面试客服技巧和注意事项

2024-10-15

面试客服技巧和注意事项（精选11篇）

1.面试客服技巧和注意事项篇一

1 ：环境

确保你的面试是环境安静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。很明显，你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行，那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着，要确定你的家人是理解你的，让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去，并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待，最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。

2 ：工具

在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你实力一目了然。

在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑，那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样，不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势，你的幽默很容易被误解。

3 ：声音

说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

4 ：答案

认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词，他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样，因为面试者不能够看见你，所以你需要给他(她)一些口头的暗示，比如：我希望能够给你一个完整的答案，请给我一点时间来整理一下我所想到的。

5 ：感谢

千万不能忘记，在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间，而且你还要保证面试者有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门，把日期延迟是相当重要的)。

2.面试客服技巧和注意事项篇二

虽然Protel 99 SE软件拥有如此强大的功能, 但仅用这个软件是不可能设计出一块性能优良、布局合理的PCB板图的。在整个PCB板图的设计过程中, 主要依靠设计者的经验。下面就来谈谈设计PCB板的一些技巧和注意点。

1 设计技巧

1.1 电路原理图设计技巧

我们知道Protel 99 SE是由两大部分组成:电路原理图设计和PCB板设计。在设计PCB板之前, 要先设计电路原理图。在设计过程中, 元器件的位置尽量与实际一致, 网络标号要明确。如果元器件过多可采用总图与子图联合的画图方式, 做到模块间的连接, 使原理图简单清晰。电路原理图是用来为PCB生成网络表。网络表是电路原理图设计与PCB之间的桥梁。所以, 在设计电路原理图时, 要充分利用Protel 99SE所提供的各种原理图绘图工具、各种编辑功能, 以便得到一张正确明了的电路原理图。

1.2 元器件布局技巧

在整个PCB板设计过程中, 元器件布局是最基础的一步。因为布局的好坏从根本上就决定了PCB板图的设计质量、性能参数和下一步布线的难易程度。Protel 99 SE提供自动布局和手动布局两种操作方式, 一般采用手动布局。

在布局之前要先确定PCB板的坐标原点位置, 一般以单板左边和下边的延长线交汇点或单板左下角的第一个焊盘为坐标原点。

接下来要确定PCB尺寸大小。电路板的最佳形状为矩形, 长宽比为3:2或4:3尤佳。PCB尺寸过大时, 印制线条长, 阻抗增加, 抗噪声能力下降, 成本也增加;过小, 则散热不好, 且邻近线条易受干扰。

PCB尺寸确定后, 然后确定特殊元器件的位置。对于高频元器件之间的连线要尽可能的缩短, 这样可以减少它们的分布参数和相互间的电磁干扰。有较高电位差的元器件或导线之间, 应加大它们之间的距离, 以免放电引出意外短路。此外, 还要留出PCB板的定位孔和固定支架所占用的位置。

最后, 根据电路的功能单元, 对全部元器件进行布局。位于电路板边缘的元器件, 离电路板边缘一般不小于2mm。以每个功能电路的核心元器件为中心, 围绕它来进行布局。

1.3 布线技巧

布线在整个设计过程中, 是最为关键的一步。这直接影响着PCB板的性能好坏。Protel99 SE同样也提供了自动布线和手动布线两种操作方式, 建议两种布线方式结合使用。

布线有三个层次:首先是布通, 这是最基本的要求。其次是电器性能的满足。这是衡量一块印刷电路板是否合格的标准。最后是美观。布线要整齐, 不能纵横交错毫无章法。

一般情况下, 首先应对电源线和地线进行布线, 以保证电路板的电气性能。电源和地线尽量不要平行。另外, 尽量加宽电源和地线。这样, 可以降低电源和地线的噪声干扰。

在PCB设计中要避免产生锐角和直角, 尽可能采用45°的折线布线, 不可使用90°折线, 这样可以减小高频信号的辐射, 要求高的还要用双弧线。

所有平行信号线之间要尽量留有较大的间隔, 以减少串扰。如果两条信号线距离接近, 最好在两条线之间走一条接地线, 这样可以起到屏蔽作用。

导线的最小间距主要由最坏情况下的线间绝缘电阻和击穿电压决定。对于集成电路, 尤其是数字电路, 只要工艺允许, 可使间距小于5~8mm。

2 设计注意事项

在设计PCB板过程中, 有些问题需要加以注意。

2.1 焊盘

焊盘是用来放置焊锡、连接导线和元器件引脚。设计焊盘时, 注意以下几点:

(1) 焊盘大小。焊盘的中心孔要比器件的引线直径要稍大一些。但如果焊盘太大的话, 容易形成虚焊。一般设计焊盘外径D≥ (d+1.2) mm, d为引线直径。

(2) 焊盘类型的选择。在设计PCB板中绝大部分都采用圆形焊盘。实际上, 焊盘类型除了有圆形, 还有方形、八角形等。所以, 在选择焊盘类型时, 要综合考虑元器件的形状、大小、布置形式、受力方向等。

(3) 焊盘不能重叠。焊盘的重叠, 实际上就是孔的重叠放置。这样, 在钻孔的时候, 会因为在同一处有多个钻孔而导致钻头断开和导线损伤。

2.2 去耦电容

在设计中, 去耦电容一般配置在PCB板的各个关键部位, 起到抗干扰的作用, 而且效果显著。去耦电容实际上是起到一个电池的作用, 这样可以满足驱动电路电流的变化, 从而避免相互间的耦合干扰。

对于去耦电容的配置有这样一些地方要注意的:

