18大精神学习体会(通用8篇)
1.18大精神学习体会 篇一
乌苏市第五中学“学习贯彻十八大精神 建设美丽校园”共
谋学校发展
(乌苏市第五中学景芳***)12月13日早上,乌苏市第五中学组织召开学习十八大精神会议。会议围绕“学习贯彻十八大精神 建设美丽校园”主题深入学习领会十八大精神,与会人员就理论学习、校园文化建设和学校发展等方面展开讨论,研究探讨推进学校工作的对策措施。
会议传达学习了党的十八大精神和乌苏市教育局学习会精神,主要从八个方面对十八大报告进行解读,会议认为,党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,十八大报告提出,教育是民族振兴和社会进步的基石,要努力办好人民满意的教育,要坚持教育优先发展,全面贯彻党的教育方针,坚持教育为社会主义现代化建设服务,为人民服务,把立德树人作为教育的根本任务,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。基于教育,与会者代表与大家分享了学习心得体会,结合学校工作实际提出建议交流探讨。会议提出,当前学校工作需要从每一件小事做起,做细、做实、做精,从关心和保障师生身心健康入手,加强校园文化建设,精心开展每一项集体活动,激发教师工作热情,提高学生学习兴趣,推动学校全面发展。作为工作在教育第一线者,大家表示要深入学习好十八大报告,竭尽所能,学以致用,结合学校发展大局,围绕教学中心工作,德智并重,全面育人,为办好人民满意教育贡献自己的力量。
会议强调,各校点要按照局党委要求,迅速掀起学习贯彻十八大精神的热潮。一要提高认识,增强学习贯彻的紧迫性,把全面学习贯彻十八大精神作为当前一项重要任务,用十八大精神指导和推动学校工作;二要把握实质,增强学习贯彻的主动性,充分利用时间通过网络、报纸等方式深入学习,结合自己的岗位撰写心得体会,将精神落实到行动中;三是按照本次会议要求,开展师生喜闻乐见的文体活动,使师生广泛参与,在活动中进一步领悟精神实质,不断把学习活动引向深入。
2.18大精神学习体会 篇二
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择我院慢性病区的住院康复期男性精神病人36例, 均符合ICD-10精神分裂症诊断标准, 经封闭式住院治疗10年以上, 病人的兴奋、冲动、外逃、伤人等阳性症状已基本控制, 以懒散、情感淡漠、意志减退等阴性症状为主。随机分为研究组和对照组各18例, 年龄、文化程度、病程、复发次数等经统计学检验, 差异无显著性意义, 具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 治疗方法
研究组原药物治疗不变, 2008年2月至2009年2月只要天气允许, 每天由专职护士组织病人室外作业, 如种菜、拔草、浇水等;劳动结束后病人在操作场上自由活动, 如打球、散步;每月组织到江汉油田水杉公园游玩1次。组织活动中表现较好的病人外出, 以强化他们的正性行为。游玩活动中鼓励病人多与社会接触, 由医生指导他们的行为, 对不良行为给予矫正, 使其掌握健康的生活及社交技能。对照组采用常规抗精神病药物治疗和封闭护理管理方法, 不开展任何作业疗法。
1.2.2 制定训练计划
训练前由1名护师及1名医师向研究组讲解作业疗法的目的、意义、作息时间及注意事项同, 每周由专职护士集中授课1次, 讲解农业知识、播种方法, 让病人讨论各种季节适合种值的农作物, 拟定作业疗法训练计划。
1.2.3 劳动成果分配
作业疗法的地点为本院开辟的荒地, 约2亩荒地, 主要以种植经济作物 (花生、蚕豆、红薯) 为主, 蔬菜成熟后可在食堂加工, 给病人分享;经济作物由护师指导病人在自由市场上出售或者卖给本院职工, 所得资金用来奖励病人进行游玩活动等。
1.3 效果评定
由指定的2名护士在病人分组前后, 采用日常生活能力量表 (ADL) 和护士观察量表 (NOSIE-30) 对病人的疗效进行评定。ADL量表包括躯体生活自理和工具性日常生活能力两部分, 有吃药、穿衣、洗澡、购物等14项内容。
1.4 统计方法
采用SPSS10.0软件包进行统计学处理, 计量资料采用t检验, 计数资料采用X2检验。
2 结果
2.1 ADL评定结果
治疗前两组躯体生活自理量表和工具性日常量表比较, 差异无统计学意义, 而治疗后差异有非常显著性意义 (P<0.01) 。研究组治疗后自身对照躯体生活自理量表差异有极显著意义 (P<0.01) , 工具性日常量表差异有显著意义 (P<0.05) , 见表1。
2.2 NOSIE-30评定结果
两组治疗前各因子差异无显著意义, 治疗后社会能力、个人整洁、激惹、总积极因素、抑郁、总消极因素、病情总估计差异有极显著意义 (P<0.01) , 社会兴趣差异有显著意义 (P<0.05) , 仅精神病表现、迟缓两项差异无显著意义。研究组治疗前后自身对照, 各因子差异均有极显著意义 (P<0.01) , 见表2。
t1为研究组治疗前后对照分析, t2为两组治疗前对照分析, 两组治疗后对照分析, 1P<0.05, 2P<0.01
3 讨论
慢性精神分裂症病人长时间与家庭、社会隔离, 在单一、封闭的护理的管理模式中, 形成孤僻、懒散、行为退缩等不良行为[2]。通过开展作业疗法训练和开放管理, 改变了病人原来的刻板生活, 陶冶了情操, 丰富了住院生活, 病人每天生活有规律, 从而分散了对自身病情的注意力, 抑郁症状得到有效缓解。从播种到收获的全过程中, 病人体会到劳动的艰辛和收获的快乐, 唤醒了他们对美好生活的憧憬和热爱, 生活和劳动技能也得到提高。两组治疗后社会功能、个人整洁、抑郁、激惹等因子差异有非常显著意义 (P<0.01) , 说明行为作业治疗能延缓病人的精神衰退, 提高其住院生活质量。在由封闭式管理向开放管理过渡的同时, 护士时刻注意病人的安全, 劳动结束后劳动工具及时收回, 外出玩游时有医生参与。病人在活动中取得一点进步时, 医生护士及时给予鼓励, 同时通过医生的指导, 使他们掌握健康的生活和社交技能。从表2中可见, 研究组治疗前后自身对照, 迟缓因子差异有非常显著意义 (P<0.01) , 由此可见, 医护患工作的密切配合, 能从总体上提高精神分裂症病人的住院治疗效果。但此疗法也有不理想处, 如NOSIE-30精神病表现迟缓两因子得分, 两组治疗前后差异无显著性意义 (P>0.05) , 因为精神分裂症在急性期症状的消除主要依赖用药而当病人进入慢性迁延期, 有些阴性症状在短期内很难明显改善, 作业疗法只能延缓病人的精神衰退。
总之作业疗法训练加强了病人的肢体运动和体内新陈代谢, 提高了机体对外界环境的适应能力, 大大降低了其他疾病的发生率, 促进了康复。
摘要:目的对长期住院的慢性精神分裂症病人给予适应性作业疗法或常规治疗护理, 以提高其住院生活质量。方法对本院收治的36例慢性精神分裂症患者随机分为2组, 研究组18例采用作业疗法训练, 对照组18例采用常规治疗护理方法, 两组进行对照观察, 以NOSIE-30、ADL作为评分依据。结果本组经1年的作业疗法训练后, NOSIE各因子分较治疗前差异有显著性意义 (P<0.01) , 其社会兴趣、社会能力、总积极因素、病情总估计的因子分显著提高, ADL评分中, 研究组分值明显低于对照组 (P<0.01) , 说明病人的生活处理能力明显提高。结论康复治疗能提高慢性精神分裂症患者生活能力, 作业疗法对慢性精神分裂症病人康复有明显促进作用。
关键词:精神分裂症,康复治疗, 护理
参考文献
[1]王明兰, 杨军芝, 张继英, 等.对以阴性症状为主的精神分裂症患者进行生活技能训练的研究[J].实用护理杂志, 2002, 18 (10) :214-215.
