外二科年度工作总结

外二科年度工作总结（通用10篇）

1.外二科年度工作总结 篇一

外二科2011年护理工作总结

2011年在院党委的关心与支持下，在护理护理部的正确领导下，在陈主任及袁主任的指导下,通过外二科全体同仁的共同努力，以 “服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动为的契机，深入贯彻院党委各项会议精神,在迎接治庸问责风暴、医德医风主题教育、党员创先争优等活动中，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，针对年初制定的目标计划，切实把“与病人交朋友，以病人为中心”的服务理念落到实处，圆满的完成各项护理工作。现总结如下 ：

一、护理工作完成情况 1、2011年1-11月份共收治病人1068人次，出院病人1060人次，手术809人次，床位使用率99.1%，共完成业务收入904万余元。我科的经济效益和社会效益稳步上升570人次，手术室开展手术456人次，门诊手术420人次，特级护理6人次、一级护理8861人次，护理危重病人86人次，输血 120人次，输液11688人次，静脉推注1023人次，各种注射1990人次，灌肠56，口腔护理165人次，导尿164人次，呼吸机6人次，心电监护1652人次，压疮护理275人次。

2、护理人员编写著作2部,撰写护理论文4篇，3篇已发表于国家级杂志。参与科室的科研课题2项，两新技术2项，研发专利产品1项。

3、在对外营销工作中，充分发挥组织协调能力，与铁路、交警及公交公司等相关对口单位配合，完成路外伤、旅客伤、交通伤等病人救治工作，保证绿色通道畅通，给医院带来良好的社会效益及经济效益。

二、实施科学管理，认真落实各项规章制度

1、在护理部指导下，实行人性化、科学化、制度化质量管理模式，做到以制度管理人，以标准衡量人，充分调动每位护士工作积极性，鼓励护士人人参与管理，较好完成科内二级质控。

2、完善各种规章制度、工作职责及流程，积极组织护理人员学习，认真完成各项规章制度：（1）落实查对制度，责任护士每班核对班情交班表，熟知本组病人病情；（2）每日护士长参加总核对1-2次，并有记录；（3）护理操作时严格执行查对制度，坚持责护床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

3、认真落实创伤外科护理常规，准确填写了责任制护理班情交班记录，责任护士熟知病人病情，及时准确掌握病人相关信息。

三、加强环节质控，持续改进护理工作

1、重视晨、午间护理，严格落实基础护理，护士长在工作日必参加晨间护理，检查基础护理的落实情况。注重危重、手术、压疮、管道、有纠纷倾向等病人的护理，坚持重点环节重点质控，确保医疗护理安全，无差错及事故发生。

2、科护理质控小组实行日查、周查、月查、随机检查等模式，检查护理工作完成情况，每月对护理质量进行分析总结，提出整改措施，并及时反馈到个人，不断提高护理质量。

3、护士长按护理工作计划，坚持每月召开护理质量分析会，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护士反馈护理质控检查情况，并学习护理管理相关资料。

4、在护理部的带领下，组织护士长外出学习、参观，吸取外院优质护理服务管理经验，学习结束后及时向全科护士进行汇报，不断提高本科室护理管理水平。

5、开展健康教育，自制《骨科病人功能锻炼手册》，以标准化、规范化的健康教育知识，指导住院病人功能锻炼、饮食要求。要求护士每日下病房时间与管床病人沟通不少于30分钟，切实做到动态观察病人病情及心理变化，及时与病人进行有效沟通，减少护患矛盾，提高病人满意度。

6、每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

四、转变服务理念，积极开展优质护理服务

1、在科室推行优质护理服务，组织护理人员学习相关内容，不断地更新理念，树立“与病人交朋友，以病人为中心”的服务理念。

2、调整护理人员工作职责及护理工作流程，组织护士学习各级护理人员职责及流程，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，责任护士各尽其职，及时为病人进行各项护理，确实做到把护士还给病人。

3、实行责任制护理，每名护士管床6－8人，实行扁平化管理，做到每位病人有人管，每件事情有人做。

4、在护理部指导下完善出院病人访视流程，注重病人健康教育，实现病人入院、住院、出院连续性整体护理，改善护患关系，病人满意度达到99%。

5、实行AN连续排班，减少交班环节，双人上岗落实双人核制度，加强中午及夜间高风险时间护理质量管理，本无差错事故发生确保护理安全。

6、营造轻松、和谐的工作氛围，通过改善值班室环境、实施绩效奖金改革、组织外出旅游、倡导实施快乐护理等措施，增加护士对护理工作的满意度，让护士以快乐的心情服务病人，得到病人及医生的好评。

