美容院美容师的年度总结

美容院美容师的年度总结（精选15篇）

1.美容院美容师的年度总结 篇一

在我担当美容师这一年的时间里，我收获了许多，同时也成长了

不少。虽然也犯过错，但是如今的我已经变得更加成熟，在自己工作方面也显得更有自信了。在20xx年接近尾声的时候进展年度工作总结，将自己一年来的收获与成长同大家共享，盼望在新的一年我们一起将自己的工作做得更好，从而推动我们的美容事业向着更好的方向开展。下面是我整理出来的一年来的工作总结。

一、发觉问题，刚好调整

虽然我只是美容院的一名美容师，但是我也是美容院的一员，我也应当为美容院的开展做出自己的奉献。美容院经营管理方面的问题，我一般涉及不到，但是最干脆的就是管理我自己了。“把自己的工作做好，不给同事和美容院添麻烦”是我工作的一贯宗旨，我坚信只要每个人都能把自己的事情做好，再协作同事和美容院整体的开展，那么什么问题都难不倒我们。

而最简单出现的问题就是，我们知道问题的存在，却没有人想要去解决这个问题，或者没有人想到切实可行的`方法去解决这个问题。要想真正提高自己的实力，就要在发觉问题的时候，刚好想方法解决问题，而不是等到问题变得紧要了，才不得不想方法来挽救。

二、坚持与严格

年初和年末总是大家比拟关注的点，而中间的那段时间，许多人简单变得散漫。以前的要求和制度，似乎都没有那么严格了，以前的好习惯，似乎不坚持也没有什么影响了。正是在这样一种无所谓的想法的引导下，美容院的业绩有一段时间始终处于低靡状态。这里其实是有两方面的缘由的，首先就是美容是自身的缘由了，其次就是美容

院管理层的责任了。

既然是之前有过要求，那么这就是须要美容师坚持的好习惯，而不是有领导盯着的时候才会有效果，没有人管着了就可以懈怠的。另外一点就是，既然有人忽视了要求的执行力，管理者就必须有必要在这个时候站出来整顿一下纪律，严格要求员工才是大爱，在员工犯错的时候刚好指出来并要求改正才是正道。

在过去的一年，在美容院经营理念的指导下，在美容院全体员工的协作下，我在自己美容师的岗位上谨慎做好自己的本职工作，并且协作其他同事提升美容院的业绩。虽然我只是一名美容师，但是我知道自己的工作也是特别重要的，这些也是在同事的协助下才真正相识到的。我盼望咱们新来的同事也能够相识到自己的价值，在自己平凡的岗位上，缔造无限的价值。

2.美容院美容师的年度总结 篇二

关键词：医疗美容,美容市场,行业规范,市场需求

我国医疗美容行业自兴起到现在, 历经近二十年的发展历程, 在从事医疗行业的相关人员共同努力下, 医疗美容行业开始初具规模, 且形成了比较完善的市场。在世界的大环境体系影响下, 医疗美容对高科技技术的运用和开发, 医疗美容的技术推广、行业中的运营理念等方面都产生不同程度的影响。为了使其保持健康稳定的发展, 我们需要引起足够重视, 使其发挥最大优势。

1 医疗美容的概念及应用范畴

医疗美容是指依照正确的医疗、美学理论, 通过对医疗技术的应用, 对人体实施保养、修复以及再塑造等操作, 重构良好的人体美, 医疗美容可以提升人的生命活力、生活美感, 还可提高生活质量。医疗美容主要是从医学的角度研究美容, 利用科学有效的医疗手段对人体进行塑造, 创造出人体美。

医疗美容所涉及的范围包含了医学基本理论、外科美容理论、皮肤美白以及中医美容和物理美容等多方面。和传统意义的美容服务较大的区别在于, 它归属于医疗的行为范围内, 是通过医疗措施让人体达到一种健康和美观的和谐统一。

2 美容市场的需求探讨

2.1 生活水平的提升让人们开始对美有了更多关注

随着我国社会经济体制的变更和快速发展, 人们在基本生活有了保障之后, 逐渐开始注重外在美, 很大一部分的人开始将大量资金投入到精神以及文化的消费中去, 这就要求医疗美容行业不断地完善自身, 从而满足人们的各种需求。

2.2 医疗美容市场需求量大

当前, 在各大媒体上可看到许多有关于医疗美容的广告、宣传, 许多的医疗美容机构和电视台相关栏目合作, 让消费者可对医疗美容有更全面的了解。而医疗美容机构也可通过这些宣传展现出独特魅力, 并在一定程度上扩大市场需求。

近几年, 就业压力不断加大, 社会对人们外表“美、丑”也存在一些偏见。当前, 许多企事业单位在招聘新人时, 对外表有一些不成文的规定。所以很多在校学生在面临就业压力的同时, 还希望可以通过改变自己的外表, 来获得更多就业机会。

3 医疗美容市场现状分析

根据相关统计, 当前生活美容业现有网点共一百二十多万个, 从业人员近600万, 年度营业额达到二百多亿元, 是服务消费行业中, 发展最快的行业之一。

3.1 基础与实践结合, 推动医疗美容学科的发展

我国对医疗美容的理论研究工作做得比较好, 1988年出版了第一部专著《医学美学》, 到现在为止, 已相继出现了有关著作上百部, 为理论的完善提供了基础, 并逐步完善了学科体系, 提升了技术人员的业务水平。

