浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题

2024-10-15

浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题（7篇）

1.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇一

全国2008年4月高等教育自学考试

法学概论试题

课程代码：00040

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．我国婚姻法规定，继父母与继子女间不得虐待或歧视。该法律规范属于（）A．禁止性规范 C．任意性规范

B．授权性规范 D．义务性规范

2．根据法律的空间效力、时间效力和对人的效力的不同，法律可以划分为（）A．成文法与不成文法 C．根本法与普通法

B．一般法与特别法 D．实体法与程序法

3．奴隶制法律、封建制法律和资产阶级法律的共同点是产生于生产资料私有制的经济基础之上，并体现（）A．剥削阶级意志 C．封建地主阶级意志

B．奴隶主阶级意志 D．资产阶级意志

4．下列属于我国社会主义法律体系的法律部门的是（）A．宪法

C．地方性法规

B．行政法规 D．自治法规

5．江泽民同志明确提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的时间是（）A．1996年 C．1998年

B．1997年 D．1999年

6．我国法律规定，有权向全国人民代表大会提出法律案的是（）A．每个全国人民代表大会代表 C．中央军事委员会主席

B．中华人民共和国主席

D．全国人民代表大会常务委员会

7．我国宪法规定，享有修改宪法和监督宪法实施的职权的国家机关是（）A．国务院

C．全国人民代表大会

B．中华人民共和国主席

D．全国人民代表大会常务委员会

8．当事人不履行行政法规定的义务，行政机关依法采用一定的方法迫使其履行义务的行政执法行为是（）A．行政强制执行 C．行政决定

B．行政许可 D．行政处罚

9．国家行政机关作为裁决人，对行政争议作出裁决的活动是（）A．行政立法 C．行政司法

B．行政执法 D．行政监督

10．下列不属于国家权力机关对行政机关实施监督的方式是（）．．．════════════════════════════════════════════════════════════════════

A．听取和审查政府的工作报告 B．视察和检查行政机关的工作

C．受理人民群众对政府机关及其工作人员的申诉和意见 D．对公安机关的侦查活动是否合法实行监督 11．人民法院审理离婚案件的必经程序是（）A．和解 C．辩论

B．调解

D．分割财产

12．债发生的最主要最普遍的依据是（）A．合同之债 C．不当得利之债

B．侵权行为之债 D．无因管理之债

13．我国民法通则和民事诉讼法规定，通常情况下宣告死亡的条件之一是公民下落不明满（）A．1年 C．3年

B．2年 D．4年

14．下列属于人身权中人格权的是（）A．著作权 C．名称权

B．发明权 D．监护权

15．我国公司法规定，股份有限公司的权力机构是（）A．董事会 C．经理

B．监事会 D．股东大会

16．反不正当竞争法调整的对象范围限于（）A．与竞争无关的社会关系 C．经营者相互之间的竞争关系

B．经营者与消费者之间的关系 D．经营者与政府机关之间的关系

17．我国消费者权益保护法规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，即（）A．知情权 C．安全权

B．获知权 D．自主选择权

18．我国刑法规定，管制的期限为3个月以上2年以下，数罪并罚时最多不能超过（）．．A．3年 C．5年

B．4年 D．6年

19．为谋取不正当利益，给予国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体以财物或者在经济往来中，违反国家规定，给予上述单位以各种名义的回扣、手续费的行为是（）A．对单位行贿罪 C．单位行贿罪

B．行贿罪 D．单位受贿罪

20．我国刑法分则将犯罪分为十大类的标准是（）A．犯罪的一般客体的性质 C．犯罪的直接客体的性质

B．犯罪对象的不同 D．犯罪的同类客体的性质

════════════════════════════════════════════════════════════════════

21．我国刑法规定，被判处无期徒刑的犯罪分子，适用假释须已实际执行了（）A．5年以上 C．15年以上

B．10年以上 D．20年以上

22．刑事诉讼中，以羁押的方式剥夺犯罪嫌疑人、被告人的人身自由的强制措施是（）A．拘留 C．逮捕

B．拘传 D．监视居住

23．下列属于我国民事诉讼法特有的原则是（）A．法律面前人人平等原则 C．审判公开原则

B．两审终审原则 D．处分原则

24．人民法院审理对判决的上诉民事案件，原则上应在第二审立案之日起3个月内审结；有特殊情况需延长的，须由（）A．本院院长批准

C．同级人民检察院检察长批准

B．本院审判委员会批准

D．同级人民检察院检察委员会批准

25．行政机关拒绝履行人民法院发生效力的判决、裁定的，第一审人民法院可依法行使司法执行权。对在规定的期限内不履行的，从期满之日起，对该行政机关按日处（）A．10元至30元罚款 C．50元至100元罚款

B．30元至50元罚款 D．100元至200元罚款

26．我国行政诉讼法规定，当事人不服人民法院第一审判决的，须在判决书送达之日起多少日内向上一级人民法院提起上诉？（）A．15日 C．30日

B．20日 D．60日

27．国际法的主要渊源除国际条约外还包括（）A．国际习俗 C．一般法律规则

B．国际习惯 D．司法判例

28．国际法上国际组织的最基本的原则是（）A．各成员国互利互惠原则 C．各成员国主权平等原则

B．各成员国相互协作原则 D．各成员国互不干涉内政原则

29．所谓“最惠国待遇”是指一国给予另一国国民的待遇（）A．高于本国国民 C．高于第三国国民

B．不低于本国国民 D．不低于第三国国民

30．在外国法通过法律规定的途径不能查明时，我国采用的方法是（）A．驳回当事人的请求 C．根据国际条约判决案件

B．改而适用我国的法律判决案件 D．根据国际惯例判决案件

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、════════════════════════════════════════════════════════════════════

少选或未选均无分。

31．法律制裁的种类包括（）A．刑事制裁 C．民事制裁 E．人身制裁

32．诉讼时效中断的原因包括（）A．权利人起诉 C．不可抗力

E．不可预见的其它障碍

33．犯罪集团的特征包括（）A．人数至少有3个

B．权利人提出履行要求 D．义务人承诺履行 B．经济制裁 D．行政制裁

B．经常纠集在一起进行一种或数种严重的犯罪活动 C．重要的成员固定或基本固定，有明显的首要分子 D．都是有预谋地实施犯罪

E．对社会造成的危害和所具有的危险性都很严重 34．承担刑事自诉案件的举证责任的包括（）A．犯罪嫌疑人

C．公安机关 E．人民法院

35．民事诉讼当事人的诉讼义务包括（）A．使用本民族语言文字进行诉讼 C．遵守诉讼秩序

B．行使诉讼权利必须正确和合法 D．提起上诉与申请执行

B．自诉人 D．检察机关

E．履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书等

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36．违法 37．著作权 38．支票 39．罚金

40．行政诉讼的被告

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述社会主义法律意识对于社会主义法制建设的重要作用。42．简述我国行政机关的特点。43．简述经营者应承担刑事责任的行为。

五、论述题（本大题共1小题，14分）

44．试述中国共产党的领导在保障宪法实施中的作用。

六、案例分析题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）

45．某甲，现年17岁，某足球俱乐部青少年队运动员，其食宿由俱乐部提供，另外有1000元月工资（高于当地平均工资）。2006年10月14日，甲在商场看到自己非常喜爱的一套高级音响，就以自己的积蓄和借款将其买下，花去2万元。甲父对此十分不满，遂以甲尚未成年为由，主张该购买行为无效。

问题：甲父的主张能否成立？为什么？

46．甲因婚外情而欲毒杀其妻。一天，甲在其妻饮食中投了毒，其妻吃了有毒的食物后中毒倒地，痛苦挣扎。此时甲看着痛苦万分的妻子，于心不忍，急忙将妻子送到医院救治。经抢救，其妻脱离了生命危险并痊愈出院。

问题：甲的行为属于犯罪中止，还是犯罪未遂？为什么？

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2.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇二