五、严格依法执业，提高护理人员业务素质

1、认真核查新上岗护士执业资格，对新上岗护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者方可上岗。

2、根据培训计划按时完成医院及科室的三基培训，并积极参加理论考试，定期进行操作训练。在每月院级理论考试中，我科护士全部合格，在5.12护理部组织的护理技术操作比赛中，外二科获得团体第二名，护士陈芳芳获个人第二名等好成绩。

3、每周一参加科主任查房、危重及手术病例讨论，向科室专家求教，学习讲授骨科、神经科及创伤外科知识，提高护理人员专业理论水平。

4、坚持三级护理查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，查房中提问基础护理及专科知识1-2次，以达到提高护士业务素质的目的。

5、鼓励护士利用业余时间采取多形式的学习，如：阅读专科书籍、网上学习专业知识、自修护理本科（专科）学历等。目前，全科有2名护士本科在读，3名护士参加护理大专自学考试。

6、外送1名护士进修创外护理，引进外院先进护理管理经验，目前已应用于科室，并取得良好的效果。

六、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

3、依照《医疗废弃物管理条例》，严格管理一次性用品保管、使用及集中处理统一销毁。建立了一次性物品使用记录本，并认真做好入出库登记；

4、对各种消毒液浓度定期测试检查，护士按标准完成湿化瓶、吸痰器的消毒更换，并督促保洁员完成治疗室、换药室、病房地面及床单元的消毒工作。

七、2012年护理工作思路：

1、在护理部的指导下，成立无陪护病房，降低陪护率，为病人提供优质护理服务。

2、在科主任指导下，加强创伤外科专科建设，培养专科护士，提高护理人员综合素养，提高服务质量，完成新一年的护理工作任务。

3、组织科室护士学习国内外新知识，在护理部指导下研发护理专利产品1-2件，引入1项新技术，争取开展护理科研1项，从而提高护理科研水平，为创建三级医院奠定基础。

4、落实临床护理路径工作，进一步提高护理工作的计划性和预见性，达到缩短平均住院日、提高护理质量和患者满意度的目的。

5、强化三基三严培训，大力倡导学习之风,通过培训考核，争取每名护士在院级的各项理论及操作考核中达标。拟再派送1名护士进修骨科护理，提高科室护理水平。、

2.2014年外二科护理工作计划 篇二

根据2014年医院工作总体目标，在新的一年里我科室人员在院领导、护理部的带领下配合科主任，重点围绕“质量、安全、服务、费用”管理核心内容，坚持以病人为中心，以提高服务质量为核心，加强患者安全管理，保障患者护理安全，现制订2014年护理工作计划如下：

一、在政治思想方面：按期加强政治思想理论思想及法律、法规的教育，树立良好的医德医风，及时传达院行政会议精神，强化我科护理人员的政治思想素质，拟定护理服务理念，视病人为亲人，爱医院如爱家的服务理念，以“病人为中心“实行优质服务，即始终把思想工作放在首位，以优质服务为标准，以病人安全、满意为目标。

二、在业务素质方面:加强业务学习，提高专业水平和急诊救护能力，通过我科制订的三基、急救技能培训计划进行培训学习，提高我科护理人员的急诊救护技术，坚持并强化护士各项护理技能训练，如：吸痰、上氧、导尿、心肺复苏技术等，急救仪器的使用与维护人人达标，认真学习“三基知识”。

三、在急救药品、物品、仪器的管理方面：实行专人负责，科内的急救仪器、药品、物品的管理，班班有交接，专人负责，保证良好运转，使之处于抢救状态，为病人的抢救赢得宝贵时间。

四、在病区管理方面：严格岗位职责管理，协调科间各种关系，促使各项工作良性协调发展，重视病区科学配置工作，抢救物资，器械配置充足、性能良好，科学人力资源调配，完成应急抢救工作，加强环境

