保安员绩效考核制度

保安员绩效考核制度（通用12篇）

1.保安员绩效考核制度 篇一

保安员绩效考核条例

（试行）

一、服从命令，听从指挥，违者扣除当月绩效30分，屡教不改者，作开除处理。

二、严格按照规定着装，必须统一穿黑色皮鞋，仪容举止端庄，违者扣绩效10分/次。

三、上班期间一律不准玩手机、上QQ、看书、看报及做与工作无关的事情，违者扣绩效5分/次。

四、上班时间不准打瞌睡，违者第一次扣绩效10分，第二次扣绩效20分，第三次开除处理。

五、严格执行《门禁管理制度》，对来访人员车辆必须认真登记，严格检查，核实放行，违者扣绩效10分/次。

六、上班迟到、早退、脱岗、就餐时间超过30分钟，违者扣绩效5分/次。

七、休假应提前一天向班长报告，批准后办妥请假手续方可休假，违者扣绩效20分/次。

八、交接班前，当班人员必须完成值班室内外环境卫生清洁，并做好清点移交手续，违者扣绩效10分/次。

九、从发布之日起正式落实执行。

制定：行政课审核：日期：2014年3月27日

2.保安员绩效考核制度 篇二

一、推行绩效工资考核的指导原则

作为公益性机构, 医院实施绩效工资改革有其特殊性, 为了促进我国医疗事业的可持续性发展, 制定科学合理的绩效工资考核制度应遵循以下原则:

1、坚持“两个效益”原则,

相对于其他行业, 医院推行绩效工资考核制度要做到兼顾“两个效益”, 即“社会效益和经济效益”。医院负有“救死扶伤”的重大社会责任, 要时刻体现一切以病人为中心的服务宗旨, 考核指标要把医疗质量、服务态度、医德医风作为重点, 不能简单以经济指标衡量工作绩效的高低。当然, 医院作为独立的经济个体, 同样也有追求经济效益、节约医疗成本的权利和义务, 对此, 医院应当考虑降低医疗成本, 并将其作为绩效工资考核制度中的重要指标, 通过修炼内功来提高经济效益。

2、坚持“按劳分配”原则

现代医院具有知识密集、高风险等特点, 各个工种之间存在着一定的差异, 如医生与护士、护士与工人之间所承担的责任是不同的, 在制定绩效工资考核制度时也要充分考虑到这一点, 要做到以“按劳分配”为主, 风险、技术等生产要素参与分配, 对职工的工作业绩、工作态度、工作技能进行综合考核评估。使绩效工资制度既体现劳动的价值, 又体现技术、风险的价值。

3、坚持“公平合理”原则,

实施绩效工资的目的就是要激励广大医院职工的工作积极性, 促进我国医疗卫生事业更好的发展, 要充分体现绩效工资的内部、外部公平性。核算方法、考核指标公开、透明, 可操作性强, 坚决防止暗箱操作。只有遵循了“公平”原则, 按职工的业绩定酬, 体现重业绩、重贡献的分配激励机制。才能真正的发挥绩效工资的激励作用, 挽留住优秀的医疗人才, 实现上述目标。

二、绩效工资考核的具体方法

根据我院的实际情况, 结合以上原则, 制定我院绩效工资考核具体实施办法如下:

1、绩效工资的构成

目前, 我院现行绩效工资大体由两部分组成, 即基础性补贴、奖励性津贴 (含奖惩性金额) 。基础性补贴与奖励性津贴的比例要适当, 差额事业单位为6:4。其中, 基础性补贴是绩效工资中的固定部分, 是由职工的岗位、职称、职务、工龄决定的, 每月固定发放, 更多的体现了薪酬的公平原则。奖励性津贴则与医院及各个科室的效益密切挂钩, 参照职工个人的绩效系数, 每月灵活发放, 是医院职工个人业绩的直接反映;同时, 还包括各类奖惩金额, 则是充分考虑到医院工作的特殊性, 是各类正、负激励所得。奖励性津贴是医院绩效工资管理的重点。

2、绩效工资的具体公式

绩效工资的实际发放情况由职工当月的工作绩效和所在科室的经济效益所决定, 具体来说, 是在科室绩效工资发放总基数的基础上, 充分考虑到职工本人的工作业绩, 以及突出表现 (包括正负因素) , 其公式为:

绩效工资=绩效工资发放基数×绩效系数±各类奖惩金额。

三、绩效工资考核应注意的问题

1、要帮助医院职工正确理解岗位差异

医院作为特殊行业, 各个岗位所承担的责任和风险有所不同。在实行绩效工资的同时, 要充分体现出这种差异性, 使医院能够留住高素质人才。但是在这一过程中, 医院领导要充分考虑到其他职工的心理承受能力, 要针对个别职工不能正确对待这一差异而产生的消极负面情绪, 同他们积极的谈话和交流, 对他们所作出的积极努力给予肯定, 在保证绩效工资激励作用的前提下兼顾全体职工。

2、不同科室的考核标准应有所差异

医院的各个科室有着明确的分工, 而因为所承担的工作不同, 衡量工作绩效的标准也难以统一, 如在住院部, 就应当充分考虑到病床入住率、病人满意度等相关指标, 而在门诊部门, 则要考虑到接诊率、是否有违规开药、诊疗等相关因素。只有制定符合实际的考核标准, 才能更好地实施绩效工资考核制度。

3、适当的放权与制衡

绩效工资中的奖励性部分发放应当适当放权, 下放到各个科室, 由本科室的主管领导或本部门的主要负责人参与完成。但是, 也要充分利用相关制度对科室主管领导及主要负责人进行约束, 避免管理干部滋生为我独尊的思想, 避免绩效工资的实际发放出现不公正、不合理的现象。

四、结语

为了推进我国医疗卫生事业的长足发展, 配合医院人事制度改革, 我国推行医疗机构绩效工资改革, 这是加强医院内部管理, 调动职工积极性的重要手段。在具体的实施过程中, 要切实考虑到医疗行业的特殊性和公平原则, 制定科学合理、可操作性强的实施办法, 充分发挥医院绩效工资的激励作用, 确保医院的生存与发展, 使其更好地为广大人民群众提供医疗服务。

参考文献

[1]、刘军胜.薪酬管理实务手册[M].北京:机械工业出版社, 2005.

[2]、易利华, 胡敏敏, 胡雪萍.现代医院绩效与薪酬管理的新模式研究[J].中华医院管理杂志.2006 (6) .