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全国2004年7月高等教育自学考试

法学概论试题

课程代码：00040

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.法律中蕴含的统治阶级的意志是指（）。

A.统治阶级中掌握领导权的集团的意志

B.统治阶级的整体的意志

C.统治阶级中主要领导人的意志

D.统治阶级中每个成员意志的相加 2.在我国社会主义法律的渊源中，法律是由（）制定的。A.全国人大及其常委会

B.全国和地方人大及其常委会 C.国务院

D.各类国家机关

3.在社会主义法制的基本要求中，有法必依是健全社会主义法制的（）。A.前提

B.中心环节

C.重要条件

D.保证

4.在我国现行选举制度中，间接选举适用于选举（）。A.各级人民代表大会的代表

B.县级以上(不含县级)人民代表大会的代表

C.县级以上(含县级)人民代表大会的代表

D.均不适用而一律适用直接选举 5.我国解释宪法的权力属于（）。

A.全国人大常委会

B.国务院

C.最高人民法院

D.国家主席 6.在我国行政机关实行（）。

A.集体负责制

B.首长负责制

C.全面责任制

D.分管责任制

7.公民的民事权利能力始于______，终于______。（）A.出生，死亡

B.10周岁，死亡

C.16周岁，死亡

D.18周岁，死亡 8.我国民法通则规定一般诉讼时效期间为（）。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.4年 9.我国公司法规定有限责任公司的股东人数不得多于（）。

http:// 专门收集历年试卷

A.2人

B.10人

C.30人

D.50人

10.纳税人采取伪造、变造、隐匿、擅自销毁帐簿或记帐凭证，在帐簿上多列支出或者不列、少列收入，或者进行虚假的纳税申报的手段，不缴或者少缴应纳税款的行为属于（）行为。

A.偷税

B.漏税

C.欠税

D.抗税 11.凡在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是（）。

A.主犯

B.从犯

C.胁从犯

D.教唆犯 12.刑事诉讼中的证明犯罪嫌疑人、被告人有罪的责任应（）承担。

A.由犯罪嫌疑人、被告人

B.按照“谁主张谁举证”原则

C.由控诉一方

D.由包括犯罪嫌疑人、被告人在内的各方共同 13.民事诉讼中的一般地域管辖实行（）原则。

A.被告就原告

B.原告就被告

C.由案件发生地法院管辖

D.由当事人协商选择管辖法院 14.下列不属于国际法主体的是（）。．．．A.国家

B.法人

C.政府间国际组织

D.正在争取独立的民族

15.通过国际私法中的冲突规范与特定的涉外民事关系指定应适用的法律，然后依据这一被指定的法律来解决当事人之间的权利义务关系是（）。A.直接调整方法

B.间接调整方法

C.冲突调整方法

D.协调调整方法 16.我国的根本政治制度是（）。

A.社会主义制度

B.人民民主专政制度 C.人民代表大会制度

D.政治协商制度

17.吴某8岁的儿子在校上学期间，因与同学发生口角将潘某打伤，花去医药费近万元。这一损失应由（）负责。

A.吴某承担，如果学校有过错，学校应负连带责任 B.吴某承担，如果学校有过错，学校应当给予适当的赔偿 C.学校承担，如果吴某有过错，吴某应负连带责任 D.学校承担，如果吴某有过错，吴某应当给予适当的赔偿 18.在我国，全国人大常委会对法律所作的解释，其效力（）。A.与法律相同

B.小于法律

C.多数情况与法律相同

D.多数情况小于法律

http:// 专门收集历年试卷

19.在下列各项中属于犯罪构成的必要条件的是（）。

A.犯罪动机

B.犯罪目的C.危害行为

D.危害结果 20.甲与乙有仇，甲想杀乙，甲携带匕首去乙家杀乙，乙不在家，甲只好返回，甲的行为属于（）形态。

A.犯罪预备

B.犯罪未遂

C.犯罪中止

D.犯罪既遂

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.具有一定的强制力保证其实施的规范有（）。

A.法律

B.道德

C.宗教信条 D.政党的规章

E.社团的规章

2.民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的（）。A.人民代表大会

B.人民政府

C.人民法院 D.人民检察院

E.人民政协 3.合同担保的形式有（）。

A.保证

B.定金

C.违约金 D.留置

E.赔偿金

4.下列属于不正当竞争的行为是（）。

A.假冒他人注册商标

B.商业贿赂行为 C.作虚假宣传、广告的行为

D.侵犯商业秘密的行为 E.通谋投标行为

5.下列属于行政诉讼法的基本原则的是（）。A.人民法院特定主管原则

B.行政诉讼期间不停止行政执行原则

C.合法性与合理性全面审查原则

D.调解原则

E.行政损害赔偿责任原则

三、名词解释(每小题3分，共15分)1.法律的解释 2.行政区域 3.著作权 4.公诉 5.国家责任

http:// 专门收集历年试卷

四、简答题(每小题6分，共30分)1.公民人身自由的内容。2.行政立法应当符合的要求。3.代理的法律特征。

4.公司法对股份转让所作的限制。5.民事起诉应具备的条件。

五、论述题(共15分)

试述社会主义民主与社会主义法制的辩证关系。

六、案例分析题(共10分)

3.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇三

司法鉴定概论试题

课程代码：00926

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．根据鉴定结论确定的事实与案件的关系来划分，DNA鉴定、印文鉴定、指纹鉴定均属于（）A．法医学鉴定

B．同一认定的鉴定 D．认定事实程度的鉴定 C．认定事实真伪的鉴定

2．当多个鉴定人共同鉴定，其鉴定意见不一致时，鉴定人（）A．有权保留自己的意见 C．应服从多数人的意见

B．应服从领导的意见

D．应服从职称高的鉴定人的意见

3．在指纹结构中，三种纹线系统的纹线汇合之处会形成（）A．指纹三角形态 C．乳突花纹形态

B．中心花纹形态 D．环形花纹形态

4．在射击弹头上主要形成的痕迹是（）A．阴膛线痕迹 C．阳膛线痕迹

B．击针痕迹 D．射击附带痕迹

5．在案件中能发现化学物证所依据的理论是（）A．马帝厄奥尔菲原理

B．同一认定原理 D．洛卡德交换原理 C．维克多·巴尔塔扎原理

6．根据人体对毒品依赖性的差异划分，下列毒品中属于精神类毒品的是（）A．海洛因 C．可待因

B．可卡因 D．冰毒

7．作为司法鉴定对象的录像资料，是指使用摄像机、照相机等设备，所记录的反映有关事实发生过程中能使人感知的（）A．语音信息 C．电磁信息

00926# 司法鉴定概论试题

B．图像信息 D．数字信号 8．声纹鉴定是一种（）A．事实真伪鉴定 C．种属认定鉴定

B．事实有无的鉴定 D．同一认定鉴定

9．印章印文鉴定中用于比对的印文应是文字、图案清晰可见的（）A．印文复印件 C．印文原件

B．印文照片 D．印文传真件

10．引起死亡的原发性损伤或疾病称为（）A．直接死因 C．死亡诱因

B．根本死因 D．辅助死因

11．尸斑于人死后（）A．1—3小时出现 C．7—9小时出现

B．4—6小时出现 D．10—12小时出现

12．在司法精神病学鉴定中，刑事责任能力的评定原则是（）A．以医学要件为主

B．以法学要件为主

D．以医学要件为主参考法学要件 C．医学要件和法学要件相结合

13．司法会计鉴定的基本方法是（）A．核对法

B．比较法 D．分析法 C．比对鉴别法

14．下列专门问题中，属于司法会计鉴定所解决的专门问题是（）A．原始凭证真实性的识别问题

B．财务会计资料证据中的形象痕迹的识别问题 C．财务会计所涉及的意识痕迹的识别问题

D．需要通过检验分析财务会计资料、确认资产损失的问题

15．根据人身伤亡或者财产损失的程度和数额，交通事故分为（）A．四级 C．八级

B．六级 D．十级

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16．根据鉴定程序的要求分类，司法鉴定包括（）A．初次鉴定

