社区社会组织工作方案

社区社会组织工作方案（8篇）

1.社区社会组织工作方案 篇一

某某街道社区社会组织发展和评优方案

为贯彻落实H市民政局印发的《关于培育发展社区社会组织的指导意见》等相关文件精神要求，某某街道社会事务办近年来将孵化培育社区社会组织，加快发展枢纽型社区社会组织（社区社会组织联合会）作为一项重要工作内容，旨在推动建立健全社区组织体系，发展完善社区服务功能，打造有街道特色的社会服务发展新局面。近年来，随着政府购买社会服务步伐的稳步迈进，社区社会组织及联合会的发展运行也逐渐被赋予更高的要求，需要不断提升组织的规范性和发展的可持续性，为此，本方案就某某街道社区社会组织发展和评优问题提出若干建议。

一．街道社区社会组织发展概况

社区社会组织是指以社区居民为成员，以社区地域为活动范围，以满足社区居民的不同需求为目的，由居民自主成立或参与，介于社区主体组织（社区党组织和社区居民委员会）和居民个体之间的组织。H市民政局就培育发展社区社会组织出台指导意见，提出加大扶持力度，重点培育发展社区服务、社会事务、文化体育、慈善救助、法律维权等五类社区社会组织，推动社会组织在加强社区建设、丰富社区文化、维护社区安全等方面发挥积极作用。

目前，某某街道成立有10个社区社会组织联合会，共有88支社区社会组织。在社区社会组织构成方面，文化体育类社区社会组织数量最多，累计达41支，其次是社会服务类组织。具体构成如下图所示。

社区社会组织联合会作为枢纽型社会组织，发挥其对社区社会组织的自律管理功能，加强社区社会组织诚信建设，规范组织行为。下图所示是街道十个社区社会组织联合会所含的社区社会组织数量，其中曙光社区、望东社区和南园社区所含的组织数量较多。

从现有社区社会组织活跃程度和规范组织程度方面，文化体育类社区社会组织相比较其他类型组织更为有活跃性和组织性，表现为基本能实现自我服务自我娱乐，积极支持社区开展各类活动，参与积极性高。

二．社区社会组织孵化和培育机制

作为深化社区建设，完善社区居民自治，构建和谐社区的重点工作，孵化和培育社区社会组织需要专业社工团队的介入和支持，某某街道社会服务中心在经过两年的社区服务总结，逐渐探索形成“立足社区——始于兴趣——能力提升——引导发展”的社区社会组织培育孵化路径，在“资产为本社区发展”理论的支持下，从社区实际出发，注重资源挖掘和整合，开展兴趣类活动，调动居民积极者参与，给予成形的群众组织以专业指导，鼓励组织通过备案走向规范化发展，实现社区社会组织的自我服务和自我管理。

同时，可以借鉴“吸引—引导—支持”公益循环模式开展社区社会组织孵化、培育工作，鼓励社区居民组建起属于自己的社区社会组织，着力构建社区居民网络，支持社区内不同人群参与社区发展和建设。

1.吸引——通过场地提供，兴趣培养，开展主题活动等形式吸引社区居民参与，产生共鸣

场地支持:为社区社会组织、发展初期的居民兴趣小组提供免费的活动场地，开展与组织目标相关的团队会议、小组活动、对外交流等，吸引各类社区社会组织集聚与交流。

兴趣培养：以系列培训课程作为社区社会组织孵化的“温床”，将居民引出家门，接触社区，享受公共服务，使他们对社区环境、人文有更多的了解，更多的看法。

主题活动：组织社区论坛、集思会、居民茶聚，鼓励居民表达意见，说出想法，使“志同道合”的居民产生积极的共鸣。

2.引导——在社区居民参与过程中，引导志趣相投的居民组建以社区为目标的社区社会组织

引导组织的逐步成形：部分发展起来的兴趣班、主题小组已初具组织形态。学员往往会集中关注某一话题，如书法、学习、子女教育等，为组织建立奠定了重要基础。这时候，松散的组织需要社工更多的陪伴与建议、组织骨干亦逐渐暂露头角与社工共同探讨未来的发展方向、策略，凝聚力不断被提升，逐步形成一个有目标、有计划的组织。

引导新组织逐步关注不同的社区需要：从一名被动接受服务者到主动提供服务者没从享受公益到创造公益，社工携手社区社会组织以满足自身需求为基础，积极关注社区不同群体的需要。

3.支持——给予社区社会组织专业支持，扶持个社区组织策划开展活动，建立组织架构，通过组织服务自己，服务社区

物质支持：为社区社会组织开展各项活动，实施组织计划提供的各项物质保障；鼓励骨干团队通过不同的渠道获取更多的物质支持，如申请政府项目资金、向热心人士或企业募款、内部筹资等。

培训支持：组织在发展到一定阶段，业务水平的瓶颈自然出现。如，文体组织难以再通过日常训练提升表演水平。社工协助联络相应领域的专业人士，为组织提供训练，以推动其持续发展。

技术支持：为组织进行的各类社区活动策划、开展提供专业建议。能力提升：针对组织骨干、自发形成的管理团队，团队管理的能力必不可少，社工除提供相应专业建议及技术支持外，还需要协助管理团队处理组织内部的各种关系，提升管理能力。

当发展的中心从自身需求向关注社区需要转变，社区社会组织亦渐渐步入成熟阶段。这一时期，组织不再只是单纯的服务享受者，他同样是社区服务的提供者。在其熟悉的领域，带动着居民进入新一轮的社区参与当中。

三．社区社会组织评优标准

为了加快某某街道社区社会组织发展步伐，实现社区参与的组织化和规范化，某某街道社会服务中心可以积极发挥社会服务平台作用，在孵化和培育社区社会组织基础上，制定社区社会组织的评优标准，健全激励机制，促进社区社会组织的健康发展。

结合某某街道社会服务的重心工作，即社会工作介入社区居家养老服务，为了引导社区力量积极参与到社区居家养老服务中来，特将社区社会组织的评优标准拟定为以下方面：

1.社区社会组织自身的组织化程度

社区社会组织是否建立健全组织内部管理规章制度，是否做到服务、活动有章可循，按章程办事。社区社会组织可以参照成长手册及财务手册，从组织制度、活动开展、财务情况等方面进行自我评估和第三方评估。

