通信工程师考试题库

通信工程师考试题库（精选11篇）

1.通信工程师考试题库 篇一

通信工程师考试通信专业综合能力练习题（3）

一、填空题

1.移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别，而后者又分为单工通信方式、双工通信方式和（半双工）通信方式三种。

2.单工制通信就是指通信的双方只能（交替）地进行发信和收信，不能同时进行。

3.双工制通信就是指移动通信双方可（同时）进行发信和收信，这时收信与发信必须采用不同的工作频率，称为频分双工。

4.移动通信系统中的码分多址是一种利用扩频技术所形成的不同的（码序列）实现的多址方式。

5.目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（连续相位）调制技术和线性调制技术两大类。

6.目前移动通信系统中话音编码大致可以分成两大类，即波形编码和（参数）编码。

7.移动通信网无线区群的激励方式一般分为中心激励和（顶点）激励。

8.移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（全向天线）实现无线小区的覆盖。

9.移动GSM网络中，选择无线小区模型的基本原则是在考虑了传播条件、复用方式、多重干扰等因素后必须满足（载干比）的要求。

二、单项选择题

1.移动通信使用的极低频频段的频率范围为（A）。

A、3~30Hz B、30~300Hz

C、300~3000Hz D、3~30kHz

2.移动通信使用的中频频段的频率范围为（B）。

A、3~30kHz B、300~3000kHz

C、3~30MHz D、30~300MHz.3.移动通信使用的极高频频段的频率范围为（C）。

A、300~3000MHz B、3~30GHz

C、30~300GHz D、300~3000GHz

4.移动通信使用的甚长波的波长范围是（D）。

A、100~10Mm（108~107m）B、10~1Mm（107~106m）

C、1000~1000kMm（106~105m）D、100~10kMm（105~104m）

5.移动通信使用的短波的波长范围是（C）。

A、10~1km（104~103m）B、1000~100m（103~102m）

C、100~10m（102~10m）D、10~1m

6.移动通信使用的厘米波的波长范围是（B）。

A、1~0.1m（1~10-1m）B、10~1m（1-1~10-2m）

C、10~0.1mm（10-2~10-3m）D、1~0.1mm（10-3~10-4m）

7.我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz,采用（B）MHz频段。

A、600 B、900 C、1200 D、1500

8.标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（D）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps.A、400 B、800 C、4000 D、8000

2.通信工程师考试题库 篇二

关键词：油田通信,网络培训考试系统

0 前言

根据目前油田通信专业培训考试现状, 利用油田通信专网构筑专业培训和考试系统, 按照工种进行网上分级培训, 不仅使培训不受地域和时间限制, 而且大大减少了主考者出题和判卷等工作。网络培训考试系统针对油田通信业务的特殊性, 其题库涵盖了通信原理、设备维护等试题, 并能随着通信专业的发展和设备更新, 方便地进行知识点试题补充和更新, 以满足员工学习和考试的要求。本文对该系统总体框架、系统各模块的功能以及系统的特点做一介绍。

1 系统总体框架

系统采用Browser/Server模式, 服务器端包括Web Server、数据库系统、ASP组件, 系统所有的升级和更新均在服务器端完成, 客户端通过Active X控件实时下载浏览器以控制考生的考试时间和存盘交卷等操作。

Web服务器与数据库服务器位于同一台机器, 数据库服务器安装SQL Server 2005数据库管理系统。Web服务器的ASP通过本机访问数据库服务器。

客户端通过局域网或者互联网与服务器相连, 客户机在访问服务器前, 无需安装任何软件, 只需在网页浏览器中输入Web服务器地址, 便可立即访问服务器。

考试系统运行于Windows 2008 Server操作平台, 使用Microsoft公司的SQL Server 2005数据库软件, 系统运行于IIS5.0上, .NET框架3.5版本。

2 系统功能结构

该在线培训考试系统功能齐全, 主要包括考生在线培训、考生在线考试、考生成绩查询、考生试卷管理, 教师出卷出题、管理试卷等, 系统详细功能如表1所示。

3 系统特色优势

油田通信专业在线培训考试系统在技术、功能、性能和扩展性上完全超越了传统的C/S+B/S混合模式开发的网络考试系统。与传统的网络考试系统相比较, 油田通信专业在线培训考试系统具有以下特点:

技术领先:该在线培训考试系统采用Microsoft.NET技术开发, 管理端和考生界面全部采用B/S模式构建, 系统的部署、应用、维护更加方便。

功能更强:该在线培训考试系统除了具有传统网络考试的功能外, 新增了更多高级功能, 更加注重用户的使用细节。例如:试题批量维护, 试题实效性管理以及更多的统计功能。

性能更高:该在线培训考试系统除了使用.NET平台带来的性能改善外, 还独家研发了答卷页面局部提交技术和考生、试题信息上载下载技术。这些最新技术的应用使该在线培训考试系统的性能与传统的网络考试系统相比较有了3~5倍以上的提升, 即在同样的硬件条件下, 该在线培训考试系统能支持的并发用户是传统网络考试系统的3~5倍。

扩展性能更好:信息系统整合, 统一门户、统一资源、统一消息是现代企业信息化的必然趋势。油田通信专业在线培训考试系统与人力资源信息系统有效整合。

4 结束语

3.通信工程师考试题库 篇三

关键词：数据通信工程 应用分析 管理深化 研究总结 应用前景

中图分类号：TN711文献标识码：A文章编号：1674-098X（2013）05（c）-0068-01

1 关于数据通信环节的分析

数据通信就是通过通信系统的内部各个环节的运行，促进其数据信息的有效应用，通过对其信息技术的应用，以有效满足实际需要。数据通信技术经历了一个比较长的发展时期，它伴随着计算机通信技术的发展而发展，实现了计算机技术及其通信技术的相关环节的有效结合，它是一种应用范围比较广泛的通信模式，被社会各个行业所应用，满足了当今知识经济时代的发展需要。

电缆通信，就是我们常说的双绞线通信及其同轴电缆通信等，比如比较常见的长途通信、市话通信等，其主要的调制方式有FDM模式及其SSB模式，随着科学技术的发展，其PCM传输技术不断得到深化应用。所谓的微波中继通信具备周期短、投资小及其架设简便等的特点，得到了一定范围的应用，模拟电话微波通信技术通过其FDM及其SSB调制模式的应用，确保其现实工作的稳定开展。光纤通信也是一种比较普遍的通信模式，其实现了现实生活中的有效应用，它通过激光实现光纤内部的远距离信息传输，其具备大容量的通信资源、高强的抗干扰性，超常距离的通信应用，无论是长途传输还是本地传输，它都实现了有效的通信传输作用。

随着通信模式的深化应用，其单模光纤及其长波激光器不断得到应用，实现其了每路光纤通话路数的优化，促进了其光纤的通信纤力的提升。随着光纤通信技术的深入发展，其实现了对传输设备、交换设备、接入设备等的有效应用，确保其网络设备的健全，确保其光纤通信设备的有效应用。其光纤通信设备主要包括数字信号处理单元及其光电转换单位。卫星通信的发展确保了人们日常通信生活的质量效率，其具备远距离通信、大容量传输储存、高覆盖范围等的特点，具备通信的稳定性等特点，成熟技术使用模拟调制、频分多路及频分多址。数字卫星通信采用数字调制、时分多路及时分多址。移动通信：GSM、CDMA。数字移动通信关键技术，调制技术、纠错编码和数字话音编码。

数据通信模式分为两种、数字数据网络及其有线数据通信。DDN网络模式的应用，离不开其数字传输电路及其数字交叉复用设备组的应用，其通过对光缆的传输电路的应用，保障其数字传输的质量效率的提升，通过对其数字交叉连接复用设备的应用，实现数字电路的有效应用，保证了现实通信工作模式的健全。通过对DNN模式的应用，实现其数字数据传输网络的健全，通过对其光纤及其数字微波等数字信道的应用，利用数字交叉复用设备进行数字通信模式的健全。促进其光纤通信技术、数字通信技术等的综合应用，促进其相关网络速率的提升，确保人们日常网络生活的质量效率的提升。数字信道应包括用户到网络的连接线路，即用户环路的传输也应该是数字的，但实际上也有普通电缆和双绞线，但传输质量不如前。分组交换网。分组交换网是以CCITTX.25建议为基础的，所以又称为X.25网。它是采用存储转发方式，将用户送来的报文分成具用一定长度的数据段，并在每个数据段上加上控制信息，构成一个带有地址的分组组合群体，在网上传输。分组交换网最突出的优点是在一条电路上同时可开放多条虚通路，为多个用户同时使用，网络具有动态路由选择功能和先进的误码检错功能，但网络性能较差。

