基层人员纪律教育培训

基层人员纪律教育培训（通用9篇）

1.基层人员纪律教育培训 篇一

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 国家基本药物制度解析（上）(1)新医改的核心理念是A.基本医疗卫生服务作为公共产品向全民提供，实现人人享有基本医

疗卫生服务

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 B.建立基本医疗卫生制度C.为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务D.统一制定和发布国家基本药物目录E.建立基本药物的生产供应保障体系(2)国家药物政策的重要基础是A.基本药物与基本药物目录B.基本医疗保险药品C.药品安全性D.药品质量E.药品有效性(3)基本药物遴选周期一般为A.半年B.一年C.两年D.三年E.四年(4)基本药物的遴选原则说法错误的是A.安全有效原则B.考虑成本效益原则

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 C.大部分应为复方制剂D.可应用传统药与草药E.应用传统药与草药时应评价质量和安全性(5)国家药物政策的目标A.保证可负担性B.保证可供性C.保证基本药物的质量D.促进基本药物的合理使用E.以上都对 国家基本药物制度解析（下）

(1)《国家基本药物目录-基层部分》中的化学药品和生物制品共有多少个品种

A.205种

B.102种

C.307种

D.317种

E.518种

(2)政府举办的基层医疗卫生机构配备使用的基本药物，实行何种差率销售

A.0

B.1%

C.5%

D.15%          

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 E.20%(3)下列关于基本药物采购机制说法正确的是A.鼓励各地采用“双信封”的招标制度B.商务标书评审由价格最低者中标C.明确采购数量，量价挂钩D.对基本药物货款进行统一支付E.以上都对(4)药品招标采购原则说法错误的是A.“质量优先、价格合理”B.坚持地方自主采购药品C.不同地区、不同所有制企业平等参与、公平竞争D.充分依托现有资源E.形成全国基本药物集中采购信息网络(5)政府举办的医疗卫生机构使用的基本药物，其采购方式实行A.省级集中网上公开招标采购B.各地结合自身情况自行制定C.委托合适经营企业，向药品生产企业采购D.直接向大型药品生产企业进行采购E.向药品经营企业直接采购 基本药物招标采购制度解析

(1)不必按国家现有规定采购的是

A.麻醉药品 

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 B.精神药品C.免疫规划用疫苗D.计划生育药品E.急救用药(2)不属于建立和规范基本药物采购机制的主要措施的是A.明确基本药物采购的相关责任主体B.合理编制基本药物采购计划C.加强基本药物市场价格调查D.明确基本药物供货主体E.区别情况统一采购(3)基本药物采购价格的重要依据A.市场实际购销价格B.社会零售药店零售价格C.基层医疗卫生机构的实际进货价格D.三级甲等医院实际进货价格E.卫生部规定(4)基层卫生机构管理者和医务工作者在基本药物采购的积极作用体现

在A.采购、评标、谈判等重要环节

B.制定、管理、谈判等重要环节

C.制定、评标、调查等重要环节

D.制定、评标、谈判等重要环节E.制定、评标、考核等重要环节     

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2.基层人员纪律教育培训 篇二

1 基层卫生人员培训需求调查的必要性

1.1 调查原则与方式。培训需求调查是有效开展培训的首要工作, 是实现有的放矢, 因材施教的第一步。为有针对性地搞好各项培训工作, 摸清吉林省基层卫生人才的现状及群众的医疗需求以及吉林省基层卫生人才培养的现行措施与效果, 构建符合国情、省情的基层卫生人才培养的模式及实施路径, 我们组成专家团队, 按实事求是, 掌握第一手材料的原则, 采取调研、实地座谈、问卷等形式进行一线基层卫生人员的培训需求情况调查。

1.2 实施过程。选取吉林省长春市、吉林市、四平市、松原市、白城市、辽源市、通化市、白山市和延边朝鲜族自治州9 个样本地区。每个地区随机抽取两个乡镇卫生院, 两个社区卫生服务中心和两个村卫生室。以乡镇为单位进行问卷调查, 调查医护人员服务知识、培训知识、相关需求, 包括乡村医生年龄、性别、职称、文化程度等基本情况, 还包括曾经参加培训的层次和次数、培训需求现状以及对培训的具体意见和建议等。此次调查共收回有效问卷1153。

1.3 调查结果。1153 名基层医护人员中男性324 人, 占28.80%;女性801 人, 占71.20%, 缺失数据为28 个;卫生医护人员平均年龄为 (40.21±9.52) 岁, 最大为70 岁, 最小为20 岁, 40 岁以上占59.44%, 缺失数据为19 个;学历以大专及以下 (大专水平) 为主, 占81.99%, 本科及以上者占18.01%, 缺失数据为26 个。

调查结果显示:样本中基层医生共有260人次 (82.28%) 参加过培训。医生的培训次数主要为偶尔一次, 占45.98%;培训层次主要以市 (县) 里组织的培训为主, 占72.49%;培训时间主要集中在7天及以上, 占52.70%。基层护士岗位有228人次 (73.08%) 接受过培训。培训次数主要为偶尔一次, 占51.66%;培训层次主要以市 (县) 里组织为主, 占69.10%。培训时间主要集中在1天, 占46.06%。基层医生和护士都认为岗位培训的总体效果比较好。

