学习研究强素质 建功立业展风采—学校巾帼文明岗创建活动案例

学习研究强素质 建功立业展风采—学校巾帼文明岗创建活动案例（通用3篇）

1.学习研究强素质 建功立业展风采—学校巾帼文明岗创建活动案例 篇一

建功新工商展巾帼风采

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！我是一名普通的女工商干部，今天我演讲的题目是《建功新工商 展巾帼风采》

在XX县工商局处处有一群这样忙碌的身影，这些身影虽没有男人的魁梧与高大，却有着一股不服七尺男儿的傲骨，他们虽身材娇小，但绝不是弱不禁风，胆小怕事，她们用自己特有的聪明才智在工作一线奋勇当先，锐意进取，这群人就是战斗在XX县工商局各个工作岗位上的红盾女兵。

人们常说女人如水，我想这是对女人最好的比喻，在宁津县工商局这支女兵身上印证了女人如水的真正含义：上善若水，刚柔并济。她们既有水的柔美，又有水的无形力量，“水滴石穿”是最好的例证。她们把自己的青春书写在繁忙的注册大厅，她们把汗水挥洒在乡间小路上，在经济大潮的岗亭上，她们用坚定而规范的手势，为宁津地方经济的发展传递着一个又一个准确而又明了的信号，也传递着她们对事业的无限执着和忠诚，每天这些红盾女兵都精神抖擞，以火眼金睛守护在市场经济的风口浪尖。巾帼不让须眉，成为各项工作的骨干，无论是局机关，办证大厅、还是扎根基层，到处都有她们孜孜不倦的身影。如果说女人是一本书，XX工商局这支普通女兵，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，书写着“敬业奉献，求实创新，公正廉洁，文明和谐”这本厚厚的书，每个女工商干部都是这本书上浓墨重彩的一笔。比如，政务大厅工商登记注册窗口，就是这支红盾女兵的真实写照。她们用自己的敬业精神，诠释着人生这本书的内涵，她们用女性特有的亲情服务，彰显着水的柔美。日复一日，年复一年，每天面对着来办理登记注册的客户，不厌其烦的讲解指导，用真心帮扶企业。正是她们的温馨服务和工作热情，赢得了人们的信赖和好评，连续五年被评为省市级“巾帼文明示范岗”“红旗窗口”“优秀服务标兵”“优秀通信员”等称号。又如工商局法制科，虽然只有两名女工作人员，但整个工商局繁重的案件就压在了这两名肩单力薄的女同志身上，加班加点就成了经常的事，每天要审批各科室所送来的案件，有时顾不上回家吃饭，就买个馒头和咸菜，一手拿着馒头，一手捧着案卷，紧锁眉头，仔细审批案件的程序是否合法，无论案件大小，无论案值多少，从立案到结案，每一句话，每一个标点都经过两遍三遍的审查，正是她们严谨的工作态度，才使我县工商局的案件从未出现过被复议的现象。再如，基层工商所的女同志们，她们个个更是巾帼不让须眉，舍小家，顾大家。无论严寒还是酷暑，每天都坚守在市场监管的第一线，在xx工商所就有这样一位女工商干部，她叫陈xx，她从20岁参加工作以来，一直扎根基层，一干就是30年，30年啊，这是一个多么漫长的过程，是人生的三分之一的时间，陈大姐把自己的青春奉献给了工商事业，如今快50岁的她仍坚持在自己的工作岗位，用她满腔热血倾出自己的奉献，用她无悔的青春书写着自己的忠诚。基层所人员少，任务重，陈大姐一人就肩挑起所里所有的内勤工作，监管会计、登记注册、档案管理、统计、网上办案等多项工作，还主管保店街和周边多个行政村的监管工作，已经快50岁的她，不懂电脑操作，陈大姐虚心学习请教，功夫不负有心人，终于能熟练掌握电脑基本知识，网上监管和登记注册等业务水平迅速提高，这期间陈大姐付出了多少汗水，没人知晓，也许只有陈大姐自己知道。冬天所里办公条件差，办公室里的温度和外面一样，陈大姐的双手不知几次被冻嘛，夏日，陈大姐又顶着似火骄阳坚守在执法监管的大

