高端客户营销策划方案

高端客户营销策划方案（9篇）

1.高端客户营销策划方案 篇一

感恩节高端客户答谢会流程及要点

活动流程：萨克斯迎宾（温馨舒适轻音乐）

桌上摆放感谢卡西式茶点及热饮

萨克斯演奏（表演引出开场）

主持人开场

发放贵宾礼品（与感恩节相应礼品）

领导致辞

客户代表发言

感恩节趣味游戏（赢得比赛的客户可获得砸金蛋的机会）

专家讲座

真情交流

抽奖

西餐（火鸡及红酒品鉴）

关键要点：

1、餐厅入口处铺设崭新红地毯，感恩节装饰，体现高贵及温馨；

2、酒店入口处悬挂横幅及X展架，体现专属；

3、桌上摆放感谢卡，茶点及热饮，体现国寿人性化

4、设置萨克斯演奏，贵宾入场全程萨克是轻音乐伴奏，制造优雅温馨氛围；

5、会场内显眼位置悬挂横幅，进餐时专门红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵；

6、活动以放松愉快为主，制造尊宠浪漫氛围，中间穿插节目、游戏及抽奖调剂气氛；

7、提供的感恩节套餐，旨在让到场客户感受和沉浸在温馨愉快节日的气氛中；

8、体现尊宠，每位到场的贵宾均可获赠提供的贵宾礼品一份，最好是较使用的礼品。

趣味游戏

1、蔓越桔竞赛，是把一个装有蔓越桔的大碗放在地上，4-10名竞赛者围坐在周围，每人发给针线一份。比赛一开始，他们先穿针线，然后把蔓越桔一个个串起来，3分钟一到；谁串得最长，谁就得奖。至于串得最慢的人，大家还开玩笑地发给他一个最差奖。

2、玉米游戏，游戏时。人们把五个玉米藏在屋里，由大家分头去找，找到玉米的五个人参加比赛，其他人在一旁观看。比赛开始，五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里，谁先剥完谁得奖，然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少玉米粒，猜得数量最接近的奖给一大包玉米花。

3、南瓜赛跑游戏。比赛者用一把小勺推着南瓜跑，规则是感恩节南瓜绝对不能用手碰南瓜，先到终点者获奖。比赛用的勺子越小，游戏就越有意思。

2.高端客户营销策划方案 篇二

1 营销背景

1.1 某县农村、城镇总人口70余万, 县城区人口15余万。该县级公立医院, 在城区有两个院区 (X院区、Y院区) 。

1.2 2011年1月至6月期间, 该县新增民营医院14家, 新增医院从该县

级医院挖走人才、带走资源, 同时采取了一些有争议的营销方式, 使得该县级医院业务受冲击较大, 2011年7月、8月达最高峰。

2 解决方案及成效

2.1 该县级医院7月成立“营销办公室”予以应对, 并确定科室负责人

为第一责任人, 对各乡镇医院进行包干对接, 利用技术优势、带教优势、情感优势营销乡镇医院客户, 但此次营销活动最终失败, 住院患者数量也继续下滑。分析原因仍为民营医院与各乡镇医院已达成公立医院不能实施的有争议的营销方式。

2.2 该县级医院再次集思广益, 院内小范围征求解决方案。

某方案认为:可结合医改政策中公立医院“逐步实现先诊疗后结算”的精神, 先行试点推出“先看病后付费模式”。很快讨论通过, 并决定在X院区试点。 (1) 2011年9月1日X院区召开会议, 宣布从2011年9月5日08:00起实行住院患者“先看病、后付费”模式, 具体内容为:参加了城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险的患者住院时不用再缴纳住院押金, 只需带上身份证、医保卡即可, 出院时患者缴纳自付比例费用。 (2) 方案实施第2天, 经本地媒体宣传报道以及群众间传诵, 很快响彻山村角落, 民众反响剧烈, 住院患者迅速攀升, 1周内, 住院患者从186人升至243人。 (3) 方案实施第10天, 出现1例患者住院期间恶意逃费。医院与医保核实并在该市医疗信息系统上对该患者进行了锁定。2011年9月14日X院区再次召开会议, 要求各科室负责人继续加强我院“先看病、后付费”模式宣传;同时提醒医务人员对于入院后需使用“血液制品、自费贵重药品”以及“中毒、自杀自残”的患者要及时催缴住院押金, 严格把握急危重症患者、慢性肾功能衰竭患者等长期住院患者的医疗费用, 选择适当时机, 适时催缴。 (4) 2011年9月底, 该市部分网络、平面媒体及中央级媒体分别至该院采访、报道, 扩大了X院区“先看病、后付费”模式的宣传力, 住院患者攀升至270人。X院区利用新闻媒体向社会宣称:“我们不担心逃费, 病患都是刷卡就诊、住院, 信息全部录入市级联网结算医疗信息系统。一旦逃费, 就会出现在系统‘黑名单’上, 今后与医疗报销挂钩。”此则新闻报道一出, 破灭了一些试图恶意逃费的行为, 医院“先看病、后付费”模式步入了良性循环。

2.3 2011年9月至10月, X院区住院患者维持在270余人。

医院梳理了各院区业务情况, 重点就X院区儿科现状进行了分析:该科有执业医师4人, 近一年来平均住院患儿7人, 而Y院区儿科病床过于饱和, 许多患儿因床位紧张而流失, 经研究决定重新调配医师, 带动X院区儿科发展。2011年11月1日, Y院区某医师到岗X院区儿科, 带动了大批儿科患者随同就诊, X院区儿科住院患者迅猛增长, 上升至30余人, 住院床位严重不足。X院区迅速调整儿科住院病区, 将其容量扩展至50张床位, 同时从Y院区抽调一名儿科医师到X院区, 儿科住院病区搬迁后, 住院患者继续上升, 达到50余人, 高峰时达60人。由于X院区儿科门诊高涨的人气, 继续带动了X院区其他门诊就诊人数, 其他科室住院患者数也不断增长, 住院患者总数屡破历史新高, 截止2012年2月28日, X院区住院患者达到了355人的历史新高。