2 基层卫生人员培训需求

2.1医生。a.在医生的基础知识与技能方面涉及24个具体方面。其中, 需求现状占前五位的分别是循环系统常见疾病的相关知识和技术、呼吸系统常见疾病的相关知识和技术、消化系统常见疾病的相关知识和技术、神经系统常见疾病的相关知识和技术和内分泌系统常见疾病的相关知识和技术;b.9项基层医生常用操作与技术需求占前三位的分别是心肺复苏技术占14.27%、系统的体格检查操作占11.57%和无菌操作技术占11.57%;c.在基层急症处理方面, 主要是急性心脑血管疾病和急性中毒的处理技术占51.59%;d.在选学知识与技能方面, 主要需求前三位分别为中医药服务知识占15.46%、人际沟通与沟通技巧占13.88%、人群营养与膳食管理占13.88%。

2.2 护士。a.护士岗位培训的基础知识与技能需求现状前三位的分别是基层紧急救护技术占23.44%, 基层护理常用操作与技能占22.10%, 基层护理概念相关知识占18.75%;b.15 项基层护理常用操作与技能需求占前五位的为基础护理常用操作知识、生命体征观察测量与技术、徒手心肺复苏、无菌操作技术和消毒与隔离技术;c.8项基层护理专业知识与技能主要是基层紧急救护知识和基层常见多发病、传染病、性传播疾病的护理知识共占41.37%;d.在选学知识与技能方面, 主要需求前三位分别为人际沟通与沟通技巧方面知识占13.33%、人群心理健康及护理方面知识占13.33%、基层灾害救治及护理知识占12.47%。

2.3公共卫生。a.基层公共卫生服务人员对国家基本公共卫生服务项目的知晓率为94.23%;b.对国家基本公共卫生服务项目种类知晓率为85.35%;c.对建立居民健康档案知识的知晓率为97.23%;d.对0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理服务内容知晓率分别为87.66%, 85.90%, 46.44%;e.对常见病高血压、糖尿病健康管理服务内容的知晓率分别为94.78%和92.58%;f.对重性精神疾病患者的诊断知识知晓率为80.99%;g.对传染病或确诊传染病的处理知识的知晓率为91.25%。

综上可知:由于基层护士职位岗位紧缺, 不能长时间离开工作岗位进行培训, 因此护士的培训应以短期为主。基层公共卫生服务人员对老年人健康管理服务内容知晓率仅为46.44%, 未达到一半, 应该着重对这方面知识进行集中培训。基层卫生工作人员以女性为主, 占71.20%, 学历主要以大专及以下为主占81.99%, 知识水平偏低, 因此培训内容应以浅显易懂的实用技能为主。

3 加强基层人员培训的路径

从吉林省基层卫生人员的培训情况调查结果可以看出, 目前, 吉林省的基层卫生人员的素质参差不齐, 对开展培训的需求也千差万别, 因此, 要千方百计地谋划适合这种实际情况的培训路径, 才能收到良好的培训效果。

3.1 分层培训, 因材施教。从吉林省基层卫生人员培训需求看, 他们对培训内容的要求是不同的, 因此, 不可能采取内容相同的统一培训, 可以分地区、分层次地开展培训。比如, 可以针对某地的基层护士人员集中分批次培训, 解决他们工作时间紧, 地域分散的问题;针对不同的培训内容要求, 可以采取专项技能培训活动, 如老年疾病讲座、精神疾病专家讨论会等, 形式可以不拘一格。

3.2 建立人员参训的激励机制。调查中发现, 目前基层卫生人才参加培训的积极性不高。一方面是时间的问题, 没有大段时间参与培训;另一方面, 培训虽然可以提高业务水平和能力, 但与自身的收入需求、进级需求联系不够紧密。因此, 可以在政策层次上将培训与基层卫生人员的收入、职称进级等挂钩, 调动他们参加培训的积极性。

3.3 运用新兴媒体开展培训。网络, 特别是网络移动终端的迅猛发展, 为开展基层卫生人才的培训提供了新思络, 作为培训机构可以充分利用智能手机、平板电脑等设备, 通过建立网络推送平台, 即时开展基层卫生人员培训, 并可以利用互动功能即时了解培训的效果、存在问题, 以便及时调整策略, 采取相应的措施, 切实提高培训效果, 实现迅速、高效、可持续、高质量的人才培训的目标。

参考文献

[1]毕岩.吉林省基层医疗卫生机构人力资源现状及对策研究[D].长春:吉林大学, 2014.

[2]袁, 徐玲, 张耀光.乡镇卫生院卫生人员培训现状分析[J].中国卫生信息管理, 2012, 9 (3) :94-97.