帧中继网也是一种比较重要的通信网络模式，其实现了对帧中继存取设备及其公共帧中继服务网络的应用，有助于其数据通信模式的健全，通过对其分组交换技术的深化应用，有助于帧中继网模式的发展，保证其帧中继技术的深入应用，满足网络数据信息传输的质量效率的需要。无线数据通信模式实现了有线数据通信模式的深入应用，方便日常通信生活的质量效率的提升。有线数据通信依赖于有线传输，只适合于固定终端与计算机或计算机之间的通信。而移动数据通信是通过无线电波的传播来传送数据的，因而有可能实现移动状态下的移动通信。狭义地说，移动数据通信就是计算机间或计算机与人之间的无线通信。它通过与有线数据网互联，把有线数据网路的应用扩展到移动和便携用户。

2 关于数据通信的应用环节分析

有线数据通信模式是数据通信系统的一个重要组成部分，其数字数据电路的应用范围是比较广泛的，比如其公用数字数据通信网的组件，保证其无线寻呼系统、公用数据交换网、可视图文系统的应用，保证其数据传输到质量效率的提升，确保其计算机网络系统的深化应用，保证其中继及其数据信道模式的深入发展，有助于数据通信应用模式的深化利用。为帧中继、虚拟专用网、LAN，以及不同类型的网络提供网间连接；利用DDN实现大用户局域网联网；如我区各专业银行、教育、科研以及自 治区公安厅与城市公安局的局域网互联等。提供租用线，让大用户自己组建专用数字数据传输网；使用DDN作为集中操作维护的传输手段，实现公安机关的统一指挥。

随着通信网络模式的深化，计算机应用技术的成熟，其可视图文业务不断得到深化应用，实现了对电信网络的有效应用，实现了信息服务系统的健全。其可视图文的业务系统主要分为专用数据库业务及其公用数据库业务等。随着帧中继技术的不断成熟，其帧中继业务得到了实际应用，实现了对分组交换机的应用，保证其虚拟宽带业务的发展。在专用网络中，通过对相关设备的应用，保障其通信设施系统的健全，确保其广域网及其局域网之间的有效连接。LAN与LAN的互联，远程计算机辅助设计、制造文件的传送、图像查询以及图像监视、会议电视等。

无线数据通信的应用。移动数据通信的基本数据业务的应用有电子信箱、传真、信息广播、局域网接人等。专用业务的应用有个人移动数据通信、计算机辅助调度、车、船、舰队管理、GPS汽车卫星定位、远程数据接入等。

移动数据通信模式随着科学技术的发展而健全，实现了社会各个行业的广泛普及，其固定式应用就是通过对固定式应用系统的应用，保证实际工作的开展。移动式应用是指野外勘探、施工、设计部门等为发布指示或记录实时事件，通过无线数据网络实现业务调度、数据收集等均需采用移动式数据终端。

3 结语

4.通信工程师考试答题技巧 篇四

01进度

先易后难，确保能做对的都做对。

训练直觉，相信第一判断，有时候过多思索，反而容易出错。

不要在某道题上花费过多的时间。

不会的或没把握的，打个标记，跳过去，说不定从后面的题中能看到答案。

02审题

有些题目可以先看选项，再看题干，找和选项有关的信息，排除干扰信息。

看题干要注意看开头和结尾，注意最后一句话“除了”。

绝对通常是错误答案，比如“总是”“绝不”“必须”“完全”“肯定”。

相对更有可能是正确答案，比如“经常”“有时”“也许”“通常”“或许”。

03决策

不要在完全陌生的选项上花过多的时间，凭直觉选就可以了。

假如能分析出考题所处阶段或知识领域，先排除无关的选项。

做题时先依据教材，其次，依据老师讲解内容，最后再依据你个人实践。

选项说法正确不见得是正确答案。

试题的答案指的是选项的相对正确程度，而不是绝对正确程度

别给题目加条件。

04注意

检查答题卡的题号顺序。

有些题干描述设置了多个问题，需要分别进行选择。

05其它要点

上午的考试共有100道选择题，总时间为两小时，需要预留至少十分钟时间涂答题卡(习惯边答题边涂卡的除外)。

5.通信工程师考试科目和时间 篇五

20通信工程师考试科目如下：

通信专业技术人员职业水平考试采用笔试形式，实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。

初级、中级通信工程师考试科目：《通信专业综合能力》和《通信专业实务》2个科目。、

年通信工程师考试时间如下：

通信专业初级、中级职业水平考试均分两个半天进行。《通信专业综合能力》科目的考试时间均为2小时;《通信专业实务》科目考试时间均为3小时。

上午9:00--11:00

通信专业综合能力(初级)

通信专业综合能力(中级)

下午2:00--5:00

通信专业实务(初级)

通信专业实务(中级)

中级通信专业实务科目分为：交换技术、传输与接入技术、终端与业务、互联网技术、设备环境5个专业类别，考生报名时可根据实际工作岗位需要选择其一。

2017年通信工程师报考条件如下：

《通信专业技术人员职业水平评价暂行规定》第二章的第十条、第十一条和第十二条规定了通信专业技术人员职业水平考试初级、中级的报名条件：

第十条：报名参加通信专业技术人员初级、中级职业水平考试的人员，必须遵守中华人民共和国宪法、中华人民共和国电信条例和国家有关电信工作规章制度，恪守职业道德。

第十一条 报名参加通信专业初级水平考试的人员，除具备第十条所列基本条件外，还应符合下列条件之一：

(一)取得中专及以上学历或学位的;

(二)高等院校通信工程专业应届毕业生。

第十二条 报名参加通信专业中级水平考试的人员，除具备第十条所列基本条件外，还应符合下列条件之一：

(一)取得通信工程大学专科学历，从事通信专业工作满5年;

(二)取得通信工程大学本科学历，从事通信专业工作满4年;

(三)取得通信工程双学士学位或研究生班毕业，从事通信专业工作满2年;

(四)取得通信工程硕士学位，从事通信专业工作满1年;

(五)取得通信工程博士学位;

(六)取得其他工程类专业上述学历或学位，其从事通信工程专业工作年限相应增加2年。

6.通信工程师考试题库 篇六

三、多项选择

1、SDH网络单元主要有（ABCD）。

A、同步光缆线路系统 B、终端复用器

C、分/插复用器 D、同步数字交叉连接设备

2、SDXC具有复用、（ABCD）和网络管理等功能。

A、配线 B、网络连接

C、保护与恢复 D、监控

3、网络节点所要完成的功能包括（ABCD）等多种功能。

A、信道终结 B、复用

C、交叉连接 D、交换

4、SDH复用映射结构中的容器是一种用来装载各种不同速率的信息结构主要有（ABCD）和C-4几种。

A、C-11 B、C-12

C、C-2 D、C-35、SDH复用映射结构中的支路单元是一种在低阶通道层和高阶通道层间提供适配功能的信息结构，它由信息净负荷和指示净负荷帧起点相对于高阶VC帧起点偏移量的支路单元指针组成，有（ABCD）几种。

A、TU11 B、TU12

C、TU2 D、TU36、SDH技术中低阶通道开销主要由（ABCD）和增强型远端缺陷指示组成。

A、通道状态和信号标记字节 B、通道踪迹字节

C、网络操作者字节 D、自动保护倒换通道

7、SDH网络的基本物理拓朴有（ABCD）和网孔形等类型。

A、线型 B、星形

C、树形 D、环形

8、SDH自愈保护的方式主要有（ABCD）。

A、2纤单向通道倒换环 B、2纤单向复用段倒换环

C、4纤双向复用段倒换环 D、2纤双向复用段倒换环

四、判断

1、SDH网络单元中ADM的特点是可从主流信号中分出一些信号并接入另外一些信号。（√）

2、由于ADM具有灵活的插入/分出电路的功能，当它用于两终端之间的一个中继点上时，可作为提取和 插入准同步信号或同步信号的复用设备，因此常用于线形网和环形网。（√）

