医院仓库管理制度

医院仓库管理制度（精选10篇）

1.医院仓库管理制度 篇一

庐阳区海棠街道社区卫生服务中心仓库物资管理制度

一.认真贯彻执行医院的经济政策和各项规章制度，遵守财经纪律，任何人不能以权谋私，假公济私，损害医院集体利益。

二.加强计划管理，通过会计核算及正确的反映计划执行情况。每月报计划，由分管领导批准方可采购。库存物资额以保证全院供应工作，防止积压为标准。

三.一切物资入库时必须在规定时间办理验收入库手续。入库前必须检验数量、质量、规格、型号、合格方可入库。入库的物资设备、说明书资料不齐全或质量、数量、规格不符时不得入库，由采购人员负责与供货单位联系处理。

四.仓库管理要做到三清、两齐、四号定位和九不，既①三清：规格清、材质清、数量清；②两齐：库容整齐、摆放整齐；③四号定位：按物类或设备的库号、架号、格号、位号存放；④九不：不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变质、不坏、不漏、不过期。

五.定期编制仓库与设备物资库存情况报表，月、季报仓库的帐、卡。一切报表应符合规定，帐物相符。报表要准确并与财务相符。

六.物资发放须按计划执行并且有一定批准手续，不符合手续的不得发放并保存好原始凭证。

七.各科室使用的物资要有专人领取和专人管理，严格物资领用制度。物资出入要有一定手续，建立台帐，做到合理使用，杜绝浪费。

八.及时掌握市场信息，根据医院临床、维修等方面的需要和保质、保量、齐全配套、经济合理、保障供应的原则，做好预测和采购的决策。

九.采购工作必须做到坚持原则、掌握标准、执行制度、严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在。做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。采购物资做到及时、准确、质量高。

十.库存物资必须按规定合理损耗。低质易耗物、仓库报废物资必须每月或每季度一报，经财务、审计等部门查看、审核后报分管院长审批后报废，由财务科处理账务。如有损耗，查明原因写出报告，经院长审批后做账务处理。

十一.严格执行仓库岗位责任制，无关人员不准进入库内，库内禁止烟火。因工作疏忽职守造成物资损坏、仓库被盗者，视情节轻重给予严肃处理。

十二.物资出入库必须点数、过称，做到帐、卡、物相符。物资不得出现损坏、变质、短缺等现象。

2.医院仓库管理制度 篇二

关键词：数据仓库,医院,财务管理

1 我国医院信息化管理现状

近几年来,在各级卫生行政管理部门的正确领导和科学指导下,我国医院本着面向临床、方便病人、规范管理和提高质量的原则,普遍实施了医院信息系统,并在系统应用上下功夫.产生了良好的综合效益,使医院管理上了一个台阶。首先是工作效率得到了提高,优化了工作流程,节约了人力,节省了时间,提高了卫生资源的利用水平。第二是服务质量得到了提高,医院管理正规有序、收费透明合理、看病方便快捷、使病人真正得到了实惠,使医院的公众信任度增大,也改善了医务人员的社会形象。第三是管理水平得到了提高,实现了信息采集储存与传输虚用手段的自动化,信息综合分类与加工处理方式的集约化,从宏观与微观两个方面提高了管理层次.增大了管理深度;在卫生经济管理中,客观、直观地反映了各项经济活动.使成本效益关系更加明晰,并且综合反映了卫生经济和保障效能,促进了全面管理质量的提高。但也要清醒的认识到,虽然我国医院信息化建设和管理水平有了很大的提高,但这些系统大都停留在实现现有业务的数字化,远未达到为医院的管理者提供决策信息和依据的水平。主要还存在以下主要问题:

1)目前医院信息系统提供的报表和数据沿袭了手工操作方式,无法体现各系统之间的内在关系。

2)数据来源单一,分析方法和分析手段落后,综合性信息系统和决策支持管理的功能较弱,不能提供完整的系统数据分析和决策提示。

对于以上问题,我们在传统的报表或数据中找不到答案。一方面不能从传统的报表或数据中获得重要的统计信息或发展趋势分析预测。另一方面,现有的数据处理方式是进行简单的运算,不能对数据所包含的内在相关性信息进行提取。由于无法获得医院全面的、及时的、准确的分析和预测,目前医院决策还不可避免地存在着经验性的色彩。

针对以上存在的问题,我们认为如何向深层次数据利用、如何在更高层次上为医院管理和科学决策提供依据是我国医院下一步数字化建设的重要目标之一。而建设数据仓库是进行数据深层次利用的主要手段,是提高医院管理决策水平的有效途径。

2 建立数据仓库是提高医院管理决策水平的有效途径

医院数字化建设从系统功能上可划分为兰个层次,依次分别为业务信息系统、管理信息系统、分析决策信息系统。其中每个层次又可以划分为多个业务领域。(附数据库的具体设计如下:)

数据库的具体设计:

1)医生表(doctor)

用来存储医生的个人信息,其中“password”字段在记录插入时与“did”字段相同,因此医生在第一次登录后应该及时地更改自己的密码。如表1所示。

2)医生最大可预约数量表

本表存储了医生每天可预约的最大数量,在逻辑层中暂时不提供对其的修改操作,中能在管理员添加医生帐户时输入。以did字段与doctor表建立关系。如表2所示。

3)医生当前可预约数量表(currappointment)

本表存储了医生当前可预约的数量信息,结构和初始数据与appointment表相同,在逻辑层中提供了对该表的修改方法,即医生的可预约数量要与患者的预约和取消预约操作相联系。如表3所示。

我国医院普遍实施“军字一号”工程和不少医院已经实施的医学影像归档与传输系统(PACS)、医学检验系统(LIs)、心电监护等临床信息系统都是面向联机事务处理(ON Line Transaction Processing,简称OLTP)的,就是业务屡和管理层。其主要目的是让大量的日常事务电子化.并在提高医院工作效率、工作质量和为病人服务等方面起了重要作用。