B．补充鉴定

00926# 司法鉴定概论试题

C．重新鉴定

D．复核鉴定

17．在指纹分类中，根据箕形纹的倾斜流向不同，箕型纹可分为（）A．正箕 C．右箕

B．左箕 D．反箕

18．足迹的形象特征包括（）A．赤脚足迹形象特征 C．足迹的步法特征

B．穿鞋足迹形象特征 D．穿袜足迹形象特征

19．变造文书常用的手法有（）A．擦刮法 C．消褪法

B．添写、改写法 D．更换照片法

20．司法鉴定的化学分析法有（）A．显色反应法

B．显微结晶反应分析法 D．沉淀反应法 C．不可见光检验法 21．司法鉴定制度 22．鉴定人 23．特征对照比较法 24．鉴定文书 25．医疗事故

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

四、判断说明题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

判断下列各题正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”，并说明其正确或错误的理由。

26．司法机关可以根据案件需要主动决定或者根据当事人及代理人的申请决定是否启动鉴定程序。（）

27．在痕迹形成过程中，因作用力引起承受客体表面发生的变化均称为立体痕迹。（）28．收集笔迹实验样本时，可以将手写文书物证交与书写嫌疑人抄写。（）

五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）29．简述我国鉴定机构的组织体系。30．简述同一认定鉴定的步骤与任务。31．制定司法鉴定方法规范与标准的意义。32．笔迹鉴定可以解决的主要问题有哪些？

00926# 司法鉴定概论试题

33．在送检化学物证时应注意的问题是什么？

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

34．试论鉴定人故意损毁、更换鉴定资料可能引起的后果及应承担的法律责任。35．试论非正常终止鉴定的情形及处理。

4.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇四

社会学概论试题

课程代码：00034

一、填空题(每空1分，共10分)1.历史唯物论与社会学的关系是______的关系。

2.对孔德的社会学思想产生重大影响的学者是______。3.文化的______功能是民族团结和社会秩序的基础。

4.马克斯·韦伯把权威分成三种理想的类型，即______权威、______权威和______权威。5.当代现代化理论中的“信息社会论”的代表有：《

C.提供食物、补充能量、提供热量

D.生物交流、能量流动、物质循环 13.个人社会化过程就是（）向社会人转变的过程。

A.机械人

B.生物人

C.动物人

D.非社会人 14.年轻一代用新知识新观念影响前辈的过程是（）

A.正向社会化

B.负向社会化

C.非社会化

D.特殊社会化 15.群体动力论的著名代表是（）

A.达伦多夫

B.勒温

C.库利

D.米勒 16.新正统区位理论把社区研究从空间的分布转移到（）

A.人口适应

B.生态环境

C.立体结构

D.社区发展 17.社会行为是一种（）

A.无意识的行为

B.偶然性行为

C.反射性行为

D.有意识、有意义的行为 18.从众行为是一种（）

A.消极行为

B.积极行为

C.既有消极的，又有积极的 D.价值中立的 19.“社会控制”这一概念最早是由美国学者（）提出的。

A.库利

B.罗斯

C.米德

D.萨姆纳 20.社会变迁的具体道路是（）

A.直线式的前进

B.循环式的前进

C.波浪式的前进

D.曲折的倒退

21.英国的阿诺德·汤因比在《历史研究》一书中提出了（）

A.社会进化论

B.社会革命论

C.社会改良论

D.社会循环论 22.社会运行的评价最主要是（）

A.协调程度评价与发展程度评价

B.运行程度评价与协调程度评价

C.社会运行的数量评价和质量评价

D.社会运行的满意度评价 23.城市有别于乡村的根本特征是（）

A.人口多

B.交通发达

C.生活水平高

D.集中度高 24.城市化的基本动力是（）

A.工业化

B.农业发展

C.人口众多

D.科层化 25.我国对小城市的发展方针是（）

A.积极发展小城市

B.控制小城市的数量

C.稳妥发展小城市

D.合理发展小城市

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共5分)1.离轨行为包括（）

A.违法行为

B.违章行为

C.违规行为

D.适应性行为

E.从众行为 2.社会控制的工具性手段包括（）

A.身体惩罚

B.精神惩罚

C.经济处罚

D.组织处分

E.说服劝告

3.社会学创立和形成时期的代表有（）

A.孔德

B.斯宾塞

C.涂尔干

00034 社会学概论

D.韦伯

E.帕森斯 4.社会制度的特征有（）

A.时空上的普遍性

B.变异性

C.相对稳定性

D.强制性

E.阶级性 5.下列说法哪些是正确的（）

A.凡人类有意无意地创造出来的东西都是文化

B.文化不是天生的，而是后天学来的 C.文化是社会全体成员共同享有的 D.文化是社会遗产

E.文化是共性和个性的统一

四、判断改错题(判断下列各题，正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。每小题2分，共10分)1.在组织理论意义上，韦伯是古典组织理论的代表人物之一。（）2.夫妻关系属于家庭纵向关系。（）3.阶级阶层划分是对社会结构的动态分析，社会流动则是社会结构的静态分析。（）4.古典区位理论就是芝加哥学派提出来的人文区位学理论。（）5.有计划的社会变迁实质上就是对社会运行过程进行干预，对社会系统施加定向影响。（）

五、名词解释(每小题3分，共12分)1.内在控制 2.预期社会化 3.内群体

4.社会学的描述性功能

六、简答题(每小题6分，共18分)1.简述韦伯的社会分层理论

2.实证主义方法论从欧洲传入美国后的具体化表现在哪几个方面? 3.为什么说劳动创造了人，也创造了社会?

七、论述题(每小题10分，共20分)1.试述家庭的社会功能

2.试述帕森斯关于从传统社会向现代社会转变的模式变项。

浙江省2001年10月高等教育自学考试

社会学概论试题参考答案

课程代码：00034

一、填空题(每空1分，共10分)

1.指导与被指导

2.圣西门

3.整合

4.传统型权威

个人魅力型

法理型

5.托夫勒

奈斯比特

6.核心家庭

主干家庭

二、单项选择题(每小题1分，共25分)

1.C

2.B

3.A

4.C

5.B

6.B

7.C

8.A

9.D

10.A

11.C

12.A

13.B

14.B

15.B

16.A

17.D

18.C

19.B

20.C

21.D

22.A

23.D

24.A

25.D

00034 社会学概论

三、多项选择题(每小题1分，共5分)

1.ABC

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

四、判断改错题(每小题2分，共10分)

1.√。

2.×。改“纵向”为“横向”。

3.×。把“动态”改为“静态”，把“静态”改为“动态”。

4.√。

5.√。

五、名词解释(每小题3分，共12分)

1.是由行为者个人将社会规范内化为自己的观念，并对自己的行为实施控制。

2.是一个人为适应特定角色需要而进行的知识准备过程。

3.凡是成员感到自己与群体关系密切，对群体有强烈归属感的，就是内群体。

4.是指那些为了解释和掌握发生了什么事、什么情况而进行的研究。回答“是什么”的问题。(后一句话不答也不扣分)。

六、简答题(每小题6分，共18分)

1.韦伯提出划分社会分层结构的三重标准：

(1)经济标准，指个人在经济市场中的机会，即收入和财富的多少。

(2)政治标准，即权力。

(3)社会标准，即声望。

2.(1)研究理论的模式化；

(2)研究过程的程序化；

(3)测量工具的精确化。

3.(1)劳动是使人类从自然界中分化出来的决定力量。

(2)劳动在改变自然的同时，也改变人类自己。

(3)劳动是社会向自然吸取物质资料，创造社会财富，满足人们生存和发展需要的唯一途径。

(4)劳动是全部社会发展的动力。

七、论述题(每小题10分，共20分)

1.(1)性生活功能；

(2)经济生活功能；

(3)精神生活功能；

(4)教育功能；

(5)抚养、赡养功能

(6)稳定社会功能

2.(1)情感方面：情感性——情感中立。

(2)义务方面：扩散性——专一性。

(3)规范方面：特殊性——普遍性。

(4)地位方面：先赋性——自致性。

(5)利益方面：集体——个人。

5.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇五

教学设计试题

课程代码：00431

一、填空题(本大题共9小题，每空1分，共19分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.教学分析是若干过程的集合，用于确定实现某个教学目的的相关步骤，以及学生完成任务所需要的从属技能。包括____________、____________两个阶段。

