酒店月度工作总结计划(通用10篇)
1.酒店月度工作总结计划 篇一
酒店从今年年初开始正式实行月度绩效考评。员工的行为绩效占绩效工资的20﹪,业绩绩效占10﹪。每个部门的绩效考评表由部门组织填写,统一汇总由部门总监或经理签字后,再交到酒店人力资源部劳资主任处,下面将这一段时间的工作总结汇报
《行为绩效面谈表》之月度工作总结部分
一、月度工作完成情况
1、九月份工作完成情况良好,各项工作都有条不紊的进行;
2、电脑自动报退房系统的试用已逐渐步入正常轨道,但仍须及时发现问题、解决问题;
3、房务中心月饼销售情况良好,中秋节前仍有空间,须再接再厉。
二、工作中的进步
1、本月因试行电脑自动报退房程序,与财务部、前厅部等部门交流甚多,对此两部门部分涉及到客房、总机的工作有了更详细的了解,方便了自身工作岗位相关工作的开展;
2、对酒店相关劳资政策有了更详细的了解,此点极大了方便了月底部门绩效考评方面事务的顺利进行。
三、当前需改进的地方
1、控制部门办公用品的使用与发放,增加部分物品的循环利用量,最大限度节约成本;
2、积极与前厅部、财务部、工程部多方交流协商,争取把电脑自动报退房系统做到准确、无误;
3、平衡、和谐房务中心内部员工关系,做好管理工作。
四、改进计划
1、与工程部计算机技术人员沟通,待机房装修改造完毕后,重点规范房务中心的电脑计费系统。部分细节问题,譬如7b外包棋牌中心客房的外线开关控制、数据维护等,需与财务和7b相关负责人制定统一的实施标准;
2、重点控制房务中心的办公用品、客房借用物品、医疗物品的申领、采购和使用,节约第一,控制成本,避免不必要的物品流失;
3、在房务中心文员排班、管理等方面加强动作,培养团队凝聚力,增强团队的纪律性。团队意识,相互协作,自律,这是要重点强调的。
2.酒店月度工作总结计划 篇二
西海温泉假日酒店保安部管理手册
管理制度
酒店安全生产月度三项工作管理规定
目的:为了规范酒店各部门月度安全三项工作,特制定此制度。
一、安全生产三项工作内容
1、安全生产会议
2、安全生产培训教育
3、安全生产检查
二、安全生产三项工作开展时间
1、安全生产三项工作要求各部门每月五日前提交至安委会办公室(保安部)
2、各部门在每月25日前向安委会办公室上报安全生产三项工作的开展时间。
3、各部门三项工作在规定时间内没有完成或者上交,按制度给予部门处罚。
三、安全生产三项工作开展的具体要求
1、各部门在开展三项工作前需做好相关计划,包括每月的培训计划、检查内容、会议主题等。
2、三项工作开展时需安委会现场派人参与和监督,部门自行完成视为无效。
3、三项工作开展需通过视频、文字、图片、现场签名、事后总结等方式进行存
档,并报送一份书面内容至安委会办公室。
安全检查:每月一次以上,需使用规定的检查表格,参与人员需签字。
检查出的问题需要在表格上体现,检查时需拍照并将图片附在表格上。
检查所发现的问题各部门要第一时间进行整改,如遇不能解决问题,第一时间上报至安委会。
安全宣传教育:指部门每月的安全培训、安全板报、各类安全培训宣传
教育信息。在宣传教育活动过程中需拍照留影,现场签到,按规定上报
至安委会。
安全会议:每月定期召开安全生产会议,各部门可以和部门其它行政事
物结合在一起开,节约时间。但会议涉及到安全问题需要单独进行记录
和存档。并按规定上报一份至酒店安委会。
4、安全生产三项工作原则上由部门负责人主抓,但也可指定主管级以上人员负
责日常事宜。
5、各项工作统一按安委会要求使用表格方式进行上报。
四、运作表格
OF-SEC-18/A
OF-SEC-17/A
OF-SEC-16/A
接口部门:酒店各部门
3.酒店月度工作总结计划 篇三
工作计划表(示例)
2、提交时间:每月月初1-2号提交该月计划表至直属领导,直属领导签字确认后,提交主管副总签字确认。每月5号提交至人事行政部备案。逾期提交的,给予每人每次20元乐捐至部门活动费用中。以上时间要求,如遇节假日应当提前,不能顺延。
附件二:
工作计划结果汇报表(示例)
4.月度工作总结及计划 篇四
工程进度方面:
1、浦西城市标志工程已完成施工图细化工作,并送市图纸审查中心审查。
2、北线排污工程已完成可行性研究评审。
3、92910部队营房完成施工、监理招投标,并完成基坑支护方案专家论证。
4、完成滨港路西段延伸施工图及招投标代理工作;滨港路综合整治工程初步设计报发改局审批。
5、完成沈家门海底隧道初步设计专家评审并上报发改局审批;完成施工监理招标代理工作;完成工程环境评估报告和海域使用论证。
6、鲁家峙肚脐山山体亮化工程完成总工程量40%。
7、南线排污工程完成可行性研究报告委托。
政策处理方面:
1、协助工程部完成海军码头营房改造工程前期土质钻探工作。
2、对滨港路西伸工程水产品市场地块进行了调摸,基本情况如下:
(1)该地块属水产品市场公司,建筑面积约2275平方米,其中约1160平方米由承租户自建。
(2)该地块有六家相关单位,水产品市场派出所、承租户水产公司二家、活鲜经营部三家。
(3)该地块上有市场共用设施600KVA变配电房1座。
3、与国家海洋局东海分局就征用舟山工作站部分土地事宜进行了进一步协商。
1月份工作计划:
工程计划安排:
1、浦西城市标志工程进入基础施工阶段。
2、继续抓好北线排污工程初步设计;完成勘察招投标,并进场钻探。
3、92910部队营房施工进场。
4、滨港路西段延伸工程完成施工、监理招投标工作,并做好施工前准备工作;继续抓好滨港路综合整治工程施工图设计工作。
5、继续抓好沈家门海底隧道施工图设计。
6、继续抓好鲁家峙肚脐山山体亮化工程质量、进度,力争月底完工。
7、继续抓好南线排污工程可行性研究报告及评审。
政策处理计划安排:
1、做好水产品市场公司土地征用、房屋拆迁洽谈工作。
2、继续做好国家海洋局东海分局舟山工作站土地征用拆迁补偿等事宜的洽谈工作。
3、会同西大社区切实做好海军码头营房改造工程建设的进展工作。
4、进一步做好《普陀区土地收购储备三年规划》实施主体责任分解方案的调摸工作并制订相关工作计划。
5、滨港路综合整治工程、北线排污工程组织实施踏勘,对可能涉及到的政策处理进行疏理。
5.月度工作计划与总结 篇五
运营指南:
1月是春季预报名最旺时期,通过各种宣传扩大学校品牌影响,做好春季招生预报名和报名做工,重点推广市场计划中的春季招生预报名和寒假特色班,让学员体验课堂,为春季招生做好铺垫。还可以在校内做亲子活动推广、周末KFC、生日会、英语角、优秀家长评选、宝宝秀等活动。
1月是寒假特色班的开始,也是全年续班的结束,建议各分校要做好以下工作:a、做好去年全年续班统计,了解学校去年平均续班率;b、做好合班,并班,保证班级饱和度以及来年新开班;c、做好满意度调查,了解家长满意度;d、团队搭建,为学校口碑提升和长期发展做铺垫,月底也是员工不稳定的集中时期,要加强对团队建设的相关培训。
2月工作计划与总结
运营指南:
2月是春季招生时期,春节在此月,分校要总结自己并与同行相比较,通过各种宣传抢占市场份额,做好春季招生报名工作,重点推广计划中的春季招生报名方案和短期特色班,还可以在校内做亲自活动推广、周末KFC、生日会、英语角、优秀家长评选、宝宝秀等活动。
2月的寒假特色班即将收尾,教师全年工作也面临着结束,建议各分校做好以下工作:a、组织教师做全年总结:开展教师内训或教师365°测评以及全年工作的总结;b、带着教务长做全年教学计划:教务、教监、教研、教学活动计划及全年续班的目标制定和分解;c、根据市场招生做好开班计划,让分校有计划、有方法、有目的开展工作;d、2月也是员工不稳定的集中时期,要加强对团队建设及凝聚力。
3月工作计划与总结
运营指南:
3月各公立学校已正式开学上课,本月要对学校品牌进行宣传或到学校进行讲课试听,做好学校的口碑传播,同时做好运用差异化市场策略开展市场活动招生,重点推广招生计划中的涂色大赛和短期特色班,还可以在校内做周末KFC、生日会、英语角、童话剧团、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛、英文写作大赛、宝宝秀等活动。