随着计算机应用的深入,人们希望计算机能更多参与数据分析与决策制定等领域,新的软件技术一联机分析技术O—LAP(ON Line Analytical Processing)就是专门设计用于支持这种复杂的数据分析操作的。如果说以前决策失误的原因是由于数据的匾乏。到了现在,则很可能是源于对数据的分析能力不够。而数据仓库是一种管理技术,它将分布在企业网络中不同站点的业务数据集成到一起,为决策者提供各种类型的、有效的数据分析,起到决策支持的作用。为了提高分析和决策的效率和有效性,必须把分析型数据从事务处理环境中提取出来,按照决策支持系统(DSS)处理的需要进行重新组织,建立单独的分析处理环境,数据仓库正是为了构建这种新的分析处理环境而出现的一种数据存储和组织技术。数据仓库为决策支持系统开辟了一种新途径。随着数据仓库的广泛应用,基于数据仓库的决策支持系统应运而生。

数据仓库的主要功能是企业级的多维信息查询、OLAP在线分析处理、数据挖掘和预测等功能。具体对医院决策者来讲,数据仓库可以提供以下主要功能。

1)多层次、多角度的数据挖掘和分析。比如可以分析门住院病人疾病、地区、年龄,职业以及性别等分布,若需要还可以进一步找出哪段时间、哪些人、进行了哪些检查治疗、治疗效果如何等,为流行病学调查和疾病预防提供依据。可以通过分析门诊病人的挂号、就诊、检查、治疗以及取药等时间分布,为医院制定科学合理的门诊就医流程提供依据。

2)辅助决策功能。当医院发现药品比例过高时,可以按时间段和医生分析哪些医生在哪段时间内药品超过了合理比例,主要开了哪些药品,从而为医院决策提供依据。当医院手术间很忙时,可以通过分析各手术间进行手术的时间分布,看是否可以适当调整手术安排时间来提高手术间的利用率或是需要增加手术间。

3)提高科研能力。医院科研可以充分利用数据仓库来挖掘各种信息资料,加强这些信息资料后续的综合分析和利用,可以为医学科研、技术层面总结更多各种疾病的救治经验,以及寻找和总结救治过程中一些规律性的东西。

4)提高医院预测能力。预测准确的高低也是衡量决策水平高低的重要标志。数据仓库是一个集成的系统,它除了可以采集来自医院本身的数据,还可以采集医院外部的数据,如本地区的人群分布、职业分布、饮食习惯和医疗资源配置等,通过多方的数据采集和科学的数学模型来进行预测,从而对医院的决策提供依据。

3 数据仓库建设对提高财务管理的作用

我院是一所展开床位560张的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的国家三级综合性医院。前几年医院已经建立比较完善的医院信息系统,累计了大量的数据。如何挖掘和分析这些数据来提高医院管理特别是财务管理水平是我院信息化建设的发展趋势,这样医院的管理和决策将完全建立在科学的基础上,不但医院的数字化建设达到一个新高度,医院的管理和决策水平得以进一步的挺高。我院数据仓库将主要完成以下功能:

3.1 病人构成分析

该功能可以分析医院门住院病人的各种构成,如病人的来源分布、职业分布、身份分布、年龄分布等,以便能够有针对性地采取一些措施来提高服务质量从而能增加门诊量和住院收容量。

3.2 病人就诊时间分析

该功能可以分析门诊病人从挂号到离开医院各个就医环节的时间分布,分析出病人的就医瓶颈,以便能针对这些瓶颈采取措施来减少病人的排队时间,提高病人的就诊质量。

3.3 病人费用构成分析

病人费用由药品、检查、治疗、化验、手术等构成。该功能可以分析整个医院、各个科室乃至每个医生的病人费用构成,如发现药品比例过高,可以层层分析是哪个科室、哪个医生乃至哪个药品导致药品比例过高,从而能有针对性的采取措施来控制药品比例。

3.4 同期费用对比分析

该功能可以对整个医院或科室同期的各种费用进行对比分析,找出医院收入增加或减少的原因。也可以把费用与门诊量或收容量进行对比分析,更能发现医院收入增加或减少的原因。

3.5 单病种分析

该功能可以对单病种进行分析,包括对单病种的费用、住院天数、治疗方案等进行分析,以便医生能及时总结经验,找出最佳的治疗手段和方法,即缩短了病人的就诊时间,又减轻了病人的负担,同时医院也增加了经济效益。

3.6 成本效益分析

该功能可以把各个不同系统如信息系统、财务系统等的数据汇总到数据仓库,然后对医院的成本效益情况进行全面分析,以便能真正把握医院经营状况,提高医院的经济效益。

当然,数据仓库是一个非常庞大的知识系统,其功能远远不只这些,像医保病人分析、免费病人分析、医院各种科学预测等。在此就不进行详细介绍。随着医院的发展,数据仓库决策支持系统必将在医院的管理和决策中起着越来越重要的作用。

参考文献

[1]夏磊.基于数据仓库的医院管理决策支持系统的研究[D].华中科技学,2006.

[2]胡雪琴,周昌乐,顾超.数据仓库在中医临床信息分析中的应用研究[J].中医药信息,2008,(2).

[3]陈金雄,刘雄飞,王庆森.医院数据仓库的设计与实现[J].医疗卫生装备,2004,(8).

3.医院仓库管理制度 篇三

关键词：医疗设备；仓库管理；财务管理；管理措施

一、医院医疗设备仓库管理中财务管理评价

1医疗设备购置前的可行性评价

(1)理论论证

为了提升医院综合实力和核心竞争力，拓展新技术、新业务，近年来我国医院开始投入相当数额的资金购置医疗设备，且购置的医疗设备必须满足技术先进、各项行政指标合格的要求。但并非所有医疗设备都能为医院带来相应的经济和社会效益，医疗设备购置前必须经过充分的、科学的研究论证，以确保医院投资恰当，避免资金浪费。一则确立设备购置管理制度和约束机制，加强医院设备管理职能；二则据临床实际需求，合理安排购置计划，先由设备技术部门提供参考数据，再按照分工和职责的不同，由临床使用科室、设备管理部门、仓库财务管理人员等分别开展市场调查、资料搜集工作；三则综合分析不同渠道收集来的投资项目技术和经济方面的有关信息，预测设备社会影响和经济效益情况。

