影响消费者行为的因素分析

影响消费者行为的因素分析（共10篇）

1.影响消费者行为的因素分析 篇一

分析影响文化消费者消费行为的因素

一．内在因素

（一）生理因素

生理因素是影响消费者消费的最重要因素，其中主要是性别与年龄。女性与男性在文化消费方面表现出较为明显的差异特征，女性比男性更常从事文化消费活动，而不同年龄阶段的人在性格、知识、认知、思维等方面都不一样，因而对文化产品的认知和需要也不一样。

（二）经济收入

经济收入对消费者的消费行为具有决定性的影响。消费者的绝对收入、相对收入、实际收入与预期收入的变化都对消费行为有影响。当绝对收入提高时，消费者的购买力就会上升，相对收入与购买力则成反比，而实际收入和预期收入都与购买力成正比。

（三）心理因素

一般是指消费者在购买和消费文化产品时的心理活动过程。其中包括消费者的兴趣与爱好、需求、动机、认知与能力。

二．外在因素

（一）文化因素

没个人都生活在一定的文化氛围中，并深受这一文化所含价值观念、行为准则和风俗习惯的影响，这一影响也延伸到了他们的购买行为。消费者特征因素中的文化因素对消费者行为的影响是潜移默化且根深蒂固的。不同国家、地区、民族的消费者，由于文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费观念及消费行为上会表现出明显差异。

（二）社会因素

消费者在特定的社会中工作和生活，其购买行为也会受相关群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。这其中包括参照群体，家庭，角色和地位这些因素。参照群体为消费者提供一定的消费行为模式和生活模式，是消费者改变原来的购买方式或产生新的购买行为。家庭是由彼此的血缘，婚姻或抚养关系的人群组成的，对消费者的购买行为影响最大。至于角色和地位，人们在购买文化产品时，通常会考虑到自己在社会中的角色和地位，处于不同的角色和地位的人，会有不同的需求与购买行为。

2.影响消费者行为的因素分析 篇二

一、体育实物消费品消费现状

体育实物消费品市场是我国体育市场发展最早、也最为成熟的体育物质产品市场。改革开放以前, 体育实物业不仅企业数量少、规模小、产品规格单一、质量低下, 而且消费对象主要是政府的体育行政部门、企业、学校等各类法人, 个人的体育用品消费所占的比重非常低。改革开放以后, 以市场为取向的经济体制改革给我国体育用品业的发展提供了前所未遇的机遇。随着民族体育用品业的快速成长, 我国体育用品对外出口持续增长, 中国己在事实上成为世界上最大的体育用品出口加工基地。从需求的角度看, 改革开放以后, 人们收入水平和生活质量不断提高, 人民群众对各类体育用品的消费需求迅速增强, 运动服装、运动鞋帽、运动食品和运动饮料进入了人们的日常生活消费, 中高档的健身器械也开始越来越多地在中国家庭中出现。随着全民健身计划的实施和体育社会化、产业化步伐的加快, 大众对各类体育实物用品的消费需求还要继续攀升, 体育用品市场的持续繁荣有着坚实的社会经济基础。

二、影响体育实物消费品消费行为的因素

1、经济因素

体育消费者的经济收入对体育消费心理也有重要的影响。经济收入的变动会影响体育消费的质量结构、数量及消费方式。德国学者恩斯特·恩格尔在其提出的“恩格尔定律”中指出:收入水平越低, 食品费用占消费总支出的比重越高, 反之, 个人总收入水平越高, 食品费用占消费总支出的比例越低。这表明了消费者的收入较低时, 主要是购买生活必需品, 较高时购买必需品后的剩余收入除了其他必付款项外可随意支配追求体育消费的部分就越多, 所以说经济因素是影响体育消费者进行体育消费的重要因素之一。

2、体育产品的自身因素

(1) 体育产品的知名度

该体育产品不为体育消费者所了解, 就不会进入体育消费者的意识领域, 从而也不会被购买。然而对于一些熟悉的高档次体育品牌, 体育消费者即使认为它们并没有什么优势, 但仍不放弃购买。由此, 说明相当一部分体育消费者是根据体育产品品牌的知名度, 而不是体育产品本身特点做出购买选择的。

(2) 体育产品的品牌形象

几乎每一个有一定知名度的体育产品品牌均会激发体育消费者的某些联想, 或使体育消费者将该体育品牌与其他储存在头脑中的另外一些信息建立联系。一个体育品牌在体育消费者心中激起的所有联想就构成了该体育产品的品牌形象。这些联想有的涉及体育品牌的物理或功能属性, 有的涉及体育产品或服务消费时的情感, 还有的可能涉及体育用品的品牌用户群、形象代言人、广告语、图形标示等。对体育品牌的形象分析的第一步是识别出构成该体育用品的品牌形象的特定联想。这就要求体育消费者用口头或文字形式描述出来, 即在限定时间内说出或写出经由某一体育用品品牌所激发的各种联想。由于对不同体育用品的品牌联想或联系的强弱是不同的, 所以不同体育用品的品牌对体育消费者的影响能力也不同。

(3) 体育产品的质量及安全性

几乎任何一家体育用品生产商在注意成本的前提下都会尽量的提升本产品的质量及产品的安全性。任何一个体育用品消费者都不希望自己所购买的体育用品的质量存在问题, 更不用说体育用品的安全性了。这两点是关乎体育用品生产商能否在当今的市场经济中存活下来的关键。同样也是体育消费者的消费行为影响因素之一。

(4) 体育产品品牌的价格

首先, 如果体育消费者对某一品牌的体育产品的价格非常熟悉, 那么, 当竞争者采取降价策略时, 体育产业部门应予以相应的回应。相反, 如果体育消费者的价格知识比较欠缺, 体育产业部门对竞争者的降价策略就不必过于敏感。其次, 当体育消费者对体育产品或服务的实际价格缺乏了解时, 体育产业部门可通过采用高价营销策略从一部分体育消费者中获得较高的利润, 即经济学中的价格歧视理论。国内一些体育产品经销商将并非世界名牌的一些国际体育产品引进到国内, 以世界名牌的高价出售, 就是采用了这种定价策略。再次, 当体育消费者由于缺乏了解而高估体育产品制造商所提供的产品的价格时, 体育消费者的购买意愿会因此受到影响。此时, 在体育产品的宣传广告中实事求是地传播价格信息就非常必要了。

(5) 体育产品的购买知识

体育产品的购买知识主要涉及两方面, 即哪里买与何时买。同一件体育产品 (如运动鞋) 可从专卖店、大卖场、百货公司、方便店等不同类型的商店购买。体育消费者选择何种类型和哪家商店购买某种特定体育产品, 取决于其体育产品的购买知识, 尤其是关于店铺形象方面的知识体系。

(6) 体育产品的性价比

性价比就是性能价格比的简称, 是性能与价格的比值。具体公式:性价比=性能/价格。而对于体育实物消费中的性价比是指体育实物产品的效用与其价格的比值。体育消费者在进行体育实物消费时会不知不觉间拿同等的体育实物消费品进行性价比的比较。举个例子:A型号的网球拍, 性能优越, B型号的网球拍性能略差, 由于牌子比A型更有名气, 却和A型号在同等价位上。那么, A型号的网球拍的性价比就比较高。大部分的体育消费者就会购买A型号的网球拍。

(7) 体育产品的营销策略

任何产品都要经过营销才能更好的被消费者所接纳, 所以选择一个合理的营销策略是非常重要的。同样体育实物消费品也是一样。而体育实物消费品的营销战略的关键是了解体育实物消费者想要得到什么样的体育实物消费品才能满足他们的利益与需求。否则, 无论听起来多么好的市场营销战略都只能失败。换句话说就是:顾客总是对的。

3、媒介的影响

在这个传播媒介十分发达的当今世界, 它的舆论效果在人们的影响力日益增强。而现代传媒已经成为个人获取信息的主要来源, 它对个人心理的影响已经远远超过了个人之间的相互影响。而因为现代传媒的垄断性使其在客观上拥有了绝对的权威, 进而可以在某种程度上影响体育消费者对体育消费品的喜好, 进而在客观上对体育消费者的消费行为产生一定的影响。