2.科勒（Keller）基于对动机方面的心理学文献的综述，提出了ARCS模型，这个模型包括四个成分：注意力，____________，____________，满意度。

3.众多研究揭示应该是____________、____________，而不是传递方式，决定教学的成功。4.使用下面的教学分析流图，说明哪些技能（用编号）应该用来开发下面的测试题： 1)入门技能测试：____________ 2)前测：____________ 3)后测：____________

5.三种主要的评判量表是核查表、____________、____________。

6.设计师在一对一形成性评价阶段可以获得五类基本信息：、____________、对教学的直接反应、学习时间、后测成绩。

7.确定教学目的可以有两种方法：____________、____________。

00431# 教学设计试题第1页（共4页）8.一个教学策略（instructional strategy）包括：____________、对教学中要包含的学习成分的描述、、为传递教学而做出的媒体选择。

9.目的分析有两个基本步骤，第一步是____________；第二步是____________。

二、单项选择题(本大题共9小题，每小题2分，共18分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.可视化媒体（如电视或数字视频）比较适合用于______的教学。（）A.智慧技能 C.心智运动技能

B.言语信息 D.态度技能

2.“说出三种主要的图像文件格式”这一教学目的属于何种学习类型的教学目的？（）A.言语信息 C.智慧技能

B.心智运动技能 D.态度

3.“一张纸上印出了各省省名和首会，不看地图或其它图表，将各个省中至少15个省与它们的首会配对”。这个目标缺少什么？（）A.可观察的行为 C.行为标准

B.重要条件 D.不缺

4.态度类的学习能达成下列哪个教学目的？（）A.说出三种以上的搜索引擎的地址

B.运用阿基米德定律，计算没入水中的物体所受到的浮力 C.安装摄像机

D.选择积极健康长寿的生活方式

5.言语信息类的学习能达成下列哪个教学目的？（）A.列举几个常用搜索引擎的网址

B.运用杠杆的原理，解释生活中的物理现象 C.把桌面打磨光滑

D.选择积极保护环境的生活方式

6.目的分析的最后产物是______，它给出了学生在完成教学目的过程中要做什么的总体框架。（）A.考核量表 C.绩效目标

B.教学策略 D.技能流图

00431# 教学设计试题第2页（共4页）7.根据所给的关于早期北美居民的活动表，了解他们生产什么产品，使用什么生产资源，进行什么贸易。该目标缺少（）A.重要条件和评判标准 C.可观察的行为和评判标准

B.可观察的行为和重要条件 D.不缺

8.如果教室允许听音乐，那么每天至少有一半的时间要听古典音乐。下面哪个是这个目标所缺乏的？（）A.重要条件 C.行为标准

B.可观察的行为 D.不缺

9.心智运动技能领域的目标一般采用______类型的试题来评测学习者。（）A.核查表

C.学习者陈述自己的偏好

B.等级量表 D.A和B

三、判断题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.克拉克认为：是用来传递教学的媒体而不是教学设计，决定了学生的学习。（）2.教学分析图上虚线位置太低，会造成我们一方面开发了对学习者不必要的教学材料，另一方面学习者因为要学已经掌握的技能而多花了时间。（）3.标准参照考试是由测定行为的考题组成的。（）4.教学时间和要掌握的技能之间没有简单的换算公式。（）5.心智运动技能的特征是学生必须要有肌肉运动，可以借助设备，也可以不借助设备，来达到某个结果。（）6.开发入门技能考试题的目的是为了测定在开始教学前学习者应该具有的技能。（）

四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)1.传递系统 2.试验学习者 3.实地试验 4.后测

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.高质量的学习档案评估有哪些特点？ 2.简述一个教学包的组成。

3.为什么要采用系统化方法设计教学？

00431# 教学设计试题第3页（共4页）4.下图是某个教学的前测和后测考试中的题目按目标统计的学习者答对率，基于图中数据回答以下问题：

1)学习者是否需要对所有技能的教学？ 2)在学习之前学习者已经具备了什么技能？ 3)基于前测和后测数据，哪个技能的教学效果最好？

4)除了那些学习者在学习之前就已经掌握的技能，哪个技能的教学没效果？

六、论述题(本大题15分)举例说明选择教学传递系统时应该考虑哪些问题？

6.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇六

全国2009年7月高等教育自学考试

法学概论试题课程代码：00040

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．国家某一方面的基本制度由基本法律规定，其制定机关是（）A．全国人民代表大会 B．全国人民代表大会常务委员会 C．国务院 D．地方各级人民代表大会 2．下列人员中，由全国人民代表大会选举产生的是（）A．中华人民共和国副主席 B．国务院副总理 C．中央军委副主席 D．最高人民法院副院长 3．我国现行宪法规定，宪法的修改要由（）A．全国人民代表大会以全体代表的过半数通过 B．全国人民代表大会以到会全体代表的过半数通过

C．全国人民代表大会以全体代表的2／3以上的多数通过 D．全国人民代表大会以到会全体代表的2／3以上的多数通过 4．我国现行宪法规定，非公有制经济是我国（）A．社会主义市场经济的补充 B．社会主义计划经济的补充 C．社会主义市场经济的重要组成部分 D．社会主义计划经济的重要组成部分 5．我国选举法规定，由选民直接选举选出的人民代表大会代表是（）A．全国人民代表大会代表

B．省、自治区、直辖市的人民代表大会代表 C．设区的市、自治州的人民代表大会代表

D．不设区的市、市辖区、县、乡、民族乡、镇的人民代表大会代表 6．我国人民代表大会制度的组织原则是（）A．一切权力属于人民原则 B．保障人权原则 C．民主集中制原则 D．社会主义法制原则 7．我国人民民主专政的基础是（）A．工人阶级的领导 B．工农联盟 C．爱国统一战线 D．中国共产党领导的多党合作制度

8．我国行政复议法规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，申请行政复议的期限是自知道该具体行政行为之日起（）A．15日内 B．30日内 C．60日内 D．90日内

9．行政机关在行政管理活动中针对特定的事项而采取的处理决定是（）A．行政执法 B．行政许可 C．行政强制执行 D．行政决定

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10．下列不属于．．．行政处罚行为的是（）A．警告 B．罚款 C．罚金 D．没收 11．我国婚姻法规定的结婚的法定年龄是（）A．男20周岁，女18周岁 B．男20周岁，女20周岁 C．男22周岁，女20周岁 D．男22周岁，女22周岁 12．下列属于双方民事法律行为的是（）A．遗嘱 B．遗赠 C．继承权的抛弃 D．合同 13．我国法律规定，商标权的保护期限为（）A．10年 B．15年 C.20年 D．50年

14．我国民法规定，自然人的民事权利能力始于（）A．受孕 B．出生 C．年满10周岁 D．年满18周岁

15．我国有限责任公司的组织机构中的日常经营决策和业务执行机关是（）A．股东会 B．董事会 C．经理 D．监事会

16．除纳税人、征税对象外，税法最基本的构成要素还包括（）A．税种税目 B．纳税期限 C．税率 D．违章处理 17．商业贿赂的主要形式是（）A．回扣 B．折扣 C．佣金 D．酬金

18．依据我国刑法规定，被判处无期徒刑的犯罪分子，经过一次或几次减刑以后实际执行的刑期不能．．少于（A．5年 B．10年 C．15年 D．20年 19．我国刑法规定，对于累犯（）A．可以从重处罚 B．应当从重处罚 C．可以加重处罚 D．应当加重处罚

20．我国刑法规定，已满14周岁不满16周岁的人犯下列何种罪应负刑事责任?（）A．盗窃罪 B．诈骗罪 C．抢劫罪 D．走私罪

21．就犯罪客观方面而言，犯罪构成必须具备的必要要件是（）A．危害行为 B．犯罪方法 C．犯罪时间、地点 D．危害结果

22．下列各项中，属于我国刑事诉讼法特有基本原则的是（）A．公民在适用法律上一律平等 B．保障诉讼参与人的诉讼权利

C．人民检察院对人民法院的审判活动实行法律监督 D．公、检、法三机关分工负责、互相配合、互相制约

23．我国现行的《中华人民共和国民事诉讼法》是（）A．1982年3月8日颁布并生效的 B．1991年4月9日颁布并生效的

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C．1989年4月4日颁布并生效的 D．1997年3月14日颁布并生效的 24．我国民事诉讼中一般地域管辖采用的是（）A．原告就被告原则 B．被告就原告原则 C．原告选择原则 D．被告选择原则

