的学生都在高考时取得了理想的成绩。好几个本来升学无望的学生都考上了理想的大学。

4.浅谈如何做好思想工作 篇四

思想工作是部队针对官兵各种现实思想问题，随时进行教育疏导的工作，是部队政治工作的重要组成部分。因此，总结和探索思想工作的方式、方法，把握其基本规律，对于加强新形势下部队思想政治工作建设具有重大的意义。当下，部队思想工作仍然面临着诸多问题。要使思想政治工作紧跟时代步伐，确保及时有效，就必须在“快、准、实”上下功夫，做到有苗头能及时发现，有问题能准确抓住，解决问题措施切实可行。下面就如何做好部队经常性思想工作，谈几点粗略的看法。

一、对症下药，有的放矢，提高工作的针对性

俗话说：一把钥匙，开一把锁。人们的思想变化是错综复杂的，只有解开心弦之结，才能触动心灵，形成共鸣。

首先，做好经常性思想工作必须坚持具体问题具体分析，做到对症下药、有的放矢。做好经常性思想工作的方法和途径有千万条，但归根到底要坚持一条，这就是：无论是作报告、上教育课、还是开展谈心、互助等活动，都要坚持“以人为本”的原则，善于寻找人们的“共鸣点”，把握与部署情感的“共振点”，触发人们的“醒悟点”，捕捉个别人的“闪光点”，做到“话不在多，共鸣则灵”，“理不在深，有的放矢”。经常性思想教育要始终瞄准“四个靶子”：一是官兵最关心的问题，二是队伍中带倾向性的问题，三是社会上最热点的问题，四是官兵应知而未知的问题。

其次，做好经常性思想工作必须坚持做到从不同类的人和事的实际出发，坚持“一把钥匙，开一把锁”。俗话说：千人千思想，万人万模样。因此，要有的放矢地解开官兵心弦上的疙瘩，就要针对不同人和不同事，针对不同人的不同性格和不同场合，加以区别对待，采取有针对性的不同措施。做好个别人的思想转化工作，需要下苦功夫、细功夫、硬功夫。要把握三条：首先要端正对个别落后官兵的态度，要有对官兵高度负责、对部队建设高度负责的精神，坚持以理服人，以情感人，把工作做到位，就可以使他们转化。其次，要弄清思想症结所在，要采取多渠道、多种形式，通过细微观察，了解真情，有的放矢地采取措施。第三要在深入细致上用气力。例如：有时摆事实、讲道理，就能说服官兵；有时就需要直敲“当面锣、对面鼓”，单刀直入，直接打开窗子说亮话，有时却只能迂回曲折，待机突破；有时还需要采取纪律的、甚至法律的手段，才能使本人的心灵发生震颤，使周围的人受到教育等等。

二、把握规律，摸准脉搏，增强工作的及时性和有效性

辩证唯物主义认为：万事万物，无时无刻不在运动、发展和变化中，官兵的思想意识是对客观世界的反映，必然随着不断发展变化的客观事物在不停地变化中，部队官兵的思想观念、价值取向、行为方式的变化给经常性思想政治工作带来了新的挑战、提出了更新的要求。像士兵的入党、考学、选改士官、学专业技术，官兵的婚恋及家庭变故等等，都会随时随地引起官兵思想情绪的变化和波动，这就要求必须有与之相适应、及时有效的经常性思想工作来疏导和解决这些问题。因此，把握经常性思想工作的及时性，是做好官兵思想工作、稳定官兵情绪、鼓舞官兵斗志的重要前提。如何才能做到及时有效？

首先，要及时掌握思想信息。掌握官兵的思想信息，是保证经常性思想工作及时有效的重要前提。掌握思想信息主要应突出以下两个方面的内容：一是掌握官兵的个性特点、兴趣爱好、经历特长、家庭状况、文化修养、思想动态、情绪变化、心里趋向、认识水平、言谈举止等，建立起官兵思想情况的“数据库”。二是及时掌握官兵的动态现实思想状况，及时发现问题，建立起“全天候”跟踪官兵思想变化的“雷达站”，真正做到了如指掌，装在心中，随时“监控”，随时为做好经常性思想工作提供依据。

其次，要打破时空界限。掌握思想信息，打破时空界限，就是要善于发现和观察官兵在不同场合、不同阶段、面对不同任务等时机的思想反映、情绪变化，从他们关注的热点话题等方面获取新鲜思想和信息资料，做到不漏一人，不隙一处，不论是正课时间，还是业余时间；不论是训练场上，还是教育课堂；不论是外出执行任务，还是探亲休假，都要通过多种渠道随时随地，不受时空制约，不受环境条件的限制，随时掌握官兵一举一动、一言一行，做到心中有数，以增强思想政治工作的及时性和有效性。

再次，要善于观察，科学分析。要及时准确把握官兵的思想情况，就必须在对各种思想信息的深加工上下工夫，关键要增强政治警觉性，锻炼和提高观察问题的敏锐洞察力，干部必须扑下身子、放下架子，与士兵打成一片，做士兵的贴心人、知心人，把爱兵融于到执勤训练、学习生活、灭火战斗等各个环节，并通过听取汇报、个别谈话、开会座谈、开展讨论、思想互助等形式收集士兵的思想反映。善于观察，掌握实情，必须深入官兵中间，努力成为他们的真心朋友，通过跟班作业，与战士实行“五同”，听其言，观其行，发现问题，掌握情况；同时，可根据官兵所处的环境、担负的任务、形势的变化，及时预测思想发展变化和可能出现的新情况和新问题，做到“五勤五多三不忘”，即脑勤多想善分析，眼勤多看细观察，嘴勤多讲常提醒，腿勤多转常检查，手勤多干做示范；执行任务不忘动员，遵纪守法不忘提醒，获得荣誉不忘勉励。对官兵思想情况的分析，要坚持实事求是的原则，遵循唯物辩证法的科学思维方法，正确判定思想情况的性质，分清是实际问题还是思想问题，是认识问题还是政治问题，是故意还是无意识。只有把问题及时把握准，才能不被一叶障目，不为假象所惑，不被错误和虚假的信息所缠绕，才能为解决对症问题下良药。

三、广开渠道，健全组织，打牢工作的群众性基础

毛泽东同志指出“军队的基础在士兵”。做好经常性的思想工作的根本基础同样在士兵。因此，广开渠道、健全组织、形成网络，切实打牢群众性基础是做好经常性思想工作的根本保证。

5.浅谈如何做好出纳工作 篇五

会计作为现代企业运营中不可或缺的重要组成部分，在加强经营管理、提高经济效益、促进可持续发展等方面，起到了至关重要的作用。而出纳工作则是会计管理中重要的一个环节，是一项政策性、原则性、技术性很强的工作。做一名称职的施工企业出纳人员，必须牢固树立资金安全至上的理念，保持严谨细致扎实敬业的作风，促进公司平稳健康发展。