街小巷，风吹乱了她的头发，太阳晒黑了她的脸颊，但她没有一句怨言，任劳任怨，就像她自己说的：履好职，站好岗就行了，其他的都是小事，她没有豪言壮语，只是一句朴素的履好职站好岗。正是这些像陈大姐一样默默无闻，脚踏实地，尽职尽责，无怨无悔，不求回报，甘当绿叶扶红花的女工商干部，使我县市场发展有序了，消费者投诉减少了，一起起违纪行为被查处，被纠正，一件件投诉被落实，违法者得到了教育，利益受损者得到了补偿。她们就是这样一支刚柔并济的女工商干部，她们没有英雄壮举，没有耀眼的光环，但她们却坚守着自己朴素的爱岗誓言，坚守在市场经济的风口浪尖，面对挑战，奋勇当先，锐意进取。用自己的行动展现新时代女性的风采。把建功新工商作为自己的人生选择，她们甘当工商改革大潮的排头兵，乐当工商建设大厦的螺丝钉。如果说女工商干部是一滴水，这滴水是亲人苦涩而欣慰的泪珠，是扶持企业之花的春泥，是折射造假者们坑害百姓的多棱镜，是报效祖**亲的拳拳之心。巾帼何须让须眉，女人能顶半边天，工商事业就需要这样的工商女干部，她们就像一朵朵无名的小红花，有了她们的映衬，才有了宁津工商事业的姹紫嫣红，她们犹如一颗颗无人知道的小草，悄悄吐绿，才有了宁津工商事业的满园春色，她们就像一块块砖石，默默铺垫，奠定了宁津工商崛起的坚固基座，她们心里装的是工商事业灿烂的明天，今天，我为自己是一名工商战线上的普通女兵而感到自豪，工商事业的发展硕果里也有自己的汗水和付出而骄傲。姐妹们，让我们携起手来，爱岗敬业求实创新，巾帼建功展风姿，现身工商谱新曲，做时代的女俊杰。在工商事业发展的进程中，用巾帼不让须眉的飒爽风姿，扬工商精神，建功新工商，展巾帼风采，让红盾的颂歌一路传唱！

我的演讲完毕，谢谢大家！

2.学习研究强素质 建功立业展风采—学校巾帼文明岗创建活动案例 篇二

一、树立形象彰显女子收费中队新时代女性特征

女子收费中队成立伊始，正值安徽省交通厅倡导全行业开展“微笑服务、温馨交通"活动，将“巾帼文明岗”于收费实际工作有机结合起来，把“微笑服务、温馨交通”注入文明收费实际工作中，是一件非常有意义的事情。在全面制定工作规范的同时，针对行业特点和女性特色，以“承诺书”形式向社会展示“巾帼文明岗”的服务方式和服务特色，重点从“德、能、勤、绩、廉”五个方面规范、激励岗位人员，要求对司乘人员做到“三声”：见面问候声、礼貌回答问询声、驶离车道祝福声；亲切的问候、礼貌的回询、温馨的祝福伴随着发自内心的微笑，凸显了新时代职业女性的自信和温馨，带来了极大变化和社会反响：收费纠纷和争执少了，与服务对象关系和谐了，社会评价高了，赞扬声多了。收费站的社会形象也随之得到正面提升。女子收费中队人员的自豪感和自信心增强了，也为全站树立了榜样。

二、搭建平台以微笑服务、温馨交通为载体，创建一流收费班组

女子收费中队的创立，无疑是“312国道”上一道亮丽的风景线。但是，要想真正成为同行业一流的收费班组，必须要有超乎寻常的举措和富有时代精神的充实内涵。微笑服务温馨交通活动的展开，为其提供了良好的契机。把巾帼文明岗和“微笑服务、温馨交通”活动有机结合起来，是历史的巧合和时代发展的必然。

（一）走出去。09年六月，公司组织包括女子收费中队在内的所有在岗人员四赴合肥，观摩高速公路金寨路所和包河路所，他们把微笑和温馨传达给了每一位过往司乘人员，把文明服务做到了极致。使所有员工受到很大的启发震动和鼓舞。人家能做到的，我们一定要做到，也一定能做到。