25．我国行政诉讼法规定，因不动产提起诉讼的管辖法院是（）A．原告所在地人民法院 B．原告经常居住地人民法院 C．被告所在地人民法院 D．不动产所在地人民法院 26.我国行政诉讼法规定，行政诉讼审查的对象是（）A．具体行政行为 B．抽象行政行为 C．要式行政行为 D．非要式行政行为

27．在国际法上，邻接一国陆地领土及其内水，并处于该国主权下的一定宽度的海域是（）A．领水 B．领海 C．公海 D．内海

28．和平共处五项原则作为现代国际法基本原则的重要组成部分，是中国与印度、缅甸于（）A．1949年提出的 B．1954年提出的 C．1960年提出的 D．1976年提出的 29．外国人在我国领域内进行民事活动，如依其本国法律为无行为能力，而依我国法律为有行为能力，则应当（）A．认定为无行为能力 B．认定为有行为能力 C．认定为限制行为能力 D．参照其它国家的相关规定再确定 30．我国公民和外国人离婚，适用（）A．受理案件的法院所在地的法律 B．该外国人所在国的法律 C．我国的法律 D．婚姻缔结地的法律

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．我国人民代表大会制度的优越性包括（）A．便于人民群众管理国家 B．便于促进全国各民族的团结 C．能够保证国家权力的统一行使 D．能够促进社会主义现代化建设 E．有利于调动中央和地方两个积极性

32．我国民法规定，我国民事法律关系主体的范围包括（）A．法人 B．个体工商户 C．个人合伙 D．公民(自然人)E．农村承包经营户

33．我国民事诉讼当事人的诉讼义务主要包括（）A．按有关规定查阅相关法律文书 B．正确合法行使诉讼权利 C．遵守诉讼秩序 D．进行辩论 E．履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书 34．我国刑法的基本原则包括（）A．类推原则 B．罪刑法定原则 C．法律面前人人平等原则 D．权力制约原则 E．罪刑相当原则

35．依据我国刑事诉讼法规定，下列刑事案件属中级人民法院管辖的有（）A．张某侵占案 B．陈某间谍案

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C．钱某故意杀人案 D．外国公民甲某在我国实施的诈骗案 E．岳某抢夺某外国公民财物案

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36．公民 37．继承权 38．犯罪对象

39．不正当竞争行为 40．行政诉讼

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）41．简述我国宪法规定的公民的基本义务。42．简述我国行政许可法的基本原则。43．简述本票的特征。

五、论述题（本大题共1小题，14分）

44．试述社会主义法律意识对社会主义法制建设的重要作用。

六、案例分析题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）45．甲（30岁），一日带邻居的儿子乙（12岁）上街去玩，看到有摸奖的，甲摸了几次均未中，便让乙去摸，但乙没带钱，甲给乙5元钱，并说：“拿去摸奖吧，凑个热闹，不用还了。”结果，乙摸得价值20万元的大奖。问题：乙摸奖中奖的行为是否有效？为什么？

46．被告人甲，男，23岁，2005年高中毕业后在家待业，经常在街道上游荡，不时在菜市场上强拿强要，起哄闹事。同年9月12日，甲在一路口看到一妇女蹲下系鞋带，其风衣口袋露出手机的金色链条。甲挤上前，紧贴妇女身旁，将手机偷走。后甲因打架被拘留。拘留期间，甲主动交待了其偷窃手机的罪行。因受害人未报案，司法机关并不知道此情况。后经查证，证明其交待的罪行属实。

问题：（1）本案中甲主动交待其偷窃手机的行为属于什么性质的行为？为什么？（2）对甲盗窃手机的行为应如何处理？

7.浙江省2008年7月高等教育自学考试中央银行概论试题篇七

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.汽车服务的界定标志是（）A.信息技术 C.一体化思想

B.客户满意

D.系统化

2.将分布各地众多的销售网点连成网络，由此达到广空间、大批量、低成本和个性化销售的目的，这一过程形成一个汽车服务的（）A.系统性 C.供应链（）A.生产组织 C.销售策略 A.信用分析 C.贷款申请 A.经销商模式 C.直客模式益和（）A.用户需求 C.竞争需求 A.单位用户 C.集团用户 A.使用成本 C.免费维修成本 A.成本加成定价法

B.市场需求

D.利益协调 B.产业用户

D.个人用户 B.召回成本

D.研制成本 B.目标定价法 B.售后服务

D.标准制订 B.贷前调查

D.愈期处理 B.客户模式

D.市场模式 B.分销网 D.一体化思想

3.汽车售后服务CI的关键在两个方面，即正确的服务理念规划和可操作的4.汽车消费信贷程序管理的中心环节是贷时审查、贷后检查和（）5.中国汽车消费信贷市场主要存在着两种模式，即间客模式和（）6.“社会营销观念”的决策主要有四个组成部分：用户利益、企业利益、社会利7.汽车产品用户按用户购买的目的和动机不同可分为消费者用户和（）8.汽车产品成本包括营销成本、储运成本和（）9.汽车产品的基本定价方法有：需求导向定价法、竞争导向定价法和（）C.成本导向定价法 A.60％ C.70％量保证期是（）A.不少于3个月 C.不少于9个月

12.二手车评估的客体是（）A.待评估的车辆 C.评估业务的承担者 A.正处于营运中车辆 C.可连续获利车辆 A.可流动性 C.隐藏性 A.1人 C.3人

D.市场定价法 B.65％

D.75％ 10.汽车配件储存的仓库应保持温度在20℃～30℃范围，相对湿度不超过（）11.二手车经销企业向用户销售使用年限在3年以内的车辆时，应向用户提供质

B.不少于6个月 D.不少于12个月 B.经销商 D.车辆拥有人 B.可继续使用车辆 D.质押车辆 B.不可流动性 D.公开性 B.2人 D.4人

13.二手车适用清算价格计量的前提条件是（）14.汽车保险的特点之一是保险标的具有（）15.保险人参与定损的人员必须是（）

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.汽车服务的内涵是（）A.客户满意 C.信息技术 E.可持续发展

2.现有的汽车销售模式主要有（）A.品牌销售 C.汽车超市 E.大卖场

3.顾客感知服务质量包括两个基本的构成要素，即（）

B.专卖店 D.厂家直销

B.一体化思想 D.系统化

A.服务质量 C.产品质量 E.使用质量

B.技术质量

D.功能质量

4.汽车“市场营销观念”的基本宗旨是（）A.顾客是中心 C.竞争是基础 E.利润是结果

5.二手车静态检查主要包括（）A.识伪检查 C.外观检查 E.工况检查

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.连锁经营 2.期望型期望 3.消费信贷 4.需求导向定价法 5.汽车事故理赔

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1.简述我国设立汽车金融公司的意义。2.汽车服务系统主要有哪几个子系统？ 3.简述我国汽车消费信贷的特点。4.市场营销的内涵是什么？ 5.汽车保险的特点有哪些？

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.怎样看待汽车服务的现代理念？

2.如何用重置成本法对车辆进行评估？

B.社会效益是根本 D.协调是手段

B.制动检查

D.怠速检查

浙江省2008年7月自考汽车售后服务工程试题

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.汽车服务的终极目标是实现()A.信息技术 B.客户满意 C.一体化思想 D.系统化

2.汽车生产的最终完成需要经过许多厂商进行原料供应、零配件生产、产品总装和产品销售及售后服务等诸多环节才能完成，这一过程形成一个汽车服务的()A.系统性 B.分销网 C.供应链 D.一体化思想

