十一黄金周情况总结汇报

十一黄金周情况总结汇报（精选10篇）

1.十一黄金周情况总结汇报 篇一

2006年“十一”黄金周旅游工作情况

汇报

金秋十月，是旅游的黄金季节，也是推动旅游业进一步发展的关键时期。为做好2006年“十一”黄金周的旅游工作，丰富市民和游客的休闲度假旅游活动，在区委、区政府的关怀支持下，在各有关部门的大力协作下，区旅游局根据上级旅游主管部门的要求，精心组织、周密安排，在节前联同安监、技监、消防、卫生等部门对全区的旅游企业进行了卫生、安全工作

大检查，加强导游人员管理，进一步整治和规范旅游市场秩序；加大旅游宣传推介的力度，提高我区的知名度；加强配套设施建设，着力营造赏心悦目 的旅游环境。各旅游企业倾力筹备，想方设法改善设施、丰富内涵，增大吸引力。由于各项工作想得细、抓得早、做得实，使黄金周实现了“欢乐、祥和、健康、安全、秩序”的统一。

一、旅游市场的基本情况

今年“十一”旅游黄金周，我区共接待外来游客30600人次，比去年同期增长，其中各酒店共接待4251人次，客房平均出租率，与去年同期基本持平；各景区（点）接待外来游客25197人次，比去年同期增长；旅游业总收入2019万元。节假日期间旅游市场秩序井然，没有发生一宗安全事故，也没有收到一宗旅游投诉个案。

二、旅游市场的特点和趋势 今年“十一”旅游黄金周，前来我区旅游的人数较去年同期有大幅增加，各主要道路大小车辆川流不息，景区（点）内熙熙攘攘、游人如织，处处洋溢着热闹祥和、平稳有序的景象。概括起来有以下特点和趋势：

（一）自驾车休闲旅游成热点 由于生活水平的提高，私家车数量的大幅增加，以及经过多个黄金周后，人们的假日消费渐趋理性，再加上旅游的基本要素已逐步由传统的三S（阳光、海水、沙滩）向三N（自然、怀旧、回归）转变，而自驾车游正好满足了都市人这种渴望更大的自由支配空间和独享“车随景走”的闲情逸致。据调查所得，今年“十一”旅游黄金周期间，我区接待的游客中，家庭型、知己型、情侣型自驾车游客人数占80以上，与去年相比有较大幅度的增长；而我区外出游客主要也采取自驾车出游方式。

（二）生态健康游备受青睐 一场“非典”事件的出现，使人们逐步意识到健康生活的重要性，追求“真山水”，纵情大自然成为一种生活时尚。高明的青山绿水、众多的生态农庄正好符合这股潮流需求。据调查，黄金周期间，我区的大小景点热闹非凡、人头攒动，其中盈香生态园共接待游客近万人次，并

创下单日接待2500人次的纪录；10月1日当天，佛山第一峰、“新八景”候选景点——皂幕山山脚下车辆大排长龙，人们争相感受“会当峻绝顶，一览众山小”的意境。

（三）客源市场不断拓宽，境外游客增幅大

我区以往接待的游客主要来自南海、禅城、广州等地，而今年“十一”黄金周，顺德、中山、江门的游客纷至沓来。更值得欣喜的是境外游客有较大幅度的增长，据统计，10月1—7日，高明口岸共接送游客2320人次，比去年同期增加125。

（四）旅游团队显著增加

由于近年我区不断增加旅游投入，完善旅游基础设施建设，加大旅游宣传推介力度，逐步确立了高明“休闲度假生态旅游胜地”地位，使各地游客慕名而至。七天国庆假期，我区共接待了20多个旅游团队，游客1100多人，比去年同期增加327。

三、存在问题

（一）景区（点）接待能力不足。如10月2日，盈香生态果园的游客达2500多人，面对蜂拥而来的客人，该景点显得手忙脚乱，难以应对。

（二）通往景区（点）的道路建设未完善，一定程度上影响了客源。

（三）服务人员的素质尚有待提高。

2.十一黄金周情况总结 篇二

今年“十一”是全国第**个假日旅游黄金周。伴随着杨公堤景区、湖滨步行街、梅家坞茶文化村三大新景区建成开放，拉开了今年我市“十一”黄金周的序幕。在全国旅游业全面恢复与振兴的大背景下，游客压抑的旅游需求已在“十一”黄金周期间加快释放。作为全国重点旅游城市，在市委、市政府的高度重视和各有关部门的密切配合下，我市于9月中旬及早启动了黄金周假日旅游协调机制，明确了旅游接待工作重点，制订并完善了旅游健康安全应急预案，假日办实行了24小时值班制度，加大了对旅游市场的联合执法力度，向社会公布了旅游维权十大注意事项，统一了旅游咨询投诉服务电话(xxxxx)，切实做好我市旅游接待各项工作。我市十一黄金周实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的总要求，假日旅游经济出现了人财两旺的火爆势头，旅游接待人数和旅游收入均超过了以往任何一次黄金周。