（二）请进来。开放式公路缺的是高速的好条件，但我们不缺的是决心和虚心。我们拜他们为师，请他们给员工们讲课，讲感受，讲经验，为我所用，迅速提升了全站特别是女子收费中队的文明服务水平，“微笑服务、温馨交通”活动得以落户、生根、开花。

（三）开小灶。看到兄弟单位的进步，发现了自身的不足。人家的东西不能照搬。结合自身的工作实际，按照省厅统一要求，我们邀请有关专业人员，从形体培训开始、普通话、礼仪接待、前台文明用语、服务忌语、问候语、唱收唱付、转体、目送等，循序渐进，以女子收费中队为骨干，以点带面，全面推进，终于取得了长足进步。2010年3月，受到安徽省公路局表彰，荣获“文明窗口”光荣称号。女子收费中队的主要骨干在此次表彰会上为与会人员表演了收费标准流程，曾经是我们老师的高速公路管理人员惊叹：“你们把微笑服务、温馨交通服务流程做到了这个水平，令我们刮目相看”。

（四）大练兵。女子收费中队作为骨干，为全站做出了示范，各中队摩拳擦掌，不甘落后。我们因势利导，开展“能者为师、官教兵、兵教官、兵教兵”的大练兵活动，把“微笑服务、温馨交通”活动推向了高潮，取得了较好成绩。六安市、安徽省乃至

中国交通报、中国日报新闻图片网等主流媒体，纷纷给予热情支持，高度关注，评价甚高。

三、和谐共建硬件软件一起抓，内外兼修，站内开花站外香

一是加大设施投入，在强化提升“软实力”同时，也加大了资金投入，09年以来累计投入资金60万元左右，用于改造收费设施，改善了收费环境。

二是在突出岗位建功的同时，不忘党群共建，积极参与社会活动和扶贫济困，帮教助学。近年来，女子收费中队和党团组织救助失学儿童5名，济困1名，加上支援灾区建设，支援贫困山区学校等，累计个人捐资捐物逾万元。

三是在活动中提升了巾帼岗位人员的自身素质，真正做到了“自尊、自信、自立、自强”。

四、任重道远以“四自”、“四有”精神共勉努力打造开放式公路收费新品牌

巾帼文明岗活动的开展，有力促进了全站女性乃至所有员工的自信心和创新精神，极大地调动了职工的工作积极性、创造性和工作热情。主要表现在：

（一）收费额大幅提高。2011年，全站完成路费收入4096万元，比预算2850万元增收1246万元，增幅43.72%；女子收费中队完成路费收入942.1万元，比预算665.2万元增收276.9万元，增幅41.63%；诸年都上新台阶。

（二）社会反响积极。巾帼文明岗公示以来，国家级、省部级、地市级数家媒体纷纷予以热情报到，其中有图片形式、有数

3.学习研究强素质 建功立业展风采—学校巾帼文明岗创建活动案例 篇三

──淮北矿业工会女职工工作纪实

清晨，当人们睡得正香的时候，她们中的不少人已披着晨露，顶着满天星斗走在上班的途中；深夜，当人们都在休息时，她们有的依然在紧张、认真忙碌着。

她们像一朵朵火红的玫瑰，绽放在矿山各个角落；她们用自己娇柔的身躯与男人们一道，默默奉献在矿山一个个岗位；她们用青春、热情、智慧和汗水，在百里煤海勾画了一道道最靓丽的风景，她们就是淮北矿业近7000名女职工们。正因为有了她们，矿山才变得越来越美丽，乌金的光芒才会更加璀璨夺目……

巾帼聚双效，岗位争优秀

五年来，淮北矿业从严从紧经营管控，坚持煤、非煤、经费单位同步、等压发力，严格落实聚焦双效攻坚年实施意见，严控亏损源，扎实出血点，强力提双效，全力打赢聚焦双效攻坚战。