4、社会因素

影响体育消费者行为的最主要的社会因素有以下两个方面。

(1) 社会保障机制

国际劳工局对社会保障的界定是:社会保障即社会通过一系列的公共措施对其成员提供的保护, 以防止他们由于疾病、妊娠、工伤、失业、残疾、老年及死亡而导致的收入中断或大大降低而遭受经济和社会困窘, 对社会成员提供的医疗照顾以及对有儿童的家庭提供的补助。自从德国1884年通过全国工会赔偿法, 1889年实施老年人及残疾强制保险法, 在世界上率先建立了社会保障制度以来, 到1990年, 全世界已经有160个国家和地区建立了社会保障制度。由于人们的收入除了日常所需意外大部分都存入银行以备将来的不时之需。所以, 社会保障水平对人们的未来预期成正比。而社会保障水平越高, 人们未来预期中的不确定性就越低, 人们追求高层次的生活享受的欲望就越大, 人们扩大体育消费的可能性就越大。

(2) 法制环境

所谓法治环境, 就是一个国家的司法制度框架及这个框架下形成的法制, 法规对人们的社会关系和各种行为的规范。在体育消费市场的参与双方中, 因为信息不对称, 体育消费品价格的影响力以及体育商品信息的搜索能力, 消费者都属于弱势群体。当体育消费者在消费中受到欺诈而导致损害时, 体育消费者往往没有进行索赔以及保护自己的正当合法权益的能力, 所以建立一个拥有完善法律体系的体育消费品市场可以更好的促进体育消费者的消费行为。

5、政府因素

政府对体育消费市场进行宏观调控, 但是总会对体育消费者的消费观念产生一定的影响。所以体育消费者就会根据自身的利益对自己的体育消费进行修正。倘若已过政府不对体育消费进行宏观调控, 或其调控手段不科学, 必然会使其体育市场处于无序状态, 而体育消费则行为也会受到极大的负面影响。

三、促进体育实物消费市场健康发展的建议措施

1、保护体育实物消费者权益

体在体育实物消费者市场中, 消费者永远是处于劣势地位的, 所以当体育实物消费者在体育实物消费品市场受到卖方欺诈等行为而遭受损失时, 消费者往往没有能力要求卖方赔偿损失。所以, 只有国家出台相应的法律法规来保障消费者的合法权益, 这样才能使体育实物消费者重拾对于体育实物消费品市场的信心, 促进体育实物消费品市场的繁荣发展。

2、完善社会保障机制

人们的收入除了日常所需意外大部分都存入银行以备将来的不时之需。所以, 社会保障水平对人们的未来预期成正比。完善社会保障机制对于提高人们对于未来的预期有重要做用。人们的未来有了保障就不用将大部分资金存入银行以备不时之需。社会保障机制的存在, 能在很大程度上抵消体育消费者对于体育实物消费的消极态度。提高人们对于体育实物消费得热忱。

3、重视媒体的导向作用

加强对社会传媒的监控, 实事求是, 让人们知道体育实物消费品的真实信息, 发挥媒体的导向作用。保障体育实物消费者的知情权。让体育实物消费者可以获得正确的信息。以利于消费者形成良好的、积极向上的体育实物消费心理。

4、体育实物消费品自身的改良

在努力提高体育实物消费品德质量和安全性的前提下, 对体育实物消费品进行合理的定价。普及体育实物消费品的购买知识, 让消费者了解体育实物消费品的优势之处。选择适合的营销策略, 合理的运用品牌策略, 让广大的体育实物消费者对该品牌更加了解。

5、建立和完善政府的监督机制

建立和完善政府的监督机制, 建立体育实物消费品市场信息公开化制度, 由政府进行监督。这样有助于加强体育消费者对体育实物消费品信息的掌握。从而加强体育消费心理的稳定性, 促进人民的体育消费行为。

四、结束语

综上所述, 影响我国体育消费者的进行体育实物消费行为的因素有很多方面, 只有从社会、经济、体育商品自身、传播媒介和政府的宏观调控这五个影响体育消费者的体育消费行为的重要因素进行有效的整合, 才能促进我国体育实物消费市场更好、更快、更有效的发展。

参考文献

[1]余万斌.论影响体育消费行为的社会因素[J].科技信息, 2006 (3) .

[2]M.Neale.Journal of economics[J]V.78, NO.1.1998.

3.影响大学生消费行为的因素分析 篇三

关键词：大学生；消费行为；因素分析

中图分类号： G645.5 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2015.04.069

1 个人内在因素的影响

大学生出现的不良消费行为很大一部分因素源于自身心理不够成熟。现在的大学生中大多数都是独生子女，当他们在学习、生活以及人际交往中受到一些不良消费观的影响时，部分学生往往不能及时调整自己的心理和行为，而出现随大流、攀比、无节制的高消费行为，这些不良的消费行为不仅对家庭造成经济负担，而且也影响了学生身心的健康成长。作为正处在成长阶段的大学生，他们一旦缺乏好的指引和向导，在拜金主义、享乐主义等各种思潮的冲击下，往往显得十分迷茫，不知道怎样合理作出消费选择，心理出现扭曲、不平衡且越来越注重物质上的享乐，偏离节俭淳朴的人生原则。据调查，74%的同学有消费透支现象，35%的同学有过为了买奢侈品或者去旅游、看明星演唱会而打工的经历，有75%的同学曾经有过借钱度日的经历。这些数据都表明了，当代大学生在消费中自身缺乏理性的消费和理财能力。自控能力的不足也是导致大学生消费时产生了很多违背初衷的原因。

2 外部社会环境因素的影响

社会是个大环境，人作为社会环境下的产物，人是在情境中的。不良的社会风气势必从方方面面影响大学生的消费行为。大众传媒传播的低俗信息、家庭环境中父母的溺爱，接受不正确的消费观念、校园内外环境的影响等，使得一部分大学生迷失了正确的消费方向，从而出现了无节制的高消费行为，部分大学生群体走入了非理性消费的误区。

2.1 大众传媒的影响

大众传媒作为传播媒介，在现代社会中所起的作用越来越明显。有研究表明，目前青少年对于社会的基本认识，对游戏规则的把握，甚至人生观和价值观的形成，90%以上的影响来自于传播媒介，这就说明了大众传媒对大学生产生的影响之深。随着网络科技的发达，媒体信息传播量的变快变广，一些商家通过网络、广告、电脑、手机等传播媒介，利用大学生的不成熟思想，触动他们的感官刺激，吸引他们进行消费。在大学校园里我们经常可以听到一些大学生能够很流利地说出各种广告词。如“爱我所（索）爱，无可取代”，“我的地盘，我做主”等，这些广告词常常能迅速转化为学生的日常词汇，并很快体现在他们的消费行为上，大学生虽然是拥有广博知识面的人，但在消费意识、消费心理还不成熟，很容易受外界环境的影响，使自己的消费趋向于媒体传播所指引的方向。而一些广告媒介为了提高其经济效益，常常置道德于不顾，宣扬一些虚假的、无实用价值的商品，并请一些当红明星做代言人，使一些追逐潮流、时尚的大学生不顾自己的消费能力和实际需求大肆购买。从而导致大学生出现盲目消费，引发炫耀消费、攀比消费等不良的消费心理和消费行为的扩大。

2.2 家庭环境的影响

家庭是人的第一所学校，父母是孩子的第一位老师，这就是为什么大学生在消费过程中普遍带有自己家庭消费特点的烙印。有些收入比较高的家庭，家长在消费的时候过分的重视商品的品牌，一味地讲求高档，而不去关心价格的高低，这种行为给孩子树立了一个不好的“示范”，让孩子认为凡是贵的、品牌知名的东西就是好东西，而养成一种高消费的习惯。孩子对于每个家庭来说都是宝贝，但是并不代表我们对于孩子的任何要求都要有求必应，甚至有的家长认为自己以前因为种种原因吃过很多苦遭过很多罪，现在有条件了，不能让孩子再受罪，要给孩子最优越的家庭环境，孩子在家什么都不用做，让他们过着衣来伸手饭来张口的生活，错把溺爱当真爱。而大多数父母对子女在大学的花费也极少过问，这不仅纵容了子女的消费欲望，也助长了大学生铺张浪费的风气，同时也导致了孩子根本就不知道劳动的艰辛，更不懂得为什么要勤俭节约，什么是艰苦奋斗精神。因此，从总体上看，大学生不合理的消费观很大程度上受其家庭环境的影响。

