工程创优工作方案

工程创优工作方案（共6篇）

1.工程创优工作方案 篇一

创优工程方案和措施

目

录

一、工程概况

二、组织机构

三、创优管理措施

四、创优技术措施

五、文明施工、安全生产

六、成品保护措施

一、工程概况

二、施工人员及组织机构

鉴于本工程意义重大，我公司组织精兵强将，工程质量是本工程重点控制目标，在本工程质量目标管理上发扬我公司在多年施工管理中创优夺杯的精神，在施工上严格把关，一丝不苟，把工程质量放在首位，确保既定实现的目标。高的质量必须依赖于高的质量意识和目标，多年来，从项目经理到每一位员工都坚持把创精品工程的意识贯穿于整个工程建设中，贯彻“工程一次验收合格率100%，用户满意率100%”的质量方针，确保工程创优，实现用户满意。为使本工程实现确保优良工程，力争“国优”的目标，本工程将建立健全三级质量保证体系，完善施工方案和管理制度，制定一系列质量管理措施，保证质量目标的实现。

1、质量验收签证制度：各施工工序检查验收前质量员应提供上道工序的所有有关质量记录(要求已签证认可的)，并要求每道工序验收后及时填写工序质量评定表。

a.技术质量部在工程质量管理中为本工程配备主管质量员若干名，分管各工区质量工作；各工区配备专职质量员，管理日常质量验收工作；各施工班组设兼职质量员，做好自检、互检工作。

b.试验员负责整个工程的试验工作，检查、督促各种采购材料的取样、分析、试验工作，协助材料部门做好各种采购材料的检查工作，把好采购材料进场的质量关，对有关技术指标进行抽样送检，进行混凝土试块的制作、养护、送检及强度评定工作，负责采购材料的文件资料、检验与试验报告的收集、整理工作。c.材料员负责采购材料的质量验收和检查制度。对采购材料均需有供货单位提供的质量保证书，有关施工技术参数及试验报告等，各种材料进入现场，试验员均应按规范要求进行测试工作，并做好抽检及验收工作，无质保单或抽检不合格的采购材料严禁使用，特殊材料应在采购前抽样试验，合格后方可进场使用。

2、技术交底工作制度：根据设计施工图，施工技术规范、编写各工序施工技术方案，编制的施工方案经业主和监理同意批复后方可施工。各分项分部工程施工前，由项目总工组织施工管理人员、质量测试人员及施工班组操作人员进行施工技术交底活动，使全体施工人员了解与掌握设计要求，施工注意事项、质量控制标准及施工操作规程，以保证每道工序的质量均符合控制要求。

3、完善的质量问题处理制度：对忽视质量、不按操作规程或施工方案引起的，可能对工程造成不良影响的施工活动，工程质量处有权责令其停工或返工。

4、采购和分包的管理：本工程项目的物资管理、劳务承包方管理、物资分包方的管理工作由专人负责。本工程项目选择的分承包方，按公司经营开发部、劳资科和材料科选定的分承包方合格名录执行。在施工过程中，还将对他们进行考核和评估，对不符和要求的由经营开发部、综合办公室提出意见，依据公司有关程序文件规定进行清除。

三、创优管理措施

为使本工程顺利确保实现优良工程，力争“国优”的目标，的质量目标，项目经理部成立了以项目经理为组长的质量领导小组和由公司技术部门负责指导的QC攻关小组，形成了有效的管理网络，制定了切实可行的施工、质量、安全文明管理制度，明确了岗位责任。

1、建立以项目经理为组长，项目总工为副组长的，以质检工程师和试验工程师及施管人员为成员的创优小组；形成以项目总工程师为质量总负责、质检工程师和试验工程师专职监参的内部质检和监理工程师的质量监控相统一的组织保证机构。落实各项施工工序、工艺，做到上道工序不优，下道工序不开工，分层把关，层层负责，同时加强对各班组之间及同外单位的配合协调。广泛开QC小组活动，组织全体施工人员认真学习有关质量标准，验收规范，定期总结和推广成功经验。

2、针对本工程创优目标及特点制定出比部颁CJJ系列标准要求更高的工程质量内控标准，加强工程细部质量控制，提高工程的外观质量。

3、建立工地实验室，每月进行检查评比，对质量做得好的进行奖励，做得不好的进行处罚。发扬优点，及时改进不足点。

4、建立健全质量管理体系，实行三级质量管理制度，明确各级部门的责任，切实推行全面质量管理，加强质量管理的监督力度，落实质量签证会签制度。坚持“三检”“三不”制度，即隐蔽工作检查制；不定期质量抽检制；单项工程竣工检查制。以及材料不合格不施工；上道工序未经验收下道工序不施工；试验不合格下道工序不施工。

7、要特别加强测量放线、钢筋工程、模板工程、架子工程及混凝土工程的质量控制和技术把关，使混凝土施工允许偏差控制在比设计、规范及部颁质量验收标准要求更高的内控质量验收标准允许的范围内。做好施工现场交接，进行平面控制点及水准点的复测，建立平面和高程控制网，保护现场桩位，在制度上保证测量复核工作的三级管理制度

8、项目部针对工程特点及员工情况，认真组织施工操作人员和施工管理人员学习领会公司的质量方针，明确项目质量目标，层层制订创优计划及具体措施。掌握有关的技术法规、工艺和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员、分包单位施工人员的质量意识，树立“百年大计，质量第一”的思想。对分包队伍的培训教育按技术、工艺、质量综合培训，未经培训的不能上岗，使项目的质量管理保证体系落实到施工一线。

2、项目部要加强组织技术人员、现场施工管理人员及分包的主要管理人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工，在学习和施工过程中发现图纸存在的问题，及时将信息反馈给建设、设计及监理，以确保工程质量。

3、建立完善的项目经理部质量责任制，分解质量目标，按创优具体质量要求根据单位工程、分部工程、分项工程、施工工序进行层层分解，把质量责任落实到施工班组。在组织施工和质量检验中，应严格执行国家的有关规范和标准，所有施工人员必须根据规范、标准、施工组织设计、施工方案组织施工，保证和提高各道工序的安装质量，以工序质量来保证工程质量，施工人员需结合实际情况，针对容易发生质量问题的某些工序，找出原因，采取预防措施，在施工中分工序加以控制，起到事前控制的作用，质检人员必须以质量标准为依据，对材料、施工工序、分项工程、分部工程进行质量检验，不合格项目一票否决，起到真正质量把关作用。

4、认真编写施工方案和专项交底，使工人施工时有章可循，各分项施工前，工长均应向施工班组提出书面交底，对质量、技术、安全、技术节约措施等均提出具体要求，达到项项有交底，使大家都能严格按照图纸要求施工，绝对不允许出现不按照图纸要求施工的情况，事后填写好施工技术交底记录表，作为施工文件归入工程档案。要随时解决施工过程中遇到的技术问题，并解答工人对技术问题的询问。