2.支持和参与到街道文化养老服务项目的情况

社区社会组织要在社区党组织和社区居委会的领导和指导下，与街道社会服务中心联动，有序地开展活动，参与社区事务。鼓励各类社区社会组织参与到街道文化养老服务项目中，对支持街道文化养老服务开展的社区社会组织优先进行评优，包括文娱类社区社会组织，儿童群体社区社会组织参与到特殊老人服务等。

3.承接政府购买项目的情况

鼓励社区社会组织在完善内部管理的前提下，主动参与申报和承接政府购买社会服务项目，以项目化形式为社区居民，尤其是街道的文化养老事业注入力量。本项内容可以作为加分项标准。

四．方案执行手段

为了有效的推行本评优方案，建议发挥某某街道社会服务中心等社会服务平台作用，在开展社区社会组织培训交流的基础上，以公益微创投为主要介入形式，激发社区社会组织的参与积极性和发展活力。通过社区公益微创投，坚持以社会需求为导向，建立和完善以社区为平台、社会组织为载体、社会工作人才为支撑的“三社联动”机制，着力扶持一批社区社会组织，培育一批领军型公益人才，打造一批品牌化公益项目，提高居民对社区公益服务的认知度和参与度，建设公益社区。

2.社区社会组织工作方案 篇二

关键词：城市,社区,社会工作

一、社区社会工作及城市社区社会工作

(一) 社区社会工作

社区工作有广义和狭义之分, 广义的社区工作是指在社区内以提高社区福利、促进社区和社会协调发展而开展的社会服务或社会管理。狭义的社区工作则是指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。从宏观上整个社会应分成城市社区和农村社区, 下面我们就具体研究一下城市社区社会工作。

(二) 城市社区社会工作

城市社区主要是指具有和农村社区不一样的特定地域、人口、社群以及文化特征、生活方式的区域。而城市社区社会工作就是以类似于街道这样的组织为单位, 以社区工作者为主, 采用专业化的手段和方法, 有计划、有步骤地为居民解决社会问题, 改善社会关系, 减少社会矛盾, 提高居民生活水平, 促进社区的进步与发展。

二、社会转型时期城市社区面临的主要问题

城市社会问题是在城市发展中产生的必然现象, 随着经济体制改革的不断深入, 我国在劳动力结构、就业及人口结构等方面都发生了根本性的变化, 同时在促进社会整体进步中, 城市社区也出现了一些与社区居民切身利益相关的社会问题。

(一) 城市居民下岗失业问题

下岗失业是我国在市场经济中的一种特有概念, 这种现象对劳动人口本身及社会均产生诸多严重问题, 所以我们必须发挥城市社区社会工作的积极作用, 有效缓解下岗失业问题对社会所造成的冲击。

(二) 城市居民的贫困问题

随着经济社会的进步和发展, 广大城乡居民的生活水平不断提高, 但在城市社区中, 由于多方面的原因, 依然存在着一定数量的贫困居民, 他们没有稳定的生活来源保证, 有些居民甚至连日常的开支也负担不起。

(三) 城市社区的老年人问题

随着老年化社会的到来, 城市社区受到了巨大的压力, 其中最突出的问题就是老年人的收入保障、医疗保险、养老方式等问题。一些老年人处于物质和精神两方面都较为匮乏的窘境, 如何有效满足他们的养老需求, 已成为一个亟待解决的现实问题。

(四) 城市社区流动人口问题

随着社会经济的快速发展, 越来越多的乡镇人口涌入城市, 使城市社区的人口越来越多, 结构越来越复杂, 不仅给城市规划和环境建设带来了巨大压力, 同时也给城市社区的其他方面造成了不同程度的影响。

三、城市社区社会工作开展的必要性

从以上几个方面可以看出, 目前的城市社区面临了诸多难题, 仅仅靠政府的力量来解决是不够的, 只有依靠城市社区工作者的努力, 才能改善现状, 下面是社区工作者开展工作的必然性方面的相关阐述。

(一) 为下岗失业者提供再就业服务

随着社会的转型及经济体制的发展, 下岗失业现象将在一个很长时期内存在, 并且是一个严重的社会问题, 因此社区工作者要参与实施城市社区的再就业工程, 为下岗失业者提供再就业机会。

(二) 为社区经济困难人群提供社会救助服务

产生城市社区困难群体的因素很多, 其中包含下岗失业、大病致贫、老龄化家庭、物价上涨等, 对于这些困难群体的社会救助, 是社区工作者亟待解决的问题。我们应发动社区群众, 动员社区的力量, 从社区工作的角度, 发挥社区工作助人自助的作用。

(三) 为老年人提供的服务

城市社区人口较多, 居住比较集中, 大多数家庭结构呈现小“421”结构, 城市社区的老年人问题比农村社区更为严重。因此, 城市社区工作者所要做的工作就比较细致, 要了解社区的具体情况, 并且与街道和居委会等有关部门配合, 为社区内老年人提供更多的服务。

(四) 为流动外来人口提供社区服务

城市社区流动人口较多, 给社区服务与管理带来诸多不便。因此, 为流动人口提供社区化服务, 使其享受城市社区市民待遇, 就显得尤为重要。社区工作者应协同居委会工作人员为流动人口提供服务, 为其创造一个安定和谐的生活环境。

四、结语

社区是城市的一部分, 城市社区工作的开展情况直接影响着整个城市的进步和发展。我国城市社区建设虽取得了一定的成效, 但是由于建设时间短、制度不健全、部门分工不明确等相关因素的影响, 城市社区工作中还存在诸多不足, 因此, 我们还应该对我国城市社区社会工作加大力度, 扎实推进, 从而使我国城市社区健康、有序、稳定地发展。

参考文献

[1]徐永祥.社区工作[M].北京:高等教育出版社, 2004.[1]徐永祥.社区工作[M].北京:高等教育出版社, 2004.

