2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划

2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划（精选6篇）

1.2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划 篇一

旅游局2006年工作总结和2007年工作计划.txt我不奢望什么，只希望你以后的女人一个不如一个。真怀念小时候啊，天热的时候我也可以像男人一样光膀子！旅游局2006年工作总结和2007年工作计划

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2007-05-29【访问次数:225】

2006年是全面实施“十一五”规划的开局之年，全市旅游系统坚持科学发展观，认真贯彻落实全省旅游发展大会精神，遵照市政府“发展大旅游，开拓大市场，构筑大产业”的总体思路，重点开发大项目，开展大活动，开拓大市场，积极推进旅游业和谐发展。我局被评为“全省旅游系统先进集体”，标志着各项工作提高到了新的水平。2006年全市接待旅游者1720.6万人次，比去年增长17.6%，实现旅游总收入146.3亿元，比去年增长19.9%,其中，接待入境旅游者13.6万人次，比去年增长13.1%，实现旅游外汇收入5317.9万美元，比去年27.9%，超额完成了年度工作计划。

一、坚持科学发展观，积极推进旅游业和谐发展

（一）加强规划指导，开发旅游大项目。

认真制定了《济南市“十一五”旅游业发展规划》，确定了新时期旅游业发展的战略目标和任务措施。长清区编制了《长清区旅游产业发展五年行动规划》，现已批准实施。《灵岩寺风景名胜区总体规划》、《五峰山省级旅游度假区崮云湖区开发规划》也已编制完成，进入审批程序。积极开展招商引资，编印了《济南旅游对外招商项目》，组织县（市）区旅游局和企业对外招商融资。充分利用旅游资源，推进大项目和精品工程建设，据统计，全年实现旅游项目投资11.28亿元。占地5000亩的济南植物园一期工程、五峰山18洞国际高尔夫球场、商河县齐鲁水郡温泉度假区一期、平阴县胡庄农业观光园建成开放。投资12亿元的大明湖综合扩建工程、占地43平方公里的黄河鹊山龙湖风景区工程、百脉泉清照园大型建设工程、香港新世纪集团投资4亿元的高档旅游休闲商业街——汇泉新世纪广场工程、芙蓉街文庙老街修复项目、章丘朱家峪民俗旅游区、历城区欧陆风情园、葫芦峪风景区、子房洞旅游区、水帘峡风景区二期工程、平阴玫瑰湖湿地公园等一大批较大规模的新项目积极施工，其中部分项目今年建成开放。积极推动创建中国优秀旅游城市和A级景区活动，章丘市通过国家旅游局“中国优秀旅游城市”的验收，我市通过了中国优秀旅游城市复核。百脉泉风景区通过了国家旅游局4A级景区验收，三王峪景区、锦屏山景区、七星台景区、平阴胡山教堂通过2A级验收。目前，我市景区已有4A级7家，3A级1家、2A级7家。普利斯矿泉水有限公司被评为“省级工业旅游示范点”。

（二）健全开展旅游配套设施,进一步完善旅游服务功能。

旅游配套服务设施建设取得突破性进展。总面积2170平方米的济南旅游集散中心在燕山广场开工建设，今年“五一”前投入运营。为更好地为游客提供旅游咨询服务，在泉城广场新建了高标准旅游咨询服务中心，机场和泉城广场两处旅游咨询服务中心全年共发放各类旅游宣传资料四万余份，为广大游客咨询服务，扩大了旅游宣传，方便了游客旅行。为充分发挥网络服务功能，与济南电信全面合作，对济南旅游信息网进行了改版工作，丰富了信息量，健全了宣传、办公、招商等功能，增设了旅游电子商务板块，为游客提供全方位服务。与统计局联合开展了2006年国内旅游抽样调查、2006年入境旅游者在华花费调查、各县（市）区旅游设施接待能力等统计工作，为旅游业制定方针政策提供依据。

大力加强旅游景区厕所建设管理工作。组织全市景区（点）开展“厕所革命”，新建高标准旅游厕所19处，改造厕所7处，总投资600多万元，一定程度上改善了景区厕所小、脏、差的不良现象。深入开展景区综合整治活动，景区环境进一步优化，接待服务水平明显改善。积极推进旅游商品开发。组团赴新加坡参加会展，宣传促销我市旅游商品。举办了“2006济南旅游商品暨民俗文化展示”活动，展销各种旅游商品、工艺品、食品等共1000多种，丰富了我市旅游商品市场。在省旅游局举办的“垦利?黄河口杯”第四届山东省旅游商品创新设计大赛、第二届山东省民间手工艺制作大师评选活动中，我市参赛作品分别荣获金奖、银奖等17个奖项，3名参赛者荣获“山东省民间手工艺制作大师”称号。

（三）以旅促农，乡村旅游蓬勃发展。

去年，为推进我市社会主义新农村建设，坚持以旅促农，以“泉城乡村游”活动为主题，努力推进乡村旅游事业的发展。积极推广南部山区发展乡村旅游的经验，整合乡村餐饮、住宿、土特产、民俗文化等资源，推进建设一批乡村旅游的景点、农家乐、生态休闲园，历城区艾家村被批准为国家级农业旅游示范点。大力实施农家乐示范工程，章丘市、历城区、长清区在16个乡镇、72个村，831个农户积极开展乡村旅游，取得了明显的成效。其中南部山区仲宫、柳埠、西营三镇拥有生态景区十几处、休闲园30多处、农家乐500多家。为提升农家乐的经营规模和质量，历城区开展了南部山区农家乐综合服务提升行动，努力打造农家乐旅游品牌。据统计，全市农家乐年接待游客218万人次，实现综合经济收入9.5亿元，吸纳农民就业1万多人，乡村旅游已成为我市大有发展潜力的重要旅游产品。

（四）多层次加强宣传促销，深入开拓国内外市场。

继续巩固和发展传统海外客源市场。专门组团赴韩国、日本、新加坡、香港等国家和地区开展宣传促销，分别在首尔、东京等地召开了四场推介会，300多位海外旅行商出席，扩大了市场影响。此外，还赴新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰、台湾等地进行宣传促销，组织旅游企业参加了2006中国国际旅游展、北京国际旅游博览会、2006香港旅游展、韩国京畿旅游博览会、伦敦世界旅游展等十几个国际性旅游会展，深入宣传济南旅游资源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力开拓国内旅游客源市场。组织旅游企业赴江浙沪地区宣传推介，参加中国北方旅游交易会、中国国内旅游交易会、杭州休闲产业博览会等二十几个国内旅游会展活动，国内市场进一步扩大。积极加强区域旅游合作，联合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地区促销“山水圣人”旅游产品，促进了济南、泰安、曲阜与两湖地区旅游界的合作。

坚持加强媒体促销。针对不同季节、不同旅游特色先后拍摄了三辑旅游广告宣传片，在中央电视台、山东卫视和济南电视台播放。在东航进出济南港的航班上播放济南旅游广告片，在济南国际机场、济青和京福高速公路设置了大屏幕旅游广告，将济南往返北京的列车包装成“泉韵列车”，宣传效果明显。积极邀请海内外新闻媒体来济采风，韩国KTX杂志记者考查团、韩国KBS《走遍天下，吃遍天下》摄制组、香港亚洲电视等一百多家海内外媒体先后来我市考察拍摄。

（五）积极举办旅游节庆活动，打造旅游节庆会展品牌。

创新形式，突出特色，先后举办了“2006济南民俗风情旅游节”、国际艺术歌会、2006中国（济南）旅游交易会暨首届中国老年旅游博览会（简称旅交会）、济南泉水文化周等一系列节庆会展活动。其中2006中国（济南）国际旅游交易会暨首届中国老年旅游博览会共设展位500个，其中国际展位100个，国内展位300个，涉老旅游展位100个。旅交会共发放中外旅游宣传资料100多万份，达成旅游合作意向和合作协议5万份。济南泉水文化周充分发挥我市泉水文化特色资源优势，举行了近二十项泉水文化旅游活动，活动期间，20万人次中外游客赏泉、戏泉，体验泉边生活，享受泉水文化特色，受到社会的好评。另外，春节、“五一”、“十一”黄金周期间，先后组织了“冬季3S旅游”、“春动泉城”、“金秋旅游到泉城”为

主题的旅游节庆活动。各县（市）区和景区（点）举办了一系列丰富多彩的旅游活动，长清区举办了灵岩寺佛教文化节、杏花节、张夏玉杏采摘节、凤凰岭柿子节，趵突泉举办了第八届泉水文化节，大明湖举办了明湖荷花艺术节，千佛山举办了三月三旅游文化庙会等，丰富了我市旅游节庆内容，提高了客源市场的吸引力。

（六）深化行业建设和管理，培育诚信旅游企业品牌。

发展壮大行业队伍，强化行业管理。去年以来，新发展出境组团社1家、入境社2家、国内旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中国际社22家；旅游星级饭店75家，其中五星级3家。改革了星级饭店的管理方式，建立了星级饭店高管人员参与的星评机制。开展了旅游星级餐馆评定试点工作，全市有17家餐馆报名参加，目前已对7家进行了初评。加快推动绿色饭店建设，全市90%以上星级饭店参与创绿工作，其中28家饭店通过自查基本达到国家金叶级和银叶级绿色饭店水平。为鼓励地接旅行社的组团积极性，制定和完善了各项奖励政策。进一步完善评选20强旅行社制度，支持发展优势旅行社，利用多种渠道进行宣传，引导客源市场向优势旅行社集中，扶持一批旅行社做大做强。导游队伍建设和管理工作不断深化，去年我市有3名导游员被评为全国优秀导游员。国家旅游局同意在济南开展星级导游员的划分与评定试点工作，现正进行前期的准备。