3.企业绩效考核制度改革研究 篇三

一、DF有色金属集团公司绩效考核现状及存在的的问题

DF有色金属集团公司作为新成立的公司，经过几年成功运作，已经成为有色金属行业的领头羊。由于业务扩展过快，由单一经营项目转型为多种经营，管理机构由原来的项目管理转变为集团公司管理，操作层和管理层混为一体， 由此导致了人力资源管理方面存在诸多问题，尤其是绩效考核中存在很多问题，不能有效支撑集团业务的快速发展。

DF有色金属集团公司原来的绩效考核方法主要采用岗位指标法，但是目标设置不仅过于僵化，没有充分进行调研和认证，而且没有与企业经营结合起来，孤立地看待各项考核指标。导致考核方案执行不顺畅，考核结果存在偏差，仅仅是为了考核而考核，没有起到提高公司绩效水平的目的。产生此问题的原因在于以下几方面：

（一）对考核定位的模糊与偏差

考核的定位问题就是通过绩效考核要解决什么问题，绩效考核工作的管理目标是什么，考核的定位直接影响到考核的实施。DF公司现有体系对绩效考核定位的模糊主要表现在考核缺乏明确的目的上，仅仅是为了考核而进行考核，这样做的结果通常是考核流于形式，考核结束后，考核的结果不能充分利用起来。

（二）绩效指标的确定缺乏科学性

员工的绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关的，也就是任务绩效；另一部分绩效指标是对工作结果造成影响的因素，但并不是以结果的形式表现出来的，通常被称为是周边绩效。对任务绩效的评价通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行评价，对周边绩效的评价通常采用行为性的描述来进行评价。在DF公司的绩效指标中，在任务绩效方面仅仅从静态指标去衡量，甚至孤立地衡量各业绩指标，很多指标没有囊括进去，这样不能通过绩效考核来判定其工作是否达到了任职资格。

（三）绩效考核与其前后的其它工作环节衔接不好

要想做好绩效考核，还必须做好考核期开始时的工作目标和绩效指标确诊工作，以及考核期时的结果反馈工作。DF公司没有将绩效考核放在绩效管理的体系中考虑，孤立地看待考核，不重视考核前期与后期的相关工作。例如在考核之前，主管人员未与被考核者共同确认工作的目标和应达成的绩效标准。在考核结束后，主管人员也没有与被考核者进行绩效面谈，共同制定今后工作改进的方案，使得员工对绩效考核不理解，抵触情绪大。

（四）DF公司在制定绩效考核体系时没有进行绩效考核的基础工作——工作分析，造成员工之间职责不清，无法进行正确的考核。

（五）没有对绩效结果进行充分利用，不与平时工资、奖金挂钩，也没有与培训、晋升、岗位调配和职业发展规划结合起来，导致开展绩效考核的积极性不高。

二、绩效考核方案的设计与优化

（一）绩效管理体系的确定

通过对DF公司原有的考核体系的分析，并根据DF公司的情况及考核的目的，决定采用目标管理法与关键业绩指标相结合的方法。采用目标管理法考核员工的工作结果，采用关键业绩指标确定考核员工的考核内容及考核标准及权重。由于每个岗位的工作内容和侧重点不同，还要对每个岗位的关键业绩指标（KPI）进行界定，同时还要结合公司战略需要和经营目标的需要进行目标管理，对公司年度经营目标进行分解，做到人人头上有指标，使所有员工的工作都服务于公司经营目标的实现。此次绩效管理体系的设计本着如下的原则：

1、重结果指标，轻行为指标。因为通过前面了解的情况可以看出DF公司各级管理者在管理上不习惯制度化的管理方式，容易挫伤员工的工作积极性，另一方面在制度执行上主观色彩浓，使员工有抵触情绪，降低了员工的工作绩效。因此为了降低制度的执行成本，减少管理者在进行绩效考核时的主观随意性所带来的负面影响，在设计绩效考核指标体系时我们尽量做到重结果指标，轻行为指标。

2、绩效标准尽量量化，做到具体、可理解。让每位员工都能清楚地知道自己的工作完成得怎样，达没达到要求，从而增强绩效管理体系的透明度和公平性。

3、考核的内容在全面的基础上突出对任务绩效的考核。任务绩效与员工的工作职责、工作任务直接联系，是活动的结果。它与周边绩效相互影响，相互作用。

4、发挥绩效计划的重要作用。通过企业基本情况诊断和平时观察笔者了解到DF公司虽然有工作计划，但可操作性较差，一方面计划周期跨度大，计划制定不够详细，另一方面上级对下级的工作计划安排多采用口头传递的方式，无详细的书面计划，这样计划内容在传递过程中易丢失，会造成工作上的失误并且难以界定工作责任，不利于对工作的监控。通过管理者和被管理者共同制定绩效计划可以使被管理者对自己工作和所要达到的绩效标准都有比较清楚的认识，从而加强绩效管理体系的透明性和公平性。

5、强调绩效沟通的作用。绩效管理是一个持续沟通的过程，它的目的是为了提高员工的绩效，保证组织战略目标的实现。员工和管理者进行持续的绩效沟通可以对绩效计划进行调整。员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关的信息。管理者需要了解员工在完成工作过程中工作进展情况，以便协调团队中的工作。

6、合理运用绩效考核的结果。绩效管理实施成功与否，很关键的一点在于绩效考核结果如何运用；很多绩效管理的实施未能成功，其主要原因也是没有处理好绩效考核结果应用中的问题。

（二） 绩效管理体系的建立和实施

（1） 确定绩效考核指标和绩效标准

科学的指标体系是将考核内容由抽象的概念转化成具体的可以观测的客观指标体系，使复杂的考核内容变得条理化和简单化。为了使考核过程的可操作性更强，我们选择那些足以反映考核对象的本质特征和行为的关键点进行考核，即关键绩效指标法。

例如，综合管理部经理的主要工作职责有： 负责公司各部门年度计划目标及阶段性工作执行情况的检查工作；负责组织公司各项会议，做好会议议定事项的催办、落实等17项内容。结合岗位职责，就可以明确地界定其工作产出和衡量这些工作产出的绩效标准。在此基础上根据SMART原则把关键指标分为数量、质量、时间、成本、行为5种类型，就形成了比较完整的绩效指标体系（如下表所示）：

（2）绩效管理的过程

绩效管理的过程是一个完整的系统，我们用图1表示这个系统中不同环节之间的关联。

绩效管理循环是从制定绩效计划开始，制定了绩效计划之后，被考核者就开始按照计划开展工作。经过绩效实施和管理过程，然后进行绩效考核，最后是绩效反馈面谈。在这个过程中，绩效计划、绩效考核和绩效反馈都可以在短短的几天时间内完成，而耗时最长的是绩效实施与管理，它贯穿于整个绩效期间。绩效实施与管理不但是耗时最长的活动，而且绩效计划是否能够落实和完成要依赖于绩效实施与管理，绩效考核的依据也来自于绩效实施与管理的过程中，所以绩效实施与管理是一个重要的中间过程，这个过程做得怎么样直接影响着绩效管理的成败。

在工作的过程中，管理者要对被考核者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，并对绩效计划进行调整。绩效计划并不是在制定了之后就一成不变，随着工作的开展会根据实际情况不断调整。在整个绩效期间内，都需要管理者不断地对员工进行指导和反馈。