3.2 医疗学科建设不断增强

当前的医疗美容已经比较成熟, 成为一门多领域与多学科交集的新兴学科, 并非单个学科的简单累加, 近些年, 为了提升医疗美容从业者的总体素质, 有关部门对此学科的建设开始重视。特别是1990成立中华医学会医学美学和美容学学会, 让医疗美容得到进一步完善。

3.3 相关教育事业完善

为配合医疗美容事业与医疗美容人才的社会需求, 一些医学院开始创办医疗美容专业。并开展了多地的教育培训基地, 让医疗美容的从业人员进一步加强了医学教育, 了解并掌握了最正规、最新的医疗美容理论与临床手术技能。

3.4 消费者的支持

爱美之心人人都有, 追求美是人们的一种天性, 医疗美容行业的发展让追求美丽者可在不伤害自己身体的基础上, 更加安全、有效的追求美丽, 满足了人们精神方面的需求。同时, 医疗美容不单单可以让他们的容貌得到改变, 更让其心灵得到慰藉, 让人的自卑感大大减少。并且, 美容消费可直接影响到人的思想、行为, 对人的整体精神面貌进行改善。

4 医疗美容对美容市场中的影响

众所周知, 美容市场所包括的范围非常广泛, 有皮肤保养、养生保健等, 这几年随着医疗美容的发展, 轮廓塑型也成为了众多追美者的需求。医疗美容对美容的影响还是非常大的。轮廓塑型主要是通过对人脸进行改变的各种手段, 要求精细, 手术器材良好, 是传统美容所无法做到的。一般有三种方式, 即手术方法、注射方法、填充方法。对脂肪型或是骨骼型脸型的人员, 都可以达到比较理想的效果。

逝去的岁月会留下皮肤老化的各种印记, 比如说:脸部立体化不见 (软构造萎缩凹下及移位) , 肌肤开始松懈、下垂。身为女性, 该及早审视这些老化问题。然而, 医学表明, 从25岁左右开始, 人就开端呈现少许征兆;25~35岁, 面子立体化渐渐不明显;35岁以上, 脸部开始松懈、下垂。通常女性在接触脸部美容时, 会选择拉皮、打针填充等来使面子紧实、上提, 赶走皮肤“老化”。

每个人的肌肤状况不同, 出现的皮肤问题也会不同, 根据每个人的肌肤质量身定制, 这是达到效果和安全所必须的。例如黄褐斑、嫩肤、美白等等, 医疗美容都能够找到相对应的解决方法。

5 结束语

本文主要针对医疗美容对美容市场中的影响具体应用进行了探讨, 通过阐述, 我们了解到, 医疗美容对高科技技术的运用和开发, 行业中的运营理念等方面都会产生影响。为了使医疗美容健康、稳定的发展, 我们首先需要对其足够重视, 在体系构建、市场开发、器械供应方面提供充足保障, 使其形成产业化发展。

参考文献

[1]张秀丽, 王庆, 寇晶堃, 朱薇.医疗美容技术专业调研报告[J].中国美容医学, 2013, (5) :590-593.

3.《淑媛》美容评审团年度明星唇膏 篇三

日本美妆教主斋藤薰曾说：“口红的威力堪比爱情。”口红可以给女人自信，让女人变得更女人，所以请赶快挑选一款适合自己的口红吧。本期评审团试用9款热销唇膏，如果你也想加入我们的行列，马上填写“《淑媛》读者俱乐部”申请表，便可获得精美礼品一份。

哑光妆效彩妆经典

Bobbi Brown：选择唇膏颜色时最关键是要拥有一款和你嘴唇颜色相似的唇膏，它能营造出你最自然的唇妆。悦虹唇膏全部都含棕色基调，能搭配唇色呈现最自然的色彩。内含维生素能滋润并保护双唇，是每位女性最佳的唇部搭档。

晶晶：颜色很漂亮，有一种自然的光泽感，但又不会觉得太闪。很容易上色，而且滋润度很好，双唇感觉很滋润。唯一的遗憾就是持久度不是特别好，需要常常补妆。

SASA：很正的颜色，遮盖度很好而且效果自然，果然是BOBBI BRWON的经典产品。涂抹以后双唇感觉很滋润，有护唇的效果。喜欢裸妆的姐妹们要试试看哦。

爱心唇膏更显美丽

M.A.C中国区活动彩妆师张磊：这款唇膏具有减弱光线的作用，能够控制光亮度，且具有抗氧化、滋润功效。提供清新的香草味，粉雾哑光效果。同时，这也是一支极具爱心的唇膏，每销售一支VIVA GLAM唇膏所得，会百分百捐赠给M.A.C艾滋病基金会，用以帮助全球艾滋病患者。

晶晶：这支爱心唇膏有一个特殊的意义，就是销售所得将捐赠给M.A.C的艾滋病基金会。就冲这点，我也会买。唇膏本身颜色很正，效果持久，且能给唇部提供足够的滋润。

SASA：我一直使用M.A.C的唇膏，很好用。这款唇膏覆盖力强，可以将我本身偏重的唇色盖住，且滋润、自然、持久。而且这还是款爱心唇膏。

防护日光深层滋润

CLINIQUE中国区品牌总经理梁尚玖：凭借对肌肤的透彻了解，倩碧更加清楚如何将展露于外的美艳色泽，与对娇嫩唇部肌肤的内部呵护融合为一。全新CLINIQUE倩碧高感超炫唇膏SPF15中运用了多种有效成分，以确保这只小小唇膏糅合进难以想象的魔法能量，帮助你实现超乎想象的完美唇部。