3.高端客户营销策划方案 篇三

[关键词] 高端 餐饮会所 分众营销 大客户管理

一、会所及高端餐饮会所

会所可以上溯到17世纪的欧洲，那时候贵族沙龙形式的聚会风靡整个欧洲上流社会，人们在沙龙上谈论国家大事、文学、艺术，交流骑马、射箭的心得。 随着时代发展，会所渐渐细化，现代的会所，是人们商务往来、交流兴趣爱好、健身娱乐的最佳场所。

会所出现的基本原因在于消费者的层次在提高。消费者的需求在近年中发生了巨大的转变，他们不希望和大众一样的享受，就如早期会所的出现，只是提供私密性服务，所以多以商务型的形式出现，然后再在这个基础上逐步细分。

冠上“会所”头衔的餐饮应该带有私密性、隐蔽性，只向会员提供服务，根据不同的目标消费客户作出仔细的主题划分。不过，目前市场上的这些会所基本上都是“无门槛”的经营模式，虽然也有一些主题，不过还远未到细分市场的专业阶段。

不同的会所针对的客户群不同，一开始的大众消费并不适合会所的销售方式，并不是每一个消费者都是其正确的消费市场，我们根据顾客的购买需求、购买力、地理位置、购买态度和行为等将巨大的、异质的市场分解为小型的细分市场，从而使产品或服务更快捷、更有效地满足客户的需求。通过对市场的细分，可以把目标集中在会所管理者所希望的大客户身上。

二、餐饮分众营销

传统的大众化营销模式针对的是广泛的消费者，不但不能有效区分真正的目标消费者，而且更不能区分细分后的目标消费者。因此，撒大网式的传统大众化营销模式，往往会导致广告成本的上升，出现广告资源的严重浪费，并且，随着消费者可接触媒体的增加，以及大众媒体竞争的加剧，这种浪费会越来越严重，投入与产出的比例急剧下滑。

1.什么是分众营销

分众营销就是将会所的目标消费群体进行细分，锁定特定的目标消费群，然后推出这一特定群体最需要的餐饮会所细分产品，以适应这一特定群体的特定价格，通过特定的渠道和传播、促销方式进行餐饮会所产品营销的精确营销手段。

分众营销在概念上有两个核心要点:一是不要幻想把产品卖给所有的人;二是要对目标消费者了如指掌，并让每个目标消费者都感到自己与众不同。

分众营销的精髓就是“精确”、“细分”、“实效”。在最恰当的地点，用最精确、最经济的方式把产品卖给最需要的目标消费者。最大限度降低成本和杜绝费用的浪费，将营销的效力发挥到极至。

2.分众营销差生的原因

(1)餐饮市场竞争日益加剧。餐饮市场的竞争来自多个方面，既有国内同质化产品的竞争，又有来自国际著名品牌的竞争;既有人才的竞争，又有服务的竞争、价格的竞争、原材料的竞争等。如何让自己立于不败之地，对于现代餐饮来说，是餐饮企业不得不面对的重点和难题。

(2)消费者对餐饮产品的差异化需求不断增加。随着人们消费意识的改变，尤其是高收入人群对品牌形象、价值主张和个性化服务的倾向性提高，他们需要的是能最大限度满足自己心理需求和公务商务需求的个性化、差异化高端餐饮产品。

人们餐饮消费经验也日益丰富了，个性消费日益明显，自我保护意识增强了，他们从单一追求物质的满足走向追求物质和精神全方位的满意，餐饮业已经进入一个客人选择和挑剔的时代。面对新的消费需求、新的市场环境，中国的餐饮业将掀起新一轮的服务革命浪潮。

(3)大众传播方式效率的日益下降。随着大众媒体的不断增加以及竞争的加剧，消費者的注意力大大分散。在强调眼球经济的今天，同样的一个餐饮宣传推广往往要花上相当于以前数倍的代价才能获得消费者认知。因此必须寻找一种投入低、效果好的营销手段来适应竞争形势的转变。

(4)分众媒体的出现使分众营销成为可能。随着近几年来细分媒体在全国的蓬勃发展和广告主投放积极性的提高，应该说在一定程度上引领和催生了分众营销，换句话说，就是分众媒体使得分众营销成为可能。

分众媒体包括一切可以直接面对目标消费者的传播渠道和形式。比如在各大城市迅速发展的高档楼宇液晶电视广告网、直投广告杂志和高档公共场所室内灯箱等，还包括网吧等新兴终端室内广告和家用饮水机广告等。他们的飞速发展产生了直指高端的分众传播效果。高端餐饮会所只要加以认真分析就有可能导入分众营销系统，以较低成本换取直接效果。

进行分众营销，首先必须明白谁是高端餐饮的目标消费者？谁来为高端餐饮的产品买单？所以进行分众营销第一步就是要锁定分众目标消费群体，第二步是为其提供分众化的产品。

三、高端餐饮会所大客户确定

在西方企业中，营销成本已经占到了总成本的34％。在中国，过去五年来企业的广告费用每年提升22％。为了减少盲目的营销成本，企业有必要对客户进行分析，将其投入主要用到为其创造更多利润的客户那里。因此我们有必要确立餐饮会所“大客户”概念，并加强对大客户的管理。

1.大客户的界定及其价值

(1)从企业与客户的互动关系划分。大客户即在企业客户中所占比例小、能给企业带来高边际利润的那部分客户。科特勒对客户关系的划分与佩尔图的“80／20”定律不谋而合，这也正解释了企业80％的利润来自于20％的客户这一经验规则。