大力打造济南诚信旅游服务品牌。以旅游行业诚信为主线，进一步深化旅游细微服务，培育一批游客放心的诚信企业品牌。开展了创建“诚信旅游示范单位”活动，逐步建立了济南市旅行社诚信档案，制定了统一的诚信标准，向社会公布各旅行社及从业人员的诚信经营、优质服务情况,有效地实施监督管理。深入开展规范用车、诚信服务活动，与市交通局等有关部门联合开展了“安全生产诚信旅游创建活动”，大力规范旅游用车市场。在省旅游局开展的“诚信旅游示范单位”评选活动中，我市山东旅行社等22家旅行社荣获“诚信旅游示范单位”荣誉称号。全市细微服务活动进一步深化。20家星级饭店发出进一步深化细微服务的倡议，在全社会引起强烈反响，各行业单位推出了五千多项超值服务项目。在全省旅游细微服务工作表彰大会上，我市有11家企业获“省级细微服务示范单位”，149家企业获“省级服务达标企业”称号，22名同志被评为“省级细微服务明星”。在全市精神文明建设活动中，贵友大酒店被授予“济南市文明单位”。全市旅游行业被授予“文明单位”称号的单位已经达到6家。大力倡导文明旅游活动，规范旅游市场，在全市深入开展了“做文明游客，创文明城市”活动，与文明办共同拟定十项主题旅游活动，推进文明旅游深入发展。

全面整顿和规范我市旅游市场。贯彻执行省旅游局在我市试行《外省旅行社驻鲁外联营销人员暂行管理办法》，26家外地旅行社的外联营销部、71名营销人员进行了注册登记，9家外地旅行社驻济机构注册了旅行社或入股我市旅行社。联合公安、工商、物价、交通等相关执法部门和新闻媒体采取定期与不定期、明查与暗访相结合的方式，重点检查旅行社超范围经营、无证无照经营、搞承包挂靠、非法转让经营权等问题，共检查旅行社300余家（次），旅游景点60余家（次），导游员600余人（次）。取缔外地旅行社驻济办事处17家。正式立案受理投诉26起，结案25起。

切实提高从业人员素质。进行了导游人员年审培训、上岗前培训、饭店人员英语培训、区县旅游局以及景区（点）高级管理人员培训，组织全市导游员开展了“市情”教育，全市旅游行业从业人员的整体素质有了较大提高。大力加强机关作风建设，修订完善《济南市旅游局进一步加强机关作风建设的意见》，党风廉政建设深入开展。我局局属企业改制工作取得新的进展。市旅游汽车公司、旅游汽车修理厂已完成审计和评估，鲁泉旅行社完成审计、挂牌交易，有望今年完成改制。

回顾一年来的工作，在取得新发展、获得新成绩的同时，还存在特色旅游大项目较少，泉文化旅游深层次开发不够；国际市场吸引力不强，入境游客增长不多；特色餐饮、购物、娱乐、休闲等产品开发不够，游客逗留时间较短；区域优势线路合作不够紧密，招商引资与

市场开发需进一步加强等。我们将在新一年的工作中努力改进与克服。

二、2007年工作计划和措施

2007年是深入落实科学发展观、扎实推进社会主义和谐社会建设的重要一年，是我市旅游业发展的重要战略提升期，面临着新的发展机遇和挑战。我们将继续深入贯彻全省旅游发展大会精神，积极响应国家旅游局提出的“中国和谐城乡游”主题，整合我市旅游资源，促进全市旅游业又好又快地发展。2007年全市旅游工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十六届六中全会精神，深入落实科学发展观，以“泉城和谐城乡游”为主题，以提升“泉水之都”旅游品牌为核心，以深入开发旅游资源为重点，进一步完善旅游服务设施，提高旅游产业素质，加强国内外市场促销，加强旅游市场治理，开拓创新，求真务实，努力构建泉城和谐旅游。2007年计划指标是：全年接待旅游者2000万人（次），实现旅游总收入177亿元，同比分别增长16%和21%，其中接待入境旅游者16万人次，旅游创汇6330万美元，同比分别增长17.6%和19%。为实现上述目标，重点抓好以下工作：

（一）突出旅游资源优势，推进大项目建设。

继续加强国内外招商引资，实施多元化融资战略，努力引进国内外大企业集团参与重点旅游大项目的开发。规划策划一批龙头项目，增强国内外投入的吸引力。推进旅游大项目和精品项目开发建设，集中抓好投资过亿元的大明湖扩建工程，百脉泉清照词园工程、朱家峪民俗村、商河温泉度假区、芙蓉街改造、汇泉新世界广场、济南植物园二期、白鹤度假区等大项目的建设，尽快形成新的旅游增长点。充分发挥泉水优势，利用名泉、名园、名士、名街、名居、名吃、名品等优势，大力发展休闲旅游、商务旅游、会展旅游、工业旅游、购物旅游、修学旅游、都市旅游等，做大泉城特色旅游文章。

积极实施全市“十一五“旅游发展规划，完善部分县（市）区旅游发展规划以及各类旅游专项规划。进一步提升“泉水之都”旅游品牌，打造更具吸引力的泉水旅游产品。推进发展我市“一核四团”的旅游规划布局。“一个核心” 即泉城中心旅游区；“四个组团旅游区”即东部章丘旅游区、南部生态旅游区、西南部生态文化旅游区和北部黄河旅游区。加快大泉城旅游圈发展步伐。

（二）进一步配套旅游服务设施，提升城市旅游服务功能。

完善旅游配套功能，上半年，高标准、高质量完成旅游集散中心建设，方便市民和外地游客出游。加强旅游咨询服务中心管理，创造条件在火车站设立一处咨询服务中心，完善我市旅游咨询服务网络。加强济南旅游网站建设，深化电子商务功能，努力开通外文网站，推广电子政务，拓展电子服务领域。

积极推进旅游商品、纪念品开发，扶持旅游商品企业的研发与生产，继续推进旅游商品市场建设。推进景区（点）环境综合整治，深入加强全市旅游景区（点）厕所建设管理，努力建设一大批星级厕所，争取“五一”前基本完成厕所改造计划。繁荣文化旅游市场，加快发展文化演艺项目,加强旅游文化娱乐活动的商业化运作，打造娱乐旅游品牌。振兴鲁菜名吃，丰富休闲娱乐市场，繁荣我市夜生活，延长游客逗留时间，拉长拓展旅游产业链。

（三）充分利用农村资源，深入发展生态旅游和乡村旅游。

充分发挥我市“山泉湖河”等资源优势，抓住建设社会主义新农村的有利契机，调动各方面的积极性，积极推动生态旅游、农村旅游的大发展。市和有关县(市)区要搞好乡村、生态旅游资源普查，制定乡村旅游、生态旅游发展规划，加强农业、生态旅游基础设施建设，配套完善综合服务功能。坚持以点带面，借鉴先进城市经验，推广历城区发展生态旅游、乡村旅游的工作经验，培育一批重点项目和产品，树立一批示范点和特色规模品牌，推动全市生态旅游、乡村旅游大发展。制订乡村旅游强县（市）区、强镇（乡）、示范村标准，积极开展建设乡村旅游强县（市）区、强镇（乡）、示范村活动。制定“农家乐”标准，形成规范发

展的新格局。积极争创国家级农业旅游示范点、省级农业旅游示范点。整合提升农村旅游资源，充分发挥旅游业在新农村建设中的重要作用，努力壮大农村经济，促进我市城乡旅游和谐发展。

（四）继续开拓国内外客源市场，扩大“泉水之都”的知名度和吸引力。

积极启动“泉城和谐城乡游”和“泉城奥运旅游”活动，整合城乡旅游资源与线路，大力加强宣传促销，加强对国内外市场和省内市场的开拓。以“泉水之都”作为济南旅游的整体形象，细分目的地客源市场，增强营销的针对性和有效性。重点开拓入境市场，加大韩国、日本、东南亚、香港、台湾和欧洲等国家和地区的促销力度，选择首尔、香港等国际大都市人流密集区域，面向市民开展促销，深层次开发入境市场。整合包装旅游线路，对欧美市场突出商务与城市文化旅游产品，对韩国、日本、东南亚市场推出文化与宗教产品。在北京、青岛和重点入境客源国家和地区加强宣传，推介“看奥运、游泉城”旅游线路。大力开展媒体和网络宣传，在中央和省级媒体加强旅游宣传广告，扩大网络宣传促销，提升“泉水之都”的影响力和吸引力。组织旅游企业参加旅游节庆会展活动，开展“山水圣人线”城市联合促销，加强济南都市圈旅游合作，深化行业之间、区域之间资源优势合作，增强发展合力，实现发展共赢。

突出特色，创新内容，推动旅游节庆会展品牌化。举办2007济南民俗风情旅游节、第七届中国（济南）国际旅游交易会暨中韩8 8城市旅游展。争取举办泉水节，打造国际性强、市民参与性高、市场影响力大的旅游节庆品牌和“泉水之都”旅游形象。引导鼓励县（市）区旅游局、旅游企业多办办好丰富多彩的旅游节庆活动，不断营造旅游热点、亮点，扩大市场的吸引力。

（五）深化行业建设和管理，营造和谐旅游发展环境。

以和谐旅游、诚信旅游建设为重点，进一步提升旅游产业素质。深入开展诚信旅游、细微服务、文明旅游等行业创优活动，进一步提高全市旅游业的服务水平。加强执法监察，发挥新闻监督和社会监督作用，规范旅游业管理和服务，切实把行业诚信建设引向深入。抓好旅游行风建设，深入开展文明旅游活动。深化市场秩序整治，继续做好外地驻济外联营销人员的登记管理，建立投诉网络，完善监管机制，优化旅游环境。