一、旅游接待及收入概况

一旅游接待再创历史新高

1-7日，我市各景区景点共接待游客507.42万人次(去年399.36万人次)，同比增长了27%。其中，西湖风景名胜区20个收费景点接待89.36万人次，12个免费景点接待250.06万人次;雷峰塔景点接待10.4万人次，西湖风景区同比增长34.7%。

10月1日至7日，我市共接待外地游客290.02万人次，同比增长60.68%;旅游收入14.78亿元人民币，同比增长51.43%;其中过夜旅游者116.01万人，同比增长56.77%，人均花费989元;在宾馆饭店大量增加的情况下，客房出租率仍高达81.54%，平均停留2.25天。

1-7日，我市客运汽车、火车、飞机进港(站)人数达101.6万人次(进入杭州人数不包括自驾车、旅游车人数)，同比增长10%。

今年十一黄金周，我市旅游各项指标均创历史新高。

二新西湖成了全国旅游新亮点

去年以来，围绕新西湖，我市先后赴日韩、东南亚和欧美市场及国内华东、华北、东北、中西南地区旅游宣传促销活动中，广泛开展“游新西湖、观西博会、品杭帮菜”为主题的系列宣传促销活动，推出“江南山水、人间天堂”杭州四日游新线路等，尤其是国庆节央视直播和海内外各大媒体的宣传报道，使新西湖成为中外游客最为向往的旅游目的地，进一步扩大了新西湖的知名度和美誉度。八大公园免费开放的新西湖成为全国唯一的一个打破门票制的著名风景区，成为许多游客首选旅游目的地。从北京、上海等地国际国内旅行社组团情况来看，主动了解并前来游览新西湖的游客激增。上海春秋旅行社杭州分社10月1日至7日的地接名额全部爆满。据我们掌握的情况来看，黄金周效应将在金秋十月延续，目前杭城各大旅行社接待华北、东北市场等的组团业务也十分火爆。

三郊县旅游市场人气日渐攀升

1-7日，我市各县市(含余杭、萧山区)及之江度假区景区景点游客接待量也保持快速的增长，千岛湖景区38.55万人次，之江度假区21.37万人次，富阳市25.78万人次，临安市20.77万人次，建德市17.14万人次，萧山区15.54万人次，余杭区13.22万人次，桐庐县13.02万人次，西湖区1.45万人次。郊县旅游出现快速增长的原因有三个方面：一是新西湖的建成开放，对郊县旅游产生了巨大的带动和辐射作用。十一黄金周期间，每天几十万的外地游客涌入杭州，其中有先看新西湖再游郊县景点，在杭州一地的逗留时间明显延长。与此同时，由于外地游客大量聚集西湖，促使更多的杭州本地人到郊县旅游，直接推动了郊县旅游人数与收入的增长。二是针对旅游业态的转型加快了旅游产品的改造和更新，吸引了杭州及周边地区的各类游客，尤其是休闲度假型游客增长幅度较大。三是郊县景点开展的各类主题活动引热黄金周，如宋城的“天灯祈福”欢乐夜、杭州乐园狂欢节、未来世界狂欢节、余杭欢乐四季公园天都城异域风情狂欢节和双溪漂流区亲水狂欢节等等，使得这些景区黄金周人财两旺。

四黄金周释放消费商机

一是旅店业客源旺于往年，从全市宾馆和社会旅店调查情况来看，今年旅店业客房出租率比去年同期好。

1至4日，杭州旅店的房价基本上恢复了挂牌价，许多饭店还实行了假日上浮价。二是商贸客源再创新高。湖滨步行街给周围商场、餐馆等商贸服务业带来了10多年从未有过的客流量。1-7日，我市几个商贸旅游特色街，人气旺，销售增，客流量比平时增加了60%。杭州大厦、百货大楼、银泰百货、解百商场销售额同比增加25.84%―64.95%不等，楼外楼、知味观、天香楼、太子楼、张生记、新花中城等知名餐馆营业额也同比增长7%―59%不等。

