建材家具端午节活动

建材家具端午节活动（共7篇）

1.建材家具端午节活动 篇一

蒙娜丽莎5月店庆活动方案

一、活动主题

蒙娜丽莎瓷砖――

15周年庆●重装开业

二、活动副题

双喜临门 八大钜惠！

三、活动时间

2017年5月5日～21日（酌情顺延至5月底）

四、活动模式

过程签单，5.21店面小爆破（落地＋抽奖）

五、活动方案

1、双喜VIP！预存有豪礼，订金24倍升值！

限额50名15周年庆＋重装开业双喜【贵宾VIP】！活动期间预存50元即获【贵宾VIP邀请函】，获得【24倍增值】资格及298元床品四件套！（200元瓷砖抵用券＋200元卫浴抵用券＋200元衣柜抵用券＋200元电器抵用券＋200元橱柜抵用券＋200元硅藻泥抵用券）操作细则：

1）、于5月21日前，通过活动宣传渠道：店面、电话营销、微信、短信等，预存50元即可领取【贵宾双喜VIP邀请函】，每户限领1本，凭VIP邀请函方可享受活动的任何优惠； 2）、6大品类、品牌分别设定抵用券的使用规则并印制于抵用券的背面；

3）、为降低售卡阻力及新员工的售卡难度，50元【贵宾VIP邀请函】如客户活动期间未下单，可全额退款并赠送【礼品一份】，价值298元礼品不予赠送。

2、双喜金蛋！签到免费砸“双喜金蛋”，双份厚礼砸就有！

活动期间，顾客凭【贵宾VIP邀请函】，进店签到即可免费砸金蛋一个，100%中“礼品＋产品”双份大礼！仅限前200名，先到先砸，砸完为止。操作细则：

1）、5月21日前200名顾客持【VIP邀请函】进店砸金蛋（为促进签单，自然进店客户也可砸金蛋）；

2）、礼品设置：各品牌提供的礼品，或价值10～30元以上的雨伞、1.8L食用油、2L洗衣液等； 3）、产品设置：【每个金蛋】里除礼品外，同时放惠达水箱1个或蒂斯衣柜1平方等产品券（注明仅限本次活动期间有效）

3、双喜让利！名品靓砖最高让利90% 活动期间，持【贵宾VIP邀请函】到现场等于到工厂！百款产品直降最高90%，15周年店庆＋重装开业大手笔，抢到即赚到！操作细则：

1）、选择部分产品作为一折区域进行推动引导；

2）、顾客需凭【开业贵宾VIP邀请函】购物满3000元方可享受，特价产品不参与； 3）、每款一折产品每户仅【限选购5平方】，超过部分按活动价购买，每户仅限一款。

4、双喜震憾！80×80工厂直供、9元瓷砖疯抢！

活动期间，顾客持【贵宾VIP邀请函】即可享受80×80工厂直供9元瓷砖疯抢活动。操作细则：

1）、设定多款9元瓷砖，刺激客户到场并抢订； 2）、9元瓷砖每户限购5平方；

5、新品狂赠！2017新品买一赠一

活动期间，多款重装新上2017新品买一赠一巨划算！操作细则：

1）、新品大砖等设定5折产品，即买一赠一

2）、仅设定部分受欢迎新品买一赠一，【其他新品保持坚挺价位及折扣】，促进5折产品成交

6、双喜豪送！定金就送钻戒、金手链！

1）、活动现场交5万元定金送钻戒！（10年使用权）2）、活动现场交3万元定金送价值2999元金手链！3）、活动现场交2万元定金送品牌净水器！4）、活动现场交1万元定金送厨房锅具4件套！

7、双喜抽奖！下定即抽豪华家电

活动期间交款满5000元，即可获得抽奖券一张，以此类推，上不封顶，5月21日豪华家电等你抽！

一等奖1名：50寸液晶电视 二等奖2名：品牌双门冰箱 三等奖5名：品牌智能电饭煲 幸运奖：若干名

8、带单有礼！老客户介绍新客户成交享“神秘礼品”

活动期间老客户介绍新客户签单的，均享受神秘“带单厚礼”一份。操作细则：

1）根据老客户介绍新客户成交的额度，设定定金1万元、2万元、3万元、4万元以上的阶梯性礼品赠予老客户；

2）、老客户介绍成交的新客户，可在成交价或活动价基础上，另享98折优惠。

2.建材家具演讲稿 篇二

在中国，家居行业是一个传统行业，也是一个朝阳行业。在过去30年里，经历了幼稚期和成长初期，现正处于成长中期。

目前，家居卖场的主流商业模式为卖场租赁模式，收取商户租金为主要收益，而销售方面以终端个人消费者为主要对象。市场模式仍以市场发展宽度为主要扩张思维，随着国际先进的产业发展模式对国内市场的影响和潜移默化，现有产业模式已不能满足行业的发展，国内产业的发展需要向深度思考。

如，随着国内精装修楼盘政策的加强，房地产市场的逐步完善、相关产业政策的推动与促进以及低碳经济成为全社会共识，精装修房屋将日益成为房地产市场主流趋势，市场消费者将从终端消费者向房地产等集团采购转移的必然趋势，而作为房地产市场上下游企业的家居企业也将面临重大的市场转变。

瑞咨询数据显示，09全年交易规模超2400亿元，2011年仅第三季度，中国网购市场交易规模为1975.1亿元，同比增长73.4%，巨大的市场交易额的吸引下，中国家居业必将重拳出击家居电子商务业务，将家装、建材一网打尽，提供网络商城一站式服务。

某品牌曾以”鼠标+水泥”向全国消费者直销的家具产品。可以预想，“网络”将成为家居销售的另一块“硝烟”之地。（对现在行业

模式的阐述、思考）

基于上面的原因，我对行业模式的理解和新的阐释，提出了以下的想法。首先以打造集团采购及集团供应有机衔接平台为龙头；以建材家具传统业务创新、融合、转型和提质，一改终端服务业与现代制造业的低端价值链组合的竞争模式，重组商品化商业模式为基础；以研发设计开发和研发外包承接业务为核心价值，与供应商共同绑定具有核心价值的集团供应优势；以仓储物流、集团采购服务业务平台为目标，为满足集团采购需方市场提供可能；以产业链为海外贸易网络做保障，做大贸易业务，与品牌供应商共同创造与凝聚市场价值；以资产经营为资本和资金运作为中长期期战略性盈利为战略管理先导，尽快完成创业资金积累和较长期盈利。

其次，积极发挥期货金融业务的杠杆作用，适时发展物流业务；积极探索和培育拥有的产业升级愿景、使命相一致新业务的企业；积极加强品牌建设，利用行业升级模式助推行业发展创新责任感助长品牌溢价，为品牌资产运作提供可能；积极利用集采定位触动地产行业采购、建筑工程采购、工程采购、国际行业采购组织等市场。（产业升级）

在行业升级、创新的同时，对商户的利益保障问题也要提出了全面的保障方式方法。首先要保证商户在传统模式下的销售增长利益，其次保证在新业务模式下的利益。新模式下的利益主要是通过研发中心的资源业务与制造业共同打造企业核心价值，通过国际贸易业务服务制造业国际市场开拓，通过电子商务OTO+BTC创新模式平台实现

网上促销传播和交易互动，通过新模式下的管理模式固化利益实现的标准和流程。除此之外，扩大商圈覆盖，真正创新促销手段和工具，再联合众多知名院校和知名策划机构等进行研究讨论。我深信，商户的利益，是企业发展的根本，商户持续的长期利益，是企业完成产业升级的长期保障。（商户利益保障）

随着国内关于房地产业各种政策的出台和具体实施，在建材家具销售量中，集团采购业务的销售量必将增加，而建材家具的采购也将从单一采购逐步转变成集团采购。建材产业的模式升级必将进行，也必将会对集团采购产生深刻影响。

任何一个行业的升级、蜕变，取决于整个行业发展的阶段所带来的契机，一方向又决定创新者的战略资源和战略决心。金盛集团和顺鑫农业审时度势，顺应产业发展趋势，以产业升级发展的责任感斥巨资打造产业升级项目——国门1号。但同时，“国门1号人”也深知，创造来自传承，在逐步从升级模式到升级优势的核心价值打造过程中。国门1号将在较短期的时间内，通过营销创新，侧重于成熟商圈终端购买的能力，并同时在落地业务上着力打造国家馆、国际设计师体验馆等亮点业务，逐步教育和培养市场，用中长期的时间里，彻底完成整个项目的模式创新的战略意图。国门1号，将举全体同仁的力量为中国家居行业的升级献出全部。（产业升级下，国门1号）