牢固树立资金安全至上的理念

资金安全至上是一个刚性原则，是不可触碰的底线，也是一名出纳人员最基本的责任和义务。

熟知法规和制度。出纳人员要依法办事，首先要熟悉法规。出纳工作涉及的“规矩”很多，如《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》、现金管理制度及银行结算制度、税收管理制度、发票管理办法、以及本公司相关财务制度。要做好出纳工作的首要任务就是学习、了解和掌握相关法规和制度，提高自身的思想水平。只有明白了哪些该干、哪些不该干，工作起来才会得心应手。

掌握技术和规程。出纳人员除具备会计人员必备的业务技能外，还应熟练掌握专业的操作技术和工作规程。不但要具备处理一般会计事务的财会基本知识，还要具备较高的处

理出纳事务的专业知识水平和较强的数字运算能力。同时，出纳人员还要掌握相关的银行业务知识。随着网上银行的出现，出纳人员对于电脑和网络方面的知识也要加强学习。

提高风险意识。出纳人员保管着单位的货币资金、票据和各种印鉴等重要财物，必须具备很强的安全意识，学习安全防范知识，把保护公司财产安全作为自身的责任。

保持严谨、细致、扎实、敬业的作风

满意至上看似简单，但要做到让所有人都满意，则要求出纳人员必须具有严谨的工作作风和较高的道德修养。

严谨的工作作风。公司项目施工阶段资金流量比较大，出纳人员稍有不慎就会造成重大损失，因此出纳人员必须养成一丝不苟的工作习惯，即：沉着冷静、认真细致、精力集中、有条不紊。沉着冷静，就是在复杂的环境中随机应变，化险为夷；认真细致，就是做到收支计算准确无误；精力集中，就是全身心地投入工作，不受外界干扰；有条不紊，就是办公用具摆放整齐，钱款票据存放有序。只有形成严谨的工作作风，才能减少工作中产生的差错，提高工作效率。

良好的职业道德。出纳人员长期面对财物，容易不知不觉地产生不道德的欲望。一个人的政策水平和业务技能可以通过学习来增长，但道德修养则是立身之本，需要经过长期培养。一是廉洁自律。出纳人员必须做到思想坚定，不为利所动。二是坚持原则。出纳人员在办理日常业务时，肩负着

6.浅谈如何做好乘务长工作 篇六

作为一名班长，我认为要想真正做好这项工作，我们应该在以下几个方面下功夫：

一、班长要热心帮助战士反思自己的缺点和错误。批评过后，班长要亲自找战士谈一次心，一方面帮助他克服受批评后产生的不良心理，稳定他的情绪，解除思想包袱；另一方面要帮助战士认真分析和仔细查找存在问题的原因，应该汲取的教训以及改正错误的方法和途径，以增强战士信心。

二、班长要耐心听取战士的意见，只有在战士心中树立崇高的威信，才能切实做到以理服人。批评以后，班长要听取受批评战士对批评的看法和解释，如果批评的事实有出入，我们就应该进行纠正，及时向战士道歉。因此，这就要求我们班长必须本着实事求是的态度。

三、班长不能时常给受批评的战士脸色看。“人非圣贤，孰能无过”。我们无论开展什么工作，做什么事情，每个人都会有一些毛病、问题，只是多与少、轻与重而已。我们做每项工作也不可能都是那么完美，常常会出现一些不足之处，尤其是刚担任时间不长的班长，平常缺少管理经验，有存在问题当然也是在所难免。我们在管理工作中，要允许战士犯一些错误，当然也不能紧紧抓住他们的一点毛病不放，把人看死。相信只要他能认识到自己存在的缺点和错误，并有改过的决心和行动，我们就不能因此而另眼相待，不给他好脸色看。

7.浅谈如何做好信访稳定工作 篇七

本文就如何做好信访稳定工作, 进行了初步的探究。

一、提高对做好信访、稳定工作重要意义的认识

随着国有大中型企业改革的不断深入, 改革触及到了深层次问题, 涉及到了职工群众的切身利益, 要解决各类深层次问题, 只有创造稳定和谐的政治局面和社会局面, 才能确保改革顺利进行, 才能使社会不断发展, 因而稳定工作就显得又为重要。首先, 做好信访稳定工作是建设和谐社会的需要。胡锦涛总书记指出:构建社会主义和谐社会, 是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务, 适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求, 体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。要在推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程中, 扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作。苏树林总经理在集团公司维护稳定工作会议讲话中提出, “当前是国家维护社会稳定的特殊时期, 也是我们维护企业稳定的特殊时期。根据特殊的形势和任务要求, 我们要在过去工作的基础上, 进一步坚定信心、明确目标, 以更加主动、周密、扎实、有力的措施, 包括必要时采取特殊的措施和手段, 确保企业安全稳定。这是摆在我们面前的一项硬任务, 不管是理解还是不理解, 都必须确保安全稳定。”其次, 各级党委应始终站在讲政治、讲大局的高度, 来理解和把握信访稳定工作, 不断健全完善领导责任体系、工作运行机制, 把维护社会稳定、促进社会和谐作为履行政治责任和社会责任, 不断强化对信访稳定工作的领导, 确保大局稳定。第三, 要提高对信访稳定工作的认识。一是对矛盾性质的认识。虽然当前个别上访和群体性事件表现的形势是激烈的, 但矛盾性质是内部矛盾、利益矛盾。二是对做好信访稳定工作群众基础的认识。做好信访稳定工作, 必须强化群众观念, 坚持群众路线, 各级领导干部在想问题、办事情、做决策时, 一定要以民生为本, 为职工群众着想, 从源头上最大限度地减少不和谐因素, 增加和谐因素。三是对做好信访稳定工作重要性和长期性的认识。在对稳定工作的重要性方面要形成共识, 就是信访稳定工作是重中之重, 是压倒一切的工作, 信访稳定工作是长期的、艰巨的、复杂的。各级必须积极主动地去做, 把工夫用在日常, 才能抓出成效。

二、狠抓体制机制建设, 畅通信访渠道, 切实为职工群众办事, 是确保做好稳定工作的必要途径

1、建立畅通、完善的信息预警机制, 畅通信访渠道。

信息畅通是做好稳定工作的前提, 应适当建立畅通的信息网络、信息员队伍, 把信息网络延伸到不同利益群体, 及时准确地掌握不同群体的思想动态和需求, 能及早发现问题, 及时化解矛盾。

2、建立有效地排查、化解机制。

信访、稳定工作应做到定期排查、重点排查和专项排查相结合。按“三级管理、三级负责”原则, 对排查出的问题认真分析研究, 逐案处理, 将问题化解消灭在萌芽状态和本单位本部门。胜北社区在信访稳定工作中推行“三级管理、三级负责”制度, 并建立了覆盖基层班组的信息网络, 达到了发现不稳定苗头及时、处理不稳定是件急事、化解不稳定因素即使的良好效果。