二、全力搞好接待工作，黄金周旅游实现了健康、安全、优质、有序

紧紧围绕xx总理关于黄金周工作四点重要指示和国家旅游局、省旅游局文件精神，为确保今年“十一”黄金周实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，我市在组织准备、协调指挥、健康卫生、安全保卫、经营管理、服务保障等方面早计划、早部署。同时加强了黄金周期间的接待协调和旅游秩序的监管，想方设法为外地游客提供优良服务，确保了全市黄金周旅游经济健康发展。

一是将旅游公共卫生纳入了工作重点。我市建立了处理公共卫生事件的应急预案，并保证在公共卫生事件发生后能够按应急预案的各项要求实施。

二是旅游企业内部办公场所、所有接待游客场所及各种从事旅游服务的.运输工具，按照中国疾病预防控制中心公布的《社区综合性预防措施》、《各种污染对象的常用消毒方法》及本地人民政府的有关要求，搞好清洁卫生并加强卫生管理。

三是旅游企业加强了对员工的健康安全知识的教育，员工在认真做好服务工作的同时，注意自身的健康保护。

四是旅游企业所有接触旅游者的工作人员做到了“两熟知”、“两能够”。“两熟知”指：熟知卫生防疫部门公布的传染性疾病、食物和职业中毒等疾病的症状、特征和预防措施;熟知所在地治疗传染性疾病或疑似病人留验站及医院的名称、地址和联系电话。“两能够”指：能够对传染性疾病、食物和职业中毒等疾病的表现症状做出大致判断和及时反映;能够及时履行报告制度，并搞好现场控制。

五是突出旅游企业应对公共卫生事件的防范重点。旅行社：对每个旅游团队建立了人员和行程详细资料的档案管理制度，做到了一旦团队发生公共卫生事件，旅行社能快速、准确地将有关资料提供给卫生防疫部门。饭店：重点做好通风工作、消毒工作，如遇发生公共卫生事件实行分区入住。旅游景区(点)：适度掌握游客流量，旅游线路合理布局，确保合理、顺畅、安全、卫生。

六是完善了旅游咨询服务投诉机制。在浙江旅游之声设立游客客房调剂中心，实际为游客调剂客房150次，解决率达82.5%，全市有110家宾馆纳入房源调剂网络。市假日办共受理旅游投诉32件，当日处理31件，另1件正在处理之中，无重大责任投诉。市假日办组织300名义务引导员在西湖风景区、主要景点引导游客4417人次，接待咨询7709人次，景点义务讲解2935人次，其它服务30781人次。

三、存在的问题及工作措施

近几年，我市旅游业大环境不断得到优化，实施西湖综合保护工程使杭州进一步增强了城市核心竞争力，极大地提升了杭州城市的品位和美誉度，加快推进了杭州旅游国际化战略进程。今年“十一”黄金周，杭州旅游市场出现了非典之后的“火爆”现象，随着西博会及其它重大活动的临近，预计黄金周效应将呈持续态势，为确保给中外游客提供一流的服务环境，实现“健康、安全、秩序、质量”的目标，结合黄金周期间组织接待工作暴露出的问题和不足，下一步我们要在以下方面加大工作力度：

一是加快旅游交通基础设施建设。黄金周期间，西湖风景名胜区沿线时常出现大范围车辆堵塞现象，影响了来杭游客的消费质量，同样也不同程度地影响了旅游城市的美誉度，因此，必须加大旅游交通的投入，优化旅游交通秩序，确保旅游景区的可进入性。

二是加快景区景点配套设施建设。从我委征集游客综合意见情况来看，游客对西湖景区品位给予了高度评价，但对体现人文关怀的旅游厕所和旅游服务设施还不尽人意，尤其是杨公堤景区的购物点、旅游厕所、停车场以及驻足逗留小憩的场所还很少，亟待加快配套建设。

三是加快旅游线路标识和景区指示标志工作。由于西湖新增了数十个景点，外地游客对旅游线路还不熟悉，亟待我们加快旅游公交线路标识工作。

四是进一步挖掘和深化西湖文化的内涵。新西湖的开放，赢得了绝大多数游客的赞许，尤其是在景区总体风格和景观设计上更是得了高分。但也有部分游客提出新景区的文化内涵上尚待深化。今后一方面在建设方面进一步完善，另一方面在宣传方面进一步挖掘。

3.十一旅游黄金周情况总结 篇三

1、市政府提出“一主两翼”发展战略后，我市各级旅游局加大了旅游整体宣传促销力度。在南京开展了两次旅游促销和推介会;到无锡参加长三角旅游交易会，并成功加入长三角旅游城市合作组织等，进一步提高了我市对外知名度。