5、制定主要材料需用量计划及辅助材料需用量计划，并按施工进度计划确定分期分批供货计划。加强进货验收管理，严格按照物资进场检验程序要求实施，保证其质量、数量符合规定要求，严禁使用不合格的材料和设备。进入现场的材料和设备，检验合格后，应对随机装箱的文件资料、材质证明书、出厂合格证及相应的验收记录等进行整理、保存。

6、根据本工程施工进度计划、工程量、施工技术方案和施工人员素质，按照劳动生产率定额，制定劳动力需求计划。劳动力配置的原则是基本满足、留有余地，使之有超额可能，以激发员工的劳动热情；工种组合时技术工人和普通工人要配套、比例适当。根据施工需要对劳动力进行跟踪，及时补充或减员，以防施工的失调或脱节。组织进入施工现场的工人以职业道德、质量意识、安全意识为主题的培训；根据本工程技术难点、四新技术的应用，组织工人技术操作培训。加强对工人作业质量和效率的检查，任务完成后及时进行考核。

7、施工机械设备进入现场时，应进行完好程度、使用文件齐全状况等检查，使其满足设备安装工程的需要。制定相关的定机定人定岗位的责任制和操作规程，使用中做好维护和保养，使设备始终处于完好状态。

8、加强过程控制，强化检查

（1）每周生产例会质量讲评：项目经理部每周召开生产例会，针对上周工地质量动态作一个全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。并形成会议记要，在下周召开例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位进行表彰，对执行不力者提出警告并给与处罚，限期整改，责任到人。（2）落实“三检制”：工程质量实行“自检、互检和交接检”相结合。每一项分项工程施工完后，施工班组进行自检查，班组长填写记录。经自检合格的分项工程，相关负责人组织工长及质量员参加，进行施工班组之间互检，对互检中发现的问题及时解决。合格后，上下道工序施工班组经过互检，确认该分项工程质量符合验收标准，上下道工序的负责人在交接检记录上签字，经工长签字认可后，方可进行下道工序。

（3）实行样板制度：在进行施工前，组织进行样板施工，在施工部位挂牌标识，注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期等，样板施工得到监理及有关部门确认，再进行全面施工，实行“样板制”，加强过程控制，以确保工程质量。

（4）隐蔽工程，加强控制：重视并切实做好隐蔽工程的检查和验收，以工序质量保证工程质量。办好隐蔽工程验收签证手续，现场质检人员必须予以重视，严加控制，凡检查不符合要求的，不得签证，不得隐蔽，不得进行下一道工序作业，切实做到不漏项，不使工程质量留下隐患。

四、创优技术措施

为配合本工程质量目标的实现，不仅要满足工程的安全使用功能，还要保证工程质量达到优良标准并要达到较好的观感效果，为此，我部采取一系列技术措施，确保创优目标的实现。

1、测量控制

设置专职测量工程师，由测量专业毕业，且具有实践经验的技术人员担任，并配备相应测量技术人员。工作中强化测量人员质量意识，精心施工，坚持测量中自检、互检制度，是加强测量管理及技术工艺管理，严格控制测量施工中的偏差的重要保证。测量人员开工前反复熟悉图纸，复核施工图中的里程桩号、平曲线、竖曲线要素及相关结构的平面尺寸、高程数据。（1）、平面控制网布设

桥梁施工区域采用GPS点引设的三角控制网进行控制。三角控制网的控制点布设在施工区域以外，并做好保护措施。三角控制网按一级导线技术要求进行引测，引测的控制点成果再进行导线平差，以保证三角控制网的准确。施工过程中要精确放样各分步工程的基准点和中线位置，保证桥梁位置准确、外观线形美观。

道路施工区域通过GPS点引设的导线点进行控制。对每道工序进行精确放样，保证施工质量。

在每个分步工程完成之后，要及时进行复测，并做好相关记录。

每季度或经过冬季、雨季对控制网内控制点进行联测，发现控制点偏差破坏或有障碍物影响通视，要进行重新补测或引测，以保证平面控制的准确。（2）、高程控制网的布设

高程控制网水准点均匀布设在施工区域附近不易破坏的位置做好标记，按三等水准测量技术要求对布设的水准点进行闭合水准路线引测，满足规范要求后方可使用，引测的水准点成果再进行高程平差。合格后方可用其对各工程部位进行控制。每季度进行高程控制网内的水准点联测，如有偏差破坏及时补测，以保证高程控制的准确。

工程开工前，对由交桩单位向施工单位提供的工程范围区内有关三角网点、水准网点等基本数据的测量资料做好交接手续，在收到基本测量资料后对其提供的控制桩进行复测，并将复测结果及时向监理工程师进行报审。

当所复测的平面控制桩、高程点满足规范及施工要求时，以复测后的平面导线控制桩作为总体控制的首级控制，然后根据现场施工条件布设施工测量控制网。控制网以交桩导线点直接放样，控制点间距直线上不应小于100m，曲线点进行加密控制，间距不大于50m，导线控制点相互之间必须通视。放样后应按规范埋设固定标志、线路中线控制点测设完毕后，将其串联成附和导线形式的线路中线，并进行线路中线测量，线路中线用Ⅱ级全站仪施测，水平角观测器测回，边长往返观测各一测回，线路中线采用严密平差，平差后的最弱横向中误差控制在±20mm之内，全长相对闭合差不大于1/20000。线路的桥墩桩位的放样以极坐标法施放，求出每个墩位中心线与中线交点的坐标，施放此交点，并把该点的切线方向、法线方向的坐标方位角求出，施放墩位及各桩点，桩墩中线点的横向允许误差应在±10mm之内，分区分段放样的相临的墩位中线和导线点的连接部位应进行联测，增设控制网，测量结果经报监理审批后使用。所做的平面控制点、高程控制网点均保证稳固可靠。施工中，对于控制点采取砌筑砖台的方式进行保护，砖台中部浇注C10混凝土。为了使砖台不受扰动，混凝土浇注至原地面以下40cm。砖台将显示坐标位置或高程的钢筋保护起来，砖台四周设置护栏。砖台及控制点保留至工程结束。

2、钢筋工程：钢筋加工前调直, 无局部弯折。钢筋表面的油渍、漆皮、鳞锈等应该清除干净。钢筋加工配料时，要准确计算钢筋长度，如有弯钩或弯起钢筋，应加其长度，并扣除钢筋弯曲成型的延伸长度，在根据调直后的钢筋长度，统一配料，以便减少钢筋的断头废料和焊接量。所采用的钢筋必须有厂家的材质证明文件及现场的复试报告。将加工成型的钢筋运至现场，根据测工给定的中轴线，在垫层上用墨线弹好轴线及边线。依照设计图绑扎钢筋，钢筋成型应符合设计与施工规范的要求。钢筋绑扎完毕后，做好结构内钢筋及工艺钢筋的预埋。

3、模板工程：钢模板表面涂刷脱模剂。根据图纸尺寸现场拼装，模板接缝用海绵条填充，防止漏浆。拼装好的整体模板要求平整度好，表面干净、光滑。模板四周用钢制脚手管支设加固好。模板支设完毕后，应准确无误的焊接结构的预埋筋及支设模板用工艺钢筋，经自检合格后报请监理验收。