3、应建立不同利益群体“ABC”管理制度。

应把不同群体人员按照稳定情况进行分类, 实行“ABC”管理, 建立管理台帐, 明确管理人员、管理措施。同时, 对不同利益群体的个人收入、家庭状况、就业再就业情况、利益诉求、思想状况做到“五个清楚”, 增强管理的针对性和有效性。以胜北社区为例, 在稳定工作中, 社区建立了稳定管理台帐, 对思想不稳定人员、困难群体进行逐一登记, 派专人料皆他们的思想动态, 对有困难的人员, 前方百计帮助他们接决实际问题, 有效化解了不稳定因素, 减少了上访和越级上访事件的发生。

4、建立突发事件应急处理机制。

应成立综治、信访等部门协调联动的处理突发事件领导小组, 制定现场接访、对话、处置等工作预案, 形成了较为规范的应急处理机制, 做到处理事件及时、合理、规范。

5、提升决策部门的公信力。

极少数信访人吃准了政府要稳定的“软肋”, “大闹大解决, 小闹小解决, 不闹不解决”的手段在实践中屡试不爽, 并为更多的信访人所效仿, 带来了不少社会负面效应。这实际上是决策部门在处理访信访问题上的诚信缺失, 进而影响到其对社会的管理。今后要增强厂务的透明公开工作, 要通过网站、建立新闻发言人制度、设立专门负责接待百姓的查阅、咨询信息公开机构等方式, 提高政府的公关能力, 同时, 对领导决策进行有效监督。职能部门处理任何事情必须以事实为依据以法律为准绳, 不能失信于民, 说一绝不是二, 避免出尔反尔。

在做好上述工作的同时, 还应在以下两方面进行尝试和探索。

(1) 建立公益法律援助机构。可以在党政和信访机构内设立公共法律援助机构, 将信访和法律援助有机结合起来, 聘请和动员有社会责任感、具备执业资格的人担任公益律师, 为上访者提供法律服务, 指导其按照法律途径解决问题。

(2) 建立信访代理制度。现代社会是经济高度发展的社会, 在各个领域相继出现了各种代理机构, 这些机构和组织的出现对公民权利的保障与实现起到了很大的作用。在信访制度中, 可以借鉴和引入代理制度, 可有效避免群体上访事件的发生。

三、加强领导、狠抓和谐文化建设, 努力营造“心齐、气顺、劲足、家和”的良好局面。

信访稳定工作涉及职工、群众的切身利益, 涉及多部门、多领域, 这就要求各单位应切实加强领导, 不断提高政策水平、决策水平和执行力, 切实维护职工群众的根本利益, 从根本上减少上访事件的发生。同时, 应狠抓和谐文化建设, 努力营造营造“心齐、气顺、劲足、家和”的良好局面。

1、强化优良传统教育。

传统教育是我们党的一大法宝, 加强传统教育, 能进一步增将职工群众对改革成果得正确认识。以胜北社区为例, 社区党委结合管理局党委开展的“双促”活动, 积极组织开展以讲“工人伟大、劳动光荣”、讲“优良传统、胜利精神”为主要内容的“双讲活动”, 组织老石油、老会战、劳模等进行巡回宣讲, 大张旗鼓地弘扬“三老四严、四个一样”、“三个面向、五到现场”等传统做法, 通过进行传统教育, 通过过去与现在的现实对比, 进一步凝聚了职工队伍, 鼓舞了士气, 为做好稳定工作营造了良好的氛围。

2、广泛开展群众性和谐创建活动。

在和谐文化建设方面, 胜北社区以党员服务社、老年大学、社区文艺骨干为主体, 扎实开展“社区大舞台、亲情大联欢”群众文化广场活动、“三亲情”创建活动, 开展形式多样、丰富多彩的各种群众文体比赛, 积极推进共创百年胜利, 共建和谐油田, 共享美好生活, 以实际行动营造了“心齐、气顺、劲足、家和”的良好局面。

3、真困难、真帮扶, 切实解决困难群体的实际困难。

一是以党员服务社为突破口, 引导基层党员、干部与职工群众打成一片, 用健康向上的文体活动占领非在职人员业余生活的阵地, 是他们时时处处感受社会真情。二是建立完善帮扶体系和邦扶机制, 对确有困难的群体做到真心帮扶, 为困难群体切实解决实际困难, 把党的温暖送到他们的家中, 使大家共享改革开放、稳定发展带来的成果。

8.浅谈“如何做好班主任工作” 篇八

苏霍姆林斯基说过:要成为孩子的真正教育者,就要把自己的心奉献给他们;可见,我们班主任平素不能搞师道尊严,不能摆架子,只有虚心听取学生的意见,把学生当成知己、朋友,对他们充分信任,这样学生才会向你倾吐心中的沉闷和不快;他们才会“亲其师,信其道”。一个班级的成功与否很大程度上取决于这个班级的班主任,班主任的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何,将直接影响到班级质量与教育的效果。班主任不能只做“维持会长”,还要教导学生学会如何学习,学会如何做人。本人想结合在班主任工作中的实践探索,谈一谈我们应该如何做好班主任工作:

一、班主任要思想高尚、爱岗敬业

作为一个班主任,热爱本职工作是干好这个工作的前提。他应该有强烈的事业心和责任感,对工作一丝不苟,精益求精,爱岗敬业,乐于奉献,这样才会给学生以影响和感染,使本心向善的学生增添了动力。中学生世界观尚未形成,正处于可塑性最强的年龄阶段,是形成人格及人的基本素质的关键时期。一个人能否成才,首先取决于他是否具有足够的辨别客观事物真、善、美的能力,是否有良好的道德行为习惯。学校教育,应首先是“成人”的教育,“成人”才能“成才”。班主任是班集体的主要教育者及组织者,它决定着学生素质的发展方向。班主任又是他们心中的偶像和效仿的榜样,学高为师,身正为范,班主任崇高的思想品德和爱岗敬业的精神对学生思想品德的形成起着奠基作用,在幼小的心灵播下希望的种子,就会有一个良好的结果。

二、班主任要以身作则、率先垂范

班主任只有以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。班主任的一言一行都是他内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,而学生也正是通过这一点来了解其班主任的思想。记得我在刚做班主任时,曾走过一段费力不讨好的道路,对于学生的错误,我非得揪出来,从不轻易放过。比如,有的学生不认真做值日,我就在班上公开批评他,而后便是罚他再做一天,并申明,如再不认真就再做,直到会做为止。结果值日问题只是在短期内有一些变化,时间不长又开始恢复原状了。为什么会这样呢?我百思不得其解,在一次与家长的交流中,我了解到绝大多数学生在家里是根本不干活的。因此,他们中的多数并不是故意偷懒,主要是由于不知道怎样做才算是认真?怎样才算是做好了。基于这种情况,我在班上没有责怪他们,而是对他们讲:我认为大家都想努力为班级奉献自己的一份心,只是有些同学实在是不知道该怎样做才能把事情做好,今后,我会教同学们做。从此,我几乎每天都和同学们一起做值日。对于做得好的学生,在班上公开表扬。从此,班里的值日问题基本解决了。从这件事情的解决中,我领悟到对于班主任来说,言谈举止不是区区个人小事,而是一种对于学生具有重要影响的教育因素。所以,班主任必须要以身作则、率先垂范。