3.社区社会组织参与社区服务研究 篇三

关键词：社区社会组织；社区；社区服务

中图分类号：D669 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）08-0079-03

改革开放后，我国的市场经济体制日趋成熟和完善，政府作为社区服务的主体已不能满足公众的需要层次，社区社会组织便应运而生，并不断的发展完善，与此同时，社区居民开始追求更高质量的社区服务。

一、社区社会组织在社区服务中所发挥的作用

作为社区服务的参与主体，社区社会组织以其独特的优势成为了社区居民生活中不可或缺的重要组织形式。因此，社区社会组织在社区服务方面发挥着至关重要的作用。

（一）整合社区资源，转变传统的社区服务形式

在“强政府，弱社会”的形势下，如果政府一味的通过自上而下的方式参与社区服务，不仅会产生严重的越位行为，还会阻碍社区资源的开发并影响到社区参与主体多样性的形成。因此，这种以政府为主体的普适性社区服务形式，已不能满足多层次的社会公众需求，而应变能力更强，组织形态更灵活的社区社会组织更能够满足不同领域公众的各项需求。此外，与政府机构的社区服务相比较，社区社会组织拥有的公益使命感，使其更易于融入社区居民，为其提供多元化的社区服务。最重要的是，社区社会组织能够专注于政府机构无暇顾及的方面，如能够更加人性化的，对社区中的弱势群体及边缘性群体居民提供各类公益性服务。

当前，社区社会组织缺少有效的社会对接机制，使社区资源得不到充分的挖掘和利用，因此，这类特殊社区居民的一些服务需求，在企业不愿承担而政府又难以承担的情况下，仅靠社区社会组织自身的力量仍然无法得到满足。而作为最适合承接无偿或低偿服务项目的载体，社区社会组织亟需整合社区资源，与政府机构协作，利用其发展社区服务的规划，争取驻社区单位的支持，增强公众的参与主动性，共同为社区居民的各种需求服务[1]。

（二）化解社区矛盾，增强社区的集体凝聚力

首先在社区中，业主、非公经济组织人员、弱势群体、边缘群体等各类群体均有其不同的利益，当不同群体面对利益冲突时，很容易产生社会矛盾，甚至引起社会的动荡。社区社会组织的工作性质，使之深入社区居民生活的各个角落，能较早的发现社区居民产生的矛盾与冲突，并利用社区居民对社区社会组织的信任和说服力，解决这些矛盾与冲突，从而加强社区居民对组织的社区认同感[2]。

此外，社区社会组织能够在进行社区服务时，把社区中分散和疏离的社区居民集中起来，促进他们的交往，提高社区居民参与社区服务的积极性。社区居民参与到社区服务与建设中，相互团结、共同服务，不仅能培养他们的公共精神，在社区服务的平台中增强社区的凝聚力，还有利于社区社会组织进行社区服务工作。

（三）加强社区参与，调动社区居民参与的主动性

作为一个社区居民自发组织，社区居民成为社区社会组织的志愿主体，应该更多的参与社区服务，但目前仍有大量的社区社会组织，它们的一些社区公益服务活动，主要还是由行政力量来支撑的，这并不符合真正的志愿精神，因此，这些社会组织的自治性和志愿性比较低，并不能为社区居民提供真正的公益性服务。由此，可以看出，在社区服务中社区居民必须要起到关键的主体性作用，他们的积极参与和团结互助更是社区社会组织成功开展社会服务的关键。社区居民是社区服务的享受者，更是主要的参与者，只有提升他们的参与主动性与积极性，才能使之拥有社区建设的主人翁精神，也只有使更多的社区居民参与到社区服务中来，才能够保障社区社会组织各项工作的顺利展开。

二、社区社会组织参与社区服务的困境

（一）社区社会组织社区服务供给与社区居民需求结构不平衡

随着社会公众需求的多元化发展，社区社会组织的群体化，补救、保障性服务已不能满足社区居民的服务需求，而目前的社区社会组织所提供的社区服务，也多是以传统低层次的服务为主，为满足社区居民的需求，社区社会组织必须转变陈旧的社区服务发展方式。与此同时，社区社会组织的服务领域大多集中于教育培训、家政服务、卫生服务、文体娱乐等领域，这些领域已形成了过度饱和的状态，造成了资源的浪费，而社区居民急需的心理咨询服务、劳动者权益保护、老年人社会保障等领域却很少涉及，尤其是弱势群体和社区内边缘化群体的服务需求得不到满足。因此，为改变现状，社区社会组织必须开展个性化、预防性、普及型的高层次现代型服务形式，从而改变其服务供给无法满足社区居民多层次需求的不平衡现象。

（二）社区社会组织社区服务动力不足

社区社会组织参与社区服务，资源是它成功的关键。没有充足的资源，社区社会组织在参与社区服务时就得不到足够的动力支持，其服务活动也无法顺利开展。社区社会组织需要财力资源、人力资源、信息网络以及道德情感的支持性资源等。其中，作为社会组织运行基础的财力资源和专业人才资源是保证社区社会组织不断发展的最核心部分，必须充分重视并不断引进。从资金筹措的来源看，社区社会组织的资金来源渠道少，数量小，资源动员能力明显不足。而且在政府推行自上而下的强硬性社区服务的状况下，社区社会组织在参与社区服务时，难以得到政府的资金支持。此外，由于多数社区社会组织缺少专门的资金来源，只能以吸引企业赞助，在社会中募捐以及收取组织从业人员的会费来维持活动的展开，但目前的社区志愿者对社区社会组织的公信力不高，且社会组织本身也缺乏规范化的管理体制，从业人员及志愿者缺少专业化的培训并得不到相应的服务保障，因此，社区社会组织对社区志愿者凝聚力不断降低，难以提供常规、持续性的社区服务。

（三）社区社会组织社区服务质量难以保证

随着人们生活水平的提高，社区居民不仅表现出对社区服务的多样化需求，也对其服务质量提出了更高的要求，但是，社区服务高质量的基础是社区社会组织中必须拥有大批专业的从业人员。而目前，大多数的社区社会组织，专业人员缺乏，组织内的成员不具有专业背景，接受过系统社会工作专业培训的专职工作者更少，因此，在不具备专业素养的情况下，社区社会组织只能在社区开展专业性不强的社区服务，并不能对如空巢老人的社会保障、失独家庭的心理治疗、妇女儿童权利维护等项目提供专业性的帮助。由此可以看出，社区社会组织在缺乏专业工作者，且只能参与普及型的低水平社区服务的情况下，难以提高其参与社区服务的质量[3]。