(1) 电源输入端要跨接10μF~100μF的电解电容。有条件的话, 最好接入100μF以上的电解电容。

(2) 每一个集成芯片原则上都要配置一个0.01p F的瓷片电容。如果PCB板的空隙不够, 可在每4~8个芯片处配置一个1p F~10p F的低噪声钽电容。

(3) 电容的引线不能太长, 特别是高频旁路的电容不能有引线。

(4) 对于抗噪声能力弱, 关断时电位变化大的器件如ROM、RAM存储器件, 应在芯片的电源线和地线间直接接入去耦电容。

(5) PCB板中的按钮、接触器、继电器等元器件在操作时可能会产生火花放电, 必须用RC电路吸收。

2.3 电源线

在设计电源线过程中, 电源线的宽度要和PCB板中电流的大小相匹配, 还要尽可能的加粗电源线, 这样可以减少环路电阻。此外, 还要保证电源线、地线的走向和信号传递的方向一致, 这样可以增强抗干扰能力。

2.4 地线

PCB板上有很多的干扰是由电源线和地线产生的, 其中地线引起的干扰最大。地线形成干扰的主要原因是地线存在阻抗。当有电流流过地线时, 就会在地线上产生电压, 从而产生地线环路电流, 形成地线的环路干扰。当多个电路共用一段地线时, 就会形成公共阻抗耦合, 从而产生地线噪声。所以, 在设计地线时, 要注意以下几点:

(1) 数字、模拟电路分开。若线路板上既有高速逻辑电路, 又有线性电路, 应使他们尽量分开, 且采用不同的连接方式接地。此外, 要尽可能地加大线性电路的接地面积。

(2) 接地线尽量加粗。如果接地线很细, 接地电位会随着电流的变化而变化, 从而导致信号电平不稳定, 抗噪声性能降低。所以, 要将地线加粗, 使它能通过3倍于PCB板的允许电流。如果PCB板空间够大, 接地线宽度应在2mm以上为好。

3 结束语

PCB板用于安装和连接小型化元件、晶体管、集成电路等电路元器件。今天, PCB板在电子工业中已经占据了绝对统治的地位。我们在进行PCB板的设计时, 利用上述的设计技巧和注意点, 可以提高设计效率, 使设计更加规范化, 从而保证产品的性能、可靠性、安全性等。S

参考文献

[1]柳春锋.Protel 99 SE实用教程[M].高等教育出版社, 2007, 1.

[2]郑鹏思.Protel 99 SE入门与典型实例[M].人民邮电出版社, 2008, 10.

[3]黎小桃.Protel 99 SE入门与提高[M].电子工业出版社, 2009, 7.

3.面试客服技巧和注意事项篇三

知已知彼，百战不殆。面试之前，你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。

尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业，它的文化牲(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。

以上资料信息从何处可以获得?你可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的。

面试第一印象

面试是双方接触的第一关，如何参加面试才能给用人单位留下好的印象呢?

(一)把握进门时机。

通常情况下，面试时面试官会喊你的名字，然后你再敲门进入。如果没有人通知，即使前一位面试者已经结束，你也要在门外等待，不要擅自走进面试房间。敲门的力度要恰当，以里屋的面试官听到为宜，敲两至三下是较为标准的。你听到面试官说“请进”后，你就可以开门进入了。开门尽量要轻，进门后轻轻将门合上。然后回过身来前倾三十度向面试官微微鞠躬行礼，面带微笑地说“您好”，然后自报姓名。

别小瞧了握手。

面试时，握手是很重要的肢体语言，能够向面试官传达很多信息。手与手的礼貌接触是建立良好印象的开始，很多面试官将握手作为考察求职者是否自信的依据。自信的握手会使面试官感到你能够胜任而且愿意做任何工作。

握手禁忌：

1.手不要湿乎乎的;

2.力度适中，不要用力过猛;

3.不要长时间握住不放，也不要捏一下就放手;

4.不要用两只手;

5.不要在握手时将另外一只手插在口袋或裤袋里;

(二)无声胜有声的肢体语言。

加利福尼亚大学的一项研究表明，第一印象的建立，45%取决于语言交流，55%取决于非语言交流，即肢体语言。肢体语言包括仪表、姿态、神情、动作等内容。肢体语言影响着面试的成败，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。

坐姿禁忌：

1.双腿叉开过大。不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅。特别是身穿裙装的女士，更不要忽略了这一点。

2.双腿直伸出去。那样既不雅也妨碍别人。身前如果有桌子，双腿尽量不要伸到外面来。

3.抖腿或跷二郎腿。抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不稳重的印象。

4.手触摸脚部。在就坐以后用手抚摸小腿或脚部，都是极不卫生又不雅观的。

5.紧贴椅背坐，显得松懈、漫不经心。

6.两臂交叉在胸前或把手放在邻座椅背上，这样会给面试官留下轻浮、傲慢、不庄重的印象。

(三)眼睛是心灵的窗户。

你与面试官交流时，礼貌地正视对方，注视的部位是考官的两眼和额头中间形成的三角区;目光平和而有神，专注而不呆板。如果同时有多个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，表示对他们的关注和尊重。回答问题前，可以把视线投在墙面上两三秒，让面试官觉得你在思考;回答问题时，应该把视线收回来。你在面试时运用眼神，需要注意以下四个方面：

1.初次见面时，可凝视对方稍久一些，这既表示自信，也表示对对方的尊重;

2.双方交谈时，应注视对方的额眼之间，表示重视对方并对其发言感兴趣;

3.当双方缄默不语时，就不要再看着对方，以免加剧冷漠、不安的尴尬局面;

4.当别人说了错话或显拘谨时，务请马上转移视线，以免对方把自己的眼光误认为是对他(她)的嘲笑和讽刺。

(四)微笑是自信的表现。

微笑可以消除过度紧张的情绪，微笑是沟通的润滑剂，拉近你与面试官的关系。面试时面带微笑，可以让面试官感觉到你的谦虚、亲切，为面试加分。

(五)恰当的手势。

说话时配合恰当的手势，可以加大对内容的形容和力度，加深听众的印象。然而，手势太多也会分散听众的注意力，让面试官觉得你不够稳重，因此，手势的使用不宜太过频繁。由于紧张不知道双手该放哪里或过于兴奋，在侃侃而谈时手舞足蹈——这些都不可取。