(2)筹措资金

医院购置医疗设备，尤其是需要医院自筹资金购买时，医院须先从自身发展出发，合理安排资金分配和运转状况，即先参考医院发展要求和财务状况，合理安排资金流向。如果要购买大型医疗设备，其资金可由医院自筹，或者依靠政府财政部门拨款，或者分期付款，或者以合作方式引进，或者延期付款，或者贷款引进，或者有偿使用设备代理商的消耗材料，然后无偿使用设备。鉴于医院医疗设备大多需要金额较多、价值较高，为使之效益最大化，则医院可采取双倍余额递减法即加速折旧法，对医疗设备进行折旧，具体核算公式为：年折旧额=(设备价值一设备已折旧额)×年折旧率，年折旧率=2／折旧年限×100％。

2医疗设备购置过程的经济效益评价

医疗设备投资属中长期投资，投资前财务评价指标的核算必须有相应的数据和资料进行定量分析，并得出最优决策项目。评价医疗设备所产生经济效益，主要依赖于净现值、获利指数、投资回收期、内部收益率等几项评价指标，评价方式则表现为对购置设备项目财务投资的可行性研究。比如，在购置医疗设备的净现值大于或等于2、获利指数大于或等于1、静态投资回收期小于或等于经营期的一半、内部收益率大于或等于行业基准收益率或设定折现率时，该医疗设备购置项目即具备财务可行性，可产生一定的社会和经济效益，可进行财务投资。

3医疗设备购置后的效益跟踪评价

效益评价是现代财务管理理论中一项基本职能和工具，为实施有效的财务控制和监管，医院医疗设备效益分析和评价工作也应纳入财务管理范畴。据财务经济管理理论，医院在项目效益评价指标配合下，采取量、本、利等经济核算方法，分析医疗设备库存中所存在问题，找出现有医疗设备的潜力，提高设备利用率和财务管理水平，改善固定资产管理工作。效益评价所涉及的公式有，使用率=(每月实际完成诊治病例÷定额病例数)×100％，利润率=(每月单项设备的总收入一每月单项设备的总支出)÷设备原值，每百元医疗设备所产生医疗收入=单项设备实现收入÷单项设备原值×100％。其中，使用率计算时，定额病例数结合本院实际情况确定；利润率计算时，一旦设备超过折旧年限，利润率公式中分母就必须以设备残值(设备原值的20％)予以计算。

二、医院医疗设备仓库管理中财务管理重点

1医疗设备运行成本

据现代财务会计管理要求，设备运行成本即设备在运行中产生的各项费用总和，其主要包括：

(1)人员费

医院向医疗设备使用及管理科室人员发放的工资、奖金、津贴、职工福利费用等。

(2)折旧费

《医院财务制度》规定，针对各类设备功能、价格的不同，医院应制定出不同的折旧年限和折旧率，由此计算出每月分摊的折旧费。

(3)维修费

该设备当月实际发生的维修费、购置配件费用以及年保修费用的月平均数。

(4)材料消耗费用

该设备当月实际发生的消耗卫生材料费用和购置各种办公用品费用等支出。

(5)管理费

人均分摊数与总人数相乘结果即管理费。

(6)公务费

办公费、公杂费、邮电费、差旅费都是常见的公务费种类。

2大型医疗设备实施单向管理

全成本核算是较多大型医院常用的核算方式，比如将大型医疗设备涉及的各项成本和收入均纳入核算内容。同时，对于一些医院以不同科室为核算单位的方法，如CT、CR、DSA核磁共振等大型医疗设备均划归放射科，这种做法既不利于医院成本统一核算，又对医疗设备管理不利，则应予以调整和改正。根据大型医疗设备的自身特点，医院应建立跟踪考核、单机核算制度，即对其实行单机核算和单项管理模式，严格考核各项指标，严格控制各项成本支出，提高设备使用率、收益率和完好率。

三、医院医疗设备仓库管理中财务问题及对策

1医院医疗设备仓库管理中常见的财务问题

(1)会计实务繁杂

医疗设备仓库管理在成本计算上较为简单，整个过程只须明晰耗品入库记录、耗品出库记录、期末耗品库存，既期末耗品余额量=期初耗品余额量+本期耗品入库量一本期耗品发出量。但医疗设备仓库管理具备较多独特特征，比如入库记录牵涉全国各地多个厂家，出库记录又涉及多个科室和部门，在库耗品种类、规格等也尤为繁多，使得医疗设备财务管理显得十分繁琐，整个操作过程十分庞杂，一时间，医疗设备的使用率、完好率、投资回收周期、效益分析评估论证等一系列管理问题随之产生

(2)会计人员欠缺

社会经济日益进步，现代医学技术进步神速，在医院固定资产中，医疗设备所占比重逐渐增加，如科学引进大型医疗设备。于是，医院开始对医疗设备、医疗器械实施严格管理，比如由专门的财会人员具体实施，医院对此类人员的设置编制方面由医疗器械部门负责、业务方面由财务部门管理。但医疗设备仓库财务管理看似简单，实则复杂。好的医疗设备仓库财务管理模式，向医院医疗设备装备规划、立项等方面提供科学依据，也为医院各个部门进行成本核算得出准确数据。就目前情况来看，我国医院医疗设备仓库管理中财务人员素质普遍不高，专业化的会计人员十分欠缺。

2加强医疗设备财务管理的有效对策

(1)完善管理制度

据《医院会计制度》相关内容，医院应对医疗设备实行统一的财务管理，编制各项设备管理规章制度，健全设备维修规定及计划。在规章制度范围内，确立设备修购基金提取率。经常或定期清查设备，提高设备利用率和使用效益；对常用设备归口、分级管理，尤其是数量大、种类多、使用地点分散的医疗设备，应将专业管理和群众管理相互结合，划分设备管理权限和责任，将管理落实到具体职能部门或使用科室，建立健全设备安全和有效使用的保证制度。