（四）社会公信力不足

由于种种原因，现阶段，社区社会组织的作用尚未得到明确，社会公众仍然对社区社会组织的性质属性、活动范围和宗旨等缺少正确的认识。同时，由于其宣传工作的欠缺，导致很大一部分的社区社会组织尚处于匿名状态，并不为社会公众所了解。此外，目前还有大量社区社会组织内部管理混乱，缺乏规范管理，并缺乏自己的能力建设；缺乏专业人才而服务质量低下；因资源短缺而寻求企业帮助，却沦为企业谋取私利的工具；违背组织为社区居民提供服务的宗旨，转而经营其他业务；侵占募捐、会费、政府的资金支持等活动资源，导致公益腐败。[4]以上情况均严重影响了社区社会组织的公信力，阻碍了社区社会组织服务活动的开展。

三、改善社区社会组织参与社区服务困境的有效策略

（一）政府让渡社区社会组织，弱化社区服务运行的行政色彩

目前，本应由社区社会组织参与的社区服务依然为政府部门所主导，但政府机构的普适性社区服务已不再能满足社区居民不断变化的服务需求，导致社区社会组织在社区组织体系中的发展空间狭小，还造成了社区服务的资源紧张，以至于降低了社区居民对社会组织的信任度。为此，必须切实转变政府职能，不断拓展社区社会组织参与社区服务的空间与能力。首先必须要做到“政社分离”，即明确政府机构与社区社会组织之间的关系，在参与社区服务时，一些本该由社区社会组织承接的社区服务职能应当从政府相关部门剥离，并做到政府部门协调引导，社区组织主体参与，依据社会需求开展社区服务活动。从“小政府、大社会”格局的战略高度，从政府政策、社会管理体制、社会组织发展理念、居民社会参与等不同层面创造条件，实现政府与社区社会组织良性互动。[5]其次，社区社会组织要增强自身的独立性。不过分依赖政府机构的行政力量，将更多的精力用于满足社区居民的各种服务性需求，切实地把社区居民至于首要地位，在社区服务活动中，不断提高自身的服务能力，并整合社区中的各种社会服务资源，以实现自身独立性的长足发展。

（二）加强人才队伍素质建设，提升社区服务质量

社区社会组织在参与社区服务时，组织成员的专业化会影响其提供的服务质量，因此，首先必须要重视社区社会组织人才队伍素质建设，引进专家和学者；培养志愿者们的专业素质，并建立考核评估体系，制定激励机制，提升社会组织人员的专业化；启用专业人才，打造一支专门化的队伍，如能够为社区居民中的弱势群体、边缘化群体等的服务需求提供更加专业化的帮助，从而提高社区社会组织参与社区服务的效率与品质。此外还可以引入专业的管理人才，以保证组织内部从业人员专业性的提升，实行专业严谨、科学规范的管理制度，如完善组织内部的财务管理、志愿者管理，明确人员岗位职责等，不仅能够提升社区社会组织的诚信度，还能够加强其与社区居民的联系，协调利益关系，从而化解社会矛盾并有利于社区的建设。

（三）完善相关法律、规章制度，营造适合组织发展的制度环境

只有不断完善相应的法律、规章制度，强化组织内部的民主决策，加强并明确社区社会组织的法律责任，社区社会组织才能顺利的开展社区服务，才能成为参与社区服务的责任主体。同时，要加大对社区服务相关政策规定的执行力度，进一步落实有利于社区社会组织参与社区服务的法律规定，此外，针对社会组织登记、注册困难的现象，政府有关部门应该简化并完善其登记、注册程序，还应该加大对社区社会组织的扶持力度，为其的良性发展创造严谨的制度环境。

（四）完善组织内部治理机制，提升社区服务能力

首先，完善内部治理机制，增强社会公信力。随着社区社会组织的日益成熟，公信力早已成为其开展社区服务工作的关键，社区社会组织必须要极力避免因组织内部的治理问题，而使社会大众对社会组织产生严重的不信任感，影响到社区服务工作的开展。因此，社区社会组织只有不断加强自身的治理机制建设，提高参与公益服务的社会责任感和使命感，才能够拥有社会公众的高公信力以及对其的凝聚力；只有建立完善的组织机构，合理的运作程序，才能使社会组织真正的实现对社区资源的有效整合；只有对组织外部环境变化拥有迅速的反映，才能够满足社区居民日益变化的多重性需求，并给予社区居民以正确的引导。

其次，强化自身能力建设。当前许多社会组织的服务能力并不高，远达不到它所期望实现的理想状态，而社区社会组织自身的能力是其为社区居民实现服务需求的基础，因此，加强社区社会组织的能力建设至关重要[6]。而社区社会组织的能力是指整合利用各种资源以实现组织目标的能力，社会组织唯有不断在实践中提高自身的行动能力、决策能力、资源整合管理能力、敏锐的外部环境反应能力等，才能够在参与社区服务的活动中事半功倍。

参考文献：

〔1〕康之国，等.构建和谐社会视角下的社区治理与NGO[J].深圳大学学报，2006（3）.

〔2〕陈雅丽.非营利组织在社区服务中的作用及发展战略[J].湖北社会科学，2013.

〔3〕康之国.完善社区社会组织参与社区服务机制研究—以天津市H区为例[J].天津行政学院学报，2011.

〔4〕周玉萍.培育社区民间组织提高社区服务水平[J].新部，2007（10）.

〔5〕李有发，辛广楠.欠发达地区参与城市社区服务的特点、问题与对策建议—基于甘肃省的调研[J].社团管理研究，2010.

〔6〕刘春湘，邱松伟，陈业勤.社会组织参与社区公共服务的现实困境与策略选择[J].中州学刊，2011.

4.社区社会组织工作方案 篇四

为加快推进我区养老服务社会化进度，不断满足日益增长的养老服务需求。根据国务院办公厅转发民政部等部门《关于加快实现社会福利社会化意见的通知》（国办发„2000‟19号）、民政部《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》（民函„2005‟48号）等相关文件精神，为确保我区养老服务社会化示范社区创建活动顺利开展，特制定本方案。

一、指导思想与基本原则

开展养老服务社会化示范社区创建活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，认真落实科学发展观，以满足人民群众日益增长的养老服务需求为出发点，发展老年服务福利事业，推进社会福利社会化，为构建和谐雁江而努力。

开展养老服务社会化示范社区创建活动坚持政策引导、政府扶持、民政主管、社区承办和社会参与原则；坚持先行试点，逐步发展的原则；坚持家庭养老与社会托老服务相结合的原则；坚持结合实际，因地制宜和充分利用闲置资源的原则；坚持社区养老服务活动与社区志愿者服务活动相结合的原则。