3月是招生季,建议各分校做好:a、组织教师公开课练习;b、根据开班计划协助市场做好活动招生,并做好插班,合班,保证班级饱和度和招生目标;c、要做好教师的内训工作,丰富教师的多元化授课方式。
4月工作计划与总结
运营指南:
4月是各机构均宣传较少的月份,学校要善于去寻找差异化市场策略,本月各公立学校面临期中考试,为加强学生对英语学习的不足,同时对学校品牌进行宣传,推广深度体验式营销方案,吸引生源或扩大影响,对学习环境方法进行宣传。还可以在校内做周末KFC、生日会、英语角、童话剧团、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛、英文写作大赛、宝宝秀等活动。
4月建议各分校提前做好教师储备及教师内训工作,并且寻求总部对教学进行指导,有利于活动课程的进行及续班率的提高,为淡季招生做铺垫!
5月工作计划与总结
运营指南:
5月是最合适做户外活动的月份之一,“母亲节”期间,众多机构都会开展校内活动,而学校要把这个活动的精髓运用至对外招生,让更多的孩子享受更好的英语教育,本月推广市场计划中的“母亲节体验活动”吸引生源,对学习环境、学习方法进行宣传。还可以在校内做广场活动、亲子活动推广、大型营销会、公立校园活动赞助渗透、周末KFC、生日会、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛等活动。
5月建议各分校提前做好教师储备,同时做好教师内训工作,为暑期生做好铺垫!本月紧接着“六一”国际儿童节,所以,5月是非常忙碌的一招个月,是暑假招生承上启下的关键月份,“六一”国际儿童节活动筹备的情况,将直接影响到暑期预报名的效果。
6月工作计划与总结
运营指南:
6月是少儿培训行业市场宣传最重要的一个月,本月宣传的质量决定暑期招生的效果,并且为全年的招生工作起到关键性的支撑作用,本月推广市场计划中的暑假招生方案和短期特色班,对学校品牌和口碑进行宣传。还可以在校内做广场活动、亲子活动推广、大型营销会、公立校园活动赞助渗透、周末KFC、生日会、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛等活动。
6月建议各分校做好以下工作:a、提前做好教师储备;b、做好教师内训和团队建设工作;c、提前做好暑期课程的安排,为暑假和活动招生做铺垫;d、手拉手活动要大力刺激和推广,提高有效时间内更多招生量,从而增加学校更多的现金流和销售额。
7月工作计划与总结
运营指南:
7月是暑期招生报名的关键期,各机构均在7月中旬陆续开课,在开课后停止宣传,学校同样要寻找差异化营销方式,本月推广市场计划中的暑期招生和仲夏夜之梦活动方案,对学校品牌和口碑进行宣传。还可以在校内做广场活动、亲子活动推广、大型营销会、公立校园活动赞助渗透、周末KFC、生日会、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛等活动。
7月的教师代课量大,日常教务工作开展较少,建议分校:a、组织教师开展手拉手招生活动;b、督查教师开好开班家长会并做好日常教监工作,保证教学顺利进行。
8月工作计划与总结
运营指南:
8月是暑期授课的月份,同时也是秋季招生预报名的月份。本月推广市场计划中的秋季预报名和短期特色班活动方案,通过短期特色班的体验,对学校品牌和口碑进行宣传,对学校品牌和口碑进行宣传,产生预报名。还可以在校内做广场活动、亲子活动推广、大型营销会、公立校园活动赞助渗透、周末KFC、生日会、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛等活动。
8月的暑假课程在中下旬即将结束,各分校开始发着手续办以及秋季招生的准备工作。建议各分校做好续班和秋季招生动员会,同时建议各分校通过续班做手拉手活动,以保证续班率和活动招生,为秋季招生做好铺垫。
9月工作计划与总结
运营指南:
9月是各公立学校秋季开学之时,学校要充分运用好开学时的黄金宣传周,对学校品牌和口碑进行宣传,本月推广市场计划中的秋季招生方案和短期特色班活动方案,还可以在校内做广场活动、亲子活动推广、大型营销会、公立校园活动赞助渗透、周末KFC、生日会、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛等活动。
9月除了做好秋季招生,同时做好和暑期班家长的沟通工作,是开展手拉手活动招生的最佳时期,从而增加学员数量和学校收入。另外,要做好国庆假期的工作安排。
10月工作计划与总结
运营指南:
10月是常规宣传效果甚微的月份之一,各分校要对学校品牌进行差异化宣传或到合作学校进行讲课试听,做好学校品牌和口碑传播,同时运用差异化市场策略开展市场活动招生,重点推广市场计划中的淡季活动方案,还可以在校内做周末KFC、生日会、英语角、童话剧团、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛、英文写作大赛、宝宝秀等活动。
10月淡季招生开始,各分校需提前做好国庆长假的补课安排和通知工作,保证学生出勤率以及日常的教务教监工作。同时要做好教师的教研工作,丰富教师的多元化授课方式。
11月工作计划与总结
运营指南:
11月是少儿培训机构常规招生效果甚微的月份之一,要做好差异化市场策略开展市场活动招生,重点推广市场计划中的短期特色班,还可以在校内做周末KFC、生日会、英语角、童话剧团、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛、英文写作大赛、宝宝秀等活动。 11月是教师内训、淡季招生的月份,建议各分校根据活动开展教师内训和手拉手活动。同时本月也意味着接近年末,建议分校开始做全年续班运动会,从而保证全年续班率!
12月工作计划与总结
运营指南:
12月是市场活动重要月份,西方的传统节日“圣诞节”在此月,圣诞活动开展的是否成功,将决定明年春季预报名的效果,同时也是对学校口碑的宣传效果起关键作用,本月推广市场计划中的圣诞活动方案和短期特色班,还可以在校内做周末KFC、生日会、英语角、童话剧团、我爱记单词大赛、英文朗诵大赛、英文写作大赛、宝宝秀等活动。
6.社区月度工作计划 篇六
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编为大家收集的社区月度工作计划,欢迎大家分享。
一、建立领导制度,健全管理制度,加强组织领导
社区要成立环保监督领导小组,通过健全管理制度,制定了各项规章制度和措施,运作公众参与机制,来推动社区环保工作的开展。还要进一步加强节能环保工作的领导,定期召开节能环保工作会议,研究解决辖区内节能环保工作中遇到的`重大问题。
二、通过网络,进行绿色社区宣传教育
通过宣传栏、环保知识讲座、文艺活动等宣传教育手段,切实有效形成了人人爱惜绿色环境的文化氛围。认真开展环保宣传活动,例如“4.22地球日”、“6.5”环境日和世界无烟日等,加大宣传教育力度,广泛进行环保知识的宣传,增强大家的环保意识,自觉地改善环境状况,抵制和制止各种违反环保法律法规的不良行为;除此外,还要组织辖区单位和居民开展“节能减排”家庭社区公益行动,使国家对节能减排的要求转变为每个人的自觉行动。利用市民学校对乱扔垃圾、浪费资源行为予以批评,对节约资源行为给予表扬,大力宏扬“节约光荣,浪费可耻”社会风尚。
三、实施环境卫生长效管理
社区应加强对路面、草地、楼道等场所保洁力度,督促居民自觉将垃圾装袋,杜绝垃圾乱倒乱扔现象。同时对河边绿化及社区绿化带进行精心养护、打药,营造社区良好的生态环境。积极组织环保志愿者参加植树节活动;除此外,还要发动社区居民,通过节能增效,要从自身做起,从点滴做起。利用各种宣传阵地,宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策,开展资源警示教育,不断增强广大居民的忧患意识、危机意识和责任感、使命感,积极投身到节能减排活动。
四、做好传染病关注预防工作