五年来，矿区广大女职工积极应对严峻煤炭生产经营形势和企业“深化改革、转型发展”新要求，发扬工人阶级主人翁精神，在巾帼聚双效、安全协管、管理创新、操检合一、后勤服务等方面积极作为，爱岗敬业、乐于奉献，创先争优、建功立业，为矿区转型发展作出了积极贡献。

2017年5月底，为做好“聚焦双效”工作，临涣焦化司磅班的女工们把手动过磅系统改为无人过磅系统。该系统自动化记录过磅数据，自动打印过磅单据，人员由以前单台磅9人，减为三台磅8 人。两班运转的模式，大大提高过磅效率，实现了信息自动化管理，平均日销量由以往180车增加到350车，最高日销量达399车。班组以出色成绩获2016—2017“五一巾帼标兵岗”殊荣。

淮北选煤厂分厂生产技术管控中心化验试验班13名女工，积极开展双增双节和修旧利废活动。该班定期召开经济活动分析会，教育大家节约每一张纸，每一度电，每一滴水，使职工提高节约意识。化验用的烧杯、称量瓶都是玻璃制品，稍有不慎，就会破碎。为了减少消耗，该班组把这些易碎品全部承包到个人，促使化验员严格按规程小心使用，避免了浪费。

化验用后的多余煤样，化验员主动送到茶炉房作为燃料，大型试验后的煤样送到电厂中煤棚；化验用后的介质，化验员回收到介质库，仅此一项,每年为选煤厂节约开支几千元。

安全协管,服务大矿区

淮北矿业现已在矿井和地面厂建立协安分会206个，骨干女工家属协安员1080人，形成了横到边、纵到底的三级协管安全组织网络。

从2014年开始，淮北矿业工会女职委在多年协管安全工作实践的基础上，经过精心提炼，总结出了协管安全“六字工作法”，即“情、宣、管、联、送、谈”六字工作法，着力在“亲情教育、安全宣教、协管跟踪、联保互保、温馨服务、情绪疏导”六个方面下功夫。

在各级协安会和广大女工家属协安员的努力下，基本形成了以 情感教育为基础、以“六字工作法”为重点、融防范监督帮教为一体的淮北矿业女工家属协管安全工作模式。

以全国煤炭系统工会命名表彰“女工家属协管安全井口示范站”活动为契机，积极组织各生产矿井协安会开展创建井口服务站活动。目前，淮北矿业已建成7家井口服务站，其中朔石矿业东部井井口服务站、涡北矿井口服务站被授予“全国煤炭系统女工家属协管安全井口示范站”称号，功能涵盖了宣传煤矿安全理念、传播安全生产知识、提供“三违”帮教、心理咨询、节日慰问、缝补工作服等服务。

“齐声唱”才有“最强音”。面对企业人力资源规划实施带来的基层女工干部人员减少、协安工作量加大的新形势，女职委及时调整协管安全工作方式，在重要节点，统一主题，统一内容，上下协同，集中组织开展协安主题活动，扩大了活动影响力。

淮北矿业工会女职委统一制定主题活动策划案,集中开展“安全直通车进基层”、“安全事故案例讲评”、“亲情系安全”展播诵、寻找“最美矿嫂”活动等活动，扩大了职工受教育面，同时也解决了基层开展活动资源少、活动质量不高的现实问题。

朔石矿业女工家属安全协管会推出的“24种隐患人”帮教、走访、谈心、结对子制度；祁南矿女工协管会开展的“事故案例角色换位大讨论”活动等，消除了职工负面情绪，激发了正能量。

管理创新, 标准更精细

“兵马未动，粮草先行”,物资供应是煤矿安全生产的“粮草”。在朱庄矿物管科仓库班活跃着一群女子“粮草官”，奋战在物资供应的第一线,尽管她们只有11名成员，却掌管着全矿每年几千万元物资的进出。

该班组共有统管、配件、五金、二类、支护、油料、劳动保护、生活物资等库房。严格“先进先出”物品发放原则，每月按时上报需采购物资计划，对库存定期盘存，做到信息明、供应快，确保所供应的物资从计划、验货、入库、出库,到入账、登账等,流程中所有账、物、卡、资金的四相符，不断规范库存的合理储备，最大限度地减少采购支出。以出色成绩，先后获得淮北矿业仓库管理先进单位、标准化班组、巾帼示范岗等多项荣誉。