三、绩效考核结果的运用

绩效考核本身不是目的，而是一种手段，应重视考核结果的运用。它是考核目标达成的过程，同时也是检验考核活动有效性的一块试金石。通过考核结果与任职资格标准的比较（如图2）可以根据员工的绩效表现以及个人发展计划有组织有计划地调换。

图2考核结果与任职资格标准的比较

A类员工工作绩效一直在任职资格标准之上，且呈上升趋势，说明有实力又有潜力，是可用之才；B类员工不稳定，暂不宜大用；C类员工走下坡路，要及时分析原因，促其改进和调迁；D类员工不合标准，且停滞不前。

DF有色金属集团公司在实际操作中对这四类员工进行了如下调整：A类员工优先列为职务晋升对象和后备干部；D类员工若为中层管理人员给予行政降级处理，若为普通员工进行工资降档；A、 B类员工在年终和公司激励机制挂钩；C类员工要求部门经理给予帮助改进，根据改进结果可上调至A类，也可下调至D类。

同时将考核结果与以下几个方面结合起来：（1）结果直接与薪酬挂钩 ；（2）人员培训；（3）工作岗位的调配；（4）职业发展生涯管理。

四、结论

绩效管理作为人力资源管理的前提和核心，其作为约束机制的作用不言而喻。该企业通过两年来绩效管理体系的试行，在人力资源管理方面取得了较好的成绩，从人才队伍较稳定，人才的离职率由前五年的4.7%降至3.5%，同时也吸引了大量高级人才；其次，在企业经营管理方面也取得较大的进展，企业经营得到了快速的发展，效益翻番。因此，如果在实际工作中，忽略绩效管理作为激励机制的作用，往往會引起员工普遍的抵触情绪，阻碍企业的发展，使绩效管理体系形同虚设。所以绩效管理体系应与员工的个人发展计划紧密相连，无论员工的工作绩效是否达到标准，都清楚自己下一步的发展方向，这样员工才不会对绩效管理体系产生强烈的抵触情绪，从而使绩效考核落到实处。

4.中学保安绩效工资量化考核办法 篇四

校园安保人员绩效工资量化考核暂行办法

为进一步加强学校安保人员管理，提升安保工作质量和服务质量，打造一支高素质的安保队伍。结合我校实际，特制定本办法。

一、考核范围 学校全体校卫队员。

二、考核办法

校卫队员月工资分为基础部分和绩效考核部分，其中基础部分为每月1800元，绩效考核部分每月500元。

绩效考核坚持客观、公平、公正、科学的原则，由安保科根据安保人员在校日常执勤情况每月进行一次量化考核。每月把校园保安工资中增资部分（500元）作为绩效工资，折合500分。遵守法律法规及学校的规章制度，认真履行工作职责且无违规行为的，得500分,发全额绩效工资；违反学校规章制度，不认真履行工作职责，每发现一起违规行为则按规定扣除一定的分值，扣完500分止。

每月1日，安保科将上月量化考核情况报进行汇总，兑现绩效工资。

三、考核细则

1、安保人员必须忠于职守，认真履行岗位工作职责，按照学校规定的作息时间上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。严格执行请假制度，严禁私自调班，严格交接班手续，详细记录值班情况。

每迟到、早退一次扣5分，无故空岗、脱岗一次扣50分。请假一天扣50分，换班每次扣10分，大型活动请假一次扣70分，交接班手续不到位每次扣10分，值班记录不详每次扣5分。

2、维护学校形象，文明值班，团结和谐，礼貌待人，耐心细致地对学生、家长、来客宣传学校的安全保卫等规章制度。

如态度粗鲁，安保人员相互之间或与来访人发生不必要的争执、口角，影响学校形象的，每次扣10分，产生严重后果的扣30分。

3、上班期间，必须按规定着装，佩戴保安制式标志，整洁端庄，举止文明。严禁值班期间饮酒和酒后值班。

每发现一次不按规定着装扣5分，每发现一次值班期间饮酒或酒后值班扣50分。

4、专职保安在值班期间，要尽职尽责，不得抽烟，不得看书读报，不得睡觉，不得在值班室闲谈或进行下棋、打扑克、玩游戏等娱乐活动。

每违反一次扣10分。

5、搞好室内外卫生，确保良好的值班环境，保持校门口、保卫室及周边整洁卫生，保卫室内物品摆放整齐。

每发现一次保卫室及责任卫生区脏乱差现象扣除当日值日人员5分。

6、加强外来人员和车辆的管理，严格执行检查登记制度，对外来人员的姓名、访问事由、身份证件、进出时间及车辆号牌等情况认真进行检查询问并详细记录,严禁无关人员、机动车辆进入校园。对外来人员要求进校园的，要在关闭校门的情况下对来人进行严格询问，查验身份，经确认无误并经被访人同意后方可打开校门，并引导 2

指定位置停放，禁止先开门后询问。提高警惕，对发现的可疑情况要及时报告。未经同意，来访车辆不得过夜。

对外来人员及车辆不认真进行审查登记、随意放行的，未经同意过夜的，每发现一次扣30分，车辆未按规定区域停放的每次扣10分。

7、严禁社会闲杂人员进入校园。由于门卫工作疏忽，而使小商贩、滥发传单广告者、精神病患者、拾荒、寻衅滋事等闲杂人员进入校园的，每发现一次扣30分。

8、严格控制学校财产外流，对携带学校公用物品出校门的，应有学校有关领导签字或盖章的出门条；搬运私人物品的，应有主人随行并在门卫值班记录上签名。不符合上述要求的，不得放行。

发现随意放行一次扣30分。

9、做好日常巡查工作，发现问题及时处理，并做好详细的巡查记录，确保校园安全。

不按规定进行巡查，未及时发现问题或发现问题未及时处理的，扣10分。

10、学生上学放学时，及时打开大门，并配合值日领导和教师做好维持秩序工作。在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时，对进出校门的人员和车辆进行疏导。发现师生的安全事故要及时向学校领导报告。

不按规定履行职责，发现一次扣5分。

11、禁止将非教学用品、易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园；如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带上述物品进入校园滋事的，要及时向学校领导报告或拨打“110”报警，并协助妥善处理。