3.油田基层管理人员培训对策探讨 篇三

一、基层管理人员的类型和培训对策

基层管理人员包括行政层（队长、指导员、副队长）、技术层（地质、注水、工程技术员）和前线班组长。这些管理人员根据不同特点又可分为三类：第一类是“老黄牛型”管理者，他们工作兢兢业业，但往往墨守成规，大多数管理人员都属于这一类；第二类是“明星型”管理者，他们工作成就显著，具有极大的发展潜力；第三类是“问题型”管理者，他们虽然暂时工作成绩不佳，但有很大潜力。

因此，我们必须根据管理人员的特点制订具体的培训对策。对于“老黄牛型”管理人员，应引导他们改善当前绩效，对他们的升迁愿望则不予鼓励。但是，如果有些“老黄牛”后来居上，则应考虑其升迁可能性，并制订相应的培训和发展计划。对于“明星型”管理人员，应给他们时间，让他们积累经验，开发潜能。对于“问题型”管理人员，培训重点则应集中在纠正其行为上。

二、基层管理人员的培训内容

第一是前线班组长。前线班组长的工作重点主要集中在：指导一线具体工作，执行行政层与技术层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容时，应着重提高其管理技能、技巧。比如，怎样组织他人工作、如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。古人说“授人以鱼不如授人以渔”。“鱼”好比是采油队的具体工作，而“渔”则是管理人员的组织能力。在观念技能方面，首先应该转变前线班组长的思维方法，使他们学会转化思维，从操作者转变为管理者。其次，要促使其掌握组织他人工作的技巧。

第二是行政层和技术层管理人员。对行政层和技术层管理人员的培训，应注重对其发现问题、分析问题和解决问题的能力，用人能力，控制和协调能力，经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。技术层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通。除了熟悉本专业工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本专业业务有关的其他部门的工作情况。

行政层管理者的工作重点在于决策。因此，他们所要掌握的知识更趋向于观念技能。例如经营预测、经营决策、组织分析等。

培训分三个阶段。第一阶段是全面培训阶段。受训者通过接受队、矿甚至采油厂各主管部门和其他部门的运转培训，对采油队整体的经营、运转情况及其内在联系有一个较完整和明确的概念。第二阶段是定向培训阶段，即根据受训者今后的具体职务方向，进行定向培训，加强对其所任职务的专业性培训。第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着上级管理人员一边观察学习，一边参加实际管理工作。

三、基层管理人员的培训方式

培训方式主要有以下几种。

一是课堂式，主要包括讲授法和讨论法。讲授法指聘请一些上级专业人员给受训者讲课，着重讲解管理的概念、原则、方法和原理，及其在采油队管理过程中的应用，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习效果。讨论法主要适用于对采油队行政层和技术层管理人员的培训。在讨论过程中，由培训者提出一些问题（采油队经营管理过程中的实际问题或相关采油队曾经发生过的事件），组织受训者运用已经掌握的概念、原则和原理分析这些案例，并鼓励每个受训者积极参与讨论。

二是模拟式，主要包括案例分析法和游戏法。案例分析法首先由培训者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析和讨论，并提出个人的见解和解决问题的方法。游戏法指进行经营管理“游戏”。这种培训方式是将受训者分成若干个组，每个组代表一个“采油队”。培训者给每个“采油队”一定的人力、财力、物力和信息等资源，并提出一些经营管理或行政管理上的问题，要求各“采油队”完成指定的经营目标并解决行政管理问题。例如，培训者提出的经营目标为“稳产”若干万吨，要求各“采油队”提出达标方案，其内容应包括：成本的预算、上产措施、开发新产品的可行性，以及降低成本、费用的具体措施等。

四、培训应注意的问题

一是合理选定受训对象。采油队的培训内容必须按照职工所担任职务的层次来确定，循序渐进地进行，不可跳跃。因为过于超前的培训（低层次职工接受高层次的培训）容易助长一部分职工的自满情绪，使他们不安心于本职工作。

二是采用合适的培训方式。采油队培训的对象是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。因此，采用参与式的培训方式是比较合适的。此外，还应该重视受训者提出的意见和问题，集思广益，有利于提高培训效果。

4.基层管理人员培训心得 篇四

我们中国有句古话叫做“有容乃大”，公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

二、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过： 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

三、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先***后***”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先***律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体***。

心得二：基层管理人员培训心得

优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一，诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

心得三：基层管理人员培训心得

首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：

一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。

二、“精”课程精心安排，精益求精；培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造，谭主任以理论加实践的案例给我们的分析，让我们很快的接受到知识。5、让沟通更有效，王静老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。6、会议经营，由保险项目运营经理国丽娜授课，做为运营管理中有效的工具之一，这门课是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，赠得比较好的伙伴要进行赠单分享；奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。7、我们的未来不是梦，孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务，远景和后期公司的战略目标等等，更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。

三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念，不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑，我们学习到了指针；会分析我们还要会和话务员沟通，那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧；会议是很好的任务下达分解激励人心的手段，会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。

五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

六、学无止境。培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们总部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

5.基层管理人员培训方案 篇五

提高基层管理人员的管理水平，推动企业管理升级。

适用范围：

各级经理级以下管理人员。

权责：

人力资源部：负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。

各部门经理：配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。

总经办：负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。

定义：

基层管理人员：指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。

内容：

1、培训内容与方式

1.1培训内容分为两部份，一是队列训练，二是理论课程培训;