4、砼工程：由混凝土集中搅拌站提供，混凝土分步分层振捣密实，层厚不超过50cm，振捣时精心施工，做到不漏振、不过振。墩柱位于地面以上部位，采用一级防腐防护措施。混凝土初凝后进行洒水养护，为防止产生收缩裂缝，在构造物混凝土顶应覆盖麻袋等不脱色的保水材料进行养护。强度达到要求后，可进行拆模，拆模时应格外小心，避免对混凝土磕碰，影响其外观质量，拆模后的模板及时清理，涂油以后再用。养护时间不得少于7天。

5、张拉工程：砼达到设计强度的95%后，方可张拉顶板连续束，钢绞线采用逐根对称两端张拉，张拉程序如下：：0-15%δk（初张拉）-30%δk-100%δk（含锚口摩阻损失）-持荷2min后锚固。钢绞线张拉采用双控，以钢绞线伸长量校核，钢绞线伸长量的量测应注意：0-15%δk的伸长量不宜直接量测，而应采取推算的方法，即以15%δk-30%δk的钢绞线伸长量作为0-15%δk的伸长量。实测伸长量与现理论伸长值的差值应控制在±6%以内，否则应暂停张拉，提出解决方案，待监理工程师审查批准后，方可继续张拉。张拉用的千斤顶和油表在使用前应进行标定，钢束张拉顺序及吨位应严格按照设计文件要求进行，以免钢绞线永存应力使用阶段超过规范要求。预应力张拉完毕后应及时灌浆，孔道压浆压力为0.5-0.7Mpa，直到另一端流出浓浆。

五、文明施工、安全生产

安全文明施工是反映项目管理水平的尺度，也是工程质量实现优质的前提和保证，工程管理的进步与不足均能在文明施工中得到体现。因此，在强化工程质量的同时，时刻不忘安全生产，使工程施工始终处于安全、文明祥和的氛围中。

1、新工人上岗前，必须对他们进行安全教育，学习国家有关安全生产的各项政策规定，同时执行项目管理组制定的安全生产管理制度和纪律，经考试合格后，才可上岗工作。

2、进入施工现场时，作业人员一定要按要求穿戴好劳动防护用品：高空作业人员应戴好安全帽，扎好安全带；电气焊作业人员应戴好防护镜或防护面罩；电工应穿好绝缘鞋。

3、在施工区域内吊装设备和材料时，除应明确标出“危险区域”的范围外，还应有专人负责指挥和操作。指挥要明确，信号应清晰，配合要密切，以免发生误操作，造成安全事故。

4、施工时严格遵守安全操作规程，对违反安全操作规程者，任何人有权予以制止。发现有不安全因素应立即停止工作，向工长、安全员报告，在采取相应措施并经工长、安全员确认已消除后，方可继续安装施工。

5、施工高度超过2米（含2米），必须系好合格的安全带，高挂低用。使用架子必须验收合格，使用人字梯（最好是木梯），梯腿必须防滑，拉线不得小于8#铅丝强度。

6、在施工范围内的孔洞必须加盖，防止人员踩空附落和物体坠落伤人事故。

7、特殊工种的工人，未经专门技术培训或未取得操作证者，不得独立作业。

8、电焊机作业时应有保护措施，并有漏电保护器。

9、气瓶间距不小于5m，距明火距离不小于10m，气瓶应有防震圈和防护帽。

10、重视施工现场的安全防火，制定切实有效的防火措施，杜绝一切隐患。对危险品的存放应设专用库房，在易燃的保温材料区域施工，不能随意动火气割和电焊，在吊顶内焊接需有防火措施，在上部动火气割和焊接时，需先清理下部易燃易爆物品。

11、现场消防设备配备齐全，并保证有效、可靠，任何人在任何时候不得以任何理由擅自将消防器材移作它用。

12、严格执行现场用火制度，电气焊工要严格按消防安全操作规程施工，五级以上大风天气，不得进行室外明火作业。

13、氧气、乙炔、油漆等易燃、易爆物品，应妥善保管。施工现场严禁吸烟，严禁擅自点火取暖。

19、班前班后认真进行检查，对设备进行保养，严格遵守操作规程正确使用设备。使用的电动工具待工作完毕后，及时切断电源，锁好闸箱。

六、成品保护措施

1、认真执行《文明施工标准及管理规定》，加强对所有参加施工人员进行成品保护教育，落实成品保护责任制。

（1）定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。

（2）要经常进行检查，发现被碰坏、损坏、污染的成品，要及时采取措施进行纠正处理，对责任人给予经济处罚。

2、加强现场管理，科学组织施工，减少成品损坏。

（1）编制成品保护细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰，凡下道工序对上道工序会产生污染的要对上道工序采取保护措施，一旦发生成品损伤或污染要及时处理或清除。

（2）在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止被撞或被刮。对有可能被污染的混凝土，一定要对混凝土进行遮盖，同时对混凝土表面进行清扫，洒水处理。

（3）有效采用成品保护的护、包、盖、封四种措施，对已完工程进行保护。

2.工程创优工作方案 篇二

关键词：建筑工程,工程质量,创优

近些年来，随着我国经济和社会的迅速发展，建筑业、房地产业对经济发展的拉动作用日益明显，奠定了作为支柱产业的地位。建筑工程与人们的生产生活密切相关，建筑工程的质量不仅关系到项目投资能否成功，更为重要的是还关系到国家和人民的生命、财产安全。因此，在工程管理的众多方面中，质量管理是关键和核心。建筑工程质量的创优是建筑工程质量管理的一项重要内容，创建优质工程奖作为提高整个行业工程质量水平，引导企业完善质量保证体系和严格落实强制性标准，实现工程质量、企业信誉、经营效益的全面提高是一个重要手段。

一、优质工程概述

建筑产品的发展是以社会需求为向导、以技术进步为支撑的，人类对建筑的理念和认识在不断发展，评价建筑产品的好坏标准内涵和外延都在发生深刻变化。狭义优质工程是指通过有效的管理、精湛的技艺创造出的完美建筑物，是以现行有效的规范、标准和工艺设计为依据，通过全员参与的管理方式，对工序全过程进行精心操作、严格控制和周密组织，进而最终达到优良的内在品质和精致的外观效果。广义的理解是优质工程作为人类文明的载体，在规划设计过程、运营全过程体现经济发展和社会进步，具有投资回报高、科技含量大、体现生态、人文、节能、环保等特征，并在其整个生命周期内满足使用需求并能使投资者的利益最大化，同时也应当满足消费者的需求。

二、创优工程基本模式

（一）目标管理模式

项目部根据工程特点和对业主的承诺，制定质量、工期、安全、文明施工、环境管理、计算机管理、经营和用户服务目标。根据质量标准，对单位工程的各个分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，从而确保分部、分项工程优良率的目标。找出工程生产过程中的质量控制要点，紧紧围绕既定的质量目标及其他各项目标，对工程的领导班子、大型设备、电脑联网办公等各项资源进行优化配置。

