烟草专卖公司优秀县级分公司创建工作汇报

2024-06-24

烟草专卖公司优秀县级分公司创建工作汇报（共5篇）

1.烟草专卖公司优秀县级分公司创建工作汇报篇一

xxx烟草专卖局

关于优秀县级局创建活动验收的申请报告

xxx烟草专卖局：

根据《xxx烟草系统优秀县级烟草专卖局创建活动实施方案》和《xxx烟草系统优秀县级烟草专卖局创建活动考核验收办法》，我局积极行动，深入动员，对照标准，细化目标，分解任务，强化措施，狠抓落实，创建活动取得了阶段性成果。经过自查自评，我局创建活动已经达到了标准要求。特具报告，申请上级主管部门对我局“优秀县级局创建”活动予以验收。

附件：xxx烟草专卖局创建“优秀县级局”自评报告 xxx烟草专卖局创建“优秀县级局”自评分表

xxx烟草专卖局创建“优秀县级局”工作总结

二O一O年十一月二十五日

xxx烟草专卖局

关于创建优秀县级烟草专卖局自评报告

xxx烟草专卖局：

为认真开展优秀县级烟草专卖局创建活动，根据国烟人„2009‟149号文件、国烟专„2009‟262号文件、x烟专„2009‟269号文件和x烟专字„2009‟22号《xxx烟草系统优秀县级烟草专卖局创建活动实施方案》要求，我局高度重视，把创建优秀县级局活动作为重要工作来抓，现将开展情况汇报如下：

一、创优工作开展基本情况

一是加强组织领导，为把创建工作落到实处,我局成立了“xxx烟草专卖局开展优秀县级局创建活动”领导小组，分管领导xxx任组长亲自抓，设立了创建活动领导小组办公室，办分室设在专卖办，xxx任办公室主任，专卖办负责创建活动的日常工作。领导小组办公室制定了《xxx烟草专卖局优秀县级局创建活动实施方案》，并按照方案分阶段、分步骤实施。二是召开动员大会，今年8月24日，市局专卖科科长李沂霖莅临我局组织召开了动员大会，使全体干部职工充分认识创建活动的重要意义、工作要求、具体目标，充分调动积极性，形成全员参与的工作格局。三是抓好组织实施。按照市局实施方案，制定具体创建工作方案，并进行分解和细化，明确各项创建工作任务，创建工作落实措施、时间要求和责任人员，确保我局实现国家局三年创建达标目标要求。四是抓好检查监督工作。根据实施方案研究制定

创优活动目标任务工作进行检查监督，针对创建活动中存在的问题及时提出意见。进一步完善各项工作措施，切实解决问题，不走过场，不做表面文章，扎实开展创建工作，提高创建工作水平，直至达到优秀县级局标准。

二、明确任务，围绕目标，扎实开展创建活动。

（一）切实抓好领导班子建设。

加强领导班子建设，是推动行业科学发展的重要保证，把学习实践科学发展观作为领导班子思想政治建设和廉政建设摆在首位。增强大局意识和责任意识，强化宗旨意识，践行“两个至上”行业价值观，提高领导水平和执政能力，努力把县级局领导班子打造成一支政治坚定、奋发有为、作风正派、勤政廉政、团结协作的坚强领导班子。

1、认真贯彻落实科学发展观，结合我局的工作实际，按照市局党委、县委的要求，制定了《xxx烟草专卖局深入学习实践科学发展观活动实施方案》，按时间完成学习调研、分析检查、整改落实。第一阶段：每个职工写了一份心得体会，安排调研课题2个，进行了解放思想大讨论。第二阶段：梳理存在的突出问题，形成了党组织和各部门负责人贯彻落实科学发展观情况分析报告，在领导班子专题民主生活会上，由领导班子作出分析检查报告，并组织了群众评议。第三阶段：制定整改落实方案，集中解决存在的突出问题完善体制机制，对解决影响和制约行业科学发展存在的突出问题进行了满意度评测。

2、集中全体党员认真学习党的十七大会议精神、贯彻落实科学发展观、及反腐倡廉警示教育。把优秀成果融入到专卖执法实践中，促

进县级局专卖管理工作制度化、规范化、程序化，实现专卖管理职责明确化、流程顺畅化、标准一致化、制度体系化、改进持续化的“五化目标”，使全体党员干部更加坚定了共产主义信念，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

3、切实做好“忠实践行宗旨，勤政廉证为民”教育活动，巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果，按照胡锦涛同志提出的以改革创新精神推进党的建设，充分发挥好基层组织的战斗堡垒作用，认真学习贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会精神，深入学习科学发展观，要突出抓好特色烟叶、卷烟要上水平、专卖管理要提升，紧扣规范、完善制度，以创建“五个好”先进基层组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要开展创先活动。

4、每月召开一次局办公会议，各分管领导汇报当月工作、下一步需要解决的问题，特别是工程投资、物资采购、合同签订等重大问题一律实行了集体讨论，充分发表个人意见，杜绝一员堂，真正体现了民主与集中。在讨论重大问题时，还邀请纪检监察部门参加，认真听取意见，实现法律前臵，促进了我局依法经营、依法管理、科学民主决策。

5、按年初工作计划，各党小组每月过一次组织生活，主要汇报各自的工作情况、思想壮况和工作上存在的问题；每季度召开一次支部会议，主要讨论基层组织建设，人事变动、下步工作重心及目标；每半年召开一次民主生活会，开展党员民主评议。

6、重大问题经办公会讨论后，充分听取广大职工、离退休职工的意见和建议，实行每年由各分管领导向职工会报一次工作和安排好来年工作。由局办公会做出决定，做到事前、事中、事后政务公开，自觉接受广大职工的监督。

（二）企业文化建设：

我局上下自觉践行烟草行业服务宗旨，充分吸取地域文化之精华，传承文化之精髓，结合单位发展之需要，有计划、有步骤地不断加强企业文化建设，不同形势的组织员工开展课外活动和岗位文化建设，把各项工作真正体现到“两个维护”在岗位实践活动中，把员工思想政治文化与企业文化融为一体，努力创建良好的思想道德氛围，制定了企业发展规划和工作计划，把企业文化建设作为重要工作强力推进，从精神文化、行为文化、制度文化和物质文化建设方面着手加强企业文化建设。

（三）切实提高队伍素质、加强队伍建设。

行业改革发展不断深入推进，加强队伍建设、提高队伍素质是强化县级局职能的关键所在。我局始终坚持以人为本，充分调动全体专卖人员积极性、主动性、创造性，全面推进专卖人员“三定”和技能鉴定工作，在创建活动中，不断拓展创建工作的广度和深度，不断增强凝聚力、激发创造力。实现专卖队伍由数量型向素质型转变，把敬业爱岗、年富力强、具有相对较高文化水平的人员充实到专卖管理队伍中来，不断优化专卖队伍的知识结构和年龄结构。加强岗位培训，以专卖管理员职业技能鉴定工作为抓手，以业务知识技能为重点，有计划、分层次、分步骤的开展了培训工作，最大限度地调动全体专卖

管理人员的工作积极性。加强“四要”作风建设，切实增强做好工作的自觉性和责任感，基本上做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”，在队伍建设中主要表现以下几点：

1、建立科学的用人机制。烟草作为营销与执法融为一体的行业，在用人选人时我局注重人才的适用性，真正做到人能适岗，人岗协调。对那些在岗无事、有岗不为、不能适岗的和一些不能适应专卖工作新形势的人及时转岗；把那些具有工作激情、工作主动性和责任感较强的核心人才放在重要岗位，以此提高职工队伍的凝聚力和战斗力。目前我局现有专卖管理人员xx人，其中专卖办主任x人（兼稽查大队长和内管副主任），专卖办副主任x人（x人兼稽查中队长，x人兼内管办副主任），证件（案件兼内勤）管理员x人，内管员x人，市管稽查员xx人。

2、引入激励淘汰机制。我局认真执行市局薪酬改革方案，根据岗位职责，每季度对各岗人员进行业绩考核，并按考核结果计发工资，建立“薪酬与贡献”对等的激励机制，构建岗位凭贡献、收入靠业绩的员工职业生涯规划平台。让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人受重用，不干事的人被淘汰。通过有效的激励措施充分调动员工的积极性，营造良好的工作氛围，稳定员工心态，形成合力，让企业充满活力和生机。

3、建立科学的培训机制。在市局的指导下，我局不断总结以往培训的成功经验，注重培训效果，突出培训的层次性和实用性。对专卖人员的业务技能基本上达到可评可测，按照培训方案要求，制定了培

训考核制度，每周一对稽查员进行培训，每季度集中考试一次，其重点放在技能培训（如：真假卷烟识别、办案文书制作、计算机操作等）和技能鉴定上；对中层干部的培训，重点放在组织领导和管理能力上，不断提高干部员工的综合能力。经过定期培训和员工自学，今年报考高级专卖管理员x人，通过x人，参考通过率100%，报考中级专卖管理员的x，通过x人，参考通过率xxx%。今年以来，我局专卖人员在职学历教育中，有x人分别参加了市职院市场营销和省电大法律大专班学习，大大提高了队伍的学历层次。同时专卖办利用学习培训的机会加强了对专卖人员进行安全培训，要求专卖人员做到不酒后驾车，不酒后执法，做好各项安全预防工作，安全工作做到防范于未然。