3.意满网-家具建材话术 篇三

客户来电，接电话： 您好！（fillmall.com）意满网。

情况一：（客户有意向品牌）客户：你们这是不是**陶瓷啊？

客服：您好！先生请问您是哪里呢？（不要过于快速承认或者否认客户的回答）客户：广州的

客服：那请问您之前有没有到他们的专卖店了解过这个品牌的呢？ 客户：看过了，就想问一下这个*型号的价格。客服：先生，怎么称呼您呢？

客户：姓林

客服：林先生，您好！我这边是（fillmall.com）意满网，没有具体型号报价，只有团购折扣。客户：哦，你们不是卖**瓷砖的啊？

客服：不是的，王先生，我们是专业的团购网站，和厂家合作，您通过我们平台购买，可以享受团购优惠。

客户：但是我就一个人，不是团购的

客服：只要通过我们平台购买就是参与团购，即可享受团购优惠 客户：团购能便宜多少？

客服：优惠5%~50%不等，具体让厂家团购负责人跟您联系或通过短信发团购编号及地址，凭团购号直接去看样购买。看样时出示团购号即可享受团购优惠。客户：那怎么参加的？ 客服：请问王先生您的电话？我这边可以帮您报名，稍后就把团购编码及地址发到您的手机上。

客户：那好！你记一下我的号码，*** 客服：好的!王先生，稍后请注意查收短信，谢谢您的来电，再见！情况二:（客户意向买瓷砖，在比较中）客户来电，接电话： 客服：您好！（fillmall.com）意满网！

客户：你这边是卖瓷砖的吗？

客服：您好!这是（fillmall.com）意满网团购在线，一个专业的团购门户网站，有瓷砖的团购！客户：哦

客服：您好，怎么称呼您呢？ 客户：我姓刘

客服：刘先生，您好！请问有没有看中的品牌呢？ 客户：我就是在网站上看到你们有**卖，想问一下价格 客服：也就是说您之前没有去店面了解过？

客户：是啊，听说这个，但不是很懂，现在是家里装修，就想了解了解。

客服：刘先生，这边有东鹏、鹰牌、特地等品牌瓷砖的团购，现在都有团购优惠，您可以到他们店面了解，进行对比。客户：店面在哪里？ 客服：这么多个地址，您可以留下您的联系方式，稍后我把团购编号及地址放到您的手机上！您凭团购号就可以享受这个优惠！客户：*** 客服：好的!刘先生，稍后请注意查收短信，感谢您的来电，再见！

打消疑虑话术

一、顾客就问了一个品牌的

（一）是否只是考虑这个品牌，还是现在是在犹豫或对比当中。（1）只要认定这个品牌的

A．这个品牌是有操作的，则询问是否有去门店看样了解过，如果有的话，是去到哪里的店面，大概的价格，这个时候自己有个底了，可以把自己掌握的这个品牌中的最优惠的最有吸引力的介绍给他，客户这个时候多大程度上都已经相信团购确实有优惠，那么这次成交之后，下次有需要还是会过来咨询或者介绍朋友过来。这个品牌的折扣不多，那么我们就要推出我们团购的服务，将客户的注意力从价格上的纠缠转移到从服务上的对比，不止是消费时的服务，增值的服务也是团购才有的。

B．一旦听到这样的话的时候，不要去马上否认这个品牌，或者说这个品牌的不好，而是跟他解释，这个品牌的暂时没有团购活动，因为询问的人数比较少，尝试问他是否接受其他品牌。如果没有单个品牌的活动，那么就推大卖场的活动。以上两种可能都可以在了解到基本情况后，询问家里是否还有其他建材类的需要，从前期的瓷砖卫浴地板开关电线油漆门窗到后期的纱窗灯具窗帘晾衣架活性炭，只要客户不觉得烦，都可以问。

二、顾客问了很多品牌，而且个个都可以操作

（一）从折扣低有优势的产品推荐起，要是优惠幅度都差不多，就推高返点的品牌。有优势的产品才有成交的可能性，而且几率也比较大，要是用比人的。

家具频道电话营销话术

一

针对电话营销客服中常见的4种情况进行总结：

（一）会员在网站咨询，进行电话回访：

客服：您好！请问是***先生/小姐吗？ 会员：是的

客服：我这里是（fillmall.com）意满网！您之前在我们网站咨询**品牌的家具，想跟您了解下，之前有去哪个卖场看过吗？是不是只看中这个品牌呢？全屋都有需求吗？ 会员： 客服：（如果会员只看中这个品牌，则针对近期的团购活动，有相关的即向其介绍）针对您咨询的品牌，我们近期在*月*日有一个团购活动，在我们网站上都有相关信息的。不知道您当天有没时间参加我们的活动呢？

（如果会员不是只看中这个品牌，则针对品牌风格推活动）想了解下您是喜欢什么样风格的家具呢？近期我们有相关风格的家具团购，您可以参与我们的活动喔！会员：折扣怎样呢? 客服：当天折扣是很优惠的。起码比您自己去买要优惠至少5到6个点。您可以事先去看看，到我们活动当天再比较下就知道了！我这边先帮您报名吧！活动前再电话通知确认下，好吗？ 会员：

客服：谢谢！祝您生活愉快！

（二）会员来电咨询，进行会话：

客服：您好！（fillmall.com）意满网！会员：你好！我想了解下**家具

客服：您咨询的**家具，近期有一个团购活动，您可以参加我们这个活动去看看喔！不知道您是不是只看中这个品牌的家具呢？ 会员：

客服：推活动，把活动的亮点简洁明了的告诉会员！之后就问：我这边先帮您报名吧！活动前再给您发参与活动的短信或给个电话确认，可以吗？ 会员： 客服：请问您是哪个楼盘的呢？如果还有朋友邻居也需要购买家具的话，可以向他们推荐我们的活动吧。会员：

客服：感谢您的来电！祝您生活愉快！

（三）活动前电话回访：

客服：您好！**小姐/先生！我这边的（fillmall.com）意满网！会员：是的！有什么事吗？

客服：您之前报名参加了我们**活动，想和您确认下，活动参与短信收到了吗？ 会员：收到了！

客服：活动当天您是打算乘坐我们的免费巴士过去参与活动还是自驾车过去活动现场呢？ 会员：自驾车（或者是坐车）

客服：请问您清楚我们活动地址（乘车地点）吗？我们的活动是在****(把相对应的地址清楚重复一遍)请问您是几个人坐车呢？ 会员：** 客服：好的！那我这边帮您预留**个位子！期待您明天参与我们的活动！谢谢！

（四）活动结束后回访：

客服：您好！**小姐/先生！我这边是（fillmall.com）意满网！会员：哦！有什么事吗？ 客服：请问您参加了我们**活动了吗？对于我们当天活动有什么地方需要进一步改进的呢？ 会员：没有，我觉得挺好的！

客服：跟进会员的问题解答；然后咨询是否还有家具需要！有的话就接着推荐下一个活动。同时，把活动的优惠亮点介绍清楚后，询问这边帮您报名，活动前再与您联系，好吗？ 会员：哦！好的！

客服：谢谢！感谢您接听我的电话！祝您生活愉快！

（五）针对以上两种案例，做个技巧总结：

1、拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。

2、拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。

3、称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。

4、拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。

5、不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。

6、绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。

7、听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。

8、讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。

9、约访电话，切忌第一次拨打电话详谈产品内容。

10、不可拐弯抹角地讲一些无关事情。

11、恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。

12、尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。

13、切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。

14、告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。

15、如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。

16、一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。

注：语速不能太快或太慢。根据客户的语速来调整调整更好。清晰度、吐词清晰、语气平和中有激情、耐心中有爱心。热情度、带笑的声音。一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就有所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。

二

客服电话前须准备以下工作： 在内容上：目的明确，思路清晰。

在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备，提前演练到最佳。

对于电话人员来说，要养成这样一个习惯：一边和客户通话，一边记录客户在电话中透露的相关信息，然后将记录下来的重要信息在电话结束后补充到客户档案里。这是一个非常有用的习惯，因为对你的客户了解得越多，你给客户打电话时可以聊的话题也就越多。如果你在第二次与这个客户通话时，能够提起上一次通话时谈过的相关内容，客户就会觉得你很重视他，从而为建立良好的关系奠定基础。俗话说：“好记性不如烂笔头”，养成边通话、边做记录的习惯，其实可以节省很多的时间和精力。在心态上：每通电话须保持好心情。