2.3 校园环境的影响

校园环境是当代大学生学习生活最重要的依托环境。校园环境的好坏，对大学生的行为、思想、习惯等都有着举足轻重的影响力。校园内不良消费现象出现的很大一部分原因是受社会环境不良消费风气的熏染所致。我国大部分地区学校周边常有众多小吃摊、餐馆、网吧等场所，加上高校宽松的管理模式、无门禁，使得还处在成长阶段的学生受不住现实环境的诱惑，导致无节制消费行为的出现，这样的现实环境使得大学生良好的消费习惯很难养成。另外，我国高校大多注重学生文化知识上的教育，对科学消费观的树立、消费知识技能的培养、消费层次的选择等方面的综合素质教育却不够重视。特别是目前我国高校专门的消费教育课程师资缺乏，有关消费教育的内容不够重视，大部分穿插在思想政治修养课程中，将消费行为教育作为思想政治修养教育的附属物，在思想政治修养课中只是片面性地进行理想信念的教育。因此，消费教育内容的匮乏也使得一些学生到大学毕业时不能很好地合理消费，制定自己的消费计划。财商知识和理财能力不是人生来就会的，如果不进行后天有意识地灌输和对当代大学生消费行为现状分析及问题研究规范化的教育，再聪明的人也不会完全掌握这些知识和拥有这种能力，这些正是我国教育中迫切需要解决的问题。

参考文献

[1] 王永杰，等.大学生消费行为及其影响因素[J].中国行为医学科学，2008，（16）.

[2] 张志祥.当代大学生消费的特征及趋势[J].中国青年研究，2002，（5）.

4.影响消费者行为的因素分析 篇四

【摘要】 摘要】

一、消费者行为的意义。

二、当代大学生的消费状况。

三、影响大学生消费行为的主流因素——大学生消费属性、四、指导大学生科学消费的对策。

正文

一、消费者行为的意义：

⒈研究消费行为可以指导设计新产品和改进现有产品； ⒉研究消费行为可以有效地指导市场策略，包括市场的细分、广告、商标的 设计和价格、零售渠道等的确定； ⒊为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料； ⒋为促进对外贸易服务； ⒌了解消费行为的知识对消费者自己亦有好处。

二、当代大学生消费状况随着社会经济的飞速发展，大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，.在现今消费局势 下，大学生已成为引导消费潮流的一股重要力量，因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤 为重要。

（一）消费方式已经进入网络电子时代 随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现 金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代 大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园 IC 卡、交通 IC 卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费 行为潇潇洒洒。

（二）消费多元化倾向 21 世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们 不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但 已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中，当问及“在经济条 件许可情况下，最想做的事情是什么”时，大部分学生选择了“旅游”，其次是 “买电脑”，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活 的渴望。

（三）理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实 际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生 们首先考虑的因素是价格和质量。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因 素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们更会注重自己的形 象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。

（三）追求时尚和名牌是不老的话题 大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是 共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机 的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于 40%。此外，电脑及相关消费也 是他们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物。再次是 发型、服装、饰物等大学校

园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买 的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生 活的需要。

三、影响大学生消费行为的主流因素——大学生消费属性

据美国市场营销学会的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因 素之间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础”。在大学校园 里情感丰富的学子们的消费行为必然有其诸多的表现：

（一）情感消费 大学生是一个特殊的消费阶层，其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的 特点。换言之，大学生对世界的认识更多的是感性认识，当外面的某个事物被他们感知并激发起他们的情感时，他们会如醉如痴地紧紧追 随。因此，大学生的消费行为更容易受到情感的支配，更容易跟着感觉走。其次，大学生的自主独立性逐渐增强，依附和从众心理不断减低。在这种心理的影响下，大学生在购买商品的过程中，情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理 智相撞击时，一般偏重于情感，容易感情用事。同时，大学生在消费中的情感“两 极性”心理也非常明显，肯定与否定都比较明确，强度也比较大。某种商品只要 符合个人需要和兴趣，引起肯定的情感，便会形成对商品的偏爱和追求之心；反 之，就会产生一种否定和抵触的情感。

（二）形象消费 消费者在现代社会中代表着什么？一切，或者几乎是一切。今天的莘莘学子 们追求新颖，需求 多样，引领消费时

尚，在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更重视、在意自 己的外表形象，并为此不惜代价。护肤品、美白祛斑用品、美体保健用品等等方 面的消费，在她们眼中已是司空见惯了。此外，人力资源的过剩和就业压力的加 大，也是大学生们重视形象消费的原因之一。在相关法律法规不健全的情况下，一些用人企业和单位采取“年龄歧视”和“相貌歧视”的用人政策。例如，在许 多公司和单位的招聘广告中，公开宣布不招 35 岁以上的应聘者，有的连身高和 长相也有苛刻的的要求。于是，为了掩盖形象缺点、增加形象魅力，即将走出象 牙塔的大学生们不得不重视形象消费。

四、指导大学生科学消费的对策

大学生消费观上的成熟是其成人和成才的重要一环，帮助大学生树立科学的 消费观需全社会努力，而高校在帮助大学生树立正确消费观和养成科学理财能力 方面，应该起主要作用。

（一）培养大学生的经济独立能力。大学生正处在求学阶段，受自身时间和能力 的限制，加之中国的传统教育观念，使得他们的经济来源主要依靠家庭，父母应 该根据学校和孩子学习、生活及家庭的经济状况有计划、有节制地供给费用；同 时应该鼓励他们利用课余时间做兼职或家教，自己赚钱养活自己，培养他们的经 济独立能力。这样可以使大学生们懂得“钱来之不易”，从而在消费上更加理性。

5.影响消费者行为的因素分析 篇五

调查分析报告

刚结束了双11的购物狂欢，很多人经历了一次又一次的剁手，在电子商务飞速发展，人们网上购物已经成为常态，同时淘宝的收益也逐渐增多，那么想要让电商更好的服务消费等，了解和反馈消费者的消费情况和满意程度尤为重要；笔者于2016年11月开展了“双十一”电商促销行为对消费者影响的调查问卷活动。目的是最真实的掌握消费者对于“双十一”的看法和在双11期间从服务，物流，产品方面了解其中的优势和不足。包括：双11哪一类产品更加吸引你，看到双11推广的消息时，选择打开的原因是？喜欢在什么网站上进行购物、一次购物的花费等各方面。从而为2017年的双十一打下结实的基础。

以下是我的调查报告：

1.调研主题主要以参加过双十一的消费者为调查对象，调查方法：腾讯问卷在线调查问卷

回收情况：48份有效问卷。

其中问卷的回收率85%，地区包括四川，上海，北京。(一)

性别比重为： 男士占31.3%，女士占68.8%(二)

年龄比重为：

20岁以下占85.4%、20-25岁占12.5%、26-30占1%、（因为此次调查对象为网上购物的消费者，所以各个年龄层中各占有比例。根据结果可以看出这48位消费者中20岁岁的比重最大，因此可以得出结论，双十一促销的消费人群大部分来源于20岁以下的消费者。

(三)选择购物网站比重为：

淘宝网占81.4%、京东占4.2%、亚马逊占10.9%、天猫占23.3%（因为本题为多选题，所以通过比重可以看出大多数消费者选择在淘宝上购物，一部分在京东、唯品会上购物，还有在苏宁易购、聚美优品上购物，极少数选择在天猫上购物。因此可以得出结论大多数消费者在网上购物会选择在淘宝上购物）

(四)双11哪一类商品最吸引你

衣服鞋子占得比例最大：64%，其次是化妆品，从中得出结论双11主要的消费品在用穿上比例更高。

(五)你觉得双十一最吸引你去网上购物的影响因素有？ 价格吸引 36.75%，为了使用活动的优惠券现金券 15.31.3%，感到新奇 2 4.2%，正好有购物需求 24.50% ,由此得出大多数人是因为价格优惠原则双11(六)

愿意加入2017年“双十一”的比重为：

愿意占66.4%、不愿意占33.6%（通过比重可以看出大多数人还是愿意参加2017年的双十一活动的，极少数不愿意参加。因此得出结论只要商家对物流客服以及以次充好假优惠等现象进行改正，消费者还是愿意参加2017年的双十一活动的）。

