社会保险信息查询系统

社会保险信息查询系统（精选8篇）

1.社会保险信息查询系统 篇一

概述

社会管理信息平台是运用先进的信息技术和现代管理理念，构建的区域性社会管理信息化平台。整合政法（综治）、维稳、公安、司法、信访、应急、安监、民政、人社等十多个职能部门的资源和条块力量；及时收集并管理影响社会和谐稳定的各种热点、难点信息和舆情；及早防控和化解各类源头性、苗头性、突发性社会问题和矛盾；快速应急和处置重大紧急事件，规范和监督社会管理行为，实现资源共享、联管联动、动态跟踪、全面覆盖、科学高效的社会管理新格局。

应用领域

省、市及区县政法委

解决的关键问题

构建“五位一体”信息化平台，创新社会管理模式。

实行“一个中心、两大整合、三个流程、四个统一、五级管理服务”，为市、县（区）、镇、村各级各部提供“一体化”工作平台，实现社会管理网络化、常态化的新格局。健全“五大”运行体系，创新社会管理机制。

诉求防控机制创新，从源头上控制基层出现的苗头性社会问题；

风险评估机制创新，预防重大事件发生；

快速反应机制创新，实时联动互动，快速处置；

监督管理机制创新，全程跟踪提高效能；

责任追踪机制创新，倒逼时效、倒查问责。

实行“四个统一”，规范管理手段。

统一技术标准、统一业务规范、统一报表流程，统一管理服务；避免重复投资，可延伸开发新功能模块，逐步实现“大社会、大平台、大管理”的目标要求。

提升“三大”管理效能，解决传统工作弊端。

提升资源整合、信息共享、扎口管理能力；提升快速反应、动态掌控、监督管理能力；提升科学管理水平和行政服务效能。

如何获取

可在美基营销官方网站获取系统相关信息，也可以直接联系美基营销工作人员帮您处理相关问题，百度搜索美基营销便可进入官网。

2.社会保险信息查询系统 篇二

社会保险管理信息系统是一个复杂的、全天候的应用系统，它管理的险种多，包括：城镇职工养老保险、城镇职工医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险、城镇居民养老保险、城镇居民医疗保险;管理的人群面广，包括：企业、事业、城乡居民、被征地农民、农婚知青、军转干部、新居民、特殊工种人员等各类参保人员。社会保险的基金征缴是社会保险管理信息系统中重要的环节，由于我国随着经济的发展，社会保险政策不断改变，社会保险待遇逐步提高，信息系统必须适应政策的变化，基金征缴同样要适应这一变化。基金征缴关系社会保险的安全、稳定运行，关系到参保人员的待遇享受，即关系到参保人员的切身利益。基金征缴是一个非常复杂的过程，一个灵活多变的基金征缴是社会保险管理信息系统中不可缺少的重要部分。

根据社会保险的政策的变化和社会保险险种的不断扩大的特殊性，本文分四个方面介绍基金征缴的算法，即方法库。

1 方法库建立的基础

社保信息系统对社保政策适应性主要体现在信息系统中的各种计算，如缴费政策确定了缴费计算，以及个人账户利息计算等，待遇政策确定了待遇计算、支付政策确定了支付政策等等。这些计算虽不十分复杂，但由于涉及的参数多，关联复杂，特别是涉及到资金，因而出不得半点差错。除此之外，由于社保政策还处在不断完善的过程中，因此，如何使社保信息管理系统能较好适应政策的变化，是软件在计算方法的设计中最为关注的问题，也是社保信息管理系统的设计难点，同时也是用户最为关心的问题。

政策/标准管理及调度服务对应于用户文件中基础服务功能的通用参数服务。政策/标准管理及调度服务采用方法库技术，从而对社保政策及社会保险基金变化的适应性得到大大增强。

方法库建立的关键是以险种为基础，不同的险种虽然保险内容不同，但保险的基本要素是相同的，即一个险种它必须包括几个最基本要素，即参保人、缴费方式和缴费数、应享受的保险待遇、以及保险金的支付方式和支付数。对应于每个要素，保险政策或保险条例都必须规定相应的参数，以及相应的计算方法。