加强企业改制工作，扶持优势旅游企业做大做强。积极引进国际饭店管理集团，提高旅游饭店管理水平。努力完成绿色饭店创建评定工作，树立一批绿色服务品牌，促进星级饭店服务质量再上新水平。在评选“十佳星级饭店”的基础上，适时开展“最佳特色”饭店试点评选。鼓励发展饭店管理公司，鼓励优势饭店输出管理。深化20强旅行社评选和激励机制，打造一批诚信度高、服务优良的名牌旅游社。积极发展国际旅行社，努力引进合资社。积极探索旅行社市场批零体系建设，促进优质旅行社集团化、网络化发展。制定完善鼓励政策，扩大旅行社外联地接的规模。

进一步发挥旅游协会作用，提高企业自律自强的能力。积极推进创建A级景区、工农业示范点等工作，提升产业素质。加强旅游队伍的培训，提高从业人员政治业务素质。加强导游队伍的建设和管理，出台《济南市关于进一步加强导游管理工作的意见》，开展星级导游员评选工作，规范导游市场的发展和管理。

（六）进一步加强机关作风建设。

加强机关思想、作风建设是提高机关干部队伍素质，优化旅游发展环境，促进全市旅游业又好又快发展的必要保障。要继续加强领导班子建设。充分发挥党委改革创新、民主决策、分工负责、团结协作、廉洁自律、带头垂范的重要作用，积极开创各项工作的新局面。进一步加强机关队伍建设，认真学习贯彻党的十六届六中全会精神和全省旅游发展大会精神，进一步解放思想、开拓创新、务实高效、便民为民、增强团结、廉洁勤政，深入开展行风建设和文明机关建设，为构建和谐旅游、壮大我市旅游产业做出更大的贡献！

2.2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划 篇二

坚持“党要管党、从严治党”的方针，以加强党建工作为重点，推动经济工作上新台阶；以争创优秀党支部和群众满意机关为目标，深入开展争先创优活动；以加快推进海峡绿色腹地旅游建设为中心，不断增强我局支部的创造力、凝聚力和战斗力。

1、支部与各科室负责人签订党风廉政建设目标责任书，把党风廉政建设、反腐败工作与本单位、本部门的业务工作一起落实到位；

2、落实党风廉政建设责任制，把握好责任分解、责任考核、责任追究三个重要环节，不断强化党员、领导干部的责任意识，形成反腐败的整体合力，推动反腐倡廉工作深入开展。

二、强化措施

坚持立足全局，着眼防范，标本兼治，综合治理，集体领导与个人分工负责相结合的工作原则，着力抓好以下几方面工作：

1、认清形势，从多个环节抓好反腐败工作。一是加强工作的透明度，从源头上杜绝腐败。二是抓好各项制度的落实坚持标本兼治。三是着力解决群众反映强烈的突出问题，迎难而上，自觉进行专项治理，着力纠正损害群众利益的不正之风。

2、认真学习，以思想建设促进作风建设。一是深入学习和深刻领会中央、省、市、区纪委全会精神。二是开展专题调研，积极献计献策。三是加强动态跟踪，做好机关干部职工的思想工作。四是落实民主集中制，认真开展反腐倡廉工作。

3、加强宗旨责任意识，扎实推进作风建设。一是增强责任意识，在保发展上抓落实，在保稳定上抓落实，在保民生上有突破。二是以民为本，深入学习实践科学发展观，着力保证科学发展贯彻落实。三是认真落实觉廉政建设责任制，把党风廉政建设和反腐败工作纳入整体工作格局。

具体措施是：

（一）加强廉洁从政学习教育

1、认真学习贯彻《廉政准则》。为深入贯彻落实好中央、省委、市委、区委关于加强广大党员领导干部的廉洁从政的部署，我局党支部认真组织广大党员干部学习《廉政准则》全文，做到熟知《廉政准则》的主要内容，掌握《廉政准则》的精神实质，并结合贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届四中全会精神，进一步强化党员领导干部的廉洁从政意识。局支部集中时间专题学习《廉政准则》，要求局班子成员要发挥在学习中的表率作用，带头遵守并贯彻《廉政准则》，维护其严肃性和执行力，在全局党员干部中树立榜样。同时，还分别组织股级以上干部参加工委举行的贯彻《廉政准则》辅导、全体党员干部共同学习了《廉政准则》。

2、上好一堂廉政党课。局长、支部张书记强调：就机关党员干部就如何学好、用好《廉政准则》讲了一堂党课，使广大党员干部切实弄清新形势下学习贯彻《廉政准则》的重大意义和目的要求。

3、组织《廉政准则》知识测试。5月27日科级以上领导参加区纪委组织的贯彻《廉政准则》知识测试以后，6月7日，我局又组织全局党员干部进行《廉政准则》及党纪政纪条规知识测试。测试以《廉政准则》为重点，包括惩防体系建设、党风廉政建设责任制等，做到真学真考，不走过场。

4、组织一次警示教育活动。认真组织全局党员干部观看了反腐倡廉警示教育片，增强了廉政意识和纪律意识。

（二）继续加强行业队伍建设

1、坚持以人为本，把教育培训作为一项重要工作抓，加强政治理论和法律法规的学习，防微杜渐，进一步加强和完善教育管理机制，强化监督，提高队伍的整体素质；

2、深入、广泛开展“风正、业强”作风整顿活动，不断提高执法人员理论、政策水平、业务素质和工作能力；

3、强化职业道德教育，牢固树立旅游执法部门“公正、廉洁、高效”的行业形象。

（三）加强机关制度建设

对局机关内部管理制度重新进行了修订，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起学习贯彻《廉政准则》的长效机制；二是建立《区旅游局干部廉政档案》，并将廉政、勤政和实绩结合，发挥廉政档案作用；三是严格党内生活，强化内部监督，坚持领导干部述职述廉和干部职工自查自纠制度；四是继续推行干部廉洁自律诫勉谈话制度；五是健全和落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、过错责任追究制等规章制度，并形成长效机制。

（四）深化科学民主管理

1、认真开展自评自查，检查政务公开工作的落实情况，进一步规范执法行为；

2、强化社会监督，聘请政风行风评议员和监督员，进一步拓宽来信来访渠道，做到行政公开透明。

3、健全党内情况通报制度，增强常务工作的透明度。

三、主要成效

(一)通过学习，提高认识。通过对廉政准则及相关文件的学习，我局全体党员、干部提高了思想认识，局领导和各科室负责人能按照文件精神，结合实际，认真贯彻执行廉洁自律各项规定，从源头上防止了奢侈浪费行为发生。同时我们还向社会公布了监督电话，强化多途径监督。

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(二)常抓不懈，自查自纠。局支部定期组织学习相关文件，专项研究部署廉洁自律工作。并制定了《区旅游局廉政建设工作方案》并下发至各科室，要求各科室组织学习，认真开展并及时上报贯彻情况。同时，在机关管理上，把有关活动和接待通过事前报告，强化审批，财务人员严格控制报账等方式，做到从源头解决实际问题，共谋发展大计。

(三)尽职尽责，促进发展。

2、努力创建xx国家4A级旅游景区。今年以来我局指派专人跟踪、指导，集中精力抓景区创建工作，严格按照4A级标准要求对号入座，力争年底前完成申报工作。同时引导景区“大干150天”，抓住契机，用好救灾资金，精品复建，提升档次，实现新一轮发展，把xx建成名符其实的省乡村游示范点，旅游富民的典范。

3、积极引进区湖豪华游船项目。一是进一步加强与市国资委的合作力度，推动南商集团有限公司投资开发区湖豪华游船等水上旅游项目。二是在考察学习浙江等地区游船项目先进经验和做法的基础上，积极推动市政府及有关部门尽快重新编制完善《区湖旅游总体规划》和《区湖旅游码头修建性详规》，出台系列优惠政策，大力扶持区湖豪华游船等水上娱乐项目开发建设。三是积极促进“九峰号”游船加强安全、环保、卫生管理，力求游船经济、环境和社会效益并举。

4、力争灾后科学复建旅游景区。一是多渠道筹资重振三千八百坎闽赣古道雄风。采取面向社会寻找“新世纪王堂选”和争取省以上部门支持投入复建古道等举措，力求通过两年左右时间，修复古道——三千八百坎受损路段。二是策划新颖独特的旅游招商项目。从石佛山灾毁现状的实际出发，科学策划、规划，拟将石佛山作为“华东泥石流大观园”进行包装策划。

3.2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划 篇三

县旅游局工作总结和下一年工作安排

xxxx年，全县旅游在县委、县政府的高度重视下，在上级旅游部门的详细指导下，以争创省旅游强县为目标，以项目建设、招商引资、品牌创建、服务提升、宣扬营销为工作重点；着力将旅游业培育成主导产业，把xx建成长三角休闲旅游目的地；今年先后荣获全国十佳生态休闲旅游城市、xxxxx旅游品牌xxx强等称号。现将县旅游局xxxx年工作总结和xxxx年工作准备汇报如下：

一、xxxx年工作总结

1、旅游指标实现平稳增长。依据旅游新业态不断增多，旅游出行方式不断变更，针对大众化、散客化需求改变，主动引导旅游企业调整目标市场，对客源市场进行差异化定位，同时加大市场营销力度，主动利用新媒体手段拓展市场，收到很好的效果。预料全县接待游客xxx万人次，旅游总收入xx.x