社区工作人员要关注传染病的状况。在社区宣传栏多做一些宣传教育工作及预防疾病的措施,杜绝疾病的传播,保证社区的安全、健康、居民的身体素质。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消毒工作,坚持做到“预防为主,防治结合”。
五、认真做好二次供水工作
7.月度工作计划表 篇七
2、准备院乒乓球,排球联赛:规程的发放回收、编排,裁判员训练,积极准备南京市高校运动会。
3、对学生体质测试仪器的调试维护,做好准备工作,开始测试。
4、完成基础部开学初布置的各项任务。
5、完成运动队的组建与训练工作。
6、完成器材场地检查及维修。
7、完成本学期器材的入库验收工作。
四
1、进行我院05、06级学生体质测试工作。
2、参加南京市高校运动会,工作计划《月度工作计划表》。
3、做好运动队的备赛训练工作.4、做好教学常规,准备教研室教学公开课。
5、认真组织好院乒乓球比赛。
6、完成试卷库的结题工作。
五
1、进行我院05、06级学生体质测试工作。
2、组织好院学生的排球联赛。
3、开展新老师的公开课。
4、学习学校下发的相关文件。
六
1、完成我院学生体质测试工作,对学生体质测试结果进行整理、上报。
2、做好教学检查工作
3、组织院足球队参加南京市高校比赛。
4、做好期末材料收集工作。
七
1、做好期末考试监考工作。
8.月度工作计划表 篇八
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的`导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
9.物业月度工作计划 篇九
2、继续1号楼人员招聘事宜,并做好后续相关培训工作。
3、做好过年期间的排班值班工作。
4、做好年底卫生大检查的各项工作。
5、1号楼相关服务要求、服务流程及标准的梳理落实。
6、1号楼前台外来人员把控要求及接待流程的明确。
7、1号楼设施设备进度等问题跟进,为1月研究所搬迁做准备。
8、做好设施设备的养护,做好园区能耗分析及时发现处理异常情况。
9、做好年底安全大检查的各项工作。
10、做好年底园区各项安全保卫工作。
12、做好1号楼监控设备的调整梳理。
13、园区绿化的冬季日常养护管理工作。
10.月度工作计划 篇十
作为一名xx公司的员工,自身思想的强化和严格要求是必不可少的!面对这个月的工作,我的在思想和纪律上:
1、严于律己,做到演那个自身的管理和要求,在公司里认真遵守公司纪律规定,工作上严格保持工作要求,绝不违反自身工作范围,不在工作中随意行动!
2、树立自身良好形象,改进自身的工作态度和工作方式,在面对工作和客户的时候,积极的调整自我,做好个人要求,认真展现公司的文化理念,为客户提供质的服务。
3、提高自身积极性!积极性是工作的动力,也是自我突破的基础!在今后时间里,工作的要求和目标只会越来越高,作为公司的一员,我必须以更高的热情和目标去要求自己,带着更加积极的态度,去挑战更高的目标。
二、加强自我的学习力度
1、提高业务能力的学习
在接下来的工作上,我要逐渐的提高自身的能力,通过对领导培训的指点以及对优秀同事的请教,积极的认识到自己的不足,并针对不足进行学习与完善。
此外,还要跟多的通过书本和网络来扩展自身的知识,学习更多的经验,并积极的运用到实际工作当中,提升自我的业务能力。
2、更新自我的服务能力
作为xx员工,在面对客户的服务工作中,我需要更加积极的完善和提升,并努力改进自己还做的不够完善的地方。
平时,利用日常时间也要多做锻炼,进一步的巩固并记忆服务方面的礼仪,让自己能下意识的保持较好的服务态度,为客户提供更好的感受。
三、自我的不足方面
对自己工作中的不足,首先要巩固自身的基础,防止在一些基础问题中出现马虎大意。其次,对工作中也要学会更好的调整自己,保证工作的耐心和态度。
另外,在接下来的工作中,我要做好自身总结,通过对自我认识的提升来对自己的进行更加深刻的分析,做好接下来的工作计划,保证能在工作中完成好自身的工作。
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