4、根据烟草专卖行政执法特点和要求，我局对原有的各项规章分类梳理，结合实际情况变化，查遗补缺，扬长补短，建立起分类清晰、目录详细、内容完善、执行便捷的执法工作制度体系，确保执法人员在执法过程各节点的行为都有明确的责任要求，规范的行为方式，使执法工作有序、规范、公正。在此基础上制定了专卖执法监督检查制度、专卖执法案件评查制度、专卖执法案件移送制度、涉案物品管理制度、办案经费管理制度、等，规范管理不断提升专卖依法行政水平。

5、为使专卖管理工作适应当前形势需要，优化了专卖设施设备，配臵了摄像机、照像机和专卖执法车辆，每个大厅稽查员都配备有电脑和打印机。

（四）打私打假和市场监管立足于专卖工作实际，实现“创优”新目标。

1、树立现代专卖服务意识，创新服务模式。在新形势下，我局转变传统的管理思维模式，树立寓管理于服务中的理念；在“打源头、破网络、净市场、抓烟贩”的执法实践中，严格专卖执法程序，规范使用办案、办证文书，确保在专卖执法、行政许可过程中做到公开、公平、公正；在专卖执法举报受理、市场检查、案件查办、打击烟贩等工作环节中取得了高效，确实保障广大零售户、消费者和烟农的合法权益；全面提高专卖服务工作效率，通过互联网优化许可证办理方式，努力提高专卖信息化水平；实现信息共享，为广大群众提供及时、准确的政策业务咨询，不断提升专卖服务的科技含量。

2、创新监管艺术，强化专卖执法职能。在专卖执法实践中，我局坚持执法与服务并重，一手抓打击，一手抓引导；打击突出抓重点，特别是对零售户和烟农反应强烈的、长期复发的、屡禁不止的重点问题（烟贩活动）、难点问题（无证经营），集中力量解决；从形式上的整治向实质整治转变，做到专项整治出实效、出成效。

3、充分发挥联合执法办公的作用，在市局的指导下我局与公安、工商建立了打假协作机制，加强与毗邻地区打假协作，定期召开联席会议，构建了和谐的内外执法环境，共同维护“两烟”市场。

4、加强市场监管，以源头打假、破网为重点，净化辖区卷烟市场。源头打假是保障原料上水平、卷烟上水平的有力举措，我局在加强市场监管的同时，以源头打假为重点，实行双管齐下，打防结合；加强对零售市场情况分析，增强对市场异动的敏感性，密切关注制售假违法犯罪活动新动向，及时调整打假思路，提高市场监管水平。积极研

究有效监管手段和方法，把卷烟打假和市场监管结合起来，充分发挥“12313”举报电话的作用，注重在市场监管中发现线索，经营案件，摧毁制售假烟网络。

今年的专卖工作，我局紧紧围绕 “打牢基础、突出特色、全面提升、创新发展”的要求，把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为重点工作。1-11月共出动打私打假410人次，查处案件125起。其中无证运输35起，非渠道进货59起，销售非法生产卷烟27起，非法收购烟叶1起，查获假冒卷烟xxx万支,查获烟叶xxx5吨，罚款19.25万元，5万元以上假冒卷烟案件一起。案件移送司法机关5起，3人批捕在逃外，完成了上级安排的打假工作任务。

在“3〃15”和“6〃29”活动中，组织全体专卖人员深入乡镇、集镇，积极开展以真假卷烟鉴别、法律咨询、防调包、防骗常识等为主要内容，在重点路段悬挂宣传横幅、设立咨询服务台，真假烟展示、现场解答、。发放宣传单、政策解读、公布12313打假咨询服务电话。两次活动共发放宣传资料两千余份，接受咨询500余人次，销毁假冒卷烟13个品种，307条。通过宣传活动，使广大群众加深对《烟草专卖法》的认识,增强识别真假卷烟鉴别的能力，提高自我防范意识。

5、建立了卷烟零售户户籍化管理方案，并按方案进行管理，建立健全了零售户户籍档案。

（五）鼓励全员参与不断加强内部监督管理机制

今年以来，我局认真贯彻落实国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范（试行）》，按照“全面覆盖、良性互动、注重实效”的

监管原则，完善机制，狠抓落实。成立了内管工作领导小组，现有专职内管人员2人，兼职内管联络员3人，年初制定了内部专卖管理实施方案，明确了工作职责和工作重点，每月都开展对辖区卷烟营销的日常监管，为做好卷烟体外循环专项治理工作，防止挂户开单、假入网销售等问题的出现，工作中做到有检查、有痕迹、有记录、有总结。

（六）夯实客户信息基础，提升证件管理水平。

根据国家发改委第51号令关于《烟草专卖许可证管理办法》要求，依据《xxx烟草制品零售点合理布局管理办法》，结合xxx实际，制定了《xxx卷烟零售点合理布局实施方案》，并及时予以公示。为切实履行烟草部门行政审批事项的行政职能，进一步规范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的服务广大零售客户，体现便民原则，我局增设了烟草专卖管理营销服务办证大厅，集办证、法律法规咨询、投诉举报为一体，实行“一个窗口”式服务，制作了烟草专卖零售许可公示栏，将办理烟草专卖零售许可证的法律依据、条件、程序、时限以及案件处理相关情况在办公场所公示，将行政许可行为臵于社会和公众监督之下，确保了行政许可的公开、公平和公正性。依法做好零售许可的受理、审核、发放、变更、延续、注销管理工作，建立健全了零售户许可证档案，截止现在我县办证入网零售户3434户，停业49户，注销90户，歇业1户，正常运行3294户。

xxx烟草专卖局

二O一O年十一月二十五日

精心部署全员参与夯实基础全面提升 ——湖南省xxx烟草专卖局创建优秀县级专卖局工作总结

今年来，xxx烟草专卖局认真贯彻落实科学发展观，按照国家局《关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》的要求，在省市局的统一部署下，深入开展优秀县级专卖局创建工作，现将创建情况总结如下。

一、单位基本介绍

xxx位于湘鄂赣三省交界处，山清水秀，集红色精神与绿色生态于一体，下辖27个乡镇，管辖人口104万，辖区共有持证卷烟零售户3434户。xxx烟草专卖局共有在岗在职人员61人，其中专卖管理工作人员15人。近年来，xxx烟草专卖局荣获“湖南省商业批发百强企业”、“湖南省专卖管理先进单位”、“湖南省卷烟销售工作先进单位”、“湖南省开拓经营十佳县”、“湖南省烟草专卖局系统先进集体”、“省级文明单位”、“档案工作规范化管理省特级单位”、“省级文明卫生单位”、“省依法办事示范窗口单位”、“全市系统目标管理综合评比一等奖”、“全市先进基层党组织”、“服务县域经济贡献奖”等省市县230余项荣誉称号，有着创先争优的优秀传统和良好氛围。

二、健全机构精心部署

通过健全领导机构建设，抓好宣传引导，落实创建责任，形成了“人人知晓、人人参与、人人有责”的良好氛围。

一是抓好班子建设，提供领导保障。以吴国新局长为班长的新一届领导班子深入贯彻落实科学发展观，践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观，在自身建设方面，认真开展“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”领导班子，提高领导班子的执行力、凝聚力和战斗力。新一届领导班子在年龄结构、知识结构上有着良好而合理的组成：平均年龄为45.5岁，具有广泛代表性，分别代表50、60和70年代年龄层次，有着丰富的经济管理经验，有着较高的学术背景，有着团结协作、分工合作的处事机制和民主集中、科学决策的议事机制。

新一届领导班子着力加强思想建设，认真组织召开党组中心组学习，打造“学习型”班子；着力加强能力建设，深入市场做调研，打造“务实型”班子；着力加强民意渠道建设，千方百计为民想，打造“民主型”班子；着力加强作风建设，严肃认真抓考核，打造“勤政廉政型”领导班子。

二是抓好机构建设，提供组织保障。根据上级关于创建工作的文件精神和有关要求，成立了以一把手为组长、分管副局长为副组长，相关股室负责人为成员的优秀县级专卖局创建工作领导小组，下设办公室，分材料组，负责材料撰写、资料收集与汇编；现场组，负责市场检查、证件清理、案件侦查；综合协调组,负责部门之间、单位与外部之间的协调联系和服务；检查督导组，负责检查和督导创建工作进度。并按照股室职能分别将班子建设、市场监管、内部监管、证件管理、队伍建设、文化建设等创建工作任务分解到专卖股、办公室、综合股、监保股。

