客人散文

客人散文（共9篇）

1.客人散文 篇一

星期三，晴

换了一个光猫后，今天的网络用得很顺畅，没断过，不知这种好现象能持续多长时间。期待着，不要让我们失望。

昨天的好消息只过了一个夜晚。

老张说有几个车位外面招的今天要来上班，他马不停蹄的把衣针摆好位置，试好衣车，催我写单让仓库上料到车间，不然今天人员一到位没事做，凉着别人，人手就会拜拜。

翻了一下订货单子，基本是三角包，三层包，保温包，便当包，冰包，全是需要拉骨的工序，平货的少，不太好排货，沉默了许久，发现只有上点保温包吧。

一起床就听到楼下老张在说，嘿，那几个车位真是怪了，把房子租在附近，居然没来上班，打电话也不接了。我立即下去问情况，他说我发消息给他们货准备好了，衣车准备好了。对方无回音，估计是不来了。

听到这一消息，高涨的心情一下低落到了谷低。咱的位置太偏了吗？咱的工价真的是太低了，是不是还要加，再加就要加客人的单价了。否则。

这几日xx上，微信上找我订货的客人许多，我回的货期都长，因为我感觉自己快没底气了，人手不充足了，怎么办？

之前看了董明珠写的，她一上台就把整体员工的工资提高了百分之几十，她的整个团队立即出现了高业绩。

那么我们现在也要考虑走她的路线，顾客的单价也是一个考验。能有多少顾客跟着我们一起携手合作下去？能有多少顾客抛弃我呢？

2.客人来访流程 篇二

一、得到客人来访准确行程后，通知事务所和工厂 相关人员。

二、总务部根据客人信息安排以下事项

1）接、送机

①确认接送人、了解对方到达的车次、航班安排接。

②车辆安排：手持客人姓名牌，提前到达；加油、车内卫生、水、地图、温度、开车礼仪（不接电

话、速度控制）、首位安排、行李等。

③备用金及其他方面的提前准备。

2）会议室安排

①确认卫生、光线、温度、插座、鼠标垫、衣架等。

②座位安排。

③确认其他不宜事项等。

3）茶水安排

①咖啡、糖、奶、茶叶等的提前确认。

②茶水：确认要喝什么、咖啡杯子与茶杯分开、杯子是否干净，隔30分钟添加1次茶水。

③沏咖啡时通常要提前向客人确认是否加糖、是否加咖啡伴侣，喜欢喝浓还是淡等。

4）接待礼仪

①衣着：得体，相对保守大方，干净整洁。

②化妆清淡、站姿端正、动作得体。

③进出招待客人时，走路适中、鞋声安静。

④向客人双手接送东西，站起身，用尊称“您”。

⑤引导客人前进注意

在走廊时：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

在电梯的：接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

⑥跟着礼貌送客。

三、乘车礼仪

①座位，右后位为首位，左侧辞职，中间座位再辞职，前座右侧殿后。

主人亲自驾车，驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之

②女士登车需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里。

四、餐桌礼仪

①入座的礼仪．先请客人入座上席．在请长者入座客人旁依次入座入座时要从椅子左边进入

②进餐时.先请客人、长者动筷子

③进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音

④如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

⑤吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔.要慢慢用手拿到自己的碟子里

⑥要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽

五、礼物的安排

①提前判断并请示是否需要礼物。

②礼物：物美、价格适中，给客人礼物的时机适当，给礼物不带明显目的。

六、确认宾馆

注意事项：

①宾馆名称、地址、电话、传真。

②吸烟室、不吸烟室确认。

③浴盆有无。

④早餐有无。

⑤地理便利度

⑥相关费用

七、通知车间安排

①全套工作服，包括数量、号码、是否洁净。

②雨靴，确认数量、号码、鞋垫、塑料袋。

③卫生，包括更衣室、车间内部。

八、去产地时，根据天气或地里的干湿情况，准备雨靴，以便进入产地。

3.重要客人接待方案 篇三

一、目的：为了保证VIP及私密客户、VIP团队（会议）、政府官员、经销商、中、西式高端婚礼的接待，提高服务质量。

二、规定：

1、酒店VIP及私密客户、VIP团队（会议）、政府官员、经销商、中、西式高端婚礼等用餐接待的预定统一由餐饮部负责，餐饮部在接到VIP客人及中、小型团队到酒店用餐预定后：