二、分析问题

在此次调查问卷的结果分析报告可以看出，“双十一”活动中商家的服务态度有待提高、比如客服沟通以及发货速度，其次，商家要杜绝节前涨价，双十一在降价的假优惠活动，更外还有一部分人对双十一感触并不深。

解决方法：有关部门应加强核对商家蓄意假优惠行为，促进网购的发展，加强物流的监管，杜绝随意丢弃顾客货品行为。

三、总结

6.影响消费者行为的因素分析 篇六

目前国内市场使用较多的汽车防盗系统主要有三类，其产品主要特点和消费群体如下：

1、机械式汽车防盗系统

机械锁是最常见应用也最早的，现在已经很少单独使用，主要和电子式、芯片式联合使用，主要分为方向盘锁和拍档锁。机械式锁主要起到限制车辆操作的作用。此产品的主要消费群体为低端汽车的用户。

2、电子式汽车防盗系统

电子式防盗器是目前应用最广泛的防盗器之一，分为单向和双向的两种。此类产品在中低端轿车和少量高级轿车中应用最为普遍。

3、GPS汽车防盗系统

防盗器只要是有GSM网络覆盖的地方，车主可以通过网络搜寻车子所在的位置，向被劫车辆实行反控停车、监听、喊话、断油断电措施。由于此类产品安装费用较高，所以多受中高端汽车用户的钦赖。

影响市场的因素分析

通过我们在西安市各大汽车配件市场及4s店的调查，我们得到影响汽车防盗器销量和发展的几个主要因素如下：

1、安全性

这是每一个汽车防盗系统消费者在选择此类产品时所考虑的一个首要问题，而在目前的市场上，无论是机械式、电子式还是GPS定位式防盗器都无法从源头上避免自己的汽车被盗，以上各个防盗都存在自身的“致命点”，而基于人脸识别的防盗系统则从传统意义上从源头上杜绝了汽车被盗事件的发生，使自己的汽车保持绝对安全。

2、价格

通过市场调研我们发现，机械式和电子式防盗器的价位较低，一般在200-400元不等，可其的漏洞也较为明显，很容易通过机械或者信号干扰等方法被盗，安全性能较差；GPS定位防盗器虽较为安全，汽车被盗后可以在最短的时间内确定车辆的位置，可价位较高。而基于人脸识别的防盗系统则很好的解决了上述问题，它既安全又经济，可以使用户使用最少的支出使自己的车达到最安全的保障

3、操作简便

7.影响消费者行为的因素分析 篇七

伴随着互联网在各行各业的日益普及, 网络经济在社会经济发展中所占的地位越来越高, “互联网+”成为当前时代经济社会发展新形态。在网络环境下当代大学生的消费观、消费方式和消费地位等也正发生着重大改变。本文选择了陕西省四个地区的大学生, 针对影响其在网络环境下消费行为的内外部因素进行了具体分析, 以求为电商企业提供一些营销信息。

在《2013年中国网络购物市场研究报告》中, 中国互联网络信息中心指出网络经济的交易额在社会总的消费总额的占比呈迅速上升的趋势, 网络经济的增长速度还超越了我国的网民总数的增速, 网购经济在网民中的渗透率接近50%。当前大学生的主体是90后, 这是受网络影响最为广泛的一个重要的消费群体, 他们伴随着世界互联网的发展而成长, 电脑和互联网成为他们生活中的一部分, 并对网络购物情有独钟。但是网络消费行为是复杂的行为, 会受到许多因素的影响, 尤其是尚无独立经济收入的大学生, 故本文选择了陕西省西安、宝鸡、榆林和延安四个地区的大学生, 采取了问卷调查为主, 个别访谈、网上咨询和文献研究为辅的调查方式进行了一次调查, 在了解当前大学生的网络消费状况的基础上进一步分析这一特殊群体网络消费行为的影响因素。

二陕西省大学生网络消费的基本状况

根据实际情况我们随机选取了陕西省四个地区即西安、宝鸡、榆林和延安的五所高校的大学生, 共发放调查问卷550份, 其中有效问卷517份, 分别由渭南师范学院有效问卷98份、西安财经学院有效问卷105份、西安理工大有效问卷101份、榆林学院有效问卷105份、延安大学有效问卷108份组成, 有效回收率为94%。根据问卷整理可得陕西省大学生网络消费的基本情况是:

(一) 无网购经验人数随年级上升而减少

调查结果显示, 在517份有效调查问卷中, 无网购经验的大学生有43人, 占总人数的8%, 其中在这8%的人数中, 大一学生占33%、大二学生占31%、大三学生占23%、大四学生占13%, 从中可以明显看出随着学生所在年级的升高, 无网购经验的大学生人数随之减少。

(二) 网络消费内容较为丰富

新时代的大学生尤其是90后对于新事物的接受力非常强, 并在之前的教育中接受了良好的计算机技能教育, 掌握了较多的网络技能, 能够自主地利用网络进行工作、学习以及购物等活动, 网上购买的产品有生活用品、学习用品、娱乐产品等。随着网络提供的产品种类的增多, 大学生的消费内容也就越发庞杂, 其中以服装类、电子产品、图书音像类、机票车票和餐饮及零食为主要的商品。

(三) 网络消费金额较高

大学生消费中网络消费占生活费用的比重较高。调查中30%的大学生网购消费占生活费用的20%以上, 其中有2%的学生的网络消费达到了生活费用的60%以上。

(四) 网络消费较为频繁

根据调查, 474位有网购经验的大学生中, 有351位大学生每月有1~3次的网购行为, 随着网购次数的增加人数随之减少, 在调查的学生中有5人每月的上网次数超过了10次, 这意味着每三天左右就会有一次网上购物消费。

三陕西省大学生网络消费行为的影响因素分析

(一) 内部因素。

1. 个人因素。

(1) 性别差异。在传统实体市场中, 男性和女性的购物行为存在着较大的不同, 这种不同同样也出现在大学生网购中, 其中, 男学生在进行网络购物中更加理性, 购买的决策大部分是通过较多的考虑之后的结果;而女学生在购物时感性成分较多, 购买目标较为模糊, 通常在浏览到自己喜欢的产品时会下意识地放入到购物车中, 即使购买目标明确, 也会在购物过程中接触到其他产品信息从而购买一些其他无关产品。

另外, 在网络购物中, 男学生在进行网络购物活动中具有较强的自主性, 会亲自对比同类商品的价格、性能以及质量等信息, 并在比较中做出最终的选择;而女学生在购物活动中具有比较强的依赖性, 她们在进行网络购物中, 会吸取他人的意见, 通常他人的意见会影响最终的购物选择。最后男性大学生购买的产品主要集中在电子产品和虚拟类产品上, 女性大学生主要的消费产品是服装、化妆品及护理产品和饰品、礼品等, 并且男性大学生的消费的金额超过女性大学生的消费金额。

(2) 网购经验。在校大学生中, 所在年级越高, 无网上购物经验的学生相对来说就越少。大学生积累的网络经验的丰富与网络购物的可能性成正比。大学生对于网络的重要性认知会伴随着自己网络经验的积累而不断地加深, 最终很可能对网络消费形成依赖。伴随着上网时间的不断增加, 他们在进行网络购物中会提升自己购买决策的能力。目前, 大部分的大学生能够理性地进行网络购物, 他们会在网络论坛中查看公众对于某一个商家或者某一件商品的评价和意见, 还会通过查询商家的信誉度来保证网络购物的安全性, 这是当前具有较高的文化水平的大学生进行网络消费的最主要特点。

(3) 生活费用。大学生主要的经济来源来自于家庭的支持, 因此他们的网络购物通常会受到生活费的限制, 价格成为他们购买商品的最主要影响因素。有调查显示, 虽然在大学生中网络购物非常普遍, 但是理性的消费是主流。在进行网络购物的时候, 大学生最先考虑的是商品的价格以及质量, 他们在进行购物中一般会很谨慎, 喜欢选择一些物美价廉的商品。