3.18大精神学习体会 篇三
爱爱时穿上袜子
三月的空气还是有些凉意,爱爱时穿上袜子不仅能帮你远离感冒,还能刺激高潮噢。荷兰大学的一项研究说,性爱中不管男女,如果着凉的话,30%的人都不会达到高潮,越是在舒适状态下,你越有可能达到期盼的高潮。
前戏 “轻吻眼皮”
将轻吻眼皮列入你们的前戏中吧,会带来一种新鲜的刺激感噢。睛周围的皮肤几乎没有皮下脂肪,神经末梢都靠近表面,这使得眼皮和身体其他敏感区域一样对快感极其敏锐。
用上衣罩住他的眼睛
前戏时不妨将上衣脱下轻轻蒙住他的眼睛。美国两性专家,也是《性爱原理》一书的作者沙龙·莫勒姆博士说:“你独有的气味对他来说就是最好的刺激。”
偶尔看看镜子中的自己
放一面大小合适的镜子在床头柜上,爱爱时你会更兴奋。多伦多大学的一项研究说,女人更容易受视觉影响,从镜子中看见自己正在享受性爱会让女人更兴奋。记得睡觉前将镜子拿出卧室,或将镜子的玻璃面反扣在桌子上,以免梦中醒来时被镜中的自己吓到。
小酌红酒
爱爱前和他一起小酌一杯红酒,不仅能营造浪漫的氛围,也能帮你调动情趣。意大利研究人员发现,那些每天喝1-2杯红酒的女人,比不喝红酒的女人更有做爱的激情,私处也更容易“湿润”。
运用瑜伽呼吸技巧
做瑜伽不仅能让你的身体柔韧性更好,瑜伽的呼吸技巧也能帮你提升对爱爱的专注度,增加性爱中高潮的感觉。爱爱前,练习“火焰”呼吸法2-5分钟:盘腿坐下,双手放于膝盖上;急速地吸气,让空气充满整个肺部,想象着你正将空气送入下腹部;感觉吸满空气后,保持这个状态挺胸、阔肩;感觉胸腔有点压力时,慢慢地呼气。
先将润滑油冷冻一下
将润滑油放入冰箱,使用冰润滑油会让你们有额外惊喜。善用润滑油能帮你提高爱爱的满意度,有些润滑油不仅有润滑的作用,它还会使血液更多地流向蜜豆处,形成温暖撩人的感觉。
将枕头垫在身体下方
利用枕头抬高身体的不同部位,虽然你们还是用旧姿势,却能有全新的感觉。在做传教士体位时,不妨在臀部下面垫上1-2个枕头,角度升高会给他带来不同的感受,女上位时也可以试着在他的臀部下方垫几个枕头。
将松松垮垮的内衣处理掉
花几分钟整理衣橱,将松垮的内衣处理掉。当你感觉你的内衣很性感时,会更容易觉得自己性感,这样自然会带来更热辣的爱爱。试试穿丝质内裤,即便前戏时也不要脱掉,隔一层丝质的抚摸会给你带来更强的刺激感。
互相按摩
互相按摩能帮对方从一天的紧张工作中放松下来,更纯粹地享受爱爱。询问他怎样的手法,哪些部位按摩起来最舒服,并在按摩时充分体验挑逗他的乐趣。在爱爱时,你就可以尝试一些在按摩中发现的他的新兴奋点。你也可以让他在一根小的擀面杖上抹上按摩油,然后温柔地在你的肩膀和背部轻轻滚揉,这会帮你从一天的紧张中彻底放松下来,充分享受爱爱。
喷你们约会时你常用的香水
气味对激起回忆有超乎想象的力量!偶尔涂抹恋爱初期时你常用的香水,能帮你们找到爱情开始之初的感觉,回味恋爱初期的感觉,会让爱爱有一种意料之外的新鲜感噢。
偶尔打屁股也是正紧事
打屁股能增强夫妻双方的亲密感,当然是挑逗地打屁股啦。两性专家研究说,打屁股是夫妻间的调情法宝,因为这个举动会让被拍打的一方有一种小小的兴奋感,也能刺激体内快乐激素的分泌。
来点音乐
从前戏开始就别忘了开音乐,在爱爱中播放你和他共同喜欢的音乐能增强愉悦感。麻省理工大学的研究说,听到自己最喜欢的音乐时,刺激到的大脑区域,与性爱刺激到的大脑区域相同,在爱爱时放点音乐无疑会让你们更如鱼得水。也可以在卧室里放一瓶薰衣草插花,增添浪漫感,两性专家研究说,紫色的花有一种最自然的催情味道。
让身体的不同部位建立起联系
当他爱抚你的私处时,别让他冷落了身体的其他部位。因为当抚摸私处和抚摸身体的其他部位同时进行时,会慢慢帮身体的其他部位和私处建立起一个微妙的联系,最后哪怕仅仅只是按摩这些部位也能让私处产生快感。
亲吻对方的指尖
指尖是非常敏感的地方,亲吻这里会让你们有特别的快感。你可以试着在手指上涂抹蜂蜜或糖浆,然后让他从手掌吻到指尖,不失为一种新鲜的前戏噢。
接受“微颤”
在爱爱中,当你开始微微颤抖时,稍微忍耐一下,马上你就会有更强的快乐感受。两性专家说,很多女人都会在开始颤抖的阶段停下来,因为她们觉得这种感觉很怪,其实这个时候如果再忍耐一会儿就能在最后形成一个强烈的高潮。爱爱过程中的微微颤抖是一种小高潮,此时若能放开来享受会令你和他都获得更强的快感。你可以在爱爱过程中,让他揉搓你的背骨,这种触感很快便能让你“颤抖”起来。
将性幻想放入玻璃瓶中
鼓励他将性幻想写下来,放到一个可以密封的玻璃瓶里,你也可以同样做。当你们想给平淡的性爱变换些花样时,打开玻璃瓶,挑出一些建议付诸实践。
别忘了对视
当你进入兴奋状态时,眼睛里会不自觉洋溢出笑意,瞳孔也会变得更加迷人,此时如果和他对视,能让他心里感受到和你同样的兴奋,你们会在接下来的爱爱中更强烈地感受到彼此的亲密。
4.中职班主任学习18大心得体会 篇四