3.汽车售后服务CI化关键在两个方面，即可操作的标准制订和正确的()A.服务理念规划 B.销售策略

C.生产组织 D.售后服务

4.现在的汽车销售模式主要有专卖店模式、汽车超市模式和()A.品牌模式 B.大卖场模式 C.厂家模式 D.市场模式

5.汽车消费信贷程序管理的中心环节是贷前调查、贷时审查和()A.信用分析 B.贷后检查 C.贷款申请 D.逾期处理

6.“社会营销观念”的决策主要有四个组成部分：用户的需求、用户利益、企业利益和()A.社会利益 B.市场需求 C.竞争需求 D.利益协调

7.汽车产品用户按用户规模来分可以分为个人用户和()A.消费用户 B.产业用户 C.集团用户 D.单位用户

8.汽车产品成本包括研制成本、营销成本和()A.使用成本 B.召回成本 C.免费维修成本 D.储运成本

9.汽车产品的基本定价方法有：成本导向定价法、需求导向定价法和()A.成本加成定价法 B.目标定价法 C.竞争导向定价法 D.市场定价法

10.汽车配件储存的仓库应保持在相对湿度不超过75％，温度范围在()A.10℃～20℃ B.20℃～30℃ C.30℃～40℃ D.40℃～50℃

11.我国对汽车保险条款、费率、附加条款实行了()A.统一规范 B.市场调节 C.差异管理 D.协商管理

12.我国规定的保险期限一般为()A.半年 B.一年 C.一年半 D.二年

13.二手车鉴定评估的基础是()A.估价标准 B.评估规程 C.技术鉴定 D.评估方法

14.二手车鉴定评估机构必须具有相应的资质，其核准部门是()A.县级商务主管部门 C.省级商务主管部门

B.市级商务主管部门 D.国家级商务主管部门

15.二手车适用收益现值价格计量的前提条件是()A.正处于营运中车辆

B.可继续使用车辆

C.可连续获利车辆 D.质押车辆

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.汽车服务的主要特征是()A.系统性 B.广泛性 C.经济性 D.后进性 E.发展性

2.现代营销理论可概括为()A.供应链 B.分销网 C.客户满意 D.可持续发展 E.四位一体

3.顾客期望主要有以下哪几种()A.基本型期望 B.显性期望 C.期望型期望 D.兴奋型期望 E.隐性期望

4.汽车修理的类别通常分为()A.汽车大修 B.汽车小修 C.总成修理 D.零件修理 E.视情修理

5.汽车保险理赔必须遵循以下哪些原则()A.满意性原则 B.止损原则 C.迅速原则 D.准确性原则 E.公平性原则

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.“4S”服务模式 2.汽车消费信贷 3.目标定价法 4.交强险 5.第三方物流

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1.简述以汽车经销商为主体的信贷方式。2.影响汽车价格的主要因素有哪些？ 3.简述我国汽车维修制度。4.简述质量管理的运转方式。5.二手车交易方式主要有哪些？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.我国汽车销售体制的现状如何？尚存在什么问题？

2.什么是汽车保险？汽车保险包括哪几层含义？浙江省2009年4月自考汽车售后服务工程试题一、单项选择题(本大题共14小题，每小题2分，共28分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．发展创新型汽车服务模式有：______、汽车售后服务CI模式、汽车俱乐部制等创新模式。()A．汽车售后服务连锁化 B．汽车售后服务品牌化 C．汽车售后服务专业化 D．汽车售后服务专门化 2．市场营销是一种从市场需要出发的管理过程。市场营销的核心思想为()A．营销 B．市场

C．交换 D．推销

3．目前，困扰企业营销存在四大问题：多变的外部环境、快速发展的科学技术、______、强大的竞争对手。()A．较高的开业条件 B．挑剔的客户 C．保守的国家政策 D．苛刻的行业规范

4．针对中介商的营业推广策略，一般有四种：交易折扣、______、产品展销和订货会议。()A．销售竞赛 B．街头推销

C．广告推销 D．销售回扣

5．电子商务的关键在于应用，其应用层次可以概括为“3C”：______、协同及信息、电子贸易或电子商业。()A．网页管理 B．内容管理

C．广告管理 D．收费管理

6．目前我国的汽车维修业主要由4S服务网络和______构成。()A．快修店 B．连锁店

C．路边店 D．特约店

7．按照国家标准《汽车维修企业开业条件》规定，一类汽车维修企业开业条件：企业流动资金应不少于______万元。()．．．A．50 B．60 C．70 D．80 8．目前我国商业车险市场施行行业协会统一条款，执行A条款的保险公司有()A．平安财险 B．人保财险

C．太平洋财险 D．永诚财险

9．汽车交通事故的现场分为三类：______、变动现场、恢复现场。()A．逃逸现场 B．原始现场

C．作案现场 D．伪装现场

10．在车辆评估过程中，车辆的价格可以通过以下四种价格计量标准进行估算：______、收益现值、现行市价及清算价格。()A．使用成本 B．车辆成本

C．消费成本 D．重置成本

11．二手车的静态检查主要包括识伪检查、______。()A．外观检查 B．综合性能检查

C．动力性检查 D．功能检查

12．紧急救援体系的构建包括：______、救援组织机制、救援运作机制、支持保障系统。()A．人员组织机制 B．信息处理机制

C．管理机制 D．法律基础

13．汽车法律服务具备______、地域性、信任性、差异性等特征。()A．通用性 B．时尚性

C．专业性 D．先进性

14．质量管理或质量保证体系是按照“P，D，C，A”管理循环的方式进行运作的。其中“A”表示()A．计划 B．实施

C．检查 D．处理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1．汽车销售服务子系统包括()A．专卖店 B．汽车超市

C．大卖场 D．快修店

E．路边店

2．环境对企业的影响：______的作用。()A．积极 B．促进

C．消极 D．妨碍

E．互惠互利

3．与传统的营销手段相比，网络营销是新形式的营销，它具有以下特点：()A．未来竞争优势 B．自主便利性 C．客户数量大 D．优质服务

E．成本优势

4．汽车交通事故现场查勘工作包括：主要收取物证、______、车辆检查。()A．车辆定损 B．现场丈量

C．现场摄影 D．绘制现场图 E．人员伤亡费用的确定

5．汽车广告的分类：______、电话广告、邮递广告、霓虹灯广告。()A．报纸广告 B．杂志广告

C．广播广告 D．路牌广告

E．电影广告

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1．服务满意 2．市场预测

3．汽车维修企业开业条件 4．汽车物流

5．第三者责任险

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1．简述汽车服务的现代理念。

2．简述我国汽车消费信贷风险的主要来源。3．简述服务质量衡量遵循的原则。4．简述保险的作用。

5．简述汽车季节性维护和主要作业内容。

五、论述题(本大题共2小题，每小题11分，共22分)1．试述二手车交易的证件检查的内容。2．试述影响汽车产品价格的主要因素。

浙江省2009年7月自考汽车售后服务工程试卷

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.汽车服务的重要内容是()A.可持续发展 C.信息技术 A.服务理念规划 C.生产组织 A.品牌模式 C.厂家模式()A.层次性 C.赢利性益和()A.企业利益 C.竞争需求

B.市场需求 D.利益协调 B.相关性 D.整体性 B.客户满意 D.一体化思想 B.销售策略 D.售后服务 B.专卖店模式 D.市场模式 2.汽车售后服务CI化关键在两个方面，即可操作的标准制订和正确的()3.现在的汽车销售模式主要有大卖场模式、汽车超市模式和()4.金融机构对消费信贷的管理要求，主要突出“三性”，即安全性、流动性和5.“社会营销观念”的决策主要有四个组成部分：用户需求、用户利益、社会利6.汽车产品用户按用户购买的目的和动机不同可分为产业用户和()A.单位用户 C.集团用户 A.使用成本 C.免费维修成本

8.交强险的受益方是()A.本车人员 C.第三者

9.二手车评估的主体是()A.待评估的车辆 C.评估业务的承担者 A.启动检查 C.工况检查是()A.定值的 C.增值的 A.买方原则 C.自愿原则 A.8小时 C.32小时 A.信用分析 C.贷款申请 A.成本加成定价法 C.竞争导向定价法

B.消费者用户 D.个人用户 B.召回成本 D.营销成本 B.被保险人 D.货物 B.经销商 D.车辆拥有人 B.怠速检查 D.制动检查 7.汽车产品成本包括研制成本、储运成本和()10.二手车动态检查项目主要是()11.汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种财产保险，其财产值