我们以商务型会所为例：大型的企业、政府以及富裕的阶层是我们的主要客源。他们的消费次数不一定最多，但是在消费额上所占的比例一定是最高的，同时也是最稳定的。

(2)根据关系营销对客户忠诚度的划分。“忠实客户”愿意与企业建立并保持长期、稳定的关系，愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格，并且还为企业的产品及服务做免费宣传。消费者可以按照他对品牌的忠诚度划分为不同的群体:有些消费者绝对忠诚——一辈子只用一个品牌;有些是中度的忠诚，对于特定的产品忠于两三个品牌，或者喜欢一个品牌但偶尔也会选择别的品牌;也有一些用户对任何品牌都没有忠诚度，要么每次都选择不同的品牌，要么什么促销就买什么。通过对忠诚度的研究可以发现竞争对手，对不同等级忠诚度的客户进行不同的营销方案，使会员对会所的忠诚度提高，当他们的忠诚度是高级时，他们还将是我们最好的广告。

基于以上的分析，“大客户”是企业的伙伴型客户，是企业忠实的客户，是为企业创造80％利润的客户，是为企业带来高收益而企业只需支付低服务成本的客户，因为他们与企业建立的是长期的可盈利关系。

2.大客户的识别

识别大客户是大客户管理中的关键一环，我们试图从工作流程的角度分析大客户的识别过程。

(1)确定研究目标。通过客户资料的收集、分析，找出大客户，实施对大客户的个性化管理，并对大客户服务进行跟踪，及时改进服务，保持大客户的忠诚。所需收集的信息主要有:客户最近一次消费、消费频率、消费金额。

(2)发展信息来源。我们因充分的建立多渠道的、便于客户与企业沟通的信息来源，如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、企业的Web站点、客户座谈会等。

(3)客户信息收集。通过上述来源进行信息收集，包含的内容主要有：姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息；如果客户是企业则需了解该企业经营战略、生产规模、产品品种、销售收入、资信级别、经营状况、发展瓶颈等企业基本信息；客户的消费频率、消费金额、最近一次消费时间、消费次数、消费品种、客户的还价能力、关注重点、购买习惯等客户的购买历史信息；客户对实体产品的功能、品种、规格、价格等方面要求的需求信息，对服务产品多样性、及时性、便和性等方面要求的需求信息；客户对企业的产品或服务不满的投诉信息。

(4)客户信息分析。对“消费金额”的分析让企业了解每个客户在周期内投入本企业产品或服务的花费，这一指标是所有指标的支柱。“消费频率”，即在限定期内的购买次数。最常购买的客户是满意度最高、忠诚度最高的客户。将消费频率与消费金额结合起来分析，可以计算出客户为企业所投入的花费，为企业创造的利润；将消费频率与最近一次消费结合起来分析，可以找出流失的客户。通过对“最近一次消费”的分析，企业可以了解客户最后一次交易的时间距离现在有多久。最后一次消费是维系客户的一个重要指标，企业要以定期检查这一信息来跟踪客户的忠诚度，并及时调整服务从而与大客户保持长期的良性的接触。

(5)动态的经营。企业的经营是动态的。企业与客户之间的关系也是动态的。因此在实施大客户管理时应意识到，识别大客户是一个动态的连续的过程。一方面现有的大客户可能因为自身的原因或企业的原因而流失，另一方面又会有新的大客户与企业建立关系。企业应对大客户的动向做出及时反应，既避免现有大客户的流失，又要及时对新出现的大客户采取积极的行动。

四、高端餐饮会所大客户管理

实施大客户管理是一项系统工程，涉及到企业经营理念、经营战略的转变，关系到企业的各个部门、流程的各个环节，要求企业建立起能及时进行信息交互与信息处理的技术手段，因此，企业应系统地制订一个大客户管理的方案。

1.采取以客户为中心的经营战略

随着环境变化，企业经营战略也应有一个不断革新的过程。企业采取以客户为中心的经营战略是市场发展的需要。它确定了企业通过与客户建立长期稳定的双赢关系，走上一条既满足客户需求又使企业更具竞争力的发展道路。在这一经营战略下，企业与客户结成利益共同体，企业结构调整和资源分配都是以满足客户需要为目标，企业在价值观、信念和行为准则上也应形成一种以客户为中心的服务意识，并把它列为企业文化的一部分，在经营目标上把客户满意作为判断工作的标准之一。经营战略的制定是企业高层管理者为企业发展而进行的总体性谋划，因此高层管理者首先应树立这一经营理念。

2.建立以客户为中心的更为灵活的组织机构体系

现在，很多会所组织简单，往往没有针对性的部门来管理大客户，客史档案混乱或根本没有记录，往往是靠员工的经验和记忆来服务客人，不稳定的因素很大，对次我们应建立起以客户为中心的更为灵活的组织结构体系，将组织资源投入到最能满足客户需要的方面，并在考核制度、薪酬制度，激励制度方面贯彻以客户为中心的思想，把好质量关。人力资源部门要培养高素质的员工完成高水平的服务。而其他的部门应该作好配合工作共同完成。目前，企业对大客户的管理缺乏系统性和规范性。建立一个大客户管理部，并赋予其一定的考核权、调度权将有助于改善大客户管理的混乱状况。

3.充分利用信息时代提供的先进工具

（1）硬件上，包括计算机、通信设施及网络基础设施。作为计算机与通信技术、互联网集成的呼叫中心，目前受到特别关注。它由自动语音应答、人工座席、CTI和Internet构成，客户可以自由选择电话、E-mail、Web等方式得到企业服务。企业应根据自身条件及业务发展需要选择呼叫中心的集成程度。

(2)软件上，企业资源管理系统、供应链管理系统、客户关系管理系统为做好大客户服务提供了较为成熟的应用软件，但企业所属行业不同，规模不同，财力、物力，人力、管理水平不同，选择的支持客户服务的软件会有很大的差异，企业不能为了跟随潮流而背上软件的包袱。

(3)在技术上，可分为信息技术、数据资源管理技术、统计技術。信息技术包括Internet、电子商务、多媒体技术等，数据资源管理技术包括数据仓库、数据挖掘等，统计技术包括回归分析、马尔可夫模型等。先进的设施和技术为实施大客户管理提供了辅助手段，但对于企业来说，最核心的还是建立起以客户为中心的经营理念，不能为了使用技术而使用技术。