三是抓好宣传引导，提供思想保障。通过召开党组会定基调、局务会定思路、职工大会定决心的方式，层层宣贯创建优秀县级专卖局的精神，在干部职工中统一了思想，形成了共识，创建热情高涨。我们充分认识到基层创优不是为创建而创建，而是要通过创建提高工作质量和管理水平。通过政务信息、宣传专栏、宣传橱窗、横幅、标语等方式，积极宣扬创建工作内容，营造了热烈的氛围。通过召开片区经营户会，发放宣传资料等方式，向广大卷烟零售户宣传创建工作，取得了广泛的支持。

四是抓好责任落实，提供纪律保障。为确保创建工作稳步推进，落实责任，制定了本单位的创建优秀县级专卖局的工作方案和实施细则，对创建工作实施了时间步骤划分和责任细分，明确了牵头部门、协办部门、责任部门的责任。同时把创建工作纳入了工作任务和月度工作计划之中，实行绩效考核，确保创建工作各项任务如期如质推进。

五是抓好配套建设，提供装备保障。在配套管理方面，下发了《关于加强烟草专卖管理的通知》，对市场管理、人员、执法车辆、执法取证器材、创建资金等方面给予高度重视和充分保障。

六是抓好文化建设，提供动力保障。在创建过程中，以文化建设为指引，践行“先”文化理念，融企业文化于生产管理中，实现了“两不误，两促进”。企业文化建设取得了丰硕成果。文明创建，赢得了社会广泛认同，树立了企业良好形象；办公大楼统一视觉识别系统，将行业特色彰显的淋漓尽致；统一着装，展现了队伍飒爽英姿，体现了干部职工良好精神风貌；文娱活动开展的有声有色，到处一片生机，企业活力显著增强；企业深入开展了“优秀县级专卖局(分公司)”、“省级模范职工之家”、“省级文明标兵单位”、“省级青年文明号”等创建活动，企业迸发着蓬勃生机。

三、夯实基础增强活力

创建创优，基础先行。xxx烟草专卖局以夯实市场、执法、内管、人才、管理等方面的基础工作为主要内容，筑牢发展基石，增进发展后劲，增强发展活力。

一是夯实市场基础，增强监管能力。

在客户管理方面，xxx烟草专卖局根据根据客户分部情况和市场实际，将卷烟零售客户划分为10个片区，片区市

管员兼稽查员，负责各片区的市场维护与管理。为切实加强对客户的管理，xxx局对客户进行了科学分类、动态管理：即将每个片区客户划分为重点监控、日常监管、一般管理三类，分类实施动态性的管理。今年年初，专卖管理部门制定了《创建“六无”示范街活动方案》，积极争取了工商、城管等部门的支持，在将城关60户余卷烟零售户纳入创建范围，统一了零售店的柜台摆布、卷烟陈列、灯箱设计，规范了零售经营，形成了文明、诚信、守法经营的示范和样板。

在许可证件发放和清理方面，认真贯彻落实《xxx烟草制品零售点合理布局管理办法》，严格把好行政许可关，确保了许可证发放的合法、合规、合理和公平、公正、公开。为进一步政治市场秩序，加强对证件管理，制定并下发《清理无证经营专项工作方案》、《清理整顿零售许可证工作方案》。今年来，与县工商行政管理局开展了多次联合行政执法专项行动，取缔无证卷烟零售户238户，清理不符合条件的卷烟零售户56户，确保了市场基础的牢固和稳定。

二是巩固执法基础，保持高压态势。

加强对烟草法律法规的宣传，着力营造良好氛围。通过组织执法人员参与全县“3.15”消费者权益保护日的联合宣传活动；制作宣传专栏、标语、横幅等方式宣传烟草专卖法律法规；在全县主要路段设立标牌公示卷烟打假举报电话和

信箱；在电视台法制栏目积极报道烟草专卖打假成果等方式开展全方位、立体式的法规宣传，营造烟草专卖执法的社会氛围，扩大了群众基础。

加大对涉烟违法活动的查处，努力净化烟草市场。今年来，通过制定激励措施和政策宣传策略，充分调动了参与查处涉烟违法案件的积极性。通过积极培养线人，建立片区责任管理制度，将任务分解到月到周，深入开展案件的查处工作，并实行周一至周四下市场检查，周五负责案件审理与结案工作的运行机制，提高了办案效率，规范了案件处理。今年继续在市局的统一部署下，深入开展了“铁拳2号”专项整顿行动，取得了较好成效。1至11月，共查处涉烟案件131起，同比增加6起；其中5万元以上涉烟案件 1 起，同比增加1起；查获各类违法卷烟458.134件，同比增加149.6件，增加48.5%；涉案金额120.4多万元，同比增加76.6万元，增加174.88%；罚没款22.19万余元，同比增加14.84万余元，增长201.9%。其中查处销售非法生产的烟草制品案件31起，同比增加17起；查获假冒卷烟28.8件。移送司法机关5起案件，3位嫌疑人已被启动网上追逃。

加强与职能部门的合作，建立联合工作机制。一是成立由县政府牵头，烟草、公安、检察院、法院、工商等职能部门参与的全面整治卷烟市场工作领导小组，由分管副县长李

岳玲为组长，各职能部门一把手为副组长，形成了分工负责的联合整治烟草市场的工作格局。今年4月，由县政府牵头，组织召开了法院、检察院、公安局等部门负责人参加的专题会议，讨论了当前联合打假工作重点，学习了最新的涉烟案件处理的最高司法解释，探讨了当前涉烟案件处理的难点，理顺了县内涉烟案件处理的司法协作程序。二是建立烟草与公安、检察院、法院共同参与的烟草专卖联合打假机制。今年与公安局、工商局联合下发了《联合治理整顿卷烟市场秩序工作方案》，强化了工作职责。三是成立烟草与工商部门综合治理卷烟市场的工作机制。典型案例有：1月6日，与瓮江派出所联合查获了罗某“无烟草专卖品准运证运输卷烟”案件；5月17日，与城郊工商所联合查处了林某“销售非法生产的烟草制品”案件。

三是强化内管基础，促进规范发展。

在制度上下功夫，确保有章可循。无规矩不成方圆，如何加强内部监管，首先从制度上做保障，今年来共完善和建立制度11项，涉及烟草专卖管理、内部专卖管理监督、内部控制等制度就有6项，进一步明确了规矩，使工作有序推进，有章可依。

在措施上下功夫，确保监管到位。按照“全面覆盖、良性互动、注重实效”的监管原则，调整了内管工作领导小组，配备了2名专职内管人员，3名兼职内管联络员，制定了内部专卖管理实施方案，明确了工作职责和工作重点，今年来正式启动了网上烟草专卖内部专卖监督管理系统，加强了对落地落户销售、特供烟销售、高效品牌投放、约定取货等信息的定期监管。内管人员每周市场检查，每月自查，每月一份自查报告、一册自查资料册，做到有检查、有痕迹、有记录、有改进、有实效、有总结。

在整改上下功夫，确保持续规范。内部监管不仅在于过程的监管，问题的发展，更在于及时的整改和持续的规范。通过发现问题，及时下达整改通知书，持续跟踪改进等方法，确保了市场的持续规范。

四是做强人才基础，提升队伍素质。

加强学习培训，建设知识型员工。制定了学习计划，每月组织一次集中学习，每季度组织一次考试，认真组织干部职工开展《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》等重要法律法规的学习，丰富了员工业务知识，提高了理论涵养。

加强实践教育，锻造技能型队伍。认真组织干部职工赴湘潭烟校参加技能培训，积极参加市局组织的技能比武，提

高实战经验，并对新进专卖人员实行“一对一”的“传、帮、带”，提高实战技能，提升整体水平。

加强素质训练，铸就全能型人才。对学习能力和适应能力较强，善于钻研的干部职工实行多岗位锻炼，多技能训练，多环境磨练，打造一支“备齐全之才，召之即来，来之即战，战之即胜”的专卖队伍。

五是狠抓管理基础，提高执行能力。

加强流程梳理。今年来，xxx局对专卖管理工作的主要内容进行了梳理，编制了涉及行政许可、行政执法、行政处罚、内部监管、日常管理等方面19个工作流程图，加强了政务信息公开，切实为办事群众提供了“快捷、周到、称心”的一站式服务，提高了办事效率。

注重标准管理。以日常工作为依托，以创建优秀县级专卖局为契机，xxx局在工作中导入质量〃职业健康安全管理体系，重新编制了工作手册，实现了专卖管理工作的标准化，使得贯标、对标切实可行、操作性强，实现了由“按想当然办事”向“按制度职责流程办事”的转变。

强化绩效考核。为充分调动干部职工参与优秀县级专卖局的创建活动，发挥干部职工善于思考、勇于创新的主观能动性，xxx局成立了局绩效考核小组，对各部门开展月度考核，部门每月对部门员工进行考核，形成了“局-股室-员工”

三级考核机制。通过制定 “单位绩效考核办法”和“专卖股月度绩效考核办法”，把日常工作及创建任务分解到月，落实到人，与效益工资挂钩，打破了平均主义，激发了干部职工的实干热情。

