如何做好培训调查与分析

如何做好培训调查与分析（精选10篇）

1.如何做好培训调查与分析 篇一

企业如何做好培训需求分析

培训需求分析是指在规划与设计每一项培训活动之前，由人力资源主管部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

一、产生培训需求的动因

1.科技进步。科技进步是企业发展的动力、源泉。科技创新对石化主业的支撑作用越来越重要，无论是生产工艺的改进和新产品的开发，还是节能技术的推广和先进设备的应用，都与科技进步密切相关。目前企业与国外大公司的竞争，已经不再局限于产品层次的竞争，而是上升到技术层次的竞争。科技创新已经不只是为生产经营服务，已成为公司发展战略的重要内容。因此，需要对职工进行新技术、新方法、新设备等方面的培训。

2.管理风格创新。一个现代化的特大型联合企业，要想实现基业长青，必然会不断涌现新的管理理念和管理方法，形成本公司的创新文化。企业要形成自己的愿景、使命、核心价值、管理原则、经营理念、行为准则、公司精神、公司口号等，这些创新文化需要通过培训等各种方式在企业和广大职工中传播，并变成企业和职工自觉遵守的行动。

3.组织本身以及法律法规的变化。一个现代化的企业，其体制和机制必将随着外部环境的变化而变化，进行组织机构的调整、优化。随着我国法制建设的日益加强，出现了新的法律法规，如《劳动合同法》的颁布实施，对劳资双方而言都必须了解和掌握，作为一个负责任的企业，必须依法经营、依法管理，因此要进行相关法律法规的培训。

4.人员变化。对年轻员工和新员工的培训，其内容除了事关就业、上岗能力之外，还必须让他们熟悉企业的一切，包括企业的使命、目标、特定文化、员工的期望等；对成长型员工，需要进行新知识、新技能的培训；为达到更高层次工作要求，需要进行晋级与提升培训；为工作的发展与完善，或为个人的发展与完

善，需要进行复合型培训。

5.绩效变化。实现企业正常的既定的绩效是非常重要的，但结果常常令人遗憾，并由此产生了相关的培训需求。这些遗憾和相关的培训需求主要是提高熟练与准备程度需要培训；消除生产程序无故停顿需要培训；安全生产需要培训；加强工作责任心，提高敬业精神需要培训；保持个人与企业改革、发展整体目标的一致性需要培训。

二、培训需求挖掘方向

1.要从总体上进行把握，围绕企业发展战略和国内外环境进行分析。

2.要从企业内部多层次进行挖掘。对企业管理层可以从企业发展的战略高度和全局高度来看待，而不是局限于某一特定的工作进行分析；对培训主管部门，由于掌握了大量的有关职工技能水平、人员素质的第一手资料，因此要充分发挥好牵头和参谋作用；对职工本人，要了解他们的真实想法，他们最想学什么，需要在什么方面得到提高，将使培训得到职工的支持与欢迎；对职工的上级，由于朝夕相处，他们对职工本人的优缺点比较清楚，因而最能提出职工最急迫需要的培训项目；对职工下级或者同事（同行），听取他们的意见和建议，也会有意外的收获。

3.要获取外部信息。从企业外部获得的信息有时更客观、更有利于明确企业的培训需求。由于管理专家、顾问具有丰富的经验和深厚的知识，对问题的看法往往能入木三分，颇有见地，因此，向专家请教，无疑会得到一些启示。客户、供应商以及其他企业外部人员，由于他们与企业接触，明确其中的问题、看待问题的角度也比较客观，不受企业内部人为因素的干扰，因此，信息也比较准确，这对企业需求调查非常有帮助。

三、实施步骤

1.制定详细的培训需求调查计划书。一般包括但不限于以下内容：（1）调查目的。说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容。比如培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程异常控制和预案、培训考核方式、由谁来主导培训等等。（2）调查项目。根据调查目的，决定所获取的资料类型和调

查途径。（3）调查方法。决定调查地点、调查对象、调查样本及调查方法。（4）经费预算。主要包括文印资料费，调查人员的交通费、补贴费，调查过程所需要的费用等。（5）进度安排。根据调查过程所要做的各项工作及关系，列出调查进度表，画出调查进度网络图，以便控制培训需求调查的进度。

2.制作好培训需求调查样本。根据调查的目的、对象及选用的方法，制作好不同的培训调查样表。

3.组织实施培训调查。安排专人实施培训调查，各部门负责人给予一定的支持。常用的培训调查方法：观察法、问卷法、访谈法、档案法、集体（小组）讨论法、测试法、关键事件法、自我分析法等等。重点要调查清楚这类人受过什么同类或相关培训（在哪里受训、何时受训、收获如何、评价）；查清楚现在与本培训有关的能力（知识、技能、经验）水平、工作态度、业绩表现；查清楚这类人的知识结构、擅长什么、弱项是什么、到何种程度；查清楚学习动机、风格以及接受培训能力的环境特点等。

4.培训需求分析整理。对调查所得的资料进行归类分析整理，并撰写培训调查报告，以便作为培训计划的附件，上报主管领导。

四、注意事项

第一，培训需求的动因来自各个方面，只有对各方面的培训需求做到及时洞察、全面把握，培训需求的分析工作才会变得适时、适当，否则只会浮在表面，既不深入也不彻底。这样才能保证此后的整个培训活动有可能变得更加具有针对性和实效性，与此同时要注重经济性和规范性。

第二，培训需求分析时，调查人员要熟悉企业的文化、业务经营范围；具有丰富的人力资源管理知识，良好的沟通能力、协调能力、管理能力、控制能力；较强的语言表达能力、文字能力等。如果不注意人员的选择，培训调查的质量就会大打折扣。

第三，培训调查时，要注意分析方法的使用。针对不同的调查对象，要设计不同的调查方法，如果从高级管理层到最普通的员工都使用同一张问卷，或者事前没有做足相关的准备工作，培训需求分析只能走过场，不能挖掘出真正的培训

需求。

第四，培训需求现场调查结束后，工作人员要对收集到的第一手资料进行归类，仔细分析、总结、提炼，同时要将以往培训办班以及所做的培训需求分析资料进行对比、分析，认真总结回顾，发现自身存在的问题，避免再犯同样的错误。

第五，培训需求分析的动态化管理。一般企业往往一年做一次大规模的培训需求分析，实际上这远远不够。在日常培训管理中，因生产经营和管理发展变化，培训需求分析工作要经常化、持续不断，只有这样才能挖掘出最新的培训需求。

第六，培训需求分析评估。无论是大规模系统的培训需求分析活动，还是日常的培训需求分析管理，都要对需求分析的全过程进行评估，分析存在的问题，提出改进意见和建议，这样的需求分析才更有针对性和有效性，最终形成培训计划并组织实施。

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2.如何做好培训调查与分析 篇二

1 火灾事故原因分析的一般程序

火灾事故调查的主要任务是查明起火原因、认定火灾损失, 明确火灾事故责任是法律赋予消防人的权利和义务, 在扑灭或控制火灾后, 相关技术人员都要进入火灾现场进行实地勘查和调查询问, 也可以封闭火灾现场, 以保证勘查的顺利进行。火场实地勘查和询问取得的第一手资料是原因分析的前提和基础, 也是分析符合客观事实的前提和保证。没有现场勘查资料和询问资料做依据的分析都是无源之水, 没有实际价值。火灾分析过程就是根据火灾的后果、现场的勘查再结合调查询问获得的信息还原起火原因和火势蔓延经过的过程。这首先要求分析者熟悉火灾后果, 清楚火灾事故发生的时空范围 (各种因素边界) , 考虑周全涉及的因素, 整理出事故树, 最后进行系统分析后得出结论 (如图1) 。

2 原因分析常用事故树的分析过程

通过现场勘查和调查询问最大限度掌握火灾事故的过程。在对火灾状况做系统的分析之前所掌握的资料必然是零散的, 但这时候做的各种勘查和调查询问必须仔细, 整理好调查询问笔录, 在对火灾过程做系统分析的过程中若遇到询问笔录中有含糊或不清楚的问题应该进行核实或重新调查询问, 尽可能详细地了解和掌握火灾情况, 发生的时间、地点、火场物品摆放、火灾蔓延状况、人员伤亡、经济损失等情况, 尽量收集类似案例作分析参考。

明确火灾造成的后果。目前我国对火灾按危险程度分为4类, 即一般火灾、较大火灾、重大火灾、特别重大火灾, 首先要明确火灾属于哪个层次。同时也要对火灾造成的人员伤亡、经济损失、过火面积等状况有明确的认知, 整理好各种损失资料, 对各方面损失进行归类, 对各类损失大小进行量化。

明确时间范围和空间边界。火灾所涉及到的人、财、物损失及外部环境变化状态都要梳理清楚。剔除与火灾不相干的要素, 增补可能遗漏的环节资料, 在发生火灾的时间段内和与火灾有联络的空间内的所有变化因素都在研究、分析范围内, 这可以梳理是否有被遗漏的火灾因子。

确定各因素之间的关系。在搜集了全面的火灾资料后, 就可以着手做火灾系统分析了, 首先要梳理出各种因素之间的相关关系, 弄清楚各火灾要素之间是因果关系、相关关系、弥散关系还是独立事件。将有因果关系和在时间上前后有承接关系的因素排在一起。

划分出事故要素类别。编制事故树 (或事故表) 。按火灾顶层事件和时间, 逐个要素梳理, 按时间和事件之间的因果、关联层次逐一衔接起来形成一张火灾起因和造成火灾后果的因果关系树形图。