婷婷：颜色虽然清淡但是很显色，含有SPF15的防晒指数，适合夏天淡妆使用。滋润度也是恰到好处，足够滋润但是不感觉油腻，很值得推荐的一款唇膏。

晶晶：包装真的很炫，好像银色的竹子一般，里面的颜色却高雅不妖艳。上妆以后双唇很滋润，而且提供了紫外线保护，性价比很高。

日莹剔透细腻丝滑

LANCOME首席彩妆师杨莉莉：兰蔻垒球研发中心首次将其绝顶的科技与其无与伦比的色彩掌控技术相结合，提取世界上最闪耀的玫瑰精华，打造极具魅力的全新唇膏，让唇部如清晨露珠般晶莹剔透。动感的颜色带给唇部三重功效：唇部闪光诱人，如露珠般闪亮，又如同天然精美的高纯乳霜一样丝滑。

婷婷：颜色非常漂亮，很水润，刚涂上就感觉质地细滑，即使几个小时后也能保持很好的滋润效果!连唇纹都变得不明显了，唇形丰润饱满，冬天用应该也会很润。

晶晶：此款唇膏包装上就非常讨人喜欢，打开以后可以闻到非常清新的香味。涂抹后发现显色非常好，而且很水亮，马上就显得整个人气色好了起来。妆效也很持久，不易掉色。

双色组合限量发售

植村秀中国区化妆师代刚：水柔丰唇成分能提升唇部的防护功能，捕捉光线并使其更明亮，令双唇感觉滋润、舒适，色彩丰富，提供长达8小时的持久滋润。

SASA：只要一盒就足以满足各种场合，颜色深浅可以自由搭配，非常实用。而且用了不会觉得干，非常滋润。非要挑刺的话就是没有配备唇刷，需要单独购买。

婷婷：非常讨人喜欢的包装，上下两种不同的颜色可以搭配出不同的唇妆效果。妆效也比较持久，浅色部分可以当做作润唇膏使用，非常滋润。

颜色纯正全能功效

CPB高级培训师吴雪：质感柔滑细腻的纤巧型唇膏，涂抹后仿佛与樱唇融合，缔造优美色彩，幼滑迷人。含有CPB独有的先进保湿成分——水盈复合物(Hydro-Wrap Complex)及阿甘树油(Argan Tree Oil)。

婷婷：唇膏的造型很纤细，上色很好，持久度也不错。滋润度很持久，能够遮盖唇纹，涂抹以后整个人气色都变好了。就是价格偏高。

SASA：承袭CPB一贯的风格，颜色非常纯正，触感细腻，滋润度足够。我个人很喜欢纤细造型的唇膏，这款唇膏可是正中我下怀，旋转设计使用起来也很非常方便。

M法则立体美形

SHISEIDO培训讲师腾艳歆：蕴涵的滋润成分及高保温复合成分，让唇部丰润持久。明亮的自然色泽完美结合光影技术，遮盖唇部细纹，清澈调和色加强色彩清晰度与明锐度。

婷婷：颜色诱人，光泽度很高，保湿作用很强，涂上去不会觉得太干更不会起小皮。上妆以后给人一种嫩嫩的，很可爱的感觉。

SASA：这款色泽的膏体有细细的闪粉，所以会让嘴唇更有神采，效果自然。滋养双唇焕发光彩

美宝莲纽约明星彩妆师Vingo XIA：这款唇膏蕴涵胶原蛋白，由内而外滋养双唇，抚平唇纹，能令双唇丝滑、丰盈。特别加入晶莹颗粒，令唇部优雅润泽，加倍闪耀。

SASA：紫色的包装很高贵，旋转管的设计方便推进推出，涂抹后可以立即修饰唇纹。

晶晶：唇膏有很多闪闪的微粒，涂抹后嘴唇闪闪的，光泽度很好，滋润不错。颜色不是很夸张，上班约会都好用。

水润色泽糖果诱惑

DHC公关杨晶：添加大量橄榄精华油、透明质酸、胶原蛋白等美容成分，是具有美容液感觉的唇蜜，能塑造饱满、弹性的魅力双唇。

SASA：这是我用过的，在同等价位唇蜜中水润效果最好的一款，质感一点也不厚重。糖果般的色彩，可以散发出少女的浪漫气质。

4.美容院美容师的年度总结 篇四

随着公司规模不断扩大，对人才需求日益增加，以提高企业员工素质为目的，获取公司发展所需人才，为公司发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司2013年度发展战略及相关计划安排，特制定公司2013年度招聘计划。

一、2013年度岗位需求状况分析

2013年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、开设新分店人员配备等方面，具体分析如下：

1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析2013年度招聘岗位信息如下：

（1）招聘店长、美容导师、美容顾问、美容师、前台文员、招聘学员

（2）2013年计划招聘总人数：120人左右（含学员）；

2、招聘原则：员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从专业知识、品德、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。

二、人员招聘政策

1、招聘原则

（1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。

2、选人原则

（1）合适偏高；

（2）培训和职责的压力可培养大量的人才；

（3）目前公司迫切需要的人才。

3、招聘方式

（1）以网络招聘为主，内部推荐、校园招聘、现场招聘、与美容培训学校合作、大型企外做宣传（招学员）、劳动中介等方式。网络招聘主要以138美容网、智通招聘、中国美容招聘网（计划新开通）、58同城、赶集网等。