四、规范发展全面提升

在全局深入开展“优秀县级专卖局”创建活动以来，各项工作取得了长足进步，专卖管理工作水平得到明显提升。

一是树立了廉政勤政，执法为民的良好形象。实行专卖稽查队伍周一出早操、每天考勤的制度，确保每位人员都保持高度集中的精神状态。同时，每位执法人员认真学习《专卖执法八要不要》、《专卖管理人员廉洁自律八不准》，签订《廉洁执法责任状》，承诺廉政执法，勤政为民。

二是实现了经济增长、效益提升的良好效果。由于加大了烟草专卖执法力度，压缩了违法卷烟的生存空间，市场净化率达到97%以上，提高了销量，增强了经济效益。全年，共销售卷烟可以达到35400大箱，同比增长7.66%，实现销售收入56640万元，同比24.62%，毛利将达到14726万元，同比增长54.58%。

三是促进了竞争有序、严格考核的良好局面。通过公开政务信息，打造公平公正的竞争平台，严格落实绩效考核，促使企业里竞争与考核成为了常态化。

四是形成了管理规范、充满活力的发展势态。在重基础管理，重管理创新的体制下，烟草专卖管理工作既实现了规范管理，又呈现了蓬勃生机与活力。

五、创建的几点体会

（一）领导重视是关键。班子如火车头，起着牵引和方向的作用。创建工作，党组书记、局长（经理）吴国新同志亲自抓，分管副职具体抓，从创建工作方案研究和制定到具体措施的实施，从市场基础管理到痕迹材料整理都非常关注和过问，对创建工作起到了巨大的推动作用。

（二）全员参与是基础。创建工作关系到企业的方方面面，不仅仅是专卖股一个部门的事，更是全体员工的重大事项。xxx局在创建过程中狠抓队伍建设，积极动员全员参与，还通过在机关院内做专题宣传动员员工家属支持理解，通过零售户会议，动员零售户、消费者也积极参与其中，奠定了坚实的群众基础，形成了“以我为主、共创共赢”的良好局面。

（三）统筹监管是方法。创建优秀县级专卖局，考核子项目多，涉及范围广，xxx局成立了协调工作组，将综合股、监保股、办公室、客户服务分部等纳入创建之中，确保了各方的协调，并加强监督和督促，确保了创建工作的保质和按时推进。

（四）勇于创新是核心。xxx局在坚持把工作创新作为核心，在工作中不强求千篇一律，而是实事求是、务实求真，勇于创新，乐于争优。创新项目的应用，客户管理模式的创新，确保了创建工作的先进性和独特性。

（五）文化建设是灵魂。xxx局认真践行“先”文化理念，把“诚为先，以信立业，客为先，舟水同升”等理念落实到实际创建工作中，把“先”文化作为引领创优的灵魂，力促创建工作“活”起来，“动”起来。

创建优秀县级专卖局是一项长期工作，创新永不停留，创建永不止步，是卷烟上水平的具体体现，xxx烟草专卖局将通过创建，使xx烟草永葆生机和活力，实现xx烟草整体发展上水平。

xxx烟草专卖局

二O一O年十一月二十五日

2.烟草专卖公司优秀县级分公司创建工作汇报篇二

——关于优秀县级烟草专卖局创建工作的情况汇报

＃＃市烟草专卖局（＃＃年5月14日）

省局调研组各位领导：

＃＃五月，生机盎然。在这美好的季节，各位领导莅临＃＃市局调研、指导优秀县级局创建工作，在此，我代表全体干部职工对调研组各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

＃＃位于＃＃中部，面积1332平方公里，全市设13个镇，人口107万。我局内设四个部门，在编职工27人，两网员工84人，其中专卖管理人员38人，全市持证卷烟零售户4950户。

＃＃年查处卷烟违法经营案件416起，登记保存卷烟257件，没收假烟43件，罚没款16万元，拘留6人，判刑9人，取保候审1人，打假破网工作两次获得省局嘉奖。

下面，我将＃＃市局创建优秀县级局工作开展情况向省局调研组作一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、高度重视，全员发动，筑牢创建工作思想基础开展优秀县级烟草专卖局创建活动是国家局在行业新的发展时期所作出的一项重要部署，是实现行业科学发展、夯实行业

发展基础、构建和谐诚信责任烟草、提升基层员工队伍素质、树立行业良好形象的专门举措，是“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草建设战略的必然要求。从以上重要意义出发，我们根据省、市局要求，切实开展了创建工作。

（一）强化领导、统一思想，学习宣贯做到了“三到位” ＃＃年11月份，创建任务下达后，我们首先积极贯彻落实国家局电视电话会议及全国创建工作座谈会精神，并对省市局创建工作意见和实施方案进行了系统学习和认真解码，做到了“三个到位”。一是创建工作动员部署到位。我局在第一时间以召开党组会、办公会、职工大会的形式，从领导班子、中层干部、一线员工三个层面层层传达、深入学习国家局、省市局创建工作相关文件精神，认真研究制定创建工作的实施方案，明确组织机制、序时进度、目标任务和保障措施，要求全体干部职工主动参与、开动脑筋、发挥才智、积极思考，努力以创建工作推动思想得解放、认识再提升、成绩新凸现，为创建工作“上水平、争一流”提供思想动力。二是创建工作意义领会到位。我局坚持把深入领会活动内涵意义、激发内在动力摆在创建工作第一位，先后安排了中心组、党小组和一线员工的学习、讨论，认真学习了领导讲话、创建试点单位的经验介绍和好的做法，帮助员工全面领会创建活动的重要意义，紧跟时代要求和行业发展步伐，树立抢抓机遇、争先创优的意识，增强全体员工自觉参与创建活动的紧迫感和责任感。三是创建工作气氛营造到位。我局及时将相关会议文件、领导讲话汇编成册，发放到各部门，用以指导开展创建工作。我们利用电子显示屏滚动播放创建宣传标语，在局网站上开辟了创建活动专栏。领导班子成员还按照分工，深入到中转站、稽查中队，与一线员工交流创建心得，为创建活动开展营造了广泛参与、深入思考、献计献策、共谋发展的浓烈氛围。

（二）细分责任、科学安排，措施落实做到了“三要求” 我局严格按照省、市局创建活动实施方案要求来引导和把握创建工作的开展，确保各项任务落实进度、落实责任、落实效果。一是把握创建评价标准力求一个“准”字。我们紧紧围绕省局创建工作评价标准，结合平时工作的实际，一一加以对照，查找工作中覆盖不到的死角，涉及不深的边角，做不到位的余角，把对评价标准的理解提到新的高度。我们认为，7个评价项目，25个评价指标，100项评价内容就是县级局要持之以恒做好的基础工作，任何一项都是不可或缺的，我们必须在对评价内容的理解、细化上下功夫，不断丰富内容，强调执行力。二是落实创建目标任务力求一个“细”字。我们按照创建活动各阶段的目标和要求，健全责任分解和压力传导机制，从领导班子成员到每一名员工，都有自己的分解目标和创建工作计划，措施、责任落实到了部门、岗位和个人。今天做了什么，本周完成了哪些工作，本月创建工作取得了怎么样的效果，都是大家自觉思考的问题。三是谋求创建工作效果力求一个“实”字。我们将“实”字贯穿于整个创建活动中，坚持在“实”字上做文章，工作内容实，进度安排实，检查评

比实，改进措施实，以更加务实的工作作风、更加勤勉的工作态度、更加高效的工作效率，把创建活动推向到一个新的层面。

（三）统筹兼顾、文化引领，整体推进做到了“三结合” 我们按照省、市局部署和实施方案的要求，紧密联系实际，结合日常工作，有力有序有效地推进各项目标任务的落实，切实在创建活动中做到“三结合”：一是与巩固学习实践科学发展观成果相结合。我们在创建工作中，坚持以科学发展观为指导，进一步解放思想、努力破解创建难题，巩固好学习实践活动的成果，把学习实践科学发展观活动继续推向深入，以科学发展要求，全面推进优秀县级局创建工作。二是与“四更四讲”作风教育活动相结合。我们在创建活动中大力弘扬“四更”作风，按照“讲学习、讲责任、讲文化、讲进步”要求，进一步明确各部门、各岗位职责、工作要求和工作目标，加强绩效考评，加强过程监控，加强“执行力”的考核，使干部职工始终保持优秀县级局创建的勇气不退，创建的锐气不减，创建的朝气不变。三是与省局部署开展的“大讨论”活动相结合。我们以开展“建设现代烟草大讨论”活动为契机，进一步振奋精神，把工作干劲调整到为创建目标全面冲刺的状态，坚持向好的比、向高的攀、向强的赛，努力实现创建工作“上水平、创一流”。