通过一系列十八大的学习,更加增强了我作为一名光荣的人民教师的怎人干与使命感,为人师表,教书育人。感触深刻,受益匪浅。
一、注重为人师表,通过言传身教,让每一位学生先学会做人 一)、做一名师德高尚的教师
去年我虽然腿受伤,仍然坚持坐轮椅上班,后来好转后拄着拐坚守岗位,甚至暑期招生,整整一年的时间,在思想上,以党员的标准严于律己,力争在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。任劳任怨,不计得失,甘愿成为教育事业的一块砖,哪里需要哪里搬。
教师良好的思想品德将是教师最伟大人格力量的集中体现。师德高尚的老师会用自己的言行影响学生,潜移默化的感染学生,在传授知识的过程中,教会学生如何做人;师德高尚的老师,会时时处处默默耕耘,无私奉献,春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
二)、做一个科研型全能型教师
教师的从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是教学技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的能力。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教学教研工作,在舞蹈音乐、演讲朗读、礼仪接待等各个领域全面学习,全方位提升自己的综合素养。
“三人行必有我师”,我平时积极向每一位老师学习,努力形成自己的教学风格。听课,既博采众家之长,又在师生中起到了很好的教学的督促作用。因此我坚持每月听课8次以上。通过对航空旅游班级的管理,我感觉自身也在新领域中受益非浅,得到显著提高。
三)、做一个富有爱心的教师
爱学生——“润物细无声”
作为一名教师,首先需要有爱心,在教育中,爱是教育的灵魂和生命。对学生进行爱的教育,曾经有位教育家说:要把学生当做自己 1的恋人。把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从细节着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。我还常常进入学生的QQ空间,通过她们的日志、心情,了解她们的思想动态,爱学生,更重要的是学生身心的健康成长。我愿意成为别人需要的人。大爱无言,我愿意用爱心善待身边每一个人。
四)、做一个新理念、信息时代的教师
目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生活方式和学习方式。对学生上网也应进行有利引导,而不是强行制止,因此,我们教师再也不能满足于用传统模式来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!有时,我会布置各种各样的作业让学生在业余时间完成,比如从图书馆阅读书籍,从网络下载音乐或配乐诗朗诵,搜集学习资料等等。使学生的知识来源不只是课本与老师,更多的是来自与外界的交流,促使学生不断汲取新知识,获得新信息。唯有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。
二、教书育人,培养出优秀的学生才是教师的真正使命与责任。
一、加强学生思想品德教育
心理学专家朱智贤说过:“学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。”不从根本上去抓品德教育,就不能促使他们健康成长。我们班采取多种形式的班会,针对性的主题会,师生间的思想交流,制度化的班级周评小结等,在实践中证明是行之有效的。
1、重视学生时事教育
每天清晨我都要走进教室,根据每天的新闻、时事,或班级具体情况开十分钟小型班会。通过日积月累、潜移默化,达到净化提高学生思想境界的教育目的。对于90后的学生仅仅讲道理是远远不够的,必须通过具体实例,进行深刻剖析、现身说法,方能晓之以理、动之以情,深入人心。如抗洪救灾、见义勇为、刑侦案件等事例让学生感悟生命,提高自我防护意识。
2、提倡学生传统美德
善良、宽容、勤俭、诚信是中国的传统美德,开拓、拼搏、实干、奉献是黄科大的四大精神。这些都是我对学生大力提倡并深入灌输的思想。教育她们正确区分美与丑、善与恶,帮助学生良好价值观、人生观、世界观的形成。而这些并不是单纯的说教,我首先在现实生活中用自己做榜样,来影响并教育着每一位学生。我们班黄佳丽同学,现代版“灰姑娘”,虽然家境贫苦,但她非常勤奋刻苦,学生会工作踏实、责任心强,生活上也格外节俭,在招生上表现突出,受到郭梅珍老师的高度赞扬。我经常在班级作为典范特别嘉奖,并以此激励大家:一个品质优秀、勤奋上进的人,总有一天,丑小鸭变成白天鹅!