1.2队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力，并通过基层管理人员的队列训练，推动作业员的纪律观念与执行力的改善。

1.3理论课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。其目的是提高理论水平，提升管理质量与效率，加强基层管理人员间的沟通，建立高绩效团队。

2、培训时间安排

2.1培训时间为四个月，从七月一日开始至十月底结束;培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。

2.2军训时间安排为每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在办公大楼或车间进行，晴天一律在蓝球操场进行。

2.3理论课培训时间为每月第一、第三两周星期日的上午9：00——11：30在公司办公大楼会议室进行培训，每课堂培训时间为2.5H。

2.4如进行互外培训活动，时间由人力资源提前另行通知。

3、队列课程安排：

3.1队列训练主要训练其基本动作要领，立正、稍息、向左(右、后)转、向左(右)看齐、齐步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等队列动作。

3.2队列动作评估，每周五由行政总监、人力资源部经理、保安队长进行一次检验，并根据动作要领进行评分，检测结果记入个人培训档案。

4、理论课程安排：

5、理论培训的评估

5.1基层管理人员培训反应层评估，指收集基层管理人员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等各个方面的反应情况，并进行综事评价。理论培训评主要采取两种方式：一是理论笔试，二是现场调查问卷。

5.1.1理论考试由各培训老师向人力资源部提交培训大纲同时，须同时出考试试卷与试卷答案，由人力资源部复印后在每堂课结束后组织考试。

5.1.2现场调查问卷由人力资源部组织调查收集并审核，首先是对受训人进行调查，由受训人填写后送人力资源部。

5.1.3为确实检验培训效果，调查问卷必须同时向员工发放一份调查问卷，让员工对受训人的培训情况进行评估，由人力资源部统一组织并收集评审。

6、培训结果的运用

6.1培训实行百分制，其中军训占总分的10%，理论考试占40%，员工对基层管理人员的行为改变占20%，生产效率、产品次品率、成本降低占30%。

6.基层管理人员培训心得感受 篇六

从班组的角色认知，班组的组建以及班组的工作开展都得到了讲师的精心辅。(1)班组的角色认知。加入金威澎大家庭已两月有余，由于之前在上家公司是担任主管一职，现在任包装车间间拉长一职。角色的转变，致使我在工作方面的开展带来较大的困惑。经过这次的培训，让我更清楚自己的职责所在;不管是主管或是拉长，只要把本职工作做好就是最大的成就。(2)班组的组建。一个人的力量再大都是有限的，只有团队的力量才是无穷大的。要管好一个车间或部门，单靠自己的一份干劲，能完成的工作非常有限;一个部门的发展是全面性、全方位的发展;故此班组的组建及培训是必不可少的!(3)班组的工作开展。一个部门的工作要做到全方位的开展顺利，必须得有计划的组织、指导、协调以及控制;班组的工作开展就是要做至以小带大，以点带面的形式进行开展。

可持续的改进。一个企业的发展壮大，始初都是困难重重;一个部门也是如此，记得刚来面试的哪时，曾主管问我的第一句话“兄弟，你进这包装车间的第一感觉如何”。我只是简短的回

了两字“战场”。看到员工的工作激情和速度都表现的非常之优秀;但生产环境却是非常之糟糕，正如战后的“战场”一样。观察十来分钟后，刚好看到拉线在转产，转产的时间用了足足五分钟。之后的谈话我得到了曾主管的认可。很荣幸的成为金威澎一员。在此之后，由于得到了上级领导的大力支持以及员工全力配合，各方面工作的开展都较为顺利。比如：早会由一星期一次变更为每天准时进行;班组管理人员的每周培训计划以及车间的“5S”开展计划;都得到了认可和支持。尽管包装车间存在许多的不足之处，一个企业的发展壮大，是要经过年轮的洗礼;长期地、稳定地、可持续地改进才能得以完成最终使命。经过本次的班组培训，让我更坚定信心的带领包装班组以及全体员工，对今后的工作进行可持续的改进;无论从生产品质、生产环境以生产效率各方面都要得到一个质的飞跃!

人员的沟通。良好的沟通会让别人感到轻松和愉快;更加容易获得别人认可和支持，这样在工作方面的开展就会更加顺利进行!(比如：一个新进的员工，你对他多些进行指导工作，他就会在无形中感觉到上级或厂部对他的认可和重视，这样就能更加激发他的工作热情和激情;从而让他更容易的找到企业归属感，认可这个企业!)沟通是多渠道、多元化不是一成不变的;一个微笑会让人感到舒适，工作起来就会感觉很愉快!一个严肃的表情会让人更到事件的重要性，做起事来会更小心，做好了可能会得到上级的认可或表扬!总面言之，生活的美好，工作的完

善都离不开良好的沟通!