另外，在社会保险的计算中还与保险的业务环节有关，即保险的计算不但与政策相关，而且还于保险的业务环节相关，例如：保险费征收业务中它主要涉及缴费政策，如各险种的缴费比例、缴费基数、个人户的容量等等;医疗保险待遇审核业务中，涉及基本医疗保险待遇政策、公务员补贴待遇政策、大病互助待遇政策;保险金支付业务环节中，涉及各险种的待遇支付计算，与医院结算的各种结算方法等。

2 方法库的计算原理

方法库计算原理如图1所示：

以险种为基础，以保险要素为特征将保险政策转化计算参数和计算方法，并通过一个叫算法调度器构件进行相关计算。这种方法不但很好地解决了保险系统的计算问题，同时为用户提供了一种计算方法与计算参数的维护管理平台，使系统具有较强的适应性，从而保护了用户的投资，相对延长了整个系统的生命周期。由于此方法是在对保险管理要素进行抽象而得出的，因此，此方法能适应于社会保险信息系统各险种的计算。

这种方法的基本原理是，任何一种计算都是由计算参数和算法组成，因此，可将各计算参数根据险种和计算类型分类，放置在一个参数库中，用同样的方式，将各种计算方法放置在方法库中。如果要进行计算，则将有关的计算请求，发送给算法调度器，通过算法调度器组织相关的计算参数和算法，就可计算出所要求的结果。由于各计算参数和计算方法是独立维护与管理的，因此，参数库和算法库的内容发生改变不会影响软件系统的运行。

3 方法库的调度原理

实现方法库的核心是调度，对于Java来说，就是动态载入类和动态执行类。调度的原则分布在整个应用层，但不同模块的调度的对应接口类不同。

应用层入口调度由平台的请求处理层(Business Delegate)组件完成，请求处理层组件接收到客户端计算请求后，根据调用功能号与业务功能的映射，将计算请求及参数分发到方法库规则引擎的调度器入口，由方法库规则引擎调度器接管计算处理。

计算方法调度计算处理一般由多个方法共同完成，此处也有一个入口，由一个控制类来完成：Acct Control。

方法库调度控制示意图如图2所示：

4 方法库的特点

基于方法库的计算原理具有以下特点：

(1)参数库与算法库能独立的维护与管理;

(2)参数库与算法库中的参数和方法的变化，对程序的运行没有影响;

(3)由于参数库与算法库能独立的维护和管理，不影响应用程序的运行，因此，系统能很快适应用户的需求。这一方面，减少了客户化开发的工作量，加快了系统的实施进度，另一方面，减少了客户化开发中的错误，能有效地保证应用软件的质量;

(4)便于社会保险险种的扩充，系统可以适应各种参保人员，而不需要用户修改程序。

5 结论

基金征缴计算采用方法库的原理适应了社会保险中政策多变的状态，并且使复杂的征缴过程趋于简单化，为社会保险信息管理系统的实现打下了坚实的基础。

参考文献

[1]邓大松.社会保险[M].武汉大学出版社,2002:78-79.

[2]杨燕绥.社会保险法[M].中国人民大学出版社,2000:45-46.

[3]张旭升,刘桂梅.社会保险[M].复旦大学出版社,2007:34-38.

[4]SAMUELSON,PAUL A.An Exact Consumption LoanModel of Interestwith or without the Social Contrivance of Money[J].Journal of PoliticalEconomy,1958(66):3-15.

[5]Zhao Ping.Labor and Social Security Department to develop mature 20billion yuan programme can be launched nationwide agricultural security[J]."21st Century Economic Report,".February 24,2005:5-10.

[6]周弘.西方社会保障制度的经验及其对我们的启示[J].中国社会科学,1996(01):100-112.