保持喜悦心态，充满热情和耐心，微笑着，有礼貌地对待会员。在语言上须注意的事项：

（1）注意语气变化，态度真诚。

（2）言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。（3）逻辑性强，吐字清晰。

三

常见意见处理

1、你们的团购都不优惠，没有什么优势 答：张先生，我相信你说的肯定是有根据的，能告诉我您对哪些方面不满意吗？（张：„„）原来是这样，您反映的情况，我这边会向上级反映，避免以后出现类似的这种情况。十分感谢您向我们反映这种情况，为我们后面参加活动的会员感谢您！

2、我那天没时间（我很忙），以后有时间再说吧。

答：①***小姐/先生，我很了解像您这般有钱买房的成功人士，一定是很忙的。就是因为这样，我们才定在周日（或：才先与您约定时间）去参与团购。

②***小姐/先生，那样的话好可惜喔！我们这次活动真的很优惠，但是你没时间也没办法了！（引出会员是否真的没时间，要真正有需求的话，一定会追问优惠的！然后再推活动，再把会员给引进来参与活动！要真的是没时间的话，那就了解清楚什么时候有时间且需要买家具，下次活动再通知。）

2、你们团购都是骗人的，一点优惠都没有，我自己去买也能拿到那个优惠吧。

答：张先生，我非常理解您的担心和顾虑。您这样说，只是因为对我们还不了解，而故意这样说考验我们的。其实很简单的了，我们公司在天河黄埔大道西39号瑞达大厦，张先生您只需要来我们公司考察一下，看看我们公司100多号员工的工作状况，再到我们网站上看看，如果不能给会员带来实在的优惠，我们是不可能每次活动都有那么多会员参加我们活动的！像此次活动报名人数都已经达到了**（大概的人数，但是也不能太离谱）。

4、你们的电话真是烦人（或：你们已经打过很多次电话了，以后都不要再打了）

答：张先生，首先我对给您带来的不便深感抱歉，对不起。同时啊，如果我是张先生您公司的员工，您肯定会支持我这样做事认真、负责的工作态度，对吧。

5、以后再说吧，我现在很忙。

答：张先生，目前可是让利促销阶段，价格是非常实在的了。你或者可以上我们的网站了解下。

6、你们已经联系过了，怎么你们不沟通的吗?一天给我那么多电话。

答：张先生，不好意思，相信我的同事会继续为您做好服务的，打搅了哈，再见。

7、参加家具团购有什么好处 答：价格的优惠。团购就是力量，团购价肯定比个人单独购买更低。

省心省力。对于购买家具的消费者来说，团购有一群人共同了解和决策，省心省力。

8、为什么不在网站上公开团购价格呢？ 答：原因是：

① 因为我们的价格比较低，直接报价会扰乱整个家具市场的价格，影响门店的正常营业。② 有些人会拿我们的团购价作为参考价，再跟门店恶意砍价，说 “团购都能拿到这个价格，你们为什么不能单卖给我？”

③其实想知道底价也不需您付出很大的代价，只要您动动手登记报个名就行，我们就会有工作人员电话回复给您。

9、参加你们团购都需要有些什么要求呢

答：参加我们的家具团购，您可以在网上报名或者是在我这边报名，然后我们这边会给你发参与团购活动的短信，您凭短信到达现场签到换取参与活动的凭证即可！

10、你可以现在就给我们报个价吗

答：抱歉！因为我们团购的价格都是低于门店正常营业的价格的，怕影响门店的正常营业，所以我们这边都不提供直接报价的。之前也发生过会员拿着我们的团购价去到门店砍价，后来商家那边很大意见！所以我们这边都是和商家约定好，不能把价格直接放在网上或者是报价给会员的。请您见谅！我们的团购价格是绝对比你自己去门店要优惠很多的！

衣橱部门电话营销话术

一、打电话要有最佳情绪

1.心平气和地打电话：打电话前，让自己心情平静下来，有利于保持思维清晰。

2.自信地打电话：要自信，不求人，相信品牌、活动的优惠、自己的能力，我是最棒的！3.微笑地打电话：让自己保持愉悦的心境，遇事不惊，坚持微笑，对方也能感受得到的。4.乐于助人地打电话：因为我的服务可以给会员带来实惠，可以帮助会员得到他们想要的，即使开始的时候我会很累，但最后我会快乐。所以打电话要轻松地打，快乐地打。

5.处之泰然地打电话：无论遇到什么事情，先别慌，静下心来，找到问题的核心，然后找到问题，解决它。自己不行的话，就及时求救啦。

6.打电话时要有礼貌：对人有礼是基本的礼仪，也是取得对方好感、信任和聆听的前奏。

二、电话要包含什么内容

电话的内容取决于电话的目的。无论自己的目的是什么，听清楚会员的需求是关键的任务。如何知道会员的需求是什么呢？通过问问题就可以得知了。下面是我们针对广州会员一般会问到的问题：

1.首先是亮明自己的身份“您好，我是（fillmall.com）意满网的”，问对方的姓氏。2.会员说要买衣柜/橱柜，我就要问他们有没有品牌意向，有没有去专卖店看过产品。3.问他们是几时要做柜子，要做多大的柜子，预算大概是多少。4.推荐他们参加近期的一个活动，看看他们的反应。

5.再问对方的电话是多少，楼盘是哪个，方便有活动消息就及时通知他们。

6.再问他们有没有朋友、邻居要订做衣柜/厨柜的。让客户推荐新客户，深入挖掘他们的消费需求是我们必须要做的。

7.再跟进几次之后，他们的柜子都订做完了，就要问有没有建材、家具、家电等方面的需求，把公司的业务打包出去，争取让我们来满足他们更多需求。8.最后是礼貌地道别。可以的话，约定下次通话的时间。

在电话进行中，电话的内容也有不同。会员会提问，自己要把握好回答的度。

会员不是广州地区的，要婉言拒绝服务，礼貌地快速地挂电话。告诉他们这里是广州地区，服务不了外地的，让他们用固话打400-707-1000咨询。然后果断地说再见。时间最好控制在1分钟以内。

三、电话该打给谁

1.询价、订单、留言的会员 2.报名参加最近活动的会员 3.其他活动的有需求的会员

4.一直在跟进的还没有成交的会员 „„ „„

四、打电话的时机和周期

打电话比较好的时间段是上午10点到12点，下午2点到5点，晚上7点到9点之间。当然这个没有一定，只有适时。电话跟进的周期以3到7天为宜。

五、打电话的技术指标

目的性强：直入主题，不兜圈子，电话前要做好充分的准备。

引导性强，主动权在我手：听清楚对方的需求，有针对性地为他们介绍活动，引导他们过来看看近期的活动。他们对活动实在不感兴趣的，要继续跟进，推荐他们去下一个活动。要吝啬你的语言，做到简洁有效：不讲会员没提到的，不完全回答会员提问的，不把问题展开来讲，要有技巧地半露半藏，吸引他们过去参加活动就行了。当然不是靠欺骗的。获取完整的资料：在适当时机把会员的资料拿到，有利于下次的跟进。要把电话记录写好，这也是资料的一部分。

交流要融洽、轻松、自然、灵活：谨记不做强迫式营销。要以帮人之心来销售，最后要做到销售不是销售。多点倾听，说话要一击即中，说中需求，把活动适当营销出去。

时间要控制好：一个电话一般是在3、4分钟里打完。只要自己把握好主动权，说话言简意赅，就可以做到。

及时跟进、紧密跟进：不想自己的客户跑掉了，就得有始有终地跟进下去。

六、具体的情景处理

1.当会员不知道选什么品牌时，一般我会给他们两个选择。推荐有相对优势的品牌，用大众口碑、第三方的身份跟会员聊，把品牌的圈子变小，引导他们做出选择。但不要替会员做判断和决定，交由对方选。2.要学会推测对方的需求。需求的要素是购买意向和购买周期。通过问对方家住哪个楼盘、房子多大、装修预算是多少，来分析对方的消费能力和档次，从而推荐针对性强的品牌活动。

3.要让客户为我介绍新的客户。多问一句还有没有朋友邻居要参加活动。

4.当客户问到能不能要以前活动的折扣时，可以先缓一缓，跟他们说要与商家沟通一下才能回答他们的问题。要让自己有余地，重要的是让客户觉得我在帮他们争取最大的优惠。

5.不能向会员提供商家的电话。引导客户上官方网站找或看订单，必要时留下客户的联系方式让商家联系。

6.当会员问到跟我们没有合作的品牌时，我应该说目前跟我们合作的都是行业里比较知名的品牌，产品质量有保证，售后服务有保障。其他小品牌，其他会员问的比较少，没能组团去团购，所以没办法做。然后推荐到其他活动去。