面试问题回答技巧

凸显自己的能力以及自信心

在回答面试官问题时，我们要勇于大声说出自己的个人技能，表现出自信，勇敢的一面，不要唯唯诺诺和说话小声，这样给人感觉是不自信的表现。而且，你也可以举例子说明自己的能力，这样更有说服力。

注意语言和语速

良好的语言会显示出你的良好素质，给人留下好的第一印象。而且，从你的表现出，可以看到你的生活背景，家庭状况，教育程度。而我们所要表现出的就是温馨的感觉，家庭的和睦，父母的良好教育等等，给面试官一个好的印象，也为你以后的工作提供便利。

自我介绍

自我介绍是很重要的一个环节，是绝大部分面试不可或缺的一部分。在进行自我介绍时，要注意口语化，不要书面化或者行政化。并且要切中要害，条理清晰，层次分明。

业余爱好

面试官可能或通过你的业余爱好了解你这个人。业余爱好表明了一个人的心态。我们在回答业余爱好的时候，注意不要说出影响工作的爱好，要培养良好的个人爱好。

体现真实不要虚伪

如果你在面试中，大夸奇谈，终有一天你会付出代价。也不要撒谎，谎言总有被捅破的一天，一个谎言需要九十九个谎言去圆谎，现代通讯科技发达，撒谎很危险，并且在以后的工作中也是你的一枚定时炸弹。在面试时，要表现真实的自我，并且表示出平等、积极的心态，要学会倾听他人的话。最重要的是，要与面试官展开友好谈话。这就需要面试前收集面试官的相关资料，才能知道他的爱好，创造共同话题，留下良好印象。

面试尾声的随意聊聊

经常面试到了尾声时，面试官能都会说：现在随意聊聊，你有什么想要问的吗?不要以为面试已经结束了，万不可大意粗心。因为当面试官说随便聊聊但随便聊聊可真的不是真的很随便的。要注意时刻不放松警惕，并且保持心态平和，不要紧张，就算紧张也不要被看出来。还有，注意细节。当真正的面试结束后，及时礼貌退场。

面试注意事项

第一、善于扬长避短，充分展示自己的个性。

第二、回答问题的方式比结果重要。

第三、回答的问题大多没有标准答案。

第四、面对故意刁难要沉着应对，保持微笑，不能把不满挂在脸上。

第五、努力营造融洽的沟通气氛。

第六、适当地向主考官提问则更能显示你的能力。

第七、如果还有其他应聘者在场，回答问题时要照顾到其他人，这会显得你比较成熟。

再次，要仪表堂堂来，风度翩翩去。

面试结束后应该怎么做

(一)在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

(二)如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

(三)面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

(四)如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

(五)每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是：a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

面试礼仪要求

在面试过程中，恰到好处的礼仪也十分重要。

第一、提前5—10分钟到达面试地点效果，迟到是最忌讳的。

第二、轮到你面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。

第三、可主动与主考官打招呼，点头微笑并问候。

第四、与考官交谈时，不应始终注视对方，目光要适当地移开，但不能漫不经心地四处张望。

第五、当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面试的机会，然后再道：“再见!”轻轻把门关上。

面试如何着装

在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。

譬如：应聘需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。

对男同学而言，深色西装，再配上白色、浅灰色或浅蓝色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。另外，衣服必须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋擦亮，指甲清洁，胡子刮干净。

女同学的服装和男同学相比，有更多的选择。但着装大方、自然仍然是的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，发型不要太张扬。

目前，用人单位大致分四类：

第一类是外企。其工作特点是：优厚的薪资福利，完善的培训体系，全球化的工作环境，富于激励的企业文化氛围和晋升制度，严格的绩效考核体系，压力大，需要富有创新精神和团队精神的人才。

第二类是民营企业。其工作特点是：机制灵活，机会多，成长快，收入较高，锻炼多方面能力，为自主创业打基础，工作压力大，小的民营企业失业风险大，需要有一定冒险精神和独立性较强的人才。

第三类是国有企业。其工作特点是：一些国有企业将退出竞争性行业，国有企业之间的效益和收入差距较大。因国有企业大都是国民经济的支柱企业或骨干企业，需要有强烈责任感和使命感的人才。

第四类是国家公务员。其工作特点是：比在企业里要稳定，有机会实现自己变革社会的远大抱负。工作环境相对宽松，平均年龄偏高，晋升相对缓慢，薪资待遇相对较低，但福利较好，需要综合协调能力较强的人才，学生干部相对有竞争优势。

4.面试技巧和注意事项篇四

面试，对于招聘企业和求职者来讲，是两个人陌生人相互认识，相互了解的一个过程。那么，他们又是是如何在这样的状况下相互了解的呢?下方中国人才网小编来跟大家分享下应聘面试技巧和注意事项：

第一步，热络场面。

面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。

第二步，强调成就。

进入谈话阶段后，立刻说出自我曾如何解决问题，使自我站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式，别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。

第三步，展现潜力。

谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出“我过去也解决过类似问题”，然后详细举例说明。让对方明白，你是帮他们解决问题的最佳人选。

第四步，表露兴趣。

事先透过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的状况后，立刻说出自我对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。

第五步，问点问题。

当对方问了你几个问题后，能够适当反问一两个问题，表示对工作的强烈兴趣。一位专家推荐，面试时最好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时光问问题。

第六步，说明贡献。

面试全过程中，要时刻找机会展示自我的潜力。不要复述简历。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们最需要的，将谈话引到这一点。