（二）优质工程策划

在投标阶段，由公司牵头，就工程的生产进行一系列细致的策划工作，编制详细的《施工组织设计及质量控制要点》，并制作一张光盘。光盘内容则记录对工程施工的整体策划和三维动画演示。为确保工程创优项目顺利实现，项目经理部应成立以项目经理为组长、项目总工程师和有关部门创优工作领导小组，具体领导组织、部署、协调、落实创优工作，并明确责任，分工负责。在策划实施阶段主要通过教育培训和施工方案编制两种方式进行。

（三）实施过程监控

过程监控是为了保证目标策划实施过程中不发生偏差，主要方式有培训和考核、落实交底制度、组织合同交底，分级抽查、随机抽检、坚持样板引路、建立质量例会制度、组织观摩交流活动实施信息化管理等。工程监控采用电视自动监控仪，在施工现场设置摄像头，和办公室内的电视设备连接起来，实现现场监控，随时掌握现场施工进度，并且通过电视屏幕，可以监视现场的安全和环保方面的情况，同时可以预防火灾，进行现场各要素的调配，极大地提高项目的监控效率。

三、创优工程的申报准备工作

（一）制作工程录象带或光盘

制作工程录象带或光盘，主要内容包括：1)工程概况。含工程名称、工程类别、工程开竣工日期、自评质量等级和有关部门核定等级。2)工程的主要施工特点和难点。找准该项工程的闪光点，如何创新、创优、创高，做到管理有新思路，技术有新水平，突出管理的针对性，将工程项目的目标，标准化程度，企业标准规范性，落实在项目上突出操作的技能性，用操作质量来实现工程质量，突出预控和过程控制，保证一次成优。3)采用的新技术、新工艺、新材料、新设备等，并有哪些改进。4)取得的主要成果。在计划安排上、在施工组织上、在工程质量预控上在材料选型上、在施工工艺上，有哪些独到之处。5)所取得的质量成果及产生的社会、经济效益。包括各级质量监督部门建设行政主管部门的评价，项目取得的各种荣誉，竣工后所产生的政治、经济、社会影响和效益。6)相关媒体报道。

（二）编写工程实录

制作一本工程实录，实录以照片为主，辅以简洁的文字介绍。主要内容应包括工程概况;主要平面布置图;技术特点、难点;表现各工序施工过程照片，样板间及工程外貌照片，项目上的一些重要活动等。

（三）项目创优总结

由项目经理部组织有关人员编写项目创优工作总结，总结创优过程中的经验;做到由实践上升到理论，出奇制胜。

（四）宣传扩大工程的社会影响力

召开现场创优经验交流会，听取业主、监理以及社会各方面的意见，争取政府部门的支持，扩大工程的社会影响力。在一定范围内造成一定影响，为下一步的申报工作争取名额。

四、创优工程所具备的条件

检验一项工程是否优质的主要标准，获奖的条件虽然不完全相同，但综合起来主要有四个方面：设计优秀、技术先进、施工质量好和经济效益好，这四个方面缺一不可。

（一）设计优秀是建筑工程优质的首要条件

工程设计是工程建设的一个重要阶段，是工程建设的灵魂。没有优秀的设计，便谈不上创造出优质的工程，反之如果设计不合理，给工程建设带来的危害很大。

（二）优质工程须施工质量优良，达到同期同类工程的先进水平

工程建设项目好的重要标志是构筑物安全可靠，这种构筑物不但能够满足正常使用下的安全使用要求，还应满足设计要求的特定条件下的安全要求。在满足使用安全的条件下还要做到工艺精细，即观感质量好。对于观感质量，不同的工程和不同的使用条件有不同的要求，评定工程的优良率，特别是观感质量，是一个比较复杂的问题。所谓同类工程的质量先进水平，不同时期有不同的标准，要求检查人员广泛掌握工程信息，广泛接触相关工程，经过对比才能确定其水平先进与否。优质工程必须采用先进技术。工程建设中采用先进技术的主要目的是提高工程的安全性、适用性，同时也为了获得更好的经济效益。优质工程项目必须是在同类工程中施工技术更先进。

（三）优质工程必须要有良好的经济效益

工程建设项目投产后必须能够为国民经济的发展发挥效益。如果一个建设项目投产后长期处于效益不好状态，说明项目决策有问题，不能视为优质工程。一些重大建设项目如果决策失误，还可能给国家经济、生态环境等方面带来负面影响。所以，优质工程必须是效益好的工程。

参考文献

[1]本书编委会编.建设工程质量监督管理手册[M].2004.

3.中医院创优质服务工程实施方案 篇三

第一阶段：动员部署阶段

召开两委会，讨论制定活动的具体实施方案，明确工作的重点、活动的安排，完成优质服务的组织、动员和准备工作。

第二阶段：宣传讨论阶段

1.召开全院职工大会，进行开展“创医院优质服务工程”动员。

2、召开全院党、团员大会，号召全院党员在“创医院优质服务工程”活动中，努力做到“三个在前”，即：党员要奉献在前、党员要学习在前、党员要贡献在前。

3.以科室为单位组织职工讨论，制定本科室切实可行的优质服务工程计划、目标、措施，征集本科室的“优秀治科名言”。开展“如果我是一位病人”的换位思考大讨论；开展“我是医院一员，应对医院负怎样的责任？”“做医生、护士的责任和义务是什么？”等专题讨论。科室计划要在规定的时间内上报领导小组办公室，领导小组将作为考核内容进行督促检查。

第三阶段：组织实施阶段

1.教育培训

各科要组织工作人员反复练习，念“一”或“七”字音，笑的深度最多露出半个牙，幅度最多八颗牙。同时，注意眼神的微笑，要带着口罩也能让人感受到你的微笑。

各科要组织工作人员认真学习优质服务四字歌、接待服务准则、规范服务用语及行为等，要求人人会背会用。

组织全院工作人员收看翟鸿燊教授“高品质沟通”视频讲座，培训职工充分认识到对病人治疗的全过程，除技术水平外医务人员和病人的语言沟通起着重要的作用，牢固树立“沟通能力是医务人员重要基本功”的理念，加强医患沟通，减少医疗纠纷。

全面开展患者满意度调查：各病区对所有出院患者要填写《患者满意度调查表》内容包括：对医生、护士工作评价，本人对疾病诊疗过程、对疾病知识内容了解情况的调查。投到“意见箱”中，用于评价医生、护士、窗口人员的工作。要求调查率≥85%,满意度≥90%，如低一个百分点则处罚科内100元。

举办演讲比赛：利用5.12护士节举办一次全院职工演讲比赛,以“病人在我心中”为主题，内容健康，积极向上，能够弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神。

组织“三基三严”培训，开展病历书写、处方书写、科主任查房评比等；开展基础护理技术、急诊急救等操作比赛。

组织医院管理知识培训，进行中层干部的医院管理培 训。

导医人员培训。

通过培训，使职工进一步明确病人的需要就是我们的责任。病人对医院服务的满意度就是衡量我们工作成效的标准。使全院职工在各自的岗位上都能使用文明语言，进行规范化服务，并能主动为患者服务。