亿元，同比分别增长xx.x%和xx.x%。核心景区太极洞票房统计约xx万人次，比去年同期相比增长xx%，实现净利润xxx余万元。木子度假村、横山宾馆、久和大酒店客房平均入住率均超过xx%。

2、坚持规划引领，发展格局不断优化。组织启动了十三五全县旅游产业发展规划的编制工作，十一月底完成编制任务。横山国家森林公园修编、xx乡全域旅游规划初稿方案已确定，xx乡旅游专项规划已启动，xx镇、xx镇旅游专项规划已列入议程，全县旅游产业发展有总体规划，重点景区建设有具体规划、特色乡镇开发有专项规划的总体格局正在形成。

3、牢抓项目建设，招商引资成效初显。好望角快乐水世界、南溪漂流、云花谷等项目相继建成营业，百信生态园、珀洱度假山庄、世康世外桃源旅游综合开发和友情岁月等项目加快建设，xx城市花园、百鸟园、和合生态园旅游化改造等项目洽谈、对接和服务工作有序推动。笄山竹海、乐府山庄、宣木瓜山庄和朝晖艺术文化产业园的申A工作进展顺当。增加标识标牌xx余块，新增旅游厕所xx座。

4、细心打造xx农家集聚区。依据xx乡、xx乡和xx乡独特的区位和资源优势，打造xx农家集聚集聚区，激励工商资本进入，形成遮天蔽日之势。进一步加强对农家乐经营户经营行为规范管理，制定出台了《xx县农家乐服务质量通用要求》和《xx农家评定评分标准》，推动农家乐标准化建设和规范化管理。

5、强化宣扬营销，旅游形象不断提升。一是邀请xx策划xx对我县旅游宣扬口号和宣扬标识进行设计策划，开展了卢湖竹海度假区宣扬标语的征集活动。二是开展了以爱尚xx水之恋为主题的xx夏季旅游产品发布会和百家江浙沪旅行社老总游xx活动。七月份xx有限xx在我县成立了xx旅游营销xx，面对x市场对我县旅游产品进行推广和营销，截止目前，已组织近两万名x旅客来广休闲旅游，极大提升了xx旅游知名度。三是主动组织涉旅企业参与了x第八届华中旅游博览会、xx第七届中国国际旅游商品博览会、桂林xxxx中国-东盟理睬旅游展、x中国旅游产业博览会和x高铁旅游（x）推介会等系列展销会，并加入《x日报》合福高铁宣扬特刊。xx旅游微信、微博上线。成立了xx旅游联盟。

6、加强旅游协会建设。本着自我运作、自我管理、自我发展的原则，在县旅游协会的基础上，成立了xx县旅游摄影协会、xx县农家乐分会等组织，以行业协会为主导，以市场为主体，充分发挥协会职能作用，协调旅游同行业间、旅游业与其他行业、与有关部门间的关系，进一步加强各涉旅企业之间的沟通沟通，规范行业行为，加强行业自律，主动推动产业融合发展，根据市场规律整合资源，丰富旅游产业内涵，推动全县旅游业健康快速发展。

7、加强人才队伍建设，做好人才培育。一是今年x月xx日xx日组织全县各乡镇、县旅游指挥部成员单位分管负责人，乡镇美妙办主任、旅游干事，美妙乡村创建村（社区）负责人共xx人，在x省xx市举办美妙乡村建设与乡村旅游开发专题培训班。二是x月xx日邀请了x市旅委领导来我县针对乡村旅游创新发展工作进行培训，培训会结合实际案例，系统的介绍了x市乡村旅游发展的四大模式和十大集聚区，提出了乡村旅游由农家乐乡村游乡村度假乡村生活的发展思路，为我县乡村旅游发展供应切实可行的成熟阅历，主动找出适合我县乡村旅游发展的路子。三是督促各涉旅企业结合平安检查举办旅游服务培训班，加强旅游行业标准化服务实力，提高现有人员的实力水平。创建条件引进一批文化旅游项目规划建设、营销策划、酒店管理、导游服务等专业人才，推动人才强旅。

8、建立旅游平安管理体系，打造平安xx。在五一、端午等节假日期间扎实开展旅游平安检查，加大旅游执法力度和密度，联合市场监管、安监、卫生、消防等部门主动开展旅游平安联合检查，排查旅游平安隐患，畅通游客投诉渠道，完善投诉受理处置机制，刚好有效处理游客投诉。确保全年无旅游平安重大事故发生。

虽然我县旅游经济取得了肯定成果，但在发展的过程中也还存在诸多问题：景点单一问题没有得到根本变更；旅游精品不多，牵动性强的大项目少；旅游六要素发展不均衡，产业链尚未形成；旅游整体效益不高，旅游人才缺乏，旅游用地指标不能保证等一系列问题制约旅游业的发展。

二、xxxx年工作准备：

xxxx年我们将紧紧围绕工业强县、生态立县发展战略，根据内强素养，外学安吉的工作理念，抢抓皖南国际文化旅游示范区建设机遇，坚固树立全域旅游的发展理念，整合旅游资源，推动文旅融合，完善基础配套，健全服务体系，重点将我县打造成长三角休闲度假旅游目的地。

1、全力推动旅游项目建设。一是牢牢抓住在建类项目的精准调度。进一步完善项目推动机制，根据x+x工作法，对项目的进度再细化，对项目的节点再明确，对项目的目标任务再梳理。进一步明确工作任务，细化工作措施，加强协调协作，紧盯目标任务的完成落实。二是牢牢抓住拟建项目的精准服务。做好项目建设的要素保障服务，主动做好于发改、国土、规划等部门的对接工作，让工作能往前再多跨一步，力争项目早落地、早开工、早营业。三是牢牢抓住谋划类项目的精准定位。完善制定支持和激励本地企业主动转型投身旅游业发展的相关政策，培育或引进旅游发展龙头企业和核心人才。以《xx县加快调结构转方式促升级行动方案》和《十三五规划》为方向，紧紧依托县直各部门、各乡镇，沉心静气，仔细谋划一批可招商、可落地的项目。

2、加快旅游与文化的融合发展。充分挖掘我县所具有的中原文化、太极文化、竹文化、祠山文化，通过旅游宣扬招商、开发特色旅游商品等形式将其融合到旅游六要素中。

3、打造才智旅游营销平台。根据县信息化改革方案有序推动，尽快开通旅游专版，打造才智旅游信息化平台，包含旅游政务、旅游询问中心、旅游电子商务、旅游人员实时现场管理等工作平台，逐步建立覆盖全县的旅游综合信息服务平台。

4、突出乡村旅游，加快产业发展。探究景区+农户、农家乐+农户、合作社+农户等发展模式，组建各具特色的乡村旅游专业合作社，引导乡村旅游差异化、规模化、品牌化发展。启动卢村、xx和xxx个乡村旅游集聚区建设，xx实施全域旅游规划试点。

5、不断丰富休闲旅游产品。

一是谋划建设xxx航天博览园，加快友情岁月休闲牧场、自行车主题公园等项目建设，延长发展灵溪漂流、南溪漂流、十三湾徒步旅行线路等，激励引进攀岩、越野、房车营地等休闲运动项目，依托环xx全国山地自行车赛，打造x-x项全国知名体育赛事。

二是加快建设和合生态园（雲花谷）、百信生态、茅田山、茶博园等项目，提升箐箐生态、宣木瓜农庄规模和品质，引导经营主体开发水果采摘、家庭农场等特色产品，打造休闲农业观光旅游景观带。

三是丰富滨河文化旅游创意园内涵，培育和引导土特产品市场、地方特色餐饮、大型购物等服务业加快发展，加快城市慢行系统建设，提高城市无线网络覆盖率，形成独具魅力的城市慢生活综合景观。

4.2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划 篇四

一、经济指标完成情况

（一）接待人数

因受非典影响，全年全市共接待旅游者854.29万人次，较上年同期下降22.04%，完成年计划的70.84%(原计划1206万人次)。其中国内旅游者809.73万人次，同比下降18.81%；入境旅游者44.56万人次，同比下降54.73%，完成年计划的40.51%(原计划110万人次)。

（二）全市旅游收入

全年全市实现旅游总收入34.34亿元，同比下降30.39%，完成年计划的64.5%(原计划53.24亿元)。其中国内旅游收入25.4亿元，同比下降17.54%；入境旅游收入8.94亿元，同比下降51.74%。

（三）会议接待情况

非典过后入境旅游恢复缓慢，为争取国内旅游尽快恢复，旅游部门积极指导旅游企业组织会议旅游，会议接待得到较大幅度增长。据统计，全年全市旅游企业共接待各类会议951个，参会人员85505人次，比去年同期增长40%。

二、主要工作

（一）服从大局，令行禁止，全力做好防控非典工作

非典疫情发生后，我们根据国家旅游局、卫生部以及区、市党委和政府关于防控非典工作部署，不断调整旅游工作任务和重心，积极 做好旅游接待中的非典防控工作。全行业思想统一，行动迅速，把认识和行动坚决统一到党中央、国务院的要求上来，勇于牺牲局部利益，一切以市民和游客的健康、安全为重，把防控非典工作放在头等重要位置来抓，防控措施坚决，检查得力，组织到位。为防止非典通过旅游活动传播和扩散，令行禁止，从4月下旬到6月初，全面停止全市旅游经营接待活动，有效防止了非典通过旅游活动传播，为全市取得非典零记录的优异成绩做出了积极贡献，维护了桂林“最安全的旅游目的地”的形象，得到了上级领导的充分肯定。