3、注重学生内外兼修
才貌双全品学兼优是我对航空班学生最基本的要求。而身高更是空乘面试时非常重要的一项指标。从一年级开始,我就在体育课进行身高分组,1.64m以下的女生加强跳高训练,业余时间也大力提倡跑早操和体育锻炼。如今全班学生平均每人身高提高五公分。在当代社会,仅仅有花瓶一样的美貌是远远不够的,还要有内涵和综合素养。每个学生都明白,要想找到理想称心的工作,实现美好的梦想,首先自己要成为适用现代社会的综合型人才。
5.18大精神学习体会 篇五
学校第一次党代会胜利闭幕后,在经济贸易学院上下引起热烈反响。教职员工和各年级学生在第一时间通过校园网了解会议的主要内容。3月18日下午,经贸学院召开全体教职工会议,学习传达学校第一次党代会精神。
会上,曾琼芳书记传达学习了学校第一次党代会的主要精神,传达了学校关于认真学习宣传贯彻中国共产党福建江夏学院第一次代表大会精神的有关通知,并对我院学习宣传贯彻党代会精神做动员部署。
曾琼芳书记强调了学习宣传贯彻落实党代会精神的重大意义,重点导读了“两委”工作报告的主要内容,并强调要深刻领会大会的主题,今后一个时期学校改革发展的战略思路和奋斗目标,深刻领会“三大发展战略”和“八大工程”的重大意义。曾书记还通报了校第一届党委、纪委的选举结果。
曾书记结合我院实际,对学习贯彻落实校第一次党代会精神提出四点意见:一是要把学习校党代会精神与学习党的十八大精神相结合;二是要在学习学习党的十八大精神和校第一次党代会精神的基础上,推动我院党建工作上水平;三是要把学习校党代会精神与落实重点工作结合起来,结合高等教育思想大讨论中查摆的问题,解放思想,拓展思路,创新举措,推动“学士学位授权评审”和专业升本工作顺利开展;四是要把学习校党代会精神与各项日常具体工作结合起来,注重提升素质、强化责任意识,努力工作,提升教学质量,促进学院更好更快发展。
6.医疗卫生职业精神大讨论学习体会 篇六
(精选多篇)
唐代医学家孙思邈在他的大医精诚中说到“凡大医治病必定安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心。。一心赴救,无作功夫行迹之心”。对于如何能做一名好医生,这就是最标准的答案。医生肩负着“上以疗君亲之族,下以救贫贱之恶”的重任。是现实社会中不可缺少的组成部分。
人命至重,有贵千金,一方济之,德贵逾此。充分的说明了医务工作人员在生活中所扮演的角色的重要性。而我们如何才能将自己扮演的角色扮演的更好呢?这不仅需要精湛的医术,更需要有一颗热爱祖国,献身医学,不辞辛苦,讲医德重医风,救死扶伤的博爱之心。以白求恩精神为榜样,将自己的灵魂融入医疗服务的伟大事业之中。
提高自己的医疗水平,拥有精湛的业务技能,才能更好的为人民群众服务。学海无涯,不能满足于现状,在这个科技发展日新月异的时代,我们只有不断地更新自己的文化知识,掌握先进的技术技能,才能和国内先进的医疗技术接轨,才能跟紧时代的步伐,才能更全面更系统地做好医疗卫生服务工作。我是一名护士,学校毕业分配到工作岗位,多年来我深深的明白,理论知识只有和实际相结合,才能做好本职工作。在今后的工作中,我一定遵守医院的各项规章制度,完全服从科室的工作安排。将自己的医学理论知识融入到实践当中,不断学习,不断实践,努力提高自己的工作水平,更好的为患者服务。用自己的爱心去解读他们的情感,用自己的行动去救赎他们的病痛。
全心全意为人民服务,是我们医务
人员追寻的根本,也是我们遵循的原则。由于科学对某些疾病认识的局限性和病人对疾病痊愈的期望值之间的摩擦,以及整个社会保障和患者要求之间的不协调,让医患之间的矛盾日渐尖锐。把医生推到风口浪尖的同时,患者也得不到更好更有效地治疗。一些医疗纠纷层出不穷成了一个恶性循环的现象。很大程度地妨碍了医疗卫生事业健康有序的发展。这让如何处理好医患之间的矛盾关系,已经成为一个刻不容缓且实实在在摆在我们面前的新课题。如何有效地解决这一问题呢?我是这样想的:一:把医患沟通纳入正常的医疗诊治范畴,建立切实可行的规章制度。二:做好与患者的情感沟通信息沟通,同时注重沟通的方式及效果。三;做好人性化服务,让患者确实体会到医护人员对他们的关爱之心。四:提高医疗技术水平,增强医疗服务质量,最大限度减少医疗事故的发生。沟通是医患关系的润滑剂,它对营造宽松的就医环境,维持正常的医
疗工作秩序,建立良好的医患关系,减少医疗纠纷的发生将起到积极推动的作用。在以后的工作这,我会认真对待每一个就医的患者,把他们当做自己的亲人对待。医务工作是神圣的工作,我,作为一名护士,很为自己的工作而自豪。在院领导的关怀下,在护士长的带领下,在科室同事的帮助下,我更有信心在今后的工作中,秉承大医精诚的文化精神,发扬救死扶伤的人文理念,提高自己的思想觉悟,增强自己的业务水平,立足本职岗位,弘扬职业精神,更好的为患者服务,更好的感恩社会,回报社会
医疗卫生职业精神大讨论学习心得体会
一直以来,我院秉承“大医、精诚、广博、慈爱”的办院宗旨,“求真务实、争创一流”的服务理念,引导我院职工建立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观,大力宏扬”医疗卫生职业精神”,来锻铸医务职员的职业操守。
当前医患关系紧张的现状让我们
医务职员堕进寻思:医患之间,和则两利,伤则两败。医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,恢复健康。医患之间应当作为社会上最和谐的人际关系。
构建和谐医患关系应当是我们医务职员跨出第一步,由于我们既是医务工作者,同时也是患者,或是患者家属,能站在各个角度上理性的思考题目,解决题目,新情势下,在解决医患矛盾的这一课题上,不可否认,媒体是一剂猛药,政府是终究的解药。新闻媒体对医疗纠纷与冲突要进行客观的报导与评论,成为沟通医务职员和患者心灵的)一座桥梁。政府应加大财政对医疗保障体系的投进,减轻医疗机构、医务职员、患者的实际负担,改“以药养医”为“以医养医”。作为医务职员,我们也应尽一己之力,怀揣美好,努力让这个社会更和谐。站在主导的地位,用高超的技术、良好的服务、争取患者的理解、配合和支持。
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。在优良服务的延伸下,医护工作变被动为主动,医患关系更抓紧密、亲近。
以深进展开”服务好、质量好、医德好,群众满意”的”三好一满意”活动, “争创医德医风先进科室、争创医德医风先进个人“的”双争“活动,和创建“优良护理服务示范病区”为契机,对我院职工道德教育要求具体细化,从而改善服务态度、优化服务流程、进步服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、展开行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。
此次全院展开”医疗卫生职业精神大讨论”活动对调动医务职员积极性有侧重要的作用。结合各部分科室精神文明建设展开讨论,发挥崇高的道德和精神气力,引导广大医务职员正确维护治病救人的社会价值和解危济困的职业尊
严。
通过此次活动,我以为应做到以下内容:
一、端正服务态度,优化服务流程,兑现服务承诺,不断提升服务水平,努力为患者提供全程良好温馨服务。
二、加强质量管理,延续改进医疗质量,严格规范护理操纵行为,对工作精益求精。
三、严谨求实,奋发进取,研究医术,不断更新知识,进步技术水平。
四、学习“医院八荣八耻”,建立正确的荣辱观。
五、加强医德医风教育,严厉遵守行业纪律,不断进步职业道德修养。
医改进进攻坚阶段,在学习社会主义核心价值体系与十七大六中