（2）校园招聘：广州卫校、黄埔卫校（预计明年4月份，跟进）；

（3）现场招聘：智通人才现场

（4）其他方式（海报、传单）：去大型的电子厂周围做宣传（招学员）

（5）补充招聘途径：内部员工推荐、人才中介。

三、招聘的实施

1、第一阶段：

2月中旬至4月，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：

（1）积极参加现场招聘会，保持每1周参加一场；

（2）联系广东各大卫校的老师负责推荐和信息告知；

（3）发动公司内部员工转介绍；

（4）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周集中候选人进行集体面试，此阶段完成年度招聘计划的35%。

2、第二阶段：

4月至10月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，具体方案如下：

（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量；

（2）积极参与省内部分卫生院校的大型现场招聘会；

（3）寻找大型电子企业，在企业外做宣传；（招学员）

（4）联系前期面试人员，跟进安排复试。

（5）积极寻找东莞各大美容培训学校，寻求合作的机会。此阶段完成年度招聘计划的40%。

3、第三阶段：

11月至1月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：

（1）积极参加各卫校校园现场招聘会，并做好回访工作；

（2）网络招聘平台，积极跟进。

（3）12月底至2014年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，积极对全年有联系的美容人才的跟进。

（4）做好下一个年度的招聘总结与计划工作。此阶段完成年度招聘计划的25%。

四、录用决策

企业根据面试者的综合能力，将会告知应聘者结果，并告知录用者办理入职手续。

五、入职培训

1、新人入职必须证件齐全有效

2、新人入职当天，应告知基本日常管理规定及公司企业文化。

3、办理好入职手续后，即安排相关培训行程

六、招聘原则及注意事项

1、做到宁精毋烂，认真筛选。

2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。

3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑，力求受聘人员的稳定性。同等条件下，可塑性强者优先。

4、要注重受聘者在职业方面的技能，不要被头脑中职位要求所限制。

5、在面试前要作好充分的准备工作，并要求注意个人着装等整体形象。

5.美容院的个人年终总结评价 篇五

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

注意事项

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

6.美容师销售培训总结 篇六

真诚才能感动别人

对待顾客特别要注意细节问题，用真诚心，关怀话语去打动顾客。例如，很多顾客都有祛斑失败经历，对美容院产品或服务项目心存疑虑，担心会有反弹，过敏现象。美容师应该首先掌握顾客皮肤出现问题根本原因，因为其自身内分泌混乱引起，还对某种产品过敏反应，或者顾客本人近段时间生活不规律等等原因导致后果。还要了解为顾客使用产品功效、特点需要祛斑技术，以及治疗期间该注意问题。最好能告诉顾客关于祛斑原理相关知识，解开她们心里困惑，消除她们陌生感排斥感，销售自然而来。

自信才会有权威

“自信女人最美”，因为自信能使人面部表情、言谈举止都包含一种积极饱满情绪，举手投足间都洋溢着吸引人魅力，还能为自己塑造出一种迷人气质，使自己焕发光彩。与这样人相处，很容易被她所感染，她能带给你一种不竭力量斗志。

善于引导老师

一个优秀美容师应该专业技师、心灵美导老师结合体。优秀美容师除了有过硬美容技术手法，还应该具备一定文化素养，才能美容行业竞争不断汲取新知识，学习新技术;一个优秀美容师还要有洞悉他人心理能力，根据不同性格顾客采用不同形式进行交流沟通，让顾客得到从心理到身体上舒适感。

做一个优秀美容师最重要还老师这个角色。美容师既然以“师”相称，“师者，传道授业解惑也”，优秀美容师除了为顾客保养皮肤外，更要将美哲学、美技法以及怎样去塑造美等等一系列与美有关知识教授给顾客。

优秀美容师绝招：后期回访

美容师精湛专业技术基础，个人内气质修养才最重要。美容师最好要化一点淡妆，衣着要整洁大方，这样形象会让顾客有被尊重感觉。待人接物时语言艺术修养可以体现美容师个人内素质。

7.浅析美容院室内空间色彩的运用 篇七

关键词：美容院,色彩,室内设计

一、色彩的在美容室内空间的重要性

(一) 色彩效应在美容院室内空间的体现

1.色彩的物理效应

色彩的物理效应可以带来很多种感受, 如温度感、距离感、重量感、尺度感等。

温度感:通过视觉对色彩产生的温暖与寒冷的心理联想。色彩在冷暖方面分为冷色调、暖色调, 红色、黄色和橙色会给人温暖的感觉;蓝色则会给人清凉寒冷的感觉;黑色、白色和绿色是中间调, 给人舒适平和的感觉。

距离感:色彩可以使人产生远近、凹凸、进退的感受, 一般暖色系和明度高的色彩具有前进、突出、接近的视觉效果;而明度比较低的色彩和冷色系的色彩可以使人感到后退、凹进、远离的视觉效果。美容院空间设计可以用这些特性改变空间的大小高低。

重量感:色彩的明度、纯度和色相能够带给色彩的重量感。明度和纯度较高的, 则会给人比较轻的感觉, 如柠檬黄、浅蓝色;而深红、普兰等会给人较重的感觉。因此, 在美容空间设计中可以利用色彩的这种效应来达到空间稳定和平衡的感觉。

尺度感:色彩的明度、纯度、色相也可以决定人们对物体体量的感知, 如高明度的色彩和暖色具有扩散作用, 所以会使物体看起来比较大, 而暗色系和冷色系会产生内聚的作用, 因此事物体量显得比较小。因此, 在美容空间中要利用色彩处理来改变人们感觉上的物体体量、尺度和空间感, 从而使室内各个部分之间更加协调。