编制反应事故因果关系的树形图。火灾事故所导致的最直接后果就是事故图的最顶级事件, 其次就是导致顶级事件发生的直接原因和支持这些因素的各方面条件, 其中主要包括导致火灾发生的直接起火因素、导致人员伤亡的因素、造成重大经济损失的因素, 再次就是导致这一层次事件发生的次级条件, 以此类推, 逐次细化至每个独立事件或单一因素为止。

系统分析, 得出结论。通过这样一张前后联系的树形图, 再结合火灾调查询问资料及技术勘验、鉴定资料就能直观地看出火灾后果与各要素之间的关联程度, 分析各个要素在火灾后果中的影响权重, 进而明确各种要素应承担的责任, 最终得到分析结论。这种分析方法易于掌握, 过程程序化, 便于应用、交流。这种实际操作可以简洁地描绘出引起火灾的原因和火灾结果之间的直接关系, 有利于剔除无关要素, 便于分析各要素之间的的关系, 便于判断造成各种后果的因素;对导致火灾的主要因素都有明显的交待;为改进管理和增设新的防范设施提供依据;对火灾的特点和各要素重叠影响火灾成因一目了然, 明确了火灾事故原因的潜在趋势和应该防范的重点;可以直接得出导致火灾的各要素的权重, 便于定量分析。

3 几种典型的火灾起因

在火灾事故中性质恶劣的是人为故意犯罪纵火的, 但这类事件在火灾总数中仅占极低的比例;家庭用火不慎、玩火、家电使用不当引发的火灾占火灾总数的一半以上, 因此死亡的人数在火灾中总体死亡人数的70%以上, 可见, 居民住户中发生火灾是死亡人口最多的, 应该成为控制火灾发生的重中之重。

3.1 纵火类

在实际操作中这类火灾的责任是已经明确的, 就是纵火嫌疑人的。若发生在企事业单位并造成严重损失, 相关人员也要承担责任。各机关企事业单位都应该有防范措施, 但这种纵火引发的火灾事故责任相对明确, 事故树也好整理, 责任容易划分。

示意图的总体结构是:顶层:纵火后果 (火灾直接后果:人员伤亡、经济损失等) ;底层:纵火嫌疑人, 事故中相关责任人。

3.2 违反相关规定造成火灾类

在工农业生产、交通运输、仓储过程中, 对各种易燃可燃物品都有响应的摆放、堆叠规定, 对操作人员也有相应的纪律要求。但很多单位常有违反规定堆放的情况发生。漠视火灾安全规定的单位或个人都可能引发火灾, 这是血的教训。这类火灾事故的责任承担者就是直接责任人和间接责任人, 只要确定事故发生的原因责任人, 火灾事故树的结构相对简单。

3.3 玩耍、吸烟、自然、家用电器使用不当类

忘关煤气、床上吸烟、儿童玩火、燃放烟花爆竹、扫墓祭祀等都可能引发生火灾。近年来农牧民焚烧庄家秸秆引发的火灾也在逐年上升, 2016年内蒙东部发生的草原大火, 就是农民焚烧庄家秸秆引发的, 最终造成上万亩草原面积过火。

4 做火灾事故树型分析时要注意的几个问题

事故树形图是在火灾分析时常用的一种简洁有效的方法, 在实际应用中应注意以下几点。

4.1 要坚持唯物辩证的思考方法

不能以先入为主, 要以勘查、询问调查取得的事实资料为依据, 事故树形图是反应火灾事故要素之间因果关系的, 相连接的前后要素之间要有因果关系, 上下层之间连接所反映的关系要符合客观实际, 不可主观臆断。

4.2 明确责任主体

事故树要围绕责任主体展开各分支, 所涉及的、有联系的要素很多, 凡是超出责任主体的必须剔除, 尽管很多因素都可能造成火势的蔓延、火灾损失的增多, 但与责任主体无关时就成了纯粹的外部条件, 应该剔除。

4.3 中间各要素之间要有互斥 (排他) 性

构成上一层级的各要素之间不可以相互包含, 不可彼此取代, 即同层次的同一组事件中的各要素之间有互斥 (排他) 性。

5 结语

火灾调查工作的关键是做好原因分析, 这是一项技术性强的工作, 只要耐心仔细地收集全发生火灾过程中的零散资料, 掌握火灾过程中的所有“物质”资料, 采用事故树形图的办法对这些资料进行梳理, 画出直观反应火灾起因和后果相关联状态的树状图, 就能够直观看出引发火灾的各要素的危害程度。

摘要：火灾调查中的原因分析是火灾案件处理中的重要一环, 分析火灾原因是整个火灾案件处理工作的核心, 该文就如何做好火灾调查过程中的原因分析及火灾原因分析中常用的事故树分析法做一简单论述, 希望对从事火灾调查分析工作的消防工作者有所帮助。

关键词：火灾调查,火灾分析,事故树

参考文献

[1]任松发.火灾调查[M].北京:警官教育出版社, 1998:1-6.

[2]胡建国.火灾物证分析[M].北京:警官教育出版社, 1999:1-5.

3.如何做好农机培训工作 篇三

关键词：农机； 培训； 操作人员

中图分类号： F323.3 文献标识码： A 文章编号： 1674-0432（2013）-10-52-1

农机培训工作，就能够造就大量的农机操作型人才，这也是农机教育的首要目的。在目前市场经济体制下，我们需要创造服务于农业机械化的，涉及更多领域、更多层次的专业队伍以适应发展需要。农机培训工作一定要强化工作重点，以抓补贴机具培训为重点，大力开展农机新技术培训。以抓农民素质培训为重点，不断创新农机培训方式，使其掌握必要的农机使用、操作、维修、保养、经营、管理等实用技术，提高服务能力。以推进平安农机为重点，狠抓农机安全生产培训，切实提高广大农机操作人员的安全意识，促进了农机安全生产。

1强化培训队伍建设

随着现代化的飞速发展，农业机械化也在飞速发展以及全面的推广。在农机培训当中，是否拥有较强的师资力量，在很大程度上决定了培训质量的高低，只有一支素质优良、教学水平达标的队伍，才是教学质量的保障。相关人员一定要切实提高对农机教育培训重要性的认识，相互支持配合，切实加强组织领导，落实工作责任。在分解任务，明确责任的基础上，完善奖惩激励机制，健全工作激励机制，鼓励大家齐心协力把工作做好做实，保质保量完成目标任务。

重点做好内部农机管理人员的培训，加强思想政治、“三农”政策理论、农机化法律法规和业务知识等方面的培训，提高服务意识，转变工作作风，努力培养造就一支管理能力强、乐于奉献的农业机械化管理人才队伍。重点培养镇（街）一级推广人员的示范推广、技术服务能力和县局推广人员的技术创新、成果转化能力，着力打造一支结构合理、技术过硬、精干高效、充满活力的农机化技术推广队伍。

积极组织教学人员参加相关知识更新培训，为教师及时充电，学习农机新技术、新知识，强化教师队伍的业务素质和教学能力。以提升农机专业技术人员综合素质为目标，开展知识更新培训班，通过培训，促进教师总结经验，找出差距，积极整改，努力提高教学水平和培训服务质量，更好地服务于“三农”。

2 加大对机手的培训力度

重点加强农机驾驶操作、维护修理、技术指导、经营服务等岗位实用人员的培训，提高作业服务能力，培养一批以农机手为主体的懂技术、会经营、善管理、能操作机械的新型职业农民。

根据教学计划，按照申报不同驾驶车型的学时要求，合理安排教学内容。将理论学习与驾驶操作等实践训练相结合，直接让学员听得懂，看得见，学得会，用得上。严格按照教学大纲要求开展培训，扎实练好基本功。同时，突出秸秆还田、土地深松等农机化新技术培训，促使机手由“单一作业”向“多面手”转变。

为使购机户掌握新购机具的操作维护技术，农机局结合农机购置补贴切实对新购机农民加强技术指导，有计划、有步骤的进行农机具操作、维护、保养等方面的技术培训，确保为每户购机户培训1～2名能熟练操作的农机手。

以农机驾驶员培训为平台，积极宣传党的方针政策，讲解农机法律法规，宣传农机购置补贴惠农政策，推广现代高效适用农机具，指导农机手提高农机装备，科技助耕。

方便机手学习，培训工作均安排在农闲时节进行。农忙季节，组织技术人员到农机专业合作社、田间地头现场指导进行短线培训，这一做法深受广大农机手欢迎。

3 有效利用网络开展农机培训工作

农机局应该建立起自己的网站，以该网站为平台，通过听、看、议、讲等形式，组织党员学党章、学党的十八大、学习法律法规等知识，提高党员的综合素质。通过组织党员干部自由投稿，相互了解信息，交流思想，使网站真正成为大家畅所欲言，互通有无的信息平台。增长了知识，陶冶了情操，从而真正达到教育培训的目的。同时，也方便农民上网查询相关政策及技术知识。

4改善办学条件

农机局根据培训科目和培训重点不断完善教学设施，改善培训环境，并严格按照农业部颁发的教学大纲、培训计划和省统编教材开展培训。

5 加强档案管理

为了反映农机驾驶员在农机培训过程中的学习情况，应该建立完整的档案系统，以利于培训管理。每期培训都建立统一的学员档案，做到专人管理、专柜存放，并保持内容完整、摆放整齐。对完成规定课程学习并考试合格者发给结业证书并提供培训记录。

6 农机推广与农机培训相结合

在推广农机的时候，结合培训一起进行，可以将培训与推广的活动举办到田间地头，进行现场演示、培训。这样能够使农民直观地了解到使用农机的优势，同时也能够打消农民不会使用、不会维修的顾虑，从而激发农民使用农业机械的积极性，这样既达到了推广农机的目的，同时也为农民了解和交流农机技术提供各一个平台。

参考文献

[1] 赵六华.农机培训工作存在问题与建议[J].江苏农机化，1994年01期.