全会精神、2014年全国卫生工作会议传达提纲后,我深进理解医改必须依托一支有信仰、有寻求、公众信赖的队伍为之奋斗。广大医务工作者必须从国家和人民利益动身,更深进地理解做
好本职工作与落实医改任务、实现医改目标的密切关系,激起社会责任感,更加主动地参与改革、投身改革、推动改革,从而在更高的层面上实现自己的人生价值。
让我们向着理想前行,只要我们努力往做,目标终会越来越近
总务科:叶守宇
2014.07.13
医疗卫生行业尤其作为我们乡镇卫生院是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,更是一个职业道德要求很高的行业。重温“大医精诚”和“尊重生命”的理念,倡导医学科学与医学人文精神相对统一,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,鼓励新时期医疗卫生创新精神,树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观。这在十二五期间,尤其在当前医改深入推进过程
中有着重要的历史意义。此次大讨论,必将在全国人民心中引起了强烈的反响,我作为一名新时代的医务工作者,更是心潮澎湃,深受鼓舞。我们这一代青年人成长在改革开放的春风中,作为改革开放的同龄人,我们是祖国巨大历史成就的见证者和受益者,对所从事的医疗卫生职业更是怀有深厚的感情。
众所周知,作为医改试点区县,我区初就全面启动基层医药卫生体制改革,短短三年来,全区卫生系统面貌焕然一新,涌现出了大量的先进人物,特别是在我们基层,一些典型事迹令人感动,医德医风在向好的方向发展。每年的“三十佳”评选更是呈现出医疗卫生系统践行医改精神,“以人为本、踏实履职”的黄山区医疗卫生队伍的整体精神风貌。
在黄山区卫生局的正确领导下,镇卫生院先后开展了“以人为本,执政为民”主题教育、“三好一满意”活动、创建优质医院、创建优质护理、为民服务创先争优活动、医疗卫生单位大练兵大比武活动等等,遵照“保基本、强基层、建机制”的医改思路,卫生院干部职工凝
心聚力,踏实履职,并以各项活动的深入开展为载体,紧紧围绕“提炼卫生职业精神、推动事业科学发展”这一主题,围绕新时期医疗卫生职业精神的科学内涵开展大讨论。
作为基层医疗卫生单位的一名普通党员,一位老职工,我深深地感受到责任重大,任务艰巨。我们唯有坚定信心,振奋精神,扎实工作,脚踏实地地完成好岗位工作,坚决贯彻医改精神,认真落实卫生部“三好一满意”活动要求,坚持以病人为中心,扎实开展为民服务创先争优活动,为人民群众提供优质、便捷、价廉的医疗服务,确保人民群众共享医药卫生改革发展成果更是我们每一个基层卫生人的共识。
医德,是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则,是立身之本。医能,是卫生工作者在职业活动中的综合服务能力,是行医之基。医魂,是一种更高层面的精神展现,是医疗卫生职业精神的生动凝练,是诠释白衣天使“大
医精诚”、“尊重生命”的真实写照。圣心仁术、大爱无疆——华夏五千年文明史上,一幕幕动人的画卷徐徐展开,神农氏以身试药,扁鹊、华佗乱世悬壶济苍生,医圣、药王传道于后世,李时珍撰本草纳归中医药精华,他们谱写了一曲曲“大医精诚”的赞歌而彪炳史册、光耀千秋!“毫不利己,专门利人,救死扶伤”的白求恩精神向世人展示了一种大爱无疆的医疗卫生职业精神,给我们留下一笔宝贵的精神财富。在非典、禽流感、甲流等非常时期,一批批医务人员挺身而出,站在了与病魔抗争的第一线,在他们“舍生忘死、前赴后继”的持续努力下,这些病魔也被逐一征服,切实保障了人民群众的生命安全。“修医德、强医能、铸医魂”这一要求也渐渐从一个人、一群人的自发性、制度性逐渐朝着医疗卫生系统全体医务工作者法律法规化方向延伸、发展,清晰地呈现出新医改、新医魂——一个划时代的转变……
随着世界经济一体化格局的逐步
形成,人类跨入信息化高速发展的时代,医学技术发展更是突飞猛进,我国的医疗技术服务水平也呈逐年稳步提升的良好发展态势。医改进程中的各项政策,诸如新型农村合作医疗政策、基本公共卫生服务逐步均等化、乡村卫生服务一体化、对口支援,驻乡、驻村责任医师制度、全科医生制度等等逐步有序推进,初步实现了“保基本、强基层、建机制”的目标。虽然医疗行业中“红包”、回扣、开单提成等等现象确实存在,医疗纠纷、医闹也时常见诸于媒体及街头巷尾的议论,医患双方互信也确实存在一些沟通及制度层面的问题,但是我坚信只要我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中、六中全会和中央经济工作会议精神,严格遵循“保基本、强基层、建机制”的医改思路,紧紧围绕深化医改这个中心,以深入开展创先争优活动、三好一满意活动等为载体,凝心聚力,“修医德、强
医能、铸医魂”始终将造福百姓健康作为我们医疗卫生工作者的神圣使命,就一定能赢得群众满意的效果。
结合此次学习的体会,仅从镇医疗卫生单位来看,自医改以来,我们面临了诸如:人员短缺、设备老化、债务沉重、医疗安全、旅游急救等等困难和考验,在黄山区卫生局的正确领导下,在镇党委政府的大力支持下,全镇医务人员凝心聚力克服重重困难,扎实推进各项医改任务,取得了辉煌成果,进一步推动了镇基层卫生事业的稳步、快速、健康发展,人民群众健康水平得到稳步提升,尤其是基本公共卫生逐步均等化政策、新农合政策、药品零差率政策等等,群众的户均医药费用支出大幅下降,受到了社会各界的广泛赞誉
。要想成为“政治合格、技术过硬、纪律严明、服务贴心、保障有力”的基层医疗卫生队伍,我和我的同事们尚需加倍努力!记得胡总书记在十七大上面提出:要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主,以农村为重点,中西医并重,实行政事分开、医药分开、营利性和非营利性分开,强化政府责任和投入,完善国民健康政策,鼓励社会参与,建设覆盖城乡居民的公共卫
生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。胡总书记对我们卫生行业寄予了厚望,责任重大,任务艰巨。我们要脚踏实地地完成好岗位工作,实施打造优质服务品牌的发展战略,以病人为中心,全面推行“卓越服务”,为人民群众提供优质、便捷、价廉的医疗服务。
党的十七届六中全会更是提出了构建社会主义核心价值观的论述,其中再次强调加强基层文化人才队伍建设,加强职业道德建设和作风建设,力促社会保障和民生建设。
通过学习,我深深感受到要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工
作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、回扣、提成,用我们的行动捍卫医者的尊严;要提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持“工作着就快乐着”的心情,态度和蔼,热情服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,积极协助相关科室工作;要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,做到我的岗位您放心,不以施恩者自居,时刻牢记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;要不断更新思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦钻研业务,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的业务、优质的服务,赢得群众的信任!