(4) 消费态度。大学生网络购物的态度以及意向与其网络消费成正比, 大学生能够在网络中寻找到网络为自己生活和学习带来的便利, 并接受网络改变自己的生活方式, 并很快地接受网络购物。大学的专业也是影响大学生网络消费的一个因素, 文科类的专业课程比较少, 自己空暇的时间较多, 因此他们有更多的时间去接受网络, 并热衷于在网上消费;理科专业的学生因课程比较多, 留给自己的时间比较少, 因此, 网络消费的能力比文科专业的学生相比要少。网络风险也是影响大学生进行网络消费的一个因素, 因此, 大部分的大学生为了避免风险, 会选择信誉度高、知名度高的商家进行消费。

2. 心理因素。

当代大学生的消费心理主要有物美价廉、更多选择、方便快捷、独立自主、个性化和真实有效。从调查得出主导当代大学生消费心理的主要是追求物美价廉、更多选择和方便快捷的消费心理, 总体来说大学生网络消费行为的心理较为理性。

(二) 外部因素

1. 文化因素。

文化是某个特定社会的大多数成员所习得和共享、用以指导其消费行为的信念、价值观和习俗的总称。对于大学生消费者来说, 文化因素主要包括地方风俗习惯、校园文化和家庭文化。其中, 家庭文化影响较为长久, 并且潜移默化地影响着大学生的购买行为, 并且很多消费行为和决策都受到家庭文化的影响。地方风俗虽然也起着一定的影响作用, 但是对于大学生来说他们主要生活在校园里, 弱化了地方风俗习惯对大学生的影响, 因此并没有起到主导作用, 反而是校园文化对他们的消费习惯起着至关重要的作用。

2. 参照群体。参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。

参照群体分成直接和间接两种。在大学生来说, 直接参照群体主要包括亲戚朋友、同学以及家人等, 这些群体中的人们对于大学生的消费理念影响较大。大学生在校园生活的环境中主要受到同学潜移默化的影响, 并对他们的购买起到决定性作用。在校大学生处于一个相对孤立的社区中, 特别对于很多远郊大学来说, 与外界的沟通就更少。在这种客观情况下, 大学生进行网络消费的时候选择的参照更多的就是通过同学和朋友的意见来实现。

3. 网络环境因素。

网络的安全性和可靠性是目前网络消费者最为关心的问题, 对于大学生而言, 他们的经济水平有限, 在消费中会更加注重网络消费的安全和可靠性。有一部分的大学生认为目前的网络支付过于复杂, 并且在安全和可靠性上还不够完善, 担心网络消费会泄漏自己的个人信息。因此, 网站的信誉度是大学生很关心的问题, 他们在进行消费的时候会主动地选择信誉度高的商家, 以此来保证商品的可靠。网站的独特设计和美观也会让大学生消费者为其驻留。反之, 网络设计缺乏吸引力, 他们会选择离开。

参考文献

[1]符国群.消费者行为学[M].北京:高等教育出版社, 2010

[2]杨坚争.电子商务基础与应用[M].西安:西安电子科技大学出版社, 2010

[3]李怡芳.影响大学生网络消费的因素分析[J].中国商贸, 2013 (33)

[4]曹京京.网络环境下消费者行为影响因素分析[J].北方经贸, 2011 (09)

[5]李昌郴.基于网络消费行为的营销策略分析[J].电子商务, 2009 (6)

8.影响消费者行为的因素分析 篇八

关键词 高校研究生 羽毛球消费行为 因素分析

在国民收入水平的迅速提高的大背景下，国民生活水平、消费意识 、消费结构和消费习惯都随之发生了显著的变化。体育消费已成为现代社会消费的一个重要组成部分，它不仅对整个社会消费结构的改变有重要意义，而且对促进社会生产力的发展，推动体育产业的加速发展，都有十分重要的作用。鉴于此，本研究拟将研究生作为研究的消费群体，对我国高校的硕士研究生的羽毛球消费行为进行调查分析，找出主要影响研究生羽毛球消费行为的因素，根据研究生羽毛球消费行为的特点和影响因素提出合理的建议，为促进研究生进行合理羽毛球消费和提高其积极地消费维权意识等提供理论依据。

一、影响普通高校在读研究生羽毛球消费行为的因素分析

（一）经济因素对羽毛球消费的影响

体育消费是社会生产力发展到一定阶段的产物，因为体育消费是个人在满足基本的生存消费之后以追求发展和享受等方面需要的个人消费行为，也是个人在完成正常的工作和必要的家务劳动等时间之外的闲暇时间里的个人消费行为[1]。无论是产品的价格，还是个人兴趣及锻炼的时间、场地，都和经济相关联，目前来说，大部分研究生还没有固定的收入甚至没有收入，主要依靠还是父母，他们对羽毛球消费品实际承受能力还有所限制，因此，经济因素是影响研究生羽毛球消费行为的最重要的因素。

（二）羽毛球消费品因素对羽毛球消费的影响

羽毛球用品的自身因素主要包括质量、价格、款式和售后等因素，每种因素都会对研究生的羽毛球消费行为产生影响[2]。研究生在购买羽毛球消费品时的心理状态是不尽相同的，在羽毛球消费品自身因素中，羽毛球用品自身的品牌对研究生的羽毛球消费行为影响最大，此外羽毛球用品的质量、价格等因素也对研究生的羽毛球消费行为产生重要的影响，这就要求相关商家在生产羽毛球用品时，应该在严格控制质量的同时，一定要掌握市场信息，既是调整好价格，保证商品在羽毛球用品市场上顺利的流通，满足广大研究生对产品的需求。

（三）消费者个人自身因素对羽毛球消费的影响

价值观是影响大学生体育消费行为的最基本因素，包括体育价值观和体育消费观两个方面，只有真正认识到体育的价值所在，才会萌生对体育的需要并产生消费的动机，从而为体育消费提供内在动力，驱使消费者为满足需要积极进行各种活动。如果一个研究生对羽毛球的健身价值和娱乐价值毫无认识，对羽毛球运动毫无兴趣，就不会养成羽毛球锻炼的好习惯，也不会将金钱投向羽毛球消费的。因此，消费者个人自身因素对羽毛球消费的影响也是非常大的。

（四）高校校园环境因素对羽毛球消费行为的影响

校园体育文化作为一种环境文化，它的主要作用在于創造一种体育氛围，使在校大学生在这种体育氛围中接受体育的教育和熏陶，并逐步建立起与这种体育文化相一致的体育价值观和体育行为准则，养成良好的体育意识和习惯[3]。健身文化孕生于浓厚的健身氛围，有好的健身氛围和文化，学生才能积极地投入的健身行列中。因此，各学校既要加强羽毛球场地、器材等硬环境的建设，又要加强羽毛球健身氛围的软环境建设，还应加大研究生对羽毛球的参与度，从羽毛球运动上提高研究生的体育生活质量。

二、促进高校研究生羽毛球消费行为的措施

（一）各级体育管理部门应该响应国家的号召，借助社会、学校和各种体育传媒的力量大力宣传羽毛球消费的社会效益和经济效益；借助学校报刊、广播、网络和宣传栏等多种渠道的为研究生提供广泛、可靠的羽毛球消费信息，促进研究生积极地参与到羽毛球消费行为当中来。

（二）各高校研究生院和政府等相关职能机构应进一步加强研究生的身心健康教育，采用引导、教育和宣传的方式向学生宣扬“健康第一”和“花钱买健康”的科学健身理念，帮助研究生建立好的羽毛球锻炼习惯，培养其正确的羽毛球消费行为动机。

（三）各高校应转变教育理念，积极开展各项体育活动，增加羽毛球运动的参与度，加大学校的羽毛球馆和场地、设施的建设和开发，为研究生的羽毛球消费行为提供客观环境上支持；羽毛球相关企业和商家还应从实际情况出发，以研究生的羽毛球消费为导向，积极研发和生产适合研究生消费的羽毛球消费用品。

参考文献：

[1] 汪现义.广西高校大学生体育消费行为现状与分析[J].广西师范大学学报.2007.

[2] 胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究[J].心理科学.2003.2.

[3] 刘辉.武汉市羽毛球爱好者消费现状的调查研究[D].武汉体育学院.2010.