卫生管理工作，保持环境清洁卫生。

五、在行政工作方面：加强行政工作的管理，全科人员坚持不早退，不旷工，杜绝脱岗现象，服从院领导的各种任务的工作安排。

外二科

3.2017外二科质控计划 篇三

2017年“ 护理质量安全”依然是护理工作的首位，我们全科护理人员齐心协力，进一步努力完善细节，消除差错事故的发生。为此，大家认真落实以下方面的工作：

一、加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级质控管理，科室每月进行护理安全隐患整理，及时做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，多从自身及科室的角度进行分析，吸取经验教训，提出防范于整改措施。对同样反复出现的问题追究到个人。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的重要性执行到位，带教组长加强对实习生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝差错事故的发生。

3、对科室的仪器设备应有常规的检查意识，加强日常对仪器设备的性能及安全性的检查，及时发现问题并维修，保持设备的完好备用并及时填写仪器设备检修保养记录本。

二、继续实行护理质量二级管理体系，开发提高质控组长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的的质管作用，明确各自的质控点质控内容，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

三、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，加强对每份护理文书采取“质控员-质控组长-护士长”的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析于改进，强调不合格护理文书不归档。

四、加强重症病房的质量控制于管理，严格护理安全危险因素评估，落实基础护理，消除不安全隐患。

五、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。考评方式以现场考评护士，晨会提问，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

4.外二科护士长岗位职责 篇四

1、晨会交班,安排工作,每月两次护理业务教学查房

2、床头接班,检查夜间护理工作质量

3、随时指导参与重危病人的抢救护理。

4、每周二、五参加查对医嘱，抽查出院病历，检查护理病历书写质量。

5、每周三抽查病人的生活护理及健康教育情况。

6、每周四上午参加科主任查房。下午参加院周会。

7、每日抽查手术后病人护理及功能锻炼情况。

8、每日深入病房与病人及家属沟通，定期召开工休座谈会。

9、检查各班的工作职责执行情况。

10、解决处理病房管理中出现的问题。

11、定期组织科内讲课，组织参加院内学术活动。

12、每月下旬参与本科室经济管理，合理增收节支。

13、每月填写护士长手册，下旬上报各种护理质量报表及病房逐日报表，上报一次性材料申请计划，做好护士排班。

14、每月安排一次护理技术操作考核。

5.外二科年度工作总结 篇五

根据医院“三甲”推进会议精神，在院长和医院护理管理委员会的领导下，通过三级质控组织对护理质量实行质量标准的制定，并对护理质量实施全面质量控制和管理，保证护理质量的持续改进，体现“以病人为中心”的优质护理服务理念，全面以提高护理质量与护理服务水平，为病人提供安全高效质优的护理服务，保证护理质量的除须改进，制定本方案。

1、根据医院的总护理质量控控可追溯改进体系：

根据医院总体体规划，结合本部门的特点及工作重点制定工作计划，季度工作计划，月工作计划及周工作计划。医院护理质量管理委员会对全院护理工作，每半年进行一次全面检查，并及时总结反馈，提出整改措施。

2、各级质控组充分发挥质控作用。按照工作计划及考核办法检查指导临床护理工作，重点检查实施及落实情况。并及时填写护理质量信息反馈表上报护理部，反馈科室整改措施及整改效果。

3、护士长每日落实“五查房”，除日常工作外，结合每周工作重点进行质量控制。

4、对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录、制定相关疾病护理常规及工作制度等。

5、护理部质控组针对检查发现问题及时制定整改措施，并及时修订护理常规与护理工作管理制度。

6.内二科工作总结2011 篇六

2011年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院提升核心竞争力的一年，更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的管理年。在院领导的正确领导下，内二科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，通过强化内部管理，提高竞争实力，提升科室形象，来完成全年的工作目标和任务。

一、室的规范化管理

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解。科室人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服床位紧、工作量大、人员配备不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展，较好地完成科室的各项工作任务。比如集体查房制度，真正做到3名医师以上查房，集体会诊下医嘱制度，主管医师及科主任要对新入院、疑难危重病人的管理得到了进一步加强，制定了学习培训制度，把每周二的晨会作为常规业务学习时间，并持之以恒，护理工作提出了超前的服务理念，给病人提供优质服务，创立“真情护理”的服务品牌，强化以“病人为中心”的服务理念，荣获了“潍坊市优质服务示范岗”的荣誉称号，宋美爱护士长被评为“潍坊市优质服务先进个人”，多名护士在卫生局及全院操作比赛中获得优胜，工作中，加强对年轻医师的培养，注重其综合能力的提升，先后有2名年轻医师在全院青年医师考试中获得第一名和第九名的好成绩，促进了年轻医师的快速成长。