[2] 王春平.农机培训工作要适应市场经济的新形势[J].山东农机化，1994年06期.

[3] 王东.农机培训工作的现状及对策[J].河北农机，2004年02期.

[4] 马振江.如何开展农机培训教学[J].农村牧区机械化，2003年02期.

[5] 周春霞.新形势下农机培训工作的探讨[J].农业技术与装备，2011年12期.

[6] 李成忠，马钊，崔月梅.新形势下县级农机校培训工作存在的问题及对策[J].现代农业科技，2011年14期.

4.如何做好培训调查与分析 篇四

见

如何做好普查业务培训的体会与意见

如何做好普查业务培训的体会与意见

第二次农业普查还未偃旗息鼓，第二次经济普查即将咄咄逼人，回顾第二次农业普查，本人就如何做好普查业务培训谈谈自己的看法：

一、充分认识普查业务培训的必要性和重要性。普查是一项涉及面广的国情国力调查，如第二次农业普查设置了一套完整系统的反映“三农”情况的普查指标体系，有6大类普查登记表，共500多个登记项目，涉及的范围广、内容多，普查的业务性强、难度大，从而加强农

业普查业务培训是十分必要和重要的。农业普查业务培训的对象＿普查员是农普工作的具体实施者，其业务能力的高低直接影响着农业普查表的质量，关系到农业普查工作的成败。因此，从农业普查工作中可以得知做好普查业务培训至关重要。

二、培训前准备要充分，培训时间要充足。作为县级业务人员，参加省、市两级业务培训，累计培训时间超过一周，但是要掌握每个调查环节的细节、正确理解每个指标含义，并且将正确的理解100%地传达给下级，自学《方案》的累计时间也不会少于一周。另外，结合本县的实际情况，针对个别指标可能出现理解上的差异，都要在培训之前统一解释的口径，一旦确定，就不要轻易改动，通盘考虑好培训内容也是要花不少时间的。因此，培训前要花大量时间，作好充分的准备。《培训工作细则》中提到对普查员的培训“不得少于2天”，但是在执行这条规定时，往往在培训时间

上有折扣，部分乡镇对普查员只培训了一天，甚至有的只有半天，时间太短普查员是无法接受的，这是导致普查员业务水平难以提高的主要原因。因此，普查培训时间要充足，根据不同类型的普查，培训要有一个明确的时间规定，有了充足的时间，讲解才会详细，普查员才能全面掌握业务知识。

三、把握好“授课－练习－总结”这一培训整体。授课是培训的关键，首先就要抓好授课这一环节。课堂上以普查员为主体，尽量内容生动而不枯燥乏味，气氛活跃而不一潭死水，形式多样而不单一，充分调动普查员的积极性和主动性，从而达到好的课堂效果。其次要强化练习、及时总结。回顾总结以往的培训，我们往往由于时间的限制，偏重于业务授课，忽视了后面两个环节。其实缺少了后面的环节，学习的结果就不会扎实。县级组织上千人员，都要通过实地调查实习，这是不现实的，只能依靠做练习题来达到练兵的目的。然后

对练习题答卷要及时总结，将存在的问题向普查员做一次细致讲解，这样才会收获良好的培训效果。

四、培训要注重实效，建议由县级组织直接培训普查员。第二次农业普查业务培训，根据省、市的要求，培训按照分级负责的原则，我县采取由县农普办先训练师资、摸索经验，通过先县后乡镇再村社的模式培训普查指导员和普查员，首先由县级对乡级业务骨干进行培训，再由乡镇对村级普查员和指导员进行培训。从培训效果来看，应该是收效甚微。因为直接负责调查的是村级普查员，而由于乡镇人员业务水平不一，工作责任心也各不相同，因此在接受培训时记忆理解都存在差异，导致向普查员进行培训时也会存在很大的差异，往往会遗漏重要的，传错部分的，致使各地出现不同的类型错误。因此，建议由县级组织直接培训普查员是最实效的。县级人员对工作的责任心可以说比乡镇人员强多了，单投入学习的时间就是乡

镇人员的几倍，对业务知识的掌握也比较全面，把握一致，减少出现类型性错误，由县级组织直接培训普查员效果会更好。

五、教材内容设计的好坏也影响着培训效果。第二次农业普查普查表有一项错误率发生之高，值得培训教材深思，比如：“补0”与“不补0”。尽管我们按照《方案》要求授课，也没有讲错填写方法，但是仍然大量出现不该补0的地方也补了0，正确的培训方法为何会出现这种错误呢？那就是教材内容设计有不恰当之处，容易使人产生误导。这次只对住户普查表和单位普查表设计了“指标编号带下划线的指标必须填写，不能为空，没有数据时，必须补0”。而对村、乡表“补0”与否则用另外方式表述，这使得填写村、乡表时忘记了“另外表述”。最致命的是将指标编号的“下划线”与普查表中预填处的“横线”概念混淆一起，导致错误大量发生。改变“补0”与否的方法是：所有的普查表用一种表述方法，“下划线”改做“圆圈”并且是明显的加粗线条。因此，各项普查的培训教材内容设计力求准确恰当，普查登记表内容设计要清晰，易于接受。

5.如何做好厨师培训 篇五

如何做好厨师培训

厨师培训是促进餐饮企业发展与管理工作中非常重要的一项，通过培训，使厨师对烹饪技能技巧以及对餐饮企业管理方法有更深刻的了解和掌握，使其能融入到餐饮行业这个大集体中来。通过培训不断提升厨师的技能，为稳定而精良的出品奠定基础。培训内容

厨师培训的内容大致可以分为技能基础培训、技能拓展培训、技能强化培训、德育培训、餐饮管理技巧培训、岗前培训等。

如海口知名烹饪烘焙培训学校，刚入学按照严格的教学大纲，先通过实操训练，打好一切烹饪烘焙的基本功基础，基础打实后，还要掌握烹饪烘焙的实用的理论知识，再在烹饪过程的操作技能方面，老师示范，学生模仿实操演练，老师继而再引导开发学生的创新思维！最后是培训学生的餐饮管理能力......及时考核

考核的目的，是为了检查厨师（学生）在接受培训后取得的效果。及时有效的考核，不仅有助于厨师巩固培训内容，有利于帮助厨师查找自己的弱项，而且更有利于老师对各个厨师（学生）技能等各方面能力作总体把握，进而有针对性去纠正和培养。

6.如何做好培训调查与分析 篇六

查与思考

当前干部教育培训面临着良好的发展机遇，中央对干部教育培训工作高度重视, 建设现代化、可持续发展国家对干部教育培训工作提出了新的要求。为切实提高党员干部教育培训质量，今年5月以来，课题组成员通过考察外县党校和深入本县各种干部培训班，采取召开座谈会，发放调查问卷等形式，针对我县干部教育培训进行调研。

一、我县干部教育培训工作的基本情况

近年来，干部教育培训工作在县委县政府的领导下，认真贯彻落实中央关于干部教育培训的各项要求和新的工作思路，紧密围绕人才战略和中心工作任务，与时俱进，开拓创新，扎实工作，取得了新的进展。

1、围绕实施人才战略，把干部教育培训当作一项重要的战略任务来抓

一是加强领导，制定规划。县委、县政府提出要实现科教兴县战略和人才战略，组织制定了

《2001—2005年全县干部教育培训规划》。今年更成立县培训领导小组，对全县干部教育培训工作进行部署、领导。各部门、单位都积极行动起来，根据规划的要求和本单位的实际情况，分别制定了本单位的干部教育培训规划、计划，上报组织部并认真组织实施。

二是实行了有效的管理体制和运行机制。全县干部教育培训工作按照有关的要求实行了统一规划、分工协作的管理体制和运行机制。一方面，县委对干部教育培训工作进行统一规划，由县委党校承办教育培训，相关业务部门和具有行政职能的事业单位按照分工进行协作。各部门单位分别负责本单位的干部教育培训管理工作。这套管理体制和运行机制与当前我县的干部教育培训工作基本相适应，在干部教育培训工作中发挥了积极作用。另一方面，按照统一管理干部教育培训工作的要求，把原来分散在几个部门的干部教育培训职能进行了整合，全部划归县委党校，这样强化了管理和指导力量。根据规划确定了从2001到2005年，全县干部培训率要达到目标任务，并按照要求进行了任务分解。各有关部门和直属单位根据职责，各司其职，各负其责。

三是加强监督检查。县委组织部等有关部门注重加强培训计划管理、质量管理，并对年度培训计划落实情况进行监督检查。开展干部教育培训的年度统计工作，为进一步加强和改进干部教育培训工作提供了依据。

2、加大干部教育培训力度，建设高素质的干部队伍

从实施人才战略的高度出发，积极倡导勤奋学习的风气，改革培训内容、方法和手段，通过多种培训渠道，采取多种形式，利用多种手段，大规模地培训干部，并努力提高培训的质量和效益。