9.影响消费者行为的因素分析 篇九

姓名：周文锋

学号：2011211098

摘要：农村居民消费结构是衡量农村经济发展的主要因素。本文以多元统计分析理论为基础，采取因子分析法，运用SAS软件，来研究2012年我国各地区农村居民消费结构状况，并对我国31个省、市、自治区按照因子得分进行排序，发现南北方农村居民消费存在一定差距，由此作出综合评价，进而为提高农村的消费水平提出一些政策建议。

关键词：消费结构 因子分析 综合评价 南北差距

一、引言

（一）研究背景及意义

近年来，国家在完善城乡流通网络、增进农村消费便利方面加大了政策支持力度，尤其是农村流通体系的建设，推动了农村消费潜力的释放。2014年公布的“一号文件”连续11年聚焦三农，而历届两会期间，多位人大代表、政协委员纷纷提出多个关于三农问题的议案，可见国家一直特别关注农村问题。而消费结构的变动可以反映一个国家或地区经济发展水平和居民生活富裕程度，尤其对农村更能说明其进步的情况。因此，本文以农村居民消费结构为依据，利用中国统计年鉴的截面数据，对我国农村居民消费进行综合探讨，这对提高人们生活水平、生活质量具有重要意义。

（二）文献综述

国内学者对我国的农村居民消费状况作了很多分析，总结来说，大致从消费结构和消费水平这两方面或文字性分析或统计方法研究或计量建模探讨，比如孙艳玲对我国各地区农村居民消费结构所做的因子和聚类分析，方国斌对影响我国农村居民消费因素所做的回归分析等等。本文先进行我国各地区2012年农村居民消费结构的主因子提取及因子得分排序，以反映这31个地区农村消费质量的特征，将结果与实际结合，来综合评价各地区农村经济发展状况。

二、实证分析

（一）因子分析

考虑到各指标间并不是独立的，此外中国地域辽阔省份较多，因此统计数据繁多且关系复杂，要利用此数据对消费结构进行有效分析，基于消除相关性影响的多元统计分析方法是较为理想的方法。而因子分析是从研究相关矩阵内部的依赖关系出发，把一些具有错综复杂关系的变量归结为少数几个综合因子的一种多变量统计分析方法。因子分析的基本思想是根据相关性大小把变量分组，使得同组内的变量之间相关性较高，但不同组的变量相关性较低。每组变量代表一个基本结构，这个基本结构称为公共因子。对于所研究的问题就可以试图用最少个数的不可测的所谓公共因子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测的每一分量。也就是从一些有错综复杂关系的经济现象中找出少数几个主要因子，每一个主要因子就代表反映经济变量间相互依赖的一种经济作用，抓住这些主要因子就可以对复杂的经济问题进行分析和解释。综上考虑，用因子分析来分析我国农村居民的消费结构比较合理，它可以有效地处理31个省市的大量数据，更加清晰深入的说明我国当今农村居民的消费结构状况。

由2013年《中国统计年鉴》得到关于我国31个地区2012年反映农村居民消费结构的

8个有较强代表性的指标数据。各支出方面分别如下：X1（食品）、X2（衣着）、X3（居住）、X4（家庭设备及用品）、X5（交通通讯）、X6（文教娱乐）、X7（医疗保健）、X8（其他）。

表一：我国31个地区农村居民家庭人均消费支出表（单位：元）

北京 天津 河北 山西 内蒙古 辽宁 吉林 黑龙江 上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 广西 海南 重庆 四川 贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 x1 x2

x3

x4

x5 1398.8 604.33 625.99 912.25 668.71 699.03 611.34

x6

x7 760.41 543.75 490.25 588.87 548.77 840.52 727.02

x8 228.4 156.77 149.75 157.42 176.23 204.15 167.67 232.74 251.11 144 193.13 105.59 120.21 146.21 169.68 136.56 232.66 108.84 155.2 85.98 101.9 84.3 66.22 90.52 136.37 100.42 121.62 172.21 110.21

n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 3944.76 947.97 3019.86 780.72 1817 396.58 1859.98 501.77 2379.76 481.75 2299.99 517.86 2268.76 478.74 2164.94 544.64 4847.59 704.43 3049.11 610.7 3947.31 751.58 2180.8 331.94 3403.46 471.44 2232.83 264.96 2321.46 454.75 1701.75 424.12 2154.01 316.41 2574.81 317.99 3658.66 319.46 2085.63 156.47 2410.07 178.86 2216.15 380.18 2514.16 338.52 1740.58 226.81 2080.61 241.07 1592 1520.1 1648.6 372.62 332.72 303.14

2199.75 773.55 1263.51 451.3 1137.31 349.9 1142.14 298.29 1078.97 268.98 979.77 836.77 754.72

250.52 251.93 229.66

1152.67 1125.25 336.17 358.49 498.02 513.97 556.56 606.26 518.04

1066.27 766.08

1834.07 646.13 1493.21 532.95 1950.08 604.41 1139.78 346.9 1165.78 426.7 1030.18 278.31 1399.9 1060.7

405.75 361.63

1704.83 952.1 1499.95 902.23 516.6 794.98 494.46 937.55 525.11 496.1 481.58 760.07 453.01 435.58 489.31 463.94 371.35 470.19 363.95 503.34 436.03 683.73 620.79 646.42

385.92 565.83 342.7 500.98 343.83 394.63 400.22 466.63 270.24 253.97 394.23 329.29 226.44 289.22 40.86 445.47 327.3 283.28 373.36 261.74

1028.96 253.39 746.05 510.06 380.6 380.45 635.34 468.81 591.87 497.24 446.46 383.95 306.54 482.24 498.29 282.51 362.63 82.67 619.94 398.01 520.06 492.14 444.18

1311.05 1184.18 724.23

1206.16 397.86 1088.23 373.5 1196.1 1200.8 828.62 557.02 787.41 758.37 804.39 251.62 682.3

378.53 274.63 207.47 413.54 333.2 211.36 247 173.31 250.43

1258.06 298.69 1209.74 257.4 1033.17 304.95 1298.54 219.11 1858.62 404.47 1891.37 463.35 1891.1 429.95

（数据来源：2013年中国统计年鉴-分地区农村居民家庭平均每人消费支出）

对上述数据进行因子分析，发现前两个公共因子的累计方差贡献率已达到87.13%，能够充分反应原变量信息，因此选取这两个公共因子进行因子分析，结果显示，第一主因子载

荷都在0.85以上，第二主因子载荷普遍偏小且有较多负值，这样对公共因子解释意义不明显，所以对载荷矩阵进行正交最大方差旋转，旋转后的因子载荷矩阵如图所示：

表二:旋转后的因子载荷阵

指标 食物（x1）衣着(x2)居住(x3)家庭设备(x4)交通通讯(x5)文教娱乐(x6)医疗保健(x7)其他商品及服务(x8)

第一主因子（Factor1）

0.31002 0.86817 0.51620 0.51853 0.64179 0.75125 0.85310 0.67733 第二主因子(Factor2)

0.90191 0.37088 0.71229 0.77636 0.70290 0.58723 0.38472 0.61184

从表二可以看出，factor1在衣着，医疗保健，文教娱乐上有大于0.7的正载荷，结合实际该因子可以解释为发展富裕因子；factor2在食物，家庭设备，居住和交通通讯上有大于0.7的正载荷，可以理解为生存基本因子。

2个主因子从不同的侧面反映了居民的生活质量,从整体来看,发展富裕因子成为第一主因子，反映了农村居民的生活逐渐走向富裕的发展方向。由此看出,我国现阶段农村居民消费的情况有了很大的改善与提升，支出的比重正在向衣着、文教娱乐、医疗保健等方面倾斜，说明农民生活早已满足最基本的吃与住，生活水平有了很大提高，在向着多元的消费文化迈进。

进一步，由分析得出的数据我们可以令公共因子f3.5480183factor13.4223480factor2

6.9703663然后我们计算各地区因子得分并对其排序，结果如下：

表三：因子得分及排序

Obs 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 group 北京 上海 浙江 江苏 天津 福建 广东 山东 吉林 内蒙古 辽宁 黑龙江 湖北 山西

n 1 9 11 10 2 13 19 15 7 5 6 8 17 4 Factor1 2.53276 0.75513 0.70289 1.22681 1.64547-0.90643-1.35324 0.16319 1.50205 0.47255 0.66407 1.35466-0.24621 0.50691 Factor2 1.53741 2.60414 2.06215 0.86579-0.0766 1.41688 1.80451 0.16193-1.28681-0.39177-0.73043-1.50894 0.05798-0.75526 f