3.信息社会人力资源系统开发模式 篇三

关键词:信息社会 信息素养 人力资源开发模式 四阶段模式

中图分类号:F062文献标识码:A文章编号:1673-8209(2009)5-0154-02

信息社会也称信息化社会,是脱离工业化社会以后,信息将起主要作用的社会。在信息社会中,信息成为比物质和能源更为重要的资源,以开发和利用信息资源为目的信息经济活动迅速扩大,逐渐取代了工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容。而人作为信息的创造、传递、使用者,要适应信息社会的要求,必须要具备信息社会所必须的能力。因此,开发出能够融信息社会所需核心能力和我国的人力资源特点为一体的新型人力资源系统开发模式具有非常重要的意义。

1 信息社会对人才的需求

信息化社会的到来给人力资源的开发提出了新的要求,除了传统的专业能力、沟通能力、计算机能力外,信息时代的人才还需要具备一系列核心能力,主要包括:

(1)信息素养能力

完整的信息素养应包括三个层面:文化素养(知识层面)、信息意识(意识层面)以及信息技能(技术层面)。具有信息素养的人才将有能力和有效地确定信息、能批判性地和有能力地评价信息、能准确地和有创造性地利用信息。信息素养能力是信息社会人才最鲜明和最基本的特征。

(2)独立学习、创新能力

信息时代不仅要求人才具备良好的团队合作能力,还要有独立学习能力,能寻找与个人兴趣有关的信息、能鉴别文献和对其他信息的创造性表达、在信息查找和知识生产方面占有优势,并且能够利用信息组合创造出新的有价值的信息资源。

(3)社会责任、团队能力

信息时代的人才要对社区和社会学习积极尽力,具有信息素养并能认识到信息对一个民主社会的重要性、能实践信息与信息技术的伦理行为、并在集体中积极参与查找和生产信息。还要能够在团队及社会环境中共享信息,有效的传播有效信息,为社会做出贡献。

2 我国人力资源开发模式研究现状和存在的问题

2.1 我国人力资源开发模式研究现状

(1)以“借鉴”为标志的传统的人力资源开发模式

这类开发模式主要以借鉴美国和日本等发达国家的人力资源开发模式为主,通过研究国外典型的人力资源开发模式并总结其成功经验,结合我国的现状提出的一系列的人力资源开发模式,其中以陈光胜(1999)、范兰德(2001)、李盛竹(2007)等学者为代表。但这类模式没有对这些经验是否适合我国做出严密分析,也没有提出具体的针对信息社会的开发模式。

(2)以“信息技术”为标志的人力资源开发模式

随着信息技术的成熟运用,有许多的技术已经被应用于人力资源开发中,例如e-learning, e-training,管理信息系统等。信息技术的运用为以管理信息化为核心的人力资源管理提供了良好的工具和平台,其中以吴津(2006)、赵芳(2006)等人为代表。虽然这类开发模式将信息技术融入了人力资源开发模式中,但信息社会对人才的要求不仅仅局限于信息技术的运用,还包括了更广泛的内涵,因此这类人力资源开发模式并不能完全符合信息社会的需要。

(3)以“学习型”为标志的人力资源开发模式

刘英岩(2006)、赵芳(2006)等人主张人力资源开发模式要强调以学习为中心,通过建设学习型组织,在企业当中营造学习的氛围来进行人力资源的开发。该类模式适应了时代发展的趋势,但却始终关注于企业的内部的人力资源管理,对于面向除了企业之外的更广范围的人力资源开发缺乏指导意义。

2.2 现有模式所存在的问题

(1)偏重于企业阶段的开发,没有考虑系统性的开发模式

现阶段,几乎所有的人力资源开发模式都是基于企业来进行研究的,也就是企业的人力资源管理的范畴,缺乏系统性的面向人力资源的全过程的开发模式。正是因为如此,我国的人力资源开发才会落后于其他国家,并总是不能与社会的需求同步。人力资源开发不仅是企业的责任,乃是整个社会的责任,应该是政府、高校、企业乃至社会的共同配合、作用的结果。同时,人力资源开发应是有始有终,并环环相扣的,不是在人生的某个阶段集中开发就可以提高一个人的整体素质的。