2、突出宣城“中国文房四宝之乡”旅游主题，整合了几条旅游精品线路，如红色旅游、生态旅游、文化旅游等。特别是红色旅游线路，将新四军军部旧址纪念馆、皖南事变烈士陵园、江村、龙川胡氏宗祠等景区(点)串联起来，收到了很好的效果，十一黄金周旅游接待情况总结。

我市今年“十一”黄金周的旅游市场呈现出一些新特点：

1、主要客源地为：苏浙沪三地约占xx，其中上海游客明显增多;省内、特别是周遍市(马鞍山、芜湖、铜陵等)约占xx;远途游客约占xx。

2、自驾车旅游者继续增多，散客比例有所增高。越来越多的游客在节假日选择了休闲旅游，散客比例达到xx。

3、一日游游客人数达xx万，同比增长xx，但由于天气原因，比预期有所减少;过夜旅游者人次为xx万，同比增长xx。

4、人均花费有一定幅度的增长，达到xx元/人，净增xx元/人天，同比增加xx。

4.十一黄金周情况总结汇报 篇四

为贯彻省公司‚关于做好‘十一’黄金周安全及生产经营工作的通知‛精神，保证XXX‚十一黄金周‛各项安全生产工作顺利进行，XXX积极响应号召，努力做好安全生产工作，现将安全生产工作总结如下。

一、成立安全生产领导小组，增强安全管理

为做好节日期间的安全管理工作，保证‚十一黄金周‛期间各项生产工作顺利进行，XXX成立了以董金元副经理为组长、刘德华、张爱民副经理为副组长，各部门主要负责人为成员的安全生产领导小组，加强对各XXX的安全管理。同时各部门也相应成立了部门安全管理领导小组，从基层抓起，从细节抓起，从严抓起切实保证‚十一黄金周‛节日期间安全管理工作到位。

二、加大安全检查力度，消除各种安全隐患

在‚十一黄金周‛到来之前，XXX组织各部门负责人及安全员对XXX安全状况进行了一次全面检查。共查出安全隐患2处，消除安全隐患2处，切实杜绝各类安全事故发生，保证‚十一黄金周‛期间各部门安全生产工作的顺利进行。同时为进一步做好各XXX的安全工作，XXX对各部门的消防器材进行了统一检查，对重点部门的报警器材进行了测试，对消防栓进行了维护及编号工作，保证安全器材灵活有效。同时护卫队提高巡逻频率，站好岗、值好班保证服务区内通道的安全畅通。

三、增强安全意识，平安度过‚黄金周‛。

为保证节日期间各部门安全生产工作顺利进行，XXX加强各部门对生产操作规程的要求，加油站、汽修厂重点做好部门的二、三级培训工作，从生产一线严格要求各项操作规程。为保证XXX小车班司机行车安全，按照公司的要求，严格派车单制度。节日期间上班的司机严禁喝酒，坚决杜绝酒后驾车，对造成严重后果的，将追究其个人的行政责任；同时要求驾驶员定期对车辆进行维护，出车前对车辆进行灯光、方向、制动、轮胎等各项检查，杜绝脏车、坏车上路，保证安全行驶，保证服务区各部门平安度过‚十一黄金周‛。

四、严格节假日值班制度，保证黄金周期间联络畅通

在黄金周前期，XXX积极响应公司号召，做好XXX值班工作，要求值班人员24小时不离岗、值班领导手机24小时开机，保证联络通畅，同时XXX，XXX，在保证安全生产顺利进行的同时，调整了广大职工的休班时间。同时XXX严格按照公司要求，每日按时、按点向公司汇报本日的安全生产工作，保证了XXX的安全情况的下情上达和联络畅通，积极完成公司交办的各项工作。

5.临沂市“十一”黄金周安全汇报 篇五

根据山东省旅游局《关于开展全省旅游安全大检查和集中督查活动的通知》和市政府关于做好旅游安全工作的通知要求，九月中旬由临沂市市旅游局分组在企业自查、各县区检查的基础上从以下几方面着重对旅游市场进行了旅游安全生产工作的督查：