二、室业务开展情况

过去的一年，心内科业务开展较上有了大幅度提高，全年共收治住院病人1300人次，监护病人100余人次，开展冠脉介入、起搏器安装、射融消融术共计203例，较上翻了一倍以上，圆满完成了院长年初制定的争取全年介入200例的奋斗目标，这一成绩在周围县市级医院中也属前列，冠脉介入全年实现经济收入500多万元，在广大老百姓中扩大了中医院的知名度，得到了社会的认可，住院病人中冠心病、心衰成为了中西医结合治疗的优势病种，做到了中西医并举，突出了中医优势，同时也扩大了中医中药在临床工作的应用，形成了自己的科室特色。

三、新的一年的工作打算

7.2011骨二科总结 篇七

2011年又即将要过去了，总结在过去近一年来工作的成绩和不足，以便今后更好地开展工作。在过去的近一年中，骨二科的全体医护人员在医院领导和各级有关部门的指导下，又取得了不小的成绩和进步。在今年，我科遵照市卫生局和本院的部署和布置，开展了学习创优争先活动，使全体医护人员对去年的行风评议工作又有了更进一步的认识，大家以邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要思想学习教育活动为动力；以服务人民、奉献社会为宗旨；以促进行业作风建设和树立医院良好形象为出发点；以转变服务观念，推广优质规范化医疗服务为重点；以群众反映的“热点”、“难点”问题为突破口；以开展“以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风”为目标。通过这次行风的评议工作，实事求是地肯定医院行业作风建设和纠正不正之风方面的工作成绩，同时要找出存在问题，用整风精神切实抓好整改的工作。科室制定出有关相应的整改措施和方案，如医生在接到病人入院通知后，５分钟内接诊；详细检查病人后，15分钟内开出医嘱；病人入院后，24小时内作出正确诊断，48小时内根据病人的具体情况，作出完善的治疗计划，并向患者或其家属介绍。如遇到疑难病例，３天内要向科主任汇报，并由科主任组织科内或院内会诊，争取早日作出正确诊断；医生严格遵守有关查房制度，上午、下午各查房一次，每天查房不少于二次；医生根据患者的病情需要，换药应当及时完成，特殊病例应不分时候，随时换药；住院病人每天的长、短期医嘱，应于早上９时前完成；当护士反

映病人的病情有变化时，医生应及时检查和处理；依时完成病历、首次病情记录、病情记录、手术记录及有关医疗文件的书写和保证质量；使用高档药物或进行贵重仪器检查前，应向病人或其家属说明；彻实执行和落实三级医师查房制度。病人入院到科室，接诊护士即安排床位，问候病人，新病人入院后５分钟内通知主诊医生；健康教育48小时内完成；每班护士做到勤巡视，多问候；病人出院护送至电梯口；对不能步行出院的病人主动送轮椅、车床到床头，护送病人出院；对需要救护车护送出院的病人，主动联系车辆等等。

一年来，我科对本科室的全体医护人员，能不断加强思想教育，按照党中央和各级党组织的要求，组织全体医护人员认真学习实践科学发展观活动，使本科室的全体医护人员进一步树立全心全意为人民服务的思想，政治思想素质得到不断的提高。结合今年医院开展的行风评议工作，深化开展的“以病人为中心”，向病人提供“优质、方便、快捷、廉价”的全方位服务活动中，大家都以《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》为规范，自觉遵守职业道德和社会公德，不以医谋私，廉洁行医，医德医风良好，从未发生过向病人及其家属索取“红包”和物品的现象，科室的全体医人员对于病人或其家属送合的“红包”，都能做到婉言谢绝拒收，确实无法退回的能及时交给科主任或护长，由护长退回给病人或家属，或到住院收费处帮助其交按金。体医护人员深入学习实践科学发展观，注重思想道德建设。全体医护人员遵守职业道德，医德医风高尚，涌现出一大批好人好事，多人多次拒收病人红包。