一是坚持政治理论学习和实践锻炼，始终把全面提高干部的思想政治素质放在首位。县委党校在干部教育培训中十分重视政治理论学习，有计划地组织各级干部深入学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想，坚持进行党性党风党纪教育和宗旨教育。县委党校制定了《干部理论学习考核办法》，建立和完善了关于加强和改进干部政治理论学习的若干制度。县委组织部结合扶贫等工作，有计划地选派一大批优秀干部到基层交流和挂职锻炼，努力提高干部的思想素质。

二是以能力建设为重点，加大公务员培训力度。县委组织部、县人事劳动社会保障局和县委党校坚持公务员政治理论学习制度，突出任职培训，规范初任培训，深化专业知识培训，加强更新知识培训。开展以“三个代表”思想为重点的政治理论学习活动；组织举办科局级公务员任职轮训班、新录用公务员

初任培训班、世贸组织基本知识培训班、办公自动化培训、英语培训班等一系列的培训活动。同时还制定政策鼓励和引导机关公务员利用业余时间参加学历、学位教育，改善知识结构，提高学历层次。三是鼓励专业技术人员继续教育，提高其技术水平和创新能力。在认真组织和指导全县干部开展以改善知识结构，增强创新意识，提高综合素质为重点，以新知识、新理论、新技术等为主要内容的专业技术人才继续教育的同时，我县加大了拔尖人才继续教育力度。各部门单位注意通过培训班、学术讲座、科研攻关等多种形式开展学术技术带头人和科技骨干的继续教育。通过几年的努力，青年科技骨干茁壮成长，拔尖人才队伍不断壮大。

四是积极开展干部学历教育，提高干部学历层次，改善知识结构。积极鼓励干部参加各种形式的学历教育，努力提高干部学历层次。此外，组织部和有关单位本着学用一致的原则,有计划地组织干部参加一些研究生课程班，还分别出台了关于干部学历学位教育的政策。2000年以来共有余人参加了各种学历学位教育。

3、建立制度，完善政策，构建体系，保证干部教育培训工作的顺利进行

一是建立和完善关于干部教育培训的各项规章制度。县委党校陆续出台了《干部教育培训管理办法》、《公务员培训管理暂行办法》等10余项关于干部教育培训的规章制度。各单位也都普遍加强了干部教育培训的制度建设。这些制度的实施，为使干部教育培训工作走上科学化、规范化和制度化轨道发挥了重要作用。

二是努力构建干部教育培训网络体系。组织部密切了与各级教育培训主管部门的联系，加强了对干部教育培训工作的指导；注重发挥县委党校、县人事劳动社会保障局等组织的功能。县委党校组织开展多种教育教学研究活动，保证培养规模和质量。初步形成了干部教育培训的管理网络、实施网络和后备人才培养网络体系。

二、目前我县干部教育培训工作中存在的问题

从我县目前干部队伍的状况来看，虽然干部队伍的学历层次和专业技术水平有了一定程度的提高，但总体而言干部人才基础仍然相对薄弱，干部队伍学历层次偏低，人才总量不足，高层次人才缺乏的问题还没有从根本上得到解决。干部队伍的政策理论水平、知识和专业结构以及业务能力同实践“三个代表”重要思想的要求相比、同实现全面建设小康社会的目标要求相比、同适应建设现代和可持续发展的要求相比，仍有相当大的差距。但是根据调查的情况，干部教育培训工作仍然存在以下几个方面的问题：

1、体制机制建设尚待完善。从目前了解到的情况看，干部教育培训的激励和约束机制还不够健全,尤其是把干部教育培训与干部考核、选拔、培养、使用相结合的机制还不完善。

2、干部工学矛盾十分突出。随着干部人事制度改革和机构改革的不断深入,各单位普遍存在人手少,任务重的状况，特别是一些工作骨干没有时间参加教育培训。一些非全额拨款的事业单位，需要自己解决一部分经费，创收的任务很重，因此要抽出人员参加时间长一些的脱产教育培训困难很大。当前以短期培训居多，一般培训时间集中在10天左右。根据对近期受训人员的问卷调查，有75％的人要求集中时间安排脱产排训，80％的人认为培训时间在一个月为宜。此外，虽然我县目前的培训率逐年上升，但是要全面完成目标任务还存在相当大的差距。

3、经费投入不足问题仍未得到有效解决。从反映的情况来看,经费投入不足仍是制约干部教育培训工作的主要因素。一方面培训资源没有有效整合，造成资源浪费。专业技术人员的行业主管部门与人事部门之间存在多头培训，各自都有上级部门的文件依据，有的干部一年中参加同一类别的重复培训，浪费了有限的经费。不少行业部门成立培训中心，根本没有师资力量，实际上就是机关招待，以获取部门利益，浪费了培训资源。另一方面，全县急需的培训经费保障不够。一部分单位的教育培训经费未能列入预算或者是预算经费过少，还有一些单位虽然本单位编制预算时考虑了教育培训经费，但是预算却未得到上级财政部门的批准。

4、个别单位规划任务落实情况不容乐观。尽管全县干部教育培训率逐年提高,已经达到了的预期目标，但是单位或部门之间的发展还不平衡，个别单位由于多种原因干部教育培训规划任务完成情况落后于整体进度。有些干部参加规定的教育培训存在较大阻力。

5、培训管理不规范的问题依然存在。部分单位开展的各类干部培训在计划管理上还存在问题。尤其是一些资质培训班的质量不高，但是收费很高，成为一些单位的摇钱树，基层单位和参训人员的意见很大。还有一些已经列入年度培训计划的培训班次没有按照规定培训或者任意缩短培训时间。

三、提高党员干部教育培训质量的建议与思考

1、更新学习观念，实现干部教育培训理念转变

一是树立“学习也是政绩”的理念。要努力提高各级组织对“干部教育培训是最具经济和社会综合效益的生产性投入”的认识。加强学习型政党建设，把学习合格考核干部、选拔任用干部的必要条件之一，实行干部考学、述学制度，使干部做到工作学习化和学习工作化，把学习作为终生任务，不断丰富自己的知识能力体系。

二是加强在职自学理念。在岗自学方面，要坚持组织多种行之有效的学习方式，坚持中心学习组学习制度、支部活动学习日制度、自学检查制度、定期研讨交流学习制度和岗位学习考核制度。自学要列出必读书目，提出调研课题，围绕岗位中心工作开展由针对性的调研活动。

2、完善机制，规范管理，促进干部教育培训工作健康发展

一是完善激励机制与约束机制。首先县委和组织部要规范干部培训制度，进一步完善教育培训机制，采取切实措施，逐步把“不培训不上岗、不培训不提拔、不培训不评聘专业技术职务”的“三不政策”落到实处。要结合人员聘用制度的实施、干部的选拔任用和专业技术职务评聘等研究拟订具体实施“三不政策”的约束和激励制度。其次各级政府、各个部门和单位，要坚持有计划地选派一批干部到相应培训机构（包括国内高层次院校、企业和国外、境外）去学习深造。让他们了解国际惯例，掌握先进的科学技术知识，从而开阔他们的眼界，拓宽他们的思维，补充他们的知识，提高他们现代化管理水平与参与国际竞争的能力，增强他们驾驭全局的本领，使他们能够担当重任。再次要加强对干部学绩考核结果和学习档案的应用。将学习情况作为专项内容纳入干部年度考核表中，真正把学习考核结果作为评价每一个干部的重要尺度，作为选拔使用干部的重要依据。同时，规范培训管理体制。要完善归口管理、分工协作、分级负责、分类实施的干部教育培训管理体制和规范化的运行机制。各单位举办的各类培训班次，都要按照规定申报列入组织部年度培训计划或进行备案。今后不按照规定列入培训计划或备案的各类培训班次，人事部门在年度考核时应给以相应的处罚。

二是全面实施干部教育培训登记制度。实施干部教育培训登记针对当前干部教育培训工作面临的形势和任务以及存在的困难和问题所采取的一项新的举措，也是深入贯彻落实中央关于干部教育培训的各项要求和学习“三个代表”重要思想新战略任务。实施教育培训登记制度，完整记载干部参加学习培训的情况，逐步把干部教育培训与干部考核、选拔、培养和使用相结合，为干部考核、选拔、培养和使用提供考学依据，必将进一步促进干部教育培训工作的健康发展。实施干部培训登记制度后，各单位举办的各类培训班次，不再发放其他培训证书，直接在干部持有的《国家公务员培训证书》上登记。今后，对不按照规定进行教育培训登记的单位和个人将依照有关规定进行严肃处理。

三是多渠道筹集资金，保证培训经费。由于各单位经济状况的差异，完成培训任务与落实培训经费的矛盾比较突出。要完成大规模培训干部的任务，必须加大经费投入。我们要采取多种渠道筹集资金：一方面积要极探索国家、单位、个人“三个一点”的经费保障机制。即：帮助干部转变观念，引导干部通过个人职业生涯设计，也成为人力资本投资的主体，培训经费由国家出一点（30％），单位出一点（30％），各人自己出一点（40％）。另一方面，积极探索建立干部培训个人资金账户的可行性。即：由各干部管理部门按照大培训、全覆盖的要求，以及分级管理、分类培训的原则，分别提出各级各类干部的学习任务；在加大培训经费投入的基础上，建立“干部教育培训个人资金账户”，部分经费交缴“学习银行”，专款用于干部教育学习；有关干部教育培训主管部门负责对学员学习情况进行评估，对优秀学员通过“学习银行”给予培训经费等的奖励。同时，建议通过吸引企业捐助等方式，建立 “永嘉县高级人力资源开发基金”，用于资助干部高级培训。