1)要落实好VIP及私密客户、VIP团队（会议）、政府官员、经销商、中、西式高端婚礼客人的身份、接待等级、付费方式等信息，拟定详细的接待方案。

2)接待方案写明客人姓名、职务、接待等级、款待项目、到达酒店的时间及其它的特殊要求。

3)VIP及私密客户、VIP团队（会议）、政府官员、经销商、中、西式高端婚礼要明确是否要组织迎送队伍；

4)明确接待程序及相关部门的职责，将接待计划书面形式下发到相关部门（包括总经理办公室）。

5)对于VIP及私密客户、VIP团队（会议）、政府官员、经销商、中、西式高端婚礼，总经理召集相关接待部门的经理及主管召开协调会。

6)餐饮部要拿出详细具体的接待方案，要针对每次接待任务拿出餐厅整体装饰布置策划方案，同时提出一些需要其他部门协助的问题，在酒店会议上统一协调。7)餐饮部根据接待计划上和协调会上的工作安排及其他具体要求，做好本部门的接待准备工作。

三、接待程序：

1、事前检查：建立多级逐级检查机制，确保接待工作的顺利进行。1）餐饮部自查：各餐厅内部首先要做好各项准备工作，餐厅主管、餐厅经理要根据接待方案的要求，在客人到达前1个小时逐一落实各项接待要求，并检查完毕，确保万无一失。

2）在客人到达前2个小时对餐厅、厨房的设施设备等电器类物品进行检查，全程跟进，并保证整个接待过程中设备、设施不出现任何问题。

3）在客人到达前1个小时对酒店前院停车场车位预留情况、车场秩序情况，对于营业场所安全消防情况进行检查。

4）在客人到达前1个小时对餐厅、包间等装饰、布置方面按照接待方案进行检查。

5）在餐厅就餐的重点客户或VIP客人，由餐饮销售部负责跟踪检查落实。

6）北京市及密云县领导的宴请，由餐饮销售部负责跟踪检查落实。7）餐饮部经理在客人到达前30分钟对VIP接待工作进行全面检查，发现不合格的问题，除要求立即进行整改外，还要对相关责任人进行处罚。

8）餐厅管理人员检查时，均需填写VIP餐厅（包房）检查表。

2、检查督导：接待过程中，餐厅经理、主管、餐饮销售的人员必须全程跟进，确保接待工作的顺利进行，同时将查出的问题立即进行整改。

VIP就餐的接待要求：

1）餐厅要安排业务技能较好的服务员为重点客户提供服务工作。2）客人就餐期间，服务员要及时将客人提出的要求通知餐厅主管和经理，餐厅管理人员要尽最大可能满足客人的需求。3）餐厅经理或主管要在餐中对服务员的服务情况进行抽查。4）餐饮部经理在餐中要进行检查和督导，发现问题及时处理。

VIP客人迎送的要求：

5）按照接待方案的要求，餐厅服务人员提前10分钟到达迎送地点。6）餐饮部按照部本门接待方案，安排相关人员提前10分钟到达迎送地点。

3、接待总结：

4.《接待客人》 篇四

《接待客人》教学设计

湖北刘远忠

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??教学目标

??1?在具体的口语交际中，能正确使用“您好”“请”“谢谢”“再见”等礼貌用语，掌握普通话。

??2?根据对象和场合恰如其分地予以应对，态度自然、大方。

??3?认真听别人讲话，努力了解讲话内容，并能简要评价。

??教学过程

??一、想一想、议一议――激趣自由交际

??1?设置场景：教室前布置一客厅。

??2?导入：同学们，做客、待客是我们日常生活中常有的事。想一想，你在做客时主人是怎样接待你的，他们是怎么说、怎么做的，你觉得最满意的是什么;你接待客人是怎么说的.、怎么做的。

??3?生生交际：在轻松活泼的音乐中，让学生进入情景，同桌之间、前后座之间、小组同学之间进行交流。

??4?汇报交流情况。

??5?师生及时评价。

??二、演一演、比一比――小组实践交际

??1?过渡激趣。同学们，我们做客、待客时，不但要文明礼貌，还要注意说话的仪态，恰当的使用称谓，说话要得体。请同学们表演做客和待客，我们比一比，看哪位同学做得最好，我们将评选出最佳“礼仪先生”“礼仪小姐”。