二、总体目标与主要任务

以相关法规和政策为依据，以提高老年人的生活质量为根本出发点，以体现社区养老服务的公益性，福利性和低偿性，满足“三无”老人、特困老人等老年群体需求，使社区养老服务达到 规范化、制度化。

汇集爱心，传递关爱，通过政府扶持和动员社会力量进一步完善老年人社会保障机制，社会救助机制，老年人福利设施，建立完善敬老教育，居家养老，日间照料，精神文化，卫生保健，休闲娱乐等内容的社会化养老服务体系。

三、基本内容与活动形式

开展养老服务社会化示范社区创建活动，以法律法规为依据，贯彻落实上级相关精神和要求，通过开展养老服务社会化示范社区创建活动，建立健全以居家养老为基础，以社区服务为依托，以社会福利机构为骨干的社会化养老服务为体系。因人而异，开展个性化服务，使我区的老年人事业发展与经济社会发展相适应。

通过示范社区的创建活动，带动全面。调动社会力量，共驻共建，通过树立典型、争先创优、促进升级达标，使之推动全区养老服务社会化进程。

四、服务对象与服务项目

社区养老服务的服务对象主要是社区内的城市“三无”老人、特困老人和空巢老人。服务的主要内容是为老年人提供生活照料，日常护理、心理慰藉、医疗保健，文化娱乐、日间照料、托老和权益维护等。

五、阵地建设与经费来源

阵地建设是开展社区养老服务社会化活动的物质基础。因此，抓好阵地建设是搞好创建活动的前提。创建活动中的办公场 所、办公设施、日间照料室及相关设施设备，厨房及相关设备，老人之家，图书室、卫生医疗服务室，文化娱乐室以及宣传栏、黑板报等设施。其基础设施建设的经费来源主要是上级扶持，政府列支和社会捐助。

六、服务人员与队伍建设

创建活动的服务队伍由社区干部、党员、学生、志愿者队伍、驻辖区单位兼职人员和辖区社会福利机构相关工作人员组成，其长期和定期服务选派公益性岗位相关人员，短期和临时服务由社区干部、志愿者、学生和辖区相关单位人员兼职，也可以根据规模和需要招聘临时服务人员。养老服务专业化队伍、志愿者队伍、学生、护理员培训、保健卫生培训、社会福利机构人员培训与管理，分别由区级主管部门负责。

七、试点工作与试点规划

开展社区养老服务社会化活动的试点，拟定在莲花街道办事处的雁中社区进行，并与已开展的居家养老服务相结合。充分发挥社会力量，动员辖区单位共建。以老年人需求为导向，整合社区现有资源，建立科学的服务体制，规范相关制度，明确相关职责，完善多功能服务体系。通过加强领导，密切协调，规范管理和资金扶持，将试点社区建设成四川省养老服务社会化示范社区。

试点从2011年4月开始，2011年底完成。整个试点过程分为筹备，场地设施建设，建章立制、完善规章和检查验收四个阶段。

（一）筹备阶段。筹备工作于2011年4月底完成。期间主要工作为制定方案，建立领导小组。加强领导，开展服务对象模底，建立社区服务对象档案，召开驻社区相关单位协调会，制定共建共创方案，规划落实活动场地。

（二）场地建设阶段。场地建设于2011年8月底前完成，必建项目有社区养老服务办公场所（包括信息管理系统建设），生活设施建设（含日间照料室及相关附属设施设备，厨房及相关厨具、餐具、用具等），医疗卫生设施（包括社区卫生服务站建设、病床、必备的医疗，康复器材等）和文体场地设施建设（含健身室、图书室、应急物资储备室、棋牌娱乐室、室外活动场所及相关文体器材）。

（三）建章立制。完善规章制度阶段。本阶段于2011年10月底前完成。包括各项制度、工作职责、日间照料制度、托老办法、居家养老服务协议、空巢老人托老照料协议，医疗服务办法、权益维护规则等。

（四）检查验收阶段。本阶段于2011年11月底前完成。主要完成制度规章补遗，工作档案收集，信息平台建设的完善补充、总结、按照《四川省养老服务示范社区标准（试行）》逐项对照，完善补充，通过自查后上报验收。

XXXX民政局

5.社区社会组织工作方案 篇五

社会治安重要区域排查整治工作方案为了进一步加强辖区社会治安面貌，改变社区重点区域治安环境，有效解决治安突出问题，切实增强居民群众安全感，我社区遵照XX街道关于开展重点区域排查整治工作的方案，作如下计划：

一、工作目标

认真贯彻落实省、市、区政法工作会议精神，对辖区治安开展排查整治，从根本上解决重点区域治安混乱问题，有效建立重点区域突出治安问题长效管理机制，严格落实防控措施，严厉打击多发性侵财案件上升的势头，实现突出治安乱点得到有效治理，全面落实辖区出租房屋和流动人口的防范与管理措施，加强“两抢一盗”等侵财性案件的打击力度，创新治安防控能力新进展，有效遏制治安事件及“黄赌毒”问题的发生，达到人民群众安全感明显上升的工作目标。

二、工作重点

1.社区高度重视，以社区治安综治员为主要力量，发挥社区群防群治队伍作用，全面排查辖区范围内社会治安综合治理的薄弱环节和可能引发社会治安隐患的突出问题，对排查出的重点区域进行全面整治。

2.加强辖区人防、技防、物防措施，根据治安状况，大力整治突出治安问题，强化案件高发、防范薄弱、隐患突出

区域的巡逻控制，有效打击犯罪活动，使社区治安面貌得到改变。

三、工作步骤

按照街道社会治安重点区域排查整治工作的安排步骤，统一部署，统一行动，在社区综合治理工作领导小组的指导下，积极组织社区工作人员综治力量，对辖区治安进行全面排查，对排查出的治安乱点和治安突出问题，明确责任单位和责任人细化工作目标任务，按照“谁主管谁负责”的原则，组织力量集中整治，下大力解决突出问题，以推动重点区域社会治安明显好转。

四、工作措施

1．按照社区制订的排查方案，突出工作重点，采取走访调查、群众举报、实地调查落实等多种形式，进行排摸梳理确保把治安混乱区域和影响群众安全的突出问题和治安隐患摸清楚，找准确，制订整治方案，及时部署整治。紧紧抓住重点区域、重要线索，进行重点整治，加强值班巡逻和社会面防控力度，切实增强人民群众的安全感。