三、班主任要“会”爱学生

班主任应满腔热忱,关心爱护学生,不歧视、辱骂、体罚学生,这样学生才会亲其师而信其道,这样的班主任才可敬可亲。爱学生应注意以下几点:

1.班主任要了解学生。班主任只有真正地了解学生,对学生各自的性格特点、学习态度、健康状况、生活经历、家庭情况以至交友为人都了如指掌,才能不断增强自己感知学生心灵世界的能力。特别是每次接新班,当你能随意报出一个新生的姓名时,你就会从他们的目光中读出惊讶、钦佩和信赖,这就是一个良好的开端。

2.班主任要尊重和爱护学生。自尊意识强烈,是青少年宝贵的心理品质,班主任的言行必须以不伤害学生的自尊心为前提。一个没有自尊心的人不会成为真正的人。多一点人情味,少一点火药味的做法,会唤起学生对你的亲切感,学生会毫无保留地将自己的心理活动告诉老师。事实证明,一旦建立起尊师爱生、友爱融洽的师生关系,整个班级的心理气氛就会和谐愉快,学生对老师的信赖就会大大增强。

3.班主任不但要爱学生的可爱之处,更要“偏爱”学生的某些缺陷、弱点和过失,让后进生懂得去爱自己、爱别人。学生违反纪律一定要受到纪律处分,这一点可以说是天经地义,所谓国有国法、校有校纪、班有班规,无规矩不成方圆。但是怎么样才能使受到处分的学生心悦诚服地接受处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢?魏书生老师在班上大力推行这样一种处罚方式:对违反纪律情节比较轻的学生,罚他上讲台唱一首好听的歌或者讲一个动听的故事,对于违反纪律情节比较严重的学生罚他们写一份200字左右的违纪心理日记,描述他当时的违纪心理。请大家注意写的是心理日记不是保证书更不是检讨书。

四、班主任要有较高的知识水平和科学的工作方法

现代科技知识的更新迅猛,肩负培养新一代人的班主任,要注意建立自己的最佳知识结构体系,才能适应时代的要求。有了合理的现代知识结构,才能理解现实,提高分析问题和解决问题的能力。系统的专业知识,即一个称职的班主任不仅要精通自己所授学科的专业基础知识,还应该认真学习和掌握心理学、教育学的有关知识,并在教育实践中不断总结和运用。教育工作是一顶十分复杂的实践活动,有其特殊规律。班主任只有了解教学的客观规律,熟悉学生的心理特征和个性特点,运用科学的教育方法,讲究教育艺术,才能取得较好的教育效果。身为班主任,必须掌握不同年龄与不同时期学生的心理特点、学生良好品德的形成规律,才能做到晓之以理,动之以情,导之有序,有的放矢地进行卓有成效的教育。

五、班主任要培养学生的自主学习能力,为学生的终身学习打下基础

培养学生的自主学习能力是一个循序渐进的过程。让学生由“学会”到“会学”,只有为学生创造自主学习条件,为学生的自主性提供全方位的优质服务,学生的自主学习才会持久,才会为学生的终身学习打下基础。培养学生不仅成为学习和教育的主人,而且还要成为生活的主人,主宰自己命运的主人。

六、班主任要把家庭教育与学校教育有机地结合起来

德育教育是一个系统工程,“要充分动用各方面的有用资源对学生进行多层次、立体的教育,才能达到最佳的效果”。家庭是孩子的第一任学校,父母是孩子的第一任老师。家长对孩子行为的认知比较具体、深刻:学生的思想品德、行为态度、学习质量和健康状况等在很大程度上与家庭环境有着密切的联系;而对学生教育起主导作用的学校教育又必须取得家长的支持与配合;加之现代家庭教育正在发生着某些特殊的变化,家长往往对孩子的学习特别重视,而对孩子的思想、劳动、健康等方面情况都比较忽视。因此,班主任要多与家长取得联系,了解学生的家庭背景和父母的期望,要尊重家长,礼貌待人,和家长平等交流,真诚沟通,让家长给自己的孩子一个准确的定位和发展空间,“当好孩子的引路人为孩子掌好心灵之舵”,从而有效地利用家庭教育资源,激发学生的学习热情。学生知道班主任常和家长接触,对其也是一种无形的压力,有利于班级管理。

教育,是一种社会现象。社会在变,教育也随之发生变化。在教育基础改革的今天,在新课程背景下,每一位班主任都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率。

9.浅谈如何做好兼职档案工作 篇九

摘自《重庆档案信息网》

业界瞭望

加入时间：2011-4-7 9:36:14 点击：80

浅谈如何做好兼职档案工作

北碚区档案工作第七协作小组 郭迎春

档案工作是一项专业性、服务性很强的管理工作。它是一项默默无闻，专为他人“铺路”、当配角的工作。档案工作者既是脑力劳动者，又是体力劳动者，面对的是大量繁琐的档案收集、整理、鉴定、立卷、保管、统计、利用等工作。这就要求档案工作者要以事业为重，无私奉献，树立“俯首甘为孺子牛”的思想，淡薄名利，乐为人梯，甘当无名英雄。志存高远、胸怀博大，重事业、轻名利的品格，应该成为档案工作者的一种美德。有了这种奉献的理念，才能有良好的心态，宽大的胸怀，才能使自己脚踏实地、兢兢业业地做好档案工作。

在基层各镇街做档案工作者的几乎都是兼职，要做好档案工作困难确实很多，那么兼职档案员怎样才能做好档案工作呢？

一、充分认识，把握内容

档案作为历史的真实纪录，作为人类社会文明进步的明鉴，作用是多方面的，概括起来有三个基本方面：

（1）资源作用。档案具有储备各种信息的功能，是一种可被重复

使用且不灭的信息资源。人们通过重复使用这一信息资源，不断进行多方面的创新，创造新的财富。

（2）凭证作用。档案纪录了实际工作中曾经存在或发生过的某一事物的全过程及最终结果，这些材料是历史的见证，具有凭证作用。

（3）查考作用。因为许多社会实践活动都存在着在既定的范围内经常性地重复、持续进行的特点，尽管历史条件、客观环境等都会发生一定的变化，但是往往过去的工作与当前的工作仍然保持着一定的连续性，或者具有一定的内在联系，或者存在相同、相近之处。正因为如此，在实际工作中人们经常查阅利用以往工作中形成的原始纪录材料作参考，了解情况，启发思路，借鉴经验，保证工作的有效开展，提高工作效率。

二、树立意识，紧跟发展

不管是专职档案员还是兼职档案员，作为管理者都要有较强的档案意识。档案意识是指社会团体和个人对档案及档案工作的认识。它包括档案知识、档案工作、领导重视等三个方面，这三方面的问题是相辅相成不可分割的，随着社会的发展，其内涵会越来越丰富。