(2)缺乏针对信息社会的人力资源开发模式

虽然信息技术已经在我国得到了广泛的应用,但我国却仍处于信息社会的初级阶段,还没有解决人们如何创造、利用信息等根本问题。尤其是现有的人力资源开发模式中还较少地针对信息社会提出具体的人力资源开发模式。因此,原来的单一的、缺乏针对信息社会特点的人力资源开发模式已经不能适应信息社会的需要。

3 信息社会人力资源系统开发的四阶段模式

在信息时代,人们需要更主动地来获取、利用信息,针对人本身的系统开发尤为重要,因此,本文提出了信息社会人力资源系统开发的四阶段模式。该主要有两个特点:第一是基于信息社会对人才的需求角度,充分利用现有的信息手段,针对性的开发人力资源的信息社会适应能力。第二是基于人的全人生的系统的开发角度。模式中的四个不同的阶段都具有各自不同的开发中心和主题,其中每个阶段的核心能力开发都是信息时代人力资源开发的重要组成部分,它们共同构成了完整的人力资源开发系统模式。

3.1 初等教育阶段

初等教育阶段是以基本文化素养、信息意识和创新能力为重心的培养阶段。该阶段的主要特点在于“意识、创新”,重在信息意识和创新能力的培养。这一阶段的培养有助于培养学生的适应信息社会的基本能力,让其学会准确的确定自己所需要的信息、评价所搜集的信息,同时鼓励学生结合自己的奇思妙想有创造性地利用和挖掘信息。基本的信息意识的培养是信息社会人才必须培养的能力,而创新能力的培养则是更高层次人力资源开发的源泉。初等教育阶段的培养是最重要的一步,是以后阶段人力资源开发的坚实基础。

3.2 高等教育阶段

高等教育阶段则是以信息技能、全面能力和兴趣开发为主的自主开发模式。该阶段的特点在于“技能(全、专)”,既要有全面的知识构架也要有专攻的兴趣方向。一方面,学校要为学生提供“营养全面”的必备学习餐,即要扩大交叉课程学习的范围,加入文学、技能的培养。另一方面,重点培养学生的信息技能、兴趣和自主能力,让学生学会主动地利用现有的信息技术来有效地确定信息、批判性地和有能力地评价信息、准确地和有创造性地利用信息。培养学生根据自身的兴趣构建全面的信息素养能力。高等教育阶段的培养为人才适应信息社会提供了必备的敲门砖。拥有信息技能的毕业生将能够独立的获取的自己所需的信息,并进行处理、加工,为完成自己的目标构建独立的“信息系统”。该系统包括了信息源数据库、独特的信息处理方式、创新的信息加工方式和输出机制等。它是适合自身的、有效的,能够应用在学生所面临的所有问题的独立的处理系统。该系统是信息社会人力资源开发的核心部件,是后阶段人力资源开发的发动机。

3.3 企业开发阶段

这个阶段主要是鼓励企业精英式的职业开发。它的特点在于“广、补”。一方面,企业要在现有的以“信息技术”、“学习型组织”、“借鉴型”为核心的人力资源开发模式的基础上广泛地培养各行各业的精英。企业要认识到精英时代已经来到,精英是引导企业发展的重要力量。另一方面,国家要出台相应政策大力鼓励企业不拘一格吸纳人才并进行精英式开发,同时国家要保证给予进行精英式开发的企业以资金的支持和税收上的优惠,以刺激企业精英式开发。精英式开发给企业创造巨大价值,而企业的发展又会推动国家和社会的进步。精英式开发是前面两个阶段开发的相应结果,也是推动信息社会发展的重要力量。

3.4 后教育阶段

后教育阶段也就是充分开展继续教育和终身教育的阶段。该阶段的特点在于 “沉淀”。要鼓励全社会的人进行继续教育,通过继续教育来达到自我满足的目的,同时也为后代留下更丰富的文化遗产。国家要在这个方面建立便捷的教育培训机构和信息获取的渠道,并制造良好的舆论氛围推动后教育阶段的完善。这些被“沉淀”下来的信息资源又将反过来促进前面三个阶段的人力资源开发以及整个社会的发展。