4.产品要走分众化、个性化、精品化路线

分众化的定位决定这类市场客流量不是很大，但是这个市场有稳定的消费群体，这些消费群体本身购买能力也比较强，在这类市场里做经营，收益会相对比较稳定，利润率会比较高一点，但分众化的定位也决定了这类市场的经营管理不能和大众化的市场一样。一旦分众市场也出现人流如织的情况，就会逐渐丧失一批忠实的客户。因为分众化的市场消费主体需要与众不同的消费环境，就是在这个市场消费，意味着个性体现，而不是消费那些很流行的东西。

(1)提供精品化服务。留住客户最重要的就是服务，好的服务是博得信誉、经济效益、福利和企业文化的关键。而会所作为服务行业就更应该更注重这点了。如今我们出售的不仅仅是产品，而是伴随着产品的服务总和。和顾客的互动，通俗的说有点象恋爱的关系:要做出让步，要利用对方的各种优点来进行诱惑，要富有特色，要能打动对方的心，要时刻思念，要保护对方，要尊重对方和宽容对方等等。所有这些既使用于谈恋爱，也使用与做生意，只有一个差别—即谈恋爱是可以选择对象的，而做生意不能选择的。

(2)营造个性化环境。随着餐饮业的蓬勃发展和生活水平的不断提高，顾客对餐饮的要求逐步从关注原材料、关注烹调制作、关注健康养身，发展到关注饮食的文化性，即越来越注重消费过程中五官的感受:眼——视觉享受;鼻——味觉享受;耳——听觉享受;口——味觉享受;心——心理享受。尤其是商务客人、政务客人等，对餐饮环境要求舒适、雅致、别具一格且符合他的消费主题。

同时，对于会所客户，更要注意消费活动的私密性，空间独享性及尊贵性，提倡消费的体验性。如有的会所引入国外流行的“SPA&Resort”的酒店概念，还希望把它做成一个红酒会所：当消费者开一瓶来自法国某酒庄红酒的时候，会有工作人员解释这瓶酒背后的故事。有的的投资商把棋牌、SPA等融为一体，可以为挑剔的商务客人提供尽可能多的增值服务。有的会馆5000多平方米的面积里，只做了30几个包厢和一小排卡座，就是为了符合会所的私密性要求。

(3)创造利益最大化。会所服务除了它本身所应提供的服务外，还可以尝试提供更多的衍生服务，例如：有客人要参加一些重要的活动，却不明白应该如何着装？某高级会所就可以提供为客人搭配服饰的服务，会员只要坐在红酒房内，喝点小酒静等一会，搭配师就会将配好的服装和配饰送上来。这些会员并不会介意一万或几十万的服装，他们更介意由于自己的不得体而造成名誉的受损；提供顾客和不同的经销商之间的桥梁，为大客户创造高价值回报；组织会员夏令营，让会员的子女参加，不仅可以增加会员对会所的好感，还可以增加会所的衍生产品等等。这种衍生服务要比其会所本身的服务广泛的多，也更值得挖掘。

既然在市场定位上，分众化市场已经有别于大众化市场，那么在经营上，此类市场也有着自己鲜明的特点。在中国，高端会所的管理依然是处于萌芽时期，还有很多的不完善之处，这需要管理者不断的努力，去分析高端客人的消费需求和消费特点，寻找服务的切入点和管理的抓手。

参考文献:

[1]徐坚白著:《俱乐部的经营管理》,辽宁科学技术出版社,2001.9

[2]马特·欧斯里著:《向富裕阶层销售》.中国人民大学出版社,2006.6

[3]菲利普·科特勒等著:《市场营销原理》.北京工业出版社,2006.7

[4]殷生著:《完美市场之路》.电子工业出版社,2003.1

4.高端楼盘社区营销策划方案 篇四

【策划核心】

迅速完善一支以“尊贵、高雅、气派、时尚”为楼盘销售理念的销售团队。逐步着手打造宝鸡唯一一家精品楼盘。利用有限的资源优势，综合分析销售中焦点的事件，层层出击推进全方位的新闻、活动、户外广告的特色性化宣传活动。【策划目标】

近期：通过一系列强有力的宣传推广活动迅速提升群众的知名度，并初步让周边老百姓亲自去感受和体会的我们西安华盛人的文化品位和服务档次，从而带动楼盘的整体销售，力争在宣传开始后的一个月内达到预期的效果。

远期：使得“滨域·时尚”真正成为滨河大道上的一道人文景观和亮点。牢固确立“滨域·时尚”在高层建筑中的地位和知名度，为了销售获得更好的整体经济效益。【优势与劣势】

这一项目可以说优势和劣势都很突出。优势：

（1）随着国家宏观政策的放开和老百姓对于住房的需求越来越急切，还有重要的是精品高层楼盘在宝鸡地区做的出色的没有几家。（2）规划起点高，由于我们一开始选择了高层作为起点和目标，因此要比其他的楼盘迈先一步，加之我们地处在渭河边，空气清晰。这更能为最终“滨域·时尚”把建成为一个知名的人文景观景观做下了坚实的基础和铺垫。

（3）内部管理非常到位，由于“滨域·时尚”是由西安华盛实业公司直接参与投资和管理的，因此管理理念和服务水准上要比宝鸡地区同行业成熟很多很多；因为我曾经成功的完成过“玉泉花园”、“朝阳华城”等宝鸡的亮点工程在宝鸡市区乃至宝鸡县区群众中留下了良好的形象和口碑。劣势：

“滨域·时尚”几经改名，若销售不善，服务质量下滑、管理不到位等原因一旦在市民失去了影象，波及全线利益。

对策：迅速确立品牌名，立即加强品牌形象宣传，唤起群众对“滨域·时尚”的购买欲望。【市场分析】

房地产是一个竞争非常激烈的行业,业内的风生水起、风云激荡直接将波及到利益的前进于否，因此,如何突破重围,实现异军突起就成了困扰地产老总们的最主要、最难的话题.近几年,宝鸡房地产业迅猛发展,大型企业联手稳坐江山,坐拥市场；加之老总们利用企业和事业单位采用搭售的策略已经占领了30%的市场氛围。