(2)严格成本核算

成本核算是以核算耗费和补偿的具体形式对相关对象实施科学管理的重要方法。以货币为计量单位，在一定标准指导下，对医疗设备进行计价，以正确计算修购基金，并及时核算设备减增变动详情和实际占用价值。计算医疗设备价值，有利于医院管好、用好设备，提高设备使用率和医院服务质量，还会降低成本、节约开支。一般来讲，设备计价标准主要有原始价值、重量安全价值和净值，原始价值又称历史成本，即单位购入价，其常由包装费、运输费、保险费、装卸费、安装调试费、利息等支出；重量安全价值又称现时重量成本，即在现有生产技术和市场状况下，重新购置相同全新设备所需全部支出；净值又称折余价值，即设备原始价值重量减去设备折合修购基金后的差额。

(3)分析经济活动

4.医院仓库管理员工作内容 篇四

二、全面掌握医用材料、低值易耗品及常规医疗器械的临床用途及保管贮藏知识。

三、负责医用材料、低值易耗品的验收，对不合格医疗器械，配合采购人员与公司交涉、换货、退货或索赔。

四、对小型医疗器械执行“入库验收、出库验发”制度。每周对变动材料清点，每季度对所有卫生材料盘库。

五、负责库房物质月、季、年定期盘点工作，做到账账相符、帐物相符。

六、配合工程技术人员根据合同参与开箱、清点、及验收医疗器械。

七、为科主任建立大型医用设备技术档案提供相关资料。

八、负责库房计算机管理的各项数据准确及时地输入，并对数据做初步综合、分析，为科主任的管理工作提供依据。

九、医疗设备和卫生材料进、出库后，应及时登记到计算机信息系统。所有库存医疗设备和卫生材料做到账目清楚、帐物符合、存放有序、保养良好。

十、每月定期向科主任反馈医疗设备和卫生材料的库存和使用情况，并按照实际需求整理填写采购计划单。

十一、做好固定资产台帐管理工作。

5.医院仓库管理制度 篇五

产品仓库是企业生存和发展过程中一个重要的组成部门，是企业生存与发展的重要环节。为保证产品的安全存放，便于产品识别和存取，避免发货错误，特制定本制度。

一．岗位职责：

1．负责各类产品的入库名称、规格型号、数量、质量（配合质管员）等的验收，合理安排产品仓位的划分，进行产品的安全、有序存放，负责仓库的安全、卫生和管理工作，对入库产品进行标识，建立产品出入库流水账，每日会同产品主管填写《产品入库单》一式三联，需有生产部负责人员、仓库管理员、质检员签字认可。一份交销售部、一份交财务部，底联仓管员做账。

2．产品仓库管理员必须严格遵守相关的管理制度及具备所管物资的基本知识。库管员应在接到销售部开列、财务部确认并加盖财务部印章的出货单后，应明确产品名称、规格型号、数量及客户对产品的其他要求，确认无误后方可组织发货。并填写《产品出库单》，一式四联，需有销售部经办人、仓库保管员、财务处签字，并注明提货车号及提货司机签字。一份交销售部、一份交财务、一份留底做账、一份交门卫。

3．产品仓库管理员每日做好产品库台账，并与次日上午9：00前将《产品生产入库单》交相关部门。

4．每月月底生产部、销售部、财务部进行库存盘点，仓库管理员填写《月末盘仓清点表》（一式四份，一份存根、一份报销售部、一份报财务部、一份企业负责人）。做到帐物相符，如有问题及时查明原因。

二．管理制度：

1．产品库管理员上班时间不得擅自离开工作岗位。

2．产品库管理员必须严格按照销售部所开《销售清单》发货。

3．产品出库时，仓库管理员必须在岗发货。

4．非产品库人员在未经许可的情况下不得进入产品库翻拿产品，产品库所有入库产品需办理出库手续方可发出。否则造成的一切后果由责任人自行负担。

5．严格产品出厂管理，仓库管理员在填写好《出库单》并完成配货后，附两联交用户，门卫人员在接到有会计印鉴的出库单后方可开门放行，并将其中一份保留。

6．仓库保管员不得擅自更改入库单和出库单，对于作废的入库单、出库单应正确复写（按单联书写者无效），全部注明作废字样并保存在入库单、出库单上，每本入库单、出库单的首页上应注明起始日期，待使用完后注明终止日期，并整理保存以备日后查账。

7．产品仓库管理员必须严格遵守岗位职责及操作程序。、仓库管理员可根据实际情况提出合理化建议，使仓库管理更加完善。

三．奖惩办法

1．产品库管采取奖励办法，在内与生产部、销售部无争议，达到出勤指标，可享受总工资的8%的奖励。

2.若存在管理混乱，无法按时提交所需数据，工作延误等，按相关联的产品售价的1%进行处罚。

3.配货中出现产品数量误差，并由负责人核查确认的，按误差产品的售价的150%进行处罚。

6.医院仓库管理制度 篇六

分析一下什么叫仓库管理仓库管理的流程你懂了么

首先，分析一下什么叫仓库管理？

仓库管理也叫仓储管理，英文Warehouse Management，简称WM，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

随着市场的发展，产品的丰富，没有能文能武的水平，很难管理好。文要会电脑，制表格。武要会指挥，会安排。对仓库进行科学的管理，可以保证物料的正常供应和生产的顺利进行，要熟悉仓库管理流程，那么要怎样做呢？如下：