在整个人力资源开发模式中,国家担当重要的支撑整个人力资源开发的角色,包括制定相应的政策措施、提供资金支持、创建开放的面向全社会的信息沟通平台以及创造良好的舆论。高等教育机构要担当起为学生打造学习平台、提供信息渠道、培养信息能力的重要责任。企业要负责向大学等教育机构输送大量的最直接的企业需求信息,并要对企业自身的人力资源进行精英式的开发,培训机构要负责辅助教育和社会继续教育的责任。只有将高校、政府、企业等与人力资源有关的不能有机的结合起来,并以同样的培养理念为指导思想才能真正培养出信息社会所需要的人才来。

4 总结

本文在总结了我国现有的人力资源开发模式的基础上,结合信息社会的需求和“以人为本”的开发理念,提出了以信息化为驱动的全人生的四阶段开发模式。在信息社会下,只有将人的一生看作一个整体,进行针对性和系统性的开发,并营造终身教育的理念氛围,才能真正提高我国人力资源开发的水平。

参考文献

[1] 谢晋宇.人力资源开发概论.[M].北京:清华大学出版社,2005.5.

[2] 胡建华等著.高等教育学新论[M].江苏教育出版社,1995.

[3]【美】亚瑟、金曼等.人力资源管理[M].张文贤主译.东北财经太学出版社,2001.

[4] 李霆、张明柱.基于信息技术的组织沟通与媒介选择研究[J].南开管理评论,2002.6.

[5] 李盛竹、刘跃.代表性的人力资源开发模式及对我国企业的启示[J].职业时空,2007,3 (12).

[6] 吴津.以管理信息化为核心的新型人力资源开发模式研究[J].生产力研究,2006.9.

[7] 陈光胜.国外人力资源开发模式对我国的启示[J].甘肃广播电视大学学报,1999(3).

[8] 范兰德,舒克友.国内外科技创新人力资源开发模式及启示[J].广州市经济管理干部学院学报,2001,3(4):78.

[9] 吴津.以管理信息化为核心的新型人力资源开发模式研究[J].国有企业改革,2006(9).

[10]赵芳.知识经济时代我国人力资源开发模式创新研究[D].武汉理工大学硕士学位论文, 2006(4).

4.社会保险信息查询系统 篇四

批量导入办法

鉴于城乡居民社会养老保险网上参保申报工作程序多，工作量很大，经与省长天公司协商，由各镇制作批量参保登记表，请长天公司统一批量导入管理系统。具体办法如下：

一、16至59周岁参保人员审核录入

1、各镇抽调专人，以身份证或户口薄复印件核对《参保登记表》，无误的由审核人签字（盖章），并加盖政府印章；县农保办包镇人员复核后签字，待后统一加盖印章。

2、以村为单位，按照《参保登记表》和缴费票据制作《新增参保登记汇总表》（按票据为序，重度残疾人放最后），核准后，打印一式三份，由村委会签字盖章，镇经办人员签字，加盖政府印章；县农保办包镇人员复核后签字。

3、复制《新增参保登记汇总表》，粘贴移位制作成60岁以下人员《批量导入样表》（以村为单位），并将残疾人的个人缴费金额修改为缴费档次，在备注栏注明残疾人等级，并再次核对，确保准确。

二、60周岁以上人员审核录入

1、各镇抽调专人，以身份证或户口薄复印件核对《参保登记表》，无误的由审核人签字（盖章），并加盖政府印章；县农保办包镇人员复核后签字，待后统一加盖印章。

2、依照《参保登记表》制作《批量导入样表》（以村为单位、待遇金额准确），并再次进行核对。

3、根据《批量导入样表》制作《待遇发放花名册》（初稿），将《待遇发放花名册》（初稿）返回各村。各村结合捆绑缴费政策，核定符合待遇领取人员，经公示后上报镇经办

机构，镇经办机构根据各村核定的待遇领取人员，制作完备的《待遇发放花名册》（一式三份），通知各村签字盖章确认。

三、上报材料

5.广东省养老保险信息查询 篇五

说明：详细查询广东省1978年以来的养老保险通知、规定、法规、办法等等。

广东省社会保险基金管理局

直接经办省直、中央驻粤行业单位的社会保险登记;审核社会保险缴费申报;办理社会保险关系的建立、中断、转移、接续和终止工作;审核各项社会保险待遇;在厅的统一组织下，汇总编制全省各项社会保险基金的年度、季度、月度财务报告;指导社会保险经办机构执行社会保险基金财务会计制度和社会保险基金稽核工作。