二、精心组织，统筹兼顾，力促创建工作取得实效在优秀县级局创建活动中，我局紧紧围绕省局领导提出的注重“八个关系”的要求，从创建评价标准入手，全面抓落实，高标

准，严要求，坚持以健全的组织保障创建工作有力开展，以周密的计划统筹创建工作有序实施，以扎实的工作推动创建工作取得实效。

第一、以提高领导能力为重点，突出班子建设。我们以学习实践科学发展观活动为主要抓手，按照“四好”班子建设标准，狠抓班子建设，做到了与时俱进强素质，开拓创新谋发展，民主集中增团结，严格监督促廉政，求真务实抓作风。一是加强政治理论学习。以创建学习型领导班子活动为载体，引导班子成员树立紧跟时代、终身学习的意识，不断提高领导能力。我们坚持“三会一课”制度，严格落实学习纪律，通过学习，达到增学问、长智慧、明思路目的。二是加强组织建设，继续深化基层党组织“创先争优”活动，积极发挥支部的战斗堡垒作用，定期召开领导班子民主生活会和民主评议活动；三是坚持民主监督。严格执行议事规则，坚持集体领导和分工负责，对干部提拔、经费使用和工程招投标等做到规范程序、阳光操作，纪检监察干部参与评审和检查，加强重点环节事前、事中和事后的跟踪监督和管理；通过文件、网站推动政务公开，接受社会监督。四是带头勤政廉洁。局党组要求党组成员既要会干事、干成事又要不出事，既要有作为，又不能不作为、乱作为，始终保持艰苦奋斗、勤政廉政的良好作风。建立了严格的党风廉洁责任制，严格遵守“四大纪律、八项要求”，以信念坚定、爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律、关心群众的实际行动和人格魅力，在职工群众中树立了领导班子的

良好形象。

第二、以提升综合素质为重点，突出队伍建设。我们在队伍建设中注重“软硬”兼施，做到了硬件更硬，软件不软。我们把基层建设费用列入年度预算，合理配备了办公设备和设施，执法装备也全面得到落实，优化了办公、生活环境，文体设施齐备，营造出了良好的工作环境。

我们注重“软实力”的提升，一是加强对专卖人员的教育培训，全力打造“政治坚定、作风过硬、业务精通、纪律严明”的专卖队伍。我们定期开展法律法规学习和业务技能大比武，增强了爱岗敬业意识。积极鼓励专卖人员参加学历再教育，文化素质不断提升。有计划、有步骤地抓好专卖技能鉴定的复习迎考工作，迎难而上、克难攻坚的精神再一次得到体现。二是认真开展了“四定”为主要内容的劳动用工分配制度改革工作。先后进行了人员和岗位的排查，编写了岗位说明书和岗位职责。开展了岗位竞聘，多名同志从专管员岗位竞聘到管理岗位，实现了人尽其才、人岗匹配的改革目标。三是围绕“上水平、创一流，建设现代烟草”目标，精心组织开展了“四更四讲”作风教育、“大讨论”活动、“五比五看”劳动竞赛、“‘走在行业前面’我们怎么办”主题实践活动，营造出爱岗敬业、争先创优的浓厚氛围。我局“大讨论”活动认识深、动作快、措施实、亮点多给刘总等省局(公司)领导留下了深刻的印象。

第三、以“无愧我心”理念宣贯为重点，突出文化建设。按照

把企业文化建设作为一项事业来办的理念，我们制定年度企业文化建设计划和实施方案，积极落实好企业文化建设的目标和任务，积极推行扬州烟草“无愧我心”的“心文化”理念，并不断探索和延伸专卖执法子文化。深化“与客户共创成功”理念的宣传灌输，深入推进“两个至上”主题实践活动，加快“两个至上”长效机制和考核评系建设。我们深化文明单位创建工作，坚持从文明单位创建的内容和形式上求新、求实、求效。为加强企业文化的宣贯和深入践行，我们先后邀请专家进行企业文化专题辅导，组织了员工外出参观学习，发放了企业文化宣传手册，举办了演讲、文化讲座、征文等活动，开展了拓展训练、大讨论、文艺演出、业务技能竞赛，我们还收集并编写了企业文化故事，通过身边的人讲述身边的事，促进企业文化的深入理解和广泛传播。我们拓展载体，充分利用电子显示屏、局网站、办公平台、手机短信、宣传片等方式，多角度地开展文化传播，增强了全体员工企业文化建设的主动性和责任感。把文化建设作为一项事业来办的信念已经扎根于每个职工的内心深处，使企业文化的宣贯落地成为一种责任、一种追求、一种习惯。

第四、以严格规范为重点，突出内部监管。我们深入推广“全面覆盖、良性互动、注重实效”的内管模式，坚持“文化引领、制度先行、流程驱动、信息支撑、人员保障、考核跟进”的基本做法，突出关键环节，不断完善制度和流程，落实规范标准，实施了有效监管，推动了内管水平的提升。在“四定”工作中，我们开

展了内管岗位竞聘工作，让有一定工作能力、具备一定业务技能的同志走上了内管工作岗位，充实了力量。我们认真开展自查自纠工作，逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性。加大了对涉烟关联企业和大客户监管力度，进一步规范了营销行为。我们延伸内管触角，把零售户业态分类、货源分配、配送监督和许可证管理等工作，列为稽查中队的职责范围，达到了“全面覆盖”的内管要求。我们积极加强内管相关制度建设，完善和优化操作流程，做到了同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，有效推动了内管长效机制的建设。

第五、以打假破网为重点，突出市场监管。加强卷烟市场监管是县级烟草专卖局的基本职责。我们以“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”为工作重点，不断强化市场监督。全面排查线索，拓宽情报信息渠道，提升案件经营水平，完善和巩固与公、检、法及其它相关执法单位联合打假的长效机制，提高办案效率；创新管理方法和措施，进一步加强与毗邻兄弟单位的协作，加强重大案件的查处和追刑力度。创新管理方法和措施，强化氛围导向机制，营造全社会关心、支持、参与卷烟打假的氛围。坚持专项监管和日常监管相结合，突出监管重点，监控好物流货运站、交通枢纽等重点区域，抓好违规户、钉子户的转化工作，实施有效管理，提高市场监管的针对性、有效性，市场净化率达到了96%以上。

三、全力落实，对标创建，“创建”工作取得明显实效

创建的根本目的是要通过创建来锻炼提升队伍的素质，推动各项工作“上水平、创一流”，实现建设现代烟草的发展目标。通过创建工作有序开展，各项工作均取得了明显的成效。

（一）学习教育得到进一步强化，整体素质明显提高。我局在加强专卖队伍建设上，继续强化教育培训，围绕“四更四讲”作风教育，开展了系列学教活动，切实增强了专卖队伍整体素质，提高了依法行政水平。

一是抓好党风廉政教育，开展“讲党性、重品行、作表率、树形象”教育活动。我们实施了“廉政教育”进科室、进中队工程，广泛开展了读廉文、听廉课、看廉政教育片等活动，干部职工积极撰写心得体会，各中队设立了廉政学习园地，组织开展了廉政书画作品、廉政警句、党员箴言的征集活动，形成了浓厚的廉政教育氛围。二是抓好思想道德教育，我们加大思想政治工作力度，深入开展“创文明单位、做文明员工、树文明形象”活动，积极为地震灾区募捐，增强了干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育的渗透性和有效性，连续多年被评为扬州市“文明单位”，目前正申报＃＃省文明单位。三是抓好爱岗敬业教育，督促大家强化学习，提高业务技能。开展了读书活动，先后学习了《关键在于落实》、《务实高于一切》、《责任比能力更重要》等书籍，增进了知识，提升了素质。开展了“五比五看”劳动竞赛，营造了比学赶帮的工作氛围。我局专卖科先后获得了“五一文明示范岗”、“工人先锋号”等荣誉称号。四是抓好业务素质教育，认

真做好专卖技能鉴定迎考工作，专门组织了执法人员法律法规知识考试和业务技能练兵活动，为每名专卖执法人员建立了执法档案，办理了行政执法证。在技能鉴定考试中，综合通过率达到了97%。目前，专卖执法人员中，大专以上学历达到了71%，今年又有7名同志取得了中央党校法律本科学历。

（二）内部监管得到进一步落实，规范意识明显增强。我们继续深化对国家局《内管工作规范》的学习贯彻和落实，围绕“提高认识抓学习”、“严格监管抓考核”、“部门协调抓联动”的要求，规范意识得到了加强，内管水平又有了新的提升。我们对两网卷烟零售户情况进行了再次清查核对，保证了数据的一致性和真实性；落实了管销联席会议制度，加强专卖、客服、考评部门间的沟通与联系，做到及时发现问题，及时解决问题；规范了货源供应，出台了个性化订单增补规定及流程，解决了客户因特殊需求而无法满足的矛盾。内管办联合考核部门每月走访市场，按照“不含糊、不护短、不隐瞒、不迁就”的原则，坚持在检查和整改中发现漏洞和薄弱点，我局上下养成了“人人讲规范、人人要规范”良好风气。