医疗卫生职业精神大讨论心得体会-心得体会
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一
个职业道德要求很高的行业。宏扬”医疗卫生职业精神”,对建立医务职员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学”大医精诚”和西方医学”尊重生命”的良好传统,治病救人的革命人性主义精神和新时期医学创新精神,结合展开”善行河北”主题道德实践和”修医德、强医能、铸医魂”活动,深进展开医疗卫生职业精神大讨论,大力提倡医学科学与医学人文精神相同一,使刘琼芳精神更加深进人心,引导我院职工建立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深进意义。医德,是卫生工作者在职业活动中应遵守的行为规范和准则。良好的医德是尊重患者的权利,时到为人民群众着想,千方百计为患者消除捕苦就是发扬”尽不利己,专门利人”的白求恩精神。在”修医德”活动中,我们直坚持从每件小事做起,从每个细节着手,时时刻刻将每位患者放在心上。医护工作变被动为主动,医患关系更抓紧密、亲近,建起了一架通往患者心灵的桥梁。
深进展开的以”服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的”三好一满意”活动,作为落实”为民服务创先争优”的具体内容,作为对我院干部职工道德教育的重要实践载体,将”三好一满意”的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、进步服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、展开行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。宏扬”医疗卫生职业精神”对调动医务职员积极性有着的重要作用。结合卫生队伍建设展开讨论,处理好物质鼓励和精神鼓励的关系,发挥崇高的道德和精神气力,维护治病救人的社会价值和解危济困的职业尊严,引导广大医务职员建立正确的荣辱观,培养一批刘琼芳式的好医生、好护士、好干部、好职工。医能,是医务工作者要认真学习把握操纵技术规范,潜心学习研究医学理论而不断进步专业技术水平,为更好地满足人民群众的健康需要
提供技术支持。我们的每个诊断每张处方,都关系到患者的身心健康,护士的每项治疗都面对患者的生命。没有对技术精益求精的精神,没有经过千锤百炼的医疗技术,就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。
医务工作者职业道德建设体会
医务人员的职业道德即医德医风,他最起码的要求是尊重患者,对患者负责。医疗行为自始至终认真 规范。高标准的医德医风要求医务人员做到对患者极端的热忱,对工作极端的负责,对技术精益求精,其具体方面就体现在医务人员应该具有的基本素质,即责任心、爱心、耐心、细心、上进心。
那么什么是责任心呢?我想责任心不仅是对自己和工作的负责,更是对患者和医院的负责,对国家和社会的负责,因此这就要求医务
人员应树立正确的人生观、利益观、权力观、价值观。责任心是医务人员工作的基础,爱心却是医务人员工作 的动力,博爱,这一儒家思想金华所在,在中华大地传承了几千年,因此医务人员对待每一位患者都有一颗博爱之心。有人说医务人员的爱不仅让社会变得温暖,还会让病人战胜病魔,同时还会提高自己的自身素质,并且这种爱不受‘拜金主义’和‘享乐主义’的侵蚀,而应该始终坚
持为患者服务这基本核心原则。
爱心是医务人员工作的动力,而耐心却是医务人员工作的具体方法,患者来求医时忍受着病痛的折磨,不管是从精神上还是从心里上与常人相比肯定有些烦躁、焦虑、恐惧、孤单、失望等一些低落情绪,那些长期受病痛折磨的还会对义务人员怀有抵触情绪。其实此时的患者内心也是矛盾的,这时候就要求医务人员有足够的耐心与其沟通,并对患者的疑问进行科学的解释和正确的引导。用我们的爱心和耐心去感到患者,让他接受和配合我们的治疗,患者是带着希望来的,而医务人员就应
该在医疗环境许可的情况下,耐心的给患者一个希望。医术也是一种技术,一个好的医务工作者必然身怀一手好的技术,而好的技术的形成必然会经历一个漫长的岁月,这就要求医务人员通过长期的细心的观察和认真的总结 毕竟生命是每个人最宝贵的东西。因此一个好的医务人员必然是一个胆大心细的人,因为细心在每个医务人员的成长过程中起着十分重要的作用,在医术只有细心的医务人员才会随时的掌握病情并作出正确的判断,由此可见细心是每
个人工作的基本要求和标准。
有人能说医学是世界上更新速度最快的一门学科,因为每一天都有一种新的疾病被发现或一种新的整了技术被发明,为了跟上时代发展的步伐,提高为患者的服务质量,这就要求医务人员积极进取,努力的钻研和学习新的技术和理论知识,只有上进的医务人员才会不断的提高自己的诊疗技术,也只有上进的医务人员财是患者信耐的白衣
天使,因此上进心是医务人员进步的内在因素。
医德医风的建设也是精神文明建设的主要组成部分,是建设由中国特色主义必不可少的精神支柱,医务人员是人民健康的卫士,有是党和政府联系群众的窗口。同时医德 医技量两方面密不可分,两者缺一不可,相互提高。如果只有高超的医术,没有高尚的医德和良好的个人修养,只能让患者近而远之,不能产生认同感。因此我觉得医
务人员应树立正确的人生观、权力观、利益观、价值观。爱岗敬业,乐于奉献,全心全意为患者服务,将爱心、耐心。细心、上进心入脑入心,在医疗卫生战线上能够自觉遵守医德原则和规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风,精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民的身体健康作
出重要的贡献,从而催动中国的医疗卫生事业更上一层楼。
医疗卫生职业精神大讨论心得体会