涡北选煤厂车间技术员洪美玲，主要负责选煤生产、技术组管理等工作，作为车间技术组业务骨干，吃苦耐劳精神毫不逊色于男职工。她参与车间值班，深入生产一线，对生产中设备工艺进行巡视，发现问题，运用自身坚实的理论功底解决实际问题，积极参与四化改造和车间各项技术革新。

在选煤质量过程控制方面，制定科学考核标准，强化过程监督，稳定产品质量。做好日常生产数据的分析、对比工作，及时反馈数据，帮助指导选煤生产。在自主技术革新方面，积极参加选煤工艺系统改造，参与到厂粗煤泥回收的工艺改造、二次浮选工艺系统的改造等多项技术改造项目。先后获2016年QC活动“先进个人”，安徽省品牌促进会三等奖；发表学术论文《涡北选煤厂采用二次浮选工艺改造实践》，并荣获安徽省煤炭协会学术论文二等奖；“降低 介耗”攻关课题，获2014年淮北矿业QC发布特等奖。

操捡合一，一专兼多能

有这样一支“娘子军”，她们全程24小时守候在一个仅有二十平方的房间里，肩负着向中利电厂输煤的重任，这就是临涣选煤厂输煤车间集控室班组。该班组女工彼此友爱、相互关心、分工合作、配合默契，以干一行、爱一行、精一行的责任感和事业心，在平凡的岗位上共同谱写了一曲奉献之歌。

作为车间生产集控中心，她们的首要任务是负责车间生产作业计划，组织好安全生产工作，肩上的担子很重。为了增强自身素质，适应临选厂快速发展的脚步，她们积极向身边技术人员请教，边看边学边记，一遍遍摸索熟悉，一遍遍巩固练习，学、赶、帮、超,营造了浓厚学习氛围。班长黄利曾经也是一名集控员，为强化自身本领，更好的为厂区服务，进行了为期四年的脱产学习，以崭新面貌迎接各种挑战。

随着企业的发展和科技的进步，集控自动化和操检合一，相继代替了以前的工作模式，鼓励大家一专多能，积极参与操检合一工作，姐妹们克服困难，积极开展各种业务技术学习，经常参加厂举办的各类培训和比赛、技术比武。其中毛洪芹、鲁媛媛参加厂举办的调度员和电工技术比武，均取得良好成绩。

周到服务,当好“后勤兵”

淮北矿区工会女职委以“服务煤矿安全发展和广大矿工”为宗旨，把“安全帮教、人文关怀、化解矛盾、服务职工”作为工作重 点，深入开展形式多样的安全协管活动。

在传统节假日、严寒酷暑，协安员深入到井口、区队、班组、宿舍和家庭，为矿工送水饺、元宵、粽子、平安果、毛巾、鞋垫、红腰带等，在真诚服务矿工的同时，不忘把提醒、叮嘱挂在嘴边、绣在毛巾上、送到矿工心中。把温馨的提醒、真诚的祝福、亲人般地嘱托融入服务中，让职工切实感受到企业的关怀、家人的期盼，在潜移默化中提高了广大矿工的安全意识。

涡北煤矿保运区女工协安分会主任张艳，自1999年加入了矿妇女协安会，至今已有18个年头。她怀着对一线职工的深厚感情，热心安全宣教工作，积极带领和组织协安员开展各项安全协管活动。创作编排群口安全快板《协安姐妹说安全》等，把说教和舞蹈相结合，为矿工师傅们阐述安全重要性和必要性，使他们以轻松愉快心情接受到最好的安全教育，颇受欢迎。其中安全快板《安全的矿山、文明的矿山》在第三届安全曲艺大赛中获得一等奖。她多次被评为淮北矿业和矿“优秀协安员”,与姐妹们用实际行动编织着一道道亲情的安全网，为矿山的安全筑起了牢固的第二道防线，受到广大职工的广泛认可。