第七步，简洁有序。

提前把你想要讲的事想清楚，尽可能主动掌握面试，以保证有足够的时光让对方记住你想要告诉他们的信息。

【精选总结四】

值得一读的面试技巧和注意事项，条理清晰、总结全面，一份很不错的面经，找工作的同学值得一看。

谈到面试的问题，可能很多人最先想到的就是简历问题，那就先说说简历好了。

简历

此刻网络上的简历模板太多了，自我最初也是稀里糊涂的，还记得当时强生未来领袖学院招新的时候(研一上半学期)，简历被朋友批的一塌糊涂。再那之后，花了一个月的时光去琢磨各种各样牛人的简历，之后才算是会写简历的人。

1、简历之所以称为简历，就是一个微缩的经历描述，所以那些什么一厚叠的简历模板就赶快丢了吧，真的没什么用的。一个HR留意一份简历的时光通常来说是20秒左右——Hiall专业HR的原话，所以弄那么厚一叠，再整些什么封面之类的绝对是没有必要的。最好的简历一张纸足以，当然，不排除有很牛的人能够写到两张的。尽量筛选，尽量简洁。

2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何好处，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使HR产生疲倦感。

3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样能够尽量减少HR拨错号码的可能性，要明白：与人方便就是自我方便)和错别字问题。面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到OFFER的原因，很可能就是一个错别字。

4、一般来说，正面顶头位置都是写上自我的简要信息，能够适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。那里说的简要信息包括姓名、Email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实能够不写。

5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，但是该岗位只要一个人。假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个HR面试完了还记得所有面试者的身高的?于是HR理所应当的认为，没写的那个人就应是平均水准的身高，也就是超过170的身高。

6、应届生紧之后要写的就是教育背景问题，分段注明时光、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。

7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。以前遇到过这样的简历，真的是把自我所有学过的课程都罗列上去了，但是随便挑一门问下方试者，相关知识掌握的却不够牢固。所以，个人推荐不写主修课程，如果非要写的话，推荐挑自我学的比较好，分数比较高的3-4门。

8、再下方就是简历中比较重要的东西，也是HR目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关资料请必须用倒序方式(事实上简历里涉及时光的排序资料都就应是倒序)，除非有你觉得能震慑到HR的很牛X的经历，不然请必须用倒叙方式，HR更在乎你最近在做什么。

9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的.。HR期望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。当然，如果你的简历很简单，HR会自我挖掘这些资料，但是把主动权交给HR，是不是意味着你在面试开始的时候，就已经落后别人很大一截了呢?

尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导HR问你一些已有准备的问题。

10、对于简历的资料能够适当的夸大，那里要再次举同学的那个老例子了。同学的简历里关于他做班长有这样一段话“组织全班参与户外素质拓展等活动，最短时光内提升班级凝聚力，获校学风建设优秀班级”，我当时很奇怪，就问同学说“你到底组织了什么样的户外素质拓展”，同学的回答很简单：“秋游啊，你稍微吹下会怎样样?”

我们在写简历的时候，其实是能够适当夸大的，但是这些夸大不要显得失实，而且HR问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。

11、对于部分经历很多的同学，推荐在投不一样公司不一样工作岗位的时，候选取不一样的经历来编写相应的简历。比如说你要去面一个sales岗位，就就应着重介绍与自我沟通潜力相关的经历。

千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让HR觉得你没有筛选信息的潜力，还让你多出很多犯错的可能。另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能贴合企业文化。

12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。最简单的一条就是很多同学此刻都习惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。

同学们所想表达的无非是自我会摆弄电脑这个物件，但是在此刻这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自我熟练使用呢?各种各样的小窍门、快捷键乃至宏，熟练二字又谈何容易?还是那句话，能够适当的夸出去，但前提是自我能够收回来。

13、再然后是兴趣爱好部分，请必须写上一个群众项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都OK。如果不爱看，强迫自我看上几场经典的比赛，以备万一。对于一些开放性较高的岗位，如销售、HR等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让HR觉得你不够开朗。

14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自我如何如何的好。回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗?但是可能又觉得不夸自我说但是去，其实有个很好的解决办法。

比方说想说自我沟通潜力好，那能够在前面的经历里选一个需要沟通潜力的经历，例如学生会主席，经历的具体描述里能够加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。

15、在某次春季招聘的简历筛选中，以前连续看到两份说自我坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自我留意点。

16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实习经验等等，还是具体状况具体分析。

17、切记，简历里的一切资料自我要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自我都要事先准备好。能够事先找别的同学一齐互相面，来找出任何可能的问题。确保信息真实，对于那些夸大的信息，自我也要有把握。一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。

面试是重头戏，都说好的开始是成功的一半，那么这部分的最开始一半就是面试礼仪问题。

面试礼仪

1、礼仪问题其实是很重要的。俗话说的好，久病成良医，HR面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了决定，后面15分钟的交谈基本就是对这个决定的强化认定。

或者你太优秀了，HR在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管HR自我说的。

2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。总体来讲，穿得干净整洁就好。如果女生带了包包，请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种)，还有取下那些很可爱的饰品。

3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。

4、主动递交自我的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自我。

5、在交谈过程中与面试官始终持续eyecontact，这样会显得你自信很多。

6、面试结束之后不要去询问面试官自我的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。

7、霸面的问题，九死一生，自我郑重思考好，搞不好会上黑名单的。

8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。

面试过程

1、首先需要说明面试中的几个法则：

STAR法则：这个是面试中最受HR肯定，也最容易掌握的法则。所谓STAR即situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的状况如何(S)、你们的目的为何(T)、为到达这个目标你们采取了哪些行动(A)、结果如何(R)。

通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的状况”，遇到这种问题的时候就是我们用STAR法则大显身手的时候了。

黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自我在描述或者回答。

白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样能够将问题更多的控制在你掌握的范围内。

钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。

比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎样做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你能够先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的状况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏向性，末了说完了加上这样一句“可能自我处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不明白如果是您，遇到这样的问题是怎样解决的?我想听听您的意见”。