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。弘扬”医疗卫生职业精神”,对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学”大医精诚”和西方医学”尊重生命”的优良传统,救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神,深入开展医疗卫生职业精神大讨论,大力倡导医学科学与医学人文精神相统一,引导我们职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。
医德,是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。良好的医德是尊重患者的权利,时刻为人民群众着想,千方百计为患者解除疾苦就是发扬”毫不利己,专门利人”的白求恩精神。在”修医德”活动中,我们一直坚持从每件小事做起,从每个细节着手,时时刻刻将每一位患者放在心上。医护工作变被动
为主动,医患关系更加紧密、亲近,建起了一架通往患者心灵的桥梁。
深入开展的以”服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的”三好一满意”活动,作为落实”为民服务创先争优”的具体内容,作为对我们职工道德教育的重要实践载体,将”三好一满意”的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、开展行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。弘扬”医疗卫生职业精神”对调动医务人员积极性有着的重要作用。结合卫生队伍建设展开讨论,处理好物质激励和精神激励的关系,发挥崇高的道德和精神力量,维护救死扶伤的社会价值和解危济困的职业尊严,引导广大医务人员树立正确的荣辱观。医能,是医务工作者要认真学习掌握操作技术规范,潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水平,为更好地满足
7.小儿疤痕整形18例临床体会 篇七
1 资料与方法
1.1一般资料
选取2009年12月至2013年12月我院收治的18例深度烧伤后疤痕创面移植整形患儿作为研究对象。其中男性患儿11例, 女性患儿7例, 患儿年龄为4岁~12岁, 平均 (8.41±3.26) 岁。额部疤痕2例, 肘关节疤痕2例, 前臂疤痕5例, 腘窝疤痕4例, 踝关节疤痕3例, 足背疤痕2例。植皮创面为3cm×7cm~10cm×11cm。
1.2方法
所有患儿均给予脱细胞异体真皮基质与自体头皮刃厚片复合移植修复治疗, 沿疤痕边缘下切, 至深筋膜层, 切除疤痕, 彻底松懈疤痕痉挛, 保证关节活动度不受影响, 采用电凝止血, 至患儿疤痕创面无明显渗血[2]。使用滚轴取皮刀取患儿头部刃厚皮片, 去除残留毛发并使用生理盐水清洗干净, 然后修剪为大邮票皮片备用。将J-1型脱细胞异体真皮基质直接植入疤痕创面, 植入时保持毛面向下, 光滑面向上, 并将网格充分展开[3]。使用3-0细线进行创缘间断缝合固定, 将头皮刃厚皮片覆盖在脱细胞异体真皮基质上并给予大包或者加压[4]。术后关节部位疤痕者采取石膏托固定制动, 2周左右方可拆开。
1.3观察指标
观察患儿2周后创面愈合情况, 所有患儿均获得6个月随访, 记录6个月复查创面外观和功能恢复情况。
2结果
2.1创面愈合情况
所有患儿术后2周拆开加压包可见移植在脱细胞异体真皮基质上的自体皮片均成活, 颜色为红色, 成活率为100%。其中15例完全成活, 于3周后肉眼可见刃厚皮扩展融合成片, 创面愈合完全;3例创面出现血肿创, 均有局部自体皮片溶解情况发生, 面积约2cm×3cm, 但脱细胞异体真皮支架存在, 及时换药处理后逐渐疤痕愈合。6个月后复诊结果显示, 所有患儿创面皮肤均愈合良好, 色泽稍有褐色沉着, 用手触摸质地柔软, 无基质网格线显露, 外观满意。关节处疤痕者关节功能正常, 植皮厚度未见明显变薄。
3讨论
无细胞异体真皮支架与自体皮片复合移植是治疗深度烧伤及疤痕的有效方法, 传统的异体/异种脱细胞真皮基质和自体皮复合移植再临床上应用效果良好。本研究中采用脱细胞异体真皮基质作为真皮支架, 是一种去表皮、脱细胞、无抗原性, 且具有完整基底膜的真皮基质, 具有迅速血管化和抗感染力强的临床特点[5]。本研究中脱细胞异体真皮基质与自体头皮刃厚片复合移植术符合小儿生长发育的特点, 患儿术后自体皮片成活率为100%, 仅16.67%因固定不当造成局部坏死。所有患儿随访期间也均未出现排异反应。提示脱细胞异体真皮基质适用于小儿疤痕整形。另外, 随访也显示植皮厚度未见明显的变薄, 提示脱细胞异体真皮不会被机体明显吸收和降解。当然, 这还需要进行长期观察分析。本研究中自体皮片来自头皮, 可多次取皮、不留疤痕或斑秃, 但需要注意植皮前使用生理盐水仔细清洗并反复清理毛发, 避免异物残留引起植皮局部小硬结形成。
总之, 脱细胞异体真皮基质与自体头皮刃厚片复合移植修复治疗小儿疤痕疗效满意, 安全性高, 值得广泛应用。
参考文献
[1]Zhao X, Ning F, Du W, et al.A retrospective analysis of 5 cases of major burns treated by goat acellular dermal matrix combined with hyaluronic acid[J].Zhonghua Wai Ke Za Zhi, 2014, 52 (4) :285-288.
[2]李东杰, 宋慧锋, 贾晓明, 等.脱细胞异体真皮基质修复烧伤后不稳定性瘢痕的临床应用及病理学观察[J].中国修复重建外科杂志, 2010, 24 (6) :653-656.
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[4]罗志军, 黎洪棉, 王和庚, 等.脱细胞异体真皮基质与人脂肪干细胞的生物相容性[J].中国组织工程研究, 2012, 16 (25) :4616-4621.