3、发展创新，努力探索培训新思路

在这次问卷调查中发现，各级干部对进一步改进培训方法反映比较强烈。因此，在举办各类培训班

时，努力发展创新教育培训的方法、内容。

一是要创新培训内容，突出一个“新”字。要注重培训需求调查，科学设计培训方案，增强培训内容的针对性、实效性和吸引力。课题设置既要考虑培训对象的需要，又要考虑干部教育培训的战略任务，还要考虑国际国内的热点难点问题。因此，课题设置要在充分调研和精心准备的基础上，为满足培训对象的需要，由培训对象点题，让培训对象吃“点菜”；为保质保量完成干部教育培训的战略任务，由培训主管部门和直接培训单位共同按照党的干部教育培训的要求和目的选配课题，让培训对象吃一定数量的“套餐”；为使培训对象及时了解当前国际国内的热点难点问题，由直接培训单位邀请相关部门进行讲解，让培训对象吃“加餐”。既要坚持不懈地开展政治理论培训，着力提高干部的理论素养；还要以“五种能力”为重要内容，加大前沿学科、行为学科和方法论等新知识的教育培训比重。既要强化以人性因素为前提的人文知识教育培训，用人类一切新的、文明的人文精神教育培训各级领导干部，着力培养其高尚的人格力量和精神境界，防止出现“有知识没文化”的现象；又要把非权力因素的相关内容纳入干部教育培训内容，防止因领导者的素质、修养、能力、关系等非权力因素的不胜任而导致失效问题的产生。

二是要创新培训的方法和手段，注重一个“活”字。随着时代的发展和需要，传统的“填鸭式”和“仓库理论式”等干部教育培训方式不再适应干部教育培训要求。因此，在培训方式上，要采取灵活多样的形式，克服单

一、呆板的培训方式，充分调动“教”和“学”双方的积极性。一是专题化培训。对理论性、党和国家的大政方针和重大国际国内时事等，采取专题化教学，讲授的教师，既可以是一人讲授（独讲式），也可以是二人合作讲授（双讲式），甚至可以是三人共同讲授（多讲式），使培训者耳目一新，达到感染听众的目的。这种专题化教学，要突出“五个一”，即角度新一点，问题精一点，例证实一点，思路清一点，信息多一点。二是案例化培训。对适用性、操作性强的课题，例如法制课等，可以让培训对象参加实实在在的庭审来增强培训的针对性、实效性和互动性，提高干部分析和解决问题的能力。三是情景模拟化培训。针对某些具体问题，例如处理某个矛盾、解决某个问题等，可以让培训对象根据事件发生的情景，模拟各种人物，扮演各式各样的角色，使培训对象参与其中，由被动受训变为主动学习。四是现代化培训。利用中央党校远程教学，电化教学等现代化手段开展培训，突破时空限制，结合社会经济发展实际，构筑远程培训项目平台。

三是创新培训管理体制，把握一个“度”字。就受训人员而言，管理体制应该包括生活和学习两方面。一方面，在生活上，要针对干部成人化特点和居于领导者地位的实际情况，对干部培训管理既要松而不弛，又要严而不僵。既要严格考勤（如采取放置学员座牌的方法），严格请销假制度；又要科学安排学习与休息时间，使学习紧张而不疲劳，因此管理人员要经常深入到学员中去，及时了解学员真实情况，准确把握学员思想脉搏。既要提升服务质量，着力搞好培训环境和后为学员提供一个良好的学习环境；又要努力搞好教学服务，为教师教学创造舒适的教学空间。另一方，在培训效果上，必须着力做好“考”字工夫。培训机构（如党校）对干部的教育培训要把“述学、考学、评学”工作刚性化，与各单位自己的“督学”相结合，坚决防止走过场现象，严格把好“四关”。一是把好“述学关”。在领导干部中心组学习及干部年度考核、正常任职考核等环节中，要求认真进行述学，重点应“述”通过学习在思想政治上的收获，应用学习所得指导工作取得了哪些成就。二是把好“考学关”。“治本在得人，得人在审举，审举在核真”，培训机构要硬化考试程序，考试不只是做做形式，走走过场，要来真格的。党校将实行严格的单科结业考试或毕业考试，并把真实的成绩公布于众，凭过硬的成绩才能结业，真正让每一个参训者不只是“认认人、串串门、养养神”，使领导干部学习之弦不松，动力不减，做到学习、学习、再学习，通过考试尤其让那些“撞钟和尚”再也不只为撞撞钟罢了，而不得不静下心来认认真真学习。三是把好“评学关”。通过建立干部培训期间的“学风档案”，如实地把学员的学习情况记录在册，供组织部门参考。四是把好“督学关”。各个部门的“一把手”要高度重视，亲手抓干部培训，要建立一套严格、科学、有效的督学制度，定期抽查干部学习笔记，统计每个干部撰写和发表的理论文章，采取奖惩结合，促进干部端正学风，达到学有所获，学有所得，使干部由“怨学、怕学”变为“要学、想学”。

此外，要进一步加强对培训组织和管理人员的培训。培训是人力资源开发的一种最主要的手段，有其完整的科学理论体系。可以结合人才培训项目举办“培训者培训班”，培训一批管理人员和培训项目主持人。

7.如何做好培训调查与分析 篇七

近年来泥石流、地震、洪水等地质灾害频发,在房屋倒塌等救灾事故现场,消防搜救犬发挥了极其重要的作用,获得了上级领导和公众的一致认可。公安部消防局于2010年7月下发通知,以云南昆明和山东东营消防搜救犬中队为核心组建全国消防搜救犬的培训基地,统一指导全国消防搜救犬的培训工作。本文就消防搜救犬的训练和教学工作,浅谈了以下几个方面的问题。

1 开展消防犬搜救的训练和教学工作时,要从消防部队面临的实战特点出发

在全国范围内,仅有几支成立较早的总队拥有较好的训练设备及条件,基本掌握消防犬的繁殖、训练、教学等技术,此外每支队伍的特点也有所不同。以昆明的消防搜救支队为例,地震、山地追踪和泥石流是他们日常教学训练中最常见的科目,在搜救雪地以及平原地区时其能力相对较弱。而对于北方的搜救队伍,他们又注重消防犬在废墟雪地以及平原地区的追踪能力。由于各地区的地质自然条件差异较大,各省都需要根据本省的救援特点制定相应的教学模式以及训练模式,在基地化建设的教学和训练过程中我们首先要做的是结和消防队伍的特点:开设科目真对科目进行教学和训练。如:把消防搜救犬分为:消防刑侦犬和消防救援犬。刑侦犬主要任务承担时火灾现场的取证,协助火调人员的调查。搜救犬主要承担完成现场搜救工作。我们的教学工作和训练工作建立在科目基础上(科目的设置应该建立在现场救援工作方面)。因此培训基地也需要因地制宜的设置相应的科目,有侧重点的开展教学培训工作。

2 建立一套科学、统一的教学方案和训练模式

2.1 教学模式和训练模式和救援工作的统一

将实战演练和灾害现场的实际情况联系起来。对突发事件设定紧急预案,有计划的进行全天候的训练以增强应对灾害事件的能力,训练过程中适当加入未知“搜寻”训练,以检验搜救犬和训导员配合的默契程度。此外为了增强搜救犬对各类灾害的适应能力,在发生较大火灾或灾害事故时,要求搜救犬必须到达现场,以此来强化搜救犬对事故现场的适应能力。

2.2 向训练目的服务

教学应根据各类灾害的特点,模拟建筑废墟、厂矿企业、商场、居民区等环境,进行搜救训练,不仅锻炼了搜救犬对各种环境的适应程度,检验使用技能应对实际问题的能力。在实地环境下提高训导员的安全意识、用犬意识,完善实际救灾能力,提高实战素养。

3 努力提高消防搜救犬的教学与训练水平

3.1 强化教学水平

增强训导员的教育,树立严格的要求。教学分为基础能力的培养和实战能力训练。实战能力训练,应结合当地的气候条件和地质环境,有针对性的安排和设计相关科目,以便回原单位依旧能延续训练;基础能力培养,规范培养训导员对基本训练方法认识,掌握搜救犬训养的要点。搜救犬的专业培训采取多种灵活的形式,主要分为一人训一犬,教员小班教学、技术骨干专门辅导三类。教学活动的设计和安排,充分结合现场和实际操作。把研究所的教学以及科研成果,运用到教员的讲授过程中,对训练环境进行总体规划设计,采用回放实际训练视频资料的方法,记录训导员对整个训练过程的了解和把握。通过直观的教学,增强了学员认识和解决问题的能力。同时,敢于因材施教、制定有创造性的培养计划,为每位训导员制定适合的学习形式,为不同的受训导员制定有利于发挥其能力的训练方案。

3.2 科学完善训练手段

第一,要加强服从性科目的训练。消防搜救犬的训练要从犬的信任度和依赖性两方面入手,固定的生活安排显得尤为重要,每日按时打扫犬舍、出操、整理搜救犬的卫生,培养犬与训导员之间的默契程度。随后,采用障碍训练和一些基础科目的培训加强搜救犬的服从性,直至搜救犬能服从训导员口令。第二,搜救犬使用科目培养。衔取物品、嗅觉鉴别、嗅闻嗅源这些基础的技术是搜救犬队伍开展训练工作的基本出发点,此外增强其火灾现场的分辨能力,犬示警能力,以及追踪气体的能力,反馈训导员手势和口令的能力,初步具备对地震、建筑倒塌、火灾等不同灾害现场搜寻火场物证和搜救被困人员的能力。

3.3 完善教学及训练机制

消防搜救犬作为消防部队中不可替代的力量,完善其编制问题,配备专业的训导员和管理干部辅助培训工作,聘请专业的教学团队授课,设立规范化的教学课程。保障生活和训练经费的投入,才能保障搜救消防犬队伍的训练质量,充分发挥其再灾害救援中的重要作用。制定相应的岗位津贴,资格评定,业务骨干保留等全面合理的保障制度,建立一套完善的规范,制度和标准。

3.4 加强教师队伍的建设

引进经验丰富的专业教师,组织开展正规的教学工作。发挥优秀教师的专业特长和教学能力,提升基地的总体教学水平。为日常训练工作提供坚实的理论基础,增强队员的知识储备,提升训练效果。

4 结论

搜救犬的基地化建设将极大的推动国内消防搜救工作的发展,提高消防部队解决突发灾害的能力,文中各项合理化建议是通过日常工作训练中的经验总结的来,目的是为今后的教学和训练提供良好的理论支持,为搜救犬基地化建设方面的理论发展提供思路。

参考文献

[1]许杰.论如何提高消防搜救犬队伍应急救援能力.消防技术与产品信息.2010(5):21-22.