(二)迎难而上，全力以赴抓好旅游恢复和发展

为争取我市旅游业的尽快恢复，旅游部门积极谋划，及早行动，开展了一系列的工作。

1、精心策划，及时启动恢复旅游市场

6月份，非典疫情得到控制后，我们及时启动旅游市场。为使旅游恢复有一个良好的开端，精心策划了一系列旅游恢复启动活动。根据桂林无一例非典病例的抗非成果，我们设计了“桂林永远是春天”的宣传主题，围绕这一宣传主题，策划了十大活动。这些活动取得了明显的效果。中央电视台对这一活动拍摄了专题片，并向全球播放。活动期间，来自上海、厦门等全国各地300多名旅游客商前来桂林参加活动；共有央视、香港凤凰卫视等境内外80多家知名媒体的150名记者对活动进行宣传报道，为旅游业的启动和恢复打下了良好基础。

2、走出去，请进来，大力开展各种旅游宣传促销活动

一是市长亲自带队，率领由旅游、经贸等政府有关部门及企业、新闻媒体近40人组成的“桂林旅游经贸友好交流考察团”访问日本、韩国，争取我市这两个主要入境客源市场早日恢复。这是桂林旅游恢复启动之后，桂林市政府派出的规格最高、规模最大，并首次将旅游、经贸整合为一体，同时对友好城市进行访问的考察团。考察团的出访建立了桂林市旅游、经贸共同进行旅游促销、招商引资的全新模式；加深了韩日两国人民与桂林市人民的友谊；对韩日这两个桂林最大的外国人旅游市场产生了非常积极和深远的影响。二是分管旅游的副市长带队，率领以旅游企业负责人赴马来西亚、新加坡、泰国三国开展巡回促销，进一步提升了桂林旅游在东南亚主要客源国的知名度和影响力，为非典过后东南亚旅游市场的恢复创造了条件。

三是由旅游部门和旅游企业组成旅游促销团赴湖南、广东等周边省份开展旅游促销活动，使周边近距离客源市场的恢复和在短期内有了较快的增长。今年12月，市旅游局又组织旅游企业赴台湾开展旅游促销活动。活动期间，促销团拜会了台湾所有的旅游行业协会的负责人，就进一步开展有关旅游合作进行了沟通。台湾旅游界和媒体对桂林旅游表现出极大的热情和兴趣，对本市推出的印象刘三姐等旅游新产品和线路反响强烈，表示将大力推销这些新的旅游产品和线路。此次促销活动为争取明年台湾客源市场的进一步恢复打下了良好的基础。明年我市将继续组织促销团参加在高雄举办的旅游交易会。

四是举办了“韩国周”和“日本周”活动。活动期间，日、韩两国分别有近200名旅游、经贸、文化以及新闻等各界人士到桂林参加活动。两个周都分别举办了旅游推介会、经贸洽谈会、研讨会和友城交流、文化交流等内容丰富的活动，不仅为桂林和日、韩两国开展旅游、经贸、文化等领域的交流与合作提供了平台，而且也进一步提升了桂林在日、韩两国的影响，为桂林旅游的复苏和经济发展创造了条件。

五是承办了由世界旅游组织和国家旅游局联合举办的“旅游目的地开发与管理地区合作研讨会”。这是世界旅游组织就旅游目的地管理议题在亚太地区召开的第一次会议。本次会议向世界展示了桂林是一个非常有潜力、非常兴旺、非常有发展空间的旅游目的地，世界旅游组织官员表示，将大力推荐桂林作为一个旅游目的地城市。与会代表一致认为，桂林在旅游建设和发展中的一些做法已经成为旅游目的地建设令人鼓舞的范例。

六是各县举办丰富多彩的节庆活动。如资源河灯节、龙胜“龙脊金秋”、恭城桃花节、月柿节，阳朔渔火节以及灵川美食文化节等。这 些活动的举办，进一步提高了各县旅游的知名度，推进了全市旅游业的恢复与发展。

3、大力恢复和新增国际航线，以航线促进入境旅游恢复与发展 经过多方面的共同努力，6月份旅游接待重新启动以来，先后恢复了桂林—香港、桂林—澳门、桂林—汉城、桂林—福冈等区际航线和国际航线，新开通了桂林—泰国曼谷国际航线，以及桂林—马来西亚吉隆坡、泰国清迈、日本大阪等国际包机航线。航线的恢复和新增航线的开通，为恢复入境旅游市场起到了积极的作用。

（三）以“十一”黄金周为契机，促进国内旅游的全面恢复

“十一”黄金周是旅游业恢复的一个契机，我们高度重视，积极组织，认真做好黄金周的各项工作。结合创“四城”活动，大力营造国庆黄金周良好的旅游环境；推出一批新产品，丰富国庆黄金周旅游内容；全力以赴抓好旅游健康、安全保障工作，进一步完善和丰富服务方式，全面提升假日旅游综合服务水平；加强市场整顿，营造文明有序的市场环境，使今年“十一”黄金周取得了圆满的成功，进一步促进了国内旅游的恢复。整个黄金周国内游客接待量、国内旅游收入均高于去年同期水平，各县旅游保持强势增长，重点旅游县旅游接待盛况空前，不少景区接待量连创新高，农家乐旅游项目大受欢迎，国内旅游全面恢复，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

(四)积极推进旅游项目的开发和建设，增强旅游业发展后劲

今年以来，旅游部门按照《2003年桂林旅游发展总体规划实施计划》中的分解任务，加大旅游资源整合力度，积极推进一批重点旅游项目的规划与建设。据统计，全年全市旅游项目投资金额达3.4亿元。

1、加强各县、重点景区（点）旅游规划工作

今年以来，我们进一步加强了对各县旅游规划的指导。目前，龙胜、资源、临桂等县旅游发展总体规划编制工作已经完成。阳朔、恭城、灵川、平乐等县的旅游规划编制工作正在进行之中。

我们还会同有关部门启动了漓江风景区总体规划、以王城景区为主的历史文化资源开发规划等部分重点景区点的规划工作。

2、推进重点旅游项目的建设

今年以来我市重点开发的龙胜温泉、印象刘三姐、愚自乐园、甲天下旅游休闲中心、银子岩、遇龙河等10多个重大旅游项目进展顺利。其中：

龙胜温泉景区改造项目已投资2000万元，完成了改建工程三分之一的工程量；龙脊景区投资200万元，对基础设施进行了改建。桃花江旅游度假区项目已和中国连五洲实业集团有限公司签定了合作协议书，连五洲公司已提出桃花江度假区初步规划意见。愚自乐园首期工程主体基本竣工，二期工作开始施工。银子岩景区二期建设项目开始进行旧村搬迁、生态新村建设及景区观光区部分项目改造等工作。遇龙河景区已完成投资885万，停车场及引道工程已完工，景区电瓶车专用道完成90%。

（五）加大资源整合力度，着力提升旅游产业素质

国有旅游企业改制取得了新的突破，旅游发展总公司对国旅集团的组建工作、漓江大瀑布饭店改制及产权转让已基本完成。已启动五洲公司改制及增资扩股工作，现进入实质性洽谈阶段。

桂林旅游发展总公司与桂林旅专合作办学，建设旅游学院项目已开始动工。

桂林旅游股份公司已投资9000万元，完成了琴潭汽车客运站的工程建设；计划投资300万元建设漓江游船岸上配餐中心的项目，已投资100万元，完成了土建工程。该公司所属龙脊温泉公司新开发的金坑梯田景区，已于9月下旬对外开放。

(六)加强旅游调研，积极研究旅游业发展新思路

与建规委、统计等部门以及大专院校和科研单位等方面有关人员组成专题调研组，围绕如何做大做强旅游业这一专题，深入各县和旅游企业进行调查研究，写出了调研报告，提出今年及今后旅游工作思路。

组织国内旅游科研单位及专家学者，对桂林市建设现代化国际旅游城市的条件、标准及指标体系进行了研究探讨，积极为全市建设现代化国际旅游城市的实践提供科学指导和可靠的理论依据。

二○○四年工作计划

一、指导思想

以邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、自治区党委“富民兴桂新跨越”战略以及市委二届二次会议精神，以改革开放为动力，以加快发展为主题，以创建“中国最佳旅游城市”为主线，以建设现代化国际旅游城市为目标，以国际先进旅游城市为参照系，以提高旅游产业效益为落脚点，把产品做精，把企业做强，把市场做大，全面提升旅游产业综合素质，大力推进旅游的恢复与振兴。

二、主要工作

（一）全面推进“两个转变、五个增加”，加快培育发展旅游主导产业的地位

通过市场、区域、产品、产业和企业等方面结构的优化升级，实现旅游业从量的扩张到质量的提高的转变；通过发展会展、度假、教育、文化旅游实现旅游业从单一观光型向多元综合型转变。采取各种对策和措施增加旅游文化内涵、游客停留时间、旅游收入的比重、对财政的贡献和社会就业量，做大做强旅游业。

（二）加强宣传促销力度，千方百计恢复和振兴旅游业 以桂林●漓江●刘三姐印象为宣传促销主题，入境、国内旅游两手抓，努力增开两条国际航线，以及桂林—香港的定期旅游列车。依托航线搞促销，依托活动搞促销，依托国际旅游组织开展促销，依托国家旅游局进行促销，依托信息网络搞促销。依托国家旅游局信息平台，建立桂林全球性旅游目的地营销系统。争取入境旅游恢复到2002年水平，力争突破年接待入境游客100万大关，国内游客增长5%。

（三）积极开展创建中国最佳旅游城市活动

以创建中国最佳旅游城市为动力，提高城市旅游竞争力。依照国家有关创建标准，进一步开展创建各项工作，全方位提高城市旅游功 6 能和旅游服务接待水平，为最终入选奠定基础。