7.基层人员纪律教育培训 篇七

1 基层医疗机构财务人员队伍素质现状

基层医疗卫生机构财务岗位人员指专业从事财务和会计工作的人员,包括财务部门负责人、主管会计、实行财务集中核算的报账员、明细账会计、现金出纳、稽核、门诊和住院处收费员等岗位的专职人员,尽管岗位分工很多,但因基层医疗卫生机构规模较小,财会岗位编制有限,不可能容纳过多财会人员,一人多岗现象不可避免,兼职不相容岗位司空见惯。基层医疗卫生机构的基本职能是医疗卫生服务。会计岗位人员专业水平未能受到关注,基层医疗卫生机构大部分会计人员没有专业学历,这一现状要求各基层医疗卫生机构对本单位现有财务人员实行有计划、有针对性的继续教育,鼓励财务人员分类型、分层次地开展各项学习。

调查显示,徐州地区基层医疗机构财务人员,大多数身处农村,只知应付手头工作,专业水平不高,接触财会法规不多,不关心有无新准则和法规颁布。而且,囿于自身的能力,他们很难通过自学真正理解准则和法规,特别是带有原则导向性质的会计准则。

1.1 徐州地区财务从业人员基本信息

徐州地区基层医疗卫生机构目前共有财务从业人员694人, 财务人员队伍基本信息汇总情况见表1。

从上表中可以看出,徐州地区基层医疗卫生机构财务人员队伍的年龄组呈正态分布,符合行业内人员年龄梯度分布的要求。但值得注意的是近6%的员工已达到50岁以上,接近退休年龄员工比例较高。中专以下学历员工比例为5.62%,这部分员工必须要加强在岗继续教育,使其提高专业水平,具备熟练业务技能。

1.2 财务从业人员专业技能情况

注:技术资格为会计岗位工作人员技术资格,所占比例计算时已剔除非会计岗位。

从表2中可以看出,徐州地区基层医疗卫生机构财务人员队伍的构成中,工作时间长的老员工占很大比例,同时无技术资格的人员超过半数,未曾接受会计专业教育的人员比例也达到三成。这说明徐州地区基层医疗卫生机构财务人员队伍相对老化,知识结构陈旧,一定程度影响会计岗位人员业务技能发挥。

2 基层医疗机构财务人员继续教育存在的问题

2.1 继续教育工作未能广泛开展

徐州地区基层医疗卫生机构财务人员继续教育情况如表3。

注:新政策法规在调查时特指新基层医疗机构会计制度。

调查显示,徐州地区基层医疗卫生机构财务人员中高达90%以上的人员现阶段没有自主学习的意愿。财务人员一年内继续教育时间不得低于24小时,而徐州地区基层医疗卫生机构中五分之一以上的财务人员在一年内未参加任何学习培训。新版《基层医疗机构会计制度》自2011年7月1日在江苏省试点执行,2012年1月1日起全国执行,这一与基层医疗卫生机构财务人员日常工作直接相关的基本政策虽然徐州市卫生局和各市(县)组织多次针对性学习,但是仍有三成财务人员表示对该政策从未关注过。

2.2 学习培训偏重功利性

随着我国经济的飞速发展,人群学历和知识文化层次不断提高,基层医疗卫生机构财务队伍中融入了新鲜血液,但老同志面临着学历低,晋级职称达不到硬性指标的情况。迫于压力,纷纷参加学历学习、学历进修、职称培训考试,为自己在硬件上争取条件。这类学习活动在一定程度上提高了财务人员的业务素质,但主要是出于短期利益被迫学习,学习专业知识的主观能动性没有调动起来,自觉学习的良好习惯没有培养起来。同时,卫生管理部门以及各基层医疗卫生机构对在岗财务人员继续教育工作重视不足,虽然提供了一些学习培训机会但是对财务人员参与情况监管不到位,缺乏严格的管理制度,缺乏对实际运用能力的考核[3]。另外,在继续教育过程中涉及职业道德教育的内容很少,而实际上职业道德教育应该贯穿整个会计人员继续教育的始终[4]。还要注意的是,各地财政、卫生管理部门在组织培训的时候对财务人员继续教育培训内容没有根据现有会计人员的时机水平分级进行,无针对性,难以适应会计工作的需要[5]。

2.3 继续教育缺乏完善的运行机制

会计人员继续教育的目标是建立结构合理、运行规范、管理严格的会计人员继续教育培训机制,通过持续有针对性教育,提升会计人员业务水平和操作技能[6] 。会计人员继续教育是一项系统工程,要有一套有效、完成的运行机制[7]。目前,主要由财政管理部门负责各地会计人员继续教育工作,卫生管理部门也有参与,但是权责不明,缺乏配套考核管理,没有形成高效可持续运行的针对基层医疗机构财务人员继续教育的系统。

3 加强基层医疗机构财务人员继续教育的对策

3.1 教学内容应分层次重点突出

基层医疗卫生机构以及相关管理部门,在对财务人员进行继续教育时应充分把握财务人员继续教育特点,结合财务人员个体情况,重点突出岗位工作最需要的内容进行继续教育。

以徐州地区为例,对业务熟练程度不同的基层医疗机构财务人员进行问卷调查,了解他们各自认为最需要的继续教育方向。本调查对徐州地区所有基层医疗机构财务人员进行调查,收回有效问卷644份。咨询专家后,为方便研究,认为工作5年以上者为业务熟练,工作不满2年者为业务不熟练,其余程度为业务中等熟练。对调查结果进行秩和检验。