发现上述情况未及时制止或报告的，每次扣10分。

12、安保人员上班期间就餐时须避开上下学高峰，就餐时间不超过40分钟。上下学就餐每次扣10分，就餐时间超过40分钟但不超过1小时扣10分，超过1小时以脱岗对待。

13、保安人员忠于职守，在保护师生安全和学校公共财产中作出突出贡献者，学校可酌情给予奖励。

14、其他情况需要考核扣分、奖励的。

四、本办法自20**年*月份起执行。

五、本办法由安保处负责解释。

5.保安员教育培训考核及奖惩制度 篇五

一、培训规定：

1、保安队员必须接受各位培训

2、新招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育，熟悉业务，统一认识

3、保安员要按计划进行定期轮训，不得少于3次正常培训

二、培训内容：

1、思想教育，提高政治素质

2、学习法规，治安管理条例，职业道德，文明礼貌

3、学习业务制度，消防知识，岗位职责

三、奖惩规定：

1、按规定时间上下班，不迟到、早退、擅自离岗、串岗，经说服教育不改，公司做出相应处罚

2、上班时间睡觉、喝酒、打牌、初次罚款100元，违反三次作除名处理

3、收费人员不记账，多收少记，按贪污论处，并处其10倍以上的罚款

4、不服从组织安排，消极怠工、故意推诿、公司应做相应处罚

5、偷盗公司财物者，视情节给予教育处罚款除名，情节严重应移送公安机关处理

四、奖励制度：

公司对保安员处罚款项。由公司统一支配，奖励保安人员工作积极，表现突出、遇重大事件或突发事件及时处理，补救适当有突出贡献的保安人员。

6.保安人员考核奖惩制度 篇六

石家小学

保安人员考核奖励办法

为了进一步加强学校安全保卫工作，规范保安队伍的管理，鼓励先进，使保卫人员不断提高工作效率和服务质量，保证保安队伍实现 “五好”、“四知”、“二无”的目标，特制定本办法。

月度考核奖

第一条：设立月度考核奖。设立保安人员月度考核奖。按照《保安队考核实施细则》（见附件），进行考核评比，对综合表现好的保安队员进行奖励。保安队长或队员达到受奖标准（70分及以上）方可受奖，奖励金额分别为100元、80元、50元。全年按十个月计算。

第二条：月度考核评比方法。学校分管领导不定时对保安队的工作进行检查考核，考评结果及时登记，对检查中发现的问题，及时处理。保安队长负责对值勤队员的日常检查（安保队每日白天巡查不少于6次，夜间巡查不少于2次）。每周讲评，每月小结，每年年末进行总评。对总评优秀的人员另行奖励。

第三条：月度考核评比形式。《保安队员考评实施细则》采用百分制，在百分基础上扣、加分，计算出每位队员当月总得分。考核起止时间从每月1日至月底，考核分数于次月3日前公示，公示时间为3天。队员若有异议，保卫部迅速核实并于5号前上报安全分管领导。安全分管领导审核后报学校领导批准，保卫部以通报的形式进行表彰，同时将考核结果告知保安公司。每学期末兑现半年月度奖金。

第四条：凡发生下列情况之一，停发月度奖金。

1、校园内发生打架斗殴事件，保安队没有在五分钟内发现、制止、报告，造成轻伤以上并被公安机关处理或造成经济损失1000元以上。

2、保安未认真履行职责，导致校园一个月内发生外部盗窃事件，且被盗物品总价值在500元以上。

3、校园内发生火灾或其它紧急事件，而保安队员没有在5分钟内赶到现场妥善处置并及时报告。

4、学校领导检查后发现有以上行为或发现有严重违纪现象时停发奖金。发生以上情况，导致严重后果，除停发当月奖金，还要追究直接责任人的责任。

第五条：实行末位淘汰。对保安队员的考核成绩每月进行排名，凡连续两次被评为倒数第一或一个学期内三次被评为倒数第一者，对其进行末位淘汰，退回公司，不再聘用。

第六条：坚持每月培训考试。每学期开学前对安保人员集中培训，每月30日定为安保队培训考试时间，保卫部组织培训考试.考试不合格者不得当月奖金。

第七条：坚持每周例会。每周一8：00定为安保队例会时间，由保安队长主持会议，保卫部人员参加。对安保队上周工作进行总结、讲评、通报。表扬先进，鞭策后进，并明确本周工作任务和要求。

突出贡献奖

第八条：突出贡献奖奖励下列人员：

1、抓获不法分子偷盗者，奖励100元。抓获一名县级以上挂号的重特大案件的犯罪嫌疑人者，奖励200元。

2、协助公安部门查破一起治安案件者，奖励50元；查破一起刑事案件者，奖励100元；查破一起县级以上挂牌的重特大案件者，奖励100元。

3、及时发现火情或接到火警后五分钟内赶到现场，妥善组织并奋不顾身扑灭火灾者，奖励50-100元。

对上述行为除单项奖励外，月度考核另行加分。

第九条：突出贡献的认定。由保安队提供基本事实依据，保卫部对事情发生的过程进行核实认定并上报，校领导批准后实施奖励。

第十条：奖励的兑现。奖励采取即时兑现的方式，校领导决定后，保卫部在3日内负责通报表扬并兑现奖金。

特别奖

第十一条：设立安全特别奖。学校为保卫部设立安全特别奖，奖励金额人民币200元。

第十二条：特别奖的条件：

1、全校全年被公安部门处罚的刑事发案率为零。

2、学校无任何盗窃案件发生。

3、学校全年无任何打架斗殴造成轻伤以上的现象发生。

4、学校无重大刑事案件，保安队员无任何违规违纪行为。

第十三条：特别奖的兑现。特别奖由保卫部根据保安实际工作情况，依照特别奖评比条件进行评定，报校领导批准后，在保安年终总结表彰大会上兑现奖金。

附 则

第十四条 本办法由保卫部负责解释并组织实施。第十五条 本办法自2012年2月7日起施行。

主题词：保安人员 考核奖励 办法 通知 送：教委安监科、乡政府安监办、县保安公司。发：学校各科室，安稳小组成员，各村小。

7.保安员绩效考核制度 篇七

“施工项目绩效工资考核制度”作为南水北调中线工程郑州2-3项目部《项目管理实施规划》所确定的制度创新内容之一, 是由项目部集体研究决定的。主要制定依据为工程局有关文件精神、制度规定和《项目管理手册》, 由综合管理部负责具体策划和宣贯, 行政副经理负责监控实施。绩效工资考核制度的出发点是为了适应现代企业管理需要, 强化薪酬分配的约束和激励机制, 控制工程项目生产经营过程中的无效人工成本, 更好的体现按劳分配的原则, 理顺项目部管理和技术人员的责、权、利关系, 以充分发挥管理和技术人员的积极性。

1 绩效工资构成

(1) 本项目部班子成员及生产人员的薪酬依据《河南省水利第二工程局施工项目员工薪酬分配办法》 (豫水二局【2009】61号文) 的标准和办法执行。 (2) 其他非生产人员采用全员绩效薪酬制, 以岗位责任、劳动绩效、经营风险为主要依据, 对不同岗位的员工采用统一的考核办法和不同形式的工资分配标准, 经考核后计发。 (3) 工资薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖励工资四部分组成;其薪酬的构成中考虑了水利工程施工项目工作的特殊性, 其休息日、夜间施工、雨天作业、高空高温高寒等均包含在内。 (4) 项目部统一标准基本工资, 根据项目部所处于工作环境状态, 选定一个每日工资标准。 (5) 岗位工资以基本工资为基础的系数, 区分为部门负责人正职、副职、业务骨干、现场技术及辅助生产人员、学员等, 其岗位系数依次为1、0.9、0.8、0.7、0.6、0.4;当人员所处岗位变动时, 岗位工资随着变动。 (6) 绩效工资按基本绩效工资乘以考核系数和出勤天数, 由于施工项目的不均衡性, 基本绩效工资需要根据当月施工进度、效益完成情况进行确定, 由项目部班子会议研究确定基本绩效日工资标准。 (7) 奖励工资包括安全及质量奖, 系根据项目部安全及质量奖罚细则, 按季度评比, 另行计发。