咨询电话：12333

养老保险个人账户自动查询电话：020-38818933

服务投诉电话：020-38818615

稽核投诉电话：020-38818609

地址：广州市林和中路168号 邮编：510610

省社保局办公时间为：上午：8：30-12：00 中午：12:30-2:00在一楼集中办理业务 下午：2：00-5：30

网址：www.gdsi.gov.cn

更多热门文章推荐：

1.广东省养老保险信息查询

2.广东省社会养老保险条例全文

3.福建省养老保险查询个人账户查询

4.事业单位养老金并轨即将实现

5.广东省养老保险查询个人账户查询

6.广东省社会养老保险条例全文(2)

7.广东机关事业单位人员养老保险新政策

8.深圳经济特区社会养老保险条例实施细则全文

6.社会保险信息查询系统 篇六

系统概述——中国系统集成在线

易联众灵活就业人员医疗保险管理信息系统是以城镇职工为基础，根据灵活就业人员特殊的缴纳政策及规定的缴纳要求，按规定的缴费基数及缴费比例执行一定的缴费年限，直到灵活就业人员达到法定退休年龄时，方可享受退休人员基本医疗保险待遇。

系统功能

7.医疗保险管理信息系统建设的探究 篇七

1 我国医疗保险管理信息系统中存在的问题

1.1 医疗保险管理信息系统的安全性较低

安全性能较低是目前我国医疗保险管理信息系统面临的主要外部安全困扰, 例如当工作人员操作不符合规范时, 会对系统的软件和硬件产生影响, 无法保障系统信息的内容安全, 或者是当遇到雷击现象时, 会引发电磁泄漏, 威胁信息的安全性。此外, 电脑黑客可以对计算机病毒进行利用, 对系统进行入侵, 盗取系统中的信息, 严重者会利用盗取的信息开展犯罪活动。

1.2 医疗保险管理信息系统的网络较弱

医疗保险管理信息系统的网络较弱, 分别表现为: (1) 存储信息的介质在受到外界的干扰下会发生破坏信息的现象, 同时, 介质本身也会出现信息泄露的现象; (2) 管理信息系统网络的通信协议、数据库、操作系统均具有一定的不安全性, 如隐蔽通道的不完善、安全漏洞等; (3) 系统信息在进行输入、储存、处理方面容易被外界因素进行干扰, 出现破坏、篡改信息现象; (4) Web服务器软件中具有一定的不安全性, 程序使用性能不理想。

1.3 医疗保险管理信息系统的设计不理想

医疗保险的特点对医疗保险管理信息系统的自身特点起到决定性作用, 由于医疗保险具有较广的覆盖面积, 且面对社会人群, 具有较大的人流量, 具备大信息量、较广的涉及面、较强的政策性等特征, 因此导致医疗保险管理信息系统的复杂性, 所以在系统设计中存在着一定的缺陷。例如部分地区单纯的从医保方面出发, 对社会保险业务的一体化发展要求没有进行充分的考虑, 造成系统分裂现象, 使运行的成本增加, 出现重复建设的浪费现象。此外, 也有部分系统在设计时, 进行简单的手工翻版操作, 在系统运行一段时间后发现需要进行优化的业务流程较多, 迫使系统进行二次开发阶段。或者是对一劳永逸、一步到位进行盲目的追求, 想使用最稳定的系统和最先进的技术, 达到不被淘汰的目的。

2 我国医疗保险管理信息系统的建设途径

2.1 加强信息系统的安全性

为了使医疗保险信息的安全性得到保障, 就要对系统的安全技术进行加强, 系统的安全性主要包含信息安全性、网络安全性、物理安全性。在目前信息系统安全技术建设中, 主要包括计算机防病毒方法、系统备份方法、身份认证方法、口令保护方法进行系统安全性的加强。