2.色彩的生理效应和心理效应

色彩会引起人的生理反应, 例如红色会让人感到情绪紧张, 脉搏速率偏快;黄色给人明亮舒缓的感受, 脉搏速率正常;蓝色则带来清凉安静祥和之感, 脉搏速率偏慢。

色彩赋予了事物情感和象征性, 给人带来不同的感受和心理联想。例如红色会使人产生热情、活力;黄色会使人产生温暖、高贵等感受;蓝色则会使人产生平静、深远等感受。

3.色彩的美感效应

色彩的统一、色彩的规划及色彩的调配, 都会对色彩的美感产生效应, 整体的色彩基调, 会产生和谐的效果。色彩也要符合空间形式美的需要, 点线面等立体构成元素的设计, 色彩构成也要与其统一相符。

营造舒适的美容环境和氛围要遵循色彩的形式美法则, 和谐的色彩, 会产生一种安定状态, 给人一种安全感。

(二) 色彩与光的关系

光也是室内设计的重要元素, 不同光线下的色彩, 色相、纯度和明度都会发生合宜的变化, 表现出不同的效果。美容院空间氛围的营造也少不了光线调节色彩的作用, 色彩和光的互动, 会使美容空间色彩更加丰富、更加立体。

(三) 色彩与养生的关系

几千年前, 我们的先人就已经对色彩养生进行了研究和阐述, 古代的医书《黄帝内经》提出来五色养五脏的说法。现代西方医学也有对色彩养生有研究, 不同的光波会刺激大脑形成各类应激反应, 从而产生了色彩疗法, 利用色彩来达到舒缓压力、治疗疾病、强健身体的养生方法。色彩与养生的关系, 从侧面介绍了不同色彩对人生理和心理的影响。

二、色彩在美容院室内空间的运用原则

(一) 色彩运用要满足美容空间的功能需求原则

美容院室内空间的色彩设计, 最初要充分考虑空间功能的需求, 正确处理每一个空间色彩分布, 满足人们心理及空间的使用要求, 从而满足每个空间的功能需求。

(二) 色彩在美容院室内空间的搭配原则

1.整体性原则

在设计时, 应注重色彩的整体和统一性原则。美容院空间中会使用不同的色彩, 这些色彩在整个空间内相互影响, 这些关系中最主要的就是对比与和谐。因此在进行美容空间设计时, 应对色彩的对比关系进行合理处理。美容院室内空间色彩运用的协调是指色彩的明度、纯度和色相之间应该比较接近, 从而使人们在视觉上产生统一感, 同时, 避免色彩过于单调、沉闷。因此在美容空间中的色彩的和谐应该是对比中的衬托和对比中的协调, 总之整体空间的色彩基调应该上下协调、上轻下重。

2.调和性与对比性原则

色彩的调和是将色彩的组合关系调成一种协调同一的画面结果, 让空间基色有一个整体表现。在美容空间中, 色彩的调和与对比的关系处理不恰当时, 就会引起色彩的混乱, 以致整体空间产生错误的视觉割裂。色彩的对比与调和要与美容空间的使用功能相符, 使用色彩调和要慎重, 避免出现视觉混乱, 使顾客和员工产生不良体验。

3.色彩的情感原则

不同的颜色会有不同的联想与情绪, 如红色代表希望和活力, 紫色代表优雅浪漫, 在美容空间运用营造高雅妩媚的环境。粉色代表娇柔、浪漫, 白色代表纯洁、干净, 在美容空间营造出温和浪漫、干净舒适的环境, 符合女性消费者爱洁净的心理;蓝色象征大海, 代表清静祥和, 运用在美容空间, 营造一种清凉、空灵之美;然而褐色、棕色、咖啡色系, 象征着安定, 代表典雅、陈静、平和、亲切, 稳定消费者享受放松的情绪。运用人对色彩的感情特性, 注重人的情绪和情感, 才能创造出舒适放松的美容空间。

三、美容院室内空间色彩设计的现状与分析

(一) 美容院室内色彩设计的现状

现在的美容院在国内已屡见不鲜, 但是国内的美容院设计大都还是效仿国外的设计, 牵强的将色彩运用于空间中, 没有营造出舒适理想的环境却是适得其反。

(二) 美容院室内色彩设计存在的问题

1.色彩庸俗化

为了将空间营造出富丽堂皇、典雅高贵感受, 把咖啡色和棕色系等典雅色系和红色、紫色、粉色等女性符号色系运用于美容空间中, 但是典雅高贵和强烈的色彩运用没有施展它们的魅力所在, 反而引起人的反感情绪, 大量运用所谓的女性色彩, 空间显得即轻浮又没有层次感, 从而造成庸俗化。

2.色彩单一化和中性化

现代美容院风格也开始多样化, 现代简约风是最为受欢迎的风格, 但大面积黑色和暗色系的运用, 只追求功能和色彩形式美, 却没有结合美容院室内文化设计, 摒弃女性对色彩的感受, 造成空间的单一化和中性化

3.色彩带来的不适感受

运用色彩来吸引顾客, 以顾客为主导进行美容院色彩设计, 却忽略了服务员工的心理感受。例如, 某美容院, 为了体现该空间的高雅、妩媚, 大量运用红色与美容空间内, 只成功的吸引到顾客, 但其员工长时间面对刺激的红色, 会引起各种生理不适症状。

结语

色彩在美容院空间的运用和顾客的精神需求息息相关, 直接关系到美容空间的氛围营造, 要把色彩语言同顾客的心理需求相结合, 才能把美容空间的感染力表现的淋漓尽致。

参考文献

[1]陈琏年.色彩设计[M].西南师范大学出版社, 2001.