一、对旅行社的检查着重对旅游租用的车辆及租车合同和旅行社责任险等方面进行了安全检查。对检查中发现的租用车合同不规范的旅行社，要求立即整改，各旅行社、旅游汽车服务单位，必须站在为人民群众生命和财产安全负责的高度，做好五一黄金周安全生产和服务的每一项工作。对租用车辆管理工作，不得租用没有经过有关部门核准的汽车公司车辆用于旅游接待服务。督促旅游汽车服务单位，必须保证接待车辆安全运输，不得带故障上路，驾驶员不得疲劳驾驶和违规驾驶。对于出团的导游人员要求旅行社加强人员安全培训工作，必须具备使用有交通安全意识和必要的交通常识、能提醒司机检查车辆、发现事故隐患及时提出更换车辆的建议、协助和监督司机做好安全行车工作、能妥善的处理交通事故的导游人员才能上岗。检查中要求各旅行社牢固树立“安全是旅游业的生命线”“没有安全就没有旅游”在旅行社责任险及团队用车用餐安排上一定要全面考虑游客的 1

人身财产安全。

二、在对全市的几家主要的星级饭店的抽查中，着重对旅游星级饭店的食品卫生和消防安全做了检查，对饭店消防设施设备、安全疏散设施以及消防安全管理制度等情况进行逐项对照检查。各县区旅游部门会同公安消防部门按照职责分工，依据四类火灾隐患的普查整治重点，组织专门检查人员逐个单位、逐项内容进行认真检查，对能当场整改的火灾隐患，督促当场整改。不能当场整改的，要督促饭店落实整改责任，确保消防安全。对于检查出问题的单位当场进行检查情况反馈，要求限期整改。同时要求各星级饭店必须认真做好节日期间食品采购、加工、贮藏等工作，确保节日期间食品卫生安全。

三、对于主要旅游景区（点）检查中要求必须在最短的时间内规范配齐配全消防安全设施，景点设施、游乐设施、索道设备的安全维护和检查必须明确责任人，确保客流高峰期的游客安全。按照《山东省旅游突发公共事件应急预案》，督促各旅游企业建立完善本企业的应急预案，要求在节日期间能迅速有效地处置各种突发旅游事件，为游客提供救援和帮助。对一些景区内的安全指示警示标志不规范，安全救援设施不到位的要求限期整改。督促各景区在黄金周到来之前做好细致全面的安全隐患排查工作。

四、各县区旅游部门重视对旅游安全生产工作的宣传教

育和管理工作，按照省市的要求对“十一”黄金周旅游节庆活动拟定了安全保障预案，辖区内的旅行社和旅游汽车服务单位都能按照要求对导游人员和驾驶员的进行安全培训。各旅游企业都按要求建立了安全管理制度档案。

为进一步促进黄金周期间旅游安全生产工作，切实做好旅游安全生产工作，迎接党的十七大即将召开，确保我市“十一”黄金周的顺利渡过，市旅游局下发了《全市旅游安全整治大检查活动方案》要求各县区各旅游企业按照《旅游安全生产管理责任制》的要求，明确责任对象和责任目标，依照“谁管理，谁负责”的原则，加大检查和监督工作力度。在黄金周期间各旅游企业要做到日日查安全，时时排隐患，逐项检查落实安全措施，对各类事故隐患进行普查、登记、建档。并及时进行整改。逐步 建立安全生产长效机制，深化安全整治，推进基础建设，强化监督监察，搞好综合治理，坚持边整顿治理、边发现问题、边建章立制，巩固已取得的成果，避免出现反弹，确保市旅游产业稳步前进。

临沂市旅游局

6.十一黄金周情况总结汇报 篇六

“十一黄金周”对于我们早已不陌生，我看到好多报纸都在披露外国媒体对此的兴趣并不降温，好象借此了解现在的中国似的，突然想到自己也从来没有发表过对自己的祖国节日的见解，作为一名大学生，我觉得应该带头关心下属于自己的文化东西，以此来认清当前时势，好为以后振兴中华而打好思想根基。

“从热闹中感受发展，从拥挤中看到挑战!” 整个世界就是这样评论我们中国黄金周的，那我也从这开始讲。

一、从热闹中感受发展，相信大家应该有目共睹近20年来中国的快速发展，如今的我国已经成为国际政治和国际关系中的重要因素，同时我们也感受到身边的物质生活日益得到满足，而且我们也在追求精神生活，黄金周的由来就是一个最好的见证。我国政府同时也意识到新时代的发展要求，更加注重社会的和谐，“和谐社会”和“八荣八耻”就是例子，人民的利益已经成为第一要务，同时也让我们意识到中华传统文化“以人为本”的美德。同时，我国也充分利用黄金周的契机：使其旅游产业尽快成熟，成为国民经济的支柱产业;并带动农村经济的发展，农家乐的兴起就是旅游业带动。