1． 仓储部门的职能：三个字：收 管 发

收：按订单收点物料，产品。

管：保管好物料，产品

发：发放物料，产品。

2． 储存注意事项：（P。92）我们归拢为：四化，四清，四保，四定位

四化：仓库管理科学化。（计算机，搬运机戒化）

存放规范化。（危险物品特别存放。按类别性质，划定存放区域，精心收集

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分类保管。）

堆放架子化。（有条件的要存入货架，露天存放要注意安全。）

堆放五五化。（堆成五五成行，过目成数，成方，成堆，成垛摆方。）

四清：仓库物料要做到物清，帐清，质量清，用途清。

四保：保质。（质量良好，无损失，无变质，无降等级。）

保量。（数量的准确，帐，物，卡相符，无差错，无缺少）

保生产。（收发迅速，面向生产，确保生产上的用料）

保安全。（提高警惕，加强防盗，防火，防事故。随时排除事故隐患，确保工厂利益不受损失）

四定位：按库别，货柜（架），货层，货位四个号次进行统一编号，并记录在明细帐卡上。

3． 收发料流程：它包含二个方面：材料的收发和产品的收发。

（1）材料的收发流程：

收：供应商 ——进料数量验收——进料品质验收——是否合格（不合格退给供应商）——入库入帐——表单的保存与分发

发：生产命令或领/补料单——发放物料——物料交接——帐目记录（表单的保存与分发）

（2）成品的收发流程：

收：成品生产——检验——是否合格（退回生产线）——人库人帐(成品人库单。P.132)——表单的保存与分发

发：出货指令——出货检验——是否合格（返工）——产品出货——记帐——表单

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（3）成品出仓：仓管员接到《提货单》后，开出《成品出仓单》，经主管签字认定。

货柜到后，仓储部门核实货柜各种单据后，品管部OQC组（Outgoing Quality Control出货检验组）也派人监督出货，防止数量和品质异常事故的发生。

因各种原因发生成品入不完货柜，须提供柜尾照片，并填写《成品入柜异常报告》一并交业务部还计划物控部。

货装完后，检验组在《成品出仓单》签字，仓管员去开《出门放行条》，经货仓主管，计划物控部主管签字后放行。

成品出货人要详细填写《装柜资料单》

货仓管理员要按实际发出数量入好帐目。

4．收发料应遵循的原则：

（1）。仔细核对有关单证和凭证。按单据准确收发。

（2）危险物品的发放，要根据其性能要求检查容器及运输方式，不合要求拒收发。

（3）所有物料的收发，仓管员都要填清实际数量和价格

5．一般物料发放的注意事项：

（1）余额记帐法：月末结帐一次。各种单据按月分类装订归档。

（2）定期盘点制：保证帐，物，卡三相符。

（3）检验复查制：对自然损缺，报次，报废的物料，仓管员提出项目，经报批，检验确实后转有关部门处理。

6．危险物品的管理规定：

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（1）仓管员在检收危险物品时。首先检查密封包装情况，并核对发票，如发现有被启封的印机迹或数量不符的请况时，要立即查究。同时还要与供应商联系，并上报。

（2）货入库后，即登记帐本，卡片和危险品收发情况表。并记录收发数量和出入库的人员情况，由被登记人签名。

（3）危险品必须存放专用仓库，并要有醒目的危险标记。收发料后，应立即用封条或铅封将其封闭。

（4）通常实行双人双锁保管。收发料必须二人以上同时进行。

7．物料卡的作用

（4）帐目与物料的桥梁作用

（5）方便物料信息的反馈

（6）料上有帐，帐上有料，一目了然。

（7）方便物料的收发。

（8）方便帐目的查询

（9）方便周，月，季，年度盘点

8． 交付（物料交接）交付过程注意事项：

（1）。运输期间的保护：易碎产品的保护，纸箱的防潮。

（2）中转的防护。选好地点，产品的丢失。

（3）发生问题的处理方法：有损坏，追加。用最有效，最快速的办法解决问题。

（4）交付的方式：FOB船上交货。FOR铁路交货。FOT货车交货。

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自提等。

（5）品质复验等：

（6）与顾客联络的方法。电话，手机。

无论是物料的交付还是产品的交付都要按合同的要求办。交付进度，交货状态，交货条件，供方必须做好安排，因保护产品品质的责任一直要到交付的目的地为止。

产品交货状态一般有：部件交货，整台交货，（高精密度的机床，冰箱，汽车），解体发运，（自行车，家具），散件装箱，大件裸体，单机成套交货等。

9。物料管理技巧

（10）定量包装：便于清点。

（11）分别建卡：每个品种分别建卡，帐，物，卡相符。直观，明了。

（12）记流水帐：随时记录变化的情况。始终保持帐，物，卡相符。

10．做帐与盘点

盘点：材料盘点按ABC分类进行。

外加工的要到加工地检查，清点。

盘点票不得更改涂写。

初点，还要复查。

做好记录。

抽查比例为5：3：2

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7.基于数据仓库的医院信息系统概述 篇七

基于这种现状,在研究现有HIS的基础上,提出了建立基于数据仓库的医院管理信息系统,通过数据仓库技术,根据实际需求,从医院信息海量数据库中分析、提取、确立主题,构建数据仓库模型。在进行数据清理和数据转换后,实现对数据仓库的数据装载,对创建好的数据仓库就可以进行SQL查询,报表统计,OLAP数据分析,来全方位服务医院管理层。

1 数据仓库的概念及功能

数据仓库技术是基于大规模数据库的决策支持系统的核心。它是面向主题的、集成的、永久的且随时间不断变化的数据集合,用于支持管理层的决策。

1.1 多层次、多角度的数据挖掘和分析

可以分析门诊、住院病人疾病、地区、年龄、职业及性别等分布,还可以进一步找出哪段时间、哪些人、进行了哪些检查治疗、治疗效果如何等,为流行病学调查和疾病预防提供依据。可以通过分析门诊病人的挂号、就诊、检查、治疗以及取药等时间分布,为医院制定科学合理的门诊就医流程提供依据。

1.2 辅助决策功能

当医院发现药品比例过高时,可以按时间段分析哪些医生,在哪段时间内用药超过了合理比例,从而为医院决策提供依据。当医院手术间很忙时,可以通过分析各手术间进行手术的时间分布,看能否适当调整手术安排时间来提高手术间的利用率还是需要增加手术间。

1.3 提高科研能力

利用数据仓库来挖掘各种信息资料,加强这些信息资料后续的综合分析和利用。为医学科研、技术层面总结更多各种疾病的救治经验,寻找和总结救治过程中一些规律性的东西。

1.4 提高医院预测能力

预测准确的高低也是衡量决策水平高低的重要标志。数据仓库是一个集成的系统,它除了可以采集来自医院本身的数据,还可以采集医院外部的数据,如本地区的人群分布、职业分布、饮食习惯和医疗资源配置等,通过多方的数据采集和科学的数学模型来进行预测,从而为医院的决策提供依据。