(1) 计算机防病毒方法是利用计算机软件, 对杀毒软件进行及时的更新, 对电脑病毒进行及时的扫描, 对小型病毒进行及时的清理。

(2) 系统备份方法主要是针对信息丢失现象, 当操作人员及时的进行信息备份后, 不论遇到任何因素引起的信息丢失, 都可以对丢失信息进行找回和修复。

(3) 身份认证方法是指在进行系统操作前, 认证操作人员的身份, 防止无权限进入系统, 导致出现信息丢失或者是盗取现象。

(4) 口令保护方法同身份认证方法雷同, 是使用口令加密的方法对信息的安全进行进一步的保障。

2.2 建立系统运行规范, 建设安全组织体系

建立科学、合理的系统运行规范, 可以对操作人员的系统操作和运行进行约束, 要求操作人员根据规范进行操作, 在最大程度上防止出现因操作不当所造成的失误现象。与此同时, 医疗保险机构还应建设一个较为完整的信息网络安全组织体系, 安排专职人员对安全管理组织体系的运行进行负责和监督, 使系统的安全性得到保障。安全组织体系建立的主要内容是对操作人员的工作守则、系统运行规范、安全操作规范进行制定, 由主管人员批准后进行执行并监督。同时, 安全组织体系还具有检查网络安全运行情况和信息网络建设清理, 对医疗保险管理信息系统的资料进行全方面的掌握, 并发现系统中的不足之处, 及时的进行处理。

3 总结

在医疗保险管理信息系统建设的过程中, 安全问题是最为重要的研究内容, 信息安全并不是要求信息封闭, 而是在确保信息正确使用的同时做到信息共享。这里的信息共享主要是指操作人员可以利用身份认证和口令保护方法对信息进行使用和查询, 但是不能够在查询界面修改信息。此外, 由于信息管理系统取代了人工信息记录, 因此操作人员应警惕手工操作的同时还要掌握计算机操作流程, 以便更好的使用信息系统。目前我国医疗保险管理信息系统建设仍存在一定的缺陷, 需要操作人员和研发人员在不断的实践中进行改进和完善, 使我国的医疗保险水平得到快速的提高, 更好的服务于社会。

参考文献

[1]胡广宇.社会医疗保险管理信息系统建设刍议—基于《社会保险法》颁行的角度[J].中国卫生信息管理杂志, 2011, 06:21-24+51.

[2]黄丽萍.医疗保险管理信息系统在医疗监管中的运用[J].海峡科学, 2013, 02:28-29.

8.社会保险信息查询系统 篇八

从近日结束的人保集团客户节上获悉，人保财险“承保理赔信息查询”系统迎来了上线一周年的日子，其查询量突破千万人次，客户满意度超过八成。

对此，行业评论人士普遍认为，作为行业首个客户自主查询系统，人保财险“承保理赔信息查询”系统一年来的出色表现，为行业树立了标杆和典范，具有广泛的行业和社会效益，为中国保险行业提升信息透明化、保障消费知情权建设等工作开启了新的篇章。

保险行业亟待信息透明

近几年，中国保险业改革发展取得了显著成绩，在服务经济社会大局上取得了明显成效。但随着快速发展，一些长期以来逐步积累的深层次矛盾和问题正在暴露和显现出来，“销售误导”、保险投诉和纠纷等问题一直为社会所诟病。

据相关统计数据显示，从2005年到2010年，中国各级人民法院受理的保险纠纷案件从14465件增加到59747件，短短5年间增幅高达3倍。

分析人士表示，造成这种现象的原因是多方面的，这其中可能有需求方即保险消费者的理解和认知局限的原因，比如因为保险知识欠缺，所以容易想当然或者被误导。但必须正视的是，保险消费者知情权不足，保险产品信息透明度不足在其中占有很大比例。

长期缺乏透明性将扰乱市场正常秩序，并会对保险行业的长远发展造成巨大影响。首都经济贸易大学社会保障研究中心副主任朱俊生认为，“透明性保证表现为信用基础、信息公开性和知情权等，是一种重要的工具性自由，所涉及的是满足人们对公开性的需要：在保证信息公开和明晰的条件下自由地交易。透明性自由的缺失，会导致市场运行的不规范和扰乱市场的正常秩序，严重影响人们对市场的预期和对企业的信用”。