3、ADM可用作TM,此时将它的两个STM-N接口用作主用和备用接口。（√）

4、光通信中简单的网络节点可以只具有部分功能，而复杂节点则通常包括交叉连接、复用和交换全部的网络节点功能。（√）

5、光通信中网络节点接口（NNI）表示网络节点之间的接口，在实际中也可看成是传输设备与网络节点之间的接点。（√）

6、光通信中段开销区域用于帧定位、运行、管理和维护等信息，以保证信息净负荷正确灵活地传送。（√）

7、SDH技术中信号标记字节G2用来指示VC帧内的复接结构和信息净负荷的性质。

（×）

8、SDH技术中通道状态字节C1用来将通道终端的状态和性能情况回送给高阶VC通道的源设备，实现双向通道的状态和性能监视。（×）

9、SDH技术中通道使用者通路字节F2和F3两个字节为使用者提供与净负荷有关的通道单元之间的通信。（√）

10、SDH技术中当网络处于同步工作状态时，指针用来进行同步信号间的相位调整；当网络处于失步时，指针用作频率和相位调整。（√）

11、传送网是将用户信息双向或单向地从一点传送到另一些点，也可传送各种类型的网络控制信号。（√）

12、SDH网络中环形网保护就是实现自愈网的方法之一。（√）

13、SDH自愈保护中，通常情况下通道倒换环使用共享保护，复用段倒换环使用专用保护。（×）

14、SDH自愈保护中双向环工作于复用段倒换方式，单向环工作于通道倒换方式或复用段倒换方式。

15、SDH自愈网中4纤双向环的每段有四个传输方向，每个方向的业务容量和保护容量相等。（×）

16、SDH自愈网中4光纤双向环需要APS（自动保护倒换）协议，即使用保护段的复用段开销MSOH中的K1和K2字节供保护倒换使用。（√）

17、SDH自愈保护中因为2纤双向环中每个方向的业务光纤和保护光纤是同一条光纤，即在一条光纤上即传输业务信号又传输保护信号。（√）

18、光互联网络是数据网络，它的底层使用光传送网作为物理传输网络。（√）

7.电力通信工程建设初探 篇七

在信息技术时代,电力通信技术的发展关系到国家社会经济发展的潜力及国家发展的命脉,必须予以重视。在我国,电力通信工程建设虽然经过几十年的发展,取得了骄人的成就,但是仍存在很多问题。在这个机遇和挑战并存的信息时代,如何利用信息产业带来的机遇,加速我国电力通信事业的发展,成为决定我国能否顺利由电信弱国转向电信强国的关键影响因素。

1 电力通信的改革与发展

电力通信是整个社会发展的物质基础,是人类历史前进的动力和保障。我国作为世界上最大的发展中国家,为了与国际发展同步,必须大力推进电力通信事业,为全国各行业的发展打下坚实的基础。电力通信的建设和发展是一个长期的行为,是利在当今、功在千秋的大事业。因此,大力发展电力通信时,必须具有大局观念、长远观念,一切从社会发展和经济腾飞出发,立足现实,逐步建立起装备先进、管理标准、布局合理、网络完善、自动化程度高的综合电力通信网。

目前,我国政府对电力通信的发展非常重视,采取了一系列措施来推动电力通信的发展。近些年,尤其是在“九五”期间,我国电力通信事业得到了极大的发展,具体表现在:(1)无线通信网由大区制向小区制转变。利用方向性天线,将小区进一步分为扇区、微小区,保证了无线通信网的无盲区可靠覆盖。(2)利用多信道、多方式调度通信技术,科学有计划地更新组建性能好、稳定性强的通信网。(3)全面更新装备,淘汰了那些运行不稳、技术落后、可靠性差、维修难度大的装备。(4)提升了电力通信网和内部电话交换网的质量,提高了电网运行设备维修分析的能力。(5)建成了自动化系统专用数据传输通道,尤其是在经济发达地区,还建成了扩频电台和无线数据传输网。(6)电力通讯专业技术人员的技能得到大幅度提升。电力通信部门投入大量人力和物力对技术人员进行培训和职业道德教育,同时完善了各项规章制度,使电力通信事业整体迈上了一个新的台阶。

2 电力通信工程建设的思路与原则

2.1 统一规划,试点推广

电力通信建设过程中要充分考虑到网络分布结构特点、覆盖区域范围、布局地理条件、电网的自动化管理程度等因素,对电力通信网络进行统一规划部署,分期建设、分级管理,走标准化建设道路。电力通信的建设过程就是一个走务实道路的过程,不能摆花架子,要将先进的技术经验和实际应用结合起来,不仅要考虑到当前的电力通信需要,更要考虑到长远的发展目标,以满足未来社会进步和经济发展对电力通信提出的新要求。

2.2经济合理,运行维护方便

电力通信的发展是一项宏大的工程,需要耗费大量的人力、物力、财力,一个很小的错误都可能导致大量的浪费。因此,电力通信网络建设过程中,要充分考虑当前电力通信的实际情况,并进行适当超前的规划,协调发展,走经济合理、便于网络运行维护的路子,以求用最低的人力、物力、财力投入换取高效率、高标准、高质量的通信网络系统。电力通信网络建设要向集中和分散双向发展,对分散的现场电网信息进行收集整理,正确分析决策,并自动调控,加速信息反馈,从而保证现场安全作业,提高工作效率。

2.3 大力发展数字交换电力通信网

结合国际电信技术发展动态及我国电信技术的政策和特点,大力发展以数字程控交换机为主体的电力通信网络。为了确保专用网与其他通信网的灵活、可靠连接,电力通信网的呼叫、控制信令格式要符合程控电信交换网和调度集群网的接口规定和信令标准。同时,要保证各通信网在满足当前业务需要的基础上具有相对独立性,这样才能够适应未来的发展。

2.4 大力发展无线通信网络

与传统的邮电电话交换网相比,无线通信网络的优势非常明显。无线通信网的无线电波基本上能够渗透到电网存在的所有地方,便于对电网进行维修。此外,无线通信网络受雷电破坏的可能性较小,而且传递的信息量大,能够满足现代的通信需要。不过,无线通信网络的发展也要根据不同的地理条件选择合适的组建方案,从而保证对辖区供电网的可靠覆盖。

3 电力通信工程建设的有效措施

3.1 加强电力通信网的运行管理

电力通信网的运行管理可以从3个方面加强,具体包括:(1)在组织措施方面,健全机构,强化专职工程师的职能作用,合理提高岗位待遇,稳定专业技术人员队伍,同时加强对技术人员的培训力度,增强其工作责任心和工作能力;(2)在技术措施方面,对电力通信网运行管理和考核标准进行修订,制定出科学合理的制度,并配备专业的通讯检测设备和工具,提高运行维护能力,保证维修的及时性和准确性,同时,重视基础设施建设,采取措施保证通信质量,并积极开展新技术的试点工作,将优秀经验迅速推广和普及;(3)实行标准化管理,采取一切必要的措施,切实保证通信设备规范化、安装调试专业化、校验周期化、技术资料管理制度化、运行设备监视制度化等。

3.2 加强对电力通信网技术政策的研究

在信息技术时代,电力通信已经发展到转折的关键时期,如何立足现实,把握电力通信的未来发展方向尤为关键。如何加强对以数字微波为主体的网络向以光缆骨干网为主体的网络演进的研究,关系到我国电力通信事业的发展能否跟上时代的潮流。长期以来,我国都是采用数字微波传输信息,出现光缆数字传输技术以后,我国的一些大城市开始着手光缆传输工程的设计和建设工作,并取得了一定成效。然而,这些光缆传输工程仅限于点对点的应用,以满足网内和省内的容量需求为前提,没有提出一个全国性的传输网的设计建设计划。而光缆传输工程的建设不能局限于一个或某些地方,应建立全局观念,在全国范围内分步骤、分阶段地实施。

3.3 加强对电网数据通信新技术的研究

如何更方便地为客户提供速度更高、资费更低的通信网络,仍是通信部门亟需解决的核心问题。目前,许多国家都投入巨资研究最新型的高效数据传输技术,以提高数据传输的质量和效率。例如,英国研发一项技术,传输速度可以达到1 Mb/s,而德国一家公司可以将网络传输速度提高到2 Mb/s。我国是电力通信大国也是弱国,政府应该和高等院校加强这方面的研究,将高等院校的实力、科研部门的技术和通信公司的财力结合到一起,研发出具有我国知识产权的国际先进网络数字输送技术,从而推动我国电力通信事业的发展。

3.4 培养电力通信人才

人才是电力通信得以发展的动力和保障。建国后,经过一个相当长时期的发展,我国电力通信行业已经具有一定的物质基础和一批经验丰富、技术高超的专业技术人才,他们为我国电力通信、电力信息和自动化的发展作出了卓越的贡献。然而,受我国传统观念和管理体制的约束,我国还缺少一批能够进行宏观管理和战略规划及高级经营管理的人才,还缺少一批与国际先进电子、通信技术发展同步的高级专家。因此,我国必须大力挖掘和培养这类人才,在提高电力通信人才整体综合素质的基础上,突出高精尖人才的培养。

4 结语

随着经济的不断发展,电力通信工程项目日趋增多,建设规模也日趋庞大,因此对电力通信工程建设进行管理研究,搞好新形势下的电力通信工程建设具有重要的意义。笔者针对上述情况进行了分析,希望能够抛砖引玉,为电力事业的发展贡献微薄之力。

参考文献

[1]李豪,李杰.电力通信工程建设总承包的几个关键问题[J].电力建设,2002(6)

[2]丁道齐.中国电力通信的发展[J].中国电力,1996(11)

[3]王广岩.浅谈电力通信的改革与发展[J].中国电力企业管理,2002(2)

8.通信工程师考试题库 篇八

【关键词】通信设计；通信工程；发展思路

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）03-0182-01

随着社会经济的建设与发展，通信事业在经济的建设中起着重要的作用，通信工程的发展能够加快信息的流通，由于新技术的快速发展，通信工程建设中如何有效的应用新技术成立通信设计的重要研究内容，只有通过加强通信的设计技术手段，才能够给运营商进行有效的管理提供依据，也能够创新通信的服务能力与水平。