2.服务规范考试

笔试。进行医疗、护理专业知识及法律法规应知应会测试和综合性服务知识应知应会测试。

演练。医疗技能操作和护理常规操作演练、比赛。

现场观摩考查。创优质服务领导小组对服务大厅、门诊窗口、文明服务用语的使用，进行现场观摩、考查。

3、进行服务质量检查评比

根据各科室制定的优质服务标准、按照各系列质量标准每月进行检查，创医院优质服务工程各指导小组分别进行质量检查。

根据我院的优质服务考核标准，进行不定期检查与考核。

评优方法：

a.根据检查指导组每月检查结果汇总情况；

b.科内民主推荐；

c.患者出院满意度调查评价；

d.科内开展服务项目与效果；

e.根据科室或个人有无医疗、护理质量与服务方投诉、有无差错事故、违纪违规等情况；

f.在创优质服务活动中，无论任何原因不允许顶撞病人，不允许与病人吵架，违者处罚200元，造成恶劣影响者处罚500元，第二次与病人吵架并造成恶劣影响的，当事人待岗，该科室则定为服务不合格科室，全科奖励下调1%。

第四阶段：总结表彰，常规实施

4.县环境创优工作方案 篇四

为认真落实环境创优的各项工作任务，扎扎实实做好我县2013环境创优考评工作，推动我县环境创优工作再上新台阶，特制定如下工作方案。

一、目标任务

围绕“领导有力、制度健全，经济发展、生活改善，环境优美、设施完备，科教进步、文体繁荣，秩序优良、社会稳定，服务优质、风气良好”的基本要求，努力在全县形成廉洁高效的政务环境、公正公平的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境，促进“三个文明”协调发展，推动社会全面进步。力争在洛阳市环境创优考评中取得好的成绩。

二、做好环境创优宣传工作，提高群众知晓率

1、在县电视台滚动播出环境创优的标语口号。

2、制作公益广告和宣传标语。各乡镇要在乡政府所在地的街道和出入口制作公益广告、宣传标语。县直各有关单位根据所分包的路段和区域，要因地制宜，制作宣传环境创优的公益广告和固定标语，督促各门店电子显示屏上播放环境创优宣传标语。住建局要在建筑工地周围、规划局要在县城出入口、市政局要在主要街道上制作宣传板面，工商局督促做好大型视频广告显示屏的宣传。

3、学校宣传。教育局要在学校开展环境创优宣传教育活动，采取学生分包家长及家庭成员的方法，印制告家长书、发校讯通短信等方式，使学生家长知晓并配合做好本项工作。教育部门要采取模拟问卷的形式，对学生家长进行环境创优模拟调查，引导学生家长选择正确的选项。

4、做好公共场所宣传。环境创优成员单位要在县城人口流动量大和人口密集场所设置宣传点、悬挂宣传标语、摆放宣传板面、发放宣传页、开展宣传活动。各单位要做好本单位干部职工及拥有产权的庭院、楼院、小区居民的宣传发动工作。组织本单位干部职工，分片包干，入户见人，在认真做好思想工作的同时，采取模拟问卷，使环境创优民意调查的目的、意义达到人人皆知、户户明白。

5、做好干部职工的宣传教育。要对广大干部职工进行全方位培训活动，尤其做好副科级以上领导干部、人大代表、政协委员、行政村两委班子成员的宣传教育工作。组织部负责副科级以上领导干部，人大办负责人大代表，政协办负责政协委员的宣传培训。要通过以会代训等形式，使其知晓环境创优的意义及对我县发展的积极作用，掌握应对的方式方法，明确自己在环境创优工作中的目标任务。

6、做好企业、商户从业人员的思想工作。县工商局、县国税局、县地税局、县工信局要充分发挥联络、管理职能，通过分片包干的形式组织人员对企业商户进行宣传教育活动，使其明确答题原则，牢记并准确地回答问题。

三、开展环境集中治理活动，提高群众满意率

根据中国共产党伊川县委、伊川县人民政府《关于加大工作力度提升伊川环境创优水平的实施意见》（伊文〔2011〕237号）的责任分工，环境创优的集中治理工作主要包括十二项内容，各责任单位根据责任目标，认真做好集中治理工作。

1、网吧专项治理。县文广新局为责任单位，责任领导：李社伟。县工商局、县公安局、县联通公司、县电信公司为协助配合责任单位。工作任务是：严格规范经营秩序，在显著位置设置“未成年人不得进入”标志，不接纳未成年人进入网吧，坚决实施零点断线，彻底取缔黑网吧。

2、未成年人思想道德建设。县教育局为责任单位，责任领导：王瑞卿。工作任务：建立健全未成年人思想道德建设领导体制和工作机制，设立专门的协调机构。建立健全学校、家庭、社会“三结合”的教育网络。组织开展“做一个有道德的人”主题活动、“我们的节日”主题活动、中华经典诵读活动。

3、群众性文体活动工作。县文广新局、县教育局为责任单位，责任领导：李社伟、王瑞卿。工作任务：组织开展综合性全民健身活动和单项型体育活动。开展文化下乡、送戏下乡，文化活动进农村、进社区、进企业，丰富群众的文化生活。

4、道路交通秩序专项治理。县公安局为责任单位，责任领导：刘晓宁。工作任务：组织开展文明交通行动计划，车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象，机动车让行斑马线；排队候车，依次上、下车；严历打击酒后驾车的违法行为。有效预防和减少公路交通事故和交通拥堵，创造安全、畅通的道路交通环境。

5、优质服务专项治理。县纪委（监察局）为责任单位，责任领导：张见敏。工作任务：建立有高效的投诉处理机制；完善的便民服务设施；开展优质服务竞赛活动；工作人员持证上岗，文明用语、微笑服务；落实办事时效，缩短办事时限，提高即办件比率；党务、政务公开，明确办事流程，服务承诺上墙。遵守职业道德，服务程序和标准公开，服务规范，诚信守法。落实首问负责制、限时办结制，注重效能建设，实行绩效考核。落实舆论和群众监督，认真改进工作、提高效率、执政为民。

6、市容环境卫生专项治理。县市政局为责任单位，责任领导：王社伟。工作任务：做好单位、居民小区、楼院（城中村、城乡结合部）环境卫生和垃圾清理工作。县城主次干道、背街小巷、广场、绿地要进行全天保洁。对县城所有公厕和垃圾中转站进行整修，确保卫生达标。集中清理城乡结合部各类积存垃圾，清理沟、河、渠、塘内各类杂物。加强专兼职清扫人员力量，做到垃圾日产日清；街道、商业门面房通畅、规范、有序、整洁。规范建材、料物、矿石堆放，清除占道杂物堆放。开展散流体专项治理。从根本上解决城市道路二次扬尘污染和运输安全隐患，保持县城道路安全、干净、畅通。对县城区道路绿化带、园林、绿地出现的缺株等问题实施种植、补栽，对园林绿地设施进行维护，搞好县城基础设施的维护。实施道路改造提升。对县城区主次干道进行修缮整治，确保人民群众出行畅通；对墙体上有碍观瞻的雨渍、废弃广告、残物进行清理；对脱落的涂料进行修补，需整体进行粉刷的统一按规划风格进行粉刷，对墙体上私搭乱扯的电线、通讯线路进行整理规范。