2、以15分钟一个人计算，一个面试官每一天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自我更有把握，二来面试官也会觉得简单很多。

3、整个面试过程中，尽量持续自我良好的心态和用心向上的精神面貌。用今年春晚那个台词来说就是“你能不能阳光一点?”你的这种阳光也会感染到面试官的。

4、这点里要提到的是肢体语言的问题。肢体语言其实能够传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去;再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一齐了，这就证明你可能有些焦虑了。

不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎样回事了，看完之后你大概也就学会怎样透过面试官的肢体语言来及时反馈自我的回答了。

5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。

要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。贴合自我性格和自我风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自我为何适合所应聘的职位。

6、回答问题的时候持续较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时光锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。能够找个同伴，每一天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，能够一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达潜力就会好很多了。

7、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。

8、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面过程的一些注意事项：

即使自我不发言也要表现的像在思考、像在专心倾听;

“有理不在声高”;

敢于去做领导者，但同时做领导的也会承担相应的风险(小组任务失败的话第一个否定的就会是leader);

总结者如果不是自我，记得补充;

记住小组内每一个成员的名字，谈及某个观点的时候能说出是某某某提出了这个观点。

5.面试技巧和注意事项大全篇五

一、面试前的准备

1．确定

明确面试前的三要素--(时间)、（地点）、(联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可得竖起耳朵仔细听。万一没听清，千万别客气，赶紧问。对于一些大单位，您最好记住联系人。关于地点，您还是以勤为本。若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

a)事先了解一些单位背景也就是先在家做一些调查具体了解的问题可包括：单位所在国家背景、单位所处整体行业情况、单位的组织结构。若有可能最好再多了解些这个单位的人事情况。这些足以显示出您对该企业的兴趣和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，一定会有很大收获。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。

b)准备问题

仔细考虑：他们会问我些什么呢？想对策----迎战我想了解些什么呢？找问题----挑战

c)模拟面试练习

3．披挂上阵

着装: 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。一定要穿比较职业的着装。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。单位真正看重的是您的内在素

a)养。

b)面试所带物品：带好简历。也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？“

1)一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。

2)参加面试的人很多，简历容易混淆。

3)别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。

4)面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象值“便已经直线上升啦。

4．心理战术

a)保证睡眠: 不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，您必须睡个好觉。

b)早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题，同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。

c)建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从九重天跌下来的人，摔得太狠，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，阳光总在风雨后，乌云散了有晴空。还有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到中举的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，您会天天充满自信。

二、面试种类

1．按人员编排分类: 招聘人员→应聘人员

a)一对一，One-on-one 属于“单打独斗“。

b)两人或两人以上对一个，Group interview 通常是由一个应聘者面对数名考官，属于“舌战群雄“类。

c)一人对一组，校园面试中常见，通常是由一名单位的招聘主管面对一组应聘者，属于“群英会“类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当，既要积极活跃，又不能抢尽风头，对别人构成压力或威胁。

2.按阶段分类:

a)初步筛选 Screening 被面试者众多，每人分得的时间有限，而面试人员的级别也不甚高。

b)多轮选拔 Further rounds 到这一阶段，通常都是级别比较高的人来面试您，面试的时间也会更长些，程序也更复杂些。

c)最后一轮 Final round 这可是最关键的一环，千万不要掉以轻心！这里不妨和大家多说两句。第一对于应聘者而言，有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二.即使是被明确告知这是最后一轮了，您或许还要见人。所以在有些情况下，您不能确定这是否真是最后一轮面试，不能有任何松懈情绪。

当然，要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住，千万不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否则功亏一篑。因为内心的波动难免流于言表，不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛“。一定要面带笑容认真地完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人，在轻松融洽的环境中好好干！您要把每一次面试都当成一次商务会议。

3.按型式分类

a)标准程序 Structured ：开始---中间---最后

b)非标准程序 Unstructured：面试人员想到哪儿问到哪儿，随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付，面试前无从准备，只能靠临场发挥。但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路，游刃有余。

c)专业定向 Targeted：一方面考察应聘者的专业知识，另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。所以有时考察是虚，搜集情报才是实。应聘者需要察言观色，拿捏好分寸。

d)场景面试 Situational：类似场景小测验。应聘公司会虚拟您所申请职位的工作环境，让您直接进入工作角色，从而测试您的能力。

三、面试程序

1．寒暄、问候 Greeting

可别小瞧这几句口头语，它可是至关重要的开场白。所谓“前三分钟定终身“，这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即您给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通知去面试，说明您背景已基本合格，2．被告知程序

这时已开始进入正题。面试长官或许会把面谈的整体程序安排预先告诉您，以消除您的紧张情绪。

3．走一遍简历 Go through your resume

分为两种。一种是粗线条整体快速串，另一种是摘录重点串。不过两种的目的是一致的。

第一.确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞，否则很容易被当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理，他们一个个可都是火眼金睛。

第二.对简历中的可疑部分提问。当然招聘经理们会避免直截了当的提问，而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。

第三.套情报。他会从您的学校生活谈起，寻找轻松的话题，勾起您对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣，已滔滔不绝时，您的工作的信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢？这个问题要靠大家自己拿捏。

4．试探性提问 Probing questions

一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。目的是要了解您对业务难题或一些重大问题的看法。这些问题通常业务性很强，回答的好与

坏可以充分反映出您的专业水平，反应的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。您的大智慧都将在这里熠熠生辉，可要抓住机会，大显身手。

5．轻松话题

一般由您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题，比如聊一聊您的兴趣爱好，外语水平，将来打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外，人际融合也很重要，兴趣相投是相互融合的前提。这就是为什么只有志同道合的人才能打成一片。