其实，从房地产的服务、管理、特色、设计等内功的修炼方面已经具备转型为高档社区的必备条件。因此“滨域·时尚”只要在搞好楼盘基本建设和内功修炼的同时，能有效进行宣传（包括新闻，活动和广告）与市场营销，就能克服自身缺陷，在3个月内全面达到预期目标。【宣传模式】

一个具有长远目标而又效果良好的宣传计划，仅仅靠新闻，仅仅靠广告或是仅仅靠几次推广活动都是不够的，需要的是新闻、广告与活动的有效组合，只有三者巧妙融合在一起的时候，才能产生强大的宣传力，才能达到“投入最小.宣传效果和力度最佳”这一理想境界,因此推荐：新闻报道十活动十户外广告宣传模式.基本模式：新闻报道十活动十户外广告

一.新闻报道：主要是指能有效提高“滨域·时尚”知名度的新闻，包括深度分析、报道、系列追踪报道；焦点新闻、小消息；新闻专题；话题探讨（专栏）、人物特写（如老总）等，登载出于周一、周二的（因企业和事业单位每周必看）宝鸡日报上。，新闻内容 1.以高层精品楼盘为题材并进行新闻发布炒作和设计。（采用报纸或者电视台，宣传内容可以精品时尚楼盘；渭河边的霓虹夜景；体现“滨域·时尚”前沿的步伐等）

关注市区内的动态，也可以从焦点事件入手参与和包装。迅速树立老百姓的口碑，（可以浏览注意观察宝鸡老百姓中议论强烈的节目进行打广告如每周六的陕西台的秦之声，白天或者是晚上的宝广音乐台和西安交通广播。）进行强有力的楼盘宣传。

二.活动：

如联手某个公司或者是大型饭店进行搞促销（看房者也可以得到优惠券等，购买于否，主要是考察销售代表的慧眼和经验）在书法名家中和社会各界中为“滨域·时尚”征字并设立奖项（以备作为主题宣传字体），凡在参与者均可以每桌送杯子或者是日常用品、生活用具等，但记住每日可以更新品种，但要出现楼盘销售绝不打折、降价。

三.户外广告：从品牌、形象、特色、服务、功能、理念六个方面入手选择画面广告内容，明确告知消费者今日之“滨域·时尚”的优质形象,如：《“滨域·时尚”，成功人士的选择》、《营造氛围、做足品位，“滨域·时尚”打造精品楼盘航母》、《一次邂逅次次选择、只因“滨域·时尚”里服务好》。作为广告布景理念考虑其中选择画面。印制精美宣传册，定点投放于各门店，让大部分生意人知晓。看房者也可以凭借宣传册领到限量小礼物。（针对想要着手购买举棋不定者，让他们真正来感受我们的服务质量）。

发布出租和公交车车上或车身广告，印制“滨域·时尚渭水南岸又一座精品楼盘和销售电话”的座套送给的士司机，把广告做到车内。悬挂机关小区、商业小区横幅。

【“新闻开道，活动配合，广告断后”宣传模式的优势】

（1）以新闻报道进行宣传的优势：阅读（收看、收听）面广、可信度高，容易引起关注，容易被受众记忆，对品牌的塑造尤为有效，另一个最大的好处是“省然”。

新闻报道的缺点：一般难以详细介绍产品的具体内容，包括规格、价格等。

（2）广告的优势：只要不违反有关法律规定，可以对自己的产品进行全面而详细的介绍。

广告的缺点：费用太高，爱众少，可信度差，爱关注程度低。（3）活动：

活动的优势：活动能把许多新闻和广告宣传中的内容具体化、现场化，并且许多活动本身就是有新闻性的，因此能有效配合宣传。活动的劣势：投入精力大，难以组织。结论：

“新闻报道+活动+广告”模式，可称之为“新闻开道、活动配合，广告断后”的宣传模式，能有效组合弥补各自缺点，以最少的投入达到以最大效益的宣传效果。【宣传理念和设想】

作为一个定位很高、目标远大的楼盘，做好宣传应该是一项长期坚持的工作，但宣传必须分阶段进行，要有节奏，根据预先的策划和对突发事件的策划的把握，在不同的阶段形成不同的宣传热点，不断加深受众对“滨域·时尚”的印象。第一阶段：亮相期

这一部分的设想前面已经陈述部分。主要是确立品牌，加强群众的知晓力度。第二阶段 推广期

策划要点，策划一系列有列于提高“滨域·时尚”的文化品位和知名度的事件，进行恰到好处的炒作和带动销售效益。第三阶段：巩固期

这一阶段仍然需要隔一段时间就出现“滨域·时尚”的名字，以巩固前面的宣传成绩。这一阶段以公关为主，针对一些媒体报道的热点做出反应，比如报纸报道的宝鸡市某知名大学学子因家贫没钱回家过年，“滨域·时尚”为其赞助路费和年货。（媒体断后写稿子，加深“滨域·时尚”的形象观和影象）【报纸选择】

以《宝鸡日报》为主，《华商报》为辅。

选择理由：虽然日报发行面广，宝鸡地区为主要市场，主要以党政新闻为主，受市民和企事业职工关注热情关注。因为他们的读者接近我们的消费人群。虽华商报发行面大，以民生热点等新闻为主体，深受西安市民的欢迎，而“滨域·时尚”的大部分客源就源于宝鸡市县城区内，加之费用较大。故选择断后，辅助宣传。【实施原则】

在策划实施中必须把握一个计划性与灵活性相结合的原则。也就是说在一个有行于对“滨域·时尚”进行炒作的突发事件发生后，应该马上就有反映，可以改变原有计划，立即抓住这一事件进行炒作。【“两个一“工程】