建立检验假设:

H0:三种熟练程度员工对继续教育的需求方向分布相同;

H1:三种熟练程度员工对继续教育的需求方向分布不同或不全相同。

α=0.05

计算检验统计量:

undefined

由于相同秩次数较多,H值偏小,需校正。

Hc=H/C=63.60

由于例数>9,故按ν=2查χ2界值表,Hc>χ20.005,2

P<0.005,按α=0.05水准,拒绝H0,接受H1,差异有统计学意义。

可以认为不同熟练程度的财务人员在继续教育需求方向上存在差异。

由统计学检验可知基层医疗卫生机构财务人员主观上对岗位继续教育的需求方向存在明显差异,基层医疗卫生机构以及卫生管理部门在组织相关人员进行学习培训的时候应该充分考虑财务人员个体差异,分批次、有侧重地进行教育培训。

3.2 丰富创新继续教育方式

在对基层医疗机构财务人员进行继续教育的时候应该结合实际,因地施教、因材施教。运用现代化教学手段,构建网络平台,达到优质教育资源充分利用。改进课堂教学形式,激发学员积极性,可以考虑采取互动的教学形式,由学员将自己在实际工作中遇到的问题反馈给授课教师,教师整理后分成数个知识体系进行讲解。在课堂上,应鼓励学员积极主动地与教师交流、探讨。同时,基层医疗机构在对财务岗位员工进行继续教育的时候还应注意为有自学要求的人员提供必要条件,培训形式不必拘泥,可创新多样化。例如,将职业道德教育与业务学习相结合,将脱产学习、半脱产学习、不脱产学习结合,将经验交流与专业理论结合,将日常工作总结与专业书面知识结合,用多种素质教育模式调动财务人员的积极性。

3.3 强化配套考核工作

培训内容结束后,应间隔一定时间进行必要的消化和总结后再考试,以便于培训内容的融会贯通和巩固。考核内容应尽量做到多样化。一方面,可设置理论概念性试题,以及适量的理论联系实际思考题进行考核;另一方面,对于积极参加国家会计系列有关考试或研究的会计人员,应在会计继续教育的考核上给以鼓励。如上一年度参加会计职称考试,并取得有效成绩;上一年度参加注册会计师考试,并取得有效成绩;上一年度在有关会计刊物上,以第一作者公开发表学术论文;上一年度参加有关会计著书一部,本人写作字数达之万字以上者,均应视同当年已接受继续教育。

3.4 “就地取材”选择师资

培训机构市场良莠不齐,无法保证继续教育效果;高校会计专业教师不熟悉基层医疗卫生机构具体业务,空有理论无法结合实际;相关管理部门行政管理岗位人员,曾经是各自基层岗位上的业务能手,但是离开工作岗位后业务难免生疏,新政策变动方面的业务更是生手,也不能完全胜任继续教育讲师工作。相关管理部门在开展基层医疗机构财务人员继续教育工作时,不妨广泛、大胆地启用基层医疗机构在岗一线人员,选择业务水平较高的财务人员分别讲授各自最擅长的业务领域,分享工作心得,促进各基层医疗机构财务工作经验交流,使广大财务人员能够提高积极性,更深层次参与到继续教育中去。

参考文献

[1]江苏省会计从业资格考试研究编审组.财经法规与会计职业道德[M].北京:经济科学出版社,2011:47.

[2]郭志峰.关于开展会计继续教育工作的研究与探索[J].继续教育,2011(12):44-45.

[3]卢萌.完善我省会计继续教育后期考核制度的几点建议[J].中小企业管理与科技,2011(24):70.

[4]皇甫可掬.论会计继续教育中职业道德教育[J].科技信息,2011(20):52.

[5]徐子良.我国疾病预防控制机构会计人员继续教育的问题及对策[J].中外医学研究,2011,9(14):154-155.

[6]乔雪芹.会计人员继续教育的探讨[J].中国科技纵横,2011(12):40,153.

8.基层人员纪律教育培训 篇八

由于人口的迅速增长，经济全球化趋势和生态环境日渐恶化，各种自然灾害与人为灾害频繁发生，已成为一个重要的公共问题。我国是世界上自然灾害最为严重的国家，但我国绝大多数医务人员没有接受过专门的灾害医学教育，缺乏必要的灾害救援专业技能训练^[1]，应系统地进行灾害医学继续教育和专业救援技能培训，提高我国的灾害救援整体水平。

灾害医学已成为临床医学的重要课题，必需重视灾害医学的学术理念，本文就加强基层急诊急救人员对灾害医学继续教育，提高灾害救援专业技能水平，加速灾害医学队伍的建立和培训做简要综述。