（四）大力推进重大旅游项目的开发建设，做好各项服务工作 重大旅游项目的开发建设包括：桂林旅游学院建设、桃花江度假区建设、雁山喀斯特生态园建设、兴安超然派生态园、龙胜温泉景区建设等。旅游管理部门将强化服务意识，积极为这些重大旅游项目的建设做好服务工作，协调解决旅游重大项目建设中遇到的各种困难和问题，推动重大旅游项目建设的顺利实施，努力为桂林旅游培育发展后劲。

完成龙胜温泉景区改造8000万元的项目投资，争取5月1日前投入使用；完成漓江游船岸上配餐中心300万元的投资；规划总投资5000万元，分两年建设银子岩旅游休闲度假区。抓好一批国债建设项目。

重点完成桂林旅游学院一期工程、桃花江景区的前期规划工作，积极参与喀斯特生态博览世界项目的开发，启动五洲项目的开发。

（五）进一步改革旅游管理体制

在总结经验的基础上，积极探索旅游目的地旅游行政管理办法。联合有关部门，改革漓江游览行政管理模式。进一步理顺市、县（区）旅游管理部门的管理关系。调整市旅游管理部门职能，进一步适应现代旅游业发展的需要。

（六）做好2005年国内旅游交易会在我市举办的各项筹备工作 会展旅游是我市旅游发展的一个方向，要以国内旅游交易会在我市举办为契机，进一步促进我市会展旅游的发展。

（七）进一步扩大开放

进一步加大市场开放的力度，吸引外资、民间资金进入我市旅行社行业，建立外资独资或合资旅行社，允许国内外实力雄厚的大型旅行社在桂林设分社，为外地旅行社进入桂林提供方便。积极引导外资和民间资本参与旅游开发建设，兴办旅游服务企业，扩大旅游就业。

（八）加强桂林旅游与全区的联合

进一步发挥桂林旅游辐射作用，整合全区旅游资源，实现全区旅 游南北对接，东西呼应，整体推进广西旅游业的更大发展。

5.2024年旅游局旅游产业发展工作报告和明年计划 篇五

撰写人：___________

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xx年体育部工作总结和明年工作计划

一、年底工作总结

临近年底，一学期的学习、工作即将进入短暂的结束。在这一学期将要结束的阶段，我部对本学期以来的工作进行一番总结，希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。

在过去的这一学期，我们体育部迎合院学生会、团总支组织了不少活动。一下是各个活动的简述

1、xx月份，在迎来xx级新同学进行完紧张的军训后，我部接到了了第七届运动会的同志，于是便展开了紧张的备赛工作。在xx月xx号，完成了本系的选拔赛，并确定了具体名单。紧张的选拔赛，既让我们大家相互熟悉，又拉近了彼此的距离，培养了大家的感情。与此同时，我部担负着xx级新生的体能测试、体育选课的重担。这几件几乎同时接的任务，让我们成员之间的配合更加默契。

2、xx月份，自从选出运动会参赛人员后，每早进行训练。由现任体育部长李xx每早带着大家进行训练。曾经身为体育特长生的李xx，每早带领着竞技项目的运动员进行训练，按着体育生训练的方式进行逐一交流、示范。每早的训练任务根据大家的情绪、身体状况而定。终于，在经过大家不懈的努力后，在xx年xx月24、xx号两天的紧张比赛后，中文系夺得了总成绩第八、道德文明奖的成绩，虽说不是很理想，但是经过近一个月的训练、交流，大家的情谊更加深厚，也激起了大家对运动项目的热情，为下一届运动会奠定了良好的心态基础。同时，也发掘了一部分身体素质好、训练积极、态度乐观的同学，为以后的体育活动奠定了人员基础。

3、xx月份，随着运动会结束的哨声，紧随而来的是第八届篮球赛。在运动会前大家都把训练的目光集中在了田径运动项目的训练上。其实，还有一班我们应该敬佩的人，在每天努力的训练着。那便是我系男篮、女篮队员们不懈努力的身影。在xx月xx日，篮球赛开赛后，我系女篮随输了第一场，但是最终还是跻身了前六，同女篮一样，男篮也是勇敢应赛，取得了前六的成绩，为我系体育项目赢得了光环。

4、xx月份，篮球赛结束后，系排球队开始了紧张的训练、选拔人才的时候，在xx月xx日，我系开展了系排球赛争霸。各个专业的男、女排都在经历过近一个月的集训后，在比赛中表现突出。最终分别评出了男、女排各前三名，以及优秀奖。这次活动，调动了大家的积极参与活动的积极性，增深了同学之间的友谊，培养了专业之间的同学情。通过这次比赛，我系排球队选拔了一些水平较高、训练刻苦的同学进入排球队继续为系队效力。

5、xx月份，xx月xx日，我部接到院学生会举办羽毛球大赛的通知，并于xx月xx日进行了紧张的选拔。通过紧张的选拔，选出了男、女选手各两名。由于水平有限，在xx月xx日的初赛中，我系代表队由于实力悬殊，第一轮前三局直接被淘汰出局。针对于这一点，我们应该深深的反思。由此，初步计划，组建一支羽毛球队。具体事宜，在明年工作计划中详细提出。

6，xx月份，我系主办了迎元旦晚会暨优秀学生表彰大会，我部充分配合其他部门，一起努力，保障了晚会的圆满成功。

7，xx月份，为了备战明年三月份的“阳光长跑”，我部在全系组织了报名，并在每周二、四早进行训练。由于现已进入末考复习阶段，考虑同学们各方面的压力，本周开始停止训练，待来年来了继续。

至此，体育部的工作今年已经进入收尾阶段。总的来说，这一学期里，体育部的工作得到了老师和同学们的支持和认同，但是，还是有很多不足的。以下做出总结

（1）缺少体育方面、尤其是田径方面相对专业的干事。这一点，在备赛运动会期间便显现出了弊端。由于缺少相对专业的干事，出现一人带多人、带不过来、降低训练效果的问题。这一点，李xx个人有所计划，在明年计划中详细论述。

（2）缺乏操办各种体育活动的经验。这一点，是由于我们没有好好向上一届学姐学长好好学习造成的。以后，会好好想学长学姐求教，并及时积累、总结。给以后的体育部留下经验。

（3）干事人手不够。往往多个活动赶在一起，便出现了人手不够、手忙脚乱的局面。当然，这相当大部分的原因还来自于部长的安排不当、领导能力不足上。我们会吸取教训，继续努力。

虽然这么些不足的地方，但还是有成功的。相信我们在未来的工作中，能够做得更好，取得更优异的成绩。

二、新的计划

由于种种问题以及工作的需要，我部现做出明年关于我部的工作计划，希望能够再接再厉，勇创佳绩。

1、为了丰富同学们的业余生活、增强友谊、提高水平、选拔一批男篮、女篮队员，现拟定于xx年xx月上中旬全系进行一场篮球友谊赛。并于现在已下发通知，各专业各班已经开展相关工作。具体事宜，另行通知。

范文仅供参考

6.旅游局工作总结暨明年工作重点 篇六

2013年是深入贯彻落实党的十八大精神的重要一年，是福州旅游在新的起点上实现科学发展新跨越的关键一年。我们严格按照党的十八大精神，省委九届五次、六次、七次全会和市委十届四次、五次全会精神，以及全省旅游产业大会的要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持以科学发展观为统领，以“加快结构调整、服务科学发展”为主线，以全市“建设海峡西岸经济区，做大做强省会中心城市”和全省旅游业“建设海峡西岸世界级旅游目的地”为战略目标，进一步发挥区位、自然及文化等“三大资源”优势，着力推进全市旅游产业大建设、大发展、大跨越，旅游产业呈现出持续优化升级的良好态势。

一、2013年旅游工作主要成效

今年以来，我市旅游业对国民经济的贡献率持续增加。据统计，今年1-11月份累计接待游客3555.27万人次，比增17.87%，实现旅游总收入385.74亿元人民币，比增18.35%。主要工作和成效体现在以下六个方面：

（一）坚持规划引领，推动旅游科学发展

完成编制《福州市“中国温泉之都”发展建设总体规划》。指导督促仓山、福清、长乐、晋安、马尾等县（市）区修编区域旅游总体规划，编制重点景区规划。其中：《福州温泉博物馆布展设计方案》、《长乐市梅花镇旅游发展总体规划》、《猴屿乡旅游发展总体规划》、《洞天岩景区控制性详细规划》、《福清市旅游发展总体规划》、《马岚山旅游区总体规划》、《大湖乡乡村旅游发展规划》等通过专家评审。积极配合编制福莆宁同城化规划、生态福州总体规划、闽江北港内河旅游发展规划、三江沿线游艇游船码头布点规划以及上下杭历史文化街区、烟台山历史风貌区保护修复和三山两塔两街区等市重点旅游项目规划。