7、户外广告专项治理。县市政局为责任单位，责任领导：王社伟。工作任务：科学规划户外广告设置区域，整合资源，增加公益性广告数量，使公益广告数量常年保持达到户外广告总量的40%，营造良好城市景观环境。

8、市场专项治理。县工商局为责任单位，责任领导：杨璨。县市场发展中心为协助配合责任单位。工作任务：加强市场卫生管理，落实市场卫生清扫制度；市场设施完善，商品分区经营，货物摆放有序；设置温馨标语；清除各种占道、店外经营现象，取缔马路市场。

9、城市基础设施专项治理。县市政局、县住建局为责任单位，责任领导：王社伟、魏民乾。工作任务：搞好城区私搭乱建集中治理。搞好县城亮化设施整治。路灯、亮化设施完好，对县城主要街道、广场、绿地、桥梁、楼体等市政设施进行全面维护提升。搞好社区人居环境改善和小区物业管理。加大对各巷道小区、庭院的治理力度，修复破损道路；清疏管道和排水沟渠，改造积水点；清理垃圾、杂物，确保保洁及时；车辆停放有序；治安防范措施到位；社区体育设施完好。

10、“五小”门店专项治理。县卫生局为责任单位，责任领导：王国灿。工作任务：按照市容市貌标准规范沿街门店招牌橱窗设置，对门头、橱窗中杂乱广告进行清理，保持店容店貌整洁卫生，牌匾整齐醒目；证照齐全，从业人员经培训合格，持健康证明、卫生知识培训证明上岗，衣帽整洁，个人卫生良好；店内外环境整洁，物品摆放整齐有序，门前“三包五不准”责任制落实，杜绝店外经营；公共用品、用具消毒制度落实，清洗消毒设施齐全完好，设置有专用工具。

11、农村环境治理。县新农办为责任单位，责任领导：李政稳。各乡镇政府为配合责任单位。工作任务：乡镇区内道路路面平整，无坑洼，无污水，无垃圾。道牙、地砖完整、无缺失，无明显破损现象；道路两侧机动车、非机动车停放规范，无乱停乱放、占道现象。街道内无擅自占用临街公共场地堆放物料或搭建临时建（构）筑物；垃圾日产日清，无暴露垃圾，无污水横流，无杂草丛生；果皮箱完整，无垃圾外溢。干道行道树生长良好，无缺失，花带、花坛内无垃圾、杂草。河道干净整洁，水面无杂物。做好乡镇干线公路、农村公路的管理和两侧卫生清扫。

12、市民文明行为与社会道德风尚培育工作。县文明办为责任单位，责任领导：李雪玲。工作任务：开展社会主义核心价值体系教育，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动，制定宣传市民文明守则等文明规范，利用新闻媒体宣传普及优秀传统文化。建立志愿服务领导体系和协调机制，建立市民广泛参与的各类志愿服务组织。党政机关带头参加帮扶活动；市民积极参与种绿、护绿、认养和保护花草树木及无偿献血活动。道德模范评选表彰活动规范化、制度化，制定帮扶生活困难道德模范的办法，形成长效机制，组织开展科教、文体、法律、卫生进社区、进农村活动。开办伊川文明大讲堂，对全县人民进行文明素质教育、思想道德教育和县情教育，使人民群众了解政府的各项工作和县委、县政府的经济发展战略，从而支持和参与到伊川的各项建设事业上来。

13、环境保护综合治理。县环保局为责任单位，责任领导：翟龙旺。工作任务：城市空气质量，达到空气质量优良，主要污染物年日均值均满足国家二级标准。工业企业污染防治：重点工业企业主要污染物排放稳定达标率≥90%；国控重点工业企业安装污染物排放自动监控设施，确保其正常运行，并与当地环保部门联网；完成强制淘汰落后工艺设备的要求；“双超”“双有”企业完成清洁生产审核，并通过省级环保部门组织的评估验收。环境噪声平均值和交通干线噪声平均值达标。公众对城市环保的满意率＞75%。建立节能减排工作责任制；完成上级下达的节能任务；完成上级下达的减排任务。

各责任单位要迅速制定工作方案，成立专门的领导机构，开展集中治理活动，及时上报活动情况。县文明办对活动开展情况进行督导，对活动成效进行评估总结。

四、明确环境创优的形式及内容

环境创优采取现场调查和电话访问两种形式进行。现场调查的范围为县城、乡镇，调查的区域包括小区、街道、学校、超市、服务窗口等。电话访问的对象为副科级以上领导干部（由县委组织部提供）、人大代表（由县人大办提供）、政协委员（由县政协办提供）、企业、商户（由县工商局提供）的从业人员以及行政村两委班子成员（由各乡镇提供）。

环境创优问卷为文明城市创建测评体系所涉及的有关问题，包括文明创建、市政建设、环境卫生、环境保护、食品安全、文明交通、文化市场、文化场馆、绿化美化、小区管理、公益广告、志愿服务、网吧治理、未成年人思想道德建设、优质服务、文明窗口、群众性文化体育活动、公共卫生，志愿服务理念、洛阳城市精神等内容。