6．向招聘者提问

出于礼貌，您起码应该问一个问题。此时您若一言不发，会给对方造成两种印象：

一、您对该单位没多大兴趣，因此实在没啥可问的。

二、您没有能力提出好问题。

其实您对这个单位很感兴趣而且也的确不笨。况且您既然从没在这个企业干过，总该有您不懂的地方吧。那还犹豫什么？放心大胆地问吧。

四、面试礼仪

（1）——严格守时

1．不能迟到。

迟到会影响自身的形象，而且大单位的面试往往一次要安排很多人，如果您迟了一刻，就很可能与这个单位永远的失之交臂了。

但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要知道，否则，招聘人员一旦迟到，您的不满情绪便会流于言表，这样招聘人员对您的初步印象就大打折扣了。请注意上次提到的“前三分钟决策原则“，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：一是业务人员作招聘时，公司业务自然优于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间；二是前一个面试长于预定的时间；三是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。也有人故意要晚，这也是一种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住，现在是您在求职，而不是别人在求您上岗。

同时，您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有些不妥之处，如迟到等，您应尽量表现得大度开朗一些，“理解万岁“嘛，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是一种人际磨合能力的考察，您表现得得体周到自是有百利而无一害的。

2．最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境。

卡耐基的故事：

这是我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候，老师告诉我们说。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说：“我早到，心里就踏实，就能镇定一下，就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。“ 听了这一席话以后，每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也有一定的富余量。

如果有长距离的交通，宁可早到30分钟，甚至一个小时。北京很大，路上堵车的情形也很普遍，而且对于不熟悉的地方也难免迷路。

对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上要需的时间。

提到“洗手间“，大家不要笑，实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵，之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试主考已起程去机场了。他也就失去了就职这家公司的机会了。

3．把握进屋时机。

进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排；但对您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。

其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地在外面等，就会落得“哑巴吃黄莲，有苦说不出“的后果。有的人会让您进来在屋内等一下，您就按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得您等的时间长了，就会建议您要不要先看一下桌面上的杂志。这时即

使您不想看，也别拒绝，您看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。

面试礼仪（2）——彬彬有礼

面试人员与秘书应同等对待，都应很礼貌。

对招聘人员，对别的人都应待之有礼。这主要是一个人的修养问题，要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯，到时候再刻意的对别人热情，很可能会显得殷勤过头，这种例子在中国见得特别多。

面试礼仪（3）——大方得体

1．就座要多客气？

进了房间之后，所有的行动要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐，您不要客套的说您先坐，我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。招聘人员总结出了一些中国人的地域文化特点：过分热情的常是东北人，东北的男同胞尤其如此。您让他坐，他偏不坐，非要让您先坐，他才坐。应客随主便，恭敬不如从命。

这里要特别提醒的一点是，一定要注意只有当招聘人员让您坐的时候，您才可入座。

2．讨论约见时间。

如要约谈下一次，有两种极端要避免：一是太随和，说什么时间都行，这样会显得自己很无所事事；二是很快就说出一个时间，不加考虑。较得体的做法是：稍微想一下，然后建议一到两个变通的时间，不要定死，而是供人选择，这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间，也别统统说出来，会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定，这样就会给您带来不便。

打个比方，如果您去电影院看电影，若整个影院都是空的，那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间，把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间，如他觉得不合适，他自然马上会说他可行的时间，只要他所提的时间与您的某个空闲吻合，问题就解决了。但他提的时间万一还不行，您不妨抛出下一套方案。

3．自然=随便？

虽说“礼多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能过于随便。

面试礼仪（4）——形体语言

1．Body Language 肢体语言

检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如说，对时间的掌握或您说话是不是太罗嗦了。

2．Eye Contact 眼神的交流

您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，但我们觉得只要笼统地说看着对方的目光就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。

3．Active Listener 做一个积极的聆听者

听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得过度而导致面部肌肉僵死。切记，一切都要顺其自然。

4．手势

手势不要太多。太多会引起人注意。

注意您的举手投足：手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的，但在正式场合不能这样，会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵，这样显得紧张，不留心交谈。不要用手捂嘴说话，这是一种紧张的表现，很多中国人都有这一习惯。

5．坐姿的学问

a)身体稍向前倾

坐姿要略前倾。面试时，轻易不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般三分之二较好。另外，女士要并拢双腿，否则在穿裙子的时候，会尤其显得难看。即使不穿裙子，也要把腿靠拢。新加坡就有一种习惯，既不管男女，在说话时都应把腿靠拢。

b)招聘人员翘脚

如招聘人员翘脚，您千万不要觉得这是他对您不礼貌，其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累，想休息一下；二是他觉得招聘工作不太重要，因此很放松；三是对您的心理考验，是想看看您的表现。这时如果您显出不满，就会给人留下不好相处的印象。

6．几点注意

a)面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪，但有人也难免会犯。例如，有人为了自我感觉良好或为了显示自己的傲气，面试时嘴里还嚼着口香糖，这是很不礼貌的。有人还会憋不住烟瘾，抽上一口。一般外企大部分地方都是禁烟的，即使不禁，您抽烟也会显得很不礼貌，很不professional。目前，禁烟已是越来越流行了。面试时，您不妨忍着点。

b)喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动。因此不妨从现在起就练习“默默无闻“的吃饭、喝水。二是若水放的位置不好，很容易洒。一般面试时，别人会给您塑料杯或纸杯，这些杯子比较轻，而且给您倒的水也不太多，因此泼洒的风险更大。一旦洒了水，您就难免紧张，虽然对方会很大度，但也会留下您紧张的印象。所以要小心，一定要放得远一点，喝不喝都没有关系。有些人临走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，其实没有这个必要。

五．面试交谈

1．自然诚实

Be yourself（忠实自己），Tell the truth（说实话），Never lie（不撒谎）

说话要自然。好比照相，该是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过，千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。