2.组织开展流动暂住人口及出租房屋的排摸登记，不断完善以房管人、以证管人、以业管人等管理服务模式，加强流动人口、暂住人口、出租房屋的管理。

3.以社区治安综治力量为主线，充分调动辖区各方面力量，做好辖区刑释解教人员的帮教与安置工作，预防减少重

新犯罪，加强民纠矛盾的调处与反邪教工作，重点人员重点对待，以解决实际困难和重点矛盾纠纷的工作理念，促进社区稳定局面。

五、组织领导

为保证重点区域治安整治工作的顺利进行，社区成立了以社区书记XXX任组长，派出所民警XXX任副组长，社区副主任、综治专干为成员的排查工作领导小组，在整治工作领导小组的亲自指导和辖区各单位、各物业小区的积极配合下，建立了重点整治工作联络，加强工作协调配合，使社区重点整治工作取得明显成绩。

XX社区

6.社区社会组织工作方案 篇六

2011年全国“两会”防控安全保卫工作方案

2011年全国“两会”将于X月X日在北京召开。为确保“两会”的顺利召开，根据《XXX街道2011年全国“两会”社会面防控安全保卫工作方案》的要求，结合XXX社区实际，特制定防控安全保卫工作方案如下：

一、指导思想和工作目标

在XXX街道办事处、XXX街道工委的统一领导下，以“大事不出、小事减少、管理严格、秩序良好”为目标，按照奥运、国庆60周年的防控安保模式，确保社区防控安保工作绝对安全，为“两会”圆满成功创造安全稳定祥和的环境。

二、组织领导

成立XXX社区防控安保工作领导小组，由XXX社区党委书记XX、社区主任XX任组长，社区服务站站长XX、社区副主任XX、社区民警XX任副组长，成员包括居委会其他工作人员、社区服务站其他人员、各家委会工作站等。

三、主要任务

1、做好“两会”社区防控工作的后勤保障，做好社区24小时值班值守工作。

2、制定“两会”社会面防控安保工作方案和应急工作预案。加强对出租房屋、消防重点单位、地下空间的检查，对发现的隐患责成有关单位落实整改，做好“两会”机动车 辆的消减和交通安全的宣传工作，确保有效应对处置各类突发事件。

3、加强社会面清理整顿及治安秩序维护工作，加强对法轮功顽固分子及其他重点人的控制，恐怖活动预防工作，开展消防安全检查。对存在安全隐患的单位进行处罚，并责成限时整改。

4、加强安全监管，落实安全措施。开展针对危化场所、生产单位的安全大检查，督促责任单位落实整改安全责任。

5、开展矛盾纠纷大排查，加强人民内部矛盾的调解，对社区矫正、刑释解教人员进行管控。加强对精神病重点人的管控。

6、排查梳理社区内矛盾纠纷、突出问题和重点隐患，把矛盾解决在初始阶段，确保会议期间不发生各类群体性事件，不发生拦截代表委员车辆、到代表委员住地上访事件。

四、具体工作措施及分工

（一）布置社区“两会”期间各项工作完成上级交给的任务

在XXX街道办事处、XXX街道工委的统一领导下，以“大事不出、小事减少、管理严格、秩序良好”为目标，确保社区圆满完成“两会”期间各项工作。负责人：XX XXX社区党委书记 XX XXX社区主任 XX XXX社区服务站站长

（二）做好社区24小时值班值守工作

“两会”期间，XXX社区按照上级要求，在社区确保24小时值班工作，每天2人夜班。周六日白天晚上各2人值班，社区全员上阵，做好每天对街道汇报安全工作，有事情第一时间上报，确保做好辖区内安全保障工作。负责人：XX XXX社区主任 XX XXX社区服务站站长

（三）加强重点人和重要设施的管控

“两会”前，在春节摸排的基础上对地区人、地、物、事、组织进行认真摸排分析，结合“两会”安保工作的任务和要求，制定工作方案和工作预案，抓好每个岗位、环节、措施的落实。特别是要加强对精神病、XX功、长期上访、刑释解教、国保对象等各类重点人员的摸排，对其实行分类管理，建立重点人分类管理台账，切实做到一人一案一组一册，制定管控措施，落实管控人员，确保不发生问题。对辖区内的光接点、放大器安排其所在地点的家委会、工作站、物业进行24小时监管；对社区内X名帮教人员、X名矫正人员安排家属监护和专人监控；对上访重点人庄晓燕实行“六包一”管控。

负责人：XX XXX警区警长 XX XXX社区民警 XX XXX社区主任 XX XXX社区副主任 XX XX工作站委员 XX XX楼门卫 XX XX楼门卫 XX XX楼门卫

（四）开展矛盾纠纷和不稳定因素的排查和化解

“两会”前社区再开展一次矛盾纠纷的排查和化解工作，做到抓小、抓早、抓苗头，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；对一时解决不了的要密切跟踪，制定应对方案和应对措施，真正做到小矛盾不出社区，大矛盾及时上报街道，杜绝非正常群体访和重大重复上访的发生。要及时掌握不稳定因素、事件、人员，做到底数清、情况明，做到三个到位，即排查到位、责任到位、措施到位。负责人：XX XXX社区主任 XX XXX社区民警

XX XXX社区居委会民调委员 XX XXX社区治安综合治理专职工作者

（五）充分动员，做好群防群控工作

广泛动员社会各方面力量，严密社会面防控，加强街面的巡逻和社区的治安防范，X月X日至X日，启动一级超常防控，社区动员巡逻力量X人，把社区分X个重点点位。严格落实实名制管理，按照奥运、国庆60周年安保模式，严 格控制点位部署，做到定人、定岗、定责。负责人：XX XXX社区副主任 XX XXX社区服务站站长 XX 静三工作站支部书记 XX 静五工作站支部书记 XX 教工工作站支部书记 XX 贸促会工作站支部书记

（六）加强对辖区内食品安全和环境网格监控

对辖区内食品安全和环境网格监控，强化各项环境卫生管理，组织社区居民开展环境整治，消除火灾隐患，美化社区环境，净化城市环境秩序。负责人：XX XXX社区副主任

XX XXX社区环境保护专职工作者

（七）开展安全大检查，及时发现和解决各类安全隐患

开展针对娱乐场所、商（市）场、加油（气）站、地下空间、出租房屋、“六小”单位、出租房屋等重点单位进行综合检查，防止不法人员利用出租房屋作为立足点，对发现的火灾隐患坚决要求责任单位进行整改。开展综合整治，强化打击力度，最大限度震慑违法犯罪活动；开展对网吧、歌舞厅、洗浴中心、发廊等场所的清理，坚决打击各种社会丑恶现象；加强宣传教育，动员广大居民群众开展针对小区内和楼道内的堆积物、可燃物及时清理活动；消除火灾安全隐 患。切实做好煤气中毒的预防工作，要加强检查，确保炉具、风斗、烟囱符合安全标准，确保不发生重大煤气中毒死亡事故。