一、通信设计在通信工程建设中的作用

通信设计是经过一定的技术设计将现有的通信网络的设备进行更新、整合和优化，提升通信网络的施工能力和功能，主要是依据通信网络的发展目标，采用一定技术，综合运用工程施工技术和经济分析的方法，对现有的通信网络进行改造，为通信网络的建设提供投资决策与实施策略，对通信网络进行规划、选址、施工的可行性研究、施工的项目管理和施工监理等相关内容的全过程的设计和咨询服务。

1通信设计有利于通信工程建设的创新。通信设计能够根据通信网络的建设情况，对通信工程做出实施超前的规划，能够将新的技术运用到通信网络中，提升通信工程的科技含量，有利通信网络的创新发展。能够为通信网络运营商提供多种通信增值业务，在施工的过程中，通信设计通过多对新技术的运用，能够创新施工的工艺，减少施工单位的施工难度，有利于提高施工的效率，在施工中，通过将新技术、新设备、新工艺等运用到通信网络中，为通信运营商提供多种多样的服务，提升了他们的竞争力，进而提高了经济效益和服务水平。在通信设计时，还能够有机的考虑与环境保护的结合，提升通信网络的实用性。

2通信设计为通信运营商带来经济效益。通过高质量的通信设计，能够营造高质量的通信网络和通信工程，为运营商提供高效益、高信誉的服务，通过新技术的运用，对原有的通信网络进行改造，能够有效的提升通信的质量和通信的效率，提高经济效率和社会效益。规划设计能够从通信的全景和未来的发展方向考虑，为通信网络的未来发展提供建议，在通信设计中，设计人员利用新设备、新技术、新工艺对原有的通信网络进行改造，能够有效的缩短通信网络的施工工期，提高工程建设的服务质量，为企业带来经济效率。

3有利于通信资源的有效整合。通信工程建设在一般的情况要同对个部门进行协同工作，涉及多个领域的专业内容，需要将这些相关的部门和专业进行有机的协调，在通信设计和规划的中，要充分的考虑这些因素，以保证施工的顺利进行，但是，对于通信的运营企业，可以使用的通信资源是有限的，如何有效的保证通信工程施工的效益最大化，需要设计人员进行全面有效的设计。在通信网络改造的过程中，往往需要引进多家制造商的设备，如何对这些不同特点的设备进行有效的分析和考虑，提升他们整体使用的效率，就需要充分的考虑这些设备的使用方法进行资源整合，提高工程的通信效率。

4能够有效的控制通信工程建设的投资。经过通信设计后，通信工程的施工有了比较准确可靠的施工依据，能够有效的控制施工投资，通信设计对相关的设备和工艺都进行了详细的设计和规定，成为施工单位的施工依据和施工单位签订合同的依据，也是施工单位办理施工预算和结算的依据。这样，通过通信设计能够有效的控制通信工程建设投资的依据，有利于减少施工的浪费。

二、通信设计面临的主要发展形势

1市场的发展与竞争对通信设计的挑战。随着资本市场的放开，一些民间资本和国外资本开始投入到通信行业，为通信行业的发展注入了新的活力，也增加通信行业的竞争，而且有些企业的经营目标非常明确，市场定位也比较准确，经营机制比较灵活，企业的管理机制也比较科学，人力资源也比较丰富，技术设备力量也比较雄厚，有着一定的竞争优势，创新能力比较强，对我国原有的通信设计行业提出了挑战和压力，通信设计只有通过参与竞争，才能提高自身的业务水平。

2通信设计的人才竞争。由于灵活的企业管理方式，对于通信设计行业的竞争，主要可以归结为人力资源的竞争，当其他的通信咨询服务机构进入我国的通信设计行业，就打破原有企业的垄断机制，也要求原有的企业改变自己的管理机制，提升工作人员的技术水平和服务方式，制定比较完善的考核管理制度，减少工作人员的收入差距，为高技术人才的发展提供平台。

3通信设计技术保密带来的挑战。通信设计行业一种人才流动比较大的行业，如何有效的对通信设计的相关内容做好保密工作，是一个比较严峻的任务，国内的通信设计咨询服务部门，要能够做好知识产权保护，提升通信资料的管理水平，不能给其他的企业留下可乘之机，同时，也要提供企业工作工作人员的学习能力，加强他们之间的交流与合作。

三、通信设计的应对措施及发展思路

1健全通信设计企业的管理机制。有效的企业管理机制是提升企业竞争力的重要保证，根据国家的发展政策，通信设计行业可以依据自身的发展需要，考虑向多种经济成分进行发展，调动企业员工的积极性和创造性。落实企业管理的各项制度，制定完善的奖惩制度，实施多元化的企业管理机制，从根本上杜绝腐败等不良现象的产生，改变企业落后的管理方式，加强对企业员工的培训，不断的提高企业员工的工作能力，对企业的重大决策，要充分的发挥民主原则，强调员工参与企业管理的能力。

2注重新技术的学习，加强企业的技术、管理等多方面的创新。通信企业如何有效的培养自己企业的核心竞争力，需要企业从技术上，管理上更新自己的观念，在通信行业，新技术的更新比较快，就要通信设计和咨询服务能够与新技术的发展同步，不断的在设计手段、设计工具上进行学习、创新，通过企业的经营模式的创新来实现企业的增值，创新自己的经营模式、提升自身的服务水平，打造通信设计的核心竞争力。

3实施企业名牌战略，积极拓展企业品牌。通过名牌战略，可以有效的提升企业的竞争力，为了提高企业的竞争能力，一些企业开始压低收费的标准等传统方式的竞争方式，这也是一种表层的竞争方式，企业要想提高自身的竞争能力，只有通过运用新的技术对企业进行改造，及时的树立品牌，实施品牌战略的管理方式，能够有效的提升企业的竞争力，也能够改善通信设计行列的现状，能够建设良好的企业形象，有利于企业的发展，树立品牌应该是通信咨询设计企业最有效的竞争手段，也是通信设计行业有效发展的重要保证。

4加强企业员工培训的力度。随着电子技术的发展，通信行业的设备、技术也在不断的更新，而且企业的发展也处在一个全新的发展环境，这就需要一个长远的发展战略，在一般情况下，新技术的更新很快，就需要企业及时的组织员工进行学习，以提高他们的适应能力，不至于在技术上显得比较落后，企业应该明确企业的定位，相应的目标市场，紧密的与通信运营商进行沟通，及时的调整自己的工作方式，并制定有效的发展策略和发展方式。

四、小结

通信设计是一项比较复杂的工作，需要与通信企业和服务的运营商紧密的联系起来，及时的调整自己的发展策略，提高企业的核心竞争力。并及时的将新技术、新设备运用到通信工程的建设中，为通信运营商提供良好的咨询服务。

参考文献

[1]徐澄沂.21世纪通信发展趋势[M]人民邮电出版社，2012

[2]胡庆，谢显中，张德民.电信传输原理[M]电子工业出版社，2009

9.初级通信工程师考试易混淆知识点 篇九

二、虚电路方式与电路交换方式的区别

虚电路是在传输分组时建立逻辑连接的，称为“虚电路”，是因为这种电路不是专用的。每个节点可以同时与多个节点之间具有虚电路，每条虚电路支持这两个节点之间的数据传输。虚电路方式兼具分组交换与电路交换的优点。

三、分组交换和报文交换的区别

分组交换和报文交换同属于“存储/转发”交换方式。报文经过网络的延迟时间长且不定，还时常丢弃报文;分组交换则以更短的、标准的“报文分组”(Packet，包)为单位进行交换传输，完善的纠错重传机制也保证了数据的完整性。

四、字节、字和字长的区别

10.通信工程师考试题库 篇十

摘 要：文章分析了4G-LTE通信网络架构，并以电力移动通信专网为例，探讨了4G-LTE技术在移动通信工程中的应用情况，包括通信系统结构、4G-LTE覆盖方式及应用效果。

关键词：4G-LTE；移动通信；应用；工程

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）17-0073-02

4G-LTE技术具有信道频谱宽、目标速率快、多网络传输及接口开放等特点，能够与2G、3G网络实现平稳对接，有助于节省通信系统升级成本。4G-LTE被引进商用网络后便获得了迅猛发展，普及速度远超3G[1]。本文解析了4G-LTE技术在移动通信工程中的应用情况，旨在提高通信工程运行质量。

1 4G-LTE通信网络架构

4G-LTE网络包括EPC、E-UTRAN两部分，EPC的构成部分包括PCRF、PGW、SGW及MME，E-UTRAN中有多個演进型eNodeB，X2接口可连接各个演进型eNodeB，利用4G-LTE技术组建通信网络时通常将S1接口作为E-UTRAN部分及EPC部分的连接通道。