2．简单而精确。

Concise & Precise 既不要太罗嗦，也不要过于简单。在谈话时往往有两大问题。一是说话显得太罗嗦，一个事要摊开几个支叉，各个支叉下又有几个小支叉，反反复复三四个层次，最后自己都不知道在讲什么了。可谓“张口千言，离题万里。“二是太简单，太含糊，不符合precise的要求。比如，别人问您最近在忙些什么，如果您说成“最近瞎忙，什么都干。“就不如说成“我最近出差比较多或是我最近整理文件、写东西比较多。“来得明确易懂。还有当别人想了解您们公司都从事什么业务时，很多中国人的习惯回答是：“我们什么都做。“ 想想看，应该怎么回答才好。

Be Specific 说东西一定要具体。

3．要有重点

要有Selling Point。说话要有点有面地说，不妨平常就做些练习。而且通篇一定要有一个有重量级的卖点，而不是随便的一个点。

Prioritize your points。要先捡重要的说。因为您的谈话随时可能被人打断，一旦打断，重要的东西也许就没机会说了。

4．镇定回答提问

如果对提问不是特确定，您不妨重复一下，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时间。

很多难题是没有标准答案的，主要是考查大家的逻辑和分析能力。您只要有充分的自信，就能自圆其说。而不怯场是很重要的。

诚实+坦率+智慧=好印象

六．七个不要

1．不谈政治。即使谈到也要表现得稍微中性一点或主观感情色彩不要太浓，言语也不宜太激烈。

2．不谈工资。很多人在招聘会上就问工资，我相信正式的单位是不会在招聘会上就透露工资底牌的。因为这种面试阶段还没到要谈工资细节的时候，问这种敏感问题是不恰当的。而且外企也不喜欢一个完全冲着工资来的人。所以上来就问工资无论从哪方面来说都是不妥的。

招聘会：有人参加招聘会，简历是包装得很好了，也附了很多相关材料，但自己却没有包装好，穿得很休闲。请注意为什么单位要用招聘会的方式而不用登广告的形式来进行招聘呢，就是因为在招聘会上可以进行即刻的面试，不一定是一个很正式的谈话，也许轻松的几句寒暄，您就被“盯“上了，等于是一个初选的阶段，所以着装也很重要。招聘会上的习惯是，“盯“上谁，就在谁的简历上做记号。

3．不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得年纪比您轻，资历比您浅，或显得比较谦逊，您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就会觉得不舒服了，自然您也就没什么好下场了。

4．不要过多解释或抱歉。比如迟到了，您说抱歉就行了，或者加上真实的原因。不要罗列太多原因。因为大家都知道迟到是很难免的事情，有各种理由，很诚恳地表示抱歉就行了。不要编故事，往往是越编越离谱。

5．如果明确被告之因为某种原因不能被录用，不要死磨硬缠，因为单位的许多决定通常不是招聘者本人的个人决定。但如果有很充分的理由，您也可据理力争，但一定要很有礼貌。反正也是一个“死“，不如争一线希望，“死“个明白。

6．不要当面询问面试结果，完毕后，说谢谢就行了。

6.大学面试技巧和注意事项篇六

2、穿着整洁得体，不过分隆重，也不过分随意，背心和短裤慎选，拖鞋忌选。

3、无论在外面等候面试多久多累，在进入面试那一刻开始，就要保证自己有饱满的精神与热情，也不要主动把不满的情绪显现在面试官面前。

4、与面试官要有足够的对视。你可以害羞，但不要让面试官觉得你不尊重他。

5、表达简洁有力，如果总是以一两个字来回应，会被认为对问题不重视;而如果说话篇幅太大，也会被认为说话抓不住重点，引起厌烦。

6、脱稿。带稿面度或者内容写在手上，都会被认为对面试不重视或是表达能力有问题，这无疑是“自杀式”的行为，无论你的语言有多华丽。

7、说话要用正常的语速语调，语言要生活化一点，不要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感受到你说话的亲切感，而不是在背稿。

8、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。

9、小动作要收敛，注意细节。东张西望、翘腿、身体左摇右晃、双手趴在桌面上(这样一来不礼貌，二来容易将自己的紧张暴露，最好是将双手平放在两膝不让面试官看见)这些小动作都很可能影响你的结果。

10、语言行为大方而得体，绽放光芒的同时收敛锋芒，气场过弱或是过强甚至盖过面试官都是不明智之举。

7.英文面试技巧和注意事项篇七

1、英语面试前准备

1. 准备好所有证书材料，譬如与专业能力相关的资格证书，或参加培训的资料，最好和应征职务有直接关联，不但可证明自己在这一方面所做的努力，也表示具有这个潜能。

2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位，因此收集好相关岗位的情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题。

3. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解，包括总公司在国

内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模，以及今后打算开展的业务等，若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其他同业中获得情报。

2、英语面试表现3方面

回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序，从最近一份工作谈起，着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容，尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。

1.诚意。某个问题发表完见解之后，可以附带加上一句：I’d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对面试人的尊敬，很容易使他(她)产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时：So far as that is concerned， you must have understood my determination.(谈到这里，您一定已经明白我的决心。)

2.能力。当你知道招聘单位目前急于用人时，首先把自己的专长讲足说够，然后顺理成章地得出结论：I think your unit needs a man like me.(我想，贵单位需要象我这样的人才。)用这样的句式，让面试人认为你是站在他们的立场上说话，在替他们的发展考虑问题，于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时，可以这么开头：I’m qualified for the job because……(我能胜任这项工作，是因为……)接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时，参照的标准已不再是他心目中的标准，而是你列举的理由。

3.业绩。外国公司面试喜欢用事实说话，用数字说话，为了证明你的能力，你可以把过去的经历联系起来，说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题：I explored BEIJING market and sold 50，000 sets in one year.(我开发了北京市场，一年销售出去5万套。)

3、英语面试3P原则

自我介绍时应该记住“3P原则”：Pertinent(中肯)，Personal(个性)，Positive(自信)。

谈吐自信，就是要积极地进行自我肯定，让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强调自己的专业与能力。语气中肯，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情。

自我介绍应简洁明了，给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长，话不宜太多，最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，以免言多语失。另外，在自我介绍时应避免过多地使用“I”(我)，不要每个句子一开头就冒出一个“I”字，给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

灵活的应聘者往往会把“我”开头的话，变成“你”字打头。例如，面试人说：Would you please say something about yourself?(请你谈谈自己的情况好吗?)

Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?(你想让我谈谈我个人的生活呢，还是与这份工作有关的问题?)这样，你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合，应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去，自然而然就起到了互相沟通的作用。

8.百度面试技巧和注意事项篇八

虽然，百度面试需要克服重重难关，但是要通过百度的面试也不是不可能的，关键是要找到绝招，知道独特的面试技巧和注意事项，

百度面试前几关通常采用电话，这对很多英语较差的人来说有些困难，很多优秀的人在这一环节也会被淘汰。

第一，化被动为主动

把自己对于应聘职位的想法写成企划案事先送给对方，提前掌握面试主导权。

第二，事先了解面试官的.情况

提前熟悉了解面试官的情况，显然是拉近距离的不错法子。

第三，注重第一印象

要在众人中脱颖而出，第一印象扮演关键角色，比如加上自己写的一些好文章，或者是加上自己做过的一些比较知名的事情，都能让老板对自己多些了解和加深印象。

第四，为他人设想

面试前可以先把数据和资料整理好，最好把打印文档先给面试官送过去，可以增加印象分。

第五，提前做好功课

提前做好功课，包括了解自己的职位，了解Baidu公司及它的产品总是不会错的。

第六，个别案例分析

网上找数据，然后得出分析并不难，

不过，针对个案的分析才是考验功夫的地方。

第七，善用辅助工具

面试百度会碰到很多棘手的问题，这时拿出纸笔或在黑板上画出来会更好些。

第八，先讲结论或解决方案

面试时，记得先给出总结，再去分别讲述每一个主题。记住，每段的第一句就是重点。这个中文的表述习惯很不相同。

第九，注意细节

了解百度的服务及产品，用他的产品或服务显然就是一些小细节。

第十，放张自己的照片

个人简历上来张照片，不过，强调个人特征或特色的插图显然更会让人记忆深刻。

第十一，表达感谢

每关面谈完后，发封电子邮件给主考官表示感谢，有时没要到对方的联络方式，就请人事部门转寄。这是一种礼貌，更是一种纪律的表现。

第十二，提前熟悉面试场地

有时百度面试会约在公司外面，可以提前过去看看面试地点和环境。要是在公司的话，那就要提前找好行车路线了。

9.内部面试技巧和注意事项篇九

基本上阳宅内局牵扯甚广，如空间的舒适感、颜色运用、建材种类、光线的配置、方位吉凶、动线的设计等，都是需要注意的地方，首先我们就其中的一些要项予以说明。

中间污秽：许多房屋中央位置是厕所，在阳宅中称为「污秽中宫」，应尽量避免。

阳光适中：阳光充足绝对比阴暗之处理想，在内局修正上也容易着手，更是比人工灯光要好。

动线：动线流畅是内局第一应考量的事，常见到刚学阳宅的新手，往往为了取心中的理想方位，把内部的动线改成迂回难行，或是怪异奇特，造成磁常非常紊乱，未蒙其利先受其害矣!

房间过小：有些房屋公司为了硬挤出「三房」，把房间弄成很小，摆一张床之后几乎没有转身余地，造成「气」进不来，更称不上吉了。

楼层低压：早期有些房屋每层奇低无比，天花板装璜之后，头快顶到天了，这也应避免。

摆设隔局：鱼缸：鱼缸在内部隔局应用上相当普遍，除了造景之外，有隔间、化煞、催财等作用，加上灯光之后又有消除阴暗之效果。要注意的是水要保持干净，鱼缸要常清洗，鱼若有死亡应立及除去。鱼缸也不宜过大，以免造成室内湿气太大。

盆栽：花瓶或盆栽都有美化环境的效果，也可以挡住室内的尖角冲射，盆景改变动线也是有效又经济的办法。另外在子、午、卯、酉四个方位放置鲜美的插花，有催发姻缘的效果。

色调：现代科学家已发现颜色对人有相当大的影响，尤其整天待在家里的人，更是要注意。通常色彩以感觉舒服为主。颜色有五行与冷暖的区别，取五行相生冷暖适中为上。传统又有以颜色化煞之说法，但根据实际验证，效果并不显著。

隔局：内局讲穿了就是如何设计出适合居住的环境。同样是隔间，用矮柜、花墙、屏风、玻璃、或是玻璃砖都有不同的效果;同样是灯光，用一般日光灯与美术灯就有很不同的冷暖感觉;一样要装冷气，就其所在方位不同，采用有震动感的窗型或是安静的分离式就有差别。凡此种种，虽是小事，整体上却影响到我们的居住环境的磁场，进一步影响了我们的思想，长久以往，对我们的运势就产生了不可忽视的力量，是故，重视居家环境就是改造自己的第一步。

10.面试技巧和注意事项有哪些？篇十

一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

三、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象

第一步，热络场面。面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。

第二步，强调成就。进入谈话阶段后，马上说出自己曾如何解决问题，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式，别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。第三步，展现能力。谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出“我过去也解决过类似问题”，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。

第四步，表露兴趣。事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。

第五步，问点问题。当对方问了你几个问题后，可以适当反问一两个问题，表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议，面试时最好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。

第六步，说明贡献。面试全过程中，要时刻找机会展示自己的能力。不要复述简历。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们最需要的，将谈话引到这一点。