负责人：XX XXX社区主任 XX XXX社区民警

XX XXX社区居委会民调委员

XX XXX社区治安综合治理专职工作者

四、工作要求

（一）要高度重视“两会”防控安全保卫工作，做到精心组织，层层落实，严格落实各项工作责任制，做到精心组织，密切配合。各确保力量、措施、工作、效果落实到位。

（二）严格信息报送和应急值守工作。要加强信息报送，对各类信息进行筛选和梳理，确保第一时间将涉及安全稳定的信息报送街道等有关部门，做到重大信息不迟报、不漏报。加强应急值守工作，确保各类突发事件得到及时、有效的处置。

（三）强化督查检查。按照奥运、建国60周年督查工作模式，对辖区内各单位、各家委会工作站“两会”社会面防控安保各项工作落实情况进行检查督导，确保工作取得实效。

7.社区社会组织工作方案 篇七

关键词：城市社区,社会工作,职业化,困境与策略

随着我国社会改革体制的不断深入,城市居民的社会管理以及解决问题逐渐开始依靠社区,这就使得社区的重要性越来越突显。特别实在构建社会主义和谐社会的实践中,国家倡导加大基层社区建设。在社区工作朝着制度化和工业化发展的过程中,介入专业社会工作对于提高社区工作的有效性。社区社会工作比较注重社会工作范围内社区工作的特色。在社区工作中引入专业化的现代社会工作制度和理念,对于加强社区建设有着非常重要的帮助作用。

一、城市社区社会工作职业化发展的环境

(一)制度环境

社会工作比较关注一些实践的问题,而这些问题主要就是由于社会变迁行业改革而导致的,正是由于社会经济的快速发展,导致人们对于社会服务的需求发生了一定的变化。当前,中国社会正在经历着由传统社会向现代社会转型,这种转型对于社会工作的制度提出了新的要求,社区社会工作职业化的发展与特定的时代背景与社会环境是紧密相关的。在社会转型的背景下,我国关于城市社区的相关制度也开始逐渐完善。想要推动城市社区管理效率,优化现代社会管理体制,就需要建设专业化和职业化的社会工作制度。

(二)组织环境

在我国,社区服务的力量相对来说比较薄弱,许多社会服务功能难以有效发挥出来。同时,由于我国的一些社会服务组织属于半官方的性质,所以就会导致政府对于社会服务组织内部的事务会进行过多的干预。这样就会使组织的自主性受到了很大的限制,服务组织缺少了其应有的活力。当前,城市社区的自治能力相对来说比较弱,政府和一些单位的影响相对来说还比较大。尽管社区社会工作的职业化发展需要政府提供必要的支持,但是如果进行过多的干预,那么就会影响其职业化发展的步伐。

(三)人才环境

社区社会工作职业化发展,最终还是需要落实到人才身上。许多社区社会工作只有在人才的实务活动中才能够更好地体现出效果。所以人才的素质直接影响到了城市社区社会工作职业化发展的步伐。但是,当前城市社区的工作者大多数以居委会的工作人员为主,而居委会人员则主要是由下岗工人和退休工人等组成。这样就会使工作人员的整体素质得不到有效的保证,他们缺少专业的能力和良好的意识,最终会使工作效率大大降低。

二、解决城市社区社会工作职业化发展存在问题的策略

(一)发挥制度优势

当前,在制度环境层面上,社会社会工作可以获得良好的发展机会。随着我国经济的快速发展,城市化进程不断尽快,这就会使我国城镇人口所占比越来越大。更多的人开回归社区,在社区中去寻找自己需求的解决办法。同时,政府公共服务的理念不断深入,在一定程度上促进了社会服务和社会工作的发展。所以,这就需要政府、社区以及居民等共同努力,形成促进社会工作职业化发展的合力。只有这样,才能够充分发挥社区提供福利和服务,维护社会稳定的重要职能,也只有这样,才能够真正地为社区社会工作的职业化发展创造更好的环境。

(二)加快组织职能转变

加快街居组织职能的转变,把社会福利的职能交由社会层面进行运行。通过这样的方式,可以更加有效地动员社会组织网络的力量,从而更加有效的促进社区福利服务的发展。同时,应该发挥社区民间组织的重要作用,通过构建以第三部门为主体的社会工作运行机制,可以使社会福利服务工作更加有效的开展,切实为社区社会工作职业化发展创设良好的组织环境。

(三)培养高素质的社区工作人才

在具体到社区社会工作的时候,社区人才培养工作的重要意义就会凸显出来。高素质的专业人才是社区工作更加有效开展的基础,是提供更加全面服务的重要保证。这就需要我们应该努力创造更多的良好岗位,吸引更多的高素质人才进入社区,利用其专业知识来进行社会福利服务工作。同时,应该注重对于现有社区工作人员进行培养,强化起专业知识,以先进的思想来武装他们的大脑。只有这样,才能够打好城市社区社会工作职业化发展的人才基础。

三、结语

综上所述,当前社会的发展建设要求社区社会工作应该朝着职业化的方向发展,社区社会职业化很好地体现了社会福利供给方式的变革,也是构建和谐社会的重要措施。通过建设职业社会工作体系,能够促进社区福利事业的发展,同时使社区更加团结,关系更加协调。当然,我们应该对于当前城市社区社会工作职业化发展的困境有着清醒的认识,应该针对起限制因素加强研究。采取一些有针对性的措施,从而创设良好的发展环境,保证社会工作职业化有一个良好的发展。

参考文献

[1]方劲.城市社区社会工作职业化的社会环境:现状、困境与策略[J].社会工作(下半月),2010,12:8-12.

[2]李立文,余冲,戴利朝.社会转型期我国社会工作职业化的现实困境及应对策略[J].社会工作下半月(理论),2007,12:6-9.