与3G网络相比，4G-LTE网络中的EPC部分为分组域，具有分组功能，核心网中无电路域CS，传输VoIP业务的载体为IMS系统。4G-LTE通信网中的SGSN功能由SGW及MME共同实现，GGSN功能则由PGW实现，在通信网络传输信息时，核心网中的EPC可以实时分离用户面、控制面，避免SGW部分的用户面与MME部分的控制面互相干扰，同时有利于3G通信网与4G-LTE通信网实现融合[2]。

E-UTRAN部分的SGW实体、核心网MME及eNodeB实体具有的功能与3G通信网的RNC网元相似，但eNodeB的工作方式为Mesh，接口为X2，采用X2接口连接各个eNodeB实体可预防出现分组丢失问题，SGW作为4G-LTE通信网络中的接入网关及边界接点，还具有管理无线接入、调度移动接入等功能。

4G-LTE通信系统中的HSS部分可为IMS、UMTS及核心网提供数据支持服务，采用Cx接口连接IMS、HSS，通信协议为Diameter；采用Gr/Gc、C/D接口连接3G核心网、HSS，通信协议为MAP；采用S6a接口连接EPC、HSS，通信协议为Diameter。4G-LTE通信网络架构以3G-LTE为基础，但4G-LTE网络结构可以减小延迟，能够实现分散管理，相对于3G网络架构而言，是一项重大的技术性突破。

2 4G-LTE技术在移动通信工程中的应用

2.1 通信系统结构

本文以电力系统所使用的移动通信专网为例，说明4G-LTE技术在移动通信领域中的应用情况及应用效果。移动通信专网的主要作用为监测电网中的电能供应质量，为智能化管理电网业务提供通信保障。为了满足快速、准确传递监测数据的要求及保证电能监测深度、广度符合电网业务的智能化管理要求，在设计通信网络拓扑结构时结合了树型结构、网型结构，确保在增加节点时无需进行复杂计算便可以远程发送或接收相应的监测数据[3]。

监测系统分为三部分，即监控中心、通信网络及信息采集终端，采集终端包括便携式终端及在线监测终端，采集终端通过CT信号与PT信号向通信网传输信息，连接移动收发点与通信系统两端的串行接口为RJ45、RS232，根据现场情况设置4G-LTE路由器。通信网络中的4G-LTE可同时支持FDD-LTE格式及TD-LTE格式，以PPTP协议完成点对点传输，加密传输协议为VPN，通信网络中的服务器可提供数据库、通信及WEB服务，数据传输格式为PQDIF，传输协议为IEC61850。

2.2 4G-LTE覆盖方式

4G-LTE网络引入了MIMO多天线及大宽带技术，为实现连续覆盖，在室内应用了PRRU覆盖方案，PRRU覆盖的组网方式较为灵活，在业务量较少时利用多个PRRU进行组网能够减少切换及干扰，在业务量较多时，可用PRRU建立热点、分裂小区，进而有效增加传输容量。为满足室内传输的载波聚合需要及在4G-LTE网络中传输海量数据，在PRRU室内覆盖方案中运用了降采样及IQ压缩技术[4]。PRRU中的干扰协同分为微微间干扰协同、宏微间干扰协同两种形式，为避免微小区、宏小区之间的PRRU互相干扰，需要在宏站信号较强的BBU中接入PBridge，如微小区与微小区之间的PPRRU产生互相干扰问题，则在4G-LTE通信网络中运用CompCS技术错开时频域，并合理调度通信资源及提升通信网内部的传输容量。在室外覆盖方面，4G-LTE通信工程中的信号基站包括小基站及宏基站，以保证4G-LTE信号可以实现全面覆盖。

2.3 应用效果

在三种调制方式下测试了移动通信专网的覆盖能力，测试天线挂高30 m，在64QAM调制方式下4G-LTE系统的覆盖半径为4.87k m，在16QAM调制方式下4G-LTE系统的覆盖半径为7.63k m，在QPSK调制方式下4G-LTE系统的覆盖半径为10.69 km。

在传输速率方面，基于4G-LTE的通信工程应用了载波聚合传输技术，聚合离散信道后统一分配载波，由此提高宽带传输速率。同时可以根据配电专网的业务需求及时调整宽带聚合程度及决定是否进行聚合传输，从而充分利用及灵活使用宽带频谱资源，经测试通信工程频谱效率最高可达到2.7 bps/Hz，下行峰值为8 Mbps，上行峰值为19 Mbps。进行64 QAM调制时，上行传输均值为2.57 Mbps；进行16 QAM调制时，上行传输均值为1.25 Mbps；进行QPSK调制时，上行传输均值为1.07 Mbps。

应用4G-LTE移动通信专网能够有效解决特定节点传输的数据量过少、节点数量过多及过于分散等问题，能够充分发挥光纤设备及无线设备在网络监控、信息采集中的辅助作用，提升了配电网的智能化管理水平。

另一方面，应用4G-LTE移动通信专网后，优化了信息采集终端的接入方式，加大了信息传输量，缩短了传输时间，同时扩大了通信专网的覆盖面及降低了通信网络的运行成本。

3 结 语

综上，4G-LTE技术推动着通信工程的迅速发展，在通信工程中应用4G-LTE技术能够优化调度传输功率、频率等，大幅提高移动通信质量，降低通信成本及扩大通信网络的覆盖范围，因此4G-LTE技术有着广阔的发展前景。

目前4G-LTE技术的市场需求在不断扩大，要注重优化通信工程领域的4G-LTE技术，使4G-LTE技术能够满足更多用户的需求。此外，要注重整合载波聚合及VoLTE等关键技术，在应用4G-LTE技术的过程中实现不断完善，以有效发挥4G-LTE技术的作用，并在用户数量增长的情况下保障通信网络稳定运行及降低通信网络运维成本。

参考文献：

[1] 黄浩，钱骅，熊磊.面向GSM-R/LTE-R双模基站功放的通用双带Volterra预失真系统模型及算法[J].中国铁道科学，2015，（1）.

[2] 徐强，全欣，潘文生，邵士海，唐友喜.同时同频全双工LTE射频自干扰抑 制能力分析及实验验证[J].电子与信息学报，2014，（3）.

[3] 张哲，王君健，李雪静.基于主传播路径模型的4G室内外协同精确规划 优化平台[J].移动通信，2014，（20）.

11.通信工程公司的信息网络 篇十一

1.1 课题背景

河北通建是一家以通信工程为主业, 涉及通信工程设计、设备调试维护、软件设计、招投标、网络优化集成等多领域的集体所有制企业。公司建立了与现代企业相适应的管理体制和运行机制, 建立健全了科学高效的核心管理、专业管理运行机制和严密的制度体系, 全面构建母子公司体制, 使其各司其责、相互协作、规范运作, 实行一切靠制度管理。但通信工程行业做为通信行业的一个分支, 信息管理系统的建设却远远跟不上通信行业的脚步, 公司要力争以信息管理系统为突破口, 全面推进信息化建设, 构建起信息技术为手段的现代化工程施工企业管理体系和以信息技术为依托的产品创新体系与工艺创新体系, 实现产品成本和质量的精细控制。

基于公司目前的信息化管理及业务需求, 结合公司未来发展需要及信息系统的应用特点, 公司拟采用总体规划、分步实施的方式, 持续进行信息系统的建设工作。

公司于2001年开始实施自动化办公系统, 将各子公司大部分业务处理纳入到了系统中。后于2005年又全面升级了OA系统, 并集成了工程管理系统, 从工程的收入、支出、质量、进度等多方面出发, 对工程业务层进行了自动化管理。在此期间, 公司规模不断扩大, 原来规划实施的OA及工程管理系统已经很难适应公司快速发展的需要。

由于原系统的业务局限, 使得好多非相关业务进入OA系统进行处理后, 造成业务数据的急剧扩大, 使效率大大下降。

由于公司业务处理方式的变化, 原OA系统也陆续出现了不同程度的局限和问题, 如人力资源模块中的员工管理方式变化造成OA无法管理所有员工、现在OA系统由于系统平台的原因, 可维护性较低等。从而造成目前的公司信息化建设不能为高层提供全面、真实、及时的决策依据和相关信息。

在这种情况下, 公司领导决定立足原OA与工程管理系统的实施经验, 深入调研, 慎重选型, 进行新信息管理系统的实施, 为公司的进一步发展提供强有力的信息支持。

1.2 课题研究意义

在公司迅速发展的同时, 公司高层慎重决策, 决定实施符合集团发展的全面的信息管理系统, 由此可见, 此次信息管理系统的成功实施对公司未来的长远发展有着非常重要的战略意义。