三、加强学习，提高水平

档案管理的最终目的是为了利用，所以档案管理工作需要规范化、制度化、信息化。为此，档案管理者要学点档案学，要通晓最基本的档

案基础知识，切实提高服务技能，牢固树立服务理念，强化服务意识，并做到自我完善，自我发展。

四、意识超前，主动服务

加强档案管理，提高服务质量，其中一个重要的内容就是要有超前意识，主动提供服务。要真正做到这一点，第一，必须提高档案管理水平和质量。只有档案管理水平和质量提高了，才能有主动服务的基础。因此，我们一方面要加强平时档案归档工作，真正实现档案管理规范化；另一方面要加强档案管理的现代化。也就是要按照上级档案部门的要求，切实抓好档案信息化建设。第二，要加强档案利用的宣传。一方面要大力宣传档案法律法规，切实提高广大机关干部的档案意识。另一方面要加强档案利用知识的宣传，提高广大机关干部档案信息系统的知晓率和使用能力，先从单位内部着手，对内部进行档案著录和档案查阅方面的培训，使大家真正了解如何利用档案以及档案信息化建设的有关情况。第三，要针对各项中心工作提供全面服务。档案人员要积极主动地熟悉了解每年本单位部门的中心工作，提前梳理有关档案，以便及时提供给需求者和上一级主管部门，第四，注意收集各类信息，丰富档案资源。结合区档案局开展的每年档案信息上报录用及评选活动积极开展档案信息的收集工作。加强工作责任心，确保档案资料保管齐全完整，为广大机关干部的查询提供充足的档案资源。并通过全面系统地开发档案信息资源，进一步提高档案的利用价值。

浅谈如何做新形势下的合格档案人

摘自《重庆档案信息网》

业界瞭望

加入时间：2011-7-6 10:01:10 点击：47 浅谈如何做新形势下的合格档案人 丰都县档案局 梁宝琼 陶冶

随着经济不断发展和社会不断进步，档案工作的特点有了新的变化，社会档案意识日益增强，档案资料利用的人数越来越多，内容也愈来愈广，招工、知青、婚姻、林地、土地、房产、编史修志等各种档案的利用量大幅上升，档案工作正向着社会化、信息化和法制化方向迈进。档案工作人员如何充分发挥自身优势，大力开发、利用档案信息资源，用足、用活、用好档案，为领导决策服务，为经济发展和现代化建设服务，进而使其真正发挥以史资政、服务大局的作用？下面笔者对档案管理人员在新形势下应具备的基本素质谈几点看法。

1、解放思想，更新观念。目前我们档案工作人员队伍中，还有部分人的专业知识与观念停留在原来的基础上，这一现状极大地制约了经济社会发展赋予档案管理新的特点和新的使命。档案工作要适应新形势下的发展要求，必须进一步解放思想，转变观念，适应时代潮流，大胆地从旧观念之中解脱出来，用改革的精神研究新情况，解决新问题，重点在服务上下功夫，做到凡是有利于档案事业的发展，凡是有利于社会进步，凡是符合广大人民群众意愿的事，都要大胆地探索，大胆地实践，不断地把档案事业推向前进。

2、增强素质，提高能力。努力提高档案人员的政治素质和业务素质，不断增强学习、创新和综合协调能力，开阔视野，增长技能，以适应新形势下档案工作的需要。新时代的档案人员除了要具备较高的政治素质、科学文化素质和爱岗敬业、无私奉献的精神外，同时还应具备以下几个方面的素质：一是知识更新素质，即获取新的知识的能力，使自己既在专业方面有一技之长，又博学多才，成为高素质的复合型档案管理人员，广泛适应新形势下档案工作的需要；二是实践素质，即接受与运用能力，随着档案工作重心和方式的转变，不断提高知识接受与运用能力，才能不断用新的理论指导实践，用实践检验新的理论，较好地完成新形势下赋予档案部门的各项工作任务；三是创新素质，既开拓新工作领域的能力，善于发现新事物，研究新情况，以新思路新对策，解决现存的和将来可能出现的问题，开创工作新局面，从而确立档案工作在社会上应有的地位。

3、淡泊名利，无私奉献。档案工作是枯燥的工作，要树立甘于寂寞、淡泊名利的人生理念。要以一名共产党员的行为准则来严格要求自己，树立正确的世界观、价值观、人生观，认真履行好自己的本职工作，不为繁华所乱、不为名利所趋，树立甘于寂寞、淡泊名利的人生理念，专心投入工作之中，以不断提高为人民群众服务的能力和水平。由于档案部门长期处在局限性和封闭性的环境中，常常是被领导忽略的部门，档案人员就要不计个人名利得失，甘当配角，甘当无名英雄，在平凡的工作岗位上默默地无私奉献、兢兢业业干好工作，这是档案工作人员应具备的必备素质。所以不能以事小而不为，不能以事繁而不为，而应树立心系民众、服务民众的宗旨理念，并灌输到工作中去。

4、以人为本，科学发展。充分认识档案工作在建设小康社会、构建和谐社会过程中的重要用和地位，把握时代对档案工作的新要求，树立起为档案事业而奋发向上的自信心，不断学习相关领域的科学知识，开阔视野，掌握档案管理工作的基本技能，从而进行档案工作深层次研究和开发。提高自身的业务素质，切实转变档案工作中不适应、不符合科学发展要求的思想观念，把坚持以人为本作为贯彻落实科学发展观的核心，树立“人的档案最重要”的新观念、新认识。

10.浅谈如何做好兼职督学工作 篇十

兰坪县城区第一完全小学蒋雪松

2008年11月至2011年12月，我十分荣幸地被聘为兰坪县人民政府教育督导室的兼职督学。我在城区一小教学和担任管理工作虽然已有多年，但是兼职督学对我来说是一个全新的工作，如果以前的我对督导工作的认识用一瓶水来说的话，那我以前只是看到瓶中的几滴水。不是说这项工作的难度有多大，而是自己对从未涉及过的此项工作感到有压力。作为一名县人民政府聘任的兼职督学，如何在工作中做好兼职督学的职责，我谈几点自己初浅的认识。

一、要提高个人的思想认识

教育督导在基础教育改革与发展中具有重要的作用，是落实基础教育在社会主义现代化建设中的战略地位，坚持基础教育优先发展，实现基础教育改革与发展目标的保障。作为一个学校的管理者，其使命是管理、建设、发展学校，关心、关注的只局限于一校之事上。如果说我们作为单位管理者的责任是一个点，那么身为兼职督学，我们就要把自身肩负的责任放大到一条线或一个面上，心中不能只装着自己的学校，而要容纳整个兰坪县的教育事业，有与全县教育共荣公辱的心理和行动。要为全县大教育的发展建言献策，做出自己应有的努力，共建兰坪人民满意的教育。