二、从拥挤中看到挑战，“人满为患”的由来就可以看到旅游景点面临的情况：面对蜂拥而至的人群，导致了旅游交通苦不堪言，同时人群所遗留下的垃圾大大地破坏了自然等等。其实，我国在巩固“黄金周”的经济方面，已经下了很大的努力，就拿政府下大力度发展基础设施、交通、物流以及旅游服务等，但也看到有必要投入更多的精力，毕竟我们是一个十三亿人口的国家，看看黄金周的拥挤就可以看到我们的挑战，也要相信政府的能力。说起这，我想到了一个自己国庆期间到兵马俑遇到的事情：那天，我和几个朋友参观完陈列厅出来时，顺手把一张刚才门口发的传单往垃圾桶一扔。就在此时，我们几个听到“看看人家大学生哥哥多懂事，你怎么能把东西乱扔呢?”，就回头一看，一个中年妇女正对一个小孩子指着我们说着。只见那小孩好像懂事似的，忙慢跑过去把不远处的一张传单捡起来，对着他妈妈把单子丢进垃圾桶，然后向我们微笑，好像是跟我们说他也做到了。对此，我们纷纷伸出大拇指，也向他们母子微笑了一下就走开。经过这事之后，我还对那句“大学生哥哥”的称谓记忆犹新，但仔细一想才发现到其中的原因：因为就我看来，先是在黄金周的人群当中，学生人数差不多占半数，而学生人群中又以大学生为主体，再则大学生可是祖国的未来，将来就是祖国的主人，更应撑起保护家园的大旗，争做第一先锋，为中华之强大而作为。所以，我在此也号召大学生不仅应该在黄金周期间作为旅游者的榜样，而且更该在每天的生活中处处有种意识，做力所能及的事，给人民一个好榜样。

以上就是我对“十一黄金周”的一点浅谈，以此向党组织作思想汇报，还望党组织给以指导，有改正的地方，我当认真总结和对待，力争做一名出色的大学生的带头人。同时，也希望各位朋友能给我多提意见，我会认真听取，并在实际行动中给予答复.汇报人：xiexiebang

7.2012十一黄金周总结 篇七

游人如织、平安欢乐

芒砀山十一黄金周再创新高

2012“十一”假期已落下帷幕，回顾8天假期，芒砀山景区游人如织，到处呈现出欢乐祥和的节日氛围。接待与收入再创历史新高。截止10月7日，景区共接待游客10.8万人次，比去年同期增长50.62%；实现旅游收入362.88万元，比去年同期增长 31.8%。

景区旅游标准化试点企业的创建，进一步推动了景区旅游基础设施的完善和服务水平进一步提高。又恰逢今年的中秋、国庆双节同步，假期增长，加之节假日免收小型客车通行费等政策措施，景区乡村生态游、采摘游等产业的推出，都促进了黄金周旅游高峰到来。

氛围欢庆祥和，旅游秩序井然，为迎接旅游高峰的到来，芒砀山景区结合自身情况，按照市假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标，结合旅游标准化建设，已提前做好了充分的准备。假期前这确保旅游安全秩序井然，景区进行了安全工作大排查。消除安了全隐患。安保部门还调整制定了黄金周安全应急预案、旅游接待应急预案，确保全万无一失。

假期间积极邀请公安、交通部门联合治理十一假期的旅游秩序。

增加了临时环卫工人，对景区环境进行全天候保洁，确保景区干净整，保证游客舒心愉快。景区园艺工加班加点修剪园艺，摆放鲜花，美化景区环境，营造优美的节日氛围。

鲜红的欢迎标语、大红灯笼，美丽的鲜花营造了节日的浓厚的欢庆气氛。

活动丰富多彩，游客兴致大增。在“十一”黄金周期间，由景区每天上午9：00准时上演双节期间，河南芒砀山景区为丰富游客旅游生活，每天上午9时，准时在景区东门广场上演大型历史情景剧《梁王迎宾》。歌舞剧真实地还原了大汉王朝帝王宫外迎宾的盛大场面，气势恢弘。武士们铠甲闪亮，长戈锋利，威武庄严，站如磐石，动如劲风，吼声如雷，一招一式，尽现皇家卫队的威猛。宫女身材窈窕，舞姿曼妙，动静优雅。梁王偕同王后及诸位大臣，欣歌赏舞，把酒联欢，一派太平盛世气象。演出结束之际，还为游客们留下了与演员拍照留影、娱乐互动的时间。游客兴致大增。