通过本项目的实施, 公司将完成以下任务:即实现生产、质量和安全一体, 质量设计和控制进入生产全程, 成本管理覆盖生产流程, 仓库管理信息化, 采购信息化, 销售网络化, 工程管理信息化, 人力资源管理, 实时办公、远程办公系统, 拥有商业智能和可视化的信息中心、数据仓库及知识获取系统。建立全面、统一、共享的企业信息网络平台。从而大幅度提高企业综合管理水平, 进而不断增强企业的核心竞争力。

同时, 本项目的实施将以其明显的通信工程施工行业特性为通信工程行业各大中型企业的信息管理系统应用提供良好的借鉴和带动作用, 进而为行业信息化建设提供推动作用, 并为之提供信息管理系统集成应用的经验。

1.3 通信工程企业信息管理系统实施现状

近几年, 我国众多企业在积极实施信息管理系统, 现已有数千家企业应用信息管理系统。而通信行业依靠其对IT技术和资源的掌握, 始终走在信息管理系统建设最前沿。但通信工程行业做为通信行业的一个分支, 信息管理系统的建设却远远跟不上通信行业的脚步。

大多数的通信工程企业在信息化方面缺乏足够的实践经验、管理储备和技术积累, 信息管理系统之所以能够帮助企业提高管理水平, 就是因为它改变了企业原有的不合理的业务流程, 去除了无效作业, 提高了业务流程的效率。因此, 在大多数企业实施信息管理系统的过程中, 都要经历业务流程重组 (BPR) 或者业务蓝图设计的过程。在该过程中主要是找出企业现有的业务流程存在的问题, 并规划企业未来的业务流程。由于施工企业业务流程复杂, 同时由于一些客观因素的限制, 在初期的业务流程的改进并不是彻底的。因此, 对于施工企业来讲, 他们更适合持续的业务流程改进。

2 流程优化

过去几年, 公司坚持成本领先战略, 通过技术引进、持续扩能, 企业实力迅速提升。随着经营环境的不断变化, 原来的管理模式面临巨大的挑战, 其表现是, 管理体系中的规范, 在实际业务过程中并未得到严格执行, 原有管理信息系统中业务处理过程与实际业务也没有良好匹配;并且, 原有信息化管理平台与其他相关管理规范和制度以及实际业务之间存在差异, 由此成为提升企业执行力的瓶颈。

解决这一问题的根本出路在于引入和强化流程管理, 建立起以业务为纽带、以顾客为核心, 关注价值 (而不是关注过程本身) 的管理文化, 由职能型向流程型组织转化。

2.1 流程管理体系优化目标

逐步建立和完善面向业务、关注价值、以顾客为核心的、高效简洁的企业管理模式, 形成企业管理创新文化, 提高持续改进能力, 奠定企业战略目标实现基础。

流程管理体系的理想境界如下:

1) 建立和完善以客户 (广义的客户) 为中心的流程模式;

2) 流程应能简捷、合理地概括公司经营活动;

3) 通过管理流程绩效来衡量公司、部门、人员绩效;

4) 梳理出适用于流程管理的组织架构;

5) 建设出充分及时反映流程执行状况的工具;

6) 建设出推广、管理、深化的长期团队。

2.2 流程优化原则

流程优化在企业实践中是一项持续改进的工作, 不可视为一成不变, 或认为经过一次设计后从此再无更改, 一本万利。企业内外环境的变化是一个客观事实, 为了保证企业的流程体系适应企业的需要, 要遵循如图1所示的三个通用原则。

2.3 流程优化方法

根据流程优化的原则和要求, 并采用价值链及ABC分析方法, 对公司的业务流程进行梳理和诊断, 识别流程的关键点。

从结构式来看, 流程都有四个构成要素, 即活动、活动的逻辑关系、活动的实现方式、活动的承担者。从概念而言, 它们是流程的四个相互关联的要素, 但在不同企业的流程里, 它们的地位是不一样的, 其中至少有一个是关键因素。

流程关键点的识别就是要找出对流程的动作产生深远影响的要素。通过流程评估与诊断, 对企业的流程有了一个深刻的认识, 经过以上工作剥离出来的活动正是进一步进行流程优化的基础。

接下来的工作就是要对这些活动进行相应的调整, 也就是新流程的优化设计过程。

1) 简化和集成横向活动。删除不必要的活动 (非增值的活动) , 合并重复活动。

2) 压缩纵向组织, 适当授权, 将决策点置于工作进行之处, 变职能管理为过程管理。

3) 将控制、检查、核对等大量重复性的工作由管理信息系统完成, 消除单独由人工检验核对的工作量, 提高流程的效率。

4) 利用管理信息系统实现信息的“一次性”处理和共享机制, 将过去串行处理的一些流程转成并行处理, 提高效率。

5) 消除流程瓶颈, 把流程看成一条高速公路, 则流程瓶颈就是公路上的关口 (检查站、收费站等) 或车道过少的路段。清除瓶颈的方法有, 将形式主义的检查撤消, 也就是说在设计流程时, 要尽量减少多余的环节。

2.4 业务流程优化

根据制定好的优化方法, 对已经确定的流程进行优化设计。

这一节以物资采购流程为例, 具体介绍本次实践流程优化工作过程。展开对业务流程的优化。

公司现有采购管理流程是在传统管理模式下与手工处理相适应的, 因此为了合理组织物资供应、减少库存, 加速资金周转、提高企业经济效益, 结合管理信息化系统搭建的信息技术平台, 对现有的业务管理流程进行诊断、优化。

2.4.1 分析原有流程

全面分析现有业务管理流程, 包括:

1) 明确业务管理工作的范围

2) 诊断现有流程中存在的问题。

3) 根据调研收集到的资料, 企业物资采购管理的主要任务是按质按量提供生产所需的各种资源。包括:制定采购计划、签订合同、物资入库、货款结算、物资出库和库存控制以及合理分配采购资金、合理调配运输工具等管理工作。

主要流程如下:

1) 各施工部门填写材料申请, 包括数量。

2) 各施工部门与物流中心询价, 确定大致。并计算出材料总价。

3) 报工程管理部工程主管审批。

4) 如果材料款大于10万元则报工程管理部主任审批。

3) 物流中心通过一定的方式确定了采购价格后, 确认是否执行采购, 若是则实施采购, 否则早各施工部门重新提出材料申请。

4) 物资将直接送到各施工处, 到达指定目的地后, 各施工处分别计量、检查物资质量, 对不合格材料拒收并通知物流中心。

2.4.2 分析诊断问题

通过分析诊断, 企业现有物资采购管理流程存在以下主要问题:

1) 网下执行步骤过多, 共享率低, 出错率高

这两个流程中, 询价步骤与申请流程转采购流程的数据转换均为网下人工执行, 效率低下不说, 还容易产生意想不到的错误。流程所有数据均采用附件形式, 需要人工处理, 且由于格式不统一, 无法自动分析汇总, 也就无法实现工程材料的精细化管理。

2) 采购流程耗费时间长

各部门之间的收集、交换信息的主要渠道是各类单据和报表, 由于人工处理这些单据和报表, 信息不能共享, 延误了单据和报表的传递, 致使工作效率低。

3) 人力资源浪费, 办公开支高

工程材料申请与采购流程主要涉及三个部门:施工处、工程管理部和物流中心。在人员结构上, 这三个部门都由一个领导作为总负责人, 下面有几个分管不同业务的主管。据了解, 工作量很大, 很繁琐, 容易出错。

通过上面的分析可以看出, 新流程需要解决的问题主要集中在以下几个方面:

1) 减少资源浪费, 增加信息系统利用率

2) 优化采购流程, 缩短采购时间

3) 高效、充分地利用信息。

具体流程分析结果如表1。

2.4.3 新流程设计

通过对原有物资采购流程的分析, 新物资采购管理流程优化说明如下:

1) 消除了所有网下操作, 提高信息共享率, 提高执行效率。

2) 采购由库房主管发起, 优化操作步骤。

3) 审批结束后, 领导将审批后的采购计划通过网络直接下达给采购主管。

4) 将原附件形式的采购申请改为列表式, 为以后的数据分析预留接口。

3 系统需求分析

3.1 系统功能模块划分

如表2所示。

3.2 功能性需求

3.2.1 工程管理需求分析

在目前正在运行的工程管理系统中, 公司高层对分公司、子公司工程的各项数据无法做到很好的监控, 同时也无法做到实时的跟踪和监督, 无法得到有效的统计汇总数据。工程管理系统在财务上的数据不准确, 无法形成公司高层需要的决策支持信息。工程管理系统与财务系统无法做到无缝的结合等。

新系统将在很大程度解决这些问题:各分公司、子公司的工程通过规范的数据支持公司高层的实时跟踪与监督、实时的统计汇总数据。与财务部门系统预留接口, 将与工程相关的财务数据直接导入到新系统中, 以方便形成完善的决策支持系统。