2.04406 1.66296 1.37027 1.04955 0.79996 0.23428 0.19717 0.16257 0.13276 0.04818-0.02061-0.05132-0.09686-0.1128 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 宁夏 河北 湖南 安徽 陕西 河南 青海 新疆 四川 重庆 江西 广西 海南 甘肃 云南 贵州 西藏 30 3 18 12 27 16 29 31 23 22 14 20 21 28 25 24 26 0.32133 0.14116-0.78756-0.41678 0.38776 0.06968 0.01797-0.15271-0.68941-0.40314-1.04057-1.40832-1.4559-0.36473-1.10994-1.10807-1.02139-0.66918-0.48389 0.41883-0.00541-0.88042-0.59122-0.58884-0.53876-0.05876-0.37134 0.12549 0.35831 0.28714-0.91951-0.22387-0.51887-1.10067-0.165-0.16573-0.19524-0.2148-0.2349-0.25481-0.27997-0.34225-0.37977-0.38752-0.46805-0.54093-0.6001-0.63712-0.67489-0.81878-1.06031

表三的排序方式是根据综合因子的得分情况来排序的（我们可以稍微改变一下程序语句，便可得出按照第一主因子和第二主因子的得分的排序情况）。下表是各因子排名的前几名省份。

表四：因子排名的前几名省份 第一主因子

北京、天津、吉林、黑龙江、江苏、上海、浙江、辽宁、山西、内蒙古、陕西、宁夏、山东、河北、河南、青海等

上海、浙江、广东、北京、福建、江苏、湖南、广西、海南、山东、江西、湖北、安徽、四川、天津、云南、重庆等

北京、上海、浙江、江苏、天津、福建、广东、山东、吉林、内蒙古、辽宁等 第二主因子

综合因子

下面是第一主因子和第二主因子的得分图：

三、综合评价及政策建议

表三因子得分结果和表五影响因素相关分析表明：

（1）从综合因子排名来看，前十与第一第二因子排名省份大部分相同，而这些省份多处于东部沿海地区，说明我国农村居民的整体消费水平是由东部较发达地区的消费水平所决定。其中具有代表性的北京、上海、浙江、江苏，这些地区的农村居民在8个方面的消费普遍较高，其优良的地理优势和经济条件为农村居民的生存发展提供了宽松的环境。

但区别来看，第一主因子得分较高的大部分为北方省份，比如河北、山西、陕西、宁夏、内蒙古、青海以及东三省等地，说明北方一些省份的农村居民在衣着、医疗保险、文教娱乐等方面支出比重大一些，生活向着发展富裕方向迈进，消费结构向着多元化均衡发展。而第二主因子得分较高的大部分为南方省份，说明南方一些省份相比北方来说在基本的生存支出方面还有很大的比重，在衣着、文教娱乐、医疗保险等方面支出稍低，消费水平有待提高。

（2）根据凯恩斯的收入决定论，消费由边际消费倾向和收入水平决定。国民收入增加时，短期内消费也增加。因此，就收入的角度分析，为提高南方省份的消费水平，政府可结合当地多山多水的自然因素，鼓励农民大力发展果园种植业和水产养殖业，实现农民增收。同时可加大乡镇企业的投资与建设，提高农村劳动力就业水平来增加农民收入。

（3)从农村人口自然增长率来看，它与农村居民消费水平呈负相关，且相关性显著。由于近几年我国的城乡一体化发展及农民迁移城市的情况，乡村人口逐渐减少。但因为农村人口基数较大，所以仍对农村的消费存在制约作用。因此，在农村应当继续坚持计划生育基本国策，鼓励农民少生优生，减轻农民的生活负担。

（4）除了上述可量化因素以外，一些其他因素比如说交通因素也影响着南北方农村消费水平，南方山区丘陵多，这成了制约南方农村经济的条件，因此各地政府应该加大农村基础交通设施的资金投入，加快道路建设，进而加快物品流通，刺激农村消费，促进农民消费

水平提高。

参考文献：

10.中国传统文化对消费者行为的影响 篇十

09广告学 周清丽

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摘要：消费是人类生存的基本条件，是人类社会经济活动的重要组成部分。消费观的形成，不仅受到收入水平、物价水平等因素的影响，而且受到每个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的影响。中国传统文化源远流长，其基本精神为讲究中庸，注重伦理，好面子，当今社会传统文化对消费的影响日趋明晰，文化悄悄成为消费的新噱头。因此，重新认识我们的传统文化，发掘传统的新价值，对社会经济，文化的发展都将起到不可估量的作用。

关键词：文化、中庸、好面子、茶文化、风俗习惯

一、对中国消费者产生影响的文化价值观、生活方式、风俗习惯

文化是指人们通过社会实践活动，适应、利用、改造世界客体而逐步实现自身价值的过程。任何一种文化的产生，都离不开特定的自然条件和社会历史条件，中华民族在悠久的历史发展过程中，积淀和形成了自己独特而伟大的民族性格和民族精神。这些悠久的历史文化对当代中国文化以及中国人的行为产生了深远的影响，从历史的角度分析，当代中国文化仍然具有浓厚的传统历史文化特色。

1、文化价值观

中国文化价值观是造成中国消费者行为差异的深层原因。研究表明，有数千年历史文化的中华民族在价值观，认知观，处世方式，生活态度，风俗民情等方面都不同于西方人，中国人有其自己的行为逻辑，这种逻辑甚至是西方人无法理解的。按文化三要素的理论（价值观、行为规范、象征图腾），比较消费价值、消费行为和消费象征这三方面，中国与西方都有不同，而且，中国的区域亚消费文化和世代亚消费文化也呈现不同。

从文化的深层面，对中国消费者行为影响最大的文化价值观有：（1）、以“根”为本的文化——重家、族、国；生命血统延续；望子成龙、光宗耀祖、投资子孙。（2）、中庸文化——阴阳平衡的行为导向；不过为好；祸福相依。（3）、关系文化——礼尚往来，来而不往非礼也。（4）、和文化——和谐、和气、和睦、和平、和满、和贵；天时地利人和。（5）、面子与从众——有脸有面；群体舆论。（6）、地位与礼——孔子强调举止行为与地位要一致。

2、生活方式 生活方式，生活方式是文化所赋予的一种社会活动方式。文化与生活方式有着极为密切的联系，文化规定了人们一定的生活样式，教育人们以什么样的方式，方法生活。

例如：衣食住行等，即使在不同的历史时期，经过长时间不断筛选流传下来的行为依然为人们所倡导。像“酒文化”“茶文化”。给人们带来的更多的是一种精神上的愉悦，感官上的享受，喜欢本土的，适合自己的生活方式。

3、风俗文化

民族的特色消费体现着民族传统文化，中华民族深沉含蓄，表现为服装风格严谨朴实，中国汉族过春节吃饺子，吃年糕，放鞭炮；元宵节吃元宵，耍龙灯；端午节吃粽子；中秋节吃月饼等等。中国其他民族如藏族的藏历年，傣族的泼水节，水族的端节，拉祜族的扩塔节，柯尔克孜族的诺劳孜节都相当于汉族的春节，都需要有各自富有民族特色的节日商品。不同民族的消费习俗都是由于各自民族传统文化所决定的，深入研究民族文化才能使厂商对市场作出正确判断和决策，生产出适应不同民族特色的商品来。这就要求外来产品再跨文化传播过程中，要充分考虑我国的风俗文化。

这些根深蒂固的中国传统文化，深深影响着消费者价值取向，这些都告诉我们：不能无视消费者做出选择时的文化背景而简单理解他们的选择。文化是一面“透镜”，人们正是通过这块透镜来看待产品。

二、中国传统文化观念对消费者行为的影响

中国传统文化的核心价值就是中华民族在一定历史时期内形成并被广泛持有的居于主导地位的一些基本的价值观念。在对中国文化特点的讨论中，许多思想就涉及中国文化的核心价值观，这些观念很大程度上影响我们现在的消费行为和习惯。本文就浅析中国传统文化观念对消费者行为的影响。