[3]李迎生,方舒,卫小将,王娅郦,李文静.社会工作介入社会管理研究——基于北京等地的经验[J].社会工作,2013,01:3-55+152.

8.社区精神康复与社会工作介入 篇八

关键词：精神性疾病 社区康复 社会工作 社会支持

中图分类号：C91 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O8-00078-01

一、社区精神康复的产生与发展

社区康复思想产生于20世纪40年代，1994年世界卫生组织、联合国教科文组织、国际劳工组织联合发表的《关于残疾人社区康复的联合意见书》，对社区康复做出定义：“社区康复是社区发展计划中的一项康复策略，其目的是使所有残疾人享有康复服务、实现机会均等、充分参与的目标。社区康复的实施要依靠残疾人、残疾人亲友、残疾人所在的社区以及卫生、教育、劳动就业、社会保障等相关部门的共同努力。”

目前人们所说的社区康复，主要指残疾人在社区中的康复。其概念是：在城乡社区积极调动和协调有关部门和人员，充分开发和利用社区的资源。在医疗、教育、职业和社会等方面为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。

现有的精神康复工作的研究基本上是医学和心理学取向的，没有涉及社区资源与精神康复的结合，从社区干预角度进行研究的文章较少。由于专业社会工作在内地处于初步发展阶段，中国内地从社会工作的角度去研究精神健康的研究还很少，更缺乏社会工作视野下的介入模式研究。

二、社区精神康复中的基本概念

（一）社会支持网络

精神疾病患者在患病之后，自身要遭受疾病的困扰，这不仅影响了他们自己的正常生活，也给他们的家人带来了一定的困扰，使他们不得不花费更多的时间和精力去照顾精神病患者的生活。除了患者的家人之外，社区内管理残疾人的社工也会在经济上给与精神病患者家庭帮助，同时还会寻找一些其他有效的帮助方法。精神病患者服务对象与周围其他人形成了一个人际关系网络，服务对象遇到了问题之后，他的关系网络中的人就会给与服务对象一些帮助。这就是服务对象的社会支持网络。①因此，社会工作者在为精神病患者服务时，不仅要关注服务对象自身所拥有的能力和资源，也要注重服务对象的人际关系网络，观察和分析服务对象有哪些社会支持网络可以利用。

（二）重要帮助者

当精神病患者遇到困难时，他周围的人都会给予一定的帮助，只是每个人所给予的帮助是不一样的，在这当中有一些非常重要的帮助者，他们成为服务对象发生改变的极其重要的支持者。比如服务对象的父母亲、配偶、子女以及好友等，都有可能成为服务对象的重要帮助者。②这些重要帮助者是服务对象社会支持网络中的关键人物，在帮助服务对象解决问题的过程中发挥着极其重要的作用。社会工作者在规划社会工作专业服务时，要充分发掘和利用这些重要帮助者，也就是充分利用服务对象的社会支持网络，保证社会工作专业服务扎根于服务对象的日常生活中，将社会工作专业服务与服务对象的日常生活有机结合起来，充分发掘和运用服务对象拥有的资源。

三、社区精神康复的介入模式

（一）专业服务与非专业服务相结合

在精神病患者服务对象的社会支持网络中存在着不同种类的服务：一种服务是由专业的服务机构所提供，这种服务具有标准化和专业化的特点；另一种服务是由服务对象身边的重要他人提供的，这种服务不同于专业的服务，但是却在服务对象的日常生活中发挥着特别重要的作用，例如照顾服务对象的日常起居，监督服务对象服用药物等，这些照顾都融入于服务对象的日常生活之中，而且影响的时间也是持续的。社会工作者为精神病患者提供服务，应该整合专业服务和非专业服务，把专业服务融入到非专业服务当中。

（二）不同专业之间服务相结合

精神病患者在面临问题和困扰时，需要不同的专业服务，不仅涉及社会工作的专业服务，还涉及其他专业服务，例如医院的药物治疗，心理咨询师的心理治疗等。在精神病的治疗中，服务对象的问题越严重，他所需要的专业服务就越复杂，所需要的服务的种类也越多。而且，服务对象往往需要先接受其他专业的服务，等服务对象的生理机能恢复到一定程度之后，社会工作专业服务的专业介入才会更加有效。社会工作者的作用是协助服务对象恢复心理和社会方面的功能，社会工作专业服务只是多种专业服务中的一种，它是否有效不仅取决于社会工作者能否为服务对象提供直接的、有效的专业服务，而且取决于社会工作者能否将服务对象所需要的不同的专业服务整合起来，让不同的专业服务相互促进。③

(三)社会工作不同专业服务方法相结合

针对不同的服务对象和不同的问题社会工作者可以运用不同的社会工作专业服务方法，根据服务对象的发展需求规划专业服务方法，将社会工作的三大专业方法整合起来运用与服务对象。社会工作者在为精神病服务对象规划、设计服务方案时，首先不是去考虑运用什么样的专业方法，而是要先去了解服务对象有什么样的发展需求，然后再考虑用什么样的社会工作专业方法能够促进服务对象发生改变。也就是社会工作三大专业方法的运用需要围绕着一个服务焦点：快速有效地促进精神病服务对象的改变。

通过以上的分析可以看出，由于专业社会工作在内地处于初步发展阶段，成熟的社会工作介入社区精神康复的模式和方法还尚未建立起来。社会工作者要从精神病患者的社会支持网络出发，社会工作介入社区精神康复时，应当从三个方面作出努力：一是将专业服务和非专业服务相结合，为服务对象提供综合的专业服务；二是要将同专业的服务相结合，为服务对象提供间接的专业服务；三是要将社会工作的三大专业方法相结合，为服务对象提供直接的专业服务。

注释：

[1]Adams，R.(1996).Social Work and Empowerment. London: Macmillan Press, p.28.

[2]Clicken, M.D. (2004).Using the Strengths Perspectives in Social Work Practice: A Positive Approach for the Helping Professions.Boston: Allyn and Bacon, p.6.

[3]Macmillan, R. &Townsend, A. (2006).Landscapes of Volunteerism: New Spaces of Health, Welfare and Governance (pp.15-32).UK, Bristol: The Policy Press, p.18.

参考文献：

[1]童敏.精神病人社区康复过程中社会工作介入的可能性和方法探索[N].北京:北京科技大学学报，2005年4月第21卷第2期

[2]香港浸会大学课题组.精神病康复者对续顾服务意见的初探[R].香港浸会大学，2003年