在进行宣传、促销活动和广告推广的过程中，还应该做好两个一工程建立，这两个一分别是：

（1）建立和完善一支能够迅速反应市场动荡做出识别、感触的优秀团队。（2）一个具有高品位的“滨域·时尚”介绍样本，就是像是“滨域·时尚”的一张名片，样本的好坏，往往代表了人们对“滨域·时尚”第一印象的好坏，因此非常重要。

5.高端婚礼策划方案 篇五

2、新郎、新郎的父母及相关亲友在新郎家准备。

3、新郎家拍摄，并给父母行礼感谢父母养育之恩后去迎娶新娘。

4、到达新娘住处新郎带接亲人员接亲：敲门、给红包、过关、找鞋并给新娘穿鞋，为新娘献上手捧花。新郎改口，给父母行礼，合影。

5、到达酒店大厅新郎母亲、父亲在电梯门口迎接，新娘给婆婆带头花，婆婆给新娘红包，摄影师摄影留念。

全家人共同步入宴会厅准备。开场前主舞台效果口述说明。正式开场场灯暗，主屏幕主题LOGO消失，帷幕落下，激光竖琴瞬间亮起，音乐、灯光配合，沙画秀随着激光竖琴和LED屏幕的出现，沙画秀马上配合着音乐呈现在大屏幕上。此时画面展示爱情主题。主持人登场沙画之后，随着音乐音乐的渐弱，主持人登场。简单开场白后请出新郎登场。新郎登场在背景音乐《你最珍贵》的配合下，新郎缓缓走向舞台，等待迎接新娘，此时全场瞩目。 新娘出场伴随着音乐的响起，灯光的配合，烟机喷放，纱帘缓缓的拉开，此时新娘在父亲的陪伴下慢慢的走进会场，等待新郎的迎接。迎接新娘处花门设计迎接新娘新郎在背景音乐《因为爱情》的配合下，从主舞台走向已在花门处等待的新娘及新娘的父亲，到达后新娘父亲将新娘的双手交接到新郎的手里，此时完成两个男人一生中最重要的交接，爱情得到长辈的深深祝福。新人走向主舞台新人手挽手，在婚礼进行曲的背景音乐下，一起走向婚礼主舞台。

6、互换礼物 新人在主持人介绍后互换礼物，如：戒指、鲜 花等。爱情宣言两位新人在互相交换礼物后，各自进行爱情宣言，说出自己最想说的话。话音落时，主持人宣布新人去拥抱对方。此时音乐配合，掀起全场高潮。

7、朋友祝福-VCR播放 主持人：曾经，是你们陪着我成长、看着我哭过，也看着我笑过。今天，在我最幸福的时刻，有你们的祝福，将是我一生最珍贵的礼物。

8、VCR播放完后，新人给双方父母深深的鞠躬，以谢养育之恩。幸福美满举杯同庆两位新人走到香槟塔前，斟满爱情与喜悦的美酒，与所有在场来宾一起举杯见证幸福的美好时刻。

6.一汽大众高端机油营销方案 篇六

一、活动背景

一汽大众每月下达附件精品任务，含税为4万八千多。备件库很难完成此项指标。高端全合成机油也属于精品系列。但此产品价格高，客户比较难以接受，因而造成备件库此油品积压偏大，同时如何在汽车养护套餐较少的情况下，提高保养车辆的单车产值呢？我们是否可以尝试利用高端机油促销活动让售后维修产值迈上一个新的台阶！

二、活动主题

三、活动目的1、提升高端机油销量，带动增加售后附带维修产值

2、刺激客户消费欲望，养成使用高端机油习惯

3、提升客户忠诚度及归属感

4、提高售后维修市场影响力

5、提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信息，为以后的售后营销作铺垫）

四、活动时间

2013年5月1日-5月30日

五、活动对象

所有入厂一汽大众车辆

六、活动内容

7.高端客户营销策划方案 篇七

我国商业银行开展业务, 依托的是社会主义市场经济体制下的广大客户群体, 具体包括:政府机构、事业单位、公司企业、自然人等, 其中:政府机构细分为各类部委和厅局等党政军单位, 一般具有中央省市县区或总分支自上而下的层级管理特点;事业单位细分为教育、卫生、科研等, 一般具有从事公益服务、不以盈利为目的等特点;公司企业细分为房地产、制造业、住宿餐饮业、证券公司等, 一般具有以盈利为目的、自主承担经营管理责任等特点;自然人指在中国境内取得民事主体资格的人, 包括中国公民和外国人。

为争取上述广大客户群体, 我国商业银行结合自身发展历史和现状, 除提供存贷、结算等基础金融服务外, 还需为高端客户或某一个特定行业客户群体提供量身定制的个性化金融服务, 这就是我国商业银行高端客户经营战略产生的原因。过去, 高端客户仅指政府机构、事业单位、公司企业中的各类行业主管部门和大中型客户、高收入的自然人, 比如各层级财政部门、本科院校、三甲医院、龙头企业、都市白领等;经营战略是指通过金融产品、传统柜面等服务方式, 共同实现商业银行与高端客户双赢局面。高端客户合作的好坏直接影响商业银行经营利润, 在商业银行业务经营中占据举足轻重的地位。

随着近年来市场经济环境的不断变化, 我国商业银行高端客户经营战略也在不断深化, 由原有的经营单一重点客户向行业客户集群演变, 客户集群不仅包括上文提到的各类行业主管部门和大中型客户, 而且还包括各级政府分支机构、行业上下游事业单位或企业、成百上千个中小企业、亿万个从事企业生产活动的自然人等。同时, 客户集群资金密集, 集团化、网络化特征明显, 为适应客户集群的需要, 我国商业银行正加速现代化商业银行的建设, 通过网上银行、离行式自助柜面等创新方式实现7*24小时无边界服务。战略的深化有利于商业银行针对同一类客户群体制定相同地服务政策、收益标准和风险防范措施, 有效提高了行业性客户的整体收益、风险防范能力和综合竞争力。