7.当会员觉得我推荐的品牌不好，或者不熟悉时，自己不要急着跟对方辩论，要慢慢地讲述该品牌的强项，最好是产品质量、价格、服务等方面的优势，并拿一个其他的品牌作为对比，凸显该品牌的好处。如果她铁了心不听我的，我就把她的信息登记好，留作以后跟进。

8.会员觉得贵。我应该把活动的亮点说出来，把其他的优惠说出来，像抽奖、礼品等。一分钱一分货。买一个好的柜子比买一个便宜的好。便宜的产品容易有问题，售后没保障，最终烦了自己。要把一些因选择不当而造成的痛苦施加在对方身上，让对方动摇本来的想法，开始接受我所说的。

9.回复后台询价时，如果会员问到的品牌现在没有团购活动，可以直接问对方是否要买衣柜/橱柜，忽略他们询问的品牌，而推荐近期做活动的品牌。如果会员提到其他品牌，我要说该品牌的团购活动还没定下来，要在下个月才有。这样做目的是减少问答环节，省时地直接推荐活动。

10、活动频繁、来电会员又不了解品牌的情况下，直接引导他们当天去现场比较，告诉他们我们组织活动的卖场品牌都比较多，而且优惠仅限当天，强调品牌的优势，以专业人士的角度建议他参加活动！

11、当活动报名不多的情况下，为了最大限度地利用已报名的名单，一定要坚定一个信念：多一个参加就多一个订单，以专业的角度、为其考虑的角度出发，让客户相信我们，参加活动！

4.浅谈西安建材家具团购的优惠之处 篇四

作为一个对家居行业有一点点了解的我，想谈谈西安建材家具团购的优惠之处在哪里？相比大家都想知道这个问题。今天就谈谈，说的不太专业希望读者不要见怪！

筹办建材家具团购活动在西安不是很多，也就那几家。做的比较好的有团装网、蓝装网、齐家网。

先说说西安建材市场的现状，我在西安待了有4年了。在我看来西安在近三年之内拆了许多的旧民房。建了许多的高楼大厦。家具行业随之有很空前的发展，其中的利润可想而知。由于楼市的炒作带动了家具建材行业的发展，家具建材价格节节攀升。而在西安工作的人工薪待遇还是那么的一般。如何在西安买房？成了人心中的空中楼阁，高不可攀。说的有些夸张，但也是事实。

房子买了当然要装修，除非是精装房。但是我对精装房的材料质量存在很大的担忧。家居生活与我们的身心健康贴身利益相关，容不得马虎。西安大部分都是没有装修过的房子在销售。问题就来了既然装修这么重要，我们该怎样省钱？西安装修公司和家具卖场太多太多，怎样找一个可靠的卖场去买质量好的且要价格便宜的家具建材太难以选择？今天我给大家说说解决买建材家具，这里就说到了今天我要说的西安建材家具团购活动会。参加西安家具建材团购，如果没有解决这些问题，我想我也不会说的让大家心服口服。

浅谈建材家具团购的优惠之处：

不知道大家有没有去过商场这样买东西，你买一件的价格和买三件的价格就是不一样，而且可以肯定，买的越多越优惠。当然再优惠总是有成本限度，团购就是人多更便宜。对于家具建材这种消费品，团购的优惠更是实惠。

一般这种团购活动的参与的商家都是有品牌效应。举个简单的例子：团装网不可能找那些小品牌和没有质量保障的商家参与活动。因为这样后期的这种活动怎么举办？给别人一个好的口碑很重要。所以一般都找一线品牌或者总代理商家参与活动。这对自己是一种保障，也对网友服务也是一种保障。

品牌多了在活动现场就有竞争性。就像一个浓缩某一地区的精华的一个团购盛会。举个简单的例子：团装网举办的团装嘉年华团购活动的参展商家中木门品类就有好几家。这好几家木门就存在竞争，要么就是质量的竞争，要么就是价格的竞争，要么就是服务的竞争。反正对参加团购的消费都是有好处的。

第三方的监管。多一个环节的监管对消费者来说是一个非常好，在购买东西的时候有筹办方给你做保障，让消费者更放心。例如：团装网就一直承诺：百元即可下订 三个月无忧退订。这样的保障，我们如果对产品存在任何的不满意，可以退订。对于我们在装修中存在产品质量问题，也可以向网站投诉其商家。

一般的团购活动都有非常优惠的政策，建材家具团购也是如此。纵观西安市场，我总结了一下大致分为一下几种：签到送礼、下单兑奖、订单抽奖、拍卖、秒杀。当然还有许多环节都不是很常见，例如：砸金蛋、做游戏赢大奖等等。给大家讲一个事例：报名送温暖（签到就送国美200元现金卡+毛绒手套一双）；网上报名现场签到前1000户送金龙鱼食用油1桶+5000份精美建材导购手册+万份爱心早餐+万份冠名商家赞助精美礼品+整点免费抽奖券）；品牌都是经过慎重的选取，品牌质量保证；特价产品几百个，保证市场最低价；参加这可以有抽取大奖的机会；百元即可下订 三个月无忧退订！

5.家具销售活动方案 篇五

家具销售活动方案

1、先在商场内把家具摆放整齐，或者是比较有创意的摆放更能吸引消费者，价格标签放好，能够一目了然。

2、每款家具的材质和功能特点可以写成小的海报，放在家具旁边或价签旁边，可以让顾客在看家具的时候能看到这些家具的特点，俗话说眼见为实，比一直在旁边解说，更容易使顾客产生信任。

3、在商场的门口醒目位置贴上本品牌家具上货的大海报，进门的地面上可以贴上地标，指引顾客来到本家具专柜。

4、名片是少不了的，亲朋好友先发个遍，然后有人来看就发，不要怕

发名片，名片是一种潜在的宣传，顾客不一定当时马上就用，但是以后有需要会第一个想起你的。

5、如果想做低成本的宣传，可以印些宣传单页，打些特价家具，吸引潜在客户，发到每家每户，扩大宣传，让当地更多的人了解知道本品牌的家具进入这个市场了。也可以推出某些系列，比如新婚送祝福，价格更优惠，买得更实惠，找准定位，切入市场才容易些。

6、还有些成本也不太高的，可以做些宣传广告在当地电视台轮播，或者做字幕广告(不太醒目)，宣传到位，让当地以买本品牌家具为荣更好。

7、多主动联系业务，去某些单位看看领导们的子女是否有快结婚的，提前和领导们熟悉一下关系，可以推荐他们到这来买家具，提供最优惠的价格，有面子又方便。

一、方案目标分析

1目标人群

一般到商场购买家具的人，有几种

组合：夫妻、一家、单人、婆媳，其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略，而且是以女方为导向。

因为购买家用产品，大多数的购买决策权是在妻子那里，丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性，容易受环境所感染，加上国庆期间与平时不同，心态比较悠闲轻松，比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。

综上所述，本次促销活动目标人群有几个特征：

a、年龄在25—40岁左右。

b、中产阶层(此基于产品和商场档次的定位，且中产阶层对文化氛围有特殊需求)。

c、夫妻(或即将成为夫妻)一同逛商场。

2、以“亲情和爱情”为主要促销点。“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联，可以通过环境氛围和活动氛围激起消费者的情感因素。家具是物、关爱是情，把这两者关联起来，更是在卖家庭的温馨与爱情的幸福。

二、详细实施方案

1、价格尽量透明化，让消费者首先吃一颗定心丸。

无论什么样的促销的活动，如果不能给消费者带来实实在在的优惠，即使手段和活动形式再新颖、送再多礼物，消费者也只认为是花拳绣腿，实质不会动心。

家具属于价格较高的耐用消费品，顾客会仔细比较各品牌产品的性价比后再最终决策。因此，将价格透明化，是让消费者吃的第一颗定心丸。

对策：可将同一地区的同类家具不同商场的价格对比表进行公示(大的可张贴的宣传海报、大屏幕或促销单均可)，强化顾客能得到实惠的感受。如果在该地区品牌和产品唯一，则可与同类城市与国外同类品牌予以对比。或者，可打出“国庆后三个月或五个月本商品价格低于国庆价格，一百倍补偿差价的

承诺”、“发现同品牌同类商品低于本店商品的，一百倍补偿差价的承诺”，甚至给顾客一份盖有红章的承诺书。

总之，必须有一种形式可以让消费者真正放心，这里的家具才是最实惠的。

2、将亲情说出来、写出来、show出来，激发消费者的无限情感，按幸福指数给消费者优惠。

① 按幸福指数优惠。

◇ 儿童在一分钟内说出多少条“爸爸爱他”或“他爱爸爸”的理由，就可以按一条1%到5%的优惠打折。

(很多时候，是一家三口一起来选家具，可发动孩子和孩子的父母，孩子能说出若干他爱父母或父母爱他的理由，一定会让家长感动)

② 爱她(他)就给她(他)买**牌家具——或活动取名“执子之手，与子偕老”

◇ 情侣、夫妻在一分钟内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或互爱的理由，就按一条1%到5%的优

惠打折!