3.2.2 材料供应管理需求分析

目前公司的采购业务由物流中心与服务中心负责, 全部通过原有信息系统及手工辅助相结合的方式进行处理, 没有通畅的信息传递平台, 加大了人工工作量, 而且数据复杂, 效率低下, 容易出错。这些原因给采购部门带来了较大的工作负担, 同时也容易出现采购失误。新的信息系统将实现从采购至入库、使用、回收等过程纳入到统一的平台上来, 从而实现快捷、准确的采购申报流程, 实现跨部门的信息共享, 可以有效解决目前供应链所面临的主要问题。

3.2.3 人力资源管理需求分析

目前, 各种人事档案的管理、人员调配、薪资福利、绩效考核等的各种信息都通过手工的方式进行处理, 缺少平台化的系统支撑, 严重的影响了日常的工作效率和人事统计分析的准确性。

拟实施的管理信息系统应对对组织管理、职位管理、人员管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效考核等实现信息化。

3.3 非功能性需求

安全性:系统要求具有较高的安全性, 系统中的核心技术和产品不能有重大的安全隐患。包括:网络环境、操作系统、应用系统、备份系统、数据安全等。采用有效的技术和工具, 防止非法入侵, 并能监测网络安全中的漏洞, 排除安全隐患。

稳定性:要求系统具有很高的稳定性, 不论是在低负荷还是在高负荷的情况下系统都能够长期稳定运行。

高效性:系统具有较高的处理能力, 能够处理较多的客户连接, 而且系统在进行集中批量处理时也能高效运行, 响应时间能够满足今后在一定时期内的业务需要。

先进性:系统采用的技术要具有一定的先进性, 是目前技术发展的潮流, 并能有非常好的发展前景。

可维护性:系统要具有非常好的可维护性, 提供良好的运行日志, 提供界面友好的管理界面, 系统易于扩充和部署。

综上所述, 公司原有的信息系统已远远不能满足目前企业管理和未来发展的需要, 使领导决策信息不能及时完整地提供, 在此种情况下, 公司需要一套有着先进管理理念、管理功能强大、技术构架领先、可以实现集中管理的信息系统。

4 系统设计

4.1 系统功能结构

根据前期需求调研, 从功能架构上看, 系统由决策支持子系统、工程管理子系统、综合办公子系统、人力资源子系统、分公司扩展子系统构成。其中工程管理子系统又可划分为成本管理、收入管理、质量管理、进度管理、材料管理、机具管理、仪表管理等模块, 综合办公又可划分为公文管理、工作质量管理、后勤管理等, 人力资源子系统又可划分为考勤管理、培训管理等, 分公司扩展子系统则包括了专门针对分公司开发的实用工具, 如库房管理、车辆管理、工具管理等。以下仅以人力资源子系统为例进行阐述。

4.2 系统体系结构

在整个系统中, 各个功能子系统内部的软件架构设计采用三层结构:UI层、逻辑层、数据层。

4.2.1 UI层

接入层是业务系统与外部系统进行数据交换的平台, 由接入逻辑构成。接入逻辑分为接入界面和接口服务。对于系统使用者 (内部和外部) , 提供多样化的接入界面, 实现对业务逻辑的接入;对于与系统相联的外部系统, 向业务逻辑层提供一组接口服务, 业务逻辑层通过接口服务完成与外部系统的数据交换。UI层使用B/S结构, 用户通过浏览器就可以访问系统。

4.2.2 业务层

业务层处于接入层和共享数据层之间, 通过数据层的数据操作对象访问业务数据, 向接入层提供统一的业务逻辑过程实现业务逻辑。业务逻辑层由一些功能模块组成, 这些功能模块由相应的功能组件组成, 是系统进行业务处理的逻辑容器。接入层通过业务逻辑层的相关业务组件访问共享数据层, 并实现相应的业务功能。

4.2.3 数据层

数据层是系统的基础, 数据层中的数据子层存放系统中用到的所有数据。数据层的数据操作组件向业务层提供统一、规范的数据操作对象, 用于屏蔽业务数据的存储、组织和访问的细节, 实现业务数据的充分共享。业务层必须通过数据操作组件访问业务数据, 这些业务数据包括共享数据和私有数据。数据层中的数据组件组成数据操作组件库。

1) UI层:将企业不同角色的相关人员通过Internet紧密地结合在一起协同工作, 并能有效整合第三方的系统。

2) 业务流程:可灵活配置的流程引擎。其中业务流程和工作流都是可视的, 企业可以随时查阅每一项业务的流程规则、路线、处理状态及参与者, 用户的操作也变得更加简单和直观。

3) 业务服务:提供统一的接口标准, 使所有的业务都作为功能插件连接在业务流程上, 这些服务可以根据用户的需要来决定是否使用甚至更换。

4) 基础平台:将包含有各种底层存储、计算和传输的技术细节通过封装进行屏蔽, 有效降低系统集成、应用部署的复杂度。

4.3 系统设计理念

4.3.1 核心设计理念:协同商务, 集中管理

1) 协同商务

从企业内部来看, 构建核心企业的最佳业务流程, 通过信息流, 协同各生产经营单位和部门的商流、物流和资金流, 合理配置企业资源, 提高核心企业的竞争能力和市场应变能力。

2) 集中管理

信息不对称是现代企业管理的最大障碍之一。在企业发展的过程中, 各类不同的管理模式是企业经营管理的特色, 但信息资源的集中管理是一切现代化管理模式得以顺利实现的基础。

信息资源的集中管理主要体现在以下几个方面: (1) 业务基础数据的实时垂直采集; (2) 管理信息穿透各中间管理环节的直接统计汇集; (3) 管理指标的财务业务一体化信息。

4.3.2 设计思想

河北通建信息化的总体设计思想是:以工程施工的监控为基础, 物流、资金流的合理组织和协调控制为重点, 通过信息流贯通协调物资流和资金流。

在具体的设计思路上, 包括以下内容:

1) 工程施工管理———构建企业经营管理的模拟平台:通过全面计划预算的编制和分解, 描绘企业的经营管理蓝图;通过对工程施工中进度、质量、成本、收入等数据的实时汇集, 为公司高层对公司运营的控制与评价提供依据和标杆。

在市场预测基础上将工程收入详细划分为施工收入、工程收入、分包收入等内容, 制定详细工程施工计划, 并在施工过程中随时调整, 为协调质量与进度、质量与成本、进度与成本等工程施工中存在的种种关系, 为市场需求、协调生产和协调材料的采购、协调资金提供指导性的预测和支持。

2) 材料申请采购管理:以材料申请单为核心, 材料物流流向为主线, 配合合同管理、采购价格控制、材料验收控制, 为公司物资供应业务的组织、监控和协调管理提供支持。

3) 财务管理:资金流是企业一切业务运行的血液, 财务管理是企业经营管理的保障。

配合公司所有工程施工动作, 结合现金流量计划和各种费用情况, 将工程施工中发生的货币资金的流入、流出与工程管理密切结合, 实现资金流的高度信息化、自动化。

实现会计核算过程的自动化和半自动化处理并支持期末业务处理的手动调整。

4) 项目管理和责任中心管理:支持某一项目的计划预算管理、项目的成本费用核算和控制等管理;支持利润中心、收入中心、成本中心和费用中心的计划预算管理, 利润、收入和成本费用等各类指标的核算与控制。

5) 管理决策统计分析:管理软件的总体目标之一, 是为经营管理者提供信息平台, 数据仓库技术和数据挖掘技术的运用, 为管理决策提供各类报表信息、各类指标查询及统计分析数据和随机的实时查询信息。

6) 技术架构

采用B/S结构:由客户端———应用服务器———数据库服务器组成。

支持多数据库:SQL、ORACLE、SYBASE

7) 可扩展性和接口:本设计思想为集团型的管理方案, 具有一体化的设计, 组件式的结构, 模块化的设置。它是企业管理解决方案的重要组成部分, 已充分考虑与其他业务管理系统的集成应用。提供标准的数据接口, 支持数据的引入引出。

数据交换平台支持和其他系统的数据交换, 实现数据的无缝连接。

4.4 子系统设计 (仅以人力资源为例)

4.4.1 人力资源管理子系统设计

人力资源包括以下子系统:组织管理、职位管理、人事管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理、福利管理、绩效考评管理等。

4.4.1. 1 员工管理

员工管理是整个信息管理系统的核心, 提供公司合同工与计时工的管理, 包括增加员工、编辑员工、减少员工和员工岗位调整四个功能, 各分公司若需要增加减少员工或调整员工岗位, 必须按特定的流程办理。这四个功能的业务流程如右图2。

同时本模块还需提供员工信息查询方法, 实现多角度的员工统计汇总 (例如按政治面貌统计、按受教育程度统计) , 最终以图形化的方式展示出来。

员工信息内容具体包括:姓名、性别、年龄、身份证号、入职时间, 合同信息 (一条至多条) , 证书信息 (零条至多条) 、培训经历 (零至多条) 、所在部门、家庭住址、籍贯、个人电话、个人邮箱、公司电话、公司邮箱等。