B.不定值的 D.贬值的 B.卖方原则 D.强制原则 B.24小时 D.48小时 B.贷后检查 D.愈期处理 B.目标定价法 D.市场定价法 12.除国有资产的二手车外，二手车鉴定评估实行()13.保险公司现场查勘或给与受理意见的时限为()14.汽车消费信贷程序管理的中心环节是贷前调查、贷时审查和()15.汽车产品的基本定价方法有：需求导向定价法、成本导向定价法和()

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.我国汽车售后服务主要的经营模式有()A.四位一体 C.连锁经营 E.品牌经营

2.汽车服务系统的特性有()A.整体性 C.相关性 E.环境适应性

B.汽车市场 D.汽车专卖

B.层次性 D.综合性

3.我国规定允许从事二手车经营业务的主体是()A.二手车交易市场的经营者 C.“4S”经销店 E.品牌经销商

4.二手车适用现行市价价格计量的前提条件是()A.可连续获利的车辆 C.可继续使用车辆 E.质押车辆

5.我国汽车维护分为()A.定期维护 C.一级维护 E.三级维护

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.基本型期望 2.间客模式 3.汽车金融公司 4.成本加成定价法 5.第三者责任险

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1.简述现代汽车营销理论。2.简述中国汽车消费信贷方式。3.影响汽车价格的主要因素有哪些？ 4.简述汽车配件组织生产和供应的重要性。5.汽车物流的基本环节有哪些？

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.分析汽车服务工程的体系结构。

2.什么是汽车市场营销调研？汽车市场营销调研有哪几类？

B.日常维护 D.二级维护

B.具有公平的交易市场 D.交易量大的车辆 B.汽车生产厂家 D.个体工商户浙江省2010年4月自考汽车售后服务工程试题

课程代码：05840

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在汽车营销观念发展的几个阶段中曾出现过“市场营销观念”阶段，“市场营销观念”阶段的策略导向一般是指()A.以卖方需要为中心 B.以买方为中心

C.以市场竞争为中心 D.以市场协调为中心

2.在汽车市场营销调研过程中，______是收集原始资料的最主要方法。()A.观察法 B.实验法 C.访问法 D.专家咨询法

3.以银行为主的信贷方式是指由______四方联合的一种信贷方式。()A.保险公司、汽车经销商、汽车生产商、银行

B.专业资信调查公司、汽车经销商、汽车生产商、银行 C.专业资信调查公司、保险公司、汽车生产商、银行

D.专业资信调查公司、保险公司、汽车经销商、银行

4.对二类汽车维修企业开业条件的场地设施条件中对停车场面积的要求是：应不少于______平方米。()A.50 B.100 C.150 D.200 5.对一类汽车维修企业开业条件的人员条件的要求是：直接生产工人应不少于______人。()A.50 B.100 C.150 D.200 6.对三类汽车维修企业的开业申请由______进行审批。()A.省级道路运政管理机构 B.市级道路运政管理机构

C.县级道路运政管理机构 D.公安部门

7.按《汽车运输业车辆技术管理规定》，日常维护的中心内容是()A.清洁、补给、安全检查 B.清洁、补给、润滑 C.清洁、补给、紧固 D.清洁、补给、检查调整 8.我国汽车修理按作业范围的深度可分为()A.二级维护、零件修理、汽车小修、总成修理 B.二级维护、零件修理、汽车小修、汽车大修 C.二级维护、零件修理、总成修理、汽车大修 D.零件修理、汽车小修、总成修理、汽车大修 9.我国的汽车维修制度可以概括为()A.强调保养、定期检测、视情修理 B.定期检测、强制维护、计划修理 C.定期检测、强制维护、视情修理 D.强调保养、定期检测、计划修理 10.车辆评估的客体是()A.车辆拥有者 B.车辆买受者

C.车辆评估业务的承担者 D.待评估的车辆

11.根据我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，______是强制保险险种。()A.交强险 B.车辆损失险 C.车上人员责任险 D.附加险

12.在ABC配件管理分类法中，A类配件是指()A.易损易耗件 B.基础件 C.事故件 D.维修件 13.车辆评估的主体是()A.车辆拥有者 B.车辆买受者

C.车辆评估业务的承担者 D.车辆拥有者和车辆买受者

14.车辆评估方法中的清算价格法一般适用于对______的二手车进行评估。()A.经营性 B.非经营性

C.自备车 D.企业破产、抵押、停业清理时要出售 15.“4S”服务模式是指汽车的厂商提供的______等服务项目的服务模式。()A.车辆保险、零配件销售、售后服务、信息咨询 B.整车销售、零配件销售、售后服务、信息咨询 C.整车销售、车辆保险、售后服务、信息咨询

D.整车销售、车辆保险、零配件销售、信息咨询

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.二类汽车维修企业是从事______生产的企业。()A.汽车大修 B.总成修理 C.一级维护 D.二级维护 E.汽车小修

2.按照交通部的有关规定，车辆维修要实行______三级检验制度。()A.进厂检验 B.过程检验

C.出厂检验 D.项目检验 3.构成服务质量的要素一般指()A.技术质量 B.视觉质量 C.态度质量 D.功能质量 E.场地质量

4.目前我国规定的车辆评估方法有()A.收益现值法 B.重置成本法 C.现行市价法 D.清算价格法 E.类比法

5.参加交易的二手车应具备______等税、费凭证。()A.车辆购置附加税 B.机动车辆保险费 C.车船使用税 D.公路养路 E.客、货运附加费

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.社会集团购买力 2.定量预测法

3.目标利润定价法 4.护理性美容 5.汽车保险

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1.目前我国汽车消费信贷的主要经验模式有哪些？ 2.汽车电子商务应具有哪些功能？ 3.什么是交强险？

4.经销商代客户办理汽车消费信贷保险和机动车保险时，经销商为保险公司准备的客户文件有哪些？

5.服务质量衡量一般应遵循怎样的原则？

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.阐述汽车产品人员推销的基本形式和基本策略。2.如何用重置成本法对车辆进行评估？

浙江省2010年7月自学考试汽车售后服务工程试题课程代码：05840

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.现代汽车服务的基本思想是（）A.可持续发展 C.信息技术 A.品牌模式 C.厂家模式（）A.层次性 C.赢利性 A.经销商模式 C.间客模式益和（）A.用户的需求

B.市场需求 B.相关性 D.安全性 B.客户模式 D.市场模式 B.客户满意 D.一体化思想 B.专卖店模式 D.市场模式 2.现在的汽车销售模式主要有汽车超市模式、大卖场模式和（）

3.金融机构对消费信贷的管理要求，主要突出“三性”，即流动性、整体性和4.中国汽车消费信贷市场主要存在着两种模式，即直客模式和（）

5.“社会营销观念”的决策主要有四个组成部分：用户利益、企业利益、社会利C.竞争需求 A.单位用户 C.集团用户 A.成本加成定价法 C.竞争导向定价法 A.10°～20° C.30°～40° A.统一规范 C.差异管理 A.半年 C.一年半 A.估价标准 C.技术鉴定量保证期是（）A.不少于3个月 C.不少于9个月

13.二手车评估的主体是（）A.待评估的车辆 C.评估业务的承担者 A.可流动性 C.隐藏性 A.车损险 C.交强险

D.利益协调 B.产业用户 D.个人用户 B.目标定价法 D.市场定价法 B.20°～30° D.40°～50° B.市场调节 D.协商管理 B.一年 D.二年 B.评估规程 D.评估方法 6.汽车产品用户按用户购买的目的和动机不同可分为消费者用户和（）

7.汽车产品的基本定价方法有：成本导向定价法、需求导向定价法和（）

8.汽车配件储存的仓库应保持在相对湿度不超过75％，温度范围在（）

9.我国对汽车保险条款、费率、附加条款实行了（）

10.我国规定的保险期限一般为（）

11.二手车鉴定评估的基础是（）

12.二手车经销企业向用户销售使用年限在3年以内的车辆时，应向用户提供质

B.不少于6个月 D.不少于12个月 B.经销商 D.车辆拥有人 B.不可流动性 D.公开性 B.第三者责任险 D.车上人员责任险 14.汽车保险的特点之一是保险标的具有（）