活动一、二需现场设置led电子显示频，最好是能滚动播放字幕的彩色大屏幕液晶显示频，l一是计算倒计时用，二是滚动播放促销信息，例如“顾客***66秒内回答了10条**爱**的理由，可在全城最低价的基础上再享受全场8折的优惠”。

(如果有些陈述，主办方不好判断是否合格，比如孩子说妈妈天天给我做饭，所以妈妈爱我。到底算不算合格呢?这时接待**就可以发动身边的群众，“大家说这算不算妈妈爱他的理由，群众说算就当然算了”)

③ 挑战“最甜蜜情侣奖”

家具购买的目标人群中有很多是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的，加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露，因此推出独具特色的“最甜蜜情侣奖”活动，积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情，将自己的爱情誓言、爱情故事、爱情经历

写出来、说出来，上台参与评奖，以台下观众的响应程度和观众的掌声热烈程度，评选出“最甜蜜情侣” 一等奖、二等奖、三等奖，分别享受三折、五折、七折的优惠。

(注：以上所说的“一分钟”只是打个比方，具体操作可以100秒或66秒、99秒计算;按一条1%到5%的优惠打折也只是打个比方，具体要看主办方计算出来的最佳比例为准。这里的规定时间和优惠比例，在活动开始之前一定先充分最好各种预算好各种成本，最好内部员工先反复演练)

3、具体实施

① 宣传方式：

前期的宣传：该活动前期一定要做好充分的宣传，让潜在客户提前知晓。报纸、横幅、气球广告和传单是很好的选择。

短一信一群一发：

国庆佳节之期，历来是各商家的销售黄金段，各种促销，宣传方式层出不

穷，竞争程度真可谓是盛况空前啊，如何增进销售业绩，提高市场占有率，此时重要的不仅仅是产品质量、种类，服务，交通等日常问题，更重要的是宣传，快速、有效的宣传推广，君贤科技短一信一群一发，以其速度快、精确性、瞬时轰动效应强、低成本等功能特点，才能能牢牢的抓住市场主动权。

② 卖场布置

在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉宝、kt板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形气球悬挂标语以及安排派专人派单等，一定要有浓厚的氛围和气势。

③ 背景音乐

音乐是制造购物氛围的最好工具，在卖场内循环播放与“家庭”、“爱情”、“温馨”等主题相关、给人温暖的精选音乐。如《小小鸟》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、等。

④ 购买流程

顾客看活动介绍;顾客到对应区域

参与亲情活爱情大比拼获得不同优惠额度的优惠券;主办方向顾客发放参与奖奖品;顾客进卖场挑选心仪的家具;顾客按优惠金额付账，顾客填写客户资料;主办方向顾客发放幸福纪念卡;主办方向顾客发放购物奖奖品;购物结束;主办方在客户的生日或结婚纪念日发送贺卡。。

3、其他促销的细节策略

以上列举的是活动的主方案，下面列入一些辅助方案，这些方案虽小，但运用得当，往往会有意想不到的效果。

① 参与有奖。

凡参与活动的家庭和情侣均有奖品，奖品根据对象不同而设置，例如儿童可送文具之类，夫妻可送梳子、枕头之类、相框、相册之类。

② 购物则重奖。

凡购买了家具的更有惊喜大礼送，在参与有奖的奖品上加重礼品分量。给顾客带来购买的喜悦。

③ 小小贺卡，情感天使。

凡购买本店家具的消费者，每年结

婚纪念日或儿童生日或情侣的生日，公司均会寄一张贺卡，儿童则是激励成才型饿贺卡;夫妻则是祝愿恩爱的贺卡;情侣则是祝福爱情甜蜜的贺卡。这样做的成本很低，但是会有意想不到的效果，因为聪明的消费者会知道，若干天后这样一份贺卡一定会是一份惊喜、一份爱的传达。这样既提高顾客的购买欲望，也对品牌进行了再次传播。

④ 惊喜传播。

凡购买本店家具的顾客可将相关资料记入客户档案库。如果顾客再介绍给亲朋好友，其亲友可持有其本人签名的“幸福纪念卡”(类似优惠券)来购买本店家具，经核实，可按前任客户的购买金额予以一定优惠。这样就拓宽了本促销活动的影响和范围。

⑤ 草船借箭。

可借本活动的与众不同打击对手。可将本活动的详细方案做成宣传单，在主要竞争对手的卖场前，派专门人员在对手地盘门口派送资料，拦截终端顾客，这样的消费者才是真正最有可能购买的消费者。

三、方案的创新性及可行性分析

6.家具营销活动方案 篇六

一、活动时间

2020年_月_日至2020年_月_日。

二、活动地点

__家具专卖店。

三、促销内容

活动期间正价品消费满____元的可以享有6折团购价;正价品消费满_____元的可以享有5.8折团购价;正价品消费满_____元以上的可以享有5.5折团购价。活动期间消费每满____元，同时送抵金券___元一张;买____元，送2张，以此类推!抵用券第二次消费时使用。不找零，不兑现，逾期作废。公司盖专用章后有效。不与其他优惠同步使用。活动期间，凡是每单总购物金额满_____元(正价打折优惠前)的客户，加1元获赠小件家具产品一个，款式由经销搭配。每单限送一个，每天赠送5个，先买先送，送完为止。

四、宣传组合

pop喷绘为_展架;吊旗根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂;每件特价产品制作一个特价牌;每个门口地面做一个地贴;可以做些个性化的宣传单页;每满____元发一张抵用券。

五、操作要求

7.315建材活动方案 篇七

概 述

3.15作为消费者维权日现在已然成为一大消费热潮，也是各商家大展身手的好机会，消费者的消费心理又是如何的呢？据调查有40%的消费者对打折促销没有什么抵抗力，但是对于家装这一趋于理性消费的消费类型来讲又如何呢？货比三家，综合计算，最终又会选择哪一家装饰公司来做，还是值得商榷。

本文案主要内容如下：装修精打细算，我帮你；选主材货比三家，我助你；好工程省心又省时，交给我。

此次活动的主要目的是利用一定的营销手段及促销方式在一定时间段将潜在的消费需求得到有效释放，并在众多竞争对手中抓住消费者。

活动主要内容：

活动时间：活动爆破3月15日，优惠政策延续至3月20日 活动地址： 一．定金节节高升

（一）针对小户型业主，选择轻工辅料类整体家装，凡在xx装饰家居体验馆选购主材交定金，从工程开工之日计算，在工程完工之前业主所交定金日增8%，待完工之日后15天内此项的主要目的是减少消费者担心工时过长疑虑，提升消费者下单机率。另外可以敦促工长尽快完工。

注：此项服务只在交付定金之前达成协议为准，如因增项造成工期延长，延长时间不计算在内，如若退款将按照xx装饰公司退款流程执行，此项优惠亦无效，并且此项不适用于装修套餐。

（二）业主选择整体家装（设计，选购主材，施工）在活动期间可享受定金日增8%。在活

动结束前全款付款，定金日增长率可再增加2%。目的是先于竞争对手锁住消费者，同时采用倒计时的方式，每隔两天以短信的形式向消费者发送定金增长情况，意在充分调动消费者的购物情绪，营造机不可失，失不再来的氛围，促使消费者感受时间紧迫，提前下定金，第一时间掌握消费者资源。

注：主材定金不包含在内，并且此项优惠不适用于装修套餐。

二．低价保证：

3.15乐享温“心”价

（一）3.15当天，凡是在xx家居馆内所有品牌商家给出3.15特供商品，限时限量分时段抢购。

（二）3.15当天，在xx装饰选择新房及老房装修套餐的业主可选当日团购价，凡在3.14日之前集体报名并于3.15日到公司交款每满3户每户减300元，最高每户可减1000元。利用消费者之口进行人际传播，争取更多客户资源。