??2?创设情境。由一生演主人，几生演客人，表演做客、待客情景。

??①根据总人数将学生合理地划分为几个组，给他们简单装扮成不同身份的人物，教师也是其中一员并参与表演。

??②通过竞赛方式筛选，产生最佳组合。(要求：a?听话时密切注意说话人的身体姿态、表情，始终保持专注的精神和入神的姿态;b?听话产生感情共鸣时，作适当的点头、微笑，表示接受、同意、赞赏。)

??③最佳组合在全班现场表演。

??三、讲一讲、评一评――引导规范交际

??1?师生评选出最佳“礼仪先生”“礼仪小姐”，并在全班示范表演，教师可作必要点拨、指导。(每组说完、演完，都要有评议的过程，评议可以是说者自评、同学互评、教师评议。)

??2?教师小结。围绕教学目标激发学生兴趣。

??四、学一学、做一做――课后拓展交际

??让学生回家后，利用休息日去同学家做客或者邀请同学到自己家做客，然后在全班交流自己做客或待客的感受。

??【评析】

??口语交际训练要从生活中来，到生活中去，才能真正体现实践性、应用性和生活性。如何在课堂的封闭环境中再现生活?创设情境、模拟现实生活不失为一条可行之法。以上教学设计，创设贴近生活的情景，为口语交际构建了必要的环境与氛围。这是口语交际教学中至关整体布局的重要一笔，也为口语交际活动回归生活，应用于实践创造了物质条件。

??在表演时，教师也参与其中，教师既是交际活动的组织者和辅导者，又是学生口语交际的对象。教师和学生构成了交际关系，这也是精心创设的交际的良好情境。师生在角色扮演中得到了角色体验，表达会更有感情，他们在活动中不知不觉地提高了口语交际能力。

??为了拓宽学生口语交际实践活动渠道，教师开放教学时空，让学生到生活中交际。这一环节实现了由课堂向课后的开放，让学生带着学到的知识走出课堂，去实践中应用。

??《语文课程标准》将“讲究文明礼貌”放在口语交际首位，有没有礼貌，直接关系到口语交际的实效。以上设计中，教师始终要求学生在交际中讲文明、有礼貌、说话得体。总之，这个教学设计合理地运用了多种形式和方法调动了学生参与的积极性，整体训练了学生多种交际能力。

万成权/评析湖北省江陵县教研室

5.客人到我家作文 篇五

“叮铃铃......”电话铃响了，我走过去，拿起电话机，听到是外公的声音。“笑笑，下午我去你家玩，好吗?”“好哇!”我高兴得一蹦三尺高。

“咚咚咚。。。。。。”下午，我正在家里做作业，忽然传来一阵敲门声。我想：一定是外公来了。我飞快地跑过去，从猫眼了一看。哇，果真是外公，他到我家来作客了。我把外公扶进来，请他在软绵绵的沙发上坐下来。我给外公泡了一杯上等的龙井茶。外公细细品尝了一口，“这茶真香啊!”接着，我乐呵呵地拿来外公最喜欢吃的又大又红的苹果，削给外公吃。

望着不停忙碌的我，外公心里喜滋滋的，比吃了蜜还甜呢!他不停地夸我：“笑笑，我的小宝贝，你长大了!”

6.客人作文400字 篇六

它们身上捆着白色网绳，一个挨着一个的坐在保温盒里，一动不动，只有芝麻粒大的小眼睛打量着我，嘴巴里咕噜咕噜的吐着泡泡说：快帮我们把衣服解开，勒死我了。

这些家伙们，青绿色的皮肤、坚硬的铠甲，后背上还有一个笑脸形状的花纹，我可不敢碰它们，只好求助于爸爸，面对这些凶神恶煞的客人，爸爸也是小心翼翼的把它们放开。

这些客人可真是自来熟，东瞧西看，熟悉环境后一个个开始耀武扬威，四对小爪子倒腾的飞快，走起路来横行霸道，眼睛朝天，时不时还挥舞一下两个大爪子，好像在说：“啦啦啦，我是这里的山大王!啦啦啦，你们抓不到我!”我当然不会被它欺负，也横着走到它身边，用我闪亮的大眼睛瞪着它们的小眼睛，瞪得我眼睛都酸了，它们终于败退，嗖嗖嗖嗖的跑到了书桌下，爪子也缩了回去，就像一块小石头。

妈妈让我把客人们招呼到洗菜盆里，我正要下手，被爸爸一把拉回来，爸爸递给我一支筷子啊，天呀，筷子被客人们抢走啦!