2 绩效考核办法

(1) 绩效工资考核每月进行一次, 考核分四个层次按单元进行, 由分管副经理组织。首先为内部员工民主互评, 然后依次由部门负责人和分管副经理考评, 最后由项目经理或常务副经理组织项目班子对部门绩效进行考核, 最后由劳资员将考核结果汇总、公示, 交财务部门发放。 (2) 项目部员工工资的计算发放, 按实际出勤天数计算, 考勤按照项目部《管理手册》中规定的《考勤管理办法》执行, 逐月公示。 (3) 本项目部共设7个职能部门, 分为3个考核单元。1单元为工程技术部和物资机械部 (约15~30人) 、2单元为计划合同部和质量检查部 (约10人) , 3单元为综合管理部、安全生产部、财务管理部 (约20人) 。 (4) 部门内部考核连续四个次处于末位的人员, 自行淘汰, 项目部通知工程局人力资源部门予以解除与本项目部的聘用关系。 (5) 员工绩效考核每月的26~27日完成, 25日前各部门本月工作总结上报项目部, 内容结合月计划, 安全质量、文明施工、成本控制等 (各部门结合实际报) , 未能如期提交考核表内容的部门、部分和考核结果的, 不得发放工资;其他相关内容根据《河南省水利第二工程局南水北调郑州2-3项目部财务管理规定》执行。 (6) 按照豫水二局【2009】61号文1.4款的要求, 项目部将与参加项目施工的一般管理人员、辅助生产人员及生产人员签订用工合同, 实行固定月薪酬, 计入考勤后发放, 不参加绩效工资考核。

3 绩效考核内容

3.1 项目部具体考核办法参照工程局的绩效考核办

法及《项目管理手册》, 制定了《豫水二局郑州2-3项目部综合绩效考核评分表》。

3.2 绩效考核统一分为10个层面:分别为文明道德

(6分) 、岗位作业进度 (20分) 、报表作业资料管理 (10分) 、质量控制 (15分) 、成本控制 (10分) 、安全管理 (15分) 、团结协作 (5分) 、劳动纪律 (9分) 、临时任务 (5分) 、奖罚分 (-5~+5分) 。

(1) 文明道德 (6分) :主要为敬业爱岗, 遵纪守法, 按制度办事, 客观公正, 态度端正, 文明服务, 保守秘密的 (表现不好的扣1~2分) 。 (2) 岗位作业进度 (20分) :主要为根据工作进度计划, 项目部进行细化分解责任到人, 要求及时、正确完成各自部门岗位工作任务的;各自部门岗位对外业务工作联系的主动性、能动性, 及时准确相互沟通有关信息的 (未及时完成的扣3~10分) 。 (3) 报表作业资料管理 (10分) :主要为认真编制有关各自岗位工作报表, 做到计算准确, 编制及时、规范的;工程、计划、质量、物资、财务、综办等相关业务统计的台帐、旬月报、流水账等编制及时、完整和准确的。项目部有关对内、对外合同等各种文件的管理, 做到妥善保管, 存放有序, 查找方便的 (有错误或不及时扣3分) 。 (4) 质量控制 (15分) :主要为工程质量“三控制”落实情况, 各个工作人员的工作质量和效率等 (丢失一份一次扣3~5分等) 。 (5) 成本控制 (10分) :主要为涉及部门各自岗位作业结算 (如工程结算、劳务承包等结算) 、层面验收等工作协作, 按时间要求办理相关手续的 (错一笔或不及时扣3~5分) 。 (6) 安全管理 (15分) :主要为班前三分钟教育记录详细及时的;工程施工、工程质量、人员作业、物资财产、机械车辆运转、职工食宿、防火防盗等安全要素, 紧急避险的 (违反操作规程的扣8分) 。 (7) 团结协作 (5分) :主要为岗位工作积极主动, 团结同志, 搞好相互协作工作的 (发生一次口角扣2分, 打架扣5分) 。 (8) 劳动纪律 (9分) :主要为严格遵守各项规章制度, 按时上下班, 不迟到早退、不无故缺勤的 (迟到一次1分, 早退一次1分, 旷工一次5分) 。 (9) 临时任务 (5分) :主要为积极完成领导交办的临时工作, 积极参加本项目部单位的各项活动的 (不服从领导、完不成任务扣1~5分) 。 (10) 奖罚分 (-5~+5分) :岗位任务完成出色的、给项目部创新增收节支的等;消极怠工的、因故造成浪费或损失的等 (出色及节约奖分, 损失罚分) 。

3.3 所有考核填表均为不记名, 考核打分过程要做到

集中、公开和独立进行。考核表中满分95分;表10项奖罚分正常为0分, 项目部决定对完成出色的 (如成效的合理化建议等、因故造成浪费或损失的等) , 给予个别人员适当加减-5~+5分。

3.4 考核表内容和形式设计简单明了, 综合贯穿每个

人的工作全过程, 在很短时间完成, 不断总结, 提高工作效率。

3.5 绩效工资的计算基数是一致的, 然后与考核系数

挂钩, 所以最终的工资总额差别, 即综合体现了每个人工作效率和工作成绩。

4 结语

从该制度运行的过程和效果上来看, 笔者认为有以下几个方面值得注意和说明。 (1) 绩效工资考核制度在运行过程中, 维持了较大的工资差异, 体现了按劳分配的原则, 没有员工就工资问题要求项目部做出解释, 说明对考核的成果认可度较高。 (2) 如以单一个体或一个小团体为单位, 对其足够长的绩效考核系列实证资料进行数理统计和系统分析, 则对于施工项目员工效能提升的研究更具价值。比如选取工作经历、年限、学历、偏好、岗位甚至性别作为样本进行分析, 找出分析对象在时间序列或样本间的效能变化或差异, 就可以从施工项目人力资源管理的角度, 就如何提高和稳定员工效能状态, 如何纠正员工效能偏差提供管理行为的依据, 便于采取针对性的措施, 从而通过员工效能保障项目管理绩效的提升。

摘要：施工项目绩效工资考核制度是为较好地促使员工提高工作质量, 充分调动员工的积极性和创造性而制定的。

关键词：施工项目,绩效工资,制度试行

参考文献

[1]田儒洲.高强度厚壁钢管卷制施工技术[J].价值工程, 2013 (08) .

[2]王燚.浅谈企业实行绩效工资的意义[J].经营管理者, 2012 (09) .