（三）市场监管得到进一步强化，市场净化水平明显提升。我局把落实市场监管责任摆到了十分突出的位置，按照“管好市场是专卖工作重要基础”的思路，加强了对重点区域、重点地段、重点对象和节日市场的整治。按照省市局的部署，先后开展了“冬季行动”、“闪电七号”等行动，有力地打击了涉烟违法活动，维护了市场秩序，达到了净化市场的目的。今年1-4月份，我局查处案件136起，登记保存卷烟3040条，没收假烟123条，罚没款4.05万元，拘留5人、逮捕1人判刑2人。我们加大了对外籍违法人员开店、无证经营的取缔力度和外地流入卷烟的查处力度，会同有关部门联合执法形成了合力。向全市卷烟零售户发放了《致全市卷烟经营户的一封信》，宣传了烟草专卖法律法规，告诫卷烟经营户要依法经营、守法经营。与工商部门联合发布了《关于取缔无证照经营卷烟的通知》，保证了联合执法渠道的畅通。市场整治取得新成效，确保了市场净化水平的不断提升，有力地维护了正常的市场经营秩序。

我局结合创建工作的开展，继续深化全员打假破网意识，周密进行部署，细化情报分析，先后查获了多起重大案件，配合公安机关数次远赴上海、山东、湖南等地追捕犯罪分子，使涉烟犯罪分子得到了应有的制裁。目前。一起在手经营的网络案件，已上报省局。

（四）工作作风得到进一步转变，管理效能明显提高。我局进一步推行行政执法责任制，严格贯彻执行《烟草专卖文明执法行为规范》，实行以群众评议为主的外部监督制度和以执法督察为主的内部监督机制，落实办案责任制和错案责任追究制，严格查处不文明执法、不依法行政的行为，至今无行政复议和诉讼案件。我局积极创新，实施了1+2帮扶督导专卖管理新模式，由一名专卖管理人员帮扶一名弱势群体零售户及督导一名

经常违规经营的零售户，通过法律法规宣传，服务措施跟进，使弱势群体零售户在帮助下，尽快走向脱贫致富道路，使经常违规户在法律法规的宣传指导下，走向守法经营的路子。从而拉近了烟草专卖执法部门与卷烟零售户的距离，推进人性化、柔性化管理和执法，目前有已94户达到了真心帮扶和做到了守法经营。专门设立了行政许可办证大厅，为申请人提供了优质便捷的服务。我们向社会做出“3223”服务承诺。即：在接到投诉后的3天内给予答复；在接受咨询的20分钟内给予回答；行政许可在20日内办结，并送证上门；在接到求助要求后，30分钟内到达现场。优质服务活动的持续开展，进一步转变了工作作风、提高了管理效能，在社会上树立＃＃烟草文明执法、依法行政的良好形象。

（五）企业文化得到进一步融合，“软实力”明显增强。我们按照省、市局关于企业文化建设的要求，在扬州烟草企业文化建设整体架构下，突出“无愧我心”的主题，以“诚信、责任、和谐”为内涵，以“心文化”为特色，积极开展了企业文化的传播宣贯和落地生根。我们围绕扬州烟草“无愧我心”的“心文化”理念，积极充实内涵，强调自主创新，向我们的执法工作延伸，通过积淀和提炼，形成了“四心”执法文化。这就是在专卖执法中：要求每一名专卖执法人员树立“敬法之心”、“爱民之心”、“竞争之心”、“团结之心”。“四心”执法文化的推行，初步形成了特色，建好了载体，提升了质量，落实了规范，有力促进了专卖管理工作的上水平。

此外，我们还加大了对企业文化的投入，多项员工文化活动阵地和设施正在建设之中，这将进一步充实文化建设的内容和形式，丰富员工的业余文化生活，使员工在寓教于乐中，体验文化、认同文化、融入文化、践行文化。

四、坚持长效，扎实推进，为行业又好又快发展再作贡献各位领导，通过这段时间创建活动的开展，＃＃烟草全体干部职工心往一处想、劲往一处使，优秀县级局创建工作取得了一些成绩，这得益于省市局的正确领导，指明了创建工作的努力方向；得益于市局各部门的关心和指导，使我们的创建工作少走了不少弯路；得益于全体干部职工对烟草事业的满腔热忱，以“更向金叶抒壮志，勇立潮头争一流”精神风貌，为创建工作奠定了良好基础。对照相关创建标准和上级领导的要求，我们感到我们的创建工作还存在着一些不足之处，主要表现在：一是少部分干部职工对开展创建工作的认识还需进一步提升。需要继续深入创建理论学习，在创建工作中充分发挥主观能动性；二是创建工作的内容还需进一步充实。由于时间紧、要求高，我们的创建工作在覆盖面、系统性上还不够，亮点和特色不够多。我们要在今后的工作中，围绕创建中心任务，抓住创建工作重点，放大亮点，形成特色，扎实推进创建活动不断深入。

1、深入贯彻创新发展理念，进一步统一“创建”思想。现代烟草建设要求我们要进一步解放思想、更新观念。对于优秀县级局创建进程中的实际问题，我们要以各项工作“上水平、创一流”

为载体，落实好姜局长对＃＃提出的“走在行业前面、展现一流水平、建设现代烟草”的要求，继续组织干部职工广泛开展讨论，学习先进经验，寻找自身差距，破除畏难情绪，破解发展难题。通过思想交流和碰撞，把干部职工的思想统一到省、市局的工作部署和要求上来，唤起全体干部职工奋发有为、奋勇争先的强烈愿望，切实践行“两个至上”行业价值观，使我们县级局工作稳定协调发展。

2、全面推进“人才强企”战略，进一步提高“创建”队伍素质。“以人为本，人才强企”是省局（公司）“三大战略”的核心，人才的培养工程，是烟草行业发展的战略性工作。我们要积极培养爱学习、爱企业、爱岗位、讲大局、讲责任、讲奉献的人才。从全面建设现代烟草的历史使命和战略需要出发，牢固树立员工主体地位，尊重员工人格、关心员工成长、激励员工奉献，积极为员工提供成就事业的平台和舞台；不断加强对员工的培训教育，重视社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”体系建设；积极开展岗位练兵活动，全面提升干部职工队伍整体素质；不断加强“讲学习、讲责任、讲文化、讲进步”，“潜心做事，低调做人”的理念宣传，培养员工“宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强”的行业精神，充分发挥高素质员工在现代烟草建设中的主力军作用。

3、全面塑造良好社会形象，进一步营造“创建”氛围。在下一步“创建”工作中，我们要弘扬“四更”要求，进一步转变工作作

风、强化服务意识、优化办事程序、提高服务效能，推进依法行政、高效行政、廉洁行政，加快服务型机关建设步伐，努力创建“学习型”、“创新型”、“责任型”、“诚信型”、“和谐型”企业。通过内外互动，营造出更加浓厚的创建氛围，对外，借助报纸、电视台、电台等公开渠道，及时宣传“创建”活动内容和成果，塑造＃＃烟草文明开放、创新进步的良好社会形象；对内，我们将利用内部网站、创建简报、专题演讲、论文交流等形式，使创建工作成为制度，形成体系，不断创新延续。

4、全面构建和谐企业，进一步提高“创建”效果。构建和谐烟草，关键要坚持“共建共享”的发展理念，实现企业和员工的“互动”。优秀县级局创建为我们提供了现实载体，我们要进一步加强思想政治工作，形成“思想同心、工作同步、目标同向”的良好局面。进一步抓好廉政建设，加大制度落实的监督力度，确保党员干部依法办事、正确用权、廉洁从业。广泛开展文体活动，丰富员工的业余生活，着力提升员工的心境、心态和心灵健康水平，增强团队的凝聚力，进一步形成珍视工作、珍惜事业、珍爱集体的和谐氛围，将“创建”活动推向新的高潮。

今天，省局调研组的到来，既是对我们创建工作是否取得成效的检验，也是对我们做好今后工作的鞭策。开展创建优秀县级局工作是一项系统工程，只有起点，没有终点，我们将以此次省局调研为契机，继续求真务实、真抓实干，持续改进，努力把“创建”工作不断引向深入，以＃＃烟草稳定、协调、和谐发展的良

3.烟草专卖公司优秀县级分公司创建工作汇报篇三

豫烟专[2011]5号

各市级局：

按照《全省优秀县级局创建活动考核验收办法（试行）》（豫烟专„2009‟24号）要求，省局于2010年9月15日-20日和12月6日-20日，组织9个考核验收组，分两批对66个县级局的创建工作进行了考核验收，并对上述单位的卷烟市场净化率单独组织了检查考核。现将考核验收情况通报如下：

一、基本情况

考核验收组主要采取听取汇报、查阅资料、实地查看、走访座谈、现场核查和定性评价与定量评价相结合的方式，共组织召开创建活动汇报会86次，查阅相关会议记录、文件资料6670余本，抽查行政处罚和行政许可案卷1600余卷，召开座谈会117次，随机调查零售商户及社会人士540余人次，实地查看办证大厅、基层稽查队448个，随机抽查零售商户930余户。