与资本主义国家商业银行相比, 我国商业银行实际控股人为国家或各级政府, 为配合产业结构优化等国家经济政策改革, 商业银行需抑制利润冲动, 压缩高收益、高风险行业利润, 比如压缩高产能行业贷款规模、抑制产能过剩行业投资冲动;为满足中国人民银行、银监会等监管要求和环保等政府机构管理要求, 商业银行需对贷款质量加强管理, 比如贷款人需提供高质量的抵押品、质押品、联带担保, 对环保不达标项目停止贷款;为适应利率市场化推进和工商部门价格要求, 商业银行需提高存款付息率、免收部分有偿服务费, 压缩利润空间;除上述不同外, 我国商业银行还需承担一定的社会责任, 比如公益性捐助、广大低收入客户群体的金融服务等。因此, 作为国家调控市场经济、优化产业结构、拉动内需消费、服务社会大众的中国特色社会主义金融机构, 我国商业银行需要把有限的资源用于高端客户的金融服务, 经营战略的落实需符合中国国情、结合自身实际。

为有效贯彻落实高端客户经营战略, 我国商业银行需在社会主义市场经济体制下不断摸索服务国家和经营利润的新平衡点, 实现安全性、流动性、效益性三原则的有机结合。通常的做法主要包括以下几方面:

一是顶层设计。在满足国家各项政策要求的基础上, 结合高端客户群体的特点, 商业银行顶层需对每一个行业上下游客户群统一制定服务策略、规章制度、收费标准、风险控制、考核奖惩等内部管理政策, 同时结合区域和城市地区金融特征, 灵活授予基层经营权限, 实现差异化管理。商业银行市场竞争力的提升、服务品牌的打造、客户群体的满意度、经营利润平衡点的摸索都与顶层设计息息相关。可以说, 顶层设计是商业银行在市场经济浪潮中赖以生存的法宝。

二是组织推动。商业银行顶层设计的内部管理政策需要基层落实。基层结合所在的市场环境和辖内客户群体需求进行细化, 分析行业客户群体的合作现状和发展潜力, 梳理客户名单、寻找合作切入点、优化产品组合、明确工作目标, 组建综合团队、配置营销资源、分层级组织推动。在推动过程中及时发现问题、总结经验, 对顶层设计的缺陷进行修正、对难以适应市场变化的政策进行末位淘汰, 并将某一类高端客户群体的成熟经验在其它类高端客户群体中进行推广, 取长补短、融会贯通。

三是内控管理。商业银行是经营货币的特殊企业, 按照新巴塞尔协议的约定, 商业银行的风险主要分为信用风险、市场风险和操作风险。我国商业银行为了确保高端客户经营战略的长期稳健实施, 防范货币流通中的各类风险, 一方面通过制定规范的风险内控制度和严格的风险管理措施, 用制度体系约束从业人员;一方面通过搭建先进的科技系统和网络服务平台, 用信息化手段控制人为风险, 比如利用系统评估客户的信用、资产状况, 对客户可能出现的不良贷款给予系统提示和预警等。

8.大众与高端客户的平衡 篇八

这不禁让记者回想到两个月前，各家银行面对媒体大幅报道“长队现象”时的纷纷叫屈。诚然，银行有自己的苦衷，投资市场的回暖，居民的投资需求旺盛，爆发性的需求增长，与银行可以提供的服务供应能力之间产生了巨大的矛盾，长时间排队现象就是这一矛盾的焦点表现。然而，面对市场的变动和服务环境的变化，银行是否努力做到“以变应变”了呢?

显然，大多数银行并没有适时地对网点、员工投入数量进行调整，相反，还出现了缩减大众服务网点、裁减员工数量的现象。一方面是业务量的迅猛增加，一方面却是服务提供能力的缩减。客户们因排长队而心生埋怨，银行员工也因超负荷工作而叫苦不迭，以至于银行排长队现象甚至被列入为“社会公害”。

这就不能不提到银行现有的发展策略和方针。近年来“二八法则”乃至“一九法则”让各家银行彻底地洗了脑——着力发展高端客户，用相对低的投入就可以获得丰厚的收入回报。对于纷纷改制上市、目标在于实现利润最大化的中国银行业来说，有着致命的诱惑力。

于是乎，一家家设施豪华的高端理财中心平地而起，为普通大众提供服务的银行网点却遭遇缩减而致人满为患，事实上，高端客户的数量毕竟是有限的，而广大的普通客户才是银行业立足的根本。国内的很多银行有着沉重的历史负担，这是不争的事实，但是如果急于“扔包袱”，把目光聚焦于寥寥的高端客户，以获取利润的最大化，这样的金融机构，这样的上市公司，即使短期内获得了成功，也不可能长期赢得社会的认可和尊重。