8.A市卫生行业绩效考核制度探析 篇八

关键词：卫生行业；绩效考核；问题；对策

一、目前卫生行业绩效考核的现状

国家、省要求专业公共卫生机构、乡镇卫生院和城市社区卫生服务机构等基层医疗卫生事业单位从2009年10月1日起实施绩效工资。为配合绩效工资的实施，A市卫生局制定了《A市市直公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核暂行办法》，对象包括市疾控中心、市中心血站等6家公共卫生机构。卫生行业事业单位绩效考核按对象划分，分为上级部门对卫生事业单位的考核，以及单位对职工的考核两类。

二、A市卫生行业绩效考核存在问题

前期的量化测评为A市卫生行业绩效考核积累了不少经验，教育、卫生行业近年为配套绩效工资分配制度改革而开展的绩效考核工作，也在考核内容、形式上作了丰富和发展。但作为统一的制度建设，目前，A市卫生行业绩效考核制度建设仍处于探索阶段，A市卫生行业试行的绩效考核也还存在这样或那样的问题，而大部分的A市卫生行业目前维持的统一指标、统一形式的传统考核模式，也与现代意义上的绩效考核机制存在差距。

（一）尚未确立与单位及岗位职责任务相挂钩的量化绩效考核指标体系

A市大部分卫生行业对不同层级和类别的工作人员采用相同的考核指标，考核内容都以“德、能、勤、绩、廉”笼统概括，理论水平、业务能力、协调能力、创新能力、表达能力、工作数量、工作效率、工作成果等指标没有具体的说明，比较抽象含糊，且不同岗位的指标项目一样，分数权重也一样，不能客观体现不同岗位之间的被考核者的素质能力的差异性，也不能真实准确反映他们完成岗位职责任务的实际效果

（二）采集量化绩效考核指标完成情况的工作量非常庞大

考核等次的确立，是在对被考核人的指标完成情况进行评分的基础上进行的，因此，绩效考核的一个重要过程就是对考核指标完成数据进行收集分析。考核指标定得越抽象、越概括，则数据收集就越主观、越空泛；考核指标定得越具体、越细化，则数据就越客观实在，但工作量也越大，会导致单位或个人疲于应付考核，影响正常工作开展。卫生行业初步建立起以岗位职责任务为基准的考核指标体系，但由于各部门、各岗位职责任务都不同，同一岗位的职责任务也涉及多项量化指标，这些量化指标叠加在一起，就形成庞大的数据量，其采集、保存和定期统计分析的工作量相当大，非投入大量人力和设备不可。

（三）平时考核与年度考核、聘期考核互相脱节

A市卫生局制定的《A市市直公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核暂行办法》中，“考核周期原则上每年进行1次”，也未提及到平时考核。聘期考核还没有单位进行过，过去基本上聘期满后只需办理续聘即可。平时考核与年度考核、聘期考核的互相脱节，使考核者对被考核者的评价受“近因效应”影响，只凭年末几周或几个月的表现而做出全年表现的评价，不能全面、客观、真实反映平时工作绩效。

（四）绩效考核结果的实际运用渠道还比较单一

到目前止，A市卫生行业考核结果的实际运用渠道大多数是兑现绩效奖金，职务晋升、评职称也有年度考核合格的要求，但优秀等次并没有体现优势，且有史以来评为不合格的人员几乎为零，故未发现因考核不合格而解聘的个案。这并非现实中的工作人员人人合格，而是众所周知考核机制主观评价和人为因素仍起主要作用，碍于情面，有权审定考核等次的单位领导集体都不轻易作出不合格的评价意见。

三、对改善A市卫生行业绩效考核工作的几点建议

（一）由行业主管部门主导建立科学合理的绩效考核指标

考核指标是对职责任务的细化和量化，注重定性与定量相结合。制定考核指标，要充分发挥卫生行业主管部门的监督指导作用，摆正卫生行业主要提供社会服务的位置，围绕卫生行业提供的社会服务项目多少、水平高低、群众满意度作为岗位绩效的主要衡量指标；同时，承认不同卫生行业内设机构、工作岗位的工作性质、工作内容、工作重点、工作职责的差异性，针对这种差异性进行工作岗位职责任务分析，确定每个岗位的工作职责，制定岗位说明书，并以此为依据建立科学合理的考核指标，确保指标数据收集、分析的科学性、实用性和可操作性。

（二）建立与考核指标及程序相适应的绩效考核评价信息系统

搭建系统的要素主要是：岗位考核项目指标、岗位各指标加减分规则、各指标得分权重、个人、科室及单位的周期得分及排名、考核等次建议等。借助计算机网络技术，信息系统应实现实时绩效记录、在线评议、数据共享和自动统计分析，从而简化绩效考核工作，减少工作量。

（三）建立合理考核周期，将平时绩效考核与年度绩效考核相结合

平时考核是检验考核对象履行岗位职责的日常情况，是年度考核结果的业绩依据。在进行年度考核的时候，参考平时考核结果，避免年度考核中的“因近效应”，从而提高了绩效考核的准确度。

（四）加强绩效考核结果的应用

9.绩效管理与绩效考核制度 篇九

第三条：中高层管理人员的考核内容：

1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当);下属公司总经理、副总经理、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当)。

2、中高层管理人员的考核依据目标考核与述职报告制度来进行，并对中高层管理人员每个月的关键业绩指标的完成情况进行考核。(详见《裕龙物流目标考核与述职报告制度》)。

3、中高层管理人员的考核内容包括：

3.1关键业绩指标考核：针对由企业关键指标分解而来的个人关键指标的考核;

(以上部分月考、季考、半年评，其中半年评权重为80%，其他为100%。指标权重分配由述职人提出，人力资源部核定);

3.2综合素质考核：目的是促使管理人员不断提高自身综合素质，实现员工素质与工作业绩的共同提升;

(该项半年评，半年评时权重为20%;参见附表一和《裕龙物流目标考核与述职报告制度》附表)。

3.3不良事故考核。

第四条：职员的考核内容：

1、职员关键业绩指标考核系统的适用对象为第三条1款规定以外的其他员工。

2、职员的考核内容包括：

10.绩效考核评分制度 篇十

绩效考核主要考核四个方面。工作业绩，工作能力，工作态度，出勤。

1.工作业绩即工作目标达成性（包括区域内维修配件，电机维修费控制在要求范围内），技术革新及合理化建议。

2.工作能力即业务知识的能力。

3.工作态度即服从工作安排，团队意识强，不浪费时间，不畏劳苦，任劳任怨。

4.出勤

绩效考核加分项目：

1.为了更好的完成工作加班1次加0.5分。

2.及时发现重大设备隐患并及时汇报上级及时处理的加2分

3.区域内设备维修成本控制在合理范围内的加2分

4.合理化建议及技术革新被采纳的加1分

5.对工作及其认真负责，区域内重点设备停台时间少的加2分

绩效考核减分项目：

1.迟到早退一次扣1分

2.无故旷工一次扣4分

3.事假和病假扣0.5分

4.区域内巡检记录表未认真填写的扣1分

5.分管区域内设备因存在重大安全隐患或维修不及时发生重大设备事故扣4分

6.配电人员对长明灯，路灯检查有遗漏或未进行检查的扣2分

7.工作态度差，工作完后场地未清理的扣1分

8.因维修时疏忽大意造成后期设备损坏的扣2分

9.对上级部署的加班任务不认真执行的扣2分

10.因配电人员巡检不及时或空压机工作票填写错误造成线路损坏的扣2分

绩效考核本质上是一种过程管理，而不仅仅是对结果的考核，是将中长期目标分解为月度考核，考核，不断督促员工实现完成过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。建议把维修人员的工资分成两部分，即岗位工资（固定工资）和绩效工资，绩效工资依据绩效考核分数按比例分配。