全科室的工作人员，以文明的礼貌、热情细心的服务，羸得了病人

及其家属的赞扬；涌现出一大批好人好事，如每月的病人意见征询卡中，都受到不少病人的表扬，今年１～11月份共发出的病人出院征求意见卡400份，满意率达100%。医生和护士团结协作，在工作忙、人员少的情况下，能够做到工作忙而不乱，以优质服务和高质量完成了医院交给科室的各项任务，一年来全科室无发生医疗事故。

一、科室的工作情况：

在业务技术方面，本科室在以往的基础上，我们利用自己的力量全面开展了股骨粗隆间骨折，胸腰椎骨折，桡骨下段骨折，肠痈，腹股沟疝等方面工作，同时还不断加强年青医生运用中医中药治疗骨伤科常见病和多发病的教育，促进他们对骨折手法复位技术的提高。全科室的医护人员以救死扶伤、全心全意为病人服务的精神，以熟练的操作技术，很好地完成了各项医疗工作任务。

本科室内的年青医生，自觉学习专业理论知识，刻苦钻研业务技术，经常利用业余时间进行自学，通过学习使他们的专业理论和技术水平不断得到提高。年青的医生和护士，积极参加有关的考试，有多个医生参加了多次学习班。

二、护理工作的情况：

在病房继续实施整体护理工作的基础上，今年又不断完善和充实整体护理病房的各项工作的实施，不断纠正存在问题，同时加强督促检查，经常组织护士学习新技术、新知识，除医院组织的业务知识学习外，科室还组织每周业务学习和每月的护理查房，使全体护士不断提高了为病人服务的护理质量。在护理部的指导下，按照护理工作计划和要求，坚

持每月护理查房一次，业务学习4至7次，护理质控4至6次，每季进行一次医德医风、基础护理知识考核和差错事故案例分析讨论及医疗纠纷防范会议，并针对有可能发生差错的环节及时提出防范整改措施，今年以来未发生差错事故。

科室一切工作都以保证和提高护理质量为主线，每周、每月坚持自查，重点监督新毕业、新调入、工作责任心及技术水平欠缺护士，对质控检查中发现的问题及时反馈，及时整改。并将整改措施让每位护士都知晓，杜绝了同样问题再次发生。科室设置护理文件书写检查登记本，护士长、护理组长及质控员将质控中发现的问题登记在册，以督促当事人改正。为优化各班职责，合理利用人力资源，科室先后两次召开骨干护士会议，针对科室工作特点和薄弱的环节修改和制定工作职责和班次，根据每位护士工作能力和性格特点，采取老、中、青护士穿插搭配的方法排班。并将中午班增至两人，不但解决了中午班人力不足的问题，而且消除了原中午班因接补液不及时引起的病人不满情绪，全年未发生护理投诉，每天晨早交班护士长带责任护士逐一检查新入院、手术及高危压疮病人压疮预防措施落实情况，根源上杜绝压疮的发生，院内压疮发生率为0，不定期抽查急救物品完好率为100%，一级护理合格率≧90%，无菌物品完好率100%，出院病人征询意见统计，对护理工作满意率达100%。从而保证了护理质量。

随着护理体制的改革和深化，经常组织业务学习，学习有关内容和知识，使全体护士明确方向，工作上干劲十足，对病人的服务质量得到很大的提高。全体护士服从工作的安排，坚守工作岗位，搞好医护之间

关系，在抢救危重病人和接诊急诊病人的过程中，大家以严肃认真的态度，做到胆大心细，准确无误地执行医嘱，配合医生做好各项的抢救、术前准备等工作，为不少危重病人挽救了生命。

在实施整体护理的过程中，全体护士本着以病人为中心，除治疗外，还做好与病人沟通工作，经常做到与病人谈心，了解病人的思想动态，帮助他们解决一些实际问题，得到了不少病人的表扬。在今年的征询意见卡中，经常得到病人对护士服务态度很满意的表扬。今年１～11月份的病人出院征求意见卡共400份，满意率达100％以上。经常受到病人表扬。护士们除做好病人基础护理外，还经常为病人进行皮肤护理、口腔护理、床上洗头、协助床上沐等，同时还经常督促护工的工作。同时配合医院做好院内感染控制和药品管理工作，落实药品管理的措施。配合医生做好危重病的抢救工作和新技术新业务的开展工作，特别是新手术和危重病人术后的护理工作。