9.高端客户营销策划方案 篇九

示北斗七星每颗星都是一个星座的缩影北斗星指向北极星的那一颗特别设置为女孩的星座 天使降落的美丽信物舞台的上方缓缓降落一个精致的礼盒礼盒停在女孩的星座的位置这是天使降落的美丽信物带着男孩的浓情蜜意带着王子的炙热情怀带着他们幸福爱情的见证缓缓向我们走来 甜蜜礼物真情开启男孩取下礼物送给他的公主天使降落的美丽信物以女孩的星座构成的图案在这颗照亮我们回家的星星前闪烁着夜的宁静与妩媚王子真挚的感谢上帝将如此美丽的繁星降落人间让我们相遇让我们相爱相守到老王子绅士的鞠躬将公主带出两人走到舞台中央推拉杆仪式台王子深情的从身后环抱公主两人拉动推拉杆 1724－1726王子与公主拉动推拉杆营造绚丽场景 银幕显示晴空白云下一个蜷起的巨大翅膀在两人背后缓缓打开并摆动羽翼舞台升起烟雾响起煽动翅膀的声音主持人画外音诠释比翼鸟的浪漫传说 仪式效果图 1726－1730幸福来敲门美好相永伴三选一 明星献唱 远方朋友的真挚祝福 惊喜抽奖 1730－1733傧相引领新人登场 三对傧相引领出王子公主的再次登场此时此刻的幸福瞬间只能感受只能体会语言的魅力已经无法比拟 证婚人致辞主持人访问亲友幸福的时刻总让人期待回顾完恋爱的点滴征婚人上台为新人证婚大家见证两个新人的婚姻衷心祝福这对新人永结同心白头携老爱约定永恒双方单位领导致辞现场气氛热烈 1733－1735证婚人致辞 1735－1737介绍人致辞 介绍人致辞分享新人点点滴滴的心路历程畅谈两人未来生活的无限向往真挚感人情词感切 父母养育之恩承受一生报答之意现场大屏幕展示感恩父母篇章新郎新娘永远是他们的孩子永远是他们的宝贝 1737－1740父母VCR播放 新郎和新娘的父亲分别上台讲话婚姻不仅仅是两个新人的完美结合更是两个家庭系在一起的渊源天下父母心双方父母在此刻的激动溢于言表在此刻的致辞感动着新人感动着天下父母心 1740－1743父母致辞 新人下台音乐响起主持人请新人到新郎新娘父母面前新郎新娘互相亲手为对方父母送上礼物两代人的情感交织在一起 1743－1746送父母礼物 1746－1748父母送孩子礼物 父母陪伴新人走过了无数个春夏秋冬在这个人生的重要转折点父母为新人准备了表达心意的特别礼物祝愿新人永结同心白头到老 新人及父母共同为冰雕注酒在这个激动人心的时刻 我们用这样特别的形式以醇美红酒注入晶莹的爱之长河 1748－1750冰雕祝酒 上帝给予了王子如此美丽的公主他是如此的感动感谢父母感谢爱人 更感谢这么多友人的祝福 1750－1752新郎答谢 Brief Introduction 完美浪漫 Arrangement Details 婚礼概况 Love Foreword 挚爱序言 臻爱加冕 Wedding Ceremony婚礼概况 Brief Introduction 婚礼时间待定 婚礼地点天津水游城假日酒店 Brief Introduction 男主人公刘高志 女主人公王峥 挚爱序言 Love Foreword Its a story about Perfect Love

挚爱今生刘高志王峥结婚就像一杯浓浓的美酒细细品味芳醇尽在其中结婚就像一个甜美的通话讲述关于甜蜜与依恋的故事结婚就像一个誓言我爱你从这一刻起不再改变结婚就是人生一场爱情的加冕结婚就是一次关于爱情亲情友情的狂欢 Wedding Story 完美浪漫 Arrangement Details 精雕细琢唯爱彰显 跨越一生的浪漫爱情令你回味一生一世 在活动场地处两侧各放置一块主题鲜明的主题背板 全方位将这段爱细腻描绘 Arrangement Details 签到处及茶歇区 均安排提琴四重奏进行伴音 悠扬的旋律 仿佛在唱爱的颂歌 悠扬旋律 提琴伴音 Arrangement Details 现场安排来宾恭迎中心 参加婚礼的来宾进行签到 留下对新人的祝福Arrangement Details 来宾恭迎中心 签到桌设置手印泥台新人在此留下手印宣告无声的誓言 执子之手与子偕老 后期手印泥将刷上金漆方便新人永久收藏 爱之印呈现情之恒今生爱你永不变 Arrangement Details 爱之印情之恒 婚典现场铺满红地毯 华丽的颜色柔软的触感温柔的心儿在这里结合 新人携手共步爱的殿堂圣洁爱之路从这里出发 Arrangement Details 奢华红地毯华丽爱之路 独特设计的祝福区别具一格 心形图案上设有灯泡装置 来宾入场后拧紧灯泡就可照亮代表爱情的心形图案 Arrangement Details 宾朋祝福区形式推荐一点亮幸福光芒 作为新人相遇相恋的枫叶之都伦敦 见证了两人的幸福浪漫故事用枫叶作为婚礼起步的篇章 分享缤纷爱意感受悠扬氛围 Arrangement Details 宾朋祝福区形式推荐二铸就情缘依恋相守 婚典现场大门口进行装点 装饰祝福的花环 渲染着浓浓爱意浓浓爱意 鲜花装点 Arrangement Details 在婚礼现场通往茶歇区的通道将会设置臻爱展示区域 展现新浪与新娘的浪漫爱情历程 展现属于他们之间每一处幸福 Arrangement Details 臻爱展现 浪漫你我 示意效果图 婚礼资源特别推荐著名漫画大师王山甲 王山甲别号乐斋主人 江苏洪泽人 江苏新闻漫画艺委会会员 自由职业漫画人擅长人物漫像插图情节漫画作品曾入选塞尔维亚国际漫画肖像大赛中国首届漫像大赛优秀奖今晚报漫像比赛优秀奖晋松漫画大塞铜奖优秀奖漫画创作大赛一等奖 现场特别辟出茶歇区供来宾进行等候休憩散落摆放布菲台搭配花艺造型 优雅休憩 布菲装点 Arrangement Details 豪华飞艇升空 飞艇上张贴婚礼的主题和新人婚纱照 飞艇向婚礼现场洒满花瓣 缔造盛典高潮的浪漫瞬间 Arrangement Details 豪华飞艇梦幻浪漫 豪华飞艇示意图 浪漫舞台 演绎爱情真谛 Arrangement Details 有生之年与你相逢 岁月流转有幸福珍藏 宴会厅内唯美舞台 记录浪漫婚典的每一个细节 在这个舞台上 新人携手走向幸福的未来 仪式厅示意图 浪漫路引 仪式区两侧是浪漫路引高低错落一路向前 引领新人共同步入爱的殿堂 Arrangement Details 婚典观礼区及各个餐桌均进行装点 或错落有致的花艺桌摆 或零星点缀的烛台花艺 将爱宣告 清新高贵 花艺桌摆 Arrangement