11.保安员绩效考核制度 篇十一

关键词：新医改；乡镇卫生院；绩效考核；分配制度；存在问题

新医改后，乡镇卫生院实施“收支两条线”、“药物零差价”，切实解决了群众看病贵的难题。新医改，对原有职工分配制度进行了改革，在职职工工资待遇全部由县财政统发，工资由基本工资和绩效工资两部分组成，绩效工资分为基础性绩效和奖励性绩效，职工工资得到了基本保障，并得到一定程度地提高。但现行绩效考核分配制度在实际运行中也暴露出一些问题，不能调动员工的积极性，在一定制度上也制约了乡镇卫生院的发展。研究分析乡镇卫生院现行绩效考核分配制度，对提高乡镇卫生院的管理服务水平具有重要的意义。

一、现行绩效考核分配制度暴露出来的问题及原因分析

（一）绩效考核组织实施容易形式化

目前，乡镇卫生院绩效考核是由乡镇卫生院的绩效考核领导组组织实施的，而绩效考核领导组一般是由本院的院长、副院长和科组长组成。乡镇卫生院规模小、人员少，加上人员流动性差，有的员工在一起工作很多年，员工之间都比较熟悉，关系融洽，和睦团结。所以由本院人员对本院人员实行绩效考核，就会存在碍于情面怕得罪人不能较真的问题。所以在实际考核中，只要没有重大违法违纪行为，一般都是合格的，考核制度形同虚设，考核结果缺乏真实有效性。此外，考核领导组都是领导，缺乏医药、医疗、护理等专业知识，对专业绩效考核难于准确操作把握，影响了绩效考核效果。

（二）专业绩效考核指标过于统一化

目前，乡镇卫生院绩效考核，在内容上，关注各种组织管理形式的较多，为病人治疗服务的较少。在指标上设计上没有充分考虑医院的差异性，辖区内的乡镇卫生院在地理位置、人口总量及经济状况等方面都不同，但都采取统一的考核指标。在指标上设计上也没有充分考虑医护人员的层级水平，同类别不同层级的医护人员的考核指标相同，甚至指标权重也相同。在指标上设计上也没有充分考虑岗位职责和任职能力要求，不能根据劳动强度、责任大小、岗位风险程度来设置相应的岗位考核系数，无法体现特殊岗位的特殊性和关键岗位的重要性。绩效考核指标细化量化不足，大大影响了考核结果的公正性和公平性，不能很好地反映卫生服务绩效。

（三）管理岗位考核容易边缘化

目前，乡镇卫生院绩效考核重点是临床、医技科室，对行政管理人员绩效考核较少。仅有的绩效考核，内容也比较单一、肤浅，不能多角度、多层次地对其进行有效评价，特别是对不同层次不同类别的管理科室评价标准难制定更难统一，难显评价结果的公平性。考核指标也是定性多定量少，管理人员和一线医务人员的考核指标系数也难以确定，目前行政管理人员的绩效待遇普遍降低，影响了为一线提供行政指导和后勤保障服务的积极性，影响了行政职能部门在医院的价值地位。

（四）奖励性绩效考核凸显平均化

现行职工的绩效工资由基础性绩效和奖励性绩效工资两部分组成，基础性绩效和奖励性绩效占比一般是6：4，有的是5：5。基础性绩效由县财政按按照人头统一发放。奖励性绩效中，先要支出医务人员加班费、节假日补助等，结余部分再按照绩效考核结果进行分配。这样就导致奖励性绩效资金量很少，差距拉不开，最高的与最低的也就在1000元以内，无法体现能者多劳、多劳多得的价值，难以调动医务人员的工作积极性，所以大多数不愿收治患者，病人病情只要稍微复杂，医院就往往以各种借口往上级医院推，本来可以在乡镇卫生院花小钱看的病，病人要花更多时间、更多金钱到上级医院就诊，造成新的看病难、看病贵的情况发生。

二、优化现行绩效考核分配制度的建议与措施

（一）建立第三方考核组织机构

引入第三方考核组织机构，由上一级卫计部门负责统筹安排，考核人员要专业对口，分工负责，做到分配科学、专业对口。考核人员要坚持客观标准，熟悉乡镇卫生院的绩效考核流程，能在较长时间内全方位观察员工工作表现，了解掌握辖区内群众对乡镇卫生院的满意度，切实达到公平、公正、客观的绩效考核目标。

（二）建立完善绩效考核评估制度

在乡镇卫生院整体考核时，将业绩指标、成本核算和执行结果纳入预算体系，建立门诊费用、住院费用、住院天数的人均指标和平均每床日住院费用和单病种平均费用指标，把投入与降低费用挂钩，对均次费用低且日均门诊量高的乡镇卫生院给予奖励性补助，激励乡镇卫生院改善医疗质量和提高服务水平。加强监督评价乡镇卫生院的收费行为和经济效益，引导其既要节约卫生院运营成本，又要减轻病人经济负担。

（三）强化绩效分配制度激励原则

改革现行绩效分配制度，取消基础性绩效，将绩效工资100%实行奖励性绩效，避免平均主义倾向，调动员工的积极性，真正做到让多劳者多得，医德高尚者多得，临床一线者多得，高风险高技术岗位者多得，让群众满意者多得。

（四）绩效考核指标量化细化

对公共考核指标及专业考核指标进一步细分和提炼，合理设置指标评价等级，把工作数量、质量及群众满意度作为关键绩效指标，对不同层级或不同类别建立不同的子指标，也要确定相应的指标权重，子指标要有具体详细的说明，以便考核者和被考核者准确把握内涵，减少考核偏差，避免考核者的主观性，提高考核结果的信度与效度。对特殊贡献人员可酌情调高岗位系数，以调动职工积极性。

三、结语

乡镇卫生院绩效考核分配制度必须坚持“以人为本”为核心，要具有包容性和科学性，要留有适当空间，及时根据绩效考核实施效果，采取合理的对策，逐步修改完善，主动适应医改和绩效考核改革的本质要求，主动适应各类新特点、新情况，开创乡镇卫生院可持续发展的新局面，真正做到政府满意、人民满意、社会满意、医护人员满意。

参考文献：

[1]雷瑞杰.高建民.钱玉燕.基本型乡镇卫生院绩效考核指标探讨――以陕西省眉县金渠镇中心卫生院为例[J].农村卫生伦理，2011，2（24）.