二、要加强自身的学习

本人是一名长期在教育战线的工作者，虽然熟悉一些教育理论，懂得一些学校管理和教育教学的方法，但作为兼职督学，还是比较陌

生的工作。督导工作涉及面广，因此，必须认真掌握领会教育督导的主要内容，增强自身督学修养和督学知识，是做好兼职督学工作的前提和基础。首先应了解兼职督学的职责，学习和掌握相关教育法律、法规和政策，熟悉叫做督学的工作性质，努力使之成为教育教学、学校管理的人才，不断提高履行督导职能的执法水平，创新教育督导的方法和手段。

三、要加强对基础的调研

没有调查研究就没有发言权，督导工作更是如此。督导督的是政策、法律、法规的落实，教育决策的实施以及办学行为的优劣。督导的到位与否、作用强弱、效果好坏，主要取决于督导人员的研究意识，查找问题的准确性、建言献策的科学性、指导方法的实效性都来自对不同学校的深入细致的研究基础上。因此，作为督导人员必须做到常研究、会研究、善研究，在研究中发现问题、解决问题，起到促进学校、受益学生的作用。

四、要履行好自己的职责

做了兼职督学就要按照规定履行职责，积极参加督导活动，认真完成各项任务。坚持实事求是的工作作风，以法督查，积极指导，要善于查实情，敢于说真话，勤于出实招，对督导单位有帮助、见成效，有提高。同时对自己单位更要进一步规范办学行为，全面实施素质教育，取别人的长处，补自己的短处，进一步优化管理，办好人民群众满意的教育。

总之，在今后的工作中，我将继续加强学习，努力做好工作，作

为一名兼职督学，不断提高督导能力和自身管理水平，必须有信心和决心履好职、服好务、做好事，为兰坪的教育事业快速、健康的发展作出自己应有的贡献。

11.如何做好基层会计工作浅谈 篇十一

关键词 基层会计 财务管理

基层会计工作是我国经济监督体系的重要组成部分。随着改革开放的不断深入和市场经济的进一步发展，基层会计工作发生了很大的变化，会计涉及的范围不断扩展，业务处理也日趋复杂，投资者、债权人和社会公众等对会计信息披露的时效、范围、质量的要求越来越高。经济越发展，会计工作越重要。一直以来，我国都十分重视这项工作，并且相应制定了一系列的规章、制度，以此来规范会计基础工作，然而，当前会计基础工作依然存在着许多问题与不足，因此，不断加强会计基础工作，提高财务人员工作水平，让会计基础工作更加规范化，是当前各级单位与各个财务部门所肩负的一项重任。

就目前基层会计工作来讲，虽然我国上级对会计工作制定了一系列的规章制度来规范基础工作，也取得了不少成效，但仍然存在着一些不足。

一、政府管理部门观念和管理上存在错位和缺位；一些地方政府为了出政绩，搞花架子，盲目地下达经济增长指标或其他任务，逼着基层政府和有关单位为了完成上级下达的任务而不得不编造虚假的会计报表，扰乱了会计工作的正常工作及其真实性。如在年终报表等期间。

二、一些单位的领导对会计基础工作不够重视，财务人员换岗频繁，将会计基础工作规范化的标准降低；认为一个夫妻店，一个小作坊，用不着什么复杂的成本核算，不需要精细的日常控制保本分析，事先预测。只要简单的流水账就够了。这种思想反映到部分企业的头脑中去，认为会计人员只要能办报销、发工资、填报表就十分称职了。所以他们选择会计的标准，不过是一不贪污盗窃，二是小学文化程度，会加减乘除。其后果是造成目前的会计人员中，大多数都是没有受过专业训练，业务水平低的状况。

三、会计人员的知识更新过慢；目前会计工作与现代化管理的要求不相适应，部分会计人员，特别是大多数企业的会计人员对此缺乏紧迫感。在目前的高科技时代，虽然计算机软件代替了手工操作，但还有相当一部分会计工作人员还满足于过去的手工操作方式，只求记账、算账、报账不出大差错就行了，完全不能满足现代化的生产、经营和管理的要求。

四、会计基础工作规范化的监督工作的力度不够强；虽然国家制定了《会计基础工作规范》、《会计法》以及各行业会计准则等法规，单位也制定了许多如《财务管理的若干规定》、《内部牵制制度》、《资金管理制度》、《财务收支审批制度》等等，但这些法规和制度有些只落实在纸上或墙上，有些单位和会计人员根本没有遵守这些法规和制度，有些上级领导或部门到下面检查会计工作明明有违法、违章、违规的事实也不深究，不了了之。

加强经济管理，严格规范会计工作，保证会计信息质量，是我国经济工作的一项重要内容。为了更有效地发挥会计在经济工作中的作用，加强工作，建议如下：

一、通过加强《会计法》的约束力和权威性，来遏制会计秩序混乱和会计信息失真。要求政府管理部门、单位负责人必须保证会计人员依法履行职责，并给予法律保护，不得授意、指使、强令会计人员违法办理会计事项，严禁对他们进行打击报复。保证会计信息的及时、准确、真实、完整。

二、财会部门与各级领导要重视财会人员的素质教育，除保证会计人员在持有《会计资格从业证》上岗的前提下，还要经常有规则，有计划地对他们进行在岗培训，让他们自觉地遵守会计职业道德，增加自身的责任感，更好地规范自己，自觉地爱岗敬业，从而不断提高他们自身的业务水平。

三、进一步提高会计人员的素质。在当今社会中，随着经济社会的不断发展，社会分工和社会化组织程度不断提高，会计的地位起来越重要，会计信息在资本市场的作用是不言而喩的。同时，在当今世界中，经济全球化、信息技术、互联网以及知识经济的浪潮风起云涌，人类社会正在迈进知识经济时代。知识经济作为一种新的经济形态，它是以知识的生产和人的智力的充分发挥为支撑，以信息化和网络化为基础，通过持续、全面的创新，最合理、有效地利用资源，促进科技、经济、社会的和谐统一，实现可持续发展。会计人员是会计工作的主要承担者，他们的素质、水平、能力将直接影响着会计职能的发挥和会计工作的质量。为了适应经济时代的要求，作为一名优秀的会计人员应具备较高的素质。

四、健全和完善会计工作管理体制。会计工作管理体制，是划分管理会计工作职责权限关系的制度，包括会计工作管理组织形式、管理极限划分、管理机构设置等内容。会计工作是一项经济管理活动，为了规范会计工作，保证会计工作在经济管理中发挥作用，政府部门应在宏观上对会计工作进行必要的指导、监督和管理。我国作为社会主义市场经济国家，公有制占主导地位，会计工作对维护社会主义市场经济有其特殊的作用，要求基层单位的会计工作在为本单位的经营管理和业务活动服务的同时，要为国家宏观调控服务。这就要求我国的会计工作管理体制必须明确会计工作的主管部门、国家统一的会计制度的制定权限、对会计工作的监督检查部门和监督检查范围、财会人员的管理等内容。