三、执行各项制度的情况：

科室的全体医护人员，能自觉遵纪守法，自觉遵守医院的的各项规章制度。能贯彻和落实执行医师首诊负责制、岗位责任制、值班制、24小时医师负责制、三级医师查房制等。值班医师对新入院的病人，能认真执行首诊负责制的制度，即使已到下班时间，也能做好交班工作或继续参加手术工作。一年来从未发生过脱岗现象，年青医生能自觉执行24小时医师负责制，不管是假日和节日，早上都能回院参加查房工作。副主任医师每周组织一次全科室大查房，并对一些复杂和疑难病例进行病例讨论；主治医师每天查房一次以上，住院医师每天查房二次以上，本

科室为了做好和落实查房的制度，每天下午都安排两位医生在病房进行查房；同时，为了做好上级医生对下级医生的帮助，发挥主治医师的作用，今年下半年，实行了每天分组查房的制度，由主治医师带领下，进行以小组为单位的查房。对新入院的病人能在第一时间内热情接待安置好，在15分钟内做好初步的诊疗工作。护士坚持每天每班不少于三次巡视病人。同时全体医护人员做好进修医生、实习生和实习护士的临床带教工作。

四、建议：

1．手术室手术器械有不少需要更新换代，只有这样才能保证手术医生保质保量地完成手术，避免医疗纠纷的发生。

2．补充专科必需的手术器械，如骨科手术台，C臂X光机。

3．加强对骨伤科康复专业医护的培养，这是我院的一大弱项。

4．医院要加强对科室必要医疗抢救设备的配置，否则一旦需要时到处借东西，耽误抢救同时也容易导致医疗纠纷。

5．督促全科医护人员提高消毒隔离意识，增加基础设施配备，共同降低院内感染率。

8.骨二科工作计划 篇八

展望2018年，骨二科在医院各级领导的正确指导下，在院区各科室的大力支持及配合下，以新思路、新观念、新举措增强骨科工作的生机与活力，加强科室管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大医师队伍，紧抓医、教、研，使我科医疗工作再上新台阶。现未来三年工作计划汇报如下：

一、坚定发展科室临床医疗为核心。目前脊柱骨科的发展越来越趋向于微创、腔镜技术，上述医疗设备已逐渐成为脊柱骨科必不可少的基础医疗设施。我科将在未来加大微创手术器械的投入，分步培养高素质的专业人才，在原来已开展的微创手术基础上进一步发展特色治疗技术，尽早开展椎间孔镜等微创手术治疗。争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到留住患者、更好地服务于患者的目的。

二、加强科室目标管理。（1）2017年全年我科门诊人数4878人，住院人数595人。手术人数267人，同比2016年增长43%。全年三、四类手术达230台，同比2016年增长48%。未来三年，在提高医疗质量，保障医疗安全的前提下，计划将门诊、住院及手术人数再提升至一个新的台阶。（2）加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展。科室建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，保障临床路径的顺利实施。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。（3）每年开展新理论、新技术、新方法（三新项目）院内立

项1-2项。积极努力完成现有的基础疾病的诊治工作，并继续开展新型医疗技术。

三、重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，未来继续做好科研立项的申报及论文的撰写，使骨科科研能力走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。

四、强化自身学习，提高科室教学水平。根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训。住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研立项，能解决较复杂的疑难病症；主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法；副主任及主任医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。完善科室带教，成立教学小组及总带教，科主任亲自把关，以认真负责的态度对待住院医师规范化培训和研究生教学，培养高级的骨科后备人才。

五、构建合理的人才梯队。目前科室医师共有10名，其中主任医师1名，副主任医师3名，主治医师1名，住院医师5名。包含博士研究生1名，硕士研究生6名。未来三年计划1人取得副主任医师资格，3人取得主治医师医师资格。计划三年相继安排科室4～5名骨干人员到北京、上海等著名医院进修学习，重点进修脊柱外科。

六、每年举办一次省级继续教育（已获批），邀请国内、省内脊柱专业知名教授前来我院教学授课，交流学习，并保持长期合作。

七、配合护理部，做好临床医疗护理服务。切实减轻患者的经济

负担，合理增加科室经济效益，本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，改善服务态度。加强护士专科学习继续教育，提升业务水平，保证医疗质量，提高患者满意度。