[2]高建民.雷瑞杰.基本型乡镇卫生院绩效工资方案设计[J].卫生改革，2011，（11）.

[3]阮柏荣.喻国军.余飞.我国乡镇卫生院绩效考核存在的问题及对策研究[J]经济视角.2011（11）.

12.保安员绩效考核制度 篇十二

一、企业现有绩效考核制度的缺陷

1、绩效考核的理念存在缺陷

长期以来, 企业职工对于绩效考核的了解仅限于企业管理人员的宣传, 而这些负责宣传的管理人员也大部分都来源于本单位的人力资源部门, 很少有其他部门管理人员的介入。这就使得企业职工对绩效考核的目的、形式和手段不甚了解, 造成了企业的人力资源管理无法同企业的所有职工联系起来, 形成不了两者之间的互动, 从而使得绩效考核的实际效果大打折扣。另一方面, 由于在我国的企业中普遍存在独特的领导决策制, 这使得绩效考核制度经常随着领导意志的变更而变更, 随着领导的更迭而更迭, 这种主观随意性使得企业无法建立一套在真正意义上长期实用的绩效考核制度。而从另一角度来说, 企业职工由于绩效考核制度的不断变更而对该制度的效果产生怀疑, 从而对该制度不予信服甚至产生抵触情绪。因此可以说, 绩效考核的理念决定了绩效考核制度的连续性、一致性、严肃性和威信力。

2、绩效考核的执行存在缺陷

在人力资源管理中, 最常见同时也是最为棘手的难点就是考核者的执行力, 企业也不例外。考核者的执行力可以反映在员工之间, 要受到亲情、友情、冲突和矛盾的影响, 也可反映在上级下级之间, 也要受到对上级的恐惧和对下级的不屑的影响, 上述的这些因素可以干扰绩效考核的执行者, 使之并不能真实有效地实施单位所规定的考核制度。另外, 考核者还因为缺乏足够的时间和机会来了解员工的工作, 以及缺乏足够的动力和能力对员工的工作做出详细的评价, 从而使得对员工的工作表现不能得出使人信服的考核结果, 打击了员工的工作积极性, 甚至造成了上下级关系的紧张。此外, 由于考核者对于考核信息的掌握程度不够、不全以及存在一定程度上的偏差, 也会使得绩效考核的最终结果与员工的实际表现不一致, 这些客观因素的存在同样也会产生上述的不良结果。

3、绩效考核的形式存在缺陷

实际上, 大部分企业已经制定了适合本企业所属行业特点的, 比较完善的合理的绩效考核制度, 但是另外还有一些企业在制定适合本企业的绩效考核制度时没有结合本企业的实际情况, 往往通过简单的照搬照抄本行业其他企业现有的绩效考核制度, 从而使得这些企业的绩效考核制度在所考核的内容、条件、形式及项目设置等方面与本企业的实际状况脱钩。另外, 国内大多数企业往往在很长时期里沿用一套绩效考核制度, 不予更新和替换, 而这些制度或许早己与现有的实际情况不符, 其所发挥的作用和效果极其有限, 甚至产生负面的影响。此外, 对于国外的一些比较先进、成熟、完善的针对于绩效考核的技术和方法, 国内的大部分企业并没有给予足够的重视, 对其缺乏必要的了解和研究, 从而使得这些先进的绩效考核技术和方法不能被有效地引进和吸收, 发挥不了实质有效的作用。

4、绩效考核的反馈存在缺陷

在绩效考核制度的执行过程中, 其考核的信息和结果必须通过不断、连续的向上向下反馈, 才会使绩效考核的作用和目的落到实处, 发挥其应有的作用。但是, 事实上绩效考核的执行者通常对考核所得到的信息和结果的反馈并不是很极, 其原因有二第一, 从主观角度上说, 绩效考核的执行者由于担心上级的报复和下级的不满而对绩效考核的信息和结果予以隐瞒, 不予公示和披露, 从而使得该信息和结果无法被反馈;第二, 从客观角度上说, 绩效考核的执行者由于缺乏组织或反映绩效考核的信息和结果的能力, 从而使得该信息和结果也无法被上级或下级所知, 其反馈也无从谈起了。总之, 无论是从主观上还是从客观上, 绩效考核信息和结果的反馈都存在一定的问题, 从而使上下级之间缺乏必要的信息沟通, 导致企业人力资源管理出现不作为的现象。

二、企业现有绩效考核制度的改进

1、绩效考核意识的改进

为了克服在绩效考核意识上所存在的缺陷, 企业应从实际出发, 通过尊重企业员工的价值创造, 来达到对绩效考核意识的改进。企业的管理者应使企业的广大员工意识到, 绩效考核制度不仅是一种为考核员工的工作业绩而建立起来的制度体系, 也是一种管理者和被管理者互动的工具, 以期得到广大员工的支持和理解;同时绩效考核的执行者一定要把绩效考核的目的、作用及重要性告知广大员工, 使双方形成一种对于工作的价值共识, 从而在企业中建立起一个优良的绩效考核环境。这种优良的环境会使企业的绩效考核工作更便于开展, 更便于企业的管理层获得对于人力资源管理的更有价值的信息, 从而对企业开展适时合理正确的管理工作产生积极的作用。

2、建立科学的考核标准

在企业的绩效考核中, 绩效考核的执行者要采用科学、合理、客观、实际的考核标准, 同时在制定该标准时要注意根据企业所处行业的不同, 员工所处部门的不同, 员工所在岗位的不同而不同, 使被考核者对企业在绩效考核中所依据的标准为之信服, 从而便于绩效考核工作的进行。在制定考核的标准时, 应该多选择那些可以被量化的, 可以被解释的指标, 同时又尽量避免指标过于复杂繁琐难以区分, 过于复杂的指标会增加绩效考核执行者的工作量。此外, 绩效考核的执行者在所执行的每一项考核中, 都要以事实为依据, 并通过必要的分析来对被考核者的工作业绩做出客观合理的评估, 一定不要单凭主观臆断, 或受个人偏好的影响或摆布。

3、实施合理的考核方法

企业在实施绩效考核中, 所依据的考核标准很重要, 而在考核中所采用的方法也会起到至关重要的作用。绩效考核的执行者要根据考核的内容和对象来有选择地分别采用不同的考核方法, 而这些不同的考核方法又是相互联系的, 具有一定的共性。一般来说, 一种优秀的考核方法必须是可以被普遍采用的, 起码是差别不大的, 以便于本企业不同级别的员工之间、不同部门的员工之间的比较。另外, 优秀的考核方法还可以起到激励员工、指导员工、启发员工的作用, 从而在正确合理的评价员工的工作业绩的同时, 起到一定的辅助教育作用。最后, 优秀的考核方法的执行成本还必须是低廉的, 高昂的执行成本会使该方法的普及和使用受到限制。