总之，加强基层会计工作的管理与监督，是保证各单位会计信息质量，发挥会计人员工作作用的必要措施，应当建立健全各单位会计内部控制与监督制度，加强有关部门的内部控制职能，动员社会力量参与监督。三者结合起来形成强有力的内部控制与监督机制，必将推动各单位会计工作规范化水平的提高。

12.浅谈如何做好电网规划工作 篇十二

1 充分做好规划前收资准备工作

在电网规划之前, 我们需要收集更多有价值的资料, 因为资料是电网规划中最为重要的文件, 电网规划的质量直接取决于资料收集得准确度。但是由于收集资料是一份非常繁杂、枯燥的工作, 所以工作人员在收集资料的过程中往往比较懒散, 这就降低了资料收集的质量与准确度。另外, 由于我国并没有设立相关的数据库, 所以在规划过程中, 每一个项目都需要进行资料的收集, 需要各个部门的相互配合, 这就在很大程度上加大了工作的难度。一般来说, 在收集资料的过程中, 工作人员需要注意的是: (1) 保证数据的精确度。数据是电网规划前分析的要素, 若是采用的数据不够精确, 就会直接影响到电网规划的分析结果。在数据收集的过程中, 我们需要对当地历史电量的使用、线路的布局等数据进行采集, 尤其需要注意线路在运行过程中所承载的负荷, 更加需要工作人员认真审核, 以此保证数据的精确度。 (2) 确保资料的全面性。在收集资料的过程中, 一定要做到全面, 尤其是地区电路的总体规划等, 只有全面而又详细的资料才能够保证电网的规划质量。 (3) 采集的数据一定要有针对性。工作人员应该对电网运行的现状以及电路所能承载的负荷量进行分析, 然后再有针对性的采集数据。

目前我国并没有形成一个完整的电网规划数据库, 因此在实际工作中, 要求采集的数据、资料并不能够参照标准要求, 这就加大了资料收集的难度。这就需要我们借鉴国外的一些成功经验, 不断在工作中探索, 从而建立一个标准的规划数据库, 为了丰富规划数据库, 我们需要将每年收集的资料或者数据录入系统中, 以便于更多工作人员的查询与分析。

2 电网现状分析

对电网系统的分析与评估能够促进电网的建设与发展。要想对电网进行合理的规划与建设, 就需要我们采用科学合理的方法来分析电网, 了解电网的运行情况与薄弱环节, 然后根据电网的特点与现状, 制定出合理的电网规划、建设方案, 以保证电网的健康发展。在分析电网现状时, 需要注意到以下几个方面:

2.1 采取分类的方式进行分析与评估

(1) 根据电网的等级进行分析与评估。按照电网等级而分, 可将电网分为高压配电网、中压配电网两种。在对高压配电网进行分析时, 我们需要重点考虑主接线与主变等情况;而对于中压配电网, 我们需要重点考虑电路的供电能力和可靠性。只有针对性的进行分析与评估, 才能够发现电网的薄弱环节, 从而解决问题。

(2) 根据电网所处区域进行分析与评估。电网的区域可以分为两种:一种是城市电网, 另一种是农村电网, 我们还可将其细分, 可以分为城市、郊区与农村电网。由于区域的不同, 对于配电网技术的要求也有很大的差异。如果我们将电网进行统一的评估与分析, 此时所有数据就会出现混乱, 导致一些安全隐患, 直接影响到电网的规划与建设。所以我们需要划分区域对电网进行分析与评估, 这样能够更加了解电网存在的安全隐患问题, 并认识城市电网与农村电网之间的差异。

2.2 选取适当的评估内容和方法

电网现状的评估和分析应根据所关心的一些指标重点展开评估分析。

(1) 高压电网分析主要重点内容是主接线、供电能力和供电裕度、出线间隔等方面的分析和评估。其中10k V出线间隔分析评估是容易疏忽的部分, 分析评估对以后变电所间隔扩建项目具有指导意义, 应该加以重视。

(2) 中压电网现状的评估和分析应从安全性、经济性、可靠性三方面对配电进行重点分析评估。其中安全性可以从供电半径、主干导线界面、线路负载、配变负载率等方面进行分析评估, 从而对电网安全作出评估。经济性评估可以从线损率、线路负载率、配变负载率等方面进行评估分析。可靠性评估可以从线路环网情况、分段情况、电缆化率、绝缘化率、设备情况等方面进行评估。

3 明确规划的原则

在正式进行电网规划前确定电网规划原则非常重要, 也就是我们要建设什么样的电网。主要是对以下问题做出明确:

3.1 电网主接线原则, 应以接线简单、结构清晰、运行灵活、操作

方便为原则。目前本地区中压电网主要采用以下主接线方式:不同变电所之间的手拉手单联络和多联络、同一变电所不同母线段出线的手拉手单联络和多联络, 还有单辐射方式。

3.2 对主设备开关、配变、环网柜选型做出明确选择。

3.3 在规划中要对部分关于电网运行安全的问题做出明确, 如

开闭所采用户内式, 开闭所和配电房不能安装在地下室, 对于新建小区应采用户内开闭所和配电房, 当市政道路和桥梁建设时, 电力电缆管道应由政府同步建设。

4 做细电网规划建设

如果想把规划做得可执行性强, 最主要的是与实际相结合, 并把建设规划做细, 从而形成一本有用的、具有实际指导意义的规划。应在建设规划中注意以下几点:

4.1 必须了解当地经济建设实际情况, 掌握当地城镇经济发展

方向, 并且要重点分析各类园|x|控规和详规, 同时要了解政府推进的各类项目的建设进度, 只有这样才能对各区域的建设情况建立全面、科学的概念.才能在建设规划中做出符合实际的规划。

4.2 近期规划要详细, 要求基本达到初设水平, 要对变电所的选

址、出线间隔、线路通道、导线规划、开闭所、环网柜布点、架设方式等都要做出明确的描述.从而为今后的建设提供指导依据。

4.3 为了确保规划的实际意义。电网规划人员一定要对现场进

行勘察, 确保变电所选址、出线路径、通道选择、开闭所布点等具有现实可操作性, 只有这样才能使规划执行具有生命力。

结束语

电网规划工作是一项系统工作, 要求编制人员不但要熟悉电网现状和发展情况, 同时也要具备电网分析、负荷预测等专业知识。最好是采取电力院校或相关研究机构与供电企业合作编制规划的模式, 这样能更好地将学术理论和现场实际情况相结合, 扬长避短, 规划的可执行性将会更强。

参考文献

[1]蓝毓俊.现代城市电网规划设计与建设改造[M].北京:中国电力出版社, 2004.