2017年对骨科全体医护人员来说，在保证医疗质量的同时，顺利完成了2016年综合目标，希望在未来，我们骨科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基”培训，继续超额圆满完成各项综合目标管理任务。

骨二科

9.2010心内二科介入工作总结 篇九

在过去的2010年中，在院方各级领导的支持下，心内二科以科主任薛伟珍副主任医师牵头，成功开展了心律失常-室性早搏的射频消融治疗术1例。顺利完成冠脉介入检查364例，其中包括桥血管的介入检查数例。在冠脉介入检查基础上顺利完成冠脉介入治疗130余例，其中包括急诊PCI术50例，围手术期无冠脉穿孔、冠脉急性闭塞及死亡等严重并发症，围手术期有低血压发生3例，经及时治疗成功纠正。术中出现冠脉夹层2例，经术中及时支架治疗未出现冠脉闭塞及死亡等严重后果，患者转危为安。一年中我科共完成永久起搏器植入4例，临时起搏器植入16例，其中包括尖端扭转型室速的临时起搏器保驾治疗2例，完成包括室性早搏在内的射频消融治疗共4例，围手术期无心肌损伤及穿孔等并发症。对每一例介入治疗病例我科均做到及时网络直报。

与去年相比，我科在介入治疗病例数量上无明显上升，但在围手术期患者的管理上有很大提高及改善，在今后的工作中，我们会继续严格控制手术适应症，进一步完善围手术期患者的管理工作，对每一例患者负责，同时也是对自己负责。

心内二科

10.外二科年度工作总结 篇十

尊敬的院领导及职能部门领导：

在院领导及职能部门的关怀和大力支持下，神经外二科于2011年5月中旬正式搬入旧外科楼开始独立运行工作，在全体医护人员的共同努力下，团结合作，全科人员扭成一根绳，克服人员紧张的不利因素，不辞辛苦，在各自的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，积极收治普急诊患者，并力所能及的开展择期手术，已完成脑积水脑室---腹腔分流术，脊髓空洞症环枕减压扩大硬脑膜修补术各一例，并痊愈出院。可以说取得较好的经济收入，床位占用率保持90%左右。迎接百姓放心医院检查和三级甲等医院验收，科内也自查各种记录本，都较及时完整，内容充实。各项规章制度健全，图文并貌。责任到人，工作井然有序。科内环境良好。科室医护人员工作热情高涨，已拟申报市级科研项目一项，做到医教研共同发展。但也暴露出一些问题，主要是病例反馈率高，药品比例高。

整改计划：

针对病例反馈率高我们已经主动邀请医疗质控人员于本月中旬到我科就存在的共性问题做了详细的说明，并提出相应整改措施。就现运行病例也做了详细分析，并对个性问题也当面一对一指出，希望引起各位主管医师的重视，并加以改进。同时决定对以后出院病例先做科内质控，合格后再送出。此项工作由科主任直接负责，以确保病例反馈的逐步下降。

药品比例高的问题，实事求是讲我科现收治患者多为颅脑损伤，用药品种就多，如昏迷禁食患者需要静脉营养支持（白蛋白，氨基酸，脂肪乳），预防应激性消化道出血要奥美拉唑，促醒用神经节苷脂，小牛血清去蛋白，脑蛋白水解物，奥拉西坦，周围神经损伤鼠神经生长因子，自由基清除剂依达拉奉国内目前广泛推广应用。

整改用药：我们已停用止血药凝血酶原，停用长春西丁活血化瘀。停用一切中成药（静脉用药）。规范小牛血清去蛋白为最大剂量20ml。强调联合用药不超过两个品种（主要指促醒药物）。

调整药品比例其他措施：

1、扩大外伤手术指证，增加手术纯收入。更多的开展择期手术。

2、对住院危重症患者，在条件允许的情况下，尽可能的实施床旁监护，并延长时间。

3、增加辅助检查费用。

4、缩短用药时间和减少用药品种。

以上为我科为降低病例反馈和药品比例计划所采取的措施。通过全科讨论，我们有信心和决心把此项工作做好，并不断加强病例的内涵质量，把我科工作推向新的高度，为以后全面开展神经外科高、难手术打下良好基础。希望院领导和院职能部门监督和督促。

神经外二科 郝俊