基层医疗机构灾害医学教育与救援技能现状

我国现行的医学教育体制还很不健全，医学院校的课程开设主要是医学理论和技能在临床各专业方向的教育。基层医务人员也未能接受灾害医学的继续教育及专业技能的培训，对灾害医学学科的建设和人才培养仍然是空白。大部分临床医师缺乏灾难医学知识和灾难救援技能训练。其次基层医疗机构基础薄弱，医疗资源配置失衡，涉及灾害医学救援方面的管理机制不畅，缺乏先进的救援装备，救援手段落后，缺少健全的法制体制，救援预案不完善和不配套，没有成立灾害应急救援医疗队。同时，社会性急救知识也未能够得广泛深入的宣传和普及，面对各种突发灾害事件时，能动员起来的社会上诸多方面救援力量，大多数都缺乏必要的救援理念和救援技能使得现场的救援效益不高。而作为现场医疗救治主体医务人员所掌握的灾害医学知识和救援技能非常有限，势必会影响救治效率，这显然已经不能适应多灾环境下对救援工作的需要，难以及时应对一些区域性的灾害伤亡事故的发生。也很难做到灾害现场高水平、高效能，大救援的急救特征。

加强灾害医学继续教育和专业救援技能培训的必要性

灾害医学是一门研究灾害对人类生存的影响及灾后医疗救护的新型学科。灾害事件的发生具有突发性、群体性、复杂性、破坏性、危险性和不可预见性等特点，短时间内可造成大批人员伤亡。灾害救援有它的特殊性：①灾害救援组织机构的临时性；②工作环境的危险性；③救援对象的复杂性；④救援工作的协同性；⑤灾害医学的社会性。其内容涵盖了医疗救治，灾害应急预案的制定，特殊的救援设备和技术，伤员分类输送，流动医院建设，疫情防控，公众心理危害等方面。医护人员工作性质是抢救生命，减少人员死亡和伤残，技术上要求熟練掌握输液、止血、包扎、骨折固定，搬运、抗休克、心肺复苏、气道管理、解毒等急救技术，他们的表现对减少灾害造成的人员死亡，伤残率具有不可代替的作用，因此急救人员要具备良好的心理素质，丰富的救援知识和过硬救援技能，方能胜任救援任务，必须加强急救人员的灾害医学继续教育和专业救援技能培训。

灾害医学继续教育和专业救援技能的培训是防灾救灾降低损害的根本保证，掌握灾害医学知识和救援技能是急救人员的必备条件。“救人”-“治病”的一种专业思路与对策。面对灾害群体时，要采用专业的救援理念和救援技能，快速检伤分类，使现场救援人员在最短时间内救治更多的人。目前在我国灾害医学无论从认识还是到实践都尚属起步阶段，为适应当前及今后应急救援形势的需要，灾害医学继续教育与救援技能培训这一新课题，应尽快实施到实际工作上来，特别是在灾害多发的区域或基层的急诊急救人员显得尤为必要。

灾害医学继续教育及专业救援技能培训的建设与建议

加强灾害救援的法律法规建设；虽然，我国近年来颁布了许多突发事件应急法规和预案，但其系统性，统一性和可操作性并不强。给予灾害医学立法，对我国灾害医学事业的发展和建设有极重要意义，使得在紧急救援工作时有法可依，有规可循，更好地协同社会化救援。对于社会的稳定和谐以及人民群众的生命安全起着不可估量的作用，完善灾害救援的各种规章制度，建全监管体系，规范紧急救援过程中的各种行为，是灾害医学事业的生存及发展的关键因素。

灾害救援队伍的建设；制定标准化、现代化的应急救援预案，建立一套适宜本地区统一可行的灾害救援运作机制。高效的组织管理和统一可行的灾害救援运作机制，是能否实施有效救治的关键。平时也就需要有预见地制定相应的灾害急救计划。整合、优化区域性的卫生急救资源，加大资源配置，建立区域性灾害救援队伍，组建高效、现代的区域性应急救援医疗网络。高效的灾害医学救援组织管理需要整合资源，建立统一的灾害指挥体系。建议在灾害发生的区域由当地政府牵头，调动公安、武警、消防、急救医护人员及可组织的社会上的人员成立救援队，统一指挥调度；成立搜救队、营救队、医疗队、转运队和后勤保障队等，各队伍要分工明确，任务清晰，协同作战，快速机动，善于攻坚等特点，目标是灾害现场救人。建立平战结合，专兼结合，装备精良，技术精湛、反应迅速、保障有力、精准高效的灾害救援医疗体系，才能适应医疗救援的需要。才能对本地区域内各种重大灾害事件的发生进行紧急救援。