为满足游客需求，景区除了正常开放汉礼馆，汉婚礼馆外，又在景区增设了五处汉文化体验点，满足游客的汉文化体验要求，拉长了旅游链条。

以“秋季采摘游”为载体，与砀山等地联合推出乡村旅游，以丰富游客的旅游生活。并在景区内开展“金秋游览芒砀山，万斤酥梨大赠送”的活动，丰富了景区的旅游产品。市场空前火爆，景点游人爆棚。这是今年景区黄金周最为显著的特点。由于节前的大力宣传促销。假期一开始，就迅速进入接待高峰期，双节的前三天，旅游人数“爆棚”，保安山地宫

景点有多个时段出现游客拥堵受阻现象，游览运力不足，造成许多游客较长时间等待。

远程游客增长迅速、自驾游持续升温。“十〃一”黄金周期间，远程游客增长迅速、自驾游持续升温。省外游客比例增长自驾旅游成为热潮，四大景点的停车场停满来自各地的车辆。自驾游客已占到游客总人数的七成以上。家庭式的自驾游自助游已成为旅游主体。

服务规范优质，游客给予好评。围绕旅游服务标准化建设的目标，公司各有关部门、有关单位把旅游服务工作放在了突出位置，最大限度做到让每一位游客景区游得赏心，购得称心，玩得开心。主要领导每天都多次深入旅游景区一线，实地了解情况，协调解决接待工作中遇到的困难和问题。景区增设十多处咨询服务中心，方便游客就近咨询，同时开展免费提供茶水等服务。投诉电话、咨询电话、办公室电话坚持24小时值班，做到了处理问题不过夜，回复投诉不超过24小时。景区提出的“芒砀山，微笑服务让您感动”服务口号，深入人心，贯彻到位，“不让一位游客在芒砀山受委屈”的承诺得到了较好兑现，受到了八方游客和省市有关领导的高度赞扬。

宣传营销到位，景区影响不断扩大。为扩大影响，芒砀山景区市场部在8天长假期间，开展了多种形式的宣传促销活动，扩大了宣传，提升了景区的影响力。景区成立以景区成立了副总经理为组长，营销总监罗帅为副组长的推介小组，利用“十一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣

传促销活动。景区网站加快更新，在各大新闻媒体公布景区的“十一”动态、优惠活动、文化活动。咨询电话等，认真做好宣传报道工作。双节期间宣传人员还深入景区周边的高速入口，豫皖界收费站，发放宣传品，在景点游客集中区域开展游客服务满意度调查，收集市场反馈信息。

8.十一黄金周安全生产总结 篇八

镇安监办：

9月29日XX镇发生的火灾事故再一次敲响了安全生产的警钟。为认真做好“十一”黄金周期间的安全生产工作，确保居民过一个安定、祥和的节日，当天下午5点镇政府召开了安全生产紧急会议，由镇长严密部署各项相关工作，要求高度重视、采取有力措施，坚决遏制安全生产事故的发生。

为响应政府安全生产会议精神与部署，我公司在会议结束后，立即展开各项工作，领导召集全体工作人员并亲自带队从晚上7点开始对邻居中心，两农贸市场进行全面安全检查。主要分四个方面检查：消防设施、煤气使用、电源线路和电气设备。在检查过程中，联华超市消防栓被货物堆满，安全通道门关闭，存在安全隐患，检查人员做出即刻整改指示，超市工作人员当即就进行了整改。金麟大酒店、雅娜丝美发中心及邻居中心三楼通道内部分灭火器压力不足，消防枪头缺失现象，检查人员随即责令整改。次日早上7点30分已整改完毕，消除了安全隐患。检查中无私拉乱接电源电路和违规使用电器；两农贸市场未发现安全隐患。

为达到防患于未然，29日晚8点公司还召开了自查工作会议，并再次重点部署国庆期间的防范工作。会议要求把加强监督检查和做好长效管理相结合，实行24小时值班制，强化思想认识，认真做好巡视监督工作，把防范工作做深、做透、做扎实，保证公司国庆期间安全稳定无事故。针对两农贸市场蔬菜、豆制品等食品要增加检测批次，每天采集20批次的样品，严格进行检测。让百姓在国庆期间享受到更加放心、满意、安全的消费和

购物。

由于我们采取了有效的措施，把各项工作做细做实，因此，在9月30日管委会副主任、政法委书记莅临镇，亲率镇四套班子等领导对胜浦进行安全生产大检查，及10月6日进行的复查验收中，我公司都顺利通过。