（二）坚持项目带动，促进产业转型升级

结合城市建设战役，大力实施生态旅游示范工程、滨海旅游开发工程、文化旅游融合工程、乡村旅游富民工程、旅游景区提升工程、星级饭店提升工程等六大工程，全面提升旅游产品质量，增强发展后劲，实现基础设施更加完善，特色精品更加丰富，综合效益更加显著的目标。一方面，不断健全“生成一批、落地一批、在建一批、储备一批”的项目管理机制，完善旅游项目库，每半年更新一次，共策划、整理、筛选旅游招商项目五大类26项，总投资额623.5亿元。同时，大力推进旅游招商引资，积极对接有实力的旅游央企、民企，引进投资建设旅游公共设施项目、装备制造业项目、高星级饭店、邮轮游艇项目以及海洋、生态、温泉、农业等大型旅游项目。今年旅博会共签约7个项目，总投资达120.94亿元，居全省第一，上台推介旅游项目3项，总投资达45亿元。另一方面，督促指导项目建设，促成连江贵安欢乐新天地水世界项目、旗山森林温泉（二期）温泉度假区项目等建成开业，推动中国温泉博物馆及地下体验区、榕树湾三江口文化旅游城、连江海峡文化村（二期）、东雁文化旅游综合体、云顶（二期）、旗山森林温泉（二期）、樱花泉国际生态温泉城、东壁岛（二期）、兰天大酒店、连江西方财富大酒店等在建项目加快建设进度，促进古田路高级温泉会所、光明谷温泉小镇、定海湾国际游艇旅游综合体、罗源湾滨海新城游艇俱乐部、粗芦岛龙沙生态滨海旅游综合开发、永泰东部温泉旅游项目等大型旅游项目尽快动工建设，协助做好华侨城集团“欢乐谷”、港中旅集团北峰生态休闲度假、汤院温泉、马尾琅岐国际旅游度假区以及朱紫坊、上下杭等历史文化街区和烟台山风貌旅游保护开发前期工作。

（三）坚持品牌战略，致力地域特色发展

重点围绕闽都文化游、温泉休闲游、滨江滨海游、自然生态游等独具福州特色的旅游品牌，突破传统资源依赖型发展模式，推动产业融合发展，不断增强旅游产业带动和渗透作用。闽都文化游。积极争创三坊七巷国家5a级旅游景区，督促指导三坊七巷在游览项目、卫生设施、交通设施、景区环境、旅游购物等方面整体提升，尽快达到国家5a级旅游景区标准；积极争创鼓岭国家级旅游度假区，严格对照国家级旅游度假区标准，指导配合鼓岭度假区管委会抓紧筹备申报材料，稳步提升配套设施；积极推动开展马尾船政文化建设年主题活动，持续提升景区建设水平，大手笔打造船政文化城。温泉休闲游。以“中国温泉之都”为依托，大力发展温泉旅游，完成编制并推动实施《福州市“中国温泉之都”发展建设总体规划》，加大力度促进桂湖温泉城、永泰梧桐汤埕等温泉项目尽快建成投产，努力形成“中国温泉之都”品牌支撑。滨江滨海游。以福州东部新区开发为契机，加快推进三江口旅游文化城、福清市东壁岛滨海旅游项目、黄岐环马祖澳旅游综合体项目、连江筱埕定海湾游艇旅游综合体、连江龙沙丘旦生态旅游项目、罗源湾游艇俱乐部等一批大型滨海旅游休闲项目建设，极力打造我市滨海旅游产业集群；结合福州城市内河整改和景观改造，开创闽江及内河慢行新生活。其中：闽江游，推出具有四季特色的多条闽江日游、夜游线路，开通“水上巴士”专线实现闽江两岸对渡，今年元宵灯会首次移师闽江两岸；内河游，完成白马河、晋安河旅游总体规划，推动提升内河周边景区景点品味，白马河旅游首段游船航线正式运营。自然生态游。积极推动永泰云顶旅游景区创建国家4a级旅游景区，目前已完成初评并向国家旅游局申报验收；完成编制《福州市乡村旅游提升发展研究》；大力争创晋安区“同乐园”、飞云峡、卧龙谷、福州军博园、罗源福湖畲族民俗文化村、溪坂农家乐、闽清大明谷温泉度假村等7家景区为三星级以上乡村旅游经营单位，不断提升乡村旅游品牌。

（四）坚持抱团发力，实现区域协力合作

一是加强区域联合。积极推动闽浙赣皖四省14市旅游协作，签订《闽浙赣皖福州经济协作区旅游发展战略合作协议》，承办闽浙赣皖福州经济协作区旅游专场推介会，加强协作区旅游交流与合作，促进产业共同发展。加强闽东北五市一区旅游协作，发挥龙头作用，牵头组织莆田、宁德、南平、三明、平潭综合实验区旅游部门赴四川举办“山海福地·相约闽东北”旅游推介会暨闽东北五市一区旅游协作会议，着力打造海峡西岸自然文化旅游中心城市；加强与莆田、三明、南昌、抚州等向莆铁路沿线旅游城市合作，牵头成立向莆高铁城市旅游联盟，起草《向莆高铁旅游城市营销合作宣言》，合力打造向莆高铁旅游品牌，提升区域旅游品牌影响力。

二是深化榕台交流。大力发展“两马”旅游，把对新形势下发展“两马旅游”的研究列入今年市委、市政府重点研究课题；鼓励旅行社组织客源前往马祖旅游，马尾区提升我市赴马祖旅游奖励金额达每人次400元，奖励数量封顶至1万人次。据统计，自11月11日新政出台之后，组织赴马祖旅游的个人游人数大幅提升，12月份与去年同期相比增长500%；建立健全“两马”旅游议事协调机制，指导两地旅游协会签订《建立福州市场合作与交流关系协议书》；持续推进“环马祖澳”旅游区建设，开通“连江黄岐半岛”旅游线路，打造连江贵安、黄岐、马祖精品旅游线路，着眼将黄岐半岛打造成为榕台交流合作重要通道和新平台。主动融入平潭开放开发，极力打造台湾—平潭—福州以及台湾本岛—金门—厦门—福州一程多站式旅游线路。组织参加2013年台北博览会、台湾灯会，开展“千人游马祖”活动，配合第八届两岸青年联欢节暨2013年海峡青年节，邀请台湾媒体、旅行商采风和台湾青年考察福州旅游，在台湾媒体、公交车身投放福州旅游广告，扩大海峡旅游影响力。今年以来，我市共接待台湾入榕过夜游客22.57万人次，比增14.33%。经福州口岸赴台湾本岛旅游3.54万人次，赴金马澎旅游4243人次；赴台个人游9521人次，位居全省首位。

（五）坚持开放经营，抢占客源市场高地 一是注重媒体联动营销。在央视等主流媒体投放宣传广告片达728频次、304天，创历年之最。在南昌铁路局福州段管内动车组播放福州旅游专题片，在昌福线4列动车镜框牌媒体投放64面福州旅游形象广告。与《时代列车》杂志合作，开设旅游板块“相约福州”栏目，演绎特色福州旅游资源与产品，共12期。在福州东街口海峡影城外大型led全彩显示广告屏上滚动播出福州城市旅游形象宣传片，时长60秒。重要节假日期间，在当地重要媒体组织推荐主题鲜明的独具特色的精品旅游活动和特色旅游线路。委托福州电视台《福州我爱你》栏目组拍摄“新福州新体验”旅游系列专题片，共6集，集中展示福州自然和人文之美，其中国庆黄金周前期滚动播出一、二集《愈夜愈美丽——三坊七巷》和《船政文化魅力之旅》。同时，注重旅游宣传品营销，继续在全市80多家星级饭店、重点旅游景区、游客服务中心实行定期配送。正式发行《福州二维码旅游地图》，这在省内属首创。

二是注重“走出去”营销。组织参加2013年中国国内旅游交易会、第九届海峡旅游博览会、2013年中国国际旅游交易会等国内外重要旅游展会活动，充分展示福州旅游风光和城市形象。组团赴华东地区南昌、合肥和南京等重点旅游城市开展“温泉古都、有福之州”为主题的专场推介会，签订《旅游发展战略合作协议》、《旅游客源互送合作协议》，进一步拓展向莆铁路沿线和长三角地区客源市场。随团赴武汉、郑州参加“清新福建风、最美高铁游”湖北、河南旅游推介会，赴南昌、长沙两市举办“高铁自由行，清新福建风，欢乐海峡游”旅游推介会，有效促进福州与当地旅游资源共享和客源互送。随团赴广州、深圳两地参加“钻石海岸高铁，乐游清新福建”旅游推介会，在深圳发往厦门的首发动车上举办“闽台两岸高铁文化汇”活动，抢占高铁先机，主动融入东南沿海3小时旅游“黄金走廊”。在向莆铁路开通当日，举办“闽台两岸市长带你游”动车推介活动，通过独具感染力的情景秀首发，向首发列车上的主流媒体、重点旅行商及乘客进行福州旅游推介，并通过新浪、腾讯等主流网络媒体进行直播，有效扩大营销活动影响力。

三是注重节庆营销。策划举办第四届福州国际温泉旅游节。借助网络、报刊及境外多种媒体互动平台，通过举办中外旅行商联谊会、中外旅行商国际交流研讨会、温泉休闲体验、地方特色民俗表演、经贸洽谈、旅游推介、惠民公益等丰富多彩的活动，提升福州温泉在国内外的知名度、美誉度，打造具有影响力的福州特色品牌节庆活动。

四是注重网络营销。加紧建设福州旅游资讯网，注重开发微博等新兴媒体宣传手段。通过与网友的互动交流，多层次、多角度推介福州旅游资源，让国内外旅游者更全面了解福州，走进福州。市旅游局政务微博开通至今，粉丝数量、影响力及传播力在全省旅游政务机构微博中一直保持前列。截至2013年底，新浪微博共发布信息1721条，得到266260名粉丝关注；腾讯微博共发布信息907条，得到6933名粉丝关注。