加强急诊急救人员的灾害医学继续教育，急救医护人员对灾害医学知识的掌握程度直接关系到现场医疗救援的水平，建议地方高等医学院校应尽早开设灾害医学基础教育的必修课。尽快培养出实用人才，基层医疗机构必须建立一套完善的在职培训制度，并纳入继续医学教育计划，要重视和加强急诊急救人员的灾害医学继续教育和专业救援技能的培训，组织人员定期或不定期到医学院校进行短期的理论知识学习，参加各级灾害医学专业知识的学术活动，了解学科的前沿进展。也可以定期或不定期地聘请医学院校的教授或上级医疗救援机构的专家到当地医院进行灾害医学的基本理论知识学术讲座，建立对基层医疗机构的对口帮扶机制。同时依托多媒体网络中心在不同的行政区域建立地方灾害救援中心网络，实现信息源共享，开展灾害医学的远程网络教育^[2]。组织人员到省级的专业救援中心进行短期的理论学习和技能培训，模拟灾害现场实施对伤病员的救护演练。只有通过演练才能使急救人员更好地掌握预案的流程，使预案逐步完善，规范和科学，最终形成制度化。不去反复演练的预案那只是“纸上谈兵”。灾害救援工作需要全社会，多学科的参与，定期或不定期地与当地消防、交警、森警、矿工、通讯等单位举行灾害救援合练，提高彼此之间的协调能力。依托当地医院急诊科为培训基地主体，承担区域救援队伍的培训工作。建议建立院前、院内紧急救援联动、预警模式：即院前急救小组在现场收集到的伤员信息：①主要伤情；②对伤情的评分；③预计送达医院的时间；④院内必须准备的急救措施等现场信息，立即报告给院内救治组值班医师，确保伤员到达医院后能在第一时间内快速实施针对性的救治。还要向社会公众广泛宣传和普及灾害医学急救知识，提高民众对各种突发灾害事件自救互救认识水平。“人人享有基本医疗急救”^[3]，只有经常强化灾害救援意识，长期不懈地进行灾害医学知识学习和救援技能的培训与演练，搭建起理论与实践的教学桥梁，才可能达到真正的教育目的，使广大基层急诊急救人员的综合应急救援水平得到不断更新，充实和提高，使救援队伍的工作效能达到灾前防灾，灾时救灾，灾后减灾的实际理想效果。

综合上述，教育是学科发展的重要环节，政府、社会、学校及工作单位对灾害医学教育应给予足够的重视，只有加强灾害医学继续教育与专业救援技能的培训，才能提高基层急诊急救人员的急救意识和救援水平，有效地保护和救治生命，也是适合我国当前及今后灾害救援形势的迫切需要。

参考文献

1赵绵宁，李华强.灾害对医疗救援人员的素质要求[J].中国医药指南，2008，6（12）：12-14.

2杨学东，郑伟，李红玉.构建灾害医学教育课程模式的思考与建议[J].中国医学教育杂志，2010，30（3）：362-365.

9.基层卫生人员培训心得体会 篇九

众所周知，医改就是改革老百姓看病难，看病贵的问题，而社区卫生人员作为最基层的医务人员，能更多地接触各式各样更多的病人，也对医改落实好有更大的责任，首先从心态和行动上意识到医改的重要性，改变自己传统的思想观念，把百姓健康服务作为工作的第一位，处处为百姓健康着想，完成政府和人民为基层卫生人员赋予的责任和义务。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。实施基本药物，满足群众的基本医疗卫生需求，避免贪新求贵，人人都有权利平等获得。

社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务，面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院，为社区居民开展卫生服务，提供上门服务。服务 1

内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育，以医疗服务为主，指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题，确定优先处理的重点，明确临床断，分析存在问题的原因，利用社区资源，制定社区诊疗方案，采取积极有效的措施，使患者康复。

国外卫生发展的经验告诉我们：如果医院在提高医疗技术水平的同时，忽视预防保健和社区卫生服务，带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见，社会越进步，经济越发展，社区卫生服务就越显得重要。近年来，许多社区卫生服务中心的经验提示：地段医院实现功能转变，成为社区卫生服务中心，不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求，也是卫生事业改革和发展的必然趋势。

总之，医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能，积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设，健全社区责任医生团队，以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点，积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要，也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上，实现家庭健康档案、慢性病

电脑网络化管理，一定能让基层卫生服务更健康全面的发展。

一、老年病人保健与服务

在以前，就算在基层卫生服务中心，医务人员总是更习惯被动地对生病的病人提供服务，而忽略了很多老年人行动上的不方便，没有主动适时地提供服务，更重要的是未病先防，许多老年人没有自觉症状通常不会主动医院要求体格检查，而作为新医改，基层卫生人员更应该担起为老百姓健康服务的义务，主动上门为老百姓提供适当的服务，无论老年人现在是否健康，通过这次学诊也了解到了更多老年病的发病前兆和体征，更加踏实和高效的提供服务。

二、慢性疾病管理

现在老百姓生活条件越来越好，在生活上已不止单单追求味觉上的享受，更重要的是健康，然而，随着生活条件的改善，一些原来的“富贵病”也出来了，高血压、糖尿病患者越来越多，而且在现实的情况下，这些毛病在大多数情况下没有很明显的症状，所以老百姓往往不愿就医，更关键的是，这些疾病并发症往往很重，甚至严重影响到生活质量和生命，所以时时刻刻都要掌握这些疾病的发展过程并坚持长期有效的药物控制，这些都需要我们社区卫生人员主动进行监管和督促，帮他们建立健康档案，在每个活动周期免费上门服务，防止并发症的发生和发展。

通过这次培训，作为基层卫生管理人员的我们知道，我们不仅要不断充实自己的业务水平，还要投入更多的热情来参与老百

姓的健康服务，从源头上落实和贯彻医改过程中的每一个环节，使自己的工作更有意义和挑战性。

响水卫生院