看我的，我找了一个大夹子，把客人们提了起来，它们在空中张牙舞爪的，好像在说：“快放我下来!我是这里的大王!”好吧好吧，你既然是山大王，那我就给你一个王座吧，我把他放到了蒸锅里，让他座好，他的小眼睛转来转去，应该是在计划着下一次逃跑行动。这可骗不到我，看我的法宝——咣当，我盖上了锅盖。

7.客人作文400字 篇七

今天，我们家来了一位小客人，它是一只白色的信鸽，它飞到我们家的阳台外面，我赶不走它，只好让它留在那里。舅舅说它是累了，需要找个地方休息，补充营养，才能飞走。我想让小鸽子在我们家休息，于是叫外公把它捉进来喂它东西吃。外公轻轻地把鸽子抱进来，我连忙用一个小碗装了一些水给鸽子喝，又去超市买了些玉米喂它吃。可是，真奇怪，不管我们怎么哄小鸽子，它就是一动不动地站在那儿，怎么也不肯去吃我们给的食物。舅舅说：“小鸽子可能是怕生，我们离它远远的，它一定会去吃的，我们还是不要打扰它，让它安安静静地休息一会儿吧!”听了舅舅的话，我们赶紧跑开了。过了一会儿，我忍不住好奇心，偷偷地去看了一下，哈，我的小客人正津津有味地吃着喝着呢!看着小鸽子可爱的模样，我想：这只小鸽子从哪里飞来，又要上哪儿去呢?它明天会不会飞走呢?小鸽子啊小鸽子，如果你能留下来做我的朋友，那该多好啊!可是，如果小鸽子真的留了下来，它的主人一定很着急吧!想着想着，我便迷迷糊糊地睡着了。

第二天清早，我一起床就去阳台上看小鸽子，可是，阳台上空荡荡的，小鸽子已经飞走了，飞得无影无踪了，那儿只留下两个小碗……我心里真是又高兴又难过。

8.客人作文400字 篇八

昨天下午大约6点钟时，我和爸爸妈妈都差不多要吃饭了。突然，一阵门铃声响了起来，我和爸爸妈妈都觉得奇怪，心想今天我们没有请谁到我们家来啊，这会是谁呢?会不会有人按错门铃了呢?一大串问题在我们脑海里出现。想着，我拿起了门铃对话机“喂，请问你找谁?喂!喂!喂……”我叫出了声，生怕楼下按我们家门铃那人没听见。可不管我怎么大声喊叫，那人就是不出声。“肯定有人在乱按，不然怎么会没人回答呢!”我说道。大家就准备吃饭。

可过了一会儿，突然响起了“”这是敲门声。我们又疑惑了，这会是谁呢，会不会就是刚才按我们家门铃的那个人呢?我连忙去开门，一下子，我和爸爸妈妈都愣住了，那个人原来是有好几年都没来过我们家的成伯伯了，成伯伯还就是我最害怕的人呢，见到他我就想见到老虎一样，非常害怕!我马上叫成伯伯进来屋里坐，问他吃了饭没，还叫他和我们一起吃吧。爸爸高兴地说：“这可是请都请不来的客人啊。”说着，忙给成伯伯盛饭。成伯伯笑了，就陪我们吃了一点饭菜。

9.娘家客人代表发言 篇九

首先，向在座的亲朋好友，父老乡亲问候一声：大家上午好！

今天是一个好日子，今天是一个特别的日子，今天是*氏家族、*氏家族永远难忘的日子。我们*氏家族一席成员一路风尘地把我们养育了二十多年的**姑娘交与*家，让他与***携手相牵，喜结良缘。那么，就让我们把最美好的祝福送给他们，祝愿他们白头携老，幸福平安，健康快乐。有这样一句话说得好：如果说人生是一场戏，那么百年的缘分也早已是命里安排。”所以，我们也希望他们能够彼此相惜，共创属于他们的人生辉煌。