15.机动车必须投保的险种是（）

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.汽车消费信贷程序管理的中心环节是（）A.贷前调查 B.信用分析 C.贷时审查 D.逾期处理

E.贷后检查

2.汽车产品的基本定价方法有（）A.成本导向定价法 B.成本加成定价法 C.目标定价法 D.需求导向定价法

E.竞争导向定价法

3.二手车适用重置成本价格计量的前提条件是（A.正处于营运中车辆 B.可继续使用车辆 C.可连续获利车辆 D.质押车辆

E.将要报废的车辆

4.汽车保险理赔必须遵循以下原则：（）A.满意性原则 B.止损原则 C.迅速原则 D.准确性原则

E.公平性原则

5.汽车产品成本包括（）A.使用成本 B.研制成本 C.营销成本 D.召回成本

E.储运成本

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.兴奋型期望 2.直客模式 3.竞争导向定价法 4.强制维护 5.车辆损失险

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1.为什么说汽车服务是一个大系统？ 2.我国汽车消费信贷的方式有哪些？ 3.汽车市场营销预测的作用是什么？ 4.我国二手车市场目前存在哪些主要问题？ 5.交通诱导系统的主要功能包括哪些？）

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.怎样提高顾客的满意度？

2.什么是汽车保险？汽车保险理赔业务流程一般经过哪几个步骤？浙江省2011年4月自学考试汽车售后服务工程试题

课程代码：05840

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.汽车服务的主要特征是()A.系统性、广泛性、经济性、后进性 B.系统性、广泛性、经济性、先进性 C.广泛性、经济性、先进性、后进性 D.系统性、经济性、先进性、后进性 2.以汽车经销商为主体的信贷方式是指由______三方联合的一种信贷方式。()A.保险公司、专业资信调查公司、汽车经销商 B.银行、专业资信调查公司、汽车经销商 C.银行、保险公司、汽车经销商 D.银行、保险公司、专业资信调查公司

3.对二类汽车维修企业开业条件的场地设施条件中对主生产厂房面积的要求是：应不少于______平方米。()A.200 C.600

B.400 D.800 4.按《汽车运输业车辆技术管理规定》，二级维护的中心内容是除一级维护作业内容外，以______为主，并检查轮胎，进行轮胎换位。()A.安全检查 C.紧固

A.省级道路运政管理机构 C.县级道路运政管理机构

B.润滑 D.检查调整

B.市级道路运政管理机构 D.公安部门 5.对二类汽车维修企业的开业申请由______进行审批。()6.“4S”服务模式是指汽车的厂商提供的______等服务项目的服务模式。()A.车辆保险、零配件销售、售后服务、信息咨询 B.整车销售、零配件销售、售后服务、信息咨询 C.整车销售、车辆保险、售后服务、信息咨询 D.整车销售、车辆保险、零配件销售、信息咨询 7.在汽车营销观念发展的几个阶段中曾出现过“生产观念”阶段，“生产观念”阶段主要是指()A.生产主导消费 C.生产、消费互相促进 A.观察法 C.访问法

9.车辆评估的客体是()A.车辆拥有者

C.车辆评估业务的承担者

A.进厂检验、过程检验、出厂检验 C.进厂检验、出厂检验、项目检验种。()A.交强险

C.车上人员责任险

A.日常维护、一级维护、二级维护 C.日常维护、二级维护、零件修理 A.最高金额 C.平均金额 ______人。()A.50 C.150

B.100 D.200 B.车辆损失险 D.附加险

B.一级维护、二级维护、零件修理 D.日常维护、一级维护、零件修理 B.最低金额

D.最低金额或平均金额 B.车辆买受者 D.待评估的车辆

B.进厂检验、过程检验、项目检验 D.过程检验、出厂检验、项目检验 B.消费主导生产 D.竞争主导生产 B.实验法 D.专家咨询法 8.在汽车市场营销调研过程中，______是收集原始资料的最主要方法。()10.按照交通部的有关规定，车辆维修要实行______三级检验制度。()11.根据我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，______是强制保险险12.我国汽车维护按作业范围的深度一般分为()13.重置成本是指购买一辆全新的与被评估车辆相同的车辆所支付的()14.对一类汽车维修企业开业条件的人员条件的要求是：直接生产工人应不少于15.在汽车营销观念发展的几个阶段中曾出现过“市场营销观念”阶段，“市场营销观念”阶段的策略导向一般是指()A.以卖方需要为中心 C.以市场竞争为中心

B.以买方为中心 D.以市场协调为中心

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.一类汽车维修企业是从事______生产的企业。()A.汽车大修 B.总成修理 C.一级维护 D.二级维护

E.汽车小修

2.我国汽车修理按作业范围的深度一般分为()A.汽车大修 B.一级维护 C.二级维护 D.总成修理 E.汽车小修

3.我国的汽车维修制度可以概括为()A.强调保养 B.计划修理 C.定期检测 D.强制维护 E.视情修理

4.保险公司提供的附加险的种类一般有______等。()A.盗抢险

B.车辆损失险 C.不计免赔率特约险 D.玻璃单独破损险 E.第三责任险

5.二手车交易的基本方式主要包括______等。()A.收购 B.拍卖 C.寄售 D.代销 E.评估

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.个人购买力 2.定性预测法 3.需求导向定价法 4.零售商 5.网络营销

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1.我国汽车消费信贷有哪些特点？ 2.顾客满意一般包含哪些方面的内容？ 3.在市场营销调研时应如何确定调研目标？ 4.简述汽车服务系统的组成结构。

5.汽车修复性美容的主要作业项目有哪些？

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1.分析汽车市场促销方式的特点。

2.阐述车辆评估的含义和其要素。

浙江省2011年7月自学考试汽车售后服务工程试题

课程代码：05840

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.现代汽车服务的界定标志是（）A.满足客户需求，实现客户满意 C.信息技术

B.汽车服务系统的整合 D.可持续发展

2.关于汽车服务的现代理念，以下说法错误的是（）A.“服务”即是以劳务来满足生产者或消费者的需求 B.服务竞争是价格战后的唯一选择

C.吸引顾客再次光临的因素首先是产品本身，其次是服务质量的好坏 D.服务免费只是把服务的价格“包”在产品里同产品一起卖出 3.属于汽车消费信贷风险管理微观层次的措施是（）A.法律制度建设 C.产权证的制定和发放开始于（）A.产品观念 C.市场营销观念 A.个体消费用户 C.产业用户 A.当期利润最大化 C.优质优价（）A.直接渠道 C.二级渠道

B.一级渠道 D.三级渠道 B.销售观念 D.社会营销观念 B.家庭消费用户 D.政府用户

B.市场占有率最大化 D.应付和防止竞争 B.所有权保证制度

D.建立个人信用联合征信体系

4.企业从以生产者为重心转向以消费者为重心，从而结束以产定销的局面的转变5.对于生产中型车的汽车工业企业来说争取的主要目标客户是（）

6.适合于目标实现的可能性很大，而且实力雄厚的企业的定价目标是（）

7.比较适合于生活用品的销售，而不太适合汽车产品的销售的渠道模式是8.不属于目前我国汽车维修制度的是（）A.定期检测 C.视情修理

B.强制维护 D.定期拆装

9.雨后汽车的维护，下列说法错误的是（）

A.下雨天进入车内，最好将雨伞上的水滴甩干后再拿进车内 B.下雨天开暖气，不仅可以除去雾气，还有除湿的功能 C.配置电动窗的汽车，内部的电机及线路应注意避免受潮

D.天晴时，可找一个阴凉的地方，将所有车门及行李箱盖全部打开，让车内的湿气排出

10.我国《汽车维修企业开业条件》中规定一类汽车维修企业中停车场面积应不少于（）A.100m2 C.200m A.18℃左右 C.22℃左右 A.车损险 C.交强险 A.3天 C.7天

A.车辆购置附加费 C.机动车驾驶证费 A.交通安全规划 C.交通安全理论