[2]张绮曼, 郑曙旸.室内设计资料集[M].中国建筑工业出版社, 1994.

[3]朱介英.色彩学:色彩设计与配色[M].中国青年出版社, 2004.05.

[4]李湘媛, 杨玮娣, 田培.室内装饰色彩分析与应用[M].中国水利水电出版社, 2008.01.

[5]Designing编辑部.色彩设计[M].人民邮电出版社, 2011.09.

[6]正声文化.美容SPA品鉴商业空间系列[M].中国电力出版社, 2012.10.

[8]韩文领, 韩斌.奇妙的色彩养生疗病法[M].华龄出版社, 1997.01.

8.美容师个人年终总结 篇八

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。 不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20__年的年度目标。

二、展望20__

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20__年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习

(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩，学习别人的优点，学会冰冰经理的能让己很快的快东起来，哦，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，特别是公司举办的20__狮王争霸赛让我对工作充满力量，同时也很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的! 总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20__年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

1.美容师年终工作总结

9.美容院月工作总结 篇九

1、条理清晰，用数据说话

在工作总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详细的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

2、提出问题，给出有建设性的意见

对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。

3、给出自己明年详细的工作计划

针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。

10.美容院美容师的年度总结 篇十

报名及联系方式

1. 报到时间:8月15日 ( 全天 )

2. 开班时间:8月16日 -8月25日 (10天 )

3. 学习地点:广东省皮肤病医院 (广州市越秀区麓景路2号)

4. 联系人:翟广倩

5. 联系方式:电话: 010-66001560, 15101161058

Email: zzxpxb2014@163.com

QQ报名:2282972576

微信报名:zgq6191086

2014 年 3 月

11.美容师个人工作总结 篇十一

美容师2019年终工作总结(一)

今年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对美容院深深的感激之情。以下为我的工作总结。

一、主要工作情况

在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx美容院的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、明年工作计划

我将继续从这些方面去着手学习和强化：基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

今年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容师2019年终工作总结(二)

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，以下是我今年的工作总结。

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、充分展示个人良好的自身品性

具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

美容师2019年终工作总结(三)

作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕美容院提出的重点展开工作，紧跟美容院各项工作部署。

告别成绩斐然的今年，迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获很多!

一、回首过去

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还美容院一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

二、展望未来

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

认真的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习方面

参加美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己，学会接受和采纳。

来到美容院时常想想真的很幸运，很感谢美容院能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。

美容师2019年终工作总结(四)

回首2019年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

美容师2019年终工作总结(五)

转眼间2019年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业秀的服务团队。

2019年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

12.美容院店长工作总结 篇十二

今天小编为大家收集资料整理回来了关于个人工作总结的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们()的后续更新吧!

新的一年将至，又要有一个新的开始。回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过各部门的配合支持，还有我们---全体店员的共同努力下，我们在11年取得了骄傲的成绩。

我从一名员工，在公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感

到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。

我具体归纳为以下几点：

1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

b.其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

c.现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们---。

面对明年的工作，通过对今年的总结，明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

13.美容院美容师的年度总结 篇十三

1 职场意识调研

以我院31名护理专业毕业生和29名美容院主管为调查对象。采取问卷调查、座谈、电话访谈等方式, 了解美容行业对学生职场意识和职业能力的要求, 调查结果见表1。

表1显示, 美容机构行业人员对职场意识教育的需求很大, 其中学习意识、责任意识、服务意识、团队意识、时间意识、成本意识、危机意识教育需求较大。

2 讨论

2.1 职场意识和职业能力是高职生综合素质的具体体现

职场意识是指从业人员遵循企业和社会道德、行为标准, 不遗余力地为企业创造价值, 证明自身的经济和伦理双重重要价值[1]。职业能力是指顺利完成某种职业活动所必须的, 且影响活动效率的个性特征, 其中包括一般职业能力和特殊职业能力。一般职业能力是指与各种职业有关的共同能力, 如自学能力、语言表达能力、社交与活动能力、外语和计算机应用能力等, 特殊职业能力是指从事某种专业活动所需的具体能力。高职生如果具备清晰的职业意识, 就能从组织和社会角度明确职业方向及自身所从事职业的社会价值。

2.2 职场意识教育实践 (见表2)

我们遵循进入、融入、深入的认知规律, 以学生为主体, 专兼职教师及行业专家共同设计和参与职场意识教育活动, 将职场意识教育贯穿于整个教学过程。

(1) 职场展望阶段 (一年级) :重点是做好职业规划。学校美容基础知识教育中, 以职业生涯规划讲座为载体, 充分了解个人与社会环境的变化, 及早做好入职准备[2]。

(2) 职场准备阶段 (二年级上半学期) :重点内容是职场心理和技能准备。美容技能训练中, 以工学交替活动为桥梁, 举办基本技能竞赛和职业技能比赛, 使学生逐步树立学习意识、责任意识、服务意识、团队意识[3], 实现职场意识教育和职业能力培养一体化。

(3) 职场热身阶段 (二年级下半学期) :重点是通过多种形式的才艺展示或比赛提高学生专业技能水平, 获得职业证书。同时与美容机构交流协作, 尽量使学生缩短与美容的距离, 并让企业了解学生的真实能力, 为学生就业奠定基础。

(4) 职场入门阶段 (三年级) :重点内容是提高学生技能水平, 拓宽就业渠道。

总之, 将职场意识教育贯穿于教学全过程, 有助于学生树立良好的职场意识, 优化职业能力, 符合社会发展要求。

参考文献

[1]董得江.论职业生涯教育与职校德育创新[J].科技传播, 2009 (1) :57.