从考核验收情况来看，随着优秀县级局创建活动的深入推进，各创建单位干部职工的思想认识不断深化，精神面貌焕然一新；人员素质不断提高，队伍执行力、战斗力极大增强；文化宣贯深入人心，行业形象全面提升；制度体系逐步

完善，基础管理全面加强，专卖管理工作效能和服务效率有了明显改进，创建活动取得了显著的成效。经对66家创建单位进行综合评定，有64家创建单位顺利通过了考核验收，占全省县级局总数的47.7%，超额完成了年度创建工作目标任务。

二、主要特点

（一）加强组织领导，创建活动有序推进。一是成立了领导组织。各市局和创建单位分别成立了由主要领导任组长的优秀县级局创建活动领导小组，并由专卖、人事和政工部门组成创建活动办公室，形成了主管领导亲自负责、牵头部门组织协调、职能部门积极配合、干部职工全员参与的创建工作格局，为创建活动提供了强有力的组织保障。二是制定了活动方案。各创建单位按照省局统一部署和要求，认真研究制定了创建活动实施方案，明确了创建活动目标任务、工作规划、方法步骤和具体措施，将创建任务分解到部门，落实到个人。平顶山舞钢市局确定了“三明确、五到位”的创建思路；商丘睢阳区局把“四个到位”作为创建工作抓手；安阳滑县局实行“四个一”的创建模式，积极推进创建活动扎实开展。三是强化了保障措施。各单位把创建任务作为年度工作的重中之重，采取了目标管理、时间倒排、定期汇报等措施，创新方法，狠抓落实，保证了创建活动顺利推进。新乡封丘县局、周口鹿邑县局等单位推行“倒计时”工作法，实施严格的目标管理；郑州上街区局、漯河市临颍县局等单位坚持周汇报制度，每周汇报工作进展，及时完善提高；同时，大多数创建单位还采取了“走出去、请进来”等方法，积极学习借鉴省内外兄弟单位先进经验，提升了本单位创建活动工作质量和水平。

（二）注重宣传发动，创建氛围日益浓厚。各市县级局高度重视创建活动的宣传发动工作，采取多种措施，拓宽宣传渠道，创新宣传载体，多方调动全员参与创建的积极性，营造了创建活动的浓厚氛围。各创建单位通过召开党组会、办公会、专题会和学习会，以及全体人员参加的创建活动动员大会，认真学习上级文件精神，掌握本单位创建活动工作部署，使全体干部职工统一了思想认识，积极参与到创建活动中来，为创建工作打下了坚实的思想基础。同时，还以悬挂张贴宣传标语、编发工作动态、制作宣传栏、宣传片、电子屏和板报，在内部刊物、网站各信息系统上开辟创建专栏等形式，广泛进行宣传教育，形成了“人人关心创建、人人参与创建”的良好的创建氛围，迅速掀起了创建活动高潮。

（三）狠抓基础工作，创建成效扎实显著。在创建过程中，各创建单位严格对照创建标准，规范基础管理，提升工作效能，不断巩固和扩大创建活动成效。主要表现为“四突出、四提升”。

一是突出班子建设，领导能力明显提升。以“四好”领

导班子建设为载体，积极开展“争先创优”等主题教育，全面贯彻执行党的路线方针政策和国家局、省、市局工作部署；认真落实党组中心组学习制度、“三会一课”制度和民主生活会制度，党组学习规范化、制度化；对“三重一大”事项实行党组集体研究，做到阳光决策、政务公开、民主管理；加强“四要”作风建设，认真落实党风廉政建设责任制。通过创建，促进了领导班子依法决策、民主决策和科学决策能力。信阳市潢川县局在班子建设上做到“五个坚持”和“三个带头”；周口西华县局坚持通过职代会讨论决定重大事项；焦作沁阳、开封城区等县局设立政务公开栏，建立完善了办事公开民主管理制度。

二是突出文化建设，行业形象明显提升。创建单位以河南烟草商业“根”文化为主线，积极开展企业文化宣贯活动，努力将文化融入创优，营造了浓厚的文化氛围。结合贯标工作，规范应用行业觉识别系统，提升了行业的社会形象。结合地域特点，提炼各具特色的个性文化品牌，并设立创建活动展览室、文化墙，形成了鲜明的企业文化体系和文化理念。开展知识竞赛、演讲比赛、体育竞技、拓展训练等文体活动，丰富了职工精神生活，为行业发展注入了活力。驻马店市汝南县局实施了“七个一”的工作格局；洛阳孟津县局开展“五个一”读书学习活动；安阳内黄县局打造感恩服务品牌，树立了负责任、知感恩、讲奉献的烟草形象；商丘、周口市局

围绕“平常心”文化，开展了有奖征文、演讲比赛等活动。

三是突出队伍建设，人员素质明显提升。按照重心下移，着眼基层的方针，健全三支队伍，配强专卖人员，明确工作职责，加大硬件投入，专卖队伍建设得到加强；注重队伍素质建设，大力开展技能鉴定和技能比武等学习比赛活动，专卖人员素质得到提升；建立健全各项管理制度、工作规范和行为准则，构建了完善的执法、监督、责任追究制度体系，专卖管理实现规范化、制度化、痕迹化；信息系统普遍上线运行，加快了专卖信息化建设进程，专卖工作效能明显提升。南阳唐河、三门峡义马等县级局坚持月度培训、季度练兵，队伍素质明显提升；焦作、商丘、濮阳等市局新建改建了一批标准化、规范化稽查队。

四是突出业务建设，管理水平明显提升。在内部监管方面：严格落实国家局《工作规范》，积极健全内管机构，调整充实专职内管人员，充分发挥专卖内管信息系统的作用，加强日常监管和定期检查，推动了专卖内管长效机制正常运转，专卖内管工作水平进一步提高。驻马店平舆县局积极构建教育、制度、监管、整顿“四位一体”的内部监管体系；商丘永城市局制定了内管“三个流程、一个制度”，促进了内管工作规范化、制度化、长效化。

在市场监管方面：落实“321”市场监管模式，提升市场净化率；宣传“12313”举报电话，构建多渠道的情报信

息网络；与公安、工商等部门深化完善联合执法机制，市场管控力明显提升；及时调整打假思路，创新打假方法，打假破网工作取得了重大突破。信阳市固始县局探索开展了“1+1+1＞3辖区市场交叉互查法”和“案件追溯法”；南阳桐柏县局在全县设置26个监控点，整合各方打假资源。去年创建达标单位也积极探索市场监管新模式，许昌魏都区局推行卷烟市场精准监管，南阳西峡县局开展了“一区两街”无假冒、讲诚信、真规范、零违章社区化管理活动。在证件管理方面：严格办证程序，提升办证效率；加强办证基础设施建设，完善便民服务设施；合理布局零售网点，切实加强无证商户管理。驻马店正阳县局对一些偏远农村商户采取上门办证、简化程序等措施；许昌长葛、信阳市固始县局严把审批办证“三道关”，进一步提升办证质量；洛阳城区局、安阳内黄县局建立了零售商户培训学校，加强了零售商户规范经营教育。

（四）强化督促检查，创建质量明显提升。在创建过程中，各市局建立督导制度，落实督导责任，开展督促检查，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，推动了创建责任的全面落实和创建工作的整体开展。各市级局主要领导和分管领导积极深入一线，进行创建工作调研，了解创建活动进展，帮助解决创建工作中遇到的困难和问题；专卖、人事、政工等部门紧密配合，加大对创建单位的检查考核力度，提

出具体整改和完善措施。各县级局也抽调业务骨干，组成督导小组，明确职责，分工协作，齐抓共管，严格考核，推动创建活动顺利开展。驻马店市局召开了创建交流和探讨会，促进全市创建水平共同提升；许昌襄城县局坚持做到“标准明确、文化宣贯、责任落实和督促整改”四个到位；信阳市光山县局严格落实创建工作三层督查制；南阳桐柏县局邀请市局现场指导5次，开展自查整改3次，做实做细了各工作环节，创建质量得到有效保证。

二、存在的主要问题

通过检查考核发现，各地在创建活动中做了大量卓有成效的工作，巩固和扩大了创建成果，取得了明显成效。但也存在着一些突出问题和薄弱环节，主要表现为：

一是思想认识需要深化。个别单位没有把创建工作放到全局高度来推进，存在单纯为创建而创建思想，创建工作在低层次、低水平上徘徊；个别单位主要领导没能引起足够重视，重部署、轻落实；少数已达标单位存在安于现状思想，缺乏创新意识和工作动力，创建工作“再巩固、再完善、再提高”任务艰巨。

二是活动进展不够平衡。有些单位创建标准不高，不能严格执行国家局标准，机构设置、人员配备等工作达不到上级要求；有些单位行动迟缓，突击补充档案资料痕迹明显；还有的基层单位对创建标准把握不够准，理解有偏差，制度