[2]许杰,刘宏矗,栾胜保.谈如何提高消防搜救犬队伍的应急救援能力.管理综合.

8.青少年足球培训现状的调查与分析 篇八

【关键词】 青少年；足球训练

【中图分类号】G643.22【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2016）07-00-02

昆明市青少年足球培训现状的调查与分析

1 引言

青少年足球的发展不仅是青少年自身的问题，足球教练员知识的老化，导致训练的不科学性，足球氛围不浓郁等，都是影响足球运动发展的因素。论文通过对昆明市足球运动现状的调查与分析，找出存在的问题，了解作为昆明市青少年足球运动的发展现状，并有针对性地提出一些切实可行的对策。让更多的人认识足球，了解足球，喜欢足球，热爱足球，激发青少年对足球的兴趣，完善训练制度，提高体育教师和教练员的素质。

2 选题依据与目的

2.1选题依据

近年来，中国足球后备人才匮乏，青少年足球运动的发展是整个国家足球未来发展的基础。足球的普及程度较低，参与训练的人数较少，足球培训体制不完善，对青少年的培训缺乏科学性，对青少年足球意识的培养不足，忽视基本技术训练，年龄及训练内容不相符合，青少年足球教练员参加专业的培训指导较少，理论知识缺乏。

2.2研究目的

论文通过对昆明市足球运动现状的调查与分析，找出所存在的问题，了解昆明市足球青少年足球运动的发展状况，并根据实际情况，提出一些切实可行的方法，让更多的人了解足球，喜欢足球，热爱足球，激发青少年对足球的兴趣，完善青少年训练方法，对青少年进行科学的训练。提高教练员的基本足球技术，完善他们的足球理论知识。

3 研究对象与方法

3.1研究对象

本文通过对昆明市东城小学、崇文小学、果都小学、昆明一中等十所中小学学生和教练员进行调查，对调查结果深入分析。

3.2研究方法

3.2.1问卷调查法

通过走访昆明市具有代表性的中小学校（10所），共发放问卷调查220份，其中家长发放问卷40份，有效问卷35份，有效率87.5%。昆明市中小学生发放160份，有效问卷145份，有效率90.6%；昆明市体育教师发放20份，有效问卷18份，有效率90%。

3.2.2实地考察法：

对昆明市教育部门进行实地考察。实地考察具有代表性的十所中小学，队教练员和相关人员进行访谈，收集整理相关数据。

4 结果分析

4.1青少年参与足球运动动机分析

俗话说兴趣是最好的导师，一个人对某些事物拥有了兴趣才能促使对其产生能动反映，我国青少年对足球运动的兴趣是比较高的，但是由于各种因素，导致我国青少年对足球运动接触较少，2014年世界杯期间，我国群众观看世界杯的人群是世界上最多的国家之一，但是在平时的生活当中却很少参与足球运动，对足球运动抱着不同的态度和目的。在调查中青少年当中参与足球运动有的是为了展现球技，有的是为了释放压力，有的是为了锻炼身体。

4.2个人情绪对参与足球运动影响的分析

在现代化的城市下，人们不免要发泄自己的不良情绪，对于青少年群体来说尤为重要，情绪对于青少年进行足球运动也是一个很关键性的因素，根据青少年调查显示，情绪对足球运动非常受影响的同学占20%，受影响占62%，一般占5%，不怎么受影响占10%，不影响占3%。

4.3个人自信心对参与足球运动影响的分析

因为接触足球运动较少，以及文中提及的各种影响因素，许多青少年对自己参与足球运动信心不够，以至于许多青少年放弃了足球运动，只观看不参与，时间一长就彻底对于足球运动没有了兴趣。兴趣不仅能够激发人积极向上，还可以帮助人们增长见识。所以信心的不足导致了徐多青少年放弃足球这项运动。根据调查，显示有信心参与足球运动的有25%，一般的有27%，不怎么有信心但想参与的有23%，没有信心的有25%。

4.4教练员现状调查分析

4.4.1教练员足球素养对青少年足球培训的影响

从昆明市青少年教练员学历来看，学历水平体现了教师的基本素质。随着时代的进步，教练员拥有广博的理论知识有利于更深层次地理解足球运动的内涵和意义，能有效帮助教练员科学地、系统地对青少年队员进行训练指导。

4.4.2教练员年龄结构对青少年足球培训的影响

从教练员年龄结构可以看出，35-45岁的教练人数有2人，只占了总人数的5%，25-35岁的教师人数共计10人，占教师总数的25%；25岁以下的人数为28人，占总数的70%；从数据不难发现，足球教练员是需要具备一定的身体条件，拥有良好的速度、力量、灵敏和耐力等素质是完成技战术教学任务的关键

4.5昆明市青少年足球运动员训练的调查分析

4.5.1训练动机统计

通过调查问卷后可以看出，在这145名学生中，有65名学生说自己非常喜爱足球运动，占有效问卷的45.8%；另有80名学生表示自己并不喜欢足球运动，共占有效问卷的55.2%。在调查参与足球训练是否影响文化课程的学习，只有少数人认为不会影响学习成绩，这部分学生占喜欢足球运动学生的36.9%。同时，还有53.1%人认为影响不是很大。对不喜欢足球运动的学生进一步了解会发现，影响其参与动机主要有以下原因：没有场地设施、学习压力大、父母反对、担心受伤、训练费用太高、身体条件不合适等。总而言之，影响这部分青少年对足球运动兴趣的原因诸多。

4.5.2昆明市青少年足球训练经费调查分析

足球训练需要大量的资金投入，然而资金来源是困扰足球训练的一大因素。很多学校在资金投入方面都显得很无助，没有很好的解决办法。在调查的家长中，大部分家长需要对孩子参与足球培训支付很高的费用，对于如何解决资金来源是一个我们必须面对而又亟待解决的现实问题。

4.6昆明市青少年足球训练场地调查分析

4.6.1学校足球场以及基本的物质保障。

从表格数据可以看到，调查对象昆明市的10所学校，通过调查30%的学校没有足球场地，60%的学校有一块足球场，还有10%有两块足球场。但有很多学校的场地并不是很标准，属于不合格的足球场。我们还必须清楚，城市和农村是有差距的，城市和农村的训练场地设备条件存在很大差异，平衡性和设备条件分配不同。足球场地的好坏直接影响训练的效果。正规的场地更有利于青少年对足球技战术的学习，不正规的场地，会影响正常的技战术的学习。

5 结论与建议

5.1结论

5.1.1昆明市青少年足球教练员的综合素质不高，训练队伍不科学

目前我市青少年足球教练员综合素质水平较低，有18.7%是研究生学历。虽然足球教练员专业知识水平还算可以，但长时间不接受系统专业的培训。

5.1.2很多青少年对足球训练没有形成良好的训练动机

很多的青少年对足球训练还没有形成良好的训练动机。大部分学生不知道为什么要参加足球训练，只有很少数的青少年认为自己是喜爱足球运动才参与到训练中。

5.1.3经费不足，设备落后

经费不足不仅是一直困扰我市各级各类学校开展青少年足球运动的重要难题，我市大部分的学校存在着不同程度的经费短缺问题。经费短缺的严重程度，可以说它成为了制约大多数学校足球运动发展的关键。

5.2相关建议

5.2.1提高体育教师和教练员的素质

教练员应边教边学，提高自身的综合能力和专业水平，加快对最新最科学训练方法的掌握。吸取其他地区教练员的经验及足球运动新成果，从而更好的促进昆明市青少年足球运动的发展。

5.2.2激发学生参与足球运动的兴趣

通过考察学习足球运动开展较好地区，加强昆明市足球运动的普及，努力通过快乐足球的教育方式，让更多的学生参与到足球运动当中，体验不同角色带来的快乐，让他们发自内心愿意投身到足球运动中来，并加强对学生周围人群的宣传，营造良好的社会氛围。

参考文献：

[1]李卫东，张廷安，陆煜等.全国青少年校园足球活动开展情况调查与分析[J].上海体育学院学报，2011，35（5）：22-25，31.