报名须留全部业主姓名，联系电话，房屋地址，建筑面积

（三）普天同庆，享xx生日聚“惠”

自3月15日起前100户定装修，送2000元装修大礼包 价值200元装修工程款 价值300元窗帘使用券 价值500元电压力锅 价值1000元家具使用券

三．品质保证： 3.15大众点评专栏

位置：三号馆右侧一面墙。内容：

专栏主题定位为“装修业主想说就说”

业主自主填写内容，可以是装修意见，需求报答，投诉及建议。或者是曾经装修中的感想或者是失败的经历看看作为业主的他们想要装饰公司如何服务。此项不仅可以了解最广大业主的真是需求，更能够在这些内容中分析出现在业主对整个装饰公司行业的一些看法及期待。了解竞争对手，为后续的营销策划铺垫市场调查的基础 媒体合力3.15活动

（一）新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”品牌那什么让消费者信赖专题策划活动中，借媒体的力量进行品牌营销，树立良好的品牌形象。

（二）xx装饰特别推出“3.15大众点评，看我行不行”。

在家居整个大的行业背景之下，能在产品上做文章的机会并不是很多，材质、设计、工艺各有千秋，这些专业性的描述已经不能成为竞争的砝码，售后服务也是口号大于实际，品牌商大多把自己放在一个被动的位置上，售后的项目也是在说“xx问题出现后找售后服务

部门进行申报，xx工作日后安排处理”。而xx的售后要稍作转变，约定时间点，回访所有老客户，主动上门去检修。

1.整理客户资料，对装修每满一年的老业主进行回访。2.征求客户意见，与对方约定上门检测的时间，按时上门检测，询问是否修缮，免费赠送家装清洁套装。3.登记客户目前的信息，家装状况，预估现有家装的使用寿命，给出合理的家装维护清洁相关小建议。

4.保存回访信息，以备下次回访。

此项在变被动为主动的同时，不时出现业主的生活里，增强品牌的认知度，提升品牌的美誉度，争取做到让业主有装修需求时就会想到xx装饰，也带动了最原始也是最真实的人际传播（口碑传播效应）。四．装修乐淘淘

飞镖特技大比拼

签单客户可在活动当日参与此项活动，在办公楼会议室内一侧墙上挂飞镖圆盘，业主可选择不同射程进行射击。

射程一：1米

奖品：圆心：双洗菜盆一个 两环：时尚花洒一套 三环：电压力锅一台 四环：食用油一桶 射程二：2.5米

奖品：圆心：液晶电视一台 两环：滚筒洗衣机一台 三环：挂式空调一台 四环：食用油一桶 活动推广方式：

一、网络媒体： 1.新浪家居：a.商广位：新浪家居首页右侧250*172按钮02 推广时间：3月10日至3月14日；3月17日至3月20日 b.内容位：新浪老房装修频道520x320焦点图 推广时间：3月10日至3月20日 新浪老房装修频道950x50横切 推广时间：3月10日至3月20日 c.新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”活动推广 推广时间：3月10日至3月14日

2.搜狐焦点家居：a.商广位：北京家居装修论坛列表页第一通栏 推广时间：3月12日至3月16日

新闻事件软营销（关注社会生活，关注民生，借助百姓最关心的话题转播新 5.论坛：召集帖、活动贴、业主社区 6.新浪，搜狐，搜房软文推广，新闻发布

建议合作媒体：cctv-2交换空间栏目植入及前中后商广；北京电视台《生活+》栏目植入。

活动现场的呈现方式：

主题：3.15，诚信工程，看xx在行动

此次活动是xx装饰集团联合11大媒体共同举办的消费盛会。业主借助3.15消费者权益日选择自己心仪的产品及服务，更能够通过媒体的力量来维护自己的权益。xx装饰借助此次良机及媒体的公信力来树立自身的品牌形象，充分体现自身的社会责任感，并推出一系列优惠活动回馈消费者。各媒体利用其公信力的职能维护消费者的权益及商户的利益。我们的共同目标是：树立良好的企业形象，成为装饰行业的标杆工程。

活动现场设置嘉宾签到处，业主签到处，舞台，媒体服务台，大众点评专栏。活动流程： 3.15上午10点，嘉宾到场签到。

邀约嘉宾有：新浪网，搜狐网，搜房网，新京报 京华时报 法制晚报 北京晚报 参考消息 信报 北京青年报 晨报，各合作主材品牌代表及xx装饰x总。3.15上午10:30，诚信工程3.15xx装饰专场盛会正式启幕。xx装饰x总及主材品牌代表上台签售，立诚信工程标杆，树家装行业新风，并当场全部3.15期间的优惠政策。邀各媒体共同监督和引导。

在舞台的背景墙上贴315个红包，全程贯穿红包大派送，只要是在xx装饰签订单交定金就可以随意选择一个红包。

红包内有：ipadmini；水槽；花洒；电压力锅；100元现金券；卫浴三件套；食用油；雨伞；工具箱等。

3.15下午3:15，砸金蛋，让优惠再飞一会儿吧 3月15日18:00，全天活动结束。

场地搭建： 1.xx装饰西门入口左右两侧分别是嘉宾签到处和业主签到处。2.舞台正对左右两侧媒体服务咨询台。3.办公楼正对停车场的位置布置成舞台+红包墙+下午砸金蛋。4.主路两旁装饰彩旗或七彩固地悬空广告条幅。5.展馆内吊旗，地贴，展架等。

集客任务分配：

1.各媒体分别召集10-20户。计约100人 2.市场部50户。3.电话销售部30户 4.网销30户 5.店面集客50户篇二：建材活动方案

专场夜购方案

一、主题

清凉夜晚，冰点价格

二、副主题

1、新房装修买瓷砖，看过**再决定

2、店面之大，品种之全，价格之惠，超出你想象

三、活动目的

1、提高悦达瓷砖超市在中山市场的知名度

2、提高产品销量及业绩，抢夺陶瓷市场占有率

3、提高全体悦达员工的士气、销售经验、团结及协调能力

四、活动时间 *月*号--*月*号

五、活动地点：

六、活动目标：

1、销售基础目标：**。冲刺目标：**。超越目标：**。

2、集客目标：**拨进店。成单率**

七、活动内容：

钜惠

1、进店有礼

活动期间内，凡进店客户在橱窗广告处签到者可得精美礼品一份

若夫妻共同进店客户，额外可领取价值***元“美容券”2张。钜惠

2、厂价直销

全场3.8折起

钜惠

3、惊心价位

现场高档抛光砖低至35每块（五款**抛光砖），高档抛釉砖低至60元（五款**抛釉砖），瓷片样板间低至8元每片（**300*450），小地砖低至3元每片（**）

钜惠

4、疯狂折上折

钜惠

5、现金随意拿

活动期间，交定金满3000/6000/10000元的客户，可参与现金抽奖活动1/2/3次，奖金额50--100元之间（50元50张，100元10张，当客户的面投放）。依次类推，送完为止；（每次抽出一张多着无效）

八、活动基本流程: 方案确定--集客开展--动员大会--物料准备--宣传计划--店面布置--推邻计划实施

九、集客计划：

1、电话、短信邀约。共需拨打11875个电话，进店目标100人，进店率8.4‰。需要 2.5名电邀人员，250个/人/天，每天共拨625个电话。共拨打19天。

2、扫楼结合电銷共同开发同一小区，如扫楼同事可在现场派放宣传单页及解说，起到“里应外合”作用，同时收集水工师傅名单资料，制订档案库！（第一周：重点扫楼，民众、三角周边楼盘（根据具体情况实施调整；第二周：扫楼、家装同时进行；第三周：重点电销回访邀约！）

3、卖场截留。进店目标210人。需要5名截流人员，人均8你 个/天，周六日16个/天。14个正常天数，6个周六、日。（注：除了接客，门店再忙，一楼截留人员坚决不可动用！）