2 数据仓库的构建

2.1 数据仓库的主题域分析

要进行医院数据仓库的构建,首先要确定决策者所要进行分析内容的大致边界,通过对医院信息系统的数据,业务运作,各项管理的分析和研究,确定了以下几点:

(1)医院门诊部挂号信息,总门诊量及各医师门诊量的变化;

(2)门诊部医疗保险结算信息,分析各类别参保人的特点;

(3)各类别参保人在医院门诊中的就诊、缴费情况;

(4)住院部住院量、住院费用的变化趋势;

(5)住院部各科室,各类疾病患者的入院情况;

(6)各病种的发病时间,发病率;

(7)住院部各科室,出院病人的治疗状态及疗效信息;

(8)住院部医疗保险结算信息,各年龄段参保人缴费情况及变化特点。

进行以上的分析,需要的数据包括:门诊挂号数据、住院入院数据、门诊收费数据、门诊科室数据、医院各科室医师数据、门诊医疗保险结算数据、出院医疗保险结算数据、参保人信息数据。以上这些数据中,门诊数据和住院数据等均来自医院信息管理系统的数据库。

根据对原有数据库系统的分析,在系统边界划分的基础上,我们确定了医院数据仓库的各基本主题:医院科室、医师、门诊就医病人、住院病人(门诊和住院均包括参保病人、普通病人)、医疗保险类别、门诊就诊时间及住院和出院时间。这几大类主题之间通过门诊和住院信息产生直接或间接的联系。

2.2 数据仓库的粒度分析

粒度是数据仓库设计的重要问题。粒度深深地影响数据仓库中的数据量的大小、数据仓库所能回答的问题类型和查询速度。粒度低,能回答的问题就多,但查询速度慢;粒度高,能回答得问题就少,但查询速度快。

在进行数据分析时,我们较多的是对综合级的数据进行分析,这样分析的速度较快;当综合级的数据不能满足要求时,就需要对细节级的数据进行分析。例如,如果需要了解某退休人员8月份的门诊费用,就只需要在综合级的数据上进行分析;如果要了解某个参保人在8月份的门诊费用细节,就需要在细节级的数据上进行分析。

2.3 数据仓库的数据存储形式

数据仓库的构建有三种架构:星型架构(Star Schema);雪花型架构(Snowflake Schema);星型雪花型架构(Star flake Schema)。基于关系表的存储方式又有两种模型,即星型模型和雪花模型。在医院数据仓库中,我们通常采用星型模型,因为这种模型相对于雪花模型节点而言交叉点少,查询速度更快。同时,在医院数据仓库中,采用基于关系表的存储方式。这是因为这种存储方式,技术上比较成熟,适合于软件开发。

2.4 数据清理

数据清理的过程大致如下:输入数据集→选取数据清理方案→执行对“脏数据”的清理→输出符合质量要求的数据。对于各种数据质量问题,可以采取相应的解决方案进行处理。如对于空缺值的数据清理可以通过忽略元组、人工填写空缺值、使用固定值、使用属性平均值、使用最有可能值等一些方案进行处理;对重复记录的处理,可以采用SNM算法(SortedNeighborhood Method)或重复记录识别算法对近似重复记录进行识别,从而合并或删除近似重复记录进行清理的方法。

数据清理通过检测、清除数据中的空值、缺值,简写、拼写问题,平滑噪声数据,解决冗余、识别、消除重复记录,数据值的不一致,以及完整性等问题,来提高数据的可靠性。数据清理是建立数据仓库模型过程中的重要步骤,通过数据清理得到全面、高质量的数据,来提高分析决策及管理建模的准确性和高效性。

2.5 医院数据仓库的建模

“主题”在数据仓库中是由一系列表来实现的。我们以门诊挂号为例,根据对门诊部挂号信息进行需求分析,该细节数据表采用星型模型组织,如图1所示,包括一个事实表和四个维表,可以得出门诊部挂号信息细节数据表是事实表,相关的附加信息表有:医师信息、病人性别、科室信息、挂号结算。

根据对门诊部医保结算进行需求分析,该细节数据表采用星型模型组织,如图2所示,包括一个事实表和四个维表,可以得出,门诊部医保结算细节数据表是事实表,相关的附加信息表有:医保类别信息、病人年龄类别、科室信息、医保结算时间。

门诊部综合数据包括按天和按月进行汇总两种粒度级别,门诊信息综合(天)表是由门诊信息细节数据汇总而成,门诊信息综合(月)表是由门诊信息综合(天)表的数据汇总而成。

2.6 对数据仓库进行数据装载

将数据进行清理,并将其转换成与数据仓库要求一致的结构后,就可以将数据装载到已经创建好的数据仓库中。在装载操作中可以进行一些最后的转换,但应在最后的装载操作前完成所有可能标识不一致的转换。初始装载数据仓库时要填充数据仓库架构中的表,然后验证数据是否准备用于装载。可以用不同的方法装载数据仓库表,如:Transact-SQL,DTS。

建设医院数据仓库,集成各系统数据库,并使用数据挖掘技术发现隐藏在大量数据背后的重要信息,提供给医院决策者使用,但建设医院数据仓库,数据挖掘系统是个庞大的工程,应该按照“统筹规划,分步实施”的原则,逐步加速医院信息化建设并提高医院的科学管理水平。

参考文献

[1]姜代红.数据挖掘及其在HIS系统中的应用[J].电脑与信息技术,2004(2):55-57.

[2]罗运模,等.SQL Server2000数据仓库应用与开发[M].北京:人民邮电出版社,2001:37-59.

[3]傅征.医院信息系统建设与应用[M].北京:人民卫生出版社,2002.

[4]陈京民.数据仓库与数据挖掘技术[M].北京:电子工业出版社,2002.

[5]夏蕾,等.数据仓库在医疗质量信息利用中的应用[J].医疗卫生装备,2005(4):35-36.