[2]唐宏.就业效应对高职教育发展导向作用的探讨[J].教育与职业, 2008 (23) :160～162.

14.美容师年终总结报告 篇十四

虽然我只是美容院的一名美容师，但是我也是美容院的一员，我也应该为美容院的发展做出自己的贡献。美容院经营管理方面的问题，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我自己了。“把自己的工作做好，不给同事和美容院添麻烦”是我工作的一贯宗旨，我坚信只要每个人都能把自己的事情做好，再配合同事和美容院整体的发展，那么什么问题都难不倒我们。

而最容易出现的问题就是，我们知道问题的存在，却没有人想要去解决这个问题，或者没有人想到切实可行的方法去解决这个问题。要想真正提高自己的能力，就要在发现问题的时候，及时想办法解决问题，而不是等到问题变得严重了，才不得不想办法来挽救。

二、坚持与严格

年初和年末总是大家比较关注的点，而中间的那段时间，很多人容易变得散漫。以前的要求和制度，好像都没有那么严格了，以前的好习惯，好像不坚持也没有什么影响了。正是在这样一种无所谓的想法的引导下，美容院的业绩有一段时间一直处于低靡状态。这里其实是有两方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理层的责任了。

既然是之前有过要求，那么这就是需要美容师坚持的好习惯，而不是有领导盯着的时候才会有效果，没有人管着了就可以懈怠的。另外一点就是，既然有人忽略了要求的执行力，管理者就一定有必要在这个时候站出来整顿一下纪律，严格要求员工才是大爱，在员工犯错的时候及时指出来并要求改正才是正道。

15.探讨医疗美容纠纷的原因 篇十五

1 美容医疗纠纷概述

1.1 美容医疗纠纷概念

美容医疗纠纷 (aesthetic medical tangle) , 指美容医务工作者和美容就医者双方对美容诊疗、护理行为产生的不良后果, 因认识差异而发生的争执[1]。

1.2 美容医疗纠纷特点

首先, 美容纠纷是美容就医者在就医过程中因不满意美容效果或美容费用而引起的, 由此确信或怀疑发生了不良医疗后果, 如死亡、残疾、毁容、器官功能障碍、增加痛苦、延长医疗时间或增加医疗美容费用及其他的人身损坏。其次, 美容医疗纠纷多数发生在美容就医者就诊的地方, 可以是各级美容医疗机构, 如美容专科医院、各医院美容门诊及个体美容诊所等。最后, 美容医疗纠纷在处理上适用特别的法律规定, 只有在特别法律规定的情况下才适用普通法的规定, 如发生美容医疗事故, 首先适用《医疗事故处理条例》、《医疗美容服务管理办法》及相关的法律、法规[2]。由此可看出, 美容医疗纠纷可能是由于医疗事故导致的纠纷, 但也有的不是医疗事故导致的, 有时, 即使是美容医疗事故, 但美容主客体认识上并无分歧, 或在开始虽有分歧, 但经过协商调解消除了分歧, 解决了矛盾, 也不称为美容医疗纠纷。因此美容医疗纠纷包含了美容医疗事故, 但美容医疗纠纷不等于美容医疗事故。美容医疗纠纷涉及的范围很广, 美容医疗事故仅是其中有严重医疗过失的一种。

1.3 美容医疗纠纷的分类

可以从不同的角度、不同的层面、不同的主体、不同的性质责任将美容医疗纠纷分为数类。在学术上争议较大, 目前一般将美容医疗纠纷作如下分类:

一是从医学的角度将美容机构及从业人员作为主体把美容医疗纠纷分为:医源性美容医疗纠纷和非医源性美容医疗纠纷。二是根据美容医护人员在美容诊疗护理过程中有无过失, 从确定纠纷性质的角度出发, 将美容医疗纠纷分为医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷。了解美容医疗纠纷的分类对探讨美容纠纷的原因有着积极效用。

2 美容医疗纠纷的原因

医疗美容纠纷产生的原因是复杂的, 存在有多方面的因素, 既有医源性因素, 也有非医源性因素。既有主观原因, 也有客观原因。既有医患双方所致, 也有社会环境引发的。医源性纠纷主要由医疗过失、医疗保护措施不得力、服务态度与医德医风不正、法制观念不强所致;非医源性纠纷主要表现为美容就医者缺乏医学知识或对医疗制度不理解、美容就医者或家属的不良动机、工伤交通及伤害责任的转移、社会变革时期某些制度的不适应以及经济价值观念的转变等。