4.4.1. 2 派遣工管理

公司员工中不仅包括合同工与计时工, 同时还包括了一部分劳务派遣工, 他们与其它劳务派遣公司签订工作合同。我公司无法得到此类员工的详细资料, 所以这部分员工的管理要单列出来。

各分公司如需使用劳务派遣工, 则需要在此系统中提出派遣工用工申请, 信息包括用工数量、岗位、性别、学历、年龄等条件, 审批完成后即可与劳务派遣公司联系, 再将派遣工的名单及相关信息上报人力资源部, 审批完成后即可使用这一批劳务派遣工。具体流程如右图3。

4.4.1. 3 培训管理

河北通建将培训看成是提高员工能力的重要手段, 每年都有大量的员工被送去培训, 并有大量员工选择函授进修, 所以培训管理的重要性也越来越明显。本系统将培训管理的全过程纳入到信息管理的平台中, 实现培训管理的全过程自动管理。

员工培训的信息包括:姓名、部门、时间、主题、内容、地点、方式、组织单位、费用、性质等, 完成后还可填写证书的相关信息, 三个月后还要填写培训效果评估反馈等内容。培训所有信息均需按不同条件汇总查询。

培训从申请到结束流程如右图4。

4.4.1. 4 考勤管理与请假管理

正如人力资源管理是信息管理系统的核心, 考勤管理也是员工管理的核心功能, 在目前运行的旧系统中, 考勤管理很不完善, 并且由于工作关系, 部分人没有填写考勤记录的习惯, 导致请假系统运行也不是很正常。本系统将对此部分做大幅度的改动, 将要求公司所有员工 (包括招聘工) 按要求自行申报考勤, 各分公司每个月所得到的数据均来自员工每天申报的考勤。同时请假系统也将与考勤系统关联起来, 请假期间的考勤将不允许申报。员工每天的考勤信息包括的主要内容有:所在地、工作状态、简要描述、交通情况、住宿情况、加班情况等。其中交通情况包括起止地点、交通车辆类型、车票价格等;住宿情况包括住宿类型、住宿费等。

本系统充分考虑到公司员工对计算机的使用程度和方便情况, 为最常用的部分 (考勤等) 提供了两种申报方式:本人申报方式和项目经理申报方式。本人申报方式适用于网络公司等计算机普及率和使用水平均比较高的部门, 项目经理申报方式适用于施工部门, 可由项目经理代替申报考勤。

考勤申报的模式如图5。

请假模块将按照公司制度实现, 仅实现考勤部分, 对薪酬部分不做实现。具体流程如图6。

4.4.1. 5 绩效考核

绩效考核相对比较简单, 是公司相关主管领导对负责部门的一个测评, 填写后人力资源部主管存档即可。如右图7所示。

4.4.1. 6 权限管理

人力资源管理中另外一个核心就是员工权限管理, 本系统将会把权限管理贯彻至所有方面, 大点某功能模块的可能性, 小到一个流程的步骤的是否允许审批, 完全依赖权限系统。

本系统中一个重要的特色就是授权管理, 当甲员工出差时, 可以将自己的权限授于乙员工, 这样乙员工可以临时获得甲员工的全部权限, 直到甲员工再次登录时, 乙员工临时获得的权限将被甲员工自动收回。

如果乙员工被临时授予权限, 那乙员工代替甲员工实施的操作行为将被以乙员工的姓名记录下来, 其后注明何时何人授予的权限。用于区别甲员工本人的操作。

5 项目总结评估

5.1 系统上线运行情况和整体收益评估

在项目实施过程中, 河北通建结合自身的企业管理特点, 充分利用已有的财务管理电算化、网络高效运作的成功经验, 整合业务、统一规划, 实施稳步推进、务求实效的原则, 逐步推进信息化建设。经过一年的努力, 基本完成了项目一期规划和目标, 建立了科学统一的编码体系, 实现了工程管理/综合办公/人力资源的业务一体化管理。

目前, 本项目已经进入运营阶段, 目前系统运行情况比较稳定, 新系统对公司经营管理水平的提高起到了重要的推动作用。

5.2 项目带来的应用成果

1) 工程管理系统实现以工程为中心的施工/管理一体化。以客户服务为核心, 实现工程施工进度/质量/成本/效益等情况的实时跟踪, 融入到自动化管理当中。

2) 工程管理系统实现主工程管理/子工程管理/发票管理/回款管理/质量管理/进度管理, 分公司扩展模块实现了库房管理 (工具材料) /车辆管理, 人力资源管理系统实现了员工从聘用至离开公司全程跟踪服务。使整个公司的管理效率更上一层楼。

3) 财务系统与物流系统紧密集成, 物流凭证自动生成, 减轻财务人员的工作量;收付款业务与销售、采购部门顺畅衔接。

4) 完成物流中心管理系统与财务、销售、采购等系统的数据集成。

5) 打破传统的数据接口方式, 全面使用网络进行数据传输, 消除了数据传输的滞后问题。

6) 借助设备管理系统, 使河北通建能够实现公司各部门的设备档案、设备日常维护信息实现集中管理。

7) 实现人力资源管理的规范化, 建立完整的职位和职务体系, 对全公司的人事信息进行全面的整理和校对。

5.3 项目带来的管理成果

1) 规范了企业的内部管理, 建立了统一的编码管理制度, 完善了企业的基础管理工作, 业务信息的高度集中和流程的固化, 保证了业务数据的真实准确, 增强了企业的管理控制过程和事后责任的可追溯性, 减少了人为的因素, 提高了企业内部的管理效率。

2) 实现了企业各种资源的合理配置, 信息化的实施使企业信息化的资源得到了集成和共享, 人力资源配置不断优化, 物流更加高效快捷, 提高了资金的使用效率。

3) 培养了一支管理能力强, 专业素质高的人才队伍, 他们必将成为企业全面信息化建设的中坚力量。

4) 促进了企业管理的创新。信息化的实施, 淡化了部门意识, 强化了流程管理, 使企业管理由科室层次管理逐步向流程化管理转变。

5.4 个人工作情况总结

李磊: (业务流程优化) 负责业务流程优化的分析和设计工作, 设计出新的业务流程。

孙蓓: (系统需求分析) 负责系统业务调研、系统业务需求分析, 并对系统功能、性能和信息安全提出要求。

张明月: (系统设计部分) 负责设计系统的体系框架、软件架构和功能模型。

李兵: (系统选型部分) 负责对几家投标公司的指标对比分析, 综合评估。

张健: (系统测试和评估) 负责系统的测试用例的设计、系统性能测试的分析、项目整体实施效果的评估。

5.5 下一步工作展望

在项目的后续实施过程中, 还需从以下几个方面着手改进:

1) 在后续实施过程中进一步宣传信息管理系统理论, 并进行深入的信息管理系统培训。培训过程中, 在进行操作培训、业务培训的同时进行深入的理论培训。

2) 信息管理系统工程管理模块是信息管理系统的核心管理模块。虽然对于工程施工企业来说, 会有一定的局限性, 但是依然是信息管理系统中的核心纽带, 同时也是财务全面预算管理和成本管理的核心对象。因此, 在项目二期的实施过程中, 应紧密结合设备管理模块和能源管理模块, 全面而深入地实施生产管理模块, 使企业数字化管理手段深入到生产制造的全过程中。

3) 全面预算管理是企业缩减不必要开支, 实现精细化管理的有效管理工具。在后续的项目实施中, 应加大力度, 将全面预算管理深入进行下去。深入挖掘全面预算管理的管理手段, 经过充分的沟通, 使全面预算管理工作不断深入, 真正成为企业管理的神经系统。

摘要：通信行业是关系我国国计民生的重要基础产业。近年来, 随着我国加入WTO等新形势的不断出现, 很多通信工程企业开始借助信息系统来提高管理水平, 实施信息管理系统的企业越来越多。信息管理系统蕴含了先进的管理思想和信息技术, 实施信息管理系统对于我国管理制度较为落后的通信工程企业无疑是一个巨大的挑战。该文以河北省通信建设有限公司 (以下简称通建) 为原型, 介绍了通信工程企业信息化建设的背景、意义和通信工程行业信息化建设的现状。根据特点从企业的需求分析、业务流程优化、系统总体设计、系统选型与评估等方面进行了研究, 根据需求分析和未来的战略设想, 对企业的业务流程进行了优化设计, 据此, 对通建企业信息化进行了体系结构设计和总体架构设计。在分析设计的基础上, 对系统软件选型进行了描述和分析。最后给出了系统选型的方案以及评估的方法和过程。在通建的信息化项目设计与实施的过程中, 我们紧密围绕企业实际, 以企业信息化建设的理论和步骤为指导, 较好地为企业选择了切合实际的系统。实践证明, 企业信息化在通建的发展壮大、管理变革、创收增效方面发挥了巨大的推动作用, 为企业扩大竞争优势、建立实时企业起到了保驾护航的作用。