[2]李卫东，何志林.全国青少年校园足球可持续发展思考[J].体育文化导刊，2011，（3）：106-108.

9.如何做好招生培训？ 篇九

一、生动的课堂讲授；

二、教练式的现场演示；三、招生流程与细节的固化；

四、心态、技巧同时并进；

五、培训要形成完整的系统

在教育行业的环境当中，如果你拥有很好的招生业绩，或是拥有很好的招生收入，你就会是大多数招生伙伴羡慕或是赞叹的对象；反之，你常常就会是那个羡慕别人以及赞叹别人的那个人!

“他真是天生的招生高手，真羡慕他…！”，其实，我个人认为所谓“天生的招生高手”这句话只是一种神话！任何一个招生的高手一定都是透过专业而且系统的训练之后成长起来的，因为招生本来就是一门专业的学问，既然是专业的学问，如果不透过培训与学习，怎么可能学的会呢？

以前常听人家说一句话：“谁的培训体系越健全、优秀的讲师越多，谁的团队就会越强大！”，这句话从很多成功的招生系统来看，的确是如此。然而，许多对“培训”认知尚未成熟的教育行业，常缺乏专业而且系统的训练体系，总是认为有招生说明会或课程体系咨询会就够了，顶多每年大会再请一些“教育学大师”来激励士气，帮招生员“洗洗脑”，完全不明白培训在招生团队发展过程中的重要性，这是相当危险的。为什么这样说呢？想想，一个从未有过招生经验的招生员在听完招生说明会后，满怀热情的去“推荐”自己的亲朋好友，说真的，这样子的成功机率就如同乱枪打鸟一样渺茫，通常的结果是一开始缺乏良好的培训，碰了几次壁、受了亲朋好友几盆的冷水，最后对一个招生心理素质尚未健全的招生新人来说，只能阵亡了？阵亡还是事小，更严重的影响是，在缺乏系统的培训之下，有许多人的许多观念与做法都是错误的，但是靠着自己土法炼钢的方式成长起来后，将这些错误的观念养成习惯且一代一代的“复制”下去，这个影响就不只是一个团队或是一家招生机构的问题了，更甚者，影响的是成千上万人的前途，以及赌上成千上万个家庭幸福的社会问题呀！

还有一些教育机构的培训是属于“闭门造车式”的培训，认为外聘讲师不了解自身学校课程体系、制度、学校文化…等，无法发挥培训效果，所以没有和专家研讨出真正有系统的整体性培训方案，而是自己学校内业绩较为优秀的招生人员来对新人进行“分享”式的培训，凭着自己的感觉东做一点、西做一点，缺乏连贯与一致性，更容易造成团队成员观念不同、步调不一，团队偏重于某一领域，如“重推荐、轻零售”的错误观念，你说，如果一个满怀激情、想为自己的人生奋力一搏的招生新人加入这样的团队因而阵亡，岂不可惜？

那么，到底什么才是对招生员们实用而有效的培训呢？以一个招生过来人的看法，我认为招生员们最希望得到的最佳培训往往是今天听完课，明天就可以应用于实际招生工作中去，为他们创造业绩的培训。这种想法听起来似乎有点急功近利，但招生培训的对象是每天在市场上拼杀的战士，而非研究学问的学者，针对招生员，好的招生培训效果也的确应该是能让他们迅速吸收、能尽快运用于实践，让他们明白自己以前为什么错，错在那里，学会以后怎样用正确方法解决问题、少做错事、提高效率。那么，如何使招生培训达到实战指导的效果呢？

一、生动的课堂讲授

讲授式的培训是我们最常用的一种方式，举凡招生说明会都是运用讲授式的培训来进行的，但这种方式下面的学员吸收比较不容易，做招生说明会的讲解只要讲师演讲魅力够，课堂氛围带动的好，效果还是能体现的，但是没有技巧型的训练，如果只是讲师在台上讲，学员在底下听，能吸收多少就很难说了。有效的技能培训是讲解少，员工互动多，因为讲解多的情况下，很难保证员工对于讲解的内容能有效的理解和记忆，如果再遇上讲师的演讲功力稍差，泛泛的讲解是全部都点到了，但全都没点深，也会使整个培训显的乏味。

在培训中，讲解是必不可少的，但是要控制讲解的内容和时间的长短，才能保证培训的效果。另外，为了杜绝讲解的乏味，讲解的时候语气尽量要生动，所谓“演讲”就是除了讲之外，还要能够演！所以语气及肢体语言的运用就很重要，配合在讲解的过程中加入多一点生活化的案例及适当的笑话辅助可以提升讲解的效果。

二、教练式的现场演示

演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。举个例子：当你学踢球的时候，如果教练将所有的动作用文字分解，你看着文字能掌握踢球的诀窍吗？但是当教练对你进行演示之后，再将踢球的几个要点告诉你，是不是很快就能掌握方法了，这就是演示的效果。所以当我们在进行产品解说的时候，通过用现场演示法能帮助我们的培训效果更事半功倍。

针对要培训的产品进行实物操作的演示，要进行分节操作，保证演示的细节都能让学员注意到，通过多次重复演示加强学员的记忆。演示也可以采取互动的方式，重复演示的部分可由学员来完成，讲师在旁点评，既纠正了个别学员的错误操作，也加强了所有受训人员的记忆，这是非常有效的教练方式，而且可以弥补讲师演讲能力不足可能导致氛围降低的部分。

三、招生流程与细节的固化

对招生过程中的具体工作事项，如：陌生拜访技巧，培训讲师要尽可能将传统的招生理论与自己的实战经验做结合，针对一个问题要考虑学员做这项工作从头至尾的整个过程，以此为框架来设计教材内容，使培训教材和实际工作情况完全结合起来，并穿插生活的案例让受训人员有更进一步的体会与感悟，这才能成为实战与实操性强的培训教材。

针对每项技能再做分解动作，让学员都能落实各项技巧的学习并使其固化，尤其是招生培训，一定要把理论变成具体的动作分解，现在很多的招生培训都是训练学员的心态，认为只要拥有积极的心态，就能克服所有的难关，解决所有的招生问题。但根据我的观察，如果要靠招生人员自己去“悟”出招生的技巧，我看能修成正果的是寥寥无几呀！当然要培育出一位真正的招生高手，那就只能期待祖宗保佑了。

一个团队要做强，不是看能力最好的人能力有多高，而是看平均的人员水平落差有多大！为什么军队的训练不训练人的个性化技能，而是训练人员的共性化，目的就是要让所有人的平均水平都差不多；团队招生亦是如此，不是让人人都是 Top sales，因为 NO.1 永远只有一个！而是要先让整体的招生技能与水平一致，很多人常问我，要怎样提升业绩？我的回答是：让他们在招生的过程中少讲错一句话、少做错一件事，招生业绩自然能提升，老是讲错话、做错事，又期待业绩好，那就是不切实际的期待了。

让招生人员掌握招生的全流程，并固化每个流程中的语言模板，把“应该做什么”变成“怎样去做”、把“应该说什么”变成“怎样去说”，教会学员“抬起腿、向前伸、向下踩，OK！这就叫迈了一步！”。举个例子，当学生家长说：“学费太贵了”，一般招生人员可能就会觉得不知道如何继续应对下去，或是以错误的回答方式来应对，如“一分钱一分货”、“这是学校统一价”、“来我校求学比较有保障”…等，这些都是错误的回答方式，甚至可能你已经得罪学生家长了但却不自知。所以我们如果能将他们的回答语言规范起来，一是可以避免得罪客户，二是可以让他们在招生初期少犯错，业绩自然也就会上升。别小看这种傻瓜式的动作分解及固化培训，招生是一个重视“复制”的群体，唯有让新人正确的学会该怎么做及该怎么说，养成了良好的招生习惯后才能让他们去做个性化的招生与服务，而这种培训能大大减低新人犯错误的机会，并透过参与感的运用增强学员的积极性和吸收培训效果。

何谓培训？从建立正确观念到具备整体思路，这仅仅是简单的理论灌输，也就是“培”的部分；接下来把理论变成标准，再将标准细化为动作，动作再延伸到评估工具、进一步细化为动作流程，乃至重点难点解决方案示例，层层递进、抽丝剥茧，培训内容才会更贴近实际工作内容、更易于吸收，从而更有实战效果，这才是真正做到“训”的部分。目前很多招生培训只是培而不训，招生人员很难在培训之后有实效，唯有在培完之后给到相应的训练，空洞的理论教育才算落实到了实处。

四、心态、技巧同时并进

一个正确的培训方向可以使我们得到相对应的回报，而一个错误的培训方向则否，因此花钱花到位才能提高我们的培训效益。

我常看到许多人在招生人员在培训方向上的投资有些不正确的地方，当然这也是因为错误的认知所导致的结果，所以才会不断的对招生员进行所谓狭义上的招生训练，不断的传授方法和技巧，而忽略了或是根本不管招生人员健全心理素质的培养，但是却又满心期待透过这些训练之后就能够让业绩突飞猛进，殊不知招生是面对人的工作，如何简单省事？这跟中医的道理有些雷同，中医有说：“虚不受补”，对于一个身体