8.18大精神学习体会 篇八
在互联网催生的新经济形态中,电商的快速发展是中国商业最为壮观的一幕,淘宝打造的“双11”和京东引领的“6·18”促销活动,已经成功演变成全民性的购物狂欢节。由电商们导演的购物狂欢节,除了为社会制造“剁手党”这一新群体外,其实也成为电商们展示自身战略思考与布局,比拼综合实力的理想剧场。
硝烟背后,多方博弈
战争不一定要有输赢,但凡是持续不断发生的商业行为,必定是多方利益共同导致的结果。
对于电商平台来讲,一方面,竞争加剧推动促销常态化;另一方面,集中的“造节运动”容易形成事件。互联网时代下,任何促销活动都变成了短兵相接,每次有一家出来喊话,所有人都会出来掺和,最后变成了事件,生生用3年时间造出两个节日,一个“6·18”,一个“双11”,基本上都已深入人心。不过,背后的本质依然是打折→提升客流量及转化率→提升销售额/市场份額/客户数量,砸钱争夺用户和流量。
对于商家来讲,价格战是骑虎难下。如果不参加,自身全年的销量和份额会受很大影响,因为大促走量占比太高;如果参加,会对客服、利润和供应链造成很大压力,不利于资源的有效配置。
对于消费者来讲,消费周期是有规律的。每年最旺的消费时点首先是春节,其次是十一、中秋,再就是五一、清明,其他时间段算是消费的低谷期,所以刺激消费最有效的武器就是举办低价促销活动。但是,电商大战也从某种程度上伤害了消费者,一是诱发非理性消费,二是购物体验差。
表面看似热闹的电商大战,消费者得利,平台数据大好,商家业绩喜人,实则消费体验差,平台烧钱,商家被裹挟。但通过规模集中的打折促销,制造购物狂欢节,已经成为电商平台争流量拼销量的惯用手法,所谓“年年岁岁花相似”,却“岁岁年年人不同”,每一年整个业态都在发生新变化。
电商大战,竞争升级
业务渗透:从产品到服务。伴随“互联网+”的风潮,今年的“6·18”大促风暴也蔓延到了其他行业,理财服务、在线旅游等行业纷纷参战,电商的脚步已经慢慢从实体商品转向服务。
在这样的背景下,“6·18”升级为电商平台集中展示新业务的窗口。率先发布“6·18”战略的京东宣布,参与促销的业务板块包含全球直供、智能生活、网络金融、移动社交、全民娱乐、便利到家等,其首席营销官蓝烨表示,京东“6·18”希望从单纯的打折降价提升为集购物、社交、娱乐为一体的全民狂欢。随后反击的天猫则提出包括“进口总动员、服务总动员、营销总动员”在内的核心战略,将品类拓展渗透到各个领域。
空间争夺:外扩+下沉。一方面,跨境电商成为今年“6·18”大促中新的赢利点。据统计,今年 1—4月我国电子商务和跨境电子商务销售额超过 4.4 万亿元,增长 20%。继法国馆、韩国馆开馆之后,京东全球购业务也正式上线。苏宁的海外购则有全球40多个品牌参与特惠,海外购的韩国馆在“6·18”落地苏宁易购云店,消费者可以线下体验,线上购买。
另一方面,电商们将战火从城市转向更为广阔的农村市场,纷纷吹响了向农村进军的号角。淘宝开通了“农村淘宝”频道,联合海信、长虹等11家企业将“6·18”促销的战火烧至农村;京东启动拍拍小店这一微商项目,帮助企业更迅速方便地进行渠道下沉,而京东也可以借助拍拍小店,深入到三、四线城市的线下个人商家、品牌连锁店和批发市场的档口铺位;苏宁易购已经在农村地区开设了200家苏宁易购农村直营店,在“6·18”当天主动依托这些直营店同步展开相关活动。
虚实相生:O2O+金融。整体来说,今年所有电商都主动迎接潮流,纷纷布局抢滩移动互联网。伴随“6·18”大促的落幕,移动端份额首次超过PC端,标志着电商们新的发展阶段已经到来。回想上个10年,不管是阿里、京东,还是唯品会、聚美优品,都赶上了中国社会消费大升级,基本把所有线下的标准化商品生意都搬到了线上。而经过一轮红红火火的团购热潮的洗礼,O2O的基因被打下了基础,相信未来会有越来越多的垂直服务领域开始被改造、升级后再触网。
另一个值得关注的现象是,互联网金融渗透各大电商平台,成为“6·18”大促的重头戏。国美在线围绕其P2P理财产品“投金宝”推出“0元购”服务;苏宁的第一款金融产品“任性付”主打个人消费贷款,最高授信20万元,在苏宁“6·18”年中庆活动中,“任性付”覆盖了大多数实体商品;阿里联合蚂蚁金服的花呗为学生提供24期免息;京东则推出明星产品使用白条全场分期免息政策。相较于各种优惠方案,消费者似乎更青睐“6·18”大促的零利率分期付款。一些用户表示,红包满天飞搞得眼花缭乱,倒是分期付款的方式有了购物的酸爽感,这种酸爽已经压倒了还款时的不适,因为产品已经到手,觉得很值。
电商未来,路在何方
伴随电商竞争的持续白热化,“6·18”过后的战斗还将会升级。但基于移动互联网端模式,如何改造现有的流量模式,依然是电商们面临的最大挑战。
从产品价格到用户体验。伴随“80后”、“90后”的崛起、智能手机的普及以及支付手段的丰富,年轻人更乐意用手机管理银行账户,更喜欢货比三家并与朋友分享购物的喜悦或失望。新常态下,顾客的消费心理也在慢慢发生变化,他们更注重购物和使用过程中的感受、体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性,而这些变化将推动整个电商的转型。
所以说,电商发展到目前阶段,注定不再只是流量的争斗,而是吸引力的争夺,是消费者心智的争夺,更是产品品位、趣味和体验之争。
从购物时空到消费场景。对于消费者来说,未来每个场景都将与互联网挂钩,所以不管是跨境电商还是农村电商,以及各大品类的延伸,电商都需要主动应对挑战,以场景化思维来塑造消费者的体验,以消费者的需求为中心给他们带来惊喜。我们相信,电商的未来比我们现在想象的还要更辽阔,它们已经进入一个更为广泛的链接时代,会从购物时间和空间的争夺转向消费场景的争夺。
从流量经济到社群经济。“6·18”电商大促的本质是借电商大战赚眼球,拉流量,促转化率,说到底还是流量经济。“6·18”到底给予消费者多少真正的认同感?它的核心价值是什么?有多少人会形成二次消费?用户同平台、品牌之间有没有黏性?这些问题都值得深思。
面对传统的流量模式,社群经济的崛起也是电商的转型方向。向用户发送链接,培育消费者社群共有的价值观,培育用户对品质生活与美好生活的向往,从而拥有忠实的粉丝。从这点来看,造节不如获得粉丝的真正认同。
对于任何商业活动来说,其本质还是要回归用户,用户的体验、消费场景和对用户的链接与长期经营,才是电商的未来。