8.医院仓库管理制度 篇八

【关键词】 数据仓库 数据挖掘 关联规则

【中图分类号】 R-3【文献标识码】 B【文章编号】 1007-8231（2011） 08-0655-03

在计算机技术飞速发展的今天，传统的数据库技术已经不能满足大数据量的分析要求。医院信息系统在多年的建设和发展中，积累了大量的原始数据。如何使这些陈旧的信息进行再开发和利用，从中提取出有用的信息，为临床和管理服务，是我们建立数据仓库，进行数据挖掘的目标和意义。

我们通常的数据处理分为两类，一类是对这些数据只是进行传统的操作型处理，第二类是分析型处理。操作型处理也叫事务处理，通常是对一个或一组记录的查询和修改。要求的是响应时间，数据的安全性和完整性。分析型处理也叫信息型处理，用于决策分析。想进行深入的DSS、多维分析等就要访问大量的历史数据，而这样的分析应用就会影响传统数据处理的响应时间。所以我们有必要引入数据仓库概念。数据仓库技术为历史数据的分析和处理提供良好的基础，数据挖掘使这些海量数据真正成为有用的信息。

目前医院已经有了各种信息子系统，有收费子系统，出入院管理子系统，门诊管理子系统，财务系统，病案统计子系统等等，所有子系统都同时使用一个大型的数据库，虽然硬件的配置能使系统处理数据能力较高，但是同时进行深入分析和统计时还是会降低数据处理能力，管理人员分析经营成果也没有方便有效的途径和方法。要提高分析和决策的效率，必须把分析型数据从事务处理环境中提取出来，按照分析的需要进行重新组织，使用软件工具来多方面多层次分析数据，建立数据仓库，应用数据挖掘正好可以满足这些要求。

首先在数据处理方面，传统数据库必须要将每年的数据分开统计，以提高实时的数据查询处理能力。历史的数据连查询都要分别统计，更不用说做深入的分析和应用了，而且提供的分析统计功能基本只能提供简单的查询和统计，需要专业人员设置好报表，才可以对数据进行统计。这样的数据库技术已经慢慢跟不上医院的飞速发展了。引入数据仓库技术以后，可以为提升速度，从而对数据进拆分。例如可对当月数据，直接以当前的HIS数据库为数据源，只做前台数据处理和查询使用，对隔一段时期的历史数据，定时导入到数据仓库中，数据仓库数据库在物理上与在线处理系统分离，这样做大数据量分析的时候就不会影响到在线处理系统的运行，从而造成死机，服务器瘫痪等情况，它相当于一个数据病案室。将当前数据源的数据在相隔一个期间以后，提交到数据仓库，用来提供管理分析。并且分析数据时不需要专业人员事先设定好报表，由原来被动的、固定的报表模式，到现在各级领导可跟据自已的想法，从现有的模型中主动挖掘出自已想要数据，能够充分挖掘医院信息系统的信息资源，提高医院信息系统的的应用分析水平。

其次在分析应用方面

1可以对医院医疗收入状况进行分析，以了解相关因素对医疗收入的影响

例如：以“门诊”为主题建立挖掘模型，从门诊的挂号人数，就诊时间，化验检查次数、时间、金额，取药次数、金额等方面对门诊病人就诊效率进行分析，在就诊时间上、手续上分析，发现影响就诊效率的根本所在，从而提高效率，增加门诊收入。例如采用统计分析方法对门诊病人就诊效率进行分析。如图

表1星期情况分布表

表2号种情况分布表

表3月份情况分布表

通过这些数据分析出影响就诊时间的原因，以改进医疗服务的质量。

2可以对药品采购，储存，出售，浪费情况进行分析

以“药库”为主题建立挖掘模型。从出库趋势、库存量、库存单位盈利和厂商盈利等四方面进行数据挖掘和分析。数据分析的结果为医院管理者提供管理和经营方面的决策支持，从而避免出现药品积压、药品无计划采购和药品浪费等问题

例如采用关联规则对药品的购买进行分析：（所谓关联规则，是指数据对象之间的相互依赖关系，而发现规则的任务就是从数据库发现那些确信变和支持度都大于给定值的强壮规则。）例如：将医院2010年10月—2011年九月的药房发药的数据作为源数据转换后载入数据仓库，给定最小支持度为25%和最小可信度60%对其进行关联分析得出药品的关联度如

Rule1:浓鱼肝油--->枸椽酸钙surport=0.4542Confidence=0.7323

Rule2:枸椽酸钙--->浓鱼肝油 surport=0.3041 Confidence=0.5937

Rule3:美托洛尔--->替米沙坦surport=0.3298confidence=0.5892

Rule4:替米沙坦--->美托洛尔Surport=0.4838 Confidence=0.7230

从上述规则可得出结论，浓鱼肝油多半会跟枸椽酸钙配合使用，而枸椽酸钙却不需要同时配合浓鱼肝油，同样的，替米沙坦对美托洛尔的依赖成度也较高。因此在药品采购时可以根据得出的关联规则来考虑药品配合使用的问题，调整药品的库存及采购数量。还可以根据此规则把相关的药品放在相近的药品架上，提高药房的发药效率。

数据仓库和挖掘应用是一个不断深入、不断完善的过程，完成了一个主题，一个应用，又会提出更多的应用需求。还可以对病人信息分析，医疗信息分析、绩效评估，疾病的治疗方式和成果等方面进行更深入的研究和实践。从而及时发现潜在的病因，疾病的耐药性和治疗周期等等，不仅仅为医院，甚至可能为整个医疗事业带来令人兴奋的成果。

参考文献

[1]陈京民.数据仓库与数据挖掘技术.北京:电子工业出版社,2002,95-96.