1、“脑白金”案例（1)、案例描述

提起脑白金，早已家喻户晓；谈到脑白金的营销，业内人士莫不拍案叫绝。作为单一品种，脑白金以“快速启动市场、迅速拓展全国领域”的特点，导演了该领域的神奇现象，常胜不衰。1998年开始，保健品“脑白金”在极短时间内迅速启动了中国市场，在2到3年内创造了十几亿元的销售奇迹，虽然脑白金从产品到广告营销策划都遭到了广泛的争议，但这些都不能掩盖脑白金的成功。脑白金在中央电视台等强势媒体投放全国范围的电视广告，坚持不变的广告语“今年过节不收礼，要收只收脑白金”，引起消费者的注意，在逢年过节，脑白金的销量节节攀升。为什么会有如此大的效应，这就不得不分析中国传统文化对消费者行为的影响。（2）、案例分析、消费行为的大众化

传统文化中“人本主义”与“中庸之道”的特点反映在消費行为中就是，大众化的商品有一定的市场。顾客的消费行为有明显的社会趋向和他人取向，以社会上大多数的一般消费观念来规范自己的消费行为，喜欢随大流，赶潮流。例如中国人在婚丧嫁娶等方面的消费互相攀比，送礼成风。“脑白金”一上市便密集地在各大媒体投放广告，使之成为家喻户晓的明星产品。从而满足消费者在购买时追求新奇，追求潮流的心理，并因为消费者的大量购买而满足了消费者的从众心理。、“人情”消费比重大

中国顾客凡是在涉及“面子”的消费活动中格外小心谨慎，注意遵从各种礼仪规范，甚至为不失体面而不顾自身的经济状况，进行超前超高消费，攀比消费，炫耀消费。人情消费在消费支出中所占比重较大，且逐年增长。脑白金作为新型礼品保健品在市场中高调出現，既满足消费者的需求，也满足了消费者的攀比心理，炫耀心理。因此获得消费者青睞。、以家庭为主的购买原則 家庭伦理观念，儒家思想及伦理道德观念在中华民族的社会道德传统中有着很大影响。中国的消費者历来都非常重视家庭成员及家族之间的关系。由于强烈的家庭观念，因而在消费行为中往往以家庭为单位来购买商品。传统的家庭伦理观念仍然保持着，亲子之间的相互依存关系很是明显。中国人的家庭观念，家庭依赖感，家庭责任感都比西方人强，中国人的家庭往往就是一个消费单位。如“脑白金”产品在广告中提出送爷爷送奶奶，表明了其以人伦为特色的礼品概念。这是受中国传统文化影响的礼品特征，在多种消费品身上皆有体现。、品牌意识比较强

中国人在卖商品是比较注意商品的品牌，尤其是对于礼品，高档消费品。一方面是由于中国人爱面子，名牌商品代表了一定的质量和价格，可以满足人们的炫耀心理，另一方面，中国人一般对商品的知识了解得比较少或者是不愿意去了解，只注重对商品的总体印象，所以购买名牌商品减少了购买時认知商品性能的麻烦，也减少了购买风险。脑白金高调上市，其鲜明的品牌形象与产品形象在消费者心中留下深刻印象，其相对较高的定价也满足了消费者的炫耀心理。

2、雀巢红茶在中国的营销（1）、案例描述

可口可乐公司与雀巢公司成立BPW（全球饮料合作伙伴）时，首先推出的是雀巢PET瓶即饮茶（非袋泡茶和茶粉）。而在2002年上市时，双方明确的概念是，西方是没有绿茶的，雀巢公司只提供红茶口味的产品销售。并且当时BPW还有着重要培植一个新的茶的定位——“西式青年、西式生活-西式茶”。BPW不会去卖绿茶，也不需要像当时国内一样，大家都去卖绿茶，BPW就是要走不同的路，建立西式红茶概念，并且要占领中国市场。

因为酷儿果汁和冰露纯净水在中国短期内的大获成功，BPW的负责“雀巢”茶品牌的人员一直非常着急：BPW的雀巢茶本应该是更受双方宠爱的“宝贝”，更应该所向披靡，但西式茶的概念推广不力以及红茶在中国不及绿茶的影响力，雀巢茶一直都是BPW两合资巨头的痛——买的不温不火!虽然2004年推出了雀巢“冰极”，仍未能牢牢的吸引消费者的眼球，让消费者心甘情愿地掏钱购买雀巢饮料。

这几年，BPW不再着力去培植“西式茶”的概念，证明了BPW不再强硬的去实施原来的雀巢茶“国际化”“全球化”“西式”等与本土化背道而驰的理念，而是定下心来——先把市场做实再说。（2）、案例分析：

中国传统的茶文化历史悠久

中国茶文化源远流长，博大精深，中国人饮茶，注重一个“品”字。“品茶”不但是鉴别茶的优劣，也带有神思遐想和领略饮茶情趣之意。在百忙之中泡上一壶浓茶，择雅静之处，自斟自饮，可以消除疲劳、涤烦益思、振奋精神，也可以细啜慢饮，达到美的享受，使精神世界升华到高尚的艺术境界。饮茶要求安静、清新、舒适、干净。雀巢的西式茶，忽视了中国几千年来沉淀的茶文化内涵，中国消费者对茶道的理解和认知是根深蒂固的，茶文化在中国几千年的沉淀积累中，所有关于茶的保健概念中国妇孺皆知，用茶的概念无法取信于中国消费者习惯的口感。没有考虑中国消费者对茶文化的这种心境，贸然行动，没有实施本土化营销，与中国消费者的生活习惯相冲突，所以没能占得市场份额。像类似于茶文化的这种文化观念，生活方式，不容小觑。

3、可口可乐中国化（1）、案例描述

可口可乐在中国的本土化包括各个方面，从工厂、原料、人员到产品、包装、营销，99%都是中国的；无论是玻璃瓶还是易拉罐，从浓缩液到二氧化碳、糖、升值含量绩效的柠檬酸，都打下了中国造的烙印；在对手百事可乐大行国际化路线时，可口可乐却将自己的产品打扮的越来越“国粹”。

70年代末开始，在可口可乐回到中国后的大部分时间里，中国的消费者看到的总是可口可乐那鲜红的颜色和充满活力的造型，可口可乐以最典型化的美国风格和美国精神来打动中国消费者。这种策略一直沿用到1998年。1999年，是可口可乐广告传播由“标准化”向“本土化”转变的一个里程碑。可口可乐的“中国新年”广告成为这种转型的标志性事件：

1999年春节，可口可乐公司在中国推出“风车篇”电视广告。广告以中国东北地区村民庆祝新春佳节为题材，传统乐器的旋律、飘飞的雪花、驾驭马车去赶集的人们等中国特色的文化元素反复出现，片中欢笑的儿童和迎风转动的风车寓意吉祥。

2000年春节，可口可乐公司在中国推出“舞龙篇”电视广告。广告中呈现百人舞动的长龙，配合震天的锣鼓声。

2001年春节，推出“福娃篇”贺岁广告。广告表现了中国人传统的辞旧岁、贴春联的欢快情景。

2006年春节，推出“可口可乐带我回家”篇，邀请著名田径运动员刘翔出演，表现新春佳节游子归来合家团圆的欢乐场景。

(2)、案例分析、风俗习惯对消费者行为的影响 风俗习惯作为一种社会规范，是各族人民在长期的历史发展中形成的一种生活方式，具体表现在饮食、服饰、节庆、礼节、婚姻、丧礼等各个方面。中国人特别喜欢红色，一根红丝绳都蕴含着美好的祝福。特别是在中国传统民族节日的时候，处处洋溢着红色，这是因为在中国，“红色”寓意喜庆，吉祥。、可口可乐，通过这种本土化传播，充分把握中国风俗习惯。在广告的创意表现中，对代表中国文化的元素进行了充分的挖掘和运用。大大的建立了与消费者之间的孰知感，真正的成为中国的可口可乐，成为中国消费者愿意购买的饮料。风俗习惯是中国传统文化图腾符号化的东西，被可口可乐在广告中加以利用，直接反映人们的生活观念、价值取向、文化传统，直接诱发了消费者的购买欲望。