2.1 医源性纠纷

2.1.1 由美容医疗机构原因引起的纠纷

首先是由于医疗美容机构管理不力引发医疗纠纷。据有关资料统计, 大多数医疗纠纷不是医疗事故所引起的, 而由于医院服务管理原因引发的医疗纠纷竟高达20%。部分美容医院领导忙于抓经济、忽视德育教育工作和科学管理, 导致部分美容医疗机构管理不善, 制度不健全, 操作规程不规范。如医疗保密制度、查对制度、检诊制度、病案管理制度、医疗美容仪器设备检修制度、检验报告和结果登记制度等制度形同虚设, 执行不力。其次是由于医疗机构技术薄弱, 设备简陋等原因而引发医疗美容纠纷。有的医疗美容从业者只是花了数千元钱参加医疗美容短训班就堂而皇之成为美容医师, 买了一些淘汰的医疗美容设备就挂牌开张, 什么美容手术都敢做, 发生医疗纠纷就是早晚的事了。再次, 有些医疗美容机构在利益的驱动下, 搞虚假广告, 以吸引顾客。往往夸大美容技术和美容产品的效果, 当美容受术者达不到广告中的疗效时, 往往引发医疗美容纠纷。最后, 据相关介绍在所有美容医疗科室发生纠纷中, 美容外科医疗纠纷发生率远较其他科室为高, 其中的原因是由于美容手术效果的分析和评价具有特殊性, 手术成功的标准具有相对性[3]。成功的手术是受术者、术者和第三者均对手术效果表示满意, 但以受术者为主, 其判断无疑受到受术者的修养、文化程度、职业、爱好、心态等因素的影响。

2.1.2 由美容医者原因引发的纠纷

2.1.2. 1 美容医师服务态度不好引发的纠纷

由于美容医务人员对就医者及其家属态度冷漠、语言生硬、对美容就医者或家属要求不能解决又不耐心解释, 甚至在美容术中态度生硬、缺乏同情心, 倾听病情时, 漫不经心, 似听非听, 作风拖拉, 一旦出现不良医疗后果, 自然就会将其归咎于美容医务人员而产生纠纷。

2.1.2. 2 美容医师技术不精引发的纠纷

有的医疗美容从业者只是花了几千元钱参加医疗美容短训班就堂而皇之成为美容医师, 买了一些淘汰的医疗美容设备就挂牌开张, 什么美容手术都敢做, 由于美容医疗技术低而出现误诊、误治及操作失误, 导致死亡、残疾、毁容、器官功能障碍、增加痛苦、延长医疗时间等给患者带来不良影响, 使美容医疗机构的社会形象受到损害。

2.1.2. 3 由美容医务人员医德缺陷引发的纠纷

医务人员在诊治过程中不负责任公开议论就医者, 这是引发纠纷的隐患, 甚至当着就医者面诋毁贬低同行医务人员, 对于其他不同的诊断方法随意发表意见, 致使美容就医者怀疑有诊疗护理失误而导致纠纷;有的美容医务人员在医疗护理过程中, 暗示或向美容就医者索要礼品、钱财, 一旦出现不良后果, 即使没有诊疗过失, 美容就医者也认为美容医务人员是对所送的红包不满意而故意耽误治疗, 最终导致问题复杂化, 从而引发纠纷;还有的美容医务人员不重视、不善于同美容就医者进行沟通, 甚至在美容手术前、术后都不能详细地进行告知, 履行自己的告知义务, 维护美容就医者的知情同意权。即没有进行心理交流, 也没使患者感到温暖。更没有“感情投资”, 因此极易引发美容医疗纠纷。

2.2 非医源性纠纷

2.2.1 由美容就医者原因引发的纠纷

首先是由于美容就医者的过失导致的, 表现为有意无意隐瞒病情、病史, 无故不交医药费用, 术后护理不当导致不良后果引发的纠纷;其次表现为有少数就医者素质低下, 就医动机不良、无理取闹、有意栽赃、聚众殴打医务人员;还有一部分美容就医者不了解美容医学知识, 没有认识到美容医疗行业的高技术性和高风险性, 对美容效果期望值过高, 一旦没有达到期望的效果, 美容就医者便产生失落感, 因此迁怒于美容医务人员, 从而引发纠纷。

2.2.2社会环境方面的原因

2.2.1. 1 医疗美容主管部门监管不力给医疗美容纠纷的发生留下隐患

目前美容院和美容诊所混淆不清, 有的美容院、美容美发公司竟然也开展美容外科手术, 原因就在美容医疗行业监管混乱、相互扯皮, 美容院由工商部门审批, 美容诊所由卫生行政部门审批。国家卫生部规定:“医疗诊所”的人员配备至少要有一名副高级职称以上的医师和数名主治医师坐诊, 但不少所谓美容诊所, 根本达不到这个要求。如此状况也是美容医疗纠纷的导火索。

2.2.2 不客观的新闻媒体的报道助长美容医疗纠纷的发生

近年来, 有关医疗纠纷的报道中, 个别是由于对真相不了解或对于医学知识的欠缺, 在报到时有所倾向, 也有受社会舆论的左右, 认为患者是弱势群体, 导致报道出现片面性。甚至有“有偿报道”、“新闻炒作”、“报道失实”等现象的存在, 从而使美容医疗纠纷升级。

2.2.3 有关美容医疗法律法规不健全是促使美容医疗纠纷发生的又一因素

目前, 适用于处理医疗纠纷的政策与法规主要有:《医疗事故处理条例》、《关于〈医疗事故处理办法〉若干问题的说明》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国民事诉讼法》等[4], 这些政策与法规由于出台时间的差异, 制定部门的不同, 有些条文出现不协调甚至有矛盾之处, 非常难以衔接。眼下没有一部完善的处理医疗美容纠纷的法律法规。笔者认为为了减少美容医疗纠纷, 目前亟待解决的问题是制定一部完善的规范美容行业的法律。

参考文献

[1]赵永耀, 何伦.美容医学伦理学[M].科学出版社, 2006:91.

[2]赵永耀, 何伦.美容医学伦理学[M].科学出版社, 2006:92.

[3]陈从柏.浅谈医学美容纠纷的原因及对策[J].中华医学美学杂志, 2003, 10 (4) :231.