4、熟客设计师、水工师傅本月拜访3次，目标10单。开发新的家装公司，目标10单！

5、重点小区摆点；设开临时迷你店铺，可为扫楼、签单、团购做铺垫！

十、宣传计划：

1、dm单页派发

2、重拾推邻计划（活动开始前奏晚上加班统一拨打，确保落实到尾）

3、五星大卖场的广告位租凭（两边柱牌）

5、拱形门 ；竹旗

6、短信推送（电销短息）

十一、店面布置：

1、门头

2、收银台

3、门厅区

4、奖品区

5、签到台

6、音乐（走秀音乐）

7、广播稿（签单、中奖、活动口号、内容介绍）

十二、物料清单： dm单页、x展架、三角形立牌、地贴、广告牌、气球、拱形门、吊旗、广告牌、礼品袋

十三、组织架构

十四、奖惩措施

团队奖

1、完成阶段性基础目标，额外奖励团队500元；

2、完成阶段性冲刺目标，额外奖励团队1000元；

3、完成阶段性超越目标，额外奖励团队2000元。

4、团队未完成阶段性基础任务，团队成员每人乐捐20元，并且负激励蹲起30个 首单奖

多单奖

当日单人签单超过3（含）单，当事人额外再奖励100元；次日晨会兑现 回款奖（个人完成周任务，且收款额满5万的）： 第一名：奖300 第二名：奖200 签单奖（每周单数）：

每单每收款瓷砖定金或3000元以上奖励15元，6000以上奖励30元,10000以上90元。次日早会兑现

销售考核

当日目标未达成，体罚蹲起（女）或俯卧撑（男）30个；周目标未达成，体罚蹲起（女）或俯卧撑（男）50个；

集客奖

（1）电销激励：

集客到店目标任务：100户

1、到店奖励：5元/户；

2、签单奖励：10元/户：

集客考核

1、当日目标未达成，体罚蹲起（女）或俯卧撑（男）30个；

2、每周目标未达成市场部经理罚50个俯卧撑

十五、费用预算（总预算3万，费用占比6%）

1、物料费用：*元

2、广告费用：*元

3、人员费用：2人*80元*19天=3040元

4、促销品、奖品费用：7000元

十六、活动时间推进表：详见附件。

活动策划：*** 时间：篇三：2015年315活动方案

xx工商所2015年“3·15”活动方案

为隆重纪念“3〃15”国际消费者权益日，进一步提高消费者消费维权意识，加强消费维权工作效能，切实有效地维护消费者合法权益，xx所根据县局的统一部署，为深入开展2015年“3〃15”国际消费者权益日宣传活动，确保活动有实效、有深度、有突破、有创新，特制订此活动方案。

一、指导思想

以党的十八届三中、四中全会精神为指引，以消费年主题“携手共治 畅享消费”为主线，以新《消法》实施一周年为契机，大力宣传法律法规、提振消费信心、提供消费咨询、提高消费指数、推进消费维权、引导科学消费，组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动。

二、组织机构

为加强对“3〃15”纪念活动的组织领导，确保活动取得实效，我所成立2014年“3〃15”国际消费者权益日纪念活动领导小组。

组 长：xxx 工商所所长

副组长：xxx 工商所副所长

领导小组下设办公室在本所服务大厅，电话：xxxxxxx。办公室主任由xxx兼任。

三、主要活动

1、开展流通领域专项整治行动。3月5日—3月20日期间，分别组织开展家用电子电器、通讯器材、服装鞋帽等商品为重点开展专项整治。同时，加强“美丽xx〃生态乡村”工作，大力整治农贸市场，规范市场经营秩序。本次活动领 导小组要对侵犯消费者权益的重大举报线索迅速做出反应，及时调查处理。

2、开展假冒伪劣商品展示和销毁活动。为了充分展示我所打击制售假冒伪劣商品工作成果，我所做好配合县局相关股室开展假冒伪劣商品展示和销毁活动，届时将展示和清理销毁一批假冒伪劣商品。

4、开展宣传教育引导。3月13日，我所将以广场、农贸市场等重要场所为宣传平台，开展消费维权知识宣传和维权服务,发放宣传材料。同时，对市场开办方进行依法经营、诚信经营、文明经商宣传教育，教育引导有关服务领域的经营者学习《消费者权益法》等法律法规，开展自查自纠，自觉改正侵害消费者合法权益的违法行为，自觉履行法定义务，承担社会责任，自觉诚实守信经营，维护消费者的合法权益。开展一次雷锋精神志愿服务活动，通过学雷锋活动扩大声势，宣传消费维权知识，提振服务效能。

5、做好3〃15期间的值班工作。3月14日、15日两天，12315申诉举报受理站保持16小时（8：00-24：00点）值班，全所公务员随时待命。xxxx工 商 所

2015年3月10日篇四：建材联盟合作方案 xx网建材联盟合作方案

联盟发起：

xx网家居频道

合作媒体：

xx网、xx电视台、移动电视、xx交通台

联盟目的： xx网作为xx本土最具影响力的地产家居网络媒体，在xx的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展，奠定了数量巨大的群众基础，同时也是xx本土拥有最多开发商资源的网络媒体。

如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务，如何能够为业主提供更多资源，同时为商家整合零散资源，是我们接下来的发展方向。

针对这一现状，xx网家居频道发起xx建材联盟，通过xx网已有资源，整合更多资源，通过线上、线下各种咨讯、活动，及整体网络媒体营销方案，切合市场发展和消费者需求，打造xx最大、最有效的网络平台。

加入联盟标准：1、2、3、xx本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营，良好的消费者口碑。有意拓展现有业务，具有一定的网络推广、营销意识，可配合建材联盟的推广、活动，真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。

4、5、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签，不接受短期参与。

联盟发展规划：

一、网络整体营销解决方案：

1、xx网家居频道首页广告位12个月；

2、量身定做介绍甲方公司的专题页面；

3、xx网家居频道首页头条新闻6篇；(可配合甲方活动发布信息)

4、二篇视频专访；（探店、样板房）

5、一篇建材评测：结合贵公司的产品特性制作产品评测专题（图文）；

6、xx论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖，可在置顶帖内发布商家信息；

7、授权注册论坛账号，并使用贵公司的商标logo作为签名头像，该账号可在“家

居装饰”版块内发布非广告内容；

8、开通xx网网络店铺，协助建设网络店铺；

9、根据品牌营销推广需要，推送6次论坛内容到xx网首页展示；

10、xx网家装地图广告位，xx网家装地图认证商家。

二、线下关联营销解决方案：

1、共享xx网、xx网所有用户资源，共享xx网业主资源，付费使用xx网短信平台。

2、优先参与xx网公益活动。

三、2012全年活动营销规划

1、联盟整体参与xx网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步，2012年3月、6月、9月、12月各举办一期。由xx网整合业主资源，联合开发商和家装联盟共同举办。2、2012年元旦、315、五一、十一、四大热门节点，联合建材联盟成员，由xx网 策划组织建材促销活动。

3、xx网家装日记大赛活动支持品牌，日记大赛活动全程建材家居品牌合作。（合作

方案见《xx网家装日记大赛方案》）

四、增值服务

1、xx装修手册内页平面广告首选合作商家。（随看房、交房活动发放）

2、xx网“家装无敌券”套票首选合作商家。（随看房、交房活动发放）

五、整体报价

本方案为整体打包服务内容，不进行单项服务增减。

整体报价视选择网站广告位而不同：

1、2、注：本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。xx网家居频道通栏广告位：5.5万元/年 xx网家居频道1/2通栏广告位：4.5万元/年篇五：家居建材活动方案

某家居建材城活动策划思路简析

建材家居零售企业在开业时都会组织多种多样的促销活动，有的送整体橱柜、有的送空调、送购物券、送礼包，或者推出“免费监理3次、提供免费空气检测等等。无论组织什么促销活动，无非是围绕如何实现开业火爆的短期目标和培育市场、树立良好企业形象的长期目标来进行。下面我们将对促销活动的几个重点案例和本家居建材城开业促销活动基本思路进行简单分析。

一、促销活动案例介绍（见附件1-10）

二、现代商业常用的促销方式

以下是现代商业企业常用的一些促销方式，适合百货、超市、家居建材市场等不同的商业业态，不过有的需要统一收银来实现，有的需要商业软件进行支持。

1、返券：

即在活动期间内，购物满多少元返多少券，如满500元返20元礼券等。此种方式需要统一收银才能实现。

2、折扣：

折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品都进行不同程度的折扣销售，如全场3折起、5折起等。

3、特价：

即限定某个时间段内某些商品执行特价销售，超出时间自动恢复，一般建议在客流比较少的时段做，这样可以拉平卖场人气。

4、限定条件优惠：

如，限会员购买优惠或会员达到一定消费积分时优惠，还有买购多少额度优惠或返利。

5、限总量优惠：

即在优惠的商品出售够一定数量时，特价终止，恢复原价销售。

6、限客单量优惠：

即限定每客最多购买特价商品的数量，若超过限量则超过的部分按原价销售计算。

7、购买超过一定量优惠：

即某个单品一次购买超过几个，就按设定的优惠价计算销售。

8、商品碰头分组促销：

此项促销事先设定好分组的商品（必须是两个单品），定好优惠价格，只有消费者在购买时，在规定的时间同时找到两个对应的单品时则按优惠价销售；此活动一般适应与卖场布局死角多的地方，将两个分组商品放置在不同的区域，让消费者去寻找，以提升卖场动线和消费者购物的乐趣。