虚弱的人，过多的养分不仅无法让人吸收，甚至还会有反效果存在，结果形成“在错误的地方中找对的答案”的局面。

其实广义的招生训练才是我们真正应该要培训的方向，广义的招生训练除了招生技巧和方法的训练之外，其它如：心态的激励课程、积极思考的训练、正确招生观念和态度的训练、情绪管理的训练…等等，但别误会，千万不要以为只要帮他们上激励课程就行，因为没有具体的实践方法，激励只是像兴奋剂一样的作用而已，药效一过就失去作用了，日后必须要更重的剂量来让招生员兴奋，但最后你会发现，这只是本末倒置的做法罢了。正确的做法是要有一个专业技能的主训练课程为主，以上这些其它心态的课程为辅来融合而成的新训练，这些都是重要而且是不可或缺的训练内容，而且跟实际上的招生工作也是息息相关。一个没有积极人生观的招生人员，任何人都不用去期待他会有积极的态度面对工作，他只会嘴巴里充满了消极的语言： ”有钱又不一定快乐”、”人生平平凡凡就好”、“梦想只会让人爬的越高摔的越痛…”，这些人绝对不是你不去理他就可以解决，要知道一个消极的人并不代表他就是一个没有能力的人，如何让他改变而为我们注入新的力量，才是我们要做的积极思考。

而且对人而言，消极是天生，积极才是不断训练的结果!你现在看到一个积极的人有时候也会突然变成消极，而一个消极的人也许会因有所顿悟而改变成为积极的一天，但这时候他的能力是否能够为我们所用呢？消极会不知不觉的在人的心中萌芽，有时候连他自己都没有察觉，如果要让他的消极尽量消失，要想拥有一群积极的招生员，那就需要靠不间断的、积极的训练来完成！先要健全他们的体魄，才能要求他们去承担每一天在市场上所要面对的挑战、挫折和失败。

对我们而言，要有好的人才就必须要有相当的付出，人才绝对不会平白无故的就愿意为我们所用，所以一个卓越的团队领导者就应该要有主动积极的思考方式，订出系统的培训计划、培训的目标，舍得在我们招生团队的伙伴们身上投资。任何的招生团队想要有任何的收获时，都要谨记一分耕耘一分收获的道理；而当我们想要有任何的收获时，也都要谨记一分耕耘一分收获的道理，丝毫没有一丝的侥幸，要完全的脚踏实地！

五、培训要形成完整的系统

订定招生的专题培训可以让学员迅速吸收，学以致用，但不够全面。要想全方位地提高招生员的营销素质和管理技能，培训的课题设置最好能互相关联，并且突出逻辑次序，形成完整的培训系统。

当然，最好的建议是将训练分成初级、中级、高级来进行，针对不同的级别所需要的课程，邀请相关的专家一起来设置课程内容，这样才能让我们的培训永远保持最新的状态、与时俱进，而不是固步自封，拒绝进步！当市场不断进步而我们没有跟着进步，那就是退步，而不断退步就会让我们失去竞争力，最终惨遭淘汰。

10.如何做好企业安全培训工作 篇十

摘 要：人是安全工作的最大受益者，同时也是安全事故的受害者，搞好安全生产工作必须坚持以人为本，坚持以人为本就必须从职工培训抓起。那么，怎样才能做好企业安全培训工作呢？

关键词：企业；安全培训；方法

安全工作是企业发展的头等大事，而企业的发展要靠全体员工共同参与，因而保证每一个人的安全，就能保证企业的安全。人的安全要靠人的素质、技能来保证，这就需要我们对各级员工进行全面有效的教育培训，提高员工的安全意识和安全技能，适应企业发展的需要。从员工的角度出发，正视人的价值，尊重人、信任人，根据员工的需要开展培训；同样本着企业对员工负责的态度，做好员工的安全培训工作，提升员工的安全意识，提高员工的安全技能水平，确保员工的生命安全，为营造良好的安全氛围打下根基，为企业的安全生产、可持续发展奠定坚实的基础。

一、加强岗位安全的基础性培训

基础性的培训是对员工培训的第一步。近两年，各个岗位都有大量的人员需求，显现出“青黄不接”的趋势。一时间要找到这么多的熟练工种，是一件不容易做到的事，因此，大量的非熟练型员工占了很大比例，同时就存在着员工队伍的业务技能参差不齐，安全隐患层见叠出等问题。学规章才能知规章、守规章。为满足安全生产的需要，就必须从人身安全及机械操作基础理论上，对员工进行安全培训，再到实践的岗位中得到煅炼和提高。这就是基础性的培训在生产发挥出的重要作用。

二、领导重视是安全培训工作前提

企业的最高管理者把企业安全培训工作作为企业发展的宗旨。企业领导督促各级管理者和引导员工参与安全知识的培训，提高他们的安全素养为企业的正常运行保驾护航。企业领导责令有关部门和单位把企业安全知识的培训作为生产、经营活动的重要内容进行管理。作为企业负责人要从企业长远发展的角度出发，要牢固树立“安全是政治、安全是大局、安全是责任”的指导思想，要更新安全培训的理念，树立终身学习和在日常生产中学习的观念。对提拔任用领导干部也要对是否不断进行新安全知识、新安全技术、新安全方法学习的积极性和主动性作为考量标准。

三、安全培训内容要有针对性

安全培训工作的针对性是提高员工学习积极性和效果的必要条件。只有做好了安全培训的针对性才可提高企业安全培训的实际效果。更新安全教育培训的内容，培训要紧贴员工岗位实际。要按照“干什么，学什么；学什么，懂什么”的原则。对具体操作的员工突出岗位安全操作内容的培训，同时要加强安全方面法律法规、规章制度的培训。对管理人员则要突出以安全意识、安全管理知识等内容的培训。要将理论知识真正与现场操作相结合，让员工在实际操作中提升安全技能，彻底扭转理论知识与实际操作脱节的现象。要从事故应急实战演练中学习安全技能，增强安全意识，要将事故应急演练作为安全培训的重要课堂，让员工从事故应急演练中提升逃生避险的能力。要从分析事故案例中吸取教训，强化员工的安全意识。要结合受教育者的需要，因人施教提高员工安全素质和技能。

四、安全培训工作要采取多种形式和方式

发挥各类宣传媒体的作用，引导员工掌握安全知识。利用电视讲座、报告会、培训班、学习班和竞赛活动等各类手段，对员工进行安全法律法规知识和安全技能的普及教育和再教育。除了传统的、强制性的教育外，要更多地利用通俗易懂的形式进行经常性

安全教育，使职工在提高安全意识的同时，真正掌握更多的安全知识和技能，掌握发生事故或特殊情况时的应对措施和技巧。要动之以情，晓之以理，强化员工“关注安全、关爱生命”的意识，促使职工自主保安全，实现“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”转变。再则通过国内外重大事故或本单位以往典型事故案例教育职工，条件允许时让事故责任者或受害者现身说法，使职工在心灵深处受到震憾，加深对安全生产重要性的认识。

五、安全培训工作以提高员工自主学习的积极性为目的员工自主自觉积极学习安全知识和技能是安全培训工作的核心。要充分认识到自主自觉积极的安全学习氛围不仅可以提高员工的安全素质，更是企业实现安全生产的有力保证。因此，安全培训要从发挥员工主动性的角度出发，结合企业自身，通过各种行之有效的方式和手段进行。动员广大员工积极参与安全培训建设，营造“人人讲安全、事事讲安全、时时抓安全、处处闻警钟、刻刻被提醒”的学习氛围。通过安全培训达到员工对安全知识、技能的渴求感，提高员工自主自觉的学习意识。让员工从深层次认识到安全知识、技能对保护自己、安全生产和企业的实现长治久安、健康发展的重要性，从而自主学习。

六、做好安全培训工作的调研、计划设计、实施和后评价工作

安全培训工作的调研、计划设计、实施和评价是在PDCA管理模式下建立的培训流程和程序，是提高培训效果的有效方式，被许多工业企业推崇和广泛应用。

(一)调研是企业安全培训工作的基础

通过调研了解培训对象所从事的职业，找出影响企业的危害因素和职业健康因素；还要通过调研了解培训对象的文化程度、工作时间、工作环境及其对本工种的掌握情况，从所收集的信息中，确定安全教育培训的需求，确定教育和培训的内容。

(二)精心制订安全培训课程计划设计

根据培训对象的岗位、工种、工作环境、可能发生的危险、造成的危害的不同来确定相应的培训内容，针对影响从业人员工作和生活质量的危害因素和健康因素、倾向性因素、强化因素和促成因素等方面确定优先项目，进行安全培训课程计划设计。

(三)企业员工安全培训工作的实施

要注重实效，形式要多样化，要结合实施进行监督评价，对计划及时修改，不仅要强化企业员工的安全意识，而且要强化员工的自我保护意识。整个安全培训要围绕企业生产这个中心，服务于生产。不仅使员工认识到安全培训是提高生产率、保护生产力的重要保障，而且是员工防患未然、主动避险的前提条件。

(四)企业员工安全培训后评价

每一次安全培训后，应进行安全培训效果的评估。通过培训对象的反馈和在生产过程中员工的行为表现等方式来评估安全培训效果。对不成功的地方及时改进，不断完善安全培训机制、内容、方式和方法，提高安全培训的效果。保证将有限的资金、时间、人力等资源合理的应用到安全培训中。

结 论

员工的培训工作在当今的企业发展中占据非常重要的环节，安全培训更是重中之重。综上所述，坚持安全生产管理，落实各项制度，加强领导，加强培训、落实责任，真抓实干，就一定能遏制住安全生产事故的发生，创造和谐的社会环境。当我们企业内部形成了人人讲安全，事事都考虑安全，以安全来衡量工作的良好风气时，安全才算深入人心，也才能真正地安全。

参考文献