[2]康晓东．基于数据仓库的数据挖掘技术[M]．北京：机械工业出版社，2004．

9.仓库管理制度 篇九

1.仓库管理的总体要求

1.1.仓库是公司营运体系的一个重要组成部分，是公司管理物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向客户，服务周到，降低费用，加速资金周转。

1.2.要根据客户的需要和公司现有条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和ABC分类法，不断提高仓库管理水平。

2.物资验收入库

2.1．物资验收入库之前，应先进入待验区，未经检验合格不准验收入库，更不准投入使用。

2.2．物资验收入库时，仓管员要亲自同交货人办理交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按相关要求签字，以明确承担物资保管的经济责任。

2.3．材料数量验收准确后，录单员及时在系统中进行数据录入登记，录单员对数据的正确性负直接责任。

2.4．不合格品，应隔离堆放，严禁装车发运。如因工作马虎，造成经济损失，仓管员应负失职的责任。

2.5．验收中发现的问题,要及时通知仓库主任、仓库经理处理，不得隐瞒不报，如有发生仓管员应负失职的责任。

3.物资的储存保管

3.1．物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途设置库位，并根据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放。

3.2．物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。

3.3．仓管员对库存、代保管、待检验材料、产成品等其他物资的安全完整负有经济责任和法律责任。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等情形发生，仓管员不得隐瞒不报或采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

3.4．保管物资要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加强保管措施。同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。

3.5.摩托车成车(木、纸箱包装)码放原则

3.5.1.按踏板系列、骑式系列进行规划。

3.5.2.以两列为一单元，侧靠侧码放，每两列形成一条通风道,做好仓库货物的防火、防盗和防湿防潮工作。

3.5.3.成车必须码放在定置线内，严禁压线。

3.5.4.码放层数四层或小于四层，箱与箱按列、按排顿放整齐。

3.5.5.将周转率高的主销车型,码放在靠近仓库出口，提高进出货效率。

3.5.6.摩托车码放顺序,应根据摩托车的型号、颜色、数量码放；同一车型,要尽量码放在同一区域。

3.5.7.以三个月为周期，有计划按品种调整不同生产时段的成车码放位置，将先生产的车往外放，确保先进先出。

4.物资出库

4.1．按“推陈储新，先进先出”的原则发放在库物资,根据客户的物流调拨指令及时进行货物配送，保证货物进出的准确性。

4.2.准备必要的搬运防护工具或设备，装缷时轻拿轻放，严禁摔打产品，确保装卸质量，如因装卸工具或人为因素造成客户产品损坏，责任人员必须全额赔偿。

4.4．所有发货凭证，仓管员应妥善保管，不可丢失。

5.其他有关事项

5.1．仓管员和客服代表应积极配合客户日常调度和管理工作，每天上午9：30前准确及时报送《进销存报表》、前一日《货物入库验收单》原始凭证和出库货物序列号文本文件。白天收货的《货物入库验收单》应在收货后两小时内通知客户。

5.2．允许范围内的差错、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，须及时上报《库存盘点表》，报经有关领导审批处理，以便做到账、卡、物、资金四一致。

5.3仓管员调动工作，必须要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，有关领导见证，双方各执一份，财务部存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。

5.4．对仓管员失职造成的物资短少损失，除原价赔偿外，还要给纪律处分。

6.消防安全及作业安全要求

6.1.在仓库显著的位置标识严禁烟火、安全作业的警告标志。

6.2.灭火器材放在仓库显著的合理位置；在消火栓处要留出80cm的消防通道，消防通道要与主通道或辅助通道相通；消防器材上方要有醒目的提示标志（用正反面标牌标识标牌规格：100×60cm、白底红字、红箭头；字体：黑体；字高：40cm；箭头指向所在位置或涂印在库房墙体）。

6.3.仓库严格执行门卫保安制度，禁止非本仓库人员擅自入库。

7.仓库日常管理

7.1.5S管理--整理、整顿、清理、清扫、素养。

7.2.出入库管理--先进先出。

7.3.成车保管--防潮、防霉、防锈、防超期。

7.4.成车管理--日清、月结、定期盘点。

7.5.系统管理--掌握库存、反馈信息、统计报表。

8.仓库工作看板管理

8.1.职责看板--定置岗位、明确分工、责任到人。

8.2.制度看板--仓库管理规定、作业规定（流程），强调员工严格按照规章制度办事，做到有章可循。

8.3.指标看板--设定管理指标，利用数据直观反映管理水平、鞭策员工提高管理。

8.4.考评看板--绩效量化管理、反映员工工作质量，激发员工提高工作质量。

10.仓库管理制度 篇十

第一条：仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能，它的主要伤是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。

第二条：库房设置要根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系；为务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和ABC分类法，不断提高仓库管理水平。

第三条：物资入库存，库管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称，数量是否一致，并做好物资交接手续，签字确认。

第四条：材料验收不合格，库管员凭发票所开据的名称，规格，型号，数量验收就位，入库单各栏应填写清楚，并随同托收单交财务记帐。

第五条：不合格品，应隔堆放，严禁投入生产，如马虎，混入生产，库管员应负失职责任。

第六条：验收发现问题应及时通知上级和经办人处理，托收单到而货未到或者货已到面没票据均应向经办人反应查询。

第七条：物资伯储存管理，原则上应以物资的属性，特点和用途规划设置储存区域，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放，落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类定位编号。

第八条：物资堆放的原则是：在堆垛合理，安全。可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点。做到过目见数，检点方便，成行成列，垒放整齐。

第九条：库房保管员对库存。代保管，侍验材料以及设备，容器和工具等负有经济责任和法律责任，因此做到人各有现。物各有主，事事有人管。库房物资如有损失，贬值，报废，盘盈，盘亏等，管理员应及时报告物控主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续，未经批准一律不准擅自处理。管理员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

第十条：保管物资要根据自然属性，考虑储存的违场所和保管常识处理，加强保管制度，达到“十不”要求，务必使公司财产不发生责任损失。同类物资摆放要考虑先进先出，发货方便，留有余地。

第十一条：保管物资，未经主管同意，一律不准擅自借出，总成物资一律不准折件零发，特殊情况应经主管批准。

第十二条：仓库要严格保卫制度，禁止非本库工作人员擅自入库，仓库严禁烟火，明火作业，库房库管员要懂得使用消防器材掌握必要的防火知识。

第十三条：按“推陈除新，先进先出按规定供应。节约用料”的原则发料，发料坚持“一盘底，二核对，三发料，四减数”的原则。对贪图方便，违反发料原则造成物资失效，霉变。大料小用，优材劣用以及差错等 损失，库管员要负经济责任。