五、环境创优任务分解、责任落实

环境创优评分的主要依据为知晓率和满意率，在做好环境创优宣传工作和环境集中治理的同时，还要划分重点区域进行重点治理，落实工作责任。

（一）电话访问

做好所属人员的宣传思想工作，按要求培训到位，确保准确答题。

责任单位：各乡镇、县直各单位

责任领导：各乡镇党委书记、县直单位一把手。

（二）现场调查

乡镇政府所在地。做好环境卫生综合治理，确定调查区域，组织人员分片包干对沿街商户有关人员进行培训，悬挂标语横幅，发放学习资料，现场进行指导。

责任单位：各乡镇

责任领导：各乡镇党委书记。

各乡镇主抓领导：

县城城区。街道、小区、商户、企业、学校、服务窗口、城中村是工作的重点。重点区域分包到单位，进行重点治理。

1、街道及商户

（1）豫港大道（含枫丹白露小区、疾控中心小区、实验小学）

责任单位：卫生局

责任领导：

主抓领导：

（2）人民路（含大张超市、育红巷、康乐街）

责任单位：市政局

责任领导：

主抓领导：

（3）文化北路（含周天百货文化北路店、实验中学）

责任单位：文广新局

责任领导：

主抓领导：

（4）文化南路（含西场小学、行政服务大厅、周天百货文化南路店）

责任单位：工商局

责任领导：

主抓领导：

（5）酒城路（含公安局家属院）

责任单位：公安局、交警大队

责任领导：

主抓领导：

（6）荆山路（含龙辰盛世家园、中州文化小区、锦泰花园、住建局家属院）

责任单位：住建局

责任领导：

主抓领导：

（7）杜康大道（含汽车站、交通局家属院）

责任单位：交通局

责任领导：

主抓领导：

（8）民主街、兴华街（含民主街周天百货）

责任单位：教育局

责任领导：

主抓领导：

（9）八一路（含鹤鸣广场、鹤鸣花园）（人民路口南）

责任单位：质监局 药监局

责任领导：

主抓领导：

（10）八一路（人民路口北）

责任单位：电业局（含电业局生活小区）

责任领导：

主抓领导：

（11）鹤鸣路（含国土局家属院）

责任单位：国土局

责任领导：

主抓领导：

（12）新鹏路

责任单位：国税局（人民路口北）地税局（人民路口南）

责任领导：

主抓领导：

2、农贸市场

（1）顺城街菜市场（含华洋小吃城）

责任单位：市场发展中心

责任领导：

（2）南关菜市场

责任单位：城关镇

责任领导：

主抓领导：

（3）临时摊位点

责任单位：市政局

责任领导：

主抓领导：

3、居民小区

（1）县政府家属院

责任单位：政府办

责任领导：

主抓领导：

（2）文广新局家属院

责任单位：文广新局

责任领导：

主抓领导：

（3）鹤鸣花园小区

责任单位：城关镇

责任领导：

主抓领导：

（4）商务局所辖小区

责任单位：商务局

责任领导：

（5）龙辰盛世家园

责任单位：住建局

责任领导：

主抓领导：

（6）计生委家属院

责任单位：计生委

责任领导：

主抓领导：

（7）环保局家属院

责任单位：环保局

责任领导：

主抓领导：

（8）农商行小区

责任单位：农商行

责任领导：

主抓领导：

（9）县医院小区

责任单位：县医院

责任领导：

主抓领导：

（10）审计局家属院

责任单位：审计局

责任领导：

主抓领导：

4、城中村

责任单位：城关镇

责任领导：

主抓领导：

各分包单位根据环境创优各项工作要求，对分包区域内的门店、学校、居民小区等进行综合治理，对居民和商户进行环境创优的宣传教育，提高文明素质，最大限度地提高环境创优的知晓率和满意率。

六、做好环境创优督导工作

1、对责任单位的督导。按照中国共产党伊川县委、伊川县人民政府《关于加大工作力度提升伊川环境创优水平的实施意见》（伊文〔2011〕237号）的责任分工，十三个责任单位要确定主抓副职和专职工作人员负责环境创优的专项治理工作，并定期召开例会，汇报环境创优的工作重点、完成时限、主要责任人、采取的措施等，县文明办组织人员进行经常性督导。对没有按时完成工作任务的，下发工作提示函，在规定的整改时间内仍然没有完成任务的，由县纪检监察部门进行责任追究。

2、对各乡镇和县直单位的督导。按照《伊川县环境创优民意调查问卷》设置的内容，逐条进行督导，对发现的问题及时下发环境创优工作提示函，并要求在规定期限内进行整改。对整改不到位的，由纪检监察部门进行责任追究。

5.争先创优活动工作方案 篇五

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，以推进基层组织能力建设为目标，进一步巩固和加强党的基层组织，着力扩大党的覆盖面，增强生机活力，使党的基层组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，使广大党员牢记宗旨、心系群众、提振精神，为我局的发展壮大提供坚强的组织保证。

二、工作任务

（一）抓好关键环节，推进活动开展

1、公开承诺。抓实抓好支部党员公开承诺，进一步做到“三个明确”。一是进一步明确内容，支部党员要根据本职岗位和自身实际，围绕提升素质、改进作风、服务群众等方面，确定争创目标，作出公开承诺。二是进一步明确步骤。按照宣传动员、征求意见、提出承诺、支部讨论、组织审定，公开承诺等步骤推进承诺工作，切实做到“征求意见不广不承诺、承诺事项不实不送审、审核不通过不公示”。三是进一步明确奖惩。建立《党组织公开承诺台账》和《党员履职践诺台账》，安排专人负责管理，并报上级党组织备案，接受上级党组织和党员群众的“双向监督”，对较好完成承诺事项的党员予以表彰奖励，对实施承诺践诺不力的予以通报批评。

2、领导点评。所有党员都要被点评，确保全覆盖，要将其履行职责、兑现承诺、发挥作用情况作为领导点评的的主要内容，肯定成绩，指出问题，明确努力方向和整改要求。点评要采取集中点评和随

机点评相结合的方式，也可通过座谈会或上级党组织负责人参加党支部民主生活会的方式进行。接收点评的党员要针对存在的问题，认真寻找差距，深入分析原因，进一步理清思路，切实抓好整改落实，并建立健全整改落实台账。

3、评选表彰。七一期间，结合庆祝建党90周年，开展评选表彰活动，评选优秀共产党员和优秀党务工作者，树立党员的先进典型，鼓舞和激发广大党员创先争优的热情和干劲。加强对身边的优秀共产党员的宣传报道，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚活动氛围，把活动进一步引向深入。

（二）创新活动载体，丰富活动内容

1、广泛开展窗口服务部门创先争优活动。请群众评干部，看工作作风实不实，请老干部评变化，看推动发展快不快，充分调动和激发支部上下干事创业的积极性，凝聚转型跨越的强大合力，推动作风大转变、工作大落实、发展大提速、面貌大变化。

2、积极参加庆祝建党90周年系列活动。深入开展重温入党誓词、推荐身边优秀的共产党员、回顾党的历史成就展，着力引导广大党员以昂扬向上的精神风貌、更加出色的工作业绩向党的90华诞献礼。开展创先争优典型巡回宣传活动，激发广大党员干事创业的责任感和使命感，推动创先争优活动深入开展。

3、开展理论研讨和党的知识竞赛活动。在广大党员中开展形式多样的党的知识竞赛活动，增强党员的党性观念和党员意识，营造创先争优活动浓厚氛围。

（三）做好结合文章，确保活动实效

1、与推动经济社会发展相结合。切实找准服务大局的结合点，把握发挥作用的着力点，把创先争优成效体现在项目建设的强力推进上，体现在本局综合实力提高上。

2、与促进社会和谐稳定相结合。要在生产和工作一线的岗位中深入开展创先争优活动，发挥党员作用，依靠广大支部广大党员抓好和谐稳定，确保不因工作不到位引发上访和群体性事件，确保不因责任不到位导致突发异常情况和极端事件发生，严格遵守办案程序和相关法律法规。

3、与服务群众改善民生相结合。广大党员要切实增强服务意识，健全便民服务举措，创新服务方式，提高办事效率，主动为群众办实事做好事，充分发挥共产党员的示范带动作用。

4、加强与基层党组织建设相结合。以开展创先争优活动为契机，全面推进党的工作，扩大党建覆盖面，大力推进学习型党组织建设。

三、工作要求

1、加强组织领导。坚持把推进创先争优活动列入党组重要议事日程，认真落实工作责任制，要立足本局实际，按照要求制定创先争优工作思路，突出自身特色，确保创先争优有力有序有效推进。