9、捆绑销售：

即将一些关联性强的商品放在一起，并打包给予一定的优惠进行销售。

10、消费购买一定额度，可以购买超低价商品: 如：购物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。

11、买赠促销：

12、有奖销售：

即购物满一定条件可以参加摸奖或抽奖活动，主要是奖品一定要丰富，并且有公众吸引力。

13、商家联盟促销：

即购物满一定条件或消费达到某种条件，可以提供消费者到其他商家消费的打折权利，比如：在超市买够500元送餐饮或娱乐项目的赠票或折扣券，或者在某餐饮或娱乐项目消费单位满多少元可以送超市的优惠卡或折扣券。

14、购物送服务：

购物满一定条件可以免费送货、报销车费、代大扫除、免费般移大件物品、免费维修家具或电器和通讯工具等。

三、重点促销活动案例的分析

1、北京集美家具建材城的促销活动（附件1）

（1）无论是达到多少金额直接送出的赠品，还是享受特价购买其自有产品，购物金额的计算必须是以统一收银来保证的。

（2）在家装合同返券7%活动中，是以家装来带动场内其它商品的销售。而返券部分是由家装公司和场内商品的经营户共同来承担的。

（3）在购物抽奖活动中，购物满1000元获奖券一张，奖券最低可获得15元现金。平均计算下来，大概相当于满1000元送出40-50元奖券，相当于不超过95折。

2、五金涂料城开业促销内容（附件2）

因其整体经营和管理相对松散，且产品的专业性比较强，所以活动主要以各品牌的特价、折扣、赠品为主，未组织统一的促销活动。而各商户自己组织的特价、折扣、赠品等活动的力度明显不够，五金涂料城的整体效果不可能太好。

3、红旗建材市场 2004年国庆节促销活动方案（附件3）

红旗建材市场主要是利用十一黄金周的家装旺季，针对不同类别的产品开展一系列的团购活动，从瓷砖、地板到灯具、门窗、橱柜、洁具等，按照家庭装修的层次以次展开，来拉动各经营区域的产品销售。再辅以材料特卖会、装修师傅工艺技能大赛、“寻找正在装修的家庭”免费抽奖活动、大型文艺汇演、红旗花展、人居展等活动，形成良好的营销氛围。

4、长沙旺德府七大主材商品特价大促销活动（附件4）

其“买建材，中汽车大奖”是一个鲜明的亮点，影响会比较大，但两辆车的成本只有不足10万元。除此之外，其木制品、油漆、陶瓷、洁具、厨卫用品、灯饰、建筑材料等七大主材商品的特价促销其实只是商户自发的活动，除广告宣传的费用外，基本上不需要商场整体上作任何投入。

5、红星美凯龙十一促销活动（附件5）

（1）其家装8.8折的力度并不是太大，同期的北京居然之家等几家同类企业也是家装8.8折甚至8.5折。因此不会对消费者构成很大的吸引力。（2）家具、建材在5.8-9.5间摸折扣，因较大折扣如5.8折等一定较少，大概也就相当于全场8.5-9折左右。其活动力度也已经不小，考虑红星美凯龙在商户中的影响力，折扣部分应该是由商户来全部承担的。

（3）购物积分则是一种较好的维系终成顾客的策略，这种在百货和超市运营中的常规手法对建材家居企业也同样具有效果。但其执行难度较大，必须是在统一收银的前提下才能够实现的。

6、北京居然之家的促销活动（附件6）

（1）在十一促销活动中，其家装全额85折，五金涂料超市、瓷砖、洁具80折，家具在成交价基础上88折等活动力度相对较大。而其太原店开业又在此基础上增加了60万家电大奖和五金、涂料超市1元抢购等极具人气的活动内容，必然对目标顾客想成较大吸引力，大幅度拉升销售额。

（2）在岁末酬宾促销活动中，每份家装合同送1000元，家具在成交价基础上88折、五金、涂料超市85折返券等活动力度也同样比较大。同时，金源店以自身所在shopping mall的优势，辅以免费看大片或免费晚餐；玉泉营店因相对偏远而报销出租车票和汽油票等，都是针对自身特点采取的吸引消费者的活动。

（3）在6-7月促销活动中，金源店购家具送灯饰窗帘、其它二店家具92折、五金、涂料超市部分油漆、涂料85折等活动的力度较小，对消费者的吸引力不强，但6-7月间其它同类企业活动的力度也并不大，居然之家此举仍然会取得一定的效果。其金源店在组织灯饰窗帘等个别品类满1000元就可以进行的抽奖活动后，整体效果将比较理想。

7、爱家家居金四季促销活动（附件7）满1000元就可以进行、奖品为价值不等、最多5000元赠券这样的抽奖活动，在北京、广州、上海等中心城市的建材家居行业里早已举办过多次。对于当地的消费者来说，单独一个抽奖活动，且奖品为赠券，即使最大金额达到了5000元，其吸引力也并不是很强，新鲜感也明显不够。

8、北京蓝景丽家岁末促销活动（附件8）

其自身未举办力度较大的统一促销活动。只是发动商家进行全面的打折、让利。而家装8折起、工装8.5折起、家具6折起、建材5折起、饰品6折起等，都无法看出其活动具有足够的吸引力。至于每周末满2000-3000元获赠的水杯，代价也基本小得可以忽略不计。

四、关于本家居建材城促销活动的基本思路(一)以商户促销活动为主，公司统一活动为辅

1、发动商户进行力度较大的商品促销。如以上分析的“长沙旺德府七大主材商品特价大促销活动”和“北京蓝景丽家岁末促销活动”一样，公司在商品促销上不作过多投入，而是加大力度发动商户进行大幅度的商品折扣、特价、赠品等，以此作为吸引意向消费者的主要武器。当然，这种形式的最终效果很难掌控，可能很好，也可能差强人意，也不利于很好地组织顾客联动购买，但好处是公司投入较小，且避免了组织难度大的现实问题。

2、事实上，考虑建材商品不同于百货、超市的随机性购买，其潜在消费群体的目标性购买比较强，对价格的承受程度高。如果商户的折扣和特价确实能够执行到最大化，再通过公司强劲的开业广告宣传出去，其吸引力将最直接，口碑效应也会非常好。

3、在发动商户进行商品促销以外，考虑公司开业，必须达到旺场的效果，可以由公司统一组织如“报纸剪角送”、“礼品来就送”、“免费公交车”等人气效果较好的活动作为有力的补充。

4、需要重点说明的是，无论公司最终采用哪一种促销形式，发动商户进行加大力度的商品促销、现场pr活动和组织人气效果较好的活动都是本次开业促销活动的一个不可或缺的重要内容之一。

(二)公司与商户同步组织各种活动

1、考虑第一种形式的最终效果很难掌控，如果效果不好，将极大影响本家居建材城的整体形象。因此，在第一种形式的基础上，公司在促销方面也可以进行适当投入，如“爱家家居金四季促销活动”和“居然之家6-7月促销活动”一样，组织如购物抽大奖、达到一定消费额度返还一部分现金或赠券等形式的促销活动。这种形式的好处是活动内容更加丰富，实际效果更有保障，对目标顾客的吸引力更大。

2、公司与商户同步组织各种促销活动的弹性空间比较大，如抽奖活动的大奖价值可以是大到几十万的商品房，小到价值几百、一千元的手机、电视、空调；数量可以是每天抽出一个，也可以是每周抽出一个。

3、在常规的促销方式外，也可以组织一些趣味性较强、代价不大的促销活动和路演、参与性较强的pr活动等来形成良好的口碑效应。

4、在促销方面适当投入的形式不需要商户分摊费用，而公司在促销费用的支付上因抽奖和返还的力度大小而不同。一般来说，整体费用是可以有效控制的。(三)以公司统一组织的促销活动为核心，商户的活动为补充 相比前两种形式，这是一种公司在促销方面投入较大的形式，其内容较多，可能是“三重好礼”，也可能是更多的“五重好礼”。活动的亮点不止一个，可以称得上投入当地建材行业的“集束炸弹”，能够在一个活动档期内就形成巨大的轰动效应，快速成为遥遥领先的行业领军企业。