9.十一黄金周情况总结汇报 篇九

（一）领导重视、周密部署、协调有力、措施得当、落实到位

自治区党委、政府的高度重视，为黄金周的成功举办奠定了坚 实基础。今年的“十一”黄金周正逢建党55周年，自治区党委、政府对此十分重视，自治区假日办于节前下发了《关于认真做好XX年“十一”黄金周旅游工作的通知》（宁假日办发[XX]3号），对“十一”黄金周的接待工作进行了专门部署，提出了实现“健康、安全、秩序、质量’四统一”目标的具体措施。郝林海主席助理在节前安全检查时反复强调，要按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，深入扎实抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加强旅游工作的组织协调和管理”、“统筹安排好值班工作”等四件大事。同时各级政府及其假日办认真组织、积极协调指挥，为黄金周的顺畅运行提供了组织保障。自治区假日旅游协调领导小组各成员单位及地方各级政府又狠抓责任落实，从“行业”和“地方”两个方面为做好“十一”黄金周工作提供了组织保障。一些重要旅游城市和景区的主要领导深人黄金周工作第一线协调指挥，及时有效地解决各种矛盾和问题。经过黄金周工作的实践，我区假日协调工作机制进一步完善，驾驭黄金周工作的能力进一步提高。自治区假日旅游协调领导小组已经形成了一套行之有效的工作制度、工作规范和工作方法。经过调整充实，使得工作层面进一步完善，协调指挥能力进一步强化。

（二）旅游促销、成效显著、影响很大、战果丰硕

10.县交通局十一黄金周工作情况总结 篇十

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的县交通局十一黄金周工作情况总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

“十一”黄金周工作从9月29日开始，至10月9日结束共七天。在此期间，由于各级领导高度重视，相关部门积极配合，单位认真履行职责，干部职工坚守岗位，以“安全、顺畅、平稳、有序”为目标，从而较好的完成了“十一”黄金周各项工作，取得了安全、效益双丰收，现将“十一”黄金周开展情况总结如下：

一、基本情况。

按照县和市局的统一要求，我局及时下发《关于做好20xx年“十一”旅游黄金周安全工作的通知》作为指导性文件,并于节前召开运管、公路部门及客运企业主要负责同志参加的专题会议，研究部署“十一”旅游黄金周各项工作。我局全力以赴投入“十一”黄金周前期各项准备工作。结合“四大整治”活动的开展，对主要交通干线、旅游道路和重点景区（景点）周边村庄环境”进行强力整治，营造了全县关注整治、全民参与整治的浓厚氛围，有效落实“四大成效”，结合开展文明创建、行业作风整治、旅游服务标准化工作推进等活动，确保以最优的姿态迎接来自四面八方的游客。由于年初出现雪灾，五月份又发生“汶川”大地震，八月份又是开奥运会，再加上今年我县政企联动创新旅游宣传营销方式，在华东、华中、长三角和皖北地区的十余个大中城市有针对性地开展了旅游营销小分队活动，加大各客源地市场的.宣传力度，精心设计适合各地特色的旅游线路，制定各项促销政策、优惠价格，从目前的情况看来，来自促销地的自驾游、团队、散客等都有大幅增加，为本次“十一”黄金周掀起新一轮的游客高潮。由于交通的便利，自驾车游成了我县“十一”黄金周的一大亮点，占80%以上。渔亭喇叭口“旅游服务咨询点”，停车问路的、景点咨询的络绎不绝。由于10月1日上午宏村、西递景区等主要旅游公路出现了旅游车辆拥堵状况，下午，县假日旅游工作协调领导组召开紧急会议，部署黄金周旅游紧急应对措施，县交通局在各大景区（点）也增加了运管人员疏导车辆，保障公路畅通。此外，加强道路巡查，截止目前，全县交通秩序井然，未发生一起交通投诉和安全事故。

二、合理安排运力。

为了满足游客来黟的乘车需要，在正常班线的基础上，增加了包车线路和加班线路车辆，合理安排运力，避免了旅客滞留现象的发生。今年“十一”黄金周期间，全县日均投入营运车辆87台，累计发班522台次，比去年同期508台次增加14台次；运输旅客4.968万人次，比去年同期3.85万人次增加1.118万人次，同比增长2.3%。

三、建议与打算。

从旅游部门提供的信息得知，今年的游客以苏浙沪一带为主，自驾车游比往年增加了2成以上，鉴于很多外地自驾车对来黟的道路不熟悉，建议在各相关的高速公路及进出口增设来黟的道路指示牌。今年游客来黟主要集中在黄金周的第二至四天，出现景区的停车场不够用，导致运管人员忙不过来。我局将和景区联系，设置部分临时停车场，同时局机关人员不放假，下到景区协助指挥、疏导车辆，保障公路畅通。