2、加强分类指导。加大活动推进力度，扩大覆盖面，以党内带动党外、党员带群众，形成齐争共创的生动局面。同时进一步加大督促检查力度，及时了解创先争优活动进展情况，认真总结经验，切实解决问题。

3、加强宣传引导。通过动态报道、言论报道、专题报道等多种方式，形成全方位、多角度、持续性的宣传报道态势，重点发掘和总结各部门发展的好做法、好经验，宣传推介党员中引领发展、服务群众的先进典型，使整个活动“创”有目标，“争”有榜样。

6.浅谈园林绿化工程创优要点 篇六

1 组织保证

工程建设过程是一个复杂的系统工程, 各方面的配合、协调和管理是完成工程建设必不可少的因素, 在创优质工程过程中, 建设一个能推进工程协调发展和优质建设的组织是根本保障。

一要组建一个强有力、能保证项目高效优质建设的项目班子。该班子要配备全面的工程管理和工程技术人才, 项目经理、技术负责人、施工员、质量员、安全员、材料员和造价员等配设齐全, 各司其职。二要有创建优质工程的经验, 有团结进取精神, 对于创优质工程有合力, 能够劲向一处使, 能为创优提供理念上和行动上的支撑。三要敢为人先、敢于探索新技术和新经验, 在工程管理上有丰富经验和勇于实践。

2 目标管理

创优质工程的管理确定明确的目标非常重要, 而实现目标管理将使创优工作真正目标明确, 为采取的各项措施引路导航。针对园林工程的特点, 制定严格的质量控制目标、安全管理目标、进度控制标准和现场控制管理, 才能保证项目动态管理, 有序推进, 并能有效地排除影响目标实现的不利因素和制约因子, 从而达到顺利创优的目标。

3 质量控制

在工程质量管理中, 人、材、机及所采用的施工方法对工程质量的影响是直接的、主动的, 而工程生产环境的影响对质量的影响是间接的, 以上几大因素在园林工程创优中举足轻重。

3.1 人员管理

优质工程的创建过程是一个动态的管理过程, 也是靠广大参建者发挥主观能动性的过程, 从项目管理人员和技术人员中选择思想素质好、技术水平高的人员参与工程管理至关重要。其中, 切实落实项目经理创优责任制, 配设有创优经验的质量管理人员, 落实班组质量教育和聘用专业技术工人等, 使管理人员和施工工人均配设合理、充足, 才能提升创优竞争力。

3.2 材料管理

对材料的管理不能仅仅等成品再验收, 而是需要对原材料、成品、半成品、构配件等进行严密的管理和控制。在材料管理上, 要建立合理的管理台帐, 进行收货、发货、储存、运输等各环节的材料技术、质量管理和控制, 严格杜绝不合格材料使用到园林工程中。

3.3 施工技术管理

创优工程施工组织计划和专项施工方案的编制非常重要, 是统领整个施工技术组织的重中之重。一项工程要创优, 必需认真编制施工组织方案, 对施工工艺、技术措施等方面进行控制, 并在实际施工管理过程中, 要结合实际, 认真解决施工难题, 才能保证质量、推进进度, 达成建设优质工程目的。

3.4 质量管理措施

3.4.1 加强建筑材料及苗木进场质量的检查和验收。

主要移栽树木的品种规格在采购前要经过业主及管理单位签证确认, 对绿化苗木要做到“四验”:验规格、验品种、验质量、验数量, 不符合质量标准的一律不得使用。3.4.2施工材料管理:一要把握材料的采购环节, 按照施工要求定出采购计划, 采购的材料要具备生产时间、合格等级、合格证等, 特别对可能影响结构质量的原材料必需通过实验来确定它的各项指标, 针对本工程质量及要求, 严格按规定要求及施工图要求进行采购, 并进行分顺序验收, 不合格的材料禁止使用, 对主要装饰性建筑材料、移栽的树木及品种规格, 在采购前经业主及监理确认签证。二要建立进场入库台帐:要落实专人对材料进场、检验、使用、库存等情况进行及时制表上报, 以加强材料的计划和质量管理。要建立材料保管验收制度及技术管理制度, 库内及现场的材料堆放有序, 做到每一种材料均有材料牌, 注明产地、规格、品种库存量及是否已进行验收等内容, 并且收集各材料的质量保证书存查。三要完善材料领发制度:建立领用小票, 由施工管理人员签发领料单, 注明品种、规格、数量等, 对号建立领用台帐, 每月上报。

3.4.3 施工各阶段质量控制:

一是事前控制。要建立完整的质量保证体系、质量管理体系, 制订现场各种管理制度, 完善计量及质量检测技术、手段, 对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查、控制, 编制相应的检验计划;进行及时的设计交底, 图纸会审, 根据施工特点确定施工流程、工艺及方法, 对本工程将要采用的新技术、新工艺、新材料要审核其技术审定书及运用范围, 加强操作人员的培训教育, 熟悉新技术后方能上岗;要严格坚持现场测量标高、建筑物的定位线及高程水准点等, 防止施工过程中标高不准和定位线位移影响质量。

二是事中控制:要完善工序质量控制, 及时检查、统计分析质量情况和质量控制图表, 处理和解决影响质量的关键问题, 严格各工序间交换检查, 做好各项隐蔽工程验收工作, 加强交验制度等, 对达不到质量要求的前道工序决不交给下一道工序施工。对完成的部分分项工程, 严格按相应的质量评定标准进行检查验收。

三是事后控制:按规定的质量评定标准和方法, 对完成的单位工程、单项工程进行检查验收, 整理所有的技术资料并编制目录、建立档案, 保修阶段对本工程进行维修等。

3.5 计量管理

计量工作是质量管理控制的重要保障。在计量中, 应加强各种计量设备的检测, 并经业主及监理同意后指定权威检测机构, 按照计量管理要求进行检测管理, 同时, 对各操作程序绘制相应计量网络图, 使整个计量工作符合国家计量规定要求, 确保计量有效服务于工程质量管理。

3.6 绿化苗木质量

园林绿化工程有别于其他建设工程的特点就是需要保证绿化苗木的种植和养护质量。针对各种苗木和不同的苗木生长特点, 在对苗木进行挖掘、种植和养护时, 要根据不同季节、不同种植环境等情况, 考虑采取针对性的措施, 保证绿化效果。同时, 要认真做好养护期的保护保养工作, 防止病虫害、干旱、积水等对植物的影响, 切实保证苗木质量和成活率。

另外, 还要重视环境因素的影响, 如地质、水文、气象等工程技术环境因素, 工程建立的质保体系、管理制度、作业场所、工作面等管理环境, 创优工程均需对环境因素进行细致考虑, 及时采取针对性措施, 利用有利环境、克服不利因素, 尽力营造适合优质工程建设的良好环境。

摘要：近年来, 东莞作为现代制造业名城, 更加注重城市环境建设, 园林绿化普及率逐年提高, 创建优秀样板园林工程的呼声日渐高涨, 本文就东莞市园林绿化工程创优要点进行分析, 以供创建优质工程参考。