建设不够全面，制度执行落实不够到位，创建活动长效机制还有待进一步完善。

三是工作质量有待提升。部分单位班子建设资料不够完善，学习记录不完整，调研报告同实际工作结合不够紧密；有些单位文化宣贯力度不够，中国烟草视觉识别系统应用不规范，文化建设水平有待提升；有的基层稽查队名称、标识不规范，硬件建设水平不高，不能完全达到省局“七有”、“四有”标准；有的单位人员培训效果不够明显，队伍素质有待提高；一些单位在内部监管、市场监管和证件管理等实际工作方面，还存在制度不完善、业务不熟练、资料不齐全、工作不规范等问题，专卖管理工作有待改进和提高。

三、下步工作要求

（一）进一步提高思想认识。各级局要站在推进依法行政、推动“卷烟上水平”战略任务的高度，进一步认识开展优秀县级局创建工作的重要性和必要性，牢固树立常抓不懈的思想认识。创建单位要认真思考和定位新形势下的县级局创建工作，不断提高认识，把思想统一到上级要求上来，统一到创建活动的安排部署上来。要做好全体干部职工的思想动员，加强全员学习教育，激发全员创建热情，营造良好的创建工作环境。

（二）进一步加强组织领导。各单位要把创建工作纳入业绩考核体系，加强对创建工作的督查和全面考核，确保创

建工作顺利进行。主要领导要高度重视创建工作，要亲自抓、亲自过问，要深入基层进行调研指导，及时掌握情况，切实解决难题。人事、专卖、政工等部门要相互配合，通过情况汇报会、交流会、调研督导等形式，加强对所属单位创建工作的指导和督促检查。同时，各市级局还要坚持“严格标准、宁缺勿滥”的原则，把好验收关，通过严格的检查验收，树立标杆、打造精品，扎实推进创建工作。

（三）进一步加强机制建设。各级局要积极适应行业形势发展变化，围绕推动“卷烟上水平”的工作要求，结合对标、贯标工作，导入标准化管理理念，进一步建立健全各项工作制度，形成完善的、有效的、科学的创建工作制度体系，构建创建活动长效机制，以制度管事，以制度管人，确保创建活动常态化、创建成果长效化。要建立和完善创建工作考核监督机制，形成有效的考核监督评价体系，不断提高创建工作水平。

（四）进一步总结完善提高。各单位要对创建工作进行认真的总结，正确看待创建工作取得的成效，查找存在的不足，明确努力的方向。已达标单位要在巩固扩大创建成果上下功夫，积极探索创建工作长效机制，进一步提升基础管理工作效能和水平，为争创全国优秀县级局打下坚实基础。创建单位要注重创建工作实效，突出创建工作重点，在专卖队伍建设、内部监管、市场监管、打假破网、证件管理等业务

方面加大力度，不断增强队伍的凝聚力、执行力和战斗力，努力提高依法行政能力和水平，进一步提高创建工作成效。

附件：2010年河南省优秀县级局创建达标单位名单

二〇一一年四月八日

主题词：专卖创建考核通报抄送：国家烟草专卖局。

分送：省局（公司）领导，机关有关部门

4.烟草专卖公司优秀县级分公司创建工作汇报篇四

一年来，我局（分公司）根据省、市烟草工作会议精神，在市局纪检组、监察处的正确领导下，认真贯彻党的十八大精神和全会精神，高度重视党风廉政建设和反腐败斗争，通过抓好教育，强化制度，围绕中心工作，着力解决企业发展过程中的薄弱环节，狠抓企业组织、思想、作风建设，从源头上大力抓好党风廉政建设，不断加大防治力度，进一步推进企业党风廉政建设工作深入开展。下面我结合《考核办法》就＃＃烟草＃＃年度党风廉政建设自评情况向各位领导作简要汇报。

一、领导班子及成员廉政建设、执行规定情况。（基础分25分，得分25分）

1、领导班子及成员落实党风廉政建设责任制，接受民主测评。此小项得20分。

2、对领导班子执行“两个议事规则”、“三重一大”规定的情况及领导干部廉洁自律的情况进行检查，没有发现违反相关规定和不廉洁行为。此小项得5分。

二、制度建设。（基础分8分，得分8分）

1、加强惩防体系建设，推进民主管理办事公开，完善反腐倡廉各项制度修订。及时修订完善惩防体系“实施细则”，及时制定民主管理办事公开相关“实施细则”。此小项得分为4分。

2、加强各项制度在实践中的贯彻落实，强化“两个议事规则”

和“三重一大”制度的执行，没有发现有违反制度规定的行为。此小项得分为4分。

三、源头治理工作。（基础分20分，得分20分）

1、廉情风险防范体系在实践中的运用。积极推进廉情风险防范管理体系运行工作，开展廉情风险岗位教育，将廉情风险防范列入绩效考核。此小项得分为4分。

2、明示承诺制度的推进机执行。没有违反“明示承诺”的行为发生，在推进该项工作时遇到问题能及时向上级报告寻求解决。此小项得分为4分。

3、工程建设项目监管。工程建设项目管理规范，并且能严格执行《中国烟草总公司浙江省公司关于下发重点工程建设监督管理方案的通知》（浙烟监[＃＃]37号）相关要求。此小项得分为4分。

4、物资采购与宣传促销的监管。物资采购和宣传促销均按照相关程序组织实施。此小项得分为4分。

5、干部选拔任用的监督。干部选拔任用由纪检部门全程参与监督，同时撰写廉政监督报告，并对干部选拔任用提出任用意见。此小项得分为4分。

四、教育宣传与廉政文化。（基础分20分，加分1分，得分21分）

1、廉政教育活动。及时组织中层以上干部集中学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等有关制度规定，积极开展各种形式的廉政教育活动。此小项得分为4分。

2、纪检监察工作按时上报。纪检工作计划、总结、报告、动态及其他指定材料均能按时上报。此小项得分为12分。

3、廉政文化建设工作的部署和宣贯。将廉政文化与企业文化建设同部署、同宣贯；积极推进廉政文化进机关、进所队、进家庭，工作受到好评，加1分；组织开展廉政故事征求活动。此小项得分为5分。

五、基础工作。（基础分27分，加分1，得分,28分）

1、效能监察。完成全省系统统一的效能监察项目，在实施过程中均能按照有关规定开展工作。参加年度评审的“制度执行”效能监察成果获三等奖，加1分。此小项得分为9分。

2、信访工作。信访台帐按规定要素登记、案件内容齐全；对举报线索进行认真核实，对所属单位发生案件能及时上报，按规定程序和要求办理信访件。此小项得分为5分。

3、队伍建设。纪检监督部门人员配备齐全，按规定组织开展纪检监察业务培训，没有出现纪检监察干部违规违纪现象。此小项得分为5分。

4、行业纠风。开展“转作风优环境”主题活动，成绩显著，“一案双查”执行到位。此小项得分为4分。

5、其他工作。按时完成上级临时布置的工作。此小项得分为5分。总之，今年我们的党风廉政建设各项工作顺利完成，也取得了一些成绩，但还有所欠缺，还需不断地总结经验，提高我们的工作水平，以最大的限度发挥党风廉政建设作用，促进企业各项工作的全面发

展。

5.烟草专卖分公司个人工作总结篇五

在＃＃县烟草分公司工作一年的时间里，我从事过送货员、综合业务员职务，在各级领导和同事们的关心和帮助下，圆满完成各项工作任务。在此期间，个人能力和综合素质也得到很大的提高。按照公司要求现将＃＃年的全年工作总结如下：

一、工作情况

1、上半年从事卷烟物流分中心送货员。首先，熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况，在送货过程中，做好配送单的签收和货物的领取、填写客户服务手册、粘贴配送单，收集客户所反映的各种信息，并反馈给客户经理或上级领导。其次，做好货款的签收、确认，当日现金及时缴存分公司银行账户，做到日清日结，确保卷烟和货款安全。最后，认真填写每月“客户满意度调查汇总表”、“送货卷烟货款登记表”等报表，积极整理配送单并存档。

2、下半年从事卷烟物流分中心综合业务员，在这半年的工作时间里，具体工作归总为：

2.1 及时收集整理网建痕迹资料，及时准确收集上报相关数据，并存档。

2.2 文书、档案管理，①对分公司各种文件进行登记、1

整理、编号、转阅、存档管理；②起草网建工作所需的措施及方案；③处理办公相关事物，如：考勤、物品发放、饮用水等。

2.3 二标一体，完成“二标一体”工作的资料整理和存档。2.4 会议管理，参加本部门各种会议,负责会议通知、准备、签到、记录、拟写纪要。

2.5 服务质量，耐心指导和解答职工、客户提出的问题，准确即时打印发放相关表册。

2.6 安全工作，及时清交销售货款报表，并准确盘点造册上报。

2.7 做好婚庆物资的收、发工作，并做好相关的记录，及时统计上报数据资料。

二、存在问题

1、专业知识薄弱，工作经验缺乏

由于工作时间较短、工作经验缺乏、专业知识薄弱，使得我在工作过程中的服务质量、工作效率大打折扣，从而影响工作进度，不能为客户、部门提供更全面、更优质的服务和工作质量。

2、工作“无厘头”，事倍功半