行业监管促消费知情权建设

保监会也认识到行业存在的问题，明确提出“将加强产品监管，确保保险条款内容的公平性和合法性；加强透明度监管，解决消费者信息不对称的问题。督促保险公司做好信息披露工作，建成消费者相关信息自主查询系统”。

首都经济贸易大学社会保障研究中心副主任朱俊生认为，“市场的良性发展需要透明性自由，因为信息不对称和不完善将导致逆向选择与道德风险。通过有效的信息披露构建透明性自由，这是解决市场信息不对称、提高市场运转效率的重要措施。”

2011年6月22日，保监会出台规定，明确要求各财险公司在2011年8月1日前务必实现财产保险全险种领域（特殊风险业务除外）的查询。

中国人保财险公司始终把客户服务的满意度放在工作的首位，对于消费知情权方面的需求一直给予高度重视。2011年5月18日人保客户节期间响应保监会精神、在业内率先推出了包括电话、网站和营业网点柜台三种查询方式的“全险种客户保险信息自主查询”服务，成为首家实现各险种承保理赔信息自主查询服务的企业。

通过一年多的运行，人保财险“承保理赔信息查询”系统取得了超过1000万人次的查询量、高达83.46%客户满意度的突出成绩。

“查询方便快捷，财险信息一目了然，理赔进度轻松掌握……再也不会为保险信息的不透明而困扰疑惑了！”很多客户对于“查询系统”给予了高度评价。据了解，超过70%的客户表示“这个查询平台很方便，我经常用，对了解理赔进度很有帮助！”；还有70%的客户对于系统的查询体验表示，“不错，理赔查询进度很人性化，很详细”。

业内人士认为，承保理赔信息自主查询平台的建立，提高了保险产品信息的公开度、透明度，能够充分发挥社会监督作用，进一步推动保险公司提升承保、理赔服务质量和水平，并防止在客户不知情的情况下，被不法机构或个人利用而制造假赔案骗取赔款，并将有效减少之前保险行业信息不透明导致的消费纠纷和消费误导现象，切实维护消费者权益。

信息透明促企业和消费者双赢

“如果我办得到，我一定要把保险这个词写在家家户户的门上，以及每一位公务员的手册上，因为我深信，通过保险，每个家庭只要付出微不足道的代价，就可免遭万劫不复的灾难。”这是英国前首相温斯顿·丘吉尔关于保险价值的一句名言。

然而，由于行业问题尤其消费知情权建设的滞后和不足，保险在中国一直处于比较尴尬的地步，很多消费者对保险有着很深的负面成见。如今，随着保险行业信息透明化建设的推进，保险行业有望彻底进入“阳光下”，恢复其本来面目。

“以前对于保险听说过很多负面的信息，保险推销中的很多误导现象时有耳闻，所以一直对购买保险比较担心和有顾虑……现在有了这个自主查询系统，无论查保单还是查理赔都非常方便，心里放心多了。”人保财险客户李女士说出了很多保户的心声。

在针对人保财险“承保理赔信息自主查询系统”的网络调查中，有超过90%的客户对于人保推出的客户自主查询系统给予了支持和肯定。有客户表示，“通过查询系统能随时掌握自己保险的情况，感觉非常放心，对于保险的信赖度也大大提升了”。

分析人士认为，随着国民生活水平的提升和社会保障意识的增加，对于保险的需求将日益提升，进一步扭转改善保险行业的整体形象，提升客户认可接受度，对于保险的长远发展具有积极意义。

对此，中国保监会主席项俊波也指出，“加大保险监管工作力度，是保护消费者利益的关键环节。全行业要深刻认识当前保险市场存在的主要问题，进一步增强保险监管的紧迫感。”

近日，保监会聘任了来自社会各界的25名人士作为社会监督员，对保险公司履行消费者权益保护职能实施监督，此举可谓进一步表明了保监会强化行业监管的决心。