（六）坚持品质旅游，优化发展环境

一是全面宣传贯彻《旅游法》。《旅游法》发布后，市旅游局认真部署，迅速传达，在全市旅游系统内乃至全社会掀起宣贯热潮。将9月定为《旅游法》宣传月。在《福州晚报》开辟“旅游法知多少”栏目，在福州电视频道开设《旅游法》宣传特别节目，与市电视台联合组织“旅游法10月1日实施，福州准备好了吗”为主题的大型广场旅游法宣传活动等系列宣贯活动，利用网站、手机短信群发平台、微博等新兴媒体组织全市旅游系统深入学习。深入开展旅游维权与宣传活动，推动游客提升文明旅游意识、理性旅游消费意识与维权意识。

二是完善公共服务体系。开通观光巴士2号线，开通三坊七巷-马尾船政旅游观光专线。规划建设旅游交通指示牌（二期）200面，实现福州三环内旅游交通指示牌全覆盖。组织编制《福州市智慧旅游顶层设计》，加快推进旅游电子信息屏建设。目前顶层设计与电子信息系统均已通过专家评审，计划明年在全市三星级以上酒店、3a级以上景区、三星级以上乡村旅游经营单位、各游客服务中心、各大商业中心、火车站、汽车站、机场、码头等重要节点安装投放一期100台旅游电子信息屏，供游客与市民使用。

三是提升服务质量。开展旅游饭店和旅行社等级评定，新评五星级饭店2家、四星级3家；新评5a旅行社2家、4a旅行社5家，复评通过5a旅行社5家、4a旅行社1家。组织开展福州市旅游星级饭店服务技能大赛，提高旅游服务质量，共有24家星级饭店选派133名选手参加了中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制、服务业英语口语、工装展示等项目的比赛，充分展示福州旅游行业良好的精神风采和过硬的服务技能。组织参加全省旅游星级饭店服务技能大赛，荣获团体第一名。加强导游队伍建设，组织导游人员1635人参加年审，560人岗前培训。

四是优化服务环境。加强行业道德建设，开展文明创建活动，指导5家单位和3家基层单位创建第七届行业文明示范单位，在2013年行业指数评比中，位居全省旅游系统第二名，有5家单位被市政府评为文明餐桌示范单位。推动诚信体系建设，推行旅游服务诚信公示制度，在全市240多家旅游企业和旅游部门设置旅游质监员，实现市、县、企业三级管控旅游服务质量。积极开展市场检查与行政执法，全年共受理旅游投诉与反映情况463起，其中正式书面受理投诉66起，办结率100%，为游客挽回经济损失逾33万元；开展旅游市场检查143人次，行政处罚2人次违规导游、1家超范围经营出境游旅行社；实施违规企业“倒逼”检查机制，约谈旅游企业负责人8人次。加强旅游安全管理和标准化建设，没有发生一起旅游安全责任事故。

二、2014年旅游工作重点

2014年是实施“十二五”规划的关键之年。我们将坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党十八大、十八届三中全会精神，全面实施《中华人民共和国旅游法》和《旅游质量发展纲要（2013-2020年）》，按照“突出重点，整体推进，落实责任，综合协调”的工作要求，主动融入海峡西岸经济区发展大局，努力实现把福州打造成为中国重要的都市休闲旅游城市、海西重要的旅游目的地、对台旅游的重要交通和集散枢纽中心城市的战略目标。力争2014年旅游接待总人数达到4000万人次，实现旅游总收入460亿元，完成“十二五”规划确定的旅游业发展目标任务。主要工作任务集中在以下四个方面：

（一）坚持以大项目优化大旅游格局，全力推进重点旅游项目建设 坚持策划引导，项目带动，实现旅游产业科学发展，规范发展。紧紧围绕产业融合、资源整合、产品提升、市场营销、服务优化等，聘请高端团队高标准、高水平研究编制全市旅游发展策划。无缝对接，密切跟进，大力实施省旅游局“六大工程”、“四个一批工程”建设，积极推动省为民办实事项目旅游交通引导标识建设、游客旅游咨询中心建设、旅游景区道路提升建设等。在“三维”项目中，积极配合相关部门，集中力量引进和建设一批带动力强的大型龙头旅游项目，配合做好华侨城集团“欢乐谷”项目的前期准备工作；促成东龙湾海上温泉、下沙滨海旅游、琅岐生态旅游岛等大型旅游项目尽快招商成功；推动桂湖温泉、梧桐汤埕温泉旅游、定海湾游艇旅游综合开发、青云山旅游综合体、罗源湾游艇俱乐部、东壁岛滨海旅游等项目加快建设进度；促进中国温泉博物馆、三江口文化旅游、旗山森林温泉、东雁文化旅游、海峡文化村等大型旅游项目尽快建成开业。

（二）坚持以大品牌提升大旅游品质，全力打造福州旅游新名片 加强景区品牌建设，提升旅游景区品质，全力推动创建三坊七巷国家5a级旅游景区、鼓岭国家级旅游度假区，针对景区存在的游客中心、停车场、标识系统、旅游公厕等突出问题，加快整改进度，力争顺利通过专家组评审和最终验收，让三坊七巷、鼓岭成为福州旅游的旗舰品牌。坚持以游客满意为核心，深入开展景区服务评价体系建设，提升景区服务质量和建设品位。持续推进a级旅游景区创建，指导各县（市）区重点培育1—2家3a级以下的旅游景区，以创建带动景区旅游公厕、停车场、标识标牌系统、公共信息图形符号等旅游配套设施，深入挖掘产品内涵，提升核心竞争力。突出对台优势，着力打造闽安村对台乡村旅游示范基地，力争用三年时间完成建设“十大乡村旅游精品示范工程”，继续开展星级乡村旅游经营单位评定，指导乡村旅游经营点规范经营、提升档次、打造精品，推动我市乡村旅游科学发展、跨越发展。

（三）坚持以大营销开拓大旅游市场，全力拓展福州旅游客源新营地 一是持续推动区域协作。深化福莆宁旅游同城化，从资源整合、产品设计、市场拓展、品牌建设等方面入手，按照“城际互访”、“两小时旅游经济圈”模式，全面推进福莆宁旅游一体化发展战略，构建统一的旅游信息平台，完善同城化黄金周协调机制，建立紧密型的同城化旅游格局，凸显福莆宁旅游的“同城效应”。继续发挥福州作为闽东北翼旅游区龙头的作用，深化与南平、三明、莆田、宁德、平潭综合实验区建立城市旅游联盟，以各自的龙头景区为先期合作，发布精品旅游线路，实施景区联手营销策划。

二是深入对台旅游行销。发挥对台优势，着力打造“环马祖澳旅游区”、“两马”旅游线路和台湾—平潭—福州、台湾本岛—金门—厦门—福州一程多站式旅游产品。持续在台投放福州旅游广告，组织赴台举办旅游专场推介会，提高福州旅游在台湾的知名度，进一步拓展台湾入榕旅游客源市场。实施双向驱动策略，加大“两马”旅游资金奖励力度，做大做强福州口岸。推动黄岐半岛旅游开放开发，打造“环马祖澳旅游区”，促成“环马祖澳旅游”规划项目落地开工，延伸黄岐半岛一日游线路至连江贵安、台湾马祖、台湾本岛，把“环马祖澳旅游区”培育成为我市旅游经济发展的新增长极。

三是持续实施海西旅游目的地形象推广计划。继续在央视等主流媒体集中播放福州旅游形象宣传片，扩大福州城市旅游影响力。继续围绕珠三角、长三角、华东地区，温福、福厦、龙厦、向莆、厦深以及即将开通的京福高铁沿线城市，“走出去”营销，进一步巩固长三角和珠三角市场传统客源市场，拓展江西、安徽、湖北、湖南等内陆市场。加强网络宣传报道，整合新浪、微博等网络媒体资源，搭建网络推广互动平台，全方位宣传福州多元化的旅游资源。继续实施“灯下亮”工程，编印精品旅游线路、文化旅游、温泉旅游、滨海旅游、生态旅游、乡村旅游、美食旅游等指南手册，为广大出游者提供方便。继续高规格、高品位、高标准、高质量策划第五届“福州国际温泉旅游节”，以节为媒，招徕八方宾朋。

（四）坚持以大服务完善大旅游环境，全力提升旅游服务软实力 一是努力营造城市旅游氛围。加快开发旅游商品，积极筹建大型旅游商品购物点。加快旅游交通标识系统（二期）建设，力争在2014年底完成施工，提高城市旅游公共服务体系功能。进一步加快旅游咨询服务中心建设，新建火车南站游客服务中心，改造提升长乐国际机场游客服务中心，促成鼓楼区海西游客服务中心竣工并投入使用。加快智慧旅游建设步伐，分步实施《福州市智慧旅游顶层设计》，有序推进智慧旅游城市建设，完成福州旅游电子信息系统一期项目，建立一批以旅游者需求为导向的智慧化应用工程。

二是努力提升市场主体品位。坚持推行规模化、品质化、规范化、品牌化经营，引导旅游企业转型升级，培育壮大旅游市场主体，着力提升我市旅游产业整体竞争力，积极争创全国百强旅行社和a级旅行社，为建设旅游目的地提供品质保障；做好拟评星饭店的前期指导工作和星级饭店复核工作，加大对国际知名品牌的引进力度；开展导游体制改革调查研究，建立有效的导游管理体系，培养一批政务导游员。三是努力加强旅游市场监管。完善全市旅游安全管理网络,建立健全旅游安全预警、安全救援和突发事件应急处置机制，提高应对旅游突发事件的快速反应能力。加快推进旅游安全生产标准化建设，积极推进旅游企业隐患排查治理常态化、机制化。深入开展旅游诚信活动。建立健全行业培训制度，提高从业人员管理意识和服务技能。发挥旅游协会作用，加强行业自律建设。