13.浅谈如何做好国税信息工作 篇十三

国税信息是国税工作乃至整个经济工作的重要资源，也是各级党政领导和上级国税部门掌握基层国税工作情况的重要渠道，更是服务领导决策，推动国税工作的重要手段。做好新时期的国税信息工作，发挥国税信息的参谋助手职能，促进国税事业发展进步，是各级国税部门特别是基层国税部门面临的又一重大课题。笔者就如何做好国税信息工作浅谈一些个人看法，希望对指导国税信息工作有所裨益。

1、加强队伍建设，促进信息工作正规化。首先，要提高思想认识。思想是行动的先导。要在基层国税部门加强信息工作重要性教育，尤其是办公室信息采编人员，更要深刻认识到信息工作是国税机关的“前沿哨兵”，是科学决策的基础，是促进工作的重要手段，是检验工作的标尺，要以信息工作为荣，坚定信息工作信念。其二，要充实写作力量。要明确专职的信息员主抓信息采编工作，将综合素质较高，业务知识牢固，具有一定文字功底的人员，通过考试考核、竞争上岗等方式，选拔到办公室信息岗位上来。其三，要加强学习教育。要结合实际，制定切实可行的信息岗位教育培训计划。定期选派信息采编工作人员到大、中专院校进行为期一个月以上的文秘知识培训教育。同时要建立内部学习制度，坚持每周集中组织学习信息知识，对优质信息稿件进行系统讲解，增强理论联系实际的能力。鼓励信息人员个人自学，对自学取得优异成绩的应给予一定奖励。通过加强学习教育，逐步提高信息写作水平，丰富信息人员的综合素质，提升工作能力，增强决策参谋的本领，为加强信息工作奠定智力基础，促进信息工作走向正规。

2、健全工作机制，确保信息工作规范化。一是严格执行信息考核通报制度。要定期向基层单位下达信息报送任务，明确信息报送课题，对信息工作任务完成情况进行定性和定量考核，并将考核结果进行“红黑榜”通报，以鼓励先进，鞭策落后。落实信息奖励制度，开展“信息工作先进单位”和“优秀信息员”评选活动，充分调动信息写作的积极性，形成全员抓信息的可喜局面。二是认真实行领导审签制度。信息的撰写、报送务必通过办公室主任或分管领导和主要领导审签，避免“滥竽充数”，确保信息的真实性和准确性，从“出口”上严把信息稿件质量关，从而科学服务领导决策，提高信息上稿率。三是建立信息工作例会制度。每季度召开一次全系统信息工作例会，总结成绩，交流经验，查找问题，鼓舞士气，制定整改方案，明确下一步工作打算。四是推行信息约稿制度。针对税收工作的要点、亮点等方面，及时组织信息约稿活动，使各单位对重要信息采编工作，集中力量进行攻关，力求多出精品。五是建立信息跟踪落实制度。明确信息上报责任，实行“谁报送，谁负责”，及时进行信息督办和跟踪落实，以促使信息反映的问题得到妥善解决，树立信息工作的权威性。

3、加大调研力度，注重信息工作价值化。“纸上得来终觉浅，欲知世事须躬行”。调查研究是写好信息的基础。只有在国税系统大兴求真务实之风，大兴调查研

究之风，才能变信息资料为信息资源，为领导决策提供有价值的信息。一是要围绕“中心工作”抓信息。紧扣组织收入这一中心工作，深入征管一线和纳税人，进行深度调研，收集组织收入的措施，反映收入工作中遇到的困难，从而形成有推介价值，促进收入工作的有效信息。二是要围绕“热点工作”抓信息。就机构设置、干部人事管理、办税服务等干部职工和纳税人普遍关心的敏感问题进行调查研究，报送反映干部职工或纳税人愿望的真实信息，促进上级领导创新工作思路，作出超前决策。三是围绕“难点工作”抓信息。当前要重点围绕社会物质条件日益丰富，干部思想状况日趋多元化，国税思想政治工作面临新的挑战，干部活力难以激发这一难点问题，通过调查研究收集和整理解决问题的设想、计划、措施和方法的信息，为领导出谋划策，创新国税思想政治工作，促进各类问题的尽早解决。四是要围绕“亮点工作”抓信息。要抓住组织收入、加强征管、队伍建设、规范管理、税收文化创建、信息化建设等方面的亮点工作和特色工作，进行调查研究，深入分析挖掘，报送高质量的信息，加快推广步伐，促进国税工作全面发展进步。

4、加强纵横联系，力求信息工作立体化。一是要加强纵向联系，实现协调联动。基层国税办公室要定期和不定期向上级局办公室报送信息，尤其是热点和亮点工作信息，更要及时报送，并加强联系。遇有重大突发事件，要在规定时限内及时向上级局党组报送信息，并建立相应的管理办法及措施。二是要加强横向联系。妥善处理与同级党委政府信息部门的关系，凡是向上级局报送的信息，同时要向当地党政办公室信息科和相关部门报送，确保党政信息报送不缺位。对突发事件、重大困难等情况，要在第一时间内将准确信息报送当地党委政府，以求得他们的重视和支持。通过全方位加强联系，从而形成一个上下畅通，纵横交错，灵敏高效的立体化信息工作网络。

14.浅谈如何做好销售内勤工作 篇十四

默认分类 2010-03-22 13:50:46 阅读1296 评论5字号：大中小 订阅

销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作，既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作，又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，其作用举足轻重。那么，如何才能做好销售内勤工作？

一、要养成三种习性，适应内勤工作需要

（一）要有主动性。作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去，要在第一时间与用户沟通，告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户，了解用户生产经营状态，并及时向单位反馈用户信息，以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录，发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程，要勤于补充、整理用户档案，保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系，了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表，要动脑分析研究，采取归纳比较、判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等，养

成勤于思考、善于思考的习惯。

（二）要有及时性。除了要在勤字上下功夫，做销售内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。在用户具备购货意向时，应在第一时间引导用户，传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶，能现在完成的决不拖到下一刻，要干净利索。当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。

（三）要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放，确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如订单处理、用户投诉、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。

二、要增强三种能力，切实履行岗位职责

（一）增强业务知识的能力。要想争取订单，必须具有过硬的业务知识能力，尤其要具备本企业产品知识，包括产品各方面性能、用途、优缺点，甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识，了解其生产动态，只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余，才能让用户放心，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

（二）增强协调沟通的能力。“商场如战场”，随时都有意想不到的事情发生，而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口，协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标，而是经供需双方协商达成一致意见的，这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土，却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态，用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通……，在不给公司造成任何损失下，一定要让用户达到最大限度满意。

（三）增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询，这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向，是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求，要学会站在用户角度考虑问题，层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务，包括企业文化，第二步要学会分解费用为用户算账，最后通过寄送样品，逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求，从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用

户。

三、不断加强自身修养，提高综合素质

在日益激烈的竞争中，销售内勤人员只有不断加强业务学习，提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习，提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行，并善于总结、善于思考、善于创新，争取成为“多面手”，做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在，实事求是，要从自我做起，从小事做起，善于将简单、重复的琐事串联起来，形成体系，把握好工作方向，服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度，防止违规违纪问

题的发生。

总之，销售内勤工作纷繁杂乱